電話通信システム、その通信方法及び通信プログラム
【課題】外線電話端末の不在情報を簡易的に共有できる電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムを提供すること。
【解決手段】電話通信システム１は、少なくとも１つの外線電話端末１０と、外線電話端末１０に通信ネットワーク２０を介して接続された主装置３０と、主装置３０に接続された複数の内線電話端末４０と、を備えている。主装置３０は、外線電話端末１０におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、内線電話端末４０が外線電話端末１０に対して発呼したときに、記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、内線電話端末４０に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、を有している。
【解決手段】電話通信システム１は、少なくとも１つの外線電話端末１０と、外線電話端末１０に通信ネットワーク２０を介して接続された主装置３０と、主装置３０に接続された複数の内線電話端末４０と、を備えている。主装置３０は、外線電話端末１０におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、内線電話端末４０が外線電話端末１０に対して発呼したときに、記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、内線電話端末４０に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、を有している。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、少なくとも１つの外線電話端末と、外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
例えば、外線電話端末に公衆回線を介して接続された主装置と、主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える不在応答電話装置が知られている（特許文献１参照）。当該不在応答電話装置において、内線電話端末のユーザが不在の場合に外線電話端末のユーザからその内線電話端末に着信があるとき、外線電話端末のユーザに応答メッセージを送出した後、外線電話端末のユーザから内線電話端末のユーザへの伝言メッセージを録音する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−３５４１１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上記不在応答電話装置において、例えば、外線電話端末のユーザが不在であり、その不在情報を一部の内線電話端末のユーザのみが認識している場合が想定される。この場合、その外線電話端末の不在情報を、他の内線電話端末のユーザと簡易的に共有する方法がない為、他の内線電話端末のユーザが、再度、その不在の外線電話端末に発呼してしまう虞がある。
【０００５】
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、外線電話端末の不在情報を簡易的に共有できる電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムを提供することを主たる目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するための本発明の一態様は、少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムであって、前記主装置は、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、を有する、ことを特徴とする電話通信システムである。
【０００７】
また、上記目的を達成するための本発明の一態様は、少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信方法であって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する工程と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する工程と、を含む、ことを特徴とする電話通信システムの通信方法であってもよい。
【０００８】
さらに、上記目的を達成するための本発明の一態様は、少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信プログラムであって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する処理と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する処理と、をコンピュータに実行させる、ことを特徴とする電話通信システムの通信プログラムであってもよい。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、外線電話端末の不在情報を簡易的に共有できる電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの機能ブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの概略的なシステム構成を示すブロック図である。
【図３】記憶装置に記憶された不在情報が登録された不在リストデータの一例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの通信方法を示すフローチャートである。
【図５】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの別の通信方法を示すフローチャートである。
【図６】本発明の実施の形態に係る電話通信システムによる共有音声メッセージの登録方法を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
実施の形態１
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は、本発明の実施の形態に係る電話通信システムの機能ブロック図である。本実施の形態に係る電話通信システム１は、少なくとも１つの外線電話端末１０と、外線電話端末１０に通信ネットワーク２０を介して接続された主装置３０と、主装置３０に接続された複数の内線電話端末４０と、を備えている。
【００１２】
また、主装置３０は、外線電話端末１０におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段２と、内線電話端末４０が外線電話端末１０に対して発呼したときに、記憶手段２に記憶された不在情報に基づいて、内線電話端末４０に対して所定処理を実行する制御手段３と、を有している。これにより、内線電話端末４０のユーザが外線電話端末１０のユーザの不在情報を認識したとき、その不在情報を他の内線電話端末４０のユーザと簡易的に共有することができる。
【００１３】
図２は、本実施の形態に係る電話通信システムの概略的なシステム構成を示すブロック図である。本実施の形態に係る電話通信システム１は、少なくとも１つの外線電話端末１０と、外線電話端末１０に通信ネットワーク２０を介して接続された主装置３０と、主装置３０に接続された複数の内線電話端末４０と、を備えている。外線電話端末１０は、音声端末であり、１台もしくは複数台、通信ネットワーク２０に接続されている。また、通信ネットワークは、例えば、公衆電話回線網２０（PSTN：Public Switched Telephone Networks）である。さらに、内線電話端末４０は音声端末であり、例えば、液晶パネル、ＬＥＤパネル、有機ＥＬ等の表示部を有する多機能電話４０（MFT：Multi Function Telephone）である。
【００１４】
主装置３０は、内線インターフェイス３１と、外線インターフェイス３２と、パッケージインターフェイス３３と、ボイスメール制御部３４と、主制御部３５と、記憶装置３６と、を有している。なお、主装置３０は、例えば、制御処理、演算処理等を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＣＰＵによって実行される制御プログラム、演算プログラム等が記憶されたＲＯＭ（Read Only Memory）と、処理データ等を記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）と、を有する、マイクロコンピュータを中心にハードウェア構成されている。
【００１５】
内線インターフェイス３１は、複数の多機能電話４０に夫々接続されており、各多機能電話４０との間で、音声データなどの通信データの授受を行う。外線インターフェイス３２は、公衆電話回線網２０に接続されており、公衆電話回線網２０を介して外線電話端末１０との間で、音声データなどの通信データの授受を行う。パッケージインターフェイス３３は、内線インターフェイス３１、外線インターフェイス３２、及び主制御部３５に夫々接続されており、これら機器３１、３２、３３間で呼制御情報の信号の授受などを行う。
【００１６】
ボイスメール制御部３４は、主制御部３５及び記憶装置３６に夫々接続されており、主制御部３５からの制御信号に応じて、記憶装置３６に記憶された音声データを再生し、或いは多機能電話４０からの音声を録音する等の機能を有している。ボイスメール制御部３４は、例えば、記憶装置３６に記憶された不在リストデータの各音声データを、各多機能電話４０に対して再生し、或いは、各多機能電話４０からの音声データを録音し、不在リストデータにその録音した音声データを共有音声メッセージとして登録する。
【００１７】
記憶装置３６は、記憶手段の一具体例であり、主制御部３５及びボイスメール制御部３４に夫々接続されている。記憶装置３６は、例えば、ＲＡＭ、磁気ディスク装置、光ディスク装置などから構成されており、ボイスメール制御部３４により再生及び録音される音声データなどの各種のデータを記憶することができる。
【００１８】
例えば、記憶装置３６には、図３に示すように、外線電話端末１０におけるユーザの不在情報が登録された不在リストデータが記憶されている。この不在リストデータには、ユーザが不在となる外線電話端末１０の電話番号（以下、登録電話番号と称す）と、その登録電話番号が有効となる有効期限と、その電話番号に関する共有メッセージ情報と、が対応付けられて登録されている。
【００１９】
登録電話番号は、後述の如く、例えば、多機能電話４０のユーザが、外線電話端末１０のユーザの不在を認識したときに登録される。また、その登録電話番号の有効期限は、予め所定期限（例えば、登録日時から１時間、１日など）が設定されているが、この所定期限は任意に設定変更できるように構成されていてもよい。
【００２０】
このように、登録電話番号に有効期限を設定するのは、例えば、外線電話端末４０のユーザが、一定の時間経過後に不在状態から在状態に変わる可能性があるからである。これにより、不在リストデータの信頼性が増す。さらに、共有メッセージ情報には、その不在の登録電話番号に対して、電話通信システム１内の多機能電話４０間で共有したい音声メッセージが登録されている。具体的には、「○○さんは、○月○日は終日不在ですので、○○へ連絡して下さい。」なお、上記不在リストデータは一例であり、外線電話端末１０のユーザの不在に関する任意のデータを登録することができる。
【００２１】
主制御部３５は、制御手段の一具体例であり、パッケージインターフェイス３３、ボイスメール制御部３４、及び記憶装置３６に夫々接続されている。また、主制御部３５は、主装置３０の制御処理等を行っており、呼制御部３５１と、タイムスケジューラ部３５２と、記憶装置制御部３５３と、ダイヤル解析制御部３５４と、を有している。
【００２２】
呼制御部３５１は、各多機能電話４０が外線電話端末１０に対して発呼を実行する際の発呼制御を行う。
【００２３】
タイムスケジューラ部３５２は、予め設定された設定時間毎に、記憶装置制御部３５３に対して制御信号を送信する。記憶装置制御部３５３は、タイムスケジューラ部３５２からの制御信号に応じて、記憶装置３６に記憶された不在リストデータをタイムスケジューラ部３５２に対して送信する。そして、タイムスケジューラ部３５２は、取得した不在リストデータから予め設定された有効期限を過ぎた登録電話番号を削除し、削除した不在リストデータを、記憶装置制御部３５３を介して記憶装置３６に再度記憶させる。これにより、記憶装置３６に記憶された不在リストデータは、自動的に最新の状態に更新される。
【００２４】
記憶装置制御部３５３は、記憶装置３６からデータを出力させ、記憶装置３６にデータを入力し記憶させ、あるいは、記憶装置３６のデータを変更することにより、記憶装置３６のデータを制御する。
【００２５】
ダイヤル解析制御部３５４は、各多機能電話４０から出力された電話番号情報を解析して、各多機能電話４０によりダイヤルされた電話番号を抽出する。
【００２６】
次に、本実施の形態に係る電話通信システム１の処理フローの一例について、詳細に説明する。図４は、本実施の形態に係る電話通信システムの通信方法を示すフローチャートである。
【００２７】
まず、ユーザが多機能電話４０において、外線電話端末１０の電話番号をダイヤルして発信操作を行うと、その多機能電話４０は、そのダイヤルされた電話番号情報を主装置３０に対して出力する（ステップＳ４０１）。
【００２８】
その多機能電話４０から出力された電話番号情報は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力された電話番号情報を解析して、発呼する外線電話端末４０の電話番号を抽出し（ステップＳ４０２）、記憶装置制御部３５３に対して出力する。
【００２９】
次に、記憶装置制御部３５３は、ダイヤル解析制御部３５４から電話番号を受信すると、記憶装置３６から不在リストデータを取得する（ステップＳ４０３）。
【００３０】
その後、記憶装置制御部３５３は、取得した不在リストデータの登録電話番号と、抽出された外線電話端末１０の電話番号とを比較し、一致する登録電話番号があるか否かを判断する（ステップＳ４０４）。
【００３１】
ここで、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号があると判断した場合（ステップＳ４０４のＹＥＳ）、再生信号をボイスメール制御部３４に出力する。ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの再生信号に応じて、不在リストデータの登録電話番号に対応する共有音声メッセージを、発呼する多機能電話４０に対して再生し（ステップＳ４０５）、後述の（ステップＳ４０６）に移行する。
【００３２】
一方、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号がないと判断した場合（ステップＳ４０４のＮＯ）、後述の（ステップＳ４０６）に移行する。
【００３３】
（ステップＳ４０６）において、記憶装置制御部３５３は、その外線電話端末１０の電話番号を呼制御部３５１に対して出力する。そして、呼制御部３５１は、記憶装置制御部３５３からの電話番号に基づいて、パッケージインターフェイス３３、及び外線インターフェイス３２を介して、対応する外線電話端末１０に対して発呼制御を実行し、発信を行う。
【００３４】
次に、本実施の形態に係る電話通信システム１の別の処理フローの一例について、詳細に説明する。図５は、本実施の形態に係る電話通信システムの別の通信方法を示すフローチャートである。
【００３５】
まず、ユーザが多機能電話４０において、外線電話端末１０の電話番号をダイヤルして発信操作を行うと、その多機能電話４０は、そのダイヤルされた電話番号情報を主装置３０に対して出力する（ステップＳ５０１）。
【００３６】
その多機能電話４０から出力された電話番号情報は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力された電話番号情報を解析して、発呼する外線電話端末４０の電話番号を抽出し（ステップＳ５０２）、記憶装置制御部３５３に対して出力する。
【００３７】
次に、記憶装置制御部３５３は、ダイヤル解析制御部３５４から電話番号を受信すると、記憶装置３６から不在リストデータを取得する（ステップＳ５０３）。
【００３８】
その後、記憶装置制御部３５３は、取得した不在リストデータの登録電話番号と、抽出された外線電話端末１０の電話番号とを比較し、一致する登録電話番号があるか否かを判断する（ステップＳ５０４）。
【００３９】
ここで、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号があると判断した場合（ステップＳ５０４のＹＥＳ）、再生信号をボイスメール制御部３４に出力する。ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの再生信号に応じて、不在リストデータの登録電話番号に対応する共有音声メッセージを、発呼する多機能電話４０に対して再生し（ステップＳ５０５）、本処理を終了する。
【００４０】
このように、発呼する多機能電話４０には外線電話端末１０のユーザが不在である旨の音声データが再生されるため、その不在の外線電話端末１０にデータが発信されない。したがって、その発呼する多機能電話に課金されることがないため、コスト削減に繋がる。
【００４１】
一方、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号がないと判断した場合（ステップＳ５０４のＮＯ）、その電話番号を呼制御部３５１に対して出力する。そして、呼制御部３５１は、記憶装置制御部３５３からの電話番号に基づいて、パッケージインターフェイス３３、及び外線インターフェイス３２を介して、対応する外線電話端末１０に対して発呼制御を実行する（ステップＳ５０６）。
【００４２】
次に、本実施の形態に係る電話通信システムにおける不在リストデータの共有音声メッセージの登録方法の一例を詳細に説明する。図６は、本実施の形態に係る電話通信システムによる上記共有音声メッセージの登録方法を示すフローチャートである。
【００４３】
まず、例えば、発呼側のユーザが、ある外線電話端末１０のユーザの不在を認識し、多機能電話４０において、その登録電話番号を登録するための所定の電話番号（具体的には、共有メッセージ登録サービス特番）をダイヤルすると（ステップＳ６０１）、多機能電話４０は、ダイヤルされた所定の電話番号を主装置３０に対して出力する。
【００４４】
その多機能電話４０から出力された電話番号情報は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力された所定の電話番号を解析して（ステップＳ６０２）、解析した所定の電話番号に基づいて、登録信号をボイスメール制御部３４に対して出力する。
【００４５】
ボイスメール制御部３４は、ダイヤル解析制御部３５４からの登録信号に応じて、不在の外線電話端末１０の登録電話番号を入力させるための音声メッセージ（例えば、「不在の外線電話端末１０の電話番号を入力して下さい。」）を、多機能電話４０に対して再生する（ステップＳ６０３）。
【００４６】
次に、ユーザが、多機能電話４０において、ボイスメール制御部３４による音声メッセージに応じて外線電話端末１０の電話番号を入力すると（ステップＳ６０４）、多機能電話４０は入力された外線電話端末１０の電話番号（以下、入力電話番号と称す）を主装置３０に対して出力する。
【００４７】
その多機能電話４０から出力された入力電話番号は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力電話番号を解析して、記憶装置制御部３５３に対して出力する（ステップＳ６０５）。
【００４８】
次に、記憶装置制御部３５３は、ダイヤル解析制御部３５４から電話番号を受信すると、記憶装置３６からの不在リストデータを取得し（ステップＳ６０６）、取得した不在リストデータの登録電話番号と入力電話番号とを比較して、一致する登録電話番号が存在するか否かを判断する（ステップＳ６０７）。
【００４９】
記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号が存在すると判断した場合（ステップＳ６０７のＹＥＳ）、不在リストデータから、その登録電話番号に対応する共有音声メッセージを削除し（ステップＳ６０８）、録音信号をボイスメール制御部３４に対して出力し、後述の（ステップＳ６０９）の処理に移行する。
【００５０】
一方、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号が存在しないと判断した場合（ステップＳ６０７のＮＯ）、録音信号をボイスメール制御部３４に対して出力し、後述の（ステップＳ６０９）の処理に移行する。
【００５１】
ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの録音信号に応じて、共有音声メッセージを入力させるための音声メッセージ（例えば、「メッセージを入力して下さい。」）を、多機能電話４０に対して再生し、録音を開始する（ステップＳ６０９）。記憶装置制御部３５３は、ボイスメール制御部３４により録音された多機能電話４０からの共有音声メッセージの音声データを、その入力電話番号に対応させて不在リストデータに登録し、ボイスメール制御部３４に対して登録信号を出力する。
【００５２】
次に、ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの登録信号に応じて、その入力電話番号の有効期限を入力させるための音声メッセージ（例えば、「不在の外線電話端末１０の電話番号の有効期限を入力して下さい。」）を、多機能電話４０に対して再生する（ステップＳ６１０）。
【００５３】
記憶装置制御部３５３は、多機能電話４０により入力された入力電話番号の有効期限を、その入力電話番号に対応させて不在リストデータに登録し、その不在リストデータを記憶装置３６に記憶させる（ステップＳ６１１）。
【００５４】
以上、本実施の形態に係る電話通信システム１において、記憶装置３６の不在リストデータに外線電話端末１０の不在情報を登録し、電話通信システム１内の多機能電話４０間で共有することできる。すなわち、外線電話端末１０の不在情報を簡易的に共有できる。
【００５５】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。例えば、上記実施の形態において、主装置３０は、音声メッセージを多機能電話４０に対して出力しているが、これに限らず、表示メッセージを多機能電話４０に対して出力してもよい。この場合、多機能電話４０は、その表示メッセージを表示部に表示させてもよい。
【００５６】
上述の実施の形態では、本発明をハードウェアの構成として説明したが、本発明は、これに限定されるものではない。本発明は、任意の処理を、ＣＰＵ（Central Processing Unit）にコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。）
【００５７】
プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（random access memory））を含む。
【００５８】
また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【００５９】
さらに、上記実施の形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
【００６０】
（付記１）
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムであって、前記主装置は、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、を有する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６１】
（付記２）
（付記１）記載の電話通信システムであって、前記記憶手段の不在情報は、前記通話者が不在となる前記外線電話端末の電話番号と、該電話番号に対応付けられた前記メッセージ情報と、を含み、前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記不在情報の外線電話端末の電話番号と、前記内線電話端末が発呼した電話番号とが一致したときに、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６２】
（付記３）
（付記１）又は（付記２）記載の電話通信システムであって、前記記憶手段の不在情報は、前記外線電話端末の電話番号に対応付けられた、前記不在情報が有効となる有効期限を更に含んでおり、前記制御手段は、前記内線電話端末による発呼の日時が前記有効期限内であるとき、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６３】
（付記４）
（付記１）乃至（付記３）のうちいずれかに記載の電話通信システムであって、
前記メッセージ情報は、音声メッセージ又は表示メッセージである、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６４】
（付記５）
（付記１）乃至（付記４）のうちいずれかに記載の電話通信システムであって、前記制御手段は、前記外線電話端末の不在情報から、前記有効期限を過ぎた前記電話番号を削除する、ことを特徴する電話通信システム。
【００６５】
（付記６）
（付記１）乃至（付記５）のうちいずれかに記載の電話通信システムであって、前記制御手段は、前記内線電話端末から送信されるメッセージ情報を記憶手段の不在情報に登録する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６６】
（付記７）
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信方法であって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する工程と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する工程と、を含む、ことを特徴とする電話通信システムの通信方法。
【００６７】
（付記８）
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信プログラムであって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する処理と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する処理と、をコンピュータに実行させる、ことを特徴とする電話通信システムの通信プログラム。
【００６８】
（付記９）
（付記８）記載の電話通信システムの通信プログラムを記憶するコンピュータ可読媒体。
【符号の説明】
【００６９】
１ 電話通信システム
１０ 外線電話端末
２０ 公衆電話回線網
３０ 主装置
３１ 内線インターフェイス
３２ 外線インターフェイス
３３ パッケージインターフェイス
３４ ボイスメール制御部
３５ 主制御部
３５１ 呼制御部
３５２ タイムスケジューラ部
３５３ 記憶装置制御部
３５４ ダイヤル解析制御部
３６ 記憶装置
【技術分野】
【０００１】
本発明は、少なくとも１つの外線電話端末と、外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
例えば、外線電話端末に公衆回線を介して接続された主装置と、主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える不在応答電話装置が知られている（特許文献１参照）。当該不在応答電話装置において、内線電話端末のユーザが不在の場合に外線電話端末のユーザからその内線電話端末に着信があるとき、外線電話端末のユーザに応答メッセージを送出した後、外線電話端末のユーザから内線電話端末のユーザへの伝言メッセージを録音する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０００−３５４１１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上記不在応答電話装置において、例えば、外線電話端末のユーザが不在であり、その不在情報を一部の内線電話端末のユーザのみが認識している場合が想定される。この場合、その外線電話端末の不在情報を、他の内線電話端末のユーザと簡易的に共有する方法がない為、他の内線電話端末のユーザが、再度、その不在の外線電話端末に発呼してしまう虞がある。
【０００５】
本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、外線電話端末の不在情報を簡易的に共有できる電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムを提供することを主たる目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するための本発明の一態様は、少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムであって、前記主装置は、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、を有する、ことを特徴とする電話通信システムである。
【０００７】
また、上記目的を達成するための本発明の一態様は、少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信方法であって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する工程と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する工程と、を含む、ことを特徴とする電話通信システムの通信方法であってもよい。
【０００８】
さらに、上記目的を達成するための本発明の一態様は、少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信プログラムであって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する処理と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する処理と、をコンピュータに実行させる、ことを特徴とする電話通信システムの通信プログラムであってもよい。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、外線電話端末の不在情報を簡易的に共有できる電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの機能ブロック図である。
【図２】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの概略的なシステム構成を示すブロック図である。
【図３】記憶装置に記憶された不在情報が登録された不在リストデータの一例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの通信方法を示すフローチャートである。
【図５】本発明の実施の形態に係る電話通信システムの別の通信方法を示すフローチャートである。
【図６】本発明の実施の形態に係る電話通信システムによる共有音声メッセージの登録方法を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
実施の形態１
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は、本発明の実施の形態に係る電話通信システムの機能ブロック図である。本実施の形態に係る電話通信システム１は、少なくとも１つの外線電話端末１０と、外線電話端末１０に通信ネットワーク２０を介して接続された主装置３０と、主装置３０に接続された複数の内線電話端末４０と、を備えている。
【００１２】
また、主装置３０は、外線電話端末１０におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段２と、内線電話端末４０が外線電話端末１０に対して発呼したときに、記憶手段２に記憶された不在情報に基づいて、内線電話端末４０に対して所定処理を実行する制御手段３と、を有している。これにより、内線電話端末４０のユーザが外線電話端末１０のユーザの不在情報を認識したとき、その不在情報を他の内線電話端末４０のユーザと簡易的に共有することができる。
【００１３】
図２は、本実施の形態に係る電話通信システムの概略的なシステム構成を示すブロック図である。本実施の形態に係る電話通信システム１は、少なくとも１つの外線電話端末１０と、外線電話端末１０に通信ネットワーク２０を介して接続された主装置３０と、主装置３０に接続された複数の内線電話端末４０と、を備えている。外線電話端末１０は、音声端末であり、１台もしくは複数台、通信ネットワーク２０に接続されている。また、通信ネットワークは、例えば、公衆電話回線網２０（PSTN：Public Switched Telephone Networks）である。さらに、内線電話端末４０は音声端末であり、例えば、液晶パネル、ＬＥＤパネル、有機ＥＬ等の表示部を有する多機能電話４０（MFT：Multi Function Telephone）である。
【００１４】
主装置３０は、内線インターフェイス３１と、外線インターフェイス３２と、パッケージインターフェイス３３と、ボイスメール制御部３４と、主制御部３５と、記憶装置３６と、を有している。なお、主装置３０は、例えば、制御処理、演算処理等を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）と、ＣＰＵによって実行される制御プログラム、演算プログラム等が記憶されたＲＯＭ（Read Only Memory）と、処理データ等を記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）と、を有する、マイクロコンピュータを中心にハードウェア構成されている。
【００１５】
内線インターフェイス３１は、複数の多機能電話４０に夫々接続されており、各多機能電話４０との間で、音声データなどの通信データの授受を行う。外線インターフェイス３２は、公衆電話回線網２０に接続されており、公衆電話回線網２０を介して外線電話端末１０との間で、音声データなどの通信データの授受を行う。パッケージインターフェイス３３は、内線インターフェイス３１、外線インターフェイス３２、及び主制御部３５に夫々接続されており、これら機器３１、３２、３３間で呼制御情報の信号の授受などを行う。
【００１６】
ボイスメール制御部３４は、主制御部３５及び記憶装置３６に夫々接続されており、主制御部３５からの制御信号に応じて、記憶装置３６に記憶された音声データを再生し、或いは多機能電話４０からの音声を録音する等の機能を有している。ボイスメール制御部３４は、例えば、記憶装置３６に記憶された不在リストデータの各音声データを、各多機能電話４０に対して再生し、或いは、各多機能電話４０からの音声データを録音し、不在リストデータにその録音した音声データを共有音声メッセージとして登録する。
【００１７】
記憶装置３６は、記憶手段の一具体例であり、主制御部３５及びボイスメール制御部３４に夫々接続されている。記憶装置３６は、例えば、ＲＡＭ、磁気ディスク装置、光ディスク装置などから構成されており、ボイスメール制御部３４により再生及び録音される音声データなどの各種のデータを記憶することができる。
【００１８】
例えば、記憶装置３６には、図３に示すように、外線電話端末１０におけるユーザの不在情報が登録された不在リストデータが記憶されている。この不在リストデータには、ユーザが不在となる外線電話端末１０の電話番号（以下、登録電話番号と称す）と、その登録電話番号が有効となる有効期限と、その電話番号に関する共有メッセージ情報と、が対応付けられて登録されている。
【００１９】
登録電話番号は、後述の如く、例えば、多機能電話４０のユーザが、外線電話端末１０のユーザの不在を認識したときに登録される。また、その登録電話番号の有効期限は、予め所定期限（例えば、登録日時から１時間、１日など）が設定されているが、この所定期限は任意に設定変更できるように構成されていてもよい。
【００２０】
このように、登録電話番号に有効期限を設定するのは、例えば、外線電話端末４０のユーザが、一定の時間経過後に不在状態から在状態に変わる可能性があるからである。これにより、不在リストデータの信頼性が増す。さらに、共有メッセージ情報には、その不在の登録電話番号に対して、電話通信システム１内の多機能電話４０間で共有したい音声メッセージが登録されている。具体的には、「○○さんは、○月○日は終日不在ですので、○○へ連絡して下さい。」なお、上記不在リストデータは一例であり、外線電話端末１０のユーザの不在に関する任意のデータを登録することができる。
【００２１】
主制御部３５は、制御手段の一具体例であり、パッケージインターフェイス３３、ボイスメール制御部３４、及び記憶装置３６に夫々接続されている。また、主制御部３５は、主装置３０の制御処理等を行っており、呼制御部３５１と、タイムスケジューラ部３５２と、記憶装置制御部３５３と、ダイヤル解析制御部３５４と、を有している。
【００２２】
呼制御部３５１は、各多機能電話４０が外線電話端末１０に対して発呼を実行する際の発呼制御を行う。
【００２３】
タイムスケジューラ部３５２は、予め設定された設定時間毎に、記憶装置制御部３５３に対して制御信号を送信する。記憶装置制御部３５３は、タイムスケジューラ部３５２からの制御信号に応じて、記憶装置３６に記憶された不在リストデータをタイムスケジューラ部３５２に対して送信する。そして、タイムスケジューラ部３５２は、取得した不在リストデータから予め設定された有効期限を過ぎた登録電話番号を削除し、削除した不在リストデータを、記憶装置制御部３５３を介して記憶装置３６に再度記憶させる。これにより、記憶装置３６に記憶された不在リストデータは、自動的に最新の状態に更新される。
【００２４】
記憶装置制御部３５３は、記憶装置３６からデータを出力させ、記憶装置３６にデータを入力し記憶させ、あるいは、記憶装置３６のデータを変更することにより、記憶装置３６のデータを制御する。
【００２５】
ダイヤル解析制御部３５４は、各多機能電話４０から出力された電話番号情報を解析して、各多機能電話４０によりダイヤルされた電話番号を抽出する。
【００２６】
次に、本実施の形態に係る電話通信システム１の処理フローの一例について、詳細に説明する。図４は、本実施の形態に係る電話通信システムの通信方法を示すフローチャートである。
【００２７】
まず、ユーザが多機能電話４０において、外線電話端末１０の電話番号をダイヤルして発信操作を行うと、その多機能電話４０は、そのダイヤルされた電話番号情報を主装置３０に対して出力する（ステップＳ４０１）。
【００２８】
その多機能電話４０から出力された電話番号情報は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力された電話番号情報を解析して、発呼する外線電話端末４０の電話番号を抽出し（ステップＳ４０２）、記憶装置制御部３５３に対して出力する。
【００２９】
次に、記憶装置制御部３５３は、ダイヤル解析制御部３５４から電話番号を受信すると、記憶装置３６から不在リストデータを取得する（ステップＳ４０３）。
【００３０】
その後、記憶装置制御部３５３は、取得した不在リストデータの登録電話番号と、抽出された外線電話端末１０の電話番号とを比較し、一致する登録電話番号があるか否かを判断する（ステップＳ４０４）。
【００３１】
ここで、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号があると判断した場合（ステップＳ４０４のＹＥＳ）、再生信号をボイスメール制御部３４に出力する。ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの再生信号に応じて、不在リストデータの登録電話番号に対応する共有音声メッセージを、発呼する多機能電話４０に対して再生し（ステップＳ４０５）、後述の（ステップＳ４０６）に移行する。
【００３２】
一方、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号がないと判断した場合（ステップＳ４０４のＮＯ）、後述の（ステップＳ４０６）に移行する。
【００３３】
（ステップＳ４０６）において、記憶装置制御部３５３は、その外線電話端末１０の電話番号を呼制御部３５１に対して出力する。そして、呼制御部３５１は、記憶装置制御部３５３からの電話番号に基づいて、パッケージインターフェイス３３、及び外線インターフェイス３２を介して、対応する外線電話端末１０に対して発呼制御を実行し、発信を行う。
【００３４】
次に、本実施の形態に係る電話通信システム１の別の処理フローの一例について、詳細に説明する。図５は、本実施の形態に係る電話通信システムの別の通信方法を示すフローチャートである。
【００３５】
まず、ユーザが多機能電話４０において、外線電話端末１０の電話番号をダイヤルして発信操作を行うと、その多機能電話４０は、そのダイヤルされた電話番号情報を主装置３０に対して出力する（ステップＳ５０１）。
【００３６】
その多機能電話４０から出力された電話番号情報は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力された電話番号情報を解析して、発呼する外線電話端末４０の電話番号を抽出し（ステップＳ５０２）、記憶装置制御部３５３に対して出力する。
【００３７】
次に、記憶装置制御部３５３は、ダイヤル解析制御部３５４から電話番号を受信すると、記憶装置３６から不在リストデータを取得する（ステップＳ５０３）。
【００３８】
その後、記憶装置制御部３５３は、取得した不在リストデータの登録電話番号と、抽出された外線電話端末１０の電話番号とを比較し、一致する登録電話番号があるか否かを判断する（ステップＳ５０４）。
【００３９】
ここで、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号があると判断した場合（ステップＳ５０４のＹＥＳ）、再生信号をボイスメール制御部３４に出力する。ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの再生信号に応じて、不在リストデータの登録電話番号に対応する共有音声メッセージを、発呼する多機能電話４０に対して再生し（ステップＳ５０５）、本処理を終了する。
【００４０】
このように、発呼する多機能電話４０には外線電話端末１０のユーザが不在である旨の音声データが再生されるため、その不在の外線電話端末１０にデータが発信されない。したがって、その発呼する多機能電話に課金されることがないため、コスト削減に繋がる。
【００４１】
一方、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号がないと判断した場合（ステップＳ５０４のＮＯ）、その電話番号を呼制御部３５１に対して出力する。そして、呼制御部３５１は、記憶装置制御部３５３からの電話番号に基づいて、パッケージインターフェイス３３、及び外線インターフェイス３２を介して、対応する外線電話端末１０に対して発呼制御を実行する（ステップＳ５０６）。
【００４２】
次に、本実施の形態に係る電話通信システムにおける不在リストデータの共有音声メッセージの登録方法の一例を詳細に説明する。図６は、本実施の形態に係る電話通信システムによる上記共有音声メッセージの登録方法を示すフローチャートである。
【００４３】
まず、例えば、発呼側のユーザが、ある外線電話端末１０のユーザの不在を認識し、多機能電話４０において、その登録電話番号を登録するための所定の電話番号（具体的には、共有メッセージ登録サービス特番）をダイヤルすると（ステップＳ６０１）、多機能電話４０は、ダイヤルされた所定の電話番号を主装置３０に対して出力する。
【００４４】
その多機能電話４０から出力された電話番号情報は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力された所定の電話番号を解析して（ステップＳ６０２）、解析した所定の電話番号に基づいて、登録信号をボイスメール制御部３４に対して出力する。
【００４５】
ボイスメール制御部３４は、ダイヤル解析制御部３５４からの登録信号に応じて、不在の外線電話端末１０の登録電話番号を入力させるための音声メッセージ（例えば、「不在の外線電話端末１０の電話番号を入力して下さい。」）を、多機能電話４０に対して再生する（ステップＳ６０３）。
【００４６】
次に、ユーザが、多機能電話４０において、ボイスメール制御部３４による音声メッセージに応じて外線電話端末１０の電話番号を入力すると（ステップＳ６０４）、多機能電話４０は入力された外線電話端末１０の電話番号（以下、入力電話番号と称す）を主装置３０に対して出力する。
【００４７】
その多機能電話４０から出力された入力電話番号は、主装置３０の内線インターフェイス３１及びパッケージインターフェイス３３を介して、主制御部３５のダイヤル解析制御部３５４に入力される。ダイヤル解析制御部３５４は、入力電話番号を解析して、記憶装置制御部３５３に対して出力する（ステップＳ６０５）。
【００４８】
次に、記憶装置制御部３５３は、ダイヤル解析制御部３５４から電話番号を受信すると、記憶装置３６からの不在リストデータを取得し（ステップＳ６０６）、取得した不在リストデータの登録電話番号と入力電話番号とを比較して、一致する登録電話番号が存在するか否かを判断する（ステップＳ６０７）。
【００４９】
記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号が存在すると判断した場合（ステップＳ６０７のＹＥＳ）、不在リストデータから、その登録電話番号に対応する共有音声メッセージを削除し（ステップＳ６０８）、録音信号をボイスメール制御部３４に対して出力し、後述の（ステップＳ６０９）の処理に移行する。
【００５０】
一方、記憶装置制御部３５３は、不在リストデータに一致する登録電話番号が存在しないと判断した場合（ステップＳ６０７のＮＯ）、録音信号をボイスメール制御部３４に対して出力し、後述の（ステップＳ６０９）の処理に移行する。
【００５１】
ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの録音信号に応じて、共有音声メッセージを入力させるための音声メッセージ（例えば、「メッセージを入力して下さい。」）を、多機能電話４０に対して再生し、録音を開始する（ステップＳ６０９）。記憶装置制御部３５３は、ボイスメール制御部３４により録音された多機能電話４０からの共有音声メッセージの音声データを、その入力電話番号に対応させて不在リストデータに登録し、ボイスメール制御部３４に対して登録信号を出力する。
【００５２】
次に、ボイスメール制御部３４は、記憶装置制御部３５３からの登録信号に応じて、その入力電話番号の有効期限を入力させるための音声メッセージ（例えば、「不在の外線電話端末１０の電話番号の有効期限を入力して下さい。」）を、多機能電話４０に対して再生する（ステップＳ６１０）。
【００５３】
記憶装置制御部３５３は、多機能電話４０により入力された入力電話番号の有効期限を、その入力電話番号に対応させて不在リストデータに登録し、その不在リストデータを記憶装置３６に記憶させる（ステップＳ６１１）。
【００５４】
以上、本実施の形態に係る電話通信システム１において、記憶装置３６の不在リストデータに外線電話端末１０の不在情報を登録し、電話通信システム１内の多機能電話４０間で共有することできる。すなわち、外線電話端末１０の不在情報を簡易的に共有できる。
【００５５】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。例えば、上記実施の形態において、主装置３０は、音声メッセージを多機能電話４０に対して出力しているが、これに限らず、表示メッセージを多機能電話４０に対して出力してもよい。この場合、多機能電話４０は、その表示メッセージを表示部に表示させてもよい。
【００５６】
上述の実施の形態では、本発明をハードウェアの構成として説明したが、本発明は、これに限定されるものではない。本発明は、任意の処理を、ＣＰＵ（Central Processing Unit）にコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。）
【００５７】
プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（random access memory））を含む。
【００５８】
また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
【００５９】
さらに、上記実施の形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
【００６０】
（付記１）
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムであって、前記主装置は、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、を有する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６１】
（付記２）
（付記１）記載の電話通信システムであって、前記記憶手段の不在情報は、前記通話者が不在となる前記外線電話端末の電話番号と、該電話番号に対応付けられた前記メッセージ情報と、を含み、前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記不在情報の外線電話端末の電話番号と、前記内線電話端末が発呼した電話番号とが一致したときに、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６２】
（付記３）
（付記１）又は（付記２）記載の電話通信システムであって、前記記憶手段の不在情報は、前記外線電話端末の電話番号に対応付けられた、前記不在情報が有効となる有効期限を更に含んでおり、前記制御手段は、前記内線電話端末による発呼の日時が前記有効期限内であるとき、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６３】
（付記４）
（付記１）乃至（付記３）のうちいずれかに記載の電話通信システムであって、
前記メッセージ情報は、音声メッセージ又は表示メッセージである、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６４】
（付記５）
（付記１）乃至（付記４）のうちいずれかに記載の電話通信システムであって、前記制御手段は、前記外線電話端末の不在情報から、前記有効期限を過ぎた前記電話番号を削除する、ことを特徴する電話通信システム。
【００６５】
（付記６）
（付記１）乃至（付記５）のうちいずれかに記載の電話通信システムであって、前記制御手段は、前記内線電話端末から送信されるメッセージ情報を記憶手段の不在情報に登録する、ことを特徴とする電話通信システム。
【００６６】
（付記７）
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信方法であって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する工程と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する工程と、を含む、ことを特徴とする電話通信システムの通信方法。
【００６７】
（付記８）
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信プログラムであって、前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する処理と、前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する処理と、をコンピュータに実行させる、ことを特徴とする電話通信システムの通信プログラム。
【００６８】
（付記９）
（付記８）記載の電話通信システムの通信プログラムを記憶するコンピュータ可読媒体。
【符号の説明】
【００６９】
１ 電話通信システム
１０ 外線電話端末
２０ 公衆電話回線網
３０ 主装置
３１ 内線インターフェイス
３２ 外線インターフェイス
３３ パッケージインターフェイス
３４ ボイスメール制御部
３５ 主制御部
３５１ 呼制御部
３５２ タイムスケジューラ部
３５３ 記憶装置制御部
３５４ ダイヤル解析制御部
３６ 記憶装置
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムであって、
前記主装置は、
前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、
前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、
を有する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項２】
請求項１記載の電話通信システムであって、
前記記憶手段の不在情報は、前記通話者が不在となる前記外線電話端末の電話番号と、該電話番号に対応付けられた前記メッセージ情報と、を含み、
前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記不在情報の外線電話端末の電話番号と、前記内線電話端末が発呼した電話番号とが一致したときに、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項３】
請求項１又は２記載の電話通信システムであって、
前記記憶手段の不在情報は、前記外線電話端末の電話番号に対応付けられた、前記不在情報が有効となる有効期限を更に含んでおり、
前記制御手段は、前記内線電話端末による発呼の日時が前記有効期限内であるとき、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のうちいずれか１項記載の電話通信システムであって、
前記メッセージ情報は、音声メッセージ又は表示メッセージである、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項５】
請求項１乃至４のうちいずれか１項記載の電話通信システムであって、
前記制御手段は、前記外線電話端末の不在情報から、前記有効期限を過ぎた前記電話番号を削除する、ことを特徴する電話通信システム。
【請求項６】
請求項１乃至５のうちいずれか１項記載の電話通信システムであって、
前記制御手段は、前記内線電話端末から送信されるメッセージ情報を記憶手段の不在情報に登録する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項７】
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信方法であって、
前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する工程と、
前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する工程と、
を含む、ことを特徴とする電話通信システムの通信方法。
【請求項８】
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信プログラムであって、
前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する処理と、
前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する処理と、
をコンピュータに実行させる、ことを特徴とする電話通信システムの通信プログラム。
【請求項９】
請求項８記載の電話通信システムの通信プログラムを記憶するコンピュータ可読媒体。
【請求項１】
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムであって、
前記主装置は、
前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、
前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、
を有する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項２】
請求項１記載の電話通信システムであって、
前記記憶手段の不在情報は、前記通話者が不在となる前記外線電話端末の電話番号と、該電話番号に対応付けられた前記メッセージ情報と、を含み、
前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記不在情報の外線電話端末の電話番号と、前記内線電話端末が発呼した電話番号とが一致したときに、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項３】
請求項１又は２記載の電話通信システムであって、
前記記憶手段の不在情報は、前記外線電話端末の電話番号に対応付けられた、前記不在情報が有効となる有効期限を更に含んでおり、
前記制御手段は、前記内線電話端末による発呼の日時が前記有効期限内であるとき、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のうちいずれか１項記載の電話通信システムであって、
前記メッセージ情報は、音声メッセージ又は表示メッセージである、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項５】
請求項１乃至４のうちいずれか１項記載の電話通信システムであって、
前記制御手段は、前記外線電話端末の不在情報から、前記有効期限を過ぎた前記電話番号を削除する、ことを特徴する電話通信システム。
【請求項６】
請求項１乃至５のうちいずれか１項記載の電話通信システムであって、
前記制御手段は、前記内線電話端末から送信されるメッセージ情報を記憶手段の不在情報に登録する、ことを特徴とする電話通信システム。
【請求項７】
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信方法であって、
前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する工程と、
前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する工程と、
を含む、ことを特徴とする電話通信システムの通信方法。
【請求項８】
少なくとも１つの外線電話端末と、該外線電話端末に通信ネットワークを介して接続された主装置と、該主装置に接続された複数の内線電話端末と、を備える電話通信システムの通信プログラムであって、
前記外線電話端末におけるユーザの不在情報を記憶する処理と、
前記内線電話端末が前記外線電話端末に対して発呼したときに、前記記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、前記内線電話端末に対してメッセージ情報を送信する処理と、
をコンピュータに実行させる、ことを特徴とする電話通信システムの通信プログラム。
【請求項９】
請求項８記載の電話通信システムの通信プログラムを記憶するコンピュータ可読媒体。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【公開番号】特開２０１２−１５５８９（Ｐ２０１２−１５５８９Ａ）
【公開日】平成２４年１月１９日（２０１２．１．１９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−１４７４４３（Ｐ２０１０−１４７４４３）
【出願日】平成２２年６月２９日（２０１０．６．２９）
【出願人】（０００２２７２０５）ＮＥＣインフロンティア株式会社 (1,047)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１月１９日（２０１２．１．１９）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年６月２９日（２０１０．６．２９）
【出願人】（０００２２７２０５）ＮＥＣインフロンティア株式会社 (1,047)
【Ｆターム（参考）】
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