情報表示システム、管理装置、情報表示装置および電子棚札端末
【課題】障害が起きた場合においても、ユーザが情報を把握することができる。
【解決手段】ＥＳＬサーバ２は、情報表示装置１が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、障害が起きている第１の情報表示装置１を特定する障害装置特定部と、設置情報に基づいて、第１の情報表示装置１の近傍に設置されている第２の情報表示装置１を特定する近傍装置特定部と、第１の情報表示装置１に関連付けられている表示情報と、第２の情報表示装置１に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置１に送信する管理装置送信部とを備える。情報表示装置１は、ＥＳＬサーバ２から送信される、第１の情報表示装置１に関連付けられている表示情報と、第２の情報表示装置１に関連付けられている表示情報とを表示する表示部を備える。
【解決手段】ＥＳＬサーバ２は、情報表示装置１が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、障害が起きている第１の情報表示装置１を特定する障害装置特定部と、設置情報に基づいて、第１の情報表示装置１の近傍に設置されている第２の情報表示装置１を特定する近傍装置特定部と、第１の情報表示装置１に関連付けられている表示情報と、第２の情報表示装置１に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置１に送信する管理装置送信部とを備える。情報表示装置１は、ＥＳＬサーバ２から送信される、第１の情報表示装置１に関連付けられている表示情報と、第２の情報表示装置１に関連付けられている表示情報とを表示する表示部を備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報表示システム、管理装置、情報表示装置および電子棚札端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
電子棚札端末は表示を書き換える際や、管理装置との通信を行う際に多くの電力を消費する。また、電池残量を推定し、電池残量が所定の閾値を下回った場合、表示している情報を消去したり、表示部に電池切れサインを表示したりする電子棚札端末が知られている（例えば、特許文献１および特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−０９１９８４号公報
【特許文献２】特開２００７−２４４７９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
障害が起きている電子棚札端末は、商品名や商品の価格などの情報を表示することができない。そのため、顧客や店員など、電子棚札端末の表示を確認するユーザは、障害が起きている電子棚札端末に関連付けられている商品名や商品の価格などの情報を把握することができないという問題がある。
【０００５】
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、障害が起きた場合においても、ユーザが情報を把握することができる情報表示システム、管理装置、情報表示装置および電子棚札端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、複数の情報表示装置と、前記情報表示装置の管理を行う管理装置とを含む情報表示システムにおいて、前記管理装置は、前記情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信する管理装置送信部と、を備え、前記情報表示装置は、前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、を備えたことを特徴とする情報表示システムである。
【０００７】
また、本発明の情報表示システムにおいて、前記情報表示装置は、自装置の状態を示す状態情報を前記管理装置に送信する送信部を備え、前記管理装置は、前記送信部から送信される前記状態情報を受信する管理装置受信部を備え、前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の情報表示システムにおいて、前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信し、前記受信部は、前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を受信し、前記表示部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形を表示することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信して表示させる管理装置送信部と、を備えたことを特徴とする管理装置である。
【００１０】
また、本発明は、前記情報表示装置から送信される、当該情報表示装置の状態を示す状態情報を受信する受信部を備え、前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定することを特徴とする管理装置である。
【００１１】
また、本発明の管理装置において、前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信して表示させることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、管理装置から送信される、自装置に関連付けられている表示情報と、障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、前記自装置に関連付けられている表示情報と、前記障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、を備えたことを特徴とする情報表示装置である。
【００１３】
また、本発明は、自装置の状態を示す状態情報を管理装置に送信する送信部を備えたことを特徴とする情報表示装置である。
【００１４】
また、本発明の情報表示装置において、前記受信部は、前記管理装置から送信される、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形情報を受信し、前記表示部は、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形を表示することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、情報表示装置を備えたことを特徴とする電子棚札端末である。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、障害が起きた場合においても、ユーザが情報を把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態における販売店システムの構成を示したブロック図である。
【図２】本実施形態における電子棚札端末の構成を示したブロック図である。
【図３】本実施形態におけるＥＳＬサーバの構成を示したブロック図である。
【図４】本実施形態における電子棚札端末が設置される棚の外観を示した概略図である。
【図５】本実施形態におけるＥＳＬサーバの管理装置記憶部が記憶する管理情報のデータ構造を示した概略図である。
【図６】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する商品情報表示画面を示した概略図である。
【図７】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する商品情報表示画面を示した概略図である。
【図８】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する二商品情報表示画面を示した概略図である。
【図９】本実施形態におけるＥＳＬサーバが電子棚札端末に表示情報を表示させる手順を示した図である。
【図１０】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する二商品情報表示画面を示した概略図である。
【図１１】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１２】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１３】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する状態情報表示画面を示した概略図である。
【図１４】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する在庫情報表示画面を示した概略図である。
【図１５】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。
【図１６】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。
【図１７】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１８】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１９】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図２０】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照しながら本発明の一実施形態について説明する。図１は、本実施形態の電子棚札システムを含んだ販売店システムの構成を示したブロック図である。図示する例では、販売店システムは、電子棚札システムと、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅｓ）サーバ６と、ＰＯＳレジスタ７とを備えている。また、電子棚札システムは、電子棚札端末１と、ＥＳＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ ｓｈｅｌｆ ｌａｂｅｌ、電子棚札）サーバ２（管理装置）と、アクセスポイント３と、中継機４−１〜４−３と、ハンディ端末５とを備えている。ＥＳＬサーバ２とＰＯＳサーバ６とはバックヤード１００に設置されている。電子棚札端末１と、アクセスポイント３と、中継機４−１〜４−３と、ＰＯＳレジスタ７とは店舗２００に設置されている。
【００１９】
ＥＳＬサーバ２と、アクセスポイント３、中継機４−１，４−２、ＰＯＳサーバ６およびＰＯＳレジスタ７とは有線ネットワークで接続されており、互いにデータ通信を行うことができる。また、アクセスポイント３と、中継機４−３およびハンディ端末５とは無線ＬＡＮなどの無線ネットワークで接続されており、互いにデータ通信を行うことができる。また、電子棚札端末１と中継機４−１〜４−３とは、近距離無線方式（例えば、ＩＥＥＥ８０２．１５．４）を用いた無線ネットワークで接続されており、互いにデータ通信を行うことができる。これにより、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２とは互いにデータ通信を行うことができる。また、ＥＳＬサーバ２とハンディ端末５とは互いにデータ通信を行うことができる。なお、電子棚札端末１と中継機４−１〜４−３との間の無線ネットワークで近距離無線方式を用いることにより、電子棚札端末１を小型化および長電池寿命化することができ、電子棚札端末１と中継機４−１〜４−３との間の通信速度を高速化することができる。
【００２０】
電子棚札端末１は商品の価格や説明などを表示する。ＥＳＬサーバ２は電子棚札端末１の管理を行う。アクセスポイント３と中継機４−１〜４−３とはデータ通信を中継する。ハンディ端末５は、ＥＳＬサーバ２に入力する情報を受け付け、この情報をＥＳＬサーバ２に送信する。ＰＯＳサーバ６は、商品の情報や、売り上げ情報などを管理する。ＰＯＳレジスタ７は、顧客が購入する商品の精算処理を行う。
【００２１】
次に、電子棚札端末１の構成について説明する。図２は、本実施形態における電子棚札端末１の構成を示したブロック図である。図示する例では、電子棚札端末１は、制御部１１と、表示部１２と、記憶部１３と、無線通信部１４と、電池１５とを備える。
【００２２】
制御部１１は、電子棚札端末１が備える各部の制御を行う。表示部１２は液晶表示装置などであり、商品の名前や商品の価格などを表示する。記憶部１３は、電子棚札端末１の各部が処理の途中で使用するデータを一時記憶する。無線通信部１４は、中継機４−１〜４−３を介して、ＥＳＬサーバ２とデータの送受信を行う。電池１５は、電子棚札端末１が備える各部に電力を供給する。
【００２３】
なお、制御部１１は、状態情報取得部として定期的に動作して電子棚札端末１の状態情報を取得する。また、無線通信部１４は、制御部１１が取得した状態情報をＥＳＬサーバ２に送信する。状態情報は電子棚札端末１の状態を示す情報であり、例えば、電子棚札端末１が備える電池の残量を示す電池残量情報や、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間の通信状態を示す通信状態情報などを含んでいる。
【００２４】
次に、ＥＳＬサーバ２の構成について説明する。図３は、本実施形態におけるＥＳＬサーバ２の構成を示したブロック図である。図示する例では、ＥＳＬサーバ２は、管理装置制御部２１（障害装置特定部、近傍装置特定部）と、管理装置記憶部２３と、管理装置通信部２４とを備える。
【００２５】
管理装置制御部２１は、ＥＳＬサーバ２が備える各部の制御を行う。管理装置記憶部２３は管理情報を記憶する。管理情報については後述する。管理装置通信部２４は、中継機４−１〜４−３を介して、電子棚札端末１とデータの送受信を行う。
【００２６】
なお、本実施形態では、管理装置制御部２１は、電子棚札端末１から送信された状態情報に含まれる電池残量情報と通信状態情報とを、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報に記憶させる。
【００２７】
次に、電子棚札端末１が設置される棚について説明する。図４は、本実施形態における電子棚札端末１が設置される棚の外観を示した概略図である。図示する例では、棚１０は、商品を配置する棚板１０１〜棚板１０３を上から順に備えている。棚板１０１には左側から順に電子棚札端末１−１〜１−３が設置されている。また、棚板１０２には左側から順に電子棚札端末１−４〜１−６が設置されている。また、棚板１０３には左側から順に電子棚札端末１−７〜１−９が設置されている。
【００２８】
なお、棚板１０１の段を段番号「１」とする。また、棚板１０２の段を段番号「２」とする。また、棚板１０３の段を段番号「３」とする。また、電子棚札端末１−１、１−４、１−７が設置されている列１０４を、列位置「１」とする。また、電子棚札端末１−２、１−５、１−８が設置されている列１０５を、列位置「２」とする。また、電子棚札端末１−３、１−６、１−９が設置されている列１０６を、列位置「３」とする。
【００２９】
例えば、電子棚札端末１−１は、段番号「１」列位置「１」で一意に定められる位置に設置されている。電子棚札端末１−２〜１−９についても、段番号と列位置とで一意に特定することができる位置に設置されている。
【００３０】
次に、ＥＳＬサーバ２の管理装置記憶部２３が記憶する管理情報について説明する。管理情報は、電子棚札端末１の表示部１２が表示する表示情報と、電子棚札端末１の状態を示す状態情報と、電子棚札端末１が設置されている位置を示す設置情報とを関連付けて記憶している。
【００３１】
表示情報は、「アイテムコード」と、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」とを含む情報である。状態情報は、「装置コード」と、「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」とを含む情報である。設置情報は、「棚番号」と、「段番号」と、「列位置」とを含む情報である。
【００３２】
図５は、本実施形態におけるＥＳＬサーバ２の管理装置記憶部２３が記憶する管理情報のデータ構造を示した概略図である。図示する例では、管理情報は表形式のデータ構造を有しており、「アイテムコード」と、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」と、「装置コード」と、「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」と、「棚番号」と、「段番号」と、「列位置」とのデータ項目を有する。また、管理情報は、各データ項目の情報を行毎に関連付けて記憶している。
【００３３】
「アイテムコード」は、商品の種類を一意に特定する識別子である。「商品名」は、商品の名称である。「商品説明」は、商品を説明する文章である。「価格」は、商品の価格である。なお、「アイテムコード」には、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」とが関連付けられており、「アイテムコード」を一意に特定すると、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」とが一意に特定される。また、「アイテムコード」の属性１を「商品名」とし、属性２を「商品説明」とし、属性３を「価格」とする。
【００３４】
「装置コード」は、電子棚札システムに含まれる電子棚札端末１を一意に特定する識別子である。「サイズ」は、電子棚札端末１の大きさを示す情報である。具体的には、サイズ「Ｓ」は、電子棚札端末１の大きさは小型であることを示す。また、サイズ「Ｍ」は、電子棚札端末１の大きさは中型であることを示す。また、サイズ「Ｌ」は、電子棚札端末１の大きさは大型であることを示す。
【００３５】
「カラー」は、電子棚札端末１が備える表示部１２が表示することができる色を示す情報である。具体的には、カラー「エリアカラー」は、電子棚札端末１が備える表示部１２はカラー表示を行うことができることを示す。また、カラー「モノクロ」は、電子棚札端末１が備える表示部１２はモノクロ表示を行うことができることを示す。
【００３６】
「電池残量」は、電子棚札端末１が備える電池の残量を示す情報である。具体的には、「電池残量」は「０」から「１０」の数値で示され、残量が減少するに従い「電池残量」は「１０」から「０」に減少する。なお、電池残量「１０」は新品の電池の残量を示し、電池残量「０」は電池の残量が無いことを示す。また、電池残量が「５」以下になると、電子棚札端末１は、通信や表示書き換えを行うことができなくなる。なお、管理装置制御部２１は、電子棚札端末１から送信される電池残量情報を受信する度に、送信される電池残量情報に基づいて、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報の「電池残量」を更新する。
【００３７】
「通信状態」は、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間の通信状態を示す情報である。具体的には、「通信状態」は「０％」から「１００％」のビットエラー率で示される。通信状態「０％」は、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間の通信はエラーがなく通信状態が良好であることを示し、数値が高いほどエラーが多く必要な通信を行うことができないことを示す。例えば、通信状態「９０％」は、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間では、通信エラーが多く、データ通信が実質行うことができない状態を示している。なお、管理装置制御部２１は、電子棚札端末１から送信される通信状態情報を受信する度に、送信される通信状態情報に基づいて、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報の「通信状態」を更新する。
【００３８】
なお、通信状態として、ビットエラー率ではなく、パケットエラー率や、電波強度を示すＲＳＳＩ（Ｒｅｃｅｉｖｅｄ Ｓｉｇｎａｌ Ｓｔｒｅｎｇｔｈ Ｉｎｄｉｃａｔｏｒ、受信信号強度）や、リンク状態を示すＬＱＩ（Ｌｉｎｋ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｉｎｄｉｃａｔｉｏｎ、リンク品質通知）を用いてもよい。
【００３９】
なお、「装置コード」には「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」とが関連付けられており、「装置コード」を一意に特定すると「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」とが一意に特定される。また、「装置コード」の属性１を「サイズ」とし、属性２を「カラー」とし、属性３を「電池残量」とし、属性４を「通信状態」とする。
【００４０】
「棚番号」は、電子棚札端末１が設置されている棚を一意に特定する識別子である。「段番号」は、棚の段の位置（上下の位置）を特定する情報である。段番号は棚の最上段を「１」として上から順に数えた位置を示している。具体的には、図４に示したとおりであり、段番号「１」は棚の最上段の位置を示している。また、段番号「２」は棚の上から２番目の段の位置を示している。また、段番号「３」は棚の上から３番目の段の位置を示している。
【００４１】
「列位置」は、棚の列の位置（左右の位置）を特定する情報である。列位置は、棚の最左列を「１」として、左から順に数えた位置を示している。具体的には、図４に示したとおりであり、列位置「１」は棚の最左列の位置を示している。また、列位置「２」は棚の左から２番目の列の位置を示している。また、列位置「３」は棚の左から３番目の列の位置を示している。
【００４２】
なお、「棚番号」と、「段番号」と、「列位置」とは関連付けて記憶されており、この３つの情報で、電子棚札端末１が設置されている位置を特定することができる。また、「棚番号」の属性１を「段番号」とし、属性２を「列位置」とする。
【００４３】
次に、管理情報の各行が示す内容について説明する。例えば、行５０１に示す例では、アイテムコード「１１４」で特定される商品の種類の商品名は「くるみ」であり、商品説明は「菓子」であり、価格は「６２０」であることを示している。
【００４４】
また、アイテムコード「１１４」の情報を表示する電子棚札端末１を特定する装置コードは「１００４」であり、装置コード「１００４」で一意に特定される電子棚札端末１のサイズは「Ｓ」であり、カラーは「エリアカラー」であり、電池残量は「８」であり、通信状態は「０．８０％」であることを示している。
【００４５】
また、装置コード「１００４」で一意に特定される電子棚札端末１は、棚番号「１０１」で一意に特定される棚の上から２段目、左から１番目の列に設置されていることを示している。他の行が示す内容については図示するとおりである。
【００４６】
次に、電子棚札端末１の表示部１２が表示する画面例について図６〜図８に基づいて説明する。電子棚札端末１の表示部１２が画面を表示する方法としては、ＥＳＬサーバ２が図６〜図８に示す商品名などを含んだ画像を表示するための画像データを作成して電子棚札端末１に送信し、電子棚札端末１の表示部１２が、送信された画像データに基づいた画像を表示する方法がある。なお、電子棚札端末１の表示部１２が画面を表示する方法はこの方法に限らず、どのような方法を用いてもよい。例えば、ＥＳＬサーバ２が図６〜図８に示す画面に含まれる商品情報などの各種の情報を電子棚札端末１に送信し、電子棚札端末１の制御部１１が、送信された情報に基づいて図６〜図８に示す商品名などを含んだ画像を表示するための画像データを作成し、表示部１２がこの画像データに基づいた画像を表示する方法を用いてもよい。
【００４７】
図６と図７とは、本実施形態における電子棚札端末１の表示部１２が表示する商品情報表示画面を示した概略図である。商品情報表示画面は、画面上部に商品名を表示し、画面中央部に商品説明を表示し、画面下部に価格を表示する。
【００４８】
図６に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６の表示部１２が表示する表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０２の情報に基づいて表示している。図示する例では、電子棚札端末１−６の表示部１２は、商品名「味噌せんべい」を画面上部に表示し、商品説明「一袋 ５個入」を画面中央部に表示し、価格「２００円」を画面下部に表示している。
【００４９】
図７に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−５の表示部１２が表示する表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０３の情報に基づいて表示している。図示する例では、電子棚札端末１−５の表示部１２は、商品名「塩あめ」を画面上部に表示し、商品説明「一箱」を画面中央部に表示し、価格「３８０円」を画面下部に表示している。
【００５０】
図８は、本実施形態における、電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する二商品情報表示画面を示した概略図である。二商品情報表示画面は、画面左半分または画面右半分に、自電子棚札端末１に関連付けられている商品情報と、この商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを表示し、他方画面半分に障害が起きている電子棚札端末１に関連付けられている商品情報と、この商品が陳列されている方向を示す矢印とを表示する。
【００５１】
図８に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する二商品情報表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００５２】
図示する例では、電子棚札端末１−７の表示部１２は、自電子棚札端末１に関連付けられている商品名「味噌せんべい」を画面右上部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている商品説明「一袋 ５個入り」を画面右中央部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている価格「２００円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品名「塩あめ」を画面左上部に表示し、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品説明「一箱」を画面左中央部に表示し、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている価格「３８０円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面左下部に表示している。
【００５３】
次に、ＥＳＬサーバ２が電子棚札端末１に表示情報を表示させる手順について説明する。図９は、本実施形態におけるＥＳＬサーバ２が電子棚札端末１に表示情報を表示させる手順を示した図である。
【００５４】
（ステップＳ１０１）管理装置制御部２１は障害装置特定部として動作し、表示情報を表示させる電子棚札端末１で障害が起きているか否かを判定する。管理装置制御部２１は、表示情報を表示させる電子棚札端末１で障害が起きていると判定した場合にはステップＳ１０４の処理に進み、それ以外の場合にはステップＳ１０２の処理に進む。
【００５５】
例えば、電子棚札端末１で障害が起きているか否かの判定方法としては以下の方法がある。管理装置制御部２１は、管理情報を参照し、表示情報を表示させる電子棚札端末１を一意に特定する装置コードに関連付けられている電池残量と通信状態とを取得する。そして、管理装置制御部２１は、電池残量が「５」以下、または通信状態が「２０％」以上である場合は、その電子棚札端末１で障害が起きていると判定する。
【００５６】
（ステップＳ１０２）管理装置制御部２１は、電子棚札端末１に関連付けられている表示情報を、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報から取得する。その後、ステップＳ１０３の処理に進む。
【００５７】
例えば、管理装置制御部２１は、管理情報を参照し、表示情報を表示させる電子棚札端末１を一意に特定する装置コードに関連付けられている商品名と、商品説明と、価格とを取得する。
【００５８】
（ステップＳ１０３）管理装置制御部２１は、ステップＳ１０２で取得した表示情報を電子棚札端末１に送信する。その後、処理を終了する。なお、電子棚札端末１は、受信した表示情報を表示部１２に表示する。このとき表示部１２が表示する画面例としては、図６および図７に示す商品情報表示画面である。
【００５９】
（ステップＳ１０４）管理装置制御部２１は近傍装置特定部として動作し、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報に基づいて、障害を起こしている電子棚札端末１（第１の情報表示装置）の近傍に設置されている電子棚札端末１（第２の情報表示装置）（以下、近傍の電子棚札端末１と記載する）を特定する。また、管理装置制御部２１は、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する。その後、ステップＳ１０５の処理に進む。
【００６０】
例えば、近傍の電子棚札端末１を特定する方法としては次の方法がある。管理装置制御部２１は、管理情報を参照し、障害を起こしている電子棚札端末１を一意に特定する装置コードに関連付けられている棚番号と、段番号と、列位置とを取得する。そして、管理装置制御部２１は、取得した棚番号と段番号とが同一で、列位置が１番違いの設置情報に関連付けられている装置コードで特定される電子棚札端末１を、近傍の電子棚札端末１であると特定する。
【００６１】
また、取得した棚番号と段番号とが同一で、列位置が１番違いの設置情報に関連付けられている装置コードで特定される電子棚札端末１が複数存在する場合は、列位置が小さい方の電子棚札端末１を、障害を起こしている電子棚札端末１の近傍に設置されている電子棚札端末１と特定する。
【００６２】
また、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する方法としては以下の方法がある。例えば、近傍の電子棚札端末１の列位置より障害を起こしている電子棚札端末１の列位置の方が大きい場合、障害を起こしている電子棚札端末１は、近傍の電子棚札端末１の右方向に設置されていると特定する。また、近傍の電子棚札端末１の列位置より障害を起こしている電子棚札端末１の列位置の方が小さい場合、障害を起こしている電子棚札端末１は、近傍の電子棚札端末１の左方向に設置されていると特定する。
【００６３】
なお、近傍の電子棚札端末１を特定する方法は上記の方法に限らず、障害を起こしている電子棚札端末１の近傍に設置されている電子棚札端末１を特定する方法であればどのような方法を用いてもよい。また、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する方法は上記の方法に限らず、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する方法であればどのような方法を用いてもよい。
【００６４】
（ステップＳ１０５）管理装置制御部２１は、ステップＳ１０４で特定した近傍の電子棚札端末１に関連付けられている表示情報と、障害を起こしている電子棚札端末１に関連付けられている表示情報とを、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報から取得する。その後、ステップＳ１０６の処理に進む。
【００６５】
（ステップＳ１０６）管理装置制御部２１は、ステップＳ１０５で取得した表示情報と、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を示す矢印画像情報と、上向きの矢印を示す矢印画像情報とを、ステップＳ１０４で特定した、近傍の電子棚札端末１に送信する。その後、処理を終了する。なお、近傍の電子棚札端末１は、受信した表示情報と矢印画像とを表示部１２に表示する。このとき近傍の電子棚札端末１が備える表示部１２が表示する画面例としては、図８に示す二商品情報表示画面である。
【００６６】
上述したとおり、本実施形態によれば、ＥＳＬサーバ２は、電子棚札端末１で障害が起きているか否かを判定する。そして、ＥＳＬサーバ２は、電子棚札端末１で障害が起きていると判定した場合には、この電子棚札端末１の近傍に設置されている他の電子棚札端末１を特定し、さらに近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する。続いて、ＥＳＬサーバ２は、近傍の電子棚札端末１に、当該電子棚札端末１に関連付けられている表示情報と、障害が起きている電子棚札端末１に関連付けられている表示情報との２種類の表示情報と、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を示す矢印画像情報と、上向きの矢印を示す画像像情とを送信する。そして、障害を起こしている電子棚札端末１に隣接する電子棚札端末１は、送信された情報に基づいて画面を表示する。
【００６７】
これにより、ある電子棚札端末１で障害が起きた場合においても、障害が起きた電子棚札端末１の近傍に設置されている電子棚札端末１が、障害が起きている電子棚札端末１に関連付けられている表示情報と、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向（障害を起こしている電子棚札端末１に関連づけられている商品が配置されている方向）を示す矢印画像を表示することができる。よって、障害が起きた場合においても、ユーザは情報を把握することができる。
【００６８】
なお、電子棚札端末１が表示する二商品情報表示画面は、図８に示す例だけではなく、他の表示画面としてもよい。
【００６９】
図１０は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する二商品情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【００７０】
図１０に示す例は、図８に示した例と同様に、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する二商品情報表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００７１】
図８に示した例と異なる点は、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている表示情報を表示する領域の背景色を黒色とし、商品名と商品説明と矢印とを白色で表示している点である。
【００７２】
これにより、電子棚札端末１−７は、隣接する電子棚札端末１−６で障害が起きていることをより明確に報知することができる。
【００７３】
また、電子棚札端末１は、二商品情報表示画面の代わりに、隣接する電子棚札端末１で障害が起きていることを示す障害情報表示画面を表示するようにしてもよい。
【００７４】
図１１は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例を示した概略図である。
【００７５】
図１１に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００７６】
具体的には、電子棚札端末１−７の表示部１２は、自電子棚札端末１に関連付けられている商品名「味噌せんべい」を画面上部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている商品説明「一袋 ５個入り」を画面右中央部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている価格「２００円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、電子棚札端末１−６で障害が起きていることを示す情報「調整中」を表示情報とし、画面左中央部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、障害が起きている電子棚札端末１−６の方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【００７７】
これにより、電子棚札端末１−７は、自身に関連付けられている商品情報と、隣接する電子棚札端末１−６で障害が起きていることを示す情報とを表示することができる。よって、障害が起きた場合においても、ユーザは情報を把握することができる。さらに、ユーザは、障害が起きている電子棚札端末１−６をより容易に判別することができる。
【００７８】
また、電子棚札端末１が表示する障害情報表示画面は、図１１に示す例だけではなく、他の表示画面としてもよい。
【００７９】
図１２は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する障害情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【００８０】
図１２に示す例は、図１１に示した例と同様に、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００８１】
具体的には、電子棚札端末１−７の表示部１２は、自電子棚札端末１に関連付けられている商品名「味噌せんべい」を画面上部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている商品説明「一袋 ５個入り」を画面右中央部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている価格「２００円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、管理情報が記憶する、電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を示す情報「電池切れ 通信不良」を表示情報として画面左中央部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【００８２】
これにより、電子棚札端末１−７は、自身に関連付けられている商品情報と、隣接する電子棚札端末１−６で起きている障害の内容とを表示することができる。よって、ユーザは、電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を容易に把握することができる。
【００８３】
また、電子棚札端末１は、二商品情報表示画面の代わりに、自装置の状態情報と、障害が起きている隣接する電子棚札端末１の状態情報とを示す状態情報表示画面を表示するようにしてもよい。例えば、メンテナンス時などに電子棚札端末１が状態情報表示画面を表示するようにすることで、ユーザは容易に電子棚札端末１の状態情報を把握することができる。
【００８４】
図１３は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する状態情報表示画面の例を示した概略図である。
【００８５】
図１３に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する状態情報表示画面の例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００８６】
具体的には、電子棚札端末１−７の表示部１２は、管理情報が記憶する、自電子棚札端末１−７の状態情報「電池：５ 通信：０．８０％」を表示情報として画面右上部に表示し、自電子棚札端末１−７に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、管理情報が記憶する電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を示す情報「電池切れ 通信不良」を表示情報として画面左上部に表示し、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【００８７】
これにより、電子棚札端末１−７は、自電子棚札端末１−７の状態情報と、隣接する電子棚札端末１−６で起きている障害の内容とを表示することができる。よって、ユーザは、電子棚札端末１−７の状態情報と、電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を容易に把握することができる。
【００８８】
以上、図面を参照して本発明の実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
【００８９】
例えば、上記の実施形態では、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の小売店の棚に設置する電子棚札端末を一例として説明したが、本発明は、上記に限られるものではなく、電子棚札端末を、小売店で販売される商品等の情報以外の情報を表示する情報表示装置として用いてもよい。なお、情報表示装置の構成は電子棚札端末１の構成と同様である。
【００９０】
具体的には、倉庫等において、保管物を保管する棚や、保管物を収めた箱や、保管物自体に付けて、その保管物の内容を表示する情報表示装置として用いてもよい。
【００９１】
図１４から図２０は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合の表示画面例である。情報表示装置３０を倉庫で用いる場合では、情報表示装置３０は、商品説明の代わりに商品番号を表示し、価格の代わりに在庫数を表示する。
【００９２】
図１４は、在庫情報表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、商品名「ボールペン（赤）」を画面上部に表示し、商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面中央部に表示し、在庫数「３８４本」を画面下部に表示している。
【００９３】
図１５は、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、自情報表示装置３０に関連付けられている商品名「ボールペン（赤）」を画面右上部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面右中央部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「２００本」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、情報表示装置３０の表示部１２は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品名「消しゴム（小）」を画面左上部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：７７２−００１１２」を画面左中央部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「１２０個」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面左下部に表示している。
【００９４】
これにより、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きた場合でも、隣接する情報表示装置３０が、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている表示情報と、表示情報の商品が収納されている方向を示す矢印画像を表示することができる。よって、ユーザは、情報表示装置３０が障害を起こした場合においても情報を把握することができる。
【００９５】
なお、情報表示装置３０が表示する二在庫情報表示画面は、図１５に示す例だけではなく、他の表示画面としてもよい。
【００９６】
図１６は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する二在庫情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【００９７】
図１６に示す例は、図１５に示した例と同様に、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。図１５に示した例と異なる点は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている表示情報を表示する領域の背景色を黒色とし、商品名と商品番号と在庫数と矢印とを白色で表示している点である。
【００９８】
これにより、情報表示装置３０は、隣接する情報表示装置３０で障害が起きていることをより明確に報知することができる。よって、ユーザは、情報表示装置３０で障害が起きていることを容易に把握することができる。
【００９９】
また、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、情報表示装置３０は、二在庫情報表示画面の代わりに、隣接する情報表示装置３０で障害が起きていることを示す障害情報表示画面を表示するようにしてもよい。
【０１００】
図１７は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例を示した概略図である。
【０１０１】
図１７に示す例は、隣接する情報表示装置３０で障害が起きている際に、情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例である。
【０１０２】
具体的には、情報表示装置３０の表示部１２は、自情報表示装置３０に関連付けられている商品名「ボールペン（赤）」を画面上部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面右中央部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「３８４本」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、情報表示装置３０の表示部１２は、隣接する情報表示装置３０で起きている障害の内容を示す情報「電池切れ 通信不良」を画面左中央部に表示している。また、情報表示装置３０の表示部１２は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【０１０３】
これにより、情報表示装置３０は、自情報表示装置３０に関連付けられている商品情報と、隣接する情報表示装置３０で起きている障害の内容とを表示することができる。よって、ユーザは、障害が起きている情報表示装置３０の障害の内容を容易に把握することができる。
【０１０４】
また、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、情報表示装置３０は、二在庫情報表示画面の代わりに、自装置の状態情報と、障害が起きている隣接する情報表示装置３０の状態情報とを示す状態情報表示画面を表示するようにしてもよい。この場合、情報表示装置３０の表示部１２が表示する状態情報表示画面は図１３に示した画面と同様である。
【０１０５】
図１８は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【０１０６】
図１８に示す例は、図１７に示した例と同様に、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。図１７に示した例と異なる点は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている表示情報をＱＲコードで表示している点である。
これにより、情報表示装置３０は、隣接する情報表示装置３０起きている障害の内容をハンディ端末によって自動的に判別することができる。よって、ユーザの読み間違えなどが発生しないので、情報表示装置３０で障害が起きていることを確実に把握することができる。
【０１０７】
また、情報表示装置３０を店舗で用いる場合において、情報表示装置３０は、障害情報を人間に読み取れないＱＲコードで表示するため、店舗顧客に障害を気づかれることなく、確実にユーザに伝えることができる。
【０１０８】
図１９と図２０は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【０１０９】
図１９は、隣接する情報表示装置３０に障害が起きていない場合と同じ表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、商品名「ボールペン（赤）」を画面上部に表示し、商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面中央部に表示し、在庫数「３８４本」を画面下部に表示している。
【０１１０】
図２０は、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が図１９と交互に表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品名「消しゴム（小）」を画面左上部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：７７２−００１１２」を画面左中央部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「１２０個」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面左下部に表示している。
【０１１１】
ある情報表示装置３０で障害が起きている際は、図１９と図２０の表示を交互に切り替えて表示する。これにより、情報表示装置３０は、隣接する情報表示装置３０で障害が起きていることをより明確に報知することができる。よって、ユーザは、障害が起きている情報表示装置３０の障害の内容を容易に把握することができる。
【０１１２】
また、銀行等の書類を扱う業務において、情報表示装置３０を用紙置き場に配置し、用紙の説明や残り枚数を表示する表示装置として用いてもよい。
【０１１３】
また、工場等において、情報表示装置３０を作業員への作業指示を表示するパネルや部品を置く棚に設置して、部品の分類等の情報を表示する表示装置として用いてもよい。
【符号の説明】
【０１１４】
１，１−１〜１−９・・・電子棚札端末、２・・・ＥＳＬサーバ、３・・・アクセスポイント、４−１〜４−３・・・中継機、５・・・ハンディ端末、６・・・ＰＯＳサーバ、７・・・ＰＯＳレジスタ、１０・・・棚、１１・・・制御部、１２・・・表示部、１３・・・記憶部、１４・・・無線通信部、２１・・・管理装置制御部、２３・・・管理装置記憶部、２４・・・管理装置通信部、３０・・・情報表示装置、１００・・・バックヤード、１０１〜１０３・・・棚板、２００・・・店舗
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報表示システム、管理装置、情報表示装置および電子棚札端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
電子棚札端末は表示を書き換える際や、管理装置との通信を行う際に多くの電力を消費する。また、電池残量を推定し、電池残量が所定の閾値を下回った場合、表示している情報を消去したり、表示部に電池切れサインを表示したりする電子棚札端末が知られている（例えば、特許文献１および特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−０９１９８４号公報
【特許文献２】特開２００７−２４４７９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
障害が起きている電子棚札端末は、商品名や商品の価格などの情報を表示することができない。そのため、顧客や店員など、電子棚札端末の表示を確認するユーザは、障害が起きている電子棚札端末に関連付けられている商品名や商品の価格などの情報を把握することができないという問題がある。
【０００５】
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、障害が起きた場合においても、ユーザが情報を把握することができる情報表示システム、管理装置、情報表示装置および電子棚札端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、複数の情報表示装置と、前記情報表示装置の管理を行う管理装置とを含む情報表示システムにおいて、前記管理装置は、前記情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信する管理装置送信部と、を備え、前記情報表示装置は、前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、を備えたことを特徴とする情報表示システムである。
【０００７】
また、本発明の情報表示システムにおいて、前記情報表示装置は、自装置の状態を示す状態情報を前記管理装置に送信する送信部を備え、前記管理装置は、前記送信部から送信される前記状態情報を受信する管理装置受信部を備え、前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の情報表示システムにおいて、前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信し、前記受信部は、前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を受信し、前記表示部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形を表示することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信して表示させる管理装置送信部と、を備えたことを特徴とする管理装置である。
【００１０】
また、本発明は、前記情報表示装置から送信される、当該情報表示装置の状態を示す状態情報を受信する受信部を備え、前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定することを特徴とする管理装置である。
【００１１】
また、本発明の管理装置において、前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信して表示させることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、管理装置から送信される、自装置に関連付けられている表示情報と、障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、前記自装置に関連付けられている表示情報と、前記障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、を備えたことを特徴とする情報表示装置である。
【００１３】
また、本発明は、自装置の状態を示す状態情報を管理装置に送信する送信部を備えたことを特徴とする情報表示装置である。
【００１４】
また、本発明の情報表示装置において、前記受信部は、前記管理装置から送信される、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形情報を受信し、前記表示部は、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形を表示することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、情報表示装置を備えたことを特徴とする電子棚札端末である。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、障害が起きた場合においても、ユーザが情報を把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態における販売店システムの構成を示したブロック図である。
【図２】本実施形態における電子棚札端末の構成を示したブロック図である。
【図３】本実施形態におけるＥＳＬサーバの構成を示したブロック図である。
【図４】本実施形態における電子棚札端末が設置される棚の外観を示した概略図である。
【図５】本実施形態におけるＥＳＬサーバの管理装置記憶部が記憶する管理情報のデータ構造を示した概略図である。
【図６】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する商品情報表示画面を示した概略図である。
【図７】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する商品情報表示画面を示した概略図である。
【図８】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する二商品情報表示画面を示した概略図である。
【図９】本実施形態におけるＥＳＬサーバが電子棚札端末に表示情報を表示させる手順を示した図である。
【図１０】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する二商品情報表示画面を示した概略図である。
【図１１】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１２】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１３】本実施形態における電子棚札端末の表示部が表示する状態情報表示画面を示した概略図である。
【図１４】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する在庫情報表示画面を示した概略図である。
【図１５】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。
【図１６】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。
【図１７】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１８】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図１９】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【図２０】本実施形態における情報表示装置の表示部が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照しながら本発明の一実施形態について説明する。図１は、本実施形態の電子棚札システムを含んだ販売店システムの構成を示したブロック図である。図示する例では、販売店システムは、電子棚札システムと、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅｓ）サーバ６と、ＰＯＳレジスタ７とを備えている。また、電子棚札システムは、電子棚札端末１と、ＥＳＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ ｓｈｅｌｆ ｌａｂｅｌ、電子棚札）サーバ２（管理装置）と、アクセスポイント３と、中継機４−１〜４−３と、ハンディ端末５とを備えている。ＥＳＬサーバ２とＰＯＳサーバ６とはバックヤード１００に設置されている。電子棚札端末１と、アクセスポイント３と、中継機４−１〜４−３と、ＰＯＳレジスタ７とは店舗２００に設置されている。
【００１９】
ＥＳＬサーバ２と、アクセスポイント３、中継機４−１，４−２、ＰＯＳサーバ６およびＰＯＳレジスタ７とは有線ネットワークで接続されており、互いにデータ通信を行うことができる。また、アクセスポイント３と、中継機４−３およびハンディ端末５とは無線ＬＡＮなどの無線ネットワークで接続されており、互いにデータ通信を行うことができる。また、電子棚札端末１と中継機４−１〜４−３とは、近距離無線方式（例えば、ＩＥＥＥ８０２．１５．４）を用いた無線ネットワークで接続されており、互いにデータ通信を行うことができる。これにより、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２とは互いにデータ通信を行うことができる。また、ＥＳＬサーバ２とハンディ端末５とは互いにデータ通信を行うことができる。なお、電子棚札端末１と中継機４−１〜４−３との間の無線ネットワークで近距離無線方式を用いることにより、電子棚札端末１を小型化および長電池寿命化することができ、電子棚札端末１と中継機４−１〜４−３との間の通信速度を高速化することができる。
【００２０】
電子棚札端末１は商品の価格や説明などを表示する。ＥＳＬサーバ２は電子棚札端末１の管理を行う。アクセスポイント３と中継機４−１〜４−３とはデータ通信を中継する。ハンディ端末５は、ＥＳＬサーバ２に入力する情報を受け付け、この情報をＥＳＬサーバ２に送信する。ＰＯＳサーバ６は、商品の情報や、売り上げ情報などを管理する。ＰＯＳレジスタ７は、顧客が購入する商品の精算処理を行う。
【００２１】
次に、電子棚札端末１の構成について説明する。図２は、本実施形態における電子棚札端末１の構成を示したブロック図である。図示する例では、電子棚札端末１は、制御部１１と、表示部１２と、記憶部１３と、無線通信部１４と、電池１５とを備える。
【００２２】
制御部１１は、電子棚札端末１が備える各部の制御を行う。表示部１２は液晶表示装置などであり、商品の名前や商品の価格などを表示する。記憶部１３は、電子棚札端末１の各部が処理の途中で使用するデータを一時記憶する。無線通信部１４は、中継機４−１〜４−３を介して、ＥＳＬサーバ２とデータの送受信を行う。電池１５は、電子棚札端末１が備える各部に電力を供給する。
【００２３】
なお、制御部１１は、状態情報取得部として定期的に動作して電子棚札端末１の状態情報を取得する。また、無線通信部１４は、制御部１１が取得した状態情報をＥＳＬサーバ２に送信する。状態情報は電子棚札端末１の状態を示す情報であり、例えば、電子棚札端末１が備える電池の残量を示す電池残量情報や、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間の通信状態を示す通信状態情報などを含んでいる。
【００２４】
次に、ＥＳＬサーバ２の構成について説明する。図３は、本実施形態におけるＥＳＬサーバ２の構成を示したブロック図である。図示する例では、ＥＳＬサーバ２は、管理装置制御部２１（障害装置特定部、近傍装置特定部）と、管理装置記憶部２３と、管理装置通信部２４とを備える。
【００２５】
管理装置制御部２１は、ＥＳＬサーバ２が備える各部の制御を行う。管理装置記憶部２３は管理情報を記憶する。管理情報については後述する。管理装置通信部２４は、中継機４−１〜４−３を介して、電子棚札端末１とデータの送受信を行う。
【００２６】
なお、本実施形態では、管理装置制御部２１は、電子棚札端末１から送信された状態情報に含まれる電池残量情報と通信状態情報とを、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報に記憶させる。
【００２７】
次に、電子棚札端末１が設置される棚について説明する。図４は、本実施形態における電子棚札端末１が設置される棚の外観を示した概略図である。図示する例では、棚１０は、商品を配置する棚板１０１〜棚板１０３を上から順に備えている。棚板１０１には左側から順に電子棚札端末１−１〜１−３が設置されている。また、棚板１０２には左側から順に電子棚札端末１−４〜１−６が設置されている。また、棚板１０３には左側から順に電子棚札端末１−７〜１−９が設置されている。
【００２８】
なお、棚板１０１の段を段番号「１」とする。また、棚板１０２の段を段番号「２」とする。また、棚板１０３の段を段番号「３」とする。また、電子棚札端末１−１、１−４、１−７が設置されている列１０４を、列位置「１」とする。また、電子棚札端末１−２、１−５、１−８が設置されている列１０５を、列位置「２」とする。また、電子棚札端末１−３、１−６、１−９が設置されている列１０６を、列位置「３」とする。
【００２９】
例えば、電子棚札端末１−１は、段番号「１」列位置「１」で一意に定められる位置に設置されている。電子棚札端末１−２〜１−９についても、段番号と列位置とで一意に特定することができる位置に設置されている。
【００３０】
次に、ＥＳＬサーバ２の管理装置記憶部２３が記憶する管理情報について説明する。管理情報は、電子棚札端末１の表示部１２が表示する表示情報と、電子棚札端末１の状態を示す状態情報と、電子棚札端末１が設置されている位置を示す設置情報とを関連付けて記憶している。
【００３１】
表示情報は、「アイテムコード」と、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」とを含む情報である。状態情報は、「装置コード」と、「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」とを含む情報である。設置情報は、「棚番号」と、「段番号」と、「列位置」とを含む情報である。
【００３２】
図５は、本実施形態におけるＥＳＬサーバ２の管理装置記憶部２３が記憶する管理情報のデータ構造を示した概略図である。図示する例では、管理情報は表形式のデータ構造を有しており、「アイテムコード」と、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」と、「装置コード」と、「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」と、「棚番号」と、「段番号」と、「列位置」とのデータ項目を有する。また、管理情報は、各データ項目の情報を行毎に関連付けて記憶している。
【００３３】
「アイテムコード」は、商品の種類を一意に特定する識別子である。「商品名」は、商品の名称である。「商品説明」は、商品を説明する文章である。「価格」は、商品の価格である。なお、「アイテムコード」には、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」とが関連付けられており、「アイテムコード」を一意に特定すると、「商品名」と、「商品説明」と、「価格」とが一意に特定される。また、「アイテムコード」の属性１を「商品名」とし、属性２を「商品説明」とし、属性３を「価格」とする。
【００３４】
「装置コード」は、電子棚札システムに含まれる電子棚札端末１を一意に特定する識別子である。「サイズ」は、電子棚札端末１の大きさを示す情報である。具体的には、サイズ「Ｓ」は、電子棚札端末１の大きさは小型であることを示す。また、サイズ「Ｍ」は、電子棚札端末１の大きさは中型であることを示す。また、サイズ「Ｌ」は、電子棚札端末１の大きさは大型であることを示す。
【００３５】
「カラー」は、電子棚札端末１が備える表示部１２が表示することができる色を示す情報である。具体的には、カラー「エリアカラー」は、電子棚札端末１が備える表示部１２はカラー表示を行うことができることを示す。また、カラー「モノクロ」は、電子棚札端末１が備える表示部１２はモノクロ表示を行うことができることを示す。
【００３６】
「電池残量」は、電子棚札端末１が備える電池の残量を示す情報である。具体的には、「電池残量」は「０」から「１０」の数値で示され、残量が減少するに従い「電池残量」は「１０」から「０」に減少する。なお、電池残量「１０」は新品の電池の残量を示し、電池残量「０」は電池の残量が無いことを示す。また、電池残量が「５」以下になると、電子棚札端末１は、通信や表示書き換えを行うことができなくなる。なお、管理装置制御部２１は、電子棚札端末１から送信される電池残量情報を受信する度に、送信される電池残量情報に基づいて、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報の「電池残量」を更新する。
【００３７】
「通信状態」は、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間の通信状態を示す情報である。具体的には、「通信状態」は「０％」から「１００％」のビットエラー率で示される。通信状態「０％」は、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間の通信はエラーがなく通信状態が良好であることを示し、数値が高いほどエラーが多く必要な通信を行うことができないことを示す。例えば、通信状態「９０％」は、電子棚札端末１とＥＳＬサーバ２との間では、通信エラーが多く、データ通信が実質行うことができない状態を示している。なお、管理装置制御部２１は、電子棚札端末１から送信される通信状態情報を受信する度に、送信される通信状態情報に基づいて、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報の「通信状態」を更新する。
【００３８】
なお、通信状態として、ビットエラー率ではなく、パケットエラー率や、電波強度を示すＲＳＳＩ（Ｒｅｃｅｉｖｅｄ Ｓｉｇｎａｌ Ｓｔｒｅｎｇｔｈ Ｉｎｄｉｃａｔｏｒ、受信信号強度）や、リンク状態を示すＬＱＩ（Ｌｉｎｋ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｉｎｄｉｃａｔｉｏｎ、リンク品質通知）を用いてもよい。
【００３９】
なお、「装置コード」には「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」とが関連付けられており、「装置コード」を一意に特定すると「サイズ」と、「カラー」と、「電池残量」と、「通信状態」とが一意に特定される。また、「装置コード」の属性１を「サイズ」とし、属性２を「カラー」とし、属性３を「電池残量」とし、属性４を「通信状態」とする。
【００４０】
「棚番号」は、電子棚札端末１が設置されている棚を一意に特定する識別子である。「段番号」は、棚の段の位置（上下の位置）を特定する情報である。段番号は棚の最上段を「１」として上から順に数えた位置を示している。具体的には、図４に示したとおりであり、段番号「１」は棚の最上段の位置を示している。また、段番号「２」は棚の上から２番目の段の位置を示している。また、段番号「３」は棚の上から３番目の段の位置を示している。
【００４１】
「列位置」は、棚の列の位置（左右の位置）を特定する情報である。列位置は、棚の最左列を「１」として、左から順に数えた位置を示している。具体的には、図４に示したとおりであり、列位置「１」は棚の最左列の位置を示している。また、列位置「２」は棚の左から２番目の列の位置を示している。また、列位置「３」は棚の左から３番目の列の位置を示している。
【００４２】
なお、「棚番号」と、「段番号」と、「列位置」とは関連付けて記憶されており、この３つの情報で、電子棚札端末１が設置されている位置を特定することができる。また、「棚番号」の属性１を「段番号」とし、属性２を「列位置」とする。
【００４３】
次に、管理情報の各行が示す内容について説明する。例えば、行５０１に示す例では、アイテムコード「１１４」で特定される商品の種類の商品名は「くるみ」であり、商品説明は「菓子」であり、価格は「６２０」であることを示している。
【００４４】
また、アイテムコード「１１４」の情報を表示する電子棚札端末１を特定する装置コードは「１００４」であり、装置コード「１００４」で一意に特定される電子棚札端末１のサイズは「Ｓ」であり、カラーは「エリアカラー」であり、電池残量は「８」であり、通信状態は「０．８０％」であることを示している。
【００４５】
また、装置コード「１００４」で一意に特定される電子棚札端末１は、棚番号「１０１」で一意に特定される棚の上から２段目、左から１番目の列に設置されていることを示している。他の行が示す内容については図示するとおりである。
【００４６】
次に、電子棚札端末１の表示部１２が表示する画面例について図６〜図８に基づいて説明する。電子棚札端末１の表示部１２が画面を表示する方法としては、ＥＳＬサーバ２が図６〜図８に示す商品名などを含んだ画像を表示するための画像データを作成して電子棚札端末１に送信し、電子棚札端末１の表示部１２が、送信された画像データに基づいた画像を表示する方法がある。なお、電子棚札端末１の表示部１２が画面を表示する方法はこの方法に限らず、どのような方法を用いてもよい。例えば、ＥＳＬサーバ２が図６〜図８に示す画面に含まれる商品情報などの各種の情報を電子棚札端末１に送信し、電子棚札端末１の制御部１１が、送信された情報に基づいて図６〜図８に示す商品名などを含んだ画像を表示するための画像データを作成し、表示部１２がこの画像データに基づいた画像を表示する方法を用いてもよい。
【００４７】
図６と図７とは、本実施形態における電子棚札端末１の表示部１２が表示する商品情報表示画面を示した概略図である。商品情報表示画面は、画面上部に商品名を表示し、画面中央部に商品説明を表示し、画面下部に価格を表示する。
【００４８】
図６に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６の表示部１２が表示する表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０２の情報に基づいて表示している。図示する例では、電子棚札端末１−６の表示部１２は、商品名「味噌せんべい」を画面上部に表示し、商品説明「一袋 ５個入」を画面中央部に表示し、価格「２００円」を画面下部に表示している。
【００４９】
図７に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−５の表示部１２が表示する表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０３の情報に基づいて表示している。図示する例では、電子棚札端末１−５の表示部１２は、商品名「塩あめ」を画面上部に表示し、商品説明「一箱」を画面中央部に表示し、価格「３８０円」を画面下部に表示している。
【００５０】
図８は、本実施形態における、電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する二商品情報表示画面を示した概略図である。二商品情報表示画面は、画面左半分または画面右半分に、自電子棚札端末１に関連付けられている商品情報と、この商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを表示し、他方画面半分に障害が起きている電子棚札端末１に関連付けられている商品情報と、この商品が陳列されている方向を示す矢印とを表示する。
【００５１】
図８に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する二商品情報表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００５２】
図示する例では、電子棚札端末１−７の表示部１２は、自電子棚札端末１に関連付けられている商品名「味噌せんべい」を画面右上部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている商品説明「一袋 ５個入り」を画面右中央部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている価格「２００円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品名「塩あめ」を画面左上部に表示し、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品説明「一箱」を画面左中央部に表示し、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている価格「３８０円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面左下部に表示している。
【００５３】
次に、ＥＳＬサーバ２が電子棚札端末１に表示情報を表示させる手順について説明する。図９は、本実施形態におけるＥＳＬサーバ２が電子棚札端末１に表示情報を表示させる手順を示した図である。
【００５４】
（ステップＳ１０１）管理装置制御部２１は障害装置特定部として動作し、表示情報を表示させる電子棚札端末１で障害が起きているか否かを判定する。管理装置制御部２１は、表示情報を表示させる電子棚札端末１で障害が起きていると判定した場合にはステップＳ１０４の処理に進み、それ以外の場合にはステップＳ１０２の処理に進む。
【００５５】
例えば、電子棚札端末１で障害が起きているか否かの判定方法としては以下の方法がある。管理装置制御部２１は、管理情報を参照し、表示情報を表示させる電子棚札端末１を一意に特定する装置コードに関連付けられている電池残量と通信状態とを取得する。そして、管理装置制御部２１は、電池残量が「５」以下、または通信状態が「２０％」以上である場合は、その電子棚札端末１で障害が起きていると判定する。
【００５６】
（ステップＳ１０２）管理装置制御部２１は、電子棚札端末１に関連付けられている表示情報を、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報から取得する。その後、ステップＳ１０３の処理に進む。
【００５７】
例えば、管理装置制御部２１は、管理情報を参照し、表示情報を表示させる電子棚札端末１を一意に特定する装置コードに関連付けられている商品名と、商品説明と、価格とを取得する。
【００５８】
（ステップＳ１０３）管理装置制御部２１は、ステップＳ１０２で取得した表示情報を電子棚札端末１に送信する。その後、処理を終了する。なお、電子棚札端末１は、受信した表示情報を表示部１２に表示する。このとき表示部１２が表示する画面例としては、図６および図７に示す商品情報表示画面である。
【００５９】
（ステップＳ１０４）管理装置制御部２１は近傍装置特定部として動作し、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報に基づいて、障害を起こしている電子棚札端末１（第１の情報表示装置）の近傍に設置されている電子棚札端末１（第２の情報表示装置）（以下、近傍の電子棚札端末１と記載する）を特定する。また、管理装置制御部２１は、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する。その後、ステップＳ１０５の処理に進む。
【００６０】
例えば、近傍の電子棚札端末１を特定する方法としては次の方法がある。管理装置制御部２１は、管理情報を参照し、障害を起こしている電子棚札端末１を一意に特定する装置コードに関連付けられている棚番号と、段番号と、列位置とを取得する。そして、管理装置制御部２１は、取得した棚番号と段番号とが同一で、列位置が１番違いの設置情報に関連付けられている装置コードで特定される電子棚札端末１を、近傍の電子棚札端末１であると特定する。
【００６１】
また、取得した棚番号と段番号とが同一で、列位置が１番違いの設置情報に関連付けられている装置コードで特定される電子棚札端末１が複数存在する場合は、列位置が小さい方の電子棚札端末１を、障害を起こしている電子棚札端末１の近傍に設置されている電子棚札端末１と特定する。
【００６２】
また、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する方法としては以下の方法がある。例えば、近傍の電子棚札端末１の列位置より障害を起こしている電子棚札端末１の列位置の方が大きい場合、障害を起こしている電子棚札端末１は、近傍の電子棚札端末１の右方向に設置されていると特定する。また、近傍の電子棚札端末１の列位置より障害を起こしている電子棚札端末１の列位置の方が小さい場合、障害を起こしている電子棚札端末１は、近傍の電子棚札端末１の左方向に設置されていると特定する。
【００６３】
なお、近傍の電子棚札端末１を特定する方法は上記の方法に限らず、障害を起こしている電子棚札端末１の近傍に設置されている電子棚札端末１を特定する方法であればどのような方法を用いてもよい。また、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する方法は上記の方法に限らず、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する方法であればどのような方法を用いてもよい。
【００６４】
（ステップＳ１０５）管理装置制御部２１は、ステップＳ１０４で特定した近傍の電子棚札端末１に関連付けられている表示情報と、障害を起こしている電子棚札端末１に関連付けられている表示情報とを、管理装置記憶部２３が記憶する管理情報から取得する。その後、ステップＳ１０６の処理に進む。
【００６５】
（ステップＳ１０６）管理装置制御部２１は、ステップＳ１０５で取得した表示情報と、近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を示す矢印画像情報と、上向きの矢印を示す矢印画像情報とを、ステップＳ１０４で特定した、近傍の電子棚札端末１に送信する。その後、処理を終了する。なお、近傍の電子棚札端末１は、受信した表示情報と矢印画像とを表示部１２に表示する。このとき近傍の電子棚札端末１が備える表示部１２が表示する画面例としては、図８に示す二商品情報表示画面である。
【００６６】
上述したとおり、本実施形態によれば、ＥＳＬサーバ２は、電子棚札端末１で障害が起きているか否かを判定する。そして、ＥＳＬサーバ２は、電子棚札端末１で障害が起きていると判定した場合には、この電子棚札端末１の近傍に設置されている他の電子棚札端末１を特定し、さらに近傍の電子棚札端末１が設置されている位置を基準として、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を特定する。続いて、ＥＳＬサーバ２は、近傍の電子棚札端末１に、当該電子棚札端末１に関連付けられている表示情報と、障害が起きている電子棚札端末１に関連付けられている表示情報との２種類の表示情報と、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向を示す矢印画像情報と、上向きの矢印を示す画像像情とを送信する。そして、障害を起こしている電子棚札端末１に隣接する電子棚札端末１は、送信された情報に基づいて画面を表示する。
【００６７】
これにより、ある電子棚札端末１で障害が起きた場合においても、障害が起きた電子棚札端末１の近傍に設置されている電子棚札端末１が、障害が起きている電子棚札端末１に関連付けられている表示情報と、障害を起こしている電子棚札端末１が設置されている方向（障害を起こしている電子棚札端末１に関連づけられている商品が配置されている方向）を示す矢印画像を表示することができる。よって、障害が起きた場合においても、ユーザは情報を把握することができる。
【００６８】
なお、電子棚札端末１が表示する二商品情報表示画面は、図８に示す例だけではなく、他の表示画面としてもよい。
【００６９】
図１０は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する二商品情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【００７０】
図１０に示す例は、図８に示した例と同様に、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する二商品情報表示画面例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００７１】
図８に示した例と異なる点は、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている表示情報を表示する領域の背景色を黒色とし、商品名と商品説明と矢印とを白色で表示している点である。
【００７２】
これにより、電子棚札端末１−７は、隣接する電子棚札端末１−６で障害が起きていることをより明確に報知することができる。
【００７３】
また、電子棚札端末１は、二商品情報表示画面の代わりに、隣接する電子棚札端末１で障害が起きていることを示す障害情報表示画面を表示するようにしてもよい。
【００７４】
図１１は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例を示した概略図である。
【００７５】
図１１に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００７６】
具体的には、電子棚札端末１−７の表示部１２は、自電子棚札端末１に関連付けられている商品名「味噌せんべい」を画面上部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている商品説明「一袋 ５個入り」を画面右中央部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている価格「２００円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、電子棚札端末１−６で障害が起きていることを示す情報「調整中」を表示情報とし、画面左中央部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、障害が起きている電子棚札端末１−６の方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【００７７】
これにより、電子棚札端末１−７は、自身に関連付けられている商品情報と、隣接する電子棚札端末１−６で障害が起きていることを示す情報とを表示することができる。よって、障害が起きた場合においても、ユーザは情報を把握することができる。さらに、ユーザは、障害が起きている電子棚札端末１−６をより容易に判別することができる。
【００７８】
また、電子棚札端末１が表示する障害情報表示画面は、図１１に示す例だけではなく、他の表示画面としてもよい。
【００７９】
図１２は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する障害情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【００８０】
図１２に示す例は、図１１に示した例と同様に、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００８１】
具体的には、電子棚札端末１−７の表示部１２は、自電子棚札端末１に関連付けられている商品名「味噌せんべい」を画面上部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている商品説明「一袋 ５個入り」を画面右中央部に表示し、自電子棚札端末１に関連付けられている価格「２００円」と、商品が陳列されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、管理情報が記憶する、電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を示す情報「電池切れ 通信不良」を表示情報として画面左中央部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【００８２】
これにより、電子棚札端末１−７は、自身に関連付けられている商品情報と、隣接する電子棚札端末１−６で起きている障害の内容とを表示することができる。よって、ユーザは、電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を容易に把握することができる。
【００８３】
また、電子棚札端末１は、二商品情報表示画面の代わりに、自装置の状態情報と、障害が起きている隣接する電子棚札端末１の状態情報とを示す状態情報表示画面を表示するようにしてもよい。例えば、メンテナンス時などに電子棚札端末１が状態情報表示画面を表示するようにすることで、ユーザは容易に電子棚札端末１の状態情報を把握することができる。
【００８４】
図１３は、本実施形態における電子棚札端末１で障害が起きている際に、隣接する電子棚札端末１の表示部１２が表示する状態情報表示画面の例を示した概略図である。
【００８５】
図１３に示す例は、図４に示した電子棚札端末１−６で障害が起きている際に、電子棚札端末１−７の表示部１２が表示する状態情報表示画面の例であり、図５に示した管理情報の行５０２と行５０３との情報に基づいて表示している。
【００８６】
具体的には、電子棚札端末１−７の表示部１２は、管理情報が記憶する、自電子棚札端末１−７の状態情報「電池：５ 通信：０．８０％」を表示情報として画面右上部に表示し、自電子棚札端末１−７に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面右下部に表示している。また、電子棚札端末１−７の表示部１２は、管理情報が記憶する電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を示す情報「電池切れ 通信不良」を表示情報として画面左上部に表示し、障害が起きている電子棚札端末１−６に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【００８７】
これにより、電子棚札端末１−７は、自電子棚札端末１−７の状態情報と、隣接する電子棚札端末１−６で起きている障害の内容とを表示することができる。よって、ユーザは、電子棚札端末１−７の状態情報と、電子棚札端末１−６で起きている障害の内容を容易に把握することができる。
【００８８】
以上、図面を参照して本発明の実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
【００８９】
例えば、上記の実施形態では、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の小売店の棚に設置する電子棚札端末を一例として説明したが、本発明は、上記に限られるものではなく、電子棚札端末を、小売店で販売される商品等の情報以外の情報を表示する情報表示装置として用いてもよい。なお、情報表示装置の構成は電子棚札端末１の構成と同様である。
【００９０】
具体的には、倉庫等において、保管物を保管する棚や、保管物を収めた箱や、保管物自体に付けて、その保管物の内容を表示する情報表示装置として用いてもよい。
【００９１】
図１４から図２０は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合の表示画面例である。情報表示装置３０を倉庫で用いる場合では、情報表示装置３０は、商品説明の代わりに商品番号を表示し、価格の代わりに在庫数を表示する。
【００９２】
図１４は、在庫情報表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、商品名「ボールペン（赤）」を画面上部に表示し、商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面中央部に表示し、在庫数「３８４本」を画面下部に表示している。
【００９３】
図１５は、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、自情報表示装置３０に関連付けられている商品名「ボールペン（赤）」を画面右上部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面右中央部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「２００本」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、情報表示装置３０の表示部１２は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品名「消しゴム（小）」を画面左上部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：７７２−００１１２」を画面左中央部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「１２０個」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面左下部に表示している。
【００９４】
これにより、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きた場合でも、隣接する情報表示装置３０が、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている表示情報と、表示情報の商品が収納されている方向を示す矢印画像を表示することができる。よって、ユーザは、情報表示装置３０が障害を起こした場合においても情報を把握することができる。
【００９５】
なお、情報表示装置３０が表示する二在庫情報表示画面は、図１５に示す例だけではなく、他の表示画面としてもよい。
【００９６】
図１６は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する二在庫情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【００９７】
図１６に示す例は、図１５に示した例と同様に、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。図１５に示した例と異なる点は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている表示情報を表示する領域の背景色を黒色とし、商品名と商品番号と在庫数と矢印とを白色で表示している点である。
【００９８】
これにより、情報表示装置３０は、隣接する情報表示装置３０で障害が起きていることをより明確に報知することができる。よって、ユーザは、情報表示装置３０で障害が起きていることを容易に把握することができる。
【００９９】
また、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、情報表示装置３０は、二在庫情報表示画面の代わりに、隣接する情報表示装置３０で障害が起きていることを示す障害情報表示画面を表示するようにしてもよい。
【０１００】
図１７は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例を示した概略図である。
【０１０１】
図１７に示す例は、隣接する情報表示装置３０で障害が起きている際に、情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の例である。
【０１０２】
具体的には、情報表示装置３０の表示部１２は、自情報表示装置３０に関連付けられている商品名「ボールペン（赤）」を画面上部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面右中央部に表示し、自情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「３８４本」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面右下部に表示している。また、情報表示装置３０の表示部１２は、隣接する情報表示装置３０で起きている障害の内容を示す情報「電池切れ 通信不良」を画面左中央部に表示している。また、情報表示装置３０の表示部１２は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品が陳列されている方向を示す矢印記号を画面左下部に表示している。
【０１０３】
これにより、情報表示装置３０は、自情報表示装置３０に関連付けられている商品情報と、隣接する情報表示装置３０で起きている障害の内容とを表示することができる。よって、ユーザは、障害が起きている情報表示装置３０の障害の内容を容易に把握することができる。
【０１０４】
また、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、情報表示装置３０は、二在庫情報表示画面の代わりに、自装置の状態情報と、障害が起きている隣接する情報表示装置３０の状態情報とを示す状態情報表示画面を表示するようにしてもよい。この場合、情報表示装置３０の表示部１２が表示する状態情報表示画面は図１３に示した画面と同様である。
【０１０５】
図１８は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【０１０６】
図１８に示す例は、図１７に示した例と同様に、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面を示した概略図である。図１７に示した例と異なる点は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている表示情報をＱＲコードで表示している点である。
これにより、情報表示装置３０は、隣接する情報表示装置３０起きている障害の内容をハンディ端末によって自動的に判別することができる。よって、ユーザの読み間違えなどが発生しないので、情報表示装置３０で障害が起きていることを確実に把握することができる。
【０１０７】
また、情報表示装置３０を店舗で用いる場合において、情報表示装置３０は、障害情報を人間に読み取れないＱＲコードで表示するため、店舗顧客に障害を気づかれることなく、確実にユーザに伝えることができる。
【０１０８】
図１９と図２０は、情報表示装置３０を倉庫で用いる場合において、ある情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が表示する障害情報表示画面の他の例を示した概略図である。
【０１０９】
図１９は、隣接する情報表示装置３０に障害が起きていない場合と同じ表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、商品名「ボールペン（赤）」を画面上部に表示し、商品番号「Ｐ／Ｎ：８００−００４５２」を画面中央部に表示し、在庫数「３８４本」を画面下部に表示している。
【０１１０】
図２０は、情報表示装置３０で障害が起きている際に、隣接する情報表示装置３０の表示部１２が図１９と交互に表示する二在庫情報表示画面を示した概略図である。図示する例では、情報表示装置３０の表示部１２は、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品名「消しゴム（小）」を画面左上部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている商品番号「Ｐ／Ｎ：７７２−００１１２」を画面左中央部に表示し、障害が起きている情報表示装置３０に関連付けられている在庫数「１２０個」と、商品が収納されている方向を示す矢印記号とを画面左下部に表示している。
【０１１１】
ある情報表示装置３０で障害が起きている際は、図１９と図２０の表示を交互に切り替えて表示する。これにより、情報表示装置３０は、隣接する情報表示装置３０で障害が起きていることをより明確に報知することができる。よって、ユーザは、障害が起きている情報表示装置３０の障害の内容を容易に把握することができる。
【０１１２】
また、銀行等の書類を扱う業務において、情報表示装置３０を用紙置き場に配置し、用紙の説明や残り枚数を表示する表示装置として用いてもよい。
【０１１３】
また、工場等において、情報表示装置３０を作業員への作業指示を表示するパネルや部品を置く棚に設置して、部品の分類等の情報を表示する表示装置として用いてもよい。
【符号の説明】
【０１１４】
１，１−１〜１−９・・・電子棚札端末、２・・・ＥＳＬサーバ、３・・・アクセスポイント、４−１〜４−３・・・中継機、５・・・ハンディ端末、６・・・ＰＯＳサーバ、７・・・ＰＯＳレジスタ、１０・・・棚、１１・・・制御部、１２・・・表示部、１３・・・記憶部、１４・・・無線通信部、２１・・・管理装置制御部、２３・・・管理装置記憶部、２４・・・管理装置通信部、３０・・・情報表示装置、１００・・・バックヤード、１０１〜１０３・・・棚板、２００・・・店舗
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の情報表示装置と、前記情報表示装置の管理を行う管理装置とを含む情報表示システムにおいて、
前記管理装置は、
前記情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、
障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、
前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、
前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信する管理装置送信部と、
を備え、
前記情報表示装置は、
前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、
前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、
を備えたことを特徴とする情報表示システム。
【請求項２】
前記情報表示装置は、
自装置の状態を示す状態情報を前記管理装置に送信する送信部
を備え、
前記管理装置は、
前記送信部から送信される前記状態情報を受信する管理装置受信部
を備え、
前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報表示システム。
【請求項３】
前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、
前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信し、
前記受信部は、前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を受信し、
前記表示部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形を表示する
ことを特徴とする請求項１または請求項２のいずれか１項に記載の情報表示システム。
【請求項４】
情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、
障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、
前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、
前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信して表示させる管理装置送信部と、
を備えたことを特徴とする管理装置。
【請求項５】
前記情報表示装置から送信される、当該情報表示装置の状態を示す状態情報を受信する受信部
を備え、
前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定する
ことを特徴とする請求項４に記載の管理装置。
【請求項６】
前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、
前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信して表示させる
ことを特徴とする請求項４または請求項５のいずれか１項に記載の管理装置。
【請求項７】
管理装置から送信される、自装置に関連付けられている表示情報と、障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、
前記自装置に関連付けられている表示情報と、前記障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、
を備えたことを特徴とする情報表示装置。
【請求項８】
自装置の状態を示す状態情報を管理装置に送信する送信部
を備えたことを特徴とする請求項７に記載の情報表示装置。
【請求項９】
前記受信部は、前記管理装置から送信される、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形情報を受信し、
前記表示部は、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形を表示する
ことを特徴とする請求項７または請求項８のいずれか１項に記載の情報表示装置。
【請求項１０】
請求項７から請求項９のいずれか１項に記載の情報表示装置
を備えたことを特徴とする電子棚札端末。
【請求項１】
複数の情報表示装置と、前記情報表示装置の管理を行う管理装置とを含む情報表示システムにおいて、
前記管理装置は、
前記情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、
障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、
前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、
前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信する管理装置送信部と、
を備え、
前記情報表示装置は、
前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、
前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、
を備えたことを特徴とする情報表示システム。
【請求項２】
前記情報表示装置は、
自装置の状態を示す状態情報を前記管理装置に送信する送信部
を備え、
前記管理装置は、
前記送信部から送信される前記状態情報を受信する管理装置受信部
を備え、
前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報表示システム。
【請求項３】
前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、
前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信し、
前記受信部は、前記管理装置送信部から送信される、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を受信し、
前記表示部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形を表示する
ことを特徴とする請求項１または請求項２のいずれか１項に記載の情報表示システム。
【請求項４】
情報表示装置が設置されている位置を示す設置情報を記憶する管理装置記憶部と、
障害が起きている第１の情報表示装置を特定する障害装置特定部と、
前記設置情報に基づいて、前記第１の情報表示装置の近傍に設置されている第２の情報表示装置を特定する近傍装置特定部と、
前記第１の情報表示装置に関連付けられている表示情報と、前記第２の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを、当該第２の情報表示装置に送信して表示させる管理装置送信部と、
を備えたことを特徴とする管理装置。
【請求項５】
前記情報表示装置から送信される、当該情報表示装置の状態を示す状態情報を受信する受信部
を備え、
前記障害装置特定部は、前記状態情報に基づいて、障害が起きている前記第１の情報表示装置を特定する
ことを特徴とする請求項４に記載の管理装置。
【請求項６】
前記近傍装置特定部は、前記第２の情報表示装置が設置されている位置を基準として、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を特定し、
前記管理装置送信部は、前記第１の情報表示装置が設置されている方向を示す図形情報を前記第２の情報表示装置に送信して表示させる
ことを特徴とする請求項４または請求項５のいずれか１項に記載の管理装置。
【請求項７】
管理装置から送信される、自装置に関連付けられている表示情報と、障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを受信する受信部と、
前記自装置に関連付けられている表示情報と、前記障害が起きている他の情報表示装置に関連付けられている表示情報とを表示する表示部と、
を備えたことを特徴とする情報表示装置。
【請求項８】
自装置の状態を示す状態情報を管理装置に送信する送信部
を備えたことを特徴とする請求項７に記載の情報表示装置。
【請求項９】
前記受信部は、前記管理装置から送信される、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形情報を受信し、
前記表示部は、前記障害が起きている他の情報表示装置の方向を示す図形を表示する
ことを特徴とする請求項７または請求項８のいずれか１項に記載の情報表示装置。
【請求項１０】
請求項７から請求項９のいずれか１項に記載の情報表示装置
を備えたことを特徴とする電子棚札端末。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【公開番号】特開２０１１−６７６０３（Ｐ２０１１−６７６０３Ａ）
【公開日】平成２３年４月７日（２０１１．４．７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−１３８２４５（Ｐ２０１０−１３８２４５）
【出願日】平成２２年６月１７日（２０１０．６．１７）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＱＲコード
【出願人】（０００００２３２５）セイコーインスツル株式会社 (3,629)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年４月７日（２０１１．４．７）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年６月１７日（２０１０．６．１７）
【公序良俗違反の表示】
（特許庁注：以下のものは登録商標）
１．ＱＲコード
【出願人】（０００００２３２５）セイコーインスツル株式会社 (3,629)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]