旅行情報処理装置
【課題】本発明は、海外旅行者から提供される危険情報をより有効に活用することができる技術の提供を課題とする。
を課題とする。
【解決手段】本発明は、旅行中の旅行者が携帯する情報端末との間で送受信される情報を処理する旅行情報処理装置において、旅行者の情報端末から危険情報を受け取ったときに、危険発生地域に滞在する他の旅行者を特定し、特定された旅行者の情報端末へ危険の種別及び危険発生地域を特定する情報を送信するようにした。
を課題とする。
【解決手段】本発明は、旅行中の旅行者が携帯する情報端末との間で送受信される情報を処理する旅行情報処理装置において、旅行者の情報端末から危険情報を受け取ったときに、危険発生地域に滞在する他の旅行者を特定し、特定された旅行者の情報端末へ危険の種別及び危険発生地域を特定する情報を送信するようにした。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、旅行情報を処理する装置に関し、特に海外旅行者から提供される危険情報を処理する装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
海外旅行者が旅行先で緊急事態に遭遇したときに、海外旅行者が携帯する情報端末（携帯端末）から所定の緊急連絡先への連絡を取り次ぐ技術が提案されている（たとえば、特許文献１を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−２４５６７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、旅行者から提供される情報を処理する装置において、旅行者から提供される危険情報をより有効に活用することができる技術の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、上記した課題を解決するために、旅行者の携帯端末から提供される情報を処理する旅行情報処理装置において、旅行者の携帯端末から発信された危険情報を受信したときに、危険情報に含まれる危険地域情報と他の旅行者の現在位置を比較することにより危険地域及びその周辺に位置する他の旅行者を特定し、特定された他の旅行者の情報端末へ危険情報を送信するようにした。ここでいう「危険」は、第三者に影響が及ぶ可能性のある事態を示し、たとえば、地震や津波などの自然災害、交通機関の事故や暴動などの人為災害などである。
【０００６】
詳細には、本発明に係わる旅行情報処理装置は、
危険が発生した地域を特定する危険地域情報及び危険の種別を特定する危険種別情報を含む危険情報を旅行者の携帯端末から受信する受信手段と、
他の旅行者の現在位置を取得する取得手段と、
前記受信手段が受信した危険情報に含まれる危険地域情報と前記取得手段が取得した現在位置を比較することにより、危険地域及びその周辺に位置する他の旅行者を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された他の旅行者の情報端末へ危険情報を送信する送信手段と、
を備えるようにした。
【０００７】
このように構成された発明によれば、旅行中の旅行者が危険に遭遇した場合又は危険の発生を認知した場合に、危険地域及びその周辺に位置する他の旅行者へ危険の発生を知らせることが可能となる。さらに、情報端末の操作が不慣れな旅行者や情報伝達設備が整っていない地域にいる旅行者であっても、危険の発生を速やかに知ることができる。その結果、他の旅行者は、危険地域を回避したり、危険地域から速やかに離脱したりすることができる。したがって、本発明の旅行情報処理装置によれば、旅行者から提供される危険情報を他の旅行者の安全性向上に有用することができる。
【０００８】
本発明に係わる取得手段は、他の旅行者の携帯端末から発信される位置情報を現在位置
として取得してもよい。また、本発明に係わる取得手段は、旅行者が旅行中に経由するランドマークの位置識別情報とランドマークの発着予定日時とを各旅行者を識別する情報と関連づけて記憶する旅程テーブルと、前記旅程テーブルに記憶された情報と現在の日時とを比較して各旅行者の現在位置を予測する現在位置予測部と、を具備してもよい。その場合、他の旅行者の携帯端末が位置情報の発信機能を有していなくても、他の旅行者の現在位置を取得することができる。
【０００９】
本発明に係わる送信手段は、他の旅行者の携帯端末へ危険情報を送信する際に、返信要求を添付するようにしてもよい。その場合、本発明の旅行情報処理装置は、前記返信要求に対する返信が所定期間なければ、前記他の旅行者を識別する情報を所定の連絡先へ通知する通知手段をさらに備えるようにしてもよい。ここでいう「所定の連絡先」は、他の旅行者が予め登録した緊急連絡先、及び大使館などの公的機関を含む。
【００１０】
このような構成によれば、危険に巻き込まれた可能性のある旅行者を特定することができるとともに、その旨を緊急連絡先や公的機関へ知らせることができる。
【００１１】
本発明は、上記手段の少なくとも一部を有する旅行情報処理システムとして捉えても良いし、上記処理の少なくとも一部を含む旅行情報処理方法、又はかかる方法を実現するためのプログラムやそのプログラムを記録した記録媒体として捉えることもできる。なお、上記手段及び処理の各々は可能な限り互いに組み合わせて本発明を構成することができる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、旅行者から提供される情報を処理する装置において、旅行者から提供される危険情報をより有効に活用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明を適用するシステムの全体構成を示す図である。
【図２】旅行情報処理装置の構成を示す概念図である。
【図３】個人情報テーブルの一例を示す図である。
【図４】危険情報テーブルの一例を示す図である。
【図５】旅程テーブルの一例を示す図である。
【図６】移動時間テーブルの一例を示す図である。
【図７】現在位置テーブルの一例を示す図である。
【図８】危険情報を入力する画面の一例を示す図である。
【図９】情報端末へ送信される危険情報の一例を示す図である。
【図１０】制御部により実行される処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の具体的な実施形態について図面に基づいて説明する。先ず、本発明の旅行情報処理装置を適用するシステムの全体構成について図１に基づいて説明する。
【００１５】
＜全体構成＞
図１は、本発明を適用するシステムの全体構成を示す図である。図１に示すシステムは、ネットワーク１を介して相互に通信可能な旅行情報処理装置２と情報端末３とデータベース４とを備えている。
【００１６】
情報端末３は、海外旅行中の旅行者が携帯するユーザ端末である。情報端末３は、ネットワーク１に接続された無線基地局と無線通信回線を確立することによりネットワーク１にアクセスする一般的な通信機能と、提供されたデータに基づく画面を表示及び操作する
ことができる一般的なユーザインタフェース機能とを有するものであればよく、本発明は情報端末３のハードウェア構成及び機能構成を限定するものではない。なお、このような情報端末３としては、携帯電話や携帯型情報端末などを例示することができる。
【００１７】
旅行情報処理装置２は、旅行代理店、或いは旅行代理店と提携したインターネットプロバイダーなどにより管理される端末であり、各旅行者の属性情報や旅程に関する情報などを記憶する機能、各旅行者の現在位置を取得する機能、各旅行者の現在位置に応じた情報を作成する機能、作成された情報をネットワーク１を介して情報端末３へ送信する機能、などを有する装置である。旅行情報処理装置２は、たとえば、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶装置（たとえば、ハードディスク）、及び通信装置を備えたコンピュータシステムにより実現される。
【００１８】
データベース４は、旅行代理店、クレジットカード会社、旅行保険を取り扱う会社、或いは大使館などの公的機関が管理するデータベースである。旅行代理店が管理するデータベース４には、旅行者の旅程に関する情報が旅行者の識別情報と関連づけて記憶されるとともに、海外各地のお奨め情報やキャンペーン情報などが地域別に記憶されている。クレジットカード会社が管理するデータベース４には、各旅行者の属性に関する情報が旅行者の識別情報と関連づけて記憶されている。公的機関が管理するデータベース４には、各国毎の危険情報（渡航情報）などが記憶されている。
【００１９】
なお、上記した各データベース４は、インターネットなどのオープンネットワークを介して旅行情報処理装置２と接続されてもよいが、クローズドネットワークを介して旅行情報処理装置２と接続されることが好ましい。
【００２０】
＜旅行情報処理装置の構成＞
次に、旅行情報処理装置２の構成について図２乃至図９に基づいて説明する。図２は、旅行情報処理装置２の構成を示す概念図である。図２において、旅行情報処理装置２は、記憶部２０と制御部２１とを備えている。
【００２１】
記憶部２０は、たとえば、ハードディスクで構成され、制御部２１が各種処理を実行する際に利用するデータや制御部２１が実行するためのアプリケーションプログラムなどを記憶する。
【００２２】
制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などの１つ又は複数のプロセッサ
、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、インターフェース回路などによって構成される。通信部２２は、ネットワーク１に接続され、情報端末３との通信や、データベース４との通信を実現する。
【００２３】
（１）記憶部２０の構成
記憶部２０には、旅行者情報ＤＢ２００、危険情報ＤＢ２０１、旅程ＤＢ２０２、現在位置ＤＢ２０３などの各種データベースが記憶される。
【００２４】
旅行者情報ＤＢ２００は、個々の旅行者に対応した個人情報テーブルを記憶している。個人情報テーブルは、図３に示すように、旅行者の「氏名」、「個人ＩＤ」、「年齢」、「性別」、「代表者」、「旅行人数」、「血縁ＩＤ」、「友人ＩＤ」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「旅行予約状況」、「旅行開始日時」、「旅行終了日時」、「旅行予約ＩＤ」、「同行者ＩＤ」、「過去旅行ＩＤ」、「過去旅行の同行者ＩＤ」、「緊急連絡先」、「危険情報投稿回数」、「信頼度」などが記憶される。
【００２５】
「代表者」は、旅行者が旅行者及び同行者を含む旅行グループの代表者であるか否かを
識別する情報であり、旅行者が代表者である場合には「１」が記憶され、旅行者が代表者ではない場合には「０」が記憶される。なお、旅行者が単独で旅行する場合には、「代表者」の値は「１」に設定される。
【００２６】
「血縁ＩＤ」は、旅行者の血縁者を識別する情報である。友人ＩＤは、代表者の友人を識別する情報である。なお、図３に示す例では、友人ＩＤは、未登録であるため、「ｎｕｌｌ」が記憶されている。
【００２７】
「旅行予約ＩＤ」は、旅行中又は旅行前の旅行であって、予約済みの旅行を識別するＩＤである。「同行者ＩＤ」は、旅行予約ＩＤにより識別される旅行において、旅行者と同行する者を識別するＩＤである。なお、図３では、旅行者の同行者が血縁者である例を示している。
【００２８】
「過去旅行ＩＤ」は、旅行者が過去に予約した旅行を識別するＩＤである。図３に示す例では、旅行者が過去に２回の旅行を予約しているので、過去旅行ａのＩＤと過去旅行ｂのＩＤが記憶されている。
【００２９】
「緊急連絡先」は、旅行者が旅行中に危険に巻き込まれた場合などの連絡先を識別する情報、及び連絡方法などを含む情報である。「危険情報投稿回数」は、旅行者が過去に危険情報を送信（投稿）した回数を示す情報である。「信頼度」は、旅行者が過去に送信（投稿）した危険情報の信憑性の程度を示す情報である。
【００３０】
このように構成される個人情報テーブルは、旅行者が旅行の予約を行ったときに旅行情報処理装置２のオペレータが作成してもよく、旅行の予約を受け付けた旅行代理店が管理するデータベース４から提供されてもよく、或いは旅行者が旅行の決済を行ったときに使用したクレジットカードの会社により管理されるデータベース４から提供されるようにしてもよい。なお、上記した個人情報テーブルは、旅行者の各同行者についても作成されるものとする。
【００３１】
次に、危険情報ＤＢ２０１は、各国において発生した危険の属性を示す情報と、危険発生地域を特定する危険地域情報と、を関連づけて記憶する危険情報テーブルが記憶されている。詳細には、危険情報テーブルは、図４に示すように、「危険情報登録日時」、「緯度・経度」、「種別」、「情報詳細」、「危険度」、「移動時間テーブルの倍数」、「情報ソース」、「情報ソース信頼度」、などが記憶されている。
【００３２】
「緯度・経度」は、危険が発生した場所の中心位置を示す情報であり、本発明に係わる危険地域情報に相当する。「種別」は、発生した危険の種類を示す情報である。「情報詳細」は、危険の発生状況や現地の状況などを示す情報である。「危険度」は、旅行者に及ぶ可能性がある被害の大きさを示す情報である。「移動時間テーブルの倍数」は、前記した「危険度」に応じて決定される係数であり、後述する移動時間テーブルにより特定される移動時間に乗算される。「情報ソース」は、危険情報の提供元を示す情報である。「情報ソース信頼度」は、前記した「情報ソース」から提供される情報の信憑性を示す情報である。
【００３３】
危険情報テーブルに記憶される危険情報は、公的機関が管理するデータベース４から取得される情報に加え、旅行者の情報端末３から送信される情報も含む。
【００３４】
ここで図２に戻り、旅程ＤＢ２０２は、旅行中の旅行者又は旅行グループが経由するランドマークの位置識別情報と各ランドマークの発着予定日時とを記憶する旅程テーブル、及び、旅行者がランドマーク間を移動する所要時間を記憶する移動時間テーブルなどを記
憶している。
【００３５】
旅程テーブルは、旅行者毎又は旅行グループ毎に作成されるテーブルであり、旅行ＩＤによって旅行者又は旅行グループに関連づけられている。図５は、旅程テーブルの一例を示す図である。図５に示す旅程テーブルには、各ランドマークの「発着予定日時」と「位置（緯度・経度）」が時系列に記憶される。
【００３６】
移動時間テーブルは、ランドマーク間を識別する情報であるマーカー情報と、移動距離に応じた所要時間と、を関連づけて記憶するテーブルである。図６は、移動時間テーブルの一例を示す図である。図６に示す移動時間テーブルは、徒歩による移動時間を記憶したテーブルと、自動車（タクシー、バス）による移動時間を記憶したテーブルと、を備えている。
【００３７】
図６中のマーカー「Ｗ１」及び「Ｔ１」は、たとえば、ランドマークａからランドマークｂまでの移動区間を示し、「Ｗ２」及び「Ｔ２」はランドマークｂからランドマークｃまでの移動区間を示している。
【００３８】
次に、現在位置ＤＢ２０３は、旅行中の旅行者の現在位置に関する情報を記憶している。具体的には、現在位置ＤＢ２０３には、各旅行者の現在位置テーブルを備えている。現在位置テーブルは、図７に示すように、旅行者の「個人ＩＤ」、「旅行ＩＤ」、「旅行予定時間」、「場所（緯度・経度）」、「利用可能交通機関」、「現在時刻」、「場所予測（緯度・経度）」、「予測場所周辺スポット」などが記憶される。
【００３９】
「旅行予定時間」は、旅行者が直前に出発したランドマークの出発予定日時を示す情報である。「場所（緯度・経度）」は、旅行者が直前に出発したランドマークの位置を示す情報である。「利用可能交通機関」は、旅行者が直前に出発したランドマークから次のランドマークまで移動する際に利用可能な交通機関を示す情報である。「現在時刻」は、現時点の日時を示す情報である。「場所予測（緯度・経度）」は、旅行者の現在位置の予測情報である。「予測場所周辺スポット」は、予測された現在位置の周辺に存在する観光スポットを示す情報である。
【００４０】
（２）制御部２１の構成
制御部２１は、記憶部２０に記憶されるアプリケーションプログラムを実行することにより、図２に示す処理ブロックを実現する。このような処理ブロックには、情報受信部２１０、現在位置取得部２１１、危険情報処理部２１２、情報送信部２１３などが含まれる。
【００４１】
情報受信部２１０は、情報端末３から送信される危険情報を通信部２２により受信する。情報端末３から送信される危険情報には、「種別」、「性別」、「場所」、「詳細場所」、「現在時刻」、「発生時間」、「危険度」、「メッセージ」などの情報が含まれる。
【００４２】
その際、上記した各種情報は、情報端末３がアクセス可能な専用のウェブページにおいて入力されるようにしてもよい。ウェブページでは、たとえば、図８に示すように、「種別入力欄」、「性別入力欄」、「場所表示欄」、「詳細場所入力欄」、「現在時刻表示欄」、「発生時間入力欄」、「危険度入力欄」、「メッセージ入力欄」、「送信ボタン」などが表示される。
【００４３】
「種別入力欄」は、地震、津波、火災などの予め定型化された選択肢の中から選択して入力可能なプルダウンメニューで構成されている。「場所表示欄」は、情報端末３が備えるＧＰＳユニットにより検知された情報が表示されるように構成されている。なお、情報
端末３がＧＰＳユニットを備えていない場合には空欄となる。「詳細場所入力欄」は、旅行者が任意で入力可能に構成されている。「現在時刻表示欄」は、情報端末３が備える時計ユニットにより検知される現在時刻が表示されるように構成されている。「発生時間入力欄」は、旅行者が任意で入力可能に構成されている。「危険度入力欄」は、危険、普通、その他などの予め定型化された選択肢の中から選択して入力可能なプルダウンメニューで構成されている。「メッセージ入力欄」は、旅行者が任意で入力可能に構成されている。「送信ボタン」は、上記した各種情報を送信するためのボタンである。この「送信ボタン」が選択（操作）された場合は、旅行者を特定する情報、又は情報端末３を識別する情報とともに上記した各種情報が旅行情報処理装置２へ送信される。
【００４４】
現在位置取得部２１１は、図５に示したような旅程テーブルに記憶された情報と、図６に示したような移動時間テーブルと、地図情報テーブルと、現在の日時と、に基づいて、図７に示したような現在位置テーブルを作成する。
【００４５】
たとえば、図７に示した例では、現在時刻が「２００９年１２月１８日１１時００分」であるため、旅行者が直前に出発したランドマークは、図５中の「ランドマークａ」となる。そこで、現在位置取得部２１１は、「旅行予定時間」としてランドマークａの出発予定日時（２００９年１２月１８日１０時０５分）を登録し、「場所（緯度・経度）」としてランドマークａの緯度・経度を登録する。
【００４６】
また、図６に示した例では、ランドマークａとランドマークｂとの間（Ｗ１、Ｔ１）で旅行者が利用可能な交通機関は徒歩及び自動車（タクシー、バス）であるため、「利用可能交通機関」として徒歩及び自動車（タクシー、バス）が登録される。
【００４７】
現在位置取得部２１１は、「旅行予定時間」と「現在時刻」との差、及び移動時間テーブルに登録された情報から、旅行者がランドマークａから移動した距離を求める。なお、旅行者が利用可能な交通機関が複数ある場合には、現在位置取得部２１１は、複数の交通機関のうち、移動速度が最も速い交通機関を利用した場合を想定して移動距離を求めてもよく、又は全ての交通機関について移動距離を求めてもよい。現在位置取得部２１１は、「場所（緯度・経度）」に登録された情報と移動距離とをパラメータとして旅行者の現在位置（緯度・経度）を演算し、その演算結果を「場所予測（緯度・経度）」に登録する。
【００４８】
なお、旅行者の情報端末３がＧＰＳユニットを備えている場合には、現在位置取得部２１１は、情報端末３から発信される位置情報を利用して現在位置テーブルを作成してもよく、或いは上記した方法により作成された現在位置テーブルの登録内容（「場所予測（緯度・経度）」）を情報端末３から発信される位置情報によって更新又は補正するようにしてもよい。
【００４９】
危険情報処理部２１２は、情報受信部２１０が情報端末３から受信した危険情報や、公的機関が管理するデータベース４から取得した危険情報により危険情報テーブルを作成する。また、危険情報処理部２１２は、情報受信部２１０が情報端末３から危険情報を受信したときに、公的機関のデータベース４から取得した危険情報、危険情報の送信者である旅行者が過去に送信した危険情報の信頼度、或いは危険情報の送信者である旅行者が過去に危険情報を送信した回数などをパラメータとして信頼度を決定する。
【００５０】
危険情報処理部２１２は、危険情報テーブルに登録された危険地域情報（図４中の「緯度経度（危険地中心）」）と現在位置テーブルに登録された旅行者の現在位置情報（図７中の「場所予測（緯度・経度）」）とを比較し、危険発生地域及びその周辺に位置する旅行者を特定する。
【００５１】
情報送信部２１３は、通信部２２を介して情報端末３へ種々の情報を送信する。詳細には、情報送信部２１３は、危険情報処理部２１２により特定された旅行者の情報端末３へ危険情報を送信する。その際、情報送信部２１３から情報端末３へ送信される危険情報は、たとえば、図９に示すように、「現在、重大な危険が起こっています。どのような状況にいるかお伝えください。（○回目のお知らせです）」などの返信要求が含まれる。さらに、上記した危険情報には、「1.怪我をしています/まだ逃げることができません」、「2.既に避難し終え、無事です」、「3.災害にはあっていません」などのリンク情報が含ま
れ、旅行者が適当なリンクを選択するだけで返信可能になっている。
【００５２】
なお、上記した危険情報の送信処理は、情報端末３からの返信（リンクの選択）が発生するまで繰り返される。さらに、情報送信部２１３は、危険情報の送信回数が予め定めた上限数に達した場合、或いは１回目の送信から所定時間内に返信が発生しない場合には、その旨を示す情報を当該旅行者の個人情報テーブルに登録されている緊急連絡先や大使館などの公的機関へ送信する。
【００５３】
＜旅行情報処理装置の動作＞
以下、旅行情報処理装置２の動作について図１０のフローチャートに沿って説明する。図１０は、旅行情報処理装置２の制御部２１により実行される処理ルーチンを示すフローチャートである。この処理ルーチンは、旅行者の情報端末３から危険情報を受信したときに実行される。
【００５４】
制御部２１は、旅行者の情報端末３から危険情報を受信したか否かを判別する（Ｓ１０１）。旅行者の情報端末３から危険情報を受信していない場合は、制御部２１は、本ルーチンの実行を終了する。旅行者の情報端末３から危険情報を受信した場合は、制御部２１は、Ｓ１０２へ進む。
【００５５】
制御部２１は、Ｓ１０１で受信した危険情報に基づいて危険情報テーブルを作成する（Ｓ１０２）。制御部２１は、Ｓ１０１で受信した危険情報の信頼度を解析する。たとえば、危険情報の発信者である旅行者の現在位置が危険地域又はその近傍であるか否か、旅行者の個人情報テーブルに登録されている「危険情報投稿回数」及び「信頼度」、公的機関のデータベース４から取得された危険情報、などをパラメータとして信頼度を決定する（Ｓ１０３）。
【００５６】
制御部２１は、現在位置テーブルから他の旅行者の現在位置情報（図７中の「場所予測（緯度・経度）」）を読み出し、その現在位置情報と危険情報テーブルに登録された危険地域情報（図４中の「緯度・経度」）とを比較する。そして、制御部２１は、危険地域及びその近傍に位置する他の旅行者を特定する（Ｓ１０４）。
【００５７】
制御部２１は、危険地域及びその近傍に存在する他の旅行者がいるか否かを判別する（Ｓ１０５）。危険地域及びその近傍に他の旅行者が存在する場合は、制御部２１は、他の旅行者の情報端末３へ前述した図９で例示したような危険情報を送信する（Ｓ１０６）。
【００５８】
制御部２１は、前記Ｓ１０６において危険情報が送信された他の旅行者から返信があったか否かを判別する（Ｓ１０７）。他の旅行者の情報端末３から返信がない場合は、制御部２１は、危険情報の送信回数がｎ（１以上の整数）回以上であるか否かを判別する（Ｓ１０８）。送信回数がｎ回未満である場合は、制御部２１は、前記した他の旅行者に対する旅行情報の送信回数を１つインクリメントし（Ｓ１１１）、前述したＳ１０６の処理へ戻る。その際、送信回数に関する情報は、他の旅行者の個人情報テーブルに記憶されてもよく、又は前記Ｓ１０４において特定された他の旅行者に関する情報（たとえば、個人ＩＤ、同行者ＩＤ、緊急連絡先、危険情報の送信回数など）を登録するための専用のテーブ
ルに記憶されるようにしてもよい。一方、送信回数がｎ回以上である場合は、制御部２１は、危険情報テーブルの「信頼度」を高める（Ｓ１０９）。続いて、制御部２１は、緊急連絡先及び公的機関へ前記した他の旅行者を識別する情報及び危険情報を通知する（Ｓ１１０）。
【００５９】
前記したＳ１０７において他の旅行者の情報端末３から返信があった場合は、制御部２１は、Ｓ１０８をスキップしてＳ１０９へ進み、返信内容に応じて危険情報テーブルの信頼度を更新する。
【００６０】
前記したＳ１０５において危険地域及びその近傍に存在する他の旅行者がいない場合は、Ｓ１１０へ進み、前記Ｓ１０１で受信した危険情報の内容を公的機関へ通知する。
【００６１】
なお、Ｓ１１０において、制御部２１は、旅行代理店が管理するウェブページ（たとえば、旅行前のユーザが旅行予約を行う際に表示されるウェブページに危険情報を表示させるようにしてもよい。その際、制御部２１は、ユーザの個人情報テーブルから過去の旅行履歴や同行者などの情報を取得し、それらの情報に基づいてお奨めの地域の旅行情報や危険情報を選択して表示させるようにしてもよい。
【００６２】
以上述べた実施例によれば、旅行中の旅行者から提供される危険情報を他の旅行者の安否確認や安全性向上に活用することができるとともに、旅行予約を行おうとしているユーザにも提供することが可能となる。
【符号の説明】
【００６３】
１ ネットワーク
２ 旅行情報処理装置
３ 情報端末
４ データベース
２０ 記憶部
２１ 制御部
２２ 通信部
２０１ 危険情報ＤＢ
２０２ 旅程ＤＢ
２０３ 現在位置ＤＢ
２１０ 情報受信部
２１１ 現在位置取得部
２１２ 危険情報処理部
２１３ 情報送信部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、旅行情報を処理する装置に関し、特に海外旅行者から提供される危険情報を処理する装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
海外旅行者が旅行先で緊急事態に遭遇したときに、海外旅行者が携帯する情報端末（携帯端末）から所定の緊急連絡先への連絡を取り次ぐ技術が提案されている（たとえば、特許文献１を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−２４５６７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、旅行者から提供される情報を処理する装置において、旅行者から提供される危険情報をより有効に活用することができる技術の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、上記した課題を解決するために、旅行者の携帯端末から提供される情報を処理する旅行情報処理装置において、旅行者の携帯端末から発信された危険情報を受信したときに、危険情報に含まれる危険地域情報と他の旅行者の現在位置を比較することにより危険地域及びその周辺に位置する他の旅行者を特定し、特定された他の旅行者の情報端末へ危険情報を送信するようにした。ここでいう「危険」は、第三者に影響が及ぶ可能性のある事態を示し、たとえば、地震や津波などの自然災害、交通機関の事故や暴動などの人為災害などである。
【０００６】
詳細には、本発明に係わる旅行情報処理装置は、
危険が発生した地域を特定する危険地域情報及び危険の種別を特定する危険種別情報を含む危険情報を旅行者の携帯端末から受信する受信手段と、
他の旅行者の現在位置を取得する取得手段と、
前記受信手段が受信した危険情報に含まれる危険地域情報と前記取得手段が取得した現在位置を比較することにより、危険地域及びその周辺に位置する他の旅行者を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された他の旅行者の情報端末へ危険情報を送信する送信手段と、
を備えるようにした。
【０００７】
このように構成された発明によれば、旅行中の旅行者が危険に遭遇した場合又は危険の発生を認知した場合に、危険地域及びその周辺に位置する他の旅行者へ危険の発生を知らせることが可能となる。さらに、情報端末の操作が不慣れな旅行者や情報伝達設備が整っていない地域にいる旅行者であっても、危険の発生を速やかに知ることができる。その結果、他の旅行者は、危険地域を回避したり、危険地域から速やかに離脱したりすることができる。したがって、本発明の旅行情報処理装置によれば、旅行者から提供される危険情報を他の旅行者の安全性向上に有用することができる。
【０００８】
本発明に係わる取得手段は、他の旅行者の携帯端末から発信される位置情報を現在位置
として取得してもよい。また、本発明に係わる取得手段は、旅行者が旅行中に経由するランドマークの位置識別情報とランドマークの発着予定日時とを各旅行者を識別する情報と関連づけて記憶する旅程テーブルと、前記旅程テーブルに記憶された情報と現在の日時とを比較して各旅行者の現在位置を予測する現在位置予測部と、を具備してもよい。その場合、他の旅行者の携帯端末が位置情報の発信機能を有していなくても、他の旅行者の現在位置を取得することができる。
【０００９】
本発明に係わる送信手段は、他の旅行者の携帯端末へ危険情報を送信する際に、返信要求を添付するようにしてもよい。その場合、本発明の旅行情報処理装置は、前記返信要求に対する返信が所定期間なければ、前記他の旅行者を識別する情報を所定の連絡先へ通知する通知手段をさらに備えるようにしてもよい。ここでいう「所定の連絡先」は、他の旅行者が予め登録した緊急連絡先、及び大使館などの公的機関を含む。
【００１０】
このような構成によれば、危険に巻き込まれた可能性のある旅行者を特定することができるとともに、その旨を緊急連絡先や公的機関へ知らせることができる。
【００１１】
本発明は、上記手段の少なくとも一部を有する旅行情報処理システムとして捉えても良いし、上記処理の少なくとも一部を含む旅行情報処理方法、又はかかる方法を実現するためのプログラムやそのプログラムを記録した記録媒体として捉えることもできる。なお、上記手段及び処理の各々は可能な限り互いに組み合わせて本発明を構成することができる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、旅行者から提供される情報を処理する装置において、旅行者から提供される危険情報をより有効に活用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明を適用するシステムの全体構成を示す図である。
【図２】旅行情報処理装置の構成を示す概念図である。
【図３】個人情報テーブルの一例を示す図である。
【図４】危険情報テーブルの一例を示す図である。
【図５】旅程テーブルの一例を示す図である。
【図６】移動時間テーブルの一例を示す図である。
【図７】現在位置テーブルの一例を示す図である。
【図８】危険情報を入力する画面の一例を示す図である。
【図９】情報端末へ送信される危険情報の一例を示す図である。
【図１０】制御部により実行される処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の具体的な実施形態について図面に基づいて説明する。先ず、本発明の旅行情報処理装置を適用するシステムの全体構成について図１に基づいて説明する。
【００１５】
＜全体構成＞
図１は、本発明を適用するシステムの全体構成を示す図である。図１に示すシステムは、ネットワーク１を介して相互に通信可能な旅行情報処理装置２と情報端末３とデータベース４とを備えている。
【００１６】
情報端末３は、海外旅行中の旅行者が携帯するユーザ端末である。情報端末３は、ネットワーク１に接続された無線基地局と無線通信回線を確立することによりネットワーク１にアクセスする一般的な通信機能と、提供されたデータに基づく画面を表示及び操作する
ことができる一般的なユーザインタフェース機能とを有するものであればよく、本発明は情報端末３のハードウェア構成及び機能構成を限定するものではない。なお、このような情報端末３としては、携帯電話や携帯型情報端末などを例示することができる。
【００１７】
旅行情報処理装置２は、旅行代理店、或いは旅行代理店と提携したインターネットプロバイダーなどにより管理される端末であり、各旅行者の属性情報や旅程に関する情報などを記憶する機能、各旅行者の現在位置を取得する機能、各旅行者の現在位置に応じた情報を作成する機能、作成された情報をネットワーク１を介して情報端末３へ送信する機能、などを有する装置である。旅行情報処理装置２は、たとえば、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶装置（たとえば、ハードディスク）、及び通信装置を備えたコンピュータシステムにより実現される。
【００１８】
データベース４は、旅行代理店、クレジットカード会社、旅行保険を取り扱う会社、或いは大使館などの公的機関が管理するデータベースである。旅行代理店が管理するデータベース４には、旅行者の旅程に関する情報が旅行者の識別情報と関連づけて記憶されるとともに、海外各地のお奨め情報やキャンペーン情報などが地域別に記憶されている。クレジットカード会社が管理するデータベース４には、各旅行者の属性に関する情報が旅行者の識別情報と関連づけて記憶されている。公的機関が管理するデータベース４には、各国毎の危険情報（渡航情報）などが記憶されている。
【００１９】
なお、上記した各データベース４は、インターネットなどのオープンネットワークを介して旅行情報処理装置２と接続されてもよいが、クローズドネットワークを介して旅行情報処理装置２と接続されることが好ましい。
【００２０】
＜旅行情報処理装置の構成＞
次に、旅行情報処理装置２の構成について図２乃至図９に基づいて説明する。図２は、旅行情報処理装置２の構成を示す概念図である。図２において、旅行情報処理装置２は、記憶部２０と制御部２１とを備えている。
【００２１】
記憶部２０は、たとえば、ハードディスクで構成され、制御部２１が各種処理を実行する際に利用するデータや制御部２１が実行するためのアプリケーションプログラムなどを記憶する。
【００２２】
制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などの１つ又は複数のプロセッサ
、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、インターフェース回路などによって構成される。通信部２２は、ネットワーク１に接続され、情報端末３との通信や、データベース４との通信を実現する。
【００２３】
（１）記憶部２０の構成
記憶部２０には、旅行者情報ＤＢ２００、危険情報ＤＢ２０１、旅程ＤＢ２０２、現在位置ＤＢ２０３などの各種データベースが記憶される。
【００２４】
旅行者情報ＤＢ２００は、個々の旅行者に対応した個人情報テーブルを記憶している。個人情報テーブルは、図３に示すように、旅行者の「氏名」、「個人ＩＤ」、「年齢」、「性別」、「代表者」、「旅行人数」、「血縁ＩＤ」、「友人ＩＤ」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」、「旅行予約状況」、「旅行開始日時」、「旅行終了日時」、「旅行予約ＩＤ」、「同行者ＩＤ」、「過去旅行ＩＤ」、「過去旅行の同行者ＩＤ」、「緊急連絡先」、「危険情報投稿回数」、「信頼度」などが記憶される。
【００２５】
「代表者」は、旅行者が旅行者及び同行者を含む旅行グループの代表者であるか否かを
識別する情報であり、旅行者が代表者である場合には「１」が記憶され、旅行者が代表者ではない場合には「０」が記憶される。なお、旅行者が単独で旅行する場合には、「代表者」の値は「１」に設定される。
【００２６】
「血縁ＩＤ」は、旅行者の血縁者を識別する情報である。友人ＩＤは、代表者の友人を識別する情報である。なお、図３に示す例では、友人ＩＤは、未登録であるため、「ｎｕｌｌ」が記憶されている。
【００２７】
「旅行予約ＩＤ」は、旅行中又は旅行前の旅行であって、予約済みの旅行を識別するＩＤである。「同行者ＩＤ」は、旅行予約ＩＤにより識別される旅行において、旅行者と同行する者を識別するＩＤである。なお、図３では、旅行者の同行者が血縁者である例を示している。
【００２８】
「過去旅行ＩＤ」は、旅行者が過去に予約した旅行を識別するＩＤである。図３に示す例では、旅行者が過去に２回の旅行を予約しているので、過去旅行ａのＩＤと過去旅行ｂのＩＤが記憶されている。
【００２９】
「緊急連絡先」は、旅行者が旅行中に危険に巻き込まれた場合などの連絡先を識別する情報、及び連絡方法などを含む情報である。「危険情報投稿回数」は、旅行者が過去に危険情報を送信（投稿）した回数を示す情報である。「信頼度」は、旅行者が過去に送信（投稿）した危険情報の信憑性の程度を示す情報である。
【００３０】
このように構成される個人情報テーブルは、旅行者が旅行の予約を行ったときに旅行情報処理装置２のオペレータが作成してもよく、旅行の予約を受け付けた旅行代理店が管理するデータベース４から提供されてもよく、或いは旅行者が旅行の決済を行ったときに使用したクレジットカードの会社により管理されるデータベース４から提供されるようにしてもよい。なお、上記した個人情報テーブルは、旅行者の各同行者についても作成されるものとする。
【００３１】
次に、危険情報ＤＢ２０１は、各国において発生した危険の属性を示す情報と、危険発生地域を特定する危険地域情報と、を関連づけて記憶する危険情報テーブルが記憶されている。詳細には、危険情報テーブルは、図４に示すように、「危険情報登録日時」、「緯度・経度」、「種別」、「情報詳細」、「危険度」、「移動時間テーブルの倍数」、「情報ソース」、「情報ソース信頼度」、などが記憶されている。
【００３２】
「緯度・経度」は、危険が発生した場所の中心位置を示す情報であり、本発明に係わる危険地域情報に相当する。「種別」は、発生した危険の種類を示す情報である。「情報詳細」は、危険の発生状況や現地の状況などを示す情報である。「危険度」は、旅行者に及ぶ可能性がある被害の大きさを示す情報である。「移動時間テーブルの倍数」は、前記した「危険度」に応じて決定される係数であり、後述する移動時間テーブルにより特定される移動時間に乗算される。「情報ソース」は、危険情報の提供元を示す情報である。「情報ソース信頼度」は、前記した「情報ソース」から提供される情報の信憑性を示す情報である。
【００３３】
危険情報テーブルに記憶される危険情報は、公的機関が管理するデータベース４から取得される情報に加え、旅行者の情報端末３から送信される情報も含む。
【００３４】
ここで図２に戻り、旅程ＤＢ２０２は、旅行中の旅行者又は旅行グループが経由するランドマークの位置識別情報と各ランドマークの発着予定日時とを記憶する旅程テーブル、及び、旅行者がランドマーク間を移動する所要時間を記憶する移動時間テーブルなどを記
憶している。
【００３５】
旅程テーブルは、旅行者毎又は旅行グループ毎に作成されるテーブルであり、旅行ＩＤによって旅行者又は旅行グループに関連づけられている。図５は、旅程テーブルの一例を示す図である。図５に示す旅程テーブルには、各ランドマークの「発着予定日時」と「位置（緯度・経度）」が時系列に記憶される。
【００３６】
移動時間テーブルは、ランドマーク間を識別する情報であるマーカー情報と、移動距離に応じた所要時間と、を関連づけて記憶するテーブルである。図６は、移動時間テーブルの一例を示す図である。図６に示す移動時間テーブルは、徒歩による移動時間を記憶したテーブルと、自動車（タクシー、バス）による移動時間を記憶したテーブルと、を備えている。
【００３７】
図６中のマーカー「Ｗ１」及び「Ｔ１」は、たとえば、ランドマークａからランドマークｂまでの移動区間を示し、「Ｗ２」及び「Ｔ２」はランドマークｂからランドマークｃまでの移動区間を示している。
【００３８】
次に、現在位置ＤＢ２０３は、旅行中の旅行者の現在位置に関する情報を記憶している。具体的には、現在位置ＤＢ２０３には、各旅行者の現在位置テーブルを備えている。現在位置テーブルは、図７に示すように、旅行者の「個人ＩＤ」、「旅行ＩＤ」、「旅行予定時間」、「場所（緯度・経度）」、「利用可能交通機関」、「現在時刻」、「場所予測（緯度・経度）」、「予測場所周辺スポット」などが記憶される。
【００３９】
「旅行予定時間」は、旅行者が直前に出発したランドマークの出発予定日時を示す情報である。「場所（緯度・経度）」は、旅行者が直前に出発したランドマークの位置を示す情報である。「利用可能交通機関」は、旅行者が直前に出発したランドマークから次のランドマークまで移動する際に利用可能な交通機関を示す情報である。「現在時刻」は、現時点の日時を示す情報である。「場所予測（緯度・経度）」は、旅行者の現在位置の予測情報である。「予測場所周辺スポット」は、予測された現在位置の周辺に存在する観光スポットを示す情報である。
【００４０】
（２）制御部２１の構成
制御部２１は、記憶部２０に記憶されるアプリケーションプログラムを実行することにより、図２に示す処理ブロックを実現する。このような処理ブロックには、情報受信部２１０、現在位置取得部２１１、危険情報処理部２１２、情報送信部２１３などが含まれる。
【００４１】
情報受信部２１０は、情報端末３から送信される危険情報を通信部２２により受信する。情報端末３から送信される危険情報には、「種別」、「性別」、「場所」、「詳細場所」、「現在時刻」、「発生時間」、「危険度」、「メッセージ」などの情報が含まれる。
【００４２】
その際、上記した各種情報は、情報端末３がアクセス可能な専用のウェブページにおいて入力されるようにしてもよい。ウェブページでは、たとえば、図８に示すように、「種別入力欄」、「性別入力欄」、「場所表示欄」、「詳細場所入力欄」、「現在時刻表示欄」、「発生時間入力欄」、「危険度入力欄」、「メッセージ入力欄」、「送信ボタン」などが表示される。
【００４３】
「種別入力欄」は、地震、津波、火災などの予め定型化された選択肢の中から選択して入力可能なプルダウンメニューで構成されている。「場所表示欄」は、情報端末３が備えるＧＰＳユニットにより検知された情報が表示されるように構成されている。なお、情報
端末３がＧＰＳユニットを備えていない場合には空欄となる。「詳細場所入力欄」は、旅行者が任意で入力可能に構成されている。「現在時刻表示欄」は、情報端末３が備える時計ユニットにより検知される現在時刻が表示されるように構成されている。「発生時間入力欄」は、旅行者が任意で入力可能に構成されている。「危険度入力欄」は、危険、普通、その他などの予め定型化された選択肢の中から選択して入力可能なプルダウンメニューで構成されている。「メッセージ入力欄」は、旅行者が任意で入力可能に構成されている。「送信ボタン」は、上記した各種情報を送信するためのボタンである。この「送信ボタン」が選択（操作）された場合は、旅行者を特定する情報、又は情報端末３を識別する情報とともに上記した各種情報が旅行情報処理装置２へ送信される。
【００４４】
現在位置取得部２１１は、図５に示したような旅程テーブルに記憶された情報と、図６に示したような移動時間テーブルと、地図情報テーブルと、現在の日時と、に基づいて、図７に示したような現在位置テーブルを作成する。
【００４５】
たとえば、図７に示した例では、現在時刻が「２００９年１２月１８日１１時００分」であるため、旅行者が直前に出発したランドマークは、図５中の「ランドマークａ」となる。そこで、現在位置取得部２１１は、「旅行予定時間」としてランドマークａの出発予定日時（２００９年１２月１８日１０時０５分）を登録し、「場所（緯度・経度）」としてランドマークａの緯度・経度を登録する。
【００４６】
また、図６に示した例では、ランドマークａとランドマークｂとの間（Ｗ１、Ｔ１）で旅行者が利用可能な交通機関は徒歩及び自動車（タクシー、バス）であるため、「利用可能交通機関」として徒歩及び自動車（タクシー、バス）が登録される。
【００４７】
現在位置取得部２１１は、「旅行予定時間」と「現在時刻」との差、及び移動時間テーブルに登録された情報から、旅行者がランドマークａから移動した距離を求める。なお、旅行者が利用可能な交通機関が複数ある場合には、現在位置取得部２１１は、複数の交通機関のうち、移動速度が最も速い交通機関を利用した場合を想定して移動距離を求めてもよく、又は全ての交通機関について移動距離を求めてもよい。現在位置取得部２１１は、「場所（緯度・経度）」に登録された情報と移動距離とをパラメータとして旅行者の現在位置（緯度・経度）を演算し、その演算結果を「場所予測（緯度・経度）」に登録する。
【００４８】
なお、旅行者の情報端末３がＧＰＳユニットを備えている場合には、現在位置取得部２１１は、情報端末３から発信される位置情報を利用して現在位置テーブルを作成してもよく、或いは上記した方法により作成された現在位置テーブルの登録内容（「場所予測（緯度・経度）」）を情報端末３から発信される位置情報によって更新又は補正するようにしてもよい。
【００４９】
危険情報処理部２１２は、情報受信部２１０が情報端末３から受信した危険情報や、公的機関が管理するデータベース４から取得した危険情報により危険情報テーブルを作成する。また、危険情報処理部２１２は、情報受信部２１０が情報端末３から危険情報を受信したときに、公的機関のデータベース４から取得した危険情報、危険情報の送信者である旅行者が過去に送信した危険情報の信頼度、或いは危険情報の送信者である旅行者が過去に危険情報を送信した回数などをパラメータとして信頼度を決定する。
【００５０】
危険情報処理部２１２は、危険情報テーブルに登録された危険地域情報（図４中の「緯度経度（危険地中心）」）と現在位置テーブルに登録された旅行者の現在位置情報（図７中の「場所予測（緯度・経度）」）とを比較し、危険発生地域及びその周辺に位置する旅行者を特定する。
【００５１】
情報送信部２１３は、通信部２２を介して情報端末３へ種々の情報を送信する。詳細には、情報送信部２１３は、危険情報処理部２１２により特定された旅行者の情報端末３へ危険情報を送信する。その際、情報送信部２１３から情報端末３へ送信される危険情報は、たとえば、図９に示すように、「現在、重大な危険が起こっています。どのような状況にいるかお伝えください。（○回目のお知らせです）」などの返信要求が含まれる。さらに、上記した危険情報には、「1.怪我をしています/まだ逃げることができません」、「2.既に避難し終え、無事です」、「3.災害にはあっていません」などのリンク情報が含ま
れ、旅行者が適当なリンクを選択するだけで返信可能になっている。
【００５２】
なお、上記した危険情報の送信処理は、情報端末３からの返信（リンクの選択）が発生するまで繰り返される。さらに、情報送信部２１３は、危険情報の送信回数が予め定めた上限数に達した場合、或いは１回目の送信から所定時間内に返信が発生しない場合には、その旨を示す情報を当該旅行者の個人情報テーブルに登録されている緊急連絡先や大使館などの公的機関へ送信する。
【００５３】
＜旅行情報処理装置の動作＞
以下、旅行情報処理装置２の動作について図１０のフローチャートに沿って説明する。図１０は、旅行情報処理装置２の制御部２１により実行される処理ルーチンを示すフローチャートである。この処理ルーチンは、旅行者の情報端末３から危険情報を受信したときに実行される。
【００５４】
制御部２１は、旅行者の情報端末３から危険情報を受信したか否かを判別する（Ｓ１０１）。旅行者の情報端末３から危険情報を受信していない場合は、制御部２１は、本ルーチンの実行を終了する。旅行者の情報端末３から危険情報を受信した場合は、制御部２１は、Ｓ１０２へ進む。
【００５５】
制御部２１は、Ｓ１０１で受信した危険情報に基づいて危険情報テーブルを作成する（Ｓ１０２）。制御部２１は、Ｓ１０１で受信した危険情報の信頼度を解析する。たとえば、危険情報の発信者である旅行者の現在位置が危険地域又はその近傍であるか否か、旅行者の個人情報テーブルに登録されている「危険情報投稿回数」及び「信頼度」、公的機関のデータベース４から取得された危険情報、などをパラメータとして信頼度を決定する（Ｓ１０３）。
【００５６】
制御部２１は、現在位置テーブルから他の旅行者の現在位置情報（図７中の「場所予測（緯度・経度）」）を読み出し、その現在位置情報と危険情報テーブルに登録された危険地域情報（図４中の「緯度・経度」）とを比較する。そして、制御部２１は、危険地域及びその近傍に位置する他の旅行者を特定する（Ｓ１０４）。
【００５７】
制御部２１は、危険地域及びその近傍に存在する他の旅行者がいるか否かを判別する（Ｓ１０５）。危険地域及びその近傍に他の旅行者が存在する場合は、制御部２１は、他の旅行者の情報端末３へ前述した図９で例示したような危険情報を送信する（Ｓ１０６）。
【００５８】
制御部２１は、前記Ｓ１０６において危険情報が送信された他の旅行者から返信があったか否かを判別する（Ｓ１０７）。他の旅行者の情報端末３から返信がない場合は、制御部２１は、危険情報の送信回数がｎ（１以上の整数）回以上であるか否かを判別する（Ｓ１０８）。送信回数がｎ回未満である場合は、制御部２１は、前記した他の旅行者に対する旅行情報の送信回数を１つインクリメントし（Ｓ１１１）、前述したＳ１０６の処理へ戻る。その際、送信回数に関する情報は、他の旅行者の個人情報テーブルに記憶されてもよく、又は前記Ｓ１０４において特定された他の旅行者に関する情報（たとえば、個人ＩＤ、同行者ＩＤ、緊急連絡先、危険情報の送信回数など）を登録するための専用のテーブ
ルに記憶されるようにしてもよい。一方、送信回数がｎ回以上である場合は、制御部２１は、危険情報テーブルの「信頼度」を高める（Ｓ１０９）。続いて、制御部２１は、緊急連絡先及び公的機関へ前記した他の旅行者を識別する情報及び危険情報を通知する（Ｓ１１０）。
【００５９】
前記したＳ１０７において他の旅行者の情報端末３から返信があった場合は、制御部２１は、Ｓ１０８をスキップしてＳ１０９へ進み、返信内容に応じて危険情報テーブルの信頼度を更新する。
【００６０】
前記したＳ１０５において危険地域及びその近傍に存在する他の旅行者がいない場合は、Ｓ１１０へ進み、前記Ｓ１０１で受信した危険情報の内容を公的機関へ通知する。
【００６１】
なお、Ｓ１１０において、制御部２１は、旅行代理店が管理するウェブページ（たとえば、旅行前のユーザが旅行予約を行う際に表示されるウェブページに危険情報を表示させるようにしてもよい。その際、制御部２１は、ユーザの個人情報テーブルから過去の旅行履歴や同行者などの情報を取得し、それらの情報に基づいてお奨めの地域の旅行情報や危険情報を選択して表示させるようにしてもよい。
【００６２】
以上述べた実施例によれば、旅行中の旅行者から提供される危険情報を他の旅行者の安否確認や安全性向上に活用することができるとともに、旅行予約を行おうとしているユーザにも提供することが可能となる。
【符号の説明】
【００６３】
１ ネットワーク
２ 旅行情報処理装置
３ 情報端末
４ データベース
２０ 記憶部
２１ 制御部
２２ 通信部
２０１ 危険情報ＤＢ
２０２ 旅程ＤＢ
２０３ 現在位置ＤＢ
２１０ 情報受信部
２１１ 現在位置取得部
２１２ 危険情報処理部
２１３ 情報送信部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
旅行中の旅行者から提供される情報を処理する旅行情報処理装置であって、
危険が発生した地域を特定する危険地域情報及び危険の種別を特定する危険種別情報を含む危険情報を旅行者の携帯端末から受信する受信手段と、
他の旅行者の現在位置を取得する取得手段と、
前記受信手段が受信した危険情報に含まれる危険地域情報と前記取得手段が取得した現在位置を比較することにより、危険発生地域及びその周辺に位置する他の旅行者を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された他の旅行者の情報端末へ危険情報を送信する送信手段と、
を備える旅行情報処理装置。
【請求項２】
請求項１において、前記取得手段は、各旅行者が旅行中に経由するランドマークの位置識別情報とランドマークの発着予定日時とを各旅行者を識別する情報と関連づけて記憶する旅程テーブルを具備し、前記旅程テーブルに記憶された情報と現在の日時とを比較して各旅行者の現在位置を予測する旅行情報処理装置。
【請求項３】
請求項１又は２において、前記送信手段から他の旅行者の携帯端末へ送信される危険情報には返信要求が含まれ、
前記返信要求に対する返信が所定期間無い場合に、他の旅行者を特定する属性情報を所定の緊急連絡先へ通知する通知手段をさらに備える旅行情報処理装置。
【請求項１】
旅行中の旅行者から提供される情報を処理する旅行情報処理装置であって、
危険が発生した地域を特定する危険地域情報及び危険の種別を特定する危険種別情報を含む危険情報を旅行者の携帯端末から受信する受信手段と、
他の旅行者の現在位置を取得する取得手段と、
前記受信手段が受信した危険情報に含まれる危険地域情報と前記取得手段が取得した現在位置を比較することにより、危険発生地域及びその周辺に位置する他の旅行者を特定する特定手段と、
前記特定手段により特定された他の旅行者の情報端末へ危険情報を送信する送信手段と、
を備える旅行情報処理装置。
【請求項２】
請求項１において、前記取得手段は、各旅行者が旅行中に経由するランドマークの位置識別情報とランドマークの発着予定日時とを各旅行者を識別する情報と関連づけて記憶する旅程テーブルを具備し、前記旅程テーブルに記憶された情報と現在の日時とを比較して各旅行者の現在位置を予測する旅行情報処理装置。
【請求項３】
請求項１又は２において、前記送信手段から他の旅行者の携帯端末へ送信される危険情報には返信要求が含まれ、
前記返信要求に対する返信が所定期間無い場合に、他の旅行者を特定する属性情報を所定の緊急連絡先へ通知する通知手段をさらに備える旅行情報処理装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２０１１−２１１５６９（Ｐ２０１１−２１１５６９Ａ）
【公開日】平成２３年１０月２０日（２０１１．１０．２０）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−７８３１３（Ｐ２０１０−７８３１３）
【出願日】平成２２年３月３０日（２０１０．３．３０）
【出願人】（５９１１１７１９２）ニフティ株式会社 (144)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年１０月２０日（２０１１．１０．２０）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年３月３０日（２０１０．３．３０）
【出願人】（５９１１１７１９２）ニフティ株式会社 (144)
【Ｆターム（参考）】
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