【課題】 店舗で発生した業務処理異常終了の原因を簡単にかつ短時間で解析できるようにする。
【解決手段】 業務ログ収集制御部１２は、店舗システムで業務処理の実行に伴い発生する様々な事象に関するデータをオンライン収集し、業務ログファイル１３に出力して記憶する。店舗進捗監視部１４は、業務ログファイル１３から重要度の高いデータを抽出し店舗ログファイル１５に出力して記憶する。この店舗ログファイル１５で記憶したデータに基づいて店舗毎に業務処理の進捗状況を表示する。店舗が指定されると、その店舗の店舗システムから収集したデータを業務ログファイル１３から読出して一覧表示する。このとき、異常と判断された事象のデータを含む場合にはその異常と判断された事象が発生した業務処理の実行に伴い発生した全てのデータの一覧を優先して表示する。 （もっと読む）