取引処理装置
【課題】振込取引において、振込先金融機関または支店名の頭文字を選択する際に、読みが特殊な金融機関名および支店名の選択が容易な取引処理装置を実現する。
【解決手段】ＡＴＭは、読み方の難易度によって定義されるカナ表示優先コードと、支店の地域によって定義される店舗地域コードを有し、金融機関情報を保持する銀行情報ファイルを受信し、ＡＴＭの記憶部に保持されるＡＴＭ地域コードを有する。ＡＴＭにおける振込取引時に、利用者の必要に応じて、振込先支店名をフリガナ表示する。ここで表示されるフリガナ表示された支店名の表示順は、支店名フリガナ表示優先コードと、ＡＴＭおよび振込先の地域により、表示の有無及び表示優先度が決定する。これにより取引処理装置の設置場所を考慮した支店名のフリガナ表示を行うことで、振込先支店名の選択が容易になる。
【解決手段】ＡＴＭは、読み方の難易度によって定義されるカナ表示優先コードと、支店の地域によって定義される店舗地域コードを有し、金融機関情報を保持する銀行情報ファイルを受信し、ＡＴＭの記憶部に保持されるＡＴＭ地域コードを有する。ＡＴＭにおける振込取引時に、利用者の必要に応じて、振込先支店名をフリガナ表示する。ここで表示されるフリガナ表示された支店名の表示順は、支店名フリガナ表示優先コードと、ＡＴＭおよび振込先の地域により、表示の有無及び表示優先度が決定する。これにより取引処理装置の設置場所を考慮した支店名のフリガナ表示を行うことで、振込先支店名の選択が容易になる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、郵便局、銀行等の金融機関、店舗、街角に設置され、利用者の希望する取引を処理する取引処理装置、さらには、利用者の希望する金融機関に振込処理を行なうことが可能な取引処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
取引処理装置を利用して、利用者が振込処理を行なう場合、従来は、振込取引内の、振込情報入力において、支店名の頭文字を選択させ、その次に支店名を選択させる方式によって、振込先の金融機関、さらには支店名を抽出出来るように表示案内を行なうことで対応していた。また、公知文献によれば、振込み処理における振込先を抽出させるための誘導方法として、以下の技術が開示されている。振込処理において、金融機関コードを利用してカナ名を自動的に決定することにより、振込先の誤りの発生を防止する。金融機関名及び支店名から構成される金融機関情報を用いて、振込情報の中の金融機関コードに対応した正しい金融機関名及び支店名を検索することで振込先の指定誤りの発生を防ぐ事が可能である。（特許文献１参照）。
【０００３】
また振込処理の、金融機関名または支店名の選択において、正しい読み方が分からなくとも、金融機関名または支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」を指定することにより、該当する金融機関名または支店名の一覧を表示し、選択を可能とすることで、顧客の選択を容易にする事ができる。これは、金融機関名または支店名の頭文字に限定せず、指定された文字が含まれる金融機関名または支店名の一覧を表示するものである（特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平５−２７４３４０号公報
【特許文献２】特開平９−２１２７１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記「特許文献１」では金融機関コードに対応した金融機関名・支店名を抽出・表示をする。
【０００６】
金融機関毎に膨大な数の支店が存在しているため、支店名の頭文字を選択させ、該当する支店名を抽出する、という方式を採用することで、支店名選択に対する操作を効率化している。
【０００７】
しかし、選択したい支店名の読み方が特殊であるケースなど、支店名の頭文字の読み方が特定できないなど、上記方式で振込先の支店名を頭文字から選択することが困難な場合があり、利用者１人当たりの取引時間が増加し、ＡＴＭの行列を引き起こす要因の一つとなっている、という問題点があった。
【０００８】
この問題に対し、「特許文献２」では、金融機関または支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」を利用する事により、複数の読み方がある漢字や、難しい漢字の含まれる支店名検索を容易にしている。しかし頭文字の「読み」は、漢字に慣れ親しんでいない外国人等にとっては選択する事が困難であり、「画数」は、画数を数え間違えた場合に支店名を探す事が困難であり、「部首」の判別は、会意文字の場合は、判別する事が難しい場合が多い。例えば、「吠」の部首は「犬」で、「鳴」の部首は「鳥」だと判別することは難しい。また支店名の頭文字を選択させる画面から利用者がキーを押下することにより、支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」のいずれかを、利用者に選択させる画面に遷移する。そしてその画面において、支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」を選択後に、選択した支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」のいずれかが含まれる支店名が表示される。このように支店名の頭文字を選択するための画面から直接支店名を選択する画面に遷移しないため、一人当たりの操作時間の増加が見込まれる。
【０００９】
本発明の目的は、どのような利用者にとっても読み方が分からない金融機関名または支店名を容易に、素早く発見することが出来る取引処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
前述の目的を達成する為に、本発明は、利用者の操作に従って振込取引を行い、通信網を介して接続された上位装置との間で、銀行情報を管理する銀行情報ファイル等を通信する通信手段を有した取引処理装置であって、該自動取引装置は、利用者による入力操作を受け、金融取引に必要な情報を取引画面に表示する入力部を有する操作表示部と、該操作表示部に該取引画面の表示、切り換えを行う機能制御部と、プログラム等の各種情報を記憶させる記憶部を有し、該操作表示部は、利用者の要求に応じ、キーを押下する事により、フリガナ付きの振込先金融機関名または支店名が表示されるフリガナ付き金融機関名または支店名表示画面を表示するように構成したことにある。
【００１１】
上述のように構成したことで、前記振込取引の振込先の支店名の頭文字選択時に支店名の頭文字が不明な場合、支店名頭文字選択画面の支店名フリガナ表示キーを押下する事によって、フリガナ付支店名表示画面に遷移可能であり、遷移先の前記フリガナ付支店名表示画面には、読み方が特殊な支店名などが表示され、支店名を用意に選択する事が出来る。
【００１２】
また、上述のように振込取引の支店名の頭文字選択時に、該フリガナ付き支店名表示画面に遷移するだけではなく、取引選択画面からも該支店名フリガナ表示キーを押下することによってフリガナ付支店名を参照する事も可能である。また支店名だけでなく、金融機関選択においてもこの方式で行うことが可能である。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、固有名の正しい読み方が分からない場合において、カナ表記をすることにより、利用者にとっての利便性が大幅に向上する取引処理装置を提供することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】取引処理装置と上位装置との概要図。
【図２】取引処理装置と上位装置の内部構成図。
【図３】銀行情報ファイル１４の内部構成図。
【図４】カナ表示優先コードテーブル例。
【図５】店舗地域コードテーブル例。
【図６】カナ表示付支店名押下回数テーブル例。
【図７】振込取引におけるフリガナ付支店名表示画面表示のフロー図。
【図８】支店名表示順決定処理を示すフロー図。
【図９】カナ表示優先コード順フリガナ付支店名表示処理を示すフロー図。
【図１０】銀行情報ファイル内の支店名並び替え図。
【図１１】ＡＴＭ地域コード設定画面。
【図１２】支店名頭文字選択画面（支店名フリガナ表示キー追加）。
【図１３】フリガナ付支店名表示画面１。
【図１４】取引選択画面（支店名フリガナ表示キー追加）。
【図１５】フリガナ付支店名表示画面２。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
図１から図１５を参照して、本発明の一実施形態を説明する。本実施形態は、銀行システムなどの金融機関システムに採用される例えばＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒｓ Ｍａｃｈｉｎｅ）のような自動取引装置に関する。
【００１６】
まず、図１は本発明の実施形態に係る前記取引処理装置、および該装置と通信網を介して接続された上位装置の外観図を示し、図２は図１に示される取引処理装置、および上位装置の内部構成図を示す。 取引処理装置１は、現金の出金や入金取引等を行う機能を持ち、回線接続部９により上位装置１０の回線接続部１２に接続されている。この取引処理装置１は、利用者の要求する種々の取引を自動的に実行する装置であって、それらの取引に関する操作案内（ガイダンス）、アナウンス情報などを画面に表示し、利用者が指で押下した入力を受け付け、検出する操作部３を有する。なお、この操作部３はタッチパネル等により構成された入力兼表示部（入力表示部とも言う）が望ましく、様々な情報を表示画面に表示する。この表示画面に含まれる色々な項目への押下も勿論検知する。
【００１７】
取引処理装置１の取引時に使用されるキャッシュカード等の挿入、排出動作、或いはカードに付加された磁気ストライプ情報（ＭＳ：Ｍａｇｎｅｔｉｃ Ｓｔｒｉｐｅ）の読取り又は書込み機能（磁気ヘッド、磁気読書部）およびカードエンボス部分のイメージの読取り機能を有するカード機構部４と、取引した内容を印字部により明細票に印字し、装置内から排出する明細票機構部４とを有する。図１に示すようにカード機構部と明細票機構部とはカード及び明細票を同時に利用者に渡せるように、同ユニット上に設けられるのが望ましい。更に、種々の取引時に使用される通帳の挿入、排出やその通帳への印字部による印字動作や通帳に貼付された磁気ストライプ情報を磁気ヘッドにて読取るなどの処理を実行する通帳機構部５も有する。
【００１８】
他に取引処理装置１は、紙幣又は硬貨（媒体）の入金又は出金機能、媒体の鑑別や媒体の搬送、収納を実行する紙幣入出金機構部６、硬貨入出金機構部７、プログラム等の各種情報を記憶する記憶部８を備える。そして、これら各部は制御部２によってその処理が制御される。
【００１９】
一方、取引処理装置と接続する上位装置１０は、取引処理装置の回線接続部９と接続し、取引処理装置とのデータの送信又は受信を行う回線接続部１２と、利用者の口座情報や振込情報等に係わる各種情報を記憶、保存するファイル部１３と、ファイル部１３に含まれる複数のファイルのうち、特に銀行情報ファイル１４を制御する銀行情報ファイル制御部１５と、これら各部を制御する上位装置制御部１１（単に制御部とも言う）とを有する。
【００２０】
図２のファイル部１３は磁気ディスクや光ディスクなどのハードによって構成されており、各種のデータが記憶された記憶装置（記憶部、記憶手段とも言う）であって、その内部の銀行情報ファイル１４の詳細について図３に基づいて説明する。
【００２１】
図３は銀行情報ファイル１４を示し、全国銀行協会に加入している銀行の情報を記憶しているファイルである。図３のように銀行情報ファイルは、金融機関情報ファイル１０００、と支店情報ファイル１００1の２つのファイルから構成されている。金融機関情報ファイル１０００は、金融機関コードや金融機関名等の金融機関情報を有しているファイルであり、支店情報ファイルは店舗名頭文字１００２、店舗名（漢字）１００３、店舗名（カナ）１００４を有している。本案では支店情報ファイル内にカナ表示優先コード１００５、店舗地域コード１００６、フリガナ付支店名押下回数１００７を追加し、定義する。
【００２２】
図４は、カナ表示優先コード１００５の説明をした図であり、例としてカナ表示優先コード２０００＝３、カナ表示優先コード２０００＝２、カナ表示優先コード２０００＝１、カナ表示優先コード２０００＝０、の４つの値の内一つが設定され、右部はコードの意味２００１を記述している。カナ表示優先コード２０００は、金融機関名または、支店名の読み方の難易度により優先度を決定し、３（表示優先度高），２（表示優先度中），１（表示優先度低），０（カナ表示なし）の順に並べられる。カナ表示優先コード２０００＝３、２、１の場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）に支店名が表示される。
【００２３】
またカナ表示優先コード２０００に０（カナ表示なし）が設定される場合は、支店名をフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示しない。
【００２４】
図５は、図３の店舗地域コード１００６を説明した表であり、コードに対応する地域名２００３が記載されている。例として、００：北海道、０１：青森県、０２：岩手県、・・・、４６：沖縄県のような、２バイトの１０進数のコードを設定する。
【００２５】
図６は、図３のフリガナ付支店名押下回数１００７を説明した表であり、フリガナ付支店名表示画面（図１３）において、フリガナ表示された支店名を押下する毎に１ずつ加算する。フリガナ付支店名押下回数１００７が一定の回数以上になった支店は、フリガナ付支店名表示画面（図１２）を表示して、フリガナ付支店名を確認するニーズがあるので、その支店名のカナ表示優先コードに１を加算することにより、表示優先度を高くする。
【００２６】
図７は振込取引のフローを示し、取引処理装置の操作部３は取引選択画面を表示し、利用者は表示されている選択キーの中から「振り込みキー」を選択することで取引を開始する（Ｓ１００）。
【００２７】
利用者は、取引選択画面より取引を選択（Ｓ１０１）後、表示部３に表示された案内に従いカードまたは、通帳とカードの挿入操作を、カード機構部４,通帳機構部５で行い（Ｓ１０２）、続けて表示部３に表示された暗証入力画面において暗証番号の入力を行う（Ｓ１０３）。次に表示部３に表示された金融機関から振込先金融機関を選択する（Ｓ１０４）。
【００２８】
次に表示部３に支店名頭文字選択画面（図１２）が表示される（Ｓ１０５）。本案では支店名頭文字選択画面（図１２）に支店名フリガナ表示キーを追加することにより、支店名フリガナ表示キー押下有無により以降の処理は分岐する（Ｓ１０６）。支店名フリガナ表示キーを押下しない（支店名頭文字キーを押下する）場合は、表示部３に表示されている支店名の頭文字を押下し（Ｓ１０７）、上位装置の銀行情報ファイル１４を回線接続部１２から取引処理装置の回線接続部９へ受信し（Ｓ１０８）、表示部３に支店名選択画面が表示され（Ｓ１０９）、支店名を選択する（Ｓ１１０）。これは従来の処理と同じである。
【００２９】
次に支店名フリガナ表示キーを押下した場合は、上位装置１０の銀行情報ファイル１４を回線接続部１２から取引処理装置の回線接続部９へ受信する（Ｓ１１１）。そして支店名フリガナ表示キー押下（Ｓ１０６）が取引処理装置１の立ち上げ後１度目に行なわれたかどうかで処理が分岐する（Ｓ１１２）。支店名フリガナ表示キー押下が取引処理装置１の立ち上げ後１度目の処理であった場合には、銀行情報ファイル１４内の情報を並び替え、支店名表示順決定処理を行う（Ｓ１１３）（詳細は図８で説明を行う）。
【００３０】
取引処理装置１の立ち上げ後１度でも支店名表示順決定処理（Ｓ１１３）が行われている場合には、並び替え実施後の銀行情報ファイル並び替え版を取引処理装置１内に保持しているため、それを使用し以降の処理を実行する。
【００３１】
次に（Ｓ１１３）で並び替えた銀行情報ファイル並び替え版を用いてカナ表示優先コード２０００順に支店名をフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示するフリガナ付支店名表示処理を行なう（Ｓ１１４）（詳細は図９で説明を行う）。
【００３２】
その後、振込情報を表示部３から入力し（Ｓ１１５）、カード、通帳、明細票等の媒体を放出し（Ｓ１１６）、振込取引が終了となる。
【００３３】
図８は、図７において支店名フリガナ表示キー押下が取引処理装置１の立ち上げ後１度目に行われた場合のみ実施する、支店名表示順決定処理（Ｓ１１３）の処理内容について記載している。
【００３４】
まずＡＴＭ地域コード設定画面（図１１）で設定したＡＴＭ地域コードを取得する（Ｓ２００）。
【００３５】
次に銀行情報ファイル１４内のカナ表示優先コード２０００（Ｓ２０１）、カナ表示優先コード２０００内に設定された店舗地域コード２００２（Ｓ２０２）、フリガナ付支店名押下回数２００４の値Ｂ（Ｓ２０３）を取得する。次にカナ表示優先コードアップ閾値Ｃを記憶部８から取得する（Ｓ２０４）。フリガナ付支店名押下回数２００４がカナ表示優先コードアップ閾値Ｃを超えると、支店のカナ表示優先コード２０００の値に１を加算する。
【００３６】
Ｉ店目の支店名において、上記Ｂ、Ｃが、Ｂ＞Ｃとなるか否かで処理が分岐する（Ｓ２０５）。Ｂ＞Ｃとなる場合は、フリガナ付支店名押下回数が一定の閾値を超えた状態を表す。この場合は、フリガナ付支店名カナ表示画面（図１３）にて特定の支店名が一定回数選択されているので、利用者にとって読み方が分からない支店名であると想定される。よってこの場合は、この支店名のカナ表示優先コード２０００に１を加算し（Ｓ２０６）、表示優先度を上げる。ただし、カナ表示優先コード２０００＝３の場合は３以上の値が存在しないため行わない。またＢ＞Ｃではない時はカナ表示優先コード２０００の値は変更しない。
【００３７】
制御部２において、店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致しているかチェックする（Ｓ２０７）。一致・不一致により処理が分岐するので、まず不一致の場合を記載する。
【００３８】
店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが不一致の支店名はカナ表示優先コード２０００を変更しない。
【００３９】
次に店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致している支店名は、カナ表示優先コード２０００に最も表示優先度の低い定義値“１”を代入する事により、フリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する優先度を下げる（Ｓ２０８）。
【００４０】
（Ｓ２０１）〜（Ｓ２０８）の処理を行った金融情報ファイル１４内の支店は、銀行情報ファイル１４内の最後の支店かどうかで処理が分岐する（Ｓ２０９）。最初に、処理を行っている支店が、銀行情報ファイル１４内の最後の支店でない場合について説明を行う。この場合は、再び（Ｓ２０１）〜（Ｓ２０８）を行う。次に処理を行っている支店が、銀行情報ファイル１４内の最後の支店である場合は、銀行情報ファイルをカナ表示優先コード２０００の順で並び替える（Ｓ２１０）。そして銀行情報ファイル並び替え版が完成する（Ｓ２１１）。またこの銀行情報ファイル並び替え版を取引処理装置の記憶部８に記憶し（Ｓ２１２）、図９のフリガナ表示画面表示処理で使用する。
【００４１】
銀行情報ファイル並び替え版は従来の銀行情報ファイル１４と違い、支店名の読みの難易度による優先度や、ＡＴＭ設置地域と振込先地域、フリガナ付支店名表示画面での支店名押下回数が考慮された並びとなっている、銀行情報ファイル並び替え版である。詳細は図１０で説明をする。
【００４２】
図９は銀行情報ファイル並び替え版を用いたフリガナ表示画面表示処理を示しており、まず図８で作成した銀行情報ファイル並び替え版を取得する（Ｓ３００）。この銀行情報ファイル並び替え版内のカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数をＡと決定し（Ｓ３０１）、フリガナ付支店名表示画面（図１２）に表示できる支店名数をＸ店と決定する（Ｓ３０２）。
【００４３】
次にカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ａがフリガナ付支店名表示画面に表示可能な支店名数Ｘより多いか、それ以下かで以降の処理が分岐する（Ｓ３０３）。最初にこのＡ＞Ｘではない場合（Ａ≦Ｘ）について説明を行う。この場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）に、カナ表示優先コード２０００≧１の支店を全て表示可能である。銀行情報ファイル並び替え版からカナ表示優先コード２０００≧１の支店名を全て抽出し（Ｓ３０４）、銀行情報ファイル並び替え版の先頭から順にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する（Ｓ３０５）。表示されたフリガナ付支店名表示画面（図１３）にて利用者に対し支店名選択を促し、支店名キー押下か否かを判定する。（Ｓ３０６）。利用者が支店名キーを押下した場合は、フリガナ付支店名押下回数２００４に１を加算する（Ｓ３０７）。この値が、（Ｓ２０４）の閾値Ｃを超えると、カナ表示優先コード２０００の値に１を加算する。
【００４４】
次に（Ｓ３０３）においてＡ＞Ｘの場合について説明する。この場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）に、カナ表示優先コード２０００≧１の支店を全て表示可能ではない。よって銀行情報ファイル並び替え版より、カナ表示優先コード２０００≧１のコードから値が大きい支店名をＸ店抽出する（Ｓ３０８）。そしてこの抽出した支店名を銀行情報ファイル並び替え版の先頭から順にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する（Ｓ３０９）。銀行情報ファイル並び替え版内のカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ａと今回表示した支店名数Ｘの差をＹとする（Ｓ３１０）。
【００４５】
次にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示された支店名を表示部３から選択するか否かで以降の処理が分岐する（Ｓ３１１）。利用者が支店名キーを押下した場合は、支店名キーを押下するとフリガナ付支店名押下回数２００４に１を加算する（Ｓ３１２）。
【００４６】
次に利用者がフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示された次画面キーを、表示部３から押下するか否かで以降の処理が分岐する（Ｓ３１３）。次画面へキーを押下しなかった場合は（取消キーを押下）、フリガナ表示画面表示処理を終了する。
【００４７】
次に利用者が次画面へキーを押下した場合は、Ｙ＜Ｘであるか、否かで以降の処理が分岐する（Ｓ３１４）。最初にＹ＜Ｘでない場合（Ｙ≧Ｘ）の処理について説明する。Ｙ＜Ｘでないとは、まだ表示されていないカナ表示優先コード２０００≧１の支店数Ｙが、フリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示できる支店名数Ｘより多いことを表している。
よってこの場合は（Ｓ３０８）〜（Ｓ３１３）の処理を実施し、先ほど表示した支店名を除いた、カナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ｘをフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する。次にＹ＜Ｘの場合の処理について説明する。Ｙ＜Ｘであるとは、まだ表示されていないカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ｙが、フリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示できる支店名数Ｘより少ないことを表している。この場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）にまだ表示されていないかつ、カナ表示優先コード２０００≧１の支店名を全て表示することが可能である。まずカナ表示優先コード２０００≧１の支店名を全て抽出し（Ｓ３１５）、抽出した支店名をフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する（Ｓ３１６）。次にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示されている支店名キーを表示部３より押下するか、否かを判定する（Ｓ３１７）。利用者が支店名キーを押下した場合は、フリガナ付支店名押下回数２００４に１を加算する（Ｓ３１８）。
【００４８】
（Ｓ３０７）、（Ｓ３１２）、（Ｓ３１８）で更新したフリガナ付支店名押下回数２００４の情報を記憶部８に記憶し、閉局処理などで上位装置１０内の銀行情報ファイル１４に送信する。送信した情報を元に銀行情報ファイル制御部１５が銀行情報ファイル１４内のフリガナ付支店名押下回数２００４を更新する。
【００４９】
図１０は、図８の（Ｓ２１２）の銀行情報ファイル１４をカナ表示優先コード２０００の値により並び替えたものであり、店舗ファイル内にあるカナ表示優先コード２０００の値が大きい支店から順に並べる。例では、銀行情報ファイル１４をカナ表示優先コード２０００が３の支店名を一番上、カナ表示優先コード２０００が２の支店名をカナ表示優先コード２０００が３の支店名の下に、カナ表示優先コード２０００が１の支店名をカナ表示優先コード２０００が２の支店名の下に並び替えを実施する。ここで店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致している支店名は、カナ表示優先コード２０００＝１の下に並び替える。次にカナ表示優先コード２０００が０の支店名を店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致している支店名の下に並び替える。それにより（Ｓ２０７）で並び替えた銀行情報ファイル並び替え版が完成する。
【００５０】
図１１は取引処理装置の係員画面からＡＴＭ地域コードを入力する画面例である。この画面から、２桁のＡＴＭ地域コードを入力し、記憶部８に記憶させる。
【００５１】
図１２は、利用者が本取引処理装置を用いて振り込み処理を行なう場合の操作部３の操作画面であり、特に振込先である支店名を抽出させる操作画面の一例である。これは支店名頭文字選択画面であり、既存の支店名頭文字選択画面に支店名フリガナ表示キーとそのキーの説明を図上部のボックス内に追加し、支店名フリガナ表示キーを押下すると、図１３に遷移する。
【００５２】
図１３は図１２おいて支店名フリガナ表示選択時に表示される画面であり、支店名をフリガナ表示した画面である。この画面に表示される支店名は図９のフロー図により決定される。「戻る」キーは図１２の支店名頭文字画面に戻る場合に押下し、「前へ戻る」キーは、支店名の候補が複数に分けて表示される場合に、前の画面の支店名を確認する際に押下し、「次へ進む」キーは、支店名の候補が複数に分けて表示される場合に、次の画面の支店名を確認する際に押下する。
【００５３】
まず漢字の難易度による支店名の表示優先度をカナ表示優先コード２０００に設定することにより、読み方が特殊な支店名の難易度順に表示され、さらにＡＴＭ設置地域と振込先支店の地域が一致した場合に表示優先度を下げる処理及び、フリガナ付支店名押下回数２００４の押下回数が一定以上の場合に表示優先度を上げる処理を行うことにより、フリガナ付支店名表示画面において利用者が知りたい振込先の支店名のカナ表示の表示順が早くなり、見つける事が容易に出来る。
【００５４】
また別の実施の形態として、図１４のように、取引選択画面（いらっしゃい画面）に支店名フリガナ表示キーを追加することにより、振込先金融機関選択後、図１５のフリガナ付支店名表示画面に遷移し、支店名のフリガナ表示を確認するような形態を採ってもよい。さらに図１５のフリガナ付支店名表示画面にて支店名を選択することにより振込取引への遷移を行う方式も考えられる。
【００５５】
図１４の支店名フリガナ表示キーをフリガナ表示キーに変更し、押下後に、取引選択をすることにより、振込取引だけでなくその他取引において、読み方が特殊な固有名称にフリガナ表示をする形態にすることも可能である。
【００５６】
優先度により表示順を決定する方式は、支店名選択以外の、たとえば金融機関選択においても行うことができ、金融機関選択を容易に行うことが出来る。
【００５７】
本実施例では、支店名のふりがな表記タイミングとして、図１２では支店名の頭文字入力画面で、さらには、図１４においては、取引種別選択画面で、支店名のふりがな表記を行なう押下ボタンを付加した例で説明したが、本実施形態に限るものでなく、ふりがなの表記タイミングは別処理の表示画面であって本発明の実施可能範囲内である。さらには、表記方法においても、利用者がボタン選択してふりがな表記を表示する構成例で説明したが、実施例とは異なる表示構成であっても問題ない。また、表記内容においても、支店名におけるふりがなの表記を行う構成で説明したが、これに限定されるものでなく、例えば、金融機関名、さらには、取引処理全体を通して、取引画面に表示される固有名が分かり辛いケースで、そのふりがなを表記する構成全てを考慮した発明である。
【符号の説明】
【００５８】
１…取引処理装置、２…制御部、３…操作部、４…カード機構部・明細票機構部、５…通帳機構部、６…紙幣入出金機構部、７…硬貨入出金機構部、８…記憶部、９…回線接続部、１０…上位装置、１１…上位装置制御部、１２…回線接続部、１３…振込情報ファイル制御部、１４…銀行情報ファイル、１５…銀行情報ファイル制御部。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、郵便局、銀行等の金融機関、店舗、街角に設置され、利用者の希望する取引を処理する取引処理装置、さらには、利用者の希望する金融機関に振込処理を行なうことが可能な取引処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
取引処理装置を利用して、利用者が振込処理を行なう場合、従来は、振込取引内の、振込情報入力において、支店名の頭文字を選択させ、その次に支店名を選択させる方式によって、振込先の金融機関、さらには支店名を抽出出来るように表示案内を行なうことで対応していた。また、公知文献によれば、振込み処理における振込先を抽出させるための誘導方法として、以下の技術が開示されている。振込処理において、金融機関コードを利用してカナ名を自動的に決定することにより、振込先の誤りの発生を防止する。金融機関名及び支店名から構成される金融機関情報を用いて、振込情報の中の金融機関コードに対応した正しい金融機関名及び支店名を検索することで振込先の指定誤りの発生を防ぐ事が可能である。（特許文献１参照）。
【０００３】
また振込処理の、金融機関名または支店名の選択において、正しい読み方が分からなくとも、金融機関名または支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」を指定することにより、該当する金融機関名または支店名の一覧を表示し、選択を可能とすることで、顧客の選択を容易にする事ができる。これは、金融機関名または支店名の頭文字に限定せず、指定された文字が含まれる金融機関名または支店名の一覧を表示するものである（特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平５−２７４３４０号公報
【特許文献２】特開平９−２１２７１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記「特許文献１」では金融機関コードに対応した金融機関名・支店名を抽出・表示をする。
【０００６】
金融機関毎に膨大な数の支店が存在しているため、支店名の頭文字を選択させ、該当する支店名を抽出する、という方式を採用することで、支店名選択に対する操作を効率化している。
【０００７】
しかし、選択したい支店名の読み方が特殊であるケースなど、支店名の頭文字の読み方が特定できないなど、上記方式で振込先の支店名を頭文字から選択することが困難な場合があり、利用者１人当たりの取引時間が増加し、ＡＴＭの行列を引き起こす要因の一つとなっている、という問題点があった。
【０００８】
この問題に対し、「特許文献２」では、金融機関または支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」を利用する事により、複数の読み方がある漢字や、難しい漢字の含まれる支店名検索を容易にしている。しかし頭文字の「読み」は、漢字に慣れ親しんでいない外国人等にとっては選択する事が困難であり、「画数」は、画数を数え間違えた場合に支店名を探す事が困難であり、「部首」の判別は、会意文字の場合は、判別する事が難しい場合が多い。例えば、「吠」の部首は「犬」で、「鳴」の部首は「鳥」だと判別することは難しい。また支店名の頭文字を選択させる画面から利用者がキーを押下することにより、支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」のいずれかを、利用者に選択させる画面に遷移する。そしてその画面において、支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」を選択後に、選択した支店名の頭文字の「読み」、「画数」、「部首」のいずれかが含まれる支店名が表示される。このように支店名の頭文字を選択するための画面から直接支店名を選択する画面に遷移しないため、一人当たりの操作時間の増加が見込まれる。
【０００９】
本発明の目的は、どのような利用者にとっても読み方が分からない金融機関名または支店名を容易に、素早く発見することが出来る取引処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
前述の目的を達成する為に、本発明は、利用者の操作に従って振込取引を行い、通信網を介して接続された上位装置との間で、銀行情報を管理する銀行情報ファイル等を通信する通信手段を有した取引処理装置であって、該自動取引装置は、利用者による入力操作を受け、金融取引に必要な情報を取引画面に表示する入力部を有する操作表示部と、該操作表示部に該取引画面の表示、切り換えを行う機能制御部と、プログラム等の各種情報を記憶させる記憶部を有し、該操作表示部は、利用者の要求に応じ、キーを押下する事により、フリガナ付きの振込先金融機関名または支店名が表示されるフリガナ付き金融機関名または支店名表示画面を表示するように構成したことにある。
【００１１】
上述のように構成したことで、前記振込取引の振込先の支店名の頭文字選択時に支店名の頭文字が不明な場合、支店名頭文字選択画面の支店名フリガナ表示キーを押下する事によって、フリガナ付支店名表示画面に遷移可能であり、遷移先の前記フリガナ付支店名表示画面には、読み方が特殊な支店名などが表示され、支店名を用意に選択する事が出来る。
【００１２】
また、上述のように振込取引の支店名の頭文字選択時に、該フリガナ付き支店名表示画面に遷移するだけではなく、取引選択画面からも該支店名フリガナ表示キーを押下することによってフリガナ付支店名を参照する事も可能である。また支店名だけでなく、金融機関選択においてもこの方式で行うことが可能である。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、固有名の正しい読み方が分からない場合において、カナ表記をすることにより、利用者にとっての利便性が大幅に向上する取引処理装置を提供することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】取引処理装置と上位装置との概要図。
【図２】取引処理装置と上位装置の内部構成図。
【図３】銀行情報ファイル１４の内部構成図。
【図４】カナ表示優先コードテーブル例。
【図５】店舗地域コードテーブル例。
【図６】カナ表示付支店名押下回数テーブル例。
【図７】振込取引におけるフリガナ付支店名表示画面表示のフロー図。
【図８】支店名表示順決定処理を示すフロー図。
【図９】カナ表示優先コード順フリガナ付支店名表示処理を示すフロー図。
【図１０】銀行情報ファイル内の支店名並び替え図。
【図１１】ＡＴＭ地域コード設定画面。
【図１２】支店名頭文字選択画面（支店名フリガナ表示キー追加）。
【図１３】フリガナ付支店名表示画面１。
【図１４】取引選択画面（支店名フリガナ表示キー追加）。
【図１５】フリガナ付支店名表示画面２。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
図１から図１５を参照して、本発明の一実施形態を説明する。本実施形態は、銀行システムなどの金融機関システムに採用される例えばＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒｓ Ｍａｃｈｉｎｅ）のような自動取引装置に関する。
【００１６】
まず、図１は本発明の実施形態に係る前記取引処理装置、および該装置と通信網を介して接続された上位装置の外観図を示し、図２は図１に示される取引処理装置、および上位装置の内部構成図を示す。 取引処理装置１は、現金の出金や入金取引等を行う機能を持ち、回線接続部９により上位装置１０の回線接続部１２に接続されている。この取引処理装置１は、利用者の要求する種々の取引を自動的に実行する装置であって、それらの取引に関する操作案内（ガイダンス）、アナウンス情報などを画面に表示し、利用者が指で押下した入力を受け付け、検出する操作部３を有する。なお、この操作部３はタッチパネル等により構成された入力兼表示部（入力表示部とも言う）が望ましく、様々な情報を表示画面に表示する。この表示画面に含まれる色々な項目への押下も勿論検知する。
【００１７】
取引処理装置１の取引時に使用されるキャッシュカード等の挿入、排出動作、或いはカードに付加された磁気ストライプ情報（ＭＳ：Ｍａｇｎｅｔｉｃ Ｓｔｒｉｐｅ）の読取り又は書込み機能（磁気ヘッド、磁気読書部）およびカードエンボス部分のイメージの読取り機能を有するカード機構部４と、取引した内容を印字部により明細票に印字し、装置内から排出する明細票機構部４とを有する。図１に示すようにカード機構部と明細票機構部とはカード及び明細票を同時に利用者に渡せるように、同ユニット上に設けられるのが望ましい。更に、種々の取引時に使用される通帳の挿入、排出やその通帳への印字部による印字動作や通帳に貼付された磁気ストライプ情報を磁気ヘッドにて読取るなどの処理を実行する通帳機構部５も有する。
【００１８】
他に取引処理装置１は、紙幣又は硬貨（媒体）の入金又は出金機能、媒体の鑑別や媒体の搬送、収納を実行する紙幣入出金機構部６、硬貨入出金機構部７、プログラム等の各種情報を記憶する記憶部８を備える。そして、これら各部は制御部２によってその処理が制御される。
【００１９】
一方、取引処理装置と接続する上位装置１０は、取引処理装置の回線接続部９と接続し、取引処理装置とのデータの送信又は受信を行う回線接続部１２と、利用者の口座情報や振込情報等に係わる各種情報を記憶、保存するファイル部１３と、ファイル部１３に含まれる複数のファイルのうち、特に銀行情報ファイル１４を制御する銀行情報ファイル制御部１５と、これら各部を制御する上位装置制御部１１（単に制御部とも言う）とを有する。
【００２０】
図２のファイル部１３は磁気ディスクや光ディスクなどのハードによって構成されており、各種のデータが記憶された記憶装置（記憶部、記憶手段とも言う）であって、その内部の銀行情報ファイル１４の詳細について図３に基づいて説明する。
【００２１】
図３は銀行情報ファイル１４を示し、全国銀行協会に加入している銀行の情報を記憶しているファイルである。図３のように銀行情報ファイルは、金融機関情報ファイル１０００、と支店情報ファイル１００1の２つのファイルから構成されている。金融機関情報ファイル１０００は、金融機関コードや金融機関名等の金融機関情報を有しているファイルであり、支店情報ファイルは店舗名頭文字１００２、店舗名（漢字）１００３、店舗名（カナ）１００４を有している。本案では支店情報ファイル内にカナ表示優先コード１００５、店舗地域コード１００６、フリガナ付支店名押下回数１００７を追加し、定義する。
【００２２】
図４は、カナ表示優先コード１００５の説明をした図であり、例としてカナ表示優先コード２０００＝３、カナ表示優先コード２０００＝２、カナ表示優先コード２０００＝１、カナ表示優先コード２０００＝０、の４つの値の内一つが設定され、右部はコードの意味２００１を記述している。カナ表示優先コード２０００は、金融機関名または、支店名の読み方の難易度により優先度を決定し、３（表示優先度高），２（表示優先度中），１（表示優先度低），０（カナ表示なし）の順に並べられる。カナ表示優先コード２０００＝３、２、１の場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）に支店名が表示される。
【００２３】
またカナ表示優先コード２０００に０（カナ表示なし）が設定される場合は、支店名をフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示しない。
【００２４】
図５は、図３の店舗地域コード１００６を説明した表であり、コードに対応する地域名２００３が記載されている。例として、００：北海道、０１：青森県、０２：岩手県、・・・、４６：沖縄県のような、２バイトの１０進数のコードを設定する。
【００２５】
図６は、図３のフリガナ付支店名押下回数１００７を説明した表であり、フリガナ付支店名表示画面（図１３）において、フリガナ表示された支店名を押下する毎に１ずつ加算する。フリガナ付支店名押下回数１００７が一定の回数以上になった支店は、フリガナ付支店名表示画面（図１２）を表示して、フリガナ付支店名を確認するニーズがあるので、その支店名のカナ表示優先コードに１を加算することにより、表示優先度を高くする。
【００２６】
図７は振込取引のフローを示し、取引処理装置の操作部３は取引選択画面を表示し、利用者は表示されている選択キーの中から「振り込みキー」を選択することで取引を開始する（Ｓ１００）。
【００２７】
利用者は、取引選択画面より取引を選択（Ｓ１０１）後、表示部３に表示された案内に従いカードまたは、通帳とカードの挿入操作を、カード機構部４,通帳機構部５で行い（Ｓ１０２）、続けて表示部３に表示された暗証入力画面において暗証番号の入力を行う（Ｓ１０３）。次に表示部３に表示された金融機関から振込先金融機関を選択する（Ｓ１０４）。
【００２８】
次に表示部３に支店名頭文字選択画面（図１２）が表示される（Ｓ１０５）。本案では支店名頭文字選択画面（図１２）に支店名フリガナ表示キーを追加することにより、支店名フリガナ表示キー押下有無により以降の処理は分岐する（Ｓ１０６）。支店名フリガナ表示キーを押下しない（支店名頭文字キーを押下する）場合は、表示部３に表示されている支店名の頭文字を押下し（Ｓ１０７）、上位装置の銀行情報ファイル１４を回線接続部１２から取引処理装置の回線接続部９へ受信し（Ｓ１０８）、表示部３に支店名選択画面が表示され（Ｓ１０９）、支店名を選択する（Ｓ１１０）。これは従来の処理と同じである。
【００２９】
次に支店名フリガナ表示キーを押下した場合は、上位装置１０の銀行情報ファイル１４を回線接続部１２から取引処理装置の回線接続部９へ受信する（Ｓ１１１）。そして支店名フリガナ表示キー押下（Ｓ１０６）が取引処理装置１の立ち上げ後１度目に行なわれたかどうかで処理が分岐する（Ｓ１１２）。支店名フリガナ表示キー押下が取引処理装置１の立ち上げ後１度目の処理であった場合には、銀行情報ファイル１４内の情報を並び替え、支店名表示順決定処理を行う（Ｓ１１３）（詳細は図８で説明を行う）。
【００３０】
取引処理装置１の立ち上げ後１度でも支店名表示順決定処理（Ｓ１１３）が行われている場合には、並び替え実施後の銀行情報ファイル並び替え版を取引処理装置１内に保持しているため、それを使用し以降の処理を実行する。
【００３１】
次に（Ｓ１１３）で並び替えた銀行情報ファイル並び替え版を用いてカナ表示優先コード２０００順に支店名をフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示するフリガナ付支店名表示処理を行なう（Ｓ１１４）（詳細は図９で説明を行う）。
【００３２】
その後、振込情報を表示部３から入力し（Ｓ１１５）、カード、通帳、明細票等の媒体を放出し（Ｓ１１６）、振込取引が終了となる。
【００３３】
図８は、図７において支店名フリガナ表示キー押下が取引処理装置１の立ち上げ後１度目に行われた場合のみ実施する、支店名表示順決定処理（Ｓ１１３）の処理内容について記載している。
【００３４】
まずＡＴＭ地域コード設定画面（図１１）で設定したＡＴＭ地域コードを取得する（Ｓ２００）。
【００３５】
次に銀行情報ファイル１４内のカナ表示優先コード２０００（Ｓ２０１）、カナ表示優先コード２０００内に設定された店舗地域コード２００２（Ｓ２０２）、フリガナ付支店名押下回数２００４の値Ｂ（Ｓ２０３）を取得する。次にカナ表示優先コードアップ閾値Ｃを記憶部８から取得する（Ｓ２０４）。フリガナ付支店名押下回数２００４がカナ表示優先コードアップ閾値Ｃを超えると、支店のカナ表示優先コード２０００の値に１を加算する。
【００３６】
Ｉ店目の支店名において、上記Ｂ、Ｃが、Ｂ＞Ｃとなるか否かで処理が分岐する（Ｓ２０５）。Ｂ＞Ｃとなる場合は、フリガナ付支店名押下回数が一定の閾値を超えた状態を表す。この場合は、フリガナ付支店名カナ表示画面（図１３）にて特定の支店名が一定回数選択されているので、利用者にとって読み方が分からない支店名であると想定される。よってこの場合は、この支店名のカナ表示優先コード２０００に１を加算し（Ｓ２０６）、表示優先度を上げる。ただし、カナ表示優先コード２０００＝３の場合は３以上の値が存在しないため行わない。またＢ＞Ｃではない時はカナ表示優先コード２０００の値は変更しない。
【００３７】
制御部２において、店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致しているかチェックする（Ｓ２０７）。一致・不一致により処理が分岐するので、まず不一致の場合を記載する。
【００３８】
店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが不一致の支店名はカナ表示優先コード２０００を変更しない。
【００３９】
次に店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致している支店名は、カナ表示優先コード２０００に最も表示優先度の低い定義値“１”を代入する事により、フリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する優先度を下げる（Ｓ２０８）。
【００４０】
（Ｓ２０１）〜（Ｓ２０８）の処理を行った金融情報ファイル１４内の支店は、銀行情報ファイル１４内の最後の支店かどうかで処理が分岐する（Ｓ２０９）。最初に、処理を行っている支店が、銀行情報ファイル１４内の最後の支店でない場合について説明を行う。この場合は、再び（Ｓ２０１）〜（Ｓ２０８）を行う。次に処理を行っている支店が、銀行情報ファイル１４内の最後の支店である場合は、銀行情報ファイルをカナ表示優先コード２０００の順で並び替える（Ｓ２１０）。そして銀行情報ファイル並び替え版が完成する（Ｓ２１１）。またこの銀行情報ファイル並び替え版を取引処理装置の記憶部８に記憶し（Ｓ２１２）、図９のフリガナ表示画面表示処理で使用する。
【００４１】
銀行情報ファイル並び替え版は従来の銀行情報ファイル１４と違い、支店名の読みの難易度による優先度や、ＡＴＭ設置地域と振込先地域、フリガナ付支店名表示画面での支店名押下回数が考慮された並びとなっている、銀行情報ファイル並び替え版である。詳細は図１０で説明をする。
【００４２】
図９は銀行情報ファイル並び替え版を用いたフリガナ表示画面表示処理を示しており、まず図８で作成した銀行情報ファイル並び替え版を取得する（Ｓ３００）。この銀行情報ファイル並び替え版内のカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数をＡと決定し（Ｓ３０１）、フリガナ付支店名表示画面（図１２）に表示できる支店名数をＸ店と決定する（Ｓ３０２）。
【００４３】
次にカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ａがフリガナ付支店名表示画面に表示可能な支店名数Ｘより多いか、それ以下かで以降の処理が分岐する（Ｓ３０３）。最初にこのＡ＞Ｘではない場合（Ａ≦Ｘ）について説明を行う。この場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）に、カナ表示優先コード２０００≧１の支店を全て表示可能である。銀行情報ファイル並び替え版からカナ表示優先コード２０００≧１の支店名を全て抽出し（Ｓ３０４）、銀行情報ファイル並び替え版の先頭から順にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する（Ｓ３０５）。表示されたフリガナ付支店名表示画面（図１３）にて利用者に対し支店名選択を促し、支店名キー押下か否かを判定する。（Ｓ３０６）。利用者が支店名キーを押下した場合は、フリガナ付支店名押下回数２００４に１を加算する（Ｓ３０７）。この値が、（Ｓ２０４）の閾値Ｃを超えると、カナ表示優先コード２０００の値に１を加算する。
【００４４】
次に（Ｓ３０３）においてＡ＞Ｘの場合について説明する。この場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）に、カナ表示優先コード２０００≧１の支店を全て表示可能ではない。よって銀行情報ファイル並び替え版より、カナ表示優先コード２０００≧１のコードから値が大きい支店名をＸ店抽出する（Ｓ３０８）。そしてこの抽出した支店名を銀行情報ファイル並び替え版の先頭から順にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する（Ｓ３０９）。銀行情報ファイル並び替え版内のカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ａと今回表示した支店名数Ｘの差をＹとする（Ｓ３１０）。
【００４５】
次にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示された支店名を表示部３から選択するか否かで以降の処理が分岐する（Ｓ３１１）。利用者が支店名キーを押下した場合は、支店名キーを押下するとフリガナ付支店名押下回数２００４に１を加算する（Ｓ３１２）。
【００４６】
次に利用者がフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示された次画面キーを、表示部３から押下するか否かで以降の処理が分岐する（Ｓ３１３）。次画面へキーを押下しなかった場合は（取消キーを押下）、フリガナ表示画面表示処理を終了する。
【００４７】
次に利用者が次画面へキーを押下した場合は、Ｙ＜Ｘであるか、否かで以降の処理が分岐する（Ｓ３１４）。最初にＹ＜Ｘでない場合（Ｙ≧Ｘ）の処理について説明する。Ｙ＜Ｘでないとは、まだ表示されていないカナ表示優先コード２０００≧１の支店数Ｙが、フリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示できる支店名数Ｘより多いことを表している。
よってこの場合は（Ｓ３０８）〜（Ｓ３１３）の処理を実施し、先ほど表示した支店名を除いた、カナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ｘをフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する。次にＹ＜Ｘの場合の処理について説明する。Ｙ＜Ｘであるとは、まだ表示されていないカナ表示優先コード２０００≧１の支店名数Ｙが、フリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示できる支店名数Ｘより少ないことを表している。この場合はフリガナ付支店名表示画面（図１３）にまだ表示されていないかつ、カナ表示優先コード２０００≧１の支店名を全て表示することが可能である。まずカナ表示優先コード２０００≧１の支店名を全て抽出し（Ｓ３１５）、抽出した支店名をフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示する（Ｓ３１６）。次にフリガナ付支店名表示画面（図１３）に表示されている支店名キーを表示部３より押下するか、否かを判定する（Ｓ３１７）。利用者が支店名キーを押下した場合は、フリガナ付支店名押下回数２００４に１を加算する（Ｓ３１８）。
【００４８】
（Ｓ３０７）、（Ｓ３１２）、（Ｓ３１８）で更新したフリガナ付支店名押下回数２００４の情報を記憶部８に記憶し、閉局処理などで上位装置１０内の銀行情報ファイル１４に送信する。送信した情報を元に銀行情報ファイル制御部１５が銀行情報ファイル１４内のフリガナ付支店名押下回数２００４を更新する。
【００４９】
図１０は、図８の（Ｓ２１２）の銀行情報ファイル１４をカナ表示優先コード２０００の値により並び替えたものであり、店舗ファイル内にあるカナ表示優先コード２０００の値が大きい支店から順に並べる。例では、銀行情報ファイル１４をカナ表示優先コード２０００が３の支店名を一番上、カナ表示優先コード２０００が２の支店名をカナ表示優先コード２０００が３の支店名の下に、カナ表示優先コード２０００が１の支店名をカナ表示優先コード２０００が２の支店名の下に並び替えを実施する。ここで店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致している支店名は、カナ表示優先コード２０００＝１の下に並び替える。次にカナ表示優先コード２０００が０の支店名を店舗地域コード２００２と、ＡＴＭ地域コードが一致している支店名の下に並び替える。それにより（Ｓ２０７）で並び替えた銀行情報ファイル並び替え版が完成する。
【００５０】
図１１は取引処理装置の係員画面からＡＴＭ地域コードを入力する画面例である。この画面から、２桁のＡＴＭ地域コードを入力し、記憶部８に記憶させる。
【００５１】
図１２は、利用者が本取引処理装置を用いて振り込み処理を行なう場合の操作部３の操作画面であり、特に振込先である支店名を抽出させる操作画面の一例である。これは支店名頭文字選択画面であり、既存の支店名頭文字選択画面に支店名フリガナ表示キーとそのキーの説明を図上部のボックス内に追加し、支店名フリガナ表示キーを押下すると、図１３に遷移する。
【００５２】
図１３は図１２おいて支店名フリガナ表示選択時に表示される画面であり、支店名をフリガナ表示した画面である。この画面に表示される支店名は図９のフロー図により決定される。「戻る」キーは図１２の支店名頭文字画面に戻る場合に押下し、「前へ戻る」キーは、支店名の候補が複数に分けて表示される場合に、前の画面の支店名を確認する際に押下し、「次へ進む」キーは、支店名の候補が複数に分けて表示される場合に、次の画面の支店名を確認する際に押下する。
【００５３】
まず漢字の難易度による支店名の表示優先度をカナ表示優先コード２０００に設定することにより、読み方が特殊な支店名の難易度順に表示され、さらにＡＴＭ設置地域と振込先支店の地域が一致した場合に表示優先度を下げる処理及び、フリガナ付支店名押下回数２００４の押下回数が一定以上の場合に表示優先度を上げる処理を行うことにより、フリガナ付支店名表示画面において利用者が知りたい振込先の支店名のカナ表示の表示順が早くなり、見つける事が容易に出来る。
【００５４】
また別の実施の形態として、図１４のように、取引選択画面（いらっしゃい画面）に支店名フリガナ表示キーを追加することにより、振込先金融機関選択後、図１５のフリガナ付支店名表示画面に遷移し、支店名のフリガナ表示を確認するような形態を採ってもよい。さらに図１５のフリガナ付支店名表示画面にて支店名を選択することにより振込取引への遷移を行う方式も考えられる。
【００５５】
図１４の支店名フリガナ表示キーをフリガナ表示キーに変更し、押下後に、取引選択をすることにより、振込取引だけでなくその他取引において、読み方が特殊な固有名称にフリガナ表示をする形態にすることも可能である。
【００５６】
優先度により表示順を決定する方式は、支店名選択以外の、たとえば金融機関選択においても行うことができ、金融機関選択を容易に行うことが出来る。
【００５７】
本実施例では、支店名のふりがな表記タイミングとして、図１２では支店名の頭文字入力画面で、さらには、図１４においては、取引種別選択画面で、支店名のふりがな表記を行なう押下ボタンを付加した例で説明したが、本実施形態に限るものでなく、ふりがなの表記タイミングは別処理の表示画面であって本発明の実施可能範囲内である。さらには、表記方法においても、利用者がボタン選択してふりがな表記を表示する構成例で説明したが、実施例とは異なる表示構成であっても問題ない。また、表記内容においても、支店名におけるふりがなの表記を行う構成で説明したが、これに限定されるものでなく、例えば、金融機関名、さらには、取引処理全体を通して、取引画面に表示される固有名が分かり辛いケースで、そのふりがなを表記する構成全てを考慮した発明である。
【符号の説明】
【００５８】
１…取引処理装置、２…制御部、３…操作部、４…カード機構部・明細票機構部、５…通帳機構部、６…紙幣入出金機構部、７…硬貨入出金機構部、８…記憶部、９…回線接続部、１０…上位装置、１１…上位装置制御部、１２…回線接続部、１３…振込情報ファイル制御部、１４…銀行情報ファイル、１５…銀行情報ファイル制御部。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融取引に必要な取引情報を表示する表示部と、
利用者の希望する金融取引を前記表示部の表示案内を受けて取引処理する取引処理装置において、
前記表示部には、前記利用者の入力操作を受け付ける入力操作部を有し、
前記金融取引の取引処理中に、前記表示部で表示した表示画面上に固有名が表示された場合、
前記入力操作部を介して、該固有名に対応した振り仮名表記を前記画面上に表示させることを特徴とする取引処理装置。
【請求項２】
前記入力操作部は、
前記振り仮名表記を前記画面に表示させるキー押下部を設け、
前記利用者が前記キー押下部を押下した時に、前記固有名に対応した前記振り仮名表記を前記画面に表示させる請求項１記載の取引処理装置。
【請求項３】
前記金融取引は、少なくとも振込取引を含む請求項１記載の取引処理装置。
【請求項４】
前記金融取引は、少なくとも金融機関名、該金融機関の支店名の一つを含む請求項１記載の取引処理装置。
【請求項５】
前記取引処理装置は、通信手段を介して上位ホストと接続され、
該上位ホストから前記通信手段を介して少なくとも前記金融取引を行なう金融機関情報を入手し、前記金融機関情報から金融機関名情報を抽出する抽出手段と、
該抽出手段で抽出した金融機関名情報の読み方が特殊であるか、否かを判定する判定手段と、を有し、
該判定手段で判定した結果、特殊であると判定した金融機関名情報に優先順位を設け、該優先順位に基づいて前記金融機関名情報に対応した振り仮名表記を前記画面上に表示させることを特徴とする請求項１〜４記載の取引処理装置。
【請求項６】
前記金融機関情報は、
少なくとも該金融機関毎の店舗情報を含み、
前記金融機関名情報は、
少なくとも該金融機関毎の支店名情報、或いは店舗名情報を含む
請求項５記載の取引処理装置。
【請求項７】
前記優先度は、
前記金融機関情報内に設けた前記振り仮名表記に対する優先コード、及び前記店舗名情報毎に対応した店舗地域コードを基に決定する請求項５又は６記載の取引処理装置。
【請求項８】
前記取引処理装置は、
さらに、該取引処理装置を設置するＡＴＭ地域コードを有し、
前記ＡＴＭ地域コードと前記店舗地域コードとを比較する比較手段と、
該比較手段で比較した結果、一致した場合、前記金融機関名情報に設けた優先順位を引き下げることを特徴とする請求項１〜６記載の取引処理装置。
【請求項９】
前記取引処理装置は、
さらに、前記ＡＴＭ地域コードを入力させる入力手段を有し、
該取引処理装置設置時に、前記入力手段を用いて、前記ＡＴＭ地域コードを入力させる請求項８記載の取引処理装置。
【請求項１０】
前記金融機関情報は、
さらに、前記画面に前記振り仮名表記された表示回数が所定の回数を超えたか否かを判別する判別手段を有し、
該判別手段で前記表示回数が、前記所定の回数を超えた場合に、前記金融機関名情報に設けた優先順位を引き上げることを特徴とする請求項１〜９記載の取引処理装置。
【請求項１１】
前記取引処理装置は、
さらに、前記所定の回数を入力させる入力手段を有し、
該取引処理装置設置時に、前記入力手段を用いて、前記所定の回数を入力させる請求項１０記載の取引処理装置。
【請求項１】
金融取引に必要な取引情報を表示する表示部と、
利用者の希望する金融取引を前記表示部の表示案内を受けて取引処理する取引処理装置において、
前記表示部には、前記利用者の入力操作を受け付ける入力操作部を有し、
前記金融取引の取引処理中に、前記表示部で表示した表示画面上に固有名が表示された場合、
前記入力操作部を介して、該固有名に対応した振り仮名表記を前記画面上に表示させることを特徴とする取引処理装置。
【請求項２】
前記入力操作部は、
前記振り仮名表記を前記画面に表示させるキー押下部を設け、
前記利用者が前記キー押下部を押下した時に、前記固有名に対応した前記振り仮名表記を前記画面に表示させる請求項１記載の取引処理装置。
【請求項３】
前記金融取引は、少なくとも振込取引を含む請求項１記載の取引処理装置。
【請求項４】
前記金融取引は、少なくとも金融機関名、該金融機関の支店名の一つを含む請求項１記載の取引処理装置。
【請求項５】
前記取引処理装置は、通信手段を介して上位ホストと接続され、
該上位ホストから前記通信手段を介して少なくとも前記金融取引を行なう金融機関情報を入手し、前記金融機関情報から金融機関名情報を抽出する抽出手段と、
該抽出手段で抽出した金融機関名情報の読み方が特殊であるか、否かを判定する判定手段と、を有し、
該判定手段で判定した結果、特殊であると判定した金融機関名情報に優先順位を設け、該優先順位に基づいて前記金融機関名情報に対応した振り仮名表記を前記画面上に表示させることを特徴とする請求項１〜４記載の取引処理装置。
【請求項６】
前記金融機関情報は、
少なくとも該金融機関毎の店舗情報を含み、
前記金融機関名情報は、
少なくとも該金融機関毎の支店名情報、或いは店舗名情報を含む
請求項５記載の取引処理装置。
【請求項７】
前記優先度は、
前記金融機関情報内に設けた前記振り仮名表記に対する優先コード、及び前記店舗名情報毎に対応した店舗地域コードを基に決定する請求項５又は６記載の取引処理装置。
【請求項８】
前記取引処理装置は、
さらに、該取引処理装置を設置するＡＴＭ地域コードを有し、
前記ＡＴＭ地域コードと前記店舗地域コードとを比較する比較手段と、
該比較手段で比較した結果、一致した場合、前記金融機関名情報に設けた優先順位を引き下げることを特徴とする請求項１〜６記載の取引処理装置。
【請求項９】
前記取引処理装置は、
さらに、前記ＡＴＭ地域コードを入力させる入力手段を有し、
該取引処理装置設置時に、前記入力手段を用いて、前記ＡＴＭ地域コードを入力させる請求項８記載の取引処理装置。
【請求項１０】
前記金融機関情報は、
さらに、前記画面に前記振り仮名表記された表示回数が所定の回数を超えたか否かを判別する判別手段を有し、
該判別手段で前記表示回数が、前記所定の回数を超えた場合に、前記金融機関名情報に設けた優先順位を引き上げることを特徴とする請求項１〜９記載の取引処理装置。
【請求項１１】
前記取引処理装置は、
さらに、前記所定の回数を入力させる入力手段を有し、
該取引処理装置設置時に、前記入力手段を用いて、前記所定の回数を入力させる請求項１０記載の取引処理装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【公開番号】特開２０１３−６５１３２（Ｐ２０１３−６５１３２Ａ）
【公開日】平成２５年４月１１日（２０１３．４．１１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２０２５６１（Ｐ２０１１−２０２５６１）
【出願日】平成２３年９月１６日（２０１１．９．１６）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年４月１１日（２０１３．４．１１）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年９月１６日（２０１１．９．１６）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
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