【課題】サイレント障害が発生した時点のログ情報を漏れなく収集して解析可能な障害箇所特定方法を提供する。
【解決手段】複数種類の機能カードから構成されるシステムでの障害事象発生に応じて障害事象発生時のログ情報を収集解析する障害箇所特定方法において、複数の障害事例それぞれに対応して、各障害事例に関連する機能カードを示す情報を収集管理テーブルに登録しておき、障害事象の発生に応じて、障害事象に相当する障害事象例に対応して収集管理テーブルを参照し、登録された情報に基づいてログ収集の対象とする対象カードを選択し、選択された対象カードからログ情報を収集し、収集したログ情報をこれに含まれるログ情報項目ごとに解析して、対象カードごとに各ログ情報項目に対応する異常が発生している可能性を示す評価指標を算出し、評価指標に基づいて切替対象カードを特定する。 （もっと読む）

【課題】 遠隔監視機能を具備していない非遠隔監視装置に対して既存のＳＮＭＰマネージャから遠隔制御を行うことが可能な遠隔監視機能提供装置を提供する。
【解決手段】 ＳＮＭＰ接続制御部２１はＳＮＭＰ制御データを解析し、その解析結果をＭＩＢ管理部２２に送信する。ＭＩＢ管理部２２はＳＮＭＰ制御データがＳＮＭＰ−ＳＥＴリクエストであった場合、非遠隔監視装置３の設定コマンドに変換してＣＬＩ制御部２３に送信する。ＣＬＩ制御部２３は非遠隔監視装置３に設定コマンドを送信し、さらに非遠隔監視装置３からの応答を待ち、応答コマンドを受信したら、ＭＩＢ管理部２２に応答メッセージを通知する。ＭＩＢ管理部２２は設定内容をＭＩＢに保存するとともに、応答メッセージをＳＮＭＰ−ＳＥＴレスポンス形式に変換し、ＳＮＭＰ接続制御部２１からＳＮＭＰコマンドレスポンス監視ポート２０に返信する。 （もっと読む）