取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法
【課題】 取引の当事者以外の利用者に対して当該取引に関する情報を提供することができる取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法を提供する。
【解決手段】
取引仲介装置１は、一の利用者側で用いられる利用者端末装置２から取得した購入希望情報を、店舗側で用いられる店舗端末装置３に対して送信する一方で、当該店舗端末装置３から取得した店舗回答情報を当該利用者端末装置２に対して送信する。また、取引仲介装置１は、これらの購入希望情報及び店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置２に対して送信する。
【解決手段】
取引仲介装置１は、一の利用者側で用いられる利用者端末装置２から取得した購入希望情報を、店舗側で用いられる店舗端末装置３に対して送信する一方で、当該店舗端末装置３から取得した店舗回答情報を当該利用者端末装置２に対して送信する。また、取引仲介装置１は、これらの購入希望情報及び店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置２に対して送信する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者と店舗との間で行われる取引を仲介するための取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等の通信ネットワークの普及に伴い、商品の販売価格は勿論のこと、商品に関するそれ以外の各種の情報が通信ネットワーク上で提供されている。例えば、特許文献１には、インターネットを介して、商品提供者が予め登録した販売価格情報を利用者に対して提供するとともに、利用者から提供された希望購入価格情報を商品提供者に対して提供する価格情報仲介方法が開示されている。この価格情報仲介方法によれば、商品提供者である店舗は、利用者の購入希望価格を知ることができ、その購入希望価格を受け入れることにより販売機会を確保することが可能になる。また、利用者は、自分が希望している価格で商品を購入することが可能になる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２９７９４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の価格情報仲介方法の場合、取引の当事者である利用者と店舗との間で価格情報がやりとりされるのみであるため、その利用者とは異なる他の利用者にとっては何らメリットがなかった。
【０００５】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、取引に関する情報を、当該取引の当事者ではない利用者に対して適宜提供することにより、取引の当事者である利用者のみならず、他の利用者にとっても有益である取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一の態様の取引仲介装置は、店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置において、一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段と、前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得手段と、前記店舗回答情報取得手段により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段とを備えることを特徴とする。
【０００７】
前記態様において、各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段とをさらに備え、前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されていてもよい。
【０００８】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、各利用者の店舗の利用実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されていてもよい。
【０００９】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、各利用者による購入希望情報の提供実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されていてもよい。
【００１０】
また、前記態様において、前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を提供した利用者が、当該購入希望情報に係る店舗を利用した実績があるか否かを判定する利用実績有無判定手段をさらに備え、前記購入希望情報送信手段が、前記利用実績有無判定手段により利用した実績があると判定された場合に、前記購入希望情報を前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信するように構成されていてもよい。
【００１１】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、少なくとも、取引交渉の有無を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されていてもよい。
【００１２】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無に加えて当該取引交渉の成否を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されていてもよい。
【００１３】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否に加えて、取引価格を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無、当該取引交渉の成否及び取引価格を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されていてもよい。
【００１４】
本発明の一の態様の取引仲介システムは、店舗側で用いられる店舗端末装置と、当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置及び前記店舗端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置とを備える取引仲介システムにおいて、 前記取引仲介装置が、一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段とを具備し、前記店舗端末装置が、前記取引仲介装置から受信した購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を、前記取引仲介装置に対して送信する店舗回答情報送信手段を具備し、前記取引仲介装置がさらに、前記店舗端末装置から受信した店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段とを具備することを特徴とする。
【００１５】
前記態様において、前記取引仲介装置がさらに、各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段とを具備し、前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されていてもよい。
【００１６】
また、本発明の一の態様の取引仲介方法では、店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続されるコンピュータが、一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得工程と、前記購入希望情報取得工程により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信工程と、前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得工程と、前記店舗回答情報取得工程により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信工程と、前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信工程とを実行する。
【００１７】
前記態様において、前記コンピュータが、各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶工程と、記憶した開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定工程とをさらに実行し、前記取引情報送信工程において、前記コンピュータが、前記構成要素特定工程によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１８】
本発明に係る取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法によれば、取引の当事者以外の者に対して有益な情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムの構成を示すブロック図。
【図２】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置の構成を示すブロック図。
【図３】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている利用者情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図４】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている店舗情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図５】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている開示範囲情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図６】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている購入希望情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図７】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている取引情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図８】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置の構成を示すブロック図。
【図９】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置に設けられている商品情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図１０】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置に設けられている入荷情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図１１】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置に設けられている購入希望情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図１２】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置及び利用者端末装置が実行する購入希望情報登録処理の手順を示すフローチャート。
【図１３】利用者端末装置の表示装置上に表示される収集情報一覧画面の一例を示す図。
【図１４】利用者端末装置の表示装置上に表示される希望条件入力画面の一例を示す図。
【図１５】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置及び店舗端末装置が実行する購入希望情報通知処理の手順を示すフローチャート。
【図１６】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置、利用者端末装置、及び店舗端末装置が実行する店舗回答情報通知処理の手順を示すフローチャート。
【図１７】利用者端末装置の表示装置上に表示される取引交渉内容画面の一例を示す図。
【図１８】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置、利用者端末装置、及び店舗端末装置が実行する商品入荷通知処理の手順を示すフローチャート。
【図１９】利用者端末装置の表示装置上に表示される入荷通知画面の一例を示す図。
【図２０】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置及び利用者端末装置が実行する取引情報開示処理の手順を示すフローチャート。
【図２１】利用者端末装置の表示装置上に表示される取引開示画面の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の好ましい実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下に示す各実施の形態は、本発明の技術的思想を具体化するための方法及び装置を例示するものであって、本発明の技術的思想は下記のものに限定されるわけではない。本発明の技術的思想は、特許請求の範囲に記載された技術的範囲内において種々の変更を加えることができる。
【００２１】
［取引仲介システムの構成］
図１は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムの構成を示すブロック図である。図１に示すとおり、本実施の形態の取引仲介システムは、利用者と店舗との間の取引を仲介するための取引仲介装置１と、各利用者側で用いられる複数の利用者端末装置２，２，…と、各店舗側で用いられる複数の店舗端末装置３，３，…とを備えている。利用者端末装置２，２，…としては、例えば携帯型電話機及びＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等の通信機能を有する装置が用いられる。これらの取引仲介装置１、利用者端末装置２，２，…及び店舗端末装置３，３，…は、インターネット等の通信ネットワークＮＴＷを介して通信可能に接続されている。
【００２２】
なお、本実施の形態においては、各利用者がクレジットカードの会員であり、また、各店舗がクレジットカード会社と加盟店契約を締結している加盟店であるものとする。
【００２３】
図１に示すように、取引仲介装置１は、クレジットカードに関する各種の処理を実行するクレジットカードシステム４と専用線等の通信ネットワークを介して通信可能に接続されている。取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から、各利用者に関する情報及び各店舗に関する情報等を取得する。
【００２４】
［取引仲介装置の構成］
以下、上述した取引仲介装置１の詳細な構成について説明する。
図２は、本発明の実施の形態１に係る取引仲介装置１の構成を示すブロック図である。図２に示すとおり、コンピュータ（取引仲介装置）１は、ＣＰＵ１０、ＲＯＭ１１、ＲＡＭ１２、ハードディスク１３、及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）１４を備えており、これらのＣＰＵ１０、ＲＯＭ１１、ＲＡＭ１２、及び通信Ｉ／Ｆ１４は、バス１５によって接続されている。
【００２５】
ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ１２にロードされた各種のコンピュータプログラムを実行する。これにより、コンピュータ１が本実施の形態の取引仲介装置１として機能することになる。
【００２６】
ＲＯＭ１１は、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、又はＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable PROM）等によって構成されており、ＣＰＵ１０にて実行されるコンピュータプログラム及びその実行の際に用いられるデータ等が記憶されている。
【００２７】
ＲＡＭ１２は、ＳＲＡＭ又はＤＲＡＭなどによって構成されている。このＲＡＭ１２は、ハードディスク１３に記憶されている各種のコンピュータプログラムの読み出し等に用いられる。また、ＣＰＵ１０が各種のコンピュータプログラムを実行するときに、ＣＰＵ１０の作業領域としても利用される。
【００２８】
ハードディスク１３には、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムなど、ＣＰＵ１０に実行させるための各種のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータ等が予めインストールされている。また、このハードディスク１３には、利用者に関する利用者情報が格納される利用者情報データベース（ＤＢ）１３Ａと、各店舗に関する店舗情報が格納される店舗情報データベース（ＤＢ）１３Ｂと、利用者に対する情報の開示範囲を規定する開示範囲情報が格納される開示範囲情報データベース（ＤＢ）１３Ｃと、商品を購入する場合における利用者の希望条件に関する購入希望情報が格納される購入希望情報データベース（ＤＢ）１３Ｄと、利用者と店舗との間の取引に関する取引情報が格納される取引情報データベース（ＤＢ）１３Ｅとが設けられている。これらの各データベースの詳細については後述する。
【００２９】
さらに、ハードディスク１３には、例えば米マイクロソフト社が製造販売するWindows（登録商標）などのマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明においては、各種のコンピュータプログラムが当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。
【００３０】
通信Ｉ／Ｆ１４は、通信ネットワークＮＴＷを介して取引仲介装置１が外部の装置と通信するためのインタフェース装置である。取引仲介装置１は、この通信Ｉ／Ｆ１４を介して、利用者端末装置２，２，…及び店舗端末装置３，３，…との間で各種のデータの送受信を行う。
【００３１】
以下、ハードディスク１３に設けられている各データベースの詳細について説明する。
（Ａ）利用者情報ＤＢ１３Ａ
図３は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている利用者情報ＤＢ１３Ａのレイアウトの一例を示す図である。図３に示すように、利用者情報ＤＢ１３Ａは、利用者を識別するための利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド１０１、及びその利用者の電子メールアドレスが格納されるメールアドレスフィールド１０２を有している。取引仲介装置１は、上記の利用者情報をクレジットカードシステム４から受信し、利用者情報ＤＢ１３Ａに登録する。
【００３２】
（Ｂ）店舗情報ＤＢ１３Ｂ
図４は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている店舗情報ＤＢ１３Ｂのレイアウトの一例を示す図である。図４に示すように、店舗情報ＤＢ１３Ｂは、店舗を識別するための店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド２０１、その店舗の店舗名が格納される店舗名フィールド２０２、及びその店舗のメールアドレスが格納されるメールアドレスフィールド２０３を有している。取引仲介装置１は、上記の店舗情報をクレジットカードシステム４から受信し、店舗情報ＤＢ１３Ｂに登録する。
【００３３】
（Ｃ）開示範囲情報ＤＢ１３Ｃ
図５は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている開示範囲情報ＤＢ１３Ｃのレイアウトの一例を示す図である。図５に示すように、開示範囲情報ＤＢ１３Ｃは、利用者の利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド３０１、その利用者が利用したことがある店舗（商品を購入したことがある店舗）の店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド３０２、その店舗における当該利用者のランクが格納されるランクフィールド３０３、及び当該利用者に対する当該店舗についての情報の開示範囲を示す情報が格納される開示範囲フィールド３０４を有している。
【００３４】
上記のランクフィールド３０３に格納されるランクは、各利用者による店舗の利用実績に応じて定められる。具体的には、利用した回数及び利用金額が多いほど高いランクが付与される。取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から取得した利用者の店舗の利用実績（クレジットカード決済による当該店舗の利用実績）に基づいて何れのランクを付与するかを決定する。後述するように、このランクにより、利用者に対する情報の開示範囲及び購入希望条件提示の制限回数等が確定する。
【００３５】
なお、上述したように、本実施の形態では利用者による店舗の利用実績に応じてランクが定められているが、その他にも、例えば利用者が当該店舗に対して購入希望条件を提示した実績（後述する購入希望情報の登録実績に相当）に応じてランクが定められるようにしてもよい。具体的には、購入希望条件の提示回数が多いほど高いランクが付与されたり、最終的に取引が成立する等のように店舗にとって有益な購入希望条件の提示が多いほど高いランクが付与されたりする等の態様が想定される。また、店舗からの要求に応じて当該店舗における利用者のランクを定めたり、適宜修正したりしてもよい。これにより、店舗側で各利用者の開示範囲等を決定することができる。
【００３６】
図５に示すとおり、上記の開示範囲フィールド３０４に格納される情報としては、“全部”、“取引成否”及び“交渉有無”等の情報が挙げられる。ここで、“交渉有無”は、他の利用者が当該店舗と取引の交渉を行ったか否かを意味している。また、“取引成否”はその交渉の結果として取引が成立したか否かを、“全部”はその取引が成立した場合、すなわち利用者が店舗にて商品を購入した場合の購入価格を含む交渉内容のすべてをそれぞれ意味している。本実施の形態では、開示範囲が“交渉有無”となっている場合、取引の交渉が行われたか否かのみが利用者に対して開示される。また、開示範囲が“取引成否”となっている場合、交渉の有無に加えて、その交渉の結果取引が成立したか否かが利用者に対して開示される。さらに、開示範囲が“全部”となっている場合、それらの交渉の有無及び取引の成否を含む交渉内容のすべてが利用者に対して開示される。
【００３７】
利用者は、交渉の結果を知らなくても、交渉が行われたことを知ることにより、当該店舗で商品を購入する場合は交渉することができる可能性が高いことを確認することができる。但し、交渉の結果及びその経緯等を知ることができた方が有益であるため、利用者としては開示範囲が広いが望ましい。
【００３８】
開示範囲フィールド３０４に格納される情報は、ランクフィールド３０３に格納されているランクにより定められる。具体的には、例えばＡ，Ｂ及びＣの３つのランクが存在する場合であれば、ランクＡのときは最も開示範囲が広い“全部”が、ランクＢのときは次に開示範囲が広い“取引成否”が、そして、ランクＣのときは最も開示範囲が狭い“交渉有無”がそれぞれ開示範囲フィールド３０４に格納される。
【００３９】
開示範囲フィールド３０４に格納される情報としては、上記のもの以外にも、例えば“購入希望価格のみ”、“取引価格のみ”、“価格以外”等、様々なものが想定される。ここで、“購入希望価格のみ”は利用者が提示した購入希望価格のみを開示することを、“購入価格のみ”は利用者が店舗にて商品を購入した場合の購入価格のみを開示することを、“価格以外”は利用者の購入希望価格、利用者に対する店舗の提示価格及び取引が成立した場合の購入価格等の各価格の具体的な数字は開示せずに交渉の経緯を開示すること（例えば、「利用者が示した購入希望価格を店舗が了承した」等）をそれぞれ意味している。その他にも、価格については開示する一方で、商品のその他の属性（サイズ、色等）については開示しない等、開示範囲をより細かいレベルで定めるようにしてもよい。具体的には、開示範囲フィールド３０４を開示範囲（交渉結果）・開示範囲（交渉内容）・開示範囲（提示主体）のように分けて、それらの組み合わせにより開示範囲を細かく制御すること等が想定される。例えば、開示範囲（交渉結果）に“取引成立”が、開示範囲（交渉内容）に“価格”が、開示範囲（提示主体）に“利用者”がそれぞれ格納された場合であれば、交渉の結果取引が成立した場合の利用者が提示した希望価格が開示されることになる。また、開示範囲（交渉結果）に“取引成立”及び“取引不成立”が、開示範囲（交渉内容）に“サイズ”が、開示範囲（提示主体）に“利用者”及び“店舗”がそれぞれ格納された場合であれば、取引の成立・不成立を問わず、サイズについて利用者が提示した希望及びそれに対して店舗が提示した内容が開示されることになる。
【００４０】
取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から各利用者の利用実績を定期的に取得し、その利用実績に応じて開示範囲情報を生成し、これを開示範囲情報ＤＢ１３Ｃに登録する。そのため、各利用者に対しては、利用実績がある店舗のみについて開示範囲情報が生成されることになる。また、取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から取得した利用実績に応じて、開示範囲情報ＤＢ１３Ｃの内容を更新する。これにより、利用実績が増えるにしたがって開示範囲を広くしたり、利用頻度が少なくなった場合には開示範囲を狭くしたり等、様々な対応が可能になる。
【００４１】
（Ｄ）購入希望情報ＤＢ１３Ｄ
図６は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている購入希望情報ＤＢ１３Ｄのレイアウトの一例を示す図である。図６に示すように、購入希望情報ＤＢ１３Ｄは、店舗の店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド４０１、その店舗で販売される商品を識別するための商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド４０２、その商品の購入を希望する利用者の利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド４０３、その利用者が当該店舗に出向いて当該商品を確認したときの来店日時が格納される来店日時フィールド４０４、購入希望情報の送信日時が格納される送信日時フィールド４０５、購入希望条件の種別を示すコードが格納されるコードフィールド４０６、購入希望条件の内容が格納される希望条件フィールド４０７、及び利用者のコメントが格納されるコメントフィールド４０８を有している。
【００４２】
図６に示す例では、上記のコードフィールド４０６に“０１”、“０２”、“０３”及び“９９”が格納されている。本実施の形態では、“０１”が「価格」を、“０２”が「サイズ」を、“０３”が「色」を、“９９”が「その他」をそれぞれ示すものとする。コードが“０１”の場合は希望条件フィールド４０７に利用者が希望する価格が格納され、“０２”の場合は利用者が希望するサイズが格納され、“０３”の場合は利用者が希望する色が格納される。また、コードが“９９”の場合はコメントフィールド３０８に利用者のコメントが格納される。なお、コードフィールド４０６に複数のコードが格納され、それに伴い希望条件フィールド４０７に複数の希望条件が格納される場合もある。
【００４３】
上記の購入希望情報は、後述する購入希望情報登録処理が実行されることにより生成され、購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録される。
【００４４】
（Ｅ）取引情報ＤＢ１３Ｅ
図７は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている取引情報ＤＢ１３Ｅのレイアウトの一例を示す図である。図７に示すように、取引情報ＤＢ１３Ｅは、店舗の店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド５０１、その店舗で販売される商品の商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド５０２、その商品の購入をする目的で当該店舗と取引の交渉を行う利用者の利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド５０３、その取引の成否を示す情報が格納される取引成否フィールド５０４、その取引が成立した場合の取引価格（購入価格）が格納される取引価格フィールド５０５、及びその取引の交渉の内容を示す情報が格納される交渉内容フィールド５０６を有している。
【００４５】
上記の取引情報は、利用者と店舗との間で取引の交渉が行われた場合に、後述するようにして生成され、取引情報ＤＢ１３Ｅに登録される。
【００４６】
［店舗端末装置の構成］
以下、店舗端末装置３の詳細な構成について説明する。
図８は、本発明の実施の形態１に係る店舗端末装置３の構成を示すブロック図である。図８に示すとおり、コンピュータ（店舗端末装置）３は、ＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、ハードディスク３３、及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）３４を備えており、これらのＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、及び通信Ｉ／Ｆ３４は、バス３５によって接続されている。ハードディスク３３には、店舗にて販売される商品に関する商品情報が格納される商品情報データベース（ＤＢ）３３Ａと、商品の入荷状況を示す入荷情報が格納される入荷情報データベース（ＤＢ）３３Ｂと、利用者の購入希望条件に関する購入希望情報が格納される購入希望情報データベース（ＤＢ）３３Ｃとが設けられている。なお、店舗端末装置３のその他の構成については、取引仲介装置１の場合と同様であるので、説明を省略する。
【００４７】
以下、ハードディスク３３に設けられている各データベースの詳細について説明する。
（Ａ）商品情報ＤＢ３３Ａ
図９は、本発明の実施の形態に係る店舗端末装置３に設けられている商品情報ＤＢ３３Ａのレイアウトの一例を示す図である。図９に示すように、商品情報ＤＢ３３Ａは、商品を識別するための商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド６０１、その商品の販売価格が格納される販売価格フィールド６０２、その商品の色が格納される色フィールド６０３、その商品のサイズが格納されるサイズフィールド６０４、その商品の機能が格納される機能フィールド６０５、及びその商品のメーカー名が格納されるメーカーフィールド６０６を有している。各店舗の店員等が上記の商品情報を店舗端末装置３に対して入力し、その入力を受けた店舗端末装置３がその商品情報を商品情報ＤＢ３３Ａに登録する。
【００４８】
なお、図９には、商品が衣料品である場合の商品情報が例示されている。商品がその他のものである場合、その商品の性質等に応じて商品情報の内容が異なることが想定される。
【００４９】
（Ｂ）入荷情報ＤＢ３３Ｂ
図１０は、本発明の実施の形態に係る店舗端末装置３に設けられている入荷情報ＤＢ３３Ｂのレイアウトの一例を示す図である。図１０に示すように、入荷情報ＤＢ３３Ｂは、商品の商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド７０１、及びその商品が店舗に入荷する予定日が格納される入荷予定日フィールド７０２を有している。
【００５０】
商品情報の場合と同様に、各店舗の店員等が上記の入荷情報を店舗端末装置３に対して入力し、その入力を受けた店舗端末装置３がその入荷情報を入荷情報ＤＢ３３Ｂに登録する。
【００５１】
（Ｃ）購入希望情報ＤＢ３３Ｃ
図１１は、本発明の実施の形態に係る店舗端末装置３に設けられている購入希望情報ＤＢ３３Ｃのレイアウトの一例を示す図である。図１１に示すように、購入希望情報ＤＢ３３Ｃは、商品ＩＤフィールド８０１、利用者ＩＤフィールド８０２、来店日時フィールド８０３、送信日時フィールド８０４、コードフィールド８０５、希望条件フィールド８０６、及びコメントフィールド８０７を有している。これらの各フィールド８０１乃至８０７は、取引仲介装置１に設けられている購入希望情報ＤＢ１３Ｄにおける各フィールド４０１乃至４０８と同様であり、各フィールド８０１乃至８０７に格納される情報は上述したとおりである。
【００５２】
［取引仲介システムの動作］
次に、上述したように構成された本実施の形態の取引仲介システムの動作について、フローチャート等を参照しながら説明する。なお、本実施の形態の取引仲介システムにて実行される主な処理には、（１）購入希望情報の登録を行うための購入希望情報登録処理、（２）購入希望情報を店舗に対して通知するための購入希望情報通知処理、（３）店舗の回答を利用者に通知するための店舗回答情報通知処理、（４）商品の入荷予定を利用者に対して通知するための商品入荷通知処理、及び（５）利用者と店舗との間でやりとりされる取引情報を他の利用者に対して開示するための取引情報開示処理等がある。以下では、これらの各処理の詳細について説明する。
【００５３】
（１）購入希望情報登録処理
各利用者は、店舗に出向き、購入を希望する商品に関する情報及び当該店舗に関する情報等を収集する。例えば、各利用者は、商品の販売価格、色及びサイズ等の情報及び店舗名等の情報を、携行している携帯型電話機に対して入力することにより収集する。その他にも、例えば、これらの情報を表すバーコード又はＱＲコード（登録商標）等が印刷された媒体を各商品に備え付けておき、各利用者が、そのバーコード等を携帯型電話機等により読み取ることにより、各商品に関する情報の収集を行うようにしてもよい。利用者は、このようにして収集した情報を用いて、購入を希望する商品についての購入希望情報の登録を試みる。
【００５４】
図１２は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１及び利用者端末装置２が実行する購入希望情報登録処理の手順を示すフローチャートである。
まず、利用者は、例えば自宅に備えてある利用者端末装置２に対して、携帯型電話機により収集した商品に関する情報を入力する。この入力は、携帯型電話機と利用者端末装置２とを通信可能に接続し、携帯型電話機から利用者端末装置２に対して当該情報を送信すること等により行われる。利用者端末装置２は、利用者が収集した商品に関する情報（以下、「収集情報」という）の入力を受け付けた場合（Ｓ１０１）、収集情報の一覧を示す収集情報一覧画面を表示装置上に表示する（Ｓ１０２）。
【００５５】
図１３は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される収集情報一覧画面の一例を示す図である。図１３に示すように、収集情報一覧画面Ｓ１には、利用者により入力された収集情報の一覧が示されており、各収集情報には、情報を収集した日時（すなわち、利用者が店舗を訪問した日時）、店舗名、商品名及び販売価格が含まれている。なお、図１３には、各収集情報が時系列で整理されて表示されているが、その他の態様で表示するようにしてもよく、例えば店舗毎又は商品のカテゴリー毎に各収集情報を整列させるようにしてもよい。
【００５６】
利用者は、利用者端末装置２の入力装置を用いて、収集情報一覧画面Ｓ１に表示されている収集情報の一つを選択する。利用者端末装置２は、収集情報の選択を受け付けた場合（Ｓ１０３）、その選択された収集情報に係る商品の購入希望条件を入力するための希望条件入力画面を表示装置上に表示する（Ｓ１０４）。
【００５７】
図１４は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される希望条件入力画面の一例を示す図である。図１４に示すように、希望条件入力画面Ｓ２には、商品の価格を入力するための入力欄Ｆ１、商品のサイズを入力するための入力欄Ｆ２、商品の色を入力するための入力欄Ｆ３、商品の機能を入力するための入力欄Ｆ４、商品のメーカーを入力するための入力欄Ｆ５、及びコメントを入力するための入力欄Ｆ６が設けられており、さらに、各入力欄に入力した情報を登録するための登録ボタンＢ１及びその登録をキャンセルするためのキャンセルボタンＢ２が設けられている。
【００５８】
利用者は、利用者端末装置２の入力装置を用いて、希望条件入力画面Ｓ２に設けられている入力欄Ｆ１乃至Ｆ６のうちの少なくとも一つの入力欄に希望条件を入力し（例えば、入力欄Ｆ１に購入希望価格を入力する等）、登録ボタンＢ１を押下する。利用者端末装置２は、利用者から希望条件の入力を受け付けた場合（Ｓ１０５）、その希望条件、選択されている収集情報、及び利用者の利用者ＩＤを含む購入希望情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ１０６）。
【００５９】
取引仲介装置１は、利用者端末装置２から送信された購入希望情報を受信した場合（Ｓ２０１）、クレジットカードシステム４から取得した各利用者の利用実績に関する情報に基づいて、当該購入希望情報に含まれている利用者ＩＤによって特定される利用者が、当該購入希望情報に係る店舗を利用したことがあるか否かを判定する（Ｓ２０２）。ここで利用実績がないと判定した場合（Ｓ２０２でＮＯ）、取引仲介装置１は、購入希望情報の登録が認められないことを示す登録不可情報を利用者端末装置２に対して送信する（Ｓ２０３）。この場合、この登録不可情報を利用者端末装置２が受信し（Ｓ１０７）、処理が終了する。このように、利用実績がない店舗についての購入希望情報の登録を許可しないことにより、購入する可能性が高くないと推測される利用者による購入希望情報の登録を排除することができる。
【００６０】
他方、ステップＳ２０２にて利用実績があると判定した場合（Ｓ２０２でＹＥＳ）、取引仲介装置１は、ステップＳ２０１で受信した購入希望情報の内容を購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録する（Ｓ２０４）。この場合、送信日時フィールド４０５には利用者端末装置２から購入希望情報が送信された日時が、コードフィールド４０６には利用者が入力した希望条件の種別を示すコードが、希望条件フィールド４０７には利用者が入力した希望条件が、コメントフィールド４０８には利用者がコメントを入力した場合の当該コメントがそれぞれ格納されることになる。
【００６１】
ステップＳ２０４を実行した後、取引仲介装置１は、購入希望情報の登録が完了したことを示す登録完了情報を利用者端末装置２に対して送信する（Ｓ２０５）。この登録完了情報を利用者端末装置２が受信し（Ｓ１０８）、処理が終了する。
【００６２】
以上の購入希望情報登録処理が繰り返し実行されることにより、取引仲介装置１の購入希望情報ＤＢ１３Ｄに各利用者から提供された購入希望情報が蓄積される。そして、それらの購入希望情報が、以下の購入希望情報通知処理により各店舗に対して通知されることになる。
【００６３】
なお、購入希望情報の登録を無制限にできることとすると、店舗における対応が困難になる等の不都合が生じる可能性がある。そのため、開示範囲情報ＤＢ１３Ｃに格納されているランクに基づいて、購入希望情報の登録回数を制限することが好ましい（例えば、Ａランクの利用者は１日１０回まで、Ｂランクの場合は１日５回まで登録できる、Ｃランクの場合は購入希望情報の登録ができない等）。
【００６４】
なお、本実施の形態では、店舗にて商品に関する情報を収集する際に用いられる携帯型電話機と利用者端末装置２とは別装置であるが、当該携帯型電話機が利用者端末装置２となるような構成であってもよい。また、商品に関する情報を利用者がマニュアルで入手し（例えば、利用者が商品に関する情報を紙媒体に記入する等）、当該情報を利用者端末装置２に入力するようにしてもよい。
【００６５】
（２）購入希望情報通知処理
図１５は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１及び店舗端末装置３が実行する購入希望情報通知処理の手順を示すフローチャートである。なお、この購入希望情報通知処理は上記の購入希望情報登録処理が実行される都度等、適宜のタイミングで繰り返し実行される。
【００６６】
取引仲介装置１は、まだ店舗に対して通知されていない購入希望情報を購入希望情報ＤＢ１３Ｄから抽出し（Ｓ３０１）、その購入希望情報に含まれている店舗ＩＤを参照することにより当該購入希望情報の通知先となる店舗を特定する（Ｓ３０２）。次に、取引仲介装置１は、通知先として特定した店舗側で用いられる店舗端末装置３に対して、購入希望情報を送信する（Ｓ３０３）。なお、この購入希望情報の送信は電子メールを介して行ってもよく、その他の公知の技術により行ってもよい。
【００６７】
店舗端末装置３は、取引仲介装置１から送信された購入希望情報を受信した場合（Ｓ４０１）、受信した購入希望情報を購入希望情報ＤＢ３３Ｃに登録する（Ｓ４０２）。そして、購入希望情報の登録が完了したことを示す登録完了情報を店舗端末装置３が取引仲介装置１に対して送信し（Ｓ４０３）、その登録完了情報を取引仲介装置１が受信（Ｓ３０４）することにより、購入希望情報通知処理が終了する。
【００６８】
以上の購入希望情報通知処理が繰り返し実行されることにより、各店舗の店舗端末装置３の購入希望情報ＤＢ３３Ｃに購入希望情報が蓄積される。各店舗では、購入希望情報で示される利用者の希望条件に対する回答（例えば、「希望購入価格まで値引きする」等）を店舗端末装置３に入力し、取引仲介装置１に対して送信させる。これにより、以下の店舗回答情報通知処理が実行されることになる。
【００６９】
（３）店舗回答情報通知処理
上述したようにして店舗端末装置３に入力された店舗による回答は、以下のようにして利用者に対して通知される。
【００７０】
図１６は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１、利用者端末装置２、及び店舗端末装置３が実行する店舗回答情報通知処理の手順を示すフローチャートである。
店舗端末装置３は、購入希望情報に示される希望条件に対する店舗の回答を示す店舗回答情報の入力を受け付けた場合（Ｓ５０１）、その店舗回答情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ５０２）。なお、取引仲介装置１に対して送信される店舗回答情報には、その通知元である店舗の店舗ＩＤ及びその通知先である利用者の利用者ＩＤが含まれているものとする。
【００７１】
取引仲介装置１は、店舗端末装置３から送信された店舗回答情報を受信した場合（Ｓ６０１）、受信した店舗回答情報が購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録されている購入希望情報に示されている希望条件に対する回答であるかを確認した上で、通知先である利用者（すなわち、購入希望情報を登録した利用者）側で用いられる利用者端末装置２に対して、その店舗回答情報を送信する（Ｓ６０２）。この店舗回答情報を利用者端末装置２が受信（Ｓ７０１）することにより、店舗回答情報通知処理が終了する。
【００７２】
以上の店舗回答情報通知処理が実行されることにより、利用者は、自己の希望条件に対する回答を店舗から取得することができる。その回答に満足した場合、利用者は商品の購入を行うことになる。他方、希望条件が折り合わない等の場合、利用者は再度購入希望情報の登録を試みる。その場合、上記の（１）購入希望情報登録処理、（２）購入希望情報通知処理、及び（３）店舗回答情報通知処理と同様の処理が実行されることにより、利用者及び店舗間で取引の交渉が継続して行われることになる。
【００７３】
上記の（１）購入希望情報登録処理、（２）購入希望情報通知処理、及び（３）店舗回答情報通知処理が実行された場合、利用者と店舗との間で取引の交渉が行われたことになる。取引仲介装置１は、各処理において用いられた情報を利用して、その交渉の内容を示す取引情報を生成し、その取引情報を取引情報ＤＢ１３Ｅに登録する。なお、取引仲介装置１は、当該利用者が当該店舗にてクレジットカード決済により商品を購入したことを示す情報をクレジットカードシステム４から取得した場合に、当該取引情報を生成して取引情報ＤＢ１３Ｅに登録するようにしてもよい。
【００７４】
取引仲介装置１は、利用者からの要求に応じて、上述したようにして取引仲介装置１を介して行われる利用者及び店舗間の取引の交渉内容を一覧することができる情報を利用者端末装置２に対して送信する。利用者端末装置２が、その情報を示す画面（以下、「取引交渉内容画面」という）を表示装置上に表示することにより、利用者は取引の交渉内容を確認することができる。
【００７５】
図１７は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される取引交渉内容画面の一例を示す図である。図１７に示すように、取引交渉内容画面Ｓ３には、利用者の希望条件及びその希望条件に対する店舗の回答が時系列で示されている。なお、このような取引交渉内容画面Ｓ３を用いて、利用者が購入希望情報を追加登録できるようにしてもよい。具体的には、例えば取引交渉内容画面Ｓ３に空欄を設けておき、利用者がその空欄に希望条件を入力することにより、取引仲介装置１に対して購入希望情報が送信されるようにしてもよい。同様にして、店舗端末装置３においても取引交渉内容画面Ｓ３と同様の画面を表示し、当該画面を用いて店舗回答情報の追加登録を行うことができるようにしてもよい。
【００７６】
（４）商品入荷通知処理
利用者が購入を希望している商品の在庫がない場合であって、その商品の入荷予定があるときは、以下の商品入荷通知処理を実行することにより、入荷予定である旨を利用者に対して通知する。
【００７７】
図１８は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１、利用者端末装置２、及び店舗端末装置３が実行する商品入荷通知処理の手順を示すフローチャートである。
商品が新たに入荷する予定が確定した場合、店舗の店員等が、その入荷予定に係る入荷情報を店舗端末装置３に対して入力する。店舗端末装置３は、その入力された入荷情報を入荷情報ＤＢ３３Ｂに登録し（Ｓ８０１）、購入希望情報ＤＢ３３Ｃを参照して当該入荷情報に係る商品の購入を希望している利用者を特定する（Ｓ８０２）。次に、店舗端末装置３は、商品が入荷する予定であることを示す希望商品入荷情報を生成し（Ｓ８０３）、その希望商品入荷情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ８０４）。なお、取引仲介装置１に対して送信される希望商品入荷情報には、その通知元である店舗の店舗ＩＤ及びその通知先である利用者の利用者ＩＤが含まれているものとする。
【００７８】
取引仲介装置１は、店舗端末装置３から送信された希望商品入荷情報を受信した場合（Ｓ９０１）、受信した希望商品入荷情報が購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録されている購入希望情報に示されている商品の入荷予定を示すものであるかを確認した上で、通知先である利用者（すなわち、購入希望情報を登録した利用者）側で用いられる利用者端末装置２に対して、入荷予定を通知するための画面である入荷通知画面を示す入荷通知画面情報を送信する（Ｓ９０２）。
【００７９】
利用者端末装置２は、取引仲介装置１から送信された入荷通知画面情報を受信した場合（Ｓ１００１）、その入荷通知画面情報に示されている入荷通知画面を表示装置上に表示する（Ｓ１００２）。
【００８０】
図１９は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される入荷通知画面の一例を示す図である。図１９に示すように、入荷通知画面Ｓ４には、商品を特定する情報及び入荷予定日等が表示される。利用者は、この入荷通知画面Ｓ４を参照することにより、購入を希望する商品が入荷したことを確認することができる。また、入荷通知画面Ｓ４には、当該商品を購入するための購入ボタンＢ３が設けられている。利用者端末装置２を用いて利用者が購入ボタンＢ３を押下した場合、利用者の購入意思を示す情報が取引仲介装置１を介して店舗端末装置３に対して通知される。
【００８１】
（５）取引情報開示処理
店舗と利用者との間で過去に行われた取引の交渉内容を他の利用者が知ることができれば、当該他の利用者が当該店舗にて販売されている商品の購入を検討する際の参考にすることができる。取引情報開示処理は、このように各利用者が商品の購入を検討する際の参考情報を提供するための処理である。
【００８２】
図２０は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１及び利用者端末装置２が実行する取引情報開示処理の手順を示すフローチャートである。
利用者は、特定の店舗に関する取引情報を確認したい場合、その交渉内容を示す取引情報の開示を要求するために、その旨を示す開示要求情報を利用者端末装置２に対して入力する。利用者端末装置２は、利用者から開示要求情報の入力を受け付けた場合（Ｓ１１０１）、その開示要求情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ１１０２）。なお、取引仲介装置１に対して送信される開示要求情報には、利用者の利用者ＩＤ及び利用者が取引情報の確認を希望している一又は複数の店舗の店舗ＩＤが含まれているものとする。
【００８３】
取引仲介装置１は、利用者端末装置２から送信された開示要求情報を受信した場合（Ｓ１２０１）、その開示要求情報に含まれている利用者ＩＤ及び店舗ＩＤを検索キーとして開示範囲情報ＤＢ１３Ｃを検索することにより、利用者に対して開示される取引情報の範囲を特定する（Ｓ１２０２）。すなわち、取引仲介装置１は、上記の利用者ＩＤ及び店舗ＩＤを含む開示範囲情報を開示範囲情報ＤＢ１３Ｃから抽出し、その抽出した開示範囲情報の開示範囲フィールド３０４に格納されている情報によって開示範囲を特定する。
【００８４】
なお、ステップＳ１２０２において、上記の利用者ＩＤ及び店舗ＩＤを含む開示範囲情報が開示範囲情報ＤＢ１３Ｃに格納されていないために、開示範囲を特定することができなかった場合、取引情報を開示することができないことを示す情報を取引仲介装置１が利用者端末装置２に対して送信するようにしてもよい。
【００８５】
次に、取引仲介装置１は、ステップＳ１２０２にて特定した開示範囲に含まれる内容を取引情報ＤＢ１３Ｅから抽出し、その抽出した内容で構成される取引開示画面を示す取引開示画面情報を生成する（Ｓ１２０３）。そして、取引仲介装置１は、その生成した取引開示画面情報を利用者端末装置２に対して送信する（Ｓ１２０４）。
【００８６】
利用者端末装置２は、取引仲介装置１から送信された取引開示画面情報を受信した場合（Ｓ１１０３）、その取引開示画面情報で示される取引開示画面を表示装置上に表示する（Ｓ１１０４）。
【００８７】
図２１は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される取引開示画面の一例を示す図である。図２１に示すように、取引開示画面Ｓ５には、店舗と他の利用者との間で過去に行われた取引の交渉内容が表示されている。
【００８８】
図２１に示す例では、取引開示画面Ｓ５にて複数の店舗についての情報が表示されており、「○○電器」については取引の交渉内容のすべてが、「××家具店」については取引の交渉の有無及びその取引の成否が、「△△洋服店」については取引の交渉の有無のみがそれぞれ表示されている。本実施の形態の場合、利用実績が多い店舗についてはより多くの情報が開示され、利用実績が少ない店舗についてはより限られた情報しか開示されない。利用者にとっては交渉内容の多くを知ることができた方が望ましいため、このように開示範囲を制御することにより、店舗の利用が促進されることになる。
【００８９】
なお、購入希望情報の登録実績により開示範囲が定まる構成とした場合は、購入希望情報をより多く登録したり、より有益な購入希望情報を登録したりした場合により多くの情報が開示されることになる。そのため、購入希望情報の登録が促されることになり、各利用者と各店舗との交渉が活発に行われることにつながる。
【００９０】
（その他の実施の形態）
取引仲介装置１は、店舗と取引を行った利用者から、その店舗の対応状況（例えば、購入希望情報を登録してから店舗の回答を受け取るまでの期間等）及び店舗の対応に対する満足度を取得し、当該店舗に対する評価を行うようにしてもよい。この評価も取引情報に含め、他の利用者に対して開示可能とすることにより、より有益な参考情報を利用者に対して与えることが可能になる。
【００９１】
上記の実施の形態では、利用者からの開示要求を受けて取引仲介装置１が取引情報の開示を行っているが、例えば、利用者が特定の店舗の取引情報の開示を希望していることを予め取引仲介装置１に登録しておき、その特定の店舗について取引情報が生成された場合に、取引仲介装置１が当該利用者に対して取引情報を開示するようにしてもよい。この場合の開示範囲は、上記の実施の形態と同様にして決定してもよく、また、当該利用者が希望している範囲であって且つ店舗が開示を認める範囲としてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００９２】
本発明の取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法は、例えばクレジットカードの会員が利用者となる場合の取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法等として有用である。
【符号の説明】
【００９３】
１ 取引仲介装置
１０ ＣＰＵ
１１ ＲＯＭ
１２ ＲＡＭ
１３ ハードディスク
１３Ａ 利用者情報データベース
１３Ｂ 店舗情報データベース
１３Ｃ 開示範囲情報データベース
１３Ｄ 購入希望情報データベース
１３Ｅ 取引情報データベース
１４ 通信インタフェース
１５ バス
２ 利用者端末装置
３ 店舗端末装置
３０ ＣＰＵ
３１ ＲＯＭ
３２ ＲＡＭ
３３ ハードディスク
３３Ａ 商品情報データベース
３３Ｂ 入荷情報データベース
３３Ｃ 購入希望情報データベース
３４ 通信インタフェース
３５ バス
４ クレジットカードシステム
Ｓ１ 収集情報一覧画面
Ｓ２ 希望条件入力画面
Ｓ３ 取引交渉内容画面
Ｓ４ 入荷通知画面
Ｓ５ 取引開示画面
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者と店舗との間で行われる取引を仲介するための取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット等の通信ネットワークの普及に伴い、商品の販売価格は勿論のこと、商品に関するそれ以外の各種の情報が通信ネットワーク上で提供されている。例えば、特許文献１には、インターネットを介して、商品提供者が予め登録した販売価格情報を利用者に対して提供するとともに、利用者から提供された希望購入価格情報を商品提供者に対して提供する価格情報仲介方法が開示されている。この価格情報仲介方法によれば、商品提供者である店舗は、利用者の購入希望価格を知ることができ、その購入希望価格を受け入れることにより販売機会を確保することが可能になる。また、利用者は、自分が希望している価格で商品を購入することが可能になる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２９７９４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の価格情報仲介方法の場合、取引の当事者である利用者と店舗との間で価格情報がやりとりされるのみであるため、その利用者とは異なる他の利用者にとっては何らメリットがなかった。
【０００５】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、取引に関する情報を、当該取引の当事者ではない利用者に対して適宜提供することにより、取引の当事者である利用者のみならず、他の利用者にとっても有益である取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一の態様の取引仲介装置は、店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置において、一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段と、前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得手段と、前記店舗回答情報取得手段により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段とを備えることを特徴とする。
【０００７】
前記態様において、各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段とをさらに備え、前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されていてもよい。
【０００８】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、各利用者の店舗の利用実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されていてもよい。
【０００９】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、各利用者による購入希望情報の提供実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されていてもよい。
【００１０】
また、前記態様において、前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を提供した利用者が、当該購入希望情報に係る店舗を利用した実績があるか否かを判定する利用実績有無判定手段をさらに備え、前記購入希望情報送信手段が、前記利用実績有無判定手段により利用した実績があると判定された場合に、前記購入希望情報を前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信するように構成されていてもよい。
【００１１】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、少なくとも、取引交渉の有無を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されていてもよい。
【００１２】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無に加えて当該取引交渉の成否を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されていてもよい。
【００１３】
また、前記態様において、前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否に加えて、取引価格を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無、当該取引交渉の成否及び取引価格を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されていてもよい。
【００１４】
本発明の一の態様の取引仲介システムは、店舗側で用いられる店舗端末装置と、当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置及び前記店舗端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置とを備える取引仲介システムにおいて、 前記取引仲介装置が、一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段とを具備し、前記店舗端末装置が、前記取引仲介装置から受信した購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を、前記取引仲介装置に対して送信する店舗回答情報送信手段を具備し、前記取引仲介装置がさらに、前記店舗端末装置から受信した店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段とを具備することを特徴とする。
【００１５】
前記態様において、前記取引仲介装置がさらに、各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段とを具備し、前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されていてもよい。
【００１６】
また、本発明の一の態様の取引仲介方法では、店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続されるコンピュータが、一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得工程と、前記購入希望情報取得工程により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信工程と、前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得工程と、前記店舗回答情報取得工程により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信工程と、前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信工程とを実行する。
【００１７】
前記態様において、前記コンピュータが、各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶工程と、記憶した開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定工程とをさらに実行し、前記取引情報送信工程において、前記コンピュータが、前記構成要素特定工程によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１８】
本発明に係る取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法によれば、取引の当事者以外の者に対して有益な情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムの構成を示すブロック図。
【図２】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置の構成を示すブロック図。
【図３】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている利用者情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図４】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている店舗情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図５】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている開示範囲情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図６】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている購入希望情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図７】本発明の実施の形態に係る取引仲介装置に設けられている取引情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図８】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置の構成を示すブロック図。
【図９】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置に設けられている商品情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図１０】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置に設けられている入荷情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図１１】本発明の実施の形態に係る店舗端末装置に設けられている購入希望情報データベースのレイアウトの一例を示す図。
【図１２】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置及び利用者端末装置が実行する購入希望情報登録処理の手順を示すフローチャート。
【図１３】利用者端末装置の表示装置上に表示される収集情報一覧画面の一例を示す図。
【図１４】利用者端末装置の表示装置上に表示される希望条件入力画面の一例を示す図。
【図１５】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置及び店舗端末装置が実行する購入希望情報通知処理の手順を示すフローチャート。
【図１６】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置、利用者端末装置、及び店舗端末装置が実行する店舗回答情報通知処理の手順を示すフローチャート。
【図１７】利用者端末装置の表示装置上に表示される取引交渉内容画面の一例を示す図。
【図１８】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置、利用者端末装置、及び店舗端末装置が実行する商品入荷通知処理の手順を示すフローチャート。
【図１９】利用者端末装置の表示装置上に表示される入荷通知画面の一例を示す図。
【図２０】本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置及び利用者端末装置が実行する取引情報開示処理の手順を示すフローチャート。
【図２１】利用者端末装置の表示装置上に表示される取引開示画面の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の好ましい実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下に示す各実施の形態は、本発明の技術的思想を具体化するための方法及び装置を例示するものであって、本発明の技術的思想は下記のものに限定されるわけではない。本発明の技術的思想は、特許請求の範囲に記載された技術的範囲内において種々の変更を加えることができる。
【００２１】
［取引仲介システムの構成］
図１は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムの構成を示すブロック図である。図１に示すとおり、本実施の形態の取引仲介システムは、利用者と店舗との間の取引を仲介するための取引仲介装置１と、各利用者側で用いられる複数の利用者端末装置２，２，…と、各店舗側で用いられる複数の店舗端末装置３，３，…とを備えている。利用者端末装置２，２，…としては、例えば携帯型電話機及びＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等の通信機能を有する装置が用いられる。これらの取引仲介装置１、利用者端末装置２，２，…及び店舗端末装置３，３，…は、インターネット等の通信ネットワークＮＴＷを介して通信可能に接続されている。
【００２２】
なお、本実施の形態においては、各利用者がクレジットカードの会員であり、また、各店舗がクレジットカード会社と加盟店契約を締結している加盟店であるものとする。
【００２３】
図１に示すように、取引仲介装置１は、クレジットカードに関する各種の処理を実行するクレジットカードシステム４と専用線等の通信ネットワークを介して通信可能に接続されている。取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から、各利用者に関する情報及び各店舗に関する情報等を取得する。
【００２４】
［取引仲介装置の構成］
以下、上述した取引仲介装置１の詳細な構成について説明する。
図２は、本発明の実施の形態１に係る取引仲介装置１の構成を示すブロック図である。図２に示すとおり、コンピュータ（取引仲介装置）１は、ＣＰＵ１０、ＲＯＭ１１、ＲＡＭ１２、ハードディスク１３、及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）１４を備えており、これらのＣＰＵ１０、ＲＯＭ１１、ＲＡＭ１２、及び通信Ｉ／Ｆ１４は、バス１５によって接続されている。
【００２５】
ＣＰＵ１０は、ＲＡＭ１２にロードされた各種のコンピュータプログラムを実行する。これにより、コンピュータ１が本実施の形態の取引仲介装置１として機能することになる。
【００２６】
ＲＯＭ１１は、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、又はＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable PROM）等によって構成されており、ＣＰＵ１０にて実行されるコンピュータプログラム及びその実行の際に用いられるデータ等が記憶されている。
【００２７】
ＲＡＭ１２は、ＳＲＡＭ又はＤＲＡＭなどによって構成されている。このＲＡＭ１２は、ハードディスク１３に記憶されている各種のコンピュータプログラムの読み出し等に用いられる。また、ＣＰＵ１０が各種のコンピュータプログラムを実行するときに、ＣＰＵ１０の作業領域としても利用される。
【００２８】
ハードディスク１３には、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムなど、ＣＰＵ１０に実行させるための各種のコンピュータプログラム及び当該コンピュータプログラムの実行に用いられるデータ等が予めインストールされている。また、このハードディスク１３には、利用者に関する利用者情報が格納される利用者情報データベース（ＤＢ）１３Ａと、各店舗に関する店舗情報が格納される店舗情報データベース（ＤＢ）１３Ｂと、利用者に対する情報の開示範囲を規定する開示範囲情報が格納される開示範囲情報データベース（ＤＢ）１３Ｃと、商品を購入する場合における利用者の希望条件に関する購入希望情報が格納される購入希望情報データベース（ＤＢ）１３Ｄと、利用者と店舗との間の取引に関する取引情報が格納される取引情報データベース（ＤＢ）１３Ｅとが設けられている。これらの各データベースの詳細については後述する。
【００２９】
さらに、ハードディスク１３には、例えば米マイクロソフト社が製造販売するWindows（登録商標）などのマルチタスクオペレーティングシステムがインストールされている。以下の説明においては、各種のコンピュータプログラムが当該オペレーティングシステム上で動作するものとしている。
【００３０】
通信Ｉ／Ｆ１４は、通信ネットワークＮＴＷを介して取引仲介装置１が外部の装置と通信するためのインタフェース装置である。取引仲介装置１は、この通信Ｉ／Ｆ１４を介して、利用者端末装置２，２，…及び店舗端末装置３，３，…との間で各種のデータの送受信を行う。
【００３１】
以下、ハードディスク１３に設けられている各データベースの詳細について説明する。
（Ａ）利用者情報ＤＢ１３Ａ
図３は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている利用者情報ＤＢ１３Ａのレイアウトの一例を示す図である。図３に示すように、利用者情報ＤＢ１３Ａは、利用者を識別するための利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド１０１、及びその利用者の電子メールアドレスが格納されるメールアドレスフィールド１０２を有している。取引仲介装置１は、上記の利用者情報をクレジットカードシステム４から受信し、利用者情報ＤＢ１３Ａに登録する。
【００３２】
（Ｂ）店舗情報ＤＢ１３Ｂ
図４は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている店舗情報ＤＢ１３Ｂのレイアウトの一例を示す図である。図４に示すように、店舗情報ＤＢ１３Ｂは、店舗を識別するための店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド２０１、その店舗の店舗名が格納される店舗名フィールド２０２、及びその店舗のメールアドレスが格納されるメールアドレスフィールド２０３を有している。取引仲介装置１は、上記の店舗情報をクレジットカードシステム４から受信し、店舗情報ＤＢ１３Ｂに登録する。
【００３３】
（Ｃ）開示範囲情報ＤＢ１３Ｃ
図５は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている開示範囲情報ＤＢ１３Ｃのレイアウトの一例を示す図である。図５に示すように、開示範囲情報ＤＢ１３Ｃは、利用者の利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド３０１、その利用者が利用したことがある店舗（商品を購入したことがある店舗）の店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド３０２、その店舗における当該利用者のランクが格納されるランクフィールド３０３、及び当該利用者に対する当該店舗についての情報の開示範囲を示す情報が格納される開示範囲フィールド３０４を有している。
【００３４】
上記のランクフィールド３０３に格納されるランクは、各利用者による店舗の利用実績に応じて定められる。具体的には、利用した回数及び利用金額が多いほど高いランクが付与される。取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から取得した利用者の店舗の利用実績（クレジットカード決済による当該店舗の利用実績）に基づいて何れのランクを付与するかを決定する。後述するように、このランクにより、利用者に対する情報の開示範囲及び購入希望条件提示の制限回数等が確定する。
【００３５】
なお、上述したように、本実施の形態では利用者による店舗の利用実績に応じてランクが定められているが、その他にも、例えば利用者が当該店舗に対して購入希望条件を提示した実績（後述する購入希望情報の登録実績に相当）に応じてランクが定められるようにしてもよい。具体的には、購入希望条件の提示回数が多いほど高いランクが付与されたり、最終的に取引が成立する等のように店舗にとって有益な購入希望条件の提示が多いほど高いランクが付与されたりする等の態様が想定される。また、店舗からの要求に応じて当該店舗における利用者のランクを定めたり、適宜修正したりしてもよい。これにより、店舗側で各利用者の開示範囲等を決定することができる。
【００３６】
図５に示すとおり、上記の開示範囲フィールド３０４に格納される情報としては、“全部”、“取引成否”及び“交渉有無”等の情報が挙げられる。ここで、“交渉有無”は、他の利用者が当該店舗と取引の交渉を行ったか否かを意味している。また、“取引成否”はその交渉の結果として取引が成立したか否かを、“全部”はその取引が成立した場合、すなわち利用者が店舗にて商品を購入した場合の購入価格を含む交渉内容のすべてをそれぞれ意味している。本実施の形態では、開示範囲が“交渉有無”となっている場合、取引の交渉が行われたか否かのみが利用者に対して開示される。また、開示範囲が“取引成否”となっている場合、交渉の有無に加えて、その交渉の結果取引が成立したか否かが利用者に対して開示される。さらに、開示範囲が“全部”となっている場合、それらの交渉の有無及び取引の成否を含む交渉内容のすべてが利用者に対して開示される。
【００３７】
利用者は、交渉の結果を知らなくても、交渉が行われたことを知ることにより、当該店舗で商品を購入する場合は交渉することができる可能性が高いことを確認することができる。但し、交渉の結果及びその経緯等を知ることができた方が有益であるため、利用者としては開示範囲が広いが望ましい。
【００３８】
開示範囲フィールド３０４に格納される情報は、ランクフィールド３０３に格納されているランクにより定められる。具体的には、例えばＡ，Ｂ及びＣの３つのランクが存在する場合であれば、ランクＡのときは最も開示範囲が広い“全部”が、ランクＢのときは次に開示範囲が広い“取引成否”が、そして、ランクＣのときは最も開示範囲が狭い“交渉有無”がそれぞれ開示範囲フィールド３０４に格納される。
【００３９】
開示範囲フィールド３０４に格納される情報としては、上記のもの以外にも、例えば“購入希望価格のみ”、“取引価格のみ”、“価格以外”等、様々なものが想定される。ここで、“購入希望価格のみ”は利用者が提示した購入希望価格のみを開示することを、“購入価格のみ”は利用者が店舗にて商品を購入した場合の購入価格のみを開示することを、“価格以外”は利用者の購入希望価格、利用者に対する店舗の提示価格及び取引が成立した場合の購入価格等の各価格の具体的な数字は開示せずに交渉の経緯を開示すること（例えば、「利用者が示した購入希望価格を店舗が了承した」等）をそれぞれ意味している。その他にも、価格については開示する一方で、商品のその他の属性（サイズ、色等）については開示しない等、開示範囲をより細かいレベルで定めるようにしてもよい。具体的には、開示範囲フィールド３０４を開示範囲（交渉結果）・開示範囲（交渉内容）・開示範囲（提示主体）のように分けて、それらの組み合わせにより開示範囲を細かく制御すること等が想定される。例えば、開示範囲（交渉結果）に“取引成立”が、開示範囲（交渉内容）に“価格”が、開示範囲（提示主体）に“利用者”がそれぞれ格納された場合であれば、交渉の結果取引が成立した場合の利用者が提示した希望価格が開示されることになる。また、開示範囲（交渉結果）に“取引成立”及び“取引不成立”が、開示範囲（交渉内容）に“サイズ”が、開示範囲（提示主体）に“利用者”及び“店舗”がそれぞれ格納された場合であれば、取引の成立・不成立を問わず、サイズについて利用者が提示した希望及びそれに対して店舗が提示した内容が開示されることになる。
【００４０】
取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から各利用者の利用実績を定期的に取得し、その利用実績に応じて開示範囲情報を生成し、これを開示範囲情報ＤＢ１３Ｃに登録する。そのため、各利用者に対しては、利用実績がある店舗のみについて開示範囲情報が生成されることになる。また、取引仲介装置１は、クレジットカードシステム４から取得した利用実績に応じて、開示範囲情報ＤＢ１３Ｃの内容を更新する。これにより、利用実績が増えるにしたがって開示範囲を広くしたり、利用頻度が少なくなった場合には開示範囲を狭くしたり等、様々な対応が可能になる。
【００４１】
（Ｄ）購入希望情報ＤＢ１３Ｄ
図６は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている購入希望情報ＤＢ１３Ｄのレイアウトの一例を示す図である。図６に示すように、購入希望情報ＤＢ１３Ｄは、店舗の店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド４０１、その店舗で販売される商品を識別するための商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド４０２、その商品の購入を希望する利用者の利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド４０３、その利用者が当該店舗に出向いて当該商品を確認したときの来店日時が格納される来店日時フィールド４０４、購入希望情報の送信日時が格納される送信日時フィールド４０５、購入希望条件の種別を示すコードが格納されるコードフィールド４０６、購入希望条件の内容が格納される希望条件フィールド４０７、及び利用者のコメントが格納されるコメントフィールド４０８を有している。
【００４２】
図６に示す例では、上記のコードフィールド４０６に“０１”、“０２”、“０３”及び“９９”が格納されている。本実施の形態では、“０１”が「価格」を、“０２”が「サイズ」を、“０３”が「色」を、“９９”が「その他」をそれぞれ示すものとする。コードが“０１”の場合は希望条件フィールド４０７に利用者が希望する価格が格納され、“０２”の場合は利用者が希望するサイズが格納され、“０３”の場合は利用者が希望する色が格納される。また、コードが“９９”の場合はコメントフィールド３０８に利用者のコメントが格納される。なお、コードフィールド４０６に複数のコードが格納され、それに伴い希望条件フィールド４０７に複数の希望条件が格納される場合もある。
【００４３】
上記の購入希望情報は、後述する購入希望情報登録処理が実行されることにより生成され、購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録される。
【００４４】
（Ｅ）取引情報ＤＢ１３Ｅ
図７は、本発明の実施の形態に係る取引仲介装置１に設けられている取引情報ＤＢ１３Ｅのレイアウトの一例を示す図である。図７に示すように、取引情報ＤＢ１３Ｅは、店舗の店舗ＩＤが格納される店舗ＩＤフィールド５０１、その店舗で販売される商品の商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド５０２、その商品の購入をする目的で当該店舗と取引の交渉を行う利用者の利用者ＩＤが格納される利用者ＩＤフィールド５０３、その取引の成否を示す情報が格納される取引成否フィールド５０４、その取引が成立した場合の取引価格（購入価格）が格納される取引価格フィールド５０５、及びその取引の交渉の内容を示す情報が格納される交渉内容フィールド５０６を有している。
【００４５】
上記の取引情報は、利用者と店舗との間で取引の交渉が行われた場合に、後述するようにして生成され、取引情報ＤＢ１３Ｅに登録される。
【００４６】
［店舗端末装置の構成］
以下、店舗端末装置３の詳細な構成について説明する。
図８は、本発明の実施の形態１に係る店舗端末装置３の構成を示すブロック図である。図８に示すとおり、コンピュータ（店舗端末装置）３は、ＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、ハードディスク３３、及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）３４を備えており、これらのＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＲＡＭ３２、及び通信Ｉ／Ｆ３４は、バス３５によって接続されている。ハードディスク３３には、店舗にて販売される商品に関する商品情報が格納される商品情報データベース（ＤＢ）３３Ａと、商品の入荷状況を示す入荷情報が格納される入荷情報データベース（ＤＢ）３３Ｂと、利用者の購入希望条件に関する購入希望情報が格納される購入希望情報データベース（ＤＢ）３３Ｃとが設けられている。なお、店舗端末装置３のその他の構成については、取引仲介装置１の場合と同様であるので、説明を省略する。
【００４７】
以下、ハードディスク３３に設けられている各データベースの詳細について説明する。
（Ａ）商品情報ＤＢ３３Ａ
図９は、本発明の実施の形態に係る店舗端末装置３に設けられている商品情報ＤＢ３３Ａのレイアウトの一例を示す図である。図９に示すように、商品情報ＤＢ３３Ａは、商品を識別するための商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド６０１、その商品の販売価格が格納される販売価格フィールド６０２、その商品の色が格納される色フィールド６０３、その商品のサイズが格納されるサイズフィールド６０４、その商品の機能が格納される機能フィールド６０５、及びその商品のメーカー名が格納されるメーカーフィールド６０６を有している。各店舗の店員等が上記の商品情報を店舗端末装置３に対して入力し、その入力を受けた店舗端末装置３がその商品情報を商品情報ＤＢ３３Ａに登録する。
【００４８】
なお、図９には、商品が衣料品である場合の商品情報が例示されている。商品がその他のものである場合、その商品の性質等に応じて商品情報の内容が異なることが想定される。
【００４９】
（Ｂ）入荷情報ＤＢ３３Ｂ
図１０は、本発明の実施の形態に係る店舗端末装置３に設けられている入荷情報ＤＢ３３Ｂのレイアウトの一例を示す図である。図１０に示すように、入荷情報ＤＢ３３Ｂは、商品の商品ＩＤが格納される商品ＩＤフィールド７０１、及びその商品が店舗に入荷する予定日が格納される入荷予定日フィールド７０２を有している。
【００５０】
商品情報の場合と同様に、各店舗の店員等が上記の入荷情報を店舗端末装置３に対して入力し、その入力を受けた店舗端末装置３がその入荷情報を入荷情報ＤＢ３３Ｂに登録する。
【００５１】
（Ｃ）購入希望情報ＤＢ３３Ｃ
図１１は、本発明の実施の形態に係る店舗端末装置３に設けられている購入希望情報ＤＢ３３Ｃのレイアウトの一例を示す図である。図１１に示すように、購入希望情報ＤＢ３３Ｃは、商品ＩＤフィールド８０１、利用者ＩＤフィールド８０２、来店日時フィールド８０３、送信日時フィールド８０４、コードフィールド８０５、希望条件フィールド８０６、及びコメントフィールド８０７を有している。これらの各フィールド８０１乃至８０７は、取引仲介装置１に設けられている購入希望情報ＤＢ１３Ｄにおける各フィールド４０１乃至４０８と同様であり、各フィールド８０１乃至８０７に格納される情報は上述したとおりである。
【００５２】
［取引仲介システムの動作］
次に、上述したように構成された本実施の形態の取引仲介システムの動作について、フローチャート等を参照しながら説明する。なお、本実施の形態の取引仲介システムにて実行される主な処理には、（１）購入希望情報の登録を行うための購入希望情報登録処理、（２）購入希望情報を店舗に対して通知するための購入希望情報通知処理、（３）店舗の回答を利用者に通知するための店舗回答情報通知処理、（４）商品の入荷予定を利用者に対して通知するための商品入荷通知処理、及び（５）利用者と店舗との間でやりとりされる取引情報を他の利用者に対して開示するための取引情報開示処理等がある。以下では、これらの各処理の詳細について説明する。
【００５３】
（１）購入希望情報登録処理
各利用者は、店舗に出向き、購入を希望する商品に関する情報及び当該店舗に関する情報等を収集する。例えば、各利用者は、商品の販売価格、色及びサイズ等の情報及び店舗名等の情報を、携行している携帯型電話機に対して入力することにより収集する。その他にも、例えば、これらの情報を表すバーコード又はＱＲコード（登録商標）等が印刷された媒体を各商品に備え付けておき、各利用者が、そのバーコード等を携帯型電話機等により読み取ることにより、各商品に関する情報の収集を行うようにしてもよい。利用者は、このようにして収集した情報を用いて、購入を希望する商品についての購入希望情報の登録を試みる。
【００５４】
図１２は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１及び利用者端末装置２が実行する購入希望情報登録処理の手順を示すフローチャートである。
まず、利用者は、例えば自宅に備えてある利用者端末装置２に対して、携帯型電話機により収集した商品に関する情報を入力する。この入力は、携帯型電話機と利用者端末装置２とを通信可能に接続し、携帯型電話機から利用者端末装置２に対して当該情報を送信すること等により行われる。利用者端末装置２は、利用者が収集した商品に関する情報（以下、「収集情報」という）の入力を受け付けた場合（Ｓ１０１）、収集情報の一覧を示す収集情報一覧画面を表示装置上に表示する（Ｓ１０２）。
【００５５】
図１３は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される収集情報一覧画面の一例を示す図である。図１３に示すように、収集情報一覧画面Ｓ１には、利用者により入力された収集情報の一覧が示されており、各収集情報には、情報を収集した日時（すなわち、利用者が店舗を訪問した日時）、店舗名、商品名及び販売価格が含まれている。なお、図１３には、各収集情報が時系列で整理されて表示されているが、その他の態様で表示するようにしてもよく、例えば店舗毎又は商品のカテゴリー毎に各収集情報を整列させるようにしてもよい。
【００５６】
利用者は、利用者端末装置２の入力装置を用いて、収集情報一覧画面Ｓ１に表示されている収集情報の一つを選択する。利用者端末装置２は、収集情報の選択を受け付けた場合（Ｓ１０３）、その選択された収集情報に係る商品の購入希望条件を入力するための希望条件入力画面を表示装置上に表示する（Ｓ１０４）。
【００５７】
図１４は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される希望条件入力画面の一例を示す図である。図１４に示すように、希望条件入力画面Ｓ２には、商品の価格を入力するための入力欄Ｆ１、商品のサイズを入力するための入力欄Ｆ２、商品の色を入力するための入力欄Ｆ３、商品の機能を入力するための入力欄Ｆ４、商品のメーカーを入力するための入力欄Ｆ５、及びコメントを入力するための入力欄Ｆ６が設けられており、さらに、各入力欄に入力した情報を登録するための登録ボタンＢ１及びその登録をキャンセルするためのキャンセルボタンＢ２が設けられている。
【００５８】
利用者は、利用者端末装置２の入力装置を用いて、希望条件入力画面Ｓ２に設けられている入力欄Ｆ１乃至Ｆ６のうちの少なくとも一つの入力欄に希望条件を入力し（例えば、入力欄Ｆ１に購入希望価格を入力する等）、登録ボタンＢ１を押下する。利用者端末装置２は、利用者から希望条件の入力を受け付けた場合（Ｓ１０５）、その希望条件、選択されている収集情報、及び利用者の利用者ＩＤを含む購入希望情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ１０６）。
【００５９】
取引仲介装置１は、利用者端末装置２から送信された購入希望情報を受信した場合（Ｓ２０１）、クレジットカードシステム４から取得した各利用者の利用実績に関する情報に基づいて、当該購入希望情報に含まれている利用者ＩＤによって特定される利用者が、当該購入希望情報に係る店舗を利用したことがあるか否かを判定する（Ｓ２０２）。ここで利用実績がないと判定した場合（Ｓ２０２でＮＯ）、取引仲介装置１は、購入希望情報の登録が認められないことを示す登録不可情報を利用者端末装置２に対して送信する（Ｓ２０３）。この場合、この登録不可情報を利用者端末装置２が受信し（Ｓ１０７）、処理が終了する。このように、利用実績がない店舗についての購入希望情報の登録を許可しないことにより、購入する可能性が高くないと推測される利用者による購入希望情報の登録を排除することができる。
【００６０】
他方、ステップＳ２０２にて利用実績があると判定した場合（Ｓ２０２でＹＥＳ）、取引仲介装置１は、ステップＳ２０１で受信した購入希望情報の内容を購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録する（Ｓ２０４）。この場合、送信日時フィールド４０５には利用者端末装置２から購入希望情報が送信された日時が、コードフィールド４０６には利用者が入力した希望条件の種別を示すコードが、希望条件フィールド４０７には利用者が入力した希望条件が、コメントフィールド４０８には利用者がコメントを入力した場合の当該コメントがそれぞれ格納されることになる。
【００６１】
ステップＳ２０４を実行した後、取引仲介装置１は、購入希望情報の登録が完了したことを示す登録完了情報を利用者端末装置２に対して送信する（Ｓ２０５）。この登録完了情報を利用者端末装置２が受信し（Ｓ１０８）、処理が終了する。
【００６２】
以上の購入希望情報登録処理が繰り返し実行されることにより、取引仲介装置１の購入希望情報ＤＢ１３Ｄに各利用者から提供された購入希望情報が蓄積される。そして、それらの購入希望情報が、以下の購入希望情報通知処理により各店舗に対して通知されることになる。
【００６３】
なお、購入希望情報の登録を無制限にできることとすると、店舗における対応が困難になる等の不都合が生じる可能性がある。そのため、開示範囲情報ＤＢ１３Ｃに格納されているランクに基づいて、購入希望情報の登録回数を制限することが好ましい（例えば、Ａランクの利用者は１日１０回まで、Ｂランクの場合は１日５回まで登録できる、Ｃランクの場合は購入希望情報の登録ができない等）。
【００６４】
なお、本実施の形態では、店舗にて商品に関する情報を収集する際に用いられる携帯型電話機と利用者端末装置２とは別装置であるが、当該携帯型電話機が利用者端末装置２となるような構成であってもよい。また、商品に関する情報を利用者がマニュアルで入手し（例えば、利用者が商品に関する情報を紙媒体に記入する等）、当該情報を利用者端末装置２に入力するようにしてもよい。
【００６５】
（２）購入希望情報通知処理
図１５は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１及び店舗端末装置３が実行する購入希望情報通知処理の手順を示すフローチャートである。なお、この購入希望情報通知処理は上記の購入希望情報登録処理が実行される都度等、適宜のタイミングで繰り返し実行される。
【００６６】
取引仲介装置１は、まだ店舗に対して通知されていない購入希望情報を購入希望情報ＤＢ１３Ｄから抽出し（Ｓ３０１）、その購入希望情報に含まれている店舗ＩＤを参照することにより当該購入希望情報の通知先となる店舗を特定する（Ｓ３０２）。次に、取引仲介装置１は、通知先として特定した店舗側で用いられる店舗端末装置３に対して、購入希望情報を送信する（Ｓ３０３）。なお、この購入希望情報の送信は電子メールを介して行ってもよく、その他の公知の技術により行ってもよい。
【００６７】
店舗端末装置３は、取引仲介装置１から送信された購入希望情報を受信した場合（Ｓ４０１）、受信した購入希望情報を購入希望情報ＤＢ３３Ｃに登録する（Ｓ４０２）。そして、購入希望情報の登録が完了したことを示す登録完了情報を店舗端末装置３が取引仲介装置１に対して送信し（Ｓ４０３）、その登録完了情報を取引仲介装置１が受信（Ｓ３０４）することにより、購入希望情報通知処理が終了する。
【００６８】
以上の購入希望情報通知処理が繰り返し実行されることにより、各店舗の店舗端末装置３の購入希望情報ＤＢ３３Ｃに購入希望情報が蓄積される。各店舗では、購入希望情報で示される利用者の希望条件に対する回答（例えば、「希望購入価格まで値引きする」等）を店舗端末装置３に入力し、取引仲介装置１に対して送信させる。これにより、以下の店舗回答情報通知処理が実行されることになる。
【００６９】
（３）店舗回答情報通知処理
上述したようにして店舗端末装置３に入力された店舗による回答は、以下のようにして利用者に対して通知される。
【００７０】
図１６は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１、利用者端末装置２、及び店舗端末装置３が実行する店舗回答情報通知処理の手順を示すフローチャートである。
店舗端末装置３は、購入希望情報に示される希望条件に対する店舗の回答を示す店舗回答情報の入力を受け付けた場合（Ｓ５０１）、その店舗回答情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ５０２）。なお、取引仲介装置１に対して送信される店舗回答情報には、その通知元である店舗の店舗ＩＤ及びその通知先である利用者の利用者ＩＤが含まれているものとする。
【００７１】
取引仲介装置１は、店舗端末装置３から送信された店舗回答情報を受信した場合（Ｓ６０１）、受信した店舗回答情報が購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録されている購入希望情報に示されている希望条件に対する回答であるかを確認した上で、通知先である利用者（すなわち、購入希望情報を登録した利用者）側で用いられる利用者端末装置２に対して、その店舗回答情報を送信する（Ｓ６０２）。この店舗回答情報を利用者端末装置２が受信（Ｓ７０１）することにより、店舗回答情報通知処理が終了する。
【００７２】
以上の店舗回答情報通知処理が実行されることにより、利用者は、自己の希望条件に対する回答を店舗から取得することができる。その回答に満足した場合、利用者は商品の購入を行うことになる。他方、希望条件が折り合わない等の場合、利用者は再度購入希望情報の登録を試みる。その場合、上記の（１）購入希望情報登録処理、（２）購入希望情報通知処理、及び（３）店舗回答情報通知処理と同様の処理が実行されることにより、利用者及び店舗間で取引の交渉が継続して行われることになる。
【００７３】
上記の（１）購入希望情報登録処理、（２）購入希望情報通知処理、及び（３）店舗回答情報通知処理が実行された場合、利用者と店舗との間で取引の交渉が行われたことになる。取引仲介装置１は、各処理において用いられた情報を利用して、その交渉の内容を示す取引情報を生成し、その取引情報を取引情報ＤＢ１３Ｅに登録する。なお、取引仲介装置１は、当該利用者が当該店舗にてクレジットカード決済により商品を購入したことを示す情報をクレジットカードシステム４から取得した場合に、当該取引情報を生成して取引情報ＤＢ１３Ｅに登録するようにしてもよい。
【００７４】
取引仲介装置１は、利用者からの要求に応じて、上述したようにして取引仲介装置１を介して行われる利用者及び店舗間の取引の交渉内容を一覧することができる情報を利用者端末装置２に対して送信する。利用者端末装置２が、その情報を示す画面（以下、「取引交渉内容画面」という）を表示装置上に表示することにより、利用者は取引の交渉内容を確認することができる。
【００７５】
図１７は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される取引交渉内容画面の一例を示す図である。図１７に示すように、取引交渉内容画面Ｓ３には、利用者の希望条件及びその希望条件に対する店舗の回答が時系列で示されている。なお、このような取引交渉内容画面Ｓ３を用いて、利用者が購入希望情報を追加登録できるようにしてもよい。具体的には、例えば取引交渉内容画面Ｓ３に空欄を設けておき、利用者がその空欄に希望条件を入力することにより、取引仲介装置１に対して購入希望情報が送信されるようにしてもよい。同様にして、店舗端末装置３においても取引交渉内容画面Ｓ３と同様の画面を表示し、当該画面を用いて店舗回答情報の追加登録を行うことができるようにしてもよい。
【００７６】
（４）商品入荷通知処理
利用者が購入を希望している商品の在庫がない場合であって、その商品の入荷予定があるときは、以下の商品入荷通知処理を実行することにより、入荷予定である旨を利用者に対して通知する。
【００７７】
図１８は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１、利用者端末装置２、及び店舗端末装置３が実行する商品入荷通知処理の手順を示すフローチャートである。
商品が新たに入荷する予定が確定した場合、店舗の店員等が、その入荷予定に係る入荷情報を店舗端末装置３に対して入力する。店舗端末装置３は、その入力された入荷情報を入荷情報ＤＢ３３Ｂに登録し（Ｓ８０１）、購入希望情報ＤＢ３３Ｃを参照して当該入荷情報に係る商品の購入を希望している利用者を特定する（Ｓ８０２）。次に、店舗端末装置３は、商品が入荷する予定であることを示す希望商品入荷情報を生成し（Ｓ８０３）、その希望商品入荷情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ８０４）。なお、取引仲介装置１に対して送信される希望商品入荷情報には、その通知元である店舗の店舗ＩＤ及びその通知先である利用者の利用者ＩＤが含まれているものとする。
【００７８】
取引仲介装置１は、店舗端末装置３から送信された希望商品入荷情報を受信した場合（Ｓ９０１）、受信した希望商品入荷情報が購入希望情報ＤＢ１３Ｄに登録されている購入希望情報に示されている商品の入荷予定を示すものであるかを確認した上で、通知先である利用者（すなわち、購入希望情報を登録した利用者）側で用いられる利用者端末装置２に対して、入荷予定を通知するための画面である入荷通知画面を示す入荷通知画面情報を送信する（Ｓ９０２）。
【００７９】
利用者端末装置２は、取引仲介装置１から送信された入荷通知画面情報を受信した場合（Ｓ１００１）、その入荷通知画面情報に示されている入荷通知画面を表示装置上に表示する（Ｓ１００２）。
【００８０】
図１９は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される入荷通知画面の一例を示す図である。図１９に示すように、入荷通知画面Ｓ４には、商品を特定する情報及び入荷予定日等が表示される。利用者は、この入荷通知画面Ｓ４を参照することにより、購入を希望する商品が入荷したことを確認することができる。また、入荷通知画面Ｓ４には、当該商品を購入するための購入ボタンＢ３が設けられている。利用者端末装置２を用いて利用者が購入ボタンＢ３を押下した場合、利用者の購入意思を示す情報が取引仲介装置１を介して店舗端末装置３に対して通知される。
【００８１】
（５）取引情報開示処理
店舗と利用者との間で過去に行われた取引の交渉内容を他の利用者が知ることができれば、当該他の利用者が当該店舗にて販売されている商品の購入を検討する際の参考にすることができる。取引情報開示処理は、このように各利用者が商品の購入を検討する際の参考情報を提供するための処理である。
【００８２】
図２０は、本発明の実施の形態に係る取引仲介システムが備える取引仲介装置１及び利用者端末装置２が実行する取引情報開示処理の手順を示すフローチャートである。
利用者は、特定の店舗に関する取引情報を確認したい場合、その交渉内容を示す取引情報の開示を要求するために、その旨を示す開示要求情報を利用者端末装置２に対して入力する。利用者端末装置２は、利用者から開示要求情報の入力を受け付けた場合（Ｓ１１０１）、その開示要求情報を取引仲介装置１に対して送信する（Ｓ１１０２）。なお、取引仲介装置１に対して送信される開示要求情報には、利用者の利用者ＩＤ及び利用者が取引情報の確認を希望している一又は複数の店舗の店舗ＩＤが含まれているものとする。
【００８３】
取引仲介装置１は、利用者端末装置２から送信された開示要求情報を受信した場合（Ｓ１２０１）、その開示要求情報に含まれている利用者ＩＤ及び店舗ＩＤを検索キーとして開示範囲情報ＤＢ１３Ｃを検索することにより、利用者に対して開示される取引情報の範囲を特定する（Ｓ１２０２）。すなわち、取引仲介装置１は、上記の利用者ＩＤ及び店舗ＩＤを含む開示範囲情報を開示範囲情報ＤＢ１３Ｃから抽出し、その抽出した開示範囲情報の開示範囲フィールド３０４に格納されている情報によって開示範囲を特定する。
【００８４】
なお、ステップＳ１２０２において、上記の利用者ＩＤ及び店舗ＩＤを含む開示範囲情報が開示範囲情報ＤＢ１３Ｃに格納されていないために、開示範囲を特定することができなかった場合、取引情報を開示することができないことを示す情報を取引仲介装置１が利用者端末装置２に対して送信するようにしてもよい。
【００８５】
次に、取引仲介装置１は、ステップＳ１２０２にて特定した開示範囲に含まれる内容を取引情報ＤＢ１３Ｅから抽出し、その抽出した内容で構成される取引開示画面を示す取引開示画面情報を生成する（Ｓ１２０３）。そして、取引仲介装置１は、その生成した取引開示画面情報を利用者端末装置２に対して送信する（Ｓ１２０４）。
【００８６】
利用者端末装置２は、取引仲介装置１から送信された取引開示画面情報を受信した場合（Ｓ１１０３）、その取引開示画面情報で示される取引開示画面を表示装置上に表示する（Ｓ１１０４）。
【００８７】
図２１は、利用者端末装置２の表示装置上に表示される取引開示画面の一例を示す図である。図２１に示すように、取引開示画面Ｓ５には、店舗と他の利用者との間で過去に行われた取引の交渉内容が表示されている。
【００８８】
図２１に示す例では、取引開示画面Ｓ５にて複数の店舗についての情報が表示されており、「○○電器」については取引の交渉内容のすべてが、「××家具店」については取引の交渉の有無及びその取引の成否が、「△△洋服店」については取引の交渉の有無のみがそれぞれ表示されている。本実施の形態の場合、利用実績が多い店舗についてはより多くの情報が開示され、利用実績が少ない店舗についてはより限られた情報しか開示されない。利用者にとっては交渉内容の多くを知ることができた方が望ましいため、このように開示範囲を制御することにより、店舗の利用が促進されることになる。
【００８９】
なお、購入希望情報の登録実績により開示範囲が定まる構成とした場合は、購入希望情報をより多く登録したり、より有益な購入希望情報を登録したりした場合により多くの情報が開示されることになる。そのため、購入希望情報の登録が促されることになり、各利用者と各店舗との交渉が活発に行われることにつながる。
【００９０】
（その他の実施の形態）
取引仲介装置１は、店舗と取引を行った利用者から、その店舗の対応状況（例えば、購入希望情報を登録してから店舗の回答を受け取るまでの期間等）及び店舗の対応に対する満足度を取得し、当該店舗に対する評価を行うようにしてもよい。この評価も取引情報に含め、他の利用者に対して開示可能とすることにより、より有益な参考情報を利用者に対して与えることが可能になる。
【００９１】
上記の実施の形態では、利用者からの開示要求を受けて取引仲介装置１が取引情報の開示を行っているが、例えば、利用者が特定の店舗の取引情報の開示を希望していることを予め取引仲介装置１に登録しておき、その特定の店舗について取引情報が生成された場合に、取引仲介装置１が当該利用者に対して取引情報を開示するようにしてもよい。この場合の開示範囲は、上記の実施の形態と同様にして決定してもよく、また、当該利用者が希望している範囲であって且つ店舗が開示を認める範囲としてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００９２】
本発明の取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法は、例えばクレジットカードの会員が利用者となる場合の取引仲介装置、取引仲介システム及び取引仲介方法等として有用である。
【符号の説明】
【００９３】
１ 取引仲介装置
１０ ＣＰＵ
１１ ＲＯＭ
１２ ＲＡＭ
１３ ハードディスク
１３Ａ 利用者情報データベース
１３Ｂ 店舗情報データベース
１３Ｃ 開示範囲情報データベース
１３Ｄ 購入希望情報データベース
１３Ｅ 取引情報データベース
１４ 通信インタフェース
１５ バス
２ 利用者端末装置
３ 店舗端末装置
３０ ＣＰＵ
３１ ＲＯＭ
３２ ＲＡＭ
３３ ハードディスク
３３Ａ 商品情報データベース
３３Ｂ 入荷情報データベース
３３Ｃ 購入希望情報データベース
３４ 通信インタフェース
３５ バス
４ クレジットカードシステム
Ｓ１ 収集情報一覧画面
Ｓ２ 希望条件入力画面
Ｓ３ 取引交渉内容画面
Ｓ４ 入荷通知画面
Ｓ５ 取引開示画面
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置において、
一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、
前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段と、
前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得手段と、
前記店舗回答情報取得手段により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、
前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段と
を備えることを特徴とする、取引仲介装置。
【請求項２】
各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、
前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段と
をさらに備え、
前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されている、請求項１に記載の取引仲介装置。
【請求項３】
前記開示範囲情報記憶部には、各利用者の店舗の利用実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されている、請求項１又は２に記載の取引仲介装置。
【請求項４】
前記開示範囲情報記憶部には、各利用者による購入希望情報の提供実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されている、請求項１乃至３の何れかに記載の取引仲介装置。
【請求項５】
前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を提供した利用者が、当該購入希望情報に係る店舗を利用した実績があるか否かを判定する利用実績有無判定手段をさらに備え、
前記購入希望情報送信手段が、前記利用実績有無判定手段により利用した実績があると判定された場合に、前記購入希望情報を前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信するように構成されている、請求項１乃至４の何れかに記載の取引仲介装置。
【請求項６】
前記開示範囲情報記憶部には、少なくとも、取引交渉の有無を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、
前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されている、請求項１乃至５の何れかに記載の取引仲介装置。
【請求項７】
前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無に加えて当該取引交渉の成否を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、
前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されている、請求項６に記載の取引仲介装置。
【請求項８】
前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否に加えて、取引価格を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、
前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無、当該取引交渉の成否及び取引価格を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されている、請求項７に記載の取引仲介装置。
【請求項９】
店舗側で用いられる店舗端末装置と、当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置及び前記店舗端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置とを備える取引仲介システムにおいて、
前記取引仲介装置が、
一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、
前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段とを具備し、
前記店舗端末装置が、
前記取引仲介装置から受信した購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を、前記取引仲介装置に対して送信する店舗回答情報送信手段を具備し、
前記取引仲介装置がさらに、
前記店舗端末装置から受信した店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、
前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段と
を具備することを特徴とする、取引仲介システム。
【請求項１０】
前記取引仲介装置がさらに、
各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、
前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段と
を具備し、
前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されている、請求項９に記載の取引仲介システム。
【請求項１１】
店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続されるコンピュータが、
一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得工程と、
前記購入希望情報取得工程により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信工程と、
前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得工程と、
前記店舗回答情報取得工程により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信工程と、
前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信工程と
を実行する、取引仲介方法。
【請求項１２】
前記コンピュータが、
各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶工程と、
記憶した開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定工程と
をさらに実行し、
前記取引情報送信工程において、前記コンピュータが、前記構成要素特定工程によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する、請求項１１に記載の取引仲介方法。
【請求項１】
店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置において、
一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、
前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段と、
前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得手段と、
前記店舗回答情報取得手段により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、
前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段と
を備えることを特徴とする、取引仲介装置。
【請求項２】
各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、
前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段と
をさらに備え、
前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されている、請求項１に記載の取引仲介装置。
【請求項３】
前記開示範囲情報記憶部には、各利用者の店舗の利用実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されている、請求項１又は２に記載の取引仲介装置。
【請求項４】
前記開示範囲情報記憶部には、各利用者による購入希望情報の提供実績に応じて当該利用者に対する開示範囲を規定する開示範囲情報が記憶されている、請求項１乃至３の何れかに記載の取引仲介装置。
【請求項５】
前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を提供した利用者が、当該購入希望情報に係る店舗を利用した実績があるか否かを判定する利用実績有無判定手段をさらに備え、
前記購入希望情報送信手段が、前記利用実績有無判定手段により利用した実績があると判定された場合に、前記購入希望情報を前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信するように構成されている、請求項１乃至４の何れかに記載の取引仲介装置。
【請求項６】
前記開示範囲情報記憶部には、少なくとも、取引交渉の有無を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、
前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されている、請求項１乃至５の何れかに記載の取引仲介装置。
【請求項７】
前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無に加えて当該取引交渉の成否を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、
前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されている、請求項６に記載の取引仲介装置。
【請求項８】
前記開示範囲情報記憶部には、取引交渉の有無及び当該取引交渉の成否に加えて、取引価格を開示するか否かを規定する開示範囲情報が記憶されており、
前記構成要素特定手段が、前記開示範囲情報に基づいて、取引交渉の有無、当該取引交渉の成否及び取引価格を、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素とするか否かを判定するように構成されている、請求項７に記載の取引仲介装置。
【請求項９】
店舗側で用いられる店舗端末装置と、当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置及び前記店舗端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続される取引仲介装置とを備える取引仲介システムにおいて、
前記取引仲介装置が、
一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得手段と、
前記購入希望情報取得手段により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信手段とを具備し、
前記店舗端末装置が、
前記取引仲介装置から受信した購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を、前記取引仲介装置に対して送信する店舗回答情報送信手段を具備し、
前記取引仲介装置がさらに、
前記店舗端末装置から受信した店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信手段と、
前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信手段と
を具備することを特徴とする、取引仲介システム。
【請求項１０】
前記取引仲介装置がさらに、
各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶部と、
前記開示範囲情報記憶部に記憶されている開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定手段と
を具備し、
前記取引情報送信手段が、前記構成要素特定手段によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信するように構成されている、請求項９に記載の取引仲介システム。
【請求項１１】
店舗側で用いられる店舗端末装置及び当該店舗を利用する利用者側で用いられる利用者端末装置と通信ネットワークを介して通信可能に接続されるコンピュータが、
一の利用者側で用いられる利用者端末装置から、商品の購入希望条件を示す購入希望情報を取得する購入希望情報取得工程と、
前記購入希望情報取得工程により取得された購入希望情報を、当該購入希望情報に係る商品を販売する販売店舗側で用いられる店舗端末装置に対して送信する購入希望情報送信工程と、
前記販売店舗側で用いられる店舗端末装置から、前記購入希望情報で示される購入希望条件に対する回答を示す店舗回答情報を取得する店舗回答情報取得工程と、
前記店舗回答情報取得工程により取得された店舗回答情報を、前記一の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する店舗回答情報送信工程と、
前記購入希望情報及び前記店舗回答情報の少なくとも一部を含んで構成される取引情報を、他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する取引情報送信工程と
を実行する、取引仲介方法。
【請求項１２】
前記コンピュータが、
各利用者に対する取引情報の開示範囲を規定する開示範囲情報を記憶する開示範囲情報記憶工程と、
記憶した開示範囲情報に基づいて、前記他の利用者に対して提供する取引情報の構成要素を特定する構成要素特定工程と
をさらに実行し、
前記取引情報送信工程において、前記コンピュータが、前記構成要素特定工程によって特定された構成要素からなる取引情報を、前記他の利用者側で用いられる利用者端末装置に対して送信する、請求項１１に記載の取引仲介方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【公開番号】特開２０１２−１６８６２２（Ｐ２０１２−１６８６２２Ａ）
【公開日】平成２４年９月６日（２０１２．９．６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２７２３９（Ｐ２０１１−２７２３９）
【出願日】平成２３年２月１０日（２０１１．２．１０）
【出願人】（３０２０６４７６２）株式会社日本総合研究所 (367)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年９月６日（２０１２．９．６）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年２月１０日（２０１１．２．１０）
【出願人】（３０２０６４７６２）株式会社日本総合研究所 (367)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]