座席予約システム、座席予約装置、座席予約方法、及びプログラム
【課題】座席や施設の規模にかかわらず、施設内の設備やその位置関係、施設内の雰囲気、着座するまでの視界の動き（景観）を映像で表示することにより、画面の視認性を高め、一度に複数の情報を視覚から取得可能とする座席予約システム、座席予約装置、座席予約方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムであって、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させる。
【解決手段】予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムであって、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、座席予約システム、座席予約装置、座席予約方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、インターネットなどを利用した、コンサート会場、映画館、ミュージカルなどの施設における座席予約システムでは、図４に示すような「施設の座席配置情報」を予約者側端末の画面に表示させて座席を予約させるものが一般的である。この「施設の座席配置情報」は、施設における、個々の座席あるいは任意の複数座席からなる座席ブロックなどを示した、固定的かつ二次元的な情報である。例えば映画館などであれば、スクリーンから１０列目の席であっても、劇場内の座席傾斜角度、スクリーンの大きさなどにより、予約した座席に実際に着座してみると、思っていたよりもスクリーンが近く、予約者の嗜好に添わない座席である場合がある。このように単に会場全体図から分かる「スクリーンから数えて何列目の席」とか「通路や出入口に隣接している席」といった情報だけでは、座席予約システムの利用者（以下、予約者という）のニーズに応えきれない。また、施設全体の設備情報や位置情報などを知ることもできないため、施設全体の設備やその位置関係等を事前に知りたいというニーズにも応えられない。
【０００３】
座席予約時における、予約者の座席選択の判断基準（ニーズ）として、具体的には以下のような例が存在する。
（１）座席に座った時に、スクリーンはどの程度離れていて、どういう大きさ・角度で見えるか。
（２）アクション映画なので、スピーカーの近くで、大音量で聞きながら観たい。
（３）非常口のライトが近くにあると映画に集中出来ないので、なるべく離れた席がいい。
（３）背が低いので、前の人の頭部が気にならないぐらいの傾斜がある劇場で観たい。
（４）視力が悪いので、なるべく字幕が大きく見える座席がいい。
（５）映画グッズを集めるのが趣味なので、大きなグッズ売り場があるところがいい。
（６）映画を観る前に軽食を取ることが多いので、軽食の種類はたくさんあり、さらにテーブルとイスが置いてあるスペースが確保されているところの方がいい。
従来の座席予約システムでは、スクリーンや出入口の配置を含めた会場全体図だけを表示するものであるため、上述したような多様化したニーズに応えられるような予約はできない。
【０００４】
従来の座席予約システムの従来技術例は、特許文献１及び２に開示されている。
特許文献１の図３に示すように、この座席予約システムでは、「座席を選択する→選択座席からのステージの様子を確認する→嗜好に添わない場合は他の座席からの様子を確認する」という座席予約の流れであるが、これでは着座した状態からのみの情報しか得られず、また、座席からステージの画像やステージまでの距離・角度が表示されるものの、動きのない画像や数値で表示される、ステージまでの距離や座席角度では、予約者の視認性が悪く、実際のイメージがわきにくい。
【０００５】
また、特許文献２では、インターネット経由で観戦競技施設の座席予約を行う際、特定座席から見た視野の視野映像が表示されるものの、着座した状態での視野映像のみであるため、施設入口から施設内に入り、予約した座席に着座するまでの視野映像を確認することはできない。
【特許文献１】特開２００２−１０９３３６号公報
【特許文献２】特開２００３−２９６６２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、座席や施設の規模にかかわらず、施設内の設備やその位置関係、施設内の雰囲気、着座するまでの視界の動き（景観）を映像で表示することにより、画面の視認性を高め、一度に複数の情報を視覚から取得可能とする座席予約システム、座席予約装置、座席予約方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
かかる目的を達成するために、請求項１記載の発明は、予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムであって、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【０００８】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、座席予約装置は、施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、施設内地図データを予約者端末の同一画面上に表示させ、第１の映像データで表示されている景観の位置を、施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする。
【０００９】
請求項３記載の発明は、請求項１又は２記載の発明において、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第２の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【００１０】
請求項４記載の発明は、請求項１から３のいずれか１項に記載の座席予約システムで用いられることを特徴とする。
【００１１】
請求項５記載の発明は、予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、をネットワークを介して接続して行う座席予約方法であって、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【００１２】
請求項６記載の発明は、請求項５記載の発明において、座席予約装置は、施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、施設内地図データを予約者端末の同一画面上に表示させ、第１の映像データで表示されている景観の位置を、施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする。
【００１３】
請求項７記載の発明は、請求項５又は６記載の発明において、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第２の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【００１４】
請求項８記載の発明は、予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムで座席予約方法を実行するためのプログラムであって、座席予約装置に、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させる処理と、を実行させることを特徴とする。
【００１５】
請求項９記載の発明は、請求項８記載の発明において、座席予約装置に、施設内の地図を示す施設内地図データを保持する処理と、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、施設内地図データを予約者端末の同一画面上に表示させる処理と、第１の映像データで表示されている景観の位置を、施設内地図データ内に示すように表示させる処理と、を実行させることを特徴とする。
【００１６】
請求項１０記載の発明は、請求項８又は９記載の発明において、座席予約装置に、施設内の所定の座席を示す座席情報と、座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第２の映像データを予約者端末に表示させる処理と、を実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、座席予約者は、施設入口から劇場内に入場し、着座するまでの施設内の映像、及び、着座してからの周囲３６０度の様子などの映像を確認することができるため、例えば、複数の施設や複数の劇場から所望の場所を選択・予約する場合など、施設内の設備の確認とその位置関係の確認、劇場内に入った際の劇場内全体の雰囲気や広さ、施設入口から予約座席までの距離などを、予約者は視覚で体感することが可能である。予約者は、この視覚体感を、施設や座席を選択・予約する際の参考にして、個々の嗜好にあった施設や座席を選択・予約することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明を実施するための最良の形態について添付図面を参照して詳細に説明する。
【００１９】
本発明の一実施形態である座席予約システムの構成について図面を参照して詳細に説明する。図３を参照すると、本実施形態の座席予約システムは、座席予約サーバ３００と、インターネット３１０と、複数の予約者端末３２０と、を有して構成される。座席予約サーバ３００と、各予約者端末３２０とは、インターネット３１０を介して、座席予約に係るデータを通信する。
【００２０】
図３に示す予約者端末３２０は、座席予約システムの利用者（本明細書では、「予約者」という。必ずしも「予約者端末の所有者」という意味ではない）によって操作される情報処理端末装置である。この予約者端末３２０の例としては、一般的なパーソナルコンピュータや携帯電話等の移動体通信端末装置が挙げられる。但し、インターネットを介した通信機能、画像を表示する機能、予約者による入力操作を受け付ける機能を有するものとする。
【００２１】
図３に示す座席予約サーバ（座席予約装置）３００は、図１に示すように、データ送受信部１００と、データ制御部１１０と、記憶装置１２０と、を有して構成される。座席予約サーバ（座席予約装置）３００は、本実施形態の座席予約プログラムに従うことにより、図１に示す、各部（各手段）をサーバ上に実現する。
【００２２】
データ送受信部１００は、予約者端末３２０と座席予約に必要なデータを送受信する。
【００２３】
記憶装置１２０は、データベース等の記憶手段であり、施設情報ファイル１２１と、予約情報ファイル１２２と、施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３と、座席から見回した映像保存ファイル１２４と、施設地図上における位置情報ファイル１２５と、を有して構成される。
【００２４】
施設情報ファイル１２１は、図５に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場が有する総座席数を示す総座席数と、劇場で上映される作品を示す上映作品コード（演目識別子）と、がそれぞれ対応付けられている。なお、図５の例では、映画を例として、「上映作品コード」としたが、他の演目であってもよい。なお、「演目」とは、イベント、公演、作品などを指す。
【００２５】
予約情報ファイル１２２は、図６に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、座席が予約済みか又は空席かを示す予約フラグと、がそれぞれ対応付けられている。なお、図６の予約フラグの例では、「０」が空席（未予約）状態を示し、「１」が予約済み状態を示すものとする。
【００２６】
施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３は、図７に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、「施設入口から座席までの映像」と、がそれぞれ対応付けられている。ここで、「施設入口から座席までの映像」とは、「施設の入口から、予約者により選択された座席に至るまでの経路の様子（景観）を示す映像データ」のことであり、動画、又は、連続する静止画のどちらでもよい。
【００２７】
座席から見回した映像保存ファイル１２４は、図９に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、「座席から見回した映像」と、がそれぞれ対応付けられている。ここで、「座席から見回した映像」とは、「予約者により選択された座席に着座したとして、その座席を中心として周囲を３６０度見回した場合の様子（景観）を示す映像データ」のことである。
【００２８】
施設地図上における位置情報ファイル１２５は、図８に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、所定秒後の座標と、がそれぞれ対応付けられている。図８に示す各座標は、施設入口から所定の座席に至るまでの経路における各位置を示す座標であり、図１０に示す「施設内地図（施設内の設備等を示す案内図）」における各位置（図１０では、各矢印）を示す位置情報である。以下「施設内地図上における位置情報」という。
【００２９】
データ制御部１１０は、施設情報受信手段１１１と、予約可能座席抽出手段１１２と、座席選択画面送信手段１１３と、選択座席受信手段１１４と、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５と、施設入口から座席までの映像送信手段１１６と、座席から見回した映像抽出手段１１７と、座席から見回した映像送信手段１１８と、を有して構成される。
【００３０】
ウェブサイト提供手段１１９は、予約者が予約者端末３２０を用いて座席予約サーバ３００へアクセスした場合に、座席予約を行うためのウェブサイトを提供する。また、このウェブサイトに表示するための画面情報として、記憶装置１２０から読み込んだ施設情報ファイル１２１に基づいて、演目一覧情報や施設一覧情報を生成し、予約者端末３２０へ送信する。
【００３１】
施設情報受信手段１１１は、予約者端末３２０で選択されて送信された施設情報を受信する。
【００３２】
予約可能座席抽出手段１１２は、予約者端末３２０から受信した施設情報が示す施設において、予約可能な座席を示す座席コードを予約情報ファイル１２２に基づいて抽出し、抽出された座席コードに基づいて、予約可能な座席の一覧を示す予約可能座席一覧情報（座席選択画面）を生成する。
【００３３】
座席選択画面送信手段１１３は、予約可能座席抽出手段１１２により生成された予約可能座席一覧情報（座席選択画面）を予約者端末３２０へデータ送受信部１００を経由して送信する。
【００３４】
選択座席受信手段１１４は、予約者が予約者端末３２０に表示された予約可能座席一覧情報（座席選択画面）から選択した座席コードを、データ送受信部１００を経由して受信する。
【００３５】
施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、予約者により選択された座席コードに基づいて、「施設入口から座席までの映像」を、記憶手段１２０の施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３から抽出する。また、予約者により選択された座席コードに基づいて、「施設内地図上における位置情報」を、「施設内地図上における位置情報ファイル１２５」から抽出する。
【００３６】
施設入口から座席までの映像送信手段１１６は、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５により抽出された、「施設入口から座席までの映像」と、「施設内地図上における位置情報」とを、予約者端末３２０へデータ送受信部１００を経由して送信する。
【００３７】
座席から見回した映像抽出手段１１７は、予約者により選択された座席コードに基づいて、「座席から見回した映像」を、記憶手段１２０の座席から見回した映像保存ファイル１２４から抽出する。
【００３８】
座席から見回した映像送信手段１１８は、座席から見回した映像抽出手段１１７により抽出された「座席から見回した映像」を予約者端末３２０へデータ送受信部１００を経由して送信する。
【００３９】
次に、各図を参照して、本実施形態の座席予約システムにおける動作（座席予約方法）について詳細に説明する。なお、以下の説明では、映画館における座席予約の場合を例とする。
【００４０】
予約者が予約者端末３２０を操作して座席予約サーバ３００にアクセスすると、座席予約サーバ３００は、ウェブサイト提供手段１１９により、座席予約を行うためのウェブサイトを予約者端末３２０に提供する。予約者端末３２０のディスプレイ等には、ウェブサイトの画面が表示される。
【００４１】
このウェブサイトの画面には、まず、演目の一覧を示す情報である演目一覧情報が表示される。この演目一覧情報は、座席予約サーバ３００において、データ送受信部１００が予約者端末３２０からのアクセス要求を受信した際、データ制御部１１０のウェブサイト提供手段１１９が、記憶装置１２０から図５に示す施設情報ファイル１２１を読み込み、その施設情報ファイル１２１の一項目である「上映作品コード」に基づいて生成した情報である。よって、演目一覧情報の内容は、現在上映中の複数の映画名の一覧である。
【００４２】
予約者は、予約者端末３２０において画面表示された演目一覧情報の中から、座席予約を行いたい所望の映画作品を所定の操作で選択・指定すると、次に、その映画作品を上映している施設（映画館）の一覧を示す情報である施設一覧情報が表示される。この施設一覧情報は、座席予約サーバ３００において、データ送受信部１００が予約者端末３２０からのアクセス要求を受信した際、データ制御部１１０のウェブサイト提供手段１１９が、記憶装置１２０から図５に示す施設情報ファイル１２１を読み込み、その施設情報ファイル１２１の各項目に基づいて生成した情報である。よって、施設一覧情報の内容は、例えば、施設名、施設内の劇場数、各劇場の総座席数を含むものとする。なお、ここでの説明では、施設内に複数の劇場を備える場合（例えば大規模な映画館において、建物（施設）内に複数の上映会場（劇場）を備えている場合）を例とする。
【００４３】
予約者は、予約者端末３２０において画面表示された施設一覧情報の中から、座席予約を行いたい所望の施設コード、劇場コード（施設情報）を所定の操作で選択・指定し、施設コード、劇場コード（施設情報）を座席予約サーバ３００へ送信する（図２のステップＳ２０１）。
【００４４】
なお、上記座席予約において、予約者端末３２０の画面において、映画館と上映日時を選択・指定することで、座席予約対象の演目を一意に指定することができるようにしてもよい。
【００４５】
座席予約サーバ３００は、予約者端末３２０からの施設情報（施設コード、劇場コード）を、データ送受信部１００を介して施設情報受信手段１１１で受信する。そして、予約可能座席抽出手段１１２は、記憶装置１２０から図６に示す予約情報ファイル１２２を読み込み、受信した施設情報（施設コード及び劇場コード）と、読み込んだ予約情報ファイル１２２とを照会する。すなわち、予約可能座席抽出手段１１２は、受信した施設コード及び劇場コードに対応する複数の座席コードの中から、予約可能な座席コードを抽出する（図２のステップＳ２１１）。図６の例では、予約フラグの項目において、「０」は予約されていない状態を示し、「１」は既に予約されている状態を示す。よって、この場合、予約可能座席抽出手段１１２は、「０」の予約フラグが立っている座席コードを全て抽出する。
【００４６】
そして、予約可能座席抽出手段１１２は、抽出した座席コードに基づいて、予約可能な座席の一覧を示す予約可能座席一覧情報を生成し、座席選択画面送信手段１１３は、生成された予約可能座席一覧情報を予約者端末３２０へ送信する。（図２のステップＳ２１２）。この予約可能座席一覧情報は、例えば、図４に示すような全座席表示のうち、予約可能な座席と、予約不可能な座席とを色分けした、予約者が認識・選択しやすい画面情報（座席選択画面）とする。なお、予約可能座席抽出手段１１２が、予約者端末３２０から受信した施設コード及び劇場コードと、記憶装置１２０から読み込んだ予約情報ファイル１２２とを照会した結果、全ての座席が予約済みの場合など、座席予約を受け付けられない場合は、その旨を通知するための通知情報を生成し、予約者端末３２０へ送信する。
【００４７】
予約者は、予約者端末３２０に表示された予約可能座席一覧情報（座席選択画面）を見て、予約可能な座席の中から自分の好みにあうと思われる座席コードを所定の操作で選択・指定し、その座席コードを座席予約サーバ３００へ送信する（図２のステップ２０２）。
【００４８】
座席予約サーバ３００は、データ送受信部１００経由で、選択座席受信手段１１４にて予約者端末３２０からの座席コードを受信する。そして、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、記憶装置１２０から、図７に示す「施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３（以下、ファイル１２３という）」を読み込み、受信した座席コードに基づいて、このファイル１２３から「施設入口から座席までの映像」を抽出する。これと同時に、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、記憶装置１２０から、図８に示す「施設内地図上における位置情報ファイル１２５（以下、ファイル１２５という）」を読み込み、受信した座席コードに基づいて、このファイル１２５から「施設内地図上における位置情報（座標）」を抽出する（図２のステップＳ２１３）。
【００４９】
例えば、施設コード＝"４００１"の施設、劇場コード＝"０１"の劇場において、座席コード＝"Ａ０１"の座席が予約者により選択された場合、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、図７のレコード７０１に示す「施設入口から座席までの映像＝"４００１＿Ａ０１．ｍｐｅｇ"」を、「施設入口から座席までの映像」として抽出する。また、同時に、図８のレコード８０１に示す、「０秒後の座標＝"４００，５０"」、「５秒後の座標＝"３５０，５０"」、「１０秒後の座標＝"３００，５０"」、「１５秒後の座標＝"２５０，５０"」、「２０秒後の座標＝"２００，５０"」、「２５秒後の座標＝"１５０，５０"」、「３０秒後の座標＝"１１５，８０"」を、「施設内地図上における位置情報（座標）」として抽出する。
【００５０】
座席予約サーバ３００において、施設入口から座席までの映像送信手段１１６は、データ送受信部１００経由で、上記「施設入口から座席までの映像」と、上記「施設内地図上における位置情報」と、を予約者端末３２０に送信する（図２のステップＳ２１４）。
【００５１】
座席予約サーバ３００から、上記「施設入口から座席までの映像」と、上記「施設内地図上における位置情報」と、を受信した予約者端末３２０には、図１０に示す画面が表示される。この表示画面には、図１０に示すように、劇場内の総座席を示す「座席図」、施設内の設備等を示す「施設内地図」、施設入口から座席までの経路の様子（景観）を示す「施設入口から座席までの映像」がそれぞれ表示される。なお、「座席図」及び「施設内地図」は、所定の「施設入口から座席までの映像」と対応付けられて、施設入口から座席までの映像ファイル１２３に保存されている。
【００５２】
図１０の表示画面において、「座席図」には、予約者が選択・指定した座席の位置が表示される（図１０は、Ｇ１１の座席が選択された場合とする）。「施設入口から座席までの映像」は、図１０に示すように、施設入口から、チケット売場・売店・グッズ売場等のあるロビーを通り、他の劇場前を通過し、劇場「スクリーン４」内のＧ１１の座席に着席するまでの視界の様子（景観）を表す映像である。「施設入口から座席までの映像」の再生・停止・一時停止等は、図１０に示す「映像操作キー」を用いて予約者の意思で行うことができる。
【００５３】
また、図１０に示す「施設内地図」を表示し、上記「施設入口から座席までの映像」の映像表示とリンクして、施設内のどこの位置を映像表示しているのかがわかるように、「施設内地図」内に映像表示位置情報（図１０では各矢印）を表示する。この映像表示位置情報は、上記「施設内地図上における位置情報（座標情報）」に基づいて表示される。
例えば、図１０の表示画面において、予約者が「施設入口から座席までの映像」の再生を開始する操作を行うと、「施設入口から座席までの映像」として、施設入口付近の様子を示す映像（例えば、右側のチケット売り場と左側の軽食スペースの映像）が表示される。この映像表示と同時に、「施設内地図」内に矢印Ａ（図８の「０秒後の座標＝（４００，５０）」に基づく）が表示される。つまり、矢印Ａで示される施設内の位置と、施設入口付近の様子を示す映像とがリンクして同時に表示される。そして、映像の再生が進むと、「施設入口から座席までの映像」として、ロビー内の様子を示す映像（例えば、右側の売店、左側のグッズ売り場、前方の入場ゲートの映像）が表示される。この映像表示と同時に、「施設内地図」内に矢印Ｂ（図８の「５秒後の座標＝（３５０，５０）」に基づく）が表示される。以降、上記同様に、選択された座席Ｇ１１に着席するまでの視界映像（施設内の周囲の様子を示す映像）が「施設内地図」の各位置とリンクして表示される。
【００５４】
また、座席予約サーバ３００において、データ送受信部１００経由で、選択座席受信手段１１４にて予約者端末３２０からの座席コードを受信した場合、座席から見回した映像抽出手段１１７は、記憶装置１２０から、図９に示す「座席から見回した映像保存ファイル１２４（以下、ファイル１２４という）」を読み込み、受信した座席コードに基づいて、ファイル１２４から「座席から見回した映像データ」を抽出する（図２のステップＳ２１５）。例えば、図９のレコード９０１に示す「座席から見回した映像＝"４００１＿Ａ０１＿３６０ｄｅｇ．ｍｐｅｇ"」を抽出する。
【００５５】
座席予約サーバ３００の座席から見回した映像送信手段１１８は、データ送受信部１００経由で、抽出された「座席から見回した映像データ」を予約者端末３２０に送信する（図２のステップＳ２１６）。
【００５６】
座席予約サーバ３００から、上記「座席から見回した映像データ」を受信した予約者端末３２０は、図１１に示す画面を表示する。図１１に示すように、この「座席から見回した映像」は、Ｇ１１の座席に着座した状態で、前後・左右・上下の視界を表示する映像である。また、図１１に示す「上・下・左・右キー」や「ズームアップ・ズームアウトキー」などの映像操作キーを操作することにより、予約者が予約者端末３２０から視界の方向・ズーム等を変更できる。また、ステージ・舞台の中央の位置を認識できるように、方位を示す方位マーク等を映像内に表示するようにしてもよい。
【００５７】
上記説明では、「施設入口から座席までの映像」の表示後、「座席から見回した映像」を表示するようにしたが、どちらの映像を表示するかを予約者が随時切り替えたり、選択したりできるようにしてもよい。
【００５８】
図１０及び図１１の両画像とも、実際の施設・劇場内の映像、コンピュータグラフィックなどを用いた３Ｄ映像などにより実現するものとする。
【００５９】
図５〜図９に示す各ファイルのデータ項目などは一例であり、上記の目的を達することが出来るようなデータ項目及び保存方法であればこの限りではない。
【００６０】
本発明の座席予約システムの第１の効果は、インターネット経由による施設の座席予約で、予約者側の様々なニーズに対応した判断基準から座席および施設内の情報を予約者に提示出来ることにある。
その理由は、実際に施設を訪れ、着座してみないと判断できない情報を事前に映像および施設内地図上での位置情報とリンクさせながら予約者画面に表示することで、予約者が施設を訪れた際の目線として確認でき、予約者の好みに応じた施設・座席を選択することでイメージとのずれを軽減させることができることである。
【００６１】
また、本発明の座席予約システムの第２の効果は、本発明の利用が想定される分野が興行分野であるため、動画の表示や予約者が自分の意思で操作することを可能にするなど、予約をする行為自体を楽しめるため、利用促進につながると思われることである。
【００６２】
以上、本発明の実施形態について説明したが、上記実施形態の記載に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の変形が可能である。
【産業上の利用可能性】
【００６３】
本発明は、インターネット経由にて施設等の座席予約を行うシステムで、画面上の視認性を高めつつ、予約者の嗜好にあった座席予約を実現する場合に適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】本発明の実施形態である座席予約サーバの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態である座席予約システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【図３】本発明の実施形態である座席予約システムの構成を示す図である。
【図４】予約者端末に表示される劇場の座席図の例を示す図である。
【図５】施設情報ファイル１２１のデータ例を示す図である。
【図６】予約情報ファイル１２２のデータ例を示す図である。
【図７】施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３のデータ例を示す図である。
【図８】施設内地図上における位置情報ファイル１２５のデータ例を示す図である。
【図９】座席から見回した映像保存ファイル１２４のデータ例を示す図である。
【図１０】予約者端末に表示される画面の一例を示す図である。
【図１１】予約者端末に表示される画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００６５】
１００ データ送受信部
１１０ データ制御部
１１１ 施設情報受信手段
１１２ 予約可能座席抽出手段
１１３ 座席選択画面送信手段
１１４ 選択座席受信手段
１１５ 施設入口から座席までの映像抽出手段
１１６ 施設入口から座席までの映像送信手段
１１７ 座席から見回した映像抽出手段
１１８ 座席から見回した映像送信手段
１１９ ウェブサイト提供手段
１２０ 記憶装置
１２１ 施設情報ファイル
１２２ 予約情報ファイル
１２３ 施設入口から座席までの映像保存ファイル
１２４ 座席から見回した映像保存ファイル
１２５ 施設内地図上における位置情報ファイル
３００ 座席予約サーバ（座席予約装置）
３１０ インターネット
３２０ 予約者端末
７０１ 施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３におけるレコード
８０１ 施設内地図上における位置情報ファイル１２５におけるレコード
９０１ 座席から見回した映像保存ファイル１２４におけるレコード
【技術分野】
【０００１】
本発明は、座席予約システム、座席予約装置、座席予約方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、インターネットなどを利用した、コンサート会場、映画館、ミュージカルなどの施設における座席予約システムでは、図４に示すような「施設の座席配置情報」を予約者側端末の画面に表示させて座席を予約させるものが一般的である。この「施設の座席配置情報」は、施設における、個々の座席あるいは任意の複数座席からなる座席ブロックなどを示した、固定的かつ二次元的な情報である。例えば映画館などであれば、スクリーンから１０列目の席であっても、劇場内の座席傾斜角度、スクリーンの大きさなどにより、予約した座席に実際に着座してみると、思っていたよりもスクリーンが近く、予約者の嗜好に添わない座席である場合がある。このように単に会場全体図から分かる「スクリーンから数えて何列目の席」とか「通路や出入口に隣接している席」といった情報だけでは、座席予約システムの利用者（以下、予約者という）のニーズに応えきれない。また、施設全体の設備情報や位置情報などを知ることもできないため、施設全体の設備やその位置関係等を事前に知りたいというニーズにも応えられない。
【０００３】
座席予約時における、予約者の座席選択の判断基準（ニーズ）として、具体的には以下のような例が存在する。
（１）座席に座った時に、スクリーンはどの程度離れていて、どういう大きさ・角度で見えるか。
（２）アクション映画なので、スピーカーの近くで、大音量で聞きながら観たい。
（３）非常口のライトが近くにあると映画に集中出来ないので、なるべく離れた席がいい。
（３）背が低いので、前の人の頭部が気にならないぐらいの傾斜がある劇場で観たい。
（４）視力が悪いので、なるべく字幕が大きく見える座席がいい。
（５）映画グッズを集めるのが趣味なので、大きなグッズ売り場があるところがいい。
（６）映画を観る前に軽食を取ることが多いので、軽食の種類はたくさんあり、さらにテーブルとイスが置いてあるスペースが確保されているところの方がいい。
従来の座席予約システムでは、スクリーンや出入口の配置を含めた会場全体図だけを表示するものであるため、上述したような多様化したニーズに応えられるような予約はできない。
【０００４】
従来の座席予約システムの従来技術例は、特許文献１及び２に開示されている。
特許文献１の図３に示すように、この座席予約システムでは、「座席を選択する→選択座席からのステージの様子を確認する→嗜好に添わない場合は他の座席からの様子を確認する」という座席予約の流れであるが、これでは着座した状態からのみの情報しか得られず、また、座席からステージの画像やステージまでの距離・角度が表示されるものの、動きのない画像や数値で表示される、ステージまでの距離や座席角度では、予約者の視認性が悪く、実際のイメージがわきにくい。
【０００５】
また、特許文献２では、インターネット経由で観戦競技施設の座席予約を行う際、特定座席から見た視野の視野映像が表示されるものの、着座した状態での視野映像のみであるため、施設入口から施設内に入り、予約した座席に着座するまでの視野映像を確認することはできない。
【特許文献１】特開２００２−１０９３３６号公報
【特許文献２】特開２００３−２９６６２０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、座席や施設の規模にかかわらず、施設内の設備やその位置関係、施設内の雰囲気、着座するまでの視界の動き（景観）を映像で表示することにより、画面の視認性を高め、一度に複数の情報を視覚から取得可能とする座席予約システム、座席予約装置、座席予約方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
かかる目的を達成するために、請求項１記載の発明は、予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムであって、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【０００８】
請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、座席予約装置は、施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、施設内地図データを予約者端末の同一画面上に表示させ、第１の映像データで表示されている景観の位置を、施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする。
【０００９】
請求項３記載の発明は、請求項１又は２記載の発明において、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第２の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【００１０】
請求項４記載の発明は、請求項１から３のいずれか１項に記載の座席予約システムで用いられることを特徴とする。
【００１１】
請求項５記載の発明は、予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、をネットワークを介して接続して行う座席予約方法であって、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【００１２】
請求項６記載の発明は、請求項５記載の発明において、座席予約装置は、施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、施設内地図データを予約者端末の同一画面上に表示させ、第１の映像データで表示されている景観の位置を、施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする。
【００１３】
請求項７記載の発明は、請求項５又は６記載の発明において、座席予約装置は、施設内の所定の座席を示す座席情報と、座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第２の映像データを予約者端末に表示させることを特徴とする。
【００１４】
請求項８記載の発明は、予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムで座席予約方法を実行するためのプログラムであって、座席予約装置に、施設内の所定の座席を示す座席情報と、施設の入口から座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データを予約者端末に表示させる処理と、を実行させることを特徴とする。
【００１５】
請求項９記載の発明は、請求項８記載の発明において、座席予約装置に、施設内の地図を示す施設内地図データを保持する処理と、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、施設内地図データを予約者端末の同一画面上に表示させる処理と、第１の映像データで表示されている景観の位置を、施設内地図データ内に示すように表示させる処理と、を実行させることを特徴とする。
【００１６】
請求項１０記載の発明は、請求項８又は９記載の発明において、座席予約装置に、施設内の所定の座席を示す座席情報と、座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、座席情報に対応付けられた第２の映像データを予約者端末に表示させる処理と、を実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、座席予約者は、施設入口から劇場内に入場し、着座するまでの施設内の映像、及び、着座してからの周囲３６０度の様子などの映像を確認することができるため、例えば、複数の施設や複数の劇場から所望の場所を選択・予約する場合など、施設内の設備の確認とその位置関係の確認、劇場内に入った際の劇場内全体の雰囲気や広さ、施設入口から予約座席までの距離などを、予約者は視覚で体感することが可能である。予約者は、この視覚体感を、施設や座席を選択・予約する際の参考にして、個々の嗜好にあった施設や座席を選択・予約することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１８】
以下、本発明を実施するための最良の形態について添付図面を参照して詳細に説明する。
【００１９】
本発明の一実施形態である座席予約システムの構成について図面を参照して詳細に説明する。図３を参照すると、本実施形態の座席予約システムは、座席予約サーバ３００と、インターネット３１０と、複数の予約者端末３２０と、を有して構成される。座席予約サーバ３００と、各予約者端末３２０とは、インターネット３１０を介して、座席予約に係るデータを通信する。
【００２０】
図３に示す予約者端末３２０は、座席予約システムの利用者（本明細書では、「予約者」という。必ずしも「予約者端末の所有者」という意味ではない）によって操作される情報処理端末装置である。この予約者端末３２０の例としては、一般的なパーソナルコンピュータや携帯電話等の移動体通信端末装置が挙げられる。但し、インターネットを介した通信機能、画像を表示する機能、予約者による入力操作を受け付ける機能を有するものとする。
【００２１】
図３に示す座席予約サーバ（座席予約装置）３００は、図１に示すように、データ送受信部１００と、データ制御部１１０と、記憶装置１２０と、を有して構成される。座席予約サーバ（座席予約装置）３００は、本実施形態の座席予約プログラムに従うことにより、図１に示す、各部（各手段）をサーバ上に実現する。
【００２２】
データ送受信部１００は、予約者端末３２０と座席予約に必要なデータを送受信する。
【００２３】
記憶装置１２０は、データベース等の記憶手段であり、施設情報ファイル１２１と、予約情報ファイル１２２と、施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３と、座席から見回した映像保存ファイル１２４と、施設地図上における位置情報ファイル１２５と、を有して構成される。
【００２４】
施設情報ファイル１２１は、図５に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場が有する総座席数を示す総座席数と、劇場で上映される作品を示す上映作品コード（演目識別子）と、がそれぞれ対応付けられている。なお、図５の例では、映画を例として、「上映作品コード」としたが、他の演目であってもよい。なお、「演目」とは、イベント、公演、作品などを指す。
【００２５】
予約情報ファイル１２２は、図６に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、座席が予約済みか又は空席かを示す予約フラグと、がそれぞれ対応付けられている。なお、図６の予約フラグの例では、「０」が空席（未予約）状態を示し、「１」が予約済み状態を示すものとする。
【００２６】
施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３は、図７に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、「施設入口から座席までの映像」と、がそれぞれ対応付けられている。ここで、「施設入口から座席までの映像」とは、「施設の入口から、予約者により選択された座席に至るまでの経路の様子（景観）を示す映像データ」のことであり、動画、又は、連続する静止画のどちらでもよい。
【００２７】
座席から見回した映像保存ファイル１２４は、図９に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、「座席から見回した映像」と、がそれぞれ対応付けられている。ここで、「座席から見回した映像」とは、「予約者により選択された座席に着座したとして、その座席を中心として周囲を３６０度見回した場合の様子（景観）を示す映像データ」のことである。
【００２８】
施設地図上における位置情報ファイル１２５は、図８に示すように、施設を示す施設コード（施設識別子）と、施設が有する劇場を示す劇場コード（劇場識別子）と、劇場内の座席を示す座席コード（座席識別子）と、所定秒後の座標と、がそれぞれ対応付けられている。図８に示す各座標は、施設入口から所定の座席に至るまでの経路における各位置を示す座標であり、図１０に示す「施設内地図（施設内の設備等を示す案内図）」における各位置（図１０では、各矢印）を示す位置情報である。以下「施設内地図上における位置情報」という。
【００２９】
データ制御部１１０は、施設情報受信手段１１１と、予約可能座席抽出手段１１２と、座席選択画面送信手段１１３と、選択座席受信手段１１４と、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５と、施設入口から座席までの映像送信手段１１６と、座席から見回した映像抽出手段１１７と、座席から見回した映像送信手段１１８と、を有して構成される。
【００３０】
ウェブサイト提供手段１１９は、予約者が予約者端末３２０を用いて座席予約サーバ３００へアクセスした場合に、座席予約を行うためのウェブサイトを提供する。また、このウェブサイトに表示するための画面情報として、記憶装置１２０から読み込んだ施設情報ファイル１２１に基づいて、演目一覧情報や施設一覧情報を生成し、予約者端末３２０へ送信する。
【００３１】
施設情報受信手段１１１は、予約者端末３２０で選択されて送信された施設情報を受信する。
【００３２】
予約可能座席抽出手段１１２は、予約者端末３２０から受信した施設情報が示す施設において、予約可能な座席を示す座席コードを予約情報ファイル１２２に基づいて抽出し、抽出された座席コードに基づいて、予約可能な座席の一覧を示す予約可能座席一覧情報（座席選択画面）を生成する。
【００３３】
座席選択画面送信手段１１３は、予約可能座席抽出手段１１２により生成された予約可能座席一覧情報（座席選択画面）を予約者端末３２０へデータ送受信部１００を経由して送信する。
【００３４】
選択座席受信手段１１４は、予約者が予約者端末３２０に表示された予約可能座席一覧情報（座席選択画面）から選択した座席コードを、データ送受信部１００を経由して受信する。
【００３５】
施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、予約者により選択された座席コードに基づいて、「施設入口から座席までの映像」を、記憶手段１２０の施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３から抽出する。また、予約者により選択された座席コードに基づいて、「施設内地図上における位置情報」を、「施設内地図上における位置情報ファイル１２５」から抽出する。
【００３６】
施設入口から座席までの映像送信手段１１６は、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５により抽出された、「施設入口から座席までの映像」と、「施設内地図上における位置情報」とを、予約者端末３２０へデータ送受信部１００を経由して送信する。
【００３７】
座席から見回した映像抽出手段１１７は、予約者により選択された座席コードに基づいて、「座席から見回した映像」を、記憶手段１２０の座席から見回した映像保存ファイル１２４から抽出する。
【００３８】
座席から見回した映像送信手段１１８は、座席から見回した映像抽出手段１１７により抽出された「座席から見回した映像」を予約者端末３２０へデータ送受信部１００を経由して送信する。
【００３９】
次に、各図を参照して、本実施形態の座席予約システムにおける動作（座席予約方法）について詳細に説明する。なお、以下の説明では、映画館における座席予約の場合を例とする。
【００４０】
予約者が予約者端末３２０を操作して座席予約サーバ３００にアクセスすると、座席予約サーバ３００は、ウェブサイト提供手段１１９により、座席予約を行うためのウェブサイトを予約者端末３２０に提供する。予約者端末３２０のディスプレイ等には、ウェブサイトの画面が表示される。
【００４１】
このウェブサイトの画面には、まず、演目の一覧を示す情報である演目一覧情報が表示される。この演目一覧情報は、座席予約サーバ３００において、データ送受信部１００が予約者端末３２０からのアクセス要求を受信した際、データ制御部１１０のウェブサイト提供手段１１９が、記憶装置１２０から図５に示す施設情報ファイル１２１を読み込み、その施設情報ファイル１２１の一項目である「上映作品コード」に基づいて生成した情報である。よって、演目一覧情報の内容は、現在上映中の複数の映画名の一覧である。
【００４２】
予約者は、予約者端末３２０において画面表示された演目一覧情報の中から、座席予約を行いたい所望の映画作品を所定の操作で選択・指定すると、次に、その映画作品を上映している施設（映画館）の一覧を示す情報である施設一覧情報が表示される。この施設一覧情報は、座席予約サーバ３００において、データ送受信部１００が予約者端末３２０からのアクセス要求を受信した際、データ制御部１１０のウェブサイト提供手段１１９が、記憶装置１２０から図５に示す施設情報ファイル１２１を読み込み、その施設情報ファイル１２１の各項目に基づいて生成した情報である。よって、施設一覧情報の内容は、例えば、施設名、施設内の劇場数、各劇場の総座席数を含むものとする。なお、ここでの説明では、施設内に複数の劇場を備える場合（例えば大規模な映画館において、建物（施設）内に複数の上映会場（劇場）を備えている場合）を例とする。
【００４３】
予約者は、予約者端末３２０において画面表示された施設一覧情報の中から、座席予約を行いたい所望の施設コード、劇場コード（施設情報）を所定の操作で選択・指定し、施設コード、劇場コード（施設情報）を座席予約サーバ３００へ送信する（図２のステップＳ２０１）。
【００４４】
なお、上記座席予約において、予約者端末３２０の画面において、映画館と上映日時を選択・指定することで、座席予約対象の演目を一意に指定することができるようにしてもよい。
【００４５】
座席予約サーバ３００は、予約者端末３２０からの施設情報（施設コード、劇場コード）を、データ送受信部１００を介して施設情報受信手段１１１で受信する。そして、予約可能座席抽出手段１１２は、記憶装置１２０から図６に示す予約情報ファイル１２２を読み込み、受信した施設情報（施設コード及び劇場コード）と、読み込んだ予約情報ファイル１２２とを照会する。すなわち、予約可能座席抽出手段１１２は、受信した施設コード及び劇場コードに対応する複数の座席コードの中から、予約可能な座席コードを抽出する（図２のステップＳ２１１）。図６の例では、予約フラグの項目において、「０」は予約されていない状態を示し、「１」は既に予約されている状態を示す。よって、この場合、予約可能座席抽出手段１１２は、「０」の予約フラグが立っている座席コードを全て抽出する。
【００４６】
そして、予約可能座席抽出手段１１２は、抽出した座席コードに基づいて、予約可能な座席の一覧を示す予約可能座席一覧情報を生成し、座席選択画面送信手段１１３は、生成された予約可能座席一覧情報を予約者端末３２０へ送信する。（図２のステップＳ２１２）。この予約可能座席一覧情報は、例えば、図４に示すような全座席表示のうち、予約可能な座席と、予約不可能な座席とを色分けした、予約者が認識・選択しやすい画面情報（座席選択画面）とする。なお、予約可能座席抽出手段１１２が、予約者端末３２０から受信した施設コード及び劇場コードと、記憶装置１２０から読み込んだ予約情報ファイル１２２とを照会した結果、全ての座席が予約済みの場合など、座席予約を受け付けられない場合は、その旨を通知するための通知情報を生成し、予約者端末３２０へ送信する。
【００４７】
予約者は、予約者端末３２０に表示された予約可能座席一覧情報（座席選択画面）を見て、予約可能な座席の中から自分の好みにあうと思われる座席コードを所定の操作で選択・指定し、その座席コードを座席予約サーバ３００へ送信する（図２のステップ２０２）。
【００４８】
座席予約サーバ３００は、データ送受信部１００経由で、選択座席受信手段１１４にて予約者端末３２０からの座席コードを受信する。そして、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、記憶装置１２０から、図７に示す「施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３（以下、ファイル１２３という）」を読み込み、受信した座席コードに基づいて、このファイル１２３から「施設入口から座席までの映像」を抽出する。これと同時に、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、記憶装置１２０から、図８に示す「施設内地図上における位置情報ファイル１２５（以下、ファイル１２５という）」を読み込み、受信した座席コードに基づいて、このファイル１２５から「施設内地図上における位置情報（座標）」を抽出する（図２のステップＳ２１３）。
【００４９】
例えば、施設コード＝"４００１"の施設、劇場コード＝"０１"の劇場において、座席コード＝"Ａ０１"の座席が予約者により選択された場合、施設入口から座席までの映像抽出手段１１５は、図７のレコード７０１に示す「施設入口から座席までの映像＝"４００１＿Ａ０１．ｍｐｅｇ"」を、「施設入口から座席までの映像」として抽出する。また、同時に、図８のレコード８０１に示す、「０秒後の座標＝"４００，５０"」、「５秒後の座標＝"３５０，５０"」、「１０秒後の座標＝"３００，５０"」、「１５秒後の座標＝"２５０，５０"」、「２０秒後の座標＝"２００，５０"」、「２５秒後の座標＝"１５０，５０"」、「３０秒後の座標＝"１１５，８０"」を、「施設内地図上における位置情報（座標）」として抽出する。
【００５０】
座席予約サーバ３００において、施設入口から座席までの映像送信手段１１６は、データ送受信部１００経由で、上記「施設入口から座席までの映像」と、上記「施設内地図上における位置情報」と、を予約者端末３２０に送信する（図２のステップＳ２１４）。
【００５１】
座席予約サーバ３００から、上記「施設入口から座席までの映像」と、上記「施設内地図上における位置情報」と、を受信した予約者端末３２０には、図１０に示す画面が表示される。この表示画面には、図１０に示すように、劇場内の総座席を示す「座席図」、施設内の設備等を示す「施設内地図」、施設入口から座席までの経路の様子（景観）を示す「施設入口から座席までの映像」がそれぞれ表示される。なお、「座席図」及び「施設内地図」は、所定の「施設入口から座席までの映像」と対応付けられて、施設入口から座席までの映像ファイル１２３に保存されている。
【００５２】
図１０の表示画面において、「座席図」には、予約者が選択・指定した座席の位置が表示される（図１０は、Ｇ１１の座席が選択された場合とする）。「施設入口から座席までの映像」は、図１０に示すように、施設入口から、チケット売場・売店・グッズ売場等のあるロビーを通り、他の劇場前を通過し、劇場「スクリーン４」内のＧ１１の座席に着席するまでの視界の様子（景観）を表す映像である。「施設入口から座席までの映像」の再生・停止・一時停止等は、図１０に示す「映像操作キー」を用いて予約者の意思で行うことができる。
【００５３】
また、図１０に示す「施設内地図」を表示し、上記「施設入口から座席までの映像」の映像表示とリンクして、施設内のどこの位置を映像表示しているのかがわかるように、「施設内地図」内に映像表示位置情報（図１０では各矢印）を表示する。この映像表示位置情報は、上記「施設内地図上における位置情報（座標情報）」に基づいて表示される。
例えば、図１０の表示画面において、予約者が「施設入口から座席までの映像」の再生を開始する操作を行うと、「施設入口から座席までの映像」として、施設入口付近の様子を示す映像（例えば、右側のチケット売り場と左側の軽食スペースの映像）が表示される。この映像表示と同時に、「施設内地図」内に矢印Ａ（図８の「０秒後の座標＝（４００，５０）」に基づく）が表示される。つまり、矢印Ａで示される施設内の位置と、施設入口付近の様子を示す映像とがリンクして同時に表示される。そして、映像の再生が進むと、「施設入口から座席までの映像」として、ロビー内の様子を示す映像（例えば、右側の売店、左側のグッズ売り場、前方の入場ゲートの映像）が表示される。この映像表示と同時に、「施設内地図」内に矢印Ｂ（図８の「５秒後の座標＝（３５０，５０）」に基づく）が表示される。以降、上記同様に、選択された座席Ｇ１１に着席するまでの視界映像（施設内の周囲の様子を示す映像）が「施設内地図」の各位置とリンクして表示される。
【００５４】
また、座席予約サーバ３００において、データ送受信部１００経由で、選択座席受信手段１１４にて予約者端末３２０からの座席コードを受信した場合、座席から見回した映像抽出手段１１７は、記憶装置１２０から、図９に示す「座席から見回した映像保存ファイル１２４（以下、ファイル１２４という）」を読み込み、受信した座席コードに基づいて、ファイル１２４から「座席から見回した映像データ」を抽出する（図２のステップＳ２１５）。例えば、図９のレコード９０１に示す「座席から見回した映像＝"４００１＿Ａ０１＿３６０ｄｅｇ．ｍｐｅｇ"」を抽出する。
【００５５】
座席予約サーバ３００の座席から見回した映像送信手段１１８は、データ送受信部１００経由で、抽出された「座席から見回した映像データ」を予約者端末３２０に送信する（図２のステップＳ２１６）。
【００５６】
座席予約サーバ３００から、上記「座席から見回した映像データ」を受信した予約者端末３２０は、図１１に示す画面を表示する。図１１に示すように、この「座席から見回した映像」は、Ｇ１１の座席に着座した状態で、前後・左右・上下の視界を表示する映像である。また、図１１に示す「上・下・左・右キー」や「ズームアップ・ズームアウトキー」などの映像操作キーを操作することにより、予約者が予約者端末３２０から視界の方向・ズーム等を変更できる。また、ステージ・舞台の中央の位置を認識できるように、方位を示す方位マーク等を映像内に表示するようにしてもよい。
【００５７】
上記説明では、「施設入口から座席までの映像」の表示後、「座席から見回した映像」を表示するようにしたが、どちらの映像を表示するかを予約者が随時切り替えたり、選択したりできるようにしてもよい。
【００５８】
図１０及び図１１の両画像とも、実際の施設・劇場内の映像、コンピュータグラフィックなどを用いた３Ｄ映像などにより実現するものとする。
【００５９】
図５〜図９に示す各ファイルのデータ項目などは一例であり、上記の目的を達することが出来るようなデータ項目及び保存方法であればこの限りではない。
【００６０】
本発明の座席予約システムの第１の効果は、インターネット経由による施設の座席予約で、予約者側の様々なニーズに対応した判断基準から座席および施設内の情報を予約者に提示出来ることにある。
その理由は、実際に施設を訪れ、着座してみないと判断できない情報を事前に映像および施設内地図上での位置情報とリンクさせながら予約者画面に表示することで、予約者が施設を訪れた際の目線として確認でき、予約者の好みに応じた施設・座席を選択することでイメージとのずれを軽減させることができることである。
【００６１】
また、本発明の座席予約システムの第２の効果は、本発明の利用が想定される分野が興行分野であるため、動画の表示や予約者が自分の意思で操作することを可能にするなど、予約をする行為自体を楽しめるため、利用促進につながると思われることである。
【００６２】
以上、本発明の実施形態について説明したが、上記実施形態の記載に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の変形が可能である。
【産業上の利用可能性】
【００６３】
本発明は、インターネット経由にて施設等の座席予約を行うシステムで、画面上の視認性を高めつつ、予約者の嗜好にあった座席予約を実現する場合に適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００６４】
【図１】本発明の実施形態である座席予約サーバの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の実施形態である座席予約システムの動作を示すシーケンスチャートである。
【図３】本発明の実施形態である座席予約システムの構成を示す図である。
【図４】予約者端末に表示される劇場の座席図の例を示す図である。
【図５】施設情報ファイル１２１のデータ例を示す図である。
【図６】予約情報ファイル１２２のデータ例を示す図である。
【図７】施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３のデータ例を示す図である。
【図８】施設内地図上における位置情報ファイル１２５のデータ例を示す図である。
【図９】座席から見回した映像保存ファイル１２４のデータ例を示す図である。
【図１０】予約者端末に表示される画面の一例を示す図である。
【図１１】予約者端末に表示される画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００６５】
１００ データ送受信部
１１０ データ制御部
１１１ 施設情報受信手段
１１２ 予約可能座席抽出手段
１１３ 座席選択画面送信手段
１１４ 選択座席受信手段
１１５ 施設入口から座席までの映像抽出手段
１１６ 施設入口から座席までの映像送信手段
１１７ 座席から見回した映像抽出手段
１１８ 座席から見回した映像送信手段
１１９ ウェブサイト提供手段
１２０ 記憶装置
１２１ 施設情報ファイル
１２２ 予約情報ファイル
１２３ 施設入口から座席までの映像保存ファイル
１２４ 座席から見回した映像保存ファイル
１２５ 施設内地図上における位置情報ファイル
３００ 座席予約サーバ（座席予約装置）
３１０ インターネット
３２０ 予約者端末
７０１ 施設入口から座席までの映像保存ファイル１２３におけるレコード
８０１ 施設内地図上における位置情報ファイル１２５におけるレコード
９０１ 座席から見回した映像保存ファイル１２４におけるレコード
【特許請求の範囲】
【請求項１】
予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、該予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムであって、
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該施設の入口から該座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする座席予約システム。
【請求項２】
前記座席予約装置は、
前記施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、前記施設内地図データを前記予約者端末の同一画面上に表示させ、
前記第１の映像データで表示されている景観の位置を、前記施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする請求項１記載の座席予約システム。
【請求項３】
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第２の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする請求項１又は２記載の座席予約システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１項に記載の座席予約システムで用いられることを特徴とする座席予約装置。
【請求項５】
予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、該予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、をネットワークを介して接続して行う座席予約方法であって、
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該施設の入口から該座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする座席予約方法。
【請求項６】
前記座席予約装置は、
前記施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、前記施設内地図データを前記予約者端末の同一画面上に表示させ、
前記第１の映像データで表示されている景観の位置を、前記施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする請求項５記載の座席予約方法。
【請求項７】
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第２の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする請求項５又は６記載の座席予約方法。
【請求項８】
予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、該予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムで座席予約方法を実行するためのプログラムであって、
前記座席予約装置に、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該施設の入口から該座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データを前記予約者端末に表示させる処理と、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項９】
前記座席予約装置に、
前記施設内の地図を示す施設内地図データを保持する処理と、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、前記施設内地図データを前記予約者端末の同一画面上に表示させる処理と、
前記第１の映像データで表示されている景観の位置を、前記施設内地図データ内に示すように表示させる処理と、
を実行させることを特徴とする請求項８記載のプログラム。
【請求項１０】
前記座席予約装置に、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第２の映像データを前記予約者端末に表示させる処理と、
を実行させることを特徴とする請求項８又は９記載のプログラム。
【請求項１】
予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、該予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムであって、
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該施設の入口から該座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする座席予約システム。
【請求項２】
前記座席予約装置は、
前記施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、前記施設内地図データを前記予約者端末の同一画面上に表示させ、
前記第１の映像データで表示されている景観の位置を、前記施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする請求項１記載の座席予約システム。
【請求項３】
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第２の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする請求項１又は２記載の座席予約システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれか１項に記載の座席予約システムで用いられることを特徴とする座席予約装置。
【請求項５】
予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、該予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、をネットワークを介して接続して行う座席予約方法であって、
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該施設の入口から該座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする座席予約方法。
【請求項６】
前記座席予約装置は、
前記施設内の地図を示す施設内地図データを保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、前記施設内地図データを前記予約者端末の同一画面上に表示させ、
前記第１の映像データで表示されている景観の位置を、前記施設内地図データ内に示すように表示させることを特徴とする請求項５記載の座席予約方法。
【請求項７】
前記座席予約装置は、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持しており、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第２の映像データを前記予約者端末に表示させることを特徴とする請求項５又は６記載の座席予約方法。
【請求項８】
予約者が施設内の座席を予約する操作を行うための予約者端末と、該予約者端末から座席の予約を受け付ける座席予約装置と、がネットワークを介して接続された座席予約システムで座席予約方法を実行するためのプログラムであって、
前記座席予約装置に、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該施設の入口から該座席に至るまでの景観を示す第１の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データを前記予約者端末に表示させる処理と、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【請求項９】
前記座席予約装置に、
前記施設内の地図を示す施設内地図データを保持する処理と、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第１の映像データに加え、前記施設内地図データを前記予約者端末の同一画面上に表示させる処理と、
前記第１の映像データで表示されている景観の位置を、前記施設内地図データ内に示すように表示させる処理と、
を実行させることを特徴とする請求項８記載のプログラム。
【請求項１０】
前記座席予約装置に、
施設内の所定の座席を示す座席情報と、該座席の周囲の景観を示す第２の映像データとをそれぞれ対応付けて複数保持する処理と、
前記予約者端末から所定の座席情報を受信した場合、該座席情報に対応付けられた第２の映像データを前記予約者端末に表示させる処理と、
を実行させることを特徴とする請求項８又は９記載のプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２００８−２７３０１（Ｐ２００８−２７３０１Ａ）
【公開日】平成２０年２月７日（２００８．２．７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００６−２００９８９（Ｐ２００６−２００９８９）
【出願日】平成１８年７月２４日（２００６．７．２４）
【出願人】（３９０００１３９５）ＮＥＣシステムテクノロジー株式会社 (438)
【公開日】平成２０年２月７日（２００８．２．７）
【国際特許分類】
【出願日】平成１８年７月２４日（２００６．７．２４）
【出願人】（３９０００１３９５）ＮＥＣシステムテクノロジー株式会社 (438)
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