広告出力システム、及び、広告出力方法
【課題】来店した顧客に対して効果的に広告を出力し、高い広告効果を得られるようにす
る。
【解決手段】広告出力システム１は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けら
れ、ショッピングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及びショッピ
ングカートの使用者を撮影する撮影手段を備えたカート端末装置３を用い、撮影手段の撮
影画像に基づいて、ショッピングカートの使用者の属性を判別し、店舗で販売中の商品を
広告する複数の広告音声の中から、ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音
声を選択し、選択した広告音声をカート端末装置３の超指向性スピーカから出力させる。
る。
【解決手段】広告出力システム１は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けら
れ、ショッピングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及びショッピ
ングカートの使用者を撮影する撮影手段を備えたカート端末装置３を用い、撮影手段の撮
影画像に基づいて、ショッピングカートの使用者の属性を判別し、店舗で販売中の商品を
広告する複数の広告音声の中から、ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音
声を選択し、選択した広告音声をカート端末装置３の超指向性スピーカから出力させる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品の広告を出力する広告出力システム、及び、広告出力方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、小売り店舗内で買い物客が使用するショッピングカートに端末装置を搭載し、こ
の端末装置によって商品の一覧や広告を表示するシステムが知られている（例えば、特許
文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−０５６０６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上記従来のシステムでは全ての買い物客に対して一様な広告を表示するため、広告を見
た客に関係のない商品の広告が表示されることがあり、広告効果を期待できるとは限らな
いという問題があった。しかしながら、ショッピングカートは不特定多数の来店者が使用
するものであるから、ショッピングカートに搭載された端末の動作を特定の使用者に特化
することは、ショッピングカートの使用方法として馴染まないので、やむを得ず、全ての
買い物客に一様な広告を表示するしかなかった。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、来店した顧客に対して効果的に
広告を出力し、高い広告効果を得られるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記課題を解決するため、本発明は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付け
られ、前記ショッピングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前
記ショッピングカートの使用者を撮影する撮影手段を備えた端末装置を有し、前記撮影手
段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別する属性判別手
段と、前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記属性判別手段に
より判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選択し、選
択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させる広告出力制御手段
と、を備えることを特徴とする広告出力システムを提供する。
この構成によれば、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられた端末装置に
よってショッピングカートの使用者を撮影し、その撮影画像に基づいて使用者の属性を判
別して、使用者の属性に基づいて選択した広告音声を、端末装置の超指向性スピーカから
出力できる。これにより、ショッピングカートの使用者の属性に適した訴求力の高い広告
を選んで出力することができ、高い広告効果を実現できる。また、超指向性スピーカを用
いることで、店舗内にいる他の人に聞こえないように、ショッピングカートの使用者に広
告音声を聴かせることができる。さらに、端末装置によって自動的に使用者を撮影し、こ
の撮影画像に基づいて属性を判別するので、ショッピングカートの使用者に面倒な入力操
作等を行わせる必要がなく、ショッピングカートの使用者が別の人に代わった場合も、速
やかに新たな使用者の属性を判別できる。このため、ショッピングカートが不特定多数の
来店者に使用される場合であっても、各々の来店者の属性に対応して広告を出力すること
ができ、高い広告効果が期待できる。
【０００５】
上記構成において、前記店舗において前記ショッピングカートの近傍に陳列されている
商品を検出する対象商品検出手段をさらに備え、前記広告出力制御手段は、前記対象商品
検出手段により検出された商品を広告する複数の広告音声の中から広告音声を選択するも
のであってもよい。
この場合、ショッピングカートの使用者に対して、近傍に陳列されている商品の広告音
声を出力するので、より高い広告効果が期待できる。
【０００６】
上記構成において、前記対象商品検出手段は、前記対象商品検出手段は、前記店舗内に
おける前記ショッピングカートの位置を検出し、検出したショッピングカートの位置と、
前記店舗内における商品の配置状態を示す商品配置情報とに基づいて、前記ショッピング
カートの位置の近傍に陳列されている商品を特定するものであってもよい。
この場合、店舗におけるショッピングカートの位置を検出し、検出したショッピングカ
ートの位置と、店舗における商品の配置状態を示す商品配置情報とをもとに、ショッピン
グカートの近傍に陳列されている商品を、速やかに特定できる。
【０００７】
上記構成において、前記ショッピングカートの使用者が購入する商品として選んだ商品
を検出する購入対象商品検出手段をさらに備え、前記広告出力制御手段は、複数の前記端
末装置のいずれかが取り付けられた前記ショッピングカートにおいて前記購入対象商品検
出手段により検出された商品の広告音声を、他の前記端末装置が備える前記超指向性スピ
ーカから出力する広告音声として選択するものであってもよい。
この場合、ショッピングカートの使用者が購入するために商品を選ぶと、その商品の広
告音声が他の端末装置によって出力される。つまり、他の使用者が選んだ商品の広告音声
を出力するので、他の使用者の購買行動に基づいて、高い訴求力を有すると思われる商品
の広告音声を出力することにより、高い広告効果が期待できる。
【０００８】
上記構成において、前記広告出力制御手段は、複数の前記端末装置のいずれかが取り付
けられた前記ショッピングカートにおいて前記購入対象商品検出手段により検出された商
品の広告音声を、使用者の属性が共通する別の前記端末装置の前記超指向性スピーカから
出力する広告音声として選択するものであってもよい。
この場合、ショッピングカートの使用者が購入するために商品を選ぶと、その商品の広
告音声が、上記使用者と同じ属性の使用者が使用中の他の端末装置によって出力されるの
で、同じ属性の人物が選んだ商品の広告音声を出力できる。つまり、他の使用者の購買行
動に基づいて、その属性の使用者に対して高い訴求力を有すると思われる商品の広告音声
を出力するので、非常に高い広告効果が期待できる。
【０００９】
また、上記構成において、前記端末装置は、画像を表示する表示画面を備え、前記広告
出力制御手段は、前記属性判別手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の
属性に基づいて広告音声とともに広告画像を選択し、選択した広告画像を前記表示画面に
表示させるものであってもよい。
この場合、ショッピングカートに取り付けられた端末装置によって広告音声とともに広
告画像を出力することで、視覚と聴覚により、訴求力の高い広告出力を行い、高い広告効
果が期待できる。
【００１０】
また、本発明は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピ
ングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカー
トの使用者を撮影する撮影手段を備えた端末装置と、前記端末装置と無線通信可能に構成
された管理装置と、を有し、前記端末装置は、前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記
ショッピングカートの使用者の属性を判別する属性判別手段を備え、前記管理装置は、前
記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記端末装置の前記属性判別
手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選択
し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させる広告出力制
御手段を備えること、を備えることを特徴とする広告出力システムを提供する。
この構成によれば、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられた端末装置に
よってショッピングカートの使用者を撮影し、端末装置と無線通信を行う管理装置によっ
て、撮影画像に基づいて使用者の属性を判別して、使用者の属性に基づいて選択した広告
音声を、端末装置の超指向性スピーカから出力できる。これにより、ショッピングカート
の使用者の属性に適した訴求力の高い広告を選んで出力することができ、高い広告効果を
実現できる。また、超指向性スピーカを用いることで、店舗内にいる他の人に聞こえない
ように、ショッピングカートの使用者に広告音声を聴かせることができる。さらに、端末
装置によって自動的に使用者を撮影し、この撮影画像に基づいて属性を判別するので、シ
ョッピングカートの使用者に面倒な入力操作等を行わせる必要がなく、ショッピングカー
トの使用者が別の人に代わった場合も、速やかに新たな使用者の属性を判別できる。この
ため、ショッピングカートが不特定多数の来店者に使用される場合であっても、各々の来
店者の属性に対応して広告を出力することができ、高い広告効果が期待できる。
【００１１】
また、本発明は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピ
ングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカー
トの使用者を撮影する撮影手段を備えた端末装置を用い、前記撮影手段の撮影画像に基づ
いて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別し、前記店舗で販売中の商品を広告
する複数の広告音声の中から、前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音
声を選択し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させるこ
と、を備えることを特徴とする広告出力方法を提供する。
この方法によれば、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられた端末装置に
よってショッピングカートの使用者を撮影し、その撮影画像に基づいて使用者の属性を判
別して、使用者の属性に基づいて選択した広告音声を、端末装置の超指向性スピーカから
出力できる。これにより、ショッピングカートの使用者の属性に適した訴求力の高い広告
を選んで出力することができ、高い広告効果を実現できる。また、超指向性スピーカを用
いることで、店舗内にいる他の人に聞こえないように、ショッピングカートの使用者に広
告音声を聴かせることができる。さらに、端末装置によって自動的に使用者を撮影し、こ
の撮影画像に基づいて属性を判別するので、ショッピングカートの使用者に面倒な入力操
作等を行わせる必要がなく、ショッピングカートの使用者が別の人に代わった場合も、速
やかに新たな使用者の属性を判別できる。このため、ショッピングカートが不特定多数の
来店者に使用される場合であっても、各々の来店者の属性に対応して広告を出力すること
ができ、高い広告効果が期待できる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選び、この
広告音声を、他の人に聞こえないように使用者に聞かせることができ、高い広告効果を実
現できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
図１は、本発明を適用した実施形態に係る広告出力システム１と、この広告出力システ
ム１を含む広告配信システム１０の概略構成を示す図である。
広告出力システム１は、店舗内に設置される店舗サーバ２に複数の無線レシーバ４を接
続し、この無線レシーバ４を介して、複数のカート端末装置３（端末装置）と店舗サーバ
２（管理装置）とを通信可能にした構成を有する。また、店舗サーバ２には、ＰＯＳレジ
スタ５を集中制御するＰＯＳ管理サーバ６が接続されている。
広告配信システム１０は、広告の配信を一括管理する広告管理サーバ１１に、広告出力
システム１を構成する店舗サーバ２を、通信回線１３を介して接続して構成される。
【００１４】
広告出力システム１は、スーパーマーケットや百貨店等の小売店舗に設置され、この店
舗内で使用されるショッピングカートに取り付けられたカート端末装置３により、広告の
画像（動画像または静止画像）と音声を出力させる。
広告配信システム１０は、広告出力システム１において出力される広告の画像及び音声
のデータを、各々の広告出力システム１に配信するシステムである。広告配信システム１
０は複数の広告出力システム１を含む構成とすることが可能であり、広告管理サーバ１１
は、通信回線１３を介して複数の広告出力システム１との間で通信可能である。広告配信
システム１０は、広告の画像及び音声のデータを格納した広告データベース１２を備え、
広告データベース１２に格納された広告の画像及び音声のデータを、広告管理サーバ１１
から通信回線１３を介して、各々の店舗サーバ２に送信する。
広告配信システム１０は、上述のようにカート端末装置３によって出力する広告の画像
や音声データを一括管理することにより、広告主からの広告配信の依頼や広告変更の依頼
があった場合に、これらの依頼に速やかに対応して、全てのカート端末装置３から出力さ
れる広告の追加や変更を行うことができ、ある広告について契約期間が経過した後に、そ
の広告のデータを出力しないようにすることもできる。
【００１５】
図２は、店舗における広告出力システム１の設置状態を示す概略平面図である。
広告出力システム１が設置される店舗１００には、商品が陳列される什器、冷蔵ショー
ケース、冷凍ショーケース等の商品陳列部１０１が配置され、出口近傍にはレジカウンタ
ー１０２が配置され、レジカウンター１０２にはＰＯＳレジスタ５が設置されている。
また、店舗１００内には複数の無線レシーバ４が分散設置されている。図２の例では６
基の無線レシーバ４が店舗１００の隅部に配置されているが、店舗１００の中央や通路上
に配置してもよく、この場合は、無線レシーバ４を商品陳列部１０１や天井に固定すれば
よい。
店舗１００で買い物客が使用する各ショッピングカートにはカート端末装置３が搭載さ
れ、図２に示すように店舗１００内の各所に位置している。各々のカート端末装置３は、
その近傍に位置する無線レシーバ４との間で無線通信を実行する。
【００１６】
図３は、カート端末装置３の取付状態を示すショッピングカート１１０の側面図である
。また、図４はカート端末装置３の外観平面図である。
図３に示すように、カート端末装置３は、かご１１１を備えたショッピングカート１１
０のハンドル１１２に固定されている。この位置は、ショッピングカート１１０を手で押
す使用者がカート端末装置３を良好に視認でき、カート端末装置３を操作しやすい位置で
あり、さらに、後述するようにカート端末装置３が備えるカメラにより使用者を撮影しや
すい位置でもある。また、カート端末装置３は、かご１１１に投入された商品に付された
非接触タグを読み取る機能を備えており、この読み取りを確実に行うためにも、カート端
末装置３がハンドル１１２またはその近傍に取り付けられていることが好ましい。
【００１７】
図４に示すように、カート端末装置３は略箱形の筐体３１を有し、筐体３１の表面に、
表示パネル３２と、超指向性スピーカ３３とが配設されている。図３に示す取付状態にお
いて、カート端末装置３の表示パネル３２は、ショッピングカート１１０の使用者の顔を
向いており、超指向性スピーカ３３も使用者の顔を向く。従って、表示パネル３２に表示
される画像を使用者が良好に視認でき、また、超指向性スピーカ３３から、ほぼ使用者の
みに聞こえるように音声を出力できる。
さらに、筐体３１の表面にはカメラ３４が配設され、図３の取付状態においてカメラ３
４の撮像レンズは使用者の顔を向いており、カメラ３４により、使用者の顔をほぼ正面か
ら撮影できる。
【００１８】
図５は、カート端末装置３の機能的構成を示すブロック図である。
カート端末装置３は、各部を制御する制御部３０に、各種のデータを記憶する記憶部３
５を接続して構成され、制御部３０には、無線通信部３１１、描画制御部３２１、音声出
力部３３１、撮影制御部３４１、入力部３７１、及び、タグリーダ３６１が接続されてい
る。
無線通信部３１１は、筐体３１の内部に敷設されたアンテナ３１２に接続され、制御部
３０の制御に従って、アンテナ３１２を介して無線信号を送受信することにより、無線レ
シーバ４との間で各種データを送受信する。
描画制御部３２１は、描画メモリ３２２及び表示駆動回路３２３に接続され、制御部３
０の制御のもとに表示パネル３２に画像を表示させる。すなわち、描画制御部３２１は、
制御部３０から入力される表示情報に基づいて、表示用の画像を描画メモリ３２２に描画
する。さらに、描画制御部３２１は、表示パネル３２における描画タイミングに合わせて
描画メモリ３２２から画像を読み出し、表示駆動回路３２３に出力する。表示駆動回路３
２３は、描画制御部３２１から入力された画像に基づいて表示パネル３２を駆動し、画像
を表示させる。
【００１９】
表示画面としての表示パネル３２は、液晶表示パネルや有機ＥＬパネル等のフラットデ
ィスプレイパネルにより構成される。表示パネル３２が透過型の液晶表示パネルで構成さ
れる場合、カート端末装置３はバックライト装置（図示略）を備え、表示駆動回路３２３
は、表示パネル３２を駆動するとともにバックライト装置の点灯制御を行い、所定のタイ
ミングで点灯させる。また、表示パネル３２がプラズマ表示パネルや有機ＥＬパネル等の
自発光型のものである場合、バックライト装置は不要である。
【００２０】
音声出力部３３１は、超指向性スピーカ３３に接続され、制御部３０から入力される広
告音声の音声データのＤ／Ａ変換処理や増幅処理を行って音声信号を生成し、超指向性ス
ピーカ３３に出力して、超指向性スピーカ３３から広告音声を出力させる。図４に示すよ
うにカート端末装置３は２個の超指向性スピーカ３３を備えているが、これら２個の超指
向性スピーカ３３から全く同じ音声を出力してもよいし、ステレオ音声のように異なる音
声を出力してもよい。
超指向性スピーカ３３は、パラメトリックスピーカと呼ばれる高い指向性を有するスピ
ーカであって、その音声出力方向における極めて小さい範囲においてのみ聞こえるように
、音声を出力する。具体的な構成例としては、超音波トランスデューサを備え、この超音
波トランスデューサによって超音波帯域の搬送波を可聴帯域の音声信号によって変調した
変調波を出力する超音波スピーカが挙げられる。超指向性スピーカ３３は、音声出力部３
３１から入力される音声信号に基づいて、ショッピングカート１１０を使用する使用者の
顔または上半身に向けて音声を出力する。
【００２１】
撮影制御部３４１は、静止画像及び／又は動画像を撮影するカメラ３４に接続され、制
御部３０の制御に従ってカメラ３４による撮影を実行させ、その撮影画像データを取得し
て、制御部３０に出力する。
撮影手段としてのカメラ３４は、ＣＣＤイメージセンサやＣＭＯＳイメージセンサ等の
撮像素子（図示略）、撮影レンズ群（図示略）、ズームやフォーカス等の調整を行うため
にレンズ群を駆動するレンズ駆動部（図示略）等を備え、撮影制御部３４１の制御に従っ
て撮影を行う。撮影制御部３４１は、制御部３０から入力される制御信号に従って、カメ
ラ３４のレンズ駆動部を動作させて所定の撮影条件を実現させ、この条件下でカメラ３４
が備える撮像素子から出力されるデータを所定形式のデータに変換し、撮影画像データと
して制御部３０に出力する。
本実施形態では、１台のカメラ３４によってショッピングカート１１０の使用者の顔を
含む上半身を撮影する。このため、カメラ３４が備えるレンズの種類、カメラ３４の設置
位置等は、ショッピングカート１１０の使用者の上半身を撮影する程度の画角を得るよう
調整されており、想定される使用者の上半身の位置とカート端末装置３との間の距離に合
わせて、カメラ３４に広角レンズを用いてもよい。
【００２２】
入力部３７１は、表示パネル３２の表面に重畳配置されたタッチセンサ３７２に接続さ
れており、タッチセンサ３７２における接触操作に対応する操作信号を制御部３０に出力
する。
タッチセンサ３７２は、表示パネル３２に対する接触操作を検出するセンサであり、例
えば、静電容量式或いは圧力検知式のセンサで構成される。タッチセンサ３７２が接触操
作を検出する検出領域は、表示パネル３２による表示領域のほぼ全体を覆っている。図３
及び図４に示すように、表示パネル３２はショッピングカート１１０の使用者に向くよう
取り付けられるので、ショッピングカート１１０の使用者が表示パネル３２に対する接触
操作を行うことは非常に容易であり、操作性に優れている。
入力部３７１は、タッチセンサ３７２における接触操作の有無、及び、接触操作された
操作位置の位置座標を検出し、接触操作の有無及び操作位置の位置座標を示す操作信号を
生成して、制御部３０に出力する。
【００２３】
タグリーダ３６１は、筐体３１に配設されたアンテナ３６２によって無線信号を送出し
、この無線信号に応答して、商品に付された非接触ＩＣタグから送信される無線信号を受
信することで、このＩＣタグの情報を読み取る装置である。本実施形態では店舗１００に
おいて販売される商品の殆ど全てに非接触ＩＣタグが貼付されており、このＩＣタグに、
商品の種類毎に固有の商品コードや商品名、製造ロット番号等の情報が記録されている。
商品に付されるＩＣタグは、電源を内蔵したアクティブ型、或いは電源を持たないパッシ
ブ型のいずれであってもよい。図３に示すように、アンテナ３６２は、かご１１１内の商
品に付された非接触ＩＣタグを読み取れるように、例えば、カート端末装置３の裏面の端
部に埋設される。
【００２４】
制御部３０は、カート端末装置３の各部を中枢的に制御するものであり、ＣＰＵ、ＣＰ
Ｕによって実行される基本制御プログラムや処理されるデータ等を不揮発的に記憶するＲ
ＯＭ、ＣＰＵによって実行されるプログラムや処理されるデータ等を一時的に記憶するＲ
ＡＭ、及び、その他の周辺回路等を備えている。制御部３０は、ＲＯＭに記憶された基本
制御プログラムを読み出して実行することにより、カート端末装置３の各部を制御する。
さらに、制御部３０は、ＲＯＭや記憶部３５に記憶されたプログラムを読み出して実行す
ることで、制御部３０に接続された各部を制御することにより、カート端末装置３の各種
機能を実現する。
すなわち、制御部３０は、属性判別部３０１、広告出力部３０２、及び、購入商品検出
部３０３の各機能部を有する。これらの機能部は、制御部３０が有するＣＰＵが所定のプ
ログラムを実行することで、実現される。
【００２５】
属性判別部３０１は、カメラ３４から入力される撮影画像データを解析して、カメラ３
４の撮影画像に写っているショッピングカート１１０の使用者の属性を判別する処理を行
う。詳細には、属性判別部３０１は、カメラ３４の撮影画像に移っている人の姿を検出し
、その人の姿の部分について特徴を検出する。ここで検出される特徴は、画像中の頭髪の
占める割合、頭髪及び皮膚の色調、顔の大きさや身幅及びその比、顔の特徴、服装の色調
等である。続いて属性判別部３０１は、検出した画像の特徴に基づいて、その人の属性と
して、例えば性別や年代を判別する。属性判別部３０１は、判別した属性を、記憶部３５
に記憶される属性情報３５５に追記して、属性情報３５５を更新する。
【００２６】
広告出力部３０２は、記憶部３５に記憶された広告画像データ３５３を読み出して、こ
の広告画像データ３５３に基づく表示情報を生成して描画制御部３２１に出力し、広告画
像データ３５３の広告画像を表示パネル３２により表示させる。また、広告出力部３０２
は、広告音声データ３５４を読み出して音声出力部３３１に出力し、広告音声データ３５
４に基づく広告音声を、表示パネル３２に表示される広告画像と同期させて、超指向性ス
ピーカ３３から出力させる。
購入商品検出部３０３は、かご１１１に新たな商品が投入された場合に、タグリーダ３
６１が当該商品に付された非接触ＩＣタグから読み取った情報を取得する。この情報は、
上述したように商品の種類毎に固有の商品コードや商品名、製造ロット番号等の情報であ
る。購入商品検出部３０３は、取得した情報を記憶部３５に記憶される購入商品情報３５
６に追記して、購入商品情報３５６を更新する。なお、購入商品検出部３０３は、タグリ
ーダ３６１から取得した情報を購入商品情報３５６に追記するだけでなく、購入商品情報
３５６に含まれる情報をもとに各商品の購入数や購入金額の合計等を算出する処理を行っ
てもよい。
【００２７】
記憶部３５は、磁気的、光学的記録媒体或いは半導体記憶素子を用いた記憶装置を備え
、各種のプログラムやデータ等を不揮発的に記憶する。また、記憶部３５は、端末識別情
報３５１、メニューデータ３５２、広告画像データ３５３、広告音声データ３５４、属性
情報３５５、及び、購入商品情報３５６の各情報を記憶する。
端末識別情報３５１は、カート端末装置３に固有の識別情報であって、例えば、広告出
力システム１を構成する複数のカート端末装置３を識別するための情報である。制御部３
０は、無線通信部３１１によって無線レシーバ４との間で無線通信を行う場合に、端末識
別情報３５１を付加した信号を送受信する。
メニューデータ３５２は、ショッピングカート１１０の使用者がカート端末装置３の各
種機能を利用するため、表示パネル３２にメニュー画面を表示するためのデータである。
カート端末装置３は、後述する機能に加え、店舗１００内の商品配置やレジカウンター１
０２の位置等を案内するフロアガイドの表示、その日の特売品や店舗１００で実施中のキ
ャンペーン等に関する情報の表示、購入金額等を計算する計算機能等の機能を有する。メ
ニューデータ３５２は、上記機能を選択及び実行指示するためのメニュー画面を表示パネ
ル３２に表示し、メニュー画面表示中における表示パネル３２への接触操作に応じて上記
機能を実行するために必要な画像データやプログラムを含む。
【００２８】
広告画像データ３５３は、店舗１００で販売される特定の商品を広告する広告画像のデ
ータであって、表示パネル３２によって表示される静止画像または動画像からなる画像の
データである。広告音声データ３５４は、店舗１００で販売される特定の商品を広告する
広告音声のデータであって、表示パネル３２における広告画像の表示と同期して超指向性
スピーカ３３から出力される広告音声の音声データである。通常、広告音声データ３５４
の音声と広告画像データ３５３の画像とは一対一に対応する。このため、広告画像データ
３５３に、対応する広告音声データ３５４に関する情報を含ませてもよいし、反対に、広
告画像データ３５３に、対応する広告音声データ３５４に関する情報を含ませてもよい。
属性情報３５５は、属性判別部３０１によって判別された使用者の属性に関する情報を
含む。購入商品情報３５６は、使用者がかご１１１に投入した商品に付された非接触ＩＣ
タグから読み取られた情報を含む。
【００２９】
図６は、店舗サーバ２の機能的構成を示すブロック図である。
店舗サーバ２は、制御部２０に、記憶部２１、インタフェース部２２、入力部２３、表
示部２４、及び、通信部２５を接続して構成され、インタフェース部２２を介して、店舗
１００に設置された各々の無線レシーバ４、及びＰＯＳ管理サーバ６に接続されている。
制御部２０は、店舗サーバ２の各部を中枢的に制御するものであり、ＣＰＵ、ＣＰＵに
よって実行される基本制御プログラムや処理されるデータ等を不揮発的に記憶するＲＯＭ
、ＣＰＵによって実行されるプログラムや処理されるデータ等を一時的に記憶するＲＡＭ
、及び、その他の周辺回路等を備えている。制御部２０は、ＲＯＭに記憶された基本制御
プログラムを読み出して実行することにより、店舗サーバ２の各部を制御する。さらに、
制御部２０は、ＲＯＭや記憶部２１に記憶されたプログラムを読み出して実行することで
、制御部２０に接続された各部を制御することにより、店舗サーバ２の各種機能を実現す
る。
【００３０】
記憶部２１は、磁気的、光学的記録媒体或いは半導体記憶素子を用いた記憶装置を備え
、各種のプログラムやデータ等を不揮発的に記憶する。また、記憶部２１は、レシーバ位
置情報２１１、広告画像データ２１２、広告音声データ２１３、広告選択用テーブル２１
４、商品配置情報２１５、及び、端末管理情報２１６の各情報を記憶する。
レシーバ位置情報２１１は、店舗１００に設置された無線レシーバ４の設置位置を示す
情報である。
本実施形態の店舗サーバ２は、例えば、店舗１００を複数のマトリクス状の領域に仮想
的に分割し、各領域に固有の符号を付し、この符号によって店舗１００内における位置を
特定する。この場合、レシーバ位置情報２１１として、各々の無線レシーバ４が位置する
領域の符号と、各々の無線レシーバ４に付された固有のＩＤとが対応づけて記憶される。
広告画像データ２１２は、店舗１００で販売される商品の広告の画像データであり、広
告音声データ２１３は上記商品の広告の音声データである。広告画像データ２１２及び広
告音声データ２１３は、商品毎に用意され、記憶部２１に記憶されている。
記憶部２１には複数の商品について広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３が
記憶されており、制御部２０は、後述するように多数の広告画像データ２１２及び広告音
声データ２１３から適切なものを選択して読み出す処理を行う。
広告選択用テーブル２１４は、上記処理において、制御部２０が、記憶部２１に記憶さ
れた多数の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の中から適切なものを選択す
るための条件が設定されたテーブルである。
【００３１】
図７は、記憶部２１に記憶される広告選択用テーブル２１４の構成例を模式的に示す図
である。
図７に例示する広告選択用テーブル２１４には、広告の対象者であるショッピングカー
ト１１０の使用者の属性毎に、広告する商品が設定づけられている。広告する商品は、複
数の商品カテゴリについて一つずつ商品が設定されており、この商品の商品名や商品コー
ドが含まれている。図７の例では、「生鮮食品」、「冷凍食品」、「飲料」、「惣菜」、
「チルド食品」の各カテゴリから一つずつの商品が、一つの属性に対応づけられている。
対象者（ショッピングカート１１０の使用者）の属性は、一例として、年代および性別で
区分されている。
【００３２】
商品配置情報２１５は、店舗１００における商品の配置を示す情報であり、例えば、上
記のように店舗１００が複数のマトリクス状の領域に仮想的に分割され、各領域に固有の
符号を付された場合に、商品配置情報２１５には、各商品の商品名や商品コードと、配置
場所の領域を示す符号とが対応づけて含まれる。また、商品配置情報２１５には、商品の
位置として、その領域に設置された商品陳列部１０１の棚の段数や、商品陳列部１０１の
棚における左右方向の位置、商品陳列部１０１の番号等の情報を、合わせて含んでいても
よい。
端末管理情報２１６には、ショッピングカート１１０に搭載されたカート端末装置３の
各々について、位置、使用者の属性等の情報が含まれている。
【００３３】
図８は、端末管理情報２１６の構成例を模式的に示す図である。
図８に例示する端末管理情報２１６は、各々のカート端末装置３に固有の識別情報であ
る３桁の数字に対応づけて、位置、対象者の属性、購入商品情報が含まれている。ここで
、カート端末装置３の位置は、上述したように店舗１００内を複数のマトリクス状の領域
に仮想的に分割した場合の各領域に固有の符号により、表現されている。また、対象者の
属性は、そのカート端末装置３が搭載されたショッピングカート１１０を使用する使用者
の属性を指し、年代別、及び性別により区分される。購入商品情報は、そのカート端末装
置３が有する記憶部３５に記憶された購入商品情報３５６と同様の情報であり、カート端
末装置３が店舗サーバ２へ送信する購入商品情報３５６に基づいて随時更新される。
【００３４】
制御部２０は、広告データ管理部２０１、位置検出部２０２、広告出力制御部２０３、
購入情報管理部２０４、及び、売上情報管理部２０５の各機能部を有する。これらの機能
部は、制御部３０が有するＣＰＵが所定のプログラムを実行することで、実現される。
広告データ管理部２０１は、通信部２５を介して広告管理サーバ１１（図１）との間で
通信を実行し、広告管理サーバ１１によって、記憶部２１に記憶する広告画像データ２１
２、広告音声データ２１３の更新、消去、追加等が指示され、この指示とともに新しい広
告画像データ及び広告音声データが送信された場合に、送信された広告画像データ及び広
告音声データを受信して、記憶部２１に記憶させる。
位置検出部２０２は、インタフェース部２２を介して接続された各々の無線レシーバ４
との間で通信を行い、各無線レシーバ４が通信を行っているカート端末装置３を特定する
ことにより、各々のカート端末装置３の位置を検出する。位置検出部２０２は、カート端
末装置３の位置を検出して、検出した位置を端末管理情報２１６に登録する処理を、予め
設定された所定周期で絶えず実行する。
【００３５】
広告出力制御部２０３は、カート端末装置３の使用者の属性と、そのカート端末装置３
の位置とに適した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を選んで、記憶部２１
から読み出してカート端末装置３に送信する。
すなわち、広告出力制御部２０３は、端末管理情報２１６を参照してカート端末装置３
の使用者の属性を取得するとともに、カート端末装置３の位置を取得し、さらに商品配置
情報２１５を参照して、カート端末装置３の近くに配置されている商品の種類等を取得す
る。そして、広告出力制御部２０３は、記憶部２１に記憶された広告選択用テーブル２１
４を参照し、使用者の属性に適した商品であって、カート端末装置３の近くに配置されて
いる商品の広告を出力するための広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を選び
、選択した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を、無線レシーバ４を介して
カート端末装置３へ送信する。
【００３６】
購入情報管理部２０４は、無線レシーバ４を介してカート端末装置３との間で通信を行
い、カート端末装置３がかご１１１（図３）に新たに投入された商品をタグリーダ３６１
によって検出し、購入商品情報３５６（図５）を更新して、購入商品情報３５６を店舗サ
ーバ２に送信した場合に、これを受信して、上述した端末管理情報２１６に追記及び更新
する。また、購入情報管理部２０４は、端末管理情報２１６を参照して、更新した購入商
品情報３５６を送信したカート端末装置３と使用者の属性が同じ、或いは属性が近い他の
カート端末装置３を検索し、新たにかご１１１において検出された商品に対応する広告画
像データ２１２及び広告音声データ２１３を記憶部２１から読み出して、検索した他のカ
ート端末装置３に送信する。購入情報管理部２０４は、所定周期でタグリーダ３６１によ
る読み取りを試行し、かご１１１への新たな商品の投入を検出し、新たな商品が投入され
た場合は随時上記処理を行って、購入商品情報３５６を更新する。
売上情報管理部２０５は、インタフェース部２２を介してＰＯＳ管理サーバ６から売上
に関するデータを取得し、この売上に関するデータに基づいて、記憶部２１から広告画像
データ２１２及び広告音声データ２１３を出力して、無線レシーバ４を介してカート端末
装置３へ送信する。例えば、売上情報管理部２０５は、所定の時間帯（最新の１時間、或
いは前日の同時間帯等）において販売数が高い商品に関する広告画像データ２１２及び広
告音声データ２１３を読み出して、カート端末装置３へ送信する。
【００３７】
インタフェース部２２は、複数の無線レシーバ４の各々に有線接続されており、これら
無線レシーバ４を介して、制御部２０と、カート端末装置３が備える無線通信部３１１（
図７）との間の通信回線を確立して、通信を実行させる。また、インタフェース部２２に
はＰＯＳ管理サーバ６が接続される。
【００３８】
入力部２３は、マウスやキーボード等の入力デバイスに接続され、これら入力デバイス
の操作を検出して、この操作に対応する操作信号を制御部２０に出力する。
表示部２４は、制御部２０の制御に従って、各種情報を表示するものであり、例えば液
晶表示パネルを用いて構成される。
【００３９】
ＰＯＳ管理サーバ６は、店舗１００（図２）に設置された全てのＰＯＳレジスタ５に接
続され、ＰＯＳレジスタ５において売上登録された売上に関する売上データを有する。Ｐ
ＯＳレジスタ５は、店舗１００において顧客が商品（サービスを含む）を購入する際に、
その商品の種類、名称、単価、販売数、及び販売金額を、売上として登録する。さらに、
ＰＯＳレジスタ５は、販売金額と入金額に基づいて釣り銭を算出し、キャッシュドロワ（
図示略）を開いて釣り銭の払い出しを行わせる。
ＰＯＳレジスタ５によって登録された売上に関する情報は、全てＰＯＳ管理サーバ６に
より集約される。このため、ＰＯＳ管理サーバ６は、店舗１００で販売された全ての商品
について、販売日、販売時刻、単価、販売金額等を含む情報を、売上データとして記憶す
る。ＰＯＳ管理サーバ６は、インタフェース部２２を介して、制御部２０から売上データ
が要求された場合に、この要求に応じて、売上データまたは売上データから抽出した情報
を、制御部２０に出力する。
【００４０】
次に、広告出力システム１の動作について説明する。以下に説明する動作において、制
御部３０は、属性判別部３０１の機能によって属性判別手段として機能し、購入商品検出
部３０３の機能によって購入対象商品検出手段として機能し、制御部２０は、位置検出部
２０２及び広告出力制御部２０３の機能によって対象商品検出手段として機能し、広告出
力制御部２０３の機能によって、広告出力制御手段として機能する。
【００４１】
図９は、広告出力システム１の動作を示すフローチャートであり、特に、使用者の属性
に基づいて広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の選択する動作を示す。図９
Ａはカート端末装置３の動作を示し、図９Ｂは店舗サーバ２の動作を示す。
カート端末装置３の制御部３０は、属性判別部３０１の機能により、撮影制御部３４１
を制御してカメラ３４に撮影を実行させ、撮影画像データを取得する（図９Ａ：ステップ
Ｓ１１）。続いて、属性判別部３０１は、撮影画像データを解析してショッピングカート
１１０の使用者、すなわち広告出力の対象者の属性を判別し（ステップＳ１２）、判別し
た属性を示す情報をもとに、記憶部３５内の属性情報３５５を保存または更新する（ステ
ップＳ１３）。そして、属性判別部３０１は、保存或いは更新した属性情報３５５を、無
線レシーバ４を介して店舗サーバ２に送信する（ステップＳ１４）。
【００４２】
一方、店舗サーバ２の制御部２０は、広告出力制御部２０３の機能により、カート端末
装置３から送信された属性情報３５５を受信して（図９Ｂ：ステップＳ２１）、受信した
属性情報３５５に含まれる対象者の属性を抽出して、端末管理情報２１６に登録する（ス
テップＳ２２）。
続いて、広告出力制御部２０３は、端末管理情報２１６に含まれる端末の位置および対
象者の属性をもとに、広告選択用テーブル２１４を参照して、カート端末装置３へ送信す
べき広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を選択し（ステップＳ２３）、選択
した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を、属性情報３５５を送信したカー
ト端末装置３へ、無線レシーバ４を介して送信する（ステップＳ２４）。
【００４３】
カート端末装置３の制御部３０は、広告出力部３０２の機能により、店舗サーバ２から
送信された広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を受信し（図９Ａ：ステップ
Ｓ１５）、受信した広告画像データ２１２に基づいて表示パネル３２に画像を表示させる
とともに、超指向性スピーカ３３から広告音声を出力させる（ステップＳ１６）。
この図９に示す動作によって、ショッピングカート１１０の使用者の属性に基づいて選
択された広告画像および広告音声が、カート端末装置３の表示パネル３２及び超指向性ス
ピーカ３３によって出力される。この広告画像および広告音声は、カート端末装置３の位
置の近傍に陳列されている商品の広告画像および広告音声である。
【００４４】
図１０は、広告出力システム１の動作を示すフローチャートであり、特に、使用者の購
買行動に基づいて広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の選択する動作を示す
。図１０Ａはカート端末装置３の動作を示し、図１０Ｂは店舗サーバ２の動作を示し、図
１０Ｃは、図１０Ａとは別のカート端末装置３の動作を示す。
店舗１００内のあるカート端末装置３は、制御部３０の購入商品検出部３０３の機能に
よって、使用者が新たな商品をかご１１１に投入したことを検知した場合（図１０Ａ：ス
テップＳ３１）、タグリーダ３６１によって投入された商品に付された非接触ＩＣタグか
ら情報を読み取って、購入商品情報３５６を更新し（ステップＳ３２）、更新した購入商
品情報３５６を店舗サーバ２へ送信する（ステップＳ３３）。
【００４５】
店舗サーバ２の制御部２０は、購入情報管理部２０４の機能により、カート端末装置３
から送信された購入商品情報３５６を受信して、そのカート端末装置３に関する端末管理
情報２１６の情報を参照し、新たにかご１１１に投入された商品を特定する（図１０Ｂ：
ステップＳ４１）。
続いて、購入情報管理部２０４は、端末管理情報２１６を参照し、購入商品情報３５６
を送信したカート端末装置３の使用者の属性を取得し、この使用者と同じ属性の別の使用
者が使用するカート端末装置３を検索する（ステップＳ４２）。そして、購入情報管理部
２０４は、ステップＳ４１で特定した商品に対応する広告画像データ２１２及び広告音声
データ２１３を記憶部２１から読み出して、ステップＳ４２で検索したカート端末装置３
に対して送信する（ステップＳ４３）。
【００４６】
ステップＳ３１〜Ｓ３３の動作を行ったカート端末装置３とは別のカート端末装置３は
、制御部３０の広告出力部３０２の機能によって、店舗サーバ２から送信された広告画像
データ２１２及び広告音声データ２１３を受信し（図１０Ｃ：ステップＳ５１）、受信し
た広告画像データ２１２に基づいて表示パネル３２に広告画像を表示するとともに、受信
した広告音声データ２１３に基づいて超指向性スピーカ３３から音声を出力する（ステッ
プＳ５２）。
この図１０に示す動作によって、あるショッピングカート１１０の使用者が購入しよう
として選んだ商品の広告画像及び音声が、店舗１００内の他のショッピングカート１１０
の使用者のうち、上記使用者と同じ属性の使用者が使用中のカート端末装置３から出力さ
れる。
【００４７】
以上説明したように、本発明を適用した実施形態に係る広告出力システム１によれば、
店舗１００内を移動するショッピングカート１１０に取り付けられたカート端末装置３に
よってショッピングカート１１０の使用者を撮影し、その撮影画像に基づいて使用者の属
性を判別して、使用者の属性に基づいて広告選択用テーブル２１４に従って広告画像デー
タ２１２及び広告音声データ２１３が選択され、選択された広告画像データ２１２に基づ
く広告画像がカート端末装置３の表示パネル３２に表示され、広告音声データ２１３に基
づく広告音声が、超指向性スピーカ３３から使用者に向けて出力される。
これにより、ショッピングカート１１０の使用者の属性に適した訴求力の高い広告を選
んで出力することができ、高い広告効果を実現できる。また、超指向性スピーカ３３を用
いることで、店舗１００内にいる他の人に聞こえないように、ショッピングカート１１０
の使用者に広告音声を聴かせることができる。さらに、カート端末装置３によって自動的
に使用者を撮影し、この撮影画像に基づいて属性を判別するので、ショッピングカート１
１０の使用者に性別や年齢等の属性を入力させるなどの面倒な操作を行わせる必要がなく
、ショッピングカート１１０の使用者が別の人に代わった場合も、速やかに新たな使用者
の属性を判別できる。このため、ショッピングカート１１０が不特定多数の来店者に使用
される場合であっても、各々の来店者の属性に対応して広告を出力することができ、高い
広告効果が期待できる。
また、ショッピングカート１１０に取り付けられたカート端末装置３によって広告音声
とともに広告画像を出力することで、視覚と聴覚により、訴求力の高い広告出力を行い、
高い広告効果が期待できる。
【００４８】
ここで、カート端末装置３が備えるカメラ３４の撮影画像に基づいて、カート端末装置
３の属性判別部３０１がショッピングカート１１０の使用者の属性を判別して、判別した
属性を示す属性情報３５５を店舗サーバ２へ送信し、店舗サーバ２は、広告出力制御部２
０３の機能により、広告選択用テーブル２１４に基づいて記憶部２１の多数の広告画像デ
ータ２１２及び広告音声データ２１３の中から使用者の属性に適したものを選んでカート
端末装置３へ送信する。このため、カート端末装置３において多数の広告画像データ２１
２及び広告音声データ２１３を記憶しておく必要がないので、カート端末装置３の小型化
、軽量化を実現できる。また、広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の更新、
消去、追加等が必要な場合には、多数のカート端末装置３に対する処理を必要とせず、広
告管理サーバ１１と店舗サーバ２との間で上記データの更新、消去、追加等を行えばよい
ので、速やかに処理を完了できるという利点がある。また、個々の使用者の属性判別をカ
ート端末装置３によって行うことで、処理負荷を分散して効率化を図ることができるとい
う利点もある。
【００４９】
また、店舗サーバ２の広告出力制御部２０３の機能により、店舗１００においてショッ
ピングカート１１０の近傍に陳列されている商品を、端末管理情報２１６に含まれる各カ
ート端末装置３の位置と、商品配置情報２１５とに基づいて検出し、ショッピングカート
１１０の使用者に対して、近傍に陳列されている商品の広告音声を出力するので、より高
い広告効果が期待できる。また、ショッピングカート１１０の近傍に陳列されている商品
を、速やかに特定できるという利点もある。
【００５０】
さらに、ショッピングカート１１０の使用者が商品をかご１１１に入れた場合には、図
１０に示す動作により、タグリーダ３６１が検出した商品の非接触ＩＣタグから情報が読
み取られ、かご１１１内の商品を示す購入商品情報３５６が更新され、この購入商品情報
３５６に基づいて、新たにかご１１１に投入された商品が店舗サーバ２によって特定され
、この商品の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３が、他のカート端末装置３
に送信される。従って、ショッピングカート１１０の使用者が商品を選ぶと、その商品の
広告音声が他のカート端末装置３によって出力される。つまり、他の使用者が選んだ商品
の広告音声を出力するので、他の使用者の購買行動に基づいて、高い訴求力を有すると思
われる商品の広告音声を出力することにより、高い広告効果が期待できる。
【００５１】
そして、図１０に示した動作によれば、ショッピングカート１１０の使用者が商品をか
ご１１１に入れると、その使用者と同じ属性の使用者が使用するカート端末装置３により
、上記商品の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３に基づいて、広告の画像及
び音声が出力される。これにより、ショッピングカート１１０の使用者に対し、その使用
者と同じ属性の人物が選んだ商品の広告音声を出力できる。つまり、他の使用者の購買行
動に基づいて、その属性の使用者に対して高い訴求力を有すると思われる商品の広告音声
を出力するので、非常に高い広告効果が期待できる。
【００５２】
なお、上述した実施形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範
囲内で任意に変形および応用が可能である。
例えば、上記の実施形態では、店舗サーバ２の位置検出部２０２が、カート端末装置３
の位置を検出する構成としたが、本発明はこれに限定されるものではなく、カート端末装
置３に、自身の位置を検出する機能を持たせることも可能である。この機能の具体的な例
としては、カート端末装置３が、店舗１００に設置された複数の無線レシーバ４の中から
最も近い無線レシーバ４を検出し、或いは、各々の無線レシーバ４から受信した無線信号
の受信強度を解析することにより、無線レシーバ４と自己との相対位置を求める機能が上
げられる。また、無線レシーバ４とは別に、店舗１００に位置検出用の非接触ＩＣタグを
多数配置し、これら位置検出用の非接触ＩＣタグからタグリーダ３６１が情報を読み取る
ことで、最も近くに位置する位置検出用の非接触ＩＣタグを特定し、これによって自己の
位置を検出する機能としてもよい。
また、ショッピングカート１１０の使用者の属性としては、年代や性別に限らず、日本
人であるか外国人であるかを判別してもよく、この場合、日本人の場合には日本語の広告
音声データ２１３が選択され、外国人の場合には外国語の広告音声データ２１３が選択さ
れるようにしてもよい。
【００５３】
また、上記実施形態では、カメラ３４の撮影画像に基づいてショッピングカート１１０
の使用者の属性を判別する処理をカート端末装置３の制御部３０が実行し、ショッピング
カート１１０の使用者の属性に基づいて広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３
を選択する処理は店舗サーバ２の制御部２０が実行するものとして説明したが、本発明は
これに限定されるものではなく、例えば、カメラ３４の撮影画像をカート端末装置３から
店舗サーバ２に送信し、店舗サーバ２が、撮影画像に基づいてショッピングカート１１０
の使用者の属性を判別する処理を行ってもよい。また、例えば、店舗サーバ２からカート
端末装置３へ記憶部２１内の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３のリストを
送信し、カート端末装置３が、広告選択用テーブル２１４と同等の情報に基づいて、ショ
ッピングカート１１０の使用者に適した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３
を選択する処理を行い、この処理結果に基づいてカート端末装置３が、店舗サーバ２に対
して、選択した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を送信するよう要求して
もよい。その他、店舗サーバ２とカート端末装置３との機能的分担はあくまで一例であり
、どの処理をどちらの装置で行うかは、無線レシーバ４を介した通信の通信速度や、各装
置の処理能力、各装置の数等に応じて任意に変更可能である。
さらに、上記実施形態におけるカート端末装置３の具体的形状や、超指向性スピーカ３
３及びカメラ３４の配置状態、店舗サーバ２とカート端末装置３との間の通信方式等につ
いても任意であり、その他の広告出力システム１の細部構成等についても、任意に変更可
能であることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】広告出力システム及び広告配信システムの概略構成を示す図である。
【図２】店舗における広告出力システムの設置状態を示す概略平面図である。
【図３】カート端末装置の取付状態を示すショッピングカートの側面図である。
【図４】カート端末装置の外観平面図である。
【図５】カート端末装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図６】店舗サーバの機能的構成を示すブロック図である。
【図７】広告選択用テーブルの構成例を模式的に示す図である。
【図８】端末管理情報の構成例を模式的に示す図である。
【図９】広告出力システムの動作を示すフローチャートである。
【図１０】広告出力システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５５】
１…広告出力システム、２…店舗サーバ、３…カート端末装置（端末装置）、４…無線
レシーバ、５…ＰＯＳレジスタ、６…ＰＯＳ管理サーバ、１０…広告配信システム、２０
…制御部、２１…記憶部、３０…制御部、３２…表示パネル（表示画面）、３３…超指向
性スピーカ、３４…カメラ（撮影手段）、３５…記憶部、１００…店舗、１１０…ショッ
ピングカート、２０１…広告データ管理部、２０２…位置検出部（対象商品検出手段）、
２０３…広告出力制御部（広告出力制御手段、対象商品検出手段）、２０４…購入情報管
理部、２０５…売上情報管理部、３０１…属性判別部（属性判別手段）、３０２…広告出
力部、３０３…購入商品検出部（購入対象商品検出手段）、３２３…表示駆動回路、３６
１…タグリーダ、３６２…アンテナ、３７２…タッチセンサ。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品の広告を出力する広告出力システム、及び、広告出力方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、小売り店舗内で買い物客が使用するショッピングカートに端末装置を搭載し、こ
の端末装置によって商品の一覧や広告を表示するシステムが知られている（例えば、特許
文献１参照）。
【特許文献１】特開２００２−０５６０６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上記従来のシステムでは全ての買い物客に対して一様な広告を表示するため、広告を見
た客に関係のない商品の広告が表示されることがあり、広告効果を期待できるとは限らな
いという問題があった。しかしながら、ショッピングカートは不特定多数の来店者が使用
するものであるから、ショッピングカートに搭載された端末の動作を特定の使用者に特化
することは、ショッピングカートの使用方法として馴染まないので、やむを得ず、全ての
買い物客に一様な広告を表示するしかなかった。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、来店した顧客に対して効果的に
広告を出力し、高い広告効果を得られるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記課題を解決するため、本発明は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付け
られ、前記ショッピングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前
記ショッピングカートの使用者を撮影する撮影手段を備えた端末装置を有し、前記撮影手
段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別する属性判別手
段と、前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記属性判別手段に
より判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選択し、選
択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させる広告出力制御手段
と、を備えることを特徴とする広告出力システムを提供する。
この構成によれば、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられた端末装置に
よってショッピングカートの使用者を撮影し、その撮影画像に基づいて使用者の属性を判
別して、使用者の属性に基づいて選択した広告音声を、端末装置の超指向性スピーカから
出力できる。これにより、ショッピングカートの使用者の属性に適した訴求力の高い広告
を選んで出力することができ、高い広告効果を実現できる。また、超指向性スピーカを用
いることで、店舗内にいる他の人に聞こえないように、ショッピングカートの使用者に広
告音声を聴かせることができる。さらに、端末装置によって自動的に使用者を撮影し、こ
の撮影画像に基づいて属性を判別するので、ショッピングカートの使用者に面倒な入力操
作等を行わせる必要がなく、ショッピングカートの使用者が別の人に代わった場合も、速
やかに新たな使用者の属性を判別できる。このため、ショッピングカートが不特定多数の
来店者に使用される場合であっても、各々の来店者の属性に対応して広告を出力すること
ができ、高い広告効果が期待できる。
【０００５】
上記構成において、前記店舗において前記ショッピングカートの近傍に陳列されている
商品を検出する対象商品検出手段をさらに備え、前記広告出力制御手段は、前記対象商品
検出手段により検出された商品を広告する複数の広告音声の中から広告音声を選択するも
のであってもよい。
この場合、ショッピングカートの使用者に対して、近傍に陳列されている商品の広告音
声を出力するので、より高い広告効果が期待できる。
【０００６】
上記構成において、前記対象商品検出手段は、前記対象商品検出手段は、前記店舗内に
おける前記ショッピングカートの位置を検出し、検出したショッピングカートの位置と、
前記店舗内における商品の配置状態を示す商品配置情報とに基づいて、前記ショッピング
カートの位置の近傍に陳列されている商品を特定するものであってもよい。
この場合、店舗におけるショッピングカートの位置を検出し、検出したショッピングカ
ートの位置と、店舗における商品の配置状態を示す商品配置情報とをもとに、ショッピン
グカートの近傍に陳列されている商品を、速やかに特定できる。
【０００７】
上記構成において、前記ショッピングカートの使用者が購入する商品として選んだ商品
を検出する購入対象商品検出手段をさらに備え、前記広告出力制御手段は、複数の前記端
末装置のいずれかが取り付けられた前記ショッピングカートにおいて前記購入対象商品検
出手段により検出された商品の広告音声を、他の前記端末装置が備える前記超指向性スピ
ーカから出力する広告音声として選択するものであってもよい。
この場合、ショッピングカートの使用者が購入するために商品を選ぶと、その商品の広
告音声が他の端末装置によって出力される。つまり、他の使用者が選んだ商品の広告音声
を出力するので、他の使用者の購買行動に基づいて、高い訴求力を有すると思われる商品
の広告音声を出力することにより、高い広告効果が期待できる。
【０００８】
上記構成において、前記広告出力制御手段は、複数の前記端末装置のいずれかが取り付
けられた前記ショッピングカートにおいて前記購入対象商品検出手段により検出された商
品の広告音声を、使用者の属性が共通する別の前記端末装置の前記超指向性スピーカから
出力する広告音声として選択するものであってもよい。
この場合、ショッピングカートの使用者が購入するために商品を選ぶと、その商品の広
告音声が、上記使用者と同じ属性の使用者が使用中の他の端末装置によって出力されるの
で、同じ属性の人物が選んだ商品の広告音声を出力できる。つまり、他の使用者の購買行
動に基づいて、その属性の使用者に対して高い訴求力を有すると思われる商品の広告音声
を出力するので、非常に高い広告効果が期待できる。
【０００９】
また、上記構成において、前記端末装置は、画像を表示する表示画面を備え、前記広告
出力制御手段は、前記属性判別手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の
属性に基づいて広告音声とともに広告画像を選択し、選択した広告画像を前記表示画面に
表示させるものであってもよい。
この場合、ショッピングカートに取り付けられた端末装置によって広告音声とともに広
告画像を出力することで、視覚と聴覚により、訴求力の高い広告出力を行い、高い広告効
果が期待できる。
【００１０】
また、本発明は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピ
ングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカー
トの使用者を撮影する撮影手段を備えた端末装置と、前記端末装置と無線通信可能に構成
された管理装置と、を有し、前記端末装置は、前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記
ショッピングカートの使用者の属性を判別する属性判別手段を備え、前記管理装置は、前
記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記端末装置の前記属性判別
手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選択
し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させる広告出力制
御手段を備えること、を備えることを特徴とする広告出力システムを提供する。
この構成によれば、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられた端末装置に
よってショッピングカートの使用者を撮影し、端末装置と無線通信を行う管理装置によっ
て、撮影画像に基づいて使用者の属性を判別して、使用者の属性に基づいて選択した広告
音声を、端末装置の超指向性スピーカから出力できる。これにより、ショッピングカート
の使用者の属性に適した訴求力の高い広告を選んで出力することができ、高い広告効果を
実現できる。また、超指向性スピーカを用いることで、店舗内にいる他の人に聞こえない
ように、ショッピングカートの使用者に広告音声を聴かせることができる。さらに、端末
装置によって自動的に使用者を撮影し、この撮影画像に基づいて属性を判別するので、シ
ョッピングカートの使用者に面倒な入力操作等を行わせる必要がなく、ショッピングカー
トの使用者が別の人に代わった場合も、速やかに新たな使用者の属性を判別できる。この
ため、ショッピングカートが不特定多数の来店者に使用される場合であっても、各々の来
店者の属性に対応して広告を出力することができ、高い広告効果が期待できる。
【００１１】
また、本発明は、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピ
ングカートの使用者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカー
トの使用者を撮影する撮影手段を備えた端末装置を用い、前記撮影手段の撮影画像に基づ
いて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別し、前記店舗で販売中の商品を広告
する複数の広告音声の中から、前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音
声を選択し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させるこ
と、を備えることを特徴とする広告出力方法を提供する。
この方法によれば、店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられた端末装置に
よってショッピングカートの使用者を撮影し、その撮影画像に基づいて使用者の属性を判
別して、使用者の属性に基づいて選択した広告音声を、端末装置の超指向性スピーカから
出力できる。これにより、ショッピングカートの使用者の属性に適した訴求力の高い広告
を選んで出力することができ、高い広告効果を実現できる。また、超指向性スピーカを用
いることで、店舗内にいる他の人に聞こえないように、ショッピングカートの使用者に広
告音声を聴かせることができる。さらに、端末装置によって自動的に使用者を撮影し、こ
の撮影画像に基づいて属性を判別するので、ショッピングカートの使用者に面倒な入力操
作等を行わせる必要がなく、ショッピングカートの使用者が別の人に代わった場合も、速
やかに新たな使用者の属性を判別できる。このため、ショッピングカートが不特定多数の
来店者に使用される場合であっても、各々の来店者の属性に対応して広告を出力すること
ができ、高い広告効果が期待できる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選び、この
広告音声を、他の人に聞こえないように使用者に聞かせることができ、高い広告効果を実
現できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
図１は、本発明を適用した実施形態に係る広告出力システム１と、この広告出力システ
ム１を含む広告配信システム１０の概略構成を示す図である。
広告出力システム１は、店舗内に設置される店舗サーバ２に複数の無線レシーバ４を接
続し、この無線レシーバ４を介して、複数のカート端末装置３（端末装置）と店舗サーバ
２（管理装置）とを通信可能にした構成を有する。また、店舗サーバ２には、ＰＯＳレジ
スタ５を集中制御するＰＯＳ管理サーバ６が接続されている。
広告配信システム１０は、広告の配信を一括管理する広告管理サーバ１１に、広告出力
システム１を構成する店舗サーバ２を、通信回線１３を介して接続して構成される。
【００１４】
広告出力システム１は、スーパーマーケットや百貨店等の小売店舗に設置され、この店
舗内で使用されるショッピングカートに取り付けられたカート端末装置３により、広告の
画像（動画像または静止画像）と音声を出力させる。
広告配信システム１０は、広告出力システム１において出力される広告の画像及び音声
のデータを、各々の広告出力システム１に配信するシステムである。広告配信システム１
０は複数の広告出力システム１を含む構成とすることが可能であり、広告管理サーバ１１
は、通信回線１３を介して複数の広告出力システム１との間で通信可能である。広告配信
システム１０は、広告の画像及び音声のデータを格納した広告データベース１２を備え、
広告データベース１２に格納された広告の画像及び音声のデータを、広告管理サーバ１１
から通信回線１３を介して、各々の店舗サーバ２に送信する。
広告配信システム１０は、上述のようにカート端末装置３によって出力する広告の画像
や音声データを一括管理することにより、広告主からの広告配信の依頼や広告変更の依頼
があった場合に、これらの依頼に速やかに対応して、全てのカート端末装置３から出力さ
れる広告の追加や変更を行うことができ、ある広告について契約期間が経過した後に、そ
の広告のデータを出力しないようにすることもできる。
【００１５】
図２は、店舗における広告出力システム１の設置状態を示す概略平面図である。
広告出力システム１が設置される店舗１００には、商品が陳列される什器、冷蔵ショー
ケース、冷凍ショーケース等の商品陳列部１０１が配置され、出口近傍にはレジカウンタ
ー１０２が配置され、レジカウンター１０２にはＰＯＳレジスタ５が設置されている。
また、店舗１００内には複数の無線レシーバ４が分散設置されている。図２の例では６
基の無線レシーバ４が店舗１００の隅部に配置されているが、店舗１００の中央や通路上
に配置してもよく、この場合は、無線レシーバ４を商品陳列部１０１や天井に固定すれば
よい。
店舗１００で買い物客が使用する各ショッピングカートにはカート端末装置３が搭載さ
れ、図２に示すように店舗１００内の各所に位置している。各々のカート端末装置３は、
その近傍に位置する無線レシーバ４との間で無線通信を実行する。
【００１６】
図３は、カート端末装置３の取付状態を示すショッピングカート１１０の側面図である
。また、図４はカート端末装置３の外観平面図である。
図３に示すように、カート端末装置３は、かご１１１を備えたショッピングカート１１
０のハンドル１１２に固定されている。この位置は、ショッピングカート１１０を手で押
す使用者がカート端末装置３を良好に視認でき、カート端末装置３を操作しやすい位置で
あり、さらに、後述するようにカート端末装置３が備えるカメラにより使用者を撮影しや
すい位置でもある。また、カート端末装置３は、かご１１１に投入された商品に付された
非接触タグを読み取る機能を備えており、この読み取りを確実に行うためにも、カート端
末装置３がハンドル１１２またはその近傍に取り付けられていることが好ましい。
【００１７】
図４に示すように、カート端末装置３は略箱形の筐体３１を有し、筐体３１の表面に、
表示パネル３２と、超指向性スピーカ３３とが配設されている。図３に示す取付状態にお
いて、カート端末装置３の表示パネル３２は、ショッピングカート１１０の使用者の顔を
向いており、超指向性スピーカ３３も使用者の顔を向く。従って、表示パネル３２に表示
される画像を使用者が良好に視認でき、また、超指向性スピーカ３３から、ほぼ使用者の
みに聞こえるように音声を出力できる。
さらに、筐体３１の表面にはカメラ３４が配設され、図３の取付状態においてカメラ３
４の撮像レンズは使用者の顔を向いており、カメラ３４により、使用者の顔をほぼ正面か
ら撮影できる。
【００１８】
図５は、カート端末装置３の機能的構成を示すブロック図である。
カート端末装置３は、各部を制御する制御部３０に、各種のデータを記憶する記憶部３
５を接続して構成され、制御部３０には、無線通信部３１１、描画制御部３２１、音声出
力部３３１、撮影制御部３４１、入力部３７１、及び、タグリーダ３６１が接続されてい
る。
無線通信部３１１は、筐体３１の内部に敷設されたアンテナ３１２に接続され、制御部
３０の制御に従って、アンテナ３１２を介して無線信号を送受信することにより、無線レ
シーバ４との間で各種データを送受信する。
描画制御部３２１は、描画メモリ３２２及び表示駆動回路３２３に接続され、制御部３
０の制御のもとに表示パネル３２に画像を表示させる。すなわち、描画制御部３２１は、
制御部３０から入力される表示情報に基づいて、表示用の画像を描画メモリ３２２に描画
する。さらに、描画制御部３２１は、表示パネル３２における描画タイミングに合わせて
描画メモリ３２２から画像を読み出し、表示駆動回路３２３に出力する。表示駆動回路３
２３は、描画制御部３２１から入力された画像に基づいて表示パネル３２を駆動し、画像
を表示させる。
【００１９】
表示画面としての表示パネル３２は、液晶表示パネルや有機ＥＬパネル等のフラットデ
ィスプレイパネルにより構成される。表示パネル３２が透過型の液晶表示パネルで構成さ
れる場合、カート端末装置３はバックライト装置（図示略）を備え、表示駆動回路３２３
は、表示パネル３２を駆動するとともにバックライト装置の点灯制御を行い、所定のタイ
ミングで点灯させる。また、表示パネル３２がプラズマ表示パネルや有機ＥＬパネル等の
自発光型のものである場合、バックライト装置は不要である。
【００２０】
音声出力部３３１は、超指向性スピーカ３３に接続され、制御部３０から入力される広
告音声の音声データのＤ／Ａ変換処理や増幅処理を行って音声信号を生成し、超指向性ス
ピーカ３３に出力して、超指向性スピーカ３３から広告音声を出力させる。図４に示すよ
うにカート端末装置３は２個の超指向性スピーカ３３を備えているが、これら２個の超指
向性スピーカ３３から全く同じ音声を出力してもよいし、ステレオ音声のように異なる音
声を出力してもよい。
超指向性スピーカ３３は、パラメトリックスピーカと呼ばれる高い指向性を有するスピ
ーカであって、その音声出力方向における極めて小さい範囲においてのみ聞こえるように
、音声を出力する。具体的な構成例としては、超音波トランスデューサを備え、この超音
波トランスデューサによって超音波帯域の搬送波を可聴帯域の音声信号によって変調した
変調波を出力する超音波スピーカが挙げられる。超指向性スピーカ３３は、音声出力部３
３１から入力される音声信号に基づいて、ショッピングカート１１０を使用する使用者の
顔または上半身に向けて音声を出力する。
【００２１】
撮影制御部３４１は、静止画像及び／又は動画像を撮影するカメラ３４に接続され、制
御部３０の制御に従ってカメラ３４による撮影を実行させ、その撮影画像データを取得し
て、制御部３０に出力する。
撮影手段としてのカメラ３４は、ＣＣＤイメージセンサやＣＭＯＳイメージセンサ等の
撮像素子（図示略）、撮影レンズ群（図示略）、ズームやフォーカス等の調整を行うため
にレンズ群を駆動するレンズ駆動部（図示略）等を備え、撮影制御部３４１の制御に従っ
て撮影を行う。撮影制御部３４１は、制御部３０から入力される制御信号に従って、カメ
ラ３４のレンズ駆動部を動作させて所定の撮影条件を実現させ、この条件下でカメラ３４
が備える撮像素子から出力されるデータを所定形式のデータに変換し、撮影画像データと
して制御部３０に出力する。
本実施形態では、１台のカメラ３４によってショッピングカート１１０の使用者の顔を
含む上半身を撮影する。このため、カメラ３４が備えるレンズの種類、カメラ３４の設置
位置等は、ショッピングカート１１０の使用者の上半身を撮影する程度の画角を得るよう
調整されており、想定される使用者の上半身の位置とカート端末装置３との間の距離に合
わせて、カメラ３４に広角レンズを用いてもよい。
【００２２】
入力部３７１は、表示パネル３２の表面に重畳配置されたタッチセンサ３７２に接続さ
れており、タッチセンサ３７２における接触操作に対応する操作信号を制御部３０に出力
する。
タッチセンサ３７２は、表示パネル３２に対する接触操作を検出するセンサであり、例
えば、静電容量式或いは圧力検知式のセンサで構成される。タッチセンサ３７２が接触操
作を検出する検出領域は、表示パネル３２による表示領域のほぼ全体を覆っている。図３
及び図４に示すように、表示パネル３２はショッピングカート１１０の使用者に向くよう
取り付けられるので、ショッピングカート１１０の使用者が表示パネル３２に対する接触
操作を行うことは非常に容易であり、操作性に優れている。
入力部３７１は、タッチセンサ３７２における接触操作の有無、及び、接触操作された
操作位置の位置座標を検出し、接触操作の有無及び操作位置の位置座標を示す操作信号を
生成して、制御部３０に出力する。
【００２３】
タグリーダ３６１は、筐体３１に配設されたアンテナ３６２によって無線信号を送出し
、この無線信号に応答して、商品に付された非接触ＩＣタグから送信される無線信号を受
信することで、このＩＣタグの情報を読み取る装置である。本実施形態では店舗１００に
おいて販売される商品の殆ど全てに非接触ＩＣタグが貼付されており、このＩＣタグに、
商品の種類毎に固有の商品コードや商品名、製造ロット番号等の情報が記録されている。
商品に付されるＩＣタグは、電源を内蔵したアクティブ型、或いは電源を持たないパッシ
ブ型のいずれであってもよい。図３に示すように、アンテナ３６２は、かご１１１内の商
品に付された非接触ＩＣタグを読み取れるように、例えば、カート端末装置３の裏面の端
部に埋設される。
【００２４】
制御部３０は、カート端末装置３の各部を中枢的に制御するものであり、ＣＰＵ、ＣＰ
Ｕによって実行される基本制御プログラムや処理されるデータ等を不揮発的に記憶するＲ
ＯＭ、ＣＰＵによって実行されるプログラムや処理されるデータ等を一時的に記憶するＲ
ＡＭ、及び、その他の周辺回路等を備えている。制御部３０は、ＲＯＭに記憶された基本
制御プログラムを読み出して実行することにより、カート端末装置３の各部を制御する。
さらに、制御部３０は、ＲＯＭや記憶部３５に記憶されたプログラムを読み出して実行す
ることで、制御部３０に接続された各部を制御することにより、カート端末装置３の各種
機能を実現する。
すなわち、制御部３０は、属性判別部３０１、広告出力部３０２、及び、購入商品検出
部３０３の各機能部を有する。これらの機能部は、制御部３０が有するＣＰＵが所定のプ
ログラムを実行することで、実現される。
【００２５】
属性判別部３０１は、カメラ３４から入力される撮影画像データを解析して、カメラ３
４の撮影画像に写っているショッピングカート１１０の使用者の属性を判別する処理を行
う。詳細には、属性判別部３０１は、カメラ３４の撮影画像に移っている人の姿を検出し
、その人の姿の部分について特徴を検出する。ここで検出される特徴は、画像中の頭髪の
占める割合、頭髪及び皮膚の色調、顔の大きさや身幅及びその比、顔の特徴、服装の色調
等である。続いて属性判別部３０１は、検出した画像の特徴に基づいて、その人の属性と
して、例えば性別や年代を判別する。属性判別部３０１は、判別した属性を、記憶部３５
に記憶される属性情報３５５に追記して、属性情報３５５を更新する。
【００２６】
広告出力部３０２は、記憶部３５に記憶された広告画像データ３５３を読み出して、こ
の広告画像データ３５３に基づく表示情報を生成して描画制御部３２１に出力し、広告画
像データ３５３の広告画像を表示パネル３２により表示させる。また、広告出力部３０２
は、広告音声データ３５４を読み出して音声出力部３３１に出力し、広告音声データ３５
４に基づく広告音声を、表示パネル３２に表示される広告画像と同期させて、超指向性ス
ピーカ３３から出力させる。
購入商品検出部３０３は、かご１１１に新たな商品が投入された場合に、タグリーダ３
６１が当該商品に付された非接触ＩＣタグから読み取った情報を取得する。この情報は、
上述したように商品の種類毎に固有の商品コードや商品名、製造ロット番号等の情報であ
る。購入商品検出部３０３は、取得した情報を記憶部３５に記憶される購入商品情報３５
６に追記して、購入商品情報３５６を更新する。なお、購入商品検出部３０３は、タグリ
ーダ３６１から取得した情報を購入商品情報３５６に追記するだけでなく、購入商品情報
３５６に含まれる情報をもとに各商品の購入数や購入金額の合計等を算出する処理を行っ
てもよい。
【００２７】
記憶部３５は、磁気的、光学的記録媒体或いは半導体記憶素子を用いた記憶装置を備え
、各種のプログラムやデータ等を不揮発的に記憶する。また、記憶部３５は、端末識別情
報３５１、メニューデータ３５２、広告画像データ３５３、広告音声データ３５４、属性
情報３５５、及び、購入商品情報３５６の各情報を記憶する。
端末識別情報３５１は、カート端末装置３に固有の識別情報であって、例えば、広告出
力システム１を構成する複数のカート端末装置３を識別するための情報である。制御部３
０は、無線通信部３１１によって無線レシーバ４との間で無線通信を行う場合に、端末識
別情報３５１を付加した信号を送受信する。
メニューデータ３５２は、ショッピングカート１１０の使用者がカート端末装置３の各
種機能を利用するため、表示パネル３２にメニュー画面を表示するためのデータである。
カート端末装置３は、後述する機能に加え、店舗１００内の商品配置やレジカウンター１
０２の位置等を案内するフロアガイドの表示、その日の特売品や店舗１００で実施中のキ
ャンペーン等に関する情報の表示、購入金額等を計算する計算機能等の機能を有する。メ
ニューデータ３５２は、上記機能を選択及び実行指示するためのメニュー画面を表示パネ
ル３２に表示し、メニュー画面表示中における表示パネル３２への接触操作に応じて上記
機能を実行するために必要な画像データやプログラムを含む。
【００２８】
広告画像データ３５３は、店舗１００で販売される特定の商品を広告する広告画像のデ
ータであって、表示パネル３２によって表示される静止画像または動画像からなる画像の
データである。広告音声データ３５４は、店舗１００で販売される特定の商品を広告する
広告音声のデータであって、表示パネル３２における広告画像の表示と同期して超指向性
スピーカ３３から出力される広告音声の音声データである。通常、広告音声データ３５４
の音声と広告画像データ３５３の画像とは一対一に対応する。このため、広告画像データ
３５３に、対応する広告音声データ３５４に関する情報を含ませてもよいし、反対に、広
告画像データ３５３に、対応する広告音声データ３５４に関する情報を含ませてもよい。
属性情報３５５は、属性判別部３０１によって判別された使用者の属性に関する情報を
含む。購入商品情報３５６は、使用者がかご１１１に投入した商品に付された非接触ＩＣ
タグから読み取られた情報を含む。
【００２９】
図６は、店舗サーバ２の機能的構成を示すブロック図である。
店舗サーバ２は、制御部２０に、記憶部２１、インタフェース部２２、入力部２３、表
示部２４、及び、通信部２５を接続して構成され、インタフェース部２２を介して、店舗
１００に設置された各々の無線レシーバ４、及びＰＯＳ管理サーバ６に接続されている。
制御部２０は、店舗サーバ２の各部を中枢的に制御するものであり、ＣＰＵ、ＣＰＵに
よって実行される基本制御プログラムや処理されるデータ等を不揮発的に記憶するＲＯＭ
、ＣＰＵによって実行されるプログラムや処理されるデータ等を一時的に記憶するＲＡＭ
、及び、その他の周辺回路等を備えている。制御部２０は、ＲＯＭに記憶された基本制御
プログラムを読み出して実行することにより、店舗サーバ２の各部を制御する。さらに、
制御部２０は、ＲＯＭや記憶部２１に記憶されたプログラムを読み出して実行することで
、制御部２０に接続された各部を制御することにより、店舗サーバ２の各種機能を実現す
る。
【００３０】
記憶部２１は、磁気的、光学的記録媒体或いは半導体記憶素子を用いた記憶装置を備え
、各種のプログラムやデータ等を不揮発的に記憶する。また、記憶部２１は、レシーバ位
置情報２１１、広告画像データ２１２、広告音声データ２１３、広告選択用テーブル２１
４、商品配置情報２１５、及び、端末管理情報２１６の各情報を記憶する。
レシーバ位置情報２１１は、店舗１００に設置された無線レシーバ４の設置位置を示す
情報である。
本実施形態の店舗サーバ２は、例えば、店舗１００を複数のマトリクス状の領域に仮想
的に分割し、各領域に固有の符号を付し、この符号によって店舗１００内における位置を
特定する。この場合、レシーバ位置情報２１１として、各々の無線レシーバ４が位置する
領域の符号と、各々の無線レシーバ４に付された固有のＩＤとが対応づけて記憶される。
広告画像データ２１２は、店舗１００で販売される商品の広告の画像データであり、広
告音声データ２１３は上記商品の広告の音声データである。広告画像データ２１２及び広
告音声データ２１３は、商品毎に用意され、記憶部２１に記憶されている。
記憶部２１には複数の商品について広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３が
記憶されており、制御部２０は、後述するように多数の広告画像データ２１２及び広告音
声データ２１３から適切なものを選択して読み出す処理を行う。
広告選択用テーブル２１４は、上記処理において、制御部２０が、記憶部２１に記憶さ
れた多数の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の中から適切なものを選択す
るための条件が設定されたテーブルである。
【００３１】
図７は、記憶部２１に記憶される広告選択用テーブル２１４の構成例を模式的に示す図
である。
図７に例示する広告選択用テーブル２１４には、広告の対象者であるショッピングカー
ト１１０の使用者の属性毎に、広告する商品が設定づけられている。広告する商品は、複
数の商品カテゴリについて一つずつ商品が設定されており、この商品の商品名や商品コー
ドが含まれている。図７の例では、「生鮮食品」、「冷凍食品」、「飲料」、「惣菜」、
「チルド食品」の各カテゴリから一つずつの商品が、一つの属性に対応づけられている。
対象者（ショッピングカート１１０の使用者）の属性は、一例として、年代および性別で
区分されている。
【００３２】
商品配置情報２１５は、店舗１００における商品の配置を示す情報であり、例えば、上
記のように店舗１００が複数のマトリクス状の領域に仮想的に分割され、各領域に固有の
符号を付された場合に、商品配置情報２１５には、各商品の商品名や商品コードと、配置
場所の領域を示す符号とが対応づけて含まれる。また、商品配置情報２１５には、商品の
位置として、その領域に設置された商品陳列部１０１の棚の段数や、商品陳列部１０１の
棚における左右方向の位置、商品陳列部１０１の番号等の情報を、合わせて含んでいても
よい。
端末管理情報２１６には、ショッピングカート１１０に搭載されたカート端末装置３の
各々について、位置、使用者の属性等の情報が含まれている。
【００３３】
図８は、端末管理情報２１６の構成例を模式的に示す図である。
図８に例示する端末管理情報２１６は、各々のカート端末装置３に固有の識別情報であ
る３桁の数字に対応づけて、位置、対象者の属性、購入商品情報が含まれている。ここで
、カート端末装置３の位置は、上述したように店舗１００内を複数のマトリクス状の領域
に仮想的に分割した場合の各領域に固有の符号により、表現されている。また、対象者の
属性は、そのカート端末装置３が搭載されたショッピングカート１１０を使用する使用者
の属性を指し、年代別、及び性別により区分される。購入商品情報は、そのカート端末装
置３が有する記憶部３５に記憶された購入商品情報３５６と同様の情報であり、カート端
末装置３が店舗サーバ２へ送信する購入商品情報３５６に基づいて随時更新される。
【００３４】
制御部２０は、広告データ管理部２０１、位置検出部２０２、広告出力制御部２０３、
購入情報管理部２０４、及び、売上情報管理部２０５の各機能部を有する。これらの機能
部は、制御部３０が有するＣＰＵが所定のプログラムを実行することで、実現される。
広告データ管理部２０１は、通信部２５を介して広告管理サーバ１１（図１）との間で
通信を実行し、広告管理サーバ１１によって、記憶部２１に記憶する広告画像データ２１
２、広告音声データ２１３の更新、消去、追加等が指示され、この指示とともに新しい広
告画像データ及び広告音声データが送信された場合に、送信された広告画像データ及び広
告音声データを受信して、記憶部２１に記憶させる。
位置検出部２０２は、インタフェース部２２を介して接続された各々の無線レシーバ４
との間で通信を行い、各無線レシーバ４が通信を行っているカート端末装置３を特定する
ことにより、各々のカート端末装置３の位置を検出する。位置検出部２０２は、カート端
末装置３の位置を検出して、検出した位置を端末管理情報２１６に登録する処理を、予め
設定された所定周期で絶えず実行する。
【００３５】
広告出力制御部２０３は、カート端末装置３の使用者の属性と、そのカート端末装置３
の位置とに適した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を選んで、記憶部２１
から読み出してカート端末装置３に送信する。
すなわち、広告出力制御部２０３は、端末管理情報２１６を参照してカート端末装置３
の使用者の属性を取得するとともに、カート端末装置３の位置を取得し、さらに商品配置
情報２１５を参照して、カート端末装置３の近くに配置されている商品の種類等を取得す
る。そして、広告出力制御部２０３は、記憶部２１に記憶された広告選択用テーブル２１
４を参照し、使用者の属性に適した商品であって、カート端末装置３の近くに配置されて
いる商品の広告を出力するための広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を選び
、選択した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を、無線レシーバ４を介して
カート端末装置３へ送信する。
【００３６】
購入情報管理部２０４は、無線レシーバ４を介してカート端末装置３との間で通信を行
い、カート端末装置３がかご１１１（図３）に新たに投入された商品をタグリーダ３６１
によって検出し、購入商品情報３５６（図５）を更新して、購入商品情報３５６を店舗サ
ーバ２に送信した場合に、これを受信して、上述した端末管理情報２１６に追記及び更新
する。また、購入情報管理部２０４は、端末管理情報２１６を参照して、更新した購入商
品情報３５６を送信したカート端末装置３と使用者の属性が同じ、或いは属性が近い他の
カート端末装置３を検索し、新たにかご１１１において検出された商品に対応する広告画
像データ２１２及び広告音声データ２１３を記憶部２１から読み出して、検索した他のカ
ート端末装置３に送信する。購入情報管理部２０４は、所定周期でタグリーダ３６１によ
る読み取りを試行し、かご１１１への新たな商品の投入を検出し、新たな商品が投入され
た場合は随時上記処理を行って、購入商品情報３５６を更新する。
売上情報管理部２０５は、インタフェース部２２を介してＰＯＳ管理サーバ６から売上
に関するデータを取得し、この売上に関するデータに基づいて、記憶部２１から広告画像
データ２１２及び広告音声データ２１３を出力して、無線レシーバ４を介してカート端末
装置３へ送信する。例えば、売上情報管理部２０５は、所定の時間帯（最新の１時間、或
いは前日の同時間帯等）において販売数が高い商品に関する広告画像データ２１２及び広
告音声データ２１３を読み出して、カート端末装置３へ送信する。
【００３７】
インタフェース部２２は、複数の無線レシーバ４の各々に有線接続されており、これら
無線レシーバ４を介して、制御部２０と、カート端末装置３が備える無線通信部３１１（
図７）との間の通信回線を確立して、通信を実行させる。また、インタフェース部２２に
はＰＯＳ管理サーバ６が接続される。
【００３８】
入力部２３は、マウスやキーボード等の入力デバイスに接続され、これら入力デバイス
の操作を検出して、この操作に対応する操作信号を制御部２０に出力する。
表示部２４は、制御部２０の制御に従って、各種情報を表示するものであり、例えば液
晶表示パネルを用いて構成される。
【００３９】
ＰＯＳ管理サーバ６は、店舗１００（図２）に設置された全てのＰＯＳレジスタ５に接
続され、ＰＯＳレジスタ５において売上登録された売上に関する売上データを有する。Ｐ
ＯＳレジスタ５は、店舗１００において顧客が商品（サービスを含む）を購入する際に、
その商品の種類、名称、単価、販売数、及び販売金額を、売上として登録する。さらに、
ＰＯＳレジスタ５は、販売金額と入金額に基づいて釣り銭を算出し、キャッシュドロワ（
図示略）を開いて釣り銭の払い出しを行わせる。
ＰＯＳレジスタ５によって登録された売上に関する情報は、全てＰＯＳ管理サーバ６に
より集約される。このため、ＰＯＳ管理サーバ６は、店舗１００で販売された全ての商品
について、販売日、販売時刻、単価、販売金額等を含む情報を、売上データとして記憶す
る。ＰＯＳ管理サーバ６は、インタフェース部２２を介して、制御部２０から売上データ
が要求された場合に、この要求に応じて、売上データまたは売上データから抽出した情報
を、制御部２０に出力する。
【００４０】
次に、広告出力システム１の動作について説明する。以下に説明する動作において、制
御部３０は、属性判別部３０１の機能によって属性判別手段として機能し、購入商品検出
部３０３の機能によって購入対象商品検出手段として機能し、制御部２０は、位置検出部
２０２及び広告出力制御部２０３の機能によって対象商品検出手段として機能し、広告出
力制御部２０３の機能によって、広告出力制御手段として機能する。
【００４１】
図９は、広告出力システム１の動作を示すフローチャートであり、特に、使用者の属性
に基づいて広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の選択する動作を示す。図９
Ａはカート端末装置３の動作を示し、図９Ｂは店舗サーバ２の動作を示す。
カート端末装置３の制御部３０は、属性判別部３０１の機能により、撮影制御部３４１
を制御してカメラ３４に撮影を実行させ、撮影画像データを取得する（図９Ａ：ステップ
Ｓ１１）。続いて、属性判別部３０１は、撮影画像データを解析してショッピングカート
１１０の使用者、すなわち広告出力の対象者の属性を判別し（ステップＳ１２）、判別し
た属性を示す情報をもとに、記憶部３５内の属性情報３５５を保存または更新する（ステ
ップＳ１３）。そして、属性判別部３０１は、保存或いは更新した属性情報３５５を、無
線レシーバ４を介して店舗サーバ２に送信する（ステップＳ１４）。
【００４２】
一方、店舗サーバ２の制御部２０は、広告出力制御部２０３の機能により、カート端末
装置３から送信された属性情報３５５を受信して（図９Ｂ：ステップＳ２１）、受信した
属性情報３５５に含まれる対象者の属性を抽出して、端末管理情報２１６に登録する（ス
テップＳ２２）。
続いて、広告出力制御部２０３は、端末管理情報２１６に含まれる端末の位置および対
象者の属性をもとに、広告選択用テーブル２１４を参照して、カート端末装置３へ送信す
べき広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を選択し（ステップＳ２３）、選択
した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を、属性情報３５５を送信したカー
ト端末装置３へ、無線レシーバ４を介して送信する（ステップＳ２４）。
【００４３】
カート端末装置３の制御部３０は、広告出力部３０２の機能により、店舗サーバ２から
送信された広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を受信し（図９Ａ：ステップ
Ｓ１５）、受信した広告画像データ２１２に基づいて表示パネル３２に画像を表示させる
とともに、超指向性スピーカ３３から広告音声を出力させる（ステップＳ１６）。
この図９に示す動作によって、ショッピングカート１１０の使用者の属性に基づいて選
択された広告画像および広告音声が、カート端末装置３の表示パネル３２及び超指向性ス
ピーカ３３によって出力される。この広告画像および広告音声は、カート端末装置３の位
置の近傍に陳列されている商品の広告画像および広告音声である。
【００４４】
図１０は、広告出力システム１の動作を示すフローチャートであり、特に、使用者の購
買行動に基づいて広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の選択する動作を示す
。図１０Ａはカート端末装置３の動作を示し、図１０Ｂは店舗サーバ２の動作を示し、図
１０Ｃは、図１０Ａとは別のカート端末装置３の動作を示す。
店舗１００内のあるカート端末装置３は、制御部３０の購入商品検出部３０３の機能に
よって、使用者が新たな商品をかご１１１に投入したことを検知した場合（図１０Ａ：ス
テップＳ３１）、タグリーダ３６１によって投入された商品に付された非接触ＩＣタグか
ら情報を読み取って、購入商品情報３５６を更新し（ステップＳ３２）、更新した購入商
品情報３５６を店舗サーバ２へ送信する（ステップＳ３３）。
【００４５】
店舗サーバ２の制御部２０は、購入情報管理部２０４の機能により、カート端末装置３
から送信された購入商品情報３５６を受信して、そのカート端末装置３に関する端末管理
情報２１６の情報を参照し、新たにかご１１１に投入された商品を特定する（図１０Ｂ：
ステップＳ４１）。
続いて、購入情報管理部２０４は、端末管理情報２１６を参照し、購入商品情報３５６
を送信したカート端末装置３の使用者の属性を取得し、この使用者と同じ属性の別の使用
者が使用するカート端末装置３を検索する（ステップＳ４２）。そして、購入情報管理部
２０４は、ステップＳ４１で特定した商品に対応する広告画像データ２１２及び広告音声
データ２１３を記憶部２１から読み出して、ステップＳ４２で検索したカート端末装置３
に対して送信する（ステップＳ４３）。
【００４６】
ステップＳ３１〜Ｓ３３の動作を行ったカート端末装置３とは別のカート端末装置３は
、制御部３０の広告出力部３０２の機能によって、店舗サーバ２から送信された広告画像
データ２１２及び広告音声データ２１３を受信し（図１０Ｃ：ステップＳ５１）、受信し
た広告画像データ２１２に基づいて表示パネル３２に広告画像を表示するとともに、受信
した広告音声データ２１３に基づいて超指向性スピーカ３３から音声を出力する（ステッ
プＳ５２）。
この図１０に示す動作によって、あるショッピングカート１１０の使用者が購入しよう
として選んだ商品の広告画像及び音声が、店舗１００内の他のショッピングカート１１０
の使用者のうち、上記使用者と同じ属性の使用者が使用中のカート端末装置３から出力さ
れる。
【００４７】
以上説明したように、本発明を適用した実施形態に係る広告出力システム１によれば、
店舗１００内を移動するショッピングカート１１０に取り付けられたカート端末装置３に
よってショッピングカート１１０の使用者を撮影し、その撮影画像に基づいて使用者の属
性を判別して、使用者の属性に基づいて広告選択用テーブル２１４に従って広告画像デー
タ２１２及び広告音声データ２１３が選択され、選択された広告画像データ２１２に基づ
く広告画像がカート端末装置３の表示パネル３２に表示され、広告音声データ２１３に基
づく広告音声が、超指向性スピーカ３３から使用者に向けて出力される。
これにより、ショッピングカート１１０の使用者の属性に適した訴求力の高い広告を選
んで出力することができ、高い広告効果を実現できる。また、超指向性スピーカ３３を用
いることで、店舗１００内にいる他の人に聞こえないように、ショッピングカート１１０
の使用者に広告音声を聴かせることができる。さらに、カート端末装置３によって自動的
に使用者を撮影し、この撮影画像に基づいて属性を判別するので、ショッピングカート１
１０の使用者に性別や年齢等の属性を入力させるなどの面倒な操作を行わせる必要がなく
、ショッピングカート１１０の使用者が別の人に代わった場合も、速やかに新たな使用者
の属性を判別できる。このため、ショッピングカート１１０が不特定多数の来店者に使用
される場合であっても、各々の来店者の属性に対応して広告を出力することができ、高い
広告効果が期待できる。
また、ショッピングカート１１０に取り付けられたカート端末装置３によって広告音声
とともに広告画像を出力することで、視覚と聴覚により、訴求力の高い広告出力を行い、
高い広告効果が期待できる。
【００４８】
ここで、カート端末装置３が備えるカメラ３４の撮影画像に基づいて、カート端末装置
３の属性判別部３０１がショッピングカート１１０の使用者の属性を判別して、判別した
属性を示す属性情報３５５を店舗サーバ２へ送信し、店舗サーバ２は、広告出力制御部２
０３の機能により、広告選択用テーブル２１４に基づいて記憶部２１の多数の広告画像デ
ータ２１２及び広告音声データ２１３の中から使用者の属性に適したものを選んでカート
端末装置３へ送信する。このため、カート端末装置３において多数の広告画像データ２１
２及び広告音声データ２１３を記憶しておく必要がないので、カート端末装置３の小型化
、軽量化を実現できる。また、広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３の更新、
消去、追加等が必要な場合には、多数のカート端末装置３に対する処理を必要とせず、広
告管理サーバ１１と店舗サーバ２との間で上記データの更新、消去、追加等を行えばよい
ので、速やかに処理を完了できるという利点がある。また、個々の使用者の属性判別をカ
ート端末装置３によって行うことで、処理負荷を分散して効率化を図ることができるとい
う利点もある。
【００４９】
また、店舗サーバ２の広告出力制御部２０３の機能により、店舗１００においてショッ
ピングカート１１０の近傍に陳列されている商品を、端末管理情報２１６に含まれる各カ
ート端末装置３の位置と、商品配置情報２１５とに基づいて検出し、ショッピングカート
１１０の使用者に対して、近傍に陳列されている商品の広告音声を出力するので、より高
い広告効果が期待できる。また、ショッピングカート１１０の近傍に陳列されている商品
を、速やかに特定できるという利点もある。
【００５０】
さらに、ショッピングカート１１０の使用者が商品をかご１１１に入れた場合には、図
１０に示す動作により、タグリーダ３６１が検出した商品の非接触ＩＣタグから情報が読
み取られ、かご１１１内の商品を示す購入商品情報３５６が更新され、この購入商品情報
３５６に基づいて、新たにかご１１１に投入された商品が店舗サーバ２によって特定され
、この商品の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３が、他のカート端末装置３
に送信される。従って、ショッピングカート１１０の使用者が商品を選ぶと、その商品の
広告音声が他のカート端末装置３によって出力される。つまり、他の使用者が選んだ商品
の広告音声を出力するので、他の使用者の購買行動に基づいて、高い訴求力を有すると思
われる商品の広告音声を出力することにより、高い広告効果が期待できる。
【００５１】
そして、図１０に示した動作によれば、ショッピングカート１１０の使用者が商品をか
ご１１１に入れると、その使用者と同じ属性の使用者が使用するカート端末装置３により
、上記商品の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３に基づいて、広告の画像及
び音声が出力される。これにより、ショッピングカート１１０の使用者に対し、その使用
者と同じ属性の人物が選んだ商品の広告音声を出力できる。つまり、他の使用者の購買行
動に基づいて、その属性の使用者に対して高い訴求力を有すると思われる商品の広告音声
を出力するので、非常に高い広告効果が期待できる。
【００５２】
なお、上述した実施形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範
囲内で任意に変形および応用が可能である。
例えば、上記の実施形態では、店舗サーバ２の位置検出部２０２が、カート端末装置３
の位置を検出する構成としたが、本発明はこれに限定されるものではなく、カート端末装
置３に、自身の位置を検出する機能を持たせることも可能である。この機能の具体的な例
としては、カート端末装置３が、店舗１００に設置された複数の無線レシーバ４の中から
最も近い無線レシーバ４を検出し、或いは、各々の無線レシーバ４から受信した無線信号
の受信強度を解析することにより、無線レシーバ４と自己との相対位置を求める機能が上
げられる。また、無線レシーバ４とは別に、店舗１００に位置検出用の非接触ＩＣタグを
多数配置し、これら位置検出用の非接触ＩＣタグからタグリーダ３６１が情報を読み取る
ことで、最も近くに位置する位置検出用の非接触ＩＣタグを特定し、これによって自己の
位置を検出する機能としてもよい。
また、ショッピングカート１１０の使用者の属性としては、年代や性別に限らず、日本
人であるか外国人であるかを判別してもよく、この場合、日本人の場合には日本語の広告
音声データ２１３が選択され、外国人の場合には外国語の広告音声データ２１３が選択さ
れるようにしてもよい。
【００５３】
また、上記実施形態では、カメラ３４の撮影画像に基づいてショッピングカート１１０
の使用者の属性を判別する処理をカート端末装置３の制御部３０が実行し、ショッピング
カート１１０の使用者の属性に基づいて広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３
を選択する処理は店舗サーバ２の制御部２０が実行するものとして説明したが、本発明は
これに限定されるものではなく、例えば、カメラ３４の撮影画像をカート端末装置３から
店舗サーバ２に送信し、店舗サーバ２が、撮影画像に基づいてショッピングカート１１０
の使用者の属性を判別する処理を行ってもよい。また、例えば、店舗サーバ２からカート
端末装置３へ記憶部２１内の広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３のリストを
送信し、カート端末装置３が、広告選択用テーブル２１４と同等の情報に基づいて、ショ
ッピングカート１１０の使用者に適した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３
を選択する処理を行い、この処理結果に基づいてカート端末装置３が、店舗サーバ２に対
して、選択した広告画像データ２１２及び広告音声データ２１３を送信するよう要求して
もよい。その他、店舗サーバ２とカート端末装置３との機能的分担はあくまで一例であり
、どの処理をどちらの装置で行うかは、無線レシーバ４を介した通信の通信速度や、各装
置の処理能力、各装置の数等に応じて任意に変更可能である。
さらに、上記実施形態におけるカート端末装置３の具体的形状や、超指向性スピーカ３
３及びカメラ３４の配置状態、店舗サーバ２とカート端末装置３との間の通信方式等につ
いても任意であり、その他の広告出力システム１の細部構成等についても、任意に変更可
能であることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【００５４】
【図１】広告出力システム及び広告配信システムの概略構成を示す図である。
【図２】店舗における広告出力システムの設置状態を示す概略平面図である。
【図３】カート端末装置の取付状態を示すショッピングカートの側面図である。
【図４】カート端末装置の外観平面図である。
【図５】カート端末装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図６】店舗サーバの機能的構成を示すブロック図である。
【図７】広告選択用テーブルの構成例を模式的に示す図である。
【図８】端末管理情報の構成例を模式的に示す図である。
【図９】広告出力システムの動作を示すフローチャートである。
【図１０】広告出力システムの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００５５】
１…広告出力システム、２…店舗サーバ、３…カート端末装置（端末装置）、４…無線
レシーバ、５…ＰＯＳレジスタ、６…ＰＯＳ管理サーバ、１０…広告配信システム、２０
…制御部、２１…記憶部、３０…制御部、３２…表示パネル（表示画面）、３３…超指向
性スピーカ、３４…カメラ（撮影手段）、３５…記憶部、１００…店舗、１１０…ショッ
ピングカート、２０１…広告データ管理部、２０２…位置検出部（対象商品検出手段）、
２０３…広告出力制御部（広告出力制御手段、対象商品検出手段）、２０４…購入情報管
理部、２０５…売上情報管理部、３０１…属性判別部（属性判別手段）、３０２…広告出
力部、３０３…購入商品検出部（購入対象商品検出手段）、３２３…表示駆動回路、３６
１…タグリーダ、３６２…アンテナ、３７２…タッチセンサ。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピングカートの使用
者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカートの使用者を撮影
する撮影手段を備えた端末装置を有し、
前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別す
る属性判別手段と、
前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記属性判別手段により
判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選択し、選択し
た広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させる広告出力制御手段と、
を備えることを特徴とする広告出力システム。
【請求項２】
前記店舗において前記ショッピングカートの近傍に陳列されている商品を検出する対象
商品検出手段をさらに備え、
前記広告出力制御手段は、前記対象商品検出手段により検出された商品を広告する複数
の広告音声の中から広告音声を選択すること、
を特徴とする請求項１記載の広告出力システム。
【請求項３】
前記対象商品検出手段は、前記店舗内における前記ショッピングカートの位置を検出し
、検出したショッピングカートの位置と、前記店舗内における商品の配置状態を示す商品
配置情報とに基づいて、前記ショッピングカートの位置の近傍に陳列されている商品を特
定すること、
を特徴とする請求項２記載の広告出力システム。
【請求項４】
前記ショッピングカートの使用者が購入する商品として選んだ商品を検出する購入対象
商品検出手段をさらに備え、
前記広告出力制御手段は、複数の前記端末装置のいずれかが取り付けられた前記ショッ
ピングカートにおいて前記購入対象商品検出手段により検出された商品の広告音声を、他
の前記端末装置が備える前記超指向性スピーカから出力する広告音声として選択すること
、
を特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の広告出力システム。
【請求項５】
前記広告出力制御手段は、複数の前記端末装置のいずれかが取り付けられた前記ショッ
ピングカートにおいて前記購入対象商品検出手段により検出された商品の広告音声を、使
用者の属性が共通する別の前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力する広告音声と
して選択すること、
を特徴とする請求項４記載の広告出力システム。
【請求項６】
前記端末装置は、画像を表示する表示画面を備え、前記広告出力制御手段は、前記属性
判別手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声と
ともに広告画像を選択し、選択した広告画像を前記表示画面に表示させること、
を特徴とする請求項１から５のいずれかに記載の広告出力システム。
【請求項７】
店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピングカートの使用
者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカートの使用者を撮影
する撮影手段を備えた端末装置と、前記端末装置と無線通信可能に構成された管理装置と
、を有し、
前記端末装置は、前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用
者の属性を判別する属性判別手段を備え、
前記管理装置は、前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記端
末装置の前記属性判別手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基
づいて広告音声を選択し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから
出力させる広告出力制御手段を備えること、
を備えることを特徴とする広告出力システム。
【請求項８】
店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピングカートの使用
者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカートの使用者を撮影
する撮影手段を備えた端末装置を用い、
前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別し
、
前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記ショッピングカート
の使用者の属性に基づいて広告音声を選択し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超
指向性スピーカから出力させること、
を備えることを特徴とする広告出力方法。
【請求項１】
店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピングカートの使用
者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカートの使用者を撮影
する撮影手段を備えた端末装置を有し、
前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別す
る属性判別手段と、
前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記属性判別手段により
判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声を選択し、選択し
た広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力させる広告出力制御手段と、
を備えることを特徴とする広告出力システム。
【請求項２】
前記店舗において前記ショッピングカートの近傍に陳列されている商品を検出する対象
商品検出手段をさらに備え、
前記広告出力制御手段は、前記対象商品検出手段により検出された商品を広告する複数
の広告音声の中から広告音声を選択すること、
を特徴とする請求項１記載の広告出力システム。
【請求項３】
前記対象商品検出手段は、前記店舗内における前記ショッピングカートの位置を検出し
、検出したショッピングカートの位置と、前記店舗内における商品の配置状態を示す商品
配置情報とに基づいて、前記ショッピングカートの位置の近傍に陳列されている商品を特
定すること、
を特徴とする請求項２記載の広告出力システム。
【請求項４】
前記ショッピングカートの使用者が購入する商品として選んだ商品を検出する購入対象
商品検出手段をさらに備え、
前記広告出力制御手段は、複数の前記端末装置のいずれかが取り付けられた前記ショッ
ピングカートにおいて前記購入対象商品検出手段により検出された商品の広告音声を、他
の前記端末装置が備える前記超指向性スピーカから出力する広告音声として選択すること
、
を特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の広告出力システム。
【請求項５】
前記広告出力制御手段は、複数の前記端末装置のいずれかが取り付けられた前記ショッ
ピングカートにおいて前記購入対象商品検出手段により検出された商品の広告音声を、使
用者の属性が共通する別の前記端末装置の前記超指向性スピーカから出力する広告音声と
して選択すること、
を特徴とする請求項４記載の広告出力システム。
【請求項６】
前記端末装置は、画像を表示する表示画面を備え、前記広告出力制御手段は、前記属性
判別手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基づいて広告音声と
ともに広告画像を選択し、選択した広告画像を前記表示画面に表示させること、
を特徴とする請求項１から５のいずれかに記載の広告出力システム。
【請求項７】
店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピングカートの使用
者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカートの使用者を撮影
する撮影手段を備えた端末装置と、前記端末装置と無線通信可能に構成された管理装置と
、を有し、
前記端末装置は、前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用
者の属性を判別する属性判別手段を備え、
前記管理装置は、前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記端
末装置の前記属性判別手段により判別された前記ショッピングカートの使用者の属性に基
づいて広告音声を選択し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超指向性スピーカから
出力させる広告出力制御手段を備えること、
を備えることを特徴とする広告出力システム。
【請求項８】
店舗内を移動するショッピングカートに取り付けられ、前記ショッピングカートの使用
者に向けて音声を出力する超指向性スピーカ及び前記ショッピングカートの使用者を撮影
する撮影手段を備えた端末装置を用い、
前記撮影手段の撮影画像に基づいて、前記ショッピングカートの使用者の属性を判別し
、
前記店舗で販売中の商品を広告する複数の広告音声の中から、前記ショッピングカート
の使用者の属性に基づいて広告音声を選択し、選択した広告音声を前記端末装置の前記超
指向性スピーカから出力させること、
を備えることを特徴とする広告出力方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２０１０−３２８５１（Ｐ２０１０−３２８５１Ａ）
【公開日】平成２２年２月１２日（２０１０．２．１２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００８−１９５８６８（Ｐ２００８−１９５８６８）
【出願日】平成２０年７月３０日（２００８．７．３０）
【出願人】（０００００２３６９）セイコーエプソン株式会社 (51,324)
【公開日】平成２２年２月１２日（２０１０．２．１２）
【国際特許分類】
【出願日】平成２０年７月３０日（２００８．７．３０）
【出願人】（０００００２３６９）セイコーエプソン株式会社 (51,324)
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