国際特許分類[H04M3/44]の内容
電気 (1,674,590) | 電気通信技術 (544,871) | 電話通信 (58,612) | 自動または半自動交換機 (11,888) | 加入者に対する特殊なサービスを備えた方式 (7,053) | 頻繁に呼ぶ相手にアクセスするための付加的な接続配置,例.短縮ダイヤル (42)
国際特許分類[H04M3/44]に分類される特許
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電話帳情報同期システム、スマートフォン用電話帳サーバ装置、フィーチャーフォン用電話帳サーバ装置、加入者情報管理サーバ装置、電話帳情報同期方法
【課題】フィーチャーフォンについて、スマートフォンと同様に、ユーザが意識することなく他のユーザの連絡先を自動的に更新させる。
【解決手段】スマートフォン電話帳情報保持部に保持されている電話帳情報の内容とスマートフォンと同一名義のフィーチャーフォンのフィーチャーフォン用電話帳情報の内容とを同一にするための同期処理を行い、その同期処理後のフィーチャーフォン用電話帳情報とフィーチャーフォンに保持されている電話帳情報の内容とを同一にするための同期処理を行う。こうすることにより、フィーチャーフォンについて、スマートフォンと同様に、ユーザが意識することなく他のユーザの連絡先を自動的に更新させユーザの通話サービスの利便性の向上を図ることができる。
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画像形成装置
【課題】ファクシミリの誤送信を防ぐ機能を備えたファクシミリ装置を提供すること。
【解決手段】制御部は外部メモリーに記憶された宛先情報を取り込んで、インポートデータ記憶部に記憶させる。画像形成装置の接続種別がPSTN接続の場合、記憶制御部は取り込んだ宛先情報のうちファクシミリ番号に外線アクセスコードが付いていない宛先情報を宛先情報記憶部へ移動して記憶させる。画像形成装置の接続種別がPBX接続の場合、記憶制御部は取り込んだ宛先情報のうちファクシミリ番号に外線アクセスコードが付いている宛先情報を宛先情報記憶部へ移動して記憶させる。この処理を全ての宛先情報に対して行った後、表示制御部はインポートデータ記憶部に残されている宛先情報を正常にインポートできなかった宛先情報として表示部へ表示させる。
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サービス提供方法及びサービスプラットホーム
【課題】ハードウェア通信交換機が、加入者により要求された高度な通信サービスを提供できるように構成されていない情況であっても、このような既存の通信交換機を介して高度な通信サービスを提供する高度なインテリジェント通信システムを提供する。
【解決手段】固定網及び移動網で使用するための個人識別番号(PIN)アクセス・カードを世界中のどこに配置されたどのような通信装置からでも使用できるようにサポートし、標準的な通信機器及びオペレーティング・システムを使用して、機能強化されたコンピュータ電話通信機能を伝送する柔軟な呼処理及び交換サービスを提供する。
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インターネットドメイン名および電子アドレスを用いた電話通信システムおよび方法
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電子電話帳システム
【課題】本発明は,電子電話帳システムに登録された内線番号の更新処理を軽減するための方法とそのデータの活用方法に関するものである。従来技術では,内線番号を更新するためには,端末上で内線番号の更新画面を表示し,自ら番号を入力する必要があり,内線番号の更新漏れや誤入力が起きる問題があった。
【解決手段】上記課題を解決するために,ICカード1に格納されたカード情報を利用する。ICカードリーダを有する固定電話機2と,内線番号の登録更新処理を自動化した電子電話帳システム4より構成された電子電話帳システムにより解決する。
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端末装置及びプログラム
【課題】シン・クライアント・システムのサーバ側にて記憶管理される電話帳データを利用して通信端末側で電話の発呼動作を行わせる。
【解決手段】携帯電話(端末)の電話帳ボタンが操作されると、端末固有ID・接続要求コマンド・電話帳アプリの起動指示コマンドがサーバ装置へ送信され、サーバ装置では端末IDに対応付けて管理された電話帳データが読み出され、その電話帳リスト画面が生成され前記端末へ転送表示される。端末に表示された電話帳リスト画面にて所望の電話番号をカーソルで範囲選択操作しそのキー操作信号に基づくサーバ装置での処理によりカーソル指定範囲を表示確定させ発呼/着呼ボタンが操作されると、サーバ装置にて電話帳リスト画面上のカーソル指定範囲に対応するところの文字認識が行われ、この文字認識された電話番号の数字コードに従い発呼データが生成され前記端末へ転送され発呼実行される。
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携帯電話を利用したダイアラー装置
【課題】ダイアラー装置の端末として、一般にごく普通に入手可能な携帯電話機を利用する。
【解決手段】ごく一般に入手できる携帯電話機と、インターネット通信可能なソフトウェアPBXを内蔵したサーバー型電話主装置と、インターネット上で動作するCTIソフトウェアによって、携帯電話機を端末としたダイアラー装置を構成した装置であり、携帯電話機が持つ電話番号を内線電話機の内線番号の代替として利用し、インターネット通信可能なソフトウェアPBXを内蔵したサーバー型電話主装置が電話の発信側であるときに三者通話機能もしくは転送機能を持つ。
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電話システムおよび電話制御方法
【課題】電話帳機能利用して発信する場合、相手応答不可による発信操作の無駄を軽減する。
【解決手段】相手先状態取得部15Cにより、任意の相手先電話番号と対応する相手先電話装置から相手先応答可否を示す相手先状態情報を取得し、電話帳処理部15Bにより、電話端末20からの相手先検索要求に応じて、該当する相手先を電話帳情報14Bから検索し、得られた相手先に関する相手先電話番号と相手先状態取得部15Cで取得した当該相手先電話番号の相手先状態情報とを、当該電話端末20での画面表示に用いる検索結果として当該電話端末20へ通知する。
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個人向けカスタマイズインターネット電話サービスを提供する方法及びそれを用いる端末
本発明は、個人向けカスタマイズインターネット電話サービスを提供する方法及びそれを用いる端末に関し、個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバ(10)に、ユーザ(20)がインターネットに接続可能な端末で接続し、サービス加入及び個人情報を上記個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバ(10)のデータベース(11)、(12)に格納及び設定する段階(S10)と、ユーザ(20)が既存の使用中のインターネット電話通信事業者の有無線インターネット電話端末(21)を介して個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバ(10)に接続する段階(S20)と、上記個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバ(10)から提供される別窓表示による本人認証及び使用料金の決済手段を、上記有無線インターネット電話端末(21)で選択する段階(S30)と、上記本人認証及び決済手段の選択後、有無線インターネット電話端末(21)で個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバ(10)の個人電話帳格納データベース(12)に格納された個人設定電話帳の電話番号を呼び出し、相手方(30)と通話連結するか、または、上記個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバ(10)から付加的に提供される電話番号へ通話する段階(S40)と、上記個人電話帳格納データベース(12)に格納されていない新規な電話番号へ通話したときに、通話内訳及び新規電話番号を個人電話帳格納データベース(12)に格納した後、有無線インターネット電話端末(21)の使用を終了する段階(S50)とを含む。従って、本発明は、端末に備えられるインターネット接続手段を用いて上記個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバに接続し、自身の携帯電話端末に格納されている電話番号目録を個人電話帳格納データベースからそのまま呼び出すか、または、上記ウェブサーバから提供される関心のある地域または現在地域での業種別電話番号目録を付加提供電話帳格納データベースから提供されて通話できるため、既存のインターネット電話通信事業者のインターネット電話サービスが可能な有無線インターネット電話端末を用いて上記個人向けカスタマイズインターネット電話サービスのウェブサーバに接続し、通話しようとする電話番号を検索したり通話したりするのが自身の携帯電話端末のように容易であるので、有無線インターネット電話端末を大衆化できる効果を奏する。
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自動発信システム
【課題】
本発明は、所定回数以内に電話発信を制限しつつ、効率よく顧客との通話が確保できる自動発信システムを提供することを目的とする。
【解決手段】
本発明は、顧客端末へ電話を発信し、用件が完了していない場合は、再度、電話を発信する自動発信システムであって、顧客端末と、顧客端末と通話を行なう業務端末と、顧客端末と業務端末の接続を行なう交換機と、電話の発信履歴及び発信が可能な回数である発信許可残数が記録された発信履歴データベースと、自動発信処理サーバとからなり、自動発信処理サーバが電話の発信履歴及び発信許可残数を抽出する発信履歴抽出手段と、発信許可残数が1以上の場合は発信を行ない、0の場合は発信を停止する発信制御手段と、交換機を制御する交換機制御手段と、発信結果を発信履歴データベースに更新する情報更新手段とからなる自動発信システムに関する。
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