取引処理装置およびカートリッジ

【目的】この発明は、取引処理装置に着脱されるカートリッジの運用情報を全て正確に捉えることに着目し、この運用情報を管理することによりカートリッジの取扱い作業性を容易にした取引処理装置およびカートリッジを提供することを目的とする。
【構成】この発明は、取引媒体を収納するカートリッジを着脱許容して設けた取引処理装置であって、係員がカートリッジを開閉した開閉時刻および当該カートリッジを特定するカートリッジ識別データを記憶する記憶手段を備えたことを特徴とする。

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、例えば金融機関、百貨店等の各種の店舗に設置されて取引利用される自動預金支払い機、自動両替機、あるいは係員窓口に設置される入出金機のような取引処理装置に関し、さらに詳しくは媒体補充回収用に着脱されるカートリッジのセキュリティ性能を高めた取引処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、銀行、証券等の金融機関、スーパー、百貨店等において、自動預金支払い機（ＡＴＭ）等の取引処理装置を無人状態で設置し、また現金等の取引媒体を収納するカートリッジの着脱操作も警備会社といった警備係員に委ねられることが多くなっている（例えば先行出願の特開平３ー２７６２８３号公報参照）。
【０００３】しかし、この種のカートリッジの着脱情報や開閉情報は、遠隔位置で監視する監視員には詳細な情報が得られないため、現金トラブルが発生した場合に、このトラブル原因が専用係員によるカートリッジの装着時か、離脱時か、あるいは不慣れな警備係員によるものか不明なため、的確に対処できず、カートリッジを円滑に運用管理できなかった。また、１つのカートリッジを用いて複数台の取引処理装置に補充／回収操作したとき、取扱い操作が不慣れな警備係員の場合は、取引処理装置の取扱い操作に時間がかかり、また補充金額を間違うなど誤操作した場合は、現地に監視員がいないため処置に時間がかかる問題を有していた。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、取引処理装置に着脱されるカートリッジの運用情報を全て正確に捉えることに着目し、この運用情報を管理することによりカートリッジの取扱い作業性を容易にした取引処理装置およびカートリッジを提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、取引媒体を収納するカートリッジを着脱許容して設けた取引処理装置であって、係員がカートリッジを開閉した開閉時刻および当該カートリッジを特定するカートリッジ識別データを記憶する記憶手段を備えたことを特徴とする。
【０００６】請求項２記載の発明は、記憶手段が記憶した記憶内容を照合確認用に出力させる制御手段を備えた取引処理装置であることを特徴とする。
【０００７】請求項３記載の発明は、カートリッジの識別データを係員操作により入力する係員入力手段と、同カートリッジの識別データを自動的に受付けて入力する自動入力手段と、両入力手段の識別データを照合する照合手段を備えた取引処理装置であることを特徴とする。
【０００８】請求項４記載の発明は、取引処理装置に着脱許容して取引媒体を収納するカートリッジであって、係員がカートリッジを開閉した開閉時刻および当該カートリッジを特定するカートリッジ識別データを記憶する記憶手段を備えたことを特徴とする。
【０００９】
【作用】この発明によれば、取引処理装置に着脱利用されるカートリッジの運用に際して、係員がカートリッジを開閉した時の開閉時刻およびカートリッジを特定するカートリッジ識別データを、記憶手段が記憶管理しておいて、カートリッジの運用を管理する。
【００１０】また、カートリッジの運用内容を確認する際は、照合確認用に記憶手段が記憶した記憶内容を制御手段が出力させる。
【００１１】さらに、カートリッジを取引処理装置に装着する際、係員がカートリッジの識別データを係員入力手段により入力し、また自動入力手段がカートリッジの識別データを自動的に受付けて入力し、これら両入力手段の識別データを照合手段が照合して、装着されるカートリッジの有効性を判定する。
【００１２】また、取引処理装置に着脱利用されるカートリッジの運用に際して、係員がカートリッジを開閉した時の開閉時刻およびカートリッジを特定するカートリッジ識別データを、カートリッジの記憶手段が記憶管理しておいて、カートリッジの運用を管理する。
【００１３】
【発明の効果】このように、カートリッジの運用情報を記憶管理しているため、取引媒体のトラブルが発生した場合は、このカートリッジの運用情報を読出してトラブル原因を直ちに究明できる。例えば、取引媒体の補充／回収が時間通りに行われたか、また正しく行われたかを照合確認することで正確に対処できる。
【００１４】また、取扱い操作が専用係員以外の不慣れな警備係員のような場合であっても、カートリッジ情報を照合確認するため、補充／回収量間違いやカートリッジ着脱間違い等の係員による誤操作を未然に回避する信頼性の高いカートリッジの運用管理を図ることができる。
【００１５】また、カートリッジ自体に記憶情報を持たせれば、カートリッジ独自で運用管理することができる。
【００１６】
【実施例】この発明の実施例を以下図面に基づいて詳述する。図１は現金処理装置１１に着脱利用されるカートリッジ１２の運用管理図を示し、現金自動預払機（ＡＴＭ）や両替機等の現金処理装置１１にカートリッジ１２を着脱して現金補充および回収を行い、カートリッジ１２を着脱して補充／回収したとき、現金処理装置１１はその補充／回収したカートリッジのＩＤと、カートリッジの開閉時刻との「管理データ」をジャーナルに印字して係員が補充／回収作業した詳細な情報を証拠として記録管理する。
【００１７】また、カートリッジ１２を着脱して補充／回収したとき、カートリッジのＩＤ、カートリッジの開閉時刻、運用開始時刻、運用終了時刻、補充／回収金額等の「監視データ」をホストコンピュータ１３および遠隔監視装置１４に送信し、ホストコンピュータ１３で記憶管理すると共に、遠隔監視装置１４の監視ＣＲＴ１５に監視データを表示出力し、また監視プリンタ１６に印字出力して、監視員にカートリッジ運用時の補充／回収状況を正確に知らせる。
【００１８】一方、遠隔監視装置１４からはホストコンピュータ１３を介して現金処理装置１１に、現金処理装置のＩＤ、カートリッジのＩＤ、補充／回収金額等の「指示データ」を送信し、現金処理装置１１はカートリッジ１２からの「管理データ」と遠隔監視装置１４からの「指示データ」とを照合して、正しく操作されているか否かを確認する。
【００１９】図２は現金処理装置１１を示し、これは装置本体２１の上部前面に、取引表示器２２と、通帳挿入口２３と、カード挿入口２４と、硬貨投入口２５と、紙幣投入口２６と、ＣＲＴ２７とを備えて、入金、出金、振込み、借入れ、通帳記入、残高照会等の取引機能を有している。
【００２０】図３は紙幣を例にとって示す現金処理装置１１に内蔵した紙幣入出金機構３１を示し、この紙幣入出金機構３１は装置本体の上部側に紙幣を搬送処理する搬送処理群３２を設け、下部側に紙幣を収納・繰出し許容する収納処理群３３を設けて、装置本体の上下を搬送系と収納系とに分離構成している。そして、紙幣投入口２６に投入された紙幣を、上部中間位置に配設した鑑別部３４に導いて、真偽、金種、枚数等を鑑別した後、下部奥方位置に配設した一時保留部３５に導いて一時保留する。
【００２１】この紙幣の取込み時に鑑別不良紙幣と判定した場合は、入金経路Ｌ1 に分岐接続した返却経路Ｌ2 上の返却保留部３６に導き、これより紙幣投入口２６へと返却する。
【００２２】一時保留部３５は、運用カートリッジ３７の上部に一体的に構成され、入金取引毎にここで一時保留して返却に備えて待機させる。そして、入金取引完了毎に一時保留した紙幣を、下方の運用カートリッジ３７に収納し、また運用カートリッジ３７からは、運用上の最適な補充タイミングを選んで金種別の第１〜第３スタッカＳ1 〜Ｓ3 に補充し、また鑑別不良と判定したときは回収箱３８に回収し、取忘れ紙幣が発生したときは取忘れ回収箱３９に回収する。一方、出金時には、第１〜第３スタッカＳ1 〜Ｓ3 から繰出した紙幣を、出金経路Ｌ3 を介して紙幣投入口２６へと放出する。
【００２３】上述の収納処理群３３は、一時保留部３５を備えた運用カートリッジ３７と、第１〜第３スタッカＳ1 〜Ｓ3 と、回収箱３８および取忘れ回収箱３９とから構成され、このうち第１〜第３スタッカＳ1 〜Ｓ3 は、紙幣の集積および繰出し機能を備えて、千円、五千円、万円の３金種を金種別に収納する。
【００２４】さらに、外部からは装置本体の背面側外部より紙幣を補充／回収するためのカートリッジ１２を着脱許容して設けており、このカートリッジ１２を装着して外部から紙幣を補充／回収処理する。この場合、カートリッジの外部装着位置に接続した接続経路Ｌ4 を介して紙幣を出入れ許容し、外部からカートリッジ１２を着脱許容することにより、係員による紙幣の補充／回収操作が容易となり、ことに警備会社の警備係員等に委ね易くなる。
【００２５】カートリッジ１２は、図４および図５に示すように、紙幣を集積可能な長方体を有する上面に、紙幣出入れ用の開口部４１を開閉するシャッタ４２を、また側面に紙幣の装填および取出し用の開閉扉４３を設け、シャッタ４２は閉鎖したときロックがかかるように構成しており、紙幣入出金機構３１に装着したとき、同機構３１側のシャッタのロックが外され、またシャッタ４２も開放するように構成している。
【００２６】また、カートリッジ１２の前面には液晶で構成した表示器４４とテンキーおよびファンクションキーからなるキーボード４５を配設し、キーボード４５は紙幣を装填したとき、その金種、金額を係員が入力操作し、表示器４４はその入力内容を表示する。
【００２７】カートリッジ１２の裏面側には、上部にシャッタ４２を紙幣入出金機構３１側から離脱開放するための開口部４６と、下部に紙幣入出金機構３１の制御部に電気的に接続するコネクタ４７を形成している。
【００２８】図６はカートリッジ１２の制御回路ブロック図を示し、ＳＣＰＵ６１はＲＯＭ６２に格納されたプログラムに沿って各回路装置をインタフェース６３を介して制御し、その制御データをＲＡＭ６４で読出し可能に記憶する。
【００２９】不揮発性メモリ６５は、装填紙幣の金種、金額、またカートリッジ１２のＩＤ、その他紙幣補充先、回収先の現金処理装置１１の機械番号、カートリッジ１２を開閉操作した開閉時刻等の詳細な管理データを記憶し、またカレンダ計時機能を有するカレンダＩＣ６６でカートリッジ１２の運用状態を計時管理している。また、このカートリッジ自体に記憶情報を持たせることにより、一つのカートリッジ１２を複数の現金処理装置１１…に着脱して共通利用が図れ、このカートリッジの運用能力を高めて能率よく利用することができる。
【００３０】また、カートリッジ１２の防犯対策として、シャッタ閉センサ６７でシャッタ４２の閉鎖状態を検知確認し、扉閉センサ６８で開閉扉４３の閉鎖状態を検知確認し、さらに加速度センサ６９でカートリッジ１２に与えられた外部衝撃を検知する。このため、紙幣を抜取る目的でカートリッジ１２をこじ開けるような不正行為があると、これらのセンサ６７，６８，６９が直ちに検知する。また、ロックスイッチ７０は、キーボード４５の一部のファンクションキーを利用して設定する。
【００３１】紙幣出入れ機構７１は、ＳＣＰＵ６１からの紙幣の出入れ制御信号に基づいてカートリッジ１２内の押圧板を上下に駆動して紙幣を出入れ操作し、またカートリッジ１２を現金処理装置１１に装着したときは、上位インタフェース７２を介してＳＣＰＵ６１を同装置１１の制御部に接続する。また、カートリッジ１２の内部に設けられる制御系は、バッテリ７３により電源がバックアップされる。
【００３２】図７は現金処理装置１１の制御回路ブロック図を示し、ＭＣＰＵ７４はＲＯＭ７５に格納されたプログラムに沿って各回路装置を駆動制御し、ＲＡＭ７６は入出金取引等の取引きデータの他、カートリッジ１２との間で補充／回収した紙幣の金種、金額、またカートリッジ１２のＩＤ、その他紙幣補充先、回収先の現金処理装置１１の機械番号、カートリッジ１２を開閉操作した開閉時刻等の詳細な「管理データ」の記憶および読出しを行う。
【００３３】接客制御部７７は、表示器およびファンクションキーを有して、取引き案内表示や顧客が希望する取引き入力に対する処理を実行し、カードリーダ７８は、顧客が所持するキャッシュカードに対するカードデータの読取りおよび更新データ書込みなどの磁気処理を実行する。
【００３４】通帳処理機構７９は、所持する通帳に対して取引き明細をプリントアウトし、伝票処理機構８０は、明細票およびジャーナルに取引き明細をプリントアウトする他、カートリッジ１２から補充した紙幣補充時、またはカートリッジ１２への紙幣回収時に、紙幣の補充／回収した詳細な「管理データ」を明細票やジャーナルにプリントアウトする。
【００３５】紙幣入出金機構３１は、図３で説明した入出金処理および紙幣の補充／回収処理を実行し、この処理時に鑑別部３４が紙幣の真偽判別、金種判別、損傷判別、数量計数等を行う。
【００３６】係員パネル制御部８１は、例えば液晶による表示器と、複数のキーによる入力部とを形成し、これらで係員に対する必要なデータの表示や、また係員が必要なデータの入力操作を行う。
【００３７】さらに、インタフェース８２を介して着脱利用されるカートリッジ１２とＭＣＰＵ７４とを接続し、このカートリッジ１２に収納した紙幣を紙幣入出金機構３１側へ補充、または同機構３１側から紙幣をカートリッジ１２に回収制御する。
【００３８】また、モデム８３はこの現金処理装置１１をホストコンピュータ１３に接続して、取引きデータの通信を実行する。
【００３９】図８はカートリッジ１２から現金処理装置１１に紙幣を補充した時の「管理データ」を明細票８４にプリントアウトした一例を示し、この明細票８４にはカートリッジを装着して補充した取引日時、店番号、現金処理装置の機械番号、追番、補充／回収の取引項目、銀行番号、係員番号、補充した金種や金額、補充開始時刻、補充終了時刻、カートリッジＩＤ、カートリッジ開閉時刻のカートリッジに関する全ての運用情報をプリントアウトしている。このため、紙幣のトラブルが発生した場合は、このプリントアウトした明細票８４からトラブル原因を直ちに究明できる。
【００４０】このように構成された現金処理装置の運用処理動作を図９のフローチャートを参照して説明する。今、現金処理装置１１にカートリッジ１２を装着して補充または回収動作するとき、カートリッジ１２を装着すると、カートリッジ１２のコネクタ４７が本体側に接続されて、カートリッジ１２側のＳＣＰＵ６１と現金処理装置１１側のＭＣＰＵ７４とが交信許容されて、カートリッジ１２の管理データは現金処理装置１１ＭＣＰＵ７４に読取られて照合確認され、紙幣の補充、または回収の処理動作が許容される（ステップｎ１）。
【００４１】そして、紙幣の補充または回収要請に応じて係員が、係員パネルのファンクションキーで補充の選択と金種および枚数を設定すると補充処理が実行され、また回収を選択すると回収処理が実行される（ステップｎ２）。
【００４２】この補充または回収動作が実行されると、現金処理装置１１のＭＣＰＵ７４は装着されたカートリッジ１２のＳＣＰＵ６１から自動的に読取って受信した管理データと、係員の入力操作に基づいて実際に実行した補充／回収結果とから、カートリッジのＩＤ、カートリッジの開閉時刻、運用開始時刻、運用終了時刻、補充／回収金額等のカートリッジの運用状態を表す「監視データ」を作成し（ステップｎ３）、この作成した「監視データ」をホストコンピュータ１３および遠隔監視装置１４に送信し、ホストコンピュータ１３では監視データを記憶管理させると共に、遠隔監視装置１４では「監視データ」を監視ＣＲＴ１５に表示出力し、また監視プリンタ１６に印字出力してカートリッジの運用状況を遠隔監視する（ステップｎ４）。
【００４３】また、同様に現金処理装置１１では「監視データ」を明細票やジャーナルに印字してデータ管理する（ステップｎ５）。
【００４４】このため、カートリッジを用いた補充／回収時に紙幣のトラブルが発生した場合は、明細票やジャーナルに印字した印字内容、あるいは遠隔監視装置１４で監視したカートリッジ１２の運用情報を正確に読出して、紙幣の補充／回収が時間通りに行われたか、また正しく行われたかを照合確認して、トラブル原因を直ちに究明することができる。このため、適正な処置を迅速にとることができ、カートリッジ運用の信頼性が向上する。
【００４５】次に、現金処理装置１１に着脱運用されるカートリッジ１２の補充／回収処理動作を図１０のフローチャートを参照して説明する。今、現金処理装置１１の運用内容を管理するホストコンピュータ１３から補充／回収の指示データが現金処理装置１１に送信されると、この装置１１は指示データに応じて係員パネル等により補充／回収要請信号を出力して係員に知らせる（ステップｎ１１）。
【００４６】これに基づいて係員が補充／回収要請に応じたカートリッジ１２を現金処理装置１１に装着すると（ステップｎ１２）、現金処理装置１１のＭＣＰＵ７４は、ホストコンピュータ１３から送信された現金処理装置のＩＤ、カートリッジのＩＤ、補充／回収金額等の「指示データ」と、装着されたカートリッジ１２のＳＣＰＵ６１から自動的に受信した「管理データ」とを照合して、装着されたカートリッジの有効性を判定し（ステップｎ１３）、カートリッジ１２のＩＤデータが一致して、指定された正しいカートリッジの装着と判定すれば、「指示データ」の指示内容に応じた金種、金額を入力操作して補充／回収動作させる。また、このときカートリッジ１２のＩＤデータが一致しなければ、誤装着と判定して補充／回収動作を自動的に禁止し、係員による誤操作を回避する。したがって、カートリッジの取扱い操作が不慣れな警備係員のような場合であっても、このカートリッジの着脱操作時には、指定されたカートリッジか否かを自動的に照合確認するため、カートリッジ着脱間違い等の係員による誤操作を回避し、またそのデータ内容においても補充／回収内容等を照合確認して信頼性の高いカートリッジの運用管理を図ることができる（ステップｎ１４）。
【００４７】上述のように、カートリッジの運用情報を記憶管理して運用するため、仮に紙幣のトラブルが発生した場合は、このカートリッジの運用情報を読出して確認することにより、トラブル原因を直ちに究明することができる。また、取扱い操作が専用係員以外の不慣れな警備係員のような場合であっても、カートリッジ情報を照合確認して運用管理する構成のため、補充／回収金額間違いやカートリッジ着脱間違い等の係員による誤操作を未然に回避する信頼性の高いカートリッジの運用管理を図ることができる。また、カートリッジ自体に記憶情報を持たせているため、一つのカートリッジを複数の現金処理装置に着脱して共通利用が図れ、このカートリッジの運用能力を高めて能率よく利用することができる。
【００４８】この発明と、上述の実施例の構成との対応において、この発明の取引処理装置は、実施例の現金処理装置１１に対応し、以下同様に、取引処理装置の記憶手段は、ＲＡＭ７６と、ホストコンピュータ１３と、遠隔監視装置１４とに対応し、カートリッジの記憶手段は、ＲＡＭ６４と、不揮発性メモリ６５と、カレンダＩＣ６６とに対応し、制御手段、自動入力手段および照合手段は、ＭＣＰＵ７４に対応し、係員入力手段は、キーボード４５に対応するも、この発明は他の構成を含めて実施例の構成のみに限定されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の現金処理装置とカートリッジとの運用管理状態を示す運用管理図。
【図２】この発明の現金処理装置の外観斜視図。
【図３】この発明の紙幣入出金機構の内部構成図。
【図４】この発明のカートリッジの前面側からの外観斜視図。
【図５】この発明のカートリッジの後面側からの外観斜視図。
【図６】この発明のカートリッジの制御回路ブロック図。
【図７】この発明の現金処理装置の制御回路ブロック図。
【図８】この発明の明細票の印字内容例を示す説明図。
【図９】この発明の現金処理装置の補充／回収処理動作を示すフローチャート。
【図１０】この発明の現金処理装置にカートリッジを装着した時の照合確認動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
１１…現金処理装置
１２…カートリッジ
１３…ホストコンピュータ
１４…遠隔監視装置
４５…キーボード
６１…ＳＣＰＵ
６４…ＲＡＭ
６５…不揮発性メモリ
６６…カレンダＩＣ
７４…ＭＣＰＵ
７６…ＲＡＭ
８４…明細票

【特許請求の範囲】
【請求項１】取引媒体を収納するカートリッジを着脱許容して設けた取引処理装置であって、上記カートリッジを開閉した開閉時刻および当該カートリッジを特定するカートリッジ識別データを記憶する記憶手段を備えた取引処理装置。
【請求項２】記憶手段が記憶した記憶内容を照合確認用に出力させる制御手段を備えた請求項１記載の取引処理装置。
【請求項３】カートリッジの識別データを係員操作により入力する係員入力手段と、同カートリッジの識別データを自動的に受付けて入力する自動入力手段と、上記両入力手段の識別データを照合する照合手段を備えた請求項１記載の取引処理装置。
【請求項４】取引処理装置に着脱許容して取引媒体を収納するカートリッジであって、上記カートリッジを開閉した開閉時刻および当該カートリッジを特定するカートリッジ識別データを記憶する記憶手段を備えたカートリッジ。

【図１】