【課題】キャッシュエントリの新鮮さを維持する方法を提供する。
【解決手段】キャッシュの管理方法で、或るオブジェクトに対する要求を受け取り、もし、そのキャッシュがキャッシュされたバージョンのオブジェクトを有していて、かつ、そのキャッシュされたバージョンのオブジェクトに属する最短ライフタイムが失効していないなら、受け取った要求に応答するためにそのキャッシュされたバージョンのオブジェクトを使用し、もし、そのキャッシュされたバージョンのオブジェクトに属する最短ライフタイムが失効しているが、そのキャッシュされたバージョンのオブジェクトに属する最長ライフタイムが失効していないなら、現在のバージョンのオブジェクトを入手するか、又は、そのキャッシュされたバージョンのオブジェクトを使用するかを確率的に決定する。 （もっと読む）

少なくとも３つのレベルまたは層を含む、ネットワーク構成要素間でデータパケットを受信、処理および転送する階層分散ルーティングアーキテクチャが提供される。コアレベルルータ構成要素は、着信パケットをネットワーク構成要素から受信し、受信されたパケットに関連付けられた宛先アドレスのサブセットの処理に基づき、分散レベルルータ構成要素を識別する。転送されたパケットを受信し、かつ通過レベルルータ構成要素を識別する分散レベルルータ構成要素は、受信されたパケットに関連付けられた宛先アドレスの少なくともサブセットの第２の処理に基づく。分散レベルルータ構成要素は、アドレスルーティング情報、第１および第２のメモリを維持する。通過レベルルータ構成要素は、転送されたパケットを受信し、パケットをそれぞれのネットワークへ転送する。分散ルーティング環境と関連付けられたＦＩＢの部分のマッピングまたは他の割り当ては、ルータ管理構成要素により管理される。
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少なくとも３つのレベルまたは層を含む、ネットワーク構成要素間でデータパケットを受信、処理および転送する階層分散ルーティングアーキテクチャが提供される。コアレベルルータ構成要素は、着信パケットをネットワーク構成要素から受信し、受信されたパケットに関連付けられた宛先アドレスのサブセットの処理に基づき、分散レベルルータ構成要素を識別する。転送されたパケットを受信し、かつ通過レベルルータ構成要素を識別する分散レベルルータ構成要素は、受信されたパケットに関連付けられた宛先アドレスの少なくともサブセットの第２の処理に基づく。通過レベルルータ構成要素は、転送されたパケットを受信し、パケットをそれぞれのネットワークへ転送する。分散ルーティング環境と関連付けられたＦＩＢの部分のマッピングまたは他の割り当ては、ルータ管理構成要素により管理される。
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少なくとも２つのレベルまたは層を含む、ネットワーク構成要素間でデータパケットを受信、処理および転送する階層分散ルーティングアーキテクチャが提供される。コアレベルルータ構成要素は、着信パケットをネットワーク構成要素から受信し、受信されたパケットに関連付けられた宛先アドレスのサブセットの処理に基づき、分散レベルルータ構成要素を識別する。分散レベルルータ構成要素は、転送されたパケットを受信し、パケットをそれぞれのネットワークへ転送する。分散ルーティング環境と関連付けられたＦＩＢの部分のマッピングまたは他の割り当ては、ルータ管理構成要素により管理される。
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パーソナルコンピューティングデバイスのユーザは、ネットワークベースのサービスによって提供されるユーザインターフェースに表示される関心のアイテムを識別して、より多くの情報を入手することを望む場合がある。ユーザは、より多くの情報を得るために、コンタクト分配システムと通信しているコンタクトサービスに、１つ以上の電子コンタクト要求を提示してもよい。コンタクト分配システムは、サービスエージェントの正確なリアルタイムの応対可能性を判定し、ユーザによって提供されるユーザコンタクト情報に従って、顧客とエージェントとの間の通信を確立することを可能にする。
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本発明は、リソースリクエストを管理および処理するための方法とシステムに関する。コンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダからＤＮＳクエリを受信する。ＤＮＳクエリはクライアントコンピューティングデバイスによってリクエストされたリソースに対応する。コンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダはクライアントコンピューティングデバイスを他のクライアントコンピューティングデバイスのクラスタに関連付ける。クラスタに関するルーティング情報に基づいてコンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダＤＮＳクエリをルーティングする。処理には、リクエストされたリソースの配信に関連付けられた性能データの監視と、クラスタ内のクライアントコンピューティングデバイスからの後続のリクエストの処理時に使用する性能データに基づいたルーティング情報の更新を含む。
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クライアントロケーション情報に関連付けられた要求ルーティング情報を更新するためのシステム、方法、およびコンピュータ可読媒体を提供する。コンテンツ配信ネットワークサービスプロバイダは、クライアントコンピューティングデバイスからＤＮＳクエリを受信する。ＤＮＳシステムは、クライアントコンピューティングデバイスからの要求されたコンテンツに関するリソース識別子に対応する。コンテンツ配信ネットワークサービスプロバイダは、クライアントコンピューティングデバイスに対応するクエリＩＰアドレスを取得する。クエリＩＰアドレスに関連付けられたルーティング情報に基づいて、コンテンツ配信ネットワークサービスプロバイダは、ＤＮＳクエリをルーティングする。さらに、プロセスは、要求されたリソースの送信に関連付けられたパフォーマンスデータを監視することと、クライアントコンピューティングデバイスからの後続の要求を処理する際に使用するために、クエリＩＰアドレスに関連付けられたル−テルング情報をパフォーマンスデータに基づいて更新することとを含む。
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本発明は、ルーティングをリクエストする方法に関し、第１のリソース識別子に関連付けられているリクエストされたリソースに対応するＤＮＳクエリをクライアントコンピューティングデバイスから取得し、第１のリソース識別子は代替的なリソース識別子に関連付けられていることを決定し、コンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダに対応するドメインに解決し、代替的なリソース識別子をクライアントコンピューティングデバイスに伝送し、代替的なリソース識別子に対応する後続のＤＮＳクエリをクライアントコンピューティングデバイスから取得し、後続のＤＮＳクエリを解決し、オリジナルのリソースリクエストに関連付けられたコンテンツを処理および提供するネットワークコンピューティングコンポーネントを識別し、識別されたネットワークコンピューティングコンポーネントを識別する情報をクライアントコンピューティングデバイスに伝送する。
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コンテンツをリクエストするクライアントは第１のＤＮＳクエリをコンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダに伝送する。コンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダは、クライアントコンピューティングデバイスのＤＮＳクエリに対する応答として、代替的なリソース識別子を伝送する。コンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダは、キャッシュコンポーネントのＩＰアドレスを有する第２のＤＮＳクエリを解決するか、別の代替的なリソース識別子を伝送する。ＤＮＳサーバがクライアントコンピューティングデバイスからのＤＮＳクエリを解決するまで、コンテンツデリバリネットワークサービスプロバイダのネットワークを用いて処理が繰り返される。
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本発明は、キャッシュサーバコンピューティングデバイスにおいてリソースリクエストを管理および処理するための方法とシステムに関する。キャッシュサーバコンピューティングデバイスはコンテンツを、メモリに記憶される開始フラグメントと、メモリよりも長い待ち時間を有する媒体に記憶される１つまたは複数の残りのフラグメントとにセグメント化する。コンテンツに関するリクエストの受信に基づき、キャッシュサーバコンピューティングデバイスはメモリから開始フラグメントを伝送し、１つまたは複数の残りのフラグメントを検索し、その残りのフラグメントを伝送する。後続の処理に関して、１つまたは複数の残りのフラグメントはメモリに保存されない。
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