情報処理装置とその処理方法及びプログラム
【課題】ユーザ情報により課金できない印刷履歴を按分し、課金先への公正な課金を行うこと。
【解決手段】画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置で、印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定し、ユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶し、ユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶し、記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出し、算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する。
【解決手段】画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置で、印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定し、ユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶し、ユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶し、記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出し、算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
印刷の課金に関する情報処理装置とその処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、機器管理の省力化と消費電力と電気代を削減する観点から、コピー、プリンタ、ファクス、スキャナなど別々に設置していた機器を複合機1台に集約化するケースが多い。企業内において複数部門で１台の複合機を共同利用する場合は、その利用料を部門別に課金することが必要になる。
【０００３】
課金をする際には、例えば、特許文献１の技術を利用し、ユーザごとに印刷枚数を管理して、そのユーザが所属する部門に課金することができる。
【０００４】
また、一人のユーザが印刷した枚数を他のユーザに割り振り、適正な課金処理を行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−２４８０６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１のような仕組みのように、ユーザごとに印刷枚数を正確に管理することで課金はできるが、企業内の印刷物では下記のような問題があるため、適正な課金が困難であった。
【０００７】
１．印刷ログは、各複合機に分散されているため部門ごとに集計するのが困難である。
２．印刷データの中には、業務システムから印刷される利用者を特定できないようなものが含まれる。
３．費用請求のために複合機側のカウンタ枚数請求情報を取得するタイミングと課金システムで集計するタイミングにズレが生じる場合、枚数差が不明分となる。
４．ＦＡＸ受信データの印刷物は、それを利用した部門を特定できる情報がない。
【０００８】
そこで、本願発明の目的は、ユーザ情報により課金できない印刷履歴を按分し、課金先への公正な課金を行うことができる仕組みを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の目的を達成するために、画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置であって、印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定手段と、前記ユーザ情報判定手段でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶手段と、前記ユーザ方法判定手段でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶手段と、前記課金データ記憶手段で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出手段と、前記第１の按分率算出手段で算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、ユーザ情報により課金できない印刷履歴を按分し、課金先への公正な課金を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】課金システムの構成の一例を示すシステム構成図
【図２】情報処理端末１００、課金集計システムサーバー１２０、業務系システムサーバー１４０に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成図
【図３】画像形成装置１１０のハードウェア構成図
【図４】課金用ログ収集処理のフローチャートを示す図
【図５】請求用データ収集処理のフローチャートを示す図
【図６】課金データ集計作成処理のフローチャートを示す図
【図７】印刷ジョブ履歴テーブル、ユーザマスタテーブル、部門マスタテーブルの一例を示す図
【図８】請求書カウンターテーブルの一例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１３】
図１は、画像形成装置のログ集計と課金システムの構成の一例を示すシステム構成図である。図１は、１又は複数の情報処理端末１００、１又は複数の画像形成装置１１０、1つの課金集計システムサーバー１２０、および１又は複数の業務系システムサーバー１４０が、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）２００を介して接続される構成となっている。
【００１４】
一般的には画像形成装置１１０は、デジタル複合機またはレーザプリンターと呼ばれているデジタルデバイスであり、装置自体に印刷ログを蓄積できる機能を有する。
【００１５】
情報処理端末１００は一意のユーザＩＤを保持しており、情報処理端末上で動作するソフトウェアから画像形成装置に印刷するデータ内に利用者のユーザＩＤを埋め込むことが可能である。画像形成装置は、その埋め込まれたユーザＩＤより印刷物の印刷履歴情報を保存しておくことができる。
【００１６】
業務系システムサーバー１４０は、システムで処理された業務帳票を画像形成装置に印刷をする。その際、印刷データに印刷物の費用負担先を識別できる情報は埋め込まれない。
【００１７】
１つの請求システムサーバー１３０は、インターネット３００を介して接続される構成となっており、印刷枚数に応じた請求カウンターデータを定期的に画像形成装置に蓄積された印刷ログより取得することができる。取得された印刷ログは集計され、データ記憶部１３１に保存される。
【００１８】
画像伝送装置１４０は、一般的にはＦＡＸと呼ばれ公衆回線４００を介して画像を伝送することができる。伝送された画像データは画像形成装置１１０で受信され、その画像を紙に印刷することができる。
【００１９】
以下、図２を用いて、図１に示した情報処理端末１００、課金集計システムサーバー１２０、業務系システムサーバー１４０に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成について説明する。
【００２０】
図２は、図１に示した情報処理端末１００、課金集計システムサーバー１２０、業務系システムサーバー１４０に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２１】
図２において、２０１はＣＰＵで、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。また、ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ ／ Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。
【００２２】
２０３はＲＡＭで、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１からＲＡＭ２０３にロードして、該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００２３】
また、２０５は入力コントローラで、キーボード（ＫＢ）２０９や不図示のマウス等のポインティングデバイス等からの入力を制御する。２０６はビデオコントローラで、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）２１０等の表示器への表示を制御する。なお、図２では、ＣＲＴ２１０と記載しているが、表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイ等の他の表示器であってもよい。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。
【００２４】
２０７はメモリコントローラで、ブートプログラム，各種のアプリケーション，フォントデータ，ユーザファイル，編集ファイル，各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）や、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。
【００２５】
２０８は通信Ｉ／Ｆコントローラで、ネットワーク（例えば、図１に示したＬＡＮ２００）を介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信等が可能である。
【００２６】
なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ＣＲＴ２１０上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、ＣＲＴ２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
【００２７】
本発明を実現するための後述する各種プログラムは、外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。さらに、上記プログラムの実行時に用いられる定義ファイル及び各種情報テーブル等も、外部メモリ２１１に格納されており、これらについての詳細な説明も後述する。
【００２８】
次に、図３を用いて、図１に示した画像形成装置３００（複合機）のハードウェア構成について説明する。
【００２９】
図３は、図１に示した画像形成装置１１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【００３０】
図３において、３１６はコントローラユニットで、画像入力デバイスとして機能するスキャナ３１４や、画像出力デバイスとして機能するプリンタ部３１２と接続する一方、ＬＡＮ（例えば、図１に示したＬＡＮ２００）や公衆回線（ＷＡＮ）（例えば、ＰＳＴＮまたはＩＳＤＮ等）と接続することで、画像データやデバイス情報の入出力を行う。
【００３１】
コントローラユニット３１６において、３０１はＣＰＵで、システム全体を制御するプロセッサである。３０２はＲＡＭで、ＣＰＵ３０１が動作するためのシステムワークメモリであり、プログラムを記録するためのプログラムメモリや、画像データを一時記録するための画像メモリでもある。
【００３２】
３０３はＲＯＭで、システムのブートプログラムや各種制御プログラムが格納されている。３０４はハードディスクドライブ（ＨＤＤ）で、システムを制御するための各種プログラム，画像データ等を格納する。
【００３３】
３０７は操作部インタフェース（操作部Ｉ／Ｆ）で、操作部（キーボード）３０８とのインタフェース部である。また、操作部Ｉ／Ｆ３０７は、操作部３０８から入力したキー情報（例えば、スタートボタンの押下）をＣＰＵ３０１に伝える役割をする。
【００３４】
３０５はネットワークインタフェース（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉ／Ｆ）で、ネットワーク（ＬＡＮ）２００に接続し、データの入出力を行う。３０６はモデム（ＭＯＤＥＭ）で、公衆回線に接続し、ＦＡＸの送受信等のデータの入出力を行う。
【００３５】
３１８は外部インタフェース（外部Ｉ／Ｆ）で、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４，プリンタポート，ＲＳ−２３２Ｃ等の外部入力を受け付けるＩ／Ｆ部であり、本実施形態においては認証で必要となる携帯端末のＩＣカード（記憶媒体）の読み取り用のカードリーダ３１９が外部Ｉ／Ｆ部３１８に接続されている。そして、ＣＰＵ３０１は、この外部Ｉ／Ｆ３１８を介してカードリーダ３１９による携帯端末のＩＣカードからの情報読み取りを制御し、該携帯端末のＩＣカードから読み取られた情報を取得可能である。以上のデバイスがシステムバス３０９上に配置される。
【００３６】
３２０はイメージバスインタフェース（ＩＭＡＧＥ ＢＵＳ Ｉ／Ｆ）であり、システムバス３０９と画像データを高速で転送する画像バス３１５とを接続し、データ構造を変換するバスブリッジである。
【００３７】
画像バス３１５は、ＰＣＩバスまたはＩＥＥＥ１３９４で構成される。画像バス３１５上には以下のデバイスが配置される。
【００３８】
３１０はラスタイメージプロセッサ（ＲＩＰ）で、例えば、ＰＤＬコード等のベクトルデータをビットマップイメージに展開する。３１１はプリンタインタフェース（プリンタＩ／Ｆ）で、プリンタ部３１２とコントローラユニット３１６を接続し、画像データの同期系／非同期系の変換を行う。また、３１３はスキャナインタフェース（スキャナＩ／Ｆ）で、スキャナ３１４とコントローラユニット３１６を接続し、画像データの同期系／非同期系の変換を行う。
【００３９】
３１７は画像処理部で、入力画像データに対し補正、加工、編集を行ったり、プリント出力画像データに対して、プリンタの補正、解像度変換等を行う。また、これに加えて、画像処理部３１７は、画像データの回転や、多値画像データに対してはＪＰＥＧ、２値画像データはＪＢＩＧ、ＭＭＲ、ＭＨ等の圧縮伸張処理を行う。
【００４０】
スキャナ部３１４は、原稿となる紙上の画像を照明し、ＣＣＤラインセンサで走査することで、ラスタイメージデータとして電気信号に変換する。原稿用紙は原稿フィーダのトレイにセットし、装置使用者が操作部３０８から読み取り起動指示することにより、ＣＰＵ３０１がスキャナ３１４に指示を与え、フィーダは原稿用紙を１枚ずつフィードし原稿画像の読み取り動作を行う。
【００４１】
プリンタ部３１２は、ラスタイメージデータを用紙上の画像に変換する部分であり、その方式は感光体ドラムや感光体ベルトを用いた電子写真方式、微少ノズルアレイからインクを吐出して用紙上に直接画像を印字するインクジェット方式等があるが、どの方式でも構わない。プリント動作の起動は、ＣＰＵ３０１からの指示によって開始する。なお、プリンタ部３１２には、異なる用紙サイズまたは異なる用紙向きを選択できるように複数の給紙段を持ち、それに対応した用紙カセットがある。
【００４２】
操作部３０８は、ＬＣＤ表示部を有し、ＬＣＤ上にタッチパネルシートが貼られており、システムの操作画面を表示するとともに、表示してあるキーが押されるとその位置情報を操作部Ｉ／Ｆ３０７を介してＣＰＵ３０１に伝える。また、操作部３０８は、各種操作キーとして、例えば、スタートキー、ストップキー、ＩＤキー、リセットキー等を備える。
【００４３】
尚、表示部はプリンタによって表示性能が異なり、タッチパネルを介して操作をできるプリンタ、単に液晶画面を備え文字列を表示（印刷状態や印刷している文書名の表示）させるだけのプリンタによって本発明は構成されている。
【００４４】
ここで、操作部３０８のスタートキーは、原稿画像の読み取り動作を開始する時などに用いる。スタートキーの中央部には、緑と赤の２色ＬＥＤがあり、その色によってスタートキーが使える状態にあるかどうかを示す。また、操作部３０８のストップキーは、稼働中の動作を止める働きをする。また、操作部３０８のＩＤキーは、使用者のユーザＩＤを入力する時に用いる。リセットキーは、操作部からの設定を初期化する時に用いる。
【００４５】
カードリーダ３１９は、ＣＰＵ３０１からの制御により、携帯端末内に備えられたＩＣカードに記憶されている情報を読み取り、該読み取った情報を外部Ｉ／Ｆ３１８を介してＣＰＵ３０１へ通知する。
【００４６】
以上のような構成によって、画像形成装置１１０は、スキャナ３１４から読み込んだ画像データをＬＡＮ２００上に送信したり、ＬＡＮ２００から受信した印刷データをプリンタ部３１２により印刷出力することができる。
【００４７】
また、スキャナ３１４から読み込んだ画像データをモデム３０６により、公衆回線上にＦＡＸ送信したり、公衆回線からＦＡＸ受信した画像データをプリンタ部３１２により出力することできる。
【００４８】
次に本実施形態における詳細な処理について、フローチャートと用いて説明する。
【００４９】
以下、図４を参照して、本実施形態の課金集計システムにおける課金用ログ収集処理について説明する。なお、本フローチャートのステップＳ２０２〜ステップＳ２１２は、画像形成装置のＣＰＵ３０１が実行する処理で、ステップＳ２１４は、課金集計システムサーバー１２０のＣＰＵ２０１が実行する処理である。
【００５０】
ステップＳ２０２では、コピー/印刷/ＦＡＸ受信したデータの印刷開始をする。
【００５１】
ステップＳ２０４では、開始された印刷がコピーか印刷（プリント）かを判定する。コピー又は印刷である場合に、ステップＳ２０６では、画像形成装置でログインしたユーザ、又は印刷データに付加されているユーザＩＤからユーザの部門情報を決定し印刷データに付加する。ここで、ＦＡＸ受信データと業務系システムからの印刷データには部門を特定できるような情報は付加されない。これは、印刷したユーザが特定できないため、部門情報が付加できないためである。
【００５２】
ステップＳ２０８では、画像形成装置３００のプリンタ部３１２で印刷が実行される。
【００５３】
ステップＳ２１０では、印刷が完了すると、画像形成装置は、カラー・モノクロ、用紙サイズ、印刷枚数などの印刷属性（印刷ジョブ履歴）を保持する。
【００５４】
ステップＳ２１２では、印刷ジョブ履歴情報を定期的に課金集計システムサーバー１２０へ送信し、課金集計システムサーバー１２０で保存する。課金集計システムサーバー１２０は、複数の画像形成装置から送信される印刷ジョブ履歴情報を並行して受信することができる。
【００５５】
ステップＳ２１４では、課金集計システムサーバー１２０が、一日一回の周期で夜間に前日分の印刷ジョブ履歴ファイルを出力する。印刷ジョブ履歴ファイルのフォーマットは、図７のＴ５００印刷ジョブ履歴テーブル
の全ての項目を出力したＣＳＶ形式のファイルとなる。
【００５６】
次に図５を参照して、本実施形態の課金集計システムにおける請求用データ収集処理について説明する。
【００５７】
ステップＳ３０２では、請求システムサーバー１３０が、画像形成装置１１０から最新のカウンター情報を定期的に取得する。
【００５８】
ステップＳ３０４では、請求システムサーバー１３０に登録されている全ての画像形成装置１１０から最新のカウンター情報（複合機に備わっているプリントのためのカウンターの数値）を収集する。
【００５９】
ステップＳ３０４では、取得されたカウンター情報を図８のＴ６００請求カウンターテーブルに保存する。
【００６０】
ステップＳ３０８では、現在の時刻が予め記憶している請求締日時であるかどうかを判断する。締切日である場合には、ステップＳ３１０では、請求カウンターデータを読み出し、ステップＳ３１２で、請求カウンターデータファイルを出力する（請求カウンターデータ４２７）。請求カウンターデータのデータフォーマットは、Ｔ６００請求カウンターテーブルの項目をＣＳＶ形式になる。
【００６１】
次に、図６を参照して、本実施形態の課金集計システムにおける課金データ集計作成処理について説明する。本フローチャートは、課金集計システムサーバー１２０のＣＰＵ２０１が実行する処理である。
【００６２】
ステップＳ４０２では、課金用ログ収集処理により生成された印刷ジョブ履歴ファイル（４０３）から集計日付範囲のジョブ履歴ファイルを抽出する。
【００６３】
ステップＳ４０４では抽出された印刷ジョブ履歴ファイルとユーザマスタ（４０５）、部門マスタ（４３３）から部門別の集計を開始する。ユーザマスタ（４０５）のテーブルは図７のＴ５１０、部門マスタ（４３３）のテーブルはＴ５２０のような構造になる。印刷ジョブ履歴ファイルとユーザマスタは、ユーザＩＤをキーとして結合され、ユーザマスタと部門マスタは、部門ＩＤをキーとして結合される。
【００６４】
ステップＳ４０６では、印刷ログ（印刷ジョブ履歴）がコピー又は印刷か否かを判断する。コピー又は印刷でない場合、つまり課金先を確定するためのユーザ情報を持たないＦＡＸ受信データである場合には、ステップＳ４３２へ処理を移し、コピー又は印刷である場合には、ステップＳ４０８へ処理を移す。
【００６５】
ステップＳ４０８は、ユーザ情報を持たない業務系システムからの印刷ログ（印刷ジョブ履歴）か否かを判断する。業務系システムからの印刷ログである場合、ユーザ情報を持っていない印刷ログとして課金先不明データ４０９に保存する。
【００６６】
ステップＳ４１０ではユーザ情報を持つ印刷ログから課金先の部門別に集計したデータを課金先部門確定データ(1)（４１２）に保存する。
【００６７】
ステップＳ４１４では、課金先部門が確定しているデータ（課金先部門確定データ(1)）の実績枚数から課金先不明分データを按分するための按分率を算出する。按分率は、課金先が確定しているデータの枚数合計を分母とした部門別実績枚数の割合になる。
【００６８】
ステップＳ４１６は、課金先不明データ（４０９）をステップＳ４１４で算出した按分率で按分した枚数をＳ４１２課金先部門確定データ(1)に加えた枚数を算出する。算出後のデータは、課金先部門確定データ(2)（４１８）に保存する。
【００６９】
ステップＳ４３２は、ユーザ情報を持たないＦＡＸ受信データの按分処理である。Ｓ４３２では、部門マスタ（４３３）に設定されたＦＡＸ按分率（所定の按分率）を取得し、ステップＳ４３４では、ＦＡＸ受信データの合計枚数をＦＡＸ按分率により按分枚数を算出する。算出後の按分枚数をＦＡＸ受信部門確定データ４３６として保存する。
【００７０】
ステップＳ４２０では、課金先部門確定データ(2)（４１８）と、ＦＡＸ受信部門確定データ４３６を集計（部門毎に合計）し、課金先部門確定データ(3)（４２２）に保存する。
【００７１】
ステップＳ４２４では、課金先部門確定データ(3)から按分率を算出する。按分率は、課金先が確定しているデータの枚数合計を分母とした部門別実績枚数の割合になる。
【００７２】
ステップＳ４２６では、課金先部門確定データ(3)の合計と請求カウンターデータ（４２７）との差分を算出する。請求システムで生成される請求用データと課金集計システムで生成される課金用データは、通常集計タイミングの違いにより枚数差が発生する。
【００７３】
ステップＳ４２８では、ステップＳ４２６で算出した差分枚数に、ステップＳ４２４で算出した部門別按分率の積を求め、部門別按分枚数を計算する。また、課金先部門策定データ(3)に部門ごとに部門別按分枚数を合計し、課金先部門確定データ(4)（４３０）に保存する。このデータが最終的な会計用課金データのもとになる。これにより、部門別課金金額の合計は、請求されるデータの金額（枚数）と一致する。
【００７４】
ステップＳ４３２では、課金先部門確定データ(4)（４３０）から会計システム入力用として必要な情報を付加したデータファイル（４３３）を作成する。会計システムは、会計システム用課金データ（４３３）を取込み、画像形成装置（複合機）の利用料を部門ごとに課金する。
【００７５】
以上のように、本実施形態では、画像形成装置１１０での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴（印刷ジョブ履歴）を記憶する情報処理装置（課金集計システムサーバ）であって、印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するステップＳ４０８にかかるユーザ情報判定処理を実行し、ユーザ情報判定処理でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶するステップＳ４１０にかかる課金情報記憶処理を実行し、前記ユーザ方法判定処理でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として４０９で記憶する課金不明情報記憶処理を実行し、課金データ記憶処理で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出するステップＳ４１４にかかる第１の按分率算出処理を実行し、按分率算出処理で算出された按分率に従って、課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分するステップＳ４１６にかかる第１の按分処理を実行する。
【００７６】
これにより、画像形成装置（複合機）の利用料を部門ごとに公正に課金することができる。
【００７７】
以上本実施形態について説明したが、本実施形態によれば、画像形成装置で印刷されたデータに基づいて課金先に振り分けられない不明分を適正に按分して課金させることがきる。
【００７８】
特画像形成装置では、画像形成装置に取り付けられているカウンター値を、画像形成装置を設置した企業の担当者（サービスマン）が確認しているため、実際の印刷ログの締め日と異なることが発生する。また、ネットワークを介してカウンター値を取得した場合でも、印刷ログを収集するシステムと別のシステムで管理されていることがあり、その場合には、カウンターの締め日が月の途中で、印刷ログを収集するシステムはログの管理を月単位となっており、一致しないことがあった。そのため、カウンター値と印刷ログからの枚数とが一致せず、不明となってしまう分が発生していた。
【００７９】
このような不明分についても、本実施形態によれば適正に按分して課金させることがきる。
【００８０】
なお、上述した各種データの構成及びその内容はこれに限定されるものではなく、用途や目的に応じて、様々な構成や内容で構成されることは言うまでもない。
【００８１】
以上、一実施形態について示したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記録媒体等としての実施態様をとることが可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良い。
【００８２】
また、本発明におけるプログラムは、図４〜図６に示すフローチャートの処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムであり、本発明の記憶媒体は図４〜図６の処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムが記憶されている。なお、本発明におけるプログラムは図４〜図６の各装置の処理方法ごとのプログラムであってもよい。
【００８３】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【００８４】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。
【００８５】
プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、シリコンディスク、ソリッドステートドライブ等を用いることができる。
【００８６】
また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００８７】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００８８】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【００８９】
さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【００９０】
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【００９１】
１００ 情報処理端末
１１０ 画像形成装置
１２０ 課金集計システムサーバー
１３０ 請求システムサーバー
２００ ＬＡＮ
３００ インターネット
４００ 公衆回線網
【技術分野】
【０００１】
印刷の課金に関する情報処理装置とその処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、機器管理の省力化と消費電力と電気代を削減する観点から、コピー、プリンタ、ファクス、スキャナなど別々に設置していた機器を複合機1台に集約化するケースが多い。企業内において複数部門で１台の複合機を共同利用する場合は、その利用料を部門別に課金することが必要になる。
【０００３】
課金をする際には、例えば、特許文献１の技術を利用し、ユーザごとに印刷枚数を管理して、そのユーザが所属する部門に課金することができる。
【０００４】
また、一人のユーザが印刷した枚数を他のユーザに割り振り、適正な課金処理を行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−２４８０６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１のような仕組みのように、ユーザごとに印刷枚数を正確に管理することで課金はできるが、企業内の印刷物では下記のような問題があるため、適正な課金が困難であった。
【０００７】
１．印刷ログは、各複合機に分散されているため部門ごとに集計するのが困難である。
２．印刷データの中には、業務システムから印刷される利用者を特定できないようなものが含まれる。
３．費用請求のために複合機側のカウンタ枚数請求情報を取得するタイミングと課金システムで集計するタイミングにズレが生じる場合、枚数差が不明分となる。
４．ＦＡＸ受信データの印刷物は、それを利用した部門を特定できる情報がない。
【０００８】
そこで、本願発明の目的は、ユーザ情報により課金できない印刷履歴を按分し、課金先への公正な課金を行うことができる仕組みを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の目的を達成するために、画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置であって、印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定手段と、前記ユーザ情報判定手段でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶手段と、前記ユーザ方法判定手段でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶手段と、前記課金データ記憶手段で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出手段と、前記第１の按分率算出手段で算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、ユーザ情報により課金できない印刷履歴を按分し、課金先への公正な課金を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】課金システムの構成の一例を示すシステム構成図
【図２】情報処理端末１００、課金集計システムサーバー１２０、業務系システムサーバー１４０に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成図
【図３】画像形成装置１１０のハードウェア構成図
【図４】課金用ログ収集処理のフローチャートを示す図
【図５】請求用データ収集処理のフローチャートを示す図
【図６】課金データ集計作成処理のフローチャートを示す図
【図７】印刷ジョブ履歴テーブル、ユーザマスタテーブル、部門マスタテーブルの一例を示す図
【図８】請求書カウンターテーブルの一例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１３】
図１は、画像形成装置のログ集計と課金システムの構成の一例を示すシステム構成図である。図１は、１又は複数の情報処理端末１００、１又は複数の画像形成装置１１０、1つの課金集計システムサーバー１２０、および１又は複数の業務系システムサーバー１４０が、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）２００を介して接続される構成となっている。
【００１４】
一般的には画像形成装置１１０は、デジタル複合機またはレーザプリンターと呼ばれているデジタルデバイスであり、装置自体に印刷ログを蓄積できる機能を有する。
【００１５】
情報処理端末１００は一意のユーザＩＤを保持しており、情報処理端末上で動作するソフトウェアから画像形成装置に印刷するデータ内に利用者のユーザＩＤを埋め込むことが可能である。画像形成装置は、その埋め込まれたユーザＩＤより印刷物の印刷履歴情報を保存しておくことができる。
【００１６】
業務系システムサーバー１４０は、システムで処理された業務帳票を画像形成装置に印刷をする。その際、印刷データに印刷物の費用負担先を識別できる情報は埋め込まれない。
【００１７】
１つの請求システムサーバー１３０は、インターネット３００を介して接続される構成となっており、印刷枚数に応じた請求カウンターデータを定期的に画像形成装置に蓄積された印刷ログより取得することができる。取得された印刷ログは集計され、データ記憶部１３１に保存される。
【００１８】
画像伝送装置１４０は、一般的にはＦＡＸと呼ばれ公衆回線４００を介して画像を伝送することができる。伝送された画像データは画像形成装置１１０で受信され、その画像を紙に印刷することができる。
【００１９】
以下、図２を用いて、図１に示した情報処理端末１００、課金集計システムサーバー１２０、業務系システムサーバー１４０に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成について説明する。
【００２０】
図２は、図１に示した情報処理端末１００、課金集計システムサーバー１２０、業務系システムサーバー１４０に適用可能な情報処理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２１】
図２において、２０１はＣＰＵで、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。また、ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ ／ Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、各サーバ或いは各ＰＣの実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。
【００２２】
２０３はＲＡＭで、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１からＲＡＭ２０３にロードして、該ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００２３】
また、２０５は入力コントローラで、キーボード（ＫＢ）２０９や不図示のマウス等のポインティングデバイス等からの入力を制御する。２０６はビデオコントローラで、ＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）２１０等の表示器への表示を制御する。なお、図２では、ＣＲＴ２１０と記載しているが、表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイ等の他の表示器であってもよい。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。
【００２４】
２０７はメモリコントローラで、ブートプログラム，各種のアプリケーション，フォントデータ，ユーザファイル，編集ファイル，各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）や、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。
【００２５】
２０８は通信Ｉ／Ｆコントローラで、ネットワーク（例えば、図１に示したＬＡＮ２００）を介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信等が可能である。
【００２６】
なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、ＣＲＴ２１０上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、ＣＲＴ２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
【００２７】
本発明を実現するための後述する各種プログラムは、外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。さらに、上記プログラムの実行時に用いられる定義ファイル及び各種情報テーブル等も、外部メモリ２１１に格納されており、これらについての詳細な説明も後述する。
【００２８】
次に、図３を用いて、図１に示した画像形成装置３００（複合機）のハードウェア構成について説明する。
【００２９】
図３は、図１に示した画像形成装置１１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【００３０】
図３において、３１６はコントローラユニットで、画像入力デバイスとして機能するスキャナ３１４や、画像出力デバイスとして機能するプリンタ部３１２と接続する一方、ＬＡＮ（例えば、図１に示したＬＡＮ２００）や公衆回線（ＷＡＮ）（例えば、ＰＳＴＮまたはＩＳＤＮ等）と接続することで、画像データやデバイス情報の入出力を行う。
【００３１】
コントローラユニット３１６において、３０１はＣＰＵで、システム全体を制御するプロセッサである。３０２はＲＡＭで、ＣＰＵ３０１が動作するためのシステムワークメモリであり、プログラムを記録するためのプログラムメモリや、画像データを一時記録するための画像メモリでもある。
【００３２】
３０３はＲＯＭで、システムのブートプログラムや各種制御プログラムが格納されている。３０４はハードディスクドライブ（ＨＤＤ）で、システムを制御するための各種プログラム，画像データ等を格納する。
【００３３】
３０７は操作部インタフェース（操作部Ｉ／Ｆ）で、操作部（キーボード）３０８とのインタフェース部である。また、操作部Ｉ／Ｆ３０７は、操作部３０８から入力したキー情報（例えば、スタートボタンの押下）をＣＰＵ３０１に伝える役割をする。
【００３４】
３０５はネットワークインタフェース（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉ／Ｆ）で、ネットワーク（ＬＡＮ）２００に接続し、データの入出力を行う。３０６はモデム（ＭＯＤＥＭ）で、公衆回線に接続し、ＦＡＸの送受信等のデータの入出力を行う。
【００３５】
３１８は外部インタフェース（外部Ｉ／Ｆ）で、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４，プリンタポート，ＲＳ−２３２Ｃ等の外部入力を受け付けるＩ／Ｆ部であり、本実施形態においては認証で必要となる携帯端末のＩＣカード（記憶媒体）の読み取り用のカードリーダ３１９が外部Ｉ／Ｆ部３１８に接続されている。そして、ＣＰＵ３０１は、この外部Ｉ／Ｆ３１８を介してカードリーダ３１９による携帯端末のＩＣカードからの情報読み取りを制御し、該携帯端末のＩＣカードから読み取られた情報を取得可能である。以上のデバイスがシステムバス３０９上に配置される。
【００３６】
３２０はイメージバスインタフェース（ＩＭＡＧＥ ＢＵＳ Ｉ／Ｆ）であり、システムバス３０９と画像データを高速で転送する画像バス３１５とを接続し、データ構造を変換するバスブリッジである。
【００３７】
画像バス３１５は、ＰＣＩバスまたはＩＥＥＥ１３９４で構成される。画像バス３１５上には以下のデバイスが配置される。
【００３８】
３１０はラスタイメージプロセッサ（ＲＩＰ）で、例えば、ＰＤＬコード等のベクトルデータをビットマップイメージに展開する。３１１はプリンタインタフェース（プリンタＩ／Ｆ）で、プリンタ部３１２とコントローラユニット３１６を接続し、画像データの同期系／非同期系の変換を行う。また、３１３はスキャナインタフェース（スキャナＩ／Ｆ）で、スキャナ３１４とコントローラユニット３１６を接続し、画像データの同期系／非同期系の変換を行う。
【００３９】
３１７は画像処理部で、入力画像データに対し補正、加工、編集を行ったり、プリント出力画像データに対して、プリンタの補正、解像度変換等を行う。また、これに加えて、画像処理部３１７は、画像データの回転や、多値画像データに対してはＪＰＥＧ、２値画像データはＪＢＩＧ、ＭＭＲ、ＭＨ等の圧縮伸張処理を行う。
【００４０】
スキャナ部３１４は、原稿となる紙上の画像を照明し、ＣＣＤラインセンサで走査することで、ラスタイメージデータとして電気信号に変換する。原稿用紙は原稿フィーダのトレイにセットし、装置使用者が操作部３０８から読み取り起動指示することにより、ＣＰＵ３０１がスキャナ３１４に指示を与え、フィーダは原稿用紙を１枚ずつフィードし原稿画像の読み取り動作を行う。
【００４１】
プリンタ部３１２は、ラスタイメージデータを用紙上の画像に変換する部分であり、その方式は感光体ドラムや感光体ベルトを用いた電子写真方式、微少ノズルアレイからインクを吐出して用紙上に直接画像を印字するインクジェット方式等があるが、どの方式でも構わない。プリント動作の起動は、ＣＰＵ３０１からの指示によって開始する。なお、プリンタ部３１２には、異なる用紙サイズまたは異なる用紙向きを選択できるように複数の給紙段を持ち、それに対応した用紙カセットがある。
【００４２】
操作部３０８は、ＬＣＤ表示部を有し、ＬＣＤ上にタッチパネルシートが貼られており、システムの操作画面を表示するとともに、表示してあるキーが押されるとその位置情報を操作部Ｉ／Ｆ３０７を介してＣＰＵ３０１に伝える。また、操作部３０８は、各種操作キーとして、例えば、スタートキー、ストップキー、ＩＤキー、リセットキー等を備える。
【００４３】
尚、表示部はプリンタによって表示性能が異なり、タッチパネルを介して操作をできるプリンタ、単に液晶画面を備え文字列を表示（印刷状態や印刷している文書名の表示）させるだけのプリンタによって本発明は構成されている。
【００４４】
ここで、操作部３０８のスタートキーは、原稿画像の読み取り動作を開始する時などに用いる。スタートキーの中央部には、緑と赤の２色ＬＥＤがあり、その色によってスタートキーが使える状態にあるかどうかを示す。また、操作部３０８のストップキーは、稼働中の動作を止める働きをする。また、操作部３０８のＩＤキーは、使用者のユーザＩＤを入力する時に用いる。リセットキーは、操作部からの設定を初期化する時に用いる。
【００４５】
カードリーダ３１９は、ＣＰＵ３０１からの制御により、携帯端末内に備えられたＩＣカードに記憶されている情報を読み取り、該読み取った情報を外部Ｉ／Ｆ３１８を介してＣＰＵ３０１へ通知する。
【００４６】
以上のような構成によって、画像形成装置１１０は、スキャナ３１４から読み込んだ画像データをＬＡＮ２００上に送信したり、ＬＡＮ２００から受信した印刷データをプリンタ部３１２により印刷出力することができる。
【００４７】
また、スキャナ３１４から読み込んだ画像データをモデム３０６により、公衆回線上にＦＡＸ送信したり、公衆回線からＦＡＸ受信した画像データをプリンタ部３１２により出力することできる。
【００４８】
次に本実施形態における詳細な処理について、フローチャートと用いて説明する。
【００４９】
以下、図４を参照して、本実施形態の課金集計システムにおける課金用ログ収集処理について説明する。なお、本フローチャートのステップＳ２０２〜ステップＳ２１２は、画像形成装置のＣＰＵ３０１が実行する処理で、ステップＳ２１４は、課金集計システムサーバー１２０のＣＰＵ２０１が実行する処理である。
【００５０】
ステップＳ２０２では、コピー/印刷/ＦＡＸ受信したデータの印刷開始をする。
【００５１】
ステップＳ２０４では、開始された印刷がコピーか印刷（プリント）かを判定する。コピー又は印刷である場合に、ステップＳ２０６では、画像形成装置でログインしたユーザ、又は印刷データに付加されているユーザＩＤからユーザの部門情報を決定し印刷データに付加する。ここで、ＦＡＸ受信データと業務系システムからの印刷データには部門を特定できるような情報は付加されない。これは、印刷したユーザが特定できないため、部門情報が付加できないためである。
【００５２】
ステップＳ２０８では、画像形成装置３００のプリンタ部３１２で印刷が実行される。
【００５３】
ステップＳ２１０では、印刷が完了すると、画像形成装置は、カラー・モノクロ、用紙サイズ、印刷枚数などの印刷属性（印刷ジョブ履歴）を保持する。
【００５４】
ステップＳ２１２では、印刷ジョブ履歴情報を定期的に課金集計システムサーバー１２０へ送信し、課金集計システムサーバー１２０で保存する。課金集計システムサーバー１２０は、複数の画像形成装置から送信される印刷ジョブ履歴情報を並行して受信することができる。
【００５５】
ステップＳ２１４では、課金集計システムサーバー１２０が、一日一回の周期で夜間に前日分の印刷ジョブ履歴ファイルを出力する。印刷ジョブ履歴ファイルのフォーマットは、図７のＴ５００印刷ジョブ履歴テーブル
の全ての項目を出力したＣＳＶ形式のファイルとなる。
【００５６】
次に図５を参照して、本実施形態の課金集計システムにおける請求用データ収集処理について説明する。
【００５７】
ステップＳ３０２では、請求システムサーバー１３０が、画像形成装置１１０から最新のカウンター情報を定期的に取得する。
【００５８】
ステップＳ３０４では、請求システムサーバー１３０に登録されている全ての画像形成装置１１０から最新のカウンター情報（複合機に備わっているプリントのためのカウンターの数値）を収集する。
【００５９】
ステップＳ３０４では、取得されたカウンター情報を図８のＴ６００請求カウンターテーブルに保存する。
【００６０】
ステップＳ３０８では、現在の時刻が予め記憶している請求締日時であるかどうかを判断する。締切日である場合には、ステップＳ３１０では、請求カウンターデータを読み出し、ステップＳ３１２で、請求カウンターデータファイルを出力する（請求カウンターデータ４２７）。請求カウンターデータのデータフォーマットは、Ｔ６００請求カウンターテーブルの項目をＣＳＶ形式になる。
【００６１】
次に、図６を参照して、本実施形態の課金集計システムにおける課金データ集計作成処理について説明する。本フローチャートは、課金集計システムサーバー１２０のＣＰＵ２０１が実行する処理である。
【００６２】
ステップＳ４０２では、課金用ログ収集処理により生成された印刷ジョブ履歴ファイル（４０３）から集計日付範囲のジョブ履歴ファイルを抽出する。
【００６３】
ステップＳ４０４では抽出された印刷ジョブ履歴ファイルとユーザマスタ（４０５）、部門マスタ（４３３）から部門別の集計を開始する。ユーザマスタ（４０５）のテーブルは図７のＴ５１０、部門マスタ（４３３）のテーブルはＴ５２０のような構造になる。印刷ジョブ履歴ファイルとユーザマスタは、ユーザＩＤをキーとして結合され、ユーザマスタと部門マスタは、部門ＩＤをキーとして結合される。
【００６４】
ステップＳ４０６では、印刷ログ（印刷ジョブ履歴）がコピー又は印刷か否かを判断する。コピー又は印刷でない場合、つまり課金先を確定するためのユーザ情報を持たないＦＡＸ受信データである場合には、ステップＳ４３２へ処理を移し、コピー又は印刷である場合には、ステップＳ４０８へ処理を移す。
【００６５】
ステップＳ４０８は、ユーザ情報を持たない業務系システムからの印刷ログ（印刷ジョブ履歴）か否かを判断する。業務系システムからの印刷ログである場合、ユーザ情報を持っていない印刷ログとして課金先不明データ４０９に保存する。
【００６６】
ステップＳ４１０ではユーザ情報を持つ印刷ログから課金先の部門別に集計したデータを課金先部門確定データ(1)（４１２）に保存する。
【００６７】
ステップＳ４１４では、課金先部門が確定しているデータ（課金先部門確定データ(1)）の実績枚数から課金先不明分データを按分するための按分率を算出する。按分率は、課金先が確定しているデータの枚数合計を分母とした部門別実績枚数の割合になる。
【００６８】
ステップＳ４１６は、課金先不明データ（４０９）をステップＳ４１４で算出した按分率で按分した枚数をＳ４１２課金先部門確定データ(1)に加えた枚数を算出する。算出後のデータは、課金先部門確定データ(2)（４１８）に保存する。
【００６９】
ステップＳ４３２は、ユーザ情報を持たないＦＡＸ受信データの按分処理である。Ｓ４３２では、部門マスタ（４３３）に設定されたＦＡＸ按分率（所定の按分率）を取得し、ステップＳ４３４では、ＦＡＸ受信データの合計枚数をＦＡＸ按分率により按分枚数を算出する。算出後の按分枚数をＦＡＸ受信部門確定データ４３６として保存する。
【００７０】
ステップＳ４２０では、課金先部門確定データ(2)（４１８）と、ＦＡＸ受信部門確定データ４３６を集計（部門毎に合計）し、課金先部門確定データ(3)（４２２）に保存する。
【００７１】
ステップＳ４２４では、課金先部門確定データ(3)から按分率を算出する。按分率は、課金先が確定しているデータの枚数合計を分母とした部門別実績枚数の割合になる。
【００７２】
ステップＳ４２６では、課金先部門確定データ(3)の合計と請求カウンターデータ（４２７）との差分を算出する。請求システムで生成される請求用データと課金集計システムで生成される課金用データは、通常集計タイミングの違いにより枚数差が発生する。
【００７３】
ステップＳ４２８では、ステップＳ４２６で算出した差分枚数に、ステップＳ４２４で算出した部門別按分率の積を求め、部門別按分枚数を計算する。また、課金先部門策定データ(3)に部門ごとに部門別按分枚数を合計し、課金先部門確定データ(4)（４３０）に保存する。このデータが最終的な会計用課金データのもとになる。これにより、部門別課金金額の合計は、請求されるデータの金額（枚数）と一致する。
【００７４】
ステップＳ４３２では、課金先部門確定データ(4)（４３０）から会計システム入力用として必要な情報を付加したデータファイル（４３３）を作成する。会計システムは、会計システム用課金データ（４３３）を取込み、画像形成装置（複合機）の利用料を部門ごとに課金する。
【００７５】
以上のように、本実施形態では、画像形成装置１１０での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴（印刷ジョブ履歴）を記憶する情報処理装置（課金集計システムサーバ）であって、印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するステップＳ４０８にかかるユーザ情報判定処理を実行し、ユーザ情報判定処理でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶するステップＳ４１０にかかる課金情報記憶処理を実行し、前記ユーザ方法判定処理でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として４０９で記憶する課金不明情報記憶処理を実行し、課金データ記憶処理で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出するステップＳ４１４にかかる第１の按分率算出処理を実行し、按分率算出処理で算出された按分率に従って、課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分するステップＳ４１６にかかる第１の按分処理を実行する。
【００７６】
これにより、画像形成装置（複合機）の利用料を部門ごとに公正に課金することができる。
【００７７】
以上本実施形態について説明したが、本実施形態によれば、画像形成装置で印刷されたデータに基づいて課金先に振り分けられない不明分を適正に按分して課金させることがきる。
【００７８】
特画像形成装置では、画像形成装置に取り付けられているカウンター値を、画像形成装置を設置した企業の担当者（サービスマン）が確認しているため、実際の印刷ログの締め日と異なることが発生する。また、ネットワークを介してカウンター値を取得した場合でも、印刷ログを収集するシステムと別のシステムで管理されていることがあり、その場合には、カウンターの締め日が月の途中で、印刷ログを収集するシステムはログの管理を月単位となっており、一致しないことがあった。そのため、カウンター値と印刷ログからの枚数とが一致せず、不明となってしまう分が発生していた。
【００７９】
このような不明分についても、本実施形態によれば適正に按分して課金させることがきる。
【００８０】
なお、上述した各種データの構成及びその内容はこれに限定されるものではなく、用途や目的に応じて、様々な構成や内容で構成されることは言うまでもない。
【００８１】
以上、一実施形態について示したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記録媒体等としての実施態様をとることが可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良い。
【００８２】
また、本発明におけるプログラムは、図４〜図６に示すフローチャートの処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムであり、本発明の記憶媒体は図４〜図６の処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムが記憶されている。なお、本発明におけるプログラムは図４〜図６の各装置の処理方法ごとのプログラムであってもよい。
【００８３】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【００８４】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。
【００８５】
プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、シリコンディスク、ソリッドステートドライブ等を用いることができる。
【００８６】
また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００８７】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【００８８】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【００８９】
さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【００９０】
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【００９１】
１００ 情報処理端末
１１０ 画像形成装置
１２０ 課金集計システムサーバー
１３０ 請求システムサーバー
２００ ＬＡＮ
３００ インターネット
４００ 公衆回線網
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置であって、
印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定手段と、
前記ユーザ情報判定手段でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶手段と、
前記ユーザ方法判定手段でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶手段と、
前記課金データ記憶手段で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出手段と、
前記第１の按分率算出手段で算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記印刷履歴は、出力した出力方法を更に含み、
前記出力方法がコピー又は印刷のいずれか否かを判定する方法判定手段を更に備え、
前記第１の按分手段は、前記方法判定手段でコピー又は印刷でないと判定される場合に、前記コピー又は印刷でないと判定される印刷履歴の出力枚数を所定の按分率に従って課金先に按分し、
前記ユーザ情報判定手段は、前記方法判定手段でコピー又は印刷であると判定される場合に、ユーザ情報があるか否かを判定することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記第１の按分手段で按分した出力枚数に従って、課金先ごとの按分率を算出する第２の按分率算出手段と、
前記印刷履歴の出力枚数とカウンタ枚数から差分枚数を算出する差分算出手段と、
前記差分算出手段で算出した差分枚数を前記第２の按分率算出手段で算出された按分率で課金先ごとに按分する第２の按分手段と、
を更に備えることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記第１の按分手段と第２の按分手段で按分された出力枚数の合計枚数に応じて、課金先に課金するべく、課金用データを作成する課金用データ作成手段を更に備えることを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記出力方法は、コピー又は印刷又はファクシミリのいずれかを含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置の処理方法であって、
前記情報処理装置が、
印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定ステップと、
前記ユーザ情報判定ステップでユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶ステップと、
前記ユーザ方法判定ステップでユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶ステップと、
前記課金データ記憶ステップで記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出ステップと、
前記第１の按分率算出ステップで算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分ステップと
を実行することを特徴とする処理方法。
【請求項７】
画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置で実行可能なプログラムであって、
前記情報処理装置を、
印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定手段と、
前記ユーザ情報判定手段でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶手段と、
前記ユーザ方法判定手段でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶手段と、
前記課金データ記憶手段で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出手段と、
前記第１の按分率算出手段で算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分手段と
して機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１】
画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置であって、
印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定手段と、
前記ユーザ情報判定手段でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶手段と、
前記ユーザ方法判定手段でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶手段と、
前記課金データ記憶手段で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出手段と、
前記第１の按分率算出手段で算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記印刷履歴は、出力した出力方法を更に含み、
前記出力方法がコピー又は印刷のいずれか否かを判定する方法判定手段を更に備え、
前記第１の按分手段は、前記方法判定手段でコピー又は印刷でないと判定される場合に、前記コピー又は印刷でないと判定される印刷履歴の出力枚数を所定の按分率に従って課金先に按分し、
前記ユーザ情報判定手段は、前記方法判定手段でコピー又は印刷であると判定される場合に、ユーザ情報があるか否かを判定することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記第１の按分手段で按分した出力枚数に従って、課金先ごとの按分率を算出する第２の按分率算出手段と、
前記印刷履歴の出力枚数とカウンタ枚数から差分枚数を算出する差分算出手段と、
前記差分算出手段で算出した差分枚数を前記第２の按分率算出手段で算出された按分率で課金先ごとに按分する第２の按分手段と、
を更に備えることを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記第１の按分手段と第２の按分手段で按分された出力枚数の合計枚数に応じて、課金先に課金するべく、課金用データを作成する課金用データ作成手段を更に備えることを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記出力方法は、コピー又は印刷又はファクシミリのいずれかを含むことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置の処理方法であって、
前記情報処理装置が、
印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定ステップと、
前記ユーザ情報判定ステップでユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶ステップと、
前記ユーザ方法判定ステップでユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶ステップと、
前記課金データ記憶ステップで記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出ステップと、
前記第１の按分率算出ステップで算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分ステップと
を実行することを特徴とする処理方法。
【請求項７】
画像形成装置での出力に応じて生成される、出力枚数を少なくとも含む印刷履歴を記憶する情報処理装置で実行可能なプログラムであって、
前記情報処理装置を、
印刷履歴にユーザ情報があるか否かを判定するユーザ情報判定手段と、
前記ユーザ情報判定手段でユーザ情報があると判定された場合に、当該ユーザ情報に対応する課金先の課金情報として、前記印刷履歴の出力枚数記憶する課金情報記憶手段と、
前記ユーザ方法判定手段でユーザ情報がないと判定された場合に、前記印刷履歴に含まれる出力枚数を課金先不明情報として記憶する課金不明情報記憶手段と、
前記課金データ記憶手段で記憶した出力枚数に従って課金先ごとの按分率を算出する第１の按分率算出手段と、
前記第１の按分率算出手段で算出された按分率に従って、前記課金先不明情報の出力枚数を決定し、課金先に按分する第１の按分手段と
して機能させることを特徴とするプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【公開番号】特開２０１３−５４４５６（Ｐ２０１３−５４４５６Ａ）
【公開日】平成２５年３月２１日（２０１３．３．２１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−１９０９４１（Ｐ２０１１−１９０９４１）
【出願日】平成２３年９月１日（２０１１．９．１）
【出願人】（３９０００２７６１）キヤノンマーケティングジャパン株式会社 (656)
【出願人】（３１２０００２０６）キヤノンＭＪアイティグループホールディングス株式会社 (259)
【出願人】（３０１０１５９５６）キヤノンソフトウェア株式会社 (364)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年３月２１日（２０１３．３．２１）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年９月１日（２０１１．９．１）
【出願人】（３９０００２７６１）キヤノンマーケティングジャパン株式会社 (656)
【出願人】（３１２０００２０６）キヤノンＭＪアイティグループホールディングス株式会社 (259)
【出願人】（３０１０１５９５６）キヤノンソフトウェア株式会社 (364)
【Ｆターム（参考）】
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