認証端末及び表示変更プログラム
【課題】使用者が身に付ける名札を兼ねた認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末に表示される表示情報を適切に変更することを目的とする。
【解決手段】認証端末１００は、読取機から通過することの許可を受けた場合に、読取機を識別する読取機ＩＤを取得し、取得した読取機ＩＤに応じて、表示装置１０１に表示する情報を変更する。
【解決手段】認証端末１００は、読取機から通過することの許可を受けた場合に、読取機を識別する読取機ＩＤを取得し、取得した読取機ＩＤに応じて、表示装置１０１に表示する情報を変更する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、使用者が通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
所属や氏名等が記載された名札を、就業中の従業員に身に付けさせておき、名札を社内への入り口や特定の部屋への入り口に設置された通行ゲートを通過する場合における通行証としている企業がある。また、名札に、識別情報が記憶されたＩＣタグを内蔵しておき、通行ゲートを通過する場合に、通行ゲート付近に設置された読取機に名札をかざし、識別情報を読み取らせて認証を受けるようにしている企業もある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１２８３７号公報
【特許文献２】再表２００６−８２９７１号公報
【特許文献３】再表２００３−８３７４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
例えば、銀行のように、社内（事務所内）と、社外（接客場所等）とを従業員が行き来する業態の場合、従業員が身に付けた名札は、その企業の従業員だけでなく、顧客等の眼にもふれる。しかし、一般に名札に記載された情報は、その企業の従業員向けの情報であり、顧客向けの情報ではない。そのため、顧客には名札に記載された情報が分かりづらい場合や、名札に記載された情報を顧客に見せるべきではない場合等がある。
この発明は、名札（認証端末）の表示情報を適切に変更することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
この発明に係る認証端末は、
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末であり、
情報を表示する表示装置と、
前記読取機から通過することの許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得部と、
前記読取機ＩＤ取得部が取得した読取機ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更部と
を備えることを特徴とする。
【０００６】
前記認証端末は、さらに、
前記通行ゲートの通過方向を識別する方向ＩＤを取得する方向ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記方向ＩＤ取得部が取得した方向ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【０００７】
前記認証端末は、さらに、
前記使用者の付近にいる第三者を識別する他者ＩＤを取得する他者ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記他者ＩＤ取得部が取得した他者ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【０００８】
前記認証端末は、さらに、
所定の配布物を識別する配布物ＩＤであって、前記使用者の付近にいる第三者が有する配布物の配布物ＩＤを取得する配布物ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記配布物ＩＤ取得部が取得した配布物ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【０００９】
前記認証端末は、さらに、
認証端末自身の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記位置情報取得部が取得した位置に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【００１０】
前記認証端末は、さらに、
時刻を示す時刻情報を取得する時刻情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記時刻情報取得部が取得した時刻に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【００１１】
この発明に係る表示変更プログラムは、
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末の表示装置に表示する情報を変更する表示変更プログラムであり、
前記読取機から通過することを許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得処理と、
前記読取機ＩＤ取得処理で取得した読取機ＩＤに応じて、表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更処理と
を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
この発明に係る認証端末では、認証端末をかざした読取機に応じて、認証端末に表示する情報を変更する。これにより、例えば、社内と社外とにおける認証端末の表示情報を適切に変更できる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】銀行の行内の見取り図。
【図２】実施の形態１に係る認証端末１００の概要を説明するための図。
【図３】実施の形態１に係る認証端末１００の構成図。
【図４】実施の形態１に係る認証端末１００の他の構成図。
【図５】実施の形態２に係る認証端末１００の概要を説明するための図。
【図６】実施の形態２に係る認証端末１００の構成図。
【図７】実施の形態３に係る認証端末１００の概要を説明するための図。
【図８】実施の形態３に係る認証端末１００の構成図。
【図９】実施の形態４に係る認証端末１００の構成図。
【図１０】認証端末１００のハードウェア構成の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、図に基づき、この発明の実施の形態について説明する。
以下の説明において、記憶装置は後述するＲＯＭ９１３、ＲＡＭ９１４、磁気ディスク装置９２０等である。入力装置は後述するキーボード９０２等である。表示装置は後述するＬＣＤ９１５等である。通信装置は後述する通信ボード９１６等である。読取装置は後述するＩＣリーダ９１７等である。位置計測装置は後述するＧＰＳアンテナ９１８等である。時刻計測装置は後述する時計９１９等である。つまり、記憶装置、入力装置、出力装置、通信装置、読取装置、位置計測装置、時刻計測装置はいずれもハードウェアである。
【００１５】
実施の形態１．
実施の形態１では、通行ゲート４を通過する場合に、表示する情報を切り替える認証端末１００について説明する。
実施の形態１では、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。行員は、就業中は、例えば胸等の他人から見える位置に認証端末１００を付けているものとする。なお、認証端末１００が用いられる場所は、銀行に限らず、他の企業や場所等であってもよい。
【００１６】
図１は、銀行の行内の見取り図である。
図１に示すように、銀行の行内は、事務所１と接客場所２とに分かれる。行員は、事務所１と接客場所２とを行き来するとともに、事務所１から屋外３へ出たりもする。
事務所１と接客場所２との間には、通行ゲート４ａが設けられており、事務所１と屋外３との間には、通行ゲート４ｂが設けられている。通行ゲート４ａには、事務所１側に読取機５ａが設けられ、接客場所２側に読取機５ｂが設けられる。また、通行ゲート４ｂには、事務所１側に読取機５ｃが設けられ、屋外３側に読取機５ｄが設けられる。行員は、事務所１から接客場所２へ移動する場合には、読取機５ａに認証端末１００をかざして認証を受け、接客場所２から事務所１へ移動する場合には、読取機５ｂに認証端末１００をかざして認証を受ける。同様に、行員は、事務所１から屋外３へ移動する場合には、読取機５ｃに認証端末１００をかざして認証を受け、屋外３から事務所１へ移動する場合には、読取機５ｄに認証端末１００をかざして認証を受ける。
行内には、ＡＴＭ６（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）や窓口７が設けられており、顧客は手続に応じてＡＴＭ６や窓口７を利用する。ＡＴＭ６や窓口７には、顧客のキャッシュカード等から情報を読み出すカードリーダ８が設けられている。
また、行内には、入口９から入ってきた顧客や、ＡＴＭ６付近の顧客等を撮像するカメラ１０ａや、窓口７付近の顧客等を撮像するカメラ１０ｂ等、行内全体を撮像可能なように複数のカメラ１０が設けられている。
【００１７】
図２は、実施の形態１に係る認証端末１００の概要を説明するための図である。
例えば、出勤時に行員が、読取機５ｄに認証端末１００をかざして、図１の屋外３から通行ゲート４ｂを通過して事務所１へ入ると、表示装置１０１に図２（ａ）に示す情報が表示される。
そして、行員が、読取機５ａに認証端末１００をかざして、事務所１から通行ゲート４ａを通過して接客場所２へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ａ）に示す情報から図２（ｂ）に示す情報に変更される。また、行員が、読取機５ｂに認証端末１００をかざして、接客場所２から通行ゲート４ａを通過して事務所１へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ｂ）に示す情報から図２（ａ）に示す情報に変更される。
同様に、行員が、読取機５ｃに認証端末１００をかざして、事務所１から通行ゲート４ｂを通過して屋外３へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ａ）に示す情報から図２（ｃ）に示す情報に変更される。また、行員が、読取機５ｄに認証端末１００をかざして、屋外３から通行ゲート４ｂを通過して事務所１へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ｃ）に示す情報から図２（ａ）に示す情報に変更される。
【００１８】
図３は、実施の形態１に係る認証端末１００の構成図である。
図３に示すように、認証端末１００は、表示装置１０１、表示情報記憶装置１０２、通信装置１０３、取得部１１０（読取機ＩＤ取得部１１１）、表示情報変更部１２０を備える。
読取機ＩＤ取得部１１１は、認証端末１００が読取機５にかざされると、通信装置１０３を介して読取機５からその読取機５を一意に識別する読取機ＩＤを取得する。表示情報変更部１２０は、予め表示情報記憶装置１０２に記憶された複数の表示情報から、読取機ＩＤ取得部１１１が取得した読取機ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示装置１０１に表示する。
なお、表示情報記憶装置１０２には、予め読取機ＩＤ毎に表示情報が記憶されている。例えば、図２の例であれば、読取機５ｂ，５ｄに対して図２（ａ）に示す情報が記憶されており、読取機５ａに対して図２（ｂ）に示す情報が記憶されており、読取機５ｃに対して図２（ｃ）に示す情報が記憶されている。
【００１９】
以上のように、実施の形態１に係る認証端末１００は、読取機５にかざされると、かざされた読取機５に応じて、表示装置１０１に表示する情報を変更する。これにより、事務所１にいる場合には、他の行員向けに、その行員の氏名や属性等を表示しておき（図２（ａ）参照）、接客場所２にいる場合には、顧客向けに、行員であることや、その行員の役割を表示する（図２（ｂ）参照）ようにできる。つまり、場所に応じて適切な情報を表示することができる。また、接客場所２や屋外３にいる場合に、顧客に見せるべきでない、行員の個人情報の表示をなくし、行員のプライバシーを保護することができる。
【００２０】
また、従来は、同行者が読取機５に認証端末１００をかざして通行ゲート４が開いた場合に、同行者と一緒に通行ゲート４を通過することで、読取機５に認証端末１００をかざすことなく不正に通行ゲート４を通過してしまう場合があった。しかし、実施の形態１に係る認証端末１００は、通行ゲート４を通過する際に読取機５にかざされると、表示装置１０１に表示する情報を切り替える。そのため、読取機５に認証端末１００をかざすことなく、通行ゲート４を通過した場合、表示装置１０１に表示される情報が切り替わらず、不正に通行ゲート４を通過したことが他者にわかってしまう。したがって、不正に通行ゲート４を通過することの抑止にもなる。
【００２１】
なお、上記説明では、通行ゲート４の両側（例えば、事務所１側と接客場所２側）に読取機５が設けられており、通行ゲート４を通過する際に認証端末１００を読取機５にかざすことを前提としていた。しかし、通行ゲート４に単一の読取機５が設けられており、通行ゲート４を通過した場合に自動的に認証端末１００から識別情報を読み出して認証するタイプの通行ゲート４も存在する。
このように、通行ゲート４に単一の読取機５が設けられている場合、表示情報変更部１２０は、読取機ＩＤだけでは、行員がどの方向へ移動しているのか判断できず、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定できない。例えば、図１の通行ゲート４ａに単一の読取機５が設置されている場合、表示情報変更部１２０は、通行ゲート４ａに設置された読取機５の読取機ＩＤだけでは、行員が事務所１から接客場所２へ移動しているのか、接客場所２から事務所１へ移動しているのかがわからない。そのため、表示情報変更部１２０は、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定できない。
そこで、表示情報変更部１２０は、表示装置１０１に現在表示している情報と、読取機ＩＤとから、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定してもよい。例えば、表示情報変更部１２０は、図２（ａ）に示す情報を表示している場合に、通行ゲート４ａに設置された読取機５の読取機ＩＤを取得した場合には、表示装置１０１に図２（ｂ）に示す情報を表示する。
また、図４に示すように、読取機ＩＤ取得部１１１が読取機ＩＤを取得した場合に、通行ゲート４の通過方向を示す方向ＩＤを取得する方向ＩＤ取得部１１２を認証端末１００に追加してもよい。そして、読取機ＩＤ取得部１１１が取得した読取機ＩＤと、方向ＩＤ取得部１１２が取得した方向ＩＤとから、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定してもよい。なお、方向ＩＤ取得部１１２は、例えば、認証端末１００に設けられた移動方向を検知するセンサにより方向ＩＤを取得してもよいし、読取機５等から方向ＩＤを取得してもよい。
【００２２】
実施の形態２．
実施の形態１では、通行ゲート４を通過する場合に、表示する情報を切り替える認証端末１００について説明した。実施の形態２では、さらに、対応中の顧客に応じて、表示する情報を切り替える認証端末１００について説明する。
実施の形態２でも、実施の形態１と同様に、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。特に、実施の形態２では、窓口７等で行員が顧客に対応する場合を例として説明する。
【００２３】
図５は、実施の形態２に係る認証端末１００の概要を説明するための図である。
行員は窓口７で接客業務に当たる場合、窓口７に設けられた読取機（図示されていない）に認証端末１００をかざす。すると、表示装置１０１に図５（ａ）に示す情報が表示される。
そして、顧客が窓口７へ来て手続をする場合、手続の内容によっては顧客の口座情報等が必要となる。この場合には、行員は顧客のキャッシュカードの情報をカードリーダ８によって読み取る。あるいは、行員は顧客の口座番号等をコンピュータに入力する。これにより、顧客を一意に識別する顧客ＩＤ（他者ＩＤ）を取得することができる。すると、認証端末１００は、銀行のサーバ等から顧客ＩＤを取得し、図５（ｂ）に示すように、顧客ＩＤに応じた広告等の情報５０１を、表示装置１０１の少なくとも一部の領域（図５では、広告情報表示領域５０２）に表示する。例えば、対応中の顧客が保険商品についての問い合わせを以前におこなっている場合には、認証端末１００は、保険商品に関する広告情報を表示装置１０１に表示する。また、例えば、対応中の顧客が住宅ローンの契約者であれば、認証端末１００は、住宅ローンに関する情報を表示装置１０１に表示する。
【００２４】
図６は、実施の形態２に係る認証端末１００の構成図である。
認証端末１００は、図３に示す実施の形態１に係る認証端末１００が備える構成に加え、他者ＩＤ取得部１１３、表示情報読込部１３０を備える。
他者ＩＤ取得部１１３は、通信装置１０３を介して、銀行のサーバ等からカードリーダ８により読み取られた顧客ＩＤを取得する。表示情報読込部１３０は、通信装置１０３を介して、銀行のサーバ等から、他者ＩＤ取得部１１３が取得した顧客ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示情報記憶装置１０２に格納する。表示情報変更部１２０は、表示情報読込部１３０により表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を取得して、表示装置１０１の一部の領域に表示する。
【００２５】
以上のように、実施の形態２に係る認証端末１００は、対応中の顧客の顧客ＩＤを取得すると、その顧客ＩＤに応じた広告等の情報を表示装置１０１に表示する。
例えば、銀行では、顧客対応中に行員が書類の作成やコンピュータの操作をしている時間があり、この間顧客は行員の前で待たされることになる。そのため、顧客に関係する広告等が行員の名札に表示されれば、顧客が広告に気付き興味を持つ可能性があり、有効な広告となり得る。
【００２６】
なお、上記説明では、窓口７に設けられたカードリーダ８によって、顧客のキャッシュカード等の情報を読み取るとした。しかし、認証端末１００にキャッシュカード等の読取装置を設けておき、例えば、窓口７以外の場所（銀行の外部等）で顧客に対応する場合等には、他者ＩＤ取得部１１３は認証端末１００に設けられた読取装置により顧客ＩＤを取得するとしてもよい。そして、表示情報読込部１３０は、他者ＩＤ取得部１１３が取得した顧客ＩＤに対応する表示情報を、無線通信等により銀行のサーバ等から取得してもよい。
【００２７】
実施の形態３．
実施の形態２では、認証端末１００が、対応中の顧客から顧客ＩＤを取得することにより、対応する顧客に応じて、表示する情報を切り替えた。しかし、予め対応する予定の顧客がわかっているような場合もある。実施の形態３では、予め対応する予定の顧客がわかっているような場合に、認証端末１００が、顧客ＩＤを取得することなく、顧客に応じて、表示する情報を切り替えることについて説明する。
実施の形態３でも、実施の形態１と同様に、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。特に、実施の形態３では、窓口７ではなく銀行の外部等で行員が顧客に対応する場合を例として説明する。
【００２８】
図７は、実施の形態３に係る認証端末１００の概要を説明するための図である。
行員は、対応する予定の顧客の顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻を予め認証端末１００に入力しておき、顧客ＩＤに対応する表示情報を表示情報記憶装置１０２に格納しておく。そして、行員は図１の読取機５ｃに認証端末１００をかざして、事務所１から屋外３へ移動し、対応場所へ向かう。すると、表示装置１０１に図７（ａ）に示す情報が表示される。
対応場所の付近に到着し、かつ、対応時刻の所定時間前になると、認証端末１００は、図７（ｂ）に示すように、顧客ＩＤに応じた情報５０１を、表示装置１０１の少なくとも一部の領域に表示する。また、認証端末１００は、図７（ｂ）に示すように、他の表示も切り替えるようにしてもよい。
【００２９】
図８は、実施の形態３に係る認証端末１００の構成図である。
認証端末１００は、図６に示す実施の形態２に係る認証端末１００が備える構成に加え、位置計測装置１０４、時刻計測装置１０５、位置情報取得部１１４、時刻情報取得部１１５を備える。
位置情報取得部１１４は、位置計測装置１０４により認証端末１００の現在位置を示す位置情報を取得する。時刻情報取得部１１５は、時刻計測装置１０５により現在時刻を示す時刻情報を取得する。位置情報取得部１１４が取得した位置情報が示す位置が、予め設定された対応位置の半径所定の距離以内であり、かつ、時刻情報取得部１１５が取得した時刻情報が示す時刻が、予め設定された対応時刻の所定時間前を過ぎている場合には、表示情報変更部１２０は、予め表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報であって、予め設定された顧客ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示装置１０１の一部の領域に表示する。
なお、上述したように、対応する予定の顧客の顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻は、予め行員により設定されている。例えば、行員は、認証端末１００に入力装置を取り付けて、入力装置から上記情報を入力してもよいし、端末から上記情報を入力して銀行のサーバ等に格納しておき、銀行のサーバ等から上記情報を取得してもよい。そして、表示情報読込部１３０は、対応する予定の顧客の顧客ＩＤが設定されると、その顧客ＩＤに対応する表示情報を表示情報記憶装置１０２に格納しておく。
【００３０】
以上のように、実施の形態３に係る認証端末１００は、対応する予定の顧客の顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻を予め設定しておき、対応場所の付近に到着し、かつ、対応時刻近くになると、顧客ＩＤに応じた広告等の情報を表示装置１０１に表示する。これにより、実施の形態２と同様の効果を得ることができる。
【００３１】
なお、上記説明では、認証端末１００が備える位置計測装置１０４により位置を測定していた。しかし、銀行内における位置であれば、図１に示すカメラ１０ａ，ｂ等により得られる画像から行員の位置を特定することで、認証端末１００の位置を特定するようにしてもよい。
【００３２】
また、上記説明では、顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻を予め設定しておき、顧客ＩＤに対応する表示情報を表示情報記憶装置１０２に予め格納しておくとした。しかし、例えば、場所、時刻を予め設定しておき、その場所、時刻に対応した表示情報を入力装置から入力する等して表示情報記憶装置１０２に予め格納しておくとしてもよい。そして、設定された場所の付近に到着し、設定された時刻近くになると、その場所、時刻に対応して表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を表示装置１０１に表示するようにしてもよい。
もちろん、場所のみ、時刻のみを予め設定しておき、その場所や時刻に対応した表示情報を入力装置から入力する等して表示情報記憶装置１０２に予め格納しておくとしてもよい。そして、設定された場所の付近に到着し、設定された時刻近くになると、その場所や時刻に対応して表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を表示装置１０１に表示するようにしてもよい。
例えば、行員が１日のスケジュールに従い、場所及び時刻と、それに対応する表示情報を設定しておけば、スケジュールに沿った表示情報に順次切り替えることができる。
なお、行員が任意に変更できる表示情報は、表示装置１０１の表示される情報のうち、一部に限定してもよい。つまり、一部の情報だけを行員が任意に変更でき、残りの情報は管理者等の所定の者にしか変更できないようにしてもよい。これにより、行員全体での表示情報の統一性を保つことができる。
【００３３】
実施の形態４．
実施の形態２，３では、対応する顧客に応じた表示情報を表示する認証端末１００について説明した。実施の形態４では、顧客に予め配布したパンフレット等の配布物に応じた表示情報を表示する認証端末１００について説明する。
実施の形態４でも、実施の形態１と同様に、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。特に、実施の形態４では、窓口７等で行員が顧客に対応する場合を例として説明する。
【００３４】
図５に基づき、実施の形態４に係る認証端末１００の概要を説明する。
前提として、種別を示す配布物ＩＤを記憶したＩＣタグを付けたパンフレット等の配布物を予め顧客に配布しておく。
行員は窓口７で接客業務に当たる場合、窓口７に設けられた読取機（図示されていない）に認証端末１００をかざす。すると、表示装置１０１に図５（ａ）に示す情報が表示される。
そして、顧客が窓口７へ来て手続をする際、顧客が事前に配布した配布物を持っている場合、認証端末１００はその配布物に付けられたＩＣタグから配布物ＩＤを読み取る。あるいは、窓口７に設けられた読取装置によりＩＣタグから配布物ＩＤを読み取り、認証端末１００は銀行のサーバ等を介して読み取った配布物ＩＤを取得する。すると、認証端末１００は、図５（ｂ）に示すように、配布物ＩＤに応じた広告等の情報５０１を、表示装置１０１の少なくとも一部の領域（図５では、広告情報表示領域５０２）に表示する。例えば、顧客が保険商品についての配布物を持っている場合には、認証端末１００は、保険商品に関する広告情報を表示装置１０１に表示する。また、例えば、顧客が住宅ローンについての配布物を持っている場合には、認証端末１００は、住宅ローンに関する情報を表示装置１０１に表示する。
【００３５】
図９は、実施の形態４に係る認証端末１００の構成図である。
認証端末１００は、図３に示す実施の形態１に係る認証端末１００が備える構成に加え、読取装置１０６、配布物ＩＤ取得部１１６、表示情報読込部１３０を備える。
配布物ＩＤ取得部１１６は、読取装置１０６により配布物に付されたＩＣタグから配布物ＩＤを取得する。又は、配布物ＩＤ取得部１１６は、銀行のサーバ等から通信装置１０３を介して、配布物に付されたＩＣタグから読み取った配布物ＩＤを取得する。表示情報読込部１３０は、通信装置１０３を介して、銀行のサーバ等から、配布物ＩＤ取得部１１６が取得した配布物ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示情報記憶装置１０２に格納する。表示情報変更部１２０は、表示情報読込部１３０により表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を取得して、表示装置１０１の一部の領域に表示する。
【００３６】
以上のように、実施の形態４に係る認証端末１００は、対応中の顧客が持つ配布物から配布物ＩＤを取得すると、その配布物ＩＤに応じた広告等の情報を表示装置１０１に表示する。これにより、実施の形態２と同様の効果を得ることができる。
【００３７】
図１０は、認証端末１００のハードウェア構成の一例を示す図である。
図１０に示すように、認証端末１００は、プログラムを実行するＣＰＵ９１１（Ｃｅｎｔｒａｌ・Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ・Ｕｎｉｔ、中央処理装置、処理装置、演算装置、マイクロプロセッサ、マイクロコンピュータ、プロセッサともいう）を備えている。ＣＰＵ９１１は、バス９１２を介してＲＯＭ９１３、ＲＡＭ９１４、ＬＣＤ９１５（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）、通信ボード９１６、ＩＣリーダ９１７、ＧＰＳアンテナ９１８、時計９１９、磁気ディスク装置９２０と接続され、これらのハードウェアデバイスを制御する。磁気ディスク装置９２０（固定ディスク装置）の代わりに、光ディスク装置、メモリカード読み書き装置などの記憶装置でもよい。磁気ディスク装置９２０は、所定の固定ディスクインタフェースを介して接続される。
【００３８】
磁気ディスク装置９２０又はＲＯＭ９１３などには、オペレーティングシステム９２１（ＯＳ）、ウィンドウシステム９２２、プログラム群９２３、ファイル群９２４が記憶されている。プログラム群９２３のプログラムは、ＣＰＵ９１１、オペレーティングシステム９２１、ウィンドウシステム９２２により実行される。
【００３９】
プログラム群９２３には、上記の説明において「取得部１１０（読取機ＩＤ取得部１１１、方向ＩＤ取得部１１２、他者ＩＤ取得部１１３、位置情報取得部１１４、時刻情報取得部１１５、配布物ＩＤ取得部１１６）」、「表示情報変更部１２０」、「表示情報読込部１３０」等として説明した機能を実行するソフトウェアやプログラムやその他のプログラムが記憶されている。プログラムは、ＣＰＵ９１１により読み出され実行される。
ファイル群９２４には、上記の説明において「表示情報記憶装置１０２」等に記憶される情報やデータや信号値や変数値やパラメータが、「ファイル」や「データベース」の各項目として記憶される。「ファイル」や「データベース」は、ディスクやメモリなどの記録媒体に記憶される。ディスクやメモリなどの記憶媒体に記憶された情報やデータや信号値や変数値やパラメータは、読み書き回路を介してＣＰＵ９１１によりメインメモリやキャッシュメモリに読み出され、抽出・検索・参照・比較・演算・計算・処理・出力・印刷・表示などのＣＰＵ９１１の動作に用いられる。抽出・検索・参照・比較・演算・計算・処理・出力・印刷・表示のＣＰＵ９１１の動作の間、情報やデータや信号値や変数値やパラメータは、メインメモリやキャッシュメモリやバッファメモリに一時的に記憶される。
【００４０】
また、上記の説明において「〜部」として説明するものは、「〜回路」、「〜装置」、「〜機器」、「〜手段」、「〜機能」であってもよく、また、「〜ステップ」、「〜手順」、「〜処理」であってもよい。また、「〜装置」として説明するものは、「〜回路」、「〜機器」、「〜手段」、「〜機能」であってもよく、また、「〜ステップ」、「〜手順」、「〜処理」であってもよい。さらに、「〜処理」として説明するものは「〜ステップ」であっても構わない。すなわち、「〜部」として説明するものは、ＲＯＭ９１３に記憶されたファームウェアで実現されていても構わない。或いは、ソフトウェアのみ、或いは、素子・デバイス・基板・配線などのハードウェアのみ、或いは、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせ、さらには、ファームウェアとの組み合わせで実施されても構わない。ファームウェアとソフトウェアは、プログラムとして、ＲＯＭ９１３等の記録媒体に記憶される。プログラムはＣＰＵ９１１により読み出され、ＣＰＵ９１１により実行される。すなわち、プログラムは、上記で述べた「〜部」としてコンピュータ等を機能させるものである。あるいは、上記で述べた「〜部」の手順や方法をコンピュータ等に実行させるものである。
【符号の説明】
【００４１】
１ 事務所、２ 接客場所、３ 屋外、４ 通行ゲート、５ 読取機、６ ＡＴＭ、７ 窓口、８ カードリーダ、９ 入口、１０ カメラ、１００ 認証端末、１０１ 表示装置、１０２ 表示情報記憶装置、１０３ 通信装置、１０４ 位置計測装置、１０５ 時刻計測装置、１０６ 読取装置、１１０ 取得部、１１１ 読取機ＩＤ取得部、１１２ 方向ＩＤ取得部、１１３ 他者ＩＤ取得部、１１４ 位置情報取得部、１１５ 時刻情報取得部、１１６ 配布物ＩＤ取得部、１２０ 表示情報変更部、１３０ 表示情報読込部。
【技術分野】
【０００１】
この発明は、使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、使用者が通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
所属や氏名等が記載された名札を、就業中の従業員に身に付けさせておき、名札を社内への入り口や特定の部屋への入り口に設置された通行ゲートを通過する場合における通行証としている企業がある。また、名札に、識別情報が記憶されたＩＣタグを内蔵しておき、通行ゲートを通過する場合に、通行ゲート付近に設置された読取機に名札をかざし、識別情報を読み取らせて認証を受けるようにしている企業もある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−１２８３７号公報
【特許文献２】再表２００６−８２９７１号公報
【特許文献３】再表２００３−８３７４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
例えば、銀行のように、社内（事務所内）と、社外（接客場所等）とを従業員が行き来する業態の場合、従業員が身に付けた名札は、その企業の従業員だけでなく、顧客等の眼にもふれる。しかし、一般に名札に記載された情報は、その企業の従業員向けの情報であり、顧客向けの情報ではない。そのため、顧客には名札に記載された情報が分かりづらい場合や、名札に記載された情報を顧客に見せるべきではない場合等がある。
この発明は、名札（認証端末）の表示情報を適切に変更することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
この発明に係る認証端末は、
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末であり、
情報を表示する表示装置と、
前記読取機から通過することの許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得部と、
前記読取機ＩＤ取得部が取得した読取機ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更部と
を備えることを特徴とする。
【０００６】
前記認証端末は、さらに、
前記通行ゲートの通過方向を識別する方向ＩＤを取得する方向ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記方向ＩＤ取得部が取得した方向ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【０００７】
前記認証端末は、さらに、
前記使用者の付近にいる第三者を識別する他者ＩＤを取得する他者ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記他者ＩＤ取得部が取得した他者ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【０００８】
前記認証端末は、さらに、
所定の配布物を識別する配布物ＩＤであって、前記使用者の付近にいる第三者が有する配布物の配布物ＩＤを取得する配布物ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記配布物ＩＤ取得部が取得した配布物ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【０００９】
前記認証端末は、さらに、
認証端末自身の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記位置情報取得部が取得した位置に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【００１０】
前記認証端末は、さらに、
時刻を示す時刻情報を取得する時刻情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記時刻情報取得部が取得した時刻に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする。
【００１１】
この発明に係る表示変更プログラムは、
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末の表示装置に表示する情報を変更する表示変更プログラムであり、
前記読取機から通過することを許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得処理と、
前記読取機ＩＤ取得処理で取得した読取機ＩＤに応じて、表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更処理と
を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
この発明に係る認証端末では、認証端末をかざした読取機に応じて、認証端末に表示する情報を変更する。これにより、例えば、社内と社外とにおける認証端末の表示情報を適切に変更できる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】銀行の行内の見取り図。
【図２】実施の形態１に係る認証端末１００の概要を説明するための図。
【図３】実施の形態１に係る認証端末１００の構成図。
【図４】実施の形態１に係る認証端末１００の他の構成図。
【図５】実施の形態２に係る認証端末１００の概要を説明するための図。
【図６】実施の形態２に係る認証端末１００の構成図。
【図７】実施の形態３に係る認証端末１００の概要を説明するための図。
【図８】実施の形態３に係る認証端末１００の構成図。
【図９】実施の形態４に係る認証端末１００の構成図。
【図１０】認証端末１００のハードウェア構成の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、図に基づき、この発明の実施の形態について説明する。
以下の説明において、記憶装置は後述するＲＯＭ９１３、ＲＡＭ９１４、磁気ディスク装置９２０等である。入力装置は後述するキーボード９０２等である。表示装置は後述するＬＣＤ９１５等である。通信装置は後述する通信ボード９１６等である。読取装置は後述するＩＣリーダ９１７等である。位置計測装置は後述するＧＰＳアンテナ９１８等である。時刻計測装置は後述する時計９１９等である。つまり、記憶装置、入力装置、出力装置、通信装置、読取装置、位置計測装置、時刻計測装置はいずれもハードウェアである。
【００１５】
実施の形態１．
実施の形態１では、通行ゲート４を通過する場合に、表示する情報を切り替える認証端末１００について説明する。
実施の形態１では、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。行員は、就業中は、例えば胸等の他人から見える位置に認証端末１００を付けているものとする。なお、認証端末１００が用いられる場所は、銀行に限らず、他の企業や場所等であってもよい。
【００１６】
図１は、銀行の行内の見取り図である。
図１に示すように、銀行の行内は、事務所１と接客場所２とに分かれる。行員は、事務所１と接客場所２とを行き来するとともに、事務所１から屋外３へ出たりもする。
事務所１と接客場所２との間には、通行ゲート４ａが設けられており、事務所１と屋外３との間には、通行ゲート４ｂが設けられている。通行ゲート４ａには、事務所１側に読取機５ａが設けられ、接客場所２側に読取機５ｂが設けられる。また、通行ゲート４ｂには、事務所１側に読取機５ｃが設けられ、屋外３側に読取機５ｄが設けられる。行員は、事務所１から接客場所２へ移動する場合には、読取機５ａに認証端末１００をかざして認証を受け、接客場所２から事務所１へ移動する場合には、読取機５ｂに認証端末１００をかざして認証を受ける。同様に、行員は、事務所１から屋外３へ移動する場合には、読取機５ｃに認証端末１００をかざして認証を受け、屋外３から事務所１へ移動する場合には、読取機５ｄに認証端末１００をかざして認証を受ける。
行内には、ＡＴＭ６（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）や窓口７が設けられており、顧客は手続に応じてＡＴＭ６や窓口７を利用する。ＡＴＭ６や窓口７には、顧客のキャッシュカード等から情報を読み出すカードリーダ８が設けられている。
また、行内には、入口９から入ってきた顧客や、ＡＴＭ６付近の顧客等を撮像するカメラ１０ａや、窓口７付近の顧客等を撮像するカメラ１０ｂ等、行内全体を撮像可能なように複数のカメラ１０が設けられている。
【００１７】
図２は、実施の形態１に係る認証端末１００の概要を説明するための図である。
例えば、出勤時に行員が、読取機５ｄに認証端末１００をかざして、図１の屋外３から通行ゲート４ｂを通過して事務所１へ入ると、表示装置１０１に図２（ａ）に示す情報が表示される。
そして、行員が、読取機５ａに認証端末１００をかざして、事務所１から通行ゲート４ａを通過して接客場所２へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ａ）に示す情報から図２（ｂ）に示す情報に変更される。また、行員が、読取機５ｂに認証端末１００をかざして、接客場所２から通行ゲート４ａを通過して事務所１へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ｂ）に示す情報から図２（ａ）に示す情報に変更される。
同様に、行員が、読取機５ｃに認証端末１００をかざして、事務所１から通行ゲート４ｂを通過して屋外３へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ａ）に示す情報から図２（ｃ）に示す情報に変更される。また、行員が、読取機５ｄに認証端末１００をかざして、屋外３から通行ゲート４ｂを通過して事務所１へ移動すると、表示装置１０１に表示されている情報が図２（ｃ）に示す情報から図２（ａ）に示す情報に変更される。
【００１８】
図３は、実施の形態１に係る認証端末１００の構成図である。
図３に示すように、認証端末１００は、表示装置１０１、表示情報記憶装置１０２、通信装置１０３、取得部１１０（読取機ＩＤ取得部１１１）、表示情報変更部１２０を備える。
読取機ＩＤ取得部１１１は、認証端末１００が読取機５にかざされると、通信装置１０３を介して読取機５からその読取機５を一意に識別する読取機ＩＤを取得する。表示情報変更部１２０は、予め表示情報記憶装置１０２に記憶された複数の表示情報から、読取機ＩＤ取得部１１１が取得した読取機ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示装置１０１に表示する。
なお、表示情報記憶装置１０２には、予め読取機ＩＤ毎に表示情報が記憶されている。例えば、図２の例であれば、読取機５ｂ，５ｄに対して図２（ａ）に示す情報が記憶されており、読取機５ａに対して図２（ｂ）に示す情報が記憶されており、読取機５ｃに対して図２（ｃ）に示す情報が記憶されている。
【００１９】
以上のように、実施の形態１に係る認証端末１００は、読取機５にかざされると、かざされた読取機５に応じて、表示装置１０１に表示する情報を変更する。これにより、事務所１にいる場合には、他の行員向けに、その行員の氏名や属性等を表示しておき（図２（ａ）参照）、接客場所２にいる場合には、顧客向けに、行員であることや、その行員の役割を表示する（図２（ｂ）参照）ようにできる。つまり、場所に応じて適切な情報を表示することができる。また、接客場所２や屋外３にいる場合に、顧客に見せるべきでない、行員の個人情報の表示をなくし、行員のプライバシーを保護することができる。
【００２０】
また、従来は、同行者が読取機５に認証端末１００をかざして通行ゲート４が開いた場合に、同行者と一緒に通行ゲート４を通過することで、読取機５に認証端末１００をかざすことなく不正に通行ゲート４を通過してしまう場合があった。しかし、実施の形態１に係る認証端末１００は、通行ゲート４を通過する際に読取機５にかざされると、表示装置１０１に表示する情報を切り替える。そのため、読取機５に認証端末１００をかざすことなく、通行ゲート４を通過した場合、表示装置１０１に表示される情報が切り替わらず、不正に通行ゲート４を通過したことが他者にわかってしまう。したがって、不正に通行ゲート４を通過することの抑止にもなる。
【００２１】
なお、上記説明では、通行ゲート４の両側（例えば、事務所１側と接客場所２側）に読取機５が設けられており、通行ゲート４を通過する際に認証端末１００を読取機５にかざすことを前提としていた。しかし、通行ゲート４に単一の読取機５が設けられており、通行ゲート４を通過した場合に自動的に認証端末１００から識別情報を読み出して認証するタイプの通行ゲート４も存在する。
このように、通行ゲート４に単一の読取機５が設けられている場合、表示情報変更部１２０は、読取機ＩＤだけでは、行員がどの方向へ移動しているのか判断できず、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定できない。例えば、図１の通行ゲート４ａに単一の読取機５が設置されている場合、表示情報変更部１２０は、通行ゲート４ａに設置された読取機５の読取機ＩＤだけでは、行員が事務所１から接客場所２へ移動しているのか、接客場所２から事務所１へ移動しているのかがわからない。そのため、表示情報変更部１２０は、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定できない。
そこで、表示情報変更部１２０は、表示装置１０１に現在表示している情報と、読取機ＩＤとから、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定してもよい。例えば、表示情報変更部１２０は、図２（ａ）に示す情報を表示している場合に、通行ゲート４ａに設置された読取機５の読取機ＩＤを取得した場合には、表示装置１０１に図２（ｂ）に示す情報を表示する。
また、図４に示すように、読取機ＩＤ取得部１１１が読取機ＩＤを取得した場合に、通行ゲート４の通過方向を示す方向ＩＤを取得する方向ＩＤ取得部１１２を認証端末１００に追加してもよい。そして、読取機ＩＤ取得部１１１が取得した読取機ＩＤと、方向ＩＤ取得部１１２が取得した方向ＩＤとから、どの情報を表示装置１０１に表示するかを決定してもよい。なお、方向ＩＤ取得部１１２は、例えば、認証端末１００に設けられた移動方向を検知するセンサにより方向ＩＤを取得してもよいし、読取機５等から方向ＩＤを取得してもよい。
【００２２】
実施の形態２．
実施の形態１では、通行ゲート４を通過する場合に、表示する情報を切り替える認証端末１００について説明した。実施の形態２では、さらに、対応中の顧客に応じて、表示する情報を切り替える認証端末１００について説明する。
実施の形態２でも、実施の形態１と同様に、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。特に、実施の形態２では、窓口７等で行員が顧客に対応する場合を例として説明する。
【００２３】
図５は、実施の形態２に係る認証端末１００の概要を説明するための図である。
行員は窓口７で接客業務に当たる場合、窓口７に設けられた読取機（図示されていない）に認証端末１００をかざす。すると、表示装置１０１に図５（ａ）に示す情報が表示される。
そして、顧客が窓口７へ来て手続をする場合、手続の内容によっては顧客の口座情報等が必要となる。この場合には、行員は顧客のキャッシュカードの情報をカードリーダ８によって読み取る。あるいは、行員は顧客の口座番号等をコンピュータに入力する。これにより、顧客を一意に識別する顧客ＩＤ（他者ＩＤ）を取得することができる。すると、認証端末１００は、銀行のサーバ等から顧客ＩＤを取得し、図５（ｂ）に示すように、顧客ＩＤに応じた広告等の情報５０１を、表示装置１０１の少なくとも一部の領域（図５では、広告情報表示領域５０２）に表示する。例えば、対応中の顧客が保険商品についての問い合わせを以前におこなっている場合には、認証端末１００は、保険商品に関する広告情報を表示装置１０１に表示する。また、例えば、対応中の顧客が住宅ローンの契約者であれば、認証端末１００は、住宅ローンに関する情報を表示装置１０１に表示する。
【００２４】
図６は、実施の形態２に係る認証端末１００の構成図である。
認証端末１００は、図３に示す実施の形態１に係る認証端末１００が備える構成に加え、他者ＩＤ取得部１１３、表示情報読込部１３０を備える。
他者ＩＤ取得部１１３は、通信装置１０３を介して、銀行のサーバ等からカードリーダ８により読み取られた顧客ＩＤを取得する。表示情報読込部１３０は、通信装置１０３を介して、銀行のサーバ等から、他者ＩＤ取得部１１３が取得した顧客ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示情報記憶装置１０２に格納する。表示情報変更部１２０は、表示情報読込部１３０により表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を取得して、表示装置１０１の一部の領域に表示する。
【００２５】
以上のように、実施の形態２に係る認証端末１００は、対応中の顧客の顧客ＩＤを取得すると、その顧客ＩＤに応じた広告等の情報を表示装置１０１に表示する。
例えば、銀行では、顧客対応中に行員が書類の作成やコンピュータの操作をしている時間があり、この間顧客は行員の前で待たされることになる。そのため、顧客に関係する広告等が行員の名札に表示されれば、顧客が広告に気付き興味を持つ可能性があり、有効な広告となり得る。
【００２６】
なお、上記説明では、窓口７に設けられたカードリーダ８によって、顧客のキャッシュカード等の情報を読み取るとした。しかし、認証端末１００にキャッシュカード等の読取装置を設けておき、例えば、窓口７以外の場所（銀行の外部等）で顧客に対応する場合等には、他者ＩＤ取得部１１３は認証端末１００に設けられた読取装置により顧客ＩＤを取得するとしてもよい。そして、表示情報読込部１３０は、他者ＩＤ取得部１１３が取得した顧客ＩＤに対応する表示情報を、無線通信等により銀行のサーバ等から取得してもよい。
【００２７】
実施の形態３．
実施の形態２では、認証端末１００が、対応中の顧客から顧客ＩＤを取得することにより、対応する顧客に応じて、表示する情報を切り替えた。しかし、予め対応する予定の顧客がわかっているような場合もある。実施の形態３では、予め対応する予定の顧客がわかっているような場合に、認証端末１００が、顧客ＩＤを取得することなく、顧客に応じて、表示する情報を切り替えることについて説明する。
実施の形態３でも、実施の形態１と同様に、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。特に、実施の形態３では、窓口７ではなく銀行の外部等で行員が顧客に対応する場合を例として説明する。
【００２８】
図７は、実施の形態３に係る認証端末１００の概要を説明するための図である。
行員は、対応する予定の顧客の顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻を予め認証端末１００に入力しておき、顧客ＩＤに対応する表示情報を表示情報記憶装置１０２に格納しておく。そして、行員は図１の読取機５ｃに認証端末１００をかざして、事務所１から屋外３へ移動し、対応場所へ向かう。すると、表示装置１０１に図７（ａ）に示す情報が表示される。
対応場所の付近に到着し、かつ、対応時刻の所定時間前になると、認証端末１００は、図７（ｂ）に示すように、顧客ＩＤに応じた情報５０１を、表示装置１０１の少なくとも一部の領域に表示する。また、認証端末１００は、図７（ｂ）に示すように、他の表示も切り替えるようにしてもよい。
【００２９】
図８は、実施の形態３に係る認証端末１００の構成図である。
認証端末１００は、図６に示す実施の形態２に係る認証端末１００が備える構成に加え、位置計測装置１０４、時刻計測装置１０５、位置情報取得部１１４、時刻情報取得部１１５を備える。
位置情報取得部１１４は、位置計測装置１０４により認証端末１００の現在位置を示す位置情報を取得する。時刻情報取得部１１５は、時刻計測装置１０５により現在時刻を示す時刻情報を取得する。位置情報取得部１１４が取得した位置情報が示す位置が、予め設定された対応位置の半径所定の距離以内であり、かつ、時刻情報取得部１１５が取得した時刻情報が示す時刻が、予め設定された対応時刻の所定時間前を過ぎている場合には、表示情報変更部１２０は、予め表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報であって、予め設定された顧客ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示装置１０１の一部の領域に表示する。
なお、上述したように、対応する予定の顧客の顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻は、予め行員により設定されている。例えば、行員は、認証端末１００に入力装置を取り付けて、入力装置から上記情報を入力してもよいし、端末から上記情報を入力して銀行のサーバ等に格納しておき、銀行のサーバ等から上記情報を取得してもよい。そして、表示情報読込部１３０は、対応する予定の顧客の顧客ＩＤが設定されると、その顧客ＩＤに対応する表示情報を表示情報記憶装置１０２に格納しておく。
【００３０】
以上のように、実施の形態３に係る認証端末１００は、対応する予定の顧客の顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻を予め設定しておき、対応場所の付近に到着し、かつ、対応時刻近くになると、顧客ＩＤに応じた広告等の情報を表示装置１０１に表示する。これにより、実施の形態２と同様の効果を得ることができる。
【００３１】
なお、上記説明では、認証端末１００が備える位置計測装置１０４により位置を測定していた。しかし、銀行内における位置であれば、図１に示すカメラ１０ａ，ｂ等により得られる画像から行員の位置を特定することで、認証端末１００の位置を特定するようにしてもよい。
【００３２】
また、上記説明では、顧客ＩＤ、対応場所、対応時刻を予め設定しておき、顧客ＩＤに対応する表示情報を表示情報記憶装置１０２に予め格納しておくとした。しかし、例えば、場所、時刻を予め設定しておき、その場所、時刻に対応した表示情報を入力装置から入力する等して表示情報記憶装置１０２に予め格納しておくとしてもよい。そして、設定された場所の付近に到着し、設定された時刻近くになると、その場所、時刻に対応して表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を表示装置１０１に表示するようにしてもよい。
もちろん、場所のみ、時刻のみを予め設定しておき、その場所や時刻に対応した表示情報を入力装置から入力する等して表示情報記憶装置１０２に予め格納しておくとしてもよい。そして、設定された場所の付近に到着し、設定された時刻近くになると、その場所や時刻に対応して表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を表示装置１０１に表示するようにしてもよい。
例えば、行員が１日のスケジュールに従い、場所及び時刻と、それに対応する表示情報を設定しておけば、スケジュールに沿った表示情報に順次切り替えることができる。
なお、行員が任意に変更できる表示情報は、表示装置１０１の表示される情報のうち、一部に限定してもよい。つまり、一部の情報だけを行員が任意に変更でき、残りの情報は管理者等の所定の者にしか変更できないようにしてもよい。これにより、行員全体での表示情報の統一性を保つことができる。
【００３３】
実施の形態４．
実施の形態２，３では、対応する顧客に応じた表示情報を表示する認証端末１００について説明した。実施の形態４では、顧客に予め配布したパンフレット等の配布物に応じた表示情報を表示する認証端末１００について説明する。
実施の形態４でも、実施の形態１と同様に、認証端末１００が銀行で用いられる場合を例として説明する。特に、実施の形態４では、窓口７等で行員が顧客に対応する場合を例として説明する。
【００３４】
図５に基づき、実施の形態４に係る認証端末１００の概要を説明する。
前提として、種別を示す配布物ＩＤを記憶したＩＣタグを付けたパンフレット等の配布物を予め顧客に配布しておく。
行員は窓口７で接客業務に当たる場合、窓口７に設けられた読取機（図示されていない）に認証端末１００をかざす。すると、表示装置１０１に図５（ａ）に示す情報が表示される。
そして、顧客が窓口７へ来て手続をする際、顧客が事前に配布した配布物を持っている場合、認証端末１００はその配布物に付けられたＩＣタグから配布物ＩＤを読み取る。あるいは、窓口７に設けられた読取装置によりＩＣタグから配布物ＩＤを読み取り、認証端末１００は銀行のサーバ等を介して読み取った配布物ＩＤを取得する。すると、認証端末１００は、図５（ｂ）に示すように、配布物ＩＤに応じた広告等の情報５０１を、表示装置１０１の少なくとも一部の領域（図５では、広告情報表示領域５０２）に表示する。例えば、顧客が保険商品についての配布物を持っている場合には、認証端末１００は、保険商品に関する広告情報を表示装置１０１に表示する。また、例えば、顧客が住宅ローンについての配布物を持っている場合には、認証端末１００は、住宅ローンに関する情報を表示装置１０１に表示する。
【００３５】
図９は、実施の形態４に係る認証端末１００の構成図である。
認証端末１００は、図３に示す実施の形態１に係る認証端末１００が備える構成に加え、読取装置１０６、配布物ＩＤ取得部１１６、表示情報読込部１３０を備える。
配布物ＩＤ取得部１１６は、読取装置１０６により配布物に付されたＩＣタグから配布物ＩＤを取得する。又は、配布物ＩＤ取得部１１６は、銀行のサーバ等から通信装置１０３を介して、配布物に付されたＩＣタグから読み取った配布物ＩＤを取得する。表示情報読込部１３０は、通信装置１０３を介して、銀行のサーバ等から、配布物ＩＤ取得部１１６が取得した配布物ＩＤに対応する表示情報を取得して、表示情報記憶装置１０２に格納する。表示情報変更部１２０は、表示情報読込部１３０により表示情報記憶装置１０２に格納された表示情報を取得して、表示装置１０１の一部の領域に表示する。
【００３６】
以上のように、実施の形態４に係る認証端末１００は、対応中の顧客が持つ配布物から配布物ＩＤを取得すると、その配布物ＩＤに応じた広告等の情報を表示装置１０１に表示する。これにより、実施の形態２と同様の効果を得ることができる。
【００３７】
図１０は、認証端末１００のハードウェア構成の一例を示す図である。
図１０に示すように、認証端末１００は、プログラムを実行するＣＰＵ９１１（Ｃｅｎｔｒａｌ・Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ・Ｕｎｉｔ、中央処理装置、処理装置、演算装置、マイクロプロセッサ、マイクロコンピュータ、プロセッサともいう）を備えている。ＣＰＵ９１１は、バス９１２を介してＲＯＭ９１３、ＲＡＭ９１４、ＬＣＤ９１５（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）、通信ボード９１６、ＩＣリーダ９１７、ＧＰＳアンテナ９１８、時計９１９、磁気ディスク装置９２０と接続され、これらのハードウェアデバイスを制御する。磁気ディスク装置９２０（固定ディスク装置）の代わりに、光ディスク装置、メモリカード読み書き装置などの記憶装置でもよい。磁気ディスク装置９２０は、所定の固定ディスクインタフェースを介して接続される。
【００３８】
磁気ディスク装置９２０又はＲＯＭ９１３などには、オペレーティングシステム９２１（ＯＳ）、ウィンドウシステム９２２、プログラム群９２３、ファイル群９２４が記憶されている。プログラム群９２３のプログラムは、ＣＰＵ９１１、オペレーティングシステム９２１、ウィンドウシステム９２２により実行される。
【００３９】
プログラム群９２３には、上記の説明において「取得部１１０（読取機ＩＤ取得部１１１、方向ＩＤ取得部１１２、他者ＩＤ取得部１１３、位置情報取得部１１４、時刻情報取得部１１５、配布物ＩＤ取得部１１６）」、「表示情報変更部１２０」、「表示情報読込部１３０」等として説明した機能を実行するソフトウェアやプログラムやその他のプログラムが記憶されている。プログラムは、ＣＰＵ９１１により読み出され実行される。
ファイル群９２４には、上記の説明において「表示情報記憶装置１０２」等に記憶される情報やデータや信号値や変数値やパラメータが、「ファイル」や「データベース」の各項目として記憶される。「ファイル」や「データベース」は、ディスクやメモリなどの記録媒体に記憶される。ディスクやメモリなどの記憶媒体に記憶された情報やデータや信号値や変数値やパラメータは、読み書き回路を介してＣＰＵ９１１によりメインメモリやキャッシュメモリに読み出され、抽出・検索・参照・比較・演算・計算・処理・出力・印刷・表示などのＣＰＵ９１１の動作に用いられる。抽出・検索・参照・比較・演算・計算・処理・出力・印刷・表示のＣＰＵ９１１の動作の間、情報やデータや信号値や変数値やパラメータは、メインメモリやキャッシュメモリやバッファメモリに一時的に記憶される。
【００４０】
また、上記の説明において「〜部」として説明するものは、「〜回路」、「〜装置」、「〜機器」、「〜手段」、「〜機能」であってもよく、また、「〜ステップ」、「〜手順」、「〜処理」であってもよい。また、「〜装置」として説明するものは、「〜回路」、「〜機器」、「〜手段」、「〜機能」であってもよく、また、「〜ステップ」、「〜手順」、「〜処理」であってもよい。さらに、「〜処理」として説明するものは「〜ステップ」であっても構わない。すなわち、「〜部」として説明するものは、ＲＯＭ９１３に記憶されたファームウェアで実現されていても構わない。或いは、ソフトウェアのみ、或いは、素子・デバイス・基板・配線などのハードウェアのみ、或いは、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせ、さらには、ファームウェアとの組み合わせで実施されても構わない。ファームウェアとソフトウェアは、プログラムとして、ＲＯＭ９１３等の記録媒体に記憶される。プログラムはＣＰＵ９１１により読み出され、ＣＰＵ９１１により実行される。すなわち、プログラムは、上記で述べた「〜部」としてコンピュータ等を機能させるものである。あるいは、上記で述べた「〜部」の手順や方法をコンピュータ等に実行させるものである。
【符号の説明】
【００４１】
１ 事務所、２ 接客場所、３ 屋外、４ 通行ゲート、５ 読取機、６ ＡＴＭ、７ 窓口、８ カードリーダ、９ 入口、１０ カメラ、１００ 認証端末、１０１ 表示装置、１０２ 表示情報記憶装置、１０３ 通信装置、１０４ 位置計測装置、１０５ 時刻計測装置、１０６ 読取装置、１１０ 取得部、１１１ 読取機ＩＤ取得部、１１２ 方向ＩＤ取得部、１１３ 他者ＩＤ取得部、１１４ 位置情報取得部、１１５ 時刻情報取得部、１１６ 配布物ＩＤ取得部、１２０ 表示情報変更部、１３０ 表示情報読込部。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末であり、
情報を表示する表示装置と、
前記読取機から通過することの許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得部と、
前記読取機ＩＤ取得部が取得した読取機ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更部と
を備えることを特徴とする認証端末。
【請求項２】
前記認証端末は、さらに、
前記通行ゲートの通過方向を識別する方向ＩＤを取得する方向ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記方向ＩＤ取得部が取得した方向ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１に記載の認証端末。
【請求項３】
前記認証端末は、さらに、
前記使用者の付近にいる第三者を識別する他者ＩＤを取得する他者ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記他者ＩＤ取得部が取得した他者ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の認証端末。
【請求項４】
前記認証端末は、さらに、
所定の配布物を識別する配布物ＩＤであって、前記使用者の付近にいる第三者が有する配布物の配布物ＩＤを取得する配布物ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記配布物ＩＤ取得部が取得した配布物ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１から３までのいずれかに記載の認証端末。
【請求項５】
前記認証端末は、さらに、
認証端末自身の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記位置情報取得部が取得した位置に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１から４までのいずれかに記載の認証端末。
【請求項６】
前記認証端末は、さらに、
時刻を示す時刻情報を取得する時刻情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記時刻情報取得部が取得した時刻に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１から５までのいずれかに記載の認証端末。
【請求項７】
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末の表示装置に表示する情報を変更する表示変更プログラムであり、
前記読取機から通過することを許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得処理と、
前記読取機ＩＤ取得処理で取得した読取機ＩＤに応じて、表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更処理と
を備えることを特徴とする表示変更プログラム。
【請求項１】
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末であり、
情報を表示する表示装置と、
前記読取機から通過することの許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得部と、
前記読取機ＩＤ取得部が取得した読取機ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更部と
を備えることを特徴とする認証端末。
【請求項２】
前記認証端末は、さらに、
前記通行ゲートの通過方向を識別する方向ＩＤを取得する方向ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記方向ＩＤ取得部が取得した方向ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１に記載の認証端末。
【請求項３】
前記認証端末は、さらに、
前記使用者の付近にいる第三者を識別する他者ＩＤを取得する他者ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記他者ＩＤ取得部が取得した他者ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の認証端末。
【請求項４】
前記認証端末は、さらに、
所定の配布物を識別する配布物ＩＤであって、前記使用者の付近にいる第三者が有する配布物の配布物ＩＤを取得する配布物ＩＤ取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記配布物ＩＤ取得部が取得した配布物ＩＤに応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１から３までのいずれかに記載の認証端末。
【請求項５】
前記認証端末は、さらに、
認証端末自身の位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記位置情報取得部が取得した位置に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１から４までのいずれかに記載の認証端末。
【請求項６】
前記認証端末は、さらに、
時刻を示す時刻情報を取得する時刻情報取得部
を備え、
前記表示情報変更部は、前記時刻情報取得部が取得した時刻に応じて、前記表示装置に表示する情報を変更する
ことを特徴とする請求項１から５までのいずれかに記載の認証端末。
【請求項７】
使用者が身に付ける認証端末であって、通行ゲートに設置された読取機と通信することにより、前記使用者が前記通行ゲートを通過することの許可を受けるための認証端末の表示装置に表示する情報を変更する表示変更プログラムであり、
前記読取機から通過することを許可を受けた場合に、前記読取機を識別する読取機ＩＤを取得する読取機ＩＤ取得処理と、
前記読取機ＩＤ取得処理で取得した読取機ＩＤに応じて、表示装置に表示する情報を変更する表示情報変更処理と
を備えることを特徴とする表示変更プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２０１２−２０３６０９（Ｐ２０１２−２０３６０９Ａ）
【公開日】平成２４年１０月２２日（２０１２．１０．２２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−６７０１０（Ｐ２０１１−６７０１０）
【出願日】平成２３年３月２５日（２０１１．３．２５）
【出願人】（３９４０１３００２）三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 (251)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１０月２２日（２０１２．１０．２２）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年３月２５日（２０１１．３．２５）
【出願人】（３９４０１３００２）三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 (251)
【Ｆターム（参考）】
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