説明

インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーションにより出願された特許

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【課題】 電話の準備完了警報を行うための方法、システム、及びコンピュータ・プログラムを提供する。
【解決手段】 ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル(「VoIP」)電話を用いて発呼者に準備完了警報が行われる。着呼側パーティにより電話が保留状態にされ、例えば音楽ストリーム又は録音メッセージが再生されると、発呼者は、人間による通話の応答を検知するために、もはや注意したままでいる必要はない。代わりに、エージェントが、通話の応答を監視する。応答が検知されると、準備完了警報が発呼側パーティに送られる。1つの態様において、視覚メッセージが、発呼側パーティのコンピュータ上に表示される。付加的に又は代わりに、可聴メッセージが、コンピュータから与えられる。別の手法において、通話は、発呼側パーティが到達可能なモバイル装置に、又は代替的に異なる電話機に自動的に転送される。 (もっと読む)


【課題】バージョン変更の間、サポートされているプロセスまたはサービスの中断がないソフトウエア・バージョンの動的な選択を提供する。
【解決手段】動的ソフトウエア・バージョン選択は、バインディング・ライブラリ104をソフトウエア・コンポーネント102に関連付けることによって遂行される。動的ソフトウエア・バージョン選択は、バインディング・コンポーネント108から処理デバイスのメモリ110中にライブラリをロードする決定を行う、ローダ・コンポーネント106中のロジックと、要求されたライブラリの望ましいバージョンをローダ・コンポーネント106によって選択することとをさらに含み、ライブラリの望ましいバージョンは、バインディング・ライブラリ104のバインディング・コンポーネント108に関連付けられたライブラリの少なくとも2つのバージョンから選択される。 (もっと読む)


【課題】 平坦データの階層情報を取得すること。
【解決手段】 本発明は、平坦データの階層情報を取得するための方法及び装置を提供するものであり、本方法は、平坦データの中の同じデータ・セットからの少なくとも1つのデータ項目を、構造化された用語システムによって形成されたツリー構造の中の少なくとも1つのノードにマッピングすることと、上記のツリー構造の中の少なくとも1つの下位ツリー構造を取得することであって、少なくとも1つの下位ツリー構造の各々は少なくとも1つのノードを自身の葉ノードの全てとする、取得することと、少なくとも1つの下位ツリー構造からターゲット・ツリー構造を選択することと、ターゲット・ツリー構造の中の階層情報を取得することとを含む。上記の方法に対応する装置も提供される。上記の方法及び装置を用いて、後の更なる分析及び管理を容易にするように、平坦に編成されたデータからデータ項目の階層情報を取得することができる。 (もっと読む)


【課題】クリーニング・プロセスの結果生じる副産物がウェファを汚染することを防止する、収集プロセスを提供すること。
【解決手段】装置及びそれを作動させる方法。この方法は、チャンバ(200)を含む装置を準備するステップを含み、チャンバは、第1(260a)及び第2(260b)の入口と、チャンバ内のアノード(210)及びカソード(230)構造体と、カソード構造体(230)上のウェファ(100)とを含む。クリーニングガス(260b)は、第1の入口を通じてチャンバ内に注入される。収集ガス(260a)は、第2の入口を通じてチャンバ内に注入される。クリーニング・ガスはイオン化されたときに、ウェファの上面をエッチングしてチャンバ内に副産物混合物をもたらす性質を有する。収集ガスは、副産物混合物がウェファの表面に再度堆積することを防止する性質を有する。 (もっと読む)


【課題】複数のアイデンティティ・マネージャ(IM)ノードからの既存のアイデンティティ管理情報を結合する技術を提供する。
【解決手段】複数のIMノードからの結合された情報が提示される。アイデンティティ管理情報を変更するためのプロビジョニング・リクエストが受信される。プロビジョニング・リクエストは、複数の別々のサブ・リクエストを形成するために分解される。サブ・リクエストを処理する1つ以上のIMノードが特定される。サブ・リクエストは、該1つ以上のIMノードに並行して発行される。サブ・リクエストそれぞれのステータスが、当該サブ・リクエストを処理している該1つ以上のIMノードそれぞれから受信される。受信されたステータスが結合される。結合されたステータスが、プロビジョニング・リクエストのステータスとして返される。 (もっと読む)


【課題】アクセス制御において、データの解析処理によるユーザビリティーの低下、ユーザの利便性の阻害を防ぐ。
【解決手段】データを分類してアクセス制御を行う技法。分類対象データ又はその属性から、分類の基準となる第1のデータを抽出し、解析して、分類対象データ又は第1のデータを含む所定の第1の部分が第1の分類カテゴリーに属するかを判断。前記カテゴリーに属する場合、分類対象データ又は所定の第1の部分へのアクションに対して第1のアクセス制御セットを適用。第1のアクセス制御セットを適用して、分類対象データ又は所定の第1の部分へのアクションに対するアクセス制御が保留になった場合、分類対象データ又はその属性から、分類の基準となる第2のデータを抽出し、解析して、第2データが第2の分類カテゴリーに属するかを判断。第2の分類カテゴリーに属する場合、保留になった第1のアクションに対し第2のアクセス制御セットを適用。 (もっと読む)


【課題】 ITサービス管理において、プロセスを割り当てる人員に付与する権限を管理すること。
【解決手段】 本発明の情報処理装置150は、リソース、人員、プロセスおよびリソース上で提供される権限をそれぞれ構成アイテム(CI)として保管する構成管理データベース152であって、リソース上の権限と該権限の行使に必要となる他のリソース上の権限との権限依存関係、プロセスと該プロセスに必要な権限との権限要求関係、および人員と該人員に付与される権限との権限付与関係を含む前記構成アイテム間の関係が規定される、当該構成管理データベース152と、構成管理データベース152を参照し、実行すべきプロセスが対応人員に対して割り当てられている場合に、実行すべきプロセスに必要なリソース上の権限を基点として関係を辿り、対応人員に付与するべき権限の目標状態を導出する権限導出部162とを含む。 (もっと読む)


【課題】クラウド・コンピューティング環境に於けるデータ・アクセス制御の有効化を提供する。
【解決手段】アクセス・マネージャ・サービス245はデータ要求及び応答メッセージを入手する。応答メッセージは、データ・ストレージ・サービス225によって生成する。アクセス・マネージャ・サービスは、データ要求に対して適用可能な所有者指定のアクセス規則、所有者指定のアクセス例外又は両方を識別する。アクセス応答は、適用可能な所有者指定のアクセス規則、所有者指定のアクセス例外又は両方を使用して決定する。応答メッセージとアクセス応答は、要求されたデータ・アーチファクトへのアクセスの許可又は拒否を示す。アクセス応答は応答メッセージと比較する。アクセス応答が応答メッセージと一致しない場合、応答メッセージは、オーバライドし、一致する場合、応答メッセージはデータ要求の発信エンティティに伝達する。 (もっと読む)


【課題】どのようなユーザ操作または動作環境であればエラーを回避できるかをユーザに提示すること。
【解決手段】ユーザがコンピュータを使用中に発生したエラーを収集するシステムであって、ユーザによる操作手順を含む操作環境のログ情報をコンピュータから収集する収集部と、収集したログ情報を蓄積する蓄積部と、エラーが有った操作手順に対応するログ情報を受信したことに応じて、当該エラーが有った操作手順に対して操作手順が類似しかつエラーが無かった操作手順に対応するログ情報を蓄積部から検索する検索部と、検索されたログ情報に含まれる操作手順をユーザに提供する情報提供部とを備える。 (もっと読む)


【課題】 コンピュータの処理するリソースを保護するリソース保護処理プログラムを提供する。
【解決手段】
従来のリソース保護処理プログラムに変わって、コンピュータに、各々に関連づけられた複数の定義状態遷移履歴と複数の定義アクションとを準備する機能であり、該定義状態遷移履歴は所定のリソースに対する所定のアクセスを実行する際のコンピュータの状態遷移履歴を定義したものであり、該定義アクションは定義状態を次の該定義状態へ遷移する際に実行できる様に定義したものである準備機能と、前記実リソースに対する前記実アクセスを実行するときに、単数または複数の前記定義アクションのなかから、一致する前記定義状態遷移履歴に関連づけられた前記定義アクションを選択して、選択した前記定義アクションを実行する、アクション実行機能と、を実現させるものとした。 (もっと読む)


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