情報提供システム及び方法並びに情報提供用プログラム
【課題】 利用者が有するチケットの目的地に関する多様な情報を、利用者が容易に取得することができるシステムを提供すること。
【解決手段】 チケットの記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示する。
【解決手段】 チケットの記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提供システムにかかり、特に、交通機関の目的地に関する情報を提供するシステムに関する。また、情報提供方法及び情報提供用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年の飛行機の搭乗券や電車の乗車券などには、バーコードやＩＣタグが装備され、これらの情報記録媒体に搭乗便や目的地などの電子的データが記録されている（特許文献１参照）。そして、かかる情報を読み取る装置を改札機に装備することで、利用者への自動対応を可能とし、手続きの簡素化、迅速化を図っている。また、チケットへの変更情報の記録も容易となる。
【０００３】
また、上述したようにチケットに記録された目的地情報を有効利用すべく、かかる情報を読み取って、その目的地に関するプロモーション情報をプリントアウトしたり、電子データにてユーザのコンピュータに送信し、提供するシステムが特許文献２に開示されている。具体的には、利用者はキーボードに対して直接目的地情報を入力したり、あるいは、チケット上のバーコードから読み取りデバイスにて読み取り、この読み取った目的地情報に対応する予め記憶されているプロモーション情報を読み出して、プリントアウトするなどして利用者に出力する。あるいは、利用者のコンピュータにＨＴＴＰや電子メールにて配信する。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−２４３５０２号公報
【特許文献２】特表２００３−５３４６０７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記従来例では以下のような不都合があった。すなわち、上述した特許文献１のシステムにおいてチケットに記録された目的地情報を読み取って当該目的地に関するプロモーション情報をプリントアウトする場合には、利用者はプロモーション情報を迅速に取得することができず、映像などによる詳細な情報の取得が困難である。また、利用者のコンピュータに対してプロモーション情報を提供する場合には、当該利用者のコンピュータからプロモーションを配信するサーバにアクセスして、目的地情報をキーボードなどで入力しなければならず、利用者にとって不便である、という問題が生じる。また、電子メールで利用者のコンピュータにプロモーション情報を提供する場合には、予め利用者の電子メールアドレスが登録されていなければならず、事前登録の手間などが生じうる。
【０００６】
このため、本発明では、上記従来の有する不都合を改善し、特に、利用者が有するチケットの目的地に関する多様な情報を、利用者が容易に取得することができるシステムを提供することをその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
そこで、本発明の一形態である情報提供システムは、
チケットの記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示することを特徴としている。
【０００８】
また、情報提供システムの他の形態として、
搭乗する交通機関を特定する搭乗情報が記憶された記憶部を有するチケットと、表示画面と情報演算手段とを有する表示手段と、搭乗情報に含まれる目的地に関する提供情報を記憶する提供情報記憶手段と、を備え、
表示手段が、チケットの記憶部から搭乗情報を読み取る読取手段を備えると共に、
情報演算手段が、読取手段にて読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を提供情報記憶手段から抽出して表示画面に表示する提供情報表示手段を備えた、ことを特徴としている。
【０００９】
これにより、表示手段が、チケットの記憶部に記憶された搭乗情報を当該チケットから直接読み取り、その目的地に関する情報を提供情報記憶手段から抽出して表示する。従って、利用者は、チケットから搭乗情報を読み取った表示手段にて、直接的かつ迅速に、交通機関に搭乗する前に目的地の情報を取得することができ、利便性の向上を図ることができる。また、提供情報が表示手段の表示画面に表示されるため、映像での表示が可能となり、多様な態様での情報提供が可能となり、利用者の更なる利便性の向上を図ることができる。
【００１０】
また、表示手段は、交通機関に関連する場所に設置された設置端末である、ことを特徴としている。これにより、交通機関を利用する利用者は、チケットの対象となっている便に搭乗する施設や、その施設に向かう他の施設に設置された端末にて、搭乗前に目的地の情報を取得することができる。
【００１１】
また、表示手段は、利用者が操作する情報処理端末である、ことを特徴としている。このとき、表示手段である情報処理端末は携帯型情報処理端末である、ことを特徴としている。これにより、利用者はいかなる場所においても容易にチケットの目的地の情報を取得することができる。
【００１２】
また、チケットの記憶部はＲＦＩＤタグにて形成されており、表示手段の読取手段はＲＦＩＤタグを読み取り可能である、ことを特徴としている。また、チケットの記憶部はバーコードにて形成されており、表示手段の読取手段はバーコードを読み取り可能である、ことを特徴としている。このとき、提供情報記憶手段は、提供情報と共に当該提供情報を特定するための予め定められたバーコードを記憶し、表示手段の提供情報表示手段が、表示する提供情報と共に当該提供情報を特定するバーコードを表示する、ことを特徴としている。これにより、チケットに記憶する情報の信頼性が高まり、また、情報の多様性を図ることができる。さらに、提供情報表示手段に提供情報にかかるバーコードが表示されるため、このバーコードを携帯端末等で画像として撮影し、これに基づいて提供情報を特定して要求することができ、携帯端末にて提供情報の取得が容易となる。
【００１３】
また、上記構成に加え、
交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段を備え、
表示手段が、チケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
情報演算手段が、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴としている。
【００１４】
これにより、利用者が、表示手段にて容易にチケットの予約変更手続きを行うことができるため、提供された目的地の情報に基づいて変更を行うことができ、より利便性の向上を図ることができる。
【００１５】
また、上記構成において、表示手段は、チケットの投入を受け付ける投入受付手段と、予約変更手段によって行われた搭乗予約の変更に基づいてチケットに対して当該変更した搭乗情報を記憶する搭乗情報書換手段を備えた、ことを特徴としている。
【００１６】
これにより、目的地の変更をチケットに記録することができるため、チケットの発行手続きの迅速化、簡素化を図ることができる。また、書き換えられた搭乗情報に対しても、上述同様に、目的地の提供情報を要求することが可能となる。
【００１７】
また、本発明の他の形態である情報提供装置は、
チケットに装備された記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を記憶部から読み取る読取手段と、所定の情報を表示する表示画面と、所定の情報を処理する情報演算手段と、を備え、
情報演算手段が、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から読取手段にて読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出して表示画面に表示する提供情報表示手段、を備えたことを特徴としている。
【００１８】
また、チケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
情報演算手段が、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴としている。
【００１９】
また、本発明の他の形態である情報提供方法は、
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータの情報演算手段にて所定の情報を提供する方法であって、
読取部を介してチケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取工程と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から読取工程にて読み取られた搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出して表示画面に表示する提供情報表示工程と、を有することを特徴としている。
【００２０】
また、提供情報表示工程の後に、入力部を介してチケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付工程と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更工程と、を有することを特徴としている。
【００２１】
さらに、本発明の他の形態である情報提供用プログラムは、
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータに、
読取部を介してチケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取手段と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から読取手段にて読み取られた搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出して表示画面に表示する提供情報表示手段と、を実現することを特徴としている。
【００２２】
また、コンピュータに、入力部を介してチケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段と、を実現することを特徴としている。
【００２３】
上記構成の情報提供装置、方法、プログラムであっても、上述した情報提供用プログラムと同様に作用するため、上記目的を達成することができる。
【発明の効果】
【００２４】
本発明は、以上のように構成され機能するので、これによると、利用者は、チケットから搭乗情報を読み取った表示手段にて、直接的かつ迅速、さらには容易に、交通機関に搭乗する前に目的地に関する情報を取得することができ、利用者の利便性の向上を図ることができる、という従来にない優れた効果を有する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
本発明は、チケットに装備されたバーコードやＲＦＩＤタグなどの記憶部に記憶された交通機関の搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示する、ことを特徴としている。また、提供情報に基づく利用者によるチケットの変更要求を受け付ける、ことも特徴としている。以下、具体的な構成及び作用を各実施例にて説明する。
【実施例１】
【００２６】
本発明の第一の実施例を、図１乃至図４を参照して説明する。図１乃至図３は、本発明の構成を示す図であり、図４は、本発明の動作を示す図である。
【００２７】
［構成］
図１に、本発明である情報提供システムの構成の概略を示す。この図に示すように、情報提供システムは、搭乗する交通機関を特定する搭乗情報が記憶された記憶部１１を有するチケット１と、表示画面２Ａと演算部２Ｂ（情報演算手段）とを有するディスプレイ２（表示手段）と、このディスプレイ２にネットワークＮを介して接続された搭乗情報に含まれる目的地に関する提供情報を記憶するコンテンツサーバ３（提供情報記憶手段）と、を備えている。以下、各構成について詳述する。
【００２８】
＜チケット＞
チケット１は、交通機関である飛行機や新幹線等の乗車チケットであり、紙媒体やプラスチック媒体などで形成されている。そして、このチケット１上には、所定の情報を記憶することが可能な記憶部１１であるＲＦＩＤタグ１１が備えられており、航空（鉄道）会社名、出発地／到着地、予約情報（搭乗日、搭乗時間、便名）、その他付加情報などからなる搭乗情報が記憶されている。従って、このＲＦＩＤタグ１１に記憶された搭乗情報は、後述するタグリーダ２Ｃにて読み出すことが可能となる。
【００２９】
＜ディスプレイ＞
表示手段であるディスプレイ２は、交通機関に関連する場所に設置された設置端末であり、例えば、空港の待合室等に設置される表示画面２Ａを有する大型ディスプレイである。そして、このディスプレイ２は、上述したように情報演算処理部である演算部２Ｂを備えており、いわゆるコンピュータにて構成されている。さらに、このディスプレイ２には、上記チケット１のＲＦＩＤタグ１１に記憶された情報を読み取ることが可能なタグリーダ２Ｃ（読取手段）を備えている。従って、ディスプレイ２は、利用者によりチケット１がタグリーダ２Ｃの通信可能な範囲に提示されると、かかるタグ１１から搭乗情報を読み取ることが可能である。
【００３０】
また、ディスプレイ２の演算部２Ｂには、予め定められたプログラムが組み込まれることにより、読取情報取得部２１と、コンテンツ要求部２２と、コンテンツ受取部２３と、表示処理部２４と、が構築されている。これらの機能について説明すると、まず、読取情報取得部２１は、上記タグリーダ１１にて読み取ったチケット１のＲＦＩＤタグ１１に記憶された搭乗情報を取得し、コンテンツ要求部２２に通知する。そして、コンテンツ要求部２２は、取得した搭乗情報をネットワークＮを介してコンテンツサーバ３に送信し、当該コンテンツサーバ３に搭乗情報に関連する詳細情報であるコンテンツデータ（提供情報）を要求するよう作動する。例えば、搭乗情報中の目的地に対応する情報である当該目的地の天気情報や観光案内情報、さらには、目的地への到着予定時刻などを要求する。なお、要求するコンテンツデータは上記情報に限定されない。そして、コンテンツ受取部２３は上記要求に対してコンテンツサーバ３から送信されたコンテンツデータを受信して表示処理部２４に渡す機能を有しており、表示処理部２４は、このコンテンツデータを表示画面２Ａに表示する機能を有する。
【００３１】
＜ネットワーク＞
ネットワークＮは、インターネット等の通信ネットワークであり、携帯電話ネットワークや無線ＬＡＮネットワーク等と相互接続し、これにより、上記ディスプレイ２とコンテンツサーバ３とが相互に通信可能となる。
【００３２】
＜コンテンツサーバ＞
コンテンツサーバ３は、ワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、所定の情報演算処理を行う演算部３Ａと、所定の情報を記憶するハードディスクなどの記憶部３Ｂとを有している。そして、演算部３Ａには、所定のプログラムが組み込まれることにより、コンテンツ要求受付部３１と、搭乗情報分析部３２と、コンテンツ検索部３３と、コンテンツ送信部３４と、が構築されている。また、記憶部３Ｂには、運行情報記憶部３５と、気象情報記憶部３６と、観光情報記憶部３７と、が形成されており、コンテンツデータベース３Ｂを構成している。
【００３３】
ここで、上記各記憶部３５，３６，３７に記憶されているコンテンツデータについて説明する。運行情報記憶部３５には、飛行機の各便の運行（運航）情報、具体的には、各便の出発地や目的地、また各地に対する出発予定時刻、到着予定時刻などの運行情報が記憶されている。さらに、この運行情報には、運行の乱れに関する情報も適宜登録される。気象情報記憶部３６には、出発地や目的地の天気や気温などの気象情報が記憶されている。観光情報記憶部３７には、出発地や目的地の観光案内情報（静止画、動画、音声、これらの組み合わせの情報）などが記憶されている。なお、上記各情報は、上述したチケット１に記憶されている搭乗情報内の各情報（便名や目的地など）に対応して記憶されており、後述するように、利用者に提供されるコンテンツデータ（提供情報）である。また、記憶部３Ｂに記憶されている情報は上記情報に限定されず、主に、到着地（目的地）に関する他の情報が記憶されていてもよい。
【００３４】
次に、演算部３Ａに構築される上記各処理部３１，３２，３３，３４について説明する。コンテンツ要求受付部３１は、上記ディスプレイ２のコンテンツ要求部２２から搭乗情報を受け取って、この搭乗情報に関連するコンテンツデータの要求を受け付ける。そして、受け付けた搭乗情報を搭乗情報分析部３２に通知する。搭乗情報分析部３２は、通知を受けた搭乗情報を分析して、例えば、チケット１の便名や出発地／目的地などの情報を抽出し、コンテンツ検索部３３に通知する。コンテンツ検索部３３は、分析された搭乗情報に基づいて、対応するコンテンツデータを各記憶部３５，３６，３７内から検索する。たとえば、便名や目的地に基づいて、目的地への到着予定時刻や当該目的地の到着日以降の天気予報、目的地の観光情報などの提供情報を抽出し、コンテンツ送信部３４に通知する。コンテンツ送信部３４は、搭乗情報に基づいて抽出された上記コンテンツデータを、ディスプレイ２のコンテンツ受取部２３に送信する。これにより、上述したように、各コンテンツデータがディスプレイ２の表示画面２Ａに表示されることとなる。
【００３５】
［動作］
次に、上記構成の情報提供システムの動作を、図４のシーケンス図を参照して説明する。まず、コンテンツサーバ３は、図示しないが、予め飛行機の運行情報や各地の天気情報、さらには、各地の観光ＣＭ等の情報が登録されている。そして、これらコンテンツデータは、運行の乱れなどを表す運行状況や天気情報を定期的に更新している。また、ディスプレイ２のタグリーダ２Ｃは、常時、ＲＦＩＤタグに記憶されているデータを読み取るべく読取信号を発している（ステップＳ１）。
【００３６】
そして、利用者が飛行機の待ち時間などに搭乗する便に関するコンテンツの取得を希望して、空港内に設置されているディスプレイ２に対して、そのタグリーダ２Ｃの読み取り箇所にチケット１を翳すと、ＲＦＩＤタグ１１内に記憶されている搭乗情報（便名や出発地／到着時情報など）が当該タグリーダ２Ｃにて読み取られる（ステップＳ２）。
【００３７】
続いて、ディスプレイ２は、チケット１から読み取った搭乗情報をコンテンツサーバ３に送信して、コンテンツデータを要求する（ステップＳ３）。すると、コンテンツサーバ３は、送信された搭乗情報内の到着地や便名等の情報をキーとして、コンテンツデータベース３Ｂ内から、到着予定時間や天気や観光ＣＭ等のコンテンツを検索する（ステップＳ４）。そして、検索されたコンテンツデータを、ディスプレイ２に送信する（ステップＳ５）。すると、ディスプレイ２は、コンテンツサーバ２から送信されたコンテンツデータを、表示画面２Ａに表示する（ステップＳ６）。このとき、例えば、コンテンツデータである観光案内情報が動画と音声である場合には、ディスプレイ２には、かかる映像が表示されることとなる。
【００３８】
これにより、利用者は、チケット１に記憶されている搭乗情報をディスプレイ２に読み込ませることにより、直ぐに目的地に関する情報を取得することができる。すなわち、容易かつ迅速に、目的地の情報を取得することができるため、飛行機などに搭乗する前の事前調査を行うことができ、利便性が増す。また、コンテンツデータが映像での表示も可能であるため、多様な態様で情報提供を受けることができる。
【００３９】
ここで、上記では、チケット１から搭乗情報を読み取って、コンテンツデータを表示するディスプレイ２は空港などに設置されている場合を例示したが、これに限定されない。例えば、空港への交通機関が通る駅などに設置されていてもよく、その他の場所に設置されていてもよい。これにより、利用者はあらゆる場所で上述したコンテンツデータを取得することができ、さらに利便性の向上を図ることができる。
【００４０】
［変形例］
また、上記では、チケット１の記憶部１１としてＲＦＩＤタグを例示したが、これに限定されない。例えば、チケット１に印刷された二次元バーコードを記憶部１１として、当該チケット１に搭乗情報を記憶してもよい。そして、これに伴い、ディスプレイ２には、チケット１から搭乗情報を読み取る読取手段として、バーコードリーダを備えていてもよい。
【００４１】
これにより、利用者が、ディスプレイ２に設置されたバーコードリーダにチケット１の二次元バーコード部分１１を翳すことで、搭乗情報がディスプレイ２に読み取られ、上述同様に、コンテンツサーバ３を介してコンテンツデータが表示されることとなる。
【００４２】
なお、チケット１には、ＲＦＩＤタグとバーコードとの両方が備えられていて、それぞれに同一の搭乗情報が記憶されていてもよい。そして、いずれかに記憶されている情報がディスプレイ２に読み取られてもよい。
【実施例２】
【００４３】
次に、本発明の第二の実施例を、図５を参照して説明する。図５は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。
【００４４】
本実施例では、上記実施例１にて説明したディスプレイ２が有する機能を、チケット１を有する利用者が操作する携帯電話４が備えている。また、チケット１に搭乗情報を記憶する記憶部が二次元バーコードである。その他は、上記実施例１のシステムとほぼ同様の構成を採っている。以下、詳述する。
【００４５】
まず、チケット１上に印刷された二次元バーコード１２には、上述したＲＦＩＤタグ１１に記憶された搭乗情報と同一の情報、すなわち、搭乗する飛行機の便名や出発地／到着地（目的地）などの情報が記憶されている。但し、バーコードは二次元であることに限定されない。
【００４６】
また、携帯電話４は、画像を取得する機能を有しており、すなわち、カメラ付き携帯電話である。そして、このカメラを用いて、チケット１上の二次元バーコード１２を撮影して、当該チケット１に記憶されている搭乗情報を取得する。なお、カメラとは異なるバーコードリーダを装備して、チケット上から搭乗情報を取得してもよい。
【００４７】
携帯電話４は、ネットワークＮを介してコンテンツサーバ３に接続可能であり、上記読み取った搭乗情報を送信して、これに対応するコンテンツデータを要求する機能を有する。さらに、これに対応して取得したコンテンツデータを、自身の表示画面に表示する機能を有する。
【００４８】
以上の構成により、利用者はいつでのどこでも目的地の情報を取得することができ、さらなる利便性の向上を図ることができる。なお、利用者が目的地の情報を取得する装置は携帯電話４であることに限定されず、自宅に設置されている固定のパーソナルコンピュータや、ノートパソコンやＰＤＡなどの他のモバイル機器であってもよい。
【００４９】
なお、上記携帯電話４にＲＦＩＤタグに記憶された情報を読み取るタグリーダを搭載してもよい。これにより、実施例１のようにＲＦＩＤタグ１１が搭載されているチケット１に対しても、上述同様に携帯電話４にて搭乗情報に対応したコンテンツデータの提供を受けることが可能となる。
【実施例３】
【００５０】
次に、本発明の第３の実施例を、図６乃至図７を参照して説明する。図６は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。図７は、動作を示すシーケンス図である。
【００５１】
［構成］
まず、図６に示すように、本実施例では実施例１とほぼ同様の構成を有しており、空港などに設置されているディスプレイ２にコンテンツデータを表示する、という構成を採っている。そして、さらに、利用者の携帯電話４にもコンテンツデータを表示可能な構成になっている。以下、詳述する。
【００５２】
まず、本実施例のコンテンツサーバ３は、コンテンツデータと共に当該コンテンツデータを特定するための予め定められた二次元バーコードを記憶している。そして、ディスプレイ２からの要求に応じてコンテンツデータを送信する際に、これに対応するバーコードをも読み出してディスプレイ２に送信する。なお、この二次元バーコードには、コンテンツサーバ３へのアクセスアドレスや、関連付けられている上記コンテンツデータを特定する情報、さらには、当該コンテンツデータを要求する情報も組み込まれている。
【００５３】
ここで、ディスプレイ２の表示画面２Ａには、上記二次元バーコードがコンテンツデータと共に表示されることとなる（符号２Ａａ参照）。従って、利用者は、表示された二次元バーコードをカメラ付きの携帯電話４で画像として取得することができ、かかる二次元バーコードに記録されている情報に基づいてコンテンツサーバ３にアクセスし、コンテンツデータを要求することが可能である。
【００５４】
また、コンテンツサーバ３は、上記二次元バーコード２Ａａに基づいてアクセスしてきた携帯電話４に対して、二次元バーコード２Ａａに対応するコンテンツデータを送信する機能を有する。さらには、上記二次元バーコード２Ａａには、コンテンツデータベース３Ｂに記憶されているさらに詳細なコンテンツデータが関連付けられていて、かかるコンテンツデータも携帯電話４に送信するよう作動する。
【００５５】
［動作］
次に、上記構成のシステムの動作を、図７を参照して説明する。まず、上述した図４と同様に、利用者が空港などに設置されたディスプレイ２にチケット１を翳して、ＲＤＩＦタグ１１に記憶された搭乗情報を読み取らせる。すると、ディスプレイ２はコンテンツサーバ３にコンテンツデータを要求する。これに応じて、コンテンツサーバ３では、目的地等に対応するコンテンツデータと共に記憶された二次元バーコードを読み出し、ディスプレイ２に送信する（ステップＳ１１）。すると、ディスプレイ２には、コンテンツデータと共に、二次元バーコード２Ａａが表示される（ステップＳ１２）。
【００５６】
続いて、利用者が、コンテンツデータを自己の携帯電話４でも閲覧したいと希望する場合や、さらに詳細なコンテンツデータの取得を希望する場合には、ディスプレイ２の表示画面２Ａに表示されている二次元バーコード２Ａａを携帯電話４のカメラにて撮影し、二次元バーコードに記憶されている情報を取得する（ステップＳ１３）。そして、携帯電話４は、取得した情報に基づいてコンテンツサーバ３にアクセスしてコンテンツデータを要求する（ステップＳ１４）。
【００５７】
すると、コンテンツサーバ３では、二次元バーコード２Ａａに対応したコンテンツデータをデータベース３Ｂから検索して抽出し（ステップＳ１５）、携帯電話４に直接送信する（ステップＳ１６）。これにより、利用者は取得したコンテンツデータを携帯電話４の表示画面に表示させることで（ステップＳ１７）、後にディスプレイ２が設置されている場所から離れた場合でも、コンテンツデータを閲覧することができ、利用者の利便性が増す。
【実施例４】
【００５８】
次に、本発明の第４の実施例を、図８乃至図１０を参照して説明する。図８乃至図９は、本実施例におけるシステム構成を示す図であり、図１０は、動作を示すシーケンス図である。
【００５９】
［構成］
図８に、本実施例における情報提供システムの構成の概略を示す。この図に示すように、情報提供システムは、チケット１と、空港などに設置された表示画面５Ａを有するディスプレイ５と、このディスプレイ５にネットワークを介して接続されコンテンツデータや予約状況データを記憶する予約サーバ６と、を備えている。以下、各構成について詳述する。
【００６０】
まず、チケット１は、上述した実施例２のものとほぼ同様であり、二次元バーコード１２が印刷されており、当該二次元バーコードには搭乗情報が含まれている。
【００６１】
ディスプレイ５は、チケット１から搭乗情報を読み取ってこれに基づいてコンテンツデータを取得して表示する機能を有する、という基本的な構成は上述した実施例１のものと同一であるが、さらに、チケットの搭乗予約を変更するための構成を有する。以下、図５を参照してディスプレイ５の構成を詳細に説明する。
【００６２】
図５に示すように、ディスプレイ５は、まず、上述したように表示画面５Ａを有することはもちろんのこと、かかる表示画面５Ａはタッチパネル５Ａａの機能も有している。すなわち、表示画面に利用者が触れることで、種々の操作が可能である。また、チケット１を投入するチケット投入機５Ｃ（投入受付手段）が備えられている。このチケット投入機５Ｃは、チケットを回収する機能を有すると共に、回収したチケット１上の二次元バーコード１２を読み取る機能であるバーコードリーダ５Ｃａと、チケット１上に二次元バーコードを新たに印刷するバーコード印刷機５Ｃｂ（搭乗情報書換手段）を備えている。なお、ディスプレイ５は、新規にチケット１を発券する機能をも有しており、上記バーコード印刷機５Ｃｂは、新規にチケット１を発券する際に搭乗情報を表す二次元バーコードを印刷するために用いられてもよく、あるいは、回収したチケット１に変更後の搭乗情報を表す二次元バーコードを印刷するために用いられてもよい。また、図示していないが、チケット１には搭乗情報を記憶するＲＦＩＤタグも備えられていてもよく、ディスプレイ５には、チケット１上のＲＦＩＤタグから搭乗情報を読み取ったり、書き込むタグリーダライタが備えられていてもよい。
【００６３】
そして、ディスプレイ５の演算部５Ｂには、所定のプログラムが組み込まれることにより、読取情報取得部５１と、コンテンツ要求部５２と、コンテンツ受取部５３と、表示処理部５４と、が構築されている。これらの機能は、実施例１にて開示したものとほぼ同一であるため、その説明は省略する。また、演算部５Ｂには、上記タッチパネル５Ａａを介して利用者にて入力されたチケット１の搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける予約変更受付部５６（変更入力受付手段）と、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを予約サーバ６に記憶されている予約状況データベース６１に基づいて判断して当該予約状況データベース６１に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更処理部５７（予約変更手段）とが構築されている。これら各処理部について詳述する。
【００６４】
上記搭乗予約変更受付部５６は、予約サーバ６から予約状況データを取得して、表示処理部５４を介して表示画面５Ａに搭乗情報に対応する現在の予約状況を表す予約データを表示する。これに対して、利用者から予約変更要求がタッチパネル５Ａａを介してなされると、これを受け付けて、予約サーバ６から主に空席状況を表す予約状況データを取得し、これを表示する。さらに表示された予約状況データに対して、利用者からタッチパネル５Ａａを介して変更希望となる特定の便を指定されると、かかる情報を受け付けて、予約変更処理部５７に通知する。そして、予約変更処理部５７は、予約サーバ６内の予約状況データベースに対して変更した予約状況データを登録する。さらに、かかる予約に関する搭乗情報を二次元バーコード化して、バーコード印刷機５Ｃｂに印刷指示を行う。これにより、チケット１には新たな変更後の予約にかかる搭乗情報の二次元バーコードが印刷され、当該チケット１はチケット投入機５Ｃから排出される。
【００６５】
次に、本実施例の予約サーバ６について説明する。予約サーバ６は、ワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、上記実施例１にて説明したものと同様のコンテンツデータベース６２を備えていて、搭乗情報に基づいてコンテンツデータをディスプレイ５に送信する。また、予約サーバ６は予約状況を記憶した予約データベース６１（予約状況記憶手段）を備えており、各航空会社の飛行機の予約状況が登録されている。従って、この予約サーバ６は、上記ディスプレイ５や他の予約端末からの予約データの入力に応じて、予約データベース６１の変更・追加・削除を行う。そして、特に予約サーバ６は、上述したディスプレイ５の予約変更受付部５６からの搭乗情報に応じて、その利用者の予約状況を表す予約データを検索して通知する機能を有する。さらには、利用者からの予約希望情報をディスプレイ５の予約変更受付部５６を介して受け付けて、かかる希望を満たす空席を検索して、その空席に関する予約状況データをディスプレイ５に通知する機能も有する。
【００６６】
［動作］
次に、上記構成の情報提供システムの動作を、図１０のシーケンス図を参照して説明する。まず、予約サーバ６は、図示しないが、予め飛行機の運行情報や観光ＣＭ等の情報が登録されており、運行の乱れなど運行状況や天気情報を定期的に更新している。また、各飛行機の予約状況も更新している。
【００６７】
そして、利用者Ｕが飛行機の待ち時間などに搭乗する便に関するコンテンツの取得を希望して、ディスプレイ２のチケット投入機５Ｃにチケット１を投入すると（ステップＳ２１）、当該チケット投入機５Ｃにてチケット１が受け付けられる（ステップＳ２２）。その後、チケット投入機５Ｃ内に装備されたバーコードリーダ５Ｃａに搬送され、チケット１に印刷された二次元バーコード１２が読み取られる（ステップＳ２３）。これにより、二次元バーコード１２に表された搭乗情報（便名や出発地／到着時情報など）が、ディスプレイ５に取得されることとなる。
【００６８】
続いて、ディスプレイ５は、チケット１から読み取った搭乗情報を予約サーバ６に送信して、コンテンツデータを要求する（ステップＳ２４）。すると、予約サーバ６は、送信された搭乗情報内の到着地や便名等の情報をキーとして、コンテンツデータベース６２内から、到着予定時刻や天気、観光ＣＭ等のコンテンツデータを検索する。そして、検索されたコンテンツデータを、ディスプレイ５に送信する（ステップＳ２５）。すると、ディスプレイ５は、予約サーバ６から送信されたコンテンツデータを、表示画面５Ａに表示する（ステップＳ２６）。このとき、ディスプレイ５は、表示可能なコンテンツデータをメニュー表示すると共に、このメニューをタッチパネル５Ａａにて操作可能なよう表示する。これにより、利用者Ｕがタッチパネル５Ａａを操作することで、特に見たいコンテンツデータを選択して、表示画面５Ａに表示させることができる。また、上記タッチパネル５Ａａに表示される画面には、予約変更を要求するボタンもある。
【００６９】
続いて、利用者Ｕは、予約便の目的地の天気や到着予定時刻などのコンテンツデータを閲覧して、予約便の変更を行うことを希望する場合には、表示画面５Ａに表示されている予約変更要求ボタンをタッチパネル５Ａａにて操作して、予約の変更を要求する（ステップＳ２７）。このとき、変更する希望日時や目的地なども同時にタッチパネルから入力する。すると、ディスプレイ６の予約変更受付部５６は、上記チケット１から読み取った搭乗情報に基づいて現在の予約データと、希望日時や目的地などを満たす空席状況を予約サーバ６に検索要求する（ステップＳ２８）。これに応じて、予約サーバ６は、確認のために現在の予約データと、利用者が予約変更する候補となる空席を示す予約状況データを検索してディスプレイ６に送信すると（ステップＳ２９）、ディスプレイ６にはこれらのデータが表示される（ステップＳ３０）。
【００７０】
続いて、利用者Ｕは、予約を変更する現在の予約データを確認し、変更を希望する便をタッチパネル５Ａａにて選択することで、予約変更の入力を行う（ステップＳ３１）。かかる予約変更入力を受けたディスプレイ５は、予約サーバ６に予約変更の処理を依頼する（ステップＳ３２）。すると、これに基づいて予約サーバ６では、予約データベースの変更登録が行われ、その変更結果をディスプレイ５に通知する（ステップＳ３３）。
【００７１】
すると、ディスプレイ５では、変更された予約の搭乗情報を印刷するようバーコード印刷機５Ｃｂに指示し、これにより予め投入されたチケット１の余白に、変更後の搭乗情報を表す二次元バーコード１２が印刷される（ステップＳ３４）。また、これと同時に、以前の予約にかかる二次元バーコードは読み取り不可能となるよう別途情報が書き込まれる。さらに、このとき、チケットにＲＦＩＤタグが備えられている場合には、予約変更後の二次元バーコードに記憶された搭乗情報と同一の情報が、ディスプレイ５にてＲＦＩＤタグにも書き込まれる。その後、チケット１がチケット投入機５Ｃから排出され、利用者Ｕの手元に渡る（ステップＳ３５）。
【００７２】
これにより、利用者が、提供された目的地のコンテンツデータに基づいて容易にチケットの予約変更を行うことができるため、より利便性の向上を図ることができる。また、目的地の変更をチケット１に記録することができるため、チケットの発行手続きの迅速化、簡素化を図ることができる。すなわち、係員が発券手続きを行う窓口に並ぶ必要はなく、また、人手による予約変更手続きが行われずに済むため、より効果的に発券手続きの迅速化を図ることができる。なお、チケット１に書き換えられた搭乗情報に対しても、上述同様に、ディスプレイ５や携帯電話４にて目的地のコンテンツデータの提供を受けることが可能となる。
【実施例５】
【００７３】
次に、本発明の第５の実施例を、図１１乃至図１２を参照して説明する。図１１は、本実施例におけるシステム構成を示す図であり、図１２は、動作を示すシーケンス図である。そして、本実施例では、上記実施例４と同様にチケットの予約変更を行う構成であるが、携帯電話４にて変更を行う点で異なる。
【００７４】
［構成］
図１１に、本実施例における情報提供システムの構成の概略を示す。この図に示すように、情報提供システムは、チケット１と、空港などに設置された表示画面５Ａを有するディスプレイ５と、このディスプレイ５にネットワークを介して接続されコンテンツデータや予約状況データを記憶する予約サーバ６と、利用者が操作する携帯電話４と、を備えている。以下、各構成について詳述する。
【００７５】
まず、チケット１は、上述した実施例２のものとほぼ同様であり、二次元バーコード１２が印刷されており、当該二次元バーコードには搭乗情報が含まれている。
【００７６】
携帯電話４は、上記実施例２のものとほぼ同様の構成であり、カメラを備えていて、上記チケット１に印刷された二次元バーコード１２を撮影し、搭乗情報を読み取る機能を有する。また、かかる搭乗情報に対応したコンテンツデータを、ネットワークＮを介して予約サーバ６から取得する機能を有する。また、携帯電話４は、上記実施例４にて説明したディスプレイ５と同様に、予約サーバ６に対してチケット１の予約の変更を要求する機能も有する。すなわち、携帯電話４の操作部から予約サーバ６に対して予約変更要求を行う。さらに、これに対して、後述するように、変更された予約状況を特定する二次元バーコードが予約サーバ６から送信されるため、これを取得して記憶し、表示画面に表示させて、ディスプレイ５に読み取らせる機能を有する。
【００７７】
予約サーバ６は、携帯電話４からの予約要求に応じて予約データベースへの予約変更登録を行う。なお、予約変更に関する機能は、上記実施例４にて説明したものと同様である。また、予約変更を行うと、変更にかかる予約を特定する二次元バーコードを発行し、予約データと関連付けて予約データベースに登録する。また、この二次元バーコードを予約変更した携帯電話４に送信する。
【００７８】
ディスプレイ５は、上記実施例４の構成と同様に、チケット投入機５Ｃを装備しており、バーコード印刷機も装備している。また、二次元バーコードを読み取るバーコードリーダ５Ｄを備えており、携帯電話４の表示画面に表示される二次元バーコードを読み取る機能を有する。そして、この読み取った二次元バーコードを予約サーバ６に送信し、かかる予約の確認を行う機能を有すると共に、確認が取れた予約の内容を表す搭乗情報を二次元バーコード化して、投入されたチケット１にバーコード印刷機にて印刷する機能を有する。
【００７９】
［動作］
次に、上記構成の情報提供システムの動作を、図１２のシーケンス図を参照して説明する。かかる動作では、利用者は、空港などに行く前など、上述したディスプレイ５が設置されていない場所で目的地の天気などを調べ、それによっては目的地を変更することを希望していることとする。
【００８０】
まず、利用者は、携帯電話４にてチケット１に印刷されている二次元バーコードを撮影し（ステップＳ４１、図１１の矢印Ｙ１参照）、読み取った搭乗情報に基づいてネットワークＮを介して目的地の天気などコンテンツデータの要求を行う（図１２には図示せず、図１１の矢印Ｙ２参照）。その後、予約の変更を行うことを希望すると、コンテンツデータを取得すべくアクセスしている予約サーバ６に対して、携帯電話４の操作部を操作して予約変更要求を行う（ステップＳ４２）。このとき、変更する希望日時や目的地なども同時に操作部から入力する。
【００８１】
すると、予約サーバ６は、確認のために現在の予約データと変更の候補となる空席の予約状況データを検索して携帯電話４に送信すると（ステップＳ４３）、携帯電話４の表示画面にかかるデータが表示される。これに対して、利用者は、予約を変更する現在の予約データを確認し、変更を希望する空席データを操作部にて選択することで、予約変更の入力を行う（ステップＳ４４）。かかる予約変更入力を受けた予約サーバ６は、予約データベースの変更登録を行い（ステップＳ４６）、変更された予約内容を特定する二次元バーコードを生成して、予約データベース６１に登録しておくと共に、携帯電話４に送信する（ステップＳ４７、図１１の矢印Ｙ２参照）。これにより、あらゆる場所において、利用者は当初の目的地に関する情報を取得することができ、これに応じてチケットの予約を変更することができる。
【００８２】
その後、実際にチケット１を受け取る場合には、空港などのディスプレイ５が設置されている場所に行き（図１１の矢印Ｙ３参照）、現在所有しているチケット１をディスプレイ５のチケット投入機５Ｃに投入する（ステップＳ５１、図１１の矢印Ｙ４参照）。続いて、携帯電話４に、予約サーバ６から送信された変更した予約を特定する二次元バーコードを表示させ（ステップＳ５２）、ディスプレイ５のバーコードリーダ５Ｄに読み取らせる（ステップＳ５３、図１１の矢印Ｙ５参照）。
【００８３】
すると、ディスプレイ５は、読み取った二次元バーコードの情報を予約サーバ６に送信し、予約の確認を行う（ステップＳ５４）。そして、予約サーバ６にて予約の確認が取れると（ステップＳ５５）、ディスプレイ５は変更後の予約にかかる搭乗情報を二次元バーコード化して、バーコード印刷機５Ｃｂに印刷するよう指示する。これにより予め投入されたチケット１に変更後の搭乗情報を表す二次元バーコード１２が余白に印刷される（ステップＳ５６）。また、これと同時に、以前の予約にかかる二次元バーコードは読み取り不可能となるよう別途情報が書き込まれる。さらに、このとき、チケットにＲＦＩＤタグが備えられている場合には、予約変更後の二次元バーコードに記憶された搭乗情報と同一の情報が、ディスプレイ５にてＲＦＩＤタグにも書き込まれる。その後、チケット１がチケット投入機５Ｃから排出され（図１１の矢印Ｙ４参照）、利用者Ｕの手元に渡る（ステップＳ５７）。
【００８４】
これにより、利用者が、携帯電話４を用いて遠隔にて予約変更を行うことが可能であり、かつ、そのチケット１の発券も確実となる。また、発券作業が簡素化され、発券時間の短縮化を図ることができる。
【実施例６】
【００８５】
次に、本発明の第６の実施例を、図１３を参照して説明する。図１３は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。本実施例では、上述したディスプレイ２，５に替わって、所定の窓口や案内所などに設置される窓口端末７が備えられている点で上記実施例とは構成が異なる。
【００８６】
この窓口端末７は、預かっている荷物の管理などを行う業務サーバ８に接続されており、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置であり、設置されている窓口等に在籍する係員に操作される端末である。そして、上述したディスプレイ２，５とほぼ同一の機能を有している。さらに、窓口端末７は、係員の指示に基づいて、接続されている他の業務サーバ８に指示を出すことができる。例えば、予約変更された利用者の荷物を載せる便の変更を指示することができる。
【００８７】
以上より、利用者は上述したディスプレイ２，５を使用することなく、窓口の係員にチケットを渡し、その要求を指示することで、係員が窓口端末７にチケット１上の二次元バーコード１２の情報を読み込ませる。以降は、上述したディスプレイ２，５同様の処理を実行し、窓口端末７から予約変更後のチケット１を発券する。
【００８８】
また、例えば飛行機の手荷物をすでに預かっていた場合には、速やかに手荷物を載せる便を変更させるなど、窓口端末７は予約サーバ６だけでなく既存の業務サーバ８とも連携させることができ、業務の迅速化を図ることができる。
【実施例７】
【００８９】
次に、本発明の第７の実施例について、図１４を参照して説明する。図１４は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。本実施例では、上述したシステムとほぼ同一の構成を有しており、利用者に提供するコンテンツデータが種々のサーバから提供される点で異なる。すなわち、上記実施例では、予約サーバ３，６にてチケットの予約変更処理やコンテンツデータの提供処理を行っていたが、本実施例では、他のサーバから提供されるコンテンツもディスプレイ９を介して提供される。なお、ディスプレイ９は、上述した各実施例にて説明したディスプレイ２，５とほぼ同一の構成を採っている。以下、その構成を詳述する。
【００９０】
本実施例においては、ディスプレイ９にネットワークＮを介して接続されるサーバはポータルサーバ１００であり、これを窓口としてディスプレイ９が他の予約サーバやコンテンツサーバ１０１，１０２等に接続される。あるいは、ディスプレイ９は、他のサイトのサーバ１１０とも接続されており、これらのサーバ１１０からも種々のコンテンツを取得することができる。
【００９１】
動作を簡単に説明する。まず、ディスプレイ９は、チケット１の二次元バーコードやＲＦＩＤタグから搭乗情報を読み取ると、ポータルサーバ１００に送信する。すると、ポータルサーバ１００は、ディスプレイ９から受信した情報を予約サーバ６に送信し、これに対応して、当該予約サーバ６は上述同様に受信した搭乗情報に対応するコンテンツデータを送信したり、利用者からの予約変更を受け付ける。また、このポータルサーバ１００は、他のコンテンツサーバ１０１，１０２にも搭乗情報を送信し、これに対応してコンテンツサーバ１０１，１０２は搭乗情報に対応するコンテンツデータを取得してディスプレイ９に送信する。例えば、コンテンツサーバ１０１が天気情報サーバであり、コンテンツサーバ１０２が観光情報サーバであってもよい。そして、予約サーバ６やコンテンツサーバ１０１，１０２から集めたコンテンツデータや予約データなどを、ポータルサーバ１００がディスプレイ９に送信し、当該ディスプレイ９が利用者に対して表示することとなる。
【００９２】
また同様に、ポータルサーバ１００は、携帯電話４からの要求を受け付け、複数のサーバから情報を収集し、当該携帯電話４に送信する機能をも有する。なお、上記ポータルサーバ１００は、自サイト内のサーバだけでなく、他サイトのサーバ１１０から情報を収集する機能をも有する。
【産業上の利用可能性】
【００９３】
本発明は、空港などに設置されている表示装置に組み込むことが可能であり、チケットの搭乗情報を読み取って利用者に目的地の情報を提供することができるシステムとして、産業上の利用可能性を有する。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】本発明の実施例１における構成を示すブロック図である。
【図２】実施例１におけるディスプレイの構成を示す機能ブロック図である。
【図３】実施例１におけるコンテンツサーバの構成を示す機能ブロック図である。
【図４】実施例１における動作を示すシーケンス図である。
【図５】本発明の実施例２における構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の実施例３における構成を示すブロック図である。
【図７】実施例３における動作を示すシーケンス図である。
【図８】本発明の実施例４における構成を示すブロック図である。
【図９】実施例４におけるディスプレイの構成を示す機能ブロック図である。
【図１０】実施例４における動作を示すシーケンス図である。
【図１１】本発明の実施例５における構成を示すブロック図である。
【図１２】実施例５における動作を示すシーケンス図である。
【図１３】本発明の実施例６における構成を示すブロック図である。
【図１４】本発明の実施例７における構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００９５】
１ チケット
２，５ ディスプレイ（表示手段）
３ コンテンツサーバ（提供情報記憶手段）
１１ ＲＦＩＤタグ（チケットが有する記憶部）
１２ バーコード（チケットが有する記憶部）
２１，５１ 読取情報取得部
２２，５２ コンテンツ要求部
２３，５３ コンテンツ受取部
２４，５４ 表示処理部（提供情報表示手段）
３１ コンテンツ要求受付部
３２ 搭乗情報分析部
３３ コンテンツ検索部
３４ コンテンツ送信部
３５ 運行情報記憶部
３６ 気象情報記憶部
３７ 観光情報記憶部
５６ 予約変更受付部（変更入力受付手段）
５７ 予約変更処理部（予約変更手段）
２Ａ，５Ａ 表示画面
２Ｂ 演算部（表示手段が有する情報演算手段）
２Ｃ，５Ｄ タグリーダ（読取手段）
５Ａａ タッチパネル
５Ｃ チケット投入機（投入受付手段）
５Ｃａ バーコードリーダ（読取手段）
５Ｃｂ バーコード印刷機（搭乗情報書換手段）
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提供システムにかかり、特に、交通機関の目的地に関する情報を提供するシステムに関する。また、情報提供方法及び情報提供用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年の飛行機の搭乗券や電車の乗車券などには、バーコードやＩＣタグが装備され、これらの情報記録媒体に搭乗便や目的地などの電子的データが記録されている（特許文献１参照）。そして、かかる情報を読み取る装置を改札機に装備することで、利用者への自動対応を可能とし、手続きの簡素化、迅速化を図っている。また、チケットへの変更情報の記録も容易となる。
【０００３】
また、上述したようにチケットに記録された目的地情報を有効利用すべく、かかる情報を読み取って、その目的地に関するプロモーション情報をプリントアウトしたり、電子データにてユーザのコンピュータに送信し、提供するシステムが特許文献２に開示されている。具体的には、利用者はキーボードに対して直接目的地情報を入力したり、あるいは、チケット上のバーコードから読み取りデバイスにて読み取り、この読み取った目的地情報に対応する予め記憶されているプロモーション情報を読み出して、プリントアウトするなどして利用者に出力する。あるいは、利用者のコンピュータにＨＴＴＰや電子メールにて配信する。
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−２４３５０２号公報
【特許文献２】特表２００３−５３４６０７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記従来例では以下のような不都合があった。すなわち、上述した特許文献１のシステムにおいてチケットに記録された目的地情報を読み取って当該目的地に関するプロモーション情報をプリントアウトする場合には、利用者はプロモーション情報を迅速に取得することができず、映像などによる詳細な情報の取得が困難である。また、利用者のコンピュータに対してプロモーション情報を提供する場合には、当該利用者のコンピュータからプロモーションを配信するサーバにアクセスして、目的地情報をキーボードなどで入力しなければならず、利用者にとって不便である、という問題が生じる。また、電子メールで利用者のコンピュータにプロモーション情報を提供する場合には、予め利用者の電子メールアドレスが登録されていなければならず、事前登録の手間などが生じうる。
【０００６】
このため、本発明では、上記従来の有する不都合を改善し、特に、利用者が有するチケットの目的地に関する多様な情報を、利用者が容易に取得することができるシステムを提供することをその目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
そこで、本発明の一形態である情報提供システムは、
チケットの記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示することを特徴としている。
【０００８】
また、情報提供システムの他の形態として、
搭乗する交通機関を特定する搭乗情報が記憶された記憶部を有するチケットと、表示画面と情報演算手段とを有する表示手段と、搭乗情報に含まれる目的地に関する提供情報を記憶する提供情報記憶手段と、を備え、
表示手段が、チケットの記憶部から搭乗情報を読み取る読取手段を備えると共に、
情報演算手段が、読取手段にて読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を提供情報記憶手段から抽出して表示画面に表示する提供情報表示手段を備えた、ことを特徴としている。
【０００９】
これにより、表示手段が、チケットの記憶部に記憶された搭乗情報を当該チケットから直接読み取り、その目的地に関する情報を提供情報記憶手段から抽出して表示する。従って、利用者は、チケットから搭乗情報を読み取った表示手段にて、直接的かつ迅速に、交通機関に搭乗する前に目的地の情報を取得することができ、利便性の向上を図ることができる。また、提供情報が表示手段の表示画面に表示されるため、映像での表示が可能となり、多様な態様での情報提供が可能となり、利用者の更なる利便性の向上を図ることができる。
【００１０】
また、表示手段は、交通機関に関連する場所に設置された設置端末である、ことを特徴としている。これにより、交通機関を利用する利用者は、チケットの対象となっている便に搭乗する施設や、その施設に向かう他の施設に設置された端末にて、搭乗前に目的地の情報を取得することができる。
【００１１】
また、表示手段は、利用者が操作する情報処理端末である、ことを特徴としている。このとき、表示手段である情報処理端末は携帯型情報処理端末である、ことを特徴としている。これにより、利用者はいかなる場所においても容易にチケットの目的地の情報を取得することができる。
【００１２】
また、チケットの記憶部はＲＦＩＤタグにて形成されており、表示手段の読取手段はＲＦＩＤタグを読み取り可能である、ことを特徴としている。また、チケットの記憶部はバーコードにて形成されており、表示手段の読取手段はバーコードを読み取り可能である、ことを特徴としている。このとき、提供情報記憶手段は、提供情報と共に当該提供情報を特定するための予め定められたバーコードを記憶し、表示手段の提供情報表示手段が、表示する提供情報と共に当該提供情報を特定するバーコードを表示する、ことを特徴としている。これにより、チケットに記憶する情報の信頼性が高まり、また、情報の多様性を図ることができる。さらに、提供情報表示手段に提供情報にかかるバーコードが表示されるため、このバーコードを携帯端末等で画像として撮影し、これに基づいて提供情報を特定して要求することができ、携帯端末にて提供情報の取得が容易となる。
【００１３】
また、上記構成に加え、
交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段を備え、
表示手段が、チケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
情報演算手段が、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴としている。
【００１４】
これにより、利用者が、表示手段にて容易にチケットの予約変更手続きを行うことができるため、提供された目的地の情報に基づいて変更を行うことができ、より利便性の向上を図ることができる。
【００１５】
また、上記構成において、表示手段は、チケットの投入を受け付ける投入受付手段と、予約変更手段によって行われた搭乗予約の変更に基づいてチケットに対して当該変更した搭乗情報を記憶する搭乗情報書換手段を備えた、ことを特徴としている。
【００１６】
これにより、目的地の変更をチケットに記録することができるため、チケットの発行手続きの迅速化、簡素化を図ることができる。また、書き換えられた搭乗情報に対しても、上述同様に、目的地の提供情報を要求することが可能となる。
【００１７】
また、本発明の他の形態である情報提供装置は、
チケットに装備された記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を記憶部から読み取る読取手段と、所定の情報を表示する表示画面と、所定の情報を処理する情報演算手段と、を備え、
情報演算手段が、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から読取手段にて読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出して表示画面に表示する提供情報表示手段、を備えたことを特徴としている。
【００１８】
また、チケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
情報演算手段が、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴としている。
【００１９】
また、本発明の他の形態である情報提供方法は、
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータの情報演算手段にて所定の情報を提供する方法であって、
読取部を介してチケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取工程と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から読取工程にて読み取られた搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出して表示画面に表示する提供情報表示工程と、を有することを特徴としている。
【００２０】
また、提供情報表示工程の後に、入力部を介してチケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付工程と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更工程と、を有することを特徴としている。
【００２１】
さらに、本発明の他の形態である情報提供用プログラムは、
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータに、
読取部を介してチケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取手段と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から読取手段にて読み取られた搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出して表示画面に表示する提供情報表示手段と、を実現することを特徴としている。
【００２２】
また、コンピュータに、入力部を介してチケットの搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段と、を実現することを特徴としている。
【００２３】
上記構成の情報提供装置、方法、プログラムであっても、上述した情報提供用プログラムと同様に作用するため、上記目的を達成することができる。
【発明の効果】
【００２４】
本発明は、以上のように構成され機能するので、これによると、利用者は、チケットから搭乗情報を読み取った表示手段にて、直接的かつ迅速、さらには容易に、交通機関に搭乗する前に目的地に関する情報を取得することができ、利用者の利便性の向上を図ることができる、という従来にない優れた効果を有する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
本発明は、チケットに装備されたバーコードやＲＦＩＤタグなどの記憶部に記憶された交通機関の搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から読み取った搭乗情報中の目的地に対応する提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示する、ことを特徴としている。また、提供情報に基づく利用者によるチケットの変更要求を受け付ける、ことも特徴としている。以下、具体的な構成及び作用を各実施例にて説明する。
【実施例１】
【００２６】
本発明の第一の実施例を、図１乃至図４を参照して説明する。図１乃至図３は、本発明の構成を示す図であり、図４は、本発明の動作を示す図である。
【００２７】
［構成］
図１に、本発明である情報提供システムの構成の概略を示す。この図に示すように、情報提供システムは、搭乗する交通機関を特定する搭乗情報が記憶された記憶部１１を有するチケット１と、表示画面２Ａと演算部２Ｂ（情報演算手段）とを有するディスプレイ２（表示手段）と、このディスプレイ２にネットワークＮを介して接続された搭乗情報に含まれる目的地に関する提供情報を記憶するコンテンツサーバ３（提供情報記憶手段）と、を備えている。以下、各構成について詳述する。
【００２８】
＜チケット＞
チケット１は、交通機関である飛行機や新幹線等の乗車チケットであり、紙媒体やプラスチック媒体などで形成されている。そして、このチケット１上には、所定の情報を記憶することが可能な記憶部１１であるＲＦＩＤタグ１１が備えられており、航空（鉄道）会社名、出発地／到着地、予約情報（搭乗日、搭乗時間、便名）、その他付加情報などからなる搭乗情報が記憶されている。従って、このＲＦＩＤタグ１１に記憶された搭乗情報は、後述するタグリーダ２Ｃにて読み出すことが可能となる。
【００２９】
＜ディスプレイ＞
表示手段であるディスプレイ２は、交通機関に関連する場所に設置された設置端末であり、例えば、空港の待合室等に設置される表示画面２Ａを有する大型ディスプレイである。そして、このディスプレイ２は、上述したように情報演算処理部である演算部２Ｂを備えており、いわゆるコンピュータにて構成されている。さらに、このディスプレイ２には、上記チケット１のＲＦＩＤタグ１１に記憶された情報を読み取ることが可能なタグリーダ２Ｃ（読取手段）を備えている。従って、ディスプレイ２は、利用者によりチケット１がタグリーダ２Ｃの通信可能な範囲に提示されると、かかるタグ１１から搭乗情報を読み取ることが可能である。
【００３０】
また、ディスプレイ２の演算部２Ｂには、予め定められたプログラムが組み込まれることにより、読取情報取得部２１と、コンテンツ要求部２２と、コンテンツ受取部２３と、表示処理部２４と、が構築されている。これらの機能について説明すると、まず、読取情報取得部２１は、上記タグリーダ１１にて読み取ったチケット１のＲＦＩＤタグ１１に記憶された搭乗情報を取得し、コンテンツ要求部２２に通知する。そして、コンテンツ要求部２２は、取得した搭乗情報をネットワークＮを介してコンテンツサーバ３に送信し、当該コンテンツサーバ３に搭乗情報に関連する詳細情報であるコンテンツデータ（提供情報）を要求するよう作動する。例えば、搭乗情報中の目的地に対応する情報である当該目的地の天気情報や観光案内情報、さらには、目的地への到着予定時刻などを要求する。なお、要求するコンテンツデータは上記情報に限定されない。そして、コンテンツ受取部２３は上記要求に対してコンテンツサーバ３から送信されたコンテンツデータを受信して表示処理部２４に渡す機能を有しており、表示処理部２４は、このコンテンツデータを表示画面２Ａに表示する機能を有する。
【００３１】
＜ネットワーク＞
ネットワークＮは、インターネット等の通信ネットワークであり、携帯電話ネットワークや無線ＬＡＮネットワーク等と相互接続し、これにより、上記ディスプレイ２とコンテンツサーバ３とが相互に通信可能となる。
【００３２】
＜コンテンツサーバ＞
コンテンツサーバ３は、ワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、所定の情報演算処理を行う演算部３Ａと、所定の情報を記憶するハードディスクなどの記憶部３Ｂとを有している。そして、演算部３Ａには、所定のプログラムが組み込まれることにより、コンテンツ要求受付部３１と、搭乗情報分析部３２と、コンテンツ検索部３３と、コンテンツ送信部３４と、が構築されている。また、記憶部３Ｂには、運行情報記憶部３５と、気象情報記憶部３６と、観光情報記憶部３７と、が形成されており、コンテンツデータベース３Ｂを構成している。
【００３３】
ここで、上記各記憶部３５，３６，３７に記憶されているコンテンツデータについて説明する。運行情報記憶部３５には、飛行機の各便の運行（運航）情報、具体的には、各便の出発地や目的地、また各地に対する出発予定時刻、到着予定時刻などの運行情報が記憶されている。さらに、この運行情報には、運行の乱れに関する情報も適宜登録される。気象情報記憶部３６には、出発地や目的地の天気や気温などの気象情報が記憶されている。観光情報記憶部３７には、出発地や目的地の観光案内情報（静止画、動画、音声、これらの組み合わせの情報）などが記憶されている。なお、上記各情報は、上述したチケット１に記憶されている搭乗情報内の各情報（便名や目的地など）に対応して記憶されており、後述するように、利用者に提供されるコンテンツデータ（提供情報）である。また、記憶部３Ｂに記憶されている情報は上記情報に限定されず、主に、到着地（目的地）に関する他の情報が記憶されていてもよい。
【００３４】
次に、演算部３Ａに構築される上記各処理部３１，３２，３３，３４について説明する。コンテンツ要求受付部３１は、上記ディスプレイ２のコンテンツ要求部２２から搭乗情報を受け取って、この搭乗情報に関連するコンテンツデータの要求を受け付ける。そして、受け付けた搭乗情報を搭乗情報分析部３２に通知する。搭乗情報分析部３２は、通知を受けた搭乗情報を分析して、例えば、チケット１の便名や出発地／目的地などの情報を抽出し、コンテンツ検索部３３に通知する。コンテンツ検索部３３は、分析された搭乗情報に基づいて、対応するコンテンツデータを各記憶部３５，３６，３７内から検索する。たとえば、便名や目的地に基づいて、目的地への到着予定時刻や当該目的地の到着日以降の天気予報、目的地の観光情報などの提供情報を抽出し、コンテンツ送信部３４に通知する。コンテンツ送信部３４は、搭乗情報に基づいて抽出された上記コンテンツデータを、ディスプレイ２のコンテンツ受取部２３に送信する。これにより、上述したように、各コンテンツデータがディスプレイ２の表示画面２Ａに表示されることとなる。
【００３５】
［動作］
次に、上記構成の情報提供システムの動作を、図４のシーケンス図を参照して説明する。まず、コンテンツサーバ３は、図示しないが、予め飛行機の運行情報や各地の天気情報、さらには、各地の観光ＣＭ等の情報が登録されている。そして、これらコンテンツデータは、運行の乱れなどを表す運行状況や天気情報を定期的に更新している。また、ディスプレイ２のタグリーダ２Ｃは、常時、ＲＦＩＤタグに記憶されているデータを読み取るべく読取信号を発している（ステップＳ１）。
【００３６】
そして、利用者が飛行機の待ち時間などに搭乗する便に関するコンテンツの取得を希望して、空港内に設置されているディスプレイ２に対して、そのタグリーダ２Ｃの読み取り箇所にチケット１を翳すと、ＲＦＩＤタグ１１内に記憶されている搭乗情報（便名や出発地／到着時情報など）が当該タグリーダ２Ｃにて読み取られる（ステップＳ２）。
【００３７】
続いて、ディスプレイ２は、チケット１から読み取った搭乗情報をコンテンツサーバ３に送信して、コンテンツデータを要求する（ステップＳ３）。すると、コンテンツサーバ３は、送信された搭乗情報内の到着地や便名等の情報をキーとして、コンテンツデータベース３Ｂ内から、到着予定時間や天気や観光ＣＭ等のコンテンツを検索する（ステップＳ４）。そして、検索されたコンテンツデータを、ディスプレイ２に送信する（ステップＳ５）。すると、ディスプレイ２は、コンテンツサーバ２から送信されたコンテンツデータを、表示画面２Ａに表示する（ステップＳ６）。このとき、例えば、コンテンツデータである観光案内情報が動画と音声である場合には、ディスプレイ２には、かかる映像が表示されることとなる。
【００３８】
これにより、利用者は、チケット１に記憶されている搭乗情報をディスプレイ２に読み込ませることにより、直ぐに目的地に関する情報を取得することができる。すなわち、容易かつ迅速に、目的地の情報を取得することができるため、飛行機などに搭乗する前の事前調査を行うことができ、利便性が増す。また、コンテンツデータが映像での表示も可能であるため、多様な態様で情報提供を受けることができる。
【００３９】
ここで、上記では、チケット１から搭乗情報を読み取って、コンテンツデータを表示するディスプレイ２は空港などに設置されている場合を例示したが、これに限定されない。例えば、空港への交通機関が通る駅などに設置されていてもよく、その他の場所に設置されていてもよい。これにより、利用者はあらゆる場所で上述したコンテンツデータを取得することができ、さらに利便性の向上を図ることができる。
【００４０】
［変形例］
また、上記では、チケット１の記憶部１１としてＲＦＩＤタグを例示したが、これに限定されない。例えば、チケット１に印刷された二次元バーコードを記憶部１１として、当該チケット１に搭乗情報を記憶してもよい。そして、これに伴い、ディスプレイ２には、チケット１から搭乗情報を読み取る読取手段として、バーコードリーダを備えていてもよい。
【００４１】
これにより、利用者が、ディスプレイ２に設置されたバーコードリーダにチケット１の二次元バーコード部分１１を翳すことで、搭乗情報がディスプレイ２に読み取られ、上述同様に、コンテンツサーバ３を介してコンテンツデータが表示されることとなる。
【００４２】
なお、チケット１には、ＲＦＩＤタグとバーコードとの両方が備えられていて、それぞれに同一の搭乗情報が記憶されていてもよい。そして、いずれかに記憶されている情報がディスプレイ２に読み取られてもよい。
【実施例２】
【００４３】
次に、本発明の第二の実施例を、図５を参照して説明する。図５は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。
【００４４】
本実施例では、上記実施例１にて説明したディスプレイ２が有する機能を、チケット１を有する利用者が操作する携帯電話４が備えている。また、チケット１に搭乗情報を記憶する記憶部が二次元バーコードである。その他は、上記実施例１のシステムとほぼ同様の構成を採っている。以下、詳述する。
【００４５】
まず、チケット１上に印刷された二次元バーコード１２には、上述したＲＦＩＤタグ１１に記憶された搭乗情報と同一の情報、すなわち、搭乗する飛行機の便名や出発地／到着地（目的地）などの情報が記憶されている。但し、バーコードは二次元であることに限定されない。
【００４６】
また、携帯電話４は、画像を取得する機能を有しており、すなわち、カメラ付き携帯電話である。そして、このカメラを用いて、チケット１上の二次元バーコード１２を撮影して、当該チケット１に記憶されている搭乗情報を取得する。なお、カメラとは異なるバーコードリーダを装備して、チケット上から搭乗情報を取得してもよい。
【００４７】
携帯電話４は、ネットワークＮを介してコンテンツサーバ３に接続可能であり、上記読み取った搭乗情報を送信して、これに対応するコンテンツデータを要求する機能を有する。さらに、これに対応して取得したコンテンツデータを、自身の表示画面に表示する機能を有する。
【００４８】
以上の構成により、利用者はいつでのどこでも目的地の情報を取得することができ、さらなる利便性の向上を図ることができる。なお、利用者が目的地の情報を取得する装置は携帯電話４であることに限定されず、自宅に設置されている固定のパーソナルコンピュータや、ノートパソコンやＰＤＡなどの他のモバイル機器であってもよい。
【００４９】
なお、上記携帯電話４にＲＦＩＤタグに記憶された情報を読み取るタグリーダを搭載してもよい。これにより、実施例１のようにＲＦＩＤタグ１１が搭載されているチケット１に対しても、上述同様に携帯電話４にて搭乗情報に対応したコンテンツデータの提供を受けることが可能となる。
【実施例３】
【００５０】
次に、本発明の第３の実施例を、図６乃至図７を参照して説明する。図６は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。図７は、動作を示すシーケンス図である。
【００５１】
［構成］
まず、図６に示すように、本実施例では実施例１とほぼ同様の構成を有しており、空港などに設置されているディスプレイ２にコンテンツデータを表示する、という構成を採っている。そして、さらに、利用者の携帯電話４にもコンテンツデータを表示可能な構成になっている。以下、詳述する。
【００５２】
まず、本実施例のコンテンツサーバ３は、コンテンツデータと共に当該コンテンツデータを特定するための予め定められた二次元バーコードを記憶している。そして、ディスプレイ２からの要求に応じてコンテンツデータを送信する際に、これに対応するバーコードをも読み出してディスプレイ２に送信する。なお、この二次元バーコードには、コンテンツサーバ３へのアクセスアドレスや、関連付けられている上記コンテンツデータを特定する情報、さらには、当該コンテンツデータを要求する情報も組み込まれている。
【００５３】
ここで、ディスプレイ２の表示画面２Ａには、上記二次元バーコードがコンテンツデータと共に表示されることとなる（符号２Ａａ参照）。従って、利用者は、表示された二次元バーコードをカメラ付きの携帯電話４で画像として取得することができ、かかる二次元バーコードに記録されている情報に基づいてコンテンツサーバ３にアクセスし、コンテンツデータを要求することが可能である。
【００５４】
また、コンテンツサーバ３は、上記二次元バーコード２Ａａに基づいてアクセスしてきた携帯電話４に対して、二次元バーコード２Ａａに対応するコンテンツデータを送信する機能を有する。さらには、上記二次元バーコード２Ａａには、コンテンツデータベース３Ｂに記憶されているさらに詳細なコンテンツデータが関連付けられていて、かかるコンテンツデータも携帯電話４に送信するよう作動する。
【００５５】
［動作］
次に、上記構成のシステムの動作を、図７を参照して説明する。まず、上述した図４と同様に、利用者が空港などに設置されたディスプレイ２にチケット１を翳して、ＲＤＩＦタグ１１に記憶された搭乗情報を読み取らせる。すると、ディスプレイ２はコンテンツサーバ３にコンテンツデータを要求する。これに応じて、コンテンツサーバ３では、目的地等に対応するコンテンツデータと共に記憶された二次元バーコードを読み出し、ディスプレイ２に送信する（ステップＳ１１）。すると、ディスプレイ２には、コンテンツデータと共に、二次元バーコード２Ａａが表示される（ステップＳ１２）。
【００５６】
続いて、利用者が、コンテンツデータを自己の携帯電話４でも閲覧したいと希望する場合や、さらに詳細なコンテンツデータの取得を希望する場合には、ディスプレイ２の表示画面２Ａに表示されている二次元バーコード２Ａａを携帯電話４のカメラにて撮影し、二次元バーコードに記憶されている情報を取得する（ステップＳ１３）。そして、携帯電話４は、取得した情報に基づいてコンテンツサーバ３にアクセスしてコンテンツデータを要求する（ステップＳ１４）。
【００５７】
すると、コンテンツサーバ３では、二次元バーコード２Ａａに対応したコンテンツデータをデータベース３Ｂから検索して抽出し（ステップＳ１５）、携帯電話４に直接送信する（ステップＳ１６）。これにより、利用者は取得したコンテンツデータを携帯電話４の表示画面に表示させることで（ステップＳ１７）、後にディスプレイ２が設置されている場所から離れた場合でも、コンテンツデータを閲覧することができ、利用者の利便性が増す。
【実施例４】
【００５８】
次に、本発明の第４の実施例を、図８乃至図１０を参照して説明する。図８乃至図９は、本実施例におけるシステム構成を示す図であり、図１０は、動作を示すシーケンス図である。
【００５９】
［構成］
図８に、本実施例における情報提供システムの構成の概略を示す。この図に示すように、情報提供システムは、チケット１と、空港などに設置された表示画面５Ａを有するディスプレイ５と、このディスプレイ５にネットワークを介して接続されコンテンツデータや予約状況データを記憶する予約サーバ６と、を備えている。以下、各構成について詳述する。
【００６０】
まず、チケット１は、上述した実施例２のものとほぼ同様であり、二次元バーコード１２が印刷されており、当該二次元バーコードには搭乗情報が含まれている。
【００６１】
ディスプレイ５は、チケット１から搭乗情報を読み取ってこれに基づいてコンテンツデータを取得して表示する機能を有する、という基本的な構成は上述した実施例１のものと同一であるが、さらに、チケットの搭乗予約を変更するための構成を有する。以下、図５を参照してディスプレイ５の構成を詳細に説明する。
【００６２】
図５に示すように、ディスプレイ５は、まず、上述したように表示画面５Ａを有することはもちろんのこと、かかる表示画面５Ａはタッチパネル５Ａａの機能も有している。すなわち、表示画面に利用者が触れることで、種々の操作が可能である。また、チケット１を投入するチケット投入機５Ｃ（投入受付手段）が備えられている。このチケット投入機５Ｃは、チケットを回収する機能を有すると共に、回収したチケット１上の二次元バーコード１２を読み取る機能であるバーコードリーダ５Ｃａと、チケット１上に二次元バーコードを新たに印刷するバーコード印刷機５Ｃｂ（搭乗情報書換手段）を備えている。なお、ディスプレイ５は、新規にチケット１を発券する機能をも有しており、上記バーコード印刷機５Ｃｂは、新規にチケット１を発券する際に搭乗情報を表す二次元バーコードを印刷するために用いられてもよく、あるいは、回収したチケット１に変更後の搭乗情報を表す二次元バーコードを印刷するために用いられてもよい。また、図示していないが、チケット１には搭乗情報を記憶するＲＦＩＤタグも備えられていてもよく、ディスプレイ５には、チケット１上のＲＦＩＤタグから搭乗情報を読み取ったり、書き込むタグリーダライタが備えられていてもよい。
【００６３】
そして、ディスプレイ５の演算部５Ｂには、所定のプログラムが組み込まれることにより、読取情報取得部５１と、コンテンツ要求部５２と、コンテンツ受取部５３と、表示処理部５４と、が構築されている。これらの機能は、実施例１にて開示したものとほぼ同一であるため、その説明は省略する。また、演算部５Ｂには、上記タッチパネル５Ａａを介して利用者にて入力されたチケット１の搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける予約変更受付部５６（変更入力受付手段）と、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを予約サーバ６に記憶されている予約状況データベース６１に基づいて判断して当該予約状況データベース６１に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更処理部５７（予約変更手段）とが構築されている。これら各処理部について詳述する。
【００６４】
上記搭乗予約変更受付部５６は、予約サーバ６から予約状況データを取得して、表示処理部５４を介して表示画面５Ａに搭乗情報に対応する現在の予約状況を表す予約データを表示する。これに対して、利用者から予約変更要求がタッチパネル５Ａａを介してなされると、これを受け付けて、予約サーバ６から主に空席状況を表す予約状況データを取得し、これを表示する。さらに表示された予約状況データに対して、利用者からタッチパネル５Ａａを介して変更希望となる特定の便を指定されると、かかる情報を受け付けて、予約変更処理部５７に通知する。そして、予約変更処理部５７は、予約サーバ６内の予約状況データベースに対して変更した予約状況データを登録する。さらに、かかる予約に関する搭乗情報を二次元バーコード化して、バーコード印刷機５Ｃｂに印刷指示を行う。これにより、チケット１には新たな変更後の予約にかかる搭乗情報の二次元バーコードが印刷され、当該チケット１はチケット投入機５Ｃから排出される。
【００６５】
次に、本実施例の予約サーバ６について説明する。予約サーバ６は、ワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、上記実施例１にて説明したものと同様のコンテンツデータベース６２を備えていて、搭乗情報に基づいてコンテンツデータをディスプレイ５に送信する。また、予約サーバ６は予約状況を記憶した予約データベース６１（予約状況記憶手段）を備えており、各航空会社の飛行機の予約状況が登録されている。従って、この予約サーバ６は、上記ディスプレイ５や他の予約端末からの予約データの入力に応じて、予約データベース６１の変更・追加・削除を行う。そして、特に予約サーバ６は、上述したディスプレイ５の予約変更受付部５６からの搭乗情報に応じて、その利用者の予約状況を表す予約データを検索して通知する機能を有する。さらには、利用者からの予約希望情報をディスプレイ５の予約変更受付部５６を介して受け付けて、かかる希望を満たす空席を検索して、その空席に関する予約状況データをディスプレイ５に通知する機能も有する。
【００６６】
［動作］
次に、上記構成の情報提供システムの動作を、図１０のシーケンス図を参照して説明する。まず、予約サーバ６は、図示しないが、予め飛行機の運行情報や観光ＣＭ等の情報が登録されており、運行の乱れなど運行状況や天気情報を定期的に更新している。また、各飛行機の予約状況も更新している。
【００６７】
そして、利用者Ｕが飛行機の待ち時間などに搭乗する便に関するコンテンツの取得を希望して、ディスプレイ２のチケット投入機５Ｃにチケット１を投入すると（ステップＳ２１）、当該チケット投入機５Ｃにてチケット１が受け付けられる（ステップＳ２２）。その後、チケット投入機５Ｃ内に装備されたバーコードリーダ５Ｃａに搬送され、チケット１に印刷された二次元バーコード１２が読み取られる（ステップＳ２３）。これにより、二次元バーコード１２に表された搭乗情報（便名や出発地／到着時情報など）が、ディスプレイ５に取得されることとなる。
【００６８】
続いて、ディスプレイ５は、チケット１から読み取った搭乗情報を予約サーバ６に送信して、コンテンツデータを要求する（ステップＳ２４）。すると、予約サーバ６は、送信された搭乗情報内の到着地や便名等の情報をキーとして、コンテンツデータベース６２内から、到着予定時刻や天気、観光ＣＭ等のコンテンツデータを検索する。そして、検索されたコンテンツデータを、ディスプレイ５に送信する（ステップＳ２５）。すると、ディスプレイ５は、予約サーバ６から送信されたコンテンツデータを、表示画面５Ａに表示する（ステップＳ２６）。このとき、ディスプレイ５は、表示可能なコンテンツデータをメニュー表示すると共に、このメニューをタッチパネル５Ａａにて操作可能なよう表示する。これにより、利用者Ｕがタッチパネル５Ａａを操作することで、特に見たいコンテンツデータを選択して、表示画面５Ａに表示させることができる。また、上記タッチパネル５Ａａに表示される画面には、予約変更を要求するボタンもある。
【００６９】
続いて、利用者Ｕは、予約便の目的地の天気や到着予定時刻などのコンテンツデータを閲覧して、予約便の変更を行うことを希望する場合には、表示画面５Ａに表示されている予約変更要求ボタンをタッチパネル５Ａａにて操作して、予約の変更を要求する（ステップＳ２７）。このとき、変更する希望日時や目的地なども同時にタッチパネルから入力する。すると、ディスプレイ６の予約変更受付部５６は、上記チケット１から読み取った搭乗情報に基づいて現在の予約データと、希望日時や目的地などを満たす空席状況を予約サーバ６に検索要求する（ステップＳ２８）。これに応じて、予約サーバ６は、確認のために現在の予約データと、利用者が予約変更する候補となる空席を示す予約状況データを検索してディスプレイ６に送信すると（ステップＳ２９）、ディスプレイ６にはこれらのデータが表示される（ステップＳ３０）。
【００７０】
続いて、利用者Ｕは、予約を変更する現在の予約データを確認し、変更を希望する便をタッチパネル５Ａａにて選択することで、予約変更の入力を行う（ステップＳ３１）。かかる予約変更入力を受けたディスプレイ５は、予約サーバ６に予約変更の処理を依頼する（ステップＳ３２）。すると、これに基づいて予約サーバ６では、予約データベースの変更登録が行われ、その変更結果をディスプレイ５に通知する（ステップＳ３３）。
【００７１】
すると、ディスプレイ５では、変更された予約の搭乗情報を印刷するようバーコード印刷機５Ｃｂに指示し、これにより予め投入されたチケット１の余白に、変更後の搭乗情報を表す二次元バーコード１２が印刷される（ステップＳ３４）。また、これと同時に、以前の予約にかかる二次元バーコードは読み取り不可能となるよう別途情報が書き込まれる。さらに、このとき、チケットにＲＦＩＤタグが備えられている場合には、予約変更後の二次元バーコードに記憶された搭乗情報と同一の情報が、ディスプレイ５にてＲＦＩＤタグにも書き込まれる。その後、チケット１がチケット投入機５Ｃから排出され、利用者Ｕの手元に渡る（ステップＳ３５）。
【００７２】
これにより、利用者が、提供された目的地のコンテンツデータに基づいて容易にチケットの予約変更を行うことができるため、より利便性の向上を図ることができる。また、目的地の変更をチケット１に記録することができるため、チケットの発行手続きの迅速化、簡素化を図ることができる。すなわち、係員が発券手続きを行う窓口に並ぶ必要はなく、また、人手による予約変更手続きが行われずに済むため、より効果的に発券手続きの迅速化を図ることができる。なお、チケット１に書き換えられた搭乗情報に対しても、上述同様に、ディスプレイ５や携帯電話４にて目的地のコンテンツデータの提供を受けることが可能となる。
【実施例５】
【００７３】
次に、本発明の第５の実施例を、図１１乃至図１２を参照して説明する。図１１は、本実施例におけるシステム構成を示す図であり、図１２は、動作を示すシーケンス図である。そして、本実施例では、上記実施例４と同様にチケットの予約変更を行う構成であるが、携帯電話４にて変更を行う点で異なる。
【００７４】
［構成］
図１１に、本実施例における情報提供システムの構成の概略を示す。この図に示すように、情報提供システムは、チケット１と、空港などに設置された表示画面５Ａを有するディスプレイ５と、このディスプレイ５にネットワークを介して接続されコンテンツデータや予約状況データを記憶する予約サーバ６と、利用者が操作する携帯電話４と、を備えている。以下、各構成について詳述する。
【００７５】
まず、チケット１は、上述した実施例２のものとほぼ同様であり、二次元バーコード１２が印刷されており、当該二次元バーコードには搭乗情報が含まれている。
【００７６】
携帯電話４は、上記実施例２のものとほぼ同様の構成であり、カメラを備えていて、上記チケット１に印刷された二次元バーコード１２を撮影し、搭乗情報を読み取る機能を有する。また、かかる搭乗情報に対応したコンテンツデータを、ネットワークＮを介して予約サーバ６から取得する機能を有する。また、携帯電話４は、上記実施例４にて説明したディスプレイ５と同様に、予約サーバ６に対してチケット１の予約の変更を要求する機能も有する。すなわち、携帯電話４の操作部から予約サーバ６に対して予約変更要求を行う。さらに、これに対して、後述するように、変更された予約状況を特定する二次元バーコードが予約サーバ６から送信されるため、これを取得して記憶し、表示画面に表示させて、ディスプレイ５に読み取らせる機能を有する。
【００７７】
予約サーバ６は、携帯電話４からの予約要求に応じて予約データベースへの予約変更登録を行う。なお、予約変更に関する機能は、上記実施例４にて説明したものと同様である。また、予約変更を行うと、変更にかかる予約を特定する二次元バーコードを発行し、予約データと関連付けて予約データベースに登録する。また、この二次元バーコードを予約変更した携帯電話４に送信する。
【００７８】
ディスプレイ５は、上記実施例４の構成と同様に、チケット投入機５Ｃを装備しており、バーコード印刷機も装備している。また、二次元バーコードを読み取るバーコードリーダ５Ｄを備えており、携帯電話４の表示画面に表示される二次元バーコードを読み取る機能を有する。そして、この読み取った二次元バーコードを予約サーバ６に送信し、かかる予約の確認を行う機能を有すると共に、確認が取れた予約の内容を表す搭乗情報を二次元バーコード化して、投入されたチケット１にバーコード印刷機にて印刷する機能を有する。
【００７９】
［動作］
次に、上記構成の情報提供システムの動作を、図１２のシーケンス図を参照して説明する。かかる動作では、利用者は、空港などに行く前など、上述したディスプレイ５が設置されていない場所で目的地の天気などを調べ、それによっては目的地を変更することを希望していることとする。
【００８０】
まず、利用者は、携帯電話４にてチケット１に印刷されている二次元バーコードを撮影し（ステップＳ４１、図１１の矢印Ｙ１参照）、読み取った搭乗情報に基づいてネットワークＮを介して目的地の天気などコンテンツデータの要求を行う（図１２には図示せず、図１１の矢印Ｙ２参照）。その後、予約の変更を行うことを希望すると、コンテンツデータを取得すべくアクセスしている予約サーバ６に対して、携帯電話４の操作部を操作して予約変更要求を行う（ステップＳ４２）。このとき、変更する希望日時や目的地なども同時に操作部から入力する。
【００８１】
すると、予約サーバ６は、確認のために現在の予約データと変更の候補となる空席の予約状況データを検索して携帯電話４に送信すると（ステップＳ４３）、携帯電話４の表示画面にかかるデータが表示される。これに対して、利用者は、予約を変更する現在の予約データを確認し、変更を希望する空席データを操作部にて選択することで、予約変更の入力を行う（ステップＳ４４）。かかる予約変更入力を受けた予約サーバ６は、予約データベースの変更登録を行い（ステップＳ４６）、変更された予約内容を特定する二次元バーコードを生成して、予約データベース６１に登録しておくと共に、携帯電話４に送信する（ステップＳ４７、図１１の矢印Ｙ２参照）。これにより、あらゆる場所において、利用者は当初の目的地に関する情報を取得することができ、これに応じてチケットの予約を変更することができる。
【００８２】
その後、実際にチケット１を受け取る場合には、空港などのディスプレイ５が設置されている場所に行き（図１１の矢印Ｙ３参照）、現在所有しているチケット１をディスプレイ５のチケット投入機５Ｃに投入する（ステップＳ５１、図１１の矢印Ｙ４参照）。続いて、携帯電話４に、予約サーバ６から送信された変更した予約を特定する二次元バーコードを表示させ（ステップＳ５２）、ディスプレイ５のバーコードリーダ５Ｄに読み取らせる（ステップＳ５３、図１１の矢印Ｙ５参照）。
【００８３】
すると、ディスプレイ５は、読み取った二次元バーコードの情報を予約サーバ６に送信し、予約の確認を行う（ステップＳ５４）。そして、予約サーバ６にて予約の確認が取れると（ステップＳ５５）、ディスプレイ５は変更後の予約にかかる搭乗情報を二次元バーコード化して、バーコード印刷機５Ｃｂに印刷するよう指示する。これにより予め投入されたチケット１に変更後の搭乗情報を表す二次元バーコード１２が余白に印刷される（ステップＳ５６）。また、これと同時に、以前の予約にかかる二次元バーコードは読み取り不可能となるよう別途情報が書き込まれる。さらに、このとき、チケットにＲＦＩＤタグが備えられている場合には、予約変更後の二次元バーコードに記憶された搭乗情報と同一の情報が、ディスプレイ５にてＲＦＩＤタグにも書き込まれる。その後、チケット１がチケット投入機５Ｃから排出され（図１１の矢印Ｙ４参照）、利用者Ｕの手元に渡る（ステップＳ５７）。
【００８４】
これにより、利用者が、携帯電話４を用いて遠隔にて予約変更を行うことが可能であり、かつ、そのチケット１の発券も確実となる。また、発券作業が簡素化され、発券時間の短縮化を図ることができる。
【実施例６】
【００８５】
次に、本発明の第６の実施例を、図１３を参照して説明する。図１３は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。本実施例では、上述したディスプレイ２，５に替わって、所定の窓口や案内所などに設置される窓口端末７が備えられている点で上記実施例とは構成が異なる。
【００８６】
この窓口端末７は、預かっている荷物の管理などを行う業務サーバ８に接続されており、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置であり、設置されている窓口等に在籍する係員に操作される端末である。そして、上述したディスプレイ２，５とほぼ同一の機能を有している。さらに、窓口端末７は、係員の指示に基づいて、接続されている他の業務サーバ８に指示を出すことができる。例えば、予約変更された利用者の荷物を載せる便の変更を指示することができる。
【００８７】
以上より、利用者は上述したディスプレイ２，５を使用することなく、窓口の係員にチケットを渡し、その要求を指示することで、係員が窓口端末７にチケット１上の二次元バーコード１２の情報を読み込ませる。以降は、上述したディスプレイ２，５同様の処理を実行し、窓口端末７から予約変更後のチケット１を発券する。
【００８８】
また、例えば飛行機の手荷物をすでに預かっていた場合には、速やかに手荷物を載せる便を変更させるなど、窓口端末７は予約サーバ６だけでなく既存の業務サーバ８とも連携させることができ、業務の迅速化を図ることができる。
【実施例７】
【００８９】
次に、本発明の第７の実施例について、図１４を参照して説明する。図１４は、本実施例における情報提供システムの構成を示す概略図である。本実施例では、上述したシステムとほぼ同一の構成を有しており、利用者に提供するコンテンツデータが種々のサーバから提供される点で異なる。すなわち、上記実施例では、予約サーバ３，６にてチケットの予約変更処理やコンテンツデータの提供処理を行っていたが、本実施例では、他のサーバから提供されるコンテンツもディスプレイ９を介して提供される。なお、ディスプレイ９は、上述した各実施例にて説明したディスプレイ２，５とほぼ同一の構成を採っている。以下、その構成を詳述する。
【００９０】
本実施例においては、ディスプレイ９にネットワークＮを介して接続されるサーバはポータルサーバ１００であり、これを窓口としてディスプレイ９が他の予約サーバやコンテンツサーバ１０１，１０２等に接続される。あるいは、ディスプレイ９は、他のサイトのサーバ１１０とも接続されており、これらのサーバ１１０からも種々のコンテンツを取得することができる。
【００９１】
動作を簡単に説明する。まず、ディスプレイ９は、チケット１の二次元バーコードやＲＦＩＤタグから搭乗情報を読み取ると、ポータルサーバ１００に送信する。すると、ポータルサーバ１００は、ディスプレイ９から受信した情報を予約サーバ６に送信し、これに対応して、当該予約サーバ６は上述同様に受信した搭乗情報に対応するコンテンツデータを送信したり、利用者からの予約変更を受け付ける。また、このポータルサーバ１００は、他のコンテンツサーバ１０１，１０２にも搭乗情報を送信し、これに対応してコンテンツサーバ１０１，１０２は搭乗情報に対応するコンテンツデータを取得してディスプレイ９に送信する。例えば、コンテンツサーバ１０１が天気情報サーバであり、コンテンツサーバ１０２が観光情報サーバであってもよい。そして、予約サーバ６やコンテンツサーバ１０１，１０２から集めたコンテンツデータや予約データなどを、ポータルサーバ１００がディスプレイ９に送信し、当該ディスプレイ９が利用者に対して表示することとなる。
【００９２】
また同様に、ポータルサーバ１００は、携帯電話４からの要求を受け付け、複数のサーバから情報を収集し、当該携帯電話４に送信する機能をも有する。なお、上記ポータルサーバ１００は、自サイト内のサーバだけでなく、他サイトのサーバ１１０から情報を収集する機能をも有する。
【産業上の利用可能性】
【００９３】
本発明は、空港などに設置されている表示装置に組み込むことが可能であり、チケットの搭乗情報を読み取って利用者に目的地の情報を提供することができるシステムとして、産業上の利用可能性を有する。
【図面の簡単な説明】
【００９４】
【図１】本発明の実施例１における構成を示すブロック図である。
【図２】実施例１におけるディスプレイの構成を示す機能ブロック図である。
【図３】実施例１におけるコンテンツサーバの構成を示す機能ブロック図である。
【図４】実施例１における動作を示すシーケンス図である。
【図５】本発明の実施例２における構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の実施例３における構成を示すブロック図である。
【図７】実施例３における動作を示すシーケンス図である。
【図８】本発明の実施例４における構成を示すブロック図である。
【図９】実施例４におけるディスプレイの構成を示す機能ブロック図である。
【図１０】実施例４における動作を示すシーケンス図である。
【図１１】本発明の実施例５における構成を示すブロック図である。
【図１２】実施例５における動作を示すシーケンス図である。
【図１３】本発明の実施例６における構成を示すブロック図である。
【図１４】本発明の実施例７における構成を示すブロック図である。
【符号の説明】
【００９５】
１ チケット
２，５ ディスプレイ（表示手段）
３ コンテンツサーバ（提供情報記憶手段）
１１ ＲＦＩＤタグ（チケットが有する記憶部）
１２ バーコード（チケットが有する記憶部）
２１，５１ 読取情報取得部
２２，５２ コンテンツ要求部
２３，５３ コンテンツ受取部
２４，５４ 表示処理部（提供情報表示手段）
３１ コンテンツ要求受付部
３２ 搭乗情報分析部
３３ コンテンツ検索部
３４ コンテンツ送信部
３５ 運行情報記憶部
３６ 気象情報記憶部
３７ 観光情報記憶部
５６ 予約変更受付部（変更入力受付手段）
５７ 予約変更処理部（予約変更手段）
２Ａ，５Ａ 表示画面
２Ｂ 演算部（表示手段が有する情報演算手段）
２Ｃ，５Ｄ タグリーダ（読取手段）
５Ａａ タッチパネル
５Ｃ チケット投入機（投入受付手段）
５Ｃａ バーコードリーダ（読取手段）
５Ｃｂ バーコード印刷機（搭乗情報書換手段）
【特許請求の範囲】
【請求項１】
チケットの記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から前記読み取った搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
搭乗する交通機関を特定する搭乗情報が記憶された記憶部を有するチケットと、表示画面と情報演算手段とを有する表示手段と、前記搭乗情報に含まれる目的地に関する提供情報を記憶する提供情報記憶手段と、を備え、
前記表示手段が、前記チケットの記憶部から前記搭乗情報を読み取る読取手段を備えると共に、
前記情報演算手段が、前記読取手段にて読み取った搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を前記提供情報記憶手段から抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示手段を備えた、ことを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
前記表示手段は、前記交通機関に関連する場所に設置された設置端末である、ことを特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記表示手段は、前記利用者が操作する情報処理端末である、ことを特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記表示手段である情報処理端末は携帯型情報処理端末である、ことを特徴とする請求項４記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記チケットの記憶部はＲＦＩＤタグにて形成されており、前記表示手段の読取手段は前記ＲＦＩＤタグを読み取り可能である、ことを特徴とする請求項２，３，４又は５記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記チケットの記憶部はバーコードにて形成されており、前記表示手段の読取手段は前記バーコードを読み取り可能である、ことを特徴とする請求項２，３，４，５又は６記載の情報提供システム。
【請求項８】
前記提供情報記憶手段は、前記提供情報と共に当該提供情報を特定するための予め定められたバーコードを記憶し、
前記表示手段の提供情報表示手段が、前記表示する提供情報と共に当該提供情報を特定する前記バーコードを表示する、ことを特徴とする請求項７記載の情報提供システム。
【請求項９】
前記交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段を備え、
前記表示手段が、前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
前記情報演算手段が、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴とする請求項２，３，４，５，６，７又は８記載の情報提供システム。
【請求項１０】
前記表示手段は、前記チケットの投入を受け付ける投入受付手段と、前記予約変更手段によって行われた搭乗予約の変更に基づいて前記チケットに対して当該変更した搭乗情報を記憶する搭乗情報書換手段を備えた、ことを特徴とする請求項９記載の情報提供システム。
【請求項１１】
チケットに装備された記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を前記記憶部から読み取る読取手段と、所定の情報を表示する表示画面と、所定の情報を処理する情報演算手段と、を備え、
前記情報演算手段が、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から前記読取手段にて読み取った前記搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示手段を備えた、ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１２】
前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
前記情報演算手段が、前記受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段内の前記予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴とする請求項１１記載の情報提供装置。
【請求項１３】
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータの情報演算手段にて所定の情報を提供する方法であって、
前記読取部を介して前記チケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取工程と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から前記読取工程にて読み取られた前記搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示工程と、を有することを特徴とする情報提供方法。
【請求項１４】
前記提供情報表示工程の後に、入力部を介して前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付工程と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の前記予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更工程と、を有することを特徴とする請求項１３記載の情報提供方法。
【請求項１５】
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータに、
前記読取部を介して前記チケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取手段と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から前記読取手段にて読み取られた前記搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示手段と、
を実現するための情報提供用プログラム。
【請求項１６】
前記コンピュータに、
入力部を介して前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の前記予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段と、を実現するための請求項１５記載の情報提供用プログラム。
【請求項１】
チケットの記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取って、予め目的地に関する情報が提供情報として記憶された提供情報記憶手段から前記読み取った搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出し、この抽出された提供情報を表示することを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
搭乗する交通機関を特定する搭乗情報が記憶された記憶部を有するチケットと、表示画面と情報演算手段とを有する表示手段と、前記搭乗情報に含まれる目的地に関する提供情報を記憶する提供情報記憶手段と、を備え、
前記表示手段が、前記チケットの記憶部から前記搭乗情報を読み取る読取手段を備えると共に、
前記情報演算手段が、前記読取手段にて読み取った搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を前記提供情報記憶手段から抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示手段を備えた、ことを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
前記表示手段は、前記交通機関に関連する場所に設置された設置端末である、ことを特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記表示手段は、前記利用者が操作する情報処理端末である、ことを特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記表示手段である情報処理端末は携帯型情報処理端末である、ことを特徴とする請求項４記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記チケットの記憶部はＲＦＩＤタグにて形成されており、前記表示手段の読取手段は前記ＲＦＩＤタグを読み取り可能である、ことを特徴とする請求項２，３，４又は５記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記チケットの記憶部はバーコードにて形成されており、前記表示手段の読取手段は前記バーコードを読み取り可能である、ことを特徴とする請求項２，３，４，５又は６記載の情報提供システム。
【請求項８】
前記提供情報記憶手段は、前記提供情報と共に当該提供情報を特定するための予め定められたバーコードを記憶し、
前記表示手段の提供情報表示手段が、前記表示する提供情報と共に当該提供情報を特定する前記バーコードを表示する、ことを特徴とする請求項７記載の情報提供システム。
【請求項９】
前記交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段を備え、
前記表示手段が、前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
前記情報演算手段が、受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記予約状況記憶手段内の予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴とする請求項２，３，４，５，６，７又は８記載の情報提供システム。
【請求項１０】
前記表示手段は、前記チケットの投入を受け付ける投入受付手段と、前記予約変更手段によって行われた搭乗予約の変更に基づいて前記チケットに対して当該変更した搭乗情報を記憶する搭乗情報書換手段を備えた、ことを特徴とする請求項９記載の情報提供システム。
【請求項１１】
チケットに装備された記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を前記記憶部から読み取る読取手段と、所定の情報を表示する表示画面と、所定の情報を処理する情報演算手段と、を備え、
前記情報演算手段が、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から前記読取手段にて読み取った前記搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示手段を備えた、ことを特徴とする情報提供装置。
【請求項１２】
前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段を備えると共に、
前記情報演算手段が、前記受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記交通機関の予約状況情報を記憶した予約状況記憶手段内の前記予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段を備えた、ことを特徴とする請求項１１記載の情報提供装置。
【請求項１３】
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータの情報演算手段にて所定の情報を提供する方法であって、
前記読取部を介して前記チケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取工程と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から前記読取工程にて読み取られた前記搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示工程と、を有することを特徴とする情報提供方法。
【請求項１４】
前記提供情報表示工程の後に、入力部を介して前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付工程と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の前記予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更工程と、を有することを特徴とする請求項１３記載の情報提供方法。
【請求項１５】
チケットに装備された記憶部から所定の情報を読み取る読取部と、所定の情報を表示する表示画面と、を備えたコンピュータに、
前記読取部を介して前記チケットの記憶部に記憶された搭乗する交通機関を特定する搭乗情報を読み取る読取手段と、予め目的地に関する提供情報が記憶された提供情報記憶手段から前記読取手段にて読み取られた前記搭乗情報中の目的地に対応する前記提供情報を抽出して前記表示画面に表示する提供情報表示手段と、
を実現するための情報提供用プログラム。
【請求項１６】
前記コンピュータに、
入力部を介して前記チケットの前記搭乗情報にて特定される搭乗予約の変更要求を受け付ける変更入力受付手段と、この受け付けた搭乗予約の変更が可能な否かを前記交通機関の予約状況情報を記憶された予約状況記憶手段内の前記予約状況情報に基づいて判断して当該予約状況情報に対して搭乗予約の変更処理を行う予約変更手段と、を実現するための請求項１５記載の情報提供用プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【公開番号】特開２００６−１５５１７３（Ｐ２００６−１５５１７３Ａ）
【公開日】平成１８年６月１５日（２００６．６．１５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００４−３４４０４５（Ｐ２００４−３４４０４５）
【出願日】平成１６年１１月２９日（２００４．１１．２９）
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年６月１５日（２００６．６．１５）
【国際特許分類】
【出願日】平成１６年１１月２９日（２００４．１１．２９）
【出願人】（０００００４２３７）日本電気株式会社 (19,353)
【Ｆターム（参考）】
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