情報提供システム、通信装置及び情報提供方法
【課題】幅広い情報に基づいてユーザの嗜好を分析することにより分析結果の精度を向上させる情報提供システム、通信装置及び情報提供方法を提供すること
【解決手段】本発明の情報提供システムにおいて通信装置１０は、通信装置１０を操作するユーザによる操作履歴又は通信装置１０に搭載されたセンサにおいて検出されたセンサ情報を保存する保存部１１を有し、通信装置２０は、ユーザによる通信装置２０の過去の操作履歴を保存する保存部２２と、通信装置２０に搭載されている搭載機能を実行する際に、保存部１１に保存されている操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集し、収集した操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方と通信装置２０に保存されている操作履歴とを用いてユーザの行動を分析する分析部２３と、ユーザの行動に応じた搭載機能を実行する実行部２４と、を有する。
【解決手段】本発明の情報提供システムにおいて通信装置１０は、通信装置１０を操作するユーザによる操作履歴又は通信装置１０に搭載されたセンサにおいて検出されたセンサ情報を保存する保存部１１を有し、通信装置２０は、ユーザによる通信装置２０の過去の操作履歴を保存する保存部２２と、通信装置２０に搭載されている搭載機能を実行する際に、保存部１１に保存されている操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集し、収集した操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方と通信装置２０に保存されている操作履歴とを用いてユーザの行動を分析する分析部２３と、ユーザの行動に応じた搭載機能を実行する実行部２４と、を有する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は情報提供システム、通信装置及び情報提供方法に関し、特にユーザの嗜好に合わせた情報を提供する情報提供システム、通信装置及び情報提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣ）等において、ユーザが過去に行った操作履歴等を利用して、ユーザにとってより関心のある情報を提供するサービスが実現されている。例えば、ユーザが使用するＰＣにおいて、過去のＷｅｂ閲覧履歴を用いて、ユーザが興味を持ちそうなカテゴリ情報を推定する。次に、ユーザがＰＣにおける検索機能を用いて検索を実行した場合に、ユーザにとって関心のあるカテゴリ情報に関するホームページ等を優先して表示する。このようにして、よりユーザの嗜好に沿った情報をユーザへ提供することにより、ユーザの満足度を向上させることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２６１８８３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、情報処理装置の多様化により、ユーザは、ＰＣのみではなく、携帯電話端末、スマートフォン端末又はタブレット型端末等の様々な通信装置を用いて生活している。そのため、ＰＣにおける過去の操作履歴等を用いたとしても、生活のなかの一部の時間における操作履歴等しか収集できない。そのため、限られた情報のみに基づいてユーザの嗜好を分析しても分析結果の精度が向上しないという問題があった。
【０００５】
特許文献１には、携帯電話機とＰＣとを連携させ、携帯電話機を用いた通話内容等のデータをＰＣにおいて分析するシステムが開示されている。しかし、特許文献１には、通話内容におけるキーワードの検索等をＰＣにおいて実施することが開示されているが、携帯電話機が収集した情報に基づいてユーザの嗜好を分析する処理については開示されていない。
【０００６】
本発明はこのような問題を解決するために、幅広い情報に基づいてユーザの嗜好を分析することにより分析結果の精度を向上させる情報提供システム、通信装置及び情報提供方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の第１の態様にかかる情報提供システムは、第１及び第２の通信装置を備える情報提供システムであって、前記第１の通信装置は、前記第１の通信装置を操作するユーザによる前記第１の通信装置の過去の操作履歴及び前記第１の通信装置に搭載されたセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を保存する第１の保存部を有し、
前記第２の通信装置は、前記ユーザによる前記第２の通信装置の過去の操作履歴を保存する第２の保存部と、前記ユーザが前記第２の通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記第１の通信装置から前記第１の保存部に保存されている前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集した前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記第２の保存部に保存されている操作履歴とを用いて前記ユーザの行動を分析する分析部と、前記分析されたユーザの行動に応じて前記搭載機能を実行する実行部と、を有するものである。
【０００８】
本発明の第２の態様にかかる通信装置は、ユーザによる過去の操作履歴を保存する保存部と、前記ユーザが通信装置に搭載された搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存部に保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析する分析部と、前記分析されたユーザの行動に応じた前記搭載機能を実行する実行部と、を備えるものである。
【０００９】
本発明の第３の態様にかかる情報提供方法は、ユーザによる過去の操作履歴を保存するステップと、前記ユーザが移動通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集するステップと、収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析するステップと、前記分析されたユーザの嗜好に応じた前記搭載機能を実行させるステップと、を備えるものである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明により、幅広い情報に基づいてユーザの行動を分析することにより分析結果の精度を向上させる情報提供システム、通信装置及び情報提供方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施の形態１にかかる情報提供システムの構成図である。
【図２】実施の形態１にかかる携帯端末の構成図である。
【図３】実施の形態１にかかるパーソナルコンピュータの構成図である。
【図４】実施の形態１にかかる情報提供処理を示すシーケンスである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
（実施の形態１）
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１を用いて本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムの構成例について説明する。情報提供システムは、通信装置１０と通信装置２０とを備えている。また、通信装置１０は、保存部１１と、センサ１２と、操作部１３と、を有している。さらに、通信装置２０は、操作部２１と、保存部２２と、分析部２３と、実行部２４と、を有している。
【００１３】
通信装置１０は、携帯電話端末や、ＰＨＳ（Personal Handy-phone System）端末、スマートフォン端末、タブレット端末等であって、持ち運びが容易な通信装置である。また、身体の一部に身につける腕時計等に通信機能を搭載した装置であってもよい。
【００１４】
通信装置２０は、ＰＣや、サーバ装置等である。また、通信装置１０がＰＣや、サーバ装置等であって、通信装置２０が、持ち運びが容易な通信装置等であってもよい。また、通信装置１０及び通信装置２０が、ともに持ち運びが容易な通信装置等であってもよい。
【００１５】
通信装置１０の保存部１１は、通信装置１０内のＲＡＭ（Random Access Memory）等の内部メモリにより構成されてもよく、通信装置１０に接続される外部記憶装置等により構成されてもよい。保存部１１は、通信装置１０を操作するユーザによる操作部１３の過去の操作履歴及び通信装置１０に搭載されたセンサ１２において検出されたセンサ情報の少なくとも一方を保存する。操作履歴とは、ユーザによって入力された文字情報や、ユーザによって使用された端末機能の使用履歴等を含む。保存部１１は、定期的にセンサ１２及び操作部１３から情報を収集してもよく、センサ１２及び操作部１３において情報が更新されるたびに更新された情報を受け取ってもよい。
【００１６】
通信装置２０の保存部２２は、通信装置２０内のＲＡＭ等の内部メモリにより構成されてもよく、通信装置２０に接続される外部記憶装置等により構成されてもよい。保存部２２は、通信装置２０を操作するユーザによる操作部２１の過去の操作履歴等を保存する。保存部２２は、定期的に操作部２１から情報を収集してもよく、操作部２１において情報が更新されるたびに更新された情報を受け取ってもよい。
【００１７】
分析部２３は、ユーザが通信装置２０に搭載されている機能（以下、搭載機能と称する）を実行する際に、通信装置１０から保存部１１に保存されている操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集し、収集した操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方と保存部２２に保存されている操作履歴とを用いてユーザの行動を分析する。もしくは、分析部２３は、通信装置１０において、操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を用いて分析されたユーザの行動に関する情報を収集してもよい。
【００１８】
分析部２３は、通信装置１０と無線ＬＡＮや、赤外線通信等の近距離無線通信を実行することにより操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集する。また、通信装置２０は、通信装置１０と公衆通信網を介して通信を行ってもよい。また、通信装置２０は、通信装置１０と通信装置２０とをケーブル等を用いて接続し、有線を用いた通信を実行することにより操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集してもよい。
【００１９】
また、ユーザの行動を分析することにより、例えばユーザの嗜好に関する情報を生成することができる。ユーザの嗜好とは、例えば、過去の操作履歴等によりユーザが関心を示しているカテゴリ情報等である。
【００２０】
実行部２４は、分析部２３において分析されたユーザの行動に応じた搭載機能の実行結果を表示させる。
【００２１】
以上説明したように、本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムを用いることにより、通信装置２０における操作履歴以外に、外部の通信装置１０における操作履歴や、センサ情報等を用いて、ユーザの行動を分析することができる。そのため、通信装置２０を操作していない間の操作履歴等の情報を通信装置１０から収集することができるため、より正確にユーザの行動を分析することができる。そのため、ユーザが求める情報を正確に提供することができる。
【００２２】
続いて、図２を用いて本発明の実施の形態１にかかる携帯端末３０の構成例について説明する。携帯端末３０は、図１における通信装置１０の一例である。携帯端末３０は、ユーザＩ／Ｆ部３１と、携帯端末機能部３２と、センサ３５と、動作ログ記憶部３６と、ユーザ動作分析支援部３７と、アクセス管理部３８と、通信部３９とを備えている。また、携帯端末機能部３２は、ブラウザ３３と、地デジ視聴部３４とを有している。
【００２３】
ユーザＩ／Ｆ部３１は、ユーザからの情報入力を受け付けるボタン等のキー入力部と、ユーザに対して画面情報等を提供するディスプレイ等により構成される。また、キー入力部は、物理的に凹凸のあるボタンや、ディスプレイ上に表示されたボタンを操作するタッチパッド等であってもよい。
【００２４】
携帯端末機能部３２は、ユーザＩ／Ｆ部３１を介して、ユーザによる携帯端末３０の操作情報を受け取る。ユーザは、ブラウザ３３を用いてＷｅｂページの閲覧や、Ｗｅｂページの検索等を実行する。ブラウザ３３は、アクセスしたＷｅｂページのＵＲＬや、Ｗｅｂページ内のキーワード情報等を動作ログ記憶部３６へ出力する。また、ブラウザ３３は、ユーザがＷｅｂページの検索に用いたキーワード情報等も動作ログ記憶部３６へ出力する。
【００２５】
また、ブラウザ３３は、ソーシャルメディアへの投稿、書き込み内容や、モバイルコマースの履歴に関する情報等も動作ログ記憶部３６へ出力してもよい。
【００２６】
さらに、ユーザは、地デジ視聴部３４を用いて、地上デジタル放送又はワンセグ放送等による動画を視聴する。地デジ視聴部３４は、ユーザによって選択された番組情報や、その番組の登場人物に関する情報等を動作ログ記憶部３６へ出力する。
【００２７】
センサ３５は、例えば加速度センサや、位置情報を検出するＧＰＳ等である。例えば、センサ３５がＧＰＳである場合に収集する情報について説明する。センサ３５は、ユーザの日常的な行動場所に関する情報、例えば、家又は職場の場所に関する位置情報や、通勤経路に関する途中経路の位置情報を検出する。また、センサ３５は、旅行先において訪れた店の場所に関する情報等を検出してもよい。
【００２８】
次に、センサ３５が加速度センサである場合に収集する情報について説明する。この場合、センサ３５は、ユーザの加速度情報を検出する。加速度センサは、例えば歩数計等に用いられ、ユーザの歩数情報を算出するとともに、ユーザが歩いているか又は走っているか等を識別することができる。さらに、センサ３５は、加速度情報を検出することにより、ユーザの移動手段を識別することもできる。
【００２９】
センサ３５は、検出した情報を動作ログ記憶部３６へ出力する。動作ログ記憶部３６は、ブラウザ３３及び地デジ視聴部３４から受け取った操作履歴に関する情報と、センサ３５において検出されたセンサ情報とを保存する。動作ログ記憶部３６は、ＲＡＭ等の内部メモリ等であってもよく、携帯端末３０の外部に接続される外部記憶装置等であってもよい。また、動作ログ記憶部３６は、操作履歴に関する情報とセンサ情報とをユーザ動作分析支援部３７へ出力する。
【００３０】
ユーザ動作分析支援部３７は、受け取った操作履歴に関する情報及びセンサ情報のうち少なくとも一方の情報を用いて、ユーザの行動を分析し、例えばユーザの嗜好に関する情報を生成する。例えば、ユーザの嗜好は、受け取った操作履歴に関する情報を予め定められたカテゴリ毎に分類し、一番多くの情報が分類されたカテゴリを、ユーザが現在最も関心のあるカテゴリとして推定してもよい。また、ＧＰＳによって、最も多く検出された位置に関する情報が、ユーザにとって最も関心のある情報として推定してもよい。過去の操作履歴やセンサ情報等からユーザの行動を分析する方法は多数存在するため、上述した例に制限されるものではない。ユーザ動作分析支援部３７は、ユーザの行動を分析した結果を動作ログ記憶部３６へ出力する。例えば、ユーザ動作分析支援部３７は、ユーザにとって関心があると推定されたカテゴリに関する情報を動作ログ記憶部３６へ出力してもよい。動作ログ記憶部３６は、ユーザの行動を分析した情報を保存する。
【００３１】
通信部３９は、外部装置等と通信を行う。通信部３９は、無線ＬＡＮや、赤外線通信等の近距離無線通信により外部装置と通信を行ってもよく、外部装置とケーブル等を介した有線を用いて通信を行ってもよい。外部装置等は、例えば、ＰＣや、サーバ装置等である。
【００３２】
アクセス管理部３８は、Ｗｅｂサーバ機能（以下、端末内サーバと称する）を有し、通信部３９を介してアクセスする外部装置等の接続可否を判定する。アクセス管理部３８には、ＩＰアドレス等の識別子が設定されており、外部装置は、アクセス管理部３８に設定されたＩＰアドレス等の識別子を指定してアクセス管理部３８へアクセスする。
【００３３】
また、アクセス管理部３８は、外部装置からＨＴＴＰメッセージを受け取り、ＨＴＴＰメッセージに応じたＡＰＩを実行することにより、携帯端末３０の内部機能を動作させる。例えば、「ユーザの嗜好に関する分析結果を送る」というＨＴＴＰメッセージを受け取った場合に、「動作ログ記憶部３６に保存されたユーザの嗜好に関する分析結果を受け渡す」というＡＰＩを実行する。これにより、アクセス管理部３８は、動作ログ記憶部３６からユーザの嗜好に関する分析結果を抽出し、通信部３９を介して外部装置へ送信する。
【００３４】
続いて、図３を用いて本発明の実施の形態１にかかるＰＣ４０の構成例について説明する。ＰＣ４０は、ユーザＩ／Ｆ４１と、ＰＣ機能部４２と、動作ログ記憶部４４と、ユーザ動作分析支援部４５と、ユーザ動作統合管理部４６と、通信部４７と、を備えている。ＰＣ機能部４２は、例えばブラウザ４３を有している。
【００３５】
ユーザＩ／Ｆ４１は、ユーザからの情報入力を受け付けるボタン等のキー入力部と、ユーザに対して画面情報等を提供するディスプレイ等により構成されている。また、キー入力部は、キーボードや、カーソル操作をするマウス、ディスプレイ上に表示されたボタンを操作するタッチパッド等であってもよい。また、ＰＣ４０を操作するユーザと、携帯端末３０を操作するユーザは同一である。
【００３６】
ＰＣ機能部４２は、ユーザＩ／Ｆ４１を介して、ユーザによるＰＣ４０の操作情報を受け取る。ユーザは、ブラウザ４３を用いてＷｅｂページの閲覧や、Ｗｅｂページの検索等を実行する。ブラウザ４３は、アクセスしたＷｅｂページのＵＲＬや、Ｗｅｂページ内のキーワード情報等を動作ログ記憶部４４へ出力する。また、ブラウザ４３は、ユーザがＷｅｂページの検索に用いたキーワード情報等も動作ログ記憶部４４へ出力する。
【００３７】
また、ブラウザ４３が起動されると、通信部４７は、携帯端末３０に保存されているユーザの行動に関する情報を収集するために携帯端末３０へアクセスする。
【００３８】
動作ログ記憶部４４は、ブラウザ４３から受け取った操作履歴に関する情報を保存する。動作ログ記憶部４４は、ＲＡＭ等の内部メモリ等であってもよく、ＰＣ４０の外部に接続される外部記憶装置等であってもよい。また、動作ログ記憶部４４は、操作履歴に関する情報をユーザ動作分析支援部４５へ出力する。
【００３９】
ユーザ動作分析支援部４５は、受け取った操作履歴に関する情報を用いてユーザの行動を分析する。ユーザの行動を分析する方法は、携帯端末３０におけるユーザ動作分析支援部３７と同様であるため、詳細な説明を省略する。ユーザ動作分析支援部４５は、ユーザの行動を分析した結果を動作ログ記憶部４４へ出力する。
【００４０】
通信部４７は、携帯端末３０と通信を行う。通信部４７は、無線ＬＡＮや、赤外線通信等の近距離無線通信により携帯端末３０と通信を行ってもよく、携帯端末３０とケーブル等を介した有線を用いて通信を行ってもよい。
【００４１】
また、通信部４７は、ブラウザ４３の起動に伴い、携帯端末３０に保存されているユーザの行動に関する情報を収集するために携帯端末３０へアクセスする。ＰＣ４０は、携帯端末３０へアクセスする際に、アクセス管理部３８に設定されているＩＰアドレス及びポート番号等を指定してアクセスを行う。例えば、通信部４７は、ＩＰアドレスを「１２３．４５６．７８．９９」と設定し、ポート番号を「５４３２１」と設定してアクセス管理部３８へアクセスする。さらに、通信部４７は、「ユーザの嗜好に関する分析結果を送る」というＨＴＴＰメッセージをアクセス管理部３８へ送付する。通信部４７は、ＨＴＴＰメッセージに対する応答として、携帯端末３０に保存されている、ユーザの嗜好に関する情報を受け取り、ユーザ動作統合管理部４６へ出力する。
【００４２】
ユーザ動作統合管理部４６は、通信部４７を介して受け取った携帯端末３０におけるユーザの行動に関する情報と、動作ログ記憶部４４に保存されているＰＣ４０におけるユーザの行動に関する情報とを用いて、携帯端末３０及びＰＣ４０を用いるユーザの行動を分析する。ユーザ動作統合管理部４６は、分析した結果を動作ログ記憶部４４へ出力する。
【００４３】
また、ユーザ動作統合管理部４６は、通信部４７を介して、携帯端末３０から、操作履歴とセンサ情報とを受け取り、携帯端末３０におけるユーザの行動を分析してもよい。その際に、ユーザ動作統合管理部４６は、携帯端末３０から受け取った操作履歴とセンサ情報とに基づいて分析したユーザの行動と、動作ログ記憶部４４に保存されているＰＣ４０におけるユーザの行動に関する情報とを用いて、携帯端末３０及びＰＣ４０を用いるユーザの行動を分析してもよい。
【００４４】
動作ログ記憶部４４へ保存された携帯端末３０及びＰＣ４０を用いるユーザの行動を分析した結果は、ブラウザ４３を介してユーザＩ／Ｆ４１に表示される。
【００４５】
続いて、図４を用いて本発明の実施の形態１にかかるユーザへの情報提供処理の流れについて説明する。はじめに、携帯端末３０とＰＣ４０との間においてペアリング設定を行う（Ｓ５１）。
【００４６】
ペアリング設定は、携帯端末３０とＰＣ４０との間における相互認証である。例えば、携帯端末３０は、接続を許可するＰＣのＩＰアドレスや、ＭＡＣアドレス、ＰＣの端末識別子等を携帯端末３０内のメモリ等へ保存しておく。ＰＣ４０も同様に、接続を許可する携帯端末のＰＣのＩＰアドレスや、ＭＡＣアドレス、携帯端末の端末識別子等をＰＣ４０内のメモリ等へ保存しておいてもよい。携帯端末３０とＰＣ４０とは、接続される際に、それぞれのＩＰアドレスや、ＭＡＣアドレス、識別子等を交換する。さらに、携帯端末３０とＰＣ４０とはそれぞれ、受け取ったＩＰアドレス等が、予め設定されているＩＰアドレス等と一致するか否かを確認する。これにより、携帯端末３０とＰＣ４０とは機器認証を行い、それぞれ、ＰＣ４０又は携帯端末３０と接続が許可されているか否かを判定する。さらに、携帯端末３０とＰＣ４０とが同一のユーザによって使用されていることを確認するために、それぞれの装置において、共通のユーザ名とパスワードとを予め保存しておいてもよい。ユーザは、ペアリング設定時に、携帯端末３０とＰＣ４０とに共通のユーザ名とパスワードとを入力し、それぞれの装置が、ユーザ名とパスワードとが予め保存しているユーザ名とパスワードと一致するか否かを判定する。これにより、本人認証が行われる。機器認証及び本人認証が行われた後、携帯端末３０及びＰＣ４０は、携帯端末３０及びＰＣ４０の間のメッセージ交換に使用する認証鍵、暗号鍵などを共有する。また、図４においては、携帯端末３０とＰＣ４０とが１対１の例を示しているが、携帯端末３０とＰＣ４０とがそれぞれ複数、又は、いずれか一方が複数であってもよい。
【００４７】
次に、携帯端末３０は、Ｗｅｂブラウザ機能を用いてインターネット上の情報の閲覧や、動画視聴、Ｗｅｂブラウザのサーチ機能を用いた検索等を行い、操作履歴を動作ログ記憶部３６へ保存する（Ｓ５２）。また、携帯端末３０は、ワンセグ機能によるＴＶ視聴時の操作履歴や、センサ情報も併せて保存してもよい。もしくは、Ｗｅｂブラウザにおける操作履歴、ＴＶ視聴時の操作履歴及びセンサ情報のうち少なくとも１つを保存することでもよい。
【００４８】
次に、ＰＣ４０は、ブラウザ４３を起動する（Ｓ５３）。ブラウザ４３は、ＰＣ４０に搭載されているアプリケーションである。次に、ブラウザ４３は、携帯端末３０におけるユーザの行動に関する情報を収集するために、携帯端末３０に対して「ユーザの嗜好に関する分析結果を送る」（嗜好情報収集要求）というｈｔｔｐメッセージを送信する（Ｓ５４）。次に、携帯端末３０のアクセス管理部３８は、「動作ログ記憶部３６に保存されたユーザの嗜好に関する分析結果を受け渡す」というＡＰＩを実行する（Ｓ５５）。次に、携帯端末３０の通信部３９は、ＡＰＩの実行結果（ユーザの嗜好に関する情報）をＰＣ４０へ送信する（Ｓ５６）。
【００４９】
次に、ＰＣ４０のユーザ動作統合管理部４６は、携帯端末３０から受け取ったユーザの行動に関する情報と、動作ログ記憶部４４に保存されているユーザの行動に関する情報とを用いて、携帯端末３０とＰＣ４０とにおけるユーザの行動を分析する（Ｓ５７）。
【００５０】
次に、ブラウザ４３は、ユーザ動作統合管理部４６における分析結果をユーザＩ／Ｆ４１へ表示させる（Ｓ５８）。
【００５１】
以上説明したように本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムを用いることにより、次のような効果が得られる。ユーザが使用するＰＣにおいて、過去のＷｅｂページ閲覧履歴から判断して興味を持ちそうなＷｅｂページを検索結果として表示する場合に、ＰＣにおける過去の操作履歴を分析して、ユーザの行動を分析する。ユーザの行動を分析する際に、外出時にＷｅｂページの閲覧等を行う携帯電話における操作履歴又は携帯電話におけるセンサ情報等も活用することにより、ＰＣのみの操作履歴を分析する場合と比較して的確な分析を行うことができるため、Ｗｅｂページの検索が行われた際に、ユーザに対してより必要な情報を提供することができる。さらに、ユーザが動画閲覧を行う際に、ユーザの行動にあった番組情報等を表示させることもできる。さらに、ユーザが、インターネットショッピング等のサービスを利用した場合に、ユーザの行動に合ったお勧めの商品等を即座に表示させることもできる。
【００５２】
また、本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムにおいては、携帯端末３０とＰＣ４０との間において情報の交換が行われる。これにより、個人情報である携帯端末３０及びＰＣ４０の操作履歴をインターネット上のクラウド等に送信して処理を実行する場合と比較して、個人情報が手の届かない所に送付又は保持されてしまうことによるユーザの不安感を解消することができる。これにより、より高いユーザ受容性を実現することができる。
【００５３】
また、上記の説明においては、ＰＣにおけるＷｅｂページの閲覧、検索等などにおける利便性向上のために、携帯端末３０の操作履歴情報等をＰＣ４０へ提供していたが、ＰＣ４０における操作履歴情報等を携帯端末３０へ提供し、携帯端末３０におけるＷｅｂページの閲覧、検索等における利便性向上を図ることができる。
【００５４】
また、携帯端末３０とＰＣ４０とにおける操作履歴等を用いて高精度に分析されたユーザの嗜好に関する情報をＰＣ４０等に表示させるのみではなく、ユーザの行動に関する情報を、インターネットモール業者や、コンテンツプロバイダ業者、インターネット広告業者等へ有償にて提供することもできる。
【００５５】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。
【符号の説明】
【００５６】
１０ 通信装置
１１ 保存部
１２ センサ
１３ 操作部
２０ 通信装置
２１ 操作部
２２ 保存部
２３ 分析部
２４ 実行部
３０ 携帯端末
３１ ユーザＩ／Ｆ部
３２ 携帯端末機能部
３３ ブラウザ
３４ 地デジ視聴部
３５ センサ
３６ 動作ログ記憶部
３７ ユーザ動作分析支援部
３８ アクセス管理部
３９ 通信部
４０ ＰＣ
４１ ユーザＩ／Ｆ
４２ ＰＣ機能部
４３ ブラウザ
４４ 動作ログ記憶部
４５ ユーザ動作分析支援部
４６ ユーザ動作統合管理部
４７ 通信部
【技術分野】
【０００１】
本発明は情報提供システム、通信装置及び情報提供方法に関し、特にユーザの嗜好に合わせた情報を提供する情報提供システム、通信装置及び情報提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣ）等において、ユーザが過去に行った操作履歴等を利用して、ユーザにとってより関心のある情報を提供するサービスが実現されている。例えば、ユーザが使用するＰＣにおいて、過去のＷｅｂ閲覧履歴を用いて、ユーザが興味を持ちそうなカテゴリ情報を推定する。次に、ユーザがＰＣにおける検索機能を用いて検索を実行した場合に、ユーザにとって関心のあるカテゴリ情報に関するホームページ等を優先して表示する。このようにして、よりユーザの嗜好に沿った情報をユーザへ提供することにより、ユーザの満足度を向上させることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２６１８８３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、情報処理装置の多様化により、ユーザは、ＰＣのみではなく、携帯電話端末、スマートフォン端末又はタブレット型端末等の様々な通信装置を用いて生活している。そのため、ＰＣにおける過去の操作履歴等を用いたとしても、生活のなかの一部の時間における操作履歴等しか収集できない。そのため、限られた情報のみに基づいてユーザの嗜好を分析しても分析結果の精度が向上しないという問題があった。
【０００５】
特許文献１には、携帯電話機とＰＣとを連携させ、携帯電話機を用いた通話内容等のデータをＰＣにおいて分析するシステムが開示されている。しかし、特許文献１には、通話内容におけるキーワードの検索等をＰＣにおいて実施することが開示されているが、携帯電話機が収集した情報に基づいてユーザの嗜好を分析する処理については開示されていない。
【０００６】
本発明はこのような問題を解決するために、幅広い情報に基づいてユーザの嗜好を分析することにより分析結果の精度を向上させる情報提供システム、通信装置及び情報提供方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の第１の態様にかかる情報提供システムは、第１及び第２の通信装置を備える情報提供システムであって、前記第１の通信装置は、前記第１の通信装置を操作するユーザによる前記第１の通信装置の過去の操作履歴及び前記第１の通信装置に搭載されたセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を保存する第１の保存部を有し、
前記第２の通信装置は、前記ユーザによる前記第２の通信装置の過去の操作履歴を保存する第２の保存部と、前記ユーザが前記第２の通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記第１の通信装置から前記第１の保存部に保存されている前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集した前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記第２の保存部に保存されている操作履歴とを用いて前記ユーザの行動を分析する分析部と、前記分析されたユーザの行動に応じて前記搭載機能を実行する実行部と、を有するものである。
【０００８】
本発明の第２の態様にかかる通信装置は、ユーザによる過去の操作履歴を保存する保存部と、前記ユーザが通信装置に搭載された搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存部に保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析する分析部と、前記分析されたユーザの行動に応じた前記搭載機能を実行する実行部と、を備えるものである。
【０００９】
本発明の第３の態様にかかる情報提供方法は、ユーザによる過去の操作履歴を保存するステップと、前記ユーザが移動通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集するステップと、収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析するステップと、前記分析されたユーザの嗜好に応じた前記搭載機能を実行させるステップと、を備えるものである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明により、幅広い情報に基づいてユーザの行動を分析することにより分析結果の精度を向上させる情報提供システム、通信装置及び情報提供方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施の形態１にかかる情報提供システムの構成図である。
【図２】実施の形態１にかかる携帯端末の構成図である。
【図３】実施の形態１にかかるパーソナルコンピュータの構成図である。
【図４】実施の形態１にかかる情報提供処理を示すシーケンスである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
（実施の形態１）
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１を用いて本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムの構成例について説明する。情報提供システムは、通信装置１０と通信装置２０とを備えている。また、通信装置１０は、保存部１１と、センサ１２と、操作部１３と、を有している。さらに、通信装置２０は、操作部２１と、保存部２２と、分析部２３と、実行部２４と、を有している。
【００１３】
通信装置１０は、携帯電話端末や、ＰＨＳ（Personal Handy-phone System）端末、スマートフォン端末、タブレット端末等であって、持ち運びが容易な通信装置である。また、身体の一部に身につける腕時計等に通信機能を搭載した装置であってもよい。
【００１４】
通信装置２０は、ＰＣや、サーバ装置等である。また、通信装置１０がＰＣや、サーバ装置等であって、通信装置２０が、持ち運びが容易な通信装置等であってもよい。また、通信装置１０及び通信装置２０が、ともに持ち運びが容易な通信装置等であってもよい。
【００１５】
通信装置１０の保存部１１は、通信装置１０内のＲＡＭ（Random Access Memory）等の内部メモリにより構成されてもよく、通信装置１０に接続される外部記憶装置等により構成されてもよい。保存部１１は、通信装置１０を操作するユーザによる操作部１３の過去の操作履歴及び通信装置１０に搭載されたセンサ１２において検出されたセンサ情報の少なくとも一方を保存する。操作履歴とは、ユーザによって入力された文字情報や、ユーザによって使用された端末機能の使用履歴等を含む。保存部１１は、定期的にセンサ１２及び操作部１３から情報を収集してもよく、センサ１２及び操作部１３において情報が更新されるたびに更新された情報を受け取ってもよい。
【００１６】
通信装置２０の保存部２２は、通信装置２０内のＲＡＭ等の内部メモリにより構成されてもよく、通信装置２０に接続される外部記憶装置等により構成されてもよい。保存部２２は、通信装置２０を操作するユーザによる操作部２１の過去の操作履歴等を保存する。保存部２２は、定期的に操作部２１から情報を収集してもよく、操作部２１において情報が更新されるたびに更新された情報を受け取ってもよい。
【００１７】
分析部２３は、ユーザが通信装置２０に搭載されている機能（以下、搭載機能と称する）を実行する際に、通信装置１０から保存部１１に保存されている操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集し、収集した操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方と保存部２２に保存されている操作履歴とを用いてユーザの行動を分析する。もしくは、分析部２３は、通信装置１０において、操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を用いて分析されたユーザの行動に関する情報を収集してもよい。
【００１８】
分析部２３は、通信装置１０と無線ＬＡＮや、赤外線通信等の近距離無線通信を実行することにより操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集する。また、通信装置２０は、通信装置１０と公衆通信網を介して通信を行ってもよい。また、通信装置２０は、通信装置１０と通信装置２０とをケーブル等を用いて接続し、有線を用いた通信を実行することにより操作履歴及びセンサ情報の少なくとも一方を収集してもよい。
【００１９】
また、ユーザの行動を分析することにより、例えばユーザの嗜好に関する情報を生成することができる。ユーザの嗜好とは、例えば、過去の操作履歴等によりユーザが関心を示しているカテゴリ情報等である。
【００２０】
実行部２４は、分析部２３において分析されたユーザの行動に応じた搭載機能の実行結果を表示させる。
【００２１】
以上説明したように、本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムを用いることにより、通信装置２０における操作履歴以外に、外部の通信装置１０における操作履歴や、センサ情報等を用いて、ユーザの行動を分析することができる。そのため、通信装置２０を操作していない間の操作履歴等の情報を通信装置１０から収集することができるため、より正確にユーザの行動を分析することができる。そのため、ユーザが求める情報を正確に提供することができる。
【００２２】
続いて、図２を用いて本発明の実施の形態１にかかる携帯端末３０の構成例について説明する。携帯端末３０は、図１における通信装置１０の一例である。携帯端末３０は、ユーザＩ／Ｆ部３１と、携帯端末機能部３２と、センサ３５と、動作ログ記憶部３６と、ユーザ動作分析支援部３７と、アクセス管理部３８と、通信部３９とを備えている。また、携帯端末機能部３２は、ブラウザ３３と、地デジ視聴部３４とを有している。
【００２３】
ユーザＩ／Ｆ部３１は、ユーザからの情報入力を受け付けるボタン等のキー入力部と、ユーザに対して画面情報等を提供するディスプレイ等により構成される。また、キー入力部は、物理的に凹凸のあるボタンや、ディスプレイ上に表示されたボタンを操作するタッチパッド等であってもよい。
【００２４】
携帯端末機能部３２は、ユーザＩ／Ｆ部３１を介して、ユーザによる携帯端末３０の操作情報を受け取る。ユーザは、ブラウザ３３を用いてＷｅｂページの閲覧や、Ｗｅｂページの検索等を実行する。ブラウザ３３は、アクセスしたＷｅｂページのＵＲＬや、Ｗｅｂページ内のキーワード情報等を動作ログ記憶部３６へ出力する。また、ブラウザ３３は、ユーザがＷｅｂページの検索に用いたキーワード情報等も動作ログ記憶部３６へ出力する。
【００２５】
また、ブラウザ３３は、ソーシャルメディアへの投稿、書き込み内容や、モバイルコマースの履歴に関する情報等も動作ログ記憶部３６へ出力してもよい。
【００２６】
さらに、ユーザは、地デジ視聴部３４を用いて、地上デジタル放送又はワンセグ放送等による動画を視聴する。地デジ視聴部３４は、ユーザによって選択された番組情報や、その番組の登場人物に関する情報等を動作ログ記憶部３６へ出力する。
【００２７】
センサ３５は、例えば加速度センサや、位置情報を検出するＧＰＳ等である。例えば、センサ３５がＧＰＳである場合に収集する情報について説明する。センサ３５は、ユーザの日常的な行動場所に関する情報、例えば、家又は職場の場所に関する位置情報や、通勤経路に関する途中経路の位置情報を検出する。また、センサ３５は、旅行先において訪れた店の場所に関する情報等を検出してもよい。
【００２８】
次に、センサ３５が加速度センサである場合に収集する情報について説明する。この場合、センサ３５は、ユーザの加速度情報を検出する。加速度センサは、例えば歩数計等に用いられ、ユーザの歩数情報を算出するとともに、ユーザが歩いているか又は走っているか等を識別することができる。さらに、センサ３５は、加速度情報を検出することにより、ユーザの移動手段を識別することもできる。
【００２９】
センサ３５は、検出した情報を動作ログ記憶部３６へ出力する。動作ログ記憶部３６は、ブラウザ３３及び地デジ視聴部３４から受け取った操作履歴に関する情報と、センサ３５において検出されたセンサ情報とを保存する。動作ログ記憶部３６は、ＲＡＭ等の内部メモリ等であってもよく、携帯端末３０の外部に接続される外部記憶装置等であってもよい。また、動作ログ記憶部３６は、操作履歴に関する情報とセンサ情報とをユーザ動作分析支援部３７へ出力する。
【００３０】
ユーザ動作分析支援部３７は、受け取った操作履歴に関する情報及びセンサ情報のうち少なくとも一方の情報を用いて、ユーザの行動を分析し、例えばユーザの嗜好に関する情報を生成する。例えば、ユーザの嗜好は、受け取った操作履歴に関する情報を予め定められたカテゴリ毎に分類し、一番多くの情報が分類されたカテゴリを、ユーザが現在最も関心のあるカテゴリとして推定してもよい。また、ＧＰＳによって、最も多く検出された位置に関する情報が、ユーザにとって最も関心のある情報として推定してもよい。過去の操作履歴やセンサ情報等からユーザの行動を分析する方法は多数存在するため、上述した例に制限されるものではない。ユーザ動作分析支援部３７は、ユーザの行動を分析した結果を動作ログ記憶部３６へ出力する。例えば、ユーザ動作分析支援部３７は、ユーザにとって関心があると推定されたカテゴリに関する情報を動作ログ記憶部３６へ出力してもよい。動作ログ記憶部３６は、ユーザの行動を分析した情報を保存する。
【００３１】
通信部３９は、外部装置等と通信を行う。通信部３９は、無線ＬＡＮや、赤外線通信等の近距離無線通信により外部装置と通信を行ってもよく、外部装置とケーブル等を介した有線を用いて通信を行ってもよい。外部装置等は、例えば、ＰＣや、サーバ装置等である。
【００３２】
アクセス管理部３８は、Ｗｅｂサーバ機能（以下、端末内サーバと称する）を有し、通信部３９を介してアクセスする外部装置等の接続可否を判定する。アクセス管理部３８には、ＩＰアドレス等の識別子が設定されており、外部装置は、アクセス管理部３８に設定されたＩＰアドレス等の識別子を指定してアクセス管理部３８へアクセスする。
【００３３】
また、アクセス管理部３８は、外部装置からＨＴＴＰメッセージを受け取り、ＨＴＴＰメッセージに応じたＡＰＩを実行することにより、携帯端末３０の内部機能を動作させる。例えば、「ユーザの嗜好に関する分析結果を送る」というＨＴＴＰメッセージを受け取った場合に、「動作ログ記憶部３６に保存されたユーザの嗜好に関する分析結果を受け渡す」というＡＰＩを実行する。これにより、アクセス管理部３８は、動作ログ記憶部３６からユーザの嗜好に関する分析結果を抽出し、通信部３９を介して外部装置へ送信する。
【００３４】
続いて、図３を用いて本発明の実施の形態１にかかるＰＣ４０の構成例について説明する。ＰＣ４０は、ユーザＩ／Ｆ４１と、ＰＣ機能部４２と、動作ログ記憶部４４と、ユーザ動作分析支援部４５と、ユーザ動作統合管理部４６と、通信部４７と、を備えている。ＰＣ機能部４２は、例えばブラウザ４３を有している。
【００３５】
ユーザＩ／Ｆ４１は、ユーザからの情報入力を受け付けるボタン等のキー入力部と、ユーザに対して画面情報等を提供するディスプレイ等により構成されている。また、キー入力部は、キーボードや、カーソル操作をするマウス、ディスプレイ上に表示されたボタンを操作するタッチパッド等であってもよい。また、ＰＣ４０を操作するユーザと、携帯端末３０を操作するユーザは同一である。
【００３６】
ＰＣ機能部４２は、ユーザＩ／Ｆ４１を介して、ユーザによるＰＣ４０の操作情報を受け取る。ユーザは、ブラウザ４３を用いてＷｅｂページの閲覧や、Ｗｅｂページの検索等を実行する。ブラウザ４３は、アクセスしたＷｅｂページのＵＲＬや、Ｗｅｂページ内のキーワード情報等を動作ログ記憶部４４へ出力する。また、ブラウザ４３は、ユーザがＷｅｂページの検索に用いたキーワード情報等も動作ログ記憶部４４へ出力する。
【００３７】
また、ブラウザ４３が起動されると、通信部４７は、携帯端末３０に保存されているユーザの行動に関する情報を収集するために携帯端末３０へアクセスする。
【００３８】
動作ログ記憶部４４は、ブラウザ４３から受け取った操作履歴に関する情報を保存する。動作ログ記憶部４４は、ＲＡＭ等の内部メモリ等であってもよく、ＰＣ４０の外部に接続される外部記憶装置等であってもよい。また、動作ログ記憶部４４は、操作履歴に関する情報をユーザ動作分析支援部４５へ出力する。
【００３９】
ユーザ動作分析支援部４５は、受け取った操作履歴に関する情報を用いてユーザの行動を分析する。ユーザの行動を分析する方法は、携帯端末３０におけるユーザ動作分析支援部３７と同様であるため、詳細な説明を省略する。ユーザ動作分析支援部４５は、ユーザの行動を分析した結果を動作ログ記憶部４４へ出力する。
【００４０】
通信部４７は、携帯端末３０と通信を行う。通信部４７は、無線ＬＡＮや、赤外線通信等の近距離無線通信により携帯端末３０と通信を行ってもよく、携帯端末３０とケーブル等を介した有線を用いて通信を行ってもよい。
【００４１】
また、通信部４７は、ブラウザ４３の起動に伴い、携帯端末３０に保存されているユーザの行動に関する情報を収集するために携帯端末３０へアクセスする。ＰＣ４０は、携帯端末３０へアクセスする際に、アクセス管理部３８に設定されているＩＰアドレス及びポート番号等を指定してアクセスを行う。例えば、通信部４７は、ＩＰアドレスを「１２３．４５６．７８．９９」と設定し、ポート番号を「５４３２１」と設定してアクセス管理部３８へアクセスする。さらに、通信部４７は、「ユーザの嗜好に関する分析結果を送る」というＨＴＴＰメッセージをアクセス管理部３８へ送付する。通信部４７は、ＨＴＴＰメッセージに対する応答として、携帯端末３０に保存されている、ユーザの嗜好に関する情報を受け取り、ユーザ動作統合管理部４６へ出力する。
【００４２】
ユーザ動作統合管理部４６は、通信部４７を介して受け取った携帯端末３０におけるユーザの行動に関する情報と、動作ログ記憶部４４に保存されているＰＣ４０におけるユーザの行動に関する情報とを用いて、携帯端末３０及びＰＣ４０を用いるユーザの行動を分析する。ユーザ動作統合管理部４６は、分析した結果を動作ログ記憶部４４へ出力する。
【００４３】
また、ユーザ動作統合管理部４６は、通信部４７を介して、携帯端末３０から、操作履歴とセンサ情報とを受け取り、携帯端末３０におけるユーザの行動を分析してもよい。その際に、ユーザ動作統合管理部４６は、携帯端末３０から受け取った操作履歴とセンサ情報とに基づいて分析したユーザの行動と、動作ログ記憶部４４に保存されているＰＣ４０におけるユーザの行動に関する情報とを用いて、携帯端末３０及びＰＣ４０を用いるユーザの行動を分析してもよい。
【００４４】
動作ログ記憶部４４へ保存された携帯端末３０及びＰＣ４０を用いるユーザの行動を分析した結果は、ブラウザ４３を介してユーザＩ／Ｆ４１に表示される。
【００４５】
続いて、図４を用いて本発明の実施の形態１にかかるユーザへの情報提供処理の流れについて説明する。はじめに、携帯端末３０とＰＣ４０との間においてペアリング設定を行う（Ｓ５１）。
【００４６】
ペアリング設定は、携帯端末３０とＰＣ４０との間における相互認証である。例えば、携帯端末３０は、接続を許可するＰＣのＩＰアドレスや、ＭＡＣアドレス、ＰＣの端末識別子等を携帯端末３０内のメモリ等へ保存しておく。ＰＣ４０も同様に、接続を許可する携帯端末のＰＣのＩＰアドレスや、ＭＡＣアドレス、携帯端末の端末識別子等をＰＣ４０内のメモリ等へ保存しておいてもよい。携帯端末３０とＰＣ４０とは、接続される際に、それぞれのＩＰアドレスや、ＭＡＣアドレス、識別子等を交換する。さらに、携帯端末３０とＰＣ４０とはそれぞれ、受け取ったＩＰアドレス等が、予め設定されているＩＰアドレス等と一致するか否かを確認する。これにより、携帯端末３０とＰＣ４０とは機器認証を行い、それぞれ、ＰＣ４０又は携帯端末３０と接続が許可されているか否かを判定する。さらに、携帯端末３０とＰＣ４０とが同一のユーザによって使用されていることを確認するために、それぞれの装置において、共通のユーザ名とパスワードとを予め保存しておいてもよい。ユーザは、ペアリング設定時に、携帯端末３０とＰＣ４０とに共通のユーザ名とパスワードとを入力し、それぞれの装置が、ユーザ名とパスワードとが予め保存しているユーザ名とパスワードと一致するか否かを判定する。これにより、本人認証が行われる。機器認証及び本人認証が行われた後、携帯端末３０及びＰＣ４０は、携帯端末３０及びＰＣ４０の間のメッセージ交換に使用する認証鍵、暗号鍵などを共有する。また、図４においては、携帯端末３０とＰＣ４０とが１対１の例を示しているが、携帯端末３０とＰＣ４０とがそれぞれ複数、又は、いずれか一方が複数であってもよい。
【００４７】
次に、携帯端末３０は、Ｗｅｂブラウザ機能を用いてインターネット上の情報の閲覧や、動画視聴、Ｗｅｂブラウザのサーチ機能を用いた検索等を行い、操作履歴を動作ログ記憶部３６へ保存する（Ｓ５２）。また、携帯端末３０は、ワンセグ機能によるＴＶ視聴時の操作履歴や、センサ情報も併せて保存してもよい。もしくは、Ｗｅｂブラウザにおける操作履歴、ＴＶ視聴時の操作履歴及びセンサ情報のうち少なくとも１つを保存することでもよい。
【００４８】
次に、ＰＣ４０は、ブラウザ４３を起動する（Ｓ５３）。ブラウザ４３は、ＰＣ４０に搭載されているアプリケーションである。次に、ブラウザ４３は、携帯端末３０におけるユーザの行動に関する情報を収集するために、携帯端末３０に対して「ユーザの嗜好に関する分析結果を送る」（嗜好情報収集要求）というｈｔｔｐメッセージを送信する（Ｓ５４）。次に、携帯端末３０のアクセス管理部３８は、「動作ログ記憶部３６に保存されたユーザの嗜好に関する分析結果を受け渡す」というＡＰＩを実行する（Ｓ５５）。次に、携帯端末３０の通信部３９は、ＡＰＩの実行結果（ユーザの嗜好に関する情報）をＰＣ４０へ送信する（Ｓ５６）。
【００４９】
次に、ＰＣ４０のユーザ動作統合管理部４６は、携帯端末３０から受け取ったユーザの行動に関する情報と、動作ログ記憶部４４に保存されているユーザの行動に関する情報とを用いて、携帯端末３０とＰＣ４０とにおけるユーザの行動を分析する（Ｓ５７）。
【００５０】
次に、ブラウザ４３は、ユーザ動作統合管理部４６における分析結果をユーザＩ／Ｆ４１へ表示させる（Ｓ５８）。
【００５１】
以上説明したように本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムを用いることにより、次のような効果が得られる。ユーザが使用するＰＣにおいて、過去のＷｅｂページ閲覧履歴から判断して興味を持ちそうなＷｅｂページを検索結果として表示する場合に、ＰＣにおける過去の操作履歴を分析して、ユーザの行動を分析する。ユーザの行動を分析する際に、外出時にＷｅｂページの閲覧等を行う携帯電話における操作履歴又は携帯電話におけるセンサ情報等も活用することにより、ＰＣのみの操作履歴を分析する場合と比較して的確な分析を行うことができるため、Ｗｅｂページの検索が行われた際に、ユーザに対してより必要な情報を提供することができる。さらに、ユーザが動画閲覧を行う際に、ユーザの行動にあった番組情報等を表示させることもできる。さらに、ユーザが、インターネットショッピング等のサービスを利用した場合に、ユーザの行動に合ったお勧めの商品等を即座に表示させることもできる。
【００５２】
また、本発明の実施の形態１にかかる情報提供システムにおいては、携帯端末３０とＰＣ４０との間において情報の交換が行われる。これにより、個人情報である携帯端末３０及びＰＣ４０の操作履歴をインターネット上のクラウド等に送信して処理を実行する場合と比較して、個人情報が手の届かない所に送付又は保持されてしまうことによるユーザの不安感を解消することができる。これにより、より高いユーザ受容性を実現することができる。
【００５３】
また、上記の説明においては、ＰＣにおけるＷｅｂページの閲覧、検索等などにおける利便性向上のために、携帯端末３０の操作履歴情報等をＰＣ４０へ提供していたが、ＰＣ４０における操作履歴情報等を携帯端末３０へ提供し、携帯端末３０におけるＷｅｂページの閲覧、検索等における利便性向上を図ることができる。
【００５４】
また、携帯端末３０とＰＣ４０とにおける操作履歴等を用いて高精度に分析されたユーザの嗜好に関する情報をＰＣ４０等に表示させるのみではなく、ユーザの行動に関する情報を、インターネットモール業者や、コンテンツプロバイダ業者、インターネット広告業者等へ有償にて提供することもできる。
【００５５】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。
【符号の説明】
【００５６】
１０ 通信装置
１１ 保存部
１２ センサ
１３ 操作部
２０ 通信装置
２１ 操作部
２２ 保存部
２３ 分析部
２４ 実行部
３０ 携帯端末
３１ ユーザＩ／Ｆ部
３２ 携帯端末機能部
３３ ブラウザ
３４ 地デジ視聴部
３５ センサ
３６ 動作ログ記憶部
３７ ユーザ動作分析支援部
３８ アクセス管理部
３９ 通信部
４０ ＰＣ
４１ ユーザＩ／Ｆ
４２ ＰＣ機能部
４３ ブラウザ
４４ 動作ログ記憶部
４５ ユーザ動作分析支援部
４６ ユーザ動作統合管理部
４７ 通信部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１及び第２の通信装置を備える情報提供システムであって、
前記第１の通信装置は、
前記第１の通信装置を操作するユーザによる前記第１の通信装置の過去の操作履歴及び前記第１の通信装置に搭載されたセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を保存する第１の保存部を有し、
前記第２の通信装置は、
前記ユーザによる前記第２の通信装置の過去の操作履歴を保存する第２の保存部と、
前記ユーザが前記第２の通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記第１の通信装置から前記第１の保存部に保存されている前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集した前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記第２の保存部に保存されている操作履歴とを用いて前記ユーザの行動を分析する分析部と、
前記分析されたユーザの行動に応じて前記搭載機能を実行する実行部と、を有する、情報提供システム。
【請求項２】
前記第１の通信装置は、
前記第２の通信装置からのアクセスを制御するアクセス管理部をさらに備え、
前記第２の通信装置は、
前記アクセス管理部へアクセスして前記第１の保存部に保存されている前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記アクセス管理部は、
前記第２の通信装置から送信されたｈｔｔｐメッセージを受信し、前記ｈｔｔｐメッセージに応じたＡＰＩを実行することにより、前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集した情報を前記第２の通信装置へ送信する、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記第２の通信装置は、
複数の前記第１の通信装置から前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記第１の通信装置及び第２の通信装置における過去の操作履歴とは、Ｗｅｂサイトの閲覧履歴、前記Ｗｅｂサイトの検索履歴及び動画の視聴履歴のうち少なくとも１つを含む、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記センサ情報とは、位置情報及び加速度情報のうち少なくとも一方を含む、請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記実行部は、
前記ユーザによって前記Ｗｅｂサイトの検索が実行された際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した検索結果を表示させる、請求項６記載の情報提供システム。
【請求項８】
前記実行部は、
前記ユーザによって前記動画の視聴が行われる際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した番組情報を表示させる、請求項６記載の情報提供システム。
【請求項９】
ユーザによる過去の操作履歴を保存する保存部と、
前記ユーザが通信装置に搭載された搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存部に保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析する分析部と、
前記分析されたユーザの行動に応じた前記搭載機能を実行する実行部と、を備える通信装置。
【請求項１０】
前記分析部は、
前記外部装置内に搭載されており前記外部装置と異なる装置からのアクセスを制御するアクセス管理部へアクセスし、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項９記載の通信装置。
【請求項１１】
前記外部装置と通信を行う通信部をさらに備え、
前記通信部は、
前記アクセス管理部へｈｔｔｐメッセージを送信し、前記ｈｔｔｐメッセージの応答メッセージにおいて、前記ユーザにより前記外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１０記載の通信装置。
【請求項１２】
前記通信部は、
複数の前記外部装置から前記ユーザにより前記外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１１に記載の通信装置。
【請求項１３】
前記実行部は、
前記ユーザによってＷｅｂサイトの検索が実行された際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した検索結果を表示させる、請求項９乃至１２記載の通信装置。
【請求項１４】
前記実行部は、
前記ユーザによって動画の視聴に関するアプリケーションが実行された際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した番組情報を表示させる、請求項９乃至１３記載の通信装置。
【請求項１５】
ユーザによる過去の操作履歴を保存するステップと、
前記ユーザが移動通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集するステップと、
収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析するステップと、
前記分析されたユーザの嗜好に応じた前記搭載機能を実行させるステップと、を備える情報提供方法。
【請求項１】
第１及び第２の通信装置を備える情報提供システムであって、
前記第１の通信装置は、
前記第１の通信装置を操作するユーザによる前記第１の通信装置の過去の操作履歴及び前記第１の通信装置に搭載されたセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を保存する第１の保存部を有し、
前記第２の通信装置は、
前記ユーザによる前記第２の通信装置の過去の操作履歴を保存する第２の保存部と、
前記ユーザが前記第２の通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記第１の通信装置から前記第１の保存部に保存されている前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集した前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記第２の保存部に保存されている操作履歴とを用いて前記ユーザの行動を分析する分析部と、
前記分析されたユーザの行動に応じて前記搭載機能を実行する実行部と、を有する、情報提供システム。
【請求項２】
前記第１の通信装置は、
前記第２の通信装置からのアクセスを制御するアクセス管理部をさらに備え、
前記第２の通信装置は、
前記アクセス管理部へアクセスして前記第１の保存部に保存されている前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記アクセス管理部は、
前記第２の通信装置から送信されたｈｔｔｐメッセージを受信し、前記ｈｔｔｐメッセージに応じたＡＰＩを実行することにより、前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集した情報を前記第２の通信装置へ送信する、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記第２の通信装置は、
複数の前記第１の通信装置から前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記第１の通信装置及び第２の通信装置における過去の操作履歴とは、Ｗｅｂサイトの閲覧履歴、前記Ｗｅｂサイトの検索履歴及び動画の視聴履歴のうち少なくとも１つを含む、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記センサ情報とは、位置情報及び加速度情報のうち少なくとも一方を含む、請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記実行部は、
前記ユーザによって前記Ｗｅｂサイトの検索が実行された際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した検索結果を表示させる、請求項６記載の情報提供システム。
【請求項８】
前記実行部は、
前記ユーザによって前記動画の視聴が行われる際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した番組情報を表示させる、請求項６記載の情報提供システム。
【請求項９】
ユーザによる過去の操作履歴を保存する保存部と、
前記ユーザが通信装置に搭載された搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集し、前記収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存部に保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析する分析部と、
前記分析されたユーザの行動に応じた前記搭載機能を実行する実行部と、を備える通信装置。
【請求項１０】
前記分析部は、
前記外部装置内に搭載されており前記外部装置と異なる装置からのアクセスを制御するアクセス管理部へアクセスし、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項９記載の通信装置。
【請求項１１】
前記外部装置と通信を行う通信部をさらに備え、
前記通信部は、
前記アクセス管理部へｈｔｔｐメッセージを送信し、前記ｈｔｔｐメッセージの応答メッセージにおいて、前記ユーザにより前記外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１０記載の通信装置。
【請求項１２】
前記通信部は、
複数の前記外部装置から前記ユーザにより前記外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方を収集する、請求項１１に記載の通信装置。
【請求項１３】
前記実行部は、
前記ユーザによってＷｅｂサイトの検索が実行された際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した検索結果を表示させる、請求項９乃至１２記載の通信装置。
【請求項１４】
前記実行部は、
前記ユーザによって動画の視聴に関するアプリケーションが実行された際に、前記分析された前記ユーザの行動を反映した番組情報を表示させる、請求項９乃至１３記載の通信装置。
【請求項１５】
ユーザによる過去の操作履歴を保存するステップと、
前記ユーザが移動通信装置に搭載されている搭載機能を実行する際に、前記ユーザにより外部装置が操作された際に生成される操作履歴及び前記外部装置に搭載されているセンサにおいて検出されたセンサ情報のうち少なくとも一方を収集するステップと、
収集された前記操作履歴及び前記センサ情報のうち少なくとも一方と前記保存されている操作履歴とを用いて、前記ユーザの行動を分析するステップと、
前記分析されたユーザの嗜好に応じた前記搭載機能を実行させるステップと、を備える情報提供方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図２】
【図３】
【図４】
【公開番号】特開２０１２−２０８６６０（Ｐ２０１２−２０８６６０Ａ）
【公開日】平成２４年１０月２５日（２０１２．１０．２５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−７２９４０（Ｐ２０１１−７２９４０）
【出願日】平成２３年３月２９日（２０１１．３．２９）
【出願人】（３１０００６８５５）ＮＥＣカシオモバイルコミュニケーションズ株式会社 (1,081)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１０月２５日（２０１２．１０．２５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年３月２９日（２０１１．３．２９）
【出願人】（３１０００６８５５）ＮＥＣカシオモバイルコミュニケーションズ株式会社 (1,081)
【Ｆターム（参考）】
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