【課題】アプリケーション上で行うスケジュール予約計画を、実際の業務に即して最適化することができる予約スケジュール最適化装置及び予約スケジュール最適化方法を提供する。
【解決手段】本発明の予約スケジュール最適化装置１００は、予約時間が近いもの同士をグルーピングして、グループ内で予約時間の早い順に第１並び替えする第１並べ替え手段１、記第１並び替えの結果を格納する第１並び替え記憶装置６、第１並び替えによって発生した空きブロックを抽出する空きブロック抽出手段２、追加する予約プレートのブロック数および挿入位置を抽出する追加予約ブロック抽出手段３、追加する予約プレートが挿入可能かを判定する判定手段４、挿入可能と判定された場合空きブロック内の挿入位置に追加する予約プレートを配置して予約時間の早い順に第２並び替えする第２並べ替え手段５とを備える。 （もっと読む）

【課題】 施術毎に設定される賞美期限と来店履歴情報に応じて、顧客に対して適切なタイミングで予約を勧誘する情報を配信する情報配信サーバ、情報配信方法および情報配信プログラムを提供する。
【解決手段】 情報配信サーバ１は、顧客データ記憶部１５ａと、予約情報記憶部１７と、サービス効果が持続可能な持続可能期限値を格納するサービスメニュー記憶部１６と、来店履歴データを顧客毎に作成する来店履歴登録機能部８と、日付順に並べられた来店履歴データの、隣り合う予約日同士の差を来店間隔値として算出し、持続可能期限値を基に得られる顧客の来店傾向値を、日付順が若いほど重要度が増すように重み付けし、重み付けされた来店傾向値の平均値をとり、平均値と持続可能期限値と乗算した値を最近の来店履歴データの予約日と加算した日付を次回来店予測日として算出するメール配信日設定機能部９とを備える。 （もっと読む）