現金処理装置及び現金処理方法
【課題】オペレータが箱を引き出すことなく、現金処理装置の各種取引前に硬貨出金箱及び硬貨返却箱の種類を確認すること。
【解決手段】硬貨を投入するための硬貨投入口と、硬貨投入口に投入された硬貨を一時的に集積するための硬貨一時保留部と、釣銭準備金を収納するための出金ホッパと、釣銭を出金するための硬貨出金箱と、硬貨を返却するための硬貨返却箱と、硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別部と、硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別部と、硬貨出金箱識別部によって識別された硬貨出金箱の種類、及び、硬貨返却箱識別部によって識別された硬貨返却箱の種類を表示するための操作表示部と、を備えることを特徴とする、現金処理装置。
【解決手段】硬貨を投入するための硬貨投入口と、硬貨投入口に投入された硬貨を一時的に集積するための硬貨一時保留部と、釣銭準備金を収納するための出金ホッパと、釣銭を出金するための硬貨出金箱と、硬貨を返却するための硬貨返却箱と、硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別部と、硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別部と、硬貨出金箱識別部によって識別された硬貨出金箱の種類、及び、硬貨返却箱識別部によって識別された硬貨返却箱の種類を表示するための操作表示部と、を備えることを特徴とする、現金処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金処理装置及び現金処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近日、小売店やスーパーマーケット等の流通及び商業施設等において、レジ等の釣銭準備金を出金し、売上金を入金する現金処理装置が導入されている。
【０００３】
例えば、下記特許文献１には、オペレータが指定した金種別枚数に基づいて、出金ホッパから硬貨出金箱へレジの釣銭用硬貨を出金する釣銭出金取引や、オペレータが投入した売上金を出金ホッパに収納する売上入金等の取引機能を有する硬貨処理装置が開示されている。また、一旦入金した硬貨を返却するように指令命令が送信された場合には、硬貨を硬貨返却箱に返却する返却処理を行う構成も記載されている。
【０００４】
また、下記特許文献２には、特定の複数金種別に硬貨を収納する大容量収納箱と、それらの複数の金種の硬貨を一括して収納する小容量収納箱とを交換可能な硬貨処理装置が開示されている。特定の複数金種の硬貨を金種別に回収したり一括して回収したりする使い分けを、必要に応じて随時行うことにより、処理すべき硬貨の種類ごとの比率の変化に機動的に対応することができる。
【０００５】
ところで、硬貨を出金するための硬貨出金箱や、硬貨を返却するための硬貨返却箱に関しても、容量の異なる箱を交換できることが好ましい。
【０００６】
例えば、管理者等が装置内の硬貨を全て抜取りたい場合は、金種毎に、かつ少ない受取り回数で出金することができることから大容量の硬貨出金箱を使用した方が便利である。一方で、渉外担当等が釣銭用に出金したい場合は小額で、かつ金種毎に分ける必要がないことから小容量の硬貨出金箱を使用した方が便利である。
【０００７】
また、管理者が混在硬貨の整理計数を行う場合は管理者が混在硬貨の整理計数をする場合は多額の計数が必要となり、かつ金種毎に分けることが目的のため、大容量の返却箱を使用した方が便利である。一方で、渉外担当が、つり銭や少額の売上硬貨を計数する場合は、金種毎に分ける必要がないことから小容量の返却箱を使用するほうが便利である。
【０００８】
そこで、硬貨出金箱や硬貨返却箱についても、大容量の箱と小容量の箱を交換できる現金処理装置が流通及び商業施設等において導入されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００５−２０８９４６号公報
【特許文献２】特開２００３−３０７１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
硬貨出金箱について、例えば、大容量硬貨出金箱が５００枚、小容量硬貨出金箱が１００枚入る場合、５００枚出金すると大容量硬貨出金箱は１回の受け取りで済むが、小容量硬貨出金箱は５回の受取りが必要となる。そのため、小容量硬貨出金箱がセットされている状態で、管理者が全硬貨を抜取ろうとした場合、受取り回数が多くなってしまう。一方で、渉外担当が釣銭を出金したい場合に大容量の硬貨出金箱がセットされていると一括して抜取れないため使いにくい。
【００１１】
また、一時保留部の硬貨は一括して返却箱に落下させるため、１回の計数枚数は返却箱の容量に依存するという制約がある。そのため、管理者が多額の硬貨を整理したい場合に小容量の出金箱がセットされていると金種毎に選別できない。また、入金したい場合も１回に計数できる硬貨枚数が少ないので計数と出金ホッパへの収納回数が多くなり、時間が掛かってしまう。一方で、渉外担当が少額の計数をする場合に大容量の返却箱がセットされていると金種毎に仕切られているため硬貨を取り出しにくい。
【００１２】
そのため、取引前に用途に合った容量の硬貨出金箱又は硬貨返却箱がセットされているかを確認することが必要である。しかし、従来の硬貨出金箱や硬貨返却箱の種類を交換可能な現金処理装置では、箱を引き出して内部を確認しないと、どちらの硬貨出金箱がセットされているか分からない。
【００１３】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、オペレータが箱を引き出すことなく、現金処理装置の各種取引前に硬貨出金箱及び硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を確認することが可能な、新規かつ改良された現金処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、硬貨を投入するための硬貨投入口と、前記硬貨投入口に投入された硬貨を一時的に集積するための硬貨一時保留部と、釣銭準備金を収納するための出金ホッパと、釣銭を出金するための硬貨出金箱と、硬貨を返却するための硬貨返却箱と、前記硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別部と、前記硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別部と、前記硬貨出金箱識別部によって識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別部によって識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示するための表示部と、を備えることを特徴とする、現金処理装置が提供される。
【００１５】
上記の現金処理装置を利用するオペレータは、各種取引前に現金処理装置にセットされた硬貨出金箱及び硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を、箱を引き出すことなく、表示部の画面で確認することができる。
【００１６】
また、前記現金処理装置は、釣銭出金取引において、識別された前記硬貨出金箱の種類及び硬貨出金枚数に基づいて、前記硬貨出金箱の交換が必要であるかを判断し、前記硬貨出金箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示する制御部をさらに備えていてもよい。
【００１７】
上記の制御部をさらに備える現金処理装置を利用する場合、オペレータが取引前の画面で気づかずに取引を開始しても、出金動作前に交換を誘導するので、硬貨の受け取り回数を最小にして、現金処理装置の操作性を向上させることができる。
【００１８】
また、前記制御部は、計数取引又は入金取引において、識別された前記硬貨返却箱の種類及び硬貨投入枚数に基づいて、前記硬貨返却箱の交換が必要であるかを判断し、前記硬貨返却箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示するようにしてもよい。
【００１９】
上記の硬貨返却箱の交換を誘導する画面を表示する現金処理装置を利用する場合、オペレータによる硬貨の受け取り回数が最適になり、現金処理装置の操作性を向上させることができる。
【００２０】
また、前記硬貨出金箱識別部は、前記硬貨出金箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨出金箱の種類を識別するようにしてもよい。
【００２１】
上記のセンサを複数備える構成により、オペレータの多様な用途に対応した、多種の硬貨出金箱を備える現金処理装置を提供することが可能になる。
【００２２】
また、前記硬貨返却箱識別部は、前記硬貨返却箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨返却箱の種類を識別するようにしてもよい。
【００２３】
上記のセンサを複数備える構成により、オペレータの多様な用途に対応した、多種の硬貨返却箱を備える現金処理装置を提供することが可能になる。
【００２４】
また、前記現金処理装置は、大容量硬貨出金箱及び小容量硬貨出金箱に対応し、前記制御部は、釣銭出金取引において、硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より多く、かつ、前記小容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨出金箱から大容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示し、硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より少なく、かつ、前記大容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、大容量硬貨出金箱から小容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示してもよい。
【００２５】
また、前記現金処理装置は、大容量硬貨返却箱及び小容量硬貨返却箱に対応し、前記制御部は、計数取引又は入金取引において計数動作が行われた後に前記硬貨投入口の硬貨の有無及びセットされている前記硬貨返却箱の種類を識別し、前記硬貨投入口に硬貨が有り、かつ、前記小容量硬貨返却箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨返却箱から大容量硬貨返却箱への交換を誘導するための画面を表示するようにしてもよい。
【００２６】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、硬貨を出金するための硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別ステップと、硬貨を返却するための硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別ステップと、前記硬貨出金箱識別ステップで識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別ステップで識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示する表示ステップと、を含む現金処理装置が提供される。
【発明の効果】
【００２７】
以上説明したように本発明によれば、オペレータが箱を引き出すことなく、取引前に画面表示を見ることで硬貨出金箱または硬貨返却箱の種類を把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る現金処理装置の構成を示した説明図である。
【図２Ａ】大容量硬貨出金箱の一例を示した説明図である。
【図２Ｂ】小容量硬貨出金箱の一例を示した説明図である。
【図３Ａ】大容量硬貨返却箱の一例を示した説明図である。
【図３Ｂ】小容量硬貨返却箱の一例を示した説明図である。
【図４】同実施形態に係る待機中画面の一例を示した説明図である。
【図５】同実施形態に係る取引選択画面の一例を示した説明図である。
【図６】同実施形態に係る出金箱交換誘導画面の一例を示した説明図である。
【図７】同実施形態に係る出金箱交換誘導画面の一例を示した説明図である。
【図８】同実施形態に係る返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。
【図９】同実施形態に係る返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。
【図１０】同実施形態に係る取引選択の流れの一例を示した流れ図である。
【図１１】同実施形態に係る出金取引の流れの一例を示した流れ図である。
【図１２】同実施形態に係る計数取引の流れの一例を示した流れ図である。
【発明を実施するための形態】
【００２９】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００３０】
なお、説明は以下の順序で行うものとする。
（１）第１の実施形態に係る現金処理装置１０の構成
（１−１）現金処理装置１０の全体構成
（１−２）現金処理装置１０が行う各種取引
（２）第１の実施形態に係る現金処理方法の流れ
【００３１】
＜１．第１の実施形態に係る現金処理装置１０の構成＞
［１−１：現金処理装置１０の全体構成］
まず、図１〜図３Ｂを参照しながら、本実施形態に係る現金処理装置１０の全体構成について、説明する。
【００３２】
図１は、本実施形態に係る現金処理装置１０の外観を示した説明図である。なお、図１に示した現金処理装置１０の外観は一例であり、一部の構成要素を省略したり、追加したり、或いは、変更したりしてもよい。
【００３３】
本実施形態に係る現金処理装置１０は、図１に示したように、紙幣投入口１０１、紙幣一時保留部１０２、紙幣鑑別部１０３、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、千券カセット１０６、売上回収カセット１０７、リジェクト部１０８、硬貨投入口１０９、硬貨鑑別部１１０、硬貨一時保留部１１１、出金ホッパ１１２、硬貨出金箱１１３、硬貨返却箱１１４、硬貨回収庫１１５、カードリーダ部１１６、操作表示部１１７及び制御部１１８を主に備える。
【００３４】
紙幣投入口１０１は、オペレータが紙幣を入金するための投入口と、釣銭出金取引においてオペレータに紙幣を出金するための出金口と、売上入金取引の取消しにおいてオペレータに紙幣を返却したり、入金がリジェクトされた紙幣をオペレータに返却したりするための返却口と、をかねている。
【００３５】
紙幣一時保留部１０２は、入金計数時及び売上金作成時に一時的に紙幣を集積する場所である。紙幣鑑別部１０３は、投入された紙幣の真偽、金種、正損等を鑑別する場所である。
【００３６】
万券カセット１０４、五千券カセット１０５及び千券カセット１０６は、それぞれ万券、五千券、千券を釣銭準備金として収納しておくための場所であり、リサイクルカセット等からなる。以下では、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、及び千券カセット１０６を単にカセットということがある。売上入金で正券と鑑別された紙幣は、カセットに収納され、釣銭出金時にカセットから出金される。また、現金処理装置１０は、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、千券カセット１０６の代わりに、現金処理装置１０が取り扱うべき各種紙幣に対応したカセットを備えていてもよい。
【００３７】
売上回収カセット１０７は、入金時または精算集計時に万券カセット１０４、五千券カセット１０５、及び千券カセット１０６から、売上金を移動し、収納する場所である。リジェクト部１０８は、売上入金時に紙幣一時保留部１０２からカセットへ収納するときのリジェクト紙幣と、カセットから釣銭出金するときのリジェクト紙幣と、売上金作成でカセットから売上回収カセット１０７へ移動するときのリジェクト紙幣とを集積する場所である。
【００３８】
硬貨投入口１０９は、オペレータが硬貨を入金するための投入口である。硬貨鑑別部１１０は、投入された硬貨の真偽、金種、正損等を鑑別する場所である。硬貨一時保留部１１１は、入金計数時に一時的に硬貨を集積する場所である。出金ホッパ１１２は、釣銭準備金を収納しておく場所である。売上入金で正常と識別された硬貨は、出金ホッパ１１２に収納され、釣銭出金時に出金ホッパ１１２から出金される。
【００３９】
硬貨出金箱１１３は、釣銭出金時取引においてオペレータに硬貨を出金するための硬貨出金口である。現金処理装置１０は、複数の種類の硬貨出金箱１１３に対応している。オペレータは用途や出金枚数に応じて選択した硬貨出金箱１１３を、現金処理装置１０にセットすることが可能である。以下では、管理者等が硬貨を一括して扱うための大容量硬貨出金箱１１３Ａと、渉外担当等が硬貨を金種ごとに扱うための小容量硬貨出金箱１１３Ｂとについて、図２Ａ及び図２Ｂを参照しながら、詳細に説明する。
【００４０】
図２Ａ及び図２Ｂは、大容量硬貨出金箱１１３Ａの一例及び小容量硬貨出金箱１１３Ｂの一例を示した説明図である。図２Ａ及び図２Ｂは、大容量硬貨出金箱１１３Ａ及び小容量硬貨出金箱１１３Ｂの出し入れを行う方向と垂直な方向から、大容量硬貨出金箱１１３Ａ及び小容量硬貨出金箱１１３Ｂを見たときの断面図である。
【００４１】
大容量硬貨出金箱１１３Ａは、図２Ａに示したように、硬貨を金種ごとに収容するための複数の小箱１３１と、硬貨出金箱本体１３２と、硬貨出金箱本体１３２への出し入れが可能であり、小箱１３１を収容するためのバスケット１３６とを主に備える。硬貨出金箱本体１３２は、収容部１３３と、前面部１３４と、前面部１３４に配設され、硬貨出金箱１１３を現金処理装置１０から出し入れするための把手１３５とを備える。大容量硬貨出金箱１１３Ａでは、硬貨出金箱本体１３２の収容部１３３に小箱１３１が収容される。バスケット１３６は、バスケット本体１３７と、オペレータが硬貨出金箱本体１３２からバスケット１３６を出し入れするためのバスケット把手１３８とを備える。
【００４２】
大容量硬貨出金箱１１３Ａを現金処理装置１０に出し入れする際には、バスケット把手１３８は、出し入れの妨げにならないように硬貨出金箱本体１３２の上面から突出しないことが必要である。そのため、突出バスケット把手１３８は、硬貨出金箱１１３の出し入れ方向を軸とした回転を可能とするようにバスケット本体１３７に配設されていたり、硬貨出金箱１１３の出し入れ方向から見たときに上下方向の移動を可能とするようにバスケット本体１３７に配設されていたりする。
【００４３】
ここで、現金処理装置１０を複数のオペレータが使用する場合、複数の渉外担当が出張先に行く前に釣銭出金取引を行う時間や、出張先から戻って入金取引を行う時間や、レジを行うスタッフの交代時間等が重複し、混雑してしまうことも多い。そのため、バスケット１３６を備えていない大容量硬貨出金箱の場合、あるオペレータ（以下、オペレータＡ）が現金処理装置から大容量硬貨出金箱を取り出した後、大容量硬貨出金箱から小箱を取り出している間には、オペレータＡとは別のオペレータ（以下、オペレータＢ）は現金処理装置を使用することができないことが問題となっている。
【００４４】
この問題に対し、本実施形態に係る大容量硬貨出金箱１１３Ａの場合、バスケット１３６を硬貨出金箱本体１３２から取り出すことにより、各オペレータは、釣銭が収容された小箱１３１を、硬貨出金箱本体１３２から一度にまとめて取り出すことができる。したがって、１つの現金処理装置１０に対して、バスケット１３６及び小箱１３１のセットを複数用意しておけば、オペレータＡが硬貨出金箱本体１３２からバスケット１３６を取り出した後、小箱１３１から硬貨を取り出している間に、オペレータＢは、オペレータＡが使用しているものとは別の小箱１３１及びバスケット１３６を硬貨出金箱本体１３２にセットし、各種取引を行うことができる。
【００４５】
上記の硬貨出金箱本体１３２がバスケット１３６を備える現金処理装置１０を複数のオペレータが続けて使用する場合に、オペレータが現金処理装置１０から釣銭を取り出す時間を短縮し、オペレータの待ち時間を短縮することができる。
【００４６】
以上では、図２Ａを参照しながら、大容量硬貨出金箱１１３Ａについて、説明した。以下では、図２Ｂを参照しながら、小容量硬貨出金箱１１３Ｂについて、説明する。
【００４７】
小容量硬貨出金箱１１３Ｂは、図２Ｂに示したように、硬貨を一括して収容する収容部材１４１と、硬貨出金箱本体１３２と、硬貨出金箱本体１３２への出し入れが可能であり、小箱１３１を収容するためのバスケット１３６とを主に備える。バスケット１３６のバスケット本体１３７に配設された収容部材１４１は、板金等で形成され、収容部１４２と、スロープ部１４３とを備える。
【００４８】
小容量硬貨出金箱１１３Ｂに出金された各種硬貨は、収容部材１４１のスロープ部１４３に沿って降下し、スロープ部１４３の下端と接合された収容部１４２に収容される。上記の小容量硬貨出金箱１１３Ｂが収容部材１４１を備える現金処理装置１０を利用する場合、オペレータは、出金された硬貨を容易に取り出すことができる。
【００４９】
また、本実施形態に係る小容量硬貨出金箱１１３Ｂの場合、各オペレータは、バスケット１３６を硬貨出金箱本体１３２から取り出すことにより、出金された釣銭を硬貨出金箱本体１３２から一度にまとめて取り出すことができる。上記の小容量硬貨出金箱１１３Ｂがバスケット１３６を備える現金処理装置１０の場合、上記の大容量硬貨出金箱１１３Ａの場合と同様に、現金処理装置１０を複数のオペレータが続けて使用する場合に、現金処理装置１０から釣銭を取り出す時間を短縮し、オペレータの待ち時間を短縮することができる。
【００５０】
以上では、主に、金種別に仕切られた大容量の大容量硬貨出金箱１１３Ａと、金種別に仕切られていない小容量硬貨出金箱１１３Ｂとの２種類の硬貨出金箱１１３を備える現金処理装置１０の構成について説明したが、本実施形態に係る技術の適用範囲はこれに限定されない。例えば、現金処理装置１０は、金種別に仕切られた大容量の硬貨出金箱と、金種別に仕切られていない大容量の硬貨出金箱と、金種別に仕切られていない小容量の硬貨出金箱とに対応するような構成にしてもよい。
【００５１】
また、現金処理装置１０の硬貨出金箱１１３の挿入口にはそれぞれ、硬貨出金箱１１３が装置にセットされているか否かを判断するために、光学センサ等のセットセンサ（非図示）が配設されている。硬貨出金箱１１３の種類により、セットセンサの位置を変えることで、セットされたことを検知すると同時に種類を検知できるようにしておき、図４の待機中画面例に示すように硬貨出金箱および硬貨返却箱の種類を表示する。
【００５２】
セットセンサが硬貨出金箱１１３を検知するように、硬貨出金箱１１３には、突起等が形成されている。
【００５３】
例えば、大容量硬貨出金箱１１３Ａには、出し入れ方向奥側に突出する突起が形成され、小容量硬貨出金箱１１３Ｂには、大容量硬貨出金箱１１３Ａの突起と対応する位置に突起が形成されない。このとき、当該突起と垂直な方向に光学センサを配設することを考える。大容量硬貨出金箱１１３Ａが現金処理装置１０にセットされ、光学センサの投光器から投光された光が受光器で受光される前に大容量硬貨出金箱１１３Ａの突起によって遮光された場合と、小容量硬貨出金箱１１３Ｂが現金処理装置１０にセットされ、光学センサの投光器から投光された光が遮光されることなく受光器で受光された場合とで、光学センサの値が異なる。その結果、光学センサは、大容量硬貨出金箱１１３Ａと、小容量硬貨出金箱１１３Ｂとを識別することができる。なお、光学センサは、投光器と受光器とを対向させた透過型光学センサでもよく、投光器と受光器とが一体となった反射型光学センサでもよい。
【００５４】
また、硬貨出金箱１１３を識別するための複数のセンサを、現金処理装置１０が備え、３種類以上の硬貨出金箱１１３を識別するようにしてもよい。例えば、硬貨出金箱１１３の出し入れ方向奥側に、上下２つの光学センサが配設される。このとき、硬貨出金箱識別部は、上下２つの光学センサと対応する位置に突起が形成された硬貨出金箱と、上部のセンサと対応する位置のみに突起が形成された硬貨出金箱と、下部のセンサと対応する位置のみに突起が形成された硬貨出金箱と、突起が形成されていない硬貨出金箱と、の最大４種類の硬貨出金箱を識別することができる。
【００５５】
以上では、図２Ａ及び図３Ｂを参照しながら、硬貨出金箱１１３について説明した。以下では、図３Ａ及び図３Ｂを参照しながら、硬貨返却箱１１４について説明する。
【００５６】
硬貨返却箱１１４は、計数取引及び売上入金取引の取消しにより硬貨を返却する場所である。売上入金で正常貨と鑑別された硬貨を収納し、釣銭出金時にはここから出金する。現金処理装置１０は、複数の種類の硬貨返却箱１１４に対応している。オペレータは、用途や返却枚数に応じて選択した硬貨返却箱１１４を、現金処理装置１０にセットすることが可能である。以下では、管理者等が硬貨を一括して扱うための大容量硬貨返却箱１１４Ａと、渉外担当等が硬貨を金種ごとに扱うための小容量硬貨返却箱１１４Ｂとについて、図３Ａ及び図３Ｂを参照しながら、詳細に説明する。
【００５７】
図３Ａ及び図３Ｂは、大容量硬貨返却箱１１４Ａの一例及び小容量硬貨返却箱１１４Ｂの一例を示した説明図である。図３Ａ及び図３Ｂは、大容量硬貨返却箱１１４Ａ及び小容量硬貨返却箱１１４Ｂの出し入れを行う方向と垂直な方向から、大容量硬貨返却箱１１４Ａ及び小容量硬貨返却箱１１４Ｂを見たときの断面図である。
【００５８】
大容量硬貨返却箱１１４Ａは、図３Ａに示したように、硬貨を金種ごとに収容するための複数の小箱１５１と、硬貨返却箱本体１５２とを備える。硬貨返却箱本体１５２は、収容部１５３と、前面部１５４と、前面部１５４に配設され、硬貨返却箱１１４を現金処理装置１０から出し入れするための把手１５５とを備える。大容量硬貨返却箱１１４Ａでは、硬貨返却箱本体１５２の収容部１５３に小箱１５１が収容される。
【００５９】
小容量硬貨返却箱１１４Ｂは、図３Ｂに示したように、硬貨を一括して収容する収容部材１６１と、硬貨返却箱本体１５２とを主に備える。硬貨返却箱本体１５２の収容部１６３に配設された収容部材１６１は、板金等で形成され、収容部１６２と、スロープ部１６３とを備える。
【００６０】
小容量硬貨返却箱１１４Ｂに返却された各種硬貨は、収容部材１６１のスロープ部１６３に沿って降下し、スロープ部１６３の下端と接合された収容部１６２に収容される。これにより、オペレータは、返却された硬貨を容易に取り出すことができる。
【００６１】
また、現金処理装置１０の硬貨返却箱１１４挿入口（非図示）には、セットされた硬貨返却箱１１４の種類を識別するための光学センサ等のセットセンサ（非図示）が配設され、硬貨返却箱１１４には、硬貨返却箱識別部が硬貨返却箱１１４を識別するための突起等が形成されている。なお、硬貨出金箱１１３の種類を識別する場合と同様に、現金処理装置１０が硬貨返却箱１１４の種類を識別するセンサを複数備え、３種類以上の硬貨返却箱１１４を識別するようにしてもよい。
【００６２】
なお、本実施形態に係る現金処理装置１０の硬貨返却箱１１４は、硬貨出金箱１１３が扱う硬貨枚数より比較的少ない枚数の硬貨を扱うため、硬貨出金箱１１３が備えるようなバスケットを備えていない。しかし、硬貨返却箱１１４が、硬貨出金箱１１３と同様に、バスケットを備え、硬貨の取り出しを容易にするようにしてもよい。
【００６３】
以上では、図３Ａ及び図３Ｂを参照しながら、硬貨返却箱１１４について、説明した。
【００６４】
また、硬貨回収庫１１５は、精算集計時に出金ホッパ１１２から売上金を移動し、収納する場所である。
【００６５】
なお、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、千券カセット１０６、売上回収カセット１０７、出金ホッパ１１２及び硬貨回収庫１１５は、セキュリティ性を高めるために、鍵を備えていてもよい。
【００６６】
カードリーダ部１１６は、取引開始時にレジカードやＩＤカード等に書き込まれた情報を読み込む場所である。レジカードやＩＤカードに書き込まれる情報として、例えば、カードを使用するオペレータを識別するための名前等の情報や、行うことが可能な取引種類の情報がある。また、本発明の現金処理装置は、カードリーダ部の代わりに、指紋を認識する指紋認識部や、暗証番号を入力する暗証番号入力部を設けていてもよい。
【００６７】
操作表示部１１７は、利用者による操作を誘導するための表示画面を表示する表示部と、オペレータが操作を行い、当該操作を検出するための検出部と、の機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置により実現される。また、操作検出部としての機能は、例えば、タッチパネルや操作ボタンにより実現される。
【００６８】
制御部１１８は、操作表示部１１７に入力された取引種類や釣銭出金取引における出金枚数等の情報、及び現金投入枚数等に基づき、現金処理装置１０の各部が行う各処理を制御する。
【００６９】
以上、図１〜図３Ｂを参照しながら、現金処理装置１０が備える各部の機能について、説明した。
【００７０】
［１−２：現金処理装置１０が行う各種取引］
現金処理装置１０は、釣銭出金取引、売上入金取引、計数取引、補充取引、抜き取り取引、精算集計取引及び回収取引等の取引機能を有している。以下では、図４〜図９を参照しながら、取引選択機能及び各種取引機能について、説明する。
【００７１】
（取引選択）
現金処理装置１０は、取引を行っていない待機中に、操作表示部１１７に、装置各部の情報や確認を促すメッセージと、カードをパスするようにオペレータを誘導するためのメッセージ等を示す画面を表示する。
【００７２】
図４は、当該待機中画面の一例を表した説明図である。例えば、オペレータは、図４に示したように、硬貨部に関する情報と、紙幣部に関する情報と、レシート部に関する情報と、のそれぞれの情報を表示するための待機中画面中のタブを選択し、当該各部の情報を確認することができる。
【００７３】
現金処理装置１０は、待機中画面の硬貨部のタブに、現金処理装置１０にセットされている硬貨出金箱１１３の種類及び硬貨返却箱１１４の種類を表示する。
【００７４】
そのため、オペレータは、硬貨出金箱１１３及び硬貨返却箱１１４を現金処理装置１０から引き抜くことなく、取引前に画面表示を見ることで硬貨出金箱１１３及び硬貨返却箱１１４の種類を確認することができる（図４の領域Ａ）。これにより、取引に不適切な硬貨出金箱１１３又は硬貨返却箱１１４が現金処理装置１０にセットされていた場合にも、取引前に用途に合った箱に交換することができる。
【００７５】
また、現金処理装置１０は、ＬＥＤ等のランプをさらに備え、セットされている硬貨出金箱１１３又は硬貨返却箱１１４の種類に応じて点灯、点滅、又は消灯等の状態を変化させたり、セットされている箱の種類に応じてランプの色を変化させてもよい。
【００７６】
また、現金処理装置１０は、大容量硬貨出金箱１１３Ａに対応したランプと、小容量硬貨出金箱１１３Ｂに対応したランプとをさらに備え、セットされている硬貨出金箱１１３に対応したランプを点灯又は点滅させてもよい。同様に、現金処理装置１０は、大容量硬貨返却箱１１４Ａに対応したランプと、小容量硬貨返却箱１１４Ｂに対応したランプとをさらに備え、セットされている硬貨返却箱１１４に対応したランプを点灯又は点滅させてもよい。
【００７７】
また、例えば、硬貨部のタブには、出金ホッパ１１２に収容されている各種硬貨の枚数に基づき、オペレータに硬貨の補充や抜き取りを誘導する画面が表示される。
【００７８】
また、図４に示した例では、硬貨の補充や抜き取りの誘導はメッセージを表示することにより行っているが、視覚的に理解しやすいようにイラスト等で表示したり、現金処理装置１０がＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）等のランプを各種硬貨に対応してさらに備え、誘導内容によって点灯、点滅、又は消灯させたり、点灯させるランプの色を変化させてもよい。
【００７９】
カードリーダ部１１６は、オペレータが保有しているレジカードやＩＤカード等の情報を読み込み、読み込んだ情報を制御部１１８に出力する。制御部１１８は、当該カードの情報と、現金処理装置１０のメモリに事前に登録済みのレジカードやＩＤカード等の情報とが一致しているかを判定することにより、カードリーダ部１１６が読み込んだカードの認証を行う。
【００８０】
カードの認証を許可した場合、制御部１１８は、操作表示部１１７に、取引を選択するためのメニュー画面を表示する。
【００８１】
図５は、メニュー画面の一例を示した説明図である。メニュー画面は、図５に示したように、釣銭出金取引に対応する釣銭出金ボタン１７１と、売上入金取引に対応する売上入金ボタン１７２と、計数取引に対応する計数ボタン１７３と、補充取引に対応する補充ボタン１７４と、抜き取り取引に対応する抜き取りボタン１７５と、精算集計取引に対応する精算集計ボタン１７６と、売上回収取引に対応する売上回収ボタン１７７と、を備える。また、待機中画面に戻るための取消ボタン等をさらに備えていてもよい。
【００８２】
オペレータは、このようなメニュー画面を操作することにより、所望の取引を選択することが可能である。
【００８３】
なお、入出金機には取引メニューが多く、メニュー画面が複数画面に分かれる。そこで、操作性を考慮し、現金処理装置１０は、ＩＤカード毎に登録されている権限毎に、頻度の高いメニューキーが最初の画面になるよう、メニュー画面を切り替えている。また、特定の取引しか使用しない権限の場合は、必要なキーのみ拡大表示して視認性や操作性をよくしている。
【００８４】
また、セキュリティを考慮し、電源ＯＦＦ中に装置扉が開けられた場合は不正な操作があったことをポップアップ画面やブザーや音声で警告するようになっている。
【００８５】
また、図５の上部に示すように、現在表示中の画面を識別できる番号や、読み込まれたカードのレジ番号や、日付や、時間等の情報を表示するようにしてもよい。
【００８６】
以上では、図４及び図５を参照しながら、現金処理装置１０が備える取引選択機能について、説明した。以下では、図６〜図９を参照しながら、現金処理装置１０が備える各種取引機能について説明する。
【００８７】
（釣銭出金取引）
釣銭出金取引は、カセット及び出金ホッパ１１２から、釣銭準備金を出金する取引である。
【００８８】
取引選択のメニュー画面から釣銭出金ボタン１７１が選択されると、制御部１１８は、「登録された金種と枚数パターンの出金」又は「任意の金種と枚数を指定する出金」のサブメニューを、操作表示部１１７に表示する。オペレータは、登録された「金種と枚数パターンの出金」のサブメニュー又は「任意の金種と枚数を指定する出金」のサブメニューを選択する。
【００８９】
「登録された金種と枚数パターンの出金」のサブメニューを選択した場合、オペレータは、事前に登録された金種と枚数の複数のパターンから、任意の出金パターンを選択する。
【００９０】
一方、「任意の金種と枚数を指定する出金」のサブメニューを選択した場合、オペレータは、各種紙幣及び硬貨の出金枚数を指定する。
【００９１】
また、オペレータが金種と枚数を指定する代わりに、任意の出金金額をオペレータが指定できるようにしてもよい。この場合、制御部１１８は、指定された出金金額と、各カセット及び出金ホッパに収容されている紙幣及び硬貨の枚数とに基づき、出金する紙幣及び硬貨の金種と枚数を決定する。
【００９２】
なお、制御部１１８は、指定された出金金額に対応する紙幣及び硬貨の金種と枚数の出金パターンが複数ある場合には、紙幣及び硬貨の出金枚数が最小となる出金パターンに従って出金を行ったり、指定された出金金額に対応する複数の出金パターンを操作表示部１１７に表示し、オペレータが任意の出金パターンを選択できるようにしたりしてもよい。
【００９３】
ここで、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも多いにも関わらず、小容量硬貨出金箱１１３Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合、出金回数が多くなってしまう。また、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも少ないにも関わらず、大容量硬貨出金箱１１３Ａが現金処理装置１０にセットされている場合、一括して硬貨を抜き取れないため使いにくい。
【００９４】
そこで、上記のように、出金動作開始時に、セットされた硬貨出金箱１１３の種類が指定された出金枚数に合っていないと判断される場合、制御部１１８は、出金取引の出金金額をオペレータが確認後、紙幣及び硬貨の出金動作前に、硬貨出金箱１１３の交換誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。
【００９５】
図６は、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも多いにも関わらず、小容量硬貨出金箱１１３Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合に、小容量硬貨出金箱１１３Ｂから大容量硬貨出金箱１１３Ａへの交換を誘導するための画面の一例を示した説明図である。
【００９６】
図７は、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも少ないにも関わらず、大容量硬貨出金箱１１３Ａが現金処理装置１０にセットされている場合に、大容量硬貨出金箱１１３Ａから小容量硬貨出金箱１１３Ｂへの交換を誘導するための画面の一例を示した説明図である。
【００９７】
図６の円Ｂ及び図７の円Ｃのように現金処理装置１０における硬貨出金箱１１３の位置を円（図６及び図７の例では「円」で位置を示しているが、「円」以外の表示方法（例えば、楕円、矩形、多角形など。）で位置を指し示してもよい。）で示すことにより、オペレータは交換すべき硬貨出金箱１１３の位置を容易に確認し、スムーズな交換ができる。
【００９８】
なお、上記のように画面上で硬貨出金箱１１３の位置を示す代わりに、硬貨出金箱１１３の挿入口の周辺にＬＥＤ等のランプを配設し、硬貨出金箱１１３の交換が必要な場合に点灯又は点滅させたり、ブザーや音声で警告したりするようになっていてもよい。
【００９９】
また、硬貨の出金枚数が少ないものの、大容量硬貨出金箱１１３Ａで金種別に出金したい場合等を考慮し、オペレータが画面等による硬貨出金箱１１３の誘導に従うか否かを入力できるようにしてもよい。
【０１００】
制御部１１８は、硬貨出金箱１１３の交換が必要な場合に交換が行われたことを確認した後、カセット及び出金ホッパ１１２から、オペレータが指定した枚数の釣銭用紙幣と硬貨を出金するための制御を行う。
【０１０１】
以上のように、出金枚数に応じて出金箱の交換誘導をすることにより、待機画面で気づかずに取引を開始しても、出金動作前に交換を誘導するので、受取り回数を最小にして操作性を向上させることができる。
【０１０２】
（売上入金取引）
売上入金取引は、カセット及び出金ホッパ１１２に、釣銭準備金を収納する取引である。取引選択のメニュー画面から売上入金ボタン１７２が選択されると、制御部１１８は、紙幣及び硬貨の入金誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。レジからの紙幣及び硬貨（すなわち、売上金及び釣銭の合計）が紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９にセットされると、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０は、投入された紙幣及び硬貨の真偽、金種、正損等を鑑別する。
【０１０３】
制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって正常と鑑別された紙幣及び硬貨を、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１に集積するための制御を行う。一方で、制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって異常と鑑別された（リジェクトされた）紙幣及び硬貨を、オペレータに返却するために、紙幣投入口１０１及びリジェクト部１０８に搬送するための制御を行う。
【０１０４】
制御部１１８は、正常と判別された紙幣及び硬貨の金額を、操作表示部１１７に表示する。制御部１１８は、オペレータによる操作表示部１１７の金額確認画面の操作等によってオペレータが金額を確認したことを認識すると、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１の紙幣及び硬貨をカセットおよび出金ホッパ１１２に収納するための制御を行う。また、収納時点で売上（入金合計−出金合計）が発生している場合、制御部１１８は、紙幣のみ高額券を優先して、売上額の範囲内で売上回収カセット１０７に収納する。
【０１０５】
また、現金処理装置１０が行う売上入金取引機能には、計数後に取引返却を可能とする機能が含まれる。
【０１０６】
（計数取引）
計数取引は、投入された現金の計数を行った後、現金を返却する取引である。
【０１０７】
取引選択のメニュー画面から計数取引ボタン１７３が選択されると、制御部１１８は、紙幣及び硬貨の投入誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９から、紙幣及び硬貨がセットされると、制御部１１８は、計数中画面を、操作表示部１１７に表示する。一方、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０は、投入された紙幣及び硬貨の真偽、金種、正損等を鑑別する。
【０１０８】
制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって正常と鑑別された紙幣及び硬貨を、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１に集積するための制御を行う。一方で、制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって異常と鑑別された（リジェクトされた）紙幣及び硬貨を、オペレータに返却するために、紙幣投入口１０１及びリジェクト部１０８に搬送するための制御を行う。
【０１０９】
制御部１１８は、正常と判別された紙幣及び硬貨の金額を、操作表示部１１７に表示する。制御部１１８は、オペレータによる操作表示部１１７の金額確認画面の操作等によってオペレータが金額を確認したことを認識すると、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１の紙幣及び硬貨を紙幣投入口１０１及び硬貨返却箱１１４から返却するための制御を行う。
【０１１０】
計数が終了すると、制御部１１８は、硬貨返却箱１１４の抜き取りを誘導する返却抜き取り誘導画面を、操作表示部１１７に表示するための制御を行う。
【０１１１】
図８は、返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。図８の円Ｄのように現金処理装置１０における硬貨返却箱１１４の位置を円（図８の例では「円」で位置を示しているが、「円」以外の表示方法（例えば、楕円、矩形、多角形など。）で位置を指し示してもよい。）で示すことにより、オペレータは硬貨返却箱１１４の位置を容易に確認することができる。
【０１１２】
ここで、セットされた硬貨返却箱１１４の収容可能枚数より、硬貨一時保留部１１１の収容枚数が多いと、硬貨を返却したときに硬貨返却箱１１４から硬貨があふれてしまう。硬貨返却箱１１４から硬貨があふれてしまうのを防ぐため、現金処理装置１０においては、硬貨一時保留部１１１の収容枚数は、セットされた硬貨返却箱１１４の収容可能枚数より少なく設定されている。
【０１１３】
そのため、投入硬貨の枚数が小容量硬貨返却箱１１４Ｂの収容可能枚数よりも多いにも関わらず、小容量硬貨返却箱１１４Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合、硬貨一時保留部１１１への搬送ができない硬貨が、硬貨投入口１０９に残ってしまう。
【０１１４】
つまり、計数終了時に硬貨投入口１０９に硬貨が残っており、かつ小容量硬貨返却箱１１４Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合、硬貨返却箱１１４が用途に合っていない可能性がある。
【０１１５】
そこで、制御部１１８は、硬貨投入口１０９に配設したセンサ等によって、計数終了時に硬貨投入口１０９に硬貨が残っている場合には、通常の返却受け取り誘導画面に硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導する誘導メッセージを表示する。
【０１１６】
オペレータは、硬貨返却箱１１４の種類が用途に合っていない場合には、小容量硬貨返却箱１１４Ｂから大容量硬貨返却箱１１４Ａへ交換を行う。
【０１１７】
図９は、硬貨返却箱１１４の種類を確認する誘導メッセージを含む返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。
【０１１８】
図９に示したように、計数取引時の硬貨の投入枚数に応じて、硬貨返却箱１１４の交換を誘導することにより、最適な受け取り回数となり、操作性を向上させることができる。
【０１１９】
また、図９の円Ｅのように、現金処理装置１０における硬貨返却箱１１４の位置を円（図９の例では「円」で位置を示しているが、「円」以外の表示方法（例えば、楕円、矩形、多角形など。）で位置を指し示してもよい。）で示すことにより、オペレータは硬貨返却箱１１４の位置を容易に確認することができる。
【０１２０】
以上では、計数取引における硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導する誘導メッセージについて説明したが、計数後に取引返却を可能とする売上入金取引においても、計数後に硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導するメッセージを表示させることができる。
【０１２１】
ここで、計数後に取引返却を可能とする売上入金取引においては、取引返却を行う場合を考慮して、硬貨返却箱１１４の収容可能枚数より、硬貨一時保留部１１１の収容枚数を少なくしている。そのため、計数後に取引返却を行わない通常の売上入金取引において、硬貨返却箱１１４の収容可能枚数が投入硬貨の枚数より少ない場合、出金ホッパへの収納回数が多くなってしまう。
【０１２２】
そこで、売上入金取引時の硬貨の投入枚数に応じて、計数後に硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導するメッセージを表示することで、出金ホッパ１１２への硬貨の収納回数を少なくし、取引時間を短くすることができる。
【０１２３】
（補充取引）
補充取引は、釣銭用の現金をカセット及び出金ホッパ１１２に補充するための取引である。取引選択のメニュー画面から補充ボタン１７４が選択されると、制御部１１８は、紙幣及び硬貨の投入誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９から紙幣及び硬貨が投入されると、制御部１１８は、投入された紙幣及び硬貨をカセットおよび出金ホッパ１１２に収納するための制御を行う。
【０１２４】
（抜き取り取引）
抜き取り取引は、現金精査のために装置内の全ての紙幣・硬貨、もしくは、入金過多で溢れそうになったリサイクルカセットの紙幣や硬貨を出金して抜取るための取引である。取引選択のメニュー画面から抜き取りボタン１７５が選択されると、制御部１１８は、全カセット及び出金ホッパから、紙幣投入口１０１及び硬貨出金箱１１３へ、紙幣及び硬貨を搬送する制御を行う。
【０１２５】
（精算集計取引）
精算集計取引は、それまでの出金及び入金取引を集計し、売上額を算出（入金合計−出金合計）する取引である。取引選択のメニュー画面から精算集計ボタン１７６が選択されると、制御部１１８は、売上額と既に売上回収カセットに収納した金額額との差分を売上移動金額として算出する。そして、制御部１１８は、高額券を優先して紙幣と硬貨をカセットおよび出金ホッパ１１２から、売上回収カセット１０７へ移動し、売上金を作成するための制御を行う。
【０１２６】
（回収取引）
回収取引は、装置の扉を開錠し、売上回収カセット１０７の脱着誘導を表示する取引である。取引選択のメニュー画面から売上回収ボタン１７７が選択されると、制御部１１８は、売上回収カセット１０７の脱着を誘導するための画面を、操作表示部１１７に表示する。売上回収カセット１０７が脱着され、売上金が回収され、空の売上回収カセット１０７がセットされると、取引終了となる。オペレータは回収した現金を金融機関等に売上金として入金する。
【０１２７】
以上、図４〜図９を参照しながら、取引選択機能及び各種取引機能について、説明した。
【０１２８】
＜２．第１の実施形態に係る現金処理方法の流れ＞
【０１２９】
続いて、図１０〜図１２を参照しながら、本実施形態に係る現金処理装置１０で実施される現金処理方法について、簡単に説明する。
【０１３０】
（取引選択の流れ）
図１０は、本実施形態に係る現金処理方法における取引選択の流れの一例を示した流れ図である。
【０１３１】
図１０に示したように、現金処理装置１０の待機中に、制御部１１８は、待機中画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ１０１）。待機中画面には、現金処理装置１０にセットされている硬貨出金箱１１３及び硬貨返却箱１１４の種類の表示及びカードを現金処理装置１０にパスするようにオペレータを誘導するためのメッセージが含まれる。
【０１３２】
次に、オペレータは、現金処理装置１０にカードをパスする。カードリーダ部１１６は、オペレータがパスしたレジカードやＩＤカード等の情報を読み込み、読み込んだ情報を制御部１１８に出力する（Ｓ１０３）。
【０１３３】
制御部１１８は、当該カードの情報と、現金処理装置１０のメモリに事前に登録済みのレジカードやＩＤカード等の情報とが一致しているかを判定することにより、カードリーダ部１１６が読み込んだカードの認証を許可するか否かを判断する（Ｓ１０５）。
【０１３４】
カードの認証を許可する場合、制御部１１８は、処理をステップＳ１０７に進める。一方、カードの認証を許可しない場合、制御部１１８は、取引選択に係る一連の処理を終了する。
【０１３５】
ここで処理をステップＳ１０７に進めた場合、制御部１１８は、取引選択のメニュー画面を操作表示部１１７に表示する（Ｓ１０７）。続いて、オペレータは、操作表示部１１７を操作することにより、画面に表示された取引ボタンから、所望の取引を選択する（Ｓ１０９）。
【０１３６】
（釣銭出金取引の流れ）
図１１は、本実施形態に係る現金処理方法における出金取引の流れの一例を示した流れ図である。
【０１３７】
図１１に示したように、取引選択のメニュー画面から釣銭出金ボタン１７１が選択されると（Ｓ２０１）、制御部１１８は、出金金額入力画面を、操作表示部１１７に表示する。その後、オペレータは、操作表示部１１７を操作することにより、所望の出金金額を入力する（Ｓ２０３）。
【０１３８】
次に、制御部１１８は、指定された出金金額に基づき、出金枚数を算出する。続いて、制御部１１８は、算出した出金枚数と、小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数とを比較する（Ｓ２０５）。
【０１３９】
出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数より多い場合、制御部１１８は、処理をステップＳ２０７に進める。一方、出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数より少ない場合、制御部１１８は、処理をステップＳ２１１に進める。
【０１４０】
ここで処理をステップＳ２０７に進めた場合、制御部１１８は、現金処理装置１０に小容量硬貨出金箱１１３Ｂがセットされているか否かを識別する（Ｓ２０７）。現金処理装置１０に小容量硬貨出金箱１１３Ｂがセットされている場合、制御部１１８は、小容量硬貨出金箱１１３Ｂから大容量硬貨出金箱１１３Ａへの交換誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ２０９）。
【０１４１】
一方、処理をステップＳ２１１に進めた場合、制御部１１８は、現金処理装置１０に大容量硬貨出金箱１１３Ａがセットされているか否かを識別する（Ｓ２１１）。現金処理装置１０に大容量硬貨出金箱１１３Ａがセットされている場合、制御部１１８は、大容量硬貨出金箱１１３Ａから小容量硬貨出金箱１１３Ｂへの交換誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ２１３）。
【０１４２】
次に、現金処理装置１０は、出金取引動作を行う（Ｓ２１５）。その後、制御部１１８は、メニュー画面を、操作表示部１１７に再び表示し、出金取引を終了する（Ｓ２１７）。
【０１４３】
（計数取引の流れ）
図１２は、本実施形態に係る現金処理方法における計数取引の流れの一例を示した流れ図である。
【０１４４】
図１２に示したように、取引選択のメニュー画面から計数ボタン１７３が選択されると（Ｓ３０１）、制御部１１８は、紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９からの紙幣及び硬貨の投入を誘導する投入誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３０３）。
【０１４５】
オペレータから紙幣及び硬貨が投入されると（Ｓ３０５）、制御部１１８は、計数中画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３０７）。
【０１４６】
次に、現金処理装置１０は、計数した硬貨の枚数が硬貨返却箱１１４の収容可能枚数に達するまで、又は硬貨投入口１０９から硬貨がなくなるまで、計数動作を行う（Ｓ３０９）。
【０１４７】
次に、制御部１１８は、硬貨投入口１０９に硬貨があるかを判断する（Ｓ３１１）。硬貨投入口１０９に硬貨がある場合、制御部１１８は、処理をステップＳ３１３に進める。一方、硬貨投入口１０９に硬貨がない場合、制御部１１８は、処理をステップＳ３１５に進める。
【０１４８】
ここで処理をステップＳ３１３に進めた場合、制御部１１８は、現金処理装置１０にセットされている硬貨返却箱１１４が小容量硬貨返却箱１１４Ｂであるか否かを識別する（Ｓ３１３）。現金処理装置１０に小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされている場合、制御部１１８は、処理をステップＳ３１７に進める。一方、現金処理装置１０に小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされていない場合（つまり、大容量硬貨返却箱１１４Ａがセットされている場合）、制御部１１８は、処理をステップＳ３１５に進める。
【０１４９】
処理をステップＳ３１５に進めた場合、制御部１１８は、通常の返却抜き取り誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３１５）。
【０１５０】
また、処理をステップＳ３１７に進めた場合、制御部１１８は、返却箱交換誘導メッセージを含む返却抜き取り誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３１７）。
【０１５１】
その後、オペレータにより硬貨の抜き取りが行われると（Ｓ３１９）、現金処理装置１０は、小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされているか否かを識別する（Ｓ３２１）。小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされている場合、現金処理装置１０は、再びステップＳ３０７に戻って処理を継続する。一方、小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされていない場合、制御部１１８は、メニュー画面を、操作表示部１１７に再び表示し、計数取引を終了する（Ｓ３２３）。
【０１５２】
以上、図１０〜図１２を参照しながら、本実施形態に係る現金処理装置１０で実施される現金処理方法の流れの一例について、簡単に説明した。なお、一部の処理ステップについては、処理の順序を入れ替えてもよい。
【０１５３】
本実施形態に係る技術は、例えば、オンライン／オフラインに関わらず商業施設等に設置し、入出金を管理する現金処理装置に適用可能である。
【０１５４】
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【符号の説明】
【０１５５】
１０ 現金処理装置
１０１ 紙幣投入口
１０２ 紙幣一時保留部
１０３ 紙幣識別部
１０４ 万券カセット
１０５ 五千券カセット
１０６ 千券カセット
１０７ 売上回収カセット
１０８ リジェクト部
１０９ 硬貨投入口
１１０ 硬貨鑑別部
１１１ 硬貨一時保留部
１１２ 出金ホッパ
１１３ 硬貨出金箱
１１３Ａ 大容量硬貨出金箱
１１３Ｂ 小容量硬貨出金箱
１１４ 硬貨返却箱
１１４Ａ 大容量硬貨返却箱
１１４Ｂ 小容量硬貨返却箱
１１５ 硬貨回収庫
１１６ カードリーダ部
１１７ 操作表示部
１１８ 制御部
１３１ 小箱
１３２ 硬貨出金箱本体
１３３ 収容部
１３４ 前面部
１３５ 把手
１３６ バスケット
１３７ バスケット本体
１３８ バスケット把手
１５１ 小箱
１５２ 硬貨返却箱本体
１５３ 収容部
１５４ 前面部
１５５ 把手
１６１ 収容部材
１６２ 収容部
１６３ スロープ部
１７１ 釣銭出金ボタン
１７２ 売上入金ボタン
１７３ 計数ボタン
１７４ 補充ボタン
１７５ 抜き取りボタン
１７６ 精算集計ボタン
１７７ 売上回収ボタン
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金処理装置及び現金処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近日、小売店やスーパーマーケット等の流通及び商業施設等において、レジ等の釣銭準備金を出金し、売上金を入金する現金処理装置が導入されている。
【０００３】
例えば、下記特許文献１には、オペレータが指定した金種別枚数に基づいて、出金ホッパから硬貨出金箱へレジの釣銭用硬貨を出金する釣銭出金取引や、オペレータが投入した売上金を出金ホッパに収納する売上入金等の取引機能を有する硬貨処理装置が開示されている。また、一旦入金した硬貨を返却するように指令命令が送信された場合には、硬貨を硬貨返却箱に返却する返却処理を行う構成も記載されている。
【０００４】
また、下記特許文献２には、特定の複数金種別に硬貨を収納する大容量収納箱と、それらの複数の金種の硬貨を一括して収納する小容量収納箱とを交換可能な硬貨処理装置が開示されている。特定の複数金種の硬貨を金種別に回収したり一括して回収したりする使い分けを、必要に応じて随時行うことにより、処理すべき硬貨の種類ごとの比率の変化に機動的に対応することができる。
【０００５】
ところで、硬貨を出金するための硬貨出金箱や、硬貨を返却するための硬貨返却箱に関しても、容量の異なる箱を交換できることが好ましい。
【０００６】
例えば、管理者等が装置内の硬貨を全て抜取りたい場合は、金種毎に、かつ少ない受取り回数で出金することができることから大容量の硬貨出金箱を使用した方が便利である。一方で、渉外担当等が釣銭用に出金したい場合は小額で、かつ金種毎に分ける必要がないことから小容量の硬貨出金箱を使用した方が便利である。
【０００７】
また、管理者が混在硬貨の整理計数を行う場合は管理者が混在硬貨の整理計数をする場合は多額の計数が必要となり、かつ金種毎に分けることが目的のため、大容量の返却箱を使用した方が便利である。一方で、渉外担当が、つり銭や少額の売上硬貨を計数する場合は、金種毎に分ける必要がないことから小容量の返却箱を使用するほうが便利である。
【０００８】
そこで、硬貨出金箱や硬貨返却箱についても、大容量の箱と小容量の箱を交換できる現金処理装置が流通及び商業施設等において導入されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００５−２０８９４６号公報
【特許文献２】特開２００３−３０７１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
硬貨出金箱について、例えば、大容量硬貨出金箱が５００枚、小容量硬貨出金箱が１００枚入る場合、５００枚出金すると大容量硬貨出金箱は１回の受け取りで済むが、小容量硬貨出金箱は５回の受取りが必要となる。そのため、小容量硬貨出金箱がセットされている状態で、管理者が全硬貨を抜取ろうとした場合、受取り回数が多くなってしまう。一方で、渉外担当が釣銭を出金したい場合に大容量の硬貨出金箱がセットされていると一括して抜取れないため使いにくい。
【００１１】
また、一時保留部の硬貨は一括して返却箱に落下させるため、１回の計数枚数は返却箱の容量に依存するという制約がある。そのため、管理者が多額の硬貨を整理したい場合に小容量の出金箱がセットされていると金種毎に選別できない。また、入金したい場合も１回に計数できる硬貨枚数が少ないので計数と出金ホッパへの収納回数が多くなり、時間が掛かってしまう。一方で、渉外担当が少額の計数をする場合に大容量の返却箱がセットされていると金種毎に仕切られているため硬貨を取り出しにくい。
【００１２】
そのため、取引前に用途に合った容量の硬貨出金箱又は硬貨返却箱がセットされているかを確認することが必要である。しかし、従来の硬貨出金箱や硬貨返却箱の種類を交換可能な現金処理装置では、箱を引き出して内部を確認しないと、どちらの硬貨出金箱がセットされているか分からない。
【００１３】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、オペレータが箱を引き出すことなく、現金処理装置の各種取引前に硬貨出金箱及び硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を確認することが可能な、新規かつ改良された現金処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、硬貨を投入するための硬貨投入口と、前記硬貨投入口に投入された硬貨を一時的に集積するための硬貨一時保留部と、釣銭準備金を収納するための出金ホッパと、釣銭を出金するための硬貨出金箱と、硬貨を返却するための硬貨返却箱と、前記硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別部と、前記硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別部と、前記硬貨出金箱識別部によって識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別部によって識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示するための表示部と、を備えることを特徴とする、現金処理装置が提供される。
【００１５】
上記の現金処理装置を利用するオペレータは、各種取引前に現金処理装置にセットされた硬貨出金箱及び硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を、箱を引き出すことなく、表示部の画面で確認することができる。
【００１６】
また、前記現金処理装置は、釣銭出金取引において、識別された前記硬貨出金箱の種類及び硬貨出金枚数に基づいて、前記硬貨出金箱の交換が必要であるかを判断し、前記硬貨出金箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示する制御部をさらに備えていてもよい。
【００１７】
上記の制御部をさらに備える現金処理装置を利用する場合、オペレータが取引前の画面で気づかずに取引を開始しても、出金動作前に交換を誘導するので、硬貨の受け取り回数を最小にして、現金処理装置の操作性を向上させることができる。
【００１８】
また、前記制御部は、計数取引又は入金取引において、識別された前記硬貨返却箱の種類及び硬貨投入枚数に基づいて、前記硬貨返却箱の交換が必要であるかを判断し、前記硬貨返却箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示するようにしてもよい。
【００１９】
上記の硬貨返却箱の交換を誘導する画面を表示する現金処理装置を利用する場合、オペレータによる硬貨の受け取り回数が最適になり、現金処理装置の操作性を向上させることができる。
【００２０】
また、前記硬貨出金箱識別部は、前記硬貨出金箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨出金箱の種類を識別するようにしてもよい。
【００２１】
上記のセンサを複数備える構成により、オペレータの多様な用途に対応した、多種の硬貨出金箱を備える現金処理装置を提供することが可能になる。
【００２２】
また、前記硬貨返却箱識別部は、前記硬貨返却箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨返却箱の種類を識別するようにしてもよい。
【００２３】
上記のセンサを複数備える構成により、オペレータの多様な用途に対応した、多種の硬貨返却箱を備える現金処理装置を提供することが可能になる。
【００２４】
また、前記現金処理装置は、大容量硬貨出金箱及び小容量硬貨出金箱に対応し、前記制御部は、釣銭出金取引において、硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より多く、かつ、前記小容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨出金箱から大容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示し、硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より少なく、かつ、前記大容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、大容量硬貨出金箱から小容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示してもよい。
【００２５】
また、前記現金処理装置は、大容量硬貨返却箱及び小容量硬貨返却箱に対応し、前記制御部は、計数取引又は入金取引において計数動作が行われた後に前記硬貨投入口の硬貨の有無及びセットされている前記硬貨返却箱の種類を識別し、前記硬貨投入口に硬貨が有り、かつ、前記小容量硬貨返却箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨返却箱から大容量硬貨返却箱への交換を誘導するための画面を表示するようにしてもよい。
【００２６】
また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、硬貨を出金するための硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別ステップと、硬貨を返却するための硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別ステップと、前記硬貨出金箱識別ステップで識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別ステップで識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示する表示ステップと、を含む現金処理装置が提供される。
【発明の効果】
【００２７】
以上説明したように本発明によれば、オペレータが箱を引き出すことなく、取引前に画面表示を見ることで硬貨出金箱または硬貨返却箱の種類を把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２８】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る現金処理装置の構成を示した説明図である。
【図２Ａ】大容量硬貨出金箱の一例を示した説明図である。
【図２Ｂ】小容量硬貨出金箱の一例を示した説明図である。
【図３Ａ】大容量硬貨返却箱の一例を示した説明図である。
【図３Ｂ】小容量硬貨返却箱の一例を示した説明図である。
【図４】同実施形態に係る待機中画面の一例を示した説明図である。
【図５】同実施形態に係る取引選択画面の一例を示した説明図である。
【図６】同実施形態に係る出金箱交換誘導画面の一例を示した説明図である。
【図７】同実施形態に係る出金箱交換誘導画面の一例を示した説明図である。
【図８】同実施形態に係る返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。
【図９】同実施形態に係る返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。
【図１０】同実施形態に係る取引選択の流れの一例を示した流れ図である。
【図１１】同実施形態に係る出金取引の流れの一例を示した流れ図である。
【図１２】同実施形態に係る計数取引の流れの一例を示した流れ図である。
【発明を実施するための形態】
【００２９】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００３０】
なお、説明は以下の順序で行うものとする。
（１）第１の実施形態に係る現金処理装置１０の構成
（１−１）現金処理装置１０の全体構成
（１−２）現金処理装置１０が行う各種取引
（２）第１の実施形態に係る現金処理方法の流れ
【００３１】
＜１．第１の実施形態に係る現金処理装置１０の構成＞
［１−１：現金処理装置１０の全体構成］
まず、図１〜図３Ｂを参照しながら、本実施形態に係る現金処理装置１０の全体構成について、説明する。
【００３２】
図１は、本実施形態に係る現金処理装置１０の外観を示した説明図である。なお、図１に示した現金処理装置１０の外観は一例であり、一部の構成要素を省略したり、追加したり、或いは、変更したりしてもよい。
【００３３】
本実施形態に係る現金処理装置１０は、図１に示したように、紙幣投入口１０１、紙幣一時保留部１０２、紙幣鑑別部１０３、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、千券カセット１０６、売上回収カセット１０７、リジェクト部１０８、硬貨投入口１０９、硬貨鑑別部１１０、硬貨一時保留部１１１、出金ホッパ１１２、硬貨出金箱１１３、硬貨返却箱１１４、硬貨回収庫１１５、カードリーダ部１１６、操作表示部１１７及び制御部１１８を主に備える。
【００３４】
紙幣投入口１０１は、オペレータが紙幣を入金するための投入口と、釣銭出金取引においてオペレータに紙幣を出金するための出金口と、売上入金取引の取消しにおいてオペレータに紙幣を返却したり、入金がリジェクトされた紙幣をオペレータに返却したりするための返却口と、をかねている。
【００３５】
紙幣一時保留部１０２は、入金計数時及び売上金作成時に一時的に紙幣を集積する場所である。紙幣鑑別部１０３は、投入された紙幣の真偽、金種、正損等を鑑別する場所である。
【００３６】
万券カセット１０４、五千券カセット１０５及び千券カセット１０６は、それぞれ万券、五千券、千券を釣銭準備金として収納しておくための場所であり、リサイクルカセット等からなる。以下では、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、及び千券カセット１０６を単にカセットということがある。売上入金で正券と鑑別された紙幣は、カセットに収納され、釣銭出金時にカセットから出金される。また、現金処理装置１０は、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、千券カセット１０６の代わりに、現金処理装置１０が取り扱うべき各種紙幣に対応したカセットを備えていてもよい。
【００３７】
売上回収カセット１０７は、入金時または精算集計時に万券カセット１０４、五千券カセット１０５、及び千券カセット１０６から、売上金を移動し、収納する場所である。リジェクト部１０８は、売上入金時に紙幣一時保留部１０２からカセットへ収納するときのリジェクト紙幣と、カセットから釣銭出金するときのリジェクト紙幣と、売上金作成でカセットから売上回収カセット１０７へ移動するときのリジェクト紙幣とを集積する場所である。
【００３８】
硬貨投入口１０９は、オペレータが硬貨を入金するための投入口である。硬貨鑑別部１１０は、投入された硬貨の真偽、金種、正損等を鑑別する場所である。硬貨一時保留部１１１は、入金計数時に一時的に硬貨を集積する場所である。出金ホッパ１１２は、釣銭準備金を収納しておく場所である。売上入金で正常と識別された硬貨は、出金ホッパ１１２に収納され、釣銭出金時に出金ホッパ１１２から出金される。
【００３９】
硬貨出金箱１１３は、釣銭出金時取引においてオペレータに硬貨を出金するための硬貨出金口である。現金処理装置１０は、複数の種類の硬貨出金箱１１３に対応している。オペレータは用途や出金枚数に応じて選択した硬貨出金箱１１３を、現金処理装置１０にセットすることが可能である。以下では、管理者等が硬貨を一括して扱うための大容量硬貨出金箱１１３Ａと、渉外担当等が硬貨を金種ごとに扱うための小容量硬貨出金箱１１３Ｂとについて、図２Ａ及び図２Ｂを参照しながら、詳細に説明する。
【００４０】
図２Ａ及び図２Ｂは、大容量硬貨出金箱１１３Ａの一例及び小容量硬貨出金箱１１３Ｂの一例を示した説明図である。図２Ａ及び図２Ｂは、大容量硬貨出金箱１１３Ａ及び小容量硬貨出金箱１１３Ｂの出し入れを行う方向と垂直な方向から、大容量硬貨出金箱１１３Ａ及び小容量硬貨出金箱１１３Ｂを見たときの断面図である。
【００４１】
大容量硬貨出金箱１１３Ａは、図２Ａに示したように、硬貨を金種ごとに収容するための複数の小箱１３１と、硬貨出金箱本体１３２と、硬貨出金箱本体１３２への出し入れが可能であり、小箱１３１を収容するためのバスケット１３６とを主に備える。硬貨出金箱本体１３２は、収容部１３３と、前面部１３４と、前面部１３４に配設され、硬貨出金箱１１３を現金処理装置１０から出し入れするための把手１３５とを備える。大容量硬貨出金箱１１３Ａでは、硬貨出金箱本体１３２の収容部１３３に小箱１３１が収容される。バスケット１３６は、バスケット本体１３７と、オペレータが硬貨出金箱本体１３２からバスケット１３６を出し入れするためのバスケット把手１３８とを備える。
【００４２】
大容量硬貨出金箱１１３Ａを現金処理装置１０に出し入れする際には、バスケット把手１３８は、出し入れの妨げにならないように硬貨出金箱本体１３２の上面から突出しないことが必要である。そのため、突出バスケット把手１３８は、硬貨出金箱１１３の出し入れ方向を軸とした回転を可能とするようにバスケット本体１３７に配設されていたり、硬貨出金箱１１３の出し入れ方向から見たときに上下方向の移動を可能とするようにバスケット本体１３７に配設されていたりする。
【００４３】
ここで、現金処理装置１０を複数のオペレータが使用する場合、複数の渉外担当が出張先に行く前に釣銭出金取引を行う時間や、出張先から戻って入金取引を行う時間や、レジを行うスタッフの交代時間等が重複し、混雑してしまうことも多い。そのため、バスケット１３６を備えていない大容量硬貨出金箱の場合、あるオペレータ（以下、オペレータＡ）が現金処理装置から大容量硬貨出金箱を取り出した後、大容量硬貨出金箱から小箱を取り出している間には、オペレータＡとは別のオペレータ（以下、オペレータＢ）は現金処理装置を使用することができないことが問題となっている。
【００４４】
この問題に対し、本実施形態に係る大容量硬貨出金箱１１３Ａの場合、バスケット１３６を硬貨出金箱本体１３２から取り出すことにより、各オペレータは、釣銭が収容された小箱１３１を、硬貨出金箱本体１３２から一度にまとめて取り出すことができる。したがって、１つの現金処理装置１０に対して、バスケット１３６及び小箱１３１のセットを複数用意しておけば、オペレータＡが硬貨出金箱本体１３２からバスケット１３６を取り出した後、小箱１３１から硬貨を取り出している間に、オペレータＢは、オペレータＡが使用しているものとは別の小箱１３１及びバスケット１３６を硬貨出金箱本体１３２にセットし、各種取引を行うことができる。
【００４５】
上記の硬貨出金箱本体１３２がバスケット１３６を備える現金処理装置１０を複数のオペレータが続けて使用する場合に、オペレータが現金処理装置１０から釣銭を取り出す時間を短縮し、オペレータの待ち時間を短縮することができる。
【００４６】
以上では、図２Ａを参照しながら、大容量硬貨出金箱１１３Ａについて、説明した。以下では、図２Ｂを参照しながら、小容量硬貨出金箱１１３Ｂについて、説明する。
【００４７】
小容量硬貨出金箱１１３Ｂは、図２Ｂに示したように、硬貨を一括して収容する収容部材１４１と、硬貨出金箱本体１３２と、硬貨出金箱本体１３２への出し入れが可能であり、小箱１３１を収容するためのバスケット１３６とを主に備える。バスケット１３６のバスケット本体１３７に配設された収容部材１４１は、板金等で形成され、収容部１４２と、スロープ部１４３とを備える。
【００４８】
小容量硬貨出金箱１１３Ｂに出金された各種硬貨は、収容部材１４１のスロープ部１４３に沿って降下し、スロープ部１４３の下端と接合された収容部１４２に収容される。上記の小容量硬貨出金箱１１３Ｂが収容部材１４１を備える現金処理装置１０を利用する場合、オペレータは、出金された硬貨を容易に取り出すことができる。
【００４９】
また、本実施形態に係る小容量硬貨出金箱１１３Ｂの場合、各オペレータは、バスケット１３６を硬貨出金箱本体１３２から取り出すことにより、出金された釣銭を硬貨出金箱本体１３２から一度にまとめて取り出すことができる。上記の小容量硬貨出金箱１１３Ｂがバスケット１３６を備える現金処理装置１０の場合、上記の大容量硬貨出金箱１１３Ａの場合と同様に、現金処理装置１０を複数のオペレータが続けて使用する場合に、現金処理装置１０から釣銭を取り出す時間を短縮し、オペレータの待ち時間を短縮することができる。
【００５０】
以上では、主に、金種別に仕切られた大容量の大容量硬貨出金箱１１３Ａと、金種別に仕切られていない小容量硬貨出金箱１１３Ｂとの２種類の硬貨出金箱１１３を備える現金処理装置１０の構成について説明したが、本実施形態に係る技術の適用範囲はこれに限定されない。例えば、現金処理装置１０は、金種別に仕切られた大容量の硬貨出金箱と、金種別に仕切られていない大容量の硬貨出金箱と、金種別に仕切られていない小容量の硬貨出金箱とに対応するような構成にしてもよい。
【００５１】
また、現金処理装置１０の硬貨出金箱１１３の挿入口にはそれぞれ、硬貨出金箱１１３が装置にセットされているか否かを判断するために、光学センサ等のセットセンサ（非図示）が配設されている。硬貨出金箱１１３の種類により、セットセンサの位置を変えることで、セットされたことを検知すると同時に種類を検知できるようにしておき、図４の待機中画面例に示すように硬貨出金箱および硬貨返却箱の種類を表示する。
【００５２】
セットセンサが硬貨出金箱１１３を検知するように、硬貨出金箱１１３には、突起等が形成されている。
【００５３】
例えば、大容量硬貨出金箱１１３Ａには、出し入れ方向奥側に突出する突起が形成され、小容量硬貨出金箱１１３Ｂには、大容量硬貨出金箱１１３Ａの突起と対応する位置に突起が形成されない。このとき、当該突起と垂直な方向に光学センサを配設することを考える。大容量硬貨出金箱１１３Ａが現金処理装置１０にセットされ、光学センサの投光器から投光された光が受光器で受光される前に大容量硬貨出金箱１１３Ａの突起によって遮光された場合と、小容量硬貨出金箱１１３Ｂが現金処理装置１０にセットされ、光学センサの投光器から投光された光が遮光されることなく受光器で受光された場合とで、光学センサの値が異なる。その結果、光学センサは、大容量硬貨出金箱１１３Ａと、小容量硬貨出金箱１１３Ｂとを識別することができる。なお、光学センサは、投光器と受光器とを対向させた透過型光学センサでもよく、投光器と受光器とが一体となった反射型光学センサでもよい。
【００５４】
また、硬貨出金箱１１３を識別するための複数のセンサを、現金処理装置１０が備え、３種類以上の硬貨出金箱１１３を識別するようにしてもよい。例えば、硬貨出金箱１１３の出し入れ方向奥側に、上下２つの光学センサが配設される。このとき、硬貨出金箱識別部は、上下２つの光学センサと対応する位置に突起が形成された硬貨出金箱と、上部のセンサと対応する位置のみに突起が形成された硬貨出金箱と、下部のセンサと対応する位置のみに突起が形成された硬貨出金箱と、突起が形成されていない硬貨出金箱と、の最大４種類の硬貨出金箱を識別することができる。
【００５５】
以上では、図２Ａ及び図３Ｂを参照しながら、硬貨出金箱１１３について説明した。以下では、図３Ａ及び図３Ｂを参照しながら、硬貨返却箱１１４について説明する。
【００５６】
硬貨返却箱１１４は、計数取引及び売上入金取引の取消しにより硬貨を返却する場所である。売上入金で正常貨と鑑別された硬貨を収納し、釣銭出金時にはここから出金する。現金処理装置１０は、複数の種類の硬貨返却箱１１４に対応している。オペレータは、用途や返却枚数に応じて選択した硬貨返却箱１１４を、現金処理装置１０にセットすることが可能である。以下では、管理者等が硬貨を一括して扱うための大容量硬貨返却箱１１４Ａと、渉外担当等が硬貨を金種ごとに扱うための小容量硬貨返却箱１１４Ｂとについて、図３Ａ及び図３Ｂを参照しながら、詳細に説明する。
【００５７】
図３Ａ及び図３Ｂは、大容量硬貨返却箱１１４Ａの一例及び小容量硬貨返却箱１１４Ｂの一例を示した説明図である。図３Ａ及び図３Ｂは、大容量硬貨返却箱１１４Ａ及び小容量硬貨返却箱１１４Ｂの出し入れを行う方向と垂直な方向から、大容量硬貨返却箱１１４Ａ及び小容量硬貨返却箱１１４Ｂを見たときの断面図である。
【００５８】
大容量硬貨返却箱１１４Ａは、図３Ａに示したように、硬貨を金種ごとに収容するための複数の小箱１５１と、硬貨返却箱本体１５２とを備える。硬貨返却箱本体１５２は、収容部１５３と、前面部１５４と、前面部１５４に配設され、硬貨返却箱１１４を現金処理装置１０から出し入れするための把手１５５とを備える。大容量硬貨返却箱１１４Ａでは、硬貨返却箱本体１５２の収容部１５３に小箱１５１が収容される。
【００５９】
小容量硬貨返却箱１１４Ｂは、図３Ｂに示したように、硬貨を一括して収容する収容部材１６１と、硬貨返却箱本体１５２とを主に備える。硬貨返却箱本体１５２の収容部１６３に配設された収容部材１６１は、板金等で形成され、収容部１６２と、スロープ部１６３とを備える。
【００６０】
小容量硬貨返却箱１１４Ｂに返却された各種硬貨は、収容部材１６１のスロープ部１６３に沿って降下し、スロープ部１６３の下端と接合された収容部１６２に収容される。これにより、オペレータは、返却された硬貨を容易に取り出すことができる。
【００６１】
また、現金処理装置１０の硬貨返却箱１１４挿入口（非図示）には、セットされた硬貨返却箱１１４の種類を識別するための光学センサ等のセットセンサ（非図示）が配設され、硬貨返却箱１１４には、硬貨返却箱識別部が硬貨返却箱１１４を識別するための突起等が形成されている。なお、硬貨出金箱１１３の種類を識別する場合と同様に、現金処理装置１０が硬貨返却箱１１４の種類を識別するセンサを複数備え、３種類以上の硬貨返却箱１１４を識別するようにしてもよい。
【００６２】
なお、本実施形態に係る現金処理装置１０の硬貨返却箱１１４は、硬貨出金箱１１３が扱う硬貨枚数より比較的少ない枚数の硬貨を扱うため、硬貨出金箱１１３が備えるようなバスケットを備えていない。しかし、硬貨返却箱１１４が、硬貨出金箱１１３と同様に、バスケットを備え、硬貨の取り出しを容易にするようにしてもよい。
【００６３】
以上では、図３Ａ及び図３Ｂを参照しながら、硬貨返却箱１１４について、説明した。
【００６４】
また、硬貨回収庫１１５は、精算集計時に出金ホッパ１１２から売上金を移動し、収納する場所である。
【００６５】
なお、万券カセット１０４、五千券カセット１０５、千券カセット１０６、売上回収カセット１０７、出金ホッパ１１２及び硬貨回収庫１１５は、セキュリティ性を高めるために、鍵を備えていてもよい。
【００６６】
カードリーダ部１１６は、取引開始時にレジカードやＩＤカード等に書き込まれた情報を読み込む場所である。レジカードやＩＤカードに書き込まれる情報として、例えば、カードを使用するオペレータを識別するための名前等の情報や、行うことが可能な取引種類の情報がある。また、本発明の現金処理装置は、カードリーダ部の代わりに、指紋を認識する指紋認識部や、暗証番号を入力する暗証番号入力部を設けていてもよい。
【００６７】
操作表示部１１７は、利用者による操作を誘導するための表示画面を表示する表示部と、オペレータが操作を行い、当該操作を検出するための検出部と、の機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置により実現される。また、操作検出部としての機能は、例えば、タッチパネルや操作ボタンにより実現される。
【００６８】
制御部１１８は、操作表示部１１７に入力された取引種類や釣銭出金取引における出金枚数等の情報、及び現金投入枚数等に基づき、現金処理装置１０の各部が行う各処理を制御する。
【００６９】
以上、図１〜図３Ｂを参照しながら、現金処理装置１０が備える各部の機能について、説明した。
【００７０】
［１−２：現金処理装置１０が行う各種取引］
現金処理装置１０は、釣銭出金取引、売上入金取引、計数取引、補充取引、抜き取り取引、精算集計取引及び回収取引等の取引機能を有している。以下では、図４〜図９を参照しながら、取引選択機能及び各種取引機能について、説明する。
【００７１】
（取引選択）
現金処理装置１０は、取引を行っていない待機中に、操作表示部１１７に、装置各部の情報や確認を促すメッセージと、カードをパスするようにオペレータを誘導するためのメッセージ等を示す画面を表示する。
【００７２】
図４は、当該待機中画面の一例を表した説明図である。例えば、オペレータは、図４に示したように、硬貨部に関する情報と、紙幣部に関する情報と、レシート部に関する情報と、のそれぞれの情報を表示するための待機中画面中のタブを選択し、当該各部の情報を確認することができる。
【００７３】
現金処理装置１０は、待機中画面の硬貨部のタブに、現金処理装置１０にセットされている硬貨出金箱１１３の種類及び硬貨返却箱１１４の種類を表示する。
【００７４】
そのため、オペレータは、硬貨出金箱１１３及び硬貨返却箱１１４を現金処理装置１０から引き抜くことなく、取引前に画面表示を見ることで硬貨出金箱１１３及び硬貨返却箱１１４の種類を確認することができる（図４の領域Ａ）。これにより、取引に不適切な硬貨出金箱１１３又は硬貨返却箱１１４が現金処理装置１０にセットされていた場合にも、取引前に用途に合った箱に交換することができる。
【００７５】
また、現金処理装置１０は、ＬＥＤ等のランプをさらに備え、セットされている硬貨出金箱１１３又は硬貨返却箱１１４の種類に応じて点灯、点滅、又は消灯等の状態を変化させたり、セットされている箱の種類に応じてランプの色を変化させてもよい。
【００７６】
また、現金処理装置１０は、大容量硬貨出金箱１１３Ａに対応したランプと、小容量硬貨出金箱１１３Ｂに対応したランプとをさらに備え、セットされている硬貨出金箱１１３に対応したランプを点灯又は点滅させてもよい。同様に、現金処理装置１０は、大容量硬貨返却箱１１４Ａに対応したランプと、小容量硬貨返却箱１１４Ｂに対応したランプとをさらに備え、セットされている硬貨返却箱１１４に対応したランプを点灯又は点滅させてもよい。
【００７７】
また、例えば、硬貨部のタブには、出金ホッパ１１２に収容されている各種硬貨の枚数に基づき、オペレータに硬貨の補充や抜き取りを誘導する画面が表示される。
【００７８】
また、図４に示した例では、硬貨の補充や抜き取りの誘導はメッセージを表示することにより行っているが、視覚的に理解しやすいようにイラスト等で表示したり、現金処理装置１０がＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）等のランプを各種硬貨に対応してさらに備え、誘導内容によって点灯、点滅、又は消灯させたり、点灯させるランプの色を変化させてもよい。
【００７９】
カードリーダ部１１６は、オペレータが保有しているレジカードやＩＤカード等の情報を読み込み、読み込んだ情報を制御部１１８に出力する。制御部１１８は、当該カードの情報と、現金処理装置１０のメモリに事前に登録済みのレジカードやＩＤカード等の情報とが一致しているかを判定することにより、カードリーダ部１１６が読み込んだカードの認証を行う。
【００８０】
カードの認証を許可した場合、制御部１１８は、操作表示部１１７に、取引を選択するためのメニュー画面を表示する。
【００８１】
図５は、メニュー画面の一例を示した説明図である。メニュー画面は、図５に示したように、釣銭出金取引に対応する釣銭出金ボタン１７１と、売上入金取引に対応する売上入金ボタン１７２と、計数取引に対応する計数ボタン１７３と、補充取引に対応する補充ボタン１７４と、抜き取り取引に対応する抜き取りボタン１７５と、精算集計取引に対応する精算集計ボタン１７６と、売上回収取引に対応する売上回収ボタン１７７と、を備える。また、待機中画面に戻るための取消ボタン等をさらに備えていてもよい。
【００８２】
オペレータは、このようなメニュー画面を操作することにより、所望の取引を選択することが可能である。
【００８３】
なお、入出金機には取引メニューが多く、メニュー画面が複数画面に分かれる。そこで、操作性を考慮し、現金処理装置１０は、ＩＤカード毎に登録されている権限毎に、頻度の高いメニューキーが最初の画面になるよう、メニュー画面を切り替えている。また、特定の取引しか使用しない権限の場合は、必要なキーのみ拡大表示して視認性や操作性をよくしている。
【００８４】
また、セキュリティを考慮し、電源ＯＦＦ中に装置扉が開けられた場合は不正な操作があったことをポップアップ画面やブザーや音声で警告するようになっている。
【００８５】
また、図５の上部に示すように、現在表示中の画面を識別できる番号や、読み込まれたカードのレジ番号や、日付や、時間等の情報を表示するようにしてもよい。
【００８６】
以上では、図４及び図５を参照しながら、現金処理装置１０が備える取引選択機能について、説明した。以下では、図６〜図９を参照しながら、現金処理装置１０が備える各種取引機能について説明する。
【００８７】
（釣銭出金取引）
釣銭出金取引は、カセット及び出金ホッパ１１２から、釣銭準備金を出金する取引である。
【００８８】
取引選択のメニュー画面から釣銭出金ボタン１７１が選択されると、制御部１１８は、「登録された金種と枚数パターンの出金」又は「任意の金種と枚数を指定する出金」のサブメニューを、操作表示部１１７に表示する。オペレータは、登録された「金種と枚数パターンの出金」のサブメニュー又は「任意の金種と枚数を指定する出金」のサブメニューを選択する。
【００８９】
「登録された金種と枚数パターンの出金」のサブメニューを選択した場合、オペレータは、事前に登録された金種と枚数の複数のパターンから、任意の出金パターンを選択する。
【００９０】
一方、「任意の金種と枚数を指定する出金」のサブメニューを選択した場合、オペレータは、各種紙幣及び硬貨の出金枚数を指定する。
【００９１】
また、オペレータが金種と枚数を指定する代わりに、任意の出金金額をオペレータが指定できるようにしてもよい。この場合、制御部１１８は、指定された出金金額と、各カセット及び出金ホッパに収容されている紙幣及び硬貨の枚数とに基づき、出金する紙幣及び硬貨の金種と枚数を決定する。
【００９２】
なお、制御部１１８は、指定された出金金額に対応する紙幣及び硬貨の金種と枚数の出金パターンが複数ある場合には、紙幣及び硬貨の出金枚数が最小となる出金パターンに従って出金を行ったり、指定された出金金額に対応する複数の出金パターンを操作表示部１１７に表示し、オペレータが任意の出金パターンを選択できるようにしたりしてもよい。
【００９３】
ここで、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも多いにも関わらず、小容量硬貨出金箱１１３Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合、出金回数が多くなってしまう。また、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも少ないにも関わらず、大容量硬貨出金箱１１３Ａが現金処理装置１０にセットされている場合、一括して硬貨を抜き取れないため使いにくい。
【００９４】
そこで、上記のように、出金動作開始時に、セットされた硬貨出金箱１１３の種類が指定された出金枚数に合っていないと判断される場合、制御部１１８は、出金取引の出金金額をオペレータが確認後、紙幣及び硬貨の出金動作前に、硬貨出金箱１１３の交換誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。
【００９５】
図６は、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも多いにも関わらず、小容量硬貨出金箱１１３Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合に、小容量硬貨出金箱１１３Ｂから大容量硬貨出金箱１１３Ａへの交換を誘導するための画面の一例を示した説明図である。
【００９６】
図７は、硬貨の出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数よりも少ないにも関わらず、大容量硬貨出金箱１１３Ａが現金処理装置１０にセットされている場合に、大容量硬貨出金箱１１３Ａから小容量硬貨出金箱１１３Ｂへの交換を誘導するための画面の一例を示した説明図である。
【００９７】
図６の円Ｂ及び図７の円Ｃのように現金処理装置１０における硬貨出金箱１１３の位置を円（図６及び図７の例では「円」で位置を示しているが、「円」以外の表示方法（例えば、楕円、矩形、多角形など。）で位置を指し示してもよい。）で示すことにより、オペレータは交換すべき硬貨出金箱１１３の位置を容易に確認し、スムーズな交換ができる。
【００９８】
なお、上記のように画面上で硬貨出金箱１１３の位置を示す代わりに、硬貨出金箱１１３の挿入口の周辺にＬＥＤ等のランプを配設し、硬貨出金箱１１３の交換が必要な場合に点灯又は点滅させたり、ブザーや音声で警告したりするようになっていてもよい。
【００９９】
また、硬貨の出金枚数が少ないものの、大容量硬貨出金箱１１３Ａで金種別に出金したい場合等を考慮し、オペレータが画面等による硬貨出金箱１１３の誘導に従うか否かを入力できるようにしてもよい。
【０１００】
制御部１１８は、硬貨出金箱１１３の交換が必要な場合に交換が行われたことを確認した後、カセット及び出金ホッパ１１２から、オペレータが指定した枚数の釣銭用紙幣と硬貨を出金するための制御を行う。
【０１０１】
以上のように、出金枚数に応じて出金箱の交換誘導をすることにより、待機画面で気づかずに取引を開始しても、出金動作前に交換を誘導するので、受取り回数を最小にして操作性を向上させることができる。
【０１０２】
（売上入金取引）
売上入金取引は、カセット及び出金ホッパ１１２に、釣銭準備金を収納する取引である。取引選択のメニュー画面から売上入金ボタン１７２が選択されると、制御部１１８は、紙幣及び硬貨の入金誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。レジからの紙幣及び硬貨（すなわち、売上金及び釣銭の合計）が紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９にセットされると、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０は、投入された紙幣及び硬貨の真偽、金種、正損等を鑑別する。
【０１０３】
制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって正常と鑑別された紙幣及び硬貨を、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１に集積するための制御を行う。一方で、制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって異常と鑑別された（リジェクトされた）紙幣及び硬貨を、オペレータに返却するために、紙幣投入口１０１及びリジェクト部１０８に搬送するための制御を行う。
【０１０４】
制御部１１８は、正常と判別された紙幣及び硬貨の金額を、操作表示部１１７に表示する。制御部１１８は、オペレータによる操作表示部１１７の金額確認画面の操作等によってオペレータが金額を確認したことを認識すると、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１の紙幣及び硬貨をカセットおよび出金ホッパ１１２に収納するための制御を行う。また、収納時点で売上（入金合計−出金合計）が発生している場合、制御部１１８は、紙幣のみ高額券を優先して、売上額の範囲内で売上回収カセット１０７に収納する。
【０１０５】
また、現金処理装置１０が行う売上入金取引機能には、計数後に取引返却を可能とする機能が含まれる。
【０１０６】
（計数取引）
計数取引は、投入された現金の計数を行った後、現金を返却する取引である。
【０１０７】
取引選択のメニュー画面から計数取引ボタン１７３が選択されると、制御部１１８は、紙幣及び硬貨の投入誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９から、紙幣及び硬貨がセットされると、制御部１１８は、計数中画面を、操作表示部１１７に表示する。一方、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０は、投入された紙幣及び硬貨の真偽、金種、正損等を鑑別する。
【０１０８】
制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって正常と鑑別された紙幣及び硬貨を、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１に集積するための制御を行う。一方で、制御部１１８は、紙幣鑑別部１０３及び硬貨鑑別部１１０によって異常と鑑別された（リジェクトされた）紙幣及び硬貨を、オペレータに返却するために、紙幣投入口１０１及びリジェクト部１０８に搬送するための制御を行う。
【０１０９】
制御部１１８は、正常と判別された紙幣及び硬貨の金額を、操作表示部１１７に表示する。制御部１１８は、オペレータによる操作表示部１１７の金額確認画面の操作等によってオペレータが金額を確認したことを認識すると、紙幣一時保留部１０２及び硬貨一時保留部１１１の紙幣及び硬貨を紙幣投入口１０１及び硬貨返却箱１１４から返却するための制御を行う。
【０１１０】
計数が終了すると、制御部１１８は、硬貨返却箱１１４の抜き取りを誘導する返却抜き取り誘導画面を、操作表示部１１７に表示するための制御を行う。
【０１１１】
図８は、返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。図８の円Ｄのように現金処理装置１０における硬貨返却箱１１４の位置を円（図８の例では「円」で位置を示しているが、「円」以外の表示方法（例えば、楕円、矩形、多角形など。）で位置を指し示してもよい。）で示すことにより、オペレータは硬貨返却箱１１４の位置を容易に確認することができる。
【０１１２】
ここで、セットされた硬貨返却箱１１４の収容可能枚数より、硬貨一時保留部１１１の収容枚数が多いと、硬貨を返却したときに硬貨返却箱１１４から硬貨があふれてしまう。硬貨返却箱１１４から硬貨があふれてしまうのを防ぐため、現金処理装置１０においては、硬貨一時保留部１１１の収容枚数は、セットされた硬貨返却箱１１４の収容可能枚数より少なく設定されている。
【０１１３】
そのため、投入硬貨の枚数が小容量硬貨返却箱１１４Ｂの収容可能枚数よりも多いにも関わらず、小容量硬貨返却箱１１４Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合、硬貨一時保留部１１１への搬送ができない硬貨が、硬貨投入口１０９に残ってしまう。
【０１１４】
つまり、計数終了時に硬貨投入口１０９に硬貨が残っており、かつ小容量硬貨返却箱１１４Ｂが現金処理装置１０にセットされている場合、硬貨返却箱１１４が用途に合っていない可能性がある。
【０１１５】
そこで、制御部１１８は、硬貨投入口１０９に配設したセンサ等によって、計数終了時に硬貨投入口１０９に硬貨が残っている場合には、通常の返却受け取り誘導画面に硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導する誘導メッセージを表示する。
【０１１６】
オペレータは、硬貨返却箱１１４の種類が用途に合っていない場合には、小容量硬貨返却箱１１４Ｂから大容量硬貨返却箱１１４Ａへ交換を行う。
【０１１７】
図９は、硬貨返却箱１１４の種類を確認する誘導メッセージを含む返却抜き取り誘導画面の一例を示した説明図である。
【０１１８】
図９に示したように、計数取引時の硬貨の投入枚数に応じて、硬貨返却箱１１４の交換を誘導することにより、最適な受け取り回数となり、操作性を向上させることができる。
【０１１９】
また、図９の円Ｅのように、現金処理装置１０における硬貨返却箱１１４の位置を円（図９の例では「円」で位置を示しているが、「円」以外の表示方法（例えば、楕円、矩形、多角形など。）で位置を指し示してもよい。）で示すことにより、オペレータは硬貨返却箱１１４の位置を容易に確認することができる。
【０１２０】
以上では、計数取引における硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導する誘導メッセージについて説明したが、計数後に取引返却を可能とする売上入金取引においても、計数後に硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導するメッセージを表示させることができる。
【０１２１】
ここで、計数後に取引返却を可能とする売上入金取引においては、取引返却を行う場合を考慮して、硬貨返却箱１１４の収容可能枚数より、硬貨一時保留部１１１の収容枚数を少なくしている。そのため、計数後に取引返却を行わない通常の売上入金取引において、硬貨返却箱１１４の収容可能枚数が投入硬貨の枚数より少ない場合、出金ホッパへの収納回数が多くなってしまう。
【０１２２】
そこで、売上入金取引時の硬貨の投入枚数に応じて、計数後に硬貨返却箱１１４の種類の確認を誘導するメッセージを表示することで、出金ホッパ１１２への硬貨の収納回数を少なくし、取引時間を短くすることができる。
【０１２３】
（補充取引）
補充取引は、釣銭用の現金をカセット及び出金ホッパ１１２に補充するための取引である。取引選択のメニュー画面から補充ボタン１７４が選択されると、制御部１１８は、紙幣及び硬貨の投入誘導画面を、操作表示部１１７に表示する。紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９から紙幣及び硬貨が投入されると、制御部１１８は、投入された紙幣及び硬貨をカセットおよび出金ホッパ１１２に収納するための制御を行う。
【０１２４】
（抜き取り取引）
抜き取り取引は、現金精査のために装置内の全ての紙幣・硬貨、もしくは、入金過多で溢れそうになったリサイクルカセットの紙幣や硬貨を出金して抜取るための取引である。取引選択のメニュー画面から抜き取りボタン１７５が選択されると、制御部１１８は、全カセット及び出金ホッパから、紙幣投入口１０１及び硬貨出金箱１１３へ、紙幣及び硬貨を搬送する制御を行う。
【０１２５】
（精算集計取引）
精算集計取引は、それまでの出金及び入金取引を集計し、売上額を算出（入金合計−出金合計）する取引である。取引選択のメニュー画面から精算集計ボタン１７６が選択されると、制御部１１８は、売上額と既に売上回収カセットに収納した金額額との差分を売上移動金額として算出する。そして、制御部１１８は、高額券を優先して紙幣と硬貨をカセットおよび出金ホッパ１１２から、売上回収カセット１０７へ移動し、売上金を作成するための制御を行う。
【０１２６】
（回収取引）
回収取引は、装置の扉を開錠し、売上回収カセット１０７の脱着誘導を表示する取引である。取引選択のメニュー画面から売上回収ボタン１７７が選択されると、制御部１１８は、売上回収カセット１０７の脱着を誘導するための画面を、操作表示部１１７に表示する。売上回収カセット１０７が脱着され、売上金が回収され、空の売上回収カセット１０７がセットされると、取引終了となる。オペレータは回収した現金を金融機関等に売上金として入金する。
【０１２７】
以上、図４〜図９を参照しながら、取引選択機能及び各種取引機能について、説明した。
【０１２８】
＜２．第１の実施形態に係る現金処理方法の流れ＞
【０１２９】
続いて、図１０〜図１２を参照しながら、本実施形態に係る現金処理装置１０で実施される現金処理方法について、簡単に説明する。
【０１３０】
（取引選択の流れ）
図１０は、本実施形態に係る現金処理方法における取引選択の流れの一例を示した流れ図である。
【０１３１】
図１０に示したように、現金処理装置１０の待機中に、制御部１１８は、待機中画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ１０１）。待機中画面には、現金処理装置１０にセットされている硬貨出金箱１１３及び硬貨返却箱１１４の種類の表示及びカードを現金処理装置１０にパスするようにオペレータを誘導するためのメッセージが含まれる。
【０１３２】
次に、オペレータは、現金処理装置１０にカードをパスする。カードリーダ部１１６は、オペレータがパスしたレジカードやＩＤカード等の情報を読み込み、読み込んだ情報を制御部１１８に出力する（Ｓ１０３）。
【０１３３】
制御部１１８は、当該カードの情報と、現金処理装置１０のメモリに事前に登録済みのレジカードやＩＤカード等の情報とが一致しているかを判定することにより、カードリーダ部１１６が読み込んだカードの認証を許可するか否かを判断する（Ｓ１０５）。
【０１３４】
カードの認証を許可する場合、制御部１１８は、処理をステップＳ１０７に進める。一方、カードの認証を許可しない場合、制御部１１８は、取引選択に係る一連の処理を終了する。
【０１３５】
ここで処理をステップＳ１０７に進めた場合、制御部１１８は、取引選択のメニュー画面を操作表示部１１７に表示する（Ｓ１０７）。続いて、オペレータは、操作表示部１１７を操作することにより、画面に表示された取引ボタンから、所望の取引を選択する（Ｓ１０９）。
【０１３６】
（釣銭出金取引の流れ）
図１１は、本実施形態に係る現金処理方法における出金取引の流れの一例を示した流れ図である。
【０１３７】
図１１に示したように、取引選択のメニュー画面から釣銭出金ボタン１７１が選択されると（Ｓ２０１）、制御部１１８は、出金金額入力画面を、操作表示部１１７に表示する。その後、オペレータは、操作表示部１１７を操作することにより、所望の出金金額を入力する（Ｓ２０３）。
【０１３８】
次に、制御部１１８は、指定された出金金額に基づき、出金枚数を算出する。続いて、制御部１１８は、算出した出金枚数と、小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数とを比較する（Ｓ２０５）。
【０１３９】
出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数より多い場合、制御部１１８は、処理をステップＳ２０７に進める。一方、出金枚数が小容量硬貨出金箱１１３Ｂの収容可能枚数より少ない場合、制御部１１８は、処理をステップＳ２１１に進める。
【０１４０】
ここで処理をステップＳ２０７に進めた場合、制御部１１８は、現金処理装置１０に小容量硬貨出金箱１１３Ｂがセットされているか否かを識別する（Ｓ２０７）。現金処理装置１０に小容量硬貨出金箱１１３Ｂがセットされている場合、制御部１１８は、小容量硬貨出金箱１１３Ｂから大容量硬貨出金箱１１３Ａへの交換誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ２０９）。
【０１４１】
一方、処理をステップＳ２１１に進めた場合、制御部１１８は、現金処理装置１０に大容量硬貨出金箱１１３Ａがセットされているか否かを識別する（Ｓ２１１）。現金処理装置１０に大容量硬貨出金箱１１３Ａがセットされている場合、制御部１１８は、大容量硬貨出金箱１１３Ａから小容量硬貨出金箱１１３Ｂへの交換誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ２１３）。
【０１４２】
次に、現金処理装置１０は、出金取引動作を行う（Ｓ２１５）。その後、制御部１１８は、メニュー画面を、操作表示部１１７に再び表示し、出金取引を終了する（Ｓ２１７）。
【０１４３】
（計数取引の流れ）
図１２は、本実施形態に係る現金処理方法における計数取引の流れの一例を示した流れ図である。
【０１４４】
図１２に示したように、取引選択のメニュー画面から計数ボタン１７３が選択されると（Ｓ３０１）、制御部１１８は、紙幣投入口１０１及び硬貨投入口１０９からの紙幣及び硬貨の投入を誘導する投入誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３０３）。
【０１４５】
オペレータから紙幣及び硬貨が投入されると（Ｓ３０５）、制御部１１８は、計数中画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３０７）。
【０１４６】
次に、現金処理装置１０は、計数した硬貨の枚数が硬貨返却箱１１４の収容可能枚数に達するまで、又は硬貨投入口１０９から硬貨がなくなるまで、計数動作を行う（Ｓ３０９）。
【０１４７】
次に、制御部１１８は、硬貨投入口１０９に硬貨があるかを判断する（Ｓ３１１）。硬貨投入口１０９に硬貨がある場合、制御部１１８は、処理をステップＳ３１３に進める。一方、硬貨投入口１０９に硬貨がない場合、制御部１１８は、処理をステップＳ３１５に進める。
【０１４８】
ここで処理をステップＳ３１３に進めた場合、制御部１１８は、現金処理装置１０にセットされている硬貨返却箱１１４が小容量硬貨返却箱１１４Ｂであるか否かを識別する（Ｓ３１３）。現金処理装置１０に小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされている場合、制御部１１８は、処理をステップＳ３１７に進める。一方、現金処理装置１０に小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされていない場合（つまり、大容量硬貨返却箱１１４Ａがセットされている場合）、制御部１１８は、処理をステップＳ３１５に進める。
【０１４９】
処理をステップＳ３１５に進めた場合、制御部１１８は、通常の返却抜き取り誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３１５）。
【０１５０】
また、処理をステップＳ３１７に進めた場合、制御部１１８は、返却箱交換誘導メッセージを含む返却抜き取り誘導画面を、操作表示部１１７に表示する（Ｓ３１７）。
【０１５１】
その後、オペレータにより硬貨の抜き取りが行われると（Ｓ３１９）、現金処理装置１０は、小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされているか否かを識別する（Ｓ３２１）。小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされている場合、現金処理装置１０は、再びステップＳ３０７に戻って処理を継続する。一方、小容量硬貨返却箱１１４Ｂがセットされていない場合、制御部１１８は、メニュー画面を、操作表示部１１７に再び表示し、計数取引を終了する（Ｓ３２３）。
【０１５２】
以上、図１０〜図１２を参照しながら、本実施形態に係る現金処理装置１０で実施される現金処理方法の流れの一例について、簡単に説明した。なお、一部の処理ステップについては、処理の順序を入れ替えてもよい。
【０１５３】
本実施形態に係る技術は、例えば、オンライン／オフラインに関わらず商業施設等に設置し、入出金を管理する現金処理装置に適用可能である。
【０１５４】
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【符号の説明】
【０１５５】
１０ 現金処理装置
１０１ 紙幣投入口
１０２ 紙幣一時保留部
１０３ 紙幣識別部
１０４ 万券カセット
１０５ 五千券カセット
１０６ 千券カセット
１０７ 売上回収カセット
１０８ リジェクト部
１０９ 硬貨投入口
１１０ 硬貨鑑別部
１１１ 硬貨一時保留部
１１２ 出金ホッパ
１１３ 硬貨出金箱
１１３Ａ 大容量硬貨出金箱
１１３Ｂ 小容量硬貨出金箱
１１４ 硬貨返却箱
１１４Ａ 大容量硬貨返却箱
１１４Ｂ 小容量硬貨返却箱
１１５ 硬貨回収庫
１１６ カードリーダ部
１１７ 操作表示部
１１８ 制御部
１３１ 小箱
１３２ 硬貨出金箱本体
１３３ 収容部
１３４ 前面部
１３５ 把手
１３６ バスケット
１３７ バスケット本体
１３８ バスケット把手
１５１ 小箱
１５２ 硬貨返却箱本体
１５３ 収容部
１５４ 前面部
１５５ 把手
１６１ 収容部材
１６２ 収容部
１６３ スロープ部
１７１ 釣銭出金ボタン
１７２ 売上入金ボタン
１７３ 計数ボタン
１７４ 補充ボタン
１７５ 抜き取りボタン
１７６ 精算集計ボタン
１７７ 売上回収ボタン
【特許請求の範囲】
【請求項１】
硬貨を投入するための硬貨投入口と、
前記硬貨投入口に投入された硬貨を一時的に集積するための硬貨一時保留部と、
釣銭準備金を収納するための出金ホッパと、
釣銭を出金するための硬貨出金箱と、
硬貨を返却するための硬貨返却箱と、
前記硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別部と、
前記硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別部と、
前記硬貨出金箱識別部によって識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別部によって識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示するための操作表示部と、
を備える
ことを特徴とする、現金処理装置。
【請求項２】
釣銭出金取引において、識別された前記硬貨出金箱の種類及び硬貨出金枚数に基づいて、前記硬貨出金箱の交換が必要であるかを判断し、
前記硬貨出金箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示する制御部をさらに備える
ことを特徴とする、請求項１に記載の現金処理装置。
【請求項３】
前記制御部は、
計数取引又は入金取引において、識別された前記硬貨返却箱の種類及び硬貨投入枚数に基づいて、前記硬貨返却箱の交換が必要であるかを判断し、
前記硬貨返却箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示する
ことを特徴とする、請求項２に記載の現金処置装置。
【請求項４】
前記硬貨出金箱識別部は、
前記硬貨出金箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨出金箱の種類を識別する
ことを特徴とする、請求項１〜３のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項５】
前記硬貨返却箱識別部は、
前記硬貨返却箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨返却箱の種類を識別する
ことを特徴とする、請求項１〜４のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項６】
前記現金処理装置は、大容量硬貨出金箱及び小容量硬貨出金箱に対応しており、
前記制御部は、
釣銭出金取引において、
硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より多く、かつ、前記小容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨出金箱から大容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示し、
硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より少なく、かつ、前記大容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、大容量硬貨出金箱から小容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示する
ことを特徴とする、請求項２〜５のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項７】
前記現金処理装置は、大容量硬貨返却箱及び小容量硬貨返却箱に対応しており、
前記制御部は、
計数取引又は入金取引において計数動作が行われた後に前記硬貨投入口の硬貨の有無及びセットされている前記硬貨返却箱の種類を識別し、
前記硬貨投入口に硬貨が有り、かつ、前記小容量硬貨返却箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨返却箱から大容量硬貨返却箱への交換を誘導するための画面を表示する
ことを特徴とする、請求項３〜６のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項８】
硬貨を出金するための硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別ステップと、
硬貨を返却するための硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別ステップと、
前記硬貨出金箱識別ステップで識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別ステップで識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示する表示ステップと、
を含む
ことを特徴とする、現金処理方法。
【請求項１】
硬貨を投入するための硬貨投入口と、
前記硬貨投入口に投入された硬貨を一時的に集積するための硬貨一時保留部と、
釣銭準備金を収納するための出金ホッパと、
釣銭を出金するための硬貨出金箱と、
硬貨を返却するための硬貨返却箱と、
前記硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別部と、
前記硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別部と、
前記硬貨出金箱識別部によって識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別部によって識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示するための操作表示部と、
を備える
ことを特徴とする、現金処理装置。
【請求項２】
釣銭出金取引において、識別された前記硬貨出金箱の種類及び硬貨出金枚数に基づいて、前記硬貨出金箱の交換が必要であるかを判断し、
前記硬貨出金箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示する制御部をさらに備える
ことを特徴とする、請求項１に記載の現金処理装置。
【請求項３】
前記制御部は、
計数取引又は入金取引において、識別された前記硬貨返却箱の種類及び硬貨投入枚数に基づいて、前記硬貨返却箱の交換が必要であるかを判断し、
前記硬貨返却箱の交換が必要な場合には、前記表示部に前記硬貨返却箱の交換を誘導するための画面を表示する
ことを特徴とする、請求項２に記載の現金処置装置。
【請求項４】
前記硬貨出金箱識別部は、
前記硬貨出金箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨出金箱の種類を識別する
ことを特徴とする、請求項１〜３のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項５】
前記硬貨返却箱識別部は、
前記硬貨返却箱の種類を識別するセンサを複数備え、各センサの値の組み合わせに基づき、３つ以上の前記硬貨返却箱の種類を識別する
ことを特徴とする、請求項１〜４のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項６】
前記現金処理装置は、大容量硬貨出金箱及び小容量硬貨出金箱に対応しており、
前記制御部は、
釣銭出金取引において、
硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より多く、かつ、前記小容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨出金箱から大容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示し、
硬貨出金枚数が小容量硬貨出金箱の収容可能枚数より少なく、かつ、前記大容量硬貨出金箱がセットされていると識別された場合には、大容量硬貨出金箱から小容量硬貨出金箱への交換を誘導するための画面を表示する
ことを特徴とする、請求項２〜５のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項７】
前記現金処理装置は、大容量硬貨返却箱及び小容量硬貨返却箱に対応しており、
前記制御部は、
計数取引又は入金取引において計数動作が行われた後に前記硬貨投入口の硬貨の有無及びセットされている前記硬貨返却箱の種類を識別し、
前記硬貨投入口に硬貨が有り、かつ、前記小容量硬貨返却箱がセットされていると識別された場合には、小容量硬貨返却箱から大容量硬貨返却箱への交換を誘導するための画面を表示する
ことを特徴とする、請求項３〜６のいずれか１項に記載の現金処理装置。
【請求項８】
硬貨を出金するための硬貨出金箱の種類を識別する硬貨出金箱識別ステップと、
硬貨を返却するための硬貨返却箱の種類を識別する硬貨返却箱識別ステップと、
前記硬貨出金箱識別ステップで識別された前記硬貨出金箱の種類、及び、前記硬貨返却箱識別ステップで識別された前記硬貨返却箱の種類のいずれか又は両方を表示する表示ステップと、
を含む
ことを特徴とする、現金処理方法。
【図１】
【図２Ａ】
【図２Ｂ】
【図３Ａ】
【図３Ｂ】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図２Ａ】
【図２Ｂ】
【図３Ａ】
【図３Ｂ】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【公開番号】特開２０１３−１０９４００（Ｐ２０１３−１０９４００Ａ）
【公開日】平成２５年６月６日（２０１３．６．６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２５１７４９（Ｐ２０１１−２５１７４９）
【出願日】平成２３年１１月１７日（２０１１．１１．１７）
【出願人】（００００００２９５）沖電気工業株式会社 (6,645)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年６月６日（２０１３．６．６）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年１１月１７日（２０１１．１１．１７）
【出願人】（００００００２９５）沖電気工業株式会社 (6,645)
【Ｆターム（参考）】
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