異常情報表示方法、異常情報出力装置、該装置を備えた設備機器、家庭用電気器具、情報処理装置、及び異常情報表示システム
【課題】小型サイズの表示手段により、多様な異常情報を一般の消費者に解りやすく、かつコストを大幅に引き上げることなく提供できるようにする。
【解決手段】異常情報出力装置１００は、対象とする装置の異常を検出する異常検出手段１０１と、装置の異常情報を記憶する記憶手段１０５と、異常検手段１０１が検出した異常に対応する異常情報を記憶手段１０５から検索する検索手段１０６と、検索手段１０６により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段１０２と、メッセージ作成手段１０２が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段１０３とを有している。そして２次元コード作成手段１０３が作成した２次元コードを所定の表示手段１０４に表示させる。
【解決手段】異常情報出力装置１００は、対象とする装置の異常を検出する異常検出手段１０１と、装置の異常情報を記憶する記憶手段１０５と、異常検手段１０１が検出した異常に対応する異常情報を記憶手段１０５から検索する検索手段１０６と、検索手段１０６により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段１０２と、メッセージ作成手段１０２が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段１０３とを有している。そして２次元コード作成手段１０３が作成した２次元コードを所定の表示手段１０４に表示させる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、異常情報表示方法、異常情報出力装置、該装置を備えた設備機器、家庭用電気器具、情報処理装置、及び異常情報表示システムに関し、より詳細には、装置の異常を検出してその異常情報を表示させることにより、ユーザに対して装置の異常を知らせるための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
各種の設備機器や家庭用電気機械器具、情報処理装置などにおいては、その装置が故障したえときに、装置の異常情報を報知するものが一般的である。例えば、装置が故障したときに、７セグメントＬＥＤや液晶ディスプレイからなる表示手段に「ＥＥＥ」などの異常を表す文字や番号を表示し、異常の発生を報知するものが知られている。
【０００３】
このような装置の異常情報を報知する技術に関し、例えば特許文献１の電子レンジでは、赤外線温度センサを用いた調理モードが設定されているときに装置の異常が判定された場合には、調理の実行を中止するとともに故障報知処理を実行する。ここで、故障報知処理とは、表示部に「ＥＥＥ」のようなエラー表示を行い、ブザーからエラー報知音を出力する処理である。
【０００４】
また特許文献２の情報提供システム及び情報提供方法では、商品の故障が生じた場合、商品状態ＩＤにエラー番号を含ませることにより、故障の原因を絞り込み、修理方法を適切に表示することが可能となる。
図６及び図７は、上記特許文献２に記載された図で、図６は、情報提供媒体に格納される商品状態情報の例を示す図で、図７は、端末装置における商品情報の表示例を示す図である。例えば、図６の商品状態ＩＤは、ビデオ録画装置が再生中にエラー番号２３８の故障が発生した場合を示している。ここで商品ＩＤと商品状態ＩＤとを検索キーにして商品情報データベースを検索することにより、対応する商品情報（ここでは、修理の内容）を読み出し、図７の表示例に示されるように、端末装置の商品情報表示部に、商品のエラー番号２３８の修理方法を表示する。
【特許文献１】特開２００５−３５１５１９号公報
【特許文献２】特開２００４−３１０７５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記のように、装置の異常を表す文字や番号を表示して、当該装置の異常の発生を報知する技術が知られている。このときユーザが装置の異常の内容を確認するためには、装置の取扱説明書などから異常を表す文字や番号の意味を参照する必要があり、異常の内容を直接知ることができない。つまり、装置の異常時に異常を表す文字や番号を表示する方式を用いた装置の場合、一般の消費者にとっては異常の内容が判りにくいという課題がある。またこのときに、異常を表す文字や番号の種類には限りがあり、多様な異常情報を提供できないという課題がある。特許文献１の故障報知処理においても「ＥＥＥ」などのエラー表示を行うため、同様の課題が生じる。
【０００６】
この場合、単に文章を表示可能な程度にまで表示手段の性能を引き上げることで、上記問題を解決することは可能である。しかしながら、装置の異常内容を直接表示するためだけに、文章を表示可能な程度の性能を持つ表示手段を使用することは、コストの面から現実的ではない。
【０００７】
また特許文献２では、商品ＩＤと商品状態ＩＤを検索キーにして、商品情報データベースから修理の内容を検索することにより、エラー番号に対応する修理方法を端末装置に表示することができる。しかし特許文献２では、商品情報データベースを必要とするため、ネットワークに接続できない環境では利用できないという制約がある。
【０００８】
本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたもので、小型サイズの表示手段により、多様な異常情報を一般の消費者に解りやすく、かつコストを大幅に引き上げることなく表示できるようにした異常情報出力方法、異常情報出力装置、該装置を備えた設備機器、家庭用電気器具、情報処理装置、及び異常情報表示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、請求項１の発明は、検出対象の装置の異常を検出する異常検出ステップと、検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索する検索ステップと、検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成ステップと、作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成ステップと、作成した２次元コードを表示手段に出力して表示させるステップと、を含むことを特徴としたものである。
【００１０】
請求項２の発明は、装置の異常を検出して異常情報を出力する異常情報出力装置であって、異常情報出力装置は、装置の異常を検出する異常検出手段と、装置の異常情報を記憶する記憶手段と、異常検出手段が検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索する検索手段と、検索手段により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段と、メッセージ作成手段が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段とを有し、２次元コード作成手段が作成した２次元コードを出力し、所定の表示手段に表示させることを特徴としたものである。
【００１１】
請求項３の発明は、請求項１の発明を備えた設備機器であって、設備機器は、異常情報出力装置によって設備機器の異常が検出されたときに、異常情報出力装置から出力された２次元コードを、設備機器が備える表示手段に表示することを特徴としたものである。
【００１２】
請求項４の発明は、請求項３の発明において、設備機器は、ガスメータ、水道メータ、電力メータのいずれか１つであることを特徴としたものである。
【００１３】
請求項５の発明は、請求項１の発明を備えた家庭用電気器具であって、家庭用電気器具は、異常情報出力装置によって家庭用電気器具の異常が検出されたときに、異常情報出力装置から出力された２次元コードを、家庭用電気器具が備える表示手段に表示することを特徴としたものである。
【００１４】
請求項６の発明は、請求項１の発明を備えた情報処理装置であって、情報処理装置は、異常情報出力装置によって情報処理装置の異常が検出されたときに、異常情報出力装置から出力された２次元コードを、情報処理装置が備える表示手段に表示することを特徴としたものである。
【００１５】
請求項７の発明は、請求項２〜６のいずれかの発明と、異常情報出力装置から出力された２次元コードを表示する表示手段と、表示手段に表示された２次元コードを読み取る２次元コード読取装置とを備えた異常情報表示システムであって、２次元コード読取装置は、メッセージを表示するメッセージ表示手段と、異常情報出力装置が表示する２次元コードを撮像する撮像手段と、２次元コードのコード情報に関連付けたメッセージ情報を記憶するメッセージ情報記憶手段と、撮像手段が撮像した画像から２次元コードを読み取って、２次元コードに関連付けたれたメッセージ情報をメッセージ情報記憶手段から抽出し、抽出したメッセージ情報をメッセージ表示手段に表示させる制御手段と、を有することを特徴としたものである。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、小型サイズの表示手段により、多様な異常情報を一般の消費者に解りやすく、かつコストを大幅に引き上げることなく表示させることができる。
【００１７】
特に本発明によれば、２次元コードを使用して異常情報を表示させることにより、異常メーセージを文字などにより表示する方式に比較して、多様な異常情報を小さな表示画面に表示させることができるようになり、表示手段のサイズを小型化することができる。またこれにより異常情報を表示させる装置を低コストで提供することができる。
【００１８】
さらに本発明によれば、上記の異常情報出力装置を備えることにより、異常情報を小型表示画面で表示できるようにした設備機器、家庭用電気器具、及び情報処理装置を提供することができる。また設備機器としては、ガスメータ、水道メータ、電力メータなどを提供することができる。
【００１９】
さらに本発明によれば、異常情報出力装置に表示させた２次元コードを撮像し、撮像した２次元コードに従って異常メッセージを表示させるメッセージ表示装置を備えたシステムとすることにより、ユーザは、異常情報出力装置に表示されている２次元コードから、異常情報の具体的内容を示すメッセージ情報を確認することができ、簡易な操作を行うだけで異常情報を確実に確認すことができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
図１は、本発明に係る異常情報出力装置の実施形態を説明するためのブロック図である。異常情報出力装置１００は、異常情報を検出すべき装置に内蔵されて構成されるが、装置とは別体で構成されていてもよい。
異常情報出力装置１００は、検出対象となる装置の異常を検出する異常検出手段１０１と、装置の異常情報を記憶する記憶手段１０５と、異常検出手段１０１が検出した異常に対応する異常情報を記憶手段１０５から検索する検索手段１０６と、検索手段１０６により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段１０２と、メッセージ作成手段１０２が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段１０３とを備えている。そして２次元コード作成手段１０３が作成した２次元コードを出力し、所定の表示手段１０４に表示させる。
また異常情報出力装置１００は、上記２次元コード作成手段が作成した２次元コードを表示する表示手段１０４を含む構成であってもよい。
【００２１】
異常検出手段１０１は、予め定められた装置の異常項目に関して、異常が発生しているか否かを検出するものである。異常検出は、その方式を限定することなく、電気的もしくは機械的に異常を検出する手段を適宜適用できる。例えば各種センサ類と、そのセンサ類の出力信号を解析するＣＰＵなどの制御手段を適用することができる。
【００２２】
記憶手段１０６には、予め装置の異常に関する異常情報を記憶しておく。ここでは、上記の異常検出手段１０１による異常検出結果に応じて、特定の異常情報を抽出できるようになっている。また異常情報は、メッセージ作成手段１０２によって所定のメッセージを作成できる情報である。
つまり異常検出手段１０１が装置の異常を検出すると、検索手段１０６が、その装置の異常に関する情報に基づいて記憶手段１０５を検索し、検出した異常に対応する異常情報を検索する。そして検索された異常情報に基づいて、メッセージ作成手段１０２がメッセージを作成する。
【００２３】
メッセージ作成手段１０２により作成されるメッセージの例としては、漢字、平仮名、片仮名、アルファベット、数字、記号からなる文字メッセージがあげられる。例えばガスメータを装置に適用した場合の一例として、「電池残量が少なくなったためガスを遮断しました。」といった文字メッセージを適用することができる。
【００２４】
２次元コード作成手段１０３は、メッセージ作成手段１０２により作成されたメッセージを変換し、２次元コードを作成する。そして作成された２次元コードは、表示手段１０４に出力され、表示手段１０４にて表示される。
表示手段１０４は、２次元コード作成手段１０３から出力された２次元コードを表示できる構成を持つものであればよく、例えばＬＣＤ（液晶ディスプレイ）を適用できる。また電子ペーパーなどであってもよい。ここでは表示手段１０４として、異常検出対象の装置が備えている表示手段を用いることができる。例えばガスメータなどの設備機器や家庭家電機器が備える情報表示用のＬＣＤパネル、あるいはＰＣなどの情報処理装置が備えるＬＣＤなどのディスプレイ装置などを適用することができる。
【００２５】
図２は、本発明の異常情報出力装置で表示される２次元コードの一例を模式的に示す図である。上記の２次元コード作成手段１０３により作成された２次元コードは、例えば図２のような形態で作成され、表示手段１０４に表示される。２次元コードは、メッセージ作成手段１０２により作成されたメッセージを変換して作成されるため、メッセージに応じて異なるコードとなる。例えば図２（Ａ）は、メッセージ“Ａ”を表す２次元コードであり、図２（Ｂ）は、メッセージ“Ｂ”を表す２次元コードである。この２次元コードは、ＱＲコード（登録商標）として作成することができる。またマイクロＱＲコードなどを適用してもよい。
【００２６】
図３は、本発明の異常情報検出システムの一実施形態を説明するための図で、図３（Ａ）は、本発明に係る異常情報検出装置を備えた装置の一例であるガスメータを示す図、図３（Ｂ）は、異常情報検出システムが備える２次元コード読取装置の一例である携帯端末装置を示す図、図３（Ｃ）は図３（Ｂ）の携帯端末装置を裏側から見た図である。
【００２７】
図３に示すように、本例の異常情報検出システムは、異常情報検出装置を内蔵するガスメータ１と、ガスメータ１の表示部１３に表示された２次元コード１６を撮像するための撮像手段３１を備えた携帯端末装置３とにより構成されている。また携帯端末装置３には、撮像手段３１により撮像した２次元コード１６に基づいて異常情報に関するメッセージを表示する表示手段３２が設けられている。撮像手段３１はＣＣＤやＣＭＯＳカメラなどを適用でき、また表示手段３２には小型のＬＣＤパネルなどを適用することができる。
【００２８】
この例では、携帯端末装置３として携帯電話を適用することができる。つまり一般的に普及している携帯電話に対して本発明に係る２次元コード読取装置の機能を付加することにより、ユーザは日常携行している携帯電話を用いて、簡単に装置の異常メッセージを確認することができるようになる。このとき、カメラ機能とＱＲコード読取機能とを備えた携帯電話であれば、好適に適用することができる。
勿論、２次元コード読取装置の実施形態は、上記のような携帯端末装置のみならず、専用の装置として構成してもよい。また撮像した２次元コードを通信回線を用いて所定の通信端末に送信し、その通信端末にて２次元コードを解析して、異常メッセージを表示させるような構成であってもよい。
【００２９】
上記のような構成において、ガスメータ１は、異常検出装置の異常検出手段１０１により異常の検出を行う。ガスメータ１の異常としては、電池電圧の低下などがあげられる。そして異常検出手段１０１が異常を検出すると、検索手段１０６は、その異常に対応する異常情報を記憶手段１０５から検索する。そしてメッセージ作成手段１０２は、検索した異常情報からメッセージを作成する。作成されたメッセージは２次元コード作成手段１０３により２次元コードに変換され、ガスメータが備える表示部１３に表示される。表示部１３は、図１の表示手段１０４に該当するものである。
【００３０】
ガスメータ１の表示部１３に２次元コード１６が表示されていることを視認したユーザは、携帯端末装置３の撮像手段３１を用いて、表示部１３に表示されている２次元コード１６を撮像する。携帯端末装置３は、２次元コードに関連付けたメッセージ情報を記憶するメモリ（メッセージ情報記憶手段）と、撮像手段３１が撮像した２次元コードを解析し、その２次元コードに関連付けられたメッセージ情報を上記のメモリから抽出し、表示手段３２に表示させる制御手段とを有している。これにより、撮像した２次元コードに基づくメッセージ情報が表示手段３２に表示される。
【００３１】
携帯端末装置３の表示手段３２に表示されるメッセージ情報は、２次元コードのコード情報に応じて予め定められた装置の異常内容を示すメッセージ情報である。特にここでは、異常情報出力装置のメッセージ作成手段１０２にて作成されたメッセージを復元するように予めメッセージ情報を設定しておくことができる。そしてユーザは、このメッセージ情報を確認することにより、ガスメータ１で発生した異常の内容を理解することができる。
【００３２】
図４は、本発明による異常情報出力方法の処理例を示すフローチャートである。まず異常検出の対象とする装置の異常を検出する処理を行う（ステップＳ１）。そして装置の異常がなければ処理を終了し（ステップＳ２−Ｎｏ）、装置の異常があれば（ステップＳ２−Ｙｅｓ）、検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索し、メッセージを作成する（ステップＳ３）。そして作成したメッセージを２次元コードに変換し（ステップＳ４）、得られた２次元コードを表示手段に表示させる（ステップＳ５）。
【００３３】
図５は、本発明の異常情報検出装置を備えた設備機器の一例として、ガスメータの構成例を示すブロック図である。図５において、１はガスメータ、２は外部装置、１０は制御部、１１は計量部、１２はセンサ部、１３は表示部、１４は遮断部、１５は端子台、２１は宅内操作器、２２はＮＣＵ、２３はガス洩れ警報器、２４は外部１機器（外部端子１の機器）、２５は外部２機器（外部端子２の機器）であり、１０ａはマイクロコンピュータ（マイコン）、１０ｂはインタフェース、１０ｃは電池、１０ｄはテスト遮断スイッチ、１０ｅは容器リセットスイッチ、１１ａは計量機能、１２ａは電圧検出センサ、１２ｂは流量センサ、１２ｃは圧力センサ、１２ｄは感震器、１３ａは積算表示機能、１３ｂはセキュリティ表示機能、１３ｃはサブカウンタ表示機能、１４ａは双方向遮断弁、１４ｂは遮断弁開スイッチである。
【００３４】
ガスメータ１は、ガスメータ１における各種制御を行う制御部１０、ガス流量を計量すする計量部１１、センサ部１２、表示部１３、及び遮断部１４を備え、さらに、外部装置２との接続を行う端子台１５を備える。計量部１１は、ガス流量に応じた回転体の回転数又は流体振動を出力する計量機能１１ａからなる。また、センサ部１２は、ガス流量やセキュリティに関係する物理量を検出するセンサ類からなり、電池１０ｃの電圧を検出する電圧検出センサ１２ａ、計量機能１１ａの出力を検出する流量センサ１２ｂ、ガス圧力低下などガス圧力を検知する圧力センサ１２ｃ、地震波等の振動を検知する感震器１２ｄ等から構成されている。
【００３５】
また、制御部１０は、主として、取り込まれたセンサの信号を演算処理して処理データを収納し、表示部１３に出力したり端子台１５を介して外部に出力するもので、マイコン１０ａ、インタフェース１０ｂ、電源となる電池１０ｃ、双方向遮断弁１４ａが正常に機能するかをテストするためのテスト遮断スイッチ１０ｄ、容器リセットスイッチ１０ｅ等から構成されている。
【００３６】
また、表示部１３は、制御部１０により処理されたデータを所定のプログラムまたは外部からの指令に従って表示するＬＣＤ（液晶表示器）等の表示装置であり、ガス流量の積算表示機能１３ａ，セキュリティ表示機能１３ｂ，サブカウンタ表示機能１３ｃ等をもっている。また、遮断部１４は、センサ部１２の信号による異常等が生じたとき、制御部１０のマイコン１０ａからの命令により制御弁を遮断するもので、制御弁としての双方向遮断弁１４ａ，遮断弁開スイッチ１４ｂ等とから構成されている。
【００３７】
一方、外部装置２は、端子台１５を介してガスメータ１の外部に接続される機器類であり、例えば、宅内でガスメータ１の操作を行う宅内操作器２１、ガスメータ１との間で発呼，選択信号の送出，切断など電話交換網を制御するＮＣＵ２２、ガスメータ１におけるガス洩れを警報するガス洩れ警報器２３、及びハンディターミナルやＰＣ（パーソナルコンピュータ）等、その他の外部機器（ここでは外部１機器２４及び外部２機器２５）が設けられている。
【００３８】
上記のような構成のガスメータ１に、本発明の異常情報出力装置の機能を内蔵させることにより、異常情報出力装置を備えた設備機器の一実施形態を実現することができる。
ここで異常情報出力装置の異常検出手段は、各種センサ１２ａ，１２ｂ，１２ｃ，１２ｄと、それらの検出制御などを行うマイコン１０ａにより実現できる。
【００３９】
例えば異常を検出すべき項目としては、電圧検出センサ１２ａによる電池１０ｃの電圧低下検知、圧力センサ１２ｃによる圧力低下検知、感震器１２ｄによる地震検知、ガス漏れ警報器２３による警報検知、及び外部２機器２５等に接続された第二警報器による警報検知などがあげられる。また流量センサ１２ｂにより検知されるガスの流量異常として、復帰安全確認中の漏洩検知、合計流量が閾値を越えたことの検知、増加流量が閾値を越えたことの検知、継続使用時間が閾値を越えたことの検知、それらの検知によって行われるべき遮断が行われなかったことの異常検知などがあげられる。
【００４０】
異常検出手段により、これらの異常項目のいずれかにおいて異常が検知された場合、制御部１０では、その異常に対応する異常情報をメモリから検索する。メモリには、予めガスメータの異常に対応するメッセージ情報が記憶されている。そして制御部１０は、検索した異常情報からメッセージを作成し、作成したメッセージを２次元コードに変換して、ガスメータが備える表示部１３に表示する。
つまりガスメータ１の制御部１０により、異常情報出力装置の検索手段、記憶手段、メッセージ作成手段、及び２次元コード作成手段の機能が実現される。これら検索手段、メッセージ作成手段、２次元コード作成手段の処理は、マイコン１０ａのメモリに記憶した所定のプログラムによって実行される。また記憶手段は、マイコン１０ａが備えるメモリや制御部１０からアクセス可能な図示しないメモリ等により実現される。
【００４１】
本発明の異常情報出力装置を備えた設備機器としては、上記のようなガスメータのみならず、水道メータ、電力メータなどの計量機器を適用することができる。またこれらに限定することなく、機器の異常を検出して異常情報を出力する異常情報出力装置を備えることができる機器であれば、各種の設備機器に本発明を適用することができる。
【００４２】
さらに本発明は、各種の家庭用電気器具、及び各種の情報処理装置に適用することができる。これら家庭用電気器具や情報処理装置において、その異常を検出し、検出した異常に基づいて記憶手段から異常情報を検索し、検索した異常情報からメッセージを作成し、そのメッセージを２次元コードに変換して表示手段に表示させることにより、上述した実施形態と同様の機能を実現させることができる。この場合にも２次元コードを表示させる表示手段には、家庭用電気器具や情報処理装置が本来備えている表示手段を使用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明に係る異常情報出力装置の実施形態を説明するためのブロック図である。
【図２】本発明の異常情報出力装置で表示される２次元コードの一例を模式的に示す図である。
【図３】本発明の異常情報検出システムの一実施形態を説明するための図である。
【図４】本発明による異常情報出力方法の処理例を示すフローチャートである。
【図５】本発明の異常情報検出装置を備えた設備機器の一例として、ガスメータの構成例を示すブロック図である。
【図６】特許文献２に記載された情報提供媒体に格納される商品状態情報の例を示す図である。
【図７】特許文献２に記載された端末装置における商品情報の表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００４４】
１…ガスメータ、２…外部装置、３…携帯端末装置、１０…制御部、１０ａ…マイコン、１０ｂ…インタフェース、１０ｃ…電池、１０ｄ…テスト遮断スイッチ、１０ｅ…容器リセットスイッチ、１１…計量部、１１ａ…計量機能、１２…センサ部、１２ａ…電圧検出センサ、１２ｂ…流量センサ、１２ｃ…圧力センサ、１２ｄ…感震器、１３…表示部、１３ａ…積算表示機能、１３ｂ…セキュリティ表示機能、１３ｃ…サブカウンタ表示機能、１４…遮断部、１４ａ…双方向遮断弁、１４ｂ…遮断弁開スイッチ、１５…端子台、１６…２次元コード、２１…宅内操作器、２２…ＮＣＵ、２３…警報器、２４…外部１機器、２５…外部２機器、３１…撮像手段、３２…表示手段、１００…異常情報出力装置、１０１…異常検出手段、１０２…メッセージ作成手段、１０３…次元コード作成手段、１０４…表示手段、１０５…記憶手段、１０６…検索手段。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、異常情報表示方法、異常情報出力装置、該装置を備えた設備機器、家庭用電気器具、情報処理装置、及び異常情報表示システムに関し、より詳細には、装置の異常を検出してその異常情報を表示させることにより、ユーザに対して装置の異常を知らせるための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
各種の設備機器や家庭用電気機械器具、情報処理装置などにおいては、その装置が故障したえときに、装置の異常情報を報知するものが一般的である。例えば、装置が故障したときに、７セグメントＬＥＤや液晶ディスプレイからなる表示手段に「ＥＥＥ」などの異常を表す文字や番号を表示し、異常の発生を報知するものが知られている。
【０００３】
このような装置の異常情報を報知する技術に関し、例えば特許文献１の電子レンジでは、赤外線温度センサを用いた調理モードが設定されているときに装置の異常が判定された場合には、調理の実行を中止するとともに故障報知処理を実行する。ここで、故障報知処理とは、表示部に「ＥＥＥ」のようなエラー表示を行い、ブザーからエラー報知音を出力する処理である。
【０００４】
また特許文献２の情報提供システム及び情報提供方法では、商品の故障が生じた場合、商品状態ＩＤにエラー番号を含ませることにより、故障の原因を絞り込み、修理方法を適切に表示することが可能となる。
図６及び図７は、上記特許文献２に記載された図で、図６は、情報提供媒体に格納される商品状態情報の例を示す図で、図７は、端末装置における商品情報の表示例を示す図である。例えば、図６の商品状態ＩＤは、ビデオ録画装置が再生中にエラー番号２３８の故障が発生した場合を示している。ここで商品ＩＤと商品状態ＩＤとを検索キーにして商品情報データベースを検索することにより、対応する商品情報（ここでは、修理の内容）を読み出し、図７の表示例に示されるように、端末装置の商品情報表示部に、商品のエラー番号２３８の修理方法を表示する。
【特許文献１】特開２００５−３５１５１９号公報
【特許文献２】特開２００４−３１０７５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記のように、装置の異常を表す文字や番号を表示して、当該装置の異常の発生を報知する技術が知られている。このときユーザが装置の異常の内容を確認するためには、装置の取扱説明書などから異常を表す文字や番号の意味を参照する必要があり、異常の内容を直接知ることができない。つまり、装置の異常時に異常を表す文字や番号を表示する方式を用いた装置の場合、一般の消費者にとっては異常の内容が判りにくいという課題がある。またこのときに、異常を表す文字や番号の種類には限りがあり、多様な異常情報を提供できないという課題がある。特許文献１の故障報知処理においても「ＥＥＥ」などのエラー表示を行うため、同様の課題が生じる。
【０００６】
この場合、単に文章を表示可能な程度にまで表示手段の性能を引き上げることで、上記問題を解決することは可能である。しかしながら、装置の異常内容を直接表示するためだけに、文章を表示可能な程度の性能を持つ表示手段を使用することは、コストの面から現実的ではない。
【０００７】
また特許文献２では、商品ＩＤと商品状態ＩＤを検索キーにして、商品情報データベースから修理の内容を検索することにより、エラー番号に対応する修理方法を端末装置に表示することができる。しかし特許文献２では、商品情報データベースを必要とするため、ネットワークに接続できない環境では利用できないという制約がある。
【０００８】
本発明は、上述のごとき実情に鑑みてなされたもので、小型サイズの表示手段により、多様な異常情報を一般の消費者に解りやすく、かつコストを大幅に引き上げることなく表示できるようにした異常情報出力方法、異常情報出力装置、該装置を備えた設備機器、家庭用電気器具、情報処理装置、及び異常情報表示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、請求項１の発明は、検出対象の装置の異常を検出する異常検出ステップと、検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索する検索ステップと、検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成ステップと、作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成ステップと、作成した２次元コードを表示手段に出力して表示させるステップと、を含むことを特徴としたものである。
【００１０】
請求項２の発明は、装置の異常を検出して異常情報を出力する異常情報出力装置であって、異常情報出力装置は、装置の異常を検出する異常検出手段と、装置の異常情報を記憶する記憶手段と、異常検出手段が検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索する検索手段と、検索手段により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段と、メッセージ作成手段が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段とを有し、２次元コード作成手段が作成した２次元コードを出力し、所定の表示手段に表示させることを特徴としたものである。
【００１１】
請求項３の発明は、請求項１の発明を備えた設備機器であって、設備機器は、異常情報出力装置によって設備機器の異常が検出されたときに、異常情報出力装置から出力された２次元コードを、設備機器が備える表示手段に表示することを特徴としたものである。
【００１２】
請求項４の発明は、請求項３の発明において、設備機器は、ガスメータ、水道メータ、電力メータのいずれか１つであることを特徴としたものである。
【００１３】
請求項５の発明は、請求項１の発明を備えた家庭用電気器具であって、家庭用電気器具は、異常情報出力装置によって家庭用電気器具の異常が検出されたときに、異常情報出力装置から出力された２次元コードを、家庭用電気器具が備える表示手段に表示することを特徴としたものである。
【００１４】
請求項６の発明は、請求項１の発明を備えた情報処理装置であって、情報処理装置は、異常情報出力装置によって情報処理装置の異常が検出されたときに、異常情報出力装置から出力された２次元コードを、情報処理装置が備える表示手段に表示することを特徴としたものである。
【００１５】
請求項７の発明は、請求項２〜６のいずれかの発明と、異常情報出力装置から出力された２次元コードを表示する表示手段と、表示手段に表示された２次元コードを読み取る２次元コード読取装置とを備えた異常情報表示システムであって、２次元コード読取装置は、メッセージを表示するメッセージ表示手段と、異常情報出力装置が表示する２次元コードを撮像する撮像手段と、２次元コードのコード情報に関連付けたメッセージ情報を記憶するメッセージ情報記憶手段と、撮像手段が撮像した画像から２次元コードを読み取って、２次元コードに関連付けたれたメッセージ情報をメッセージ情報記憶手段から抽出し、抽出したメッセージ情報をメッセージ表示手段に表示させる制御手段と、を有することを特徴としたものである。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、小型サイズの表示手段により、多様な異常情報を一般の消費者に解りやすく、かつコストを大幅に引き上げることなく表示させることができる。
【００１７】
特に本発明によれば、２次元コードを使用して異常情報を表示させることにより、異常メーセージを文字などにより表示する方式に比較して、多様な異常情報を小さな表示画面に表示させることができるようになり、表示手段のサイズを小型化することができる。またこれにより異常情報を表示させる装置を低コストで提供することができる。
【００１８】
さらに本発明によれば、上記の異常情報出力装置を備えることにより、異常情報を小型表示画面で表示できるようにした設備機器、家庭用電気器具、及び情報処理装置を提供することができる。また設備機器としては、ガスメータ、水道メータ、電力メータなどを提供することができる。
【００１９】
さらに本発明によれば、異常情報出力装置に表示させた２次元コードを撮像し、撮像した２次元コードに従って異常メッセージを表示させるメッセージ表示装置を備えたシステムとすることにより、ユーザは、異常情報出力装置に表示されている２次元コードから、異常情報の具体的内容を示すメッセージ情報を確認することができ、簡易な操作を行うだけで異常情報を確実に確認すことができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
図１は、本発明に係る異常情報出力装置の実施形態を説明するためのブロック図である。異常情報出力装置１００は、異常情報を検出すべき装置に内蔵されて構成されるが、装置とは別体で構成されていてもよい。
異常情報出力装置１００は、検出対象となる装置の異常を検出する異常検出手段１０１と、装置の異常情報を記憶する記憶手段１０５と、異常検出手段１０１が検出した異常に対応する異常情報を記憶手段１０５から検索する検索手段１０６と、検索手段１０６により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段１０２と、メッセージ作成手段１０２が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段１０３とを備えている。そして２次元コード作成手段１０３が作成した２次元コードを出力し、所定の表示手段１０４に表示させる。
また異常情報出力装置１００は、上記２次元コード作成手段が作成した２次元コードを表示する表示手段１０４を含む構成であってもよい。
【００２１】
異常検出手段１０１は、予め定められた装置の異常項目に関して、異常が発生しているか否かを検出するものである。異常検出は、その方式を限定することなく、電気的もしくは機械的に異常を検出する手段を適宜適用できる。例えば各種センサ類と、そのセンサ類の出力信号を解析するＣＰＵなどの制御手段を適用することができる。
【００２２】
記憶手段１０６には、予め装置の異常に関する異常情報を記憶しておく。ここでは、上記の異常検出手段１０１による異常検出結果に応じて、特定の異常情報を抽出できるようになっている。また異常情報は、メッセージ作成手段１０２によって所定のメッセージを作成できる情報である。
つまり異常検出手段１０１が装置の異常を検出すると、検索手段１０６が、その装置の異常に関する情報に基づいて記憶手段１０５を検索し、検出した異常に対応する異常情報を検索する。そして検索された異常情報に基づいて、メッセージ作成手段１０２がメッセージを作成する。
【００２３】
メッセージ作成手段１０２により作成されるメッセージの例としては、漢字、平仮名、片仮名、アルファベット、数字、記号からなる文字メッセージがあげられる。例えばガスメータを装置に適用した場合の一例として、「電池残量が少なくなったためガスを遮断しました。」といった文字メッセージを適用することができる。
【００２４】
２次元コード作成手段１０３は、メッセージ作成手段１０２により作成されたメッセージを変換し、２次元コードを作成する。そして作成された２次元コードは、表示手段１０４に出力され、表示手段１０４にて表示される。
表示手段１０４は、２次元コード作成手段１０３から出力された２次元コードを表示できる構成を持つものであればよく、例えばＬＣＤ（液晶ディスプレイ）を適用できる。また電子ペーパーなどであってもよい。ここでは表示手段１０４として、異常検出対象の装置が備えている表示手段を用いることができる。例えばガスメータなどの設備機器や家庭家電機器が備える情報表示用のＬＣＤパネル、あるいはＰＣなどの情報処理装置が備えるＬＣＤなどのディスプレイ装置などを適用することができる。
【００２５】
図２は、本発明の異常情報出力装置で表示される２次元コードの一例を模式的に示す図である。上記の２次元コード作成手段１０３により作成された２次元コードは、例えば図２のような形態で作成され、表示手段１０４に表示される。２次元コードは、メッセージ作成手段１０２により作成されたメッセージを変換して作成されるため、メッセージに応じて異なるコードとなる。例えば図２（Ａ）は、メッセージ“Ａ”を表す２次元コードであり、図２（Ｂ）は、メッセージ“Ｂ”を表す２次元コードである。この２次元コードは、ＱＲコード（登録商標）として作成することができる。またマイクロＱＲコードなどを適用してもよい。
【００２６】
図３は、本発明の異常情報検出システムの一実施形態を説明するための図で、図３（Ａ）は、本発明に係る異常情報検出装置を備えた装置の一例であるガスメータを示す図、図３（Ｂ）は、異常情報検出システムが備える２次元コード読取装置の一例である携帯端末装置を示す図、図３（Ｃ）は図３（Ｂ）の携帯端末装置を裏側から見た図である。
【００２７】
図３に示すように、本例の異常情報検出システムは、異常情報検出装置を内蔵するガスメータ１と、ガスメータ１の表示部１３に表示された２次元コード１６を撮像するための撮像手段３１を備えた携帯端末装置３とにより構成されている。また携帯端末装置３には、撮像手段３１により撮像した２次元コード１６に基づいて異常情報に関するメッセージを表示する表示手段３２が設けられている。撮像手段３１はＣＣＤやＣＭＯＳカメラなどを適用でき、また表示手段３２には小型のＬＣＤパネルなどを適用することができる。
【００２８】
この例では、携帯端末装置３として携帯電話を適用することができる。つまり一般的に普及している携帯電話に対して本発明に係る２次元コード読取装置の機能を付加することにより、ユーザは日常携行している携帯電話を用いて、簡単に装置の異常メッセージを確認することができるようになる。このとき、カメラ機能とＱＲコード読取機能とを備えた携帯電話であれば、好適に適用することができる。
勿論、２次元コード読取装置の実施形態は、上記のような携帯端末装置のみならず、専用の装置として構成してもよい。また撮像した２次元コードを通信回線を用いて所定の通信端末に送信し、その通信端末にて２次元コードを解析して、異常メッセージを表示させるような構成であってもよい。
【００２９】
上記のような構成において、ガスメータ１は、異常検出装置の異常検出手段１０１により異常の検出を行う。ガスメータ１の異常としては、電池電圧の低下などがあげられる。そして異常検出手段１０１が異常を検出すると、検索手段１０６は、その異常に対応する異常情報を記憶手段１０５から検索する。そしてメッセージ作成手段１０２は、検索した異常情報からメッセージを作成する。作成されたメッセージは２次元コード作成手段１０３により２次元コードに変換され、ガスメータが備える表示部１３に表示される。表示部１３は、図１の表示手段１０４に該当するものである。
【００３０】
ガスメータ１の表示部１３に２次元コード１６が表示されていることを視認したユーザは、携帯端末装置３の撮像手段３１を用いて、表示部１３に表示されている２次元コード１６を撮像する。携帯端末装置３は、２次元コードに関連付けたメッセージ情報を記憶するメモリ（メッセージ情報記憶手段）と、撮像手段３１が撮像した２次元コードを解析し、その２次元コードに関連付けられたメッセージ情報を上記のメモリから抽出し、表示手段３２に表示させる制御手段とを有している。これにより、撮像した２次元コードに基づくメッセージ情報が表示手段３２に表示される。
【００３１】
携帯端末装置３の表示手段３２に表示されるメッセージ情報は、２次元コードのコード情報に応じて予め定められた装置の異常内容を示すメッセージ情報である。特にここでは、異常情報出力装置のメッセージ作成手段１０２にて作成されたメッセージを復元するように予めメッセージ情報を設定しておくことができる。そしてユーザは、このメッセージ情報を確認することにより、ガスメータ１で発生した異常の内容を理解することができる。
【００３２】
図４は、本発明による異常情報出力方法の処理例を示すフローチャートである。まず異常検出の対象とする装置の異常を検出する処理を行う（ステップＳ１）。そして装置の異常がなければ処理を終了し（ステップＳ２−Ｎｏ）、装置の異常があれば（ステップＳ２−Ｙｅｓ）、検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索し、メッセージを作成する（ステップＳ３）。そして作成したメッセージを２次元コードに変換し（ステップＳ４）、得られた２次元コードを表示手段に表示させる（ステップＳ５）。
【００３３】
図５は、本発明の異常情報検出装置を備えた設備機器の一例として、ガスメータの構成例を示すブロック図である。図５において、１はガスメータ、２は外部装置、１０は制御部、１１は計量部、１２はセンサ部、１３は表示部、１４は遮断部、１５は端子台、２１は宅内操作器、２２はＮＣＵ、２３はガス洩れ警報器、２４は外部１機器（外部端子１の機器）、２５は外部２機器（外部端子２の機器）であり、１０ａはマイクロコンピュータ（マイコン）、１０ｂはインタフェース、１０ｃは電池、１０ｄはテスト遮断スイッチ、１０ｅは容器リセットスイッチ、１１ａは計量機能、１２ａは電圧検出センサ、１２ｂは流量センサ、１２ｃは圧力センサ、１２ｄは感震器、１３ａは積算表示機能、１３ｂはセキュリティ表示機能、１３ｃはサブカウンタ表示機能、１４ａは双方向遮断弁、１４ｂは遮断弁開スイッチである。
【００３４】
ガスメータ１は、ガスメータ１における各種制御を行う制御部１０、ガス流量を計量すする計量部１１、センサ部１２、表示部１３、及び遮断部１４を備え、さらに、外部装置２との接続を行う端子台１５を備える。計量部１１は、ガス流量に応じた回転体の回転数又は流体振動を出力する計量機能１１ａからなる。また、センサ部１２は、ガス流量やセキュリティに関係する物理量を検出するセンサ類からなり、電池１０ｃの電圧を検出する電圧検出センサ１２ａ、計量機能１１ａの出力を検出する流量センサ１２ｂ、ガス圧力低下などガス圧力を検知する圧力センサ１２ｃ、地震波等の振動を検知する感震器１２ｄ等から構成されている。
【００３５】
また、制御部１０は、主として、取り込まれたセンサの信号を演算処理して処理データを収納し、表示部１３に出力したり端子台１５を介して外部に出力するもので、マイコン１０ａ、インタフェース１０ｂ、電源となる電池１０ｃ、双方向遮断弁１４ａが正常に機能するかをテストするためのテスト遮断スイッチ１０ｄ、容器リセットスイッチ１０ｅ等から構成されている。
【００３６】
また、表示部１３は、制御部１０により処理されたデータを所定のプログラムまたは外部からの指令に従って表示するＬＣＤ（液晶表示器）等の表示装置であり、ガス流量の積算表示機能１３ａ，セキュリティ表示機能１３ｂ，サブカウンタ表示機能１３ｃ等をもっている。また、遮断部１４は、センサ部１２の信号による異常等が生じたとき、制御部１０のマイコン１０ａからの命令により制御弁を遮断するもので、制御弁としての双方向遮断弁１４ａ，遮断弁開スイッチ１４ｂ等とから構成されている。
【００３７】
一方、外部装置２は、端子台１５を介してガスメータ１の外部に接続される機器類であり、例えば、宅内でガスメータ１の操作を行う宅内操作器２１、ガスメータ１との間で発呼，選択信号の送出，切断など電話交換網を制御するＮＣＵ２２、ガスメータ１におけるガス洩れを警報するガス洩れ警報器２３、及びハンディターミナルやＰＣ（パーソナルコンピュータ）等、その他の外部機器（ここでは外部１機器２４及び外部２機器２５）が設けられている。
【００３８】
上記のような構成のガスメータ１に、本発明の異常情報出力装置の機能を内蔵させることにより、異常情報出力装置を備えた設備機器の一実施形態を実現することができる。
ここで異常情報出力装置の異常検出手段は、各種センサ１２ａ，１２ｂ，１２ｃ，１２ｄと、それらの検出制御などを行うマイコン１０ａにより実現できる。
【００３９】
例えば異常を検出すべき項目としては、電圧検出センサ１２ａによる電池１０ｃの電圧低下検知、圧力センサ１２ｃによる圧力低下検知、感震器１２ｄによる地震検知、ガス漏れ警報器２３による警報検知、及び外部２機器２５等に接続された第二警報器による警報検知などがあげられる。また流量センサ１２ｂにより検知されるガスの流量異常として、復帰安全確認中の漏洩検知、合計流量が閾値を越えたことの検知、増加流量が閾値を越えたことの検知、継続使用時間が閾値を越えたことの検知、それらの検知によって行われるべき遮断が行われなかったことの異常検知などがあげられる。
【００４０】
異常検出手段により、これらの異常項目のいずれかにおいて異常が検知された場合、制御部１０では、その異常に対応する異常情報をメモリから検索する。メモリには、予めガスメータの異常に対応するメッセージ情報が記憶されている。そして制御部１０は、検索した異常情報からメッセージを作成し、作成したメッセージを２次元コードに変換して、ガスメータが備える表示部１３に表示する。
つまりガスメータ１の制御部１０により、異常情報出力装置の検索手段、記憶手段、メッセージ作成手段、及び２次元コード作成手段の機能が実現される。これら検索手段、メッセージ作成手段、２次元コード作成手段の処理は、マイコン１０ａのメモリに記憶した所定のプログラムによって実行される。また記憶手段は、マイコン１０ａが備えるメモリや制御部１０からアクセス可能な図示しないメモリ等により実現される。
【００４１】
本発明の異常情報出力装置を備えた設備機器としては、上記のようなガスメータのみならず、水道メータ、電力メータなどの計量機器を適用することができる。またこれらに限定することなく、機器の異常を検出して異常情報を出力する異常情報出力装置を備えることができる機器であれば、各種の設備機器に本発明を適用することができる。
【００４２】
さらに本発明は、各種の家庭用電気器具、及び各種の情報処理装置に適用することができる。これら家庭用電気器具や情報処理装置において、その異常を検出し、検出した異常に基づいて記憶手段から異常情報を検索し、検索した異常情報からメッセージを作成し、そのメッセージを２次元コードに変換して表示手段に表示させることにより、上述した実施形態と同様の機能を実現させることができる。この場合にも２次元コードを表示させる表示手段には、家庭用電気器具や情報処理装置が本来備えている表示手段を使用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４３】
【図１】本発明に係る異常情報出力装置の実施形態を説明するためのブロック図である。
【図２】本発明の異常情報出力装置で表示される２次元コードの一例を模式的に示す図である。
【図３】本発明の異常情報検出システムの一実施形態を説明するための図である。
【図４】本発明による異常情報出力方法の処理例を示すフローチャートである。
【図５】本発明の異常情報検出装置を備えた設備機器の一例として、ガスメータの構成例を示すブロック図である。
【図６】特許文献２に記載された情報提供媒体に格納される商品状態情報の例を示す図である。
【図７】特許文献２に記載された端末装置における商品情報の表示例を示す図である。
【符号の説明】
【００４４】
１…ガスメータ、２…外部装置、３…携帯端末装置、１０…制御部、１０ａ…マイコン、１０ｂ…インタフェース、１０ｃ…電池、１０ｄ…テスト遮断スイッチ、１０ｅ…容器リセットスイッチ、１１…計量部、１１ａ…計量機能、１２…センサ部、１２ａ…電圧検出センサ、１２ｂ…流量センサ、１２ｃ…圧力センサ、１２ｄ…感震器、１３…表示部、１３ａ…積算表示機能、１３ｂ…セキュリティ表示機能、１３ｃ…サブカウンタ表示機能、１４…遮断部、１４ａ…双方向遮断弁、１４ｂ…遮断弁開スイッチ、１５…端子台、１６…２次元コード、２１…宅内操作器、２２…ＮＣＵ、２３…警報器、２４…外部１機器、２５…外部２機器、３１…撮像手段、３２…表示手段、１００…異常情報出力装置、１０１…異常検出手段、１０２…メッセージ作成手段、１０３…次元コード作成手段、１０４…表示手段、１０５…記憶手段、１０６…検索手段。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
検出対象の装置の異常を検出する異常検出ステップと、
検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索する検索ステップと、
検索した前記異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成ステップと、
作成した前記メッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成ステップと、
作成した前記２次元コードを表示手段に出力して表示させるステップと、を含むことを特徴とする異常情報の出力方法。
【請求項２】
装置の異常を検出して異常情報を出力する異常情報出力装置であって、
該異常情報出力装置は、前記装置の異常を検出する異常検出手段と、
前記装置の異常情報を記憶する記憶手段と、
前記異常検出手段が検出した異常に対応する異常情報を前記記憶手段から検索する検索手段と、
該検索手段により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段と、
該メッセージ作成手段が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段とを有し、
該２次元コード作成手段が作成した２次元コードを出力し、所定の表示手段に表示させることを特徴とする異常情報出力装置。
【請求項３】
請求項１に記載の異常情報出力装置を備えた設備機器であって、該設備機器は、前記異常情報出力装置によって前記設備機器の異常が検出されたときに、前記異常情報出力装置から出力された前記２次元コードを、前記設備機器が備える表示手段に表示することを特徴とする設備機器。
【請求項４】
請求項３に記載の設備機器において、該設備機器は、ガスメータ、水道メータ、電力メータのいずれか１つであることを特徴とする設備機器。
【請求項５】
請求項１に記載の異常情報出力装置を備えた家庭用電気器具であって、該家庭用電気器具は、前記異常情報出力装置によって該家庭用電気器具の異常が検出されたときに、前記異常情報出力装置から出力された前記２次元コードを、前記家庭用電気器具が備える表示手段に表示することを特徴とする家庭用電気器具。
【請求項６】
請求項１に記載の異常情報出力装置を備えた情報処理装置であって、該情報処理装置は、前記異常情報出力装置によって該情報処理装置の異常が検出されたときに、前記異常情報出力装置から出力された前記２次元コードを、前記情報処理装置が備える表示手段に表示することを特徴とする情報処理装置。
【請求項７】
請求項２〜６のいずれか１に記載の異常情報出力装置と、該異常情報出力装置から出力された２次元コードを表示する表示手段と、該表示手段に表示された２次元コードを読み取る２次元コード読取装置とを備えた異常情報表示システムであって、
前記２次元コード読取装置は、メッセージを表示するメッセージ表示手段と、
前記異常情報出力装置が表示する２次元コードを撮像する撮像手段と、
２次元コードのコード情報に関連付けたメッセージ情報を記憶するメッセージ情報記憶手段と、
該撮像手段が撮像した画像から２次元コードを読み取って、該２次元コードに関連付けたれたメッセージ情報を前記メッセージ情報記憶手段から抽出し、抽出したメッセージ情報を前記メッセージ表示手段に表示させる制御手段と、を有することを特徴とする異常情報表示システム。
【請求項１】
検出対象の装置の異常を検出する異常検出ステップと、
検出した異常に対応する異常情報を記憶手段から検索する検索ステップと、
検索した前記異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成ステップと、
作成した前記メッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成ステップと、
作成した前記２次元コードを表示手段に出力して表示させるステップと、を含むことを特徴とする異常情報の出力方法。
【請求項２】
装置の異常を検出して異常情報を出力する異常情報出力装置であって、
該異常情報出力装置は、前記装置の異常を検出する異常検出手段と、
前記装置の異常情報を記憶する記憶手段と、
前記異常検出手段が検出した異常に対応する異常情報を前記記憶手段から検索する検索手段と、
該検索手段により検索した異常情報からメッセージを作成するメッセージ作成手段と、
該メッセージ作成手段が作成したメッセージを変換して２次元コードを作成する２次元コード作成手段とを有し、
該２次元コード作成手段が作成した２次元コードを出力し、所定の表示手段に表示させることを特徴とする異常情報出力装置。
【請求項３】
請求項１に記載の異常情報出力装置を備えた設備機器であって、該設備機器は、前記異常情報出力装置によって前記設備機器の異常が検出されたときに、前記異常情報出力装置から出力された前記２次元コードを、前記設備機器が備える表示手段に表示することを特徴とする設備機器。
【請求項４】
請求項３に記載の設備機器において、該設備機器は、ガスメータ、水道メータ、電力メータのいずれか１つであることを特徴とする設備機器。
【請求項５】
請求項１に記載の異常情報出力装置を備えた家庭用電気器具であって、該家庭用電気器具は、前記異常情報出力装置によって該家庭用電気器具の異常が検出されたときに、前記異常情報出力装置から出力された前記２次元コードを、前記家庭用電気器具が備える表示手段に表示することを特徴とする家庭用電気器具。
【請求項６】
請求項１に記載の異常情報出力装置を備えた情報処理装置であって、該情報処理装置は、前記異常情報出力装置によって該情報処理装置の異常が検出されたときに、前記異常情報出力装置から出力された前記２次元コードを、前記情報処理装置が備える表示手段に表示することを特徴とする情報処理装置。
【請求項７】
請求項２〜６のいずれか１に記載の異常情報出力装置と、該異常情報出力装置から出力された２次元コードを表示する表示手段と、該表示手段に表示された２次元コードを読み取る２次元コード読取装置とを備えた異常情報表示システムであって、
前記２次元コード読取装置は、メッセージを表示するメッセージ表示手段と、
前記異常情報出力装置が表示する２次元コードを撮像する撮像手段と、
２次元コードのコード情報に関連付けたメッセージ情報を記憶するメッセージ情報記憶手段と、
該撮像手段が撮像した画像から２次元コードを読み取って、該２次元コードに関連付けたれたメッセージ情報を前記メッセージ情報記憶手段から抽出し、抽出したメッセージ情報を前記メッセージ表示手段に表示させる制御手段と、を有することを特徴とする異常情報表示システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【公開番号】特開２００９−１９９５１（Ｐ２００９−１９９５１Ａ）
【公開日】平成２１年１月２９日（２００９．１．２９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００７−１８１８５４（Ｐ２００７−１８１８５４）
【出願日】平成１９年７月１１日（２００７．７．１１）
【出願人】（０００００６９３２）リコーエレメックス株式会社 (708)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２１年１月２９日（２００９．１．２９）
【国際特許分類】
【出願日】平成１９年７月１１日（２００７．７．１１）
【出願人】（０００００６９３２）リコーエレメックス株式会社 (708)
【Ｆターム（参考）】
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