商取引管理装置、商取引管理方法、商取引管理プログラム、及びそのプログラムを記録するコンピュータ読み取り可能な記録媒体
【課題】電子商取引に関して、ユーザの要求に合致した特典を提供することにより、当該特典に関わる商品等の売り上げの向上を図る。
【解決手段】商取引管理装置１は、ユーザが希望する商品の販売条件を含むウィッシュリストを受け付けるウィッシュリスト受付部１１と、その販売条件を受諾するか否かを決定する決定部１５と、販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品の販売に関する所定の処理を実行する実行部１６とを備える。これにより、ユーザの要求に合致する販売条件が、当該商品の販売に関する特典としてユーザに提供される。従って、提供される特典に関わる商品の売り上げの向上が図られる。
【解決手段】商取引管理装置１は、ユーザが希望する商品の販売条件を含むウィッシュリストを受け付けるウィッシュリスト受付部１１と、その販売条件を受諾するか否かを決定する決定部１５と、販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品の販売に関する所定の処理を実行する実行部１６とを備える。これにより、ユーザの要求に合致する販売条件が、当該商品の販売に関する特典としてユーザに提供される。従って、提供される特典に関わる商品の売り上げの向上が図られる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商取引管理装置、商取引管理方法、商取引管理プログラム、及びそのプログラムを記録するコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の電子商取引サイトにおいて、例えばクーポンの発行により商品の価格の割り引きを実施するといった態様により、ユーザに対する特典の提供が行われていた。例えば、下記特許文献１には、ユーザ情報に基づき特典情報が発行されるシステムが記載されている。また、下記特許文献２には、ユーザの属性及びユーザのクーポンの使用履歴に基づいて、ユーザに配布するクーポンを決定するシステムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−０８３１４９号公報
【特許文献２】特開２００４−０９４４０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の電子商取引サイト等では、店舗側が、一方的にある商品の売り上げを見込んで、その商品の割引を実施するクーポンの発行されていた。しかしながら、このように発行されるクーポンは、ユーザが所望するものであるとは限らない。即ち、ユーザに対してクーポン等の特典が提供される際、その特典の内容は、商品及び特典の提供者側により決定されていたので、ユーザの要求に合致した特典が提供されていない場合があった。
【０００５】
そこで本発明は、電子商取引に関して、ユーザの要求に合致した特典を提供することにより、当該特典に関わる商品等の売り上げの向上を図ることが可能な商取引管理装置、商取引管理方法、商取引管理プログラム、及びそのプログラムを記録するコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の商取引管理装置は、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置であって、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付手段と、要求受付手段により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定手段と、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行手段と、を備える。
【０００７】
本発明の商取引管理方法は、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置における商取引管理方法であって、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付ステップと、要求受付ステップにおいて受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定ステップと、決定ステップにおいて販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行ステップと、を有する。
【０００８】
本発明の商取引管理プログラムは、コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムであって、コンピュータに、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、を実現させる。
【０００９】
本発明のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、商取引管理プログラムがコンピュータに、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、を実現させる。
【００１０】
本発明によれば、ユーザが希望する商品の販売条件を含む要求情報が受け付けられ、その販売条件を受諾するか否かが決定され、販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品の販売に関する所定の処理が実施される。これにより、ユーザの要求に合致する販売条件が、当該商品の販売に関する特典としてユーザに提供される。従って、提供される特典に関わる商品の売り上げの向上が図られる。
【００１１】
本発明の商取引管理装置は、要求情報記憶手段に記憶された要求情報を、該要求情報に示される商品を登録した一の店舗に通知する通知手段と、通知手段により通知された要求情報に応じて一の店舗から返信された、該要求情報に含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を受信する受信手段と、を更に備え、決定手段は、受信手段により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定してもよい。
【００１２】
この場合には、ユーザが希望する商品の販売条件を含む要求情報が、当該商品の商品情報を登録した店舗に通知され、その要求情報の通知に応じて店舗から返信された、ユーザが希望する販売条件が受諾可能であることを示す受諾情報に基づき、販売条件の受諾が決定されるので、店舗において販売条件の受諾の可否を適切に判断できる。
【００１３】
本発明の商取引管理装置では、通知手段は、一の店舗に対する要求情報が要求情報記憶手段に所定数以上蓄積されたときに、蓄積された要求情報を一の店舗に通知してもよい。
【００１４】
この場合には、店舗は、一の要求情報ごとに販売条件の受諾可否の判断、及び受諾情報の返信を実施する必要がないので、店舗側の特典の提供に関わる対応の負荷が軽減される。
【００１５】
本発明の商取引管理装置では、通知手段は、要求情報に示される商品を販売対象の商品として登録した、一の店舗以外の他の店舗に該要求情報を更に通知し、受信手段は、通知手段により通知された要求情報に応じて各店舗から返信された受諾情報を受信し、決定手段は、受信手段により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定し、実行手段は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、販売条件を受諾する旨の受諾情報を返信した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行してもよい。
【００１６】
この場合には、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗に対して、ユーザが希望する販売条件を含む要求情報が通知され、その販売条件を受諾可能な店舗から返信された受諾情報に基づき、当該販売条件の受諾が決定される。これにより、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとに、当該商取引管理装置を介して要求情報を通知させる必要がないので、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗に要求情報が通知されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００１７】
本発明の商取引管理装置は、商品毎の受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報を店舗から受け付けると共に、受諾条件情報を記憶する受諾条件記憶手段に、受け付けた受諾条件情報を記憶させる受諾条件受付手段を更に備え、決定手段は、要求情報記憶手段に記憶された要求情報に示される商品を登録した一の店舗から受諾条件記憶手段が受け付けた受諾条件情報を参照して、要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを決定してもよい。
【００１８】
この場合には、店舗から予め受け付けて記憶した受託条件情報に基づき、要求情報に含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、店舗側は、ユーザから一の要求情報が受け付けられる度に販売条件の受諾可否の判断を実施する必要がない。従って、店舗における特典の提供に関わる対応の負荷が軽減される。
【００１９】
本発明の商取引管理装置では、受諾条件情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、ユーザの属性情報、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、を含むこととしてもよい。
【００２０】
この場合には、上記した種々の受諾条件により、ユーザが希望する販売条件の受諾可否を決定できる。
【００２１】
本発明の商取引管理装置では、決定手段は、要求情報に示される商品を登録した一の店舗以外の他の店舗から受け付けた、当該商品に関する受諾条件情報を更に参照して、販売条件を受諾するか否かを決定し、実行手段は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、販売条件を受諾可能な受諾条件情報を提示した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行してもよい。
【００２２】
この場合には、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗からの受託条件情報に基づき、要求情報に含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとの要求情報を当該商取引管理装置に受け付けさせる必要がない。これにより、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗の受託条件情報に基づき販売条件の受諾の可否が決定されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００２３】
本発明の商取引管理装置では、要求情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、のうちの少なくとも１つを販売条件として含むこととしてもよい。
【００２４】
この場合には、ユーザは、上記した種々の条件を、当該商品の販売に関する特典として設定できる。
【００２５】
本発明の商取引管理装置では、要求情報は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、実行手段により実行される所定の処理の内容を含み、実行手段は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、要求情報に含まれる所定の処理を実行してもよい。
【００２６】
この場合には、ユーザが希望する販売条件の受諾が決定された場合における当該商品情報に関する処理内容を、ユーザが予め設定できる。
【００２７】
本発明の商取引管理装置では、実行手段により実行される所定の処理は、要求情報に含まれる販売条件が受諾された旨の通知、要求情報に示される商品情報の当該ユーザの購入対象商品のリストへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理のうちの少なくとも１つであることとしてもよい。
【００２８】
この場合には、上記した種々の処理内容を、ユーザが希望する販売条件の受諾が決定された場合における当該商品情報に関する処理内容として設定できる。
【００２９】
本発明の商取引管理装置では、要求受付手段は、要求情報に含まれる販売条件に関する禁止条件を予め有し、該禁止条件に該当する販売条件を含む要求情報を受け付けないよう制御してもよい。
【００３０】
この場合には、例えば、受諾可能と判断される可能性が全くないような販売条件を含む要求情報が受け付けられることが防止される。従って、店舗側に、不適切な要求情報に対応させるような事態が防止される。
【発明の効果】
【００３１】
本発明によれば、電子商取引に関して、ユーザの要求に合致した特典を提供することにより、当該特典に関わる商品等の売り上げの向上を図ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】商取引管理装置を含むシステムの装置構成を示す図である。
【図２】第１実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図３】商取引管理装置のハードウェア構成を示す図である。
【図４】ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストの例及びクーポンの例を示す図である。
【図５】第１実施形態に係る店舗端末の機能構成を示すブロック図である。
【図６】第１実施形態に係る商取引管理装置における処理内容を示すタイミングチャートである。
【図７】第２実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図８】第２実施形態に係る店舗端末の機能構成を示すブロック図である。
【図９】ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストの例及びクーポンの例を示す図である。
【図１０】受諾条件情報の例を示す図である。
【図１１】第２実施形態に係る商取引管理装置における処理内容を示すタイミングチャートである。
【図１２】第３実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図１３】商品ＤＢの構成及び記憶されているデータの例を示す図である。
【図１４】第４実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図１５】第４実施形態に係る受諾条件情報の例を示す図である。
【図１６】第１実施形態の商取引管理装置に対応する商取引管理プログラムの構成を示す図である。
【図１７】第２実施形態の商取引管理装置に対応する商取引管理プログラムの構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３３】
以下、添付図面を参照しながら本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明において同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。
【００３４】
図１は、本実施形態に係る商取引管理装置を含むシステム１００の装置構成を示すブロック図である。システム１００は、商取引管理装置１、複数の店舗端末Ｍ及び複数のユーザ端末Ｕを含む。本実施形態の商取引管理装置１は、販売対象の商品を示す（販売条件を含む）商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける装置である。具体的には、商取引管理装置１は、例えば、電子商取引サイトを構成する。商取引管理装置１は、店舗端末Ｍから販売対象の商品の商品情報を受け付けて、当該電子商取引サイトにアクセスしたユーザに対して、商品情報を提示する。そして、商取引管理装置１は、ユーザ端末Ｕからの商品の選択処理、購入処理及び決済処理等を受け付けて、それらの処理を実施する。
【００３５】
商取引管理装置１、店舗端末Ｍ及びユーザ端末Ｕは、インターネットや無線ＬＡＮ、移動体通信網などで構成されている通信ネットワークＮを介して互いに通信することが可能である。商取引管理装置１は、例えば、サーバにより構成される。また、店舗端末Ｍ及びユーザ端末Ｕは、例えば、携帯端末、パーソナルコンピュータ等により構成される。なお、図１では、店舗端末Ｍを２台、ユーザ端末Ｕを３台示しているが、システム１００内に存在する端末の台数は任意である。
【００３６】
（第１実施形態）
図２は、第１実施形態に係る商取引管理装置１の機能的構成を示すブロック図である。図２に示すように、商取引管理装置１は、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、通知部１３（通知手段）、受信部１４（受信手段）、決定部１５（決定手段）及び実行部１６（実行手段）を備える。なお、本実施形態では、各機能部１１〜１６が１つの装置に構成されることとしているが、各機能部１１〜１６がそれぞれ互いに通信可能な別の装置に備えられることとしてもよい。例えば、ウィッシュリスト記憶部１２が、商取引管理装置１と通信可能な他の装置に備えられることとしてもよい。
【００３７】
図３は、商取引管理装置１のハードウェア構成図である。商取引管理装置１は、物理的には、図３に示すように、ＣＰＵ１０１、ＲＡＭ及びＲＯＭといったメモリにより構成される主記憶装置１０２、ハードディスク等で構成される補助記憶装置１０３、ネットワークカード等で構成される通信制御装置１０４、入力デバイスであるキーボード、マウス等の入力装置１０５、ディスプレイ等の出力装置１０６などを含むコンピュータシステムとして構成されている。
【００３８】
図２に示した各機能は、図３に示すＣＰＵ１０１、主記憶装置１０２等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェア（商取引管理プログラム）を読み込ませることにより、ＣＰＵ１０１の制御のもとで通信制御装置１０４、入力装置１０５、出力装置１０６を動作させるとともに、主記憶装置１０２や補助記憶装置１０３におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。処理に必要なデータやデータベースは主記憶装置１０２や補助記憶装置１０３内に格納される。
【００３９】
ウィッシュリスト受付部１１は、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含むウィッシュリスト（要求情報）をユーザ端末Ｕから受け付ける部分である。ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、店舗により商取引管理装置１に登録された販売対象の商品の商品情報を閲覧し、所望の商品の購入意思を示す情報を登録すると共に、その商品の販売条件に関する希望をウィッシュリストとして商取引管理装置１に登録する。
【００４０】
ウィッシュリストとして登録される事項は、例えば、当該商品の割引である。図４（ａ）は、ウィッシュリスト受付部１１により受け付けられた、ユーザ毎のウィッシュリストの例を示す図である。図４（ａ）に示すように、ウィッシュリストは、店舗ＩＤ及び商品ＩＤに対応付けて、商品名、販売条件、期限及びアクションを含む。店舗ＩＤは、販売対象の商品の商品情報を登録した店舗を識別する識別子である。商品ＩＤは、商品を識別する識別子である。商品名は、商品の名称である。
【００４１】
販売条件は、当該商品の購入に際するユーザの希望事項である。図４（ａ）に示す例では、例えば、「値下げ」、「価格：３０００円」といったデータが販売条件として記憶されている。販売条件としての「値下げ」は、当該商品の購入に際して当該商品の値下げをユーザが要求していることを表す。また、販売条件としての「価格：３０００円」は、ユーザが当該商品を３０００円で購入すること、即ち、当該商品の価格が３０００円まで値引きされたら購入する意思がユーザにあること、を表す。ウィッシュリストは、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること等を、販売条件として含むことができる。
【００４２】
また、ウィッシュリストにおける期限は、当該ウィッシュリストの有効期限を示す。即ち、この期限は、店舗側からの販売条件の受諾の可否に関する応答を待つ期間として、ユーザが設定するものである。アクションは、販売条件が受諾された場合に当該ユーザに対して実施される処理であって、当該商品情報に示される商品の販売に関して実施される処理を設定するための項目である。図４（ａ）に示す例では、例えば、「買い物かごにいれる」、「通知」といったデータがアクションとして記憶されている。「買い物かごにいれる」といった処理は、ウィッシュリストとして示した販売条件が店舗により受諾された場合に、電子商取引サイトにおいて購入対象の商品を登録するためのいわゆる買い物かごに、商品ＩＤ「Ｔ００１」により識別される商品情報を登録する処理である。また、アクションとして設定された「通知」は、ウィッシュリストとして示した販売条件が店舗により受諾された場合に、その旨を当該ユーザに対して通知する処理である。なお、ウィッシュリストは、販売条件が受諾された旨の通知、買い物かごへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理等をアクションとして含むことができる。
【００４３】
また、ウィッシュリスト受付部１１は、ウィッシュリスト記憶部１２にウィッシュリストを記憶させる部分である。そして、ウィッシュリスト記憶部１２は、ウィッシュリストを記憶する記憶手段である。なお、上述のとおり、ウィッシュリスト記憶部１２は、商取引管理装置１と通信可能な他の装置に備えられることとしてもよい。
【００４４】
また、ウィッシュリスト受付部１１は、販売条件に関する禁止条件を予め有し、その禁止条件に該当する販売条件を含むウィッシュリストを受け付けないよう制御することとしてもよい。具体的には、ウィッシュリスト受付部１１は、例えば、販売条件に関する禁止条件として価格の下限値を予め有し、この下限値未満の価格を販売条件として含むウィッシュリストを受け付けないように制御する。このように制御することにより、例えば、受諾可能と判断される可能性が全くないような販売条件を含むウィッシュリストが受け付けられることが防止される。従って、店舗側に、不適切なウィッシュリストに対応させるような事態が防止される。
【００４５】
通知部１３は、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストを、当該ウィッシュリストに示される商品の商品情報を登録した一の店舗端末Ｍに通知する部分である。具体的には、通知部１３は、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を判断させるために、ウィッシュリストの店舗ＩＤにより識別される店舗の店舗端末Ｍに、当該ウィッシュリストを通知する。なお、通知部１３は、１件のウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に登録される度に、店舗端末Ｍに、登録されたウィッシュリストを通知することができる。一方、通知部１３は、一の店舗に対するウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に所定数以上蓄積されたときに、蓄積されたウィッシュリストをその店舗の店舗端末Ｍに通知することとしてもよい。この場合には、店舗は、一のウィッシュリストごとに販売条件の受諾可否の判断、及び受諾情報の返信を実施する必要がないので、店舗側の特典の提供に関わる対応の負荷が軽減される。
【００４６】
ここで、図５を参照して、店舗端末Ｍの機能的構成を説明する。図５は、店舗端末Ｍの機能的構成を示すブロック図である。図５に示すように、店舗端末Ｍは、ウィッシュリスト取得部３１、ウィッシュリスト提示部３２、クーポン発行可否入力部３３及びクーポン発行可否送信部３４を備える。
【００４７】
ウィッシュリスト取得部３１は、商取引管理装置１から送信されたウィッシュリストを取得する部分である。ウィッシュリスト提示部３２は、ウィッシュリスト取得部３１により取得されたウィッシュリストをディスプレイに表示させるなどして店舗側のユーザに提示する部分である。これにより、店舗側ユーザは、提示されたウィッシュリストを参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾の可否を判断できる。
【００４８】
クーポン発行可否入力部３３は、ウィッシュリスト提示部３２により提示されたウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾の可否の入力をキーボードやマウスなどを介して受け付ける部分である。店舗は、販売条件を受諾する場合には、当該ユーザに対する特典として、その販売条件により当該商品を販売する旨のクーポンを発行できる。即ち、ここで発行されるクーポンは、ユーザの希望する販売条件を実現するものとして、通常に提示されている価格より低い価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、といった内容を含むことができる。
【００４９】
クーポン発行可否送信部３４は、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を、商取引管理装置１に送信する部分である。クーポン発行可否送信部３４は、例えば、ユーザの希望する販売条件に応じたクーポンの発行する旨の情報を、受諾情報として送信できる。
【００５０】
ここで、再び図３を参照して、商取引管理装置１の機能構成を説明する。受信部１４は、通知部１３により通知されたウィッシュリストに応じて一の店舗端末Ｍから返信された、当該ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を受信する部分である。具体的には、受信部１４は、クーポン発行可否送信部３４から送信された受諾情報を受信する。この受諾情報は、ユーザの希望する販売条件に応じたクーポンを発行する旨の情報であってもよい。
【００５１】
決定部１５は、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾するか否かを決定する部分である。具体的には、決定部１５は、受信部１４により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定する。上記したとおり、この受諾情報は、店舗端末Ｍによるクーポンを発行する旨の情報であってもよい。図４（ｂ）は、受諾情報の受信に応じて発行されるクーポンの例を示す図である。
【００５２】
図４（ｂ）に示すクーポンは、図４（ａ）における商品ＩＤ「Ｔ００１」に対するウィッシュリストに応じて発行されたものである。クーポンは、図４（ｂ）に示すように、店舗ＩＤ、商品ＩＤ、商品名及び販売条件を含む。クーポンにおける販売条件は、ウィッシュリストに含まれる、ユーザが希望する販売条件の提示に応じて、当該ユーザに提供される特典を示すものである。図４（ｂ）に示す例では、クーポンは、「１０％値下げ」といった特典を販売条件として含む。即ち、このクーポンは、ユーザが希望する販売条件「値下げ」（図４（ａ））に応じて、当該ユーザに販売条件「１０％値下げ」の特典を提供する。このクーポンの情報は、当該ユーザのユーザ端末Ｕからのアクセスに対してのみ参照可能に制御される。
【００５３】
実行部１６は、決定部１５により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する部分である。具体的には、本実施形態では、ウィッシュリストは、販売条件の受諾が決定された場合に実行する所定の処理の内容を「アクション」として含むので、実行部１６は、ウィッシュリストにおけるアクションに規定された処理を、ウィッシュリストを登録したユーザに対して実行する。図４に示す例に従えば、実行部１６は、商品ＩＤ「Ｔ００１」により識別される商品の商品情報を、当該ユーザの買い物かごに登録する処理を実施する。
【００５４】
なお、実行部１６により実行される処理はいずれも、ウィッシュリストを登録したユーザに対してのみ実施され、それ以外のユーザに対して実施されないので、店舗は、当該ウィッシュリストを登録したユーザ以外に対して同様の特典を提供することを要しない。
【００５５】
なお、本実施形態では、実行部１６により実行される所定の処理は、ウィッシュリストのアクションに設定されているが、ウィッシュリストの設定に依存せずに予め設定された処理が実行されることとしてもよい。かかる設定に応じて、実行部１６は、販売条件を受諾することが決定された場合に、販売条件が受諾された旨の通知、買い物かごへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理等を実行できる。
【００５６】
続いて、図６を参照して、本実施形態の商取引管理装置１の動作について説明する。図６は、商取引管理装置１、ユーザ端末Ｕ及び店舗端末Ｍにおいて実施される商取引管理方法の処理内容を示すタイミングチャートである。
【００５７】
まず、ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、商取引管理装置１に店舗端末Ｍから登録された、販売対象の商品の商品情報を閲覧する（Ｓ１）。続いて、ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、所望の商品の販売条件に関する希望をウィッシュリストとして商取引管理装置１に登録する（Ｓ２）。
【００５８】
ユーザ端末Ｕによるウィッシュリストの登録処理が実施されると、商取引管理装置１のウィッシュリスト受付部１１は、そのウィッシュリストを受け付けて、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶させる。そして、通知部１３は、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストを、当該ウィッシュリストに示される商品の商品情報を登録した一の店舗端末Ｍに通知する（Ｓ３）。
【００５９】
通知部１３から店舗端末Ｍにウィッシュリストが通知されると、店舗端末Ｍのウィッシュリスト取得部３１は、通知されたウィッシュリストを取得する。そして、ウィッシュリスト提示部３２は、ウィッシュリスト取得部３１により取得されたウィッシュリストを店舗側のユーザに提示する。店舗側ユーザは、提示されたウィッシュリストの販売条件の受諾の可否を判断し、判断結果を店舗端末Ｍに入力する。クーポン発行可否入力部３３は、販売条件の受諾の可否に関する判断結果を受け付ける。そして、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能である場合に、クーポン発行可否送信部３４は、販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を、商取引管理装置１に返信する（Ｓ４）。受諾情報は、クーポンの発行を決定する旨の情報であってもよい。
【００６０】
受諾情報が店舗端末Ｍから送信されると、商取引管理装置１の受信部１４は、受諾情報を受信する。そして、決定部１５は、受信部１４により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定する（Ｓ５）。即ち、決定部１５は、クーポンの発行を決定する。続いて、実行部１６は、ウィッシュリストの販売条件が受諾された旨の通知として、クーポンの発行が決定された旨をユーザ端末Ｕに通知する（Ｓ６）。
【００６１】
クーポンの発行が決定された旨が通知されると、ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、そのクーポンを利用した商品購入の申込処理を実施できる（Ｓ７）。商取引管理装置１は、ユーザ端末Ｕからの書品購入のための申込処理を受け付けると、所定の商品購入処理を実施する（Ｓ８）。商取引管理装置１は、クーポンを利用した商品購入処理が完了すると、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されていた当該商品に係るウィッシュリスト（図４（ａ）参照）及び決定部１５により発行管理されたクーポン（図４（ｂ））のうちの商品購入に使用されたクーポンのデータが削除される（Ｓ９）。
【００６２】
以上説明した第１実施形態の商取引管理装置１、商取引管理方法によれば、ユーザが希望する商品の販売条件を含むウィッシュリストがウィッシュリスト受付部１１により受け付けられ、その販売条件を受諾するか否かが決定部１５により決定され、販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品の販売に関する所定の処理が実行部１６により実施される。これにより、ユーザの要求に合致する販売条件が、当該商品の販売に関する特典としてユーザに提供される。従って、提供される特典に関わる商品の売り上げの向上が図られる。また、ユーザが希望する商品の販売条件を含むウィッシュリストが、当該商品の商品情報を登録した店舗端末Ｍに通知され、そのウィッシュリストの通知に応じて店舗端末Ｍから返信された、販売条件の受諾が可能であることを示す受諾情報に基づき、販売条件の受諾が決定されるので、店舗において販売条件の受諾の可否を適切に判断できる。
【００６３】
（第２実施形態）
次に、本発明に係る商取引管理装置の第２実施形態について図７〜１１を参照して説明する。なお、図７〜１１において、第１実施形態と同一又は同等の構成要素については同一符号を付し、重複する説明を省略する。
【００６４】
第１実施形態では、商取引管理装置１に受け付けられたウィッシュリストが店舗側に対する問い合わせのために店舗端末Ｍに送信され、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾の可否に関する受諾情報が店舗端末Ｍから返信される構成が採られていた。これに対して、第２実施形態では、受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報が予め商取引管理装置１に登録され、ウィッシュリストごとの店舗端末Ｍへの問い合わせを介することなく、この受諾条件情報に基づき販売条件の受諾可否が決定される。
【００６５】
図７は、第２実施形態に係る商取引管理装置１の機能的構成を示すブロック図である。図７に示すように、商取引管理装置１は、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、決定部１５Ａ（決定手段）及び実行部１６（実行手段）に加えて、受諾条件受付部１７（受諾条件受付手段）及び受諾条件記憶部１８（受諾条件記憶手段）を備える。また、図８は、第２実施形態に係る店舗端末ＭＡの機能的構成を示すブロック図である。店舗端末ＭＡは、受諾条件送信部３５Ａ及び受諾条件入力部３６Ａを備える。
【００６６】
第２実施形態におけるウィッシュリスト受付部１１及びウィッシュリスト記憶部１２は、第１実施形態におけるそれらの機能部と同様の機能を有する。図９（ａ）は、第２実施形態において、ウィッシュリスト記憶部１２に登録されたユーザ毎のウィッシュリストの例を示す図である。図９（ａ）に示す例では、商品「Ｔ００１」に関するウィッシュリストとして、ユーザが希望する販売条件「価格：８０００円」が記憶されており、商品「Ｔ００２」に関するウィッシュリストとして、ユーザが希望する販売条件「価格：３０００円」が記憶されている。
【００６７】
店舗端末ＭＡの受諾条件送信部３５Ａは、受諾条件入力部３６Ａにより受け付けられた、商品毎の受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報を予め商取引管理装置１に送信し、登録する部分である。また、受諾条件入力部３６Ａは、受諾条件情報の入力をキーボードやマウスなどを介して受け付ける部分である。
【００６８】
受諾条件受付部１７は、店舗端末ＭＡから送信された受諾条件情報を受け付けると共に、受諾条件情報を記憶するための記憶手段である受諾条件記憶部１８に、受け付けた受諾条件情報を記憶させる。図１０は、店舗Ｓ１から受け付けた受諾条件情報の例を示す図である。
【００６９】
図１０に示すように、受諾条件情報は、商品を識別する商品ＩＤに対応付けて、商品名、オープン価格及び許容条件を記憶している。オープン価格は、ユーザ全般に対して提示されている当該商品の価格である。許容条件は、販売条件において許容可能な条件を既定している。
【００７０】
決定部１５Ａは、ウィッシュリストに示される商品を登録した店舗から受け付けた受諾条件情報を参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を決定する。具体的には、決定部１５Ａは、商品ＩＤ「Ｔ００１」に関する販売条件「価格：８０００円」（図９（ａ））の受諾可否を決定するために、店舗ＩＤ「Ｓ１」により識別される店舗から受け付けた受諾条件情報を参照する（図１０）。そして、受諾条件情報において、オープン価格「１００００円」からの「２０００円値下げ」が可能であることが、商品「Ｔ００１」の許容条件として記憶されているので、決定部１５Ａは、販売条件「価格：８０００円」が受諾可能である旨の決定を実施する。
【００７１】
また、決定部１５Ａは、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関する販売条件「価格：３０００円」（図９（ａ））の受諾可否を決定するために、店舗ＩＤ「Ｓ１」により識別される店舗から受け付けた受諾条件情報を参照する（図１０）。そして、受諾条件情報において、オープン価格「５０００円」からの「１０００円値下げ」が可能であることが、商品「Ｔ００２」の許容条件として記憶されているので、決定部１５Ａは、販売条件「価格：３０００円」が受諾不可である旨の決定を実施する。
【００７２】
そして、決定部１５Ａは、上記した決定に基づき、図９（ｂ）に示すクーポンの発行を決定する。即ち、決定部１５Ａは、商品ＩＤ「Ｔ００１」及び「Ｔ００２」のうち、販売条件の受諾が可能と決定した商品ＩＤ「Ｔ００１」について、販売条件「価格：８０００円」を内容とするクーポンの発行を決定する。なお、実行部１６の処理内容は第１実施形態と同様である。
【００７３】
続いて、図１１を参照して、第２実施形態の商取引管理装置１の動作について説明する。図１１は、第２実施形態における商取引管理装置１、ユーザ端末Ｕ及び店舗端末Ｍにおいて実施される処理内容を示すタイミングチャートである。
【００７４】
まず、店舗端末ＭＡは、販売対象の商品に関する商品情報を商取引管理装置１に登録すると共に、受諾条件送信部３５Ａを介して、受諾条件情報を商取引管理装置１に送信する（Ｓ１１）。受諾条件情報が送信されると、受諾条件受付部１７は、送信された受諾条件情報を受け付けると共に、受諾条件記憶部１８に受諾条件情報を記憶させる。続くステップＳ１２〜Ｓ１３の処理内容は、図６のタイミングチャートにおけるステップＳ１〜Ｓ２の処理内容と同様である。
【００７５】
ステップＳ１４において、決定部１５Ａは、ウィッシュリストに示される商品を登録した店舗から受け付けた受諾条件情報を参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を決定する。即ち、決定部１５Ａは、受諾条件情報を参照して、ユーザに対する特典としてのクーポンの発行の可否を決定する。続いて、実行部１６は、クーポンの発行が決定された場合には、ウィッシュリストの販売条件が受諾された旨の通知として、クーポンの発行が決定された旨をユーザ端末Ｕに通知する（Ｓ１５）。続くステップＳ１６〜Ｓ１８の処理内容は、図６のタイミングチャートにおけるステップＳ７〜Ｓ９の処理内容と同様である。
【００７６】
以上説明した第２実施形態の商取引管理装置１、商取引管理方法によれば、店舗端末Ｍから予め受け付けて記憶した受託条件情報に基づき、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、店舗側は、ユーザから一の要求情報が受け付けられる度に販売条件の受諾可否の判断を実施する必要がない。従って、店舗における特典の提供に関わる対応の負荷が軽減されると共に、販売条件の受諾可否が適切に決定される。
【００７７】
（第３実施形態）
次に、本発明に係る商取引管理装置の第３実施形態について図１２〜１３を参照して説明する。なお、図１２〜１３において、第１実施形態と同一又は同等の構成要素については同一符号を付し、重複する説明を省略する。
【００７８】
第１実施形態では、ウィッシュリストに含まれる店舗ＩＤにより識別される店舗にのみ、ウィッシュリストを通知する構成が採られていた。これに対して、第３実施形態では、ウィッシュリストに示される商品と、同一の商品を販売対象としている他の店舗に対してもウィッシュリストが通知される。
【００７９】
図１２は、第３実施形態に係る商取引管理装置１Ｂの機能的構成を示すブロック図である。図１２に示すように、商取引管理装置１は、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、通知部１３Ｂ（通知手段）、受信部１４Ｂ（受信手段）、決定部１５（決定手段）及び実行部１６（実行手段）に加えて、商品ＤＢ１９を備える。
【００８０】
商品ＤＢ１９は、各店舗の販売対象の商品の商品情報を記憶しているデータベースである。図１３は、商品ＤＢの構成及び記憶されているデータの例を示す図である。なお、図１３（ａ）は、店舗Ｓ１のデータベースであり、図１３（ｂ）は、店舗Ｓ２のデータベースである。図１３に示すように、商品ＤＢは、商品ＩＤに対応付けて、商品名、オープン価格及びカタログＩＤを記憶している。これらのデータ項目のうち、商品ＩＤは、一の店舗が販売対象の商品としている商品群において、商品を識別する識別子である。これに対して、カタログＩＤは、商品の種類に固有の識別しであるので、異なる店舗において同種の商品が販売対象の商品として登録されていた場合には、それらの商品に対して同一のカタログＩＤが対応付けられている。
【００８１】
通知部１３Ｂは、ウィッシュリストに示される一の店舗だけでなく、ウィッシュリストに示される商品を販売対象の商品として登録した、一の店舗以外の他の店舗に当該ウィッシュリストを更に通知する。具体的には、図４（ａ）に示されるようなウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に登録され、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関するウィッシュリストを店舗端末に通知する場合において、まず、通知部１３Ｂは、店舗Ｓ１の店舗端末に対して当該ウィッシュリストを通知する。この通知と共に、通知部１３Ｂは、店舗Ｓ１の商品ＤＢ（図１３（ａ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたカタログＩＤ「Ｃ００２」を抽出する。続いて、通知部１３Ｂは、カタログＩＤ「Ｃ００２」をキーとして商品ＤＢ１９を検索して、カタログＩＤ「Ｃ００２」により特定される商品を販売対象としている店舗Ｓ２（図１３（ｂ））を特定する。そして、通知部１３Ｂは、店舗Ｓ２の店舗端末に対して当該ウィッシュリストを通知する。
【００８２】
受信部１４Ｂは、通知部１３Ｂにより通知されたウィッシュリストに応じて各店舗から返信された受諾情報を受信する。具体的には、受信部１４Ｂは、店舗Ｓ１及びＳ２のうちの、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能と判断した店舗からの受諾情報を受信する。この受諾情報は、例えば、クーポンの発行が可能である旨の情報である。
【００８３】
決定部１５Ｂは、受諾情報に基づき、ウィッシュリストの販売条件の受諾を決定する。ここで、決定部１５Ｂは、受信した全ての受諾情報に応じてクーポンを発行することを決定できる。また、決定部１５Ｂは、最も早く返信された受諾情報に基づく一のクーポンを発行することができる。さらに、決定部１５Ｂは、ユーザにとって最も好適な販売条件を含む受諾情報に応じたクーポンを発行することを決定してもよい。
【００８４】
以上説明した第３実施形態の商取引管理装置１によれば、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗に対して、ユーザが希望する販売条件を含むウィッシュリストが通知され、その販売条件を受諾可能な店舗から返信された受諾情報に基づき、当該販売条件の受諾が決定される。これにより、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとに、当該商取引管理装置１Ｂを介して要求情報を通知させる必要がないので、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗に要求情報が通知されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００８５】
（第４実施形態）
次に、本発明に係る商取引管理装置の第４実施形態について図１４〜１５を参照して説明する。なお、図１４〜１５において、第２実施形態と同一又は同等の構成要素については同一符号を付し、重複する説明を省略する。
【００８６】
第２実施形態では、ウィッシュリストに含まれる店舗ＩＤにより識別される店舗により登録された受諾条件情報を参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を決定する構成が採られていた。これに対して、第４実施形態では、ウィッシュリストに示される商品と同一の商品を販売対象としている他の店舗により登録された受諾条件情報も参照される。
【００８７】
図１４は、第４実施形態に係る商取引管理装置１Ｃの機能的構成を示すブロック図である。図１４に示すように、商取引管理装置１Ｃは、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、決定部１５Ｃ（決定手段）、実行部１６Ｃ（実行手段）、受諾条件受付部１７（受諾条件受付手段）、受諾条件記憶部１８Ｃ（受諾条件記憶手段）及び商品ＤＢ１９Ｃを備える。
【００８８】
受諾条件記憶部１８Ｃは、受諾条件情報を記憶するための記憶手段である。図１５は、受諾条件記憶部１８Ｃに記憶されている受諾条件情報の例を示す図である。図１５に示すように、受諾条件記憶部１８Ｃは、各店舗の受諾条件情報を記憶している。なお、図１５（ａ）は、店舗Ｓ１の受諾条件情報であり、図１５（ｂ）は、店舗Ｓ２に受諾条件情報である。
【００８９】
商品ＤＢ１９Ｃは、各店舗の販売対象の商品の商品情報を記憶しているデータベースであって、その内容は、第３実施形態（図１３）と同様である。
【００９０】
決定部１５Ｃは、ウィッシュリストに示される商品を登録した一の店舗から受け付けた受諾条件情報を参照すると共に、ウィッシュリストに示される商品を登録した一の店舗以外の他の店舗から受け付けた受諾条件情報を更に参照して、販売条件を受諾するか否かを決定する。
【００９１】
具体的には、図４（ａ）に示されるようなウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に登録され、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関するウィッシュリストの販売条件「価格：３０００円」の受諾可否を決定する場合において、まず、決定部１５Ｃは、店舗Ｓ１の受諾条件情報（図１５（ａ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたオープン価格「５０００円」及び許容条件「１０００円値下げ」に基づき、販売条件「価格：３０００円」が受諾不可である旨を決定する。
【００９２】
次に、決定部１５Ｃは、店舗Ｓ１の商品ＤＢ（図１３（ａ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたカタログＩＤ「Ｃ００２」を抽出する。続いて、通知部１３Ｂは、カタログＩＤ「Ｃ００２」をキーとして商品ＤＢ１９を検索して、カタログＩＤ「Ｃ００２」により特定される商品を販売対象としている店舗Ｓ２（図１３（ｂ））を特定する。そして、決定部１５Ｃは、店舗Ｓ２の受諾条件情報（図１５（ｂ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたオープン価格「４５００円」及び許容条件「１５００円値下げ」に基づき、販売条件「価格：３０００円」が受諾可能である旨を決定する。
【００９３】
実行部１６Ｃは、決定部１５Ｃにより販売条件を受諾することが決定された場合に、受諾可能と決定する根拠となった受諾条件情報を提示した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する。具体的には、上記の例に従えば、実行部１６Ｃは、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関するクーポンが店舗Ｓ２から発行された旨を、ユーザ端末Ｕに通知する。
【００９４】
以上説明した第４実施形態の商取引管理装置１によれば、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗からの受託条件情報に基づき、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとのウィッシュリストを当該商取引管理装置に受け付けさせる必要がない。これにより、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗の受託条件情報に基づき販売条件の受諾の可否が決定されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００９５】
（商取引管理プログラム）
次に、図１６を参照して、コンピュータを商取引管理装置１として機能させるための商取引管理プログラムを説明する。図１６は、図２に示した第１実施形態に係る商取引管理装置１に対応する商取引管理プログラムを示す図である。
【００９６】
商取引管理プログラム１Ｐは、メインモジュールＰ１０、ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、通知モジュールＰ１３、受信モジュールＰ１４、決定モジュールＰ１５及び実行モジュールＰ１６を備える。
【００９７】
メインモジュールＰ１０は、商取引管理装置１を統括的に制御する部分である。ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、通知モジュールＰ１３、受信モジュールＰ１４、決定モジュールＰ１５及び実行モジュールＰ１６を実行することにより実現される機能はそれぞれ、図２に示される商取引管理装置１のウィッシュリスト受付部１１、ウィッシュリスト記憶部１２、通知部１３、受信部１４、決定部１５及び実行部１６の機能と同様である。
【００９８】
商取引管理プログラム１Ｐは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ、ＲＯＭ等の記憶媒体１Ｄまたは半導体メモリによって提供される。また、商取引管理プログラム１Ｐは、搬送波に重畳されたコンピュータデータ信号として通信ネットワークを介して提供されてもよい。
【００９９】
また、図１７は、図７に示した第２実施形態に係る商取引管理装置１Ａに対応する商取引管理プログラムを示す図である。
【０１００】
商取引管理プログラム１ＡＰは、メインモジュールＰ１０Ａ、ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、決定モジュールＰ１５Ａ、実行モジュールＰ１６、受諾条件受付モジュールＰ１７及び受諾条件記憶モジュールＰ１８を備える。
【０１０１】
メインモジュールＰ１０Ａは、商取引管理装置１Ａを統括的に制御する部分である。ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、決定モジュールＰ１５、実行モジュールＰ１６、受諾条件受付モジュールＰ１７及び受諾条件記憶モジュールＰ１８を実行することにより実現される機能はそれぞれ、図７に示される商取引管理装置１のウィッシュリスト受付部１１、ウィッシュリスト記憶部１２、通知部１３、受信部１４、決定部１５、実行部１６、受諾条件受付部１７及び受諾条件記憶部１８の機能と同様である。
【０１０２】
以上、本発明をその実施形態に基づいて詳細に説明した。しかし、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明は、その要旨を逸脱しない範囲で様々な変形が可能である。
【符号の説明】
【０１０３】
１，１Ａ，１Ｂ，１Ｃ…商取引管理装置、１Ｄ…記憶媒体、１Ｐ，１ＡＰ…商取引管理プログラム、１１…ウィッシュリスト受付部、１２…ウィッシュリスト記憶部、１３，１３Ｂ…通知部、１４，１４Ｂ…受信部、１５，１５Ａ，１５Ｂ，１５Ｃ…決定部、１６，１６Ｃ…実行部、１７…受諾条件受付部、１８，１８Ｃ…受諾条件記憶部、３１…ウィッシュリスト取得部、３２…ウィッシュリスト提示部、３３…クーポン発行可否入力部、３４…クーポン発行可否送信部、３５Ａ…受諾条件送信部、３６Ａ…受諾条件入力部、１９，１９Ｃ…商品ＤＢ、Ｍ，ＭＡ…店舗端末、Ｎ…通信ネットワーク、Ｐ１０，Ｐ１０Ａ…メインモジュール、Ｐ１１…ウィッシュリスト受付モジュール、Ｐ１２…ウィッシュリスト記憶モジュール、Ｐ１３…通知モジュール、Ｐ１４…受信モジュール、Ｐ１５，Ｐ１５Ａ…決定モジュール、Ｐ１６…実行モジュール、Ｐ１７…受諾条件受付モジュール、Ｐ１８…受諾条件記憶モジュール、Ｕ…ユーザ端末。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商取引管理装置、商取引管理方法、商取引管理プログラム、及びそのプログラムを記録するコンピュータ読み取り可能な記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の電子商取引サイトにおいて、例えばクーポンの発行により商品の価格の割り引きを実施するといった態様により、ユーザに対する特典の提供が行われていた。例えば、下記特許文献１には、ユーザ情報に基づき特典情報が発行されるシステムが記載されている。また、下記特許文献２には、ユーザの属性及びユーザのクーポンの使用履歴に基づいて、ユーザに配布するクーポンを決定するシステムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−０８３１４９号公報
【特許文献２】特開２００４−０９４４０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の電子商取引サイト等では、店舗側が、一方的にある商品の売り上げを見込んで、その商品の割引を実施するクーポンの発行されていた。しかしながら、このように発行されるクーポンは、ユーザが所望するものであるとは限らない。即ち、ユーザに対してクーポン等の特典が提供される際、その特典の内容は、商品及び特典の提供者側により決定されていたので、ユーザの要求に合致した特典が提供されていない場合があった。
【０００５】
そこで本発明は、電子商取引に関して、ユーザの要求に合致した特典を提供することにより、当該特典に関わる商品等の売り上げの向上を図ることが可能な商取引管理装置、商取引管理方法、商取引管理プログラム、及びそのプログラムを記録するコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の商取引管理装置は、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置であって、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付手段と、要求受付手段により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定手段と、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行手段と、を備える。
【０００７】
本発明の商取引管理方法は、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置における商取引管理方法であって、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付ステップと、要求受付ステップにおいて受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定ステップと、決定ステップにおいて販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行ステップと、を有する。
【０００８】
本発明の商取引管理プログラムは、コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムであって、コンピュータに、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、を実現させる。
【０００９】
本発明のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、商取引管理プログラムがコンピュータに、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報をユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、を実現させる。
【００１０】
本発明によれば、ユーザが希望する商品の販売条件を含む要求情報が受け付けられ、その販売条件を受諾するか否かが決定され、販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品の販売に関する所定の処理が実施される。これにより、ユーザの要求に合致する販売条件が、当該商品の販売に関する特典としてユーザに提供される。従って、提供される特典に関わる商品の売り上げの向上が図られる。
【００１１】
本発明の商取引管理装置は、要求情報記憶手段に記憶された要求情報を、該要求情報に示される商品を登録した一の店舗に通知する通知手段と、通知手段により通知された要求情報に応じて一の店舗から返信された、該要求情報に含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を受信する受信手段と、を更に備え、決定手段は、受信手段により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定してもよい。
【００１２】
この場合には、ユーザが希望する商品の販売条件を含む要求情報が、当該商品の商品情報を登録した店舗に通知され、その要求情報の通知に応じて店舗から返信された、ユーザが希望する販売条件が受諾可能であることを示す受諾情報に基づき、販売条件の受諾が決定されるので、店舗において販売条件の受諾の可否を適切に判断できる。
【００１３】
本発明の商取引管理装置では、通知手段は、一の店舗に対する要求情報が要求情報記憶手段に所定数以上蓄積されたときに、蓄積された要求情報を一の店舗に通知してもよい。
【００１４】
この場合には、店舗は、一の要求情報ごとに販売条件の受諾可否の判断、及び受諾情報の返信を実施する必要がないので、店舗側の特典の提供に関わる対応の負荷が軽減される。
【００１５】
本発明の商取引管理装置では、通知手段は、要求情報に示される商品を販売対象の商品として登録した、一の店舗以外の他の店舗に該要求情報を更に通知し、受信手段は、通知手段により通知された要求情報に応じて各店舗から返信された受諾情報を受信し、決定手段は、受信手段により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定し、実行手段は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、販売条件を受諾する旨の受諾情報を返信した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行してもよい。
【００１６】
この場合には、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗に対して、ユーザが希望する販売条件を含む要求情報が通知され、その販売条件を受諾可能な店舗から返信された受諾情報に基づき、当該販売条件の受諾が決定される。これにより、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとに、当該商取引管理装置を介して要求情報を通知させる必要がないので、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗に要求情報が通知されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００１７】
本発明の商取引管理装置は、商品毎の受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報を店舗から受け付けると共に、受諾条件情報を記憶する受諾条件記憶手段に、受け付けた受諾条件情報を記憶させる受諾条件受付手段を更に備え、決定手段は、要求情報記憶手段に記憶された要求情報に示される商品を登録した一の店舗から受諾条件記憶手段が受け付けた受諾条件情報を参照して、要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを決定してもよい。
【００１８】
この場合には、店舗から予め受け付けて記憶した受託条件情報に基づき、要求情報に含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、店舗側は、ユーザから一の要求情報が受け付けられる度に販売条件の受諾可否の判断を実施する必要がない。従って、店舗における特典の提供に関わる対応の負荷が軽減される。
【００１９】
本発明の商取引管理装置では、受諾条件情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、ユーザの属性情報、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、を含むこととしてもよい。
【００２０】
この場合には、上記した種々の受諾条件により、ユーザが希望する販売条件の受諾可否を決定できる。
【００２１】
本発明の商取引管理装置では、決定手段は、要求情報に示される商品を登録した一の店舗以外の他の店舗から受け付けた、当該商品に関する受諾条件情報を更に参照して、販売条件を受諾するか否かを決定し、実行手段は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、販売条件を受諾可能な受諾条件情報を提示した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行してもよい。
【００２２】
この場合には、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗からの受託条件情報に基づき、要求情報に含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとの要求情報を当該商取引管理装置に受け付けさせる必要がない。これにより、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗の受託条件情報に基づき販売条件の受諾の可否が決定されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００２３】
本発明の商取引管理装置では、要求情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、のうちの少なくとも１つを販売条件として含むこととしてもよい。
【００２４】
この場合には、ユーザは、上記した種々の条件を、当該商品の販売に関する特典として設定できる。
【００２５】
本発明の商取引管理装置では、要求情報は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、実行手段により実行される所定の処理の内容を含み、実行手段は、決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、要求情報に含まれる所定の処理を実行してもよい。
【００２６】
この場合には、ユーザが希望する販売条件の受諾が決定された場合における当該商品情報に関する処理内容を、ユーザが予め設定できる。
【００２７】
本発明の商取引管理装置では、実行手段により実行される所定の処理は、要求情報に含まれる販売条件が受諾された旨の通知、要求情報に示される商品情報の当該ユーザの購入対象商品のリストへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理のうちの少なくとも１つであることとしてもよい。
【００２８】
この場合には、上記した種々の処理内容を、ユーザが希望する販売条件の受諾が決定された場合における当該商品情報に関する処理内容として設定できる。
【００２９】
本発明の商取引管理装置では、要求受付手段は、要求情報に含まれる販売条件に関する禁止条件を予め有し、該禁止条件に該当する販売条件を含む要求情報を受け付けないよう制御してもよい。
【００３０】
この場合には、例えば、受諾可能と判断される可能性が全くないような販売条件を含む要求情報が受け付けられることが防止される。従って、店舗側に、不適切な要求情報に対応させるような事態が防止される。
【発明の効果】
【００３１】
本発明によれば、電子商取引に関して、ユーザの要求に合致した特典を提供することにより、当該特典に関わる商品等の売り上げの向上を図ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】商取引管理装置を含むシステムの装置構成を示す図である。
【図２】第１実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図３】商取引管理装置のハードウェア構成を示す図である。
【図４】ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストの例及びクーポンの例を示す図である。
【図５】第１実施形態に係る店舗端末の機能構成を示すブロック図である。
【図６】第１実施形態に係る商取引管理装置における処理内容を示すタイミングチャートである。
【図７】第２実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図８】第２実施形態に係る店舗端末の機能構成を示すブロック図である。
【図９】ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストの例及びクーポンの例を示す図である。
【図１０】受諾条件情報の例を示す図である。
【図１１】第２実施形態に係る商取引管理装置における処理内容を示すタイミングチャートである。
【図１２】第３実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図１３】商品ＤＢの構成及び記憶されているデータの例を示す図である。
【図１４】第４実施形態に係る商取引管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図１５】第４実施形態に係る受諾条件情報の例を示す図である。
【図１６】第１実施形態の商取引管理装置に対応する商取引管理プログラムの構成を示す図である。
【図１７】第２実施形態の商取引管理装置に対応する商取引管理プログラムの構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３３】
以下、添付図面を参照しながら本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明において同一又は同等の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。
【００３４】
図１は、本実施形態に係る商取引管理装置を含むシステム１００の装置構成を示すブロック図である。システム１００は、商取引管理装置１、複数の店舗端末Ｍ及び複数のユーザ端末Ｕを含む。本実施形態の商取引管理装置１は、販売対象の商品を示す（販売条件を含む）商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける装置である。具体的には、商取引管理装置１は、例えば、電子商取引サイトを構成する。商取引管理装置１は、店舗端末Ｍから販売対象の商品の商品情報を受け付けて、当該電子商取引サイトにアクセスしたユーザに対して、商品情報を提示する。そして、商取引管理装置１は、ユーザ端末Ｕからの商品の選択処理、購入処理及び決済処理等を受け付けて、それらの処理を実施する。
【００３５】
商取引管理装置１、店舗端末Ｍ及びユーザ端末Ｕは、インターネットや無線ＬＡＮ、移動体通信網などで構成されている通信ネットワークＮを介して互いに通信することが可能である。商取引管理装置１は、例えば、サーバにより構成される。また、店舗端末Ｍ及びユーザ端末Ｕは、例えば、携帯端末、パーソナルコンピュータ等により構成される。なお、図１では、店舗端末Ｍを２台、ユーザ端末Ｕを３台示しているが、システム１００内に存在する端末の台数は任意である。
【００３６】
（第１実施形態）
図２は、第１実施形態に係る商取引管理装置１の機能的構成を示すブロック図である。図２に示すように、商取引管理装置１は、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、通知部１３（通知手段）、受信部１４（受信手段）、決定部１５（決定手段）及び実行部１６（実行手段）を備える。なお、本実施形態では、各機能部１１〜１６が１つの装置に構成されることとしているが、各機能部１１〜１６がそれぞれ互いに通信可能な別の装置に備えられることとしてもよい。例えば、ウィッシュリスト記憶部１２が、商取引管理装置１と通信可能な他の装置に備えられることとしてもよい。
【００３７】
図３は、商取引管理装置１のハードウェア構成図である。商取引管理装置１は、物理的には、図３に示すように、ＣＰＵ１０１、ＲＡＭ及びＲＯＭといったメモリにより構成される主記憶装置１０２、ハードディスク等で構成される補助記憶装置１０３、ネットワークカード等で構成される通信制御装置１０４、入力デバイスであるキーボード、マウス等の入力装置１０５、ディスプレイ等の出力装置１０６などを含むコンピュータシステムとして構成されている。
【００３８】
図２に示した各機能は、図３に示すＣＰＵ１０１、主記憶装置１０２等のハードウェア上に所定のコンピュータソフトウェア（商取引管理プログラム）を読み込ませることにより、ＣＰＵ１０１の制御のもとで通信制御装置１０４、入力装置１０５、出力装置１０６を動作させるとともに、主記憶装置１０２や補助記憶装置１０３におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。処理に必要なデータやデータベースは主記憶装置１０２や補助記憶装置１０３内に格納される。
【００３９】
ウィッシュリスト受付部１１は、一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含むウィッシュリスト（要求情報）をユーザ端末Ｕから受け付ける部分である。ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、店舗により商取引管理装置１に登録された販売対象の商品の商品情報を閲覧し、所望の商品の購入意思を示す情報を登録すると共に、その商品の販売条件に関する希望をウィッシュリストとして商取引管理装置１に登録する。
【００４０】
ウィッシュリストとして登録される事項は、例えば、当該商品の割引である。図４（ａ）は、ウィッシュリスト受付部１１により受け付けられた、ユーザ毎のウィッシュリストの例を示す図である。図４（ａ）に示すように、ウィッシュリストは、店舗ＩＤ及び商品ＩＤに対応付けて、商品名、販売条件、期限及びアクションを含む。店舗ＩＤは、販売対象の商品の商品情報を登録した店舗を識別する識別子である。商品ＩＤは、商品を識別する識別子である。商品名は、商品の名称である。
【００４１】
販売条件は、当該商品の購入に際するユーザの希望事項である。図４（ａ）に示す例では、例えば、「値下げ」、「価格：３０００円」といったデータが販売条件として記憶されている。販売条件としての「値下げ」は、当該商品の購入に際して当該商品の値下げをユーザが要求していることを表す。また、販売条件としての「価格：３０００円」は、ユーザが当該商品を３０００円で購入すること、即ち、当該商品の価格が３０００円まで値引きされたら購入する意思がユーザにあること、を表す。ウィッシュリストは、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること等を、販売条件として含むことができる。
【００４２】
また、ウィッシュリストにおける期限は、当該ウィッシュリストの有効期限を示す。即ち、この期限は、店舗側からの販売条件の受諾の可否に関する応答を待つ期間として、ユーザが設定するものである。アクションは、販売条件が受諾された場合に当該ユーザに対して実施される処理であって、当該商品情報に示される商品の販売に関して実施される処理を設定するための項目である。図４（ａ）に示す例では、例えば、「買い物かごにいれる」、「通知」といったデータがアクションとして記憶されている。「買い物かごにいれる」といった処理は、ウィッシュリストとして示した販売条件が店舗により受諾された場合に、電子商取引サイトにおいて購入対象の商品を登録するためのいわゆる買い物かごに、商品ＩＤ「Ｔ００１」により識別される商品情報を登録する処理である。また、アクションとして設定された「通知」は、ウィッシュリストとして示した販売条件が店舗により受諾された場合に、その旨を当該ユーザに対して通知する処理である。なお、ウィッシュリストは、販売条件が受諾された旨の通知、買い物かごへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理等をアクションとして含むことができる。
【００４３】
また、ウィッシュリスト受付部１１は、ウィッシュリスト記憶部１２にウィッシュリストを記憶させる部分である。そして、ウィッシュリスト記憶部１２は、ウィッシュリストを記憶する記憶手段である。なお、上述のとおり、ウィッシュリスト記憶部１２は、商取引管理装置１と通信可能な他の装置に備えられることとしてもよい。
【００４４】
また、ウィッシュリスト受付部１１は、販売条件に関する禁止条件を予め有し、その禁止条件に該当する販売条件を含むウィッシュリストを受け付けないよう制御することとしてもよい。具体的には、ウィッシュリスト受付部１１は、例えば、販売条件に関する禁止条件として価格の下限値を予め有し、この下限値未満の価格を販売条件として含むウィッシュリストを受け付けないように制御する。このように制御することにより、例えば、受諾可能と判断される可能性が全くないような販売条件を含むウィッシュリストが受け付けられることが防止される。従って、店舗側に、不適切なウィッシュリストに対応させるような事態が防止される。
【００４５】
通知部１３は、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストを、当該ウィッシュリストに示される商品の商品情報を登録した一の店舗端末Ｍに通知する部分である。具体的には、通知部１３は、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を判断させるために、ウィッシュリストの店舗ＩＤにより識別される店舗の店舗端末Ｍに、当該ウィッシュリストを通知する。なお、通知部１３は、１件のウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に登録される度に、店舗端末Ｍに、登録されたウィッシュリストを通知することができる。一方、通知部１３は、一の店舗に対するウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に所定数以上蓄積されたときに、蓄積されたウィッシュリストをその店舗の店舗端末Ｍに通知することとしてもよい。この場合には、店舗は、一のウィッシュリストごとに販売条件の受諾可否の判断、及び受諾情報の返信を実施する必要がないので、店舗側の特典の提供に関わる対応の負荷が軽減される。
【００４６】
ここで、図５を参照して、店舗端末Ｍの機能的構成を説明する。図５は、店舗端末Ｍの機能的構成を示すブロック図である。図５に示すように、店舗端末Ｍは、ウィッシュリスト取得部３１、ウィッシュリスト提示部３２、クーポン発行可否入力部３３及びクーポン発行可否送信部３４を備える。
【００４７】
ウィッシュリスト取得部３１は、商取引管理装置１から送信されたウィッシュリストを取得する部分である。ウィッシュリスト提示部３２は、ウィッシュリスト取得部３１により取得されたウィッシュリストをディスプレイに表示させるなどして店舗側のユーザに提示する部分である。これにより、店舗側ユーザは、提示されたウィッシュリストを参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾の可否を判断できる。
【００４８】
クーポン発行可否入力部３３は、ウィッシュリスト提示部３２により提示されたウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾の可否の入力をキーボードやマウスなどを介して受け付ける部分である。店舗は、販売条件を受諾する場合には、当該ユーザに対する特典として、その販売条件により当該商品を販売する旨のクーポンを発行できる。即ち、ここで発行されるクーポンは、ユーザの希望する販売条件を実現するものとして、通常に提示されている価格より低い価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、といった内容を含むことができる。
【００４９】
クーポン発行可否送信部３４は、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を、商取引管理装置１に送信する部分である。クーポン発行可否送信部３４は、例えば、ユーザの希望する販売条件に応じたクーポンの発行する旨の情報を、受諾情報として送信できる。
【００５０】
ここで、再び図３を参照して、商取引管理装置１の機能構成を説明する。受信部１４は、通知部１３により通知されたウィッシュリストに応じて一の店舗端末Ｍから返信された、当該ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を受信する部分である。具体的には、受信部１４は、クーポン発行可否送信部３４から送信された受諾情報を受信する。この受諾情報は、ユーザの希望する販売条件に応じたクーポンを発行する旨の情報であってもよい。
【００５１】
決定部１５は、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾するか否かを決定する部分である。具体的には、決定部１５は、受信部１４により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定する。上記したとおり、この受諾情報は、店舗端末Ｍによるクーポンを発行する旨の情報であってもよい。図４（ｂ）は、受諾情報の受信に応じて発行されるクーポンの例を示す図である。
【００５２】
図４（ｂ）に示すクーポンは、図４（ａ）における商品ＩＤ「Ｔ００１」に対するウィッシュリストに応じて発行されたものである。クーポンは、図４（ｂ）に示すように、店舗ＩＤ、商品ＩＤ、商品名及び販売条件を含む。クーポンにおける販売条件は、ウィッシュリストに含まれる、ユーザが希望する販売条件の提示に応じて、当該ユーザに提供される特典を示すものである。図４（ｂ）に示す例では、クーポンは、「１０％値下げ」といった特典を販売条件として含む。即ち、このクーポンは、ユーザが希望する販売条件「値下げ」（図４（ａ））に応じて、当該ユーザに販売条件「１０％値下げ」の特典を提供する。このクーポンの情報は、当該ユーザのユーザ端末Ｕからのアクセスに対してのみ参照可能に制御される。
【００５３】
実行部１６は、決定部１５により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する部分である。具体的には、本実施形態では、ウィッシュリストは、販売条件の受諾が決定された場合に実行する所定の処理の内容を「アクション」として含むので、実行部１６は、ウィッシュリストにおけるアクションに規定された処理を、ウィッシュリストを登録したユーザに対して実行する。図４に示す例に従えば、実行部１６は、商品ＩＤ「Ｔ００１」により識別される商品の商品情報を、当該ユーザの買い物かごに登録する処理を実施する。
【００５４】
なお、実行部１６により実行される処理はいずれも、ウィッシュリストを登録したユーザに対してのみ実施され、それ以外のユーザに対して実施されないので、店舗は、当該ウィッシュリストを登録したユーザ以外に対して同様の特典を提供することを要しない。
【００５５】
なお、本実施形態では、実行部１６により実行される所定の処理は、ウィッシュリストのアクションに設定されているが、ウィッシュリストの設定に依存せずに予め設定された処理が実行されることとしてもよい。かかる設定に応じて、実行部１６は、販売条件を受諾することが決定された場合に、販売条件が受諾された旨の通知、買い物かごへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理等を実行できる。
【００５６】
続いて、図６を参照して、本実施形態の商取引管理装置１の動作について説明する。図６は、商取引管理装置１、ユーザ端末Ｕ及び店舗端末Ｍにおいて実施される商取引管理方法の処理内容を示すタイミングチャートである。
【００５７】
まず、ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、商取引管理装置１に店舗端末Ｍから登録された、販売対象の商品の商品情報を閲覧する（Ｓ１）。続いて、ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、所望の商品の販売条件に関する希望をウィッシュリストとして商取引管理装置１に登録する（Ｓ２）。
【００５８】
ユーザ端末Ｕによるウィッシュリストの登録処理が実施されると、商取引管理装置１のウィッシュリスト受付部１１は、そのウィッシュリストを受け付けて、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶させる。そして、通知部１３は、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されたウィッシュリストを、当該ウィッシュリストに示される商品の商品情報を登録した一の店舗端末Ｍに通知する（Ｓ３）。
【００５９】
通知部１３から店舗端末Ｍにウィッシュリストが通知されると、店舗端末Ｍのウィッシュリスト取得部３１は、通知されたウィッシュリストを取得する。そして、ウィッシュリスト提示部３２は、ウィッシュリスト取得部３１により取得されたウィッシュリストを店舗側のユーザに提示する。店舗側ユーザは、提示されたウィッシュリストの販売条件の受諾の可否を判断し、判断結果を店舗端末Ｍに入力する。クーポン発行可否入力部３３は、販売条件の受諾の可否に関する判断結果を受け付ける。そして、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能である場合に、クーポン発行可否送信部３４は、販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を、商取引管理装置１に返信する（Ｓ４）。受諾情報は、クーポンの発行を決定する旨の情報であってもよい。
【００６０】
受諾情報が店舗端末Ｍから送信されると、商取引管理装置１の受信部１４は、受諾情報を受信する。そして、決定部１５は、受信部１４により受信された受諾情報に基づき、販売条件を受諾することを決定する（Ｓ５）。即ち、決定部１５は、クーポンの発行を決定する。続いて、実行部１６は、ウィッシュリストの販売条件が受諾された旨の通知として、クーポンの発行が決定された旨をユーザ端末Ｕに通知する（Ｓ６）。
【００６１】
クーポンの発行が決定された旨が通知されると、ユーザは、ユーザ端末Ｕを介して、そのクーポンを利用した商品購入の申込処理を実施できる（Ｓ７）。商取引管理装置１は、ユーザ端末Ｕからの書品購入のための申込処理を受け付けると、所定の商品購入処理を実施する（Ｓ８）。商取引管理装置１は、クーポンを利用した商品購入処理が完了すると、ウィッシュリスト記憶部１２に記憶されていた当該商品に係るウィッシュリスト（図４（ａ）参照）及び決定部１５により発行管理されたクーポン（図４（ｂ））のうちの商品購入に使用されたクーポンのデータが削除される（Ｓ９）。
【００６２】
以上説明した第１実施形態の商取引管理装置１、商取引管理方法によれば、ユーザが希望する商品の販売条件を含むウィッシュリストがウィッシュリスト受付部１１により受け付けられ、その販売条件を受諾するか否かが決定部１５により決定され、販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品の販売に関する所定の処理が実行部１６により実施される。これにより、ユーザの要求に合致する販売条件が、当該商品の販売に関する特典としてユーザに提供される。従って、提供される特典に関わる商品の売り上げの向上が図られる。また、ユーザが希望する商品の販売条件を含むウィッシュリストが、当該商品の商品情報を登録した店舗端末Ｍに通知され、そのウィッシュリストの通知に応じて店舗端末Ｍから返信された、販売条件の受諾が可能であることを示す受諾情報に基づき、販売条件の受諾が決定されるので、店舗において販売条件の受諾の可否を適切に判断できる。
【００６３】
（第２実施形態）
次に、本発明に係る商取引管理装置の第２実施形態について図７〜１１を参照して説明する。なお、図７〜１１において、第１実施形態と同一又は同等の構成要素については同一符号を付し、重複する説明を省略する。
【００６４】
第１実施形態では、商取引管理装置１に受け付けられたウィッシュリストが店舗側に対する問い合わせのために店舗端末Ｍに送信され、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾の可否に関する受諾情報が店舗端末Ｍから返信される構成が採られていた。これに対して、第２実施形態では、受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報が予め商取引管理装置１に登録され、ウィッシュリストごとの店舗端末Ｍへの問い合わせを介することなく、この受諾条件情報に基づき販売条件の受諾可否が決定される。
【００６５】
図７は、第２実施形態に係る商取引管理装置１の機能的構成を示すブロック図である。図７に示すように、商取引管理装置１は、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、決定部１５Ａ（決定手段）及び実行部１６（実行手段）に加えて、受諾条件受付部１７（受諾条件受付手段）及び受諾条件記憶部１８（受諾条件記憶手段）を備える。また、図８は、第２実施形態に係る店舗端末ＭＡの機能的構成を示すブロック図である。店舗端末ＭＡは、受諾条件送信部３５Ａ及び受諾条件入力部３６Ａを備える。
【００６６】
第２実施形態におけるウィッシュリスト受付部１１及びウィッシュリスト記憶部１２は、第１実施形態におけるそれらの機能部と同様の機能を有する。図９（ａ）は、第２実施形態において、ウィッシュリスト記憶部１２に登録されたユーザ毎のウィッシュリストの例を示す図である。図９（ａ）に示す例では、商品「Ｔ００１」に関するウィッシュリストとして、ユーザが希望する販売条件「価格：８０００円」が記憶されており、商品「Ｔ００２」に関するウィッシュリストとして、ユーザが希望する販売条件「価格：３０００円」が記憶されている。
【００６７】
店舗端末ＭＡの受諾条件送信部３５Ａは、受諾条件入力部３６Ａにより受け付けられた、商品毎の受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報を予め商取引管理装置１に送信し、登録する部分である。また、受諾条件入力部３６Ａは、受諾条件情報の入力をキーボードやマウスなどを介して受け付ける部分である。
【００６８】
受諾条件受付部１７は、店舗端末ＭＡから送信された受諾条件情報を受け付けると共に、受諾条件情報を記憶するための記憶手段である受諾条件記憶部１８に、受け付けた受諾条件情報を記憶させる。図１０は、店舗Ｓ１から受け付けた受諾条件情報の例を示す図である。
【００６９】
図１０に示すように、受諾条件情報は、商品を識別する商品ＩＤに対応付けて、商品名、オープン価格及び許容条件を記憶している。オープン価格は、ユーザ全般に対して提示されている当該商品の価格である。許容条件は、販売条件において許容可能な条件を既定している。
【００７０】
決定部１５Ａは、ウィッシュリストに示される商品を登録した店舗から受け付けた受諾条件情報を参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を決定する。具体的には、決定部１５Ａは、商品ＩＤ「Ｔ００１」に関する販売条件「価格：８０００円」（図９（ａ））の受諾可否を決定するために、店舗ＩＤ「Ｓ１」により識別される店舗から受け付けた受諾条件情報を参照する（図１０）。そして、受諾条件情報において、オープン価格「１００００円」からの「２０００円値下げ」が可能であることが、商品「Ｔ００１」の許容条件として記憶されているので、決定部１５Ａは、販売条件「価格：８０００円」が受諾可能である旨の決定を実施する。
【００７１】
また、決定部１５Ａは、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関する販売条件「価格：３０００円」（図９（ａ））の受諾可否を決定するために、店舗ＩＤ「Ｓ１」により識別される店舗から受け付けた受諾条件情報を参照する（図１０）。そして、受諾条件情報において、オープン価格「５０００円」からの「１０００円値下げ」が可能であることが、商品「Ｔ００２」の許容条件として記憶されているので、決定部１５Ａは、販売条件「価格：３０００円」が受諾不可である旨の決定を実施する。
【００７２】
そして、決定部１５Ａは、上記した決定に基づき、図９（ｂ）に示すクーポンの発行を決定する。即ち、決定部１５Ａは、商品ＩＤ「Ｔ００１」及び「Ｔ００２」のうち、販売条件の受諾が可能と決定した商品ＩＤ「Ｔ００１」について、販売条件「価格：８０００円」を内容とするクーポンの発行を決定する。なお、実行部１６の処理内容は第１実施形態と同様である。
【００７３】
続いて、図１１を参照して、第２実施形態の商取引管理装置１の動作について説明する。図１１は、第２実施形態における商取引管理装置１、ユーザ端末Ｕ及び店舗端末Ｍにおいて実施される処理内容を示すタイミングチャートである。
【００７４】
まず、店舗端末ＭＡは、販売対象の商品に関する商品情報を商取引管理装置１に登録すると共に、受諾条件送信部３５Ａを介して、受諾条件情報を商取引管理装置１に送信する（Ｓ１１）。受諾条件情報が送信されると、受諾条件受付部１７は、送信された受諾条件情報を受け付けると共に、受諾条件記憶部１８に受諾条件情報を記憶させる。続くステップＳ１２〜Ｓ１３の処理内容は、図６のタイミングチャートにおけるステップＳ１〜Ｓ２の処理内容と同様である。
【００７５】
ステップＳ１４において、決定部１５Ａは、ウィッシュリストに示される商品を登録した店舗から受け付けた受諾条件情報を参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を決定する。即ち、決定部１５Ａは、受諾条件情報を参照して、ユーザに対する特典としてのクーポンの発行の可否を決定する。続いて、実行部１６は、クーポンの発行が決定された場合には、ウィッシュリストの販売条件が受諾された旨の通知として、クーポンの発行が決定された旨をユーザ端末Ｕに通知する（Ｓ１５）。続くステップＳ１６〜Ｓ１８の処理内容は、図６のタイミングチャートにおけるステップＳ７〜Ｓ９の処理内容と同様である。
【００７６】
以上説明した第２実施形態の商取引管理装置１、商取引管理方法によれば、店舗端末Ｍから予め受け付けて記憶した受託条件情報に基づき、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、店舗側は、ユーザから一の要求情報が受け付けられる度に販売条件の受諾可否の判断を実施する必要がない。従って、店舗における特典の提供に関わる対応の負荷が軽減されると共に、販売条件の受諾可否が適切に決定される。
【００７７】
（第３実施形態）
次に、本発明に係る商取引管理装置の第３実施形態について図１２〜１３を参照して説明する。なお、図１２〜１３において、第１実施形態と同一又は同等の構成要素については同一符号を付し、重複する説明を省略する。
【００７８】
第１実施形態では、ウィッシュリストに含まれる店舗ＩＤにより識別される店舗にのみ、ウィッシュリストを通知する構成が採られていた。これに対して、第３実施形態では、ウィッシュリストに示される商品と、同一の商品を販売対象としている他の店舗に対してもウィッシュリストが通知される。
【００７９】
図１２は、第３実施形態に係る商取引管理装置１Ｂの機能的構成を示すブロック図である。図１２に示すように、商取引管理装置１は、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、通知部１３Ｂ（通知手段）、受信部１４Ｂ（受信手段）、決定部１５（決定手段）及び実行部１６（実行手段）に加えて、商品ＤＢ１９を備える。
【００８０】
商品ＤＢ１９は、各店舗の販売対象の商品の商品情報を記憶しているデータベースである。図１３は、商品ＤＢの構成及び記憶されているデータの例を示す図である。なお、図１３（ａ）は、店舗Ｓ１のデータベースであり、図１３（ｂ）は、店舗Ｓ２のデータベースである。図１３に示すように、商品ＤＢは、商品ＩＤに対応付けて、商品名、オープン価格及びカタログＩＤを記憶している。これらのデータ項目のうち、商品ＩＤは、一の店舗が販売対象の商品としている商品群において、商品を識別する識別子である。これに対して、カタログＩＤは、商品の種類に固有の識別しであるので、異なる店舗において同種の商品が販売対象の商品として登録されていた場合には、それらの商品に対して同一のカタログＩＤが対応付けられている。
【００８１】
通知部１３Ｂは、ウィッシュリストに示される一の店舗だけでなく、ウィッシュリストに示される商品を販売対象の商品として登録した、一の店舗以外の他の店舗に当該ウィッシュリストを更に通知する。具体的には、図４（ａ）に示されるようなウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に登録され、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関するウィッシュリストを店舗端末に通知する場合において、まず、通知部１３Ｂは、店舗Ｓ１の店舗端末に対して当該ウィッシュリストを通知する。この通知と共に、通知部１３Ｂは、店舗Ｓ１の商品ＤＢ（図１３（ａ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたカタログＩＤ「Ｃ００２」を抽出する。続いて、通知部１３Ｂは、カタログＩＤ「Ｃ００２」をキーとして商品ＤＢ１９を検索して、カタログＩＤ「Ｃ００２」により特定される商品を販売対象としている店舗Ｓ２（図１３（ｂ））を特定する。そして、通知部１３Ｂは、店舗Ｓ２の店舗端末に対して当該ウィッシュリストを通知する。
【００８２】
受信部１４Ｂは、通知部１３Ｂにより通知されたウィッシュリストに応じて各店舗から返信された受諾情報を受信する。具体的には、受信部１４Ｂは、店舗Ｓ１及びＳ２のうちの、ウィッシュリストに含まれる販売条件を受諾可能と判断した店舗からの受諾情報を受信する。この受諾情報は、例えば、クーポンの発行が可能である旨の情報である。
【００８３】
決定部１５Ｂは、受諾情報に基づき、ウィッシュリストの販売条件の受諾を決定する。ここで、決定部１５Ｂは、受信した全ての受諾情報に応じてクーポンを発行することを決定できる。また、決定部１５Ｂは、最も早く返信された受諾情報に基づく一のクーポンを発行することができる。さらに、決定部１５Ｂは、ユーザにとって最も好適な販売条件を含む受諾情報に応じたクーポンを発行することを決定してもよい。
【００８４】
以上説明した第３実施形態の商取引管理装置１によれば、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗に対して、ユーザが希望する販売条件を含むウィッシュリストが通知され、その販売条件を受諾可能な店舗から返信された受諾情報に基づき、当該販売条件の受諾が決定される。これにより、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとに、当該商取引管理装置１Ｂを介して要求情報を通知させる必要がないので、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗に要求情報が通知されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００８５】
（第４実施形態）
次に、本発明に係る商取引管理装置の第４実施形態について図１４〜１５を参照して説明する。なお、図１４〜１５において、第２実施形態と同一又は同等の構成要素については同一符号を付し、重複する説明を省略する。
【００８６】
第２実施形態では、ウィッシュリストに含まれる店舗ＩＤにより識別される店舗により登録された受諾条件情報を参照して、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否を決定する構成が採られていた。これに対して、第４実施形態では、ウィッシュリストに示される商品と同一の商品を販売対象としている他の店舗により登録された受諾条件情報も参照される。
【００８７】
図１４は、第４実施形態に係る商取引管理装置１Ｃの機能的構成を示すブロック図である。図１４に示すように、商取引管理装置１Ｃは、機能的には、ウィッシュリスト受付部１１（要求受付手段）、ウィッシュリスト記憶部１２（要求情報記憶手段）、決定部１５Ｃ（決定手段）、実行部１６Ｃ（実行手段）、受諾条件受付部１７（受諾条件受付手段）、受諾条件記憶部１８Ｃ（受諾条件記憶手段）及び商品ＤＢ１９Ｃを備える。
【００８８】
受諾条件記憶部１８Ｃは、受諾条件情報を記憶するための記憶手段である。図１５は、受諾条件記憶部１８Ｃに記憶されている受諾条件情報の例を示す図である。図１５に示すように、受諾条件記憶部１８Ｃは、各店舗の受諾条件情報を記憶している。なお、図１５（ａ）は、店舗Ｓ１の受諾条件情報であり、図１５（ｂ）は、店舗Ｓ２に受諾条件情報である。
【００８９】
商品ＤＢ１９Ｃは、各店舗の販売対象の商品の商品情報を記憶しているデータベースであって、その内容は、第３実施形態（図１３）と同様である。
【００９０】
決定部１５Ｃは、ウィッシュリストに示される商品を登録した一の店舗から受け付けた受諾条件情報を参照すると共に、ウィッシュリストに示される商品を登録した一の店舗以外の他の店舗から受け付けた受諾条件情報を更に参照して、販売条件を受諾するか否かを決定する。
【００９１】
具体的には、図４（ａ）に示されるようなウィッシュリストがウィッシュリスト記憶部１２に登録され、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関するウィッシュリストの販売条件「価格：３０００円」の受諾可否を決定する場合において、まず、決定部１５Ｃは、店舗Ｓ１の受諾条件情報（図１５（ａ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたオープン価格「５０００円」及び許容条件「１０００円値下げ」に基づき、販売条件「価格：３０００円」が受諾不可である旨を決定する。
【００９２】
次に、決定部１５Ｃは、店舗Ｓ１の商品ＤＢ（図１３（ａ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたカタログＩＤ「Ｃ００２」を抽出する。続いて、通知部１３Ｂは、カタログＩＤ「Ｃ００２」をキーとして商品ＤＢ１９を検索して、カタログＩＤ「Ｃ００２」により特定される商品を販売対象としている店舗Ｓ２（図１３（ｂ））を特定する。そして、決定部１５Ｃは、店舗Ｓ２の受諾条件情報（図１５（ｂ））を参照して、商品ＩＤ「Ｔ００２」に対応付けられたオープン価格「４５００円」及び許容条件「１５００円値下げ」に基づき、販売条件「価格：３０００円」が受諾可能である旨を決定する。
【００９３】
実行部１６Ｃは、決定部１５Ｃにより販売条件を受諾することが決定された場合に、受諾可能と決定する根拠となった受諾条件情報を提示した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する。具体的には、上記の例に従えば、実行部１６Ｃは、商品ＩＤ「Ｔ００２」に関するクーポンが店舗Ｓ２から発行された旨を、ユーザ端末Ｕに通知する。
【００９４】
以上説明した第４実施形態の商取引管理装置１によれば、ユーザが購入を希望する商品に関する商品情報を販売対象として登録した全ての店舗からの受託条件情報に基づき、ウィッシュリストに含まれる販売条件の受諾可否が決定されるので、ユーザは、所望の商品を販売対象としている店舗ごとのウィッシュリストを当該商取引管理装置に受け付けさせる必要がない。これにより、ユーザの負荷が軽減される。また、所望の商品を販売対象としている全ての店舗の受託条件情報に基づき販売条件の受諾の可否が決定されるので、ユーザは、より確実に特典の提供を受けることができる。
【００９５】
（商取引管理プログラム）
次に、図１６を参照して、コンピュータを商取引管理装置１として機能させるための商取引管理プログラムを説明する。図１６は、図２に示した第１実施形態に係る商取引管理装置１に対応する商取引管理プログラムを示す図である。
【００９６】
商取引管理プログラム１Ｐは、メインモジュールＰ１０、ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、通知モジュールＰ１３、受信モジュールＰ１４、決定モジュールＰ１５及び実行モジュールＰ１６を備える。
【００９７】
メインモジュールＰ１０は、商取引管理装置１を統括的に制御する部分である。ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、通知モジュールＰ１３、受信モジュールＰ１４、決定モジュールＰ１５及び実行モジュールＰ１６を実行することにより実現される機能はそれぞれ、図２に示される商取引管理装置１のウィッシュリスト受付部１１、ウィッシュリスト記憶部１２、通知部１３、受信部１４、決定部１５及び実行部１６の機能と同様である。
【００９８】
商取引管理プログラム１Ｐは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤ、ＲＯＭ等の記憶媒体１Ｄまたは半導体メモリによって提供される。また、商取引管理プログラム１Ｐは、搬送波に重畳されたコンピュータデータ信号として通信ネットワークを介して提供されてもよい。
【００９９】
また、図１７は、図７に示した第２実施形態に係る商取引管理装置１Ａに対応する商取引管理プログラムを示す図である。
【０１００】
商取引管理プログラム１ＡＰは、メインモジュールＰ１０Ａ、ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、決定モジュールＰ１５Ａ、実行モジュールＰ１６、受諾条件受付モジュールＰ１７及び受諾条件記憶モジュールＰ１８を備える。
【０１０１】
メインモジュールＰ１０Ａは、商取引管理装置１Ａを統括的に制御する部分である。ウィッシュリスト受付モジュールＰ１１、ウィッシュリスト記憶モジュールＰ１２、決定モジュールＰ１５、実行モジュールＰ１６、受諾条件受付モジュールＰ１７及び受諾条件記憶モジュールＰ１８を実行することにより実現される機能はそれぞれ、図７に示される商取引管理装置１のウィッシュリスト受付部１１、ウィッシュリスト記憶部１２、通知部１３、受信部１４、決定部１５、実行部１６、受諾条件受付部１７及び受諾条件記憶部１８の機能と同様である。
【０１０２】
以上、本発明をその実施形態に基づいて詳細に説明した。しかし、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明は、その要旨を逸脱しない範囲で様々な変形が可能である。
【符号の説明】
【０１０３】
１，１Ａ，１Ｂ，１Ｃ…商取引管理装置、１Ｄ…記憶媒体、１Ｐ，１ＡＰ…商取引管理プログラム、１１…ウィッシュリスト受付部、１２…ウィッシュリスト記憶部、１３，１３Ｂ…通知部、１４，１４Ｂ…受信部、１５，１５Ａ，１５Ｂ，１５Ｃ…決定部、１６，１６Ｃ…実行部、１７…受諾条件受付部、１８，１８Ｃ…受諾条件記憶部、３１…ウィッシュリスト取得部、３２…ウィッシュリスト提示部、３３…クーポン発行可否入力部、３４…クーポン発行可否送信部、３５Ａ…受諾条件送信部、３６Ａ…受諾条件入力部、１９，１９Ｃ…商品ＤＢ、Ｍ，ＭＡ…店舗端末、Ｎ…通信ネットワーク、Ｐ１０，Ｐ１０Ａ…メインモジュール、Ｐ１１…ウィッシュリスト受付モジュール、Ｐ１２…ウィッシュリスト記憶モジュール、Ｐ１３…通知モジュール、Ｐ１４…受信モジュール、Ｐ１５，Ｐ１５Ａ…決定モジュール、Ｐ１６…実行モジュール、Ｐ１７…受諾条件受付モジュール、Ｐ１８…受諾条件記憶モジュール、Ｕ…ユーザ端末。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置であって、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付手段と、
前記要求受付手段により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを、前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定手段と、
前記決定手段により前記販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行手段と、
を備える商取引管理装置。
【請求項２】
前記要求情報記憶手段に記憶された要求情報を、該要求情報に示される商品を登録した前記一の店舗に通知する通知手段と、
前記通知手段により通知された要求情報に応じて前記一の店舗から返信された、該要求情報に含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を受信する受信手段と、を更に備え、
前記決定手段は、前記受信手段により受信された受諾情報に基づき、前記販売条件を受諾することを決定する、
請求項１に記載の商取引管理装置。
【請求項３】
前記通知手段は、一の店舗に対する要求情報が前記要求情報記憶手段に所定数以上蓄積されたときに、蓄積された要求情報を前記一の店舗に通知する、
請求項２に記載の商取引管理装置。
【請求項４】
前記通知手段は、前記要求情報に示される商品を販売対象の商品として登録した、前記一の店舗以外の他の店舗に該要求情報を更に通知し、
前記受信手段は、前記通知手段により通知された要求情報に応じて各店舗から返信された前記受諾情報を受信し、
前記決定手段は、前記受信手段により受信された受諾情報に基づき、前記販売条件を受諾することを決定し、
前記実行手段は、前記決定手段により前記販売条件を受諾することが決定された場合に、前記販売条件を受諾する旨の受諾情報を返信した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する
請求項２に記載の商取引管理装置。
【請求項５】
商品毎の受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報を前記店舗から受け付けると共に、前記受諾条件情報を記憶する受諾条件記憶手段に、受け付けた受諾条件情報を記憶させる受諾条件受付手段を更に備え、
前記決定手段は、前記要求情報記憶手段に記憶された要求情報に示される商品を登録した前記一の店舗から前記受諾条件記憶手段が受け付けた受諾条件情報を参照して、前記要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを決定する、
請求項１に記載の商取引管理装置。
【請求項６】
前記受諾条件情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、ユーザの属性情報、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、を含む、
請求項５に記載の商取引管理装置。
【請求項７】
前記決定手段は、前記要求情報に示される商品を登録した前記一の店舗以外の他の店舗から受け付けた、当該商品に関する受諾条件情報を更に参照して、前記販売条件を受諾するか否かを決定し、
前記実行手段は、前記決定手段により前記販売条件を受諾することが決定された場合に、前記販売条件を受諾可能な受諾条件情報を提示した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する、
請求項５に記載の商取引管理装置。
【請求項８】
前記要求情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、のうちの少なくとも１つを前記販売条件として含む、
請求項１〜７のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項９】
前記要求情報は、前記決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、前記実行手段により実行される所定の処理の内容を含み、
前記実行手段は、前記決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、前記要求情報に含まれる所定の処理を実行する
請求項１〜８のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項１０】
前記実行手段により実行される所定の処理は、前記要求情報に含まれる販売条件が受諾された旨の通知、前記要求情報に示される商品情報の当該ユーザの購入対象商品のリストへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理のうちの少なくとも１つである、
請求項１〜９のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項１１】
要求受付手段は、前記要求情報に含まれる販売条件に関する禁止条件を予め有し、該禁止条件に該当する販売条件を含む要求情報を受け付けないよう制御する、
請求項１〜１０のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項１２】
販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置における商取引管理方法であって、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付ステップと、
前記要求受付ステップにおいて受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定ステップと、
前記決定ステップにおいて前記販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行ステップと、
を有する商取引管理方法。
【請求項１３】
コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムであって、
前記コンピュータに、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、
前記要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、
前記決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、
を実現させる商取引管理プログラム。
【請求項１４】
コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記商取引管理プログラムが前記コンピュータに、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、
前記要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、
前記決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、
を実現させるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１】
販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置であって、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付手段と、
前記要求受付手段により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを、前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定手段と、
前記決定手段により前記販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行手段と、
を備える商取引管理装置。
【請求項２】
前記要求情報記憶手段に記憶された要求情報を、該要求情報に示される商品を登録した前記一の店舗に通知する通知手段と、
前記通知手段により通知された要求情報に応じて前記一の店舗から返信された、該要求情報に含まれる販売条件を受諾可能であることを示す受諾情報を受信する受信手段と、を更に備え、
前記決定手段は、前記受信手段により受信された受諾情報に基づき、前記販売条件を受諾することを決定する、
請求項１に記載の商取引管理装置。
【請求項３】
前記通知手段は、一の店舗に対する要求情報が前記要求情報記憶手段に所定数以上蓄積されたときに、蓄積された要求情報を前記一の店舗に通知する、
請求項２に記載の商取引管理装置。
【請求項４】
前記通知手段は、前記要求情報に示される商品を販売対象の商品として登録した、前記一の店舗以外の他の店舗に該要求情報を更に通知し、
前記受信手段は、前記通知手段により通知された要求情報に応じて各店舗から返信された前記受諾情報を受信し、
前記決定手段は、前記受信手段により受信された受諾情報に基づき、前記販売条件を受諾することを決定し、
前記実行手段は、前記決定手段により前記販売条件を受諾することが決定された場合に、前記販売条件を受諾する旨の受諾情報を返信した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する
請求項２に記載の商取引管理装置。
【請求項５】
商品毎の受諾可能な販売条件に関する受諾条件情報を前記店舗から受け付けると共に、前記受諾条件情報を記憶する受諾条件記憶手段に、受け付けた受諾条件情報を記憶させる受諾条件受付手段を更に備え、
前記決定手段は、前記要求情報記憶手段に記憶された要求情報に示される商品を登録した前記一の店舗から前記受諾条件記憶手段が受け付けた受諾条件情報を参照して、前記要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを決定する、
請求項１に記載の商取引管理装置。
【請求項６】
前記受諾条件情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、ユーザの属性情報、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、を含む、
請求項５に記載の商取引管理装置。
【請求項７】
前記決定手段は、前記要求情報に示される商品を登録した前記一の店舗以外の他の店舗から受け付けた、当該商品に関する受諾条件情報を更に参照して、前記販売条件を受諾するか否かを決定し、
前記実行手段は、前記決定手段により前記販売条件を受諾することが決定された場合に、前記販売条件を受諾可能な受諾条件情報を提示した店舗により登録された当該商品の商品情報に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する、
請求項５に記載の商取引管理装置。
【請求項８】
前記要求情報は、商品の価格、値引き額、商品の価格に対する割引率、及び当該商品以外の物を当該商品に付属させて販売すること、のうちの少なくとも１つを前記販売条件として含む、
請求項１〜７のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項９】
前記要求情報は、前記決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、前記実行手段により実行される所定の処理の内容を含み、
前記実行手段は、前記決定手段により販売条件を受諾することが決定された場合に、前記要求情報に含まれる所定の処理を実行する
請求項１〜８のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項１０】
前記実行手段により実行される所定の処理は、前記要求情報に含まれる販売条件が受諾された旨の通知、前記要求情報に示される商品情報の当該ユーザの購入対象商品のリストへの登録、及び当該商品の購入のための決済処理のうちの少なくとも１つである、
請求項１〜９のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項１１】
要求受付手段は、前記要求情報に含まれる販売条件に関する禁止条件を予め有し、該禁止条件に該当する販売条件を含む要求情報を受け付けないよう制御する、
請求項１〜１０のいずれか１項に記載の商取引管理装置。
【請求項１２】
販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置における商取引管理方法であって、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付ステップと、
前記要求受付ステップにおいて受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定ステップと、
前記決定ステップにおいて前記販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行ステップと、
を有する商取引管理方法。
【請求項１３】
コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムであって、
前記コンピュータに、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、
前記要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、
前記決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、
を実現させる商取引管理プログラム。
【請求項１４】
コンピュータを、販売対象の商品を示す商品情報の登録を複数の店舗から受け付けると共に、登録された商品情報に示される商品の購入の申込をユーザから受け付ける商取引管理装置として機能させるための商取引管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、
前記商取引管理プログラムが前記コンピュータに、
一の店舗により登録された商品に関してユーザが希望する販売条件を含む要求情報を前記ユーザから受け付けると共に、要求情報記憶手段に該要求情報を記憶させる要求受付機能と、
前記要求受付機能により受け付けられた要求情報に含まれる販売条件を受諾するか否かを前記一の店舗から取得した情報に基づいて決定する決定機能と、
前記決定機能により販売条件を受諾することが決定された場合に、当該商品情報に示される商品の販売に関する所定の処理を当該ユーザに対して実行する実行機能と、
を実現させるコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【公開番号】特開２０１３−５０８１５（Ｐ２０１３−５０８１５Ａ）
【公開日】平成２５年３月１４日（２０１３．３．１４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−１８７８４１（Ｐ２０１１−１８７８４１）
【出願日】平成２３年８月３０日（２０１１．８．３０）
【出願人】（３９９０３７４０５）楽天株式会社 (416)
【公開日】平成２５年３月１４日（２０１３．３．１４）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年８月３０日（２０１１．８．３０）
【出願人】（３９９０３７４０５）楽天株式会社 (416)
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