ポイント付与システム
【課題】複数の企業が各々管理運営する種々の自動販売機のいずれにおいても同じ種類のサービスポイントを付与することができ、以って客が受けるサービスを拡充することができるポイント付与システムを提供する。
【解決手段】情報取得端末がカードＩＤを読み取り、且つ自動販売機から販売情報を受信した場合、これらの情報を関連付けて購入情報を生成する。この生成された購入情報は情報中継端末１２を介して情報中継サーバ１３へ送られる。情報中継サーバ１３は購入情報に基づいてカードＩＤに対する点数情報を生成しこれを管理サーバ１４へ送る。管理サーバは、データベースに記憶されたカードＩＤに対して点数情報に基づいてポイントを付与する。
【解決手段】情報取得端末がカードＩＤを読み取り、且つ自動販売機から販売情報を受信した場合、これらの情報を関連付けて購入情報を生成する。この生成された購入情報は情報中継端末１２を介して情報中継サーバ１３へ送られる。情報中継サーバ１３は購入情報に基づいてカードＩＤに対する点数情報を生成しこれを管理サーバ１４へ送る。管理サーバは、データベースに記憶されたカードＩＤに対して点数情報に基づいてポイントを付与する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動販売機を利用する客にサービスポイントを付与するポイント付与システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品を購入する客が所持するポイントカードにサービスポイントを付与する自動販売機がある（例えば、特許文献１〜３参照）。この自動販売機は、カードリーダライタを備え、商品を販売する際に、予め客に発行しておいたポイントカードにサービスポイントを記憶する。客は、ポイントカードに記憶されたサービスポイントを利用することで、割引等の種々のサービスを受けられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平０９−２９７８８１号公報
【特許文献２】特開２０００−２５９８９８号公報
【特許文献３】特開２００１−０８４４３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
このようなサービスポイントを付与するシステムは、自動販売機を市場に展開し運営している管理業者や自動販売機で販売する商品のメーカー等が自動販売機による売上の向上を図る目的を持つものであり、客が受けられるサービスは、サービスポイントを付与するシステムを運用する企業が定める範囲であり、狭い範囲に限られていた。
【０００５】
上記の客が受けられるサービスを拡充するには、１種類のサービスポイントが複数の産業にまたがって複数の企業から発行され且つポイント使用時に複数の企業からサービスを受けられるようにすることが考えられる。しかし、産業、企業が複数種類になると、産業別企業別の都合によって、既に運営している自動販売機の数量や種類、これらによって１種類のサービスポイントの運用ができない。
【０００６】
本発明は、上記課題を鑑みてなされたものであり、産業別企業別の都合に対応可能で、複数の企業が各々管理運営する種々の自動販売機のいずれにおいても同じ種類のサービスポイントを付与することができる自動販売機への変更を低コストで実現することができ、以って客が受けるサービスを拡充することができるポイント付与システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（１）本発明は、第1記憶媒体であるポイントカードに記憶された記憶媒体の識別情報に対してサービスポイントを付与するポイント付与システムであって、
商品販売時、該商品の販売に関する情報からなる販売情報を生成して出力する自動販売機と、
前記自動販売機に接続され、該自動販売機が出力した前記販売情報を受信する通信部と、前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取る読取部と、前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取り、且つ前記自動販売機から販売情報を受信した時、前記読取部が読み取った前記識別情報と前記自動販売機から受信した販売情報とを関連付けた情報からなる購入情報を生成する購入情報生成部と、該購入情報生成手段が生成した購入情報を記憶して蓄積する情報蓄積部と、携帯可能な第２記憶媒体と接続し前記情報蓄積部が蓄積した前記購入情報を、該第２記憶媒体に書き込む書出部を備える情報取得端末と、
前記第２記憶媒体に書き込まれた前記購入情報を読み出す読出収集部と、該読出収集部が読み出した該購入情報が記憶される記憶部を備えるとともに通信回線に接続された情報中継端末と、
前記通信回線に接続された装置であって、該通信回線を介して前記情報中継端末から受信した前記購入情報に含まれる販売情報に基づいて前記サービスポイントの点数を算出し、該点数を該購入情報に関連付けた情報からなる点数情報を生成する点数情報作成部と、を備える情報中継サーバと、
前記通信回線に接続された装置であって、複数の識別情報と各識別情報に対応するサービスポイントの点数を関連付けて記憶する記憶部と、前記情報中継サーバから前記通信回線を介して受信した前記各点数情報に含まれる前記サービスポイントの点数を、該点数情報に含まれた各識別情報と一致する該記憶部に記憶された識別情報に対応するサービスポイントの点数にそれぞれ加算して記憶部を更新する点数付与部とを備える管理サーバと、
を備えることを特徴とする、ポイント付与システムである。
【０００８】
本発明によれば、点数情報作成部が、自動販売機から収集された購入情報に基づき、サービスポイントの点数を算出するので、キャンペーン等によって、商品の種類や購入数や金額に応じてサービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じた場合であっても、点数情報作成部の設定を変更することで容易に対応できる。すなわち、自動販売機の設定を変更する必要がなく、低コストで迅速に対応できる。したがって自動販売機をネットワーク(通信回線)に接続する必要もない。このため、サービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じるようなキャンペーンを容易に実施することが可能となる。また、産業別企業別の都合に対応可能で、複数の企業が各々管理運営する種々の自動販売機のいずれにおいても同じ種類のサービスポイントを付与することができる。ひいては、客が受けるサービスを拡充できる。
【０００９】
（２）本発明はまた、前記情報取得端末は、前記書出部が前記購入情報を前記第２記憶媒体に書き出す時、
前記第２記憶媒体に対して初めて書き出される購入情報に対して、書き出す日時を追加して情報蓄積部に記憶し、次に前記情報蓄積部に蓄積された該書き出す日時を追加した購入情報を含む全ての前記購入情報をコピーして、該コピーした該購入情報を前記第２記憶媒体に書き出し、購入情報を情報蓄積部に記憶する時は、前記第２記憶媒体に書き出した日時が関連付けて蓄積されていない前記購入情報に対して新たな前記購入情報を上書きすることを特徴とする、上記（１）に記載のポイント付与システムである。
【００１０】
上記発明によれば、商品を補充する作業員が所持する第２記憶媒体に書き出されていない購入情報が、新たな購入情報の上書きによって消去されることを防止できる。
【００１１】
（３）本発明はまた、前記購入情報は、前記客が購入した商品の個数を含み、前記管理サーバの前記点数生成部は、前記客が購入した商品の個数が２個以上の場合、該商品の個数が１個の場合と比較して付与率の高い前記点数を生成することを特徴とする、上記（１）〜（２）のいずれかに記載のポイント付与システムである。
【００１２】
上記発明によれば、まとめ買いをする客の便益を向上できる。ひいては、客が受けるサービスを更に拡充できる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の上記（１）〜（３）に記載のポイント付与システムによれば、客が受けるサービスを拡充できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明に係るポイント付与システムの構成および処理の流れを示す概念図である。
【図２】図１に示す自動販売機の構成を示すブロック図である。
【図３】図２に示す情報取得端末の情報蓄積部が蓄積する購入情報のリストを示すテーブルである。
【図４】図１に示す情報中継端末の構成を示すブロック図である。
【図５】図１に示す情報中継サーバの構成を示すブロック図である。
【図６】図１に示す管理サーバの構成を示すブロック図である。
【図７】図１に示す自動販売機における処理の第１例を示すシーケンス図であり、現金投入前にカードＩＤを読み取らせる態様を示す。
【図８】図１に示す自動販売機における処理の第２例を示すシーケンス図であり、現金投入後にカードＩＤを読み取らせる態様を示す。
【図９】図１に示す自動販売機における処理の第３例を示すシーケンス図であり、複数の客によって商品が続けて購入される態様を示す。
【図１０】図１に示す自動販売機における処理の第４例を示すシーケンス図であり、投入されている現金について返却操作される態様を示す。
【図１１】図１に示す自動販売機における処理の第５例を示すシーケンス図であり、カードＩＤが読み取られてから所定時間現金が投入されない態様を示す。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、図面を参照して、本発明に係るポイント付与システム１０について詳細に説明する。なお、本発明が以下の実施形態にて説明するポイント付与システム１０の構成および作用に限定されるものではない。
【００１６】
まず、図１〜図６を用いて、ポイント付与システム１０の構成について説明する。図１は、ポイント付与システム１０の構成および処理の流れを示す概念図である。図２は、自動販売機１１の構成を示すブロック図である。図３は、情報取得端末１８の情報蓄積部３５が蓄積する購入情報のリストを示すテーブルである。図４は、情報中継端末１２の構成を示すブロック図である。図５は、情報中継サーバ１３の構成を示すブロック図である。図６は、管理サーバ１４の構成を示すブロック図である。
【００１７】
図１に示すポイント付与システム１０は、自動販売機１１で商品を購入する客にサービスポイントを付与するシステムである。
【００１８】
このポイント付与システム１０は、予め顧客に対して発行したポイントカード等の第１記憶媒体ＸＡ１の識別情報（以下、「カードＩＤ」という）を、後述する管理サーバ１４のデータベースに登録している。
【００１９】
そして、客が自動販売機において商品を購入する時に、自動販売機に搭載された後述する情報取得端末１８が当該客の所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤを読み取った場合に、管理サーバ１４が、該読み取ったカードＩＤと一致する管理サーバ内のデータベースに登録されたカードＩＤに対しサービスポイントを付与するとともに、データベース内に予め登録されていた点数に対して新たに付与したポイントを加算してデータベースを更新するものである。
【００２０】
尚、このポイント付与システム１０は、従来から実施されているポイントを使った決済サービスを提供するシステムと組み合わせて運用することで、本ポイント付与システム１０が付与したポイントが、決済に利用できるようになる。
【００２１】
商品が購入されてからサービスポイントが付与されるまでに一週間程度を要するが、サービスポイントが付与された後であれば、付与されたサービスポイントを商品の割引等に利用することが可能となる。自動販売機１１には、サービスポイントが付与されるまでに一週間程度を要する旨の注意書を表示しておくことが好ましい。
【００２２】
具体的に、ポイント付与システム１０は、複数の自動販売機１１と、これら複数の自動販売機１１を管理する業者（以下、「自販機管理業者」という。）の営業所等の拠点に配置される複数の情報中継端末１２と、自販機管理業者の本社等の主要拠点に配置される情報中継サーバ１３と、サービスポイントを管理する業者（以下、「ポイント管理業者」という。）の拠点に配置される管理サーバ１４と、を備えている。
【００２３】
以下、上記各構成について説明する。なお、本実施形態では、客が所持する第１記憶媒体ＸＡ１として磁気ストライプカードを採用している場合を例に説明するが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、第１記憶媒体ＸＡ１として、全面磁気カード、接触式ＩＣカード、非接触式ＩＣカード、あるいは、ＩＣチップを内蔵する非接触式の携帯情報端末等を採用してもよい。第１記憶媒体ＸＡ１以外の構成についても、第１記憶媒体ＸＡ１の種別に応じて適宜変更したものを採用すればよい。
【００２４】
図２に示すように、各自動販売機１１は、当該自動販売機１１の主制御ユニット１７と、商品を収納する商品収納庫１９と、この商品収納庫１９の温度を管理し、温めたり冷やしたり制御する収納庫温／冷装置２０と、商品収納庫１９から商品を払い出す商品払出部２１と、金額情報および販売可能か否かを表示する表示器２２と、硬貨を受け付け、その硬貨を返却したり釣銭を払い出したりする硬貨処理装置２３と、紙幣を受け付け、その紙幣を返却する紙幣処理装置２４を備える。
【００２５】
さらに、本実施例に係る自動販売機には、第１記憶媒体ＸＡ１からカードＩＤを読み取る情報取得端末１８が搭載されている。
【００２６】
主制御ユニット１７は、ＣＰＵ２９と、売上情報、売切れ情報等の各種情報を一時的に記憶するＲＡＭ３０と、当該主制御ユニット１７の各部を一体的に接続して通信を行う配線となるバス３１と、等を備えている。この主制御ユニット１７は、自動販売機１１の各部を、ＪＶＭＡ（Japan Vending Machine Manufacturers Association、日本自動販売機工業会）準拠のシリアル通信形式で接続している。
【００２７】
また、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、商品の販売時に自動販売機１１の自販機ＮＯ．と、その自動販売機１１のロケーションＮＯ．と、購入された商品の名称と、購入された商品の個数と、購入された商品の代金からなる販売情報を生成し後述する情報取得端末１８に対して出力する販売情報生成部としての機能を備える。
【００２８】
情報取得端末１８は、自動販売機のバス２７に接続された通信インターフェイスボードからなる通信部３９と、第１記憶媒体ＸＡ１（磁気ストライプカード）の情報を読み取る磁気カードリーダからなる読取部３２と、この読取部３２がカードＩＤを読み取ったか否かを表示して当該事項を客に報せる表示部３３と、通信部３９が受信した販売情報や読取部３２が読み取ったカードＩＤを、一時的に記憶するＲＡＭ３４と、第１記憶媒体ＸＡ１からカードＩＤを読み取り後、前記自動販売機から販売情報を受信した時、このＲＡＭ３４に一時的に記憶されているカードＩＤと販売情報とを関連付けた情報からなる購入情報を生成して、この購入情報を情報蓄積部３５（フラッシュメモリ）へと書き込む制御部３８（購入情報生成部）と、この情報蓄積部３５が蓄積した購入情報をコピーして、ルートマンが所持するＵＳＢメモリ等のフラッシュメモリを備えた第２記憶媒体ＸＡ２に書き出すＵＳＢ端子等の書出部３６と、当該情報取得端末１８の各部を一体的に接続して通信を行う配線となるバス３７を備えている。
【００２９】
表示部３３は、読取部３２がカードＩＤを読み取った場合に、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示し、読取部３２がカードＩＤを読み取ることができなかった場合に、「読取れませんでした」と赤色で点灯表示する。この表示部３３は、読取部３２によるカードＩＤの読取りが可能な場合に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯し、当該読取りが可能ではない場合に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを消灯する。また、表示部３３は、購入情報が情報蓄積部３５に蓄積された場合に、そのことを報知するランプを点灯する。
【００３０】
制御部３８は、ＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤを、商品の取引が終了したことを契機に消去する。商品の取引は、１個の商品が販売されたタイミングで強制的に終了するようにしたり、現金が投入されている状態で、かつ、自動販売機１１が操作されない状態が、予め設定されている時間継続したタイミングで終了するようにしたり、あるいは、カードＩＤが読み取られた後、現金が投入されない状態が、予め設定されている時間継続したタイミングで終了するようにしたりする等、終了するタイミングは、適宜設定される。
【００３１】
情報蓄積部３５は、いわゆるリングバッファであり、複数件の購入情報を蓄積できる。具体的に、情報蓄積部３５は、複数のエリアに区画されていると共に、それぞれのエリアにインデックスとなる添え数が付与されている。この情報蓄積部３５には、添え数が小さいエリアから順番に購入情報が一つずつ記録される。全てのエリアに購入情報が記録された場合には、再び、添え数が小さいエリアから順番に、新たな購入情報が古い購入情報に上書きされて記録される。例えば、エリアの添え数が１から２４，０００までの場合、エリアの順番は、１→２→・・・→２４，０００→１→２→・・・→２４，０００→１→２→・・・となる。
【００３２】
ただし、制御部３８は、情報蓄積部３５内の後述するコピー日時が購入情報に関連付けて記録されていないエリアには、新たな購入情報を古い購入情報に上書きして記録することを禁止している。具体的には、制御部３８は、上書きして記録しようとしているエリアについて、コピー日時が購入情報に関連付けて記録されているか否かの判断をする。そして、コピー日時が購入情報に関連付けて記録されていると判断した場合には、新たな購入情報を古い購入情報に上書きして記録する。一方、コピー日時が購入情報に関連付けて記録されていないと判断した場合には、新たな購入情報を古い購入情報に上書きして記録することはない。すなわち、上書きして記録することが禁止されているエリアを抜かした順番の別のエリアに購入情報が記録される。
【００３３】
情報蓄積部３５の各エリアに記録された複数の購入情報は、書出部３６に第２記憶媒体ＸＡ２が差し込まれると制御部３８の制御により第２記憶媒体ＸＡ２に対して全ての購入情報がコピーされて書き込まれる。
【００３４】
この時、制御部３８は、情報蓄積部３５に記憶された購入情報の内、前記第２記憶媒体に対して初めて書き出す（コピーする）購入情報を特定して、特定した購入情報に対して書き出す日時（以下コピー日時と云う）を追加で書き込む。言い換えると、コピー日時が無い購入情報にのみコピー日時を追加する。次にコピー日時と共に全ての購入情報がコピーされて当該第２記憶媒体ＸＡ２に書き込む。したがって第２記憶媒体ＸＡ２には、初めて書き込んだ（コピーした）購入情報の他に過去に書き込んだ（コピーした）購入情報も記憶されることになる。
【００３５】
また、情報蓄積部３５の各エリアに記録された購入情報は、新たな購入情報が上書きされた時、コピー日時と共に消去される。
【００３６】
尚、一般的にルートマンは1週間おきに複数の自動販売機を巡回して商品を補充し、売上を回収するものである。本実施例ではこの売上の回収時に、ＵＳＢメモリ（第２記憶媒体ＸＡ２）を情報取得端末１８の書出部３６に差し込んで、情報蓄積部３５に蓄積した販売情報のコピーを回収するものである。ルートマンは複数の自動販売機を巡回する為、複数のＵＳＢメモリを所持することになる。あるいは、一つのＵＳＢメモリに複数の自動販売機の購入情報を記憶してもよい。
【００３７】
情報蓄積部３５が蓄積できる購入情報の件数は、当該情報蓄積部３５に区画されているエリアの数に依存する。一つの自動販売機１１において、毎日８００件の取引がある場合であっても、ひと月分の購入情報を蓄積できるようにしたい場合には、情報蓄積部３５を２４，０００個のエリアに区画すればよい。
【００３８】
なお、情報蓄積部３５の全てのエリアに購入情報が上書き禁止の状態で記録されている場合には、当該情報蓄積部３５に新たな購入情報を蓄積することができない。すなわち、ポイント付与システム１０としては、新たにサービスポイントを付与することができない。この場合であっても、自動販売機１１による商品の販売は継続される。この場合、表示部３３は、カードＩＤが読み取れずサービスポイントが付与されないことを表示して、当該事項を客に報せる。
【００３９】
図３に示すように、購入情報は、情報取得端末１８が搭載されている自動販売機１１の自販機ＮＯ．と、その自動販売機１１のロケーションＮＯ．と、購入された商品の名称と、購入された商品の個数と、購入された商品の代金からなる販売情報と、読取部３２によって読み取られたカードＩＤと、そのカードＩＤを読み取った日時（読取日時）と、からなり、これらが互いに関連付けて情報蓄積部３５に蓄積されている。この購入情報が書出部３６によって前記第２記憶媒体にコピーされる際には、さらにコピーの前に、上述したコピー日時が購入情報に追加される。
【００４０】
図２に戻って説明する。各情報中継端末１２は、通信回線ＮＷに接続されたパーソナルコンピュータであり、ルートマン等のオペレータによって操作される。各情報中継端末１２は、ルートマンが、複数の自動販売機を回って収集してきた第２記憶媒体ＸＡ２に記憶された複数の購入情報を、一括して所定のデータ形式（例えば、ＣＳＶファイル形式）に変換してから情報中継サーバ１３に転送する役割を担う。なお、購入情報のデータ形式の変換は、自動または人手を介して行われる。
【００４１】
図４に示すように、各情報中継端末１２は、ＣＰＵ３８と、ＲＡＭ３９と、ＲＯＭ４０と、ＨＤＤ４１と、モニタ４２と、マンマシンインタフェイス４３と、ＵＳＢ端子等の読出収集部４４と、入出力インタフェイス４５と、バス４６と、を備えている。
【００４２】
ＣＰＵ３８は、いわゆる中央演算処理装置であり、マンマシンインタフェイス４３からの信号に基づいて各種プログラムが実行されて情報中継端末１２の各種機能を実現する。ＲＡＭ３９は、ＣＰＵ３８の作業領域として使用される。ＲＯＭ４０は、ＣＰＵ３８で実行される基本ＯＳを記憶している。ＨＤＤ４１には、購入情報等の各種情報が記憶される。モニタ４２は、各種ウィンドウを表示する。マンマシンインタフェイス４３は、キーボードおよびマウスであり、オペレータによる操作によって各種信号が入力される。
【００４３】
入出力インタフェイス４５は、インターネット回線や電話回線等の通信回線ＮＷを介して情報中継サーバ１３と接続されている。バス４６は、ＣＰＵ３８、ＲＡＭ３９、ＲＯＭ４０、ＨＤＤ４１、モニタ４２、マンマシンインタフェイス４３、読出収集部４４、入出力インタフェイス４５を一体的に接続して通信を行う配線となる。
【００４４】
情報中継端末１２は、オペレータ等の操作によって読出収集部４４に差し込まれた第２記憶媒体ＸＡ２から複数の購入情報読み出して、ＨＤＤ４１に記憶する。ＨＤＤ４１には複数の自動販売機１１に搭載されたから各情報中継端末１２から回収された購入情報が記憶されることになる。
【００４５】
また、オペレータ等の操作によって複数の自動販売機１１から集められＨＤＤ４１に記憶された複数の購入情報は、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により、通信回線を介してまとめて情報中継サーバ１３に送信される。
【００４６】
図２に戻って説明する。情報中継サーバ１３は、通信回線に接続されたパーソナルコンピュータであり、オペレータによって操作される。この情報中継サーバ１３は、複数の情報中継端末１２から送信された購入情報を受信し、購入情報に含まれる販売情報に基づいてサービスポイントの点数を算出し、算出した点数と購入情報を関連付けた情報からなる点数情報を生成し、生成した点数情報を管理サーバ１４へと送信する役割を担う。
【００４７】
ただし、自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の情報蓄積部３５に蓄積された購入情報が、第２記憶媒体ＸＡ２の紛失やルートマンによる収集漏れ等によって情報中継サーバ１３に収集されないことを防止するために、情報中継サーバ１３に一度収集された購入情報が、二度、三度と繰り返して収集されるようにしてある。すなわち、同じ購入情報が重複して収集される。そこで、情報中継サーバ１３は、過去に点数を算出したことのある購入情報以外の購入情報（すなわち新しく収集した購入情報）を特定してこの特定した購入情報に対してのみサービスポイントの点数を算出する。そしてこの新たに算出した点数と購入情報を関連付けた情報からなる点数情報だけを管理サーバ１４へと送信する。これにより同じ購入情報に基づいてサービスポイントが複数回付与されることを防止している 。
【００４８】
また、全ての自販機１１を管理する自販機台帳ファイルと、収集された複数の購入情報（特に、自販機Ｎｏ．）を、人手やプログラムによって比較し、さらに購入情報のコピー日時を確認することで、第２記憶媒体ＸＡ２の紛失やルートマンによる収集漏れ等を発見できる。このような発見をした場合には、該当する自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の情報蓄積部３５から、購入情報を収集することで、サービスポイントが付与されないという不具合を未然に防止することができる。
【００４９】
図５に示すように、情報中継サーバ１３は、ＣＰＵ４７と、ＲＡＭ４９と、ＲＯＭ５０と、ＨＤＤ等の記録部５１と、モニタ５２と、マンマシンインタフェイス５３と、入出力インタフェイス５４と、バス５５と、を備えている。
【００５０】
ＣＰＵ４８は、いわゆる中央演算処理装置であり、情報中継端末１２から送信された購入情報に含まれるカードＩＤに付与するサービスポイントの点数を算出し、当該点数を購入情報に関連付けた点数情報を作成する点数情報作成部４８の機能を備える。ＲＡＭ４９は、ＣＰＵ４７の作業領域として使用される。ＲＯＭ５０は、ＣＰＵ４７で実行される基本ＯＳを記憶している。記録部５１（ＨＤＤ）は、購入情報や点数情報等の各種情報を記録する。
【００５１】
モニタ５２は、各種ウィンドウを表示する。マンマシンインタフェイス５３は、キーボードおよびマウスであり、オペレータによる操作によって各種信号が入力される。
【００５２】
入出力インタフェイス５４は、各情報中継端末１２から送信された購入情報を受信してＨＤＤ５１に記憶すると共に、点数情報作成部４８で作成した点数情報を、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により通信回線 を介して管理サーバ１４に出力する。バス５５は、ＣＰＵ４７、ＲＡＭ４９、ＲＯＭ５０、ＨＤＤ５１、モニタ５２、マンマシンインタフェイス５３、入出力インタフェイス５４を一体的に接続して通信を行う配線となる。
【００５３】
点数情報作成部４８は、情報中継端末１２から送信されて記録部５１に記録した購入情報に基づいて、当該購入情報に含まれるカードＩＤに付与するサービスポイントの点数を算出する。具体的に、点数情報作成部４８は、第１例および第２例のように点数を算出する。
【００５４】
まず、第１例について説明する。点数情報作成部４８は、購入された商品の代金の１００円未満を切り捨てた残りの金額について、１００円毎に１ポイントを算出する。１本１５０円のペットボトル飲料が１本購入されて、購入された商品の代金が１５０円の場合、１００円未満の５０円を切り捨てた残りの金額が１００円であるので、点数情報作成部４８は、１ポイントを算出する。１本１５０円のペットボトル飲料が２本まとめて購入されて、購入された商品の代金が３００円の場合、１００円未満の０円を切り捨てた残りの金額が３００円であるので、点数情報作成部４８は、３ポイントを算出する。すなわち、２本のペットボトル飲料が別々に１本ずつ購入された場合には、合計で２ポイントが算出されるのに対し、２本のペットボトル飲料がまとめて購入された場合には、３ポイントが算出される。商品１個の価格にもよるが、客は、２本のまとめ買いをした場合、１本の場合と比較して付与率の高いサービスポイントが付与されるという恩恵を享受できる。結果、この恩恵を求める客が増加して、２本のペットボトル飲料がまとめ買いされる回数が増加し、自販機管理業者や商品のメーカー等は、売上を伸ばすことができる。
【００５５】
続いて、第２例について説明する。点数情報作成部４８は、客が購入した商品の個数が２個以上の場合、当該商品の個数が１個の場合と比較して付与率の高い点数を算出する。購入された商品の個数が１個の場合には、第１例と同様、点数情報作成部４８は、購入された商品の代金の１００円未満を切り捨てた残りの金額について、１００円毎に１ポイントを算出する。１本１４０円の缶飲料が１本購入されて、購入された商品の代金が１４０円の場合、１００円未満の４０円を切り捨てた残りの金額が１００円であるので、点数情報作成部４８は、１ポイントを算出する。
【００５６】
一方、購入された商品の個数が２個以上の場合には、点数情報作成部４８は、購入された商品の代金の１００円未満を切り捨てた残りの金額について、１００円毎に１ポイントを算出すると共に、まとめ買いの特典として、更に１ポイントを算出する。１本１４０円の缶飲料が２本購入されて、購入された商品の代金が２８０円の場合、１００円未満の８０円を切り捨てた残りの金額が２００円であるので、点数情報作成部４８は、２ポイントを算出すると共に、まとめ買いの特典として、更に１ポイントを算出し、合計で３ポイントを算出する。１本１４０円の缶飲料が３本購入されて、購入された商品の代金が４２０円の場合、１００円未満の２０円を切り捨てた残りの金額が４００円であるので、点数情報作成部４８は、４ポイントを算出すると共に、まとめ買いの特典として、更に１ポイントを算出し、合計で５ポイントを算出する。商品１個の価格にもよるが、客は、２本のまとめ買いをした場合、１本の場合と比較して付与率の高いサービスポイントが付与され、また、３本のまとめ買いをした場合、２本のまとめ買いの場合と比較して付与率の高いサービスポイントが付与されるという恩恵を享受できる。この恩恵を求める客が増加して、２本の缶飲料がまとめ買いされる回数が増加し、また、３本の缶飲料がまとめ買いされる回数が増加し、自販機管理業者や商品のメーカー等は、売上を伸ばすことができる。
【００５７】
そして、点数情報作成部４８は、算出した点数を当該購入情報に関連付けた点数情報を作成して記録部５１に記録すると共に、当該点数情報を作成した点数情報作成履歴を当該購入情報に関連付けて記録部５１に記憶する。これにより、点数情報作成部４８は、記録部５１に記録されている購入情報に点数情報作成履歴が関連付けて記録されているか否かを判断し、点数情報作成履歴が関連付けて記録されていない購入情報に対してのみ点数情報を生成する。
【００５８】
図２に戻って説明する。管理サーバ１４は、通信回線に接続された業務用コンピュータであり、予めポイントカードの発行時に登録したカードＩＤと、カードＩＤに関連付けられたサービスポイントの点数と購入した商品等をデータベース化して記憶している。この管理サーバ１４は、情報中継サーバ１３から送信された点数情報に含まれる点数を、データベースに記憶されたカードＩＤに対して付与するとともに、該カードＩＤに予め関連づけられて記憶されているサービスポイントの点数に対して該付与した点数を加算してデータベースの情報を更新する役割を担う。
【００５９】
図６に示すように、管理サーバ１４は、ＣＰＵ５７と、ＲＡＭ５９と、ＲＯＭ６０と、ＨＤＤ等の記憶部６１と、モニタ６２と、マンマシンインタフェイス６３と、入出力インタフェイス６４と、バス６５と、を備えている。
【００６０】
ＣＰＵ５７は、いわゆる中央演算処理装置であり、各種プログラムが実行されて管理サーバ１４の各種機能を実現する。ＣＰＵ５７は、情報中継サーバ１３から受信した点数情報に含まれるカードＩＤに一致するデータベース内のカードＩＤに対して該受信した当該点数情報に含まれる点数を付与するともに、データベース内のカードＩＤに関連づけて記憶されているサービスポイントの点数に対して付与した点数を加算しデータベースを更新する点数付与部５８として機能する。ＲＡＭ５９は、ＣＰＵ５７の作業領域として使用される。
【００６１】
ＲＯＭ６０は、ＣＰＵ５７で実行される基本ＯＳを記憶している。記憶部６１は上記したカードＩＤやサービスポイントの点数等が記憶されたデータベースであって、点数付与部５８が付与し、加算した点数がカードＩＤに関連付けて記憶される。モニタ６２は、各種ウィンドウを表示する。マンマシンインタフェイス６３は、キーボードおよびマウスであり、オペレータによる操作によって各種信号が入力される。入出力インタフェイス６４は、情報中継サーバ１３から送信された点数情報を受信して記憶部６１に記憶する。バス６５は、ＣＰＵ５７、ＲＡＭ５９、ＲＯＭ６０、記憶部６１、モニタ６２、マンマシンインタフェイス６３、入出力インタフェイス６４を一体的に接続して通信を行う配線となる。
【００６２】
次に、ポイント付与システム１０における処理の流れについて、すなわち、自動販売機１１で商品が購入されてから管理サーバ１４でサービスポイントが付与されるまでの流れについて、図１を参照しながら説明する。
【００６３】
まず、自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の読取部３２が第１記憶媒体ＸＡ１からカードＩＤを読み取と、読取部３２によって読み取られたカードＩＤは、バス３７を介してＲＡＭ３４に送信されて一時的に記憶される。
【００６４】
自動販売機に貨幣が投入されると自動販売機の主制御ユニット１７は、商品の取引開始を情報取得端末１８へ通知する。次に自動販売機１１が商品を販売すると、自動販売機の主制御ユニット１７は、販売情報を情報取得端末１８へ送信する。
【００６５】
情報取得端末１８は、受信した販売情報をＲＡＭ３４へ記憶する。ここで情報取得端末１８の制御部３８（購入情報生成部）は、カードＩＤを読み取り後、所定の時間内に商品の取引開始の通知を受け、さらに販売情報を受信した場合にＲＡＭ３４に記憶したカードＩＤと販売情報とを関連付けて購入情報として情報蓄積部３５に蓄積する。尚、商品の購入は、不特定複数の客によって何回も行われるので、情報蓄積部３５には複数の購入情報が蓄積される。
【００６６】
情報取得端末１８の書出部３６に自動販売機１１の商品補充時等にルートマンによって第２記憶媒体ＸＡ２が差し込まれると、制御部３８は、情報蓄積部３５に記憶されている全ての購入情報の内コピー日時の記録が無い購入情報に対してコピー日時を記録する。次に、全ての購入情報をコピーして第２記憶媒体ＸＡ２記憶する。
【００６７】
購入情報が記憶された第２記憶媒体ＸＡ２は、ルートマンによって、情報中継端末１２が配置された自販機管理業者の拠点に持ち帰られる。なお、自販機管理業者の各拠点は、商品を補充する自動販売機１１のルートを複数設定している。
【００６８】
自販機管理業者の各拠点に配置された情報中継端末１２は、ルートマンによって持ち帰られた第２記憶媒体ＸＡ２が読出収集部４４に差し込まれると当該第２記憶媒体ＸＡ２に記憶されている購入情報を読み出す。読出収集部４４によって読み出された購入情報は、バス４６を介してＨＤＤ４１に送信されて当該ＨＤＤ４１に記憶される。
【００６９】
ＨＤＤ４１に記憶された購入情報は、オペレータの操作等によって所定のデータ形式に変換される。そして、所定のデータ形式に変換された購入情報は、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により、入出力インタフェイス４５を介して、自販機管理業者の主要拠点に配置された情報中継サーバ１３に送信される。
【００７０】
自販機管理業者の主要拠点に配置された情報中継サーバ１３の入出力インタフェイス５４は、各情報中継端末１２から送信された購入情報を受信する。入出力インタフェイス５４によって受信さした購入情報は、バス５５を介して記録部５１に送信されて当該記録部５１に記録される。
【００７１】
点数情報作成部４８は、記録部５１に記録された購入情報に基づいて、当該購入情報に含まれるカードＩＤに付与するサービスポイントの点数を算出し、当該点数をカードＩＤに関連付けた情報からなる点数情報を生成する。
【００７２】
生成された点数情報は、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により入出力インタフェイス５４を介して、ポイント管理業者の拠点に配置された管理サーバ１４に送信される。
【００７３】
ポイント管理業者の拠点に配置された管理サーバ１４の入出力インタフェイス６４は、情報中継サーバ１３から送信された点数情報を受信する。点数付与部５８は、入出力インタフェイス６４が受信した点数情報に基づいてデータベースに登録されたカードＩＤに、当該点数情報に含まれる点数を付与し、付与した点数をカードＩＤに関連付けて記憶されたサービスポイントの点数に対して加算して、データベースを更新する。
【００７４】
次に、自動販売機１１における処理の流れについて、第１例〜第５例を挙げて説明する。
【００７５】
まず、第１例について、図７を用いて説明する。図７は、自動販売機１１における処理の第１例を示すシーケンス図であり、商品の販売に際して現金投入前にカードＩＤを読み取った場合の処理の例である。
【００７６】
自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の表示部３３が、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯している場合、客は、カードＩＤが「読取り可能」であることを認識できる。ここで、客による操作によって所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが情報取得端末１８の読取部３２によって読み取られると、表示部３３の、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプが消灯する。読取部３２によって読み取られたカードＩＤは、ＲＡＭ３４に一時的に記憶される。表示部３３には、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示される。これにより、客は、カードＩＤが正常に読み取られたことを認識できる。
【００７７】
ここで、客によって現金が投入されると、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、現金の受入を確認して商品の取引を開始し、情報取得端末１８に対して商品の取引開始を通知する。
【００７８】
客によって、商品を選択するスイッチ２５が押下されると主制御ユニット１７は、商品の選択を確認して、商品を販売する。すなわち、代金を収容して、商品収納庫１９から商品払出部３２に商品を払い出す。そして、主制御ユニット１７は、客が購入した商品に関する情報である販売情報を生成して情報取得端末１８に送信する。
【００７９】
情報取得端末１８の制御部３８は、カードＩＤを読み取ってから所定の時間（例えば３０秒）以内に、商品の取引開始の通知を受け、なおかつ、販売情報を受信した場合に、販売情報とカードＩＤとを関連付けて購入情報として情報蓄積部３５に蓄積する。表示部３３には、購入情報が情報蓄積部３５に蓄積されたことを報知するランプが点灯する。
【００８０】
なお、自動販売機から販売情報が連続して送られてきた場合（すなわち顧客が商品のまとめ買をした場合）、制御部３８（購入情報生成部）は、カードＩＤに対して複数の販売情報を関連づけた購入情報を生成する。制御部３８は購入情報の生成を、商品の取引終了の通知を受けると終了し、ＲＡＭ３４に記憶されたカードＩＤや販売情報を消去する。
【００８１】
情報取得端末１８は、商品の取引が終了の通知を受けた場合、ＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤと販売情報を消去する。表示部３３は、「読取りＯＫ」との表示を消灯すると共に、購入情報が情報蓄積部３５に蓄積されたことを報知するランプを消灯し、さらに、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【００８２】
なお、情報取得端末１８の制御部３８は、カードＩＤを読み取ってから所定の時間（例えば３０秒）以内に、商品の取引開始の通知を受けなかった場合には、ＲＡＭ３４に記憶したカードＩＤを消去する。また商品の取引開始の通知を受けた後、販売情報を受けずに、商品の取引の終了の通知を受けた場合、ＲＡＭ３４に記憶したカードＩＤを消去する。
【００８３】
続いて、第２例について、図８を用いて説明する。図８は、自動販売機１１における処理の第２例を示すシーケンス図であり、現金投入後にカードＩＤを読み取った場合の処理の例である。
【００８４】
客によって現金が投入されることで、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、現金の受入を確認して商品の取引を開始し、情報取得端末１８に対して商品の取引開始を通知する。
【００８５】
情報取得端末１８は、商品の取引開始を受けると、表示部３３に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯させる。これにより、客は、カードＩＤが「読取り可能」であることを認識できる。
【００８６】
ここで、客の操作によって客の所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが情報取得端末１８の読取部３２によって読み取られると、表示部３３のカードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプが消灯する。読取部３２によって読み取られたカードＩＤは、ＲＡＭ３４に一時的に記憶される。表示部３３には、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示される。これにより、客は、カードＩＤが正常に読み取られたことを認識できる。
【００８７】
その後、客によって、商品を選択するスイッチ２５が押下されることになるが、これ以降の処理は、第１例と同じであるのでその説明を省略する。
【００８８】
また、第３例について、図９を用いて説明する。図９は、自動販売機１１における処理の第３例を示すシーケンス図であり、複数の客によって商品が続けて購入された場合の処理の例である。
【００８９】
一人目の客Ａによって商品が購入される一連の処理は、現金投入前にカードＩＤを読み取らせる第１例と同じであるのでその説明を省略する。なお、当該処理は、現金投入前にカードＩＤを読み取る第１例と同じであることに代えて、現金投入後にカードＩＤを読み取らせる第２例と同じであることにしてもよい。
【００９０】
一人目の客Ａによる商品の取引終了後、二人目の客Ｂが、第１記憶媒体ＸＡ１を情報取得端末に読み取らせることなく、現金を投入した場合、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、現金の受入を確認して、二人目の客Ｂとの商品の取引を開始する。
【００９１】
その後、客Ｂによって、商品を選択するスイッチ２５が押下されることで、主制御ユニット１７は、商品の選択を確認して、商品収納庫１９から商品払出部３２に商品を払い出す。これにより、客Ｂは、商品払出部３２から商品を取り出すことができる。その後、主制御ユニット１７は、二人目の客Ｂとの商品の取引を終了する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【００９２】
二人目の客Ｂによって商品が購入される時、二人目の客Ｂは、第１記憶媒体ＸＡ１を情報取得端末１８に読み取らせていないので、ＲＡＭ３４にはカードＩＤの記憶が無い。したがって、制御部３８は、自動販売機から販売情報を受信したとしても、二人目の客Ｂによる商品の購入対して販売情報を生成しない。またすでに、一人目の客Ａが情報取得端末１８の読取部３２に読み取らせてＲＡＭ３４に一時的に記憶されていたカードＩＤは、消去されているので、二人目の客Ｂの商品に関する販売情報が一人目の客ＡのカードＩＤに対して関連付けられた購入情報が生成されることもない。
【００９３】
さらに、第４例について、図１０を用いて説明する。図１０は、自動販売機１１における処理の第４例を示すシーケンス図であり、投入されている現金について返却操作された場合の処理の例である。
【００９４】
カードＩＤが読み取られてから現金投入までの一連の処理は、第１例と同じであるのでその説明を省略する。なお、第１例と同じである当該処理に代えて、現金投入後にカードＩＤを読み取らせる第２例と同じ処理にしてもよい。
【００９５】
自動販売機１１の主制御ユニット１７が現金の受入を確認して商品の取引を開始し、情報取得端末１８に対して商品の取引開始を通知した後に、客によって、投入されている現金について返却操作されると、主制御ユニット１７は、硬貨処理装置２３に対し、受け付けていた硬貨を返却させ、紙幣処理装置２４に対し、受け付けていた紙幣を返却させる。
【００９６】
その後、主制御ユニット１７は、情報取得端末１８へ商品の取引終了を通知して商品の取引を終了する。情報取得端末１８の制御部３８は、商品の取引終了の通知を受けるとＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤを消去する。また表示部３３の「読取りＯＫ」の表示は消灯し、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプが点灯する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【００９７】
なお、投入されている現金について返却操作された場合に商品の取引を終了する第４例に代えて、自動販売機１１が操作されない状態が予め設定されている時間継続（例えば３０秒以上継続）した場合に商品の取引を終了するようにしてもよい。
【００９８】
次いで、第５例について、図１１を用いて説明する。図１１は、自動販売機１１における処理の第５例を示すシーケンス図であり、カードＩＤが読み取られてから所定時間現金が投入されない場合の処理の例である。
【００９９】
カードＩＤが読み取られるまでの一連の処理は、第１例と同じであるのでその説明を省略する。
【０１００】
自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８がカードＩＤを読み取って、表示部３３に、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示した後、現金が投入されない状態が続き、予め設定されている時間継続（たとえば３０秒以上）しても商品の取引開始を示す通知も、販売情報も受信しなかった場合、制御部３８は、ＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤを消去する。また表示部３３の「読取りＯＫ」との表示を消灯すると共に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【０１０１】
その後、客によって現金が投入されて、自動販売機１１の主制御ユニット１７が、現金の受入を確認して商品の取引を開始すると情報取得端末１８には。カードＩＤは記憶されていないので、購入情報は生成されない。したがって当該客にサービスポイントが付与されることはない。
【０１０２】
このように、ポイント付与システム１０によれば、情報中継サーバ１３の点数情報作成部４８において、自動販売機１１から収集された購入情報に基づき、サービスポイントの点数を算出するので、キャンペーン等によってサービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じた場合であっても、点数情報作成部４８の設定を変更することで対応できる。すなわち、自動販売機１１の設定を変更する必要がなく、低コストで迅速に対応できる。この場合において、自動販売機１１を通信回線に接続する必要もない。このため、サービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じるようなキャンペーンを容易に実施することが可能となる。また、産業別企業別の都合に対応可能で、複数の企業が各々管理運営する種々の自動販売機１１のいずれにおいても同じ種類のサービスポイントを付与することができる。ひいては、客が受けるサービスを拡充できる。
【０１０３】
そして、コピー日時が関連付けて記憶されていない購入情報に対して新たな購入情報を上書きして記憶することを禁止しているので、ルートマンが所持する第２記憶媒体ＸＡ２に書き出されていない購入情報が、新たな購入情報の上書きによって消去されることを防止できる。
【０１０４】
また、読取部３２がカードＩＤを読み取ったか否かを表示する表示部３３を備えているので、客は、自身が所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが読み取られたか否かを把握できる。このため、第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが読み取られていない状態で商品が購入されることを防止でき、ひいては、サービスポイントが付与されないという客にとって不本意な結果になることを防止できる。
【０１０５】
さらに、点数情報作成履歴が関連付けて記憶されている購入情報に基づいて再度点数情報が作成されることを禁止しているので、点数情報を一度作成した購入情報に基づいて再度点数情報が作成されることを防止できる。
【０１０６】
次いで、客が購入した商品の個数が複数の場合、一個の場合と比較して付与率の高い点数を生成するので、まとめ買いをする客の便益を向上できる。ひいては、客が受けるサービスを更に拡充できる。
【０１０７】
本発明は、上記実施形態に限られるものではなく、その趣旨および技術思想を逸脱しない範囲で種々の変形が可能である。
【０１０８】
すなわち、上記実施形態において、第２の記憶端末に記憶された購入情報を、営業所等の拠点に配置される複数の情報中継端末１２を介さずに、例えばルートマンが所持する携帯電話等に第２の記憶端末を接続し、携帯電話等を介して直接情報中継サーバ１３に送信することも可能である。
【０１０９】
あるいは、第２の記憶媒体を、電話回線やインターネット回線と接続可能な端末（携帯電話やパソコン）とし、第２の記憶媒体に記憶した購入情報を第２の記憶媒体を備えた端末が備える通信手段によって情報中継サーバ１３へ送信することも可能である。
【符号の説明】
【０１１０】
１０ ポイント付与システム
１１ 自動販売機
１２ 情報中継端末
１３ 情報中継サーバ
１４ 管理サーバ
１８ 情報取得端末
３２ 読取部
３３ 表示部
３５ 情報蓄積部
３６ 書出部
３８ 制御部（販売情報生成部）
３９ 通信部
４４ 読出収集部
４８ 点数情報作成部（点数情報作成部）
５１ 記録部
６１ 記憶部
ＸＡ１ 第１記憶媒体（磁気ストライプカード）
ＸＡ２ 第２記憶媒体（ＵＳＢメモリ）
ＮＷ 通信回線
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動販売機を利用する客にサービスポイントを付与するポイント付与システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品を購入する客が所持するポイントカードにサービスポイントを付与する自動販売機がある（例えば、特許文献１〜３参照）。この自動販売機は、カードリーダライタを備え、商品を販売する際に、予め客に発行しておいたポイントカードにサービスポイントを記憶する。客は、ポイントカードに記憶されたサービスポイントを利用することで、割引等の種々のサービスを受けられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平０９−２９７８８１号公報
【特許文献２】特開２０００−２５９８９８号公報
【特許文献３】特開２００１−０８４４３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
このようなサービスポイントを付与するシステムは、自動販売機を市場に展開し運営している管理業者や自動販売機で販売する商品のメーカー等が自動販売機による売上の向上を図る目的を持つものであり、客が受けられるサービスは、サービスポイントを付与するシステムを運用する企業が定める範囲であり、狭い範囲に限られていた。
【０００５】
上記の客が受けられるサービスを拡充するには、１種類のサービスポイントが複数の産業にまたがって複数の企業から発行され且つポイント使用時に複数の企業からサービスを受けられるようにすることが考えられる。しかし、産業、企業が複数種類になると、産業別企業別の都合によって、既に運営している自動販売機の数量や種類、これらによって１種類のサービスポイントの運用ができない。
【０００６】
本発明は、上記課題を鑑みてなされたものであり、産業別企業別の都合に対応可能で、複数の企業が各々管理運営する種々の自動販売機のいずれにおいても同じ種類のサービスポイントを付与することができる自動販売機への変更を低コストで実現することができ、以って客が受けるサービスを拡充することができるポイント付与システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（１）本発明は、第1記憶媒体であるポイントカードに記憶された記憶媒体の識別情報に対してサービスポイントを付与するポイント付与システムであって、
商品販売時、該商品の販売に関する情報からなる販売情報を生成して出力する自動販売機と、
前記自動販売機に接続され、該自動販売機が出力した前記販売情報を受信する通信部と、前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取る読取部と、前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取り、且つ前記自動販売機から販売情報を受信した時、前記読取部が読み取った前記識別情報と前記自動販売機から受信した販売情報とを関連付けた情報からなる購入情報を生成する購入情報生成部と、該購入情報生成手段が生成した購入情報を記憶して蓄積する情報蓄積部と、携帯可能な第２記憶媒体と接続し前記情報蓄積部が蓄積した前記購入情報を、該第２記憶媒体に書き込む書出部を備える情報取得端末と、
前記第２記憶媒体に書き込まれた前記購入情報を読み出す読出収集部と、該読出収集部が読み出した該購入情報が記憶される記憶部を備えるとともに通信回線に接続された情報中継端末と、
前記通信回線に接続された装置であって、該通信回線を介して前記情報中継端末から受信した前記購入情報に含まれる販売情報に基づいて前記サービスポイントの点数を算出し、該点数を該購入情報に関連付けた情報からなる点数情報を生成する点数情報作成部と、を備える情報中継サーバと、
前記通信回線に接続された装置であって、複数の識別情報と各識別情報に対応するサービスポイントの点数を関連付けて記憶する記憶部と、前記情報中継サーバから前記通信回線を介して受信した前記各点数情報に含まれる前記サービスポイントの点数を、該点数情報に含まれた各識別情報と一致する該記憶部に記憶された識別情報に対応するサービスポイントの点数にそれぞれ加算して記憶部を更新する点数付与部とを備える管理サーバと、
を備えることを特徴とする、ポイント付与システムである。
【０００８】
本発明によれば、点数情報作成部が、自動販売機から収集された購入情報に基づき、サービスポイントの点数を算出するので、キャンペーン等によって、商品の種類や購入数や金額に応じてサービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じた場合であっても、点数情報作成部の設定を変更することで容易に対応できる。すなわち、自動販売機の設定を変更する必要がなく、低コストで迅速に対応できる。したがって自動販売機をネットワーク(通信回線)に接続する必要もない。このため、サービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じるようなキャンペーンを容易に実施することが可能となる。また、産業別企業別の都合に対応可能で、複数の企業が各々管理運営する種々の自動販売機のいずれにおいても同じ種類のサービスポイントを付与することができる。ひいては、客が受けるサービスを拡充できる。
【０００９】
（２）本発明はまた、前記情報取得端末は、前記書出部が前記購入情報を前記第２記憶媒体に書き出す時、
前記第２記憶媒体に対して初めて書き出される購入情報に対して、書き出す日時を追加して情報蓄積部に記憶し、次に前記情報蓄積部に蓄積された該書き出す日時を追加した購入情報を含む全ての前記購入情報をコピーして、該コピーした該購入情報を前記第２記憶媒体に書き出し、購入情報を情報蓄積部に記憶する時は、前記第２記憶媒体に書き出した日時が関連付けて蓄積されていない前記購入情報に対して新たな前記購入情報を上書きすることを特徴とする、上記（１）に記載のポイント付与システムである。
【００１０】
上記発明によれば、商品を補充する作業員が所持する第２記憶媒体に書き出されていない購入情報が、新たな購入情報の上書きによって消去されることを防止できる。
【００１１】
（３）本発明はまた、前記購入情報は、前記客が購入した商品の個数を含み、前記管理サーバの前記点数生成部は、前記客が購入した商品の個数が２個以上の場合、該商品の個数が１個の場合と比較して付与率の高い前記点数を生成することを特徴とする、上記（１）〜（２）のいずれかに記載のポイント付与システムである。
【００１２】
上記発明によれば、まとめ買いをする客の便益を向上できる。ひいては、客が受けるサービスを更に拡充できる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の上記（１）〜（３）に記載のポイント付与システムによれば、客が受けるサービスを拡充できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明に係るポイント付与システムの構成および処理の流れを示す概念図である。
【図２】図１に示す自動販売機の構成を示すブロック図である。
【図３】図２に示す情報取得端末の情報蓄積部が蓄積する購入情報のリストを示すテーブルである。
【図４】図１に示す情報中継端末の構成を示すブロック図である。
【図５】図１に示す情報中継サーバの構成を示すブロック図である。
【図６】図１に示す管理サーバの構成を示すブロック図である。
【図７】図１に示す自動販売機における処理の第１例を示すシーケンス図であり、現金投入前にカードＩＤを読み取らせる態様を示す。
【図８】図１に示す自動販売機における処理の第２例を示すシーケンス図であり、現金投入後にカードＩＤを読み取らせる態様を示す。
【図９】図１に示す自動販売機における処理の第３例を示すシーケンス図であり、複数の客によって商品が続けて購入される態様を示す。
【図１０】図１に示す自動販売機における処理の第４例を示すシーケンス図であり、投入されている現金について返却操作される態様を示す。
【図１１】図１に示す自動販売機における処理の第５例を示すシーケンス図であり、カードＩＤが読み取られてから所定時間現金が投入されない態様を示す。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、図面を参照して、本発明に係るポイント付与システム１０について詳細に説明する。なお、本発明が以下の実施形態にて説明するポイント付与システム１０の構成および作用に限定されるものではない。
【００１６】
まず、図１〜図６を用いて、ポイント付与システム１０の構成について説明する。図１は、ポイント付与システム１０の構成および処理の流れを示す概念図である。図２は、自動販売機１１の構成を示すブロック図である。図３は、情報取得端末１８の情報蓄積部３５が蓄積する購入情報のリストを示すテーブルである。図４は、情報中継端末１２の構成を示すブロック図である。図５は、情報中継サーバ１３の構成を示すブロック図である。図６は、管理サーバ１４の構成を示すブロック図である。
【００１７】
図１に示すポイント付与システム１０は、自動販売機１１で商品を購入する客にサービスポイントを付与するシステムである。
【００１８】
このポイント付与システム１０は、予め顧客に対して発行したポイントカード等の第１記憶媒体ＸＡ１の識別情報（以下、「カードＩＤ」という）を、後述する管理サーバ１４のデータベースに登録している。
【００１９】
そして、客が自動販売機において商品を購入する時に、自動販売機に搭載された後述する情報取得端末１８が当該客の所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤを読み取った場合に、管理サーバ１４が、該読み取ったカードＩＤと一致する管理サーバ内のデータベースに登録されたカードＩＤに対しサービスポイントを付与するとともに、データベース内に予め登録されていた点数に対して新たに付与したポイントを加算してデータベースを更新するものである。
【００２０】
尚、このポイント付与システム１０は、従来から実施されているポイントを使った決済サービスを提供するシステムと組み合わせて運用することで、本ポイント付与システム１０が付与したポイントが、決済に利用できるようになる。
【００２１】
商品が購入されてからサービスポイントが付与されるまでに一週間程度を要するが、サービスポイントが付与された後であれば、付与されたサービスポイントを商品の割引等に利用することが可能となる。自動販売機１１には、サービスポイントが付与されるまでに一週間程度を要する旨の注意書を表示しておくことが好ましい。
【００２２】
具体的に、ポイント付与システム１０は、複数の自動販売機１１と、これら複数の自動販売機１１を管理する業者（以下、「自販機管理業者」という。）の営業所等の拠点に配置される複数の情報中継端末１２と、自販機管理業者の本社等の主要拠点に配置される情報中継サーバ１３と、サービスポイントを管理する業者（以下、「ポイント管理業者」という。）の拠点に配置される管理サーバ１４と、を備えている。
【００２３】
以下、上記各構成について説明する。なお、本実施形態では、客が所持する第１記憶媒体ＸＡ１として磁気ストライプカードを採用している場合を例に説明するが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、第１記憶媒体ＸＡ１として、全面磁気カード、接触式ＩＣカード、非接触式ＩＣカード、あるいは、ＩＣチップを内蔵する非接触式の携帯情報端末等を採用してもよい。第１記憶媒体ＸＡ１以外の構成についても、第１記憶媒体ＸＡ１の種別に応じて適宜変更したものを採用すればよい。
【００２４】
図２に示すように、各自動販売機１１は、当該自動販売機１１の主制御ユニット１７と、商品を収納する商品収納庫１９と、この商品収納庫１９の温度を管理し、温めたり冷やしたり制御する収納庫温／冷装置２０と、商品収納庫１９から商品を払い出す商品払出部２１と、金額情報および販売可能か否かを表示する表示器２２と、硬貨を受け付け、その硬貨を返却したり釣銭を払い出したりする硬貨処理装置２３と、紙幣を受け付け、その紙幣を返却する紙幣処理装置２４を備える。
【００２５】
さらに、本実施例に係る自動販売機には、第１記憶媒体ＸＡ１からカードＩＤを読み取る情報取得端末１８が搭載されている。
【００２６】
主制御ユニット１７は、ＣＰＵ２９と、売上情報、売切れ情報等の各種情報を一時的に記憶するＲＡＭ３０と、当該主制御ユニット１７の各部を一体的に接続して通信を行う配線となるバス３１と、等を備えている。この主制御ユニット１７は、自動販売機１１の各部を、ＪＶＭＡ（Japan Vending Machine Manufacturers Association、日本自動販売機工業会）準拠のシリアル通信形式で接続している。
【００２７】
また、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、商品の販売時に自動販売機１１の自販機ＮＯ．と、その自動販売機１１のロケーションＮＯ．と、購入された商品の名称と、購入された商品の個数と、購入された商品の代金からなる販売情報を生成し後述する情報取得端末１８に対して出力する販売情報生成部としての機能を備える。
【００２８】
情報取得端末１８は、自動販売機のバス２７に接続された通信インターフェイスボードからなる通信部３９と、第１記憶媒体ＸＡ１（磁気ストライプカード）の情報を読み取る磁気カードリーダからなる読取部３２と、この読取部３２がカードＩＤを読み取ったか否かを表示して当該事項を客に報せる表示部３３と、通信部３９が受信した販売情報や読取部３２が読み取ったカードＩＤを、一時的に記憶するＲＡＭ３４と、第１記憶媒体ＸＡ１からカードＩＤを読み取り後、前記自動販売機から販売情報を受信した時、このＲＡＭ３４に一時的に記憶されているカードＩＤと販売情報とを関連付けた情報からなる購入情報を生成して、この購入情報を情報蓄積部３５（フラッシュメモリ）へと書き込む制御部３８（購入情報生成部）と、この情報蓄積部３５が蓄積した購入情報をコピーして、ルートマンが所持するＵＳＢメモリ等のフラッシュメモリを備えた第２記憶媒体ＸＡ２に書き出すＵＳＢ端子等の書出部３６と、当該情報取得端末１８の各部を一体的に接続して通信を行う配線となるバス３７を備えている。
【００２９】
表示部３３は、読取部３２がカードＩＤを読み取った場合に、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示し、読取部３２がカードＩＤを読み取ることができなかった場合に、「読取れませんでした」と赤色で点灯表示する。この表示部３３は、読取部３２によるカードＩＤの読取りが可能な場合に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯し、当該読取りが可能ではない場合に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを消灯する。また、表示部３３は、購入情報が情報蓄積部３５に蓄積された場合に、そのことを報知するランプを点灯する。
【００３０】
制御部３８は、ＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤを、商品の取引が終了したことを契機に消去する。商品の取引は、１個の商品が販売されたタイミングで強制的に終了するようにしたり、現金が投入されている状態で、かつ、自動販売機１１が操作されない状態が、予め設定されている時間継続したタイミングで終了するようにしたり、あるいは、カードＩＤが読み取られた後、現金が投入されない状態が、予め設定されている時間継続したタイミングで終了するようにしたりする等、終了するタイミングは、適宜設定される。
【００３１】
情報蓄積部３５は、いわゆるリングバッファであり、複数件の購入情報を蓄積できる。具体的に、情報蓄積部３５は、複数のエリアに区画されていると共に、それぞれのエリアにインデックスとなる添え数が付与されている。この情報蓄積部３５には、添え数が小さいエリアから順番に購入情報が一つずつ記録される。全てのエリアに購入情報が記録された場合には、再び、添え数が小さいエリアから順番に、新たな購入情報が古い購入情報に上書きされて記録される。例えば、エリアの添え数が１から２４，０００までの場合、エリアの順番は、１→２→・・・→２４，０００→１→２→・・・→２４，０００→１→２→・・・となる。
【００３２】
ただし、制御部３８は、情報蓄積部３５内の後述するコピー日時が購入情報に関連付けて記録されていないエリアには、新たな購入情報を古い購入情報に上書きして記録することを禁止している。具体的には、制御部３８は、上書きして記録しようとしているエリアについて、コピー日時が購入情報に関連付けて記録されているか否かの判断をする。そして、コピー日時が購入情報に関連付けて記録されていると判断した場合には、新たな購入情報を古い購入情報に上書きして記録する。一方、コピー日時が購入情報に関連付けて記録されていないと判断した場合には、新たな購入情報を古い購入情報に上書きして記録することはない。すなわち、上書きして記録することが禁止されているエリアを抜かした順番の別のエリアに購入情報が記録される。
【００３３】
情報蓄積部３５の各エリアに記録された複数の購入情報は、書出部３６に第２記憶媒体ＸＡ２が差し込まれると制御部３８の制御により第２記憶媒体ＸＡ２に対して全ての購入情報がコピーされて書き込まれる。
【００３４】
この時、制御部３８は、情報蓄積部３５に記憶された購入情報の内、前記第２記憶媒体に対して初めて書き出す（コピーする）購入情報を特定して、特定した購入情報に対して書き出す日時（以下コピー日時と云う）を追加で書き込む。言い換えると、コピー日時が無い購入情報にのみコピー日時を追加する。次にコピー日時と共に全ての購入情報がコピーされて当該第２記憶媒体ＸＡ２に書き込む。したがって第２記憶媒体ＸＡ２には、初めて書き込んだ（コピーした）購入情報の他に過去に書き込んだ（コピーした）購入情報も記憶されることになる。
【００３５】
また、情報蓄積部３５の各エリアに記録された購入情報は、新たな購入情報が上書きされた時、コピー日時と共に消去される。
【００３６】
尚、一般的にルートマンは1週間おきに複数の自動販売機を巡回して商品を補充し、売上を回収するものである。本実施例ではこの売上の回収時に、ＵＳＢメモリ（第２記憶媒体ＸＡ２）を情報取得端末１８の書出部３６に差し込んで、情報蓄積部３５に蓄積した販売情報のコピーを回収するものである。ルートマンは複数の自動販売機を巡回する為、複数のＵＳＢメモリを所持することになる。あるいは、一つのＵＳＢメモリに複数の自動販売機の購入情報を記憶してもよい。
【００３７】
情報蓄積部３５が蓄積できる購入情報の件数は、当該情報蓄積部３５に区画されているエリアの数に依存する。一つの自動販売機１１において、毎日８００件の取引がある場合であっても、ひと月分の購入情報を蓄積できるようにしたい場合には、情報蓄積部３５を２４，０００個のエリアに区画すればよい。
【００３８】
なお、情報蓄積部３５の全てのエリアに購入情報が上書き禁止の状態で記録されている場合には、当該情報蓄積部３５に新たな購入情報を蓄積することができない。すなわち、ポイント付与システム１０としては、新たにサービスポイントを付与することができない。この場合であっても、自動販売機１１による商品の販売は継続される。この場合、表示部３３は、カードＩＤが読み取れずサービスポイントが付与されないことを表示して、当該事項を客に報せる。
【００３９】
図３に示すように、購入情報は、情報取得端末１８が搭載されている自動販売機１１の自販機ＮＯ．と、その自動販売機１１のロケーションＮＯ．と、購入された商品の名称と、購入された商品の個数と、購入された商品の代金からなる販売情報と、読取部３２によって読み取られたカードＩＤと、そのカードＩＤを読み取った日時（読取日時）と、からなり、これらが互いに関連付けて情報蓄積部３５に蓄積されている。この購入情報が書出部３６によって前記第２記憶媒体にコピーされる際には、さらにコピーの前に、上述したコピー日時が購入情報に追加される。
【００４０】
図２に戻って説明する。各情報中継端末１２は、通信回線ＮＷに接続されたパーソナルコンピュータであり、ルートマン等のオペレータによって操作される。各情報中継端末１２は、ルートマンが、複数の自動販売機を回って収集してきた第２記憶媒体ＸＡ２に記憶された複数の購入情報を、一括して所定のデータ形式（例えば、ＣＳＶファイル形式）に変換してから情報中継サーバ１３に転送する役割を担う。なお、購入情報のデータ形式の変換は、自動または人手を介して行われる。
【００４１】
図４に示すように、各情報中継端末１２は、ＣＰＵ３８と、ＲＡＭ３９と、ＲＯＭ４０と、ＨＤＤ４１と、モニタ４２と、マンマシンインタフェイス４３と、ＵＳＢ端子等の読出収集部４４と、入出力インタフェイス４５と、バス４６と、を備えている。
【００４２】
ＣＰＵ３８は、いわゆる中央演算処理装置であり、マンマシンインタフェイス４３からの信号に基づいて各種プログラムが実行されて情報中継端末１２の各種機能を実現する。ＲＡＭ３９は、ＣＰＵ３８の作業領域として使用される。ＲＯＭ４０は、ＣＰＵ３８で実行される基本ＯＳを記憶している。ＨＤＤ４１には、購入情報等の各種情報が記憶される。モニタ４２は、各種ウィンドウを表示する。マンマシンインタフェイス４３は、キーボードおよびマウスであり、オペレータによる操作によって各種信号が入力される。
【００４３】
入出力インタフェイス４５は、インターネット回線や電話回線等の通信回線ＮＷを介して情報中継サーバ１３と接続されている。バス４６は、ＣＰＵ３８、ＲＡＭ３９、ＲＯＭ４０、ＨＤＤ４１、モニタ４２、マンマシンインタフェイス４３、読出収集部４４、入出力インタフェイス４５を一体的に接続して通信を行う配線となる。
【００４４】
情報中継端末１２は、オペレータ等の操作によって読出収集部４４に差し込まれた第２記憶媒体ＸＡ２から複数の購入情報読み出して、ＨＤＤ４１に記憶する。ＨＤＤ４１には複数の自動販売機１１に搭載されたから各情報中継端末１２から回収された購入情報が記憶されることになる。
【００４５】
また、オペレータ等の操作によって複数の自動販売機１１から集められＨＤＤ４１に記憶された複数の購入情報は、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により、通信回線を介してまとめて情報中継サーバ１３に送信される。
【００４６】
図２に戻って説明する。情報中継サーバ１３は、通信回線に接続されたパーソナルコンピュータであり、オペレータによって操作される。この情報中継サーバ１３は、複数の情報中継端末１２から送信された購入情報を受信し、購入情報に含まれる販売情報に基づいてサービスポイントの点数を算出し、算出した点数と購入情報を関連付けた情報からなる点数情報を生成し、生成した点数情報を管理サーバ１４へと送信する役割を担う。
【００４７】
ただし、自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の情報蓄積部３５に蓄積された購入情報が、第２記憶媒体ＸＡ２の紛失やルートマンによる収集漏れ等によって情報中継サーバ１３に収集されないことを防止するために、情報中継サーバ１３に一度収集された購入情報が、二度、三度と繰り返して収集されるようにしてある。すなわち、同じ購入情報が重複して収集される。そこで、情報中継サーバ１３は、過去に点数を算出したことのある購入情報以外の購入情報（すなわち新しく収集した購入情報）を特定してこの特定した購入情報に対してのみサービスポイントの点数を算出する。そしてこの新たに算出した点数と購入情報を関連付けた情報からなる点数情報だけを管理サーバ１４へと送信する。これにより同じ購入情報に基づいてサービスポイントが複数回付与されることを防止している 。
【００４８】
また、全ての自販機１１を管理する自販機台帳ファイルと、収集された複数の購入情報（特に、自販機Ｎｏ．）を、人手やプログラムによって比較し、さらに購入情報のコピー日時を確認することで、第２記憶媒体ＸＡ２の紛失やルートマンによる収集漏れ等を発見できる。このような発見をした場合には、該当する自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の情報蓄積部３５から、購入情報を収集することで、サービスポイントが付与されないという不具合を未然に防止することができる。
【００４９】
図５に示すように、情報中継サーバ１３は、ＣＰＵ４７と、ＲＡＭ４９と、ＲＯＭ５０と、ＨＤＤ等の記録部５１と、モニタ５２と、マンマシンインタフェイス５３と、入出力インタフェイス５４と、バス５５と、を備えている。
【００５０】
ＣＰＵ４８は、いわゆる中央演算処理装置であり、情報中継端末１２から送信された購入情報に含まれるカードＩＤに付与するサービスポイントの点数を算出し、当該点数を購入情報に関連付けた点数情報を作成する点数情報作成部４８の機能を備える。ＲＡＭ４９は、ＣＰＵ４７の作業領域として使用される。ＲＯＭ５０は、ＣＰＵ４７で実行される基本ＯＳを記憶している。記録部５１（ＨＤＤ）は、購入情報や点数情報等の各種情報を記録する。
【００５１】
モニタ５２は、各種ウィンドウを表示する。マンマシンインタフェイス５３は、キーボードおよびマウスであり、オペレータによる操作によって各種信号が入力される。
【００５２】
入出力インタフェイス５４は、各情報中継端末１２から送信された購入情報を受信してＨＤＤ５１に記憶すると共に、点数情報作成部４８で作成した点数情報を、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により通信回線 を介して管理サーバ１４に出力する。バス５５は、ＣＰＵ４７、ＲＡＭ４９、ＲＯＭ５０、ＨＤＤ５１、モニタ５２、マンマシンインタフェイス５３、入出力インタフェイス５４を一体的に接続して通信を行う配線となる。
【００５３】
点数情報作成部４８は、情報中継端末１２から送信されて記録部５１に記録した購入情報に基づいて、当該購入情報に含まれるカードＩＤに付与するサービスポイントの点数を算出する。具体的に、点数情報作成部４８は、第１例および第２例のように点数を算出する。
【００５４】
まず、第１例について説明する。点数情報作成部４８は、購入された商品の代金の１００円未満を切り捨てた残りの金額について、１００円毎に１ポイントを算出する。１本１５０円のペットボトル飲料が１本購入されて、購入された商品の代金が１５０円の場合、１００円未満の５０円を切り捨てた残りの金額が１００円であるので、点数情報作成部４８は、１ポイントを算出する。１本１５０円のペットボトル飲料が２本まとめて購入されて、購入された商品の代金が３００円の場合、１００円未満の０円を切り捨てた残りの金額が３００円であるので、点数情報作成部４８は、３ポイントを算出する。すなわち、２本のペットボトル飲料が別々に１本ずつ購入された場合には、合計で２ポイントが算出されるのに対し、２本のペットボトル飲料がまとめて購入された場合には、３ポイントが算出される。商品１個の価格にもよるが、客は、２本のまとめ買いをした場合、１本の場合と比較して付与率の高いサービスポイントが付与されるという恩恵を享受できる。結果、この恩恵を求める客が増加して、２本のペットボトル飲料がまとめ買いされる回数が増加し、自販機管理業者や商品のメーカー等は、売上を伸ばすことができる。
【００５５】
続いて、第２例について説明する。点数情報作成部４８は、客が購入した商品の個数が２個以上の場合、当該商品の個数が１個の場合と比較して付与率の高い点数を算出する。購入された商品の個数が１個の場合には、第１例と同様、点数情報作成部４８は、購入された商品の代金の１００円未満を切り捨てた残りの金額について、１００円毎に１ポイントを算出する。１本１４０円の缶飲料が１本購入されて、購入された商品の代金が１４０円の場合、１００円未満の４０円を切り捨てた残りの金額が１００円であるので、点数情報作成部４８は、１ポイントを算出する。
【００５６】
一方、購入された商品の個数が２個以上の場合には、点数情報作成部４８は、購入された商品の代金の１００円未満を切り捨てた残りの金額について、１００円毎に１ポイントを算出すると共に、まとめ買いの特典として、更に１ポイントを算出する。１本１４０円の缶飲料が２本購入されて、購入された商品の代金が２８０円の場合、１００円未満の８０円を切り捨てた残りの金額が２００円であるので、点数情報作成部４８は、２ポイントを算出すると共に、まとめ買いの特典として、更に１ポイントを算出し、合計で３ポイントを算出する。１本１４０円の缶飲料が３本購入されて、購入された商品の代金が４２０円の場合、１００円未満の２０円を切り捨てた残りの金額が４００円であるので、点数情報作成部４８は、４ポイントを算出すると共に、まとめ買いの特典として、更に１ポイントを算出し、合計で５ポイントを算出する。商品１個の価格にもよるが、客は、２本のまとめ買いをした場合、１本の場合と比較して付与率の高いサービスポイントが付与され、また、３本のまとめ買いをした場合、２本のまとめ買いの場合と比較して付与率の高いサービスポイントが付与されるという恩恵を享受できる。この恩恵を求める客が増加して、２本の缶飲料がまとめ買いされる回数が増加し、また、３本の缶飲料がまとめ買いされる回数が増加し、自販機管理業者や商品のメーカー等は、売上を伸ばすことができる。
【００５７】
そして、点数情報作成部４８は、算出した点数を当該購入情報に関連付けた点数情報を作成して記録部５１に記録すると共に、当該点数情報を作成した点数情報作成履歴を当該購入情報に関連付けて記録部５１に記憶する。これにより、点数情報作成部４８は、記録部５１に記録されている購入情報に点数情報作成履歴が関連付けて記録されているか否かを判断し、点数情報作成履歴が関連付けて記録されていない購入情報に対してのみ点数情報を生成する。
【００５８】
図２に戻って説明する。管理サーバ１４は、通信回線に接続された業務用コンピュータであり、予めポイントカードの発行時に登録したカードＩＤと、カードＩＤに関連付けられたサービスポイントの点数と購入した商品等をデータベース化して記憶している。この管理サーバ１４は、情報中継サーバ１３から送信された点数情報に含まれる点数を、データベースに記憶されたカードＩＤに対して付与するとともに、該カードＩＤに予め関連づけられて記憶されているサービスポイントの点数に対して該付与した点数を加算してデータベースの情報を更新する役割を担う。
【００５９】
図６に示すように、管理サーバ１４は、ＣＰＵ５７と、ＲＡＭ５９と、ＲＯＭ６０と、ＨＤＤ等の記憶部６１と、モニタ６２と、マンマシンインタフェイス６３と、入出力インタフェイス６４と、バス６５と、を備えている。
【００６０】
ＣＰＵ５７は、いわゆる中央演算処理装置であり、各種プログラムが実行されて管理サーバ１４の各種機能を実現する。ＣＰＵ５７は、情報中継サーバ１３から受信した点数情報に含まれるカードＩＤに一致するデータベース内のカードＩＤに対して該受信した当該点数情報に含まれる点数を付与するともに、データベース内のカードＩＤに関連づけて記憶されているサービスポイントの点数に対して付与した点数を加算しデータベースを更新する点数付与部５８として機能する。ＲＡＭ５９は、ＣＰＵ５７の作業領域として使用される。
【００６１】
ＲＯＭ６０は、ＣＰＵ５７で実行される基本ＯＳを記憶している。記憶部６１は上記したカードＩＤやサービスポイントの点数等が記憶されたデータベースであって、点数付与部５８が付与し、加算した点数がカードＩＤに関連付けて記憶される。モニタ６２は、各種ウィンドウを表示する。マンマシンインタフェイス６３は、キーボードおよびマウスであり、オペレータによる操作によって各種信号が入力される。入出力インタフェイス６４は、情報中継サーバ１３から送信された点数情報を受信して記憶部６１に記憶する。バス６５は、ＣＰＵ５７、ＲＡＭ５９、ＲＯＭ６０、記憶部６１、モニタ６２、マンマシンインタフェイス６３、入出力インタフェイス６４を一体的に接続して通信を行う配線となる。
【００６２】
次に、ポイント付与システム１０における処理の流れについて、すなわち、自動販売機１１で商品が購入されてから管理サーバ１４でサービスポイントが付与されるまでの流れについて、図１を参照しながら説明する。
【００６３】
まず、自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の読取部３２が第１記憶媒体ＸＡ１からカードＩＤを読み取と、読取部３２によって読み取られたカードＩＤは、バス３７を介してＲＡＭ３４に送信されて一時的に記憶される。
【００６４】
自動販売機に貨幣が投入されると自動販売機の主制御ユニット１７は、商品の取引開始を情報取得端末１８へ通知する。次に自動販売機１１が商品を販売すると、自動販売機の主制御ユニット１７は、販売情報を情報取得端末１８へ送信する。
【００６５】
情報取得端末１８は、受信した販売情報をＲＡＭ３４へ記憶する。ここで情報取得端末１８の制御部３８（購入情報生成部）は、カードＩＤを読み取り後、所定の時間内に商品の取引開始の通知を受け、さらに販売情報を受信した場合にＲＡＭ３４に記憶したカードＩＤと販売情報とを関連付けて購入情報として情報蓄積部３５に蓄積する。尚、商品の購入は、不特定複数の客によって何回も行われるので、情報蓄積部３５には複数の購入情報が蓄積される。
【００６６】
情報取得端末１８の書出部３６に自動販売機１１の商品補充時等にルートマンによって第２記憶媒体ＸＡ２が差し込まれると、制御部３８は、情報蓄積部３５に記憶されている全ての購入情報の内コピー日時の記録が無い購入情報に対してコピー日時を記録する。次に、全ての購入情報をコピーして第２記憶媒体ＸＡ２記憶する。
【００６７】
購入情報が記憶された第２記憶媒体ＸＡ２は、ルートマンによって、情報中継端末１２が配置された自販機管理業者の拠点に持ち帰られる。なお、自販機管理業者の各拠点は、商品を補充する自動販売機１１のルートを複数設定している。
【００６８】
自販機管理業者の各拠点に配置された情報中継端末１２は、ルートマンによって持ち帰られた第２記憶媒体ＸＡ２が読出収集部４４に差し込まれると当該第２記憶媒体ＸＡ２に記憶されている購入情報を読み出す。読出収集部４４によって読み出された購入情報は、バス４６を介してＨＤＤ４１に送信されて当該ＨＤＤ４１に記憶される。
【００６９】
ＨＤＤ４１に記憶された購入情報は、オペレータの操作等によって所定のデータ形式に変換される。そして、所定のデータ形式に変換された購入情報は、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により、入出力インタフェイス４５を介して、自販機管理業者の主要拠点に配置された情報中継サーバ１３に送信される。
【００７０】
自販機管理業者の主要拠点に配置された情報中継サーバ１３の入出力インタフェイス５４は、各情報中継端末１２から送信された購入情報を受信する。入出力インタフェイス５４によって受信さした購入情報は、バス５５を介して記録部５１に送信されて当該記録部５１に記録される。
【００７１】
点数情報作成部４８は、記録部５１に記録された購入情報に基づいて、当該購入情報に含まれるカードＩＤに付与するサービスポイントの点数を算出し、当該点数をカードＩＤに関連付けた情報からなる点数情報を生成する。
【００７２】
生成された点数情報は、ＦＴＰ（File Transfer Protocol、ファイル転送プロトコル）等により入出力インタフェイス５４を介して、ポイント管理業者の拠点に配置された管理サーバ１４に送信される。
【００７３】
ポイント管理業者の拠点に配置された管理サーバ１４の入出力インタフェイス６４は、情報中継サーバ１３から送信された点数情報を受信する。点数付与部５８は、入出力インタフェイス６４が受信した点数情報に基づいてデータベースに登録されたカードＩＤに、当該点数情報に含まれる点数を付与し、付与した点数をカードＩＤに関連付けて記憶されたサービスポイントの点数に対して加算して、データベースを更新する。
【００７４】
次に、自動販売機１１における処理の流れについて、第１例〜第５例を挙げて説明する。
【００７５】
まず、第１例について、図７を用いて説明する。図７は、自動販売機１１における処理の第１例を示すシーケンス図であり、商品の販売に際して現金投入前にカードＩＤを読み取った場合の処理の例である。
【００７６】
自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８の表示部３３が、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯している場合、客は、カードＩＤが「読取り可能」であることを認識できる。ここで、客による操作によって所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが情報取得端末１８の読取部３２によって読み取られると、表示部３３の、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプが消灯する。読取部３２によって読み取られたカードＩＤは、ＲＡＭ３４に一時的に記憶される。表示部３３には、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示される。これにより、客は、カードＩＤが正常に読み取られたことを認識できる。
【００７７】
ここで、客によって現金が投入されると、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、現金の受入を確認して商品の取引を開始し、情報取得端末１８に対して商品の取引開始を通知する。
【００７８】
客によって、商品を選択するスイッチ２５が押下されると主制御ユニット１７は、商品の選択を確認して、商品を販売する。すなわち、代金を収容して、商品収納庫１９から商品払出部３２に商品を払い出す。そして、主制御ユニット１７は、客が購入した商品に関する情報である販売情報を生成して情報取得端末１８に送信する。
【００７９】
情報取得端末１８の制御部３８は、カードＩＤを読み取ってから所定の時間（例えば３０秒）以内に、商品の取引開始の通知を受け、なおかつ、販売情報を受信した場合に、販売情報とカードＩＤとを関連付けて購入情報として情報蓄積部３５に蓄積する。表示部３３には、購入情報が情報蓄積部３５に蓄積されたことを報知するランプが点灯する。
【００８０】
なお、自動販売機から販売情報が連続して送られてきた場合（すなわち顧客が商品のまとめ買をした場合）、制御部３８（購入情報生成部）は、カードＩＤに対して複数の販売情報を関連づけた購入情報を生成する。制御部３８は購入情報の生成を、商品の取引終了の通知を受けると終了し、ＲＡＭ３４に記憶されたカードＩＤや販売情報を消去する。
【００８１】
情報取得端末１８は、商品の取引が終了の通知を受けた場合、ＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤと販売情報を消去する。表示部３３は、「読取りＯＫ」との表示を消灯すると共に、購入情報が情報蓄積部３５に蓄積されたことを報知するランプを消灯し、さらに、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【００８２】
なお、情報取得端末１８の制御部３８は、カードＩＤを読み取ってから所定の時間（例えば３０秒）以内に、商品の取引開始の通知を受けなかった場合には、ＲＡＭ３４に記憶したカードＩＤを消去する。また商品の取引開始の通知を受けた後、販売情報を受けずに、商品の取引の終了の通知を受けた場合、ＲＡＭ３４に記憶したカードＩＤを消去する。
【００８３】
続いて、第２例について、図８を用いて説明する。図８は、自動販売機１１における処理の第２例を示すシーケンス図であり、現金投入後にカードＩＤを読み取った場合の処理の例である。
【００８４】
客によって現金が投入されることで、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、現金の受入を確認して商品の取引を開始し、情報取得端末１８に対して商品の取引開始を通知する。
【００８５】
情報取得端末１８は、商品の取引開始を受けると、表示部３３に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯させる。これにより、客は、カードＩＤが「読取り可能」であることを認識できる。
【００８６】
ここで、客の操作によって客の所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが情報取得端末１８の読取部３２によって読み取られると、表示部３３のカードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプが消灯する。読取部３２によって読み取られたカードＩＤは、ＲＡＭ３４に一時的に記憶される。表示部３３には、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示される。これにより、客は、カードＩＤが正常に読み取られたことを認識できる。
【００８７】
その後、客によって、商品を選択するスイッチ２５が押下されることになるが、これ以降の処理は、第１例と同じであるのでその説明を省略する。
【００８８】
また、第３例について、図９を用いて説明する。図９は、自動販売機１１における処理の第３例を示すシーケンス図であり、複数の客によって商品が続けて購入された場合の処理の例である。
【００８９】
一人目の客Ａによって商品が購入される一連の処理は、現金投入前にカードＩＤを読み取らせる第１例と同じであるのでその説明を省略する。なお、当該処理は、現金投入前にカードＩＤを読み取る第１例と同じであることに代えて、現金投入後にカードＩＤを読み取らせる第２例と同じであることにしてもよい。
【００９０】
一人目の客Ａによる商品の取引終了後、二人目の客Ｂが、第１記憶媒体ＸＡ１を情報取得端末に読み取らせることなく、現金を投入した場合、自動販売機１１の主制御ユニット１７は、現金の受入を確認して、二人目の客Ｂとの商品の取引を開始する。
【００９１】
その後、客Ｂによって、商品を選択するスイッチ２５が押下されることで、主制御ユニット１７は、商品の選択を確認して、商品収納庫１９から商品払出部３２に商品を払い出す。これにより、客Ｂは、商品払出部３２から商品を取り出すことができる。その後、主制御ユニット１７は、二人目の客Ｂとの商品の取引を終了する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【００９２】
二人目の客Ｂによって商品が購入される時、二人目の客Ｂは、第１記憶媒体ＸＡ１を情報取得端末１８に読み取らせていないので、ＲＡＭ３４にはカードＩＤの記憶が無い。したがって、制御部３８は、自動販売機から販売情報を受信したとしても、二人目の客Ｂによる商品の購入対して販売情報を生成しない。またすでに、一人目の客Ａが情報取得端末１８の読取部３２に読み取らせてＲＡＭ３４に一時的に記憶されていたカードＩＤは、消去されているので、二人目の客Ｂの商品に関する販売情報が一人目の客ＡのカードＩＤに対して関連付けられた購入情報が生成されることもない。
【００９３】
さらに、第４例について、図１０を用いて説明する。図１０は、自動販売機１１における処理の第４例を示すシーケンス図であり、投入されている現金について返却操作された場合の処理の例である。
【００９４】
カードＩＤが読み取られてから現金投入までの一連の処理は、第１例と同じであるのでその説明を省略する。なお、第１例と同じである当該処理に代えて、現金投入後にカードＩＤを読み取らせる第２例と同じ処理にしてもよい。
【００９５】
自動販売機１１の主制御ユニット１７が現金の受入を確認して商品の取引を開始し、情報取得端末１８に対して商品の取引開始を通知した後に、客によって、投入されている現金について返却操作されると、主制御ユニット１７は、硬貨処理装置２３に対し、受け付けていた硬貨を返却させ、紙幣処理装置２４に対し、受け付けていた紙幣を返却させる。
【００９６】
その後、主制御ユニット１７は、情報取得端末１８へ商品の取引終了を通知して商品の取引を終了する。情報取得端末１８の制御部３８は、商品の取引終了の通知を受けるとＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤを消去する。また表示部３３の「読取りＯＫ」の表示は消灯し、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプが点灯する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【００９７】
なお、投入されている現金について返却操作された場合に商品の取引を終了する第４例に代えて、自動販売機１１が操作されない状態が予め設定されている時間継続（例えば３０秒以上継続）した場合に商品の取引を終了するようにしてもよい。
【００９８】
次いで、第５例について、図１１を用いて説明する。図１１は、自動販売機１１における処理の第５例を示すシーケンス図であり、カードＩＤが読み取られてから所定時間現金が投入されない場合の処理の例である。
【００９９】
カードＩＤが読み取られるまでの一連の処理は、第１例と同じであるのでその説明を省略する。
【０１００】
自動販売機１１に組み込まれた情報取得端末１８がカードＩＤを読み取って、表示部３３に、「読取りＯＫ」と緑色で点灯表示した後、現金が投入されない状態が続き、予め設定されている時間継続（たとえば３０秒以上）しても商品の取引開始を示す通知も、販売情報も受信しなかった場合、制御部３８は、ＲＡＭ３４に一時的に記憶していたカードＩＤを消去する。また表示部３３の「読取りＯＫ」との表示を消灯すると共に、カードＩＤが「読取り可能」であることを報知するランプを点灯する。これにより、次の客との商品の取引に備える。
【０１０１】
その後、客によって現金が投入されて、自動販売機１１の主制御ユニット１７が、現金の受入を確認して商品の取引を開始すると情報取得端末１８には。カードＩＤは記憶されていないので、購入情報は生成されない。したがって当該客にサービスポイントが付与されることはない。
【０１０２】
このように、ポイント付与システム１０によれば、情報中継サーバ１３の点数情報作成部４８において、自動販売機１１から収集された購入情報に基づき、サービスポイントの点数を算出するので、キャンペーン等によってサービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じた場合であっても、点数情報作成部４８の設定を変更することで対応できる。すなわち、自動販売機１１の設定を変更する必要がなく、低コストで迅速に対応できる。この場合において、自動販売機１１を通信回線に接続する必要もない。このため、サービスポイントの付与率や付与条件に変更が生じるようなキャンペーンを容易に実施することが可能となる。また、産業別企業別の都合に対応可能で、複数の企業が各々管理運営する種々の自動販売機１１のいずれにおいても同じ種類のサービスポイントを付与することができる。ひいては、客が受けるサービスを拡充できる。
【０１０３】
そして、コピー日時が関連付けて記憶されていない購入情報に対して新たな購入情報を上書きして記憶することを禁止しているので、ルートマンが所持する第２記憶媒体ＸＡ２に書き出されていない購入情報が、新たな購入情報の上書きによって消去されることを防止できる。
【０１０４】
また、読取部３２がカードＩＤを読み取ったか否かを表示する表示部３３を備えているので、客は、自身が所持する第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが読み取られたか否かを把握できる。このため、第１記憶媒体ＸＡ１のカードＩＤが読み取られていない状態で商品が購入されることを防止でき、ひいては、サービスポイントが付与されないという客にとって不本意な結果になることを防止できる。
【０１０５】
さらに、点数情報作成履歴が関連付けて記憶されている購入情報に基づいて再度点数情報が作成されることを禁止しているので、点数情報を一度作成した購入情報に基づいて再度点数情報が作成されることを防止できる。
【０１０６】
次いで、客が購入した商品の個数が複数の場合、一個の場合と比較して付与率の高い点数を生成するので、まとめ買いをする客の便益を向上できる。ひいては、客が受けるサービスを更に拡充できる。
【０１０７】
本発明は、上記実施形態に限られるものではなく、その趣旨および技術思想を逸脱しない範囲で種々の変形が可能である。
【０１０８】
すなわち、上記実施形態において、第２の記憶端末に記憶された購入情報を、営業所等の拠点に配置される複数の情報中継端末１２を介さずに、例えばルートマンが所持する携帯電話等に第２の記憶端末を接続し、携帯電話等を介して直接情報中継サーバ１３に送信することも可能である。
【０１０９】
あるいは、第２の記憶媒体を、電話回線やインターネット回線と接続可能な端末（携帯電話やパソコン）とし、第２の記憶媒体に記憶した購入情報を第２の記憶媒体を備えた端末が備える通信手段によって情報中継サーバ１３へ送信することも可能である。
【符号の説明】
【０１１０】
１０ ポイント付与システム
１１ 自動販売機
１２ 情報中継端末
１３ 情報中継サーバ
１４ 管理サーバ
１８ 情報取得端末
３２ 読取部
３３ 表示部
３５ 情報蓄積部
３６ 書出部
３８ 制御部（販売情報生成部）
３９ 通信部
４４ 読出収集部
４８ 点数情報作成部（点数情報作成部）
５１ 記録部
６１ 記憶部
ＸＡ１ 第１記憶媒体（磁気ストライプカード）
ＸＡ２ 第２記憶媒体（ＵＳＢメモリ）
ＮＷ 通信回線
【特許請求の範囲】
【請求項１】
第1記憶媒体であるポイントカードに記憶された記憶媒体の識別情報に対してサービスポイントを付与するポイント付与システムであって、
商品販売時、該商品の販売に関する情報からなる販売情報を生成して出力する自動販売機と、
前記自動販売機に接続され、該自動販売機が出力した前記販売情報を受信する通信部と、
前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取る読取部と、前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取り、且つ前記自動販売機から販売情報を受信した時、前記読取部が読み取った前記識別情報と前記自動販売機から受信した販売情報とを関連付けた情報からなる購入情報を生成する購入情報生成部と、該購入情報生成手段が生成した購入情報を記憶して蓄積する情報蓄積部と、携帯可能な第２記憶媒体と接続し前記情報蓄積部が蓄積した前記購入情報を、該第２記憶媒体に書き込む書出部を備える情報取得端末と、
前記第２記憶媒体に書き込まれた前記購入情報を読み出す読出収集部と、該読出収集部が読み出した該購入情報が記憶される記憶部を備えるとともに通信回線に接続された情報中継端末と、
前記通信回線に接続された装置であって、該通信回線を介して前記情報中継端末から受信した前記購入情報に含まれる販売情報に基づいて前記サービスポイントの点数を算出し、該点数を該購入情報に関連付けた情報からなる点数情報を生成する点数情報作成部と、を備える情報中継サーバと、
前記通信回線に接続された装置であって、複数の識別情報と各識別情報に対応するサービスポイントの点数を関連付けて記憶する記憶部と、前記情報中継サーバから前記通信回線を介して受信した前記各点数情報に含まれる前記サービスポイントの点数を、該点数情報に含まれた各識別情報と一致する該記憶部に記憶された識別情報に対応するサービスポイントの点数にそれぞれ加算して記憶部を更新する点数付与部とを備える管理サーバと、
を備えることを特徴とする、ポイント付与システムである。
【請求項２】
前記情報取得端末は、前記書出部が前記購入情報を前記第２記憶媒体に書き出す時、
前記第２記憶媒体に対して初めて書き出される購入情報に対して、書き出す日時を追加して情報蓄積部に記憶し、次に前記情報蓄積部に蓄積された該書き出す日時を追加した購入情報を含む全ての前記購入情報をコピーして、該コピーした該購入情報を前記第２記憶媒体に書き出し、購入情報を情報蓄積部に記憶する時は、前記第２記憶媒体に書き出した日時が関連付けて蓄積されていない前記購入情報に対して新たな前記購入情報を上書きすることを特徴とする請求項１記載のポイント付与システム。
【請求項３】
前記購入情報は、前記客が購入した商品の個数を含み、前記管理サーバの前記点数情報作成部は、前記客が購入した商品の個数が２個以上の場合、該商品の個数が１個の場合と比較して付与率の高い前記点数を算出することを特徴とする請求項１または請求項２に記載のポイント付与システム。
【請求項１】
第1記憶媒体であるポイントカードに記憶された記憶媒体の識別情報に対してサービスポイントを付与するポイント付与システムであって、
商品販売時、該商品の販売に関する情報からなる販売情報を生成して出力する自動販売機と、
前記自動販売機に接続され、該自動販売機が出力した前記販売情報を受信する通信部と、
前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取る読取部と、前記第１記憶媒体から前記識別情報を読み取り、且つ前記自動販売機から販売情報を受信した時、前記読取部が読み取った前記識別情報と前記自動販売機から受信した販売情報とを関連付けた情報からなる購入情報を生成する購入情報生成部と、該購入情報生成手段が生成した購入情報を記憶して蓄積する情報蓄積部と、携帯可能な第２記憶媒体と接続し前記情報蓄積部が蓄積した前記購入情報を、該第２記憶媒体に書き込む書出部を備える情報取得端末と、
前記第２記憶媒体に書き込まれた前記購入情報を読み出す読出収集部と、該読出収集部が読み出した該購入情報が記憶される記憶部を備えるとともに通信回線に接続された情報中継端末と、
前記通信回線に接続された装置であって、該通信回線を介して前記情報中継端末から受信した前記購入情報に含まれる販売情報に基づいて前記サービスポイントの点数を算出し、該点数を該購入情報に関連付けた情報からなる点数情報を生成する点数情報作成部と、を備える情報中継サーバと、
前記通信回線に接続された装置であって、複数の識別情報と各識別情報に対応するサービスポイントの点数を関連付けて記憶する記憶部と、前記情報中継サーバから前記通信回線を介して受信した前記各点数情報に含まれる前記サービスポイントの点数を、該点数情報に含まれた各識別情報と一致する該記憶部に記憶された識別情報に対応するサービスポイントの点数にそれぞれ加算して記憶部を更新する点数付与部とを備える管理サーバと、
を備えることを特徴とする、ポイント付与システムである。
【請求項２】
前記情報取得端末は、前記書出部が前記購入情報を前記第２記憶媒体に書き出す時、
前記第２記憶媒体に対して初めて書き出される購入情報に対して、書き出す日時を追加して情報蓄積部に記憶し、次に前記情報蓄積部に蓄積された該書き出す日時を追加した購入情報を含む全ての前記購入情報をコピーして、該コピーした該購入情報を前記第２記憶媒体に書き出し、購入情報を情報蓄積部に記憶する時は、前記第２記憶媒体に書き出した日時が関連付けて蓄積されていない前記購入情報に対して新たな前記購入情報を上書きすることを特徴とする請求項１記載のポイント付与システム。
【請求項３】
前記購入情報は、前記客が購入した商品の個数を含み、前記管理サーバの前記点数情報作成部は、前記客が購入した商品の個数が２個以上の場合、該商品の個数が１個の場合と比較して付与率の高い前記点数を算出することを特徴とする請求項１または請求項２に記載のポイント付与システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２０１３−７７２６１（Ｐ２０１３−７７２６１Ａ）
【公開日】平成２５年４月２５日（２０１３．４．２５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２１８０８４（Ｐ２０１１−２１８０８４）
【出願日】平成２３年９月３０日（２０１１．９．３０）
【出願人】（３０７００３７７７）株式会社日本コンラックス (140)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年４月２５日（２０１３．４．２５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年９月３０日（２０１１．９．３０）
【出願人】（３０７００３７７７）株式会社日本コンラックス (140)
【Ｆターム（参考）】
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