業務管理システムおよびコンピュータプログラム
【課題】業務管理についてのノウハウ等を、後に作業を行う同一作業者に容易かつ確実に確認させ、または後に作業を行う後任者に容易かつ確実に伝達し、業務管理作業の効率化を図る。
【解決手段】業務管理システムが提供する多数の処理プログラム６のうちいずれかの処理プログラム６にリンクしたリンク情報３１を複数含むリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３を記憶する。コメント情報３３には、業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文を含ませることができる。リンクグループ３２に含まれるリンク情報３１とコメント情報３３とはリンクメニュー情報７として一体化される。例えば、前任者のリンクメニュー情報７を後任者のリンクメニュー情報７として複写することができ、これにより、後任者は、前任者が利用していた処理プログラム６を直ちに利用することができると共に、前任者の作成したコメント文を確認することができる。
【解決手段】業務管理システムが提供する多数の処理プログラム６のうちいずれかの処理プログラム６にリンクしたリンク情報３１を複数含むリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３を記憶する。コメント情報３３には、業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文を含ませることができる。リンクグループ３２に含まれるリンク情報３１とコメント情報３３とはリンクメニュー情報７として一体化される。例えば、前任者のリンクメニュー情報７を後任者のリンクメニュー情報７として複写することができ、これにより、後任者は、前任者が利用していた処理プログラム６を直ちに利用することができると共に、前任者の作成したコメント文を確認することができる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば、給与、就業、人事等に関する業務管理を行い、業務管理に携わる作業者を支援する業務管理システムおよびコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンピュータを利用して、企業等の組織における給与、就業、人事等に関する業務管理を実現する業務管理システムとしては、例えば小規模な企業向けの給与計算ソフト、大企業向けの会計業務データベース管理システム（下記の特許文献１参照）、派遣社員の就業管理や複数の企業の就業管理を一括して行うことが可能な大規模な就業管理システム（下記の特許文献２参照）等、様々なものが知られている。
【０００３】
一方、このような業務管理システムの中には、業務に関する備忘録、メモ等の作成、表示等を可能にする機能を有し、これを活用して業務管理の効率化等を目指したものが知られている。例えば、下記の特許文献３には、パーソナルコンピュータ上の備忘録機能の操作性の向上を図るべく、備忘録アイコンを画面上に常駐させ、備忘録アイコンがクリックされたときに備忘録の内容を画面に表示し、備忘録中の業務項目がクリックされたときに業務ソフトを起動させる技術が記載されている。
【０００４】
また、下記の特許文献４には、長時間のタイムラグを経て処理すべき作業や突発的に生じる作業において、オペレータによる確認の不備や、引継ぎ・連絡の不行き届きのために生じ得る誤操作や見過ごしをなくすべく、メモ情報の発生に伴い、このメモ情報にリンクする情報処理アプリケーションに係る業務画面とメモ情報の表示時期とを登録し、後日、表示時期が到来したときに、情報処理アプリケーションの業務画面上に、登録したメモ情報を表示する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−１２２８９３号公報
【特許文献２】特開２００２−８３０９９号公報
【特許文献３】特開平９−３０５３４６号公報
【特許文献４】特開２００３−２９６５２９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
一般に業務管理は複雑であり、処理プログラムの中には操作が難しいものもある。また、個々の職場に固有の事柄（例えば独特な慣習に基づく特殊な作業手順や、特定の従業員に対する特別な処遇等）を業務管理に反映させなければならない場合もある。そこで、業務管理に係る作業の効率化を図るために、業務管理や処理プログラムについてのノウハウ、個々の職場に固有の事柄等を何らかの媒体に記録して残しておき、次回作業を行う際にその媒体を参照できるようにすることが望ましい。
【０００７】
しかしながら、このようなノウハウ等をノートに書き留める方法では、ノートの紛失により、次回作業時にノートが手元にないといった事態が生じ得る。また、このようなノウハウ等を記録したテキストファイルを作成してハードディスク等に保存する方法では、テキストファイルの記憶場所を失念してしまい、次回作業時にテキストファイルが見つからないといった事態が生じ得る。
【０００８】
特に、多数の業務管理や、多数の処理プログラムを用いる場合には、多数の事項について、ノウハウ等を残しておく必要が生じることがある。このような多数のノウハウ等を、それぞれ別々のノートやテキストファイルに記録するとすれば、ノートやテキストファイルが多数になり、ノートの紛失やテキストファイルの記憶場所の失念が生じやすくなる。また、上記多数のノウハウ等を、単一のノートまたはテキストファイルに記録するとすれば、後に参照しやすいように記録内容の編集や整理が必要になり、手間がかかる。
【０００９】
また、業務管理を今まで任されていた者が退職、出向、休暇等により恒久的または一時的に任を離れ、別の者が任を引き継ぐ場合には、前任者が今まで培ってきたノウハウ等を何らかの媒体に記憶して残しておき、この媒体を通じてノウハウ等を後任者に伝達することが望まれる。しかしながら、ノウハウ等をノートやテキストファイルに記録する方法では、ノートの紛失やテキストファイルの記憶場所の失念のために、ノウハウ等の伝達が達成されない場合がある。
【００１０】
この点、特許文献３に記載の技術によれば、備忘録がパーソナルコンピュータの画面に常駐しているので、ノウハウ等を記録した備忘録が見つからなくなるといった事態を防ぐことができそうである。しかしながら、備忘録が常駐しているパーソナルコンピュータとは異なるパーソナルコンピュータを利用して作業を行う場合、作業者は、当該備忘録を参照することができず、ノウハウ等を確認することができない。また、多数の業務管理や多数の処理プログラムについての多数のノウハウ等を記録する場合、多数のノウハウ等をそれぞれ分散記録した多数の備忘録を常駐させるとすれば、多数の備忘録の中から、参照が必要な備忘録を見つけ出すことが困難になり、多数のノウハウ等を単一の備忘録に記録するとすれば、備忘録に記録された多数のノウハウ等の中から、必要なノウハウ等を見つけ出すことが困難になる。加えて、備忘録にはプライバシーを含んだ個人情報が記載されている場合もあり、その際には、個人情報の漏洩の危険性が生じ、セキュリティー上の問題も発生する。
【００１１】
また、特許文献４に記載の技術によれば、情報処理アプリケーション（処理プログラム）の業務画面上にメモ情報を表示するので、上述したようなノウハウ等をメモ情報として記録しておくことで、メモ情報を作業者に確実に参照させることができそうである。しかしながら、複数種類の業務管理に亘って広く適用される包括的・抽象的なノウハウや、従業員の処遇についての固有の事柄等、処理プログラムの操作とは直接関係のない事項を処理プログラムの画面上に、しかも処理プログラムの動作タイミングに合わせて表示させることは適切でなく、上記ノウハウ等が作業者にうまく伝わらないばかりか、却って作業者を混乱させ、作業の効率を低下させてしまうおそれがある。
【００１２】
本発明は例えば上述したような問題に鑑みなされたものであり、本発明の課題は、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウ、または個々の環境に固有の事柄等を、後に作業を行う同一作業者に容易かつ確実に確認させ、または後に作業を行う後任者に容易かつ確実に伝達し、業務管理に係る作業の効率化を図ることができる業務管理システムおよびコンピュータプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記課題を解決するために、本発明の第１の業務管理システムは、複数の処理プログラムを用いて業務管理を行う業務管理システムであって、登録された複数の利用者の登録情報を記憶する登録情報記憶手段と、複数の処理プログラムを記憶する処理プログラム記憶手段と、前記処理プログラム記憶手段に記憶された複数の処理プログラムのうちのいずれかの処理プログラムとリンクしたリンク情報、およびコメント文、説明文または指示文を含むコメント情報を含むリンクメニュー情報を前記登録された利用者ごとに記憶するリンクメニュー情報記憶手段と、利用者による指示入力に従って前記リンク情報を生成するリンク情報生成手段と、前記リンク情報を表示するリンク情報表示手段と、前記リンク情報表示手段により表示されたリンク情報を利用者が指定したときに当該リンク情報とリンクした前記処理プログラムを起動させるプログラム起動手段と、利用者が入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成するコメント情報生成手段と、前記コメント情報を表示するコメント情報表示手段とを備えていることを特徴とする。
【００１４】
本発明の第１の業務管理システムによれば、処理プログラムとリンクしたリンク情報と、コメント文、説明文または指示文を含むコメント情報とを１つにまとめてリンクメニュー情報として記憶することにより、リンク情報とコメント情報との間に関連付けが形成される。このようにしてリンク情報と関連付けが形成されたコメント情報に、当該リンク情報とリンクした処理プログラムまたはそれに係る業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文を含ませることにより、処理プログラムと、当該処理プログラムまたはそれに係る業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文とを相互に関連付けることができる。そして、リンク情報にリンクされた処理プログラムを起動させる際に、当該リンク情報と共にリンクメニュー情報に含まれているコメント情報を表示させることができるので、利用者（業務管理に携わる作業者）は、当該処理プログラムを操作する際に当該コメント情報に含まれるコメント文を参照し、当該処理プログラムの操作についてのノウハウ等を確認することができる。これにより、作業の効率化を図ることができる。コメント情報とリンク情報との間に関連付けが形成されているので、コメント情報の所在が不明になることがなく、処理プログラムまたはそれに係る業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文が見つからなくなってしまうことがない。
【００１５】
上記課題を解決するために、本発明の第２の業務管理システムは、上述した本発明の第１の業務管理システムにおいて、１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を複数のリンクグループに分けるグループ分け手段を備え、前記コメント情報生成手段は前記リンクグループごとに前記コメント情報を生成することを特徴とする。
【００１６】
本発明の第２の業務管理システムによれば、例えば、給与処理、賞与処理、年末調整処理の３つの業務管理がある場合には、利用者は、給与処理を行うための複数の処理プログラムにそれぞれリンクした複数のリンク情報をまとめた第１のリンクグループと、賞与処理を行うための複数の処理プログラムにそれぞれリンクした複数のリンク情報をまとめた第２のリンクグループと、年末調整処理を行うための複数の処理プログラムにそれぞれリンクした複数のリンク情報をまとめた第３のリンクグループとを形成し、第１のリンクグループには給与処理についてのコメント文を含む第１のコメント情報を生成し、第２のリンクグループには賞与処理についてのコメント文を含む第２のコメント情報を生成し、第３のリンクグループには年末調整処理についてのコメント文を含む第３のコメント情報を生成することができる。このように、多数の業務管理がある場合でも、個々の業務管理ごとに、または個々の業務管理を行う一連の処理プログラムごとに、ノウハウ等を示すコメント文を残すことができる。
【００１７】
上記課題を解決するために、本発明の第３の業務管理システムは、上述した本発明の第２の業務管理システムにおいて、前記リンク情報表示手段は、１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を前記複数のリンクグループごとに視覚的にグループ分けして表示すると共に、前記複数のリンクグループにそれぞれ対応する複数のコメントボタンを表示し、前記コメント情報表示手段は、利用者がいずれかの前記コメントボタンを指定したときにコメント入力表示領域を表示し、前記コメント情報生成手段は、利用者が前記コメント入力表示領域に入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成し、当該生成したコメント情報を、前記利用者により指定されたコメントボタンに対応する前記リンクグループに関連付けて記憶することを特徴とする。
【００１８】
本発明の第３の業務管理システムによれば、多数の業務管理がある場合には、利用者は、個々の業務管理ごとにリンクグループを形成し、リンクグループに対応するコメントボタンを指定して、コメント入力表示領域にコメント文を入力することで、リンクグループに関連付けられたコメント情報を生成することができる。これにより、利用者は、個々の業務管理ごとに、ノウハウ等を簡単に残すことができる。また、利用者は、コメントボタンを指定することで、個々の業務管理ごとに残されたノウハウ等を簡単に確認することができる。
【００１９】
上記課題を解決するために、本発明の第４の業務管理システムは、上述した本発明の第１ないし第３のいずれかの業務管理システムにおいて、前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報には個々の利用者を識別するための識別情報が含まれ、利用者から取得した識別情報と前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報に含まれる識別情報とを比較することにより１人の利用者を特定する利用者特定手段を備え、前記リンク情報生成手段は、生成した前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、前記リンク情報表示手段は、表示を許可する前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるリンク情報に限定し、前記コメント情報生成手段は、生成したコメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、前記コメント情報生成手段は、表示を許可する前記コメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるコメント情報に限定することを特徴とする。
【００２０】
本発明の第４の業務管理システムによれば、リンク情報の生成・表示、処理プログラムの起動、およびコメント情報の生成・表示を行うことができる者を特定の利用者に限定することができる。これにより、業務管理に関する情報の機密性を確保することができる。
【００２１】
上記課題を解決するために、本発明の第５の業務管理システムは、上述した本発明の第１ないし第４のいずれかの業務管理システムにおいて、前記登録された複数の利用者のうちの一の利用者のリンクメニュー情報を、前記登録された複数の利用者のうちの他の利用者のリンクメニュー情報として複写するリンクメニュー情報複写手段を備えていることを特徴とする。
【００２２】
本発明の第５の業務管理システムにおいて、例えば、業務管理の任を一の利用者から他の利用者に引き継ぐ場合には、一の利用者のリンクメニュー情報を他の利用者のリンクメニュー情報として複写する。リンクメニュー情報には、一の利用者が作成したコメント文を含むコメント情報が含まれているので、一の利用者のリンクメニュー情報を他の利用者のリンクメニュー情報として複写することにより、他の利用者は、一の利用者が作成したコメント文を参照することができるようになる。このように、本発明の第５の業務管理システムによれば、業務管理についてのノウハウ等を業務管理の前任者から後任者へ容易かつ確実に伝達することができる。
【００２３】
上記課題を解決するために、本発明の第６の業務管理システムは、上述した本発明の第５の業務管理システムにおいて、前記リンクメニュー情報複写手段による前記リンクメニュー情報の複写の許否を指定する複写許否指定手段を備え、前記リンクメニュー情報複写手段は、前記複写許否指定手段により複写が許可された前記リンクメニュー情報の複写を許し、前記複写許否指定手段により複写が禁止された前記リンクメニュー情報の複写を禁止することを特徴とする。
【００２４】
本発明の第６の業務管理システムによれば、リンクメニュー情報の複写を制限することができ、業務管理に関する情報の機密性を確保することができる。
【００２５】
上記課題を解決するために、本発明の第７の業務管理システムは、上述した本発明の第６の業務管理システムにおいて、前記リンクメニュー情報記憶手段に記憶された複数のリンクメニュー情報のうち複写が許可されたリンクメニュー情報のリストである複写許可リストを生成し、当該複写許可リストを表示する複写許可リスト表示手段を備えていることを特徴とする。
【００２６】
本発明の第７の業務管理システムによれば、複写が許されたリンクメニュー情報を容易に認識することができる。
【００２７】
上記課題を解決するために、本発明の第８の業務管理システムは、上述した本発明の第１ないし第７のいずれかの業務管理システムとしてコンピュータを機能させるためのプログラムである。
【００２８】
本発明のプログラムによれば、上述した本発明の業務管理システムをコンピュータにより実現することができ、業務管理の効率化を図ることができる。
【発明の効果】
【００２９】
本発明によれば、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウ、または個々の環境に固有の事柄等を、後に作業を行う同一作業者に容易かつ確実に確認させ、または後に作業を行う後任者に容易かつ確実に伝達し、業務管理に係る作業の効率化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の実施形態による業務管理システムを示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態による業務管理システムにおいて、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）によって実現される構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンクメニュー情報のデータ構造を示す説明図である。
【図４】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるログインダイアログを示す説明図である。
【図５】本発明の実施形態による業務管理システムにおける給与処理に関する処理プログラムリスト画面を示す説明図である。
【図６】本発明の実施形態による業務管理システムにおける共通処理に関する処理プログラムリスト画面を示す説明図である。
【図７】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンクメニュー画面を示す説明図である。
【図８】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンクメニュー画面を示す説明図である。
【図９】本発明の実施形態による業務管理システムにおける操作メニューを示す説明図である。
【図１０】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンク情報追加ダイアログを示す説明図である。
【図１１】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるコメントダイアログを示す説明図である。
【図１２】本発明の実施形態による業務管理システムにおける複写許可リストダイアログを示す説明図である。
【図１３】本発明の実施形態による業務管理システムにおいてリンクメニュー情報の複写を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００３１】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
【００３２】
（業務管理システム）
図１は本発明の実施形態による業務管理システムを示している。図１において、本発明の実施形態による業務管理システム１は、例えば給与計算、賞与計算、年末調整、勤怠管理、および人材管理等、広範囲の業務管理を行うシステムである。業務管理システム１は、複数のパーソナルコンピュータ２（以下、「ＰＣ２」という。）、サーバコンピュータ３（以下、「サーバ３」という。）、およびデータベース４を備えている。各ＰＣ２は、図示しないハブを介してサーバ３に接続されて、コンピュータネットワークを介して相互に通信可能に接続されている。また、サーバ３とデータベース４とは相互に通信可能に接続されている。データベース４には、後述する複数の利用者登録情報５、複数の処理プログラム６、複数のリンクメニュー情報、および複写許可リスト８等が記憶されている。
【００３３】
業務管理システム１は登録された者でなければ利用することができない。そこで、権限のある管理者は、業務管理に携わる作業者を業務管理システム１に登録する。これにより、当該登録された作業者は、いずれかのＰＣ２を操作してログインし、業務管理システム１が提供する、業務管理を行うための複数の処理プログラム６のうちのいずれかの処理プログラム６を起動させ、業務管理を行うことが可能になる。
【００３４】
また、業務管理システム１は優れたユーザ・カスタマイズ機能を有している。業務管理システム１のユーザ・カスタマイズ機能には、リンク機能、コメント機能、およびリンクメニュー複写機能がある。
【００３５】
まず、リンク機能について説明する。このリンク機能を使わない場合、作業者は、業務管理を行うとき、業務管理システム１が提供する複数の処理プログラム６の中から、当該業務管理に必要な処理プログラム６を探し出して起動させなければならない。業務管理システム１が提供する処理プログラム６は多数であるため、個々の業務管理に必要な処理プログラム６を探し出すのに時間がかかることがある。例えば、業務管理に係る同一の作業を、１週間または１ヶ月程度の短い間隔で定期的に行う場合に、当該作業を行う都度、多数の処理プログラム６の中から必要な処理プログラム６を時間をかけて探していては作業効率が低下する。
【００３６】
リンク機能を使えば、このような作業効率の低下を解消することができる。すなわち、このリンク機能によれば、作業者は、業務管理システム１が提供する多数の処理プログラム６のいずれかにリンクしたリンク情報３１（図３参照）を作成することができ、作成したリンク情報３１（リンク名６５）をリンクメニュー画面６１（図８参照）に表示させることができ、表示されたリンク情報３１（リンク名６５）を指定するだけで、当該リンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させることができる。上述したように、業務管理に係る同一の作業を１週間または１ヶ月程度の短い間隔で定期的に行う場合には、作業者は、当該作業に利用する処理プログラム６につきリンク情報３１を作成しておく。これにより、当該作業を行う際に、作業者はリンク情報３１を指定するだけで必要な処理プログラム６を起動させることができる。したがって、作業者は多数の処理プログラム６の中から必要な処理プログラム６を探し出す必要がないので、作業効率が向上する。
【００３７】
リンク情報３１は複数作成することができ、また、各リンク情報３１は複数のリンクグループ３２にグループ分けされる（図３参照）。作業者は自由にリンクグループ３２を設定することができ、どのリンク情報３１をどのリンクグループ３２に含ませるかを自由に決定することができる。例えば、作業者は、給与処理を行うための複数の処理プログラム６にそれぞれリンクした複数のリンク情報３１をまとめた給与処理用のリンクグループ３２と、賞与処理を行うための複数の処理プログラム６にそれぞれリンクした複数のリンク情報３１をまとめた賞与処理用のリンクグループ３２と、年末調整処理を行うための複数の処理プログラム６にそれぞれリンクした複数のリンク情報３１をまとめた年末調整処理リンクグループ３２とを作ることができる。
【００３８】
次に、コメント機能について説明する。コメント機能によれば、作業者は、例えば、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウ、または、個々の職場に固有の事柄（例えば独特な慣習に基づく特殊な作業手順や、特定の従業員に対する特別な処遇等）を示すコメント文を作成し、これをコメント情報３３（図３参照）として業務管理システム１に記憶させることができる。作業者は、リンクグループ３２ごとにコメント文を作成することができ、それぞれのコメント文をコメント情報３３としてそれぞれのリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができる。例えば、作業者は、給与処理についてのコメント文を作成し、これを給与処理についてのコメント情報３３として給与処理用のリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができ、賞与処理についてのコメント文を作成し、これを賞与処理についてのコメント情報３３として賞与処理用のリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができ、年末調整処理についてのコメント文を作成し、これを年末調整処理についてのコメント情報３３として年末調整処理用のリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができる。また、作業者は簡単な操作で各コメント文を表示装置１４に表示させることができるので、所望の特定の業務管理についてのノウハウ等を、所望のタイミングで確認することができる。
【００３９】
次に、リンクメニュー複写機能について説明する。リンクメニュー複写機能によれば、ある一の作業者が作成したリンク情報３１およびコメント情報３３を含むリンクメニュー情報７を、他の作業者のリンクメニュー情報７として複写することができる。これにより、他の作業者は、一の作業者が作成したリンク情報３１およびコメント情報３３を利用することができるようになる。すなわち、業務管理システム１においては、原則として、ある作業者が作成したリンク情報３１およびコメント情報３３は、その作業者しか利用することができない。これにより業務管理に関する情報の機密性を確保している。一方、機密情報の共有が許された複数の作業者に対しては、このリンクメニュー複写機能により、リンク情報３１およびコメント情報３３を含むリンクメニュー情報７の複写を許し、業務管理に関する情報の利用促進を図っている。以上のような業務管理システム１の機能については後に詳述する。
【００４０】
図２は各ＰＣ２の内部構成を示している。図２において、各ＰＣ２は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１、メモリ１２、通信インタフェイス１３、表示装置１４、および入力装置１５等を備えている。メモリ１２は例えば半導体記憶素子およびハードディスクを含む。通信インタフェイス１３は、ＰＣ２とサーバ３との間の情報通信を可能にするインタフェイスである。表示装置１４は例えば液晶ディスプレイであり、入力装置１５は例えばキーボードおよびマウスを含む。
【００４１】
ＣＰＵ１１は、メモリ１２に予め記憶されたコンピュータプログラム、またはサーバ３から送信されてメモリ１２に一時的に記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、利用者特定部２１、リンク情報生成部２２、プログラム起動部２３、コメント情報生成部２４、リンクメニュー情報複写部２５、複写許否指定部２６、および総合制御部２７として機能する。利用者特定部２１は、利用者特定手段の具体例であり、業務管理システム１を利用する作業者を特定する。リンク情報生成部２２は、リンク情報生成手段の具体例であり、作業者による指示入力に従ってリンク情報３１を生成する。また、リンク情報生成部２２は、グループ分け手段の具体例でもあり、１つのリンクメニュー情報７内において複数のリンク情報３１を複数のリンクグループ３２に分ける。プログラム起動部２３は、プログラム起動手段の具体例であり、表示装置１４に表示されたリンク情報３１を作業者が指定したときに当該リンク情報３１とリンクした処理プログラム６を起動させる。コメント情報生成部２４は、コメント情報生成手段の具体例であり、コメント情報３３を生成する。リンクメニュー情報複写部２５は、リンクメニュー情報複写手段の具体例であり、一の作業者のリンクメニュー情報７を、他の作業者のリンクメニュー情報７として複写する。複写許否指定部２６は、複写許否指定手段の具体例であり、リンクメニュー情報７の複写の許否を指定する。総合制御部２７はＰＣ２を総合的に制御すると共に、種々の情報を表示装置１４に表示する。総合制御部２７は、リンク情報表示手段、コメント情報表示手段、および複写許可リスト表示手段の具体例である。ＣＰＵ１１のこれらの機能については後に詳述する。
【００４２】
（リンクメニュー情報）
図３は、リンクメニュー情報７のデータ構造を示している。リンクメニュー情報７は、上述したリンク機能、コメント機能、およびリンクメニュー複写機能の実現に用いられる情報である。図３に示すように、リンクメニュー情報７は、業務管理システム１に登録された作業者ごとに生成される。各リンクメニュー情報７はデータベース４に記憶されており（図１参照）、作業者がいずれかのＰＣ２を操作してログインしたときには、当該作業者のリンクメニュー情報７がデータベース４から当該ＰＣ２のメモリ１２に転送され、当該作業者に利用される。
【００４３】
各リンクメニュー情報７にはリンク情報３１、コメント情報３３、および複写許否フラグ３４が含まれている。リンク情報３１は、データベース４に記憶された複数の処理プログラム６のうちのいずれかの処理プログラム６とリンクを示す情報である。例えばリンク情報３１には、リンク名６５（図８参照）および処理プログラム６のアドレスが含まれている。リンク名６５は、リンク情報３１の名称であり、通常は当該リンク情報３１にリンクした処理プログラム６の名称である。また、１つのリンクメニュー情報７には、複数のリンク情報３１を含ませることができる。また、複数のリンク情報３１は複数のリンクグループ３２にグループ分けされている。
【００４４】
一方、コメント情報３３はコメント文を示す情報である。例えばコメント情報３３にはコメント文に対応するテキストデータが含まれている。コメント情報３３はリンクグループ３２ごとに生成され、それぞれのコメント情報３３は対応するリンクグループ３２に関連付けられている。
【００４５】
他方、複写許否フラグ３４は、それが含まれるリンクメニュー情報７の複写の許否を示す情報である。複写許否フラグ３４がオンの場合には、当該リンクメニュー情報７の複写が許可され、複写許否フラグ３４がオフの場合には、当該リンクメニュー情報７の複写が禁止される。
【００４６】
（基本的な機能）
図４はログインダイアログを示し、図５は給与処理に関する処理プログラムリスト画面を示し、図６は共通処理に関する処理プログラムリスト画面を示している。これより、主に図４ないし図５を参照しながら、業務管理システム１の基本的な機能について説明する。
【００４７】
作業者がいずれかのＰＣ２を操作し、業務管理システム１の利用を開始する旨の指示を入力したとき、当該ＰＣ２において、総合制御部２７が図４に示すログインダイアログ４１を表示装置１４に表示する。作業者がキーボードを操作し、自己に割り当てられた識別情報である個人コードおよびパスワードを、ログインダイアログ４１中の個人コード入力部４２およびパスワード入力部４３に入力した後、マウスを操作してＯＫボタン４４をクリックしたとき、これに応じ、利用者特定部２１が、作業者により入力された個人コードおよびパスワードと、データベース４に記憶された利用者登録情報５に含まれる個人コードおよびパスワードとを比較する。作業者により入力された個人コードおよびパスワードと一致する個人コードおよびパスワードを含む利用者登録情報５がデータベース４に記憶されていた場合には、利用者特定部２１は、作業者のログインを許し、業務管理システム１の利用を許可する。
【００４８】
続いて、総合制御部２７は、作業者が前回ログアウトした直前に表示されていた画面、例えば図５に示す給与処理に関する処理プログラムリスト画面５１を表示装置１４に表示する。給与処理に関する処理プログラムリスト画面５１には、「ファイル」、「表示」、「オンライン」、「リンク」等を含む複数のメニューボタン５２と、「終了」、「ログイン」、「ログアウト」、「リンク」、「削除」等を含む複数のツールボタン５３と、「リンク」、「共通」、「就業」、「給与」等を含む複数の大分類選択ボタン５４と、「給与計算処理」、「賞与計算処理」、「年末統制処理」等を含む複数の小分類選択ボタン５５と、「給与データ入力」、「給与データ計算実行（１）」、「給与データ確定」等を含む複数の処理プログラム名５６が表示される。また、この処理プログラムリスト画面５１には、個人コードが表示された個人コード表示部５７の他、作業者名表示部、日時表示部等が設けられる。
【００４９】
作業者は、マウスを操作してメニューボタン５２またはツールボタン５３をクリックすることで種々の指示を入力することができる。また、作業者は、大分類選択ボタン５４または小分類選択ボタン５５をクリックすることで、業務管理システム１が提供する種々の処理プログラム６の処理プログラム名５６を処理プログラムリスト画面５１に表示させることができる。例えば、作業者が「給与」の大分類選択ボタン５４をクリックし、「給与計算処理」の小分類選択ボタン５５をクリックすると、図５に示すような給与計算処理に関する複数の処理プログラム名５６が処理プログラムリスト画面５１に表示される。また、作業者が「共通」の大分類選択ボタン５４をクリックし、「マスター保守」の小分類選択ボタン５５をクリックすると、図６に示すようなマスター保守に関する複数の処理プログラム名５６が処理プログラムリスト画面５１に表示される。また、処理プログラムリスト画面５１に表示された各処理プログラム名５６は、対応する処理プログラム６を起動させるボタンとして機能する。作業者が、処理プログラムリスト画面５１中の所望の処理プログラム名５６をダブルクリックしたとき、これに応じ、プログラム起動部２３が当該処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６を起動させる。
【００５０】
（リンク機能）
図７および図８はリンクメニュー画面を示し、図９は操作メニューを示し、図１０はリンク情報追加ダイアログを示している。これより、主に図７ないし図１０を参照しながら、業務管理システム１のリンク機能について説明する。リンク機能は、業務管理システム１が提供する複数の処理プログラム６のいずれかにリンクしたリンク情報３１を生成し、当該リンク情報３１をリンクメニュー画面６１に表示し、作業者がリンク情報３１を指定したときに、当該リンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させる機能である。
【００５１】
作業者がマウスを操作して「リンク」の大分類選択ボタン５４をクリックしたとき、これに応じ、作業者が現在操作しているＰＣ２の総合制御部２７が図７に示すリンクメニュー画面６１を表示装置１４に表示する。リンクメニュー画面６１には、処理プログラムリスト画面５１と同様に、複数のメニューボタン５２、複数のツールボタン５３、複数の大分類選択ボタン５４、個人コード表示部５７、作業者名表示部、日時表示部等が表示される。さらに、リンクメニュー画面６１には、リンクグループ名６２、コメントボタン６３、およびリンク名表示ボタン６４が表示される。
【００５２】
リンクグループ名６２はリンクグループ３２の名称である。１つのリンクメニュー情報７中に複数のリンクグループ３２がある場合には、複数のリンクグループ３２のリンクグループ名６２がリンクメニュー画面６１中に整然と、例えば縦方向に一列に並べられて表示される。
【００５３】
コメントボタン６３は、コメントダイアログ９１（図１１参照）を表示させるためのボタンである。作業者がコメントボタン６３をクリックすると、コメントダイアログ９１が表示される。そして、コメントダイアログ９１には、後述するように、作業者がクリックしたコメントボタン６３に対応するリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３（コメント文）が表示される。コメントボタン６３はリンクグループ３２ごとに表示される。具体的には、リンクメニュー画面６１中において、各コメントボタン６３はリンクグループ名６２の右側近傍に表示される。これにより、作業者は、リンクグループ３２とコメントボタン６３との対応関係を視覚的に把握することができ、複数のコメントボタン６３の中から適切なコメントボタン６３をクリックして、所望のリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３を容易かつ確実に表示させることができる。
【００５４】
リンク名表示ボタン６４は、図７および図８に示すように、リンク名６５の表示・非表示を切り替えるためのボタンである。作業者がリンク名表示ボタン６４をクリックすると、そのリンク名表示ボタン６４に対応するリンクグループ３２に含まれるリンク情報３１のリンク名６５が表示される。リンク名６５はリンクグループ名６２の直下に表示される。１つのリンクグループ３２中に複数のリンク情報３１がある場合には、複数のリンク情報３１のリンク名６５がリンクメニュー画面６１中に整然と、例えば縦方向に一列に連続して並べられて表示される。これにより、１つのリンクメニュー情報７に含まれる複数のリンク情報３１が複数のリンクグループ３２ごとに視覚的にグループ分けされて表示される。各リンク名６５は、そのリンク名６５に対応したリンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させるボタンとして機能する。作業者がリンク名６５をダブルクリックしたとき、これに応じ、プログラム起動部２３は、そのリンク名６５に対応したリンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させる。
【００５５】
また、リンク情報３１は作業者の操作に従って生成される。リンク情報３１の生成は次のように行われる。すなわち、作業者がマウスを操作し、図５または図６に示すような処理プログラムリスト画面５１において所望の１つの処理プログラム名５６をシングルクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、このシングルクリックされた処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６を指定する。続いて、作業者がマウスを操作して例えば「リンク」のメニューボタン５２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図９に示す操作メニュー７１を表示装置１４に表示する。続いて、作業者が操作メニュー７１のうちの「リンクに追加」の操作項目７２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図１０に示すリンク情報追加ダイアログ８１を表示装置１４に表示する。リンク情報追加ダイアログ８１の処理名入力部８２には、作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６が表示される。なお、「リンク」のツールボタン５３をクリックしても、図１０に示すリンク情報追加ダイアログ８１を表示装置１４に表示することができる。
【００５６】
作業者が、リンク情報追加ダイアログ８１において「新規グループ名」に対応するオプションボタン８３をクリックし、続いて、キーボードを操作して、新規グループ名入力部８４に新規作成すべきリンクグループ名６２を入力し、続いて、マウスを操作して追加ボタン８７をクリックしたとき、これに応じ、リンク情報生成部２２が、当該作業者のリンクメニュー情報７中に新たなリンクグループ３２を生成する。この新たなリンクグループ３２には、当該作業者が入力したリンクグループ名６２が付される。続いて、リンク情報生成部２２は、この新たなリンクグループ３２中に、当該作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６にリンクした新たなリンク情報３１を生成する。この新たなリンク情報３１には、当該作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に等しいリンク名６５が付される。
【００５７】
一方、作業者が、リンク情報追加ダイアログ８１において「グループ選択」に対応するオプションボタン８３をクリックし、続いて、マウスを操作して、グループ選択ボタン８５をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、リンク情報追加ダイアログ８１の一部として、当該作業者のリンクメニュー情報７中にすでに生成されているリンクグループ３２のリンクグループ名６２を列挙した選択メニュー（図示せず）を表示する。続いて、作業者が、この選択メニュー中に列挙されたリンクグループ名６２の中から、所望の１つのリンクグループ名６２をマウスでクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、作業者によりクリックされた所望の１つのリンクグループ名６２をグループ選択部８６に表示する。続いて、作業者が追加ボタン８７をクリックしたとき、これに応じ、リンク情報生成部２２は、作業者がクリックした所望の１つのリンクグループ名６２に対応するリンクグループ３２中に、当該作業者が先にシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６にリンクした新たなリンク情報３１を生成する。この新たなリンク情報３１には、当該作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に等しいリンク名６５が付される。
【００５８】
作業者は上述したような操作を繰り返し行うことにより、自己のリンクメニュー情報７中に複数のリンク情報３１を追加することができる。また、作業者は所定の操作を行うことにより自己のリンクメニュー情報７中から所望のリンク情報３１を削除することもできる。また、このように、作業者のリンクメニュー情報７においてリンク情報３１の追加または削除が生じ、作業者のリンクメニュー情報７の内容が変わった場合には、内容が変更されたリンクメニュー情報７がＰＣ２からデータベース４に逐次転送され、データベース４に記憶されている当該作業者のリンクメニュー情報７が逐次更新される。
【００５９】
（コメント機能）
図１１はコメントダイアログを示している。これより、図１１等を参照しながら、業務管理システム１のコメント機能について説明する。コメント機能は、作業者が入力したコメント文を含むコメント情報３３を、リンクメニュー情報７中のリンクグループ３２ごとに生成する機能である。
【００６０】
図７または図８に示すリンクメニュー画面６１が表示装置１４に表示されている状態で、作業者が、マウスを操作して、所望のリンクグループ名６２に対応するコメントボタン６３をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図１１に示す、コメント入力表示領域としてのコメントダイアログ９１を表示装置１４に表示し、当該コメントダイアログ９１のコメント入出力部９２に、作業者がクリックしたコメントボタン６３に対応するリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３が示すコメント文を表示する。この時点でコメント情報が示すコメント文が空白（コメント文が未入力）である場合には、コメント入出力部９２は空白となる。
【００６１】
作業者がコメント文をまだ作成しておらず、コメント入出力部９２が空白である場合には、作業者は、キーボードを操作して、コメントダイアログ９１のコメント入出力部９２中に任意の文字を入力し、コメント文を作成することができる。作成可能なコメント文の最大文字数は例えば２０００文字である。一方、作業者が過去にコメント文を作成しており、そのコメント文がコメント入出力部９２に表示された場合には、作業者はそのコメント文を見ることができる。さらに、作業者は、キーボードを操作して、コメント入出力部９２に表示されたコメント文を変更し、または削除することができる。作業者がこのようにしてコメント文を作成、変更、削除し、登録ボタン９３をクリックしたとき、これに応じ、コメント情報生成部２４が、作業者のリンクメニュー情報７中に、作業者により作成、変更、削除されたコメント文を示すコメント情報３３を生成する。また、このように、作業者のリンクメニュー情報７においてコメント情報３３が変更され、これにより作業者のリンクメニュー情報７の内容が変わった場合には、内容が変更されたリンクメニュー情報７がＰＣ２からデータベース４に逐次転送され、データベース４に記憶されている当該作業者のリンクメニュー情報７が逐次更新される。
【００６２】
（リンクメニュー複写機能）
図１２は複写許容リストダイアログを示し、図１３はリンクメニュー情報７が複写される様子を示している。これより、図１２および図１３等を参照しながら、業務管理システム１のリンクメニュー複写機能について説明する。リンクメニュー複写機能は、一の作業者のリンクメニュー情報７を他の作業者のリンクメニュー情報７として複写する機能である。以下、特定の業務管理が前任者から後任者へ引き継がれる場合を例にあげ、リンクメニュー複写機能について説明する。すなわち、今まで特定の業務管理を行っていた一の作業者（前任者）が退職するので、他の作業者（後任者）が当該特定の業務管理を引き継ぐこととなったとする。この場合には、前任者のリンクメニュー情報７を後任者のリンクメニュー情報７として複写することにより、後任者は、前任者が当該特定の業務管理を行うのに利用していた処理プログラム６を直ちに（再度、処理プログラムリスト画面５１から探し出すことなく）利用することが可能になると共に、前任者が当該特定の業務管理についてのノウハウ、当該特定の業務管理に利用する処理プログラム６の操作についてのノウハウ、当該特定の業務管理についての特有な作業手順や従業員の処遇等の固有の事柄等を記したコメント文を確認することが可能になる。
【００６３】
リンクメニュー情報７の複写には、恒久的複写と一時的複写がある。リンクメニュー情報７の恒久的複写は次のように行われる。まず、リンクメニュー情報７の複写を行うためには、当該リンクメニュー情報７の複写を許可する旨の設定を行う必要がある。リンクメニュー情報７の複写を許可する旨の設定は次のように行われる。前任者がいずれかのＰＣ２を操作してログインし、例えばリンクメニュー画面６１が表示装置１４に表示されているときに、「リンク」のメニューボタン５２をマウスでクリックしたとき、これに応じ、当該ＰＣ２の総合制御部２７は、図９に示す操作メニュー７１を表示装置１４に表示する。続いて、前任者が、操作メニュー７１中の「複写許可」の操作項目７２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７はチェックマーク７３を操作メニュー７１中に表示し、続いて、複写許否指定部２６が、前任者のリンクメニュー情報７の複写を許可する旨を設定する。具体的には、複写許否指定部２６は、前任者のリンクメニュー情報７に含まれる複写許否フラグ３４をオンにする。なお、前任者のリンクメニュー情報７の複写を許可する旨がすでに設定された状態で、前任者が操作メニュー７１中の「複写許可」の操作項目７２をクリックすると、前任者のリンクメニュー情報７の複写を禁止する旨が設定される。具体的には、前任者のリンクメニュー情報７に含まれる複写許否フラグ３４がオフになる。
【００６４】
このように前任者が、前任者のリンクメニュー情報７の複写を許可する旨を設定した後、後任者が、いずれかのＰＣ２を操作してログインし、例えばリンクメニュー画面６１が表示装置１４に表示されているときに、「リンク」のメニューボタン５２をマウスでクリックしたとき、これに応じ、当該ＰＣ２の総合制御部２７は、図９に示す操作メニュー７１を表示装置１４に表示する。続いて、後任者が、操作メニュー７１中の「複写指定」の操作項目７２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図１２に示す複写許可リストダイアログ１０１を表示装置１４に表示し、当該複写許可リストダイアログ１０１の複写許可リスト表示部１０２に複写許可リスト８を表示する。複写許可リスト８とは、データベース４に記憶された複数のリンクメニュー情報７のうち、複写を許可する旨が設定されたリンクメニュー情報７のリストである。複写許可リスト８中には、複写を許可する旨が設定されたリンクメニュー情報７を識別するための情報が、リンクメニュー情報７を有している作業者の名前と共に列挙される。複写許可リスト８は、データベース４に記憶されており（図１参照）、データベース４に記憶されたリンクメニュー情報７のいずれかにおいて複写許否フラグ３４の状態が変わったときに更新される。
【００６５】
後任者が、表示された複写許可リスト８の中から、例えば前任者の名前を手がかりに、前任者のリンクメニュー情報７を探し出し、例えば複写許可リストダイアログ１０１の複写許可リスト表示部１０２中の前任者の名前をマウスでクリックし、「複写後に登録する」のチェックボックス１０３をクリックしてこれにチェックを入れ、複写ボタン１０４をクリックしたとき、これに応じ、後任者が操作しているＰＣ２のリンクメニュー情報複写部２５が前任者のリンクメニュー情報７を後任者のリンクメニュー情報７として複写する。後任者は、複写許可リストダイアログ１０１の「複写後に登録する」のチェックボックス１０３にチェックを入れてから複写ボタン１０４をクリックしたので、当該リンクメニュー情報７の複写は恒久的な複写となる。恒久的な複写の場合、リンクメニュー情報複写部２５は、前任者のリンクメニュー情報７をデータベース４から読み出し、データベース４に記憶された後任者のリンクメニュー情報７を、当該読み出した前任者のリンクメニュー情報７により置き換える（上書きする）。さらに、リンクメニュー情報複写部２５は、当該読み出した前任者のリンクメニュー情報７を、現在後任者が操作しているＰＣ２に転送し、当該ＰＣ２のメモリ１２に記憶されている後任者のリンクメニュー情報７を、当該転送した前任者のリンクメニュー情報７により置き換え（上書きし）、その時点で表示装置１４にリンクメニュー画面６１が表示されている場合には、置き換えられたリンクメニュー情報７を用いてリンクメニュー画面６１を更新する。この結果、図１３に示すように、前任者のリンクメニュー情報７が後任者のリンクメニュー情報７として複写され、後任者のリンクメニュー情報７が前任者のリンクメニュー情報７と同じになる。データベース４に記憶された後任者のリンクメニュー情報７が前任者のリンクメニュー情報７に置き換えられるので、その置き換えられた後のリンクメニュー情報７を後任者の元のリンクメニュー情報７に戻すことはできない。
【００６６】
一方、リンクメニュー情報７の一時的複写は次のように行われる。すなわち、後任者が複写許可リストダイアログ１０１の「複写後に登録する」のチェックボックス１０３にチェックを入れずに複写ボタン１０４をクリックした場合、当該リンクメニュー情報７の複写は一時的な複写となる。一時的な複写の場合、リンクメニュー情報複写部２５は、前任者のリンクメニュー情報７をデータベース４から読み出し、当該読み出した前任者のリンクメニュー情報７を、現在後任者が操作しているＰＣ２に転送し、当該ＰＣ２のメモリ１２に記憶されている後任者のリンクメニュー情報７を、当該転送した前任者のリンクメニュー情報７により置き換える（上書きする）。そして、その時点で表示装置１４にリンクメニュー画面６１が表示されている場合には、置き換えられたリンクメニュー情報７を用いてリンクメニュー画面６１を更新する。一時的な複写の場合、リンクメニュー情報複写部２５は、データベース４に記憶された後任者のリンクメニュー情報７を前任者のリンクメニュー情報７を置き換える処理は行わない。ＰＣ２においてはリンクメニュー情報７の置き換えが行われるものの、データベース４においてはリンクメニュー情報７の置き換えが行われないので、後任者は、一旦ログアウトして、再びログインすることで、後任者の元のリンクメニュー情報７を表示装置１４に表示させて、利用することができる。なお、リンクメニュー情報７の一時的複写は、前任者の退職が理由で、後任者が前任者が行っていた特定の業務管理を引き継ぐこととなった場合よりも、現在特定の業務管理を行っている作業者が短期間の休暇をとることとなったために、その休暇の間だけ他の作業者が、当該特定の業務管理を臨時に行う場合に利用すると便利である。
【００６７】
以上説明した通り、本発明の実施形態による業務管理システム１によれば、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウまたは固有の事柄等を示すコメント文をコメント情報３３としてリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができるので、作業者は、リンクグループ３２内にまとめられた複数のリンク情報３１にそれぞれリンクした処理プログラム６と、コメント文とを相互に結合させ、１つのまとまりとして扱うことができる。したがって、ノウハウ等を記録した媒体が見つからず、ノウハウ等を確認することができなくなるといった事態が生じることはない。また、多数の業務管理や、多数の処理プログラム６を行う場合でも、ノウハウ等を、個々の業務管理ごとに、または個々の業務管理を行う一連の処理プログラム６ごとに記録して残しておくことができる。さらに、リンク情報３１およびコメント情報３３を含むリンクメニュー情報７を複写することにより、例えば前任者が有していたノウハウ等を後任者に確実に伝達することができる。また、作業者はリンクメニュー画面６１においてコメントボタン６３をマウスでクリックすれば、コメント文をいつでも参照することができる。よって、業務管理システム１によれば、業務管理に係る作業効率を向上させることができる。
【００６８】
なお、上述した実施形態では、コメント情報３３をリンクグループ３２に関連付ける場合を例にあげたが、本発明はこれに限らない。コメント情報３３を個々の処理プログラム６に関連付けてもよい。
【００６９】
また、上述した実施形態では、コメント文をコメント情報３３として記憶する場合を例にあげたが、本発明はこれに限らない。コメント情報３３として記憶する文は、説明文、指示文等でもよく、文の種類は限定されない。また、コメント情報３３に、画像情報、音声情報等を含ませることができるようにしてもよい。例えば、コメント情報３３のデータ形式としてＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）を採用し、コメント情報３３に画像情報、音声情報等を付すことができるようにしてもよい。この場合、例えば、コメント文に画像ファイル、音声ファイル等を添付するためのファイル添付ボタンをコメントダイアログ９１に設ける。コメントダイアログ９１が表示装置１４に表示されているとき、作業者が、ＰＣ２を操作し、ファイル添付ボタンをクリックし、例えば当該ＰＣ２に記憶されている画像ファイルまたは音声ファイル等を指定すると、当該画像ファイルまたは音声ファイル等がコメント情報３３に添付される。一方、すでに添付された画像ファイル、音声ファイル等は、コメントダイアログ９１が表示装置１４に表示されているときに所定の操作を行うことで、作業者が操作しているＰＣ２にコピーすることができる。また、添付された画像ファイルに対応する画像がコメントダイアログ９１のコメント入出力部９２内に表示される構成としてもよいし、添付された音声ファイルをＰＣ２にコピーすることなく当該音声ファイルに対応する音声を直接再生できるようにしてもよい。
【００７０】
また、上述した実施形態では、本発明の業務管理システムを、複数のＰＣ２、サーバ３およびデータベースを備えたシステムに適用する場合を例にあげたが、本発明はこれに限らない。本発明の業務管理システムを単一のＰＣやサーバに適用してもよいし、例えばクラウドコンピューティングシステムに適用してもよい。
【００７１】
また、本発明は、請求の範囲および明細書全体から読み取ることのできる発明の要旨または思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う業務管理システムおよびコンピュータプログラムもまた本発明の技術思想に含まれる。
【産業上の利用可能性】
【００７２】
本発明に係る業務管理システムは、例えば企業等の組織または個人において、コンピュータまたはコンピュータシステムを用いた業務管理に広く利用することが可能である。なお、利用の形態は、企業または個人等が業務管理システムの全部を所有する形態に限らず、サービス提供者が業務管理システムの全部または一部を所有し、ウェブサービス、アプリケーションサービスプロバイダ（ＡＳＰ）サービス等の手法により業務管理システムを企業または個人等に利用させる形態でもよい。また、業務管理システムに係るコンピュータプログラムを記録した記録媒体を販売・貸与等する利用形態や、業務管理システムに係るコンピュータプログラムをウェブサイトからダウンロードする形で販売・貸与等する利用形態も可能である。
【符号の説明】
【００７３】
１ 業務管理システム
２ ＰＣ
３ サーバ
４ データベース（登録情報記憶手段、処理プログラム記憶手段、リンクメニュー情報記憶手段）
５ 利用者登録情報
６ 処理プログラム
７ リンクメニュー情報
８ 複写許可リスト
１１ ＣＰＵ
１２ メモリ
１４ 表示装置
１５ 入力装置
２１ 利用者特定部（利用者特定手段）
２２ リンク情報生成部（リンク情報生成手段、グループ分け手段）
２３ プログラム起動部（プログラム起動手段）
２４ コメント情報生成部（コメント情報生成手段）
２５ リンクメニュー情報複写部（リンクメニュー情報複写手段）
２６ 複写許否指定部（複写許否指定手段）
２７ 総合制御部（リンク情報表示手段、コメント情報表示手段、複写許可リスト表示手段）
３１ リンク情報
３２ リンクグループ
３３ コメント情報
３４ 複写許否フラグ
４１ ログインダイアログ
５１ 処理プログラムリスト画面
６１ リンクメニュー画面
６３ コメントボタン
７１ 操作メニュー
８１ リンク情報追加ダイアログ
９１ コメントダイアログ（コメント入力表示領域）
９２ コメント入出力部
９３ 登録ボタン
１０１ 複写許可リストダイアログ
１０２ 複写許可リスト表示部
１０４ 複写ボタン
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば、給与、就業、人事等に関する業務管理を行い、業務管理に携わる作業者を支援する業務管理システムおよびコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コンピュータを利用して、企業等の組織における給与、就業、人事等に関する業務管理を実現する業務管理システムとしては、例えば小規模な企業向けの給与計算ソフト、大企業向けの会計業務データベース管理システム（下記の特許文献１参照）、派遣社員の就業管理や複数の企業の就業管理を一括して行うことが可能な大規模な就業管理システム（下記の特許文献２参照）等、様々なものが知られている。
【０００３】
一方、このような業務管理システムの中には、業務に関する備忘録、メモ等の作成、表示等を可能にする機能を有し、これを活用して業務管理の効率化等を目指したものが知られている。例えば、下記の特許文献３には、パーソナルコンピュータ上の備忘録機能の操作性の向上を図るべく、備忘録アイコンを画面上に常駐させ、備忘録アイコンがクリックされたときに備忘録の内容を画面に表示し、備忘録中の業務項目がクリックされたときに業務ソフトを起動させる技術が記載されている。
【０００４】
また、下記の特許文献４には、長時間のタイムラグを経て処理すべき作業や突発的に生じる作業において、オペレータによる確認の不備や、引継ぎ・連絡の不行き届きのために生じ得る誤操作や見過ごしをなくすべく、メモ情報の発生に伴い、このメモ情報にリンクする情報処理アプリケーションに係る業務画面とメモ情報の表示時期とを登録し、後日、表示時期が到来したときに、情報処理アプリケーションの業務画面上に、登録したメモ情報を表示する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−１２２８９３号公報
【特許文献２】特開２００２−８３０９９号公報
【特許文献３】特開平９−３０５３４６号公報
【特許文献４】特開２００３−２９６５２９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
一般に業務管理は複雑であり、処理プログラムの中には操作が難しいものもある。また、個々の職場に固有の事柄（例えば独特な慣習に基づく特殊な作業手順や、特定の従業員に対する特別な処遇等）を業務管理に反映させなければならない場合もある。そこで、業務管理に係る作業の効率化を図るために、業務管理や処理プログラムについてのノウハウ、個々の職場に固有の事柄等を何らかの媒体に記録して残しておき、次回作業を行う際にその媒体を参照できるようにすることが望ましい。
【０００７】
しかしながら、このようなノウハウ等をノートに書き留める方法では、ノートの紛失により、次回作業時にノートが手元にないといった事態が生じ得る。また、このようなノウハウ等を記録したテキストファイルを作成してハードディスク等に保存する方法では、テキストファイルの記憶場所を失念してしまい、次回作業時にテキストファイルが見つからないといった事態が生じ得る。
【０００８】
特に、多数の業務管理や、多数の処理プログラムを用いる場合には、多数の事項について、ノウハウ等を残しておく必要が生じることがある。このような多数のノウハウ等を、それぞれ別々のノートやテキストファイルに記録するとすれば、ノートやテキストファイルが多数になり、ノートの紛失やテキストファイルの記憶場所の失念が生じやすくなる。また、上記多数のノウハウ等を、単一のノートまたはテキストファイルに記録するとすれば、後に参照しやすいように記録内容の編集や整理が必要になり、手間がかかる。
【０００９】
また、業務管理を今まで任されていた者が退職、出向、休暇等により恒久的または一時的に任を離れ、別の者が任を引き継ぐ場合には、前任者が今まで培ってきたノウハウ等を何らかの媒体に記憶して残しておき、この媒体を通じてノウハウ等を後任者に伝達することが望まれる。しかしながら、ノウハウ等をノートやテキストファイルに記録する方法では、ノートの紛失やテキストファイルの記憶場所の失念のために、ノウハウ等の伝達が達成されない場合がある。
【００１０】
この点、特許文献３に記載の技術によれば、備忘録がパーソナルコンピュータの画面に常駐しているので、ノウハウ等を記録した備忘録が見つからなくなるといった事態を防ぐことができそうである。しかしながら、備忘録が常駐しているパーソナルコンピュータとは異なるパーソナルコンピュータを利用して作業を行う場合、作業者は、当該備忘録を参照することができず、ノウハウ等を確認することができない。また、多数の業務管理や多数の処理プログラムについての多数のノウハウ等を記録する場合、多数のノウハウ等をそれぞれ分散記録した多数の備忘録を常駐させるとすれば、多数の備忘録の中から、参照が必要な備忘録を見つけ出すことが困難になり、多数のノウハウ等を単一の備忘録に記録するとすれば、備忘録に記録された多数のノウハウ等の中から、必要なノウハウ等を見つけ出すことが困難になる。加えて、備忘録にはプライバシーを含んだ個人情報が記載されている場合もあり、その際には、個人情報の漏洩の危険性が生じ、セキュリティー上の問題も発生する。
【００１１】
また、特許文献４に記載の技術によれば、情報処理アプリケーション（処理プログラム）の業務画面上にメモ情報を表示するので、上述したようなノウハウ等をメモ情報として記録しておくことで、メモ情報を作業者に確実に参照させることができそうである。しかしながら、複数種類の業務管理に亘って広く適用される包括的・抽象的なノウハウや、従業員の処遇についての固有の事柄等、処理プログラムの操作とは直接関係のない事項を処理プログラムの画面上に、しかも処理プログラムの動作タイミングに合わせて表示させることは適切でなく、上記ノウハウ等が作業者にうまく伝わらないばかりか、却って作業者を混乱させ、作業の効率を低下させてしまうおそれがある。
【００１２】
本発明は例えば上述したような問題に鑑みなされたものであり、本発明の課題は、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウ、または個々の環境に固有の事柄等を、後に作業を行う同一作業者に容易かつ確実に確認させ、または後に作業を行う後任者に容易かつ確実に伝達し、業務管理に係る作業の効率化を図ることができる業務管理システムおよびコンピュータプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記課題を解決するために、本発明の第１の業務管理システムは、複数の処理プログラムを用いて業務管理を行う業務管理システムであって、登録された複数の利用者の登録情報を記憶する登録情報記憶手段と、複数の処理プログラムを記憶する処理プログラム記憶手段と、前記処理プログラム記憶手段に記憶された複数の処理プログラムのうちのいずれかの処理プログラムとリンクしたリンク情報、およびコメント文、説明文または指示文を含むコメント情報を含むリンクメニュー情報を前記登録された利用者ごとに記憶するリンクメニュー情報記憶手段と、利用者による指示入力に従って前記リンク情報を生成するリンク情報生成手段と、前記リンク情報を表示するリンク情報表示手段と、前記リンク情報表示手段により表示されたリンク情報を利用者が指定したときに当該リンク情報とリンクした前記処理プログラムを起動させるプログラム起動手段と、利用者が入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成するコメント情報生成手段と、前記コメント情報を表示するコメント情報表示手段とを備えていることを特徴とする。
【００１４】
本発明の第１の業務管理システムによれば、処理プログラムとリンクしたリンク情報と、コメント文、説明文または指示文を含むコメント情報とを１つにまとめてリンクメニュー情報として記憶することにより、リンク情報とコメント情報との間に関連付けが形成される。このようにしてリンク情報と関連付けが形成されたコメント情報に、当該リンク情報とリンクした処理プログラムまたはそれに係る業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文を含ませることにより、処理プログラムと、当該処理プログラムまたはそれに係る業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文とを相互に関連付けることができる。そして、リンク情報にリンクされた処理プログラムを起動させる際に、当該リンク情報と共にリンクメニュー情報に含まれているコメント情報を表示させることができるので、利用者（業務管理に携わる作業者）は、当該処理プログラムを操作する際に当該コメント情報に含まれるコメント文を参照し、当該処理プログラムの操作についてのノウハウ等を確認することができる。これにより、作業の効率化を図ることができる。コメント情報とリンク情報との間に関連付けが形成されているので、コメント情報の所在が不明になることがなく、処理プログラムまたはそれに係る業務管理についてのノウハウ等を示すコメント文が見つからなくなってしまうことがない。
【００１５】
上記課題を解決するために、本発明の第２の業務管理システムは、上述した本発明の第１の業務管理システムにおいて、１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を複数のリンクグループに分けるグループ分け手段を備え、前記コメント情報生成手段は前記リンクグループごとに前記コメント情報を生成することを特徴とする。
【００１６】
本発明の第２の業務管理システムによれば、例えば、給与処理、賞与処理、年末調整処理の３つの業務管理がある場合には、利用者は、給与処理を行うための複数の処理プログラムにそれぞれリンクした複数のリンク情報をまとめた第１のリンクグループと、賞与処理を行うための複数の処理プログラムにそれぞれリンクした複数のリンク情報をまとめた第２のリンクグループと、年末調整処理を行うための複数の処理プログラムにそれぞれリンクした複数のリンク情報をまとめた第３のリンクグループとを形成し、第１のリンクグループには給与処理についてのコメント文を含む第１のコメント情報を生成し、第２のリンクグループには賞与処理についてのコメント文を含む第２のコメント情報を生成し、第３のリンクグループには年末調整処理についてのコメント文を含む第３のコメント情報を生成することができる。このように、多数の業務管理がある場合でも、個々の業務管理ごとに、または個々の業務管理を行う一連の処理プログラムごとに、ノウハウ等を示すコメント文を残すことができる。
【００１７】
上記課題を解決するために、本発明の第３の業務管理システムは、上述した本発明の第２の業務管理システムにおいて、前記リンク情報表示手段は、１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を前記複数のリンクグループごとに視覚的にグループ分けして表示すると共に、前記複数のリンクグループにそれぞれ対応する複数のコメントボタンを表示し、前記コメント情報表示手段は、利用者がいずれかの前記コメントボタンを指定したときにコメント入力表示領域を表示し、前記コメント情報生成手段は、利用者が前記コメント入力表示領域に入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成し、当該生成したコメント情報を、前記利用者により指定されたコメントボタンに対応する前記リンクグループに関連付けて記憶することを特徴とする。
【００１８】
本発明の第３の業務管理システムによれば、多数の業務管理がある場合には、利用者は、個々の業務管理ごとにリンクグループを形成し、リンクグループに対応するコメントボタンを指定して、コメント入力表示領域にコメント文を入力することで、リンクグループに関連付けられたコメント情報を生成することができる。これにより、利用者は、個々の業務管理ごとに、ノウハウ等を簡単に残すことができる。また、利用者は、コメントボタンを指定することで、個々の業務管理ごとに残されたノウハウ等を簡単に確認することができる。
【００１９】
上記課題を解決するために、本発明の第４の業務管理システムは、上述した本発明の第１ないし第３のいずれかの業務管理システムにおいて、前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報には個々の利用者を識別するための識別情報が含まれ、利用者から取得した識別情報と前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報に含まれる識別情報とを比較することにより１人の利用者を特定する利用者特定手段を備え、前記リンク情報生成手段は、生成した前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、前記リンク情報表示手段は、表示を許可する前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるリンク情報に限定し、前記コメント情報生成手段は、生成したコメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、前記コメント情報生成手段は、表示を許可する前記コメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるコメント情報に限定することを特徴とする。
【００２０】
本発明の第４の業務管理システムによれば、リンク情報の生成・表示、処理プログラムの起動、およびコメント情報の生成・表示を行うことができる者を特定の利用者に限定することができる。これにより、業務管理に関する情報の機密性を確保することができる。
【００２１】
上記課題を解決するために、本発明の第５の業務管理システムは、上述した本発明の第１ないし第４のいずれかの業務管理システムにおいて、前記登録された複数の利用者のうちの一の利用者のリンクメニュー情報を、前記登録された複数の利用者のうちの他の利用者のリンクメニュー情報として複写するリンクメニュー情報複写手段を備えていることを特徴とする。
【００２２】
本発明の第５の業務管理システムにおいて、例えば、業務管理の任を一の利用者から他の利用者に引き継ぐ場合には、一の利用者のリンクメニュー情報を他の利用者のリンクメニュー情報として複写する。リンクメニュー情報には、一の利用者が作成したコメント文を含むコメント情報が含まれているので、一の利用者のリンクメニュー情報を他の利用者のリンクメニュー情報として複写することにより、他の利用者は、一の利用者が作成したコメント文を参照することができるようになる。このように、本発明の第５の業務管理システムによれば、業務管理についてのノウハウ等を業務管理の前任者から後任者へ容易かつ確実に伝達することができる。
【００２３】
上記課題を解決するために、本発明の第６の業務管理システムは、上述した本発明の第５の業務管理システムにおいて、前記リンクメニュー情報複写手段による前記リンクメニュー情報の複写の許否を指定する複写許否指定手段を備え、前記リンクメニュー情報複写手段は、前記複写許否指定手段により複写が許可された前記リンクメニュー情報の複写を許し、前記複写許否指定手段により複写が禁止された前記リンクメニュー情報の複写を禁止することを特徴とする。
【００２４】
本発明の第６の業務管理システムによれば、リンクメニュー情報の複写を制限することができ、業務管理に関する情報の機密性を確保することができる。
【００２５】
上記課題を解決するために、本発明の第７の業務管理システムは、上述した本発明の第６の業務管理システムにおいて、前記リンクメニュー情報記憶手段に記憶された複数のリンクメニュー情報のうち複写が許可されたリンクメニュー情報のリストである複写許可リストを生成し、当該複写許可リストを表示する複写許可リスト表示手段を備えていることを特徴とする。
【００２６】
本発明の第７の業務管理システムによれば、複写が許されたリンクメニュー情報を容易に認識することができる。
【００２７】
上記課題を解決するために、本発明の第８の業務管理システムは、上述した本発明の第１ないし第７のいずれかの業務管理システムとしてコンピュータを機能させるためのプログラムである。
【００２８】
本発明のプログラムによれば、上述した本発明の業務管理システムをコンピュータにより実現することができ、業務管理の効率化を図ることができる。
【発明の効果】
【００２９】
本発明によれば、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウ、または個々の環境に固有の事柄等を、後に作業を行う同一作業者に容易かつ確実に確認させ、または後に作業を行う後任者に容易かつ確実に伝達し、業務管理に係る作業の効率化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】本発明の実施形態による業務管理システムを示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態による業務管理システムにおいて、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）によって実現される構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンクメニュー情報のデータ構造を示す説明図である。
【図４】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるログインダイアログを示す説明図である。
【図５】本発明の実施形態による業務管理システムにおける給与処理に関する処理プログラムリスト画面を示す説明図である。
【図６】本発明の実施形態による業務管理システムにおける共通処理に関する処理プログラムリスト画面を示す説明図である。
【図７】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンクメニュー画面を示す説明図である。
【図８】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンクメニュー画面を示す説明図である。
【図９】本発明の実施形態による業務管理システムにおける操作メニューを示す説明図である。
【図１０】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるリンク情報追加ダイアログを示す説明図である。
【図１１】本発明の実施形態による業務管理システムにおけるコメントダイアログを示す説明図である。
【図１２】本発明の実施形態による業務管理システムにおける複写許可リストダイアログを示す説明図である。
【図１３】本発明の実施形態による業務管理システムにおいてリンクメニュー情報の複写を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００３１】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
【００３２】
（業務管理システム）
図１は本発明の実施形態による業務管理システムを示している。図１において、本発明の実施形態による業務管理システム１は、例えば給与計算、賞与計算、年末調整、勤怠管理、および人材管理等、広範囲の業務管理を行うシステムである。業務管理システム１は、複数のパーソナルコンピュータ２（以下、「ＰＣ２」という。）、サーバコンピュータ３（以下、「サーバ３」という。）、およびデータベース４を備えている。各ＰＣ２は、図示しないハブを介してサーバ３に接続されて、コンピュータネットワークを介して相互に通信可能に接続されている。また、サーバ３とデータベース４とは相互に通信可能に接続されている。データベース４には、後述する複数の利用者登録情報５、複数の処理プログラム６、複数のリンクメニュー情報、および複写許可リスト８等が記憶されている。
【００３３】
業務管理システム１は登録された者でなければ利用することができない。そこで、権限のある管理者は、業務管理に携わる作業者を業務管理システム１に登録する。これにより、当該登録された作業者は、いずれかのＰＣ２を操作してログインし、業務管理システム１が提供する、業務管理を行うための複数の処理プログラム６のうちのいずれかの処理プログラム６を起動させ、業務管理を行うことが可能になる。
【００３４】
また、業務管理システム１は優れたユーザ・カスタマイズ機能を有している。業務管理システム１のユーザ・カスタマイズ機能には、リンク機能、コメント機能、およびリンクメニュー複写機能がある。
【００３５】
まず、リンク機能について説明する。このリンク機能を使わない場合、作業者は、業務管理を行うとき、業務管理システム１が提供する複数の処理プログラム６の中から、当該業務管理に必要な処理プログラム６を探し出して起動させなければならない。業務管理システム１が提供する処理プログラム６は多数であるため、個々の業務管理に必要な処理プログラム６を探し出すのに時間がかかることがある。例えば、業務管理に係る同一の作業を、１週間または１ヶ月程度の短い間隔で定期的に行う場合に、当該作業を行う都度、多数の処理プログラム６の中から必要な処理プログラム６を時間をかけて探していては作業効率が低下する。
【００３６】
リンク機能を使えば、このような作業効率の低下を解消することができる。すなわち、このリンク機能によれば、作業者は、業務管理システム１が提供する多数の処理プログラム６のいずれかにリンクしたリンク情報３１（図３参照）を作成することができ、作成したリンク情報３１（リンク名６５）をリンクメニュー画面６１（図８参照）に表示させることができ、表示されたリンク情報３１（リンク名６５）を指定するだけで、当該リンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させることができる。上述したように、業務管理に係る同一の作業を１週間または１ヶ月程度の短い間隔で定期的に行う場合には、作業者は、当該作業に利用する処理プログラム６につきリンク情報３１を作成しておく。これにより、当該作業を行う際に、作業者はリンク情報３１を指定するだけで必要な処理プログラム６を起動させることができる。したがって、作業者は多数の処理プログラム６の中から必要な処理プログラム６を探し出す必要がないので、作業効率が向上する。
【００３７】
リンク情報３１は複数作成することができ、また、各リンク情報３１は複数のリンクグループ３２にグループ分けされる（図３参照）。作業者は自由にリンクグループ３２を設定することができ、どのリンク情報３１をどのリンクグループ３２に含ませるかを自由に決定することができる。例えば、作業者は、給与処理を行うための複数の処理プログラム６にそれぞれリンクした複数のリンク情報３１をまとめた給与処理用のリンクグループ３２と、賞与処理を行うための複数の処理プログラム６にそれぞれリンクした複数のリンク情報３１をまとめた賞与処理用のリンクグループ３２と、年末調整処理を行うための複数の処理プログラム６にそれぞれリンクした複数のリンク情報３１をまとめた年末調整処理リンクグループ３２とを作ることができる。
【００３８】
次に、コメント機能について説明する。コメント機能によれば、作業者は、例えば、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウ、または、個々の職場に固有の事柄（例えば独特な慣習に基づく特殊な作業手順や、特定の従業員に対する特別な処遇等）を示すコメント文を作成し、これをコメント情報３３（図３参照）として業務管理システム１に記憶させることができる。作業者は、リンクグループ３２ごとにコメント文を作成することができ、それぞれのコメント文をコメント情報３３としてそれぞれのリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができる。例えば、作業者は、給与処理についてのコメント文を作成し、これを給与処理についてのコメント情報３３として給与処理用のリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができ、賞与処理についてのコメント文を作成し、これを賞与処理についてのコメント情報３３として賞与処理用のリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができ、年末調整処理についてのコメント文を作成し、これを年末調整処理についてのコメント情報３３として年末調整処理用のリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができる。また、作業者は簡単な操作で各コメント文を表示装置１４に表示させることができるので、所望の特定の業務管理についてのノウハウ等を、所望のタイミングで確認することができる。
【００３９】
次に、リンクメニュー複写機能について説明する。リンクメニュー複写機能によれば、ある一の作業者が作成したリンク情報３１およびコメント情報３３を含むリンクメニュー情報７を、他の作業者のリンクメニュー情報７として複写することができる。これにより、他の作業者は、一の作業者が作成したリンク情報３１およびコメント情報３３を利用することができるようになる。すなわち、業務管理システム１においては、原則として、ある作業者が作成したリンク情報３１およびコメント情報３３は、その作業者しか利用することができない。これにより業務管理に関する情報の機密性を確保している。一方、機密情報の共有が許された複数の作業者に対しては、このリンクメニュー複写機能により、リンク情報３１およびコメント情報３３を含むリンクメニュー情報７の複写を許し、業務管理に関する情報の利用促進を図っている。以上のような業務管理システム１の機能については後に詳述する。
【００４０】
図２は各ＰＣ２の内部構成を示している。図２において、各ＰＣ２は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１、メモリ１２、通信インタフェイス１３、表示装置１４、および入力装置１５等を備えている。メモリ１２は例えば半導体記憶素子およびハードディスクを含む。通信インタフェイス１３は、ＰＣ２とサーバ３との間の情報通信を可能にするインタフェイスである。表示装置１４は例えば液晶ディスプレイであり、入力装置１５は例えばキーボードおよびマウスを含む。
【００４１】
ＣＰＵ１１は、メモリ１２に予め記憶されたコンピュータプログラム、またはサーバ３から送信されてメモリ１２に一時的に記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、利用者特定部２１、リンク情報生成部２２、プログラム起動部２３、コメント情報生成部２４、リンクメニュー情報複写部２５、複写許否指定部２６、および総合制御部２７として機能する。利用者特定部２１は、利用者特定手段の具体例であり、業務管理システム１を利用する作業者を特定する。リンク情報生成部２２は、リンク情報生成手段の具体例であり、作業者による指示入力に従ってリンク情報３１を生成する。また、リンク情報生成部２２は、グループ分け手段の具体例でもあり、１つのリンクメニュー情報７内において複数のリンク情報３１を複数のリンクグループ３２に分ける。プログラム起動部２３は、プログラム起動手段の具体例であり、表示装置１４に表示されたリンク情報３１を作業者が指定したときに当該リンク情報３１とリンクした処理プログラム６を起動させる。コメント情報生成部２４は、コメント情報生成手段の具体例であり、コメント情報３３を生成する。リンクメニュー情報複写部２５は、リンクメニュー情報複写手段の具体例であり、一の作業者のリンクメニュー情報７を、他の作業者のリンクメニュー情報７として複写する。複写許否指定部２６は、複写許否指定手段の具体例であり、リンクメニュー情報７の複写の許否を指定する。総合制御部２７はＰＣ２を総合的に制御すると共に、種々の情報を表示装置１４に表示する。総合制御部２７は、リンク情報表示手段、コメント情報表示手段、および複写許可リスト表示手段の具体例である。ＣＰＵ１１のこれらの機能については後に詳述する。
【００４２】
（リンクメニュー情報）
図３は、リンクメニュー情報７のデータ構造を示している。リンクメニュー情報７は、上述したリンク機能、コメント機能、およびリンクメニュー複写機能の実現に用いられる情報である。図３に示すように、リンクメニュー情報７は、業務管理システム１に登録された作業者ごとに生成される。各リンクメニュー情報７はデータベース４に記憶されており（図１参照）、作業者がいずれかのＰＣ２を操作してログインしたときには、当該作業者のリンクメニュー情報７がデータベース４から当該ＰＣ２のメモリ１２に転送され、当該作業者に利用される。
【００４３】
各リンクメニュー情報７にはリンク情報３１、コメント情報３３、および複写許否フラグ３４が含まれている。リンク情報３１は、データベース４に記憶された複数の処理プログラム６のうちのいずれかの処理プログラム６とリンクを示す情報である。例えばリンク情報３１には、リンク名６５（図８参照）および処理プログラム６のアドレスが含まれている。リンク名６５は、リンク情報３１の名称であり、通常は当該リンク情報３１にリンクした処理プログラム６の名称である。また、１つのリンクメニュー情報７には、複数のリンク情報３１を含ませることができる。また、複数のリンク情報３１は複数のリンクグループ３２にグループ分けされている。
【００４４】
一方、コメント情報３３はコメント文を示す情報である。例えばコメント情報３３にはコメント文に対応するテキストデータが含まれている。コメント情報３３はリンクグループ３２ごとに生成され、それぞれのコメント情報３３は対応するリンクグループ３２に関連付けられている。
【００４５】
他方、複写許否フラグ３４は、それが含まれるリンクメニュー情報７の複写の許否を示す情報である。複写許否フラグ３４がオンの場合には、当該リンクメニュー情報７の複写が許可され、複写許否フラグ３４がオフの場合には、当該リンクメニュー情報７の複写が禁止される。
【００４６】
（基本的な機能）
図４はログインダイアログを示し、図５は給与処理に関する処理プログラムリスト画面を示し、図６は共通処理に関する処理プログラムリスト画面を示している。これより、主に図４ないし図５を参照しながら、業務管理システム１の基本的な機能について説明する。
【００４７】
作業者がいずれかのＰＣ２を操作し、業務管理システム１の利用を開始する旨の指示を入力したとき、当該ＰＣ２において、総合制御部２７が図４に示すログインダイアログ４１を表示装置１４に表示する。作業者がキーボードを操作し、自己に割り当てられた識別情報である個人コードおよびパスワードを、ログインダイアログ４１中の個人コード入力部４２およびパスワード入力部４３に入力した後、マウスを操作してＯＫボタン４４をクリックしたとき、これに応じ、利用者特定部２１が、作業者により入力された個人コードおよびパスワードと、データベース４に記憶された利用者登録情報５に含まれる個人コードおよびパスワードとを比較する。作業者により入力された個人コードおよびパスワードと一致する個人コードおよびパスワードを含む利用者登録情報５がデータベース４に記憶されていた場合には、利用者特定部２１は、作業者のログインを許し、業務管理システム１の利用を許可する。
【００４８】
続いて、総合制御部２７は、作業者が前回ログアウトした直前に表示されていた画面、例えば図５に示す給与処理に関する処理プログラムリスト画面５１を表示装置１４に表示する。給与処理に関する処理プログラムリスト画面５１には、「ファイル」、「表示」、「オンライン」、「リンク」等を含む複数のメニューボタン５２と、「終了」、「ログイン」、「ログアウト」、「リンク」、「削除」等を含む複数のツールボタン５３と、「リンク」、「共通」、「就業」、「給与」等を含む複数の大分類選択ボタン５４と、「給与計算処理」、「賞与計算処理」、「年末統制処理」等を含む複数の小分類選択ボタン５５と、「給与データ入力」、「給与データ計算実行（１）」、「給与データ確定」等を含む複数の処理プログラム名５６が表示される。また、この処理プログラムリスト画面５１には、個人コードが表示された個人コード表示部５７の他、作業者名表示部、日時表示部等が設けられる。
【００４９】
作業者は、マウスを操作してメニューボタン５２またはツールボタン５３をクリックすることで種々の指示を入力することができる。また、作業者は、大分類選択ボタン５４または小分類選択ボタン５５をクリックすることで、業務管理システム１が提供する種々の処理プログラム６の処理プログラム名５６を処理プログラムリスト画面５１に表示させることができる。例えば、作業者が「給与」の大分類選択ボタン５４をクリックし、「給与計算処理」の小分類選択ボタン５５をクリックすると、図５に示すような給与計算処理に関する複数の処理プログラム名５６が処理プログラムリスト画面５１に表示される。また、作業者が「共通」の大分類選択ボタン５４をクリックし、「マスター保守」の小分類選択ボタン５５をクリックすると、図６に示すようなマスター保守に関する複数の処理プログラム名５６が処理プログラムリスト画面５１に表示される。また、処理プログラムリスト画面５１に表示された各処理プログラム名５６は、対応する処理プログラム６を起動させるボタンとして機能する。作業者が、処理プログラムリスト画面５１中の所望の処理プログラム名５６をダブルクリックしたとき、これに応じ、プログラム起動部２３が当該処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６を起動させる。
【００５０】
（リンク機能）
図７および図８はリンクメニュー画面を示し、図９は操作メニューを示し、図１０はリンク情報追加ダイアログを示している。これより、主に図７ないし図１０を参照しながら、業務管理システム１のリンク機能について説明する。リンク機能は、業務管理システム１が提供する複数の処理プログラム６のいずれかにリンクしたリンク情報３１を生成し、当該リンク情報３１をリンクメニュー画面６１に表示し、作業者がリンク情報３１を指定したときに、当該リンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させる機能である。
【００５１】
作業者がマウスを操作して「リンク」の大分類選択ボタン５４をクリックしたとき、これに応じ、作業者が現在操作しているＰＣ２の総合制御部２７が図７に示すリンクメニュー画面６１を表示装置１４に表示する。リンクメニュー画面６１には、処理プログラムリスト画面５１と同様に、複数のメニューボタン５２、複数のツールボタン５３、複数の大分類選択ボタン５４、個人コード表示部５７、作業者名表示部、日時表示部等が表示される。さらに、リンクメニュー画面６１には、リンクグループ名６２、コメントボタン６３、およびリンク名表示ボタン６４が表示される。
【００５２】
リンクグループ名６２はリンクグループ３２の名称である。１つのリンクメニュー情報７中に複数のリンクグループ３２がある場合には、複数のリンクグループ３２のリンクグループ名６２がリンクメニュー画面６１中に整然と、例えば縦方向に一列に並べられて表示される。
【００５３】
コメントボタン６３は、コメントダイアログ９１（図１１参照）を表示させるためのボタンである。作業者がコメントボタン６３をクリックすると、コメントダイアログ９１が表示される。そして、コメントダイアログ９１には、後述するように、作業者がクリックしたコメントボタン６３に対応するリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３（コメント文）が表示される。コメントボタン６３はリンクグループ３２ごとに表示される。具体的には、リンクメニュー画面６１中において、各コメントボタン６３はリンクグループ名６２の右側近傍に表示される。これにより、作業者は、リンクグループ３２とコメントボタン６３との対応関係を視覚的に把握することができ、複数のコメントボタン６３の中から適切なコメントボタン６３をクリックして、所望のリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３を容易かつ確実に表示させることができる。
【００５４】
リンク名表示ボタン６４は、図７および図８に示すように、リンク名６５の表示・非表示を切り替えるためのボタンである。作業者がリンク名表示ボタン６４をクリックすると、そのリンク名表示ボタン６４に対応するリンクグループ３２に含まれるリンク情報３１のリンク名６５が表示される。リンク名６５はリンクグループ名６２の直下に表示される。１つのリンクグループ３２中に複数のリンク情報３１がある場合には、複数のリンク情報３１のリンク名６５がリンクメニュー画面６１中に整然と、例えば縦方向に一列に連続して並べられて表示される。これにより、１つのリンクメニュー情報７に含まれる複数のリンク情報３１が複数のリンクグループ３２ごとに視覚的にグループ分けされて表示される。各リンク名６５は、そのリンク名６５に対応したリンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させるボタンとして機能する。作業者がリンク名６５をダブルクリックしたとき、これに応じ、プログラム起動部２３は、そのリンク名６５に対応したリンク情報３１にリンクされた処理プログラム６を起動させる。
【００５５】
また、リンク情報３１は作業者の操作に従って生成される。リンク情報３１の生成は次のように行われる。すなわち、作業者がマウスを操作し、図５または図６に示すような処理プログラムリスト画面５１において所望の１つの処理プログラム名５６をシングルクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、このシングルクリックされた処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６を指定する。続いて、作業者がマウスを操作して例えば「リンク」のメニューボタン５２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図９に示す操作メニュー７１を表示装置１４に表示する。続いて、作業者が操作メニュー７１のうちの「リンクに追加」の操作項目７２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図１０に示すリンク情報追加ダイアログ８１を表示装置１４に表示する。リンク情報追加ダイアログ８１の処理名入力部８２には、作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６が表示される。なお、「リンク」のツールボタン５３をクリックしても、図１０に示すリンク情報追加ダイアログ８１を表示装置１４に表示することができる。
【００５６】
作業者が、リンク情報追加ダイアログ８１において「新規グループ名」に対応するオプションボタン８３をクリックし、続いて、キーボードを操作して、新規グループ名入力部８４に新規作成すべきリンクグループ名６２を入力し、続いて、マウスを操作して追加ボタン８７をクリックしたとき、これに応じ、リンク情報生成部２２が、当該作業者のリンクメニュー情報７中に新たなリンクグループ３２を生成する。この新たなリンクグループ３２には、当該作業者が入力したリンクグループ名６２が付される。続いて、リンク情報生成部２２は、この新たなリンクグループ３２中に、当該作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６にリンクした新たなリンク情報３１を生成する。この新たなリンク情報３１には、当該作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に等しいリンク名６５が付される。
【００５７】
一方、作業者が、リンク情報追加ダイアログ８１において「グループ選択」に対応するオプションボタン８３をクリックし、続いて、マウスを操作して、グループ選択ボタン８５をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、リンク情報追加ダイアログ８１の一部として、当該作業者のリンクメニュー情報７中にすでに生成されているリンクグループ３２のリンクグループ名６２を列挙した選択メニュー（図示せず）を表示する。続いて、作業者が、この選択メニュー中に列挙されたリンクグループ名６２の中から、所望の１つのリンクグループ名６２をマウスでクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、作業者によりクリックされた所望の１つのリンクグループ名６２をグループ選択部８６に表示する。続いて、作業者が追加ボタン８７をクリックしたとき、これに応じ、リンク情報生成部２２は、作業者がクリックした所望の１つのリンクグループ名６２に対応するリンクグループ３２中に、当該作業者が先にシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に対応する処理プログラム６にリンクした新たなリンク情報３１を生成する。この新たなリンク情報３１には、当該作業者がシングルクリックした所望の１つの処理プログラム名５６に等しいリンク名６５が付される。
【００５８】
作業者は上述したような操作を繰り返し行うことにより、自己のリンクメニュー情報７中に複数のリンク情報３１を追加することができる。また、作業者は所定の操作を行うことにより自己のリンクメニュー情報７中から所望のリンク情報３１を削除することもできる。また、このように、作業者のリンクメニュー情報７においてリンク情報３１の追加または削除が生じ、作業者のリンクメニュー情報７の内容が変わった場合には、内容が変更されたリンクメニュー情報７がＰＣ２からデータベース４に逐次転送され、データベース４に記憶されている当該作業者のリンクメニュー情報７が逐次更新される。
【００５９】
（コメント機能）
図１１はコメントダイアログを示している。これより、図１１等を参照しながら、業務管理システム１のコメント機能について説明する。コメント機能は、作業者が入力したコメント文を含むコメント情報３３を、リンクメニュー情報７中のリンクグループ３２ごとに生成する機能である。
【００６０】
図７または図８に示すリンクメニュー画面６１が表示装置１４に表示されている状態で、作業者が、マウスを操作して、所望のリンクグループ名６２に対応するコメントボタン６３をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図１１に示す、コメント入力表示領域としてのコメントダイアログ９１を表示装置１４に表示し、当該コメントダイアログ９１のコメント入出力部９２に、作業者がクリックしたコメントボタン６３に対応するリンクグループ３２に関連付けられたコメント情報３３が示すコメント文を表示する。この時点でコメント情報が示すコメント文が空白（コメント文が未入力）である場合には、コメント入出力部９２は空白となる。
【００６１】
作業者がコメント文をまだ作成しておらず、コメント入出力部９２が空白である場合には、作業者は、キーボードを操作して、コメントダイアログ９１のコメント入出力部９２中に任意の文字を入力し、コメント文を作成することができる。作成可能なコメント文の最大文字数は例えば２０００文字である。一方、作業者が過去にコメント文を作成しており、そのコメント文がコメント入出力部９２に表示された場合には、作業者はそのコメント文を見ることができる。さらに、作業者は、キーボードを操作して、コメント入出力部９２に表示されたコメント文を変更し、または削除することができる。作業者がこのようにしてコメント文を作成、変更、削除し、登録ボタン９３をクリックしたとき、これに応じ、コメント情報生成部２４が、作業者のリンクメニュー情報７中に、作業者により作成、変更、削除されたコメント文を示すコメント情報３３を生成する。また、このように、作業者のリンクメニュー情報７においてコメント情報３３が変更され、これにより作業者のリンクメニュー情報７の内容が変わった場合には、内容が変更されたリンクメニュー情報７がＰＣ２からデータベース４に逐次転送され、データベース４に記憶されている当該作業者のリンクメニュー情報７が逐次更新される。
【００６２】
（リンクメニュー複写機能）
図１２は複写許容リストダイアログを示し、図１３はリンクメニュー情報７が複写される様子を示している。これより、図１２および図１３等を参照しながら、業務管理システム１のリンクメニュー複写機能について説明する。リンクメニュー複写機能は、一の作業者のリンクメニュー情報７を他の作業者のリンクメニュー情報７として複写する機能である。以下、特定の業務管理が前任者から後任者へ引き継がれる場合を例にあげ、リンクメニュー複写機能について説明する。すなわち、今まで特定の業務管理を行っていた一の作業者（前任者）が退職するので、他の作業者（後任者）が当該特定の業務管理を引き継ぐこととなったとする。この場合には、前任者のリンクメニュー情報７を後任者のリンクメニュー情報７として複写することにより、後任者は、前任者が当該特定の業務管理を行うのに利用していた処理プログラム６を直ちに（再度、処理プログラムリスト画面５１から探し出すことなく）利用することが可能になると共に、前任者が当該特定の業務管理についてのノウハウ、当該特定の業務管理に利用する処理プログラム６の操作についてのノウハウ、当該特定の業務管理についての特有な作業手順や従業員の処遇等の固有の事柄等を記したコメント文を確認することが可能になる。
【００６３】
リンクメニュー情報７の複写には、恒久的複写と一時的複写がある。リンクメニュー情報７の恒久的複写は次のように行われる。まず、リンクメニュー情報７の複写を行うためには、当該リンクメニュー情報７の複写を許可する旨の設定を行う必要がある。リンクメニュー情報７の複写を許可する旨の設定は次のように行われる。前任者がいずれかのＰＣ２を操作してログインし、例えばリンクメニュー画面６１が表示装置１４に表示されているときに、「リンク」のメニューボタン５２をマウスでクリックしたとき、これに応じ、当該ＰＣ２の総合制御部２７は、図９に示す操作メニュー７１を表示装置１４に表示する。続いて、前任者が、操作メニュー７１中の「複写許可」の操作項目７２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７はチェックマーク７３を操作メニュー７１中に表示し、続いて、複写許否指定部２６が、前任者のリンクメニュー情報７の複写を許可する旨を設定する。具体的には、複写許否指定部２６は、前任者のリンクメニュー情報７に含まれる複写許否フラグ３４をオンにする。なお、前任者のリンクメニュー情報７の複写を許可する旨がすでに設定された状態で、前任者が操作メニュー７１中の「複写許可」の操作項目７２をクリックすると、前任者のリンクメニュー情報７の複写を禁止する旨が設定される。具体的には、前任者のリンクメニュー情報７に含まれる複写許否フラグ３４がオフになる。
【００６４】
このように前任者が、前任者のリンクメニュー情報７の複写を許可する旨を設定した後、後任者が、いずれかのＰＣ２を操作してログインし、例えばリンクメニュー画面６１が表示装置１４に表示されているときに、「リンク」のメニューボタン５２をマウスでクリックしたとき、これに応じ、当該ＰＣ２の総合制御部２７は、図９に示す操作メニュー７１を表示装置１４に表示する。続いて、後任者が、操作メニュー７１中の「複写指定」の操作項目７２をクリックしたとき、これに応じ、総合制御部２７は、図１２に示す複写許可リストダイアログ１０１を表示装置１４に表示し、当該複写許可リストダイアログ１０１の複写許可リスト表示部１０２に複写許可リスト８を表示する。複写許可リスト８とは、データベース４に記憶された複数のリンクメニュー情報７のうち、複写を許可する旨が設定されたリンクメニュー情報７のリストである。複写許可リスト８中には、複写を許可する旨が設定されたリンクメニュー情報７を識別するための情報が、リンクメニュー情報７を有している作業者の名前と共に列挙される。複写許可リスト８は、データベース４に記憶されており（図１参照）、データベース４に記憶されたリンクメニュー情報７のいずれかにおいて複写許否フラグ３４の状態が変わったときに更新される。
【００６５】
後任者が、表示された複写許可リスト８の中から、例えば前任者の名前を手がかりに、前任者のリンクメニュー情報７を探し出し、例えば複写許可リストダイアログ１０１の複写許可リスト表示部１０２中の前任者の名前をマウスでクリックし、「複写後に登録する」のチェックボックス１０３をクリックしてこれにチェックを入れ、複写ボタン１０４をクリックしたとき、これに応じ、後任者が操作しているＰＣ２のリンクメニュー情報複写部２５が前任者のリンクメニュー情報７を後任者のリンクメニュー情報７として複写する。後任者は、複写許可リストダイアログ１０１の「複写後に登録する」のチェックボックス１０３にチェックを入れてから複写ボタン１０４をクリックしたので、当該リンクメニュー情報７の複写は恒久的な複写となる。恒久的な複写の場合、リンクメニュー情報複写部２５は、前任者のリンクメニュー情報７をデータベース４から読み出し、データベース４に記憶された後任者のリンクメニュー情報７を、当該読み出した前任者のリンクメニュー情報７により置き換える（上書きする）。さらに、リンクメニュー情報複写部２５は、当該読み出した前任者のリンクメニュー情報７を、現在後任者が操作しているＰＣ２に転送し、当該ＰＣ２のメモリ１２に記憶されている後任者のリンクメニュー情報７を、当該転送した前任者のリンクメニュー情報７により置き換え（上書きし）、その時点で表示装置１４にリンクメニュー画面６１が表示されている場合には、置き換えられたリンクメニュー情報７を用いてリンクメニュー画面６１を更新する。この結果、図１３に示すように、前任者のリンクメニュー情報７が後任者のリンクメニュー情報７として複写され、後任者のリンクメニュー情報７が前任者のリンクメニュー情報７と同じになる。データベース４に記憶された後任者のリンクメニュー情報７が前任者のリンクメニュー情報７に置き換えられるので、その置き換えられた後のリンクメニュー情報７を後任者の元のリンクメニュー情報７に戻すことはできない。
【００６６】
一方、リンクメニュー情報７の一時的複写は次のように行われる。すなわち、後任者が複写許可リストダイアログ１０１の「複写後に登録する」のチェックボックス１０３にチェックを入れずに複写ボタン１０４をクリックした場合、当該リンクメニュー情報７の複写は一時的な複写となる。一時的な複写の場合、リンクメニュー情報複写部２５は、前任者のリンクメニュー情報７をデータベース４から読み出し、当該読み出した前任者のリンクメニュー情報７を、現在後任者が操作しているＰＣ２に転送し、当該ＰＣ２のメモリ１２に記憶されている後任者のリンクメニュー情報７を、当該転送した前任者のリンクメニュー情報７により置き換える（上書きする）。そして、その時点で表示装置１４にリンクメニュー画面６１が表示されている場合には、置き換えられたリンクメニュー情報７を用いてリンクメニュー画面６１を更新する。一時的な複写の場合、リンクメニュー情報複写部２５は、データベース４に記憶された後任者のリンクメニュー情報７を前任者のリンクメニュー情報７を置き換える処理は行わない。ＰＣ２においてはリンクメニュー情報７の置き換えが行われるものの、データベース４においてはリンクメニュー情報７の置き換えが行われないので、後任者は、一旦ログアウトして、再びログインすることで、後任者の元のリンクメニュー情報７を表示装置１４に表示させて、利用することができる。なお、リンクメニュー情報７の一時的複写は、前任者の退職が理由で、後任者が前任者が行っていた特定の業務管理を引き継ぐこととなった場合よりも、現在特定の業務管理を行っている作業者が短期間の休暇をとることとなったために、その休暇の間だけ他の作業者が、当該特定の業務管理を臨時に行う場合に利用すると便利である。
【００６７】
以上説明した通り、本発明の実施形態による業務管理システム１によれば、業務管理や処理プログラムの操作等についてのノウハウまたは固有の事柄等を示すコメント文をコメント情報３３としてリンクグループ３２に関連付けて記憶させることができるので、作業者は、リンクグループ３２内にまとめられた複数のリンク情報３１にそれぞれリンクした処理プログラム６と、コメント文とを相互に結合させ、１つのまとまりとして扱うことができる。したがって、ノウハウ等を記録した媒体が見つからず、ノウハウ等を確認することができなくなるといった事態が生じることはない。また、多数の業務管理や、多数の処理プログラム６を行う場合でも、ノウハウ等を、個々の業務管理ごとに、または個々の業務管理を行う一連の処理プログラム６ごとに記録して残しておくことができる。さらに、リンク情報３１およびコメント情報３３を含むリンクメニュー情報７を複写することにより、例えば前任者が有していたノウハウ等を後任者に確実に伝達することができる。また、作業者はリンクメニュー画面６１においてコメントボタン６３をマウスでクリックすれば、コメント文をいつでも参照することができる。よって、業務管理システム１によれば、業務管理に係る作業効率を向上させることができる。
【００６８】
なお、上述した実施形態では、コメント情報３３をリンクグループ３２に関連付ける場合を例にあげたが、本発明はこれに限らない。コメント情報３３を個々の処理プログラム６に関連付けてもよい。
【００６９】
また、上述した実施形態では、コメント文をコメント情報３３として記憶する場合を例にあげたが、本発明はこれに限らない。コメント情報３３として記憶する文は、説明文、指示文等でもよく、文の種類は限定されない。また、コメント情報３３に、画像情報、音声情報等を含ませることができるようにしてもよい。例えば、コメント情報３３のデータ形式としてＨＴＭＬ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）を採用し、コメント情報３３に画像情報、音声情報等を付すことができるようにしてもよい。この場合、例えば、コメント文に画像ファイル、音声ファイル等を添付するためのファイル添付ボタンをコメントダイアログ９１に設ける。コメントダイアログ９１が表示装置１４に表示されているとき、作業者が、ＰＣ２を操作し、ファイル添付ボタンをクリックし、例えば当該ＰＣ２に記憶されている画像ファイルまたは音声ファイル等を指定すると、当該画像ファイルまたは音声ファイル等がコメント情報３３に添付される。一方、すでに添付された画像ファイル、音声ファイル等は、コメントダイアログ９１が表示装置１４に表示されているときに所定の操作を行うことで、作業者が操作しているＰＣ２にコピーすることができる。また、添付された画像ファイルに対応する画像がコメントダイアログ９１のコメント入出力部９２内に表示される構成としてもよいし、添付された音声ファイルをＰＣ２にコピーすることなく当該音声ファイルに対応する音声を直接再生できるようにしてもよい。
【００７０】
また、上述した実施形態では、本発明の業務管理システムを、複数のＰＣ２、サーバ３およびデータベースを備えたシステムに適用する場合を例にあげたが、本発明はこれに限らない。本発明の業務管理システムを単一のＰＣやサーバに適用してもよいし、例えばクラウドコンピューティングシステムに適用してもよい。
【００７１】
また、本発明は、請求の範囲および明細書全体から読み取ることのできる発明の要旨または思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う業務管理システムおよびコンピュータプログラムもまた本発明の技術思想に含まれる。
【産業上の利用可能性】
【００７２】
本発明に係る業務管理システムは、例えば企業等の組織または個人において、コンピュータまたはコンピュータシステムを用いた業務管理に広く利用することが可能である。なお、利用の形態は、企業または個人等が業務管理システムの全部を所有する形態に限らず、サービス提供者が業務管理システムの全部または一部を所有し、ウェブサービス、アプリケーションサービスプロバイダ（ＡＳＰ）サービス等の手法により業務管理システムを企業または個人等に利用させる形態でもよい。また、業務管理システムに係るコンピュータプログラムを記録した記録媒体を販売・貸与等する利用形態や、業務管理システムに係るコンピュータプログラムをウェブサイトからダウンロードする形で販売・貸与等する利用形態も可能である。
【符号の説明】
【００７３】
１ 業務管理システム
２ ＰＣ
３ サーバ
４ データベース（登録情報記憶手段、処理プログラム記憶手段、リンクメニュー情報記憶手段）
５ 利用者登録情報
６ 処理プログラム
７ リンクメニュー情報
８ 複写許可リスト
１１ ＣＰＵ
１２ メモリ
１４ 表示装置
１５ 入力装置
２１ 利用者特定部（利用者特定手段）
２２ リンク情報生成部（リンク情報生成手段、グループ分け手段）
２３ プログラム起動部（プログラム起動手段）
２４ コメント情報生成部（コメント情報生成手段）
２５ リンクメニュー情報複写部（リンクメニュー情報複写手段）
２６ 複写許否指定部（複写許否指定手段）
２７ 総合制御部（リンク情報表示手段、コメント情報表示手段、複写許可リスト表示手段）
３１ リンク情報
３２ リンクグループ
３３ コメント情報
３４ 複写許否フラグ
４１ ログインダイアログ
５１ 処理プログラムリスト画面
６１ リンクメニュー画面
６３ コメントボタン
７１ 操作メニュー
８１ リンク情報追加ダイアログ
９１ コメントダイアログ（コメント入力表示領域）
９２ コメント入出力部
９３ 登録ボタン
１０１ 複写許可リストダイアログ
１０２ 複写許可リスト表示部
１０４ 複写ボタン
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の処理プログラムを用いて業務管理を行う業務管理システムであって、
登録された複数の利用者の登録情報を記憶する登録情報記憶手段と、
複数の処理プログラムを記憶する処理プログラム記憶手段と、
前記処理プログラム記憶手段に記憶された複数の処理プログラムのうちのいずれかの処理プログラムとリンクしたリンク情報、およびコメント文、説明文または指示文を含むコメント情報を含むリンクメニュー情報を前記登録された利用者ごとに記憶するリンクメニュー情報記憶手段と、
利用者による指示入力に従って前記リンク情報を生成するリンク情報生成手段と、
前記リンク情報を表示するリンク情報表示手段と、
前記リンク情報表示手段により表示されたリンク情報を利用者が指定したときに当該リンク情報とリンクした前記処理プログラムを起動させるプログラム起動手段と、
利用者が入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成するコメント情報生成手段と、
前記コメント情報を表示するコメント情報表示手段とを備えていることを特徴とする業務管理システム。
【請求項２】
１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を複数のリンクグループに分けるグループ分け手段を備え、
前記コメント情報生成手段は前記リンクグループごとに前記コメント情報を生成することを特徴とする請求項１に記載の業務管理システム。
【請求項３】
前記リンク情報表示手段は、１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を前記複数のリンクグループごとに視覚的にグループ分けして表示すると共に、前記複数のリンクグループにそれぞれ対応する複数のコメントボタンを表示し、
前記コメント情報表示手段は、利用者がいずれかの前記コメントボタンを指定したときにコメント入力表示領域を表示し、
前記コメント情報生成手段は、利用者が前記コメント入力表示領域に入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成し、当該生成したコメント情報を、前記利用者により指定されたコメントボタンに対応する前記リンクグループに関連付けて記憶することを特徴とする請求項２に記載の業務管理システム。
【請求項４】
前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報には個々の利用者を識別するための識別情報が含まれ、
利用者から取得した識別情報と前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報に含まれる識別情報とを比較することにより１人の利用者を特定する利用者特定手段を備え、
前記リンク情報生成手段は、生成した前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、
前記リンク情報表示手段は、表示を許可する前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるリンク情報に限定し、
前記コメント情報生成手段は、生成したコメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、
前記コメント情報生成手段は、表示を許可する前記コメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるコメント情報に限定することを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の業務管理システム。
【請求項５】
前記登録された複数の利用者のうちの一の利用者のリンクメニュー情報を、前記登録された複数の利用者のうちの他の利用者のリンクメニュー情報として複写するリンクメニュー情報複写手段を備えていることを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載の業務管理システム。
【請求項６】
前記リンクメニュー情報複写手段による前記リンクメニュー情報の複写の許否を指定する複写許否指定手段を備え、
前記リンクメニュー情報複写手段は、前記複写許否指定手段により複写が許可された前記リンクメニュー情報の複写を許し、前記複写許否指定手段により複写が禁止された前記リンクメニュー情報の複写を禁止することを特徴とする請求項５に記載の業務管理システム。
【請求項７】
前記リンクメニュー情報記憶手段に記憶された複数のリンクメニュー情報のうち複写が許可されたリンクメニュー情報のリストである複写許可リストを生成し、当該複写許可リストを表示する複写許可リスト表示手段を備えていることを特徴とする請求項６に記載の業務管理システム。
【請求項８】
請求項１ないし７のいずれかに記載の業務管理システムとしてコンピュータを機能させるためのプログラム。
【請求項１】
複数の処理プログラムを用いて業務管理を行う業務管理システムであって、
登録された複数の利用者の登録情報を記憶する登録情報記憶手段と、
複数の処理プログラムを記憶する処理プログラム記憶手段と、
前記処理プログラム記憶手段に記憶された複数の処理プログラムのうちのいずれかの処理プログラムとリンクしたリンク情報、およびコメント文、説明文または指示文を含むコメント情報を含むリンクメニュー情報を前記登録された利用者ごとに記憶するリンクメニュー情報記憶手段と、
利用者による指示入力に従って前記リンク情報を生成するリンク情報生成手段と、
前記リンク情報を表示するリンク情報表示手段と、
前記リンク情報表示手段により表示されたリンク情報を利用者が指定したときに当該リンク情報とリンクした前記処理プログラムを起動させるプログラム起動手段と、
利用者が入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成するコメント情報生成手段と、
前記コメント情報を表示するコメント情報表示手段とを備えていることを特徴とする業務管理システム。
【請求項２】
１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を複数のリンクグループに分けるグループ分け手段を備え、
前記コメント情報生成手段は前記リンクグループごとに前記コメント情報を生成することを特徴とする請求項１に記載の業務管理システム。
【請求項３】
前記リンク情報表示手段は、１つの前記リンクメニュー情報に含まれる複数のリンク情報を前記複数のリンクグループごとに視覚的にグループ分けして表示すると共に、前記複数のリンクグループにそれぞれ対応する複数のコメントボタンを表示し、
前記コメント情報表示手段は、利用者がいずれかの前記コメントボタンを指定したときにコメント入力表示領域を表示し、
前記コメント情報生成手段は、利用者が前記コメント入力表示領域に入力したコメント文、説明文または指示文を含む前記コメント情報を生成し、当該生成したコメント情報を、前記利用者により指定されたコメントボタンに対応する前記リンクグループに関連付けて記憶することを特徴とする請求項２に記載の業務管理システム。
【請求項４】
前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報には個々の利用者を識別するための識別情報が含まれ、
利用者から取得した識別情報と前記登録情報記憶手段に記憶された登録情報に含まれる識別情報とを比較することにより１人の利用者を特定する利用者特定手段を備え、
前記リンク情報生成手段は、生成した前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、
前記リンク情報表示手段は、表示を許可する前記リンク情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるリンク情報に限定し、
前記コメント情報生成手段は、生成したコメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に追加し、
前記コメント情報生成手段は、表示を許可する前記コメント情報を、前記利用者特定手段により特定された利用者の前記リンクメニュー情報に含まれるコメント情報に限定することを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の業務管理システム。
【請求項５】
前記登録された複数の利用者のうちの一の利用者のリンクメニュー情報を、前記登録された複数の利用者のうちの他の利用者のリンクメニュー情報として複写するリンクメニュー情報複写手段を備えていることを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載の業務管理システム。
【請求項６】
前記リンクメニュー情報複写手段による前記リンクメニュー情報の複写の許否を指定する複写許否指定手段を備え、
前記リンクメニュー情報複写手段は、前記複写許否指定手段により複写が許可された前記リンクメニュー情報の複写を許し、前記複写許否指定手段により複写が禁止された前記リンクメニュー情報の複写を禁止することを特徴とする請求項５に記載の業務管理システム。
【請求項７】
前記リンクメニュー情報記憶手段に記憶された複数のリンクメニュー情報のうち複写が許可されたリンクメニュー情報のリストである複写許可リストを生成し、当該複写許可リストを表示する複写許可リスト表示手段を備えていることを特徴とする請求項６に記載の業務管理システム。
【請求項８】
請求項１ないし７のいずれかに記載の業務管理システムとしてコンピュータを機能させるためのプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【公開番号】特開２０１３−１０１４７７（Ｐ２０１３−１０１４７７Ａ）
【公開日】平成２５年５月２３日（２０１３．５．２３）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２４４５３６（Ｐ２０１１−２４４５３６）
【出願日】平成２３年１１月８日（２０１１．１１．８）
【出願人】（０００１０１６１７）アマノ株式会社 (174)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年５月２３日（２０１３．５．２３）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年１１月８日（２０１１．１１．８）
【出願人】（０００１０１６１７）アマノ株式会社 (174)
【Ｆターム（参考）】
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