インターネット販売商品の駅なか商品受取システム
【課題】自分が利用する駅を指定して駅なかでの商品受取を行えるインターネット販売商品の駅なか商品受取システムを提供する。
【解決手段】駅なか商品受取システムは、コンピュータ端末３１により商品注文を受け、商品注文情報と顧客のＩＣカードＩＤとを関連づけて記録する商品販売注文受付部２２と、商品販売注文受付部２２から商品注文情報およびＩＣカードＩＤを提供され、商品入荷を手配し、商品入荷手配が完了した時に商品入荷手配情報を生成する商品入荷管理部２３と、商品入荷管理部２３から商品入荷手配情報とＩＣカードＩＤを提供される駅サーバ４１と、商品入荷手配情報およびＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段およびこれらを記憶するメモリとを備えかつ処理手段が顧客入出場時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致したときＩＣカードの表示部に商品入荷手配情報を表示する改／集札機４２を備える。
【解決手段】駅なか商品受取システムは、コンピュータ端末３１により商品注文を受け、商品注文情報と顧客のＩＣカードＩＤとを関連づけて記録する商品販売注文受付部２２と、商品販売注文受付部２２から商品注文情報およびＩＣカードＩＤを提供され、商品入荷を手配し、商品入荷手配が完了した時に商品入荷手配情報を生成する商品入荷管理部２３と、商品入荷管理部２３から商品入荷手配情報とＩＣカードＩＤを提供される駅サーバ４１と、商品入荷手配情報およびＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段およびこれらを記憶するメモリとを備えかつ処理手段が顧客入出場時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致したときＩＣカードの表示部に商品入荷手配情報を表示する改／集札機４２を備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はインターネット販売商品の駅なか商品受取システムに関し、特に、インターネットでの販売商品を購入したとき当該商品の受取りを簡便に行える駅なか商品受取システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを利用した従来の商品販売のシステムとして特許文献１に記載された電子商取引システムがある。この電子商取引システムは、個人情報を取引相手に教えることなく、さらに金融機関との特別な契約をすることなく、簡素な手続に基づいてインターネットを介した商品と金銭の交換を可能にする発明を開示している。この電子商取引システムにおいて、商取引支援場所の１つとして「駅」を利用することについて言及されている（請求項１９等）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１４０６３１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来のインターネット通販では、商品を注文購入する場合、実際のところ、駅なかで商品の受取を行うことができなかった。その理由は、購入者が鉄道利用中に購入者に対して商品入荷を知らせる手段がなく、さらに、商品入荷の事実が購入者に分かっても商品受取のためだけに駅内に入場することができないという問題があったからである。
【０００５】
本発明の目的は、上記の課題に鑑み、インターネット通販での商品購入で自分が利用する駅等を指定して駅なかでの商品受取を行うことができるインターネット販売商品の駅なか商品受取システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムは、上記の目的を達成するため、次のように構成される。
【０００７】
第１のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項１に対応）は、商品注文ホームページを提供してインターネット通販を運営し、顧客のコンピュータ端末により商品注文ホームページでインターネットを経由して当該顧客から商品の注文を受けると共に、当該商品注文情報は商品受取駅情報を含み、かつ商品注文情報と顧客が所持する表示部付きＩＣカードのＩＣカードＩＤとを関連づけて記録する商品販売注文受付部と、商品販売注文受付部から商品注文情報およびＩＣカードＩＤを提供され、商品注文情報に係る商品の入荷を手配し、商品の入荷の手配が完了した時に商品の入荷手配の情報を生成する商品入荷管理部と、商品入荷管理部から、商品の入荷手配の情報とこれに関係づけられたＩＣカードＩＤとを提供される駅サーバと、駅サーバから提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、処理手段は、顧客がＩＣカードを使って入出場する時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するときＩＣカードの表示部に商品の入荷手配の情報を表示する改／集札機とを備える。
【０００８】
上記のインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、表示部付きＩＣカードを利用してインターネット通販で商品を購入するとき、ＩＣカードＩＤの情報を提供すると共に受取駅を指定することにより、当該ＩＣカードを駅の改札機等で使用する時に注文商品の入荷情報を受け取り、インターネット通販において駅なかでの商品の容易な受取を可能にする。
【０００９】
第２のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項２に対応）は、上記の構成において、好ましくは、駅サーバから提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、処理手段は、顧客がＩＣカードを使った時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するとき表示部に商品の入荷手配の情報を表示する券売機を備えることを特徴とする。この構成によれば、ＩＣカードが表示部を有しない場合において、券売機の表示部を利用して商品の入荷手配に関する情報を得ることができる。当該ＩＣカードは、例えば切符購入用の電子マネーとして利用されるものであるから、駅サーバから券売機へ商品の入荷手配の情報を与えておくことにより、券売機利用時に当該情報を顧客に提供することが可能となる。
【００１０】
第３のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項３に対応）は、上記の構成において、好ましくは、商品の入荷手配の情報を提供されたＩＣカードは、受取ステーションに通じる改／集札機から商品受取の目的で通過する許可を受けることを特徴とする。この構成では、ＩＣカードで商品の入荷手配済みの記録がなされているので、商品受取のための駅構内への入場は、鉄道利用とは別に許可されることになる。
【００１１】
第４のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項４に対応）は、上記の構成において、好ましくは、受取ステーションで注文商品を受け取る時、ＩＣカードのチャージ量で代金決済を行うことを特徴とする。インターネット通販の代金決済は、通常的にはクレジットカードで行われるが、この発明では鉄道機関等の企業体が管理運営している専用のＩＣカードを用いるので、当該ＩＣカードの残高チャージ量を利用して代金決済を行うことも可能である。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、鉄道会社等が管理運営しているＩＣカードシステムを利用し、当該ＩＣカードのＩＣカードＩＤと注文商品と商品受取駅を関連づけるようにしたため、商品の入荷手配が完了していることを条件に、ＩＣカードを駅の改／集札機等で使用した時に、ＩＣカードＩＤの一致・不一致を確認し、一致時に商品の入荷手配の情報をＩＣカードに提供することができ、インターネット通販で受取駅の指定の下で駅なかでの受取を確実にかつ容易に行うことができる。また駅なかでの受取ステーションへ出かけるための改／集札機の入出場を、鉄道利用の入出場とは別の基準（商品の入荷手配情報の提供済み）によって行うために、駅なかでの商品受取を容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムで使用されるＩＣカードの正面図である。
【図２】ＩＣカードの内部に設けられる電子装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】ＩＣカードの表示部に表示される商品受取情報を示す図である。
【図４】本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の構成を示すブロック図である。
【図５】インターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の動作の流れを示すフローチャートである。
【図６】物流センターでの処理の流れという観点で示したローチャートである。
【図７】改／集札機での処理の流れという観点で示したフローチャートである。
【図８】駅なかの受取ステーションでの処理の流れという観点で示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に、本発明の好適な実施形態（実施例）を添付図面に基づいて説明する。
【００１５】
図１〜図８を参照して本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムを説明する。
【００１６】
図１は、インターネット販売商品の駅なか商品受取システムでの使用に好適なＩＣカードの一例を示している。図２はその内部の電気的構成を示す。当該ＩＣカード１１は、通現在使用されている通常のＩＣカード（「ＳＵＩＣＡ（登録商標）」等）と同じカード形状を有し、改札機の入出場時にそのＩＣカードリーダ・ライタに対して無線通信によって非接触で利用される。このＩＣカード１１は、その内部に各種のデータ処理を行うＩＣチップ１２と外部の端末の通信部との間で無線通信を行う通信部１３を内蔵し、かつ外部の正面部に表示部１４を備えている。表示部１４は液晶等任意の表示手段が用いられる。ＩＣチップ１２内にＣＰＵ１５とメモリ１６を有する。メモリ１６の内部には、各種のデータを保存するデータ保存部１６Ａと各種のプログラムを保存するプログラム保存部１６Ｂを備えている。ＩＣチップ１２、通信部１３、および表示部１４を駆動するための電力は、内蔵電源部１７からの電力または適時タイミングで外部から供給される電力が使用される。またＩＣチップ１２は、プログラム保存部１６Ｂに保存される表示駆動制御用プログラムによって、表示部１４の表示動作を制御するように構成されている。
【００１７】
ＩＣカード１１におけるメモリ１６のデータ保存部１６Ａには、基本データとして、当該ＩＣカード１１を特定するためのＩＤ番号に係るデータ（以下「ＩＣカードＩＤ」と記す）、およびチャージおよび使用の結果の残額としての金銭データ（チャージ量またはポイントのデータ）が記憶されている。
【００１８】
表示部１４に表示される内容については、本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムとの関係では、後述されるように、図３に示すごとき「日付」、「商品名」、「入荷有りの連絡」、「入荷場所」の各商品受取情報が表示されるように構成される。かかる表示を行うため、ＩＣカード１１は、改札機を通して物流センターの商品入荷管理部のコンピュータから上記商品受取情報を提供される。ＩＣカード１１では、当該商品受取情報の提供を受けたとき、当該商品受取情報を受信し、メモリ１６のデータ保存部１６Ａに記憶すると共に、表示部１４に表示するための情報管理プログラムをメモリ１６のプログラム保存部１６Ｂに予め備えている。
【００１９】
なお上記の表示部１４はＩＣカード１１において必ずしも必要ではなく、自動券売機、ＩＣカード読取り端末機（図示せず）、その他のコンピュータ機器等の表示部を利用して内部の記録データを読み出して見ることができるようにしても良い。特に、好ましくは、駅の改札口に設置された改札機（改／集札機）に設けられた表示部に代用させることも可能である。この場合には、表示部を備えない現在通常に使用されているＩＣカードでも本システムに適用することができる。また、自動券売機等で表示を行得るようにするためには、自動券売機、ＩＣカード読取り端末機（図示せず）、その他のコンピュータ機器等においては、事前に駅サーバから商品の入荷手配の情報を受けていることが前提になる。
【００２０】
上記の表示部１４を備えたＩＣカード１１は、通常のＩＣカードと同様に、主に鉄道交通機関を利用するときにおいて、必要なチャージがなされていることを条件に、駅の券売機、精算機、改札機等に対して、切符の代わり、あるいは定期の代わりに非接触等で用いられる。ＩＣカード１１およびその利用システムは、鉄道交通機関を運営する企業体によって管理運営されている。
【００２１】
本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、ユーザが所持する当該ＩＣカード１１を活用して駅なかでの商品受取を可能にする仕組みを構築している。以下に、さらに駅なか商品受取システムの仕組みを詳述する。
【００２２】
図４はインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の構成を示し、図５は当該駅なか商品受取システムの全体の動作の流れを示す。
図４では、駅なか商品受取システムを構成する要素と、それらの間の情報送受の関係性と、利用状況と、情報・データの流れが示されている。図５では、構成要素の間の情報・データの流れと、各構成要素の動作関係が示されている。
【００２３】
図４において、２１は駅なか商品受取システムの全体の運営を管理する物流センターである。物流センター２１は、商品販売注文受付部（ネット通販部）２２と、商品入荷管理部２３とを備えている。商品販売注文受付部２２の実体は商品注文受付の機能を有するコンピュータまたはサーバであり、商品入荷管理部２３の実体は商品入荷管理の機能を有するコンピュータまたはサーバである。商品販売注文受付部２２と商品入荷管理部２３は例えば通信回線２４によって接続されており、相互にデータや指令情報等を送受できるように構成されている。商品販売注文受付部２２および商品入荷管理部２３の各々は、それぞれ通信部を有し、インターネット２５を介して外部の各種のコンピュータ等と接続してデータの送受を行い得るように構成されている。
【００２４】
商品販売注文受付部２２は、機能要素として、販売対象の商品情報を提供する商品情報提供部２２Ａと、注文者情報データベース２２Ｂとを有している。商品情報提供部２２Ａは、販売可能な商品情報を提示したホームページ２６を各顧客（ユーザ、注文者）に提供する（ステップＳ１１）。当該ホームページ２６は注文受付を行うことができる制御機能を有している。注文者情報データベース２２Ｂは、例えば顧客３２が、商品情報提供部２２Ａに対して、提供されたホームページ２６を通して商品を注文したとき（ステップＳ１２）、その際に注文者から提供された購入商品の特定番号（または商品名）、受取駅（最寄り駅）、受取日、ＩＣカードＩＤの各情報を、注文者毎に関係づけて記憶する（ステップＳ１３）。
【００２５】
図４において、３１は顧客３２の利用する例えばパソコン（ＰＣ）を示している。当該顧客３２は、前述したＩＣカード１１の所持する者であるとする。パソコン３１はインターネット２５に接続されている。顧客３２は、自宅等に設置された、または携帯用のパソコン３１を利用して上記のホームページ２６を呼出し（ステップＳ１１に対応）、当該ホームページ２６で提示された商品から適宜に選択してその購入を注文することができる（ステップＳ１２）。これにより顧客３２は、インターネット通販における商品購入の注文者になる。その際には、顧客３２は、自身が所持するＩＣカード１１の「ＩＣカードＩＤ」、選択した商品の特定番号、受取駅等の情報を入力し、商品販売注文受付部２２に対して送信する。こうして、本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、商品の注文を行う時に注文した商品を受け取る「受取駅」を指定する。送信された「ＩＣカードＩＤ］、「商品特定番号」、「受取駅」は、商品販売注文受付部２２を経由して注文者情報データベース２２Ｂに登録される（ステップＳ１３）。上記において、顧客３２は、パソコン３１の代わり、インターネット２５等に接続可能な携帯電話または携帯端末を用いることができる。
【００２６】
商品販売注文受付部２２は、顧客３２から商品購入の注文を受け付けると、上記の通り当該注文に係る各種の情報を注文者情報データベース２２Ｂに記憶する（ステップＳ１３）と共に、商品入荷管理部２３に対して顧客３２に関する注文情報を提供する（ステップＳ１４）。商品入荷管理部２３は、顧客３２に関する注文情報の提供を受ける（ステップＳ１５）と、注文商品の入荷手配、管理、受取駅（受取ステーション４５）への発送手配、その日時スケジュールの決定等を実行し（ステップＳ１６）、当該入荷管理に係る情報を入荷管理データベース２３Ａに記録する（ステップＳ１７）。さらに、後述するように、受取駅の受取ステーション４５に注文商品が届いた時に、駅サーバ４１に対して入荷済みの登録処理を行う（ステップＳ１８，Ｓ２３）。
【００２７】
上記の物流センター２１の商品販売注文受付部２２と商品入荷管理部２３、および顧客３２のパソコン３１の各関連動作を、物流センター２１での処理の観点で示すと、図６に示すような簡易なフローチャートで表現することができる。図６のフローチャートにおいて、最初のステップはインターネット２５を利用した商品販売（または商品購入）の処理ステップＳ１０１である。この処理ステップＳ１０１は、商品販売注文受付部２２によって実質的に実行される。次には、インターネット販売で商品注文があったとき、注文商品の入荷があったか否かが判定される（ステップＳ１０２）。判定ステップＳ１０２は、商品入荷があるまで繰り返され、当該商品の入荷があったときには物流センター２１から駅サーバ４１へ商品入荷に係る情報が配信される（ステップＳ１０３）。ステップＳ１０２，Ｓ１０３は商品入荷管理部２３によって実行される。
【００２８】
図４において、４１は上記の駅サーバである。駅サーバ４１は、特定の鉄道会社によって運営管理される。駅サーバ４１は、当該鉄道会社の運営管理の下で、当該鉄道会社に属する多数の駅の各々に設置されたすべての改札・集札機４２（改札機と集札機の機能を併有する機械。以下「改／集札機４２」と記す。なお「改／集札機４２」の代わりに単に「改札機」であってもかまわない。）との間で情報・データの送受を行う（ステップＳ２１）。改／集札機４２は、内部に制御および情報処理用の演算処理装置を内蔵し、かつ必要なデータおよびプログラムを記憶するメモリを内蔵している。図４では、顧客３２との関係では、右端の改／集札機４２が利用される。駅サーバ４１は、通常、改札業務等について、改／集札機４２を通行する駅利用旅客の非接触ＩＣカードの運賃処理等の改札業務に係るＩＣカード処理を行う（ステップＳ２１）。改札業務等に係るＩＣカード処理では、改／集札機４２において、使用されたＩＣカードのＩＣカードＩＤの確認、乗車駅・降車駅の確認、チャージ量から利用運賃量の減額等を行う。改／集札機４２で利用されたＩＣカードおよびその処理内容に関する情報・データは、駅サーバ４１に送信され、駅サーバ４１の改札業務データベース４３に記憶されかつ管理される（ステップＳ２２）。本実施形態の例では、図４に示した顧客３２の所持するＩＣカード１１が、インターネット販売商品の駅なか商品受取システムに利用される構成を示すものであるから、図４に示された改／集札機４２は顧客３２が通勤でいつも利用する駅に設置されているものであるとする。
【００２９】
本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの構成では、顧客３２からの商品購入の注文を受けた後、物流センター２１の商品入荷管理部２３が当該注文商品について入荷手配等の手続・作業が完了すると、前述した「入荷済みの登録処理」として、商品入荷管理部２３から駅サーバ４１に対してインターネット２５等を経由して当該注文商品の入荷手配の情報（受取可能日、商品名、入荷場所等）をＩＣカードＩＤと紐付けて送信する（ステップＳ１８）。駅サーバ４１は、注文商品の入荷手配の情報を受信する（ステップＳ２３）と、当該情報をＩＣカードＩＤをインデックスとして商品受取データベース４４に保存する（ステップＳ２４）。
【００３０】
さらに駅サーバ４１は、ＩＣカードＩＤで特定されるＩＣカード１１に関して、通常時に利用されている改／集札機が分かっている場合（例えば定期用ＩＣカード等として利用されている場合）には、その改／集札機に対して当該ＩＣカードＩＤと「注文商品の入荷手配の情報」を配信しておく（ステップＳ２５）。本実施形態の場合には、顧客３２との関係において、その改／集札機が改／集札機４２であるとする。改／集札機４２は配信されたＩＣカードＩＤと「注文商品の入荷手配の情報」を内蔵したメモリに記憶する（ステップＳ４１，Ｓ５１）。
【００３１】
かかる状態において、顧客３２が改／集札機４２でＩＣカード１１を用いて通行（入出場）した時、改／集札機４２では、内蔵される処理装置によって当該ＩＣカード１１のＩＣカードＩＤがメモリに記憶されたＩＣカードＩＤと一致するか否かを判定する（ステップＳ４２）。当該ＩＣカード１１のＩＣカードＩＤがメモリに記憶されたＩＣカードＩＤと一致した場合（ＹＥＳの場合）には、ＩＣカード１１の表示部１４に「注文商品の入荷手配の情報」を表示する（ステップＳ４３）。すなわち、ＩＣカード１１の表示部１４には、前述した「日付」、「商品名」、「入荷有りの連絡」、「入荷場所」が表示される。「入荷場所」は「○○○駅○○」という内容で、注文商品を受け取る場所を表す受取ステーションである。この受取ステーションは駅なかに設けられる。こうして顧客３２は、自身が所持するＩＣカード１１によってインターネット通販で注文した商品の受取情報を取得する。なお図４では、ブロック４５が駅なかの受取ステーションを表している。
【００３２】
なお上記の説明では、ＩＣカード１１が入出場時に使用される改／集札機４２が事前に分かっているという前提で、改／集札機４２に内蔵される処理装置でＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定するようにしたが、駅サーバ４１の側で判定するように構成することもできる。すなわち、駅サーバ４１は、顧客３２からの商品注文に関して、その商品受取データベース４４に「注文商品の入荷手配の情報」が上記のごとく保存される状態において、顧客３２が、例えば改／集札機４２以外の他の改／集札機でＩＣカード１１を使用して通行した時、当該改／集札機から送信されてきたＩＣカード１１に係るＩＣカードＩＤを受信して、当該ＩＣカードＩＤに紐付けられた「注文商品の入荷手配の情報」を商品受取データベース４４から取り出し、当該改／集札機に送信するように構成する。当該改／集札機は、受信した「注文商品の入荷手配の情報」に基づいて顧客３２のＩＣカード１１の表示部１４に上記と同様な表示を行う。
【００３３】
上記のステップＳ２３〜Ｓ２５，Ｓ４１〜Ｓ４３の処理の流れを、改／集札機４２（改／集札機４６も含むものとする）での処理の観点で示すと、図７に示すような簡易なフローチャートで表現することができる。図７のフローチャートにおいて、最初は、インターネット通販での情報（「注文商品の入荷手配の情報」）を受信し（ステップＳ２０１）、当該情報を記憶する（ステップＳ２０２）。このステップＳ２０２は前述したステップＳ４１に対応している。次の段階での判定ステップＳ２０３では、所定の改／集札機４２における顧客３２の通行に基づくＩＣカード１１によるタッチの有無が判定される。判定ステップＳ２０３では、ＮＯのときには検知状態で待機し、ＹＥＳのときには、次の段階の判定ステップＳ２０４に移行する。判定ステップＳ２０４で入場かまたは出場かが判定される。改／集札機４２でのＩＣカード１１を利用した顧客３２の通行は、原則的には本来の通常の通勤等に基づく通行であるが、受取ステーション４５に向かう場合も想定され得る。判定ステップＳ２０３でＩＣカード１１によるタッチが検知されたときには、ステップＳ４３で説明した通り、ＩＣカード１１の表示部１４に「注文商品の入荷手配の情報」が表示される。その後の顧客３２の行動は顧客３２の考えに基づくものであるが、改／集札機４２での判定ステップＳ２０４の判定に依存してその後の処理の流れが異なる。
判定ステップＳ２０４で「出場」であると判定された場合には、次の判定ステップＳ２０５に移行して「譲渡情報があるか否か」が判定される。また判定ステップＳ２０４で「入場」であると判定された場合には、次の判定ステップＳ２０６に移行して「通販情報とＩＣカードＩＤとが一致するか否か」が判定される。
以下の説明では、図５のフローチャートと、図７および図８の各フローチャートとを関連させて説明する。
【００３４】
ＩＣカード１１で「注文商品の入荷手配の情報」を受け取った顧客３２（ステップＳ４３，Ｓ２０３）は、その際またはその後、受取日に、駅なかの受取ステーション４５に出向いて注文商品を受け取る。この時に、改／集札機４６を通行する必要がある場合には、鉄道利用のためではなく、商品受取のために通行を可能にする（ステップＳ５２，Ｓ２０７）。すなわち、改／集札機４６を通行する際に、ＩＣカードＩＤの一致条件を満たすことを前提に（ステップＳ２０６）、チャージ量が減額されることなく通行が許可され（ステップＳ２０７）、仮にチャージ残高が不足していたとしても改／集札機４６の入場が許可される。改／集札機４６は、改／集札機４２と同様に、演算処理装置とメモリを内蔵する。
【００３５】
受取ステーション４５としては例えばキオスク（KIOSK）の店舗等である。受取ステーション４５には、インターネット２５に接続された端末４７が配設されている。顧客３２は受取ステーション４５で、ＩＣカードＩＤの一致を確認した後に、注文商品を受け取り（ステップＳ２２１）、必要があれば代金を支払い、さらに端末４７によってそのＩＣカード１１のメモリ１６に「商品受渡済み」の記録を書き込む（ステップＳ６１，Ｓ２２２）。さらに、この商品受渡済みに係る情報は物流センター２１の商品入荷管理部２３に送られる（ステップＳ６２，Ｓ２２３）。商品入荷管理部２３は、当該情報に基づき、入荷管理情報データベース２３Ａの登録情報を削除し（ステップＳ１９）、かつ当該削除情報を商品販売注文受付部（ネット通販部）２２に送信する（ステップＳ２０）と共に、駅サーバ４１および改／集札機４２，４６に配信する（ステップＳ２０）。
【００３６】
顧客３２は、通常、帰宅のため、駅なかの受取ステーション４５で注文商品を受け取った後、改／集札機４６を通って駅の外に出ることになる。この場合、上記の通り、既に、ＩＣカード１１に対して商品受渡済みの記録がなされており、かつ改／集札機４６に対して商品譲渡済みの情報（削除情報）が提供されているので、ＩＣカード１１を利用した顧客３２の改／集札機４６の通行が許可される（ステップＳ５３，Ｓ２０８）。改／集札機４６の通行時において、ＩＣカード１１のメモリ１６における「商品受渡済み」の記録が削除される（ステップＳ５４，Ｓ２０９）。また表示（表示のための情報）も消去される（ステップＳ２１０）。これによって同時に不正防止のための処理がなされる。
【００３７】
なお上記において、判定ステップＳ２０５，Ｓ２０６の各々でＮＯである場合には、一般的な処理が行われる（ステップＳ２１１，Ｓ２１２）。
【００３８】
上記のステップＳ４３では改／集札機４２を入出場する時にＩＣカード１１の表示部１４に「注文商品の入荷手配の情報」を表示するようにしたが、当該商品入荷情報表示の代わりに、商品到着予定日近くになったときに、顧客３１が駅の券売機にＩＣカード１１を挿入し券売機画面によって商品到着の有無を確認したり、商品到着情報を券に印字して発券したり、さらに顧客３１の所持する携帯電話等の表示部に表示させるように構成することもできる。
【００３９】
受取ステーション４５での注文商品を受け取りにおいて、商品代金を支払いは、ＩＣカード１１のチャージ分で代金の決済を行うこともできる。
【００４０】
以上の実施形態で説明された構成、形状、大きさおよび配置関係については本発明が理解・実施できる程度に概略的に示したものにすぎない。従って本発明は、説明された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に示される技術的思想の範囲を逸脱しない限り様々な形態に変更することができる。
【産業上の利用可能性】
【００４１】
本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムは、所持するＩＣカードで駅の改／集札機等で入出場を行うときに商品入荷および商品受取可能な情報の提供を受け、駅なかに設けた商品受取場所で商品の受取を可能にし、これによりインターネット通販の円滑な活用に利用される。
【符号の説明】
【００４２】
１１ ＩＣカード
１２ ＩＣチップ
１４ 表示部
２１ 物流センター
２２ 商品販売注文受付部
２３ 商品入荷管理部
２５ インターネット
２６ ホームページ
３１ パソコン（ＰＣ）
３２ 顧客
４１ 駅サーバ
４２ 改／集札機
４３ 改札業務データベース
４４ 商品受取データベース
４５ 受取ステーション
【技術分野】
【０００１】
本発明はインターネット販売商品の駅なか商品受取システムに関し、特に、インターネットでの販売商品を購入したとき当該商品の受取りを簡便に行える駅なか商品受取システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを利用した従来の商品販売のシステムとして特許文献１に記載された電子商取引システムがある。この電子商取引システムは、個人情報を取引相手に教えることなく、さらに金融機関との特別な契約をすることなく、簡素な手続に基づいてインターネットを介した商品と金銭の交換を可能にする発明を開示している。この電子商取引システムにおいて、商取引支援場所の１つとして「駅」を利用することについて言及されている（請求項１９等）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１４０６３１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来のインターネット通販では、商品を注文購入する場合、実際のところ、駅なかで商品の受取を行うことができなかった。その理由は、購入者が鉄道利用中に購入者に対して商品入荷を知らせる手段がなく、さらに、商品入荷の事実が購入者に分かっても商品受取のためだけに駅内に入場することができないという問題があったからである。
【０００５】
本発明の目的は、上記の課題に鑑み、インターネット通販での商品購入で自分が利用する駅等を指定して駅なかでの商品受取を行うことができるインターネット販売商品の駅なか商品受取システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムは、上記の目的を達成するため、次のように構成される。
【０００７】
第１のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項１に対応）は、商品注文ホームページを提供してインターネット通販を運営し、顧客のコンピュータ端末により商品注文ホームページでインターネットを経由して当該顧客から商品の注文を受けると共に、当該商品注文情報は商品受取駅情報を含み、かつ商品注文情報と顧客が所持する表示部付きＩＣカードのＩＣカードＩＤとを関連づけて記録する商品販売注文受付部と、商品販売注文受付部から商品注文情報およびＩＣカードＩＤを提供され、商品注文情報に係る商品の入荷を手配し、商品の入荷の手配が完了した時に商品の入荷手配の情報を生成する商品入荷管理部と、商品入荷管理部から、商品の入荷手配の情報とこれに関係づけられたＩＣカードＩＤとを提供される駅サーバと、駅サーバから提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、処理手段は、顧客がＩＣカードを使って入出場する時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するときＩＣカードの表示部に商品の入荷手配の情報を表示する改／集札機とを備える。
【０００８】
上記のインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、表示部付きＩＣカードを利用してインターネット通販で商品を購入するとき、ＩＣカードＩＤの情報を提供すると共に受取駅を指定することにより、当該ＩＣカードを駅の改札機等で使用する時に注文商品の入荷情報を受け取り、インターネット通販において駅なかでの商品の容易な受取を可能にする。
【０００９】
第２のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項２に対応）は、上記の構成において、好ましくは、駅サーバから提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された商品の入荷手配の情報およびＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、処理手段は、顧客がＩＣカードを使った時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するとき表示部に商品の入荷手配の情報を表示する券売機を備えることを特徴とする。この構成によれば、ＩＣカードが表示部を有しない場合において、券売機の表示部を利用して商品の入荷手配に関する情報を得ることができる。当該ＩＣカードは、例えば切符購入用の電子マネーとして利用されるものであるから、駅サーバから券売機へ商品の入荷手配の情報を与えておくことにより、券売機利用時に当該情報を顧客に提供することが可能となる。
【００１０】
第３のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項３に対応）は、上記の構成において、好ましくは、商品の入荷手配の情報を提供されたＩＣカードは、受取ステーションに通じる改／集札機から商品受取の目的で通過する許可を受けることを特徴とする。この構成では、ＩＣカードで商品の入荷手配済みの記録がなされているので、商品受取のための駅構内への入場は、鉄道利用とは別に許可されることになる。
【００１１】
第４のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム（請求項４に対応）は、上記の構成において、好ましくは、受取ステーションで注文商品を受け取る時、ＩＣカードのチャージ量で代金決済を行うことを特徴とする。インターネット通販の代金決済は、通常的にはクレジットカードで行われるが、この発明では鉄道機関等の企業体が管理運営している専用のＩＣカードを用いるので、当該ＩＣカードの残高チャージ量を利用して代金決済を行うことも可能である。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、鉄道会社等が管理運営しているＩＣカードシステムを利用し、当該ＩＣカードのＩＣカードＩＤと注文商品と商品受取駅を関連づけるようにしたため、商品の入荷手配が完了していることを条件に、ＩＣカードを駅の改／集札機等で使用した時に、ＩＣカードＩＤの一致・不一致を確認し、一致時に商品の入荷手配の情報をＩＣカードに提供することができ、インターネット通販で受取駅の指定の下で駅なかでの受取を確実にかつ容易に行うことができる。また駅なかでの受取ステーションへ出かけるための改／集札機の入出場を、鉄道利用の入出場とは別の基準（商品の入荷手配情報の提供済み）によって行うために、駅なかでの商品受取を容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムで使用されるＩＣカードの正面図である。
【図２】ＩＣカードの内部に設けられる電子装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】ＩＣカードの表示部に表示される商品受取情報を示す図である。
【図４】本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の構成を示すブロック図である。
【図５】インターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の動作の流れを示すフローチャートである。
【図６】物流センターでの処理の流れという観点で示したローチャートである。
【図７】改／集札機での処理の流れという観点で示したフローチャートである。
【図８】駅なかの受取ステーションでの処理の流れという観点で示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に、本発明の好適な実施形態（実施例）を添付図面に基づいて説明する。
【００１５】
図１〜図８を参照して本発明の実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムを説明する。
【００１６】
図１は、インターネット販売商品の駅なか商品受取システムでの使用に好適なＩＣカードの一例を示している。図２はその内部の電気的構成を示す。当該ＩＣカード１１は、通現在使用されている通常のＩＣカード（「ＳＵＩＣＡ（登録商標）」等）と同じカード形状を有し、改札機の入出場時にそのＩＣカードリーダ・ライタに対して無線通信によって非接触で利用される。このＩＣカード１１は、その内部に各種のデータ処理を行うＩＣチップ１２と外部の端末の通信部との間で無線通信を行う通信部１３を内蔵し、かつ外部の正面部に表示部１４を備えている。表示部１４は液晶等任意の表示手段が用いられる。ＩＣチップ１２内にＣＰＵ１５とメモリ１６を有する。メモリ１６の内部には、各種のデータを保存するデータ保存部１６Ａと各種のプログラムを保存するプログラム保存部１６Ｂを備えている。ＩＣチップ１２、通信部１３、および表示部１４を駆動するための電力は、内蔵電源部１７からの電力または適時タイミングで外部から供給される電力が使用される。またＩＣチップ１２は、プログラム保存部１６Ｂに保存される表示駆動制御用プログラムによって、表示部１４の表示動作を制御するように構成されている。
【００１７】
ＩＣカード１１におけるメモリ１６のデータ保存部１６Ａには、基本データとして、当該ＩＣカード１１を特定するためのＩＤ番号に係るデータ（以下「ＩＣカードＩＤ」と記す）、およびチャージおよび使用の結果の残額としての金銭データ（チャージ量またはポイントのデータ）が記憶されている。
【００１８】
表示部１４に表示される内容については、本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムとの関係では、後述されるように、図３に示すごとき「日付」、「商品名」、「入荷有りの連絡」、「入荷場所」の各商品受取情報が表示されるように構成される。かかる表示を行うため、ＩＣカード１１は、改札機を通して物流センターの商品入荷管理部のコンピュータから上記商品受取情報を提供される。ＩＣカード１１では、当該商品受取情報の提供を受けたとき、当該商品受取情報を受信し、メモリ１６のデータ保存部１６Ａに記憶すると共に、表示部１４に表示するための情報管理プログラムをメモリ１６のプログラム保存部１６Ｂに予め備えている。
【００１９】
なお上記の表示部１４はＩＣカード１１において必ずしも必要ではなく、自動券売機、ＩＣカード読取り端末機（図示せず）、その他のコンピュータ機器等の表示部を利用して内部の記録データを読み出して見ることができるようにしても良い。特に、好ましくは、駅の改札口に設置された改札機（改／集札機）に設けられた表示部に代用させることも可能である。この場合には、表示部を備えない現在通常に使用されているＩＣカードでも本システムに適用することができる。また、自動券売機等で表示を行得るようにするためには、自動券売機、ＩＣカード読取り端末機（図示せず）、その他のコンピュータ機器等においては、事前に駅サーバから商品の入荷手配の情報を受けていることが前提になる。
【００２０】
上記の表示部１４を備えたＩＣカード１１は、通常のＩＣカードと同様に、主に鉄道交通機関を利用するときにおいて、必要なチャージがなされていることを条件に、駅の券売機、精算機、改札機等に対して、切符の代わり、あるいは定期の代わりに非接触等で用いられる。ＩＣカード１１およびその利用システムは、鉄道交通機関を運営する企業体によって管理運営されている。
【００２１】
本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、ユーザが所持する当該ＩＣカード１１を活用して駅なかでの商品受取を可能にする仕組みを構築している。以下に、さらに駅なか商品受取システムの仕組みを詳述する。
【００２２】
図４はインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの全体の構成を示し、図５は当該駅なか商品受取システムの全体の動作の流れを示す。
図４では、駅なか商品受取システムを構成する要素と、それらの間の情報送受の関係性と、利用状況と、情報・データの流れが示されている。図５では、構成要素の間の情報・データの流れと、各構成要素の動作関係が示されている。
【００２３】
図４において、２１は駅なか商品受取システムの全体の運営を管理する物流センターである。物流センター２１は、商品販売注文受付部（ネット通販部）２２と、商品入荷管理部２３とを備えている。商品販売注文受付部２２の実体は商品注文受付の機能を有するコンピュータまたはサーバであり、商品入荷管理部２３の実体は商品入荷管理の機能を有するコンピュータまたはサーバである。商品販売注文受付部２２と商品入荷管理部２３は例えば通信回線２４によって接続されており、相互にデータや指令情報等を送受できるように構成されている。商品販売注文受付部２２および商品入荷管理部２３の各々は、それぞれ通信部を有し、インターネット２５を介して外部の各種のコンピュータ等と接続してデータの送受を行い得るように構成されている。
【００２４】
商品販売注文受付部２２は、機能要素として、販売対象の商品情報を提供する商品情報提供部２２Ａと、注文者情報データベース２２Ｂとを有している。商品情報提供部２２Ａは、販売可能な商品情報を提示したホームページ２６を各顧客（ユーザ、注文者）に提供する（ステップＳ１１）。当該ホームページ２６は注文受付を行うことができる制御機能を有している。注文者情報データベース２２Ｂは、例えば顧客３２が、商品情報提供部２２Ａに対して、提供されたホームページ２６を通して商品を注文したとき（ステップＳ１２）、その際に注文者から提供された購入商品の特定番号（または商品名）、受取駅（最寄り駅）、受取日、ＩＣカードＩＤの各情報を、注文者毎に関係づけて記憶する（ステップＳ１３）。
【００２５】
図４において、３１は顧客３２の利用する例えばパソコン（ＰＣ）を示している。当該顧客３２は、前述したＩＣカード１１の所持する者であるとする。パソコン３１はインターネット２５に接続されている。顧客３２は、自宅等に設置された、または携帯用のパソコン３１を利用して上記のホームページ２６を呼出し（ステップＳ１１に対応）、当該ホームページ２６で提示された商品から適宜に選択してその購入を注文することができる（ステップＳ１２）。これにより顧客３２は、インターネット通販における商品購入の注文者になる。その際には、顧客３２は、自身が所持するＩＣカード１１の「ＩＣカードＩＤ」、選択した商品の特定番号、受取駅等の情報を入力し、商品販売注文受付部２２に対して送信する。こうして、本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムでは、商品の注文を行う時に注文した商品を受け取る「受取駅」を指定する。送信された「ＩＣカードＩＤ］、「商品特定番号」、「受取駅」は、商品販売注文受付部２２を経由して注文者情報データベース２２Ｂに登録される（ステップＳ１３）。上記において、顧客３２は、パソコン３１の代わり、インターネット２５等に接続可能な携帯電話または携帯端末を用いることができる。
【００２６】
商品販売注文受付部２２は、顧客３２から商品購入の注文を受け付けると、上記の通り当該注文に係る各種の情報を注文者情報データベース２２Ｂに記憶する（ステップＳ１３）と共に、商品入荷管理部２３に対して顧客３２に関する注文情報を提供する（ステップＳ１４）。商品入荷管理部２３は、顧客３２に関する注文情報の提供を受ける（ステップＳ１５）と、注文商品の入荷手配、管理、受取駅（受取ステーション４５）への発送手配、その日時スケジュールの決定等を実行し（ステップＳ１６）、当該入荷管理に係る情報を入荷管理データベース２３Ａに記録する（ステップＳ１７）。さらに、後述するように、受取駅の受取ステーション４５に注文商品が届いた時に、駅サーバ４１に対して入荷済みの登録処理を行う（ステップＳ１８，Ｓ２３）。
【００２７】
上記の物流センター２１の商品販売注文受付部２２と商品入荷管理部２３、および顧客３２のパソコン３１の各関連動作を、物流センター２１での処理の観点で示すと、図６に示すような簡易なフローチャートで表現することができる。図６のフローチャートにおいて、最初のステップはインターネット２５を利用した商品販売（または商品購入）の処理ステップＳ１０１である。この処理ステップＳ１０１は、商品販売注文受付部２２によって実質的に実行される。次には、インターネット販売で商品注文があったとき、注文商品の入荷があったか否かが判定される（ステップＳ１０２）。判定ステップＳ１０２は、商品入荷があるまで繰り返され、当該商品の入荷があったときには物流センター２１から駅サーバ４１へ商品入荷に係る情報が配信される（ステップＳ１０３）。ステップＳ１０２，Ｓ１０３は商品入荷管理部２３によって実行される。
【００２８】
図４において、４１は上記の駅サーバである。駅サーバ４１は、特定の鉄道会社によって運営管理される。駅サーバ４１は、当該鉄道会社の運営管理の下で、当該鉄道会社に属する多数の駅の各々に設置されたすべての改札・集札機４２（改札機と集札機の機能を併有する機械。以下「改／集札機４２」と記す。なお「改／集札機４２」の代わりに単に「改札機」であってもかまわない。）との間で情報・データの送受を行う（ステップＳ２１）。改／集札機４２は、内部に制御および情報処理用の演算処理装置を内蔵し、かつ必要なデータおよびプログラムを記憶するメモリを内蔵している。図４では、顧客３２との関係では、右端の改／集札機４２が利用される。駅サーバ４１は、通常、改札業務等について、改／集札機４２を通行する駅利用旅客の非接触ＩＣカードの運賃処理等の改札業務に係るＩＣカード処理を行う（ステップＳ２１）。改札業務等に係るＩＣカード処理では、改／集札機４２において、使用されたＩＣカードのＩＣカードＩＤの確認、乗車駅・降車駅の確認、チャージ量から利用運賃量の減額等を行う。改／集札機４２で利用されたＩＣカードおよびその処理内容に関する情報・データは、駅サーバ４１に送信され、駅サーバ４１の改札業務データベース４３に記憶されかつ管理される（ステップＳ２２）。本実施形態の例では、図４に示した顧客３２の所持するＩＣカード１１が、インターネット販売商品の駅なか商品受取システムに利用される構成を示すものであるから、図４に示された改／集札機４２は顧客３２が通勤でいつも利用する駅に設置されているものであるとする。
【００２９】
本実施形態に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムの構成では、顧客３２からの商品購入の注文を受けた後、物流センター２１の商品入荷管理部２３が当該注文商品について入荷手配等の手続・作業が完了すると、前述した「入荷済みの登録処理」として、商品入荷管理部２３から駅サーバ４１に対してインターネット２５等を経由して当該注文商品の入荷手配の情報（受取可能日、商品名、入荷場所等）をＩＣカードＩＤと紐付けて送信する（ステップＳ１８）。駅サーバ４１は、注文商品の入荷手配の情報を受信する（ステップＳ２３）と、当該情報をＩＣカードＩＤをインデックスとして商品受取データベース４４に保存する（ステップＳ２４）。
【００３０】
さらに駅サーバ４１は、ＩＣカードＩＤで特定されるＩＣカード１１に関して、通常時に利用されている改／集札機が分かっている場合（例えば定期用ＩＣカード等として利用されている場合）には、その改／集札機に対して当該ＩＣカードＩＤと「注文商品の入荷手配の情報」を配信しておく（ステップＳ２５）。本実施形態の場合には、顧客３２との関係において、その改／集札機が改／集札機４２であるとする。改／集札機４２は配信されたＩＣカードＩＤと「注文商品の入荷手配の情報」を内蔵したメモリに記憶する（ステップＳ４１，Ｓ５１）。
【００３１】
かかる状態において、顧客３２が改／集札機４２でＩＣカード１１を用いて通行（入出場）した時、改／集札機４２では、内蔵される処理装置によって当該ＩＣカード１１のＩＣカードＩＤがメモリに記憶されたＩＣカードＩＤと一致するか否かを判定する（ステップＳ４２）。当該ＩＣカード１１のＩＣカードＩＤがメモリに記憶されたＩＣカードＩＤと一致した場合（ＹＥＳの場合）には、ＩＣカード１１の表示部１４に「注文商品の入荷手配の情報」を表示する（ステップＳ４３）。すなわち、ＩＣカード１１の表示部１４には、前述した「日付」、「商品名」、「入荷有りの連絡」、「入荷場所」が表示される。「入荷場所」は「○○○駅○○」という内容で、注文商品を受け取る場所を表す受取ステーションである。この受取ステーションは駅なかに設けられる。こうして顧客３２は、自身が所持するＩＣカード１１によってインターネット通販で注文した商品の受取情報を取得する。なお図４では、ブロック４５が駅なかの受取ステーションを表している。
【００３２】
なお上記の説明では、ＩＣカード１１が入出場時に使用される改／集札機４２が事前に分かっているという前提で、改／集札機４２に内蔵される処理装置でＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定するようにしたが、駅サーバ４１の側で判定するように構成することもできる。すなわち、駅サーバ４１は、顧客３２からの商品注文に関して、その商品受取データベース４４に「注文商品の入荷手配の情報」が上記のごとく保存される状態において、顧客３２が、例えば改／集札機４２以外の他の改／集札機でＩＣカード１１を使用して通行した時、当該改／集札機から送信されてきたＩＣカード１１に係るＩＣカードＩＤを受信して、当該ＩＣカードＩＤに紐付けられた「注文商品の入荷手配の情報」を商品受取データベース４４から取り出し、当該改／集札機に送信するように構成する。当該改／集札機は、受信した「注文商品の入荷手配の情報」に基づいて顧客３２のＩＣカード１１の表示部１４に上記と同様な表示を行う。
【００３３】
上記のステップＳ２３〜Ｓ２５，Ｓ４１〜Ｓ４３の処理の流れを、改／集札機４２（改／集札機４６も含むものとする）での処理の観点で示すと、図７に示すような簡易なフローチャートで表現することができる。図７のフローチャートにおいて、最初は、インターネット通販での情報（「注文商品の入荷手配の情報」）を受信し（ステップＳ２０１）、当該情報を記憶する（ステップＳ２０２）。このステップＳ２０２は前述したステップＳ４１に対応している。次の段階での判定ステップＳ２０３では、所定の改／集札機４２における顧客３２の通行に基づくＩＣカード１１によるタッチの有無が判定される。判定ステップＳ２０３では、ＮＯのときには検知状態で待機し、ＹＥＳのときには、次の段階の判定ステップＳ２０４に移行する。判定ステップＳ２０４で入場かまたは出場かが判定される。改／集札機４２でのＩＣカード１１を利用した顧客３２の通行は、原則的には本来の通常の通勤等に基づく通行であるが、受取ステーション４５に向かう場合も想定され得る。判定ステップＳ２０３でＩＣカード１１によるタッチが検知されたときには、ステップＳ４３で説明した通り、ＩＣカード１１の表示部１４に「注文商品の入荷手配の情報」が表示される。その後の顧客３２の行動は顧客３２の考えに基づくものであるが、改／集札機４２での判定ステップＳ２０４の判定に依存してその後の処理の流れが異なる。
判定ステップＳ２０４で「出場」であると判定された場合には、次の判定ステップＳ２０５に移行して「譲渡情報があるか否か」が判定される。また判定ステップＳ２０４で「入場」であると判定された場合には、次の判定ステップＳ２０６に移行して「通販情報とＩＣカードＩＤとが一致するか否か」が判定される。
以下の説明では、図５のフローチャートと、図７および図８の各フローチャートとを関連させて説明する。
【００３４】
ＩＣカード１１で「注文商品の入荷手配の情報」を受け取った顧客３２（ステップＳ４３，Ｓ２０３）は、その際またはその後、受取日に、駅なかの受取ステーション４５に出向いて注文商品を受け取る。この時に、改／集札機４６を通行する必要がある場合には、鉄道利用のためではなく、商品受取のために通行を可能にする（ステップＳ５２，Ｓ２０７）。すなわち、改／集札機４６を通行する際に、ＩＣカードＩＤの一致条件を満たすことを前提に（ステップＳ２０６）、チャージ量が減額されることなく通行が許可され（ステップＳ２０７）、仮にチャージ残高が不足していたとしても改／集札機４６の入場が許可される。改／集札機４６は、改／集札機４２と同様に、演算処理装置とメモリを内蔵する。
【００３５】
受取ステーション４５としては例えばキオスク（KIOSK）の店舗等である。受取ステーション４５には、インターネット２５に接続された端末４７が配設されている。顧客３２は受取ステーション４５で、ＩＣカードＩＤの一致を確認した後に、注文商品を受け取り（ステップＳ２２１）、必要があれば代金を支払い、さらに端末４７によってそのＩＣカード１１のメモリ１６に「商品受渡済み」の記録を書き込む（ステップＳ６１，Ｓ２２２）。さらに、この商品受渡済みに係る情報は物流センター２１の商品入荷管理部２３に送られる（ステップＳ６２，Ｓ２２３）。商品入荷管理部２３は、当該情報に基づき、入荷管理情報データベース２３Ａの登録情報を削除し（ステップＳ１９）、かつ当該削除情報を商品販売注文受付部（ネット通販部）２２に送信する（ステップＳ２０）と共に、駅サーバ４１および改／集札機４２，４６に配信する（ステップＳ２０）。
【００３６】
顧客３２は、通常、帰宅のため、駅なかの受取ステーション４５で注文商品を受け取った後、改／集札機４６を通って駅の外に出ることになる。この場合、上記の通り、既に、ＩＣカード１１に対して商品受渡済みの記録がなされており、かつ改／集札機４６に対して商品譲渡済みの情報（削除情報）が提供されているので、ＩＣカード１１を利用した顧客３２の改／集札機４６の通行が許可される（ステップＳ５３，Ｓ２０８）。改／集札機４６の通行時において、ＩＣカード１１のメモリ１６における「商品受渡済み」の記録が削除される（ステップＳ５４，Ｓ２０９）。また表示（表示のための情報）も消去される（ステップＳ２１０）。これによって同時に不正防止のための処理がなされる。
【００３７】
なお上記において、判定ステップＳ２０５，Ｓ２０６の各々でＮＯである場合には、一般的な処理が行われる（ステップＳ２１１，Ｓ２１２）。
【００３８】
上記のステップＳ４３では改／集札機４２を入出場する時にＩＣカード１１の表示部１４に「注文商品の入荷手配の情報」を表示するようにしたが、当該商品入荷情報表示の代わりに、商品到着予定日近くになったときに、顧客３１が駅の券売機にＩＣカード１１を挿入し券売機画面によって商品到着の有無を確認したり、商品到着情報を券に印字して発券したり、さらに顧客３１の所持する携帯電話等の表示部に表示させるように構成することもできる。
【００３９】
受取ステーション４５での注文商品を受け取りにおいて、商品代金を支払いは、ＩＣカード１１のチャージ分で代金の決済を行うこともできる。
【００４０】
以上の実施形態で説明された構成、形状、大きさおよび配置関係については本発明が理解・実施できる程度に概略的に示したものにすぎない。従って本発明は、説明された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に示される技術的思想の範囲を逸脱しない限り様々な形態に変更することができる。
【産業上の利用可能性】
【００４１】
本発明に係るインターネット販売商品の駅なか商品受取システムは、所持するＩＣカードで駅の改／集札機等で入出場を行うときに商品入荷および商品受取可能な情報の提供を受け、駅なかに設けた商品受取場所で商品の受取を可能にし、これによりインターネット通販の円滑な活用に利用される。
【符号の説明】
【００４２】
１１ ＩＣカード
１２ ＩＣチップ
１４ 表示部
２１ 物流センター
２２ 商品販売注文受付部
２３ 商品入荷管理部
２５ インターネット
２６ ホームページ
３１ パソコン（ＰＣ）
３２ 顧客
４１ 駅サーバ
４２ 改／集札機
４３ 改札業務データベース
４４ 商品受取データベース
４５ 受取ステーション
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品注文ホームページを提供してインターネット通販を運営し、顧客のコンピュータ端末により前記商品注文ホームページでインターネットを経由して当該顧客から商品の注文を受けると共に、当該商品注文情報は商品受取駅情報を含み、かつ前記商品注文情報と前記顧客が所持する表示部付きＩＣカードのＩＣカードＩＤとを関連づけて記録する商品販売注文受付部と、
前記商品販売注文受付部から前記商品注文情報および前記ＩＣカードＩＤを提供され、前記商品注文情報に係る商品の入荷を手配し、前記商品の入荷の手配が完了した時に前記商品の入荷手配の情報を生成する商品入荷管理部と、
前記商品入荷管理部から、前記商品の入荷手配の情報とこれに関係づけられた前記ＩＣカードＩＤとを提供される駅サーバと、
前記駅サーバから提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、前記処理手段は、前記顧客が前記ＩＣカードを使って入出場する時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するとき前記ＩＣカードの前記表示部に前記商品の入荷手配の情報を表示する改／集札機と、
を備えることを特徴とするインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【請求項２】
前記駅サーバから提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、前記処理手段は、前記顧客が前記ＩＣカードを使った時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するとき表示部に前記商品の入荷手配の情報を表示する券売機を備えることを特徴とする請求項１記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【請求項３】
前記商品の入荷手配の情報を提供された前記ＩＣカードは、前記受取ステーションに通じる改／集札機から商品受取の目的で通過する許可を受けることを特徴とする請求項１または２記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【請求項４】
前記受取ステーションで注文商品を受け取る時、前記ＩＣカードのチャージ量で代金決済を行うことを特徴とする請求項３記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【請求項１】
商品注文ホームページを提供してインターネット通販を運営し、顧客のコンピュータ端末により前記商品注文ホームページでインターネットを経由して当該顧客から商品の注文を受けると共に、当該商品注文情報は商品受取駅情報を含み、かつ前記商品注文情報と前記顧客が所持する表示部付きＩＣカードのＩＣカードＩＤとを関連づけて記録する商品販売注文受付部と、
前記商品販売注文受付部から前記商品注文情報および前記ＩＣカードＩＤを提供され、前記商品注文情報に係る商品の入荷を手配し、前記商品の入荷の手配が完了した時に前記商品の入荷手配の情報を生成する商品入荷管理部と、
前記商品入荷管理部から、前記商品の入荷手配の情報とこれに関係づけられた前記ＩＣカードＩＤとを提供される駅サーバと、
前記駅サーバから提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、前記処理手段は、前記顧客が前記ＩＣカードを使って入出場する時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するとき前記ＩＣカードの前記表示部に前記商品の入荷手配の情報を表示する改／集札機と、
を備えることを特徴とするインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【請求項２】
前記駅サーバから提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを受け付ける処理手段と、提供された前記商品の入荷手配の情報および前記ＩＣカードＩＤを記憶するメモリとを備え、前記処理手段は、前記顧客が前記ＩＣカードを使った時にＩＣカードＩＤの一致・不一致を判定し、一致するとき表示部に前記商品の入荷手配の情報を表示する券売機を備えることを特徴とする請求項１記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【請求項３】
前記商品の入荷手配の情報を提供された前記ＩＣカードは、前記受取ステーションに通じる改／集札機から商品受取の目的で通過する許可を受けることを特徴とする請求項１または２記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【請求項４】
前記受取ステーションで注文商品を受け取る時、前記ＩＣカードのチャージ量で代金決済を行うことを特徴とする請求項３記載のインターネット販売商品の駅なか商品受取システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【公開番号】特開２０１２−４３２６９（Ｐ２０１２−４３２６９Ａ）
【公開日】平成２４年３月１日（２０１２．３．１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−１８５１２１（Ｐ２０１０−１８５１２１）
【出願日】平成２２年８月２０日（２０１０．８．２０）
【出願人】（０００００４６５１）日本信号株式会社 (720)
【公開日】平成２４年３月１日（２０１２．３．１）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年８月２０日（２０１０．８．２０）
【出願人】（０００００４６５１）日本信号株式会社 (720)
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