【課題】メモリの使用量の増大がシステムの動作に影響を与えることを回避する。
【解決手段】仮想計算機の所定の区画におけるメモリリソースの使用量を所定期間ごとに測定する測定部と、前記測定部における測定により前記仮想計算機の所定の区画におけるメモリリソースの使用量が閾値を超えていることが所定回数検出されると前記仮想計算機の所定の区画への物理メモリの割当量を増加する変更を行なう制御部とを有する監視制御装置を提供する。前記仮想計算機は、メモリ領域として使用可能な補助記憶領域へとアクセスするページング処理部を有し、ページング処理部を介して補助記憶領域と接続され、前記測定部は、前記補助記憶領域への所定の区画に割り当てられたメモリリソースの補助記憶領域へのアクセス回数を測定してメモリリソースの使用量を測定してもよい。 （もっと読む）

【課題】システム管理コントローラが障害の情報を管理することができない場合であっても、障害の情報を管理すること。
【解決手段】実施形態によれば、ネットワークを介して管理用コンピュータに接続されたコンピュータであって、記憶部と、前記コンピュータにハードウェア障害が発生した場合に前記ハードウェア障害の内容を示す障害情報を生成する生成手段と、前記障害情報が生成された場合に第１の指示信号を発行する発行手段と、前記発行手段からの前記第１の指示信号の受信に応じて前記障害情報を前記記憶部に格納するシステム管理コントローラと、前記障害情報の前記記憶部への格納に失敗した場合に前記障害情報を前記管理用コンピュータに送信する送信手段とを具備する。 （もっと読む）

【課題】従来、画像形成装置の保守情報の送信ができない状態に陥った場合、送信できない状態が、本当に障害が発生した状態なのか、画像形成装置の電源が入っていないために送信ができない状態なのかの判断ができないため、故障内容の通知ができず、ユーザが画像形成装置を再利用するまでに長時間を要する場合があった。
【解決手段】本発明の画像形成装置３は、画像の形成時において停止した原因を示すエラーログを蓄積し、エラーログを含む保守情報を所定の間隔で情報処理装置４へ出力する。情報処理装置４は、エラーログの解析と、保守情報が出力されない時間と異常停止判定時間との比較を行う。これにより、画像形成装置３が保守情報を送信ができない状態に陥った場合にも、情報処理装置４は、画像形成装置３の故障原因を予測することが可能になる。 （もっと読む）

【課題】障害の発生した装置を容易に検出可能とすること。
【解決手段】実行手段２ａは、情報処理装置３に対して排他的な処理を実行する。実行手段２ａは、情報処理装置２の識別情報と当該処理の進捗を示す情報とを含む制御情報Ｄ１を情報処理装置３に格納する。実行手段２ａは、当該処理を実行するとともに当該処理の進捗を示す情報を更新する。監視手段１ｂは、情報処理装置３に格納された制御情報Ｄ１を監視し、制御情報Ｄ１に含まれる識別情報および処理の進捗を示す情報が所定時間以上同じであることを検出する。すると、監視手段１ｂは、当該識別情報に基づいて情報処理装置２で障害が発生したと判断する。 （もっと読む）

【課題】マルチコアマイコンにおいて、異常の生じたコアをソフト的な負荷増大を抑制して判別可能なコア監視装置を提供すること。
【解決手段】複数のコアから共通の周期で通知を受け付けるコア監視装置１７であって、 コアから通知を受け付けた際、各コアに固有のコア識別数値（例えば、カウンタ値×ＩＤ）をコア毎に生成するコア識別数値生成手段３１と、複数のコアのコア識別数値を合計した合計値を算出する合計値算出手段３２と、最後に算出された合計値を記憶する合計値記憶手段３６と、合計値算出手段が算出した合計値と、合計値記憶手段に記憶された合計値との差である第一の差を算出する第一の差算出手段３３と、第一の差を記憶する第一の差記憶手段３７と、第一の差算出手段が算出した第一の差と第一の差記憶手段に記憶された第一の差との差である第二の差を算出する第二の差算出手段３４と、を有する。 （もっと読む）

【課題】メンテナンス対象機器について、稼働状況に応じて、メンテナンスとして必要な作業内容を見つけ、優先度を付けて端末装置に送信するメンテナンス作業支援装置を提供する。
【解決手段】メンテナンス対象機器から当該メンテナンス対象機器を識別する識別情報と、機器の稼働状態を示す稼働情報とをメンテナンス対象機器から読み出した端末装置から取得する情報取得手段と、取得した前記識別情報に基づいて、該識別情報に対応するメンテナンス対象機器の作業内容に関する基準値を取得し、該基準値と前記メンテナンス対象機器の稼働状態を示す情報とに基づいて、メンテナンスが必要となる時期を算出する算出部と、前記算出されたメンテナンスが必要となる時期に応じて、前記メンテナンスが必要となる作業に対し、優先度を決定する優先度決定手段と、決定された優先度と前記メンテナンスが必要となる作業とを前記端末装置に送信する送信手段とを有する。 （もっと読む）

【課題】ネットワークシステム全体という視点から、ノード間に存在する相関関係をも直感的に把握できるよう、各ノード及び各ノード間のネットワークの負荷状況を包括的・一元的に表示し、障害要因の迅速な特定・復旧に寄与する運用監視装置等を提供する。
【解決手段】本発明に係る運用監視装置は、監視機器及び前記ネットワークの監視データ値を記憶する第１記憶手段と、監視機器に対応する少なくとも２以上の監視機器表示とネットワークに対応する２以上の監視機器を結線して接続するネットワーク表示とを含むネットワーク構成マップを記憶する第２記憶手段と、ネットワーク構成マップを表示するとともに、監視機器表示及びネットワーク表示に対応付けて監視データ値を表示する表示手段とを有し、表示手段は、監視データ値が異常値と判定されたときは、異常値と判定された監視データ値とともに異常識別情報を表示する。 （もっと読む）

【課題】保守員にＫＩＯＳＫ端末装置の障害となっているユニットを知らせること。
【解決手段】複数ユニットからなる情報端末装置において、ユニット１１の障害を検出する障害検出手段２３と、ユニット１１の近傍に設けられユニット１１の障害状態を表示するフリッカランプ１１１と、障害検出手段２３がユニット１１の障害を検出すると、フリッカランプ１１１に障害状態を表示するよう制御する。タッチパネルＬＣＤ１４にも表示し、プリンタにも印刷する。 （もっと読む）

【課題】エラー発生時に表示されるコードから、ソフトウェアのエラー発生箇所を特定することが可能な組み込み装置を提供すること。
【解決手段】プログラム２０の実行時に不具合を検出するとエラーメッセージを表示する組み込み機器２００，３００であって、プログラムを実行する中央処理装置２０１，１０１と、プログラムとして複数のファイルが結合された実行可能な圧縮ファイルを記憶するプログラム記憶手段２０５，１０４と、命令の実行結果を格納するアドレスの記憶内容に基づき不具合を検出する不具合検出手段１８と、不具合検出手段が不具合を検出した場合、命令に記述されている、プログラムのバージョン情報、前記ファイルのファイル識別情報、及び、実行中の命令の前記ファイルにおける行番号、を含むエラーメッセージを表示装置に出力するエラーメッセージ表示手段１９と、を有する。 （もっと読む）

【課題】サーバ装置が、管理者に対してエラーメッセージなど障害に関する情報を提供でき、かつ、ＢＩＯＳの設定変更などによるメッセージの切替を必要とせずに、一般ユーザに対してエラーメッセージを表示することによる不安や不信感を抱かせるおそれを軽減できるようにする。
【解決手段】処理部１０１は、コンソール表示用メッセージと、エラーメッセージを含むログ・メッセージとの、いずれか一方に所定の識別情報（例えば未使用のエスケープ・シーケンス）を含んでメッセージを出力する。フィルタリング部１０２は、処理部１０１から出力されるメッセージに所定の識別情報が含まれるか否かに基づいて、コンソール表示用メッセージとログ・メッセージとを分類する。当該分類により、管理者に対してはエラーメッセージを提供し、一般ユーザに対してはエラーメッセージの表示を抑制して不安や不信感を抑制し得る。 （もっと読む）

【課題】ウェブサービスの監視精度の向上と、ウェブサービスのサービス品質の向上および運用コストの低減とを両立させることができ、ウェブサービスの監視に適したウェブサービス監視システムを提供する。
【解決手段】ウェブページのそれぞれの監視ルールを記憶した監視ルール記憶部１０１と、ウェブページのそれぞれの監視ルールにしたがって、サーバ装置３のウェブサービス毎の稼動状態を監視する稼動監視部１０４と、稼動監視部１０４がアクセスＵＲＬを用いてサーバ装置３にアクセスした際に発生した障害の履歴である第１の障害履歴情報を記憶した障害履歴記憶部１０６と、監視ルールを第１の障害履歴情報に基づいて設定するための設定ルールを記憶した設定ルール記憶部１０２と、設定ルールにしたがって監視ルールを設定する監視ルール設定部１０３とを備える。 （もっと読む）

【課題】危険度や緊急度の判断基準となる重要度をログメッセージに設定すること。
【解決手段】実施形態に係るログ管理システムは、構成情報記憶部と、ログ収集部と、影響度算出部と、重要度設定部とを有する。構成情報記憶部は、ネットワークに含まれる複数のネットワーク機器の接続関係又はネットワーク機器を流通するトラフィックに関する情報を含む構成情報を記憶する。ログ収集部は、ネットワーク機器に関するログメッセージを収集する。影響度算出部は、構成情報記憶部に記憶されている構成情報に基づいて、ネットワーク機器の故障又は性能劣化がネットワークに与える影響の度合いを示す影響度をネットワーク機器毎に算出する。重要度設定部は、ネットワーク機器の影響度が高いほど、かかるネットワーク機器に関するログメッセージに対して高い重要度を設定する。 （もっと読む）

【課題】エラーが発生した機能プログラムを速やかに実行可能な状態に戻すことが可能な画像形成装置を提供する。
【解決手段】この画像形成装置では、主制御部１１０は、機能プログラムに基づいて動作している最中に、監視プログラムに基づき、機能プログラムの実行に必要な複数種のプロセスにエラーが発生したか否かを監視し、複数種のプロセスのうちのいずれかにエラーが発生したことを検知したとき、エラーが発生したプロセスについては復帰処理を行う一方、エラーが発生していないプロセスについては復帰処理を行わない。 （もっと読む）

【課題】原因の特定方法が必ずしも明らかではない種々の異常を予知することのできる異常状態検知装置及び異常状態検知方法を提供する。
【解決手段】情報処理装置（３）から、当該装置の稼動状態を表す状態データを周期的に取得して、前記情報処理装置に異常が発生する前の状態データを記憶装置（１１）に少なくとも一つ蓄積し、蓄積された状態データをグループにクラスタリングする準備処理手段と、前記情報処理装置から状態データを取得するデータ取得手段と、取得した状態データが前記グループに属するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段が属すると判定した場合は、この判定結果を出力する出力手段とを備えたことを異常状態検知装置（１）。 （もっと読む）

【課題】アラートの過剰出力を防止し、監視負荷を軽減する。
【解決手段】監視装置が、観測データが閾値より小さいか否かにより、観測データが条件を満たしているかを判断する。観測時刻が１２：００の場合、条件を満たしていないと判断され、アラートに関する処理が行われない。観測時刻が１２：１０や１２：２０の場合には、条件を満たしていると判断され、監視装置が、直前観測時刻Ｔと観測データが得られた観測時刻との時間間隔が所定時間ｔと一致するか否かを判断する。観測時刻が１２：１０の場合、直前観測時刻Ｔに値がないので、一致しないと判断され、監視装置がアラートを出力し、直前観測時刻Ｔに観測時刻を保存する。観測時刻が１２：２０の場合、直前観測時刻Ｔ（１２：１０）と観測時刻との時間間隔が所定時間ｔと一致するため、監視装置がアラートを出力せず、直前観測時刻Ｔに観測時刻を保存する。 （もっと読む）

【課題】 起動時に発生する障害を検知する際に、装置の状態を監視する監視制御部を備えていては、コストが高くなってしまう。
【解決手段】 上述の課題を解決するために、装置全体の制御を行うための制御部と、装置に関する情報をネットワークを介して送受信する通常モードとして動作する通信制御部とを備える情報処理装置であって、情報処理装置の起動に際して、前記通信制御部の動作モードが監視モードに移行して、監視モードに移行した前記通信制御部が、前記制御部による当該起動に際して行うべき複数の処理の中で最後に実行される処理が完了した旨の情報の、所定の記憶領域に対する書き込みの有無に基づき、起動に際しての異常の発生を監視し、異常が発生した際には、前記監視モードに移行した前記通信制御部が、ネットワークに対して異常の発生を出力することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】従来は、システム起動中はブラウザのメモリ用状況を監視していないため、ブラウザの動作状況を確認する手段がなかった。このため、端末装置およびシステムが起動しないことがあった。本発明の監視システムは、不特定多数の端末装置で、実情報を基にした機能制限を行うことによって、端末装置およびシステムが正常に起動する映像監視システムを提供することを目的とする。
【解決手段】システム起動時にメモリを読み込み、システムの機能制限を実施することで、操作端末に搭載されているメモリが少ない場合でも、一部の機能を使用することができるので、システムを利用できる操作端末のスペックの制限を広げることができる。 （もっと読む）

【課題】開発者やエンドユーザーがエラーの原因特定や対処を容易に行えるようにし、エラーに関する問い合わせやその応答を減らし、開発者、エンドユーザー、ＳＤＫの提供者にとってエラー原因特定や対処に要する手間を軽減する。
【解決手段】情報処理装置は、アプリケーションでなされた処理の実行結果を示し、文字列からなるログとログの複数の記述パターンを定めるとともに各記述パターンに対応付けてエラーの原因又は対処法の少なくとも何れか一方を示すメッセージを定める定義データを記憶する記憶部と、ログの文字列に基づき、エラーを示すログを認識し、エラーを示すログを解析して定義データにおける記述パターンを定める解析処理部と、定義データと解析処理部による記述パターンの解析結果に応じ、メッセージを報知する報知部と、を含む。 （もっと読む）

【課題】実際に誤操作が行われる前に、誤操作が行われそうな箇所を把握する。
【解決手段】操作履歴入力部１１によりユーザが対象となるアプリケーションを操作した内容を示す操作履歴を入力し、エラー確率計算部１４が操作履歴中のボタンの押下回数、操作間隔等に基づいてエラー確率を計算する。これにより、ユーザが実際にエラーを起こしていなくても、エラー確率を計算し、ユーザがエラーを起こしやすい箇所を把握することができる。 （もっと読む）

【課題】様々なノウハウの蓄積が可能となり、またより適切な対処方法をユーザに提供することが可能な情報処理装置等を提供する。
【解決手段】コンピュータ２Ａは成膜装置２０Ａに関する情報を処理する。コンピュータ２Ａは、成膜装置２０Ａに異常が発生した場合に、発生した異常に関する異常情報を表示する。コンピュータ２Ａは、発生した異常に対処した際の対処情報を受け付ける。コンピュータ２Ａは、受け付けた対処情報を、発生した異常を特定するための異常特定情報に対応付けて記憶する。コンピュータ２Ａは記憶した異常特定情報及び対処情報を、サーバコンピュータ１へ出力する。成膜装置２０Ｂに異常が発生した場合、コンピュータ２Ｂは異常特定情報に対応する対処情報をサーバコンピュータ１から受信し、表示する。 （もっと読む）