カードシステムおよびカード発行方法

【目的】１枚のカードでクレジットとポイント両方のサービスを受けられ、両方のサービスを提供する取引を簡単に処理することができるカードシステムを提供する。
【構成】カードシステムは、取引毎に与えられる価値情報をポイント数として記憶するポイント数記憶エリアおよびクレジット使用の可否を記憶するクレジット使用可否記憶エリアをホスト装置３に備えている。取引時に、端末装置１はカードから読みだしたデータと取引データをホスト装置３に送信する。ホスト装置３は、送信されてきた取引データがクレジット取引の場合には、クレジット使用可否記憶エリアの記憶内容を判断する。そして、クレジット使用可であればポイント数記憶エリアの更新とクレジット使用を有効にする。

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、１枚のカードでポイントおよびクレジットの２つのサービスが受けれるカードシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】ショッピングセンタ等では、顧客サービスとして取引毎に取引金額に応じたポイントを与え、このポイントを累計した累計ポイントが所定のポイント数に達した顧客に商品券等を提供するポイントサービスや、ショッピングセンタ内に限りクレジットでの取引を可能にしたハウスクレジットサービスを提供している。顧客は、取引時に予め発行されているカードを使用するだけでこれらのサービスを受けることができる。
【０００３】従来、これらの２つのサービスを同時に提供しているショッピングセンタでは、ポイント用のカードとハウスクレジット用のカードを別々に発行していた。この理由は、１枚のカードで両方のサービスを受けられるようにすると、クレジットのサービスを可能にするための顧客の審査を行う必要があり、クレジットの審査が完了するまで両方のサービスを受けることができるカードを発行することができず、そのようにすると、顧客に審査が完了するまでポイントサービスも提供できず、顧客サービスがわるいという問題が生じるからである。そこで、審査の不要なポイント用のカードを即時発行し、審査完了後にクレジット用のカードを別途発行していた（審査がＯＫで有る場合）。このようにすることで、顧客にクレジットの審査期間中でもポイントサービスの提供を行い、顧客サービスを向上させていた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、顧客にとっては２枚のカードを管理しなければならずカード管理に手間のかかる問題がある。また、店舗にとっては、両方のサービスを提供する取引を処理する場合、最初にクレジット用のカードで取引の認証処理を行い、認証結果が取引可でれば更にポイント用のカードでポイントの更新処理を行うことになる。すなわち、２枚のカードを使用して取引を処理するため取引処理に手間のかかる問題がある。また、取引を処理するのに要する時間が長くなり、顧客サービスが低下する問題もあった。
【０００５】この発明の目的は、１枚のカードでクレジットとポイント両方のサービスを受けられ、両方のサービスを提供する取引を簡単に処理することができるカードシステムを提供することにある。
【０００６】また、この発明は、クレジットの審査完了後には即時発行されたポイントカードでクレジットサービスも受けることができるカードシステムを提供することを目的とする。
【０００７】また、この発明は、既に発行されているポイント用のカードでクレジットの審査完了後にクレジットの使用可を付加することで、ポイントとクレジット両方のサービスを受けることができるカードを提供することを目的とする。
【０００８】さらに、この発明は、ポイント用のカードを即時発行し、クレジット審査完了後にはこの即時発行したポイント用のカードでクレジットのサービスも受けることができるカード発行方法を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】請求項１に記載したこの発明のカードシステムは、取引毎に与えられる価値情報をポイント数として記憶するポイント数記憶エリアおよびクレジット使用の可否を記憶するクレジット使用可否記憶エリアをカード管理用ホストまたはカード自身に設け、クレジット取引時に前記クレジット使用可否記憶エリアの記憶内容を判断するクレジット使用可否判断手段と、クレジット使用可であればポイント数記憶エリアの更新とクレジット使用を有効にする手段と、クレジットでない取引時にポイント数記憶エリアの更新を有効にする手段と、を設けたことを特徴とする。
【００１０】また、請求項２に記載したこの発明のカードシステムは、前記カード管理用ホストに前記クレジット使用可否記憶エリアへの使用可または使用不可のデータを書き込む書込手段を設けたことを特徴とする。
【００１１】また、請求項３に記載したこの発明のカードは、上記カードシステムに使用されるカードであって、前記ポイント数記憶エリアおよび前記クレジット使用可否記憶エリアを備えたことを特徴とする。
【００１２】さらに、請求項４に記載したこの発明のカード発行方法は、取引毎に価値情報がポイント数として与えられるカードを発行したときに、同時に該カードをクレジット審査中として登録し、クレジット審査終了時に該登録情報をクレジット使用可または使用不可に変更することを特徴とする。
【００１３】
【作用】請求項１に記載したこの発明のカードシステムにおいては、クレジット取引時にクレジット使用可否を判断する。この判断でクレジット使用可であればポイント数の更新とクレジット使用を有効にする。また、クレジットの取引でない場合にはポイント数の更新を有効にする。したがって、ポイントとクレジットの両方のサービスを１枚のカードで処理することができ、ポイントとクレジット両方のサービスを提供する取引を簡単に処理することができる。また、ポイントのみのサービスも提供することができる。
【００１４】また、請求項２に記載したこの発明のカードシステムにおいては、カード管理用ホストでクレジットの使用可または使用不可のデータが書き込まれる。したがって、すでに発行されているカードにクレジット使用可を書き込むだけで、このカードでポイントとクレジットの両方のサービスを受けることができる。
【００１５】また、請求項３に記載したこの発明のカードにおいては、ポイント数、クレジットの使用可否を記憶している。したがって、カードデータからポイント数、クレジットの使用可否を判定することができる。
【００１６】さらに、請求項４に記載したこの発明のカード発行方法においては、取引毎に価値情報がポイント数として与えられるカードを発行したときに、同時に該カードをクレジット審査中として登録し、クレジット審査終了時に該登録情報をクレジット使用可または使用不可に変更する。したがって、ポイントのサービスが受けられるカードを即時発行することができるとともに、クレジットの審査完了後にクレジット使用可に変更されると、このカードでポイントおよびクレジット両方のサービスを受けることができる。
【００１７】
【実施例】図１は、この発明の実施例であるカードシステムの構成を示す図である。カードシステムは、各店舗に設けられカードが記憶しているデータの読み出し等を行うＣＡＴ等の端末装置１（１-1〜１-n）と、前記端末装置１とデータ伝送ラインで接続されたネットワークコントローラ２と、前記ネットワークコントローラ２とデータ伝送ラインで接続されたホスト装置３と、を備えている。図２は、ホスト装置の構成を示す図である。ホスト装置３は、ＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２と、ＲＡＭ１３と、入力操作を行う入力部１４と、顧客情報を管理する顧客情報管理部１５と、ネットワークコントローラ２を介して端末装置１とのデータ通信を行う通信部１６とを備えている。図３は、端末装置の構成を示す図である。端末装置１は、ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２と、ＲＡＭ２３と、入力操作を行う入力部２４と、カードが記憶しているデータの読み出し等を行うカード処理部２５と、取引内容を印字した伝票を発行するプリンタ２６と、入力部２４から入力されたデータを表示する表示部２７と、ネットワークコントローラ２を介してホスト装置３とのデータ通信を行う通信部２８とを備えている。
【００１８】顧客情報管理部１５には、会員番号を記憶する会員番号記憶エリア３１と、顧客の氏名を記憶する氏名記憶エリア３２と、顧客の住所を記憶する住所記憶エリア３３と、顧客の電番号を記憶する電話番号記憶エリア３４と、顧客に与えたポイント数を記憶するポイント数記憶エリア３５と、クレジットの使用可否を登録するクレジット使用可否記憶エリア３６と、を備えた顧客レコード３７が複数登録された会員ファイル３８を記憶している（図４参照）。また、カード４０には、会員番号を記憶する会員番号記憶エリア４１と、カード４０の有効期限を記憶する有効期限記憶エリア４２と、現在与えられているポイント数を記憶するポイント数記憶エリア４３と、クレジットの使用可否を記憶するクレジット使用可否記憶エリア４４とを備えている（図５参照）。
【００１９】各店舗には、カード４０が予め用意されている。この用意されているカード４０には、会員番号および有効期限を会員番号記憶エリア４１、有効期限記憶エリア４２に記憶している。また、ポイント数記憶エリア４３には、ポイント数として０を記憶し、クレジット使用可否記憶エリア４４にはクレジット使用不可を示すデータを記憶している。さらに、会員ファイル３８には、この店舗に用意されているカード４０に与えられている会員番号を登録した顧客レコード３７も登録されている。すなわち、会員ファイル３８には、すでに顧客に発行されているカード４０と店舗に用意されているカード４０に与えられている会員番号の顧客レコード３７が登録されている。顧客に発行されていない（店舗に用意されている）カード４０に与えられている会員番号を登録した顧客レコード３７には、氏名記憶エリア３２と住所記憶エリア３３と電話番号記憶エリア３４等にはデータが登録されていない。また、ポイント数記憶エリア３５にはポイント数として０、クレジット使用可否記憶エリア３６にはクレジット使用不可を示すデータが登録されている。
【００２０】ここで、各店舗に用意されているカード４０の発行方法について説明する。カードの発行を希望する顧客は、店舗でカード発行の申し込み用紙に必要事項を記入する。このとき、顧客はポイントサービス、クレジットサービスのどちらか一方または両方のサービスを申し込むことができる。店舗では、顧客から必要事項が記入された申し込み用紙を受け取り、店舗に予め用意しているカード４０を発行する。上述したように、店舗に用意しているカード４０は、会員ファイル３８に登録されている（但し、顧客の氏名や住所等のデータは登録されていない。）。このため、顧客はこのカード４０でポイントサービスを受けることができる。
【００２１】すなわち、店舗では顧客にポイントサービスが受けれるカードを即時発行することができる。
【００２２】また、顧客がクレジットサービスの提供も希望している場合には、端末装置１にカード４０を挿入し、所定のキー操作を行う（クレジット機能付加操作を行う）。図５および図６は、この処理のフローチャートである。図５は端末装置の処理の流れを示し、図６はホスト装置の処理の流れを示す。端末装置１は挿入されたカード４０をカード処理部２５に受け入れるとともに（ｎ１）、入力部２４からの入力を受け付ける（ｎ２）。端末装置１は、ｎ２でクレジット機能付加操作が行われたと判定すると（ｎ３）、会員番号とクレジット機能付加操作が行われたことを示すデータを含む電文をネットワークコントローラ２を介してホスト装置３に送信する（ｎ４）。ｎ３でクレジット機能付加操作でないと判定すると、行われた入力操作に基づく処理を行う（その他の処理を行う。）（ｎ９）。
【００２３】ホスト装置３は、端末装置１から電文が送信されてくると（ｎ１１）、この電文に含まれる会員番号を読み出す（ｎ１２）。ホスト装置３は、会員ファイル３８を検索し（ｎ１３）、ｎ１２で読みだした会員番号に該当する顧客レコード３７を獲得する（ｎ１４）。そして、ホスト装置３は、この電文がクレジット機能付加操作が行われたことを示す電文かどうかを判定する（ｎ１５）。ここで、クレジット機能付加操作が行われたことを示す電文でないと判定すると、送信されてきた電文に基づく処理を行う（その他の処理を行う。）（ｎ１８）。
【００２４】ｎ１５でクレジット機能付加操作が行われたことを示す電文であると判定すると、ｎ１４で獲得した顧客レコード３７のクレジット使用可否記憶エリア３６をクレジット使用不可から審査中に書き換える（ｎ１６）。そして、クレジット機能付加操作が完了した旨を示す電文を通信部１６から送信する（ｎ１７）。
【００２５】端末装置１は、クレジット機能付加操作が完了した旨を示す電文を受信すると（ｎ５）、挿入されたカード４０のクレジット使用可否記憶エリア４４のデータをクレジット使用不可から審査中に書換え（ｎ６）、このカード４０を排出する（ｎ７）。例えば、クレジット使用可否記憶エリア３６、４４には、０、１、２のデータが記憶されているとする。各データは、０−クレジットの使用不可１−審査中２−クレジット使用可を示す。
この場合、端末装置１はクレジット使用可否記憶エリア４４を０から１に書換え、ホスト装置３が該当する顧客レコード３０のクレジット使用可否記憶エリア３６を０から１に書き換える。そして、端末装置１は、表示部２７にクレジット機能付加操作が完了した旨を表示する（ｎ８）。
【００２６】以上のようにして顧客にカード４０を発行することで、顧客にはポイントのサービスを受けることができるカードを即時発行することができるとともに、顧客が希望する場合にはクレジットの審査も同時に申し込むことができる。なお、クレジット機能付加処理は、すでに顧客に発行されているポイントのサービスのみ受けることができるカード４０でも同様にして行うことができる。すなわち、顧客はポイントとクレジットのサービスを同時に申し込まずに、ポイントのサービスのみが受けられるカード４０が発行された後に、クレジットのサービスを申し込んでもよい。
【００２７】そののち、店舗では、クレジット会社に顧客が記入した申し込み用紙を送付するとともに、カード４０を発行した場合にはホスト装置３の入力部１４を操作して会員ファイル３８に登録されている該当する顧客レコード３７（発行したカードに与えられている会員番号と同じ顧客レコード）に顧客の氏名、住所、電話番号等の書き込みを行う。
【００２８】また、クレジット会社でクレジットの審査が完了すると、審査結果に基づいてホスト装置３の入力部１４を操作して会員ファイル３８に登録されている該当する顧客レコード３７のクレジット使用可否記憶エリア３６の内容を審査中から使用可または使用不可に書き換える。このとき、クレジット使用可否記憶エリア３６の内容がクレジット使用可に書き換えられると、既に発行されているカード４０でポイントとクレジット両方のサービスを受けることができるようになる。
【００２９】ここで、このようにして発行されたカード４０を使用した取引の処理を説明する。図８、および図９R>９は、取引処理のフローチャート図である。図８は、端末装置の処理を示し、図９はホスト装置の処理を示す。オペレータは、カード４０を端末装置１に挿入するとともに、取引金額等の取引データを入力部２４を操作して入力する。端末装置１は、このカード４０を受け入れるとともに（ｎ２１）、入力部２４からデータの入力を受け付ける（ｎ２２）。端末装置１は、ｎ２２で入力されたデータが取引データであるかどうかを判定し（ｎ２３）、取引データでない場合には入力されたデータに基づく処理を行う（その他の処理を行う。）（ｎ３４）。ｎ２３で入力されたデータが取引データであると判定すると、ｎ２１で受け入れたカード４０の会員番号と取引データを含む電文を通信部２７から送信する（ｎ２４）。
【００３０】ホスト装置３は、端末装置１が送信した電文をネットワークコントローラ２を介して通信部１６で受信すると（ｎ４１）、この電文に含まれる会員番号を読み出す（ｎ４２）。ホスト装置３は、会員ファイル３８を検索し（ｎ４３）、ｎ４２で読みだした会員番号の顧客レコード３７を獲得する（ｎ４４）。そして、ホスト装置３は送信されてきた電文が取引電文であるかどうかを判定する（ｎ４５）。ｎ４５で取引電文でないと判定すると、送信されてきた電文に基づく処理を行う（その他の処理を行う。）（ｎ５２）。
【００３１】ｎ４５で取引電文であると判定すると、クレジットの取引であるかどうかを判定する（ｎ４６）。クレジットの取引でない場合には、以下に示すｎ５０以降の処理を行う。ｎ４６でクレジットの取引であると判定すると、ｎ４４で獲得した顧客レコード３７のクレジット使用可否記憶エリア３６に記憶されているデータに基づいてクレジットの使用可否を判定する（ｎ４７）。ｎ４７で、クレジット使用不可であると判定すると、取引不可を示す電文を端末装置１に送信する（ｎ５１）
ｎ４７で、クレジット使用可であると判定すると、クレジットの認証処理を行う（ｎ４８）。ｎ４８のクレジットの認証処理は、無効カードのチェックや与信残高のチェック等が行われる。ホスト装置３は、ｎ４８での認証処理の結果が取引可であると（ｎ４９）、ポイントの更新処理を行う（ｎ５０）。ポイントの更新処理は、ｎ４１で受信した電文に含まれる取引金額に応じたポイント数を算出し、この算出したポイント数とポイント数記憶エリア３５に記憶しているポイント数とを加算し、ポイント数記憶エリア３５のポイント数をこの加算したポイント数に更新する。そして、ホスト装置３は取引可を含む電文を端末装置１に送信する（ｎ５１）。
【００３２】ｎ５１では、上述した処理に基づいて以下に示すメッセージが含まれた電文が端末装置１に送信される。
■ｎ４７で審査中であるためにクレジット使用不可と判定した場合には、現在クレジットの審査中であり、クレジットを使用するこができない旨のメッセージが含まれる。
■ｎ４７で審査中でなくクレジット使用不可と判定した場合には、使用されたカードでは現在クレジットの使用が不可である旨のメッセージが含まれる。
■ｎ５０でポイントの更新処理を行った場合には、更新したポイント数とこのポイント数で受けれるサービスの内容等のメッセージが含まれる。
■クレジット使用可であり且つ、クレジットでの取引が１度も行われていない場合には、クレジットの審査が終了し、クレジットが使用可となった旨を示すメッセージが含まれる。
■上記した■、■以外で取引を不可とした場合には、取引を不可とした理由を示すメッセージが含まれる。
【００３３】端末装置１は、ｎ５１でホスト装置３が送信した電文をネットワークコントローラ２を介して通信部２７で受信すると（ｎ２５）、この電文から取引可または取引不可を判定する（ｎ２６）。取引可である場合には、カード４０のポイント数記憶エリア４３に記憶されているポイント数の更新を行う（ｎ２７）。また、電文にクレジットの審査が終了し、クレジットが使用可となった旨を示すメッセージが含まれているかどうかを判定し（ｎ２８）、含まれている場合にはクレジット使用可否記憶エリア４４のデータをクレジット使用可に変更する（ｎ２９）。そして、端末装置１はカード４０を排出するとともに（ｎ３０）、プリンタ２６から取引内容を印字した伝票を発行する（ｎ３１）。なお、伝票にはｎ５１でホスト装置から受信した電文に含まれるメッセージも印字される。
【００３４】一方、ｎ２６で取引不可と判定すると、カード４０を排出し（ｎ３２）、取引が不可になった理由を表示部２７に表示し（ｎ３３）、オペレータに知らせる。
【００３５】以上のように、ポイントのサービスを受けることができるカード４０を顧客に即時発行することができる。また、クレジットの審査を申し込んだ後に、審査が完了すると（審査でクレジット使用可と認証されると）、クレジットのサービスも同じカード４０で受けることができる。すなわち、審査完了後には１枚のカードでポイントとクレジットの両方のサービスを受けることができる。よって、顧客は１枚のカードを管理するだけでよくなり、カード管理の手間を減少することができる。また、店舗では両方のサービスを提供する取引を簡単に処理することができる。
【００３６】また、審査でクレジット使用可と認証された場合には、このカードでクレジットの取引が１度行われるまで、このカードが使用された取引の伝票に、クレジットが使用可となっ旨を示すメッセージを印字して発行する。したがって、顧客にクレジットの審査が完了し、クレジット使用可となったことを知らせることができる。
【００３７】なお、クレジットの取引の場合には、端末装置１がカード４０のクレジット使用可否記憶エリア４４のデータを読み出し、クレジット使用可およびクレジット審査中の場合にのみホスト装置に取引データを送信し、クレジット使用不可の場合には、端末装置で取引不可と判定するようにしてもよい。このようにすることで、無駄な取引データをホスト装置３に送信することが無くなり、取引を効率的に処理することができる。
【００３８】また、上記実施例では、カード４０にポイント数記憶エリア４３、およびクレジット使用可否記憶エリア４４を設け、このエリアに記憶させる情報を端末装置１で必要に応じて書き換えるとしたが、カード４０にこれらの記憶エリアを設けずにホスト装置３でのみポイント数やクレジットの使用可否を管理するようにしてもよい。この場合には、端末装置１にカード４０へのデータの書込を行う機能を備える必要がなくなり、カード処理部２５がハンドスキャナ型の端末装置１を使用することもできる。
【００３９】さらに、ネットワークコントローラ２が共同利用型のクレジットオンラインシステムであるＣＡＦＩＳ等に公衆回線網を介して接続されている、カードシステムにも適用することができる。
【００４０】
【発明の効果】以上のように、この発明によれば、クレジット取引時にクレジット使用可否を判断し、クレジット使用可であればポイント数の更新とクレジット使用を有効にする。また、クレジットの取引でない場合にはポイント数の更新を有効にする。
【００４１】したがって、１枚のカードでポイントとクレジットの両方のサービスを提供することができるとともに、ポイントのみのサービスも提供することができる。よって、顧客は１枚のカードを管理するだけでよく、カード管理にかかる手間を減少させることができる。また、店舗はクレジットとポイントの両方のサービスを提供する取引を簡単に処理することができる。
【００４２】また、カード管理用ホストによってクレジットの使用可または使用不可を書き込むことができる。したがって、発行されているポイントのサービスが受けられるカードにクレジット使用可を書き込むことで、このカードでクレジットのサービスも受けることができる。
【００４３】また、カードにポイント数、クレジットの使用可否を記憶させることで、端末装置１でクレジットの取引の可否を判定することができ、カード管理ホストに無駄な取引データの送信等が行われず、取引を効率的の処理することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施例であるカードシステムの構成を示す図である。
【図２】同実施例のホスト装置の構成を示す図である。
【図３】同実施例の端末装置の構成を示す図である。
【図４】同実施例の会員ファイルの構成を示す図である。
【図５】同実施例のカードの構成を示す図である。
【図６】クレジット機能付加操作を行う端末装置の処理の流れを示す図である。
【図７】クレジット機能付加操作を行うホスト装置の処理の流れを示す図である。
【図８】取引処理時の端末装置の処理の流れを示す図である。
【図９】取引処理時のホスト装置の処理の流れを示す図である。
【符号の説明】
１（１-1〜１-n）−端末装置
３−ホスト装置
１５−顧客情報管理部
３５、４３−ポイント数記憶エリア
３６、４４−クレジット使用可否記憶エリア
４０−カード

【特許請求の範囲】
【請求項１】取引毎に与えられる価値情報をポイント数として記憶するポイント数記憶エリアおよびクレジット使用の可否を記憶するクレジット使用可否記憶エリアをカード管理用ホストまたはカード自身に設け、クレジット取引時に前記クレジット使用可否記憶エリアの記憶内容を判断するクレジット使用可否判断手段と、クレジット使用可であればポイント数記憶エリアの更新とクレジット使用を有効にする手段と、クレジットでない取引時にポイント数記憶エリアの更新を有効にする手段と、を設けたことを特徴とするカードシステム。
【請求項２】前記カード管理用ホストに、前記クレジット使用可否記憶エリアへの使用可または使用不可のデータを書き込む書込手段を設けたことを特徴とする請求項１記載のカードシステム。
【請求項３】請求項１記載のカードシステムに使用されるカードであって、前記ポイント数記憶エリアおよび前記クレジット使用可否記憶エリアを備えたことを特徴とするカード。
【請求項４】取引毎に価値情報がポイント数として与えられるカードを発行したときに、同時に該カードをクレジット審査中として登録し、クレジット審査終了時に該登録情報をクレジット使用可または使用不可に変更することを特徴とするカード発行方法。

【図１】