省エネアドバイスシステム、省エネアドバイス方法及び省エネアドバイスプログラム
【課題】ユーザが長期にわたり、継続して省エネルギー方策を実行していくことを促すようなアドバイスを提示することを目的とする。
【解決手段】省エネアドバイスシステムは、省エネに関する複数のアドバイスからユーザに提示するアドバイスを選択する場合に、ユーザ情報に基づいた各アドバイスの評価を、アドバイスを今までに提示した回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択し、選択したアドバイスを提示し、回数を更新する。
【解決手段】省エネアドバイスシステムは、省エネに関する複数のアドバイスからユーザに提示するアドバイスを選択する場合に、ユーザ情報に基づいた各アドバイスの評価を、アドバイスを今までに提示した回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択し、選択したアドバイスを提示し、回数を更新する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、省エネルギー方策に関するアドバイスを選択する技術に関し、特に、ユーザ毎に効果的なアドバイスを選択する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、住宅におけるエネルギーの消費量を削減するための様々な手法が考えられている。
【０００３】
住宅における省エネルギーの手法としては、まず、住宅自体の性能向上やエネルギー消費機器の効率向上があげられる。例えば、ペアガラスや断熱シートを用いて住宅の断熱性を向上させる等である。
【０００４】
また、住宅における省エネルギーの他の手法として、世帯員の省エネルギー行動がある。例えば、冷房の設定温度を上げる等である。
【０００５】
世帯員の行動による省エネルギー手法においては、世帯員が省エネルギー行動をとることによって、エネルギー消費量が削減されたり、エネルギーコストが節約できたり等のメリットがある一方で、快適性が損なわれたり、手間がかかったり等のデメリットも生じ得る。従って、省エネルギー行動によって、世帯員が受ける便益が著しく損なわれる場合には、省エネルギーの効果が大きいとしても、結局その行動が定着しないこととなりかねない。
【０００６】
そこで、家庭内の様々な省エネルギー方策（行動）を採択する際に、その省エネルギー効果のみならず、世帯員が省エネルギー行動により受ける影響や選好を考慮して、方策を順位付けするモデルが提案されている（非特許文献１等参照）。このモデルでは、世帯員の価値観、すなわち、省エネルギー量や手軽さ等といった項目に対する重要度、また各項目に及ぼす各省エネルギー方策の影響を相対的に評価し、各人に対して最適な省エネルギー方策を提示するものである。このモデルを用いれば、各人の価値観を考慮した、各人に最適な省エネルギー方策を提示することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【非特許文献１】「居住者の選好を考慮した省エネ方策選択モデル−モデルの開発とその特性−」研究報告：Ｒ０６００６、財団法人電力中央研究所、平成１９年５月
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかし、このモデルによれば、各人の価値観が変わらない限り、各人にとって最適な省エネルギー方策も変わらないことになる。
【０００９】
すなわち、省エネルギー方策は長期にわたって継続して実行していくことが望ましいが、いつも同じ省エネルギー方策が提示されると、ユーザは飽きてしまい、その方策を実行しなくなってしまう場合があり得る。また、実行したとしても、同じ方策しか実行しないこととなる。更に、その方策のデメリットがユーザにとって予想外に大きかった場合には、省エネルギー方策を行わなくなってしまうこともあり得る。
【００１０】
そこで、本発明は、ユーザが長期にわたり、継続して省エネルギー方策を実行していくことを促すようなアドバイスを提示することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明にかかる一態様では、省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、前記提示手段で提示されたアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段とを備えることを特徴とする。
【００１２】
そして、本発明の他の一態様に係る省エネアドバイス方法は、省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段とを有する省エネアドバイスシステムで用いられる省エネアドバイス方法であって、前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択ステップであって、ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択ステップと、前記選択工程で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示ステップと、前記提示ステップで提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新ステップとを備えることを特徴とする。
【００１３】
そして、本発明の他の一態様に係る省エネアドバイスプログラムは、コンピュータに実行させるための省エネアドバイスプログラムであって、省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、前記提示手段で提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段としてコンピュータを機能させることを特徴とする。
【００１４】
このような構成の省エネアドバイスシステム、省エネアドバイス方法及び省エネアドバイスプログラムによれば、ユーザに適したアドバイスであるが、同じアドバイスが続けて提示される可能性が低くなるので、ユーザが長期にわたり、飽きずに、継続して省エネルギー方策を実行していくことが可能となる。
【００１５】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、アドバイスを実行した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している実行履歴記憶手段と、提示されたアドバイスを実行したことをユーザから取得する実行結果取得手段とを備え、前記更新手段は、前記実行結果取得手段で取得された実行したアドバイスと対応付けて実行履歴記憶手段に記憶されている回数を更新し、前記選択手段は、各アドバイスの評価を、前記実行履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正することが好ましい。
【００１６】
この構成によれば、ユーザが実行したアドバイスは提示される可能性が低くなるので、ユーザは飽きずに省エネルギー方策を継続することが可能となる。
【００１７】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、ユーザが所定期間に消費したエネルギー量を、所定期間と対応付けて記憶している消費実績記憶手段を備え、前記選択手段は、直近の所定期間に対応付けられているエネルギー量が、過去の所定期間に対応付けられているエネルギー量より大きい場合は評価を上げ、小さい場合は評価を下げることが好ましい。
【００１８】
この構成によれば、省エネルギーが増えた可能性がある機器に対するアドバイスが提示される可能性が高くなるので、より省エネ効果が高くなると思われるアドバイスの提示が可能となる。
【００１９】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、ユーザが所有しているエネルギー消費機器を記憶している所有機器記憶手段を備え、前記選択手段は、アドバイスを実行する対象である機器が、前記所有機器記憶手段に記憶されていない場合は、当該アドバイスの評価を無効とすることが好ましい。
【００２０】
この構成によれば、ユーザが所有していない機器に対して行うアドバイスは提示されないので、実効性のあるアドバイスが提示される可能性が高くなる。
【００２１】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、現在の季節を判定する季節判定手段を備え、前記選択手段は、アドバイスの実行対象である機器をユーザが使用する季節が、判定された季節ではない場合は、当該アドバイスの評価を無効とすることが好ましい。
【００２２】
この構成によれば、アドバイスの対象となる機器を使用していない季節には、その機器に対するアドバイスは提示されないので、実効性のあるアドバイスが提示される可能性が高くなる。
【００２３】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、前記選択手段は、評価が無効でないアドバイスのうちから、無作為にアドバイスを選択し、選択されたアドバイスの評価を上げることが好ましい。
【００２４】
この構成によれば、ユーザ情報等に基づいただけでは選択され難いアドバイスが提示されるので、バラエティに富むアドバイスが提示され、ユーザは飽きずに省エネルギー方策を実行することが可能となる。
【００２５】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、前記アドバイス記憶手段は、アドバイスと対応付けてアドバイスの属性の値を記憶し、前記ユーザ記憶手段は、ユーザが有する前記属性に対する価値観の度合いを記憶しており、前記省エネアドバイスシステムは、更に、アドバイスに対する評価をユーザから取得する評価取得手段と、前記取得した評価に基づいてアドバイスの属性の値を変更する属性変更手段を備え、前記選択手段は、アドバイス記憶手段に記憶されているアドバイスの属性の値と、前記ユーザ記憶手段に記憶されている属性に対する価値観の度合いとに基づいて、各アドバイスの評価を求めることが好ましい。
【００２６】
この構成によれば、ユーザの価値観に応じたアドバイスが提示され易くなるので、ユーザはアドバイスの実行を行う可能が高くなる。
【００２７】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、前記属性変更手段は、前記属性変更手段は、他のユーザから取得したアドバイスに対する評価に基づいて、アドバイスの属性の値を変更することが好ましい。
【００２８】
この構成によれば、他のユーザの評価が加味されたアドバイスを提示できるので、よりバラエティに富むアドバイスが提示され、ユーザは飽きずに省エネルギー方策を実行することが可能となる。
【発明の効果】
【００２９】
本発明にかかる省エネアドバイスシステムは、ユーザが長期にわたり、継続して省エネルギー方策を実行していくことを促すようなアドバイスを提示することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】省エネアドバイスシステムの全体構成例を示す図である。
【図２】サーバ装置及びユーザ端末の機能ブロックの構成を示す図である。
【図３】図２に示すサーバ装置におけるアドバイス情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図４】図２に示すサーバ装置における実行評価履歴情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図５】図２に示すサーバ装置における表示履歴情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図６】図６（ａ）は、図２に示すサーバ装置における所有機器情報の構成及び内容の例を示す図であり、図６（ｂ）は、ユーザの価値観情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図７】図２に示すサーバ装置における消費実績記憶部に記憶されている消費実績データを、グラフで示した例を示す図である。
【図８】出力部のディスプレイに表示される画面例を示す図である。
【図９】ユーザが入力する情報の項目例を示す図である。
【図１０】アドバイス表示処理を示すフローチャートである。
【図１１】アドバイス選択処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３１】
＜実施形態＞
＜概要＞
実施形態の省エネアドバイスシステムは、ユーザの価値観だけでなく、各アドバイスの表示回数、実際の消費エネルギー量、ユーザの所有機器、季節等の様々な項目を考慮したアドバイスを表示（提示）する。
【００３２】
表示回数や消費エネルギー量等のいわゆる変化し続ける項目を考慮することで、表示されるアドバイスが固定化されることを防ぐことが可能となる。また、ユーザの所有機器や季節を考慮することで、ユーザが実行不可能な方策、すなわち、なユーザにとって無意味なアドバイスを表示することがなくなる。
【００３３】
本省エネアドバイスシステムを使用するユーザは、本省エネアドバイスシステムを長期間使用しても飽きることなく、表示されるアドバイスを活用して、省エネルギー型のライフスタイルをおくることが期待できる。
【００３４】
更に、本省エネアドバイスシステムは、アドバイスの実行の有無、アドバイスに対する評価等の情報をユーザから取得し、その後に表示するアドバイスの選択に際して、取得した情報を考慮する。考慮する情報は、本人から取得した情報だけでなく、他のユーザから取得した情報も含む。
【００３５】
すなわち、全ユーザが自分の価値観等の個人情報のみならず、提示されたアドバイスの実行の有無、評価等の情報をシステムに入力することにより、より省エネルギー効果があり高評価のアドバイスが導きだされ、そのアドバイスが各ユーザにフィードバックされ、各ユーザはそのアドバイスに基づいて省エネルギー行動を実行する。そして、更に、アドバイスの実行、評価等の情報をシステムに入力することにより、アドバイスに関する情報が継続的に循環し、ユーザが省エネルギー型のライフスタイルへと移行することが期待できることとなる。
【００３６】
以下、本発明にかかる実施の一形態を図面に基づいて説明する。尚、実施形態では、電力の消費量を削減する場合を例にとって説明するが、ガス及び灯油等のエネルギー消費量の削減であってもよい。
【００３７】
＜構成＞
図１は、省エネアドバイスシステム１０の全体構成例を示す図である。
【００３８】
省エネアドバイスシステム１０は、サーバ装置１００、ユーザ端末２００Ａ、ユーザ端末２００Ｂ、ユーザ端末２００Ｃ及びネットワーク１１から構成される。なお、本明細書において、総称する場合には添え字を省略した参照符号で示し、個別の構成を指す場合には添え字を付した参照符号で示す。
【００３９】
ユーザ端末２００は、サーバ装置１００から送信されるアドバイス等を表示するパソコン等の端末装置であり、基本的に一家に一台あるものとする。ユーザ端末２００は、インターネット等のネットワーク１１を介してサーバ装置１００と通信を行う。
【００４０】
また、サーバ装置１００は、ユーザ端末２００からのアドバイスの表示要求に対して、アドバイスを選択して表示させるというサービスを提供するいわゆるサーバであり、省エネアドバイスシステム１０の管理会社等に設置されているものとする。
【００４１】
まず、サーバ装置１００及びユーザ端末２００の構成について説明する。
【００４２】
図２は、サーバ装置１００及びユーザ端末２００の機能ブロックの構成を示す図である。
【００４３】
サーバ装置１００は、記憶部１１０、演算制御部１２０及び通信部１３０を備える。
【００４４】
記憶部１１０は、機能的に、ユーザ端末２００に表示するアドバイスに関する情報を記憶するアドバイス情報記憶部１０００と、表示されたアドバイスの実行等に関する情報を記憶する実行履歴記憶部１１００と、アドバイスの表示回数及び表示したアドバイスを記憶する表示履歴記憶部１２００と、ユーザに関する情報を記憶するユーザ情報記憶部１３００と、電力の消費量の履歴を記憶する消費実績記憶部１４００とを備える。これら記憶部に記憶されているデータについては、＜データ＞の項で説明する。
【００４５】
また記憶部１１０は、アドバイス選択プログラム等の各種プログラム、および、各種プログラムの実行に必要なデータやその実行中に生じるデータ等の各種データを記憶する装置であり、例えば、演算制御部１２０のいわゆるワーキングメモリとなるＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性の記憶素子、ＲＯＭ（Read Only Memory）や書換え可能なＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等の不揮発性の記憶素子、および、各種プログラムや各種データを格納しておくハードディスク等を備えて構成される。
【００４６】
演算制御部１２０は、例えば、マイクロプロセッサおよびその周辺回路等を備えて構成され、機能的に、アドバイス選択部１２１と、季節判定部１２２、及び、情報更新部１２３を備え、制御プログラムに従い記憶部１１０及び通信部１３０を当該機能に応じてそれぞれ制御する。
【００４７】
アドバイス選択部１２１は、記憶部１１０に記憶されている情報を参照して、ユーザに最適なアドバイスを選択する機能を有する。選択方法の詳細は、図１１を用いて後で説明する。
【００４８】
季節判定部１２２は、アドバイス選択部１２１から依頼を受け、依頼を受けた時に基づいて季節を判定する機能を有する。詳細には、季節判定部１２２は、月日と季節との対応表、例えば、１１月１日から３月１０日までが「冬」である等のデータを記憶しておく。サーバ装置１００の内部のタイマ（不図示）から、現在の月日を取得し、取得した月日を基に季節を判定する。例えば、1月1日であれば「冬」であると判定する等である。
【００４９】
情報更新部１２３は、記憶部１１０に記憶されている情報を必要に応じて更新する機能を有する。情報更新部１２３は、大きく２つの情報を更新する。１つめの情報は、ユーザ毎に記憶している情報、具体的には、アドバイスの表示回数、アドバイスの実行回数等である。例えば、アドバイス選択部１２１が選択したアドバイスが表示されると、表示履歴記憶部１２００に記憶されているそのアドバイスの表示回数をカウントアップする等である。
【００５０】
２つ目の情報は、ユーザ共通のアドバイスの属性の値、具体的には、アドバイス毎のお手軽度やお勧め度に関する情報である。例えば、多くのユーザが勧めるアドバイスのお勧め度を上げる等である。実施形態では、この情報の更新は、６か月ごとに行うものとする。尚、ユーザから入力されたデータが一定量となった時やシステム管理者が所定のコマンドを入力した時等に行うこととしてもよい。
【００５１】
通信部１３０は、ユーザ端末２００とデータの送受信を行う機能を有する。
【００５２】
尚、サーバ装置１００における記憶部１１０、演算制御部１２０、及び、通信部１３０は、信号を相互に交換することができるようにバス１０１でそれぞれ接続されている。
【００５３】
ユーザ端末２００は、出力部２１０、入力部２２０、通信部２３０及び制御部２４０を備える。
【００５４】
出力部２１０は、入力部２２０から入力されたコマンドやアドバイス等を表示する機器であり、例えば、ＣＲＴディスプレイ、ＬＣＤ、有機ＥＬディスプレイおよびプラズマディスプレイ等の表示装置である。尚、プリンタ等の印刷装置等であってもよい。
【００５５】
入力部２２０は、アドバイスを表示するプログラムを起動するコマンド等の各種コマンドやユーザ情報等をユーザ端末２００に入力する機器であり、例えば、キーボードやマウス等である。
【００５６】
制御部２４０は、マイクロプロセッサおよびその周辺回路等を備えて構成され、機能的に、アドバイス表示部２１１、消費実績表示部２１２、ユーザ情報入力部２２１、消費量入力部２２２、及び、評価入力部２２３を備え、制御プログラムに従い出力部２１０、入力部２２０及び通信部２３０を当該機能に応じてそれぞれ制御する。
【００５７】
アドバイス表示部２１１は、入力部２２０からアドバイスの表示指示が入力された場合に、サーバ装置１００にアドバイスを選択するよう依頼し、サーバ装置１００から受信したアドバイスを出力部２１０に表示する機能を有する。
【００５８】
消費実績表示部２１２は、入力部２２０から表示指示が入力された場合に、サーバ装置１００の消費実績記憶部１４００からデータを取得して、電力の消費量のグラフ等を出力部２１０に表示する機能を有する。
【００５９】
ユーザ情報入力部２２１は、ユーザに関する情報、例えば、性別、年齢、自宅のエネルギー利用形態、新規家電・システム導入時に重視する価値観等の情報を入力部２２０から入力する機能を有する。入力されたユーザ情報は、サーバ装置１００のユーザ情報記憶部１３００に記憶される。
【００６０】
消費量入力部２２２は、電力の消費量の実績を入力部２２０から入力する機能を有する。実施形態では、ユーザが毎月の消費量を入力するものとする。尚、電力メータ等から自動的に消費量が入力されるものとしてもよい。
【００６１】
評価入力部２２３は、前回表示したアドバイスの実行の有無、各アドバイスに対する評価等を入力部２２０から入力する機能を有する。
【００６２】
ここで、図８に、出力部２１０のディスプレイに表示される画面例を示す。
【００６３】
表示画面２１００には、アドバイス表示エリア２１１０、及び、実行・評価入力エリア２１２０が表示される。アドバイス表示エリア２１１０には、今月のアドバイスが表示され、実行・評価入力エリア２１２０には、先月に表示されたアドバイスと、そのアドバイスの実行の有無及び評価を入力するチェックボックス２１２１が表示されている。ユーザは、先月に表示されたアドバイスを実行した場合、実行が「手軽である」と評価した場合、実行することが「お勧めである」と評価した場合には、アドバイス毎に設けられた各チェックボックスにチェックを入れる。
【００６４】
通信部２３０は、サーバ装置１００とデータの送受信を行う機能を有する。
【００６５】
ユーザ端末２００における出力部２１０、入力部２２０、通信部２３０、及び、制御部（不図示）は、信号を相互に交換することができるようにバス２０１でそれぞれ接続されている。
【００６６】
また、ユーザ端末２００は記憶部（不図示）を備え、この記憶部は、アドバイス表示プログラム等の各種プログラム、および、各種プログラムの実行に必要なデータやその実行中に生じるデータ等の各種データを記憶する装置であり、例えば、制御部２４０のいわゆるワーキングメモリとなるＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性の記憶素子、ＲＯＭ（Read Only Memory）や書換え可能なＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等の不揮発性の記憶素子、および、各種プログラムや各種データを格納しておくハードディスク等を備えて構成される。
【００６７】
尚、必要に応じてサーバ装置１００又はユーザ端末２００は、外部記憶部（不図示）をさらに備えてもよい。外部記憶部は、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Compact Disc Recordable）、ＤＶＤ−Ｒ（Digital Versatile DiscRecordable）およびブルーレイディスク（Blu-ray Disc、登録商標）等の記録媒体との間でデータを読み込みおよび／または書き込みを行う装置であり、例えば、フレキシブルディスクドライブ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ、ＣＤ−Ｒドライブ、ＤＶＤ−Ｒドライブおよびブルーレイディスクドライブ等である。
【００６８】
ここで、サーバ装置１００にアドバイス選択プログラム及び各種データ等が格納されていない場合や、ユーザ端末２００にアドバイス表示プログラム及び各種データ等が格納されていない場合は、プログラム及びデータを記録した記録媒体から前記外部記憶部を介してサーバ装置１００の記憶部１１０又はユーザ端末２００の記憶部にインストールされるように、サーバ装置１００が構成されてもよい。
【００６９】
尚、実施形態では、サーバ装置１００でアドバイスを選択することとしているが、ユーザ端末２００でその一部又は全部の機能を実行するようにしてもよい。
【００７０】
＜データ＞
以下、省エネアドバイスシステム１０で用いる主なデータについて、図３〜図７を用いて説明する。
【００７１】
図３は、アドバイス情報１０１０の構成及び内容の例を示す図である。
【００７２】
アドバイス情報１０１０は、アドバイス情報記憶部１０００に１つ記憶されており、全アドバイスが登録されている。実施形態では、１０４個のアドバイスが登録されている。
【００７３】
尚、実施形態では、説明の便宜上、アドバイス情報１０１０は１つとして説明するが、ユーザをユーザの属性に基づいて複数のグループに分け、グループ毎に内容の異なるアドバイス情報１０１０を記憶することとしてもよい。その場合は、例えば、ユーザがどのグループに属しているかを示す情報をユーザ毎に記憶しておいて、該当するアドバイス情報からアドバイスを選択することとする。
【００７４】
アドバイス情報１０１０は、アドバイス番号１０１１、アドバイス文１０１２、機器ＩＤ１０１３、省エネ量１０１４、ＣＯ２削減量１０１５、コスト削減量１０１６、目標実行回数１０１７、手軽さ度１０１８、お勧め度１０１９、季節１０２０、及び、エリア１０２１で構成される。
【００７５】
アドバイス番号１０１１は、登録されている複数のアドバイスから個々のアドバイスを特定し区別するための識別子である。実施形態では、１アドバイスを１レコードとして登録している
アドバイス文１０１２は、アドバイス番号１０１１で示されるアドバイスの内容を示す文字列を示す。尚、表示時には、適時、文の語尾等は変更して表示するものとする。
【００７６】
機器ＩＤ１０１３は、アドバイス番号１０１１で示されるアドバイスの対象となるエネルギー消費機器を特定するための識別子である。例えば、テレビ、温風ヒーター等の具体的な機器であり、同じ種類の機器であっても、燃費等の性能が異なれば、異なる識別子が振られる。
【００７７】
省エネ量１０１４は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を行った場合の、１年間の省エネルギー量であり、単位はＭＪ（メガジュール）である。
【００７８】
ＣＯ２削減量１０１５は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を行った場合の、１年間のＣＯ２削減量であり、単位はｇ−Ｃｏ２（グラムシーオーツー／ＣＯ２換算グラム）である。
【００７９】
コスト削減量１０１６は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を行った場合の、１年間のコスト削減量であり、単位は円である。
【００８０】
目標実行回数１０１７は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を、１年間に行うべき回数を示す。この回数は、実行できる上限の回数でもある。
【００８１】
手軽さ度１０１８は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を実行する場合の手間を示す。実施形態では、１〜５までの数値で示すものとし、「５」が最も手間が少ない、すなわち、お手軽であることを示すものとする。
【００８２】
お勧め度１０１９は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を実行する場合の、手間と効果等を勘案したお勧め度を示す。実施形態では、１〜５までの数値で示すものとし、「５」が最もお勧めできることを示すものとする。
【００８３】
季節１０２０は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を実行することができる季節、言い換えれば、ユーザがその機器を使用している季節を示す。「冬」が設定される。実施形態では、「０」が通年を通して表示可能であることを示し、「１」は夏に表示可能であることを示し、「２」は冬に表示可能であることを示す。また、「３」は春と秋に表示可能であることを示し、「４」は冬以外に表示可能であること示すものとする。例えば、アドバイス番号１０１１が「５」のアドバイス文１０１２「暖房時間を減らす」は、暖房器具に対するアドバイスであるので、季節１０２０として「２」、すなわち「冬」を示す番号が設定されている。
【００８４】
エリア１０２１は、機器ＩＤ１０１３で示される機器が設置されている場所を示す。このエリア単位で、エネルギー消費量を測定しているものとする。実施形態では、浴室及び台所等のいわゆる水回りと、それ以外の２つのエリアに分けて消費電力を測定しているものとする。「０」が水回りのエリアを示し、「１」がそれ以外のエリアを示す。
【００８５】
尚、各レコードのアドバイス番号１０１１〜目標実行回数１０１７、季節１０２０、及び、エリア１０２１として設定されている内容は、予め設定されているものとするが、手軽さ度１０１８及びお勧め度１０１９は、適時、サーバ装置１００の情報更新部１２３によって変更がなされるものとする。例えば、多くのユーザが「お勧めである」という評価を行ったアドバイスは、お勧め度１０１９として設定されている数値を上げるなどである。
【００８６】
次に、図４〜図７について説明する。この図４〜図７で説明するデータは、１ユーザについてのデータであり、各記憶部には、全ユーザのデータがユーザ毎に記憶されているものとする。
【００８７】
図４は、実行評価履歴情報１１１０の構成及び内容の例を示す図である。
【００８８】
実行評価履歴情報１１１０は、実行履歴記憶部１１００に記憶されており、ユーザによるアドバイスの実行回数等が記憶されている。
【００８９】
実行評価履歴情報１１１０は、アドバイス番号１１１１、実行回数１１１２、手軽さ回数１１１３、及び、お勧め回数１１１４で構成される。
【００９０】
アドバイス番号１１１１は、複数のアドバイスから個々のアドバイスを特定し区別するための識別子であり、アドバイス情報１０１０のアドバイス番号１０１１と同じ識別子が設定されている。例えば、アドバイス番号１１１１が「１」のレコードには、アドバイス情報１０１０におけるアドバイス番号１０１１が「１」のアドバイスに関する情報が設定されている。
【００９１】
実行回数１１１２は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを実行した回数を示す。
【００９２】
手軽さ回数１１１３は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを、「手軽である」と評価した回数を示す。
【００９３】
お勧め回数１１１４は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを、「お勧めである」と評価した回数を示す。
【００９４】
この実行回数１１１２〜お勧め回数１１１４は、アドバイスの実行の有無及びアドバイスの評価をユーザが入力すると（図８参照）、サーバ装置１００の情報更新部１２３によって更新がなされる。
【００９５】
尚、実行評価履歴情報１１１０の実行回数１１１２〜お勧め回数１１１４は、アドバイス情報１０１０の目標実行回数１０１７が１年間に行うべき回数が設定されていることから、年に一度クリアされるものとする。
【００９６】
図５は、表示履歴情報１２１０の構成及び内容の例を示す図である。
【００９７】
表示履歴情報１２１０は、表示履歴記憶部１２００に記憶されており、全アドバイスの表示回数が記憶されている。
【００９８】
表示履歴情報１２１０は、アドバイス番号１２１１、及び、表示回数１２１２で構成される。
【００９９】
アドバイス番号１２１１は、複数のアドバイスから個々のアドバイスを特定し区別するための識別子であり、アドバイス情報１０１０のアドバイス番号１０１１と同じ識別子が設定されている。
【０１００】
表示回数１２１２は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを表示した回数を示す。
【０１０１】
この表示回数１２１２は、アドバイス表示エリア２１１０にアドバイスが表示されると（図８の参照）、更新がなされる。
【０１０２】
尚、表示履歴情報１２１０の表示回数１２１２は、適時、例えば、１年ごとにクリアされる。
【０１０３】
図６（ａ）は、所有機器情報１３１０の構成及び内容の例を示す図であり、図６（ｂ）は、ユーザの価値観情報１３２０の構成及び内容の例を示す図である。
【０１０４】
これらの情報は、ユーザ情報記憶部１３００に記憶されているユーザ情報のうちの、アドバイスを選択する場合に関係する情報である。また、これらの情報は、ユーザ端末２００のユーザ情報入力部２２１から、ユーザが入力した情報に基づいて、所定の方法で予め作成されるものとする。このユーザが入力する情報の項目例を図９に示す。
【０１０５】
図６（ａ）の所有機器情報１３１０は、項番１３１１、機器ＩＤ１３１２、及び、機器名１３１３で構成される。
【０１０６】
項番１３１１は、所有機器情報１３１０に登録されているレコードの番号である。ユーザが所有する機器毎に、１レコードが所有機器情報１３１０に登録されている。例えば、ユーザが同じ機器を２台所有している場合は、２レコードが登録される。
【０１０７】
機器ＩＤ１３１２は、ユーザが所有するエネルギー消費機器を特定するための識別子である。機器ＩＤ１３１２に設定されるＩＤは、アドバイス情報１０１０の機器ＩＤ１０１３に設定されている識別子のいずれかである。
【０１０８】
機器名１３１３は、機器ＩＤ１３１２で示される機器の名称を示す。
【０１０９】
尚、所有機器情報１３１０は、ユーザが機器を買ったり、買い替えたり、処分したりしたときには、ユーザによって、更新がなされることが望ましい。
【０１１０】
図６（ｂ）の価値観情報１３２０は、価値項目１３２１、及び、係数１３２２で構成される。
【０１１１】
価値項目１３２１は、省エネルギーを実行した場合に、生ずる効果の項目を示す。実施形態では、「省エネ量」、「ＣＯ２削減量」、「省コスト量」、「手軽さ」及び「お勧め」の５項目とする。
【０１１２】
係数１３２２は、ユーザが、価値項目１３２１で示す項目に対して、どの程度重要視しているか、言い換えれば、どの程度の価値を感じているかを示す度合いである。実施形態では、合計で「１」となるように設定している。
【０１１３】
この価値観情報１３２０は、図９で示す項目のうち、例えば、「ｂ．調査項目 ９」の「ご家族で重視している価値観を教えてください。」に対する回答や、他の項目を総合的に判断して作成されるものとする。尚、ユーザに、係数１３２２の値を入力してもらうこととしてもよい。
【０１１４】
価値観情報１３２０の係数１３２２は、ユーザの考える重要度が変わったときには、ユーザによって変更されることが望ましい。
【０１１５】
図７は、消費実績記憶部１４００に記憶されている消費実績データを、グラフで示した例を示す図である。消費実績データは、消費量入力部２２２を介して取得され、少なくとも、昨年１年間の消費データと、今年の消費データを記憶しているものとする。また、アドバイス情報１０１０（図３参照）のエリア１０２１で示されているエリアごとに記憶されているものとする。実施形態では、水回りのエリアとその他のエリアの２つである。
【０１１６】
消費実績グラフ１４１０は、縦軸が消費電力を示し、横軸が月を示す。棒グラフが前年の消費実績を示し、折れ線が今年の消費実績を示す。図７では、今年の４月までの実績が出ていることから、５月に表示させたグラフであることになる。
【０１１７】
＜動作＞
以下、省エネアドバイスシステム１０の動作について、図１０、及び、図１１を用いて説明する。図１０は、アドバイス表示処理を示すフローチャートであり、図１１は、図１０で示すアドバイス表示処理の一部（ステップＳ１１）の処理であるアドバイス選択処理を示すフローチャートである。
【０１１８】
＜アドバイス選択処理＞
まず、図１１を用いて、アドバイス選択処理について説明し、後で、図１０を用いてアドバイス表示処理を説明する。
【０１１９】
このアドバイス選択処理は、サーバ装置１００のアドバイス選択部１２１（選択手段）が行う処理である。
【０１２０】
省エネアドバイスシステム１０では、ユーザの価値観やアドバイスの表示履歴等を考慮して各アドバイスを評価し、その評価が高い順に所定数、例えば、１０個のアドバイスをユーザに提示する。実施形態では、アドバイス毎に評価点数を算出し、点数が高いほど評価が高いと判断する。
【０１２１】
用意したアドバイス、すなわち、アドバイス情報１０１０に登録されているアドバイスはいずれも有用なものであるとの考えられる。従って、省エネアドバイスシステム１０では、ユーザの価値観や表示回数等を考慮した場合には評価が高くならないであろうと考えられるアドバイスも、表示できるような方法をとる。具体的には、ランダムにアドバイスを選択して、そのアドバイスの評価を上げることを行う。
【０１２２】
まず、アドバイス情報１０１０のアドバイス番号１０１１が「１」のレコードを参照し（ステップＳ３０：ＮＯ）、ユーザの価値観を考慮した評価点ｐ０を、以下の（式１）を用いて算出する（ステップＳ３１）。
【０１２３】
ｐ０＝Σｉａｉｖｉ （式１）
実施形態では、ユーザの価値観を５つの項目で表す。具体的には、ユーザ情報記憶部１３００に記憶されている価値観情報１３２０（図６（ｂ）参照）の、価値項目１３２１の項目である。すなわち、「省エネ量」、「ＣＯ２削減量」、「省コスト量」、「手軽さ」、及び、「お勧め」の５つである。従って、（式１）のｉは、１〜５となる。
【０１２４】
この５つの価値項目は、各アドバイスの属性である、アドバイス情報１０１０の省エネ量１０１４、ＣＯ２削減量１０１５、コスト削減量１０１６、手軽さ度１０１８、お勧め度１０１９の５項目と対応する。
【０１２５】
ａｉは、アドバイス情報１０１０において、アドバイスに設定されているこれら５つの項目の値を正規化した値である。アドバイス情報１０１０に設定されている値は、その数値の絶対値が各項目間で大きく異なるため、全アドバイスのうちの最大値を１とする正規化を行うものとする。すなわち、ａｉの最大値はすべての項目で１である。
【０１２６】
ｖｉは、価値観情報１３２０の係数１３２２として設定されている値であり、以下の（式２）を満たす値である。
【０１２７】
Σｉｖｉ＝１ （式２）
次に、何度も同じアドバイスが表示されないように、表示回数に応じて評価点の減点を行う（ステップＳ３２）。具体的には、表示回数を考慮した評価点ｐ１を、以下の（式３）を用いて算出する。
【０１２８】
ｐｉ＝ｋｎｄｐ０ （式３）
ｋは減衰定数であり、例えば、ｋ＝０．９５である。ｎｄはアドバイスが表示された回数である。実施形態では、ｎｄは、表示履歴情報１２１０（図５参照）の表示回数１２１２を参照して求める。例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合は、アドバイス番号１２１１として「１」が設定されているレコードに表示回数１２１２として設定されている値「３」が表示された回数となる。
【０１２９】
次に、アドバイスを実際に実行した回数に応じて評価点の減点を行う（ステップＳ３３）。
【０１３０】
各アドバイスには、年間に実行されるべき、又は、実行できる限界の回数が、アドバイス情報１０１０の目標実行回数１０１７として設定されている。実際に実行した回数が、目標実行回数に近づく程大きく減点する。何度も実行されているアドバイスは点数を下げ、あまり実行されていないアドバイスが表示される可能性を上げるためである。また、目標実行回数に足したものは、表示しないものとする。具体的には、実行回数を考慮した評価点ｐ２を、以下の（式４）を用いて算出する。
【０１３１】
ｐ２＝（ｎｔ−ｎｘ）ｐ１／ｎｔ （式４）
ｎｔは、アドバイスが実行された回数であり、ｎｘは、アドバイスが表示された回数である。ｎｔは、実行評価履歴情報１１１０（図４参照）の実行回数１１１２を参照して求める。例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合は、アドバイス番号１１１１として「１」が設定されているレコードに実行回数１１１２として設定されている値「１」が実行された回数となる。
【０１３２】
また、ｎｘは、表示履歴情報１２１０（図５参照）の表示回数１２１２を参照して求める。例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合は、アドバイス番号１２１１として「１」が設定されているレコードに表示回数１２１２として設定されている値「３」が表示された回数となる。
【０１３３】
次に、エネルギー消費実績に応じて評価点の減加点を行う（ステップＳ３４）。
【０１３４】
ユーザのエネルギー消費量が増えた時には、省エネルギー行動の必要性が高いと判断して加点をする。逆に、エネルギー消費量が減った場合には、省エネルギー行動の必要性が低いと判断して減点をする。具体的には、エネルギー消費実績を考慮した評価点ｐ３を、以下の（式５）を用いて算出する。
【０１３５】
ｐ３＝（ｃ１／ｃ０）ｐ２ （式５）
ｃ０は、アドバイスにかかわるエネルギーの昨年の作月の消費量であり、ｃ１は、今年の昨月の消費量である。消費量は、消費実績記憶部１４００に記憶されている消費実績データを参照して求める。アドバイスにかかわる消費実績とは、アドバイス情報１０１０において、評価対象のアドバイスのレコードにエリア１０２１として設定されている番号が示すエリアの消費実績である。
【０１３６】
尚、実施形態では、エリアごとの消費量に基づいて評価点を変えることとしているが、ガス、灯油などのエネルギーの種類ごとの消費量に応じて評価点の減点、加点を行ってもよい。この場合、アドバイス毎に、アドバイスの対象となる機器のエネルギー源を示すデータ、例えば、電気、ガス等を示すデータを持つ。また、実施形態では、昨年の同月の消費量と比較しているが、ユーザの省エネルギー行動の必要性が判断できればよく、他のもの、例えば、他のユーザの消費量、先月の消費量、基準値などと比較することとしてもよい。
【０１３７】
次に、機器所有状況に応じて評価点の修正を行う（ステップＳ３５）。
【０１３８】
ユーザが所有していない機器に対するアドバイスを表示しても意味がないため、評価を無効とし、そのアドバイスの点数を「０」とする。具体的には、ユーザの機器所有状況を考慮した評価点ｐ４を、以下の（式６）を用いて算出する。
【０１３９】
機器を所有している場合 ：ｐ４＝ｐ３
機器を所有していない場合：ｐ４＝０ （式６）
アドバイスの対象となる機器を、ユーザが所有しているか否かは、ユーザ情報記憶部１３００に記憶されている所有機器情報１３１０（図６（ａ）参照）を参照して判断する。
【０１４０】
例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合、アドバイス情報１０１０において、アドバイス番号１０１１として「１」が設定されているレコードに機器ＩＤ１０１３として設定されている機器の識別番号「３５」を読み出す。そして、読み出した機器の識別番号「３５」が機器ＩＤ１３１２として設定されているレコードが、所有機器情報１３１０に登録されている場合は、ユーザが「機器を所有している」と判断する。また、レコードが登録されていない場合は、ユーザが「機器を所有していない」と判断する。
【０１４１】
次に、季節に応じて評価点の修正を行う（ステップＳ３６）。
【０１４２】
アドバイスが示す行動の対象となる機器を使用していない季節に、その機器に対するアドバイスを表示しても意味がないため、そのアドバイスの点数を「０」とする。具体的には、季節考慮した評価点ｐ５を、以下の（式７）を用いて算出する。
【０１４３】
季節外れでない場合 ：ｐ５＝ｐ４
季節外れである場合 ：ｐ５＝０ （式７）
アドバイス選択部１２１は、季節判定部１２２に季節の判定を依頼し、季節判定部１２２からアドバイスを表示するとき、すなわち、今の季節が「春」、「夏」、「秋」、「冬」のいずれかであるのかを取得する。そして、アドバイス情報１０１０の季節１０２０を参照して、季節外れか否かを判断する。
【０１４４】
例えば、アドバイス番号が「４」のアドバイスの評価点を算出している場合、アドバイス情報１０１０において、アドバイス番号１０１１として「４」が設定されているレコードに季節１０２０として設定されている値「１」を読み出す。「１」は夏に表示可能であることを示すので、季節判定部１２２から「春」、「秋」、「冬」のいずれかを取得した場合は、「季節外れである」と判断する。
【０１４５】
アドバイス選択部１２１は、算出した評価点ｐ５を、評価したアドバイス番号と対応付けて記憶する。
【０１４６】
アドバイス選択部１２１は、ステップＳ３１〜ステップ３６の処理を、アドバイス情報１０１０に登録されているすべてのアドバイス、すなわち、アドバイス番号１０１１が「１０４」のレコードまで行うと（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、無作為にアドバイスを１つ選択して、そのアドバイスの評価点に加点を行う（ステップＳ３７）。具体的には、以下の（式８）を用いて評価点ｐ６を算出する。
【０１４７】
ｐ６＝ｐ５＋｛０、１、２、３、４、５｝ （式８）
アドバイス選択部１２１は、記憶しておいた評価点Ｐ５が「０」ではない、すなわち、評価が無効ではないアドバイスから、無作為に１つのアドバイスを選択し、一定の確率で加点する。確率値は、例えば、４分の１である。また、加点幅も、無作為に０から５までの整数とする。
【０１４８】
無作為に選んだアドバイスに加点を行ったアドバイス選択部１２１は、評価点ｐ６の降順にアドバイスを並び替え、上位ｓ番目までのアドバイスを、表示するアドバイスとして選択する。例えば、ｓ＝１０、すなわち、１０個のアドバイスを選択する（ステップＳ３８）。
【０１４９】
このように、省エネアドバイスシステム１０は、ユーザに適したアドバイスであって、バラエティに富むアドバイスを選択して表示することができる。
【０１５０】
＜アドバイス表示処理＞
図１０は、省エネアドバイスシステム１０のアドバイス表示処理を説明するためのフローチャートである。点線矢印は、データの送信を示す。
【０１５１】
まず、ユーザは入力部２２０を操作して省エネアドバイスの表示指示を行う。
【０１５２】
入力部２２０に入力された省エネアドバイスの表示指示を検出したアドバイス表示部２１１は、アドバイスの選択指示を通信部２３０を介してサーバ装置１００に送信する（ステップＳ２０）。
【０１５３】
サーバ装置１００の演算制御部１２０は、通信部１３０を介してアドバイスの選択指示を待ち（ステップＳ１０：ＮＯ）、選択指示を受信すると（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、アドバイス選択部１２１にアドバイスの選択を依頼する。
【０１５４】
依頼を受けたアドバイス選択部１２１は、アドバイス情報記憶部１０００等から必要なデータを読み出して、図１１を用いて上述したようにアドバイスを選択する（ステップＳ１１）。アドバイスを選択したアドバイス選択部１２１は、選択したアドバイスのアドバイス番号を、最新（今月）のアドバイスとして表示履歴記憶部１２００に記憶させる。
【０１５５】
アドバイスを選択したアドバイス選択部１２１は、選択したアドバイスを表示する為のデータを生成し、通信部１３０を介してユーザ端末２００に送信する（ステップＳ１２）。
【０１５６】
ユーザ端末２００のアドバイス表示部２１１（提示手段）は、サーバ装置１００からアドバイスを表示する為のデータを受信すると、出力部２１０に表示画面２１００を表示し、アドバイス表示エリア２１１０に受信したアドバイスを表示する（ステップＳ２１、図８参照）。
【０１５７】
一方、サーバ装置１００において、選択したアドバイスを表示する為のデータをユーザ端末２００に送信したアドバイス選択部１２１は、選択したアドバイスのアドバイス番号を、情報更新部１２３に渡して、表示履歴の記録を依頼する。
【０１５８】
依頼を受けた情報更新部１２３（更新手段）は、表示履歴記憶部１２００（提示履歴記憶手段）に記憶されている表示履歴情報１２１０に設定されているデータの更新を行う（ステップＳ１３）。具体的には、アドバイス選択部１２１から受け取ったアドバイス番号が、アドバイス番号１２１１として設定されているレコードの、表示回数１２１２として設定されている数値に１を加算する。
【０１５９】
次に、アドバイス選択部１２１は、前回（先月）選択してユーザ端末２００に送信したアドバイスを表示履歴記憶部１２００から読み出して、前回のアドバイスを表示する為のデータを生成し、ユーザ端末２００に送信する（ステップＳ１４）。
【０１６０】
ユーザ端末２００の評価入力部２２３（実行結果取得手段、評価取得手段）は、サーバ装置１００から前回のアドバイスを表示する為のデータを受信し、出力部２１０に表示されている表示画面２１００の実行・評価入力エリア２１２０に、チェックボックス２１２１とともに受信したアドバイスを表示する（ステップＳ２２、図８参照）。
【０１６１】
出力部２１０に表示された表示画面２１００を見たユーザは、アドバイスの実行の有無及び評価を入力する（ステップＳ２３）。すなわち、該当するチェックボックス２１２１にチェックを入れる。
【０１６２】
例えば、前回表示されたアドバイスに従ってユーザがパソコンの使用時間を減らした場合は、「パソコンの時間を減らしましたか？」というアドバイスの「実行」チェックボックスにチェックを入れる。また、パソコンの使用時間を減らすという行動が、お勧めの省エネルギー行動であると考えた場合には、「お勧め」チェックボックスにチェックを入れる。
【０１６３】
アドバイスの実行の有無及び評価を入力したユーザは、評価の入力が終了した旨の操作を行う、例えば、確定キー（不図示）を押下する。
【０１６４】
終了操作がなされたことを検出した評価入力部２２３は、チェックボックスのチェックの有無をサーバ装置１００に送信する。具体的には、例えば、「「パソコンの時間を減らす」というアドバイスの「実行」及び「お勧め」のチェックボックスにチェックが入った」ことを示す評価データを送信する。
【０１６５】
評価データを受信した情報更新部１２３（属性変更手段）は、受信した評価データに基づいて、実行評価履歴情報１１１０を更新する（ステップＳ１６）。
【０１６６】
具体的には、表示履歴記憶部１２００に記憶されている前回選択したアドバイスのデータと、受信した評価データとから、チェックボックスにチェックが入ったアドバイスのアドバイス番号を取得する。
【０１６７】
「実行」チェックボックスにチェックが入っている場合、情報更新部１２３は、実行評価履歴情報１１１０（図４参照）において、取得したアドバイス番号がアドバイス番号１１１１として設定されているレコードの実行回数１１１２として設定されている値に１を加算する。また、「手軽さ」チェックボックスにチェックが入っている場合、情報更新部１２３は、そのレコードの手軽さ回数１１１３として設定されている値に１を加算し、「お勧め」チェックボックスにチェックが入っている場合、そのレコードのお勧め回数１１１４として設定されている値に１を加算する。
【０１６８】
次に、情報更新部１２３は、修正時期が来た場合、例えば、前回の修正時から半年経過したことをタイマから検出すると（ステップＳ１７）、全ユーザの実行評価履歴情報１１１０を参照して、アドバイス情報１０１０の手軽さ度１０１８及びお勧め度１０１９を修正する（ステップＳ１８）。
【０１６９】
具体的には、例えば、全ユーザの実行評価履歴情報１１１０の手軽さ回数１１１３又はお勧め回数１１１４に設定されている値を、アドバイス毎に合計する。その合計が予め決められている閾値より大きいアドバイスについては、手軽さ度１０１８として設定されている値に、例えば０．１加算し、その合計が閾値よりも小さい場合は、例えば０．１減算するなどである。
【０１７０】
すなわち、他のユーザの評価が、次に表示されるアドバイスを選択する際に反映されることとなり、よりユーザに適したアドバイスであって、省エネルギー行動を継続しやすいと思われるアドバイスが表示されることになる。
【０１７１】
本発明を表現するために、上述において図面を参照しながら実施形態を通して本発明を適切且つ十分に説明したが、当業者であれば上述の実施形態を変更および／または改良することは容易に為し得ることであると認識すべきである。したがって、当業者が実施する変更形態または改良形態が、請求の範囲に記載された請求項の権利範囲を離脱するレベルのものでない限り、当該変更形態または当該改良形態は、当該請求項の権利範囲に包括されると解釈される。
【符号の説明】
【０１７２】
１０ 省エネアドバイスシステム
１１ ネットワーク
１００ サーバ装置
１１０ 記憶部
１２０ 演算制御部
１３０ ２３０ 通信部
２００ ユーザ端末
２１０ 出力部
２１１ アドバイス表示部
２１２ 消費実績表示部
２２０ 入力部
２２１ ユーザ情報入力部
２２２ 消費量入力部
２２３ 評価入力部
２４０ 制御部
１０００ アドバイス情報記憶部
１０１０ アドバイス情報
１１００ 実行履歴記憶部
１１１０ 実行評価履歴情報
１２００ 表示履歴記憶部
１２１０ 表示履歴情報
１３００ ユーザ情報記憶部
１３１０ 所有機器情報
１３２０ 価値観情報
１４００ 消費実績記憶部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、省エネルギー方策に関するアドバイスを選択する技術に関し、特に、ユーザ毎に効果的なアドバイスを選択する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、住宅におけるエネルギーの消費量を削減するための様々な手法が考えられている。
【０００３】
住宅における省エネルギーの手法としては、まず、住宅自体の性能向上やエネルギー消費機器の効率向上があげられる。例えば、ペアガラスや断熱シートを用いて住宅の断熱性を向上させる等である。
【０００４】
また、住宅における省エネルギーの他の手法として、世帯員の省エネルギー行動がある。例えば、冷房の設定温度を上げる等である。
【０００５】
世帯員の行動による省エネルギー手法においては、世帯員が省エネルギー行動をとることによって、エネルギー消費量が削減されたり、エネルギーコストが節約できたり等のメリットがある一方で、快適性が損なわれたり、手間がかかったり等のデメリットも生じ得る。従って、省エネルギー行動によって、世帯員が受ける便益が著しく損なわれる場合には、省エネルギーの効果が大きいとしても、結局その行動が定着しないこととなりかねない。
【０００６】
そこで、家庭内の様々な省エネルギー方策（行動）を採択する際に、その省エネルギー効果のみならず、世帯員が省エネルギー行動により受ける影響や選好を考慮して、方策を順位付けするモデルが提案されている（非特許文献１等参照）。このモデルでは、世帯員の価値観、すなわち、省エネルギー量や手軽さ等といった項目に対する重要度、また各項目に及ぼす各省エネルギー方策の影響を相対的に評価し、各人に対して最適な省エネルギー方策を提示するものである。このモデルを用いれば、各人の価値観を考慮した、各人に最適な省エネルギー方策を提示することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【非特許文献１】「居住者の選好を考慮した省エネ方策選択モデル−モデルの開発とその特性−」研究報告：Ｒ０６００６、財団法人電力中央研究所、平成１９年５月
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかし、このモデルによれば、各人の価値観が変わらない限り、各人にとって最適な省エネルギー方策も変わらないことになる。
【０００９】
すなわち、省エネルギー方策は長期にわたって継続して実行していくことが望ましいが、いつも同じ省エネルギー方策が提示されると、ユーザは飽きてしまい、その方策を実行しなくなってしまう場合があり得る。また、実行したとしても、同じ方策しか実行しないこととなる。更に、その方策のデメリットがユーザにとって予想外に大きかった場合には、省エネルギー方策を行わなくなってしまうこともあり得る。
【００１０】
そこで、本発明は、ユーザが長期にわたり、継続して省エネルギー方策を実行していくことを促すようなアドバイスを提示することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明にかかる一態様では、省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、前記提示手段で提示されたアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段とを備えることを特徴とする。
【００１２】
そして、本発明の他の一態様に係る省エネアドバイス方法は、省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段とを有する省エネアドバイスシステムで用いられる省エネアドバイス方法であって、前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択ステップであって、ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択ステップと、前記選択工程で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示ステップと、前記提示ステップで提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新ステップとを備えることを特徴とする。
【００１３】
そして、本発明の他の一態様に係る省エネアドバイスプログラムは、コンピュータに実行させるための省エネアドバイスプログラムであって、省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、前記提示手段で提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段としてコンピュータを機能させることを特徴とする。
【００１４】
このような構成の省エネアドバイスシステム、省エネアドバイス方法及び省エネアドバイスプログラムによれば、ユーザに適したアドバイスであるが、同じアドバイスが続けて提示される可能性が低くなるので、ユーザが長期にわたり、飽きずに、継続して省エネルギー方策を実行していくことが可能となる。
【００１５】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、アドバイスを実行した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している実行履歴記憶手段と、提示されたアドバイスを実行したことをユーザから取得する実行結果取得手段とを備え、前記更新手段は、前記実行結果取得手段で取得された実行したアドバイスと対応付けて実行履歴記憶手段に記憶されている回数を更新し、前記選択手段は、各アドバイスの評価を、前記実行履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正することが好ましい。
【００１６】
この構成によれば、ユーザが実行したアドバイスは提示される可能性が低くなるので、ユーザは飽きずに省エネルギー方策を継続することが可能となる。
【００１７】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、ユーザが所定期間に消費したエネルギー量を、所定期間と対応付けて記憶している消費実績記憶手段を備え、前記選択手段は、直近の所定期間に対応付けられているエネルギー量が、過去の所定期間に対応付けられているエネルギー量より大きい場合は評価を上げ、小さい場合は評価を下げることが好ましい。
【００１８】
この構成によれば、省エネルギーが増えた可能性がある機器に対するアドバイスが提示される可能性が高くなるので、より省エネ効果が高くなると思われるアドバイスの提示が可能となる。
【００１９】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、ユーザが所有しているエネルギー消費機器を記憶している所有機器記憶手段を備え、前記選択手段は、アドバイスを実行する対象である機器が、前記所有機器記憶手段に記憶されていない場合は、当該アドバイスの評価を無効とすることが好ましい。
【００２０】
この構成によれば、ユーザが所有していない機器に対して行うアドバイスは提示されないので、実効性のあるアドバイスが提示される可能性が高くなる。
【００２１】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、現在の季節を判定する季節判定手段を備え、前記選択手段は、アドバイスの実行対象である機器をユーザが使用する季節が、判定された季節ではない場合は、当該アドバイスの評価を無効とすることが好ましい。
【００２２】
この構成によれば、アドバイスの対象となる機器を使用していない季節には、その機器に対するアドバイスは提示されないので、実効性のあるアドバイスが提示される可能性が高くなる。
【００２３】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、前記選択手段は、評価が無効でないアドバイスのうちから、無作為にアドバイスを選択し、選択されたアドバイスの評価を上げることが好ましい。
【００２４】
この構成によれば、ユーザ情報等に基づいただけでは選択され難いアドバイスが提示されるので、バラエティに富むアドバイスが提示され、ユーザは飽きずに省エネルギー方策を実行することが可能となる。
【００２５】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、前記アドバイス記憶手段は、アドバイスと対応付けてアドバイスの属性の値を記憶し、前記ユーザ記憶手段は、ユーザが有する前記属性に対する価値観の度合いを記憶しており、前記省エネアドバイスシステムは、更に、アドバイスに対する評価をユーザから取得する評価取得手段と、前記取得した評価に基づいてアドバイスの属性の値を変更する属性変更手段を備え、前記選択手段は、アドバイス記憶手段に記憶されているアドバイスの属性の値と、前記ユーザ記憶手段に記憶されている属性に対する価値観の度合いとに基づいて、各アドバイスの評価を求めることが好ましい。
【００２６】
この構成によれば、ユーザの価値観に応じたアドバイスが提示され易くなるので、ユーザはアドバイスの実行を行う可能が高くなる。
【００２７】
また、上述の省エネアドバイスシステムにおいて、前記属性変更手段は、前記属性変更手段は、他のユーザから取得したアドバイスに対する評価に基づいて、アドバイスの属性の値を変更することが好ましい。
【００２８】
この構成によれば、他のユーザの評価が加味されたアドバイスを提示できるので、よりバラエティに富むアドバイスが提示され、ユーザは飽きずに省エネルギー方策を実行することが可能となる。
【発明の効果】
【００２９】
本発明にかかる省エネアドバイスシステムは、ユーザが長期にわたり、継続して省エネルギー方策を実行していくことを促すようなアドバイスを提示することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】省エネアドバイスシステムの全体構成例を示す図である。
【図２】サーバ装置及びユーザ端末の機能ブロックの構成を示す図である。
【図３】図２に示すサーバ装置におけるアドバイス情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図４】図２に示すサーバ装置における実行評価履歴情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図５】図２に示すサーバ装置における表示履歴情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図６】図６（ａ）は、図２に示すサーバ装置における所有機器情報の構成及び内容の例を示す図であり、図６（ｂ）は、ユーザの価値観情報の構成及び内容の例を示す図である。
【図７】図２に示すサーバ装置における消費実績記憶部に記憶されている消費実績データを、グラフで示した例を示す図である。
【図８】出力部のディスプレイに表示される画面例を示す図である。
【図９】ユーザが入力する情報の項目例を示す図である。
【図１０】アドバイス表示処理を示すフローチャートである。
【図１１】アドバイス選択処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３１】
＜実施形態＞
＜概要＞
実施形態の省エネアドバイスシステムは、ユーザの価値観だけでなく、各アドバイスの表示回数、実際の消費エネルギー量、ユーザの所有機器、季節等の様々な項目を考慮したアドバイスを表示（提示）する。
【００３２】
表示回数や消費エネルギー量等のいわゆる変化し続ける項目を考慮することで、表示されるアドバイスが固定化されることを防ぐことが可能となる。また、ユーザの所有機器や季節を考慮することで、ユーザが実行不可能な方策、すなわち、なユーザにとって無意味なアドバイスを表示することがなくなる。
【００３３】
本省エネアドバイスシステムを使用するユーザは、本省エネアドバイスシステムを長期間使用しても飽きることなく、表示されるアドバイスを活用して、省エネルギー型のライフスタイルをおくることが期待できる。
【００３４】
更に、本省エネアドバイスシステムは、アドバイスの実行の有無、アドバイスに対する評価等の情報をユーザから取得し、その後に表示するアドバイスの選択に際して、取得した情報を考慮する。考慮する情報は、本人から取得した情報だけでなく、他のユーザから取得した情報も含む。
【００３５】
すなわち、全ユーザが自分の価値観等の個人情報のみならず、提示されたアドバイスの実行の有無、評価等の情報をシステムに入力することにより、より省エネルギー効果があり高評価のアドバイスが導きだされ、そのアドバイスが各ユーザにフィードバックされ、各ユーザはそのアドバイスに基づいて省エネルギー行動を実行する。そして、更に、アドバイスの実行、評価等の情報をシステムに入力することにより、アドバイスに関する情報が継続的に循環し、ユーザが省エネルギー型のライフスタイルへと移行することが期待できることとなる。
【００３６】
以下、本発明にかかる実施の一形態を図面に基づいて説明する。尚、実施形態では、電力の消費量を削減する場合を例にとって説明するが、ガス及び灯油等のエネルギー消費量の削減であってもよい。
【００３７】
＜構成＞
図１は、省エネアドバイスシステム１０の全体構成例を示す図である。
【００３８】
省エネアドバイスシステム１０は、サーバ装置１００、ユーザ端末２００Ａ、ユーザ端末２００Ｂ、ユーザ端末２００Ｃ及びネットワーク１１から構成される。なお、本明細書において、総称する場合には添え字を省略した参照符号で示し、個別の構成を指す場合には添え字を付した参照符号で示す。
【００３９】
ユーザ端末２００は、サーバ装置１００から送信されるアドバイス等を表示するパソコン等の端末装置であり、基本的に一家に一台あるものとする。ユーザ端末２００は、インターネット等のネットワーク１１を介してサーバ装置１００と通信を行う。
【００４０】
また、サーバ装置１００は、ユーザ端末２００からのアドバイスの表示要求に対して、アドバイスを選択して表示させるというサービスを提供するいわゆるサーバであり、省エネアドバイスシステム１０の管理会社等に設置されているものとする。
【００４１】
まず、サーバ装置１００及びユーザ端末２００の構成について説明する。
【００４２】
図２は、サーバ装置１００及びユーザ端末２００の機能ブロックの構成を示す図である。
【００４３】
サーバ装置１００は、記憶部１１０、演算制御部１２０及び通信部１３０を備える。
【００４４】
記憶部１１０は、機能的に、ユーザ端末２００に表示するアドバイスに関する情報を記憶するアドバイス情報記憶部１０００と、表示されたアドバイスの実行等に関する情報を記憶する実行履歴記憶部１１００と、アドバイスの表示回数及び表示したアドバイスを記憶する表示履歴記憶部１２００と、ユーザに関する情報を記憶するユーザ情報記憶部１３００と、電力の消費量の履歴を記憶する消費実績記憶部１４００とを備える。これら記憶部に記憶されているデータについては、＜データ＞の項で説明する。
【００４５】
また記憶部１１０は、アドバイス選択プログラム等の各種プログラム、および、各種プログラムの実行に必要なデータやその実行中に生じるデータ等の各種データを記憶する装置であり、例えば、演算制御部１２０のいわゆるワーキングメモリとなるＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性の記憶素子、ＲＯＭ（Read Only Memory）や書換え可能なＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等の不揮発性の記憶素子、および、各種プログラムや各種データを格納しておくハードディスク等を備えて構成される。
【００４６】
演算制御部１２０は、例えば、マイクロプロセッサおよびその周辺回路等を備えて構成され、機能的に、アドバイス選択部１２１と、季節判定部１２２、及び、情報更新部１２３を備え、制御プログラムに従い記憶部１１０及び通信部１３０を当該機能に応じてそれぞれ制御する。
【００４７】
アドバイス選択部１２１は、記憶部１１０に記憶されている情報を参照して、ユーザに最適なアドバイスを選択する機能を有する。選択方法の詳細は、図１１を用いて後で説明する。
【００４８】
季節判定部１２２は、アドバイス選択部１２１から依頼を受け、依頼を受けた時に基づいて季節を判定する機能を有する。詳細には、季節判定部１２２は、月日と季節との対応表、例えば、１１月１日から３月１０日までが「冬」である等のデータを記憶しておく。サーバ装置１００の内部のタイマ（不図示）から、現在の月日を取得し、取得した月日を基に季節を判定する。例えば、1月1日であれば「冬」であると判定する等である。
【００４９】
情報更新部１２３は、記憶部１１０に記憶されている情報を必要に応じて更新する機能を有する。情報更新部１２３は、大きく２つの情報を更新する。１つめの情報は、ユーザ毎に記憶している情報、具体的には、アドバイスの表示回数、アドバイスの実行回数等である。例えば、アドバイス選択部１２１が選択したアドバイスが表示されると、表示履歴記憶部１２００に記憶されているそのアドバイスの表示回数をカウントアップする等である。
【００５０】
２つ目の情報は、ユーザ共通のアドバイスの属性の値、具体的には、アドバイス毎のお手軽度やお勧め度に関する情報である。例えば、多くのユーザが勧めるアドバイスのお勧め度を上げる等である。実施形態では、この情報の更新は、６か月ごとに行うものとする。尚、ユーザから入力されたデータが一定量となった時やシステム管理者が所定のコマンドを入力した時等に行うこととしてもよい。
【００５１】
通信部１３０は、ユーザ端末２００とデータの送受信を行う機能を有する。
【００５２】
尚、サーバ装置１００における記憶部１１０、演算制御部１２０、及び、通信部１３０は、信号を相互に交換することができるようにバス１０１でそれぞれ接続されている。
【００５３】
ユーザ端末２００は、出力部２１０、入力部２２０、通信部２３０及び制御部２４０を備える。
【００５４】
出力部２１０は、入力部２２０から入力されたコマンドやアドバイス等を表示する機器であり、例えば、ＣＲＴディスプレイ、ＬＣＤ、有機ＥＬディスプレイおよびプラズマディスプレイ等の表示装置である。尚、プリンタ等の印刷装置等であってもよい。
【００５５】
入力部２２０は、アドバイスを表示するプログラムを起動するコマンド等の各種コマンドやユーザ情報等をユーザ端末２００に入力する機器であり、例えば、キーボードやマウス等である。
【００５６】
制御部２４０は、マイクロプロセッサおよびその周辺回路等を備えて構成され、機能的に、アドバイス表示部２１１、消費実績表示部２１２、ユーザ情報入力部２２１、消費量入力部２２２、及び、評価入力部２２３を備え、制御プログラムに従い出力部２１０、入力部２２０及び通信部２３０を当該機能に応じてそれぞれ制御する。
【００５７】
アドバイス表示部２１１は、入力部２２０からアドバイスの表示指示が入力された場合に、サーバ装置１００にアドバイスを選択するよう依頼し、サーバ装置１００から受信したアドバイスを出力部２１０に表示する機能を有する。
【００５８】
消費実績表示部２１２は、入力部２２０から表示指示が入力された場合に、サーバ装置１００の消費実績記憶部１４００からデータを取得して、電力の消費量のグラフ等を出力部２１０に表示する機能を有する。
【００５９】
ユーザ情報入力部２２１は、ユーザに関する情報、例えば、性別、年齢、自宅のエネルギー利用形態、新規家電・システム導入時に重視する価値観等の情報を入力部２２０から入力する機能を有する。入力されたユーザ情報は、サーバ装置１００のユーザ情報記憶部１３００に記憶される。
【００６０】
消費量入力部２２２は、電力の消費量の実績を入力部２２０から入力する機能を有する。実施形態では、ユーザが毎月の消費量を入力するものとする。尚、電力メータ等から自動的に消費量が入力されるものとしてもよい。
【００６１】
評価入力部２２３は、前回表示したアドバイスの実行の有無、各アドバイスに対する評価等を入力部２２０から入力する機能を有する。
【００６２】
ここで、図８に、出力部２１０のディスプレイに表示される画面例を示す。
【００６３】
表示画面２１００には、アドバイス表示エリア２１１０、及び、実行・評価入力エリア２１２０が表示される。アドバイス表示エリア２１１０には、今月のアドバイスが表示され、実行・評価入力エリア２１２０には、先月に表示されたアドバイスと、そのアドバイスの実行の有無及び評価を入力するチェックボックス２１２１が表示されている。ユーザは、先月に表示されたアドバイスを実行した場合、実行が「手軽である」と評価した場合、実行することが「お勧めである」と評価した場合には、アドバイス毎に設けられた各チェックボックスにチェックを入れる。
【００６４】
通信部２３０は、サーバ装置１００とデータの送受信を行う機能を有する。
【００６５】
ユーザ端末２００における出力部２１０、入力部２２０、通信部２３０、及び、制御部（不図示）は、信号を相互に交換することができるようにバス２０１でそれぞれ接続されている。
【００６６】
また、ユーザ端末２００は記憶部（不図示）を備え、この記憶部は、アドバイス表示プログラム等の各種プログラム、および、各種プログラムの実行に必要なデータやその実行中に生じるデータ等の各種データを記憶する装置であり、例えば、制御部２４０のいわゆるワーキングメモリとなるＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性の記憶素子、ＲＯＭ（Read Only Memory）や書換え可能なＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等の不揮発性の記憶素子、および、各種プログラムや各種データを格納しておくハードディスク等を備えて構成される。
【００６７】
尚、必要に応じてサーバ装置１００又はユーザ端末２００は、外部記憶部（不図示）をさらに備えてもよい。外部記憶部は、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Compact Disc Recordable）、ＤＶＤ−Ｒ（Digital Versatile DiscRecordable）およびブルーレイディスク（Blu-ray Disc、登録商標）等の記録媒体との間でデータを読み込みおよび／または書き込みを行う装置であり、例えば、フレキシブルディスクドライブ、ＣＤ−ＲＯＭドライブ、ＣＤ−Ｒドライブ、ＤＶＤ−Ｒドライブおよびブルーレイディスクドライブ等である。
【００６８】
ここで、サーバ装置１００にアドバイス選択プログラム及び各種データ等が格納されていない場合や、ユーザ端末２００にアドバイス表示プログラム及び各種データ等が格納されていない場合は、プログラム及びデータを記録した記録媒体から前記外部記憶部を介してサーバ装置１００の記憶部１１０又はユーザ端末２００の記憶部にインストールされるように、サーバ装置１００が構成されてもよい。
【００６９】
尚、実施形態では、サーバ装置１００でアドバイスを選択することとしているが、ユーザ端末２００でその一部又は全部の機能を実行するようにしてもよい。
【００７０】
＜データ＞
以下、省エネアドバイスシステム１０で用いる主なデータについて、図３〜図７を用いて説明する。
【００７１】
図３は、アドバイス情報１０１０の構成及び内容の例を示す図である。
【００７２】
アドバイス情報１０１０は、アドバイス情報記憶部１０００に１つ記憶されており、全アドバイスが登録されている。実施形態では、１０４個のアドバイスが登録されている。
【００７３】
尚、実施形態では、説明の便宜上、アドバイス情報１０１０は１つとして説明するが、ユーザをユーザの属性に基づいて複数のグループに分け、グループ毎に内容の異なるアドバイス情報１０１０を記憶することとしてもよい。その場合は、例えば、ユーザがどのグループに属しているかを示す情報をユーザ毎に記憶しておいて、該当するアドバイス情報からアドバイスを選択することとする。
【００７４】
アドバイス情報１０１０は、アドバイス番号１０１１、アドバイス文１０１２、機器ＩＤ１０１３、省エネ量１０１４、ＣＯ２削減量１０１５、コスト削減量１０１６、目標実行回数１０１７、手軽さ度１０１８、お勧め度１０１９、季節１０２０、及び、エリア１０２１で構成される。
【００７５】
アドバイス番号１０１１は、登録されている複数のアドバイスから個々のアドバイスを特定し区別するための識別子である。実施形態では、１アドバイスを１レコードとして登録している
アドバイス文１０１２は、アドバイス番号１０１１で示されるアドバイスの内容を示す文字列を示す。尚、表示時には、適時、文の語尾等は変更して表示するものとする。
【００７６】
機器ＩＤ１０１３は、アドバイス番号１０１１で示されるアドバイスの対象となるエネルギー消費機器を特定するための識別子である。例えば、テレビ、温風ヒーター等の具体的な機器であり、同じ種類の機器であっても、燃費等の性能が異なれば、異なる識別子が振られる。
【００７７】
省エネ量１０１４は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を行った場合の、１年間の省エネルギー量であり、単位はＭＪ（メガジュール）である。
【００７８】
ＣＯ２削減量１０１５は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を行った場合の、１年間のＣＯ２削減量であり、単位はｇ−Ｃｏ２（グラムシーオーツー／ＣＯ２換算グラム）である。
【００７９】
コスト削減量１０１６は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を行った場合の、１年間のコスト削減量であり、単位は円である。
【００８０】
目標実行回数１０１７は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を、１年間に行うべき回数を示す。この回数は、実行できる上限の回数でもある。
【００８１】
手軽さ度１０１８は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を実行する場合の手間を示す。実施形態では、１〜５までの数値で示すものとし、「５」が最も手間が少ない、すなわち、お手軽であることを示すものとする。
【００８２】
お勧め度１０１９は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を実行する場合の、手間と効果等を勘案したお勧め度を示す。実施形態では、１〜５までの数値で示すものとし、「５」が最もお勧めできることを示すものとする。
【００８３】
季節１０２０は、機器ＩＤ１０１３で示される機器に対して、アドバイス文１０１２で示される省エネルギー行動を実行することができる季節、言い換えれば、ユーザがその機器を使用している季節を示す。「冬」が設定される。実施形態では、「０」が通年を通して表示可能であることを示し、「１」は夏に表示可能であることを示し、「２」は冬に表示可能であることを示す。また、「３」は春と秋に表示可能であることを示し、「４」は冬以外に表示可能であること示すものとする。例えば、アドバイス番号１０１１が「５」のアドバイス文１０１２「暖房時間を減らす」は、暖房器具に対するアドバイスであるので、季節１０２０として「２」、すなわち「冬」を示す番号が設定されている。
【００８４】
エリア１０２１は、機器ＩＤ１０１３で示される機器が設置されている場所を示す。このエリア単位で、エネルギー消費量を測定しているものとする。実施形態では、浴室及び台所等のいわゆる水回りと、それ以外の２つのエリアに分けて消費電力を測定しているものとする。「０」が水回りのエリアを示し、「１」がそれ以外のエリアを示す。
【００８５】
尚、各レコードのアドバイス番号１０１１〜目標実行回数１０１７、季節１０２０、及び、エリア１０２１として設定されている内容は、予め設定されているものとするが、手軽さ度１０１８及びお勧め度１０１９は、適時、サーバ装置１００の情報更新部１２３によって変更がなされるものとする。例えば、多くのユーザが「お勧めである」という評価を行ったアドバイスは、お勧め度１０１９として設定されている数値を上げるなどである。
【００８６】
次に、図４〜図７について説明する。この図４〜図７で説明するデータは、１ユーザについてのデータであり、各記憶部には、全ユーザのデータがユーザ毎に記憶されているものとする。
【００８７】
図４は、実行評価履歴情報１１１０の構成及び内容の例を示す図である。
【００８８】
実行評価履歴情報１１１０は、実行履歴記憶部１１００に記憶されており、ユーザによるアドバイスの実行回数等が記憶されている。
【００８９】
実行評価履歴情報１１１０は、アドバイス番号１１１１、実行回数１１１２、手軽さ回数１１１３、及び、お勧め回数１１１４で構成される。
【００９０】
アドバイス番号１１１１は、複数のアドバイスから個々のアドバイスを特定し区別するための識別子であり、アドバイス情報１０１０のアドバイス番号１０１１と同じ識別子が設定されている。例えば、アドバイス番号１１１１が「１」のレコードには、アドバイス情報１０１０におけるアドバイス番号１０１１が「１」のアドバイスに関する情報が設定されている。
【００９１】
実行回数１１１２は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを実行した回数を示す。
【００９２】
手軽さ回数１１１３は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを、「手軽である」と評価した回数を示す。
【００９３】
お勧め回数１１１４は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを、「お勧めである」と評価した回数を示す。
【００９４】
この実行回数１１１２〜お勧め回数１１１４は、アドバイスの実行の有無及びアドバイスの評価をユーザが入力すると（図８参照）、サーバ装置１００の情報更新部１２３によって更新がなされる。
【００９５】
尚、実行評価履歴情報１１１０の実行回数１１１２〜お勧め回数１１１４は、アドバイス情報１０１０の目標実行回数１０１７が１年間に行うべき回数が設定されていることから、年に一度クリアされるものとする。
【００９６】
図５は、表示履歴情報１２１０の構成及び内容の例を示す図である。
【００９７】
表示履歴情報１２１０は、表示履歴記憶部１２００に記憶されており、全アドバイスの表示回数が記憶されている。
【００９８】
表示履歴情報１２１０は、アドバイス番号１２１１、及び、表示回数１２１２で構成される。
【００９９】
アドバイス番号１２１１は、複数のアドバイスから個々のアドバイスを特定し区別するための識別子であり、アドバイス情報１０１０のアドバイス番号１０１１と同じ識別子が設定されている。
【０１００】
表示回数１２１２は、アドバイス番号１１１１で示すアドバイスを表示した回数を示す。
【０１０１】
この表示回数１２１２は、アドバイス表示エリア２１１０にアドバイスが表示されると（図８の参照）、更新がなされる。
【０１０２】
尚、表示履歴情報１２１０の表示回数１２１２は、適時、例えば、１年ごとにクリアされる。
【０１０３】
図６（ａ）は、所有機器情報１３１０の構成及び内容の例を示す図であり、図６（ｂ）は、ユーザの価値観情報１３２０の構成及び内容の例を示す図である。
【０１０４】
これらの情報は、ユーザ情報記憶部１３００に記憶されているユーザ情報のうちの、アドバイスを選択する場合に関係する情報である。また、これらの情報は、ユーザ端末２００のユーザ情報入力部２２１から、ユーザが入力した情報に基づいて、所定の方法で予め作成されるものとする。このユーザが入力する情報の項目例を図９に示す。
【０１０５】
図６（ａ）の所有機器情報１３１０は、項番１３１１、機器ＩＤ１３１２、及び、機器名１３１３で構成される。
【０１０６】
項番１３１１は、所有機器情報１３１０に登録されているレコードの番号である。ユーザが所有する機器毎に、１レコードが所有機器情報１３１０に登録されている。例えば、ユーザが同じ機器を２台所有している場合は、２レコードが登録される。
【０１０７】
機器ＩＤ１３１２は、ユーザが所有するエネルギー消費機器を特定するための識別子である。機器ＩＤ１３１２に設定されるＩＤは、アドバイス情報１０１０の機器ＩＤ１０１３に設定されている識別子のいずれかである。
【０１０８】
機器名１３１３は、機器ＩＤ１３１２で示される機器の名称を示す。
【０１０９】
尚、所有機器情報１３１０は、ユーザが機器を買ったり、買い替えたり、処分したりしたときには、ユーザによって、更新がなされることが望ましい。
【０１１０】
図６（ｂ）の価値観情報１３２０は、価値項目１３２１、及び、係数１３２２で構成される。
【０１１１】
価値項目１３２１は、省エネルギーを実行した場合に、生ずる効果の項目を示す。実施形態では、「省エネ量」、「ＣＯ２削減量」、「省コスト量」、「手軽さ」及び「お勧め」の５項目とする。
【０１１２】
係数１３２２は、ユーザが、価値項目１３２１で示す項目に対して、どの程度重要視しているか、言い換えれば、どの程度の価値を感じているかを示す度合いである。実施形態では、合計で「１」となるように設定している。
【０１１３】
この価値観情報１３２０は、図９で示す項目のうち、例えば、「ｂ．調査項目 ９」の「ご家族で重視している価値観を教えてください。」に対する回答や、他の項目を総合的に判断して作成されるものとする。尚、ユーザに、係数１３２２の値を入力してもらうこととしてもよい。
【０１１４】
価値観情報１３２０の係数１３２２は、ユーザの考える重要度が変わったときには、ユーザによって変更されることが望ましい。
【０１１５】
図７は、消費実績記憶部１４００に記憶されている消費実績データを、グラフで示した例を示す図である。消費実績データは、消費量入力部２２２を介して取得され、少なくとも、昨年１年間の消費データと、今年の消費データを記憶しているものとする。また、アドバイス情報１０１０（図３参照）のエリア１０２１で示されているエリアごとに記憶されているものとする。実施形態では、水回りのエリアとその他のエリアの２つである。
【０１１６】
消費実績グラフ１４１０は、縦軸が消費電力を示し、横軸が月を示す。棒グラフが前年の消費実績を示し、折れ線が今年の消費実績を示す。図７では、今年の４月までの実績が出ていることから、５月に表示させたグラフであることになる。
【０１１７】
＜動作＞
以下、省エネアドバイスシステム１０の動作について、図１０、及び、図１１を用いて説明する。図１０は、アドバイス表示処理を示すフローチャートであり、図１１は、図１０で示すアドバイス表示処理の一部（ステップＳ１１）の処理であるアドバイス選択処理を示すフローチャートである。
【０１１８】
＜アドバイス選択処理＞
まず、図１１を用いて、アドバイス選択処理について説明し、後で、図１０を用いてアドバイス表示処理を説明する。
【０１１９】
このアドバイス選択処理は、サーバ装置１００のアドバイス選択部１２１（選択手段）が行う処理である。
【０１２０】
省エネアドバイスシステム１０では、ユーザの価値観やアドバイスの表示履歴等を考慮して各アドバイスを評価し、その評価が高い順に所定数、例えば、１０個のアドバイスをユーザに提示する。実施形態では、アドバイス毎に評価点数を算出し、点数が高いほど評価が高いと判断する。
【０１２１】
用意したアドバイス、すなわち、アドバイス情報１０１０に登録されているアドバイスはいずれも有用なものであるとの考えられる。従って、省エネアドバイスシステム１０では、ユーザの価値観や表示回数等を考慮した場合には評価が高くならないであろうと考えられるアドバイスも、表示できるような方法をとる。具体的には、ランダムにアドバイスを選択して、そのアドバイスの評価を上げることを行う。
【０１２２】
まず、アドバイス情報１０１０のアドバイス番号１０１１が「１」のレコードを参照し（ステップＳ３０：ＮＯ）、ユーザの価値観を考慮した評価点ｐ０を、以下の（式１）を用いて算出する（ステップＳ３１）。
【０１２３】
ｐ０＝Σｉａｉｖｉ （式１）
実施形態では、ユーザの価値観を５つの項目で表す。具体的には、ユーザ情報記憶部１３００に記憶されている価値観情報１３２０（図６（ｂ）参照）の、価値項目１３２１の項目である。すなわち、「省エネ量」、「ＣＯ２削減量」、「省コスト量」、「手軽さ」、及び、「お勧め」の５つである。従って、（式１）のｉは、１〜５となる。
【０１２４】
この５つの価値項目は、各アドバイスの属性である、アドバイス情報１０１０の省エネ量１０１４、ＣＯ２削減量１０１５、コスト削減量１０１６、手軽さ度１０１８、お勧め度１０１９の５項目と対応する。
【０１２５】
ａｉは、アドバイス情報１０１０において、アドバイスに設定されているこれら５つの項目の値を正規化した値である。アドバイス情報１０１０に設定されている値は、その数値の絶対値が各項目間で大きく異なるため、全アドバイスのうちの最大値を１とする正規化を行うものとする。すなわち、ａｉの最大値はすべての項目で１である。
【０１２６】
ｖｉは、価値観情報１３２０の係数１３２２として設定されている値であり、以下の（式２）を満たす値である。
【０１２７】
Σｉｖｉ＝１ （式２）
次に、何度も同じアドバイスが表示されないように、表示回数に応じて評価点の減点を行う（ステップＳ３２）。具体的には、表示回数を考慮した評価点ｐ１を、以下の（式３）を用いて算出する。
【０１２８】
ｐｉ＝ｋｎｄｐ０ （式３）
ｋは減衰定数であり、例えば、ｋ＝０．９５である。ｎｄはアドバイスが表示された回数である。実施形態では、ｎｄは、表示履歴情報１２１０（図５参照）の表示回数１２１２を参照して求める。例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合は、アドバイス番号１２１１として「１」が設定されているレコードに表示回数１２１２として設定されている値「３」が表示された回数となる。
【０１２９】
次に、アドバイスを実際に実行した回数に応じて評価点の減点を行う（ステップＳ３３）。
【０１３０】
各アドバイスには、年間に実行されるべき、又は、実行できる限界の回数が、アドバイス情報１０１０の目標実行回数１０１７として設定されている。実際に実行した回数が、目標実行回数に近づく程大きく減点する。何度も実行されているアドバイスは点数を下げ、あまり実行されていないアドバイスが表示される可能性を上げるためである。また、目標実行回数に足したものは、表示しないものとする。具体的には、実行回数を考慮した評価点ｐ２を、以下の（式４）を用いて算出する。
【０１３１】
ｐ２＝（ｎｔ−ｎｘ）ｐ１／ｎｔ （式４）
ｎｔは、アドバイスが実行された回数であり、ｎｘは、アドバイスが表示された回数である。ｎｔは、実行評価履歴情報１１１０（図４参照）の実行回数１１１２を参照して求める。例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合は、アドバイス番号１１１１として「１」が設定されているレコードに実行回数１１１２として設定されている値「１」が実行された回数となる。
【０１３２】
また、ｎｘは、表示履歴情報１２１０（図５参照）の表示回数１２１２を参照して求める。例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合は、アドバイス番号１２１１として「１」が設定されているレコードに表示回数１２１２として設定されている値「３」が表示された回数となる。
【０１３３】
次に、エネルギー消費実績に応じて評価点の減加点を行う（ステップＳ３４）。
【０１３４】
ユーザのエネルギー消費量が増えた時には、省エネルギー行動の必要性が高いと判断して加点をする。逆に、エネルギー消費量が減った場合には、省エネルギー行動の必要性が低いと判断して減点をする。具体的には、エネルギー消費実績を考慮した評価点ｐ３を、以下の（式５）を用いて算出する。
【０１３５】
ｐ３＝（ｃ１／ｃ０）ｐ２ （式５）
ｃ０は、アドバイスにかかわるエネルギーの昨年の作月の消費量であり、ｃ１は、今年の昨月の消費量である。消費量は、消費実績記憶部１４００に記憶されている消費実績データを参照して求める。アドバイスにかかわる消費実績とは、アドバイス情報１０１０において、評価対象のアドバイスのレコードにエリア１０２１として設定されている番号が示すエリアの消費実績である。
【０１３６】
尚、実施形態では、エリアごとの消費量に基づいて評価点を変えることとしているが、ガス、灯油などのエネルギーの種類ごとの消費量に応じて評価点の減点、加点を行ってもよい。この場合、アドバイス毎に、アドバイスの対象となる機器のエネルギー源を示すデータ、例えば、電気、ガス等を示すデータを持つ。また、実施形態では、昨年の同月の消費量と比較しているが、ユーザの省エネルギー行動の必要性が判断できればよく、他のもの、例えば、他のユーザの消費量、先月の消費量、基準値などと比較することとしてもよい。
【０１３７】
次に、機器所有状況に応じて評価点の修正を行う（ステップＳ３５）。
【０１３８】
ユーザが所有していない機器に対するアドバイスを表示しても意味がないため、評価を無効とし、そのアドバイスの点数を「０」とする。具体的には、ユーザの機器所有状況を考慮した評価点ｐ４を、以下の（式６）を用いて算出する。
【０１３９】
機器を所有している場合 ：ｐ４＝ｐ３
機器を所有していない場合：ｐ４＝０ （式６）
アドバイスの対象となる機器を、ユーザが所有しているか否かは、ユーザ情報記憶部１３００に記憶されている所有機器情報１３１０（図６（ａ）参照）を参照して判断する。
【０１４０】
例えば、アドバイス番号が「１」のアドバイスの評価点を算出している場合、アドバイス情報１０１０において、アドバイス番号１０１１として「１」が設定されているレコードに機器ＩＤ１０１３として設定されている機器の識別番号「３５」を読み出す。そして、読み出した機器の識別番号「３５」が機器ＩＤ１３１２として設定されているレコードが、所有機器情報１３１０に登録されている場合は、ユーザが「機器を所有している」と判断する。また、レコードが登録されていない場合は、ユーザが「機器を所有していない」と判断する。
【０１４１】
次に、季節に応じて評価点の修正を行う（ステップＳ３６）。
【０１４２】
アドバイスが示す行動の対象となる機器を使用していない季節に、その機器に対するアドバイスを表示しても意味がないため、そのアドバイスの点数を「０」とする。具体的には、季節考慮した評価点ｐ５を、以下の（式７）を用いて算出する。
【０１４３】
季節外れでない場合 ：ｐ５＝ｐ４
季節外れである場合 ：ｐ５＝０ （式７）
アドバイス選択部１２１は、季節判定部１２２に季節の判定を依頼し、季節判定部１２２からアドバイスを表示するとき、すなわち、今の季節が「春」、「夏」、「秋」、「冬」のいずれかであるのかを取得する。そして、アドバイス情報１０１０の季節１０２０を参照して、季節外れか否かを判断する。
【０１４４】
例えば、アドバイス番号が「４」のアドバイスの評価点を算出している場合、アドバイス情報１０１０において、アドバイス番号１０１１として「４」が設定されているレコードに季節１０２０として設定されている値「１」を読み出す。「１」は夏に表示可能であることを示すので、季節判定部１２２から「春」、「秋」、「冬」のいずれかを取得した場合は、「季節外れである」と判断する。
【０１４５】
アドバイス選択部１２１は、算出した評価点ｐ５を、評価したアドバイス番号と対応付けて記憶する。
【０１４６】
アドバイス選択部１２１は、ステップＳ３１〜ステップ３６の処理を、アドバイス情報１０１０に登録されているすべてのアドバイス、すなわち、アドバイス番号１０１１が「１０４」のレコードまで行うと（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、無作為にアドバイスを１つ選択して、そのアドバイスの評価点に加点を行う（ステップＳ３７）。具体的には、以下の（式８）を用いて評価点ｐ６を算出する。
【０１４７】
ｐ６＝ｐ５＋｛０、１、２、３、４、５｝ （式８）
アドバイス選択部１２１は、記憶しておいた評価点Ｐ５が「０」ではない、すなわち、評価が無効ではないアドバイスから、無作為に１つのアドバイスを選択し、一定の確率で加点する。確率値は、例えば、４分の１である。また、加点幅も、無作為に０から５までの整数とする。
【０１４８】
無作為に選んだアドバイスに加点を行ったアドバイス選択部１２１は、評価点ｐ６の降順にアドバイスを並び替え、上位ｓ番目までのアドバイスを、表示するアドバイスとして選択する。例えば、ｓ＝１０、すなわち、１０個のアドバイスを選択する（ステップＳ３８）。
【０１４９】
このように、省エネアドバイスシステム１０は、ユーザに適したアドバイスであって、バラエティに富むアドバイスを選択して表示することができる。
【０１５０】
＜アドバイス表示処理＞
図１０は、省エネアドバイスシステム１０のアドバイス表示処理を説明するためのフローチャートである。点線矢印は、データの送信を示す。
【０１５１】
まず、ユーザは入力部２２０を操作して省エネアドバイスの表示指示を行う。
【０１５２】
入力部２２０に入力された省エネアドバイスの表示指示を検出したアドバイス表示部２１１は、アドバイスの選択指示を通信部２３０を介してサーバ装置１００に送信する（ステップＳ２０）。
【０１５３】
サーバ装置１００の演算制御部１２０は、通信部１３０を介してアドバイスの選択指示を待ち（ステップＳ１０：ＮＯ）、選択指示を受信すると（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、アドバイス選択部１２１にアドバイスの選択を依頼する。
【０１５４】
依頼を受けたアドバイス選択部１２１は、アドバイス情報記憶部１０００等から必要なデータを読み出して、図１１を用いて上述したようにアドバイスを選択する（ステップＳ１１）。アドバイスを選択したアドバイス選択部１２１は、選択したアドバイスのアドバイス番号を、最新（今月）のアドバイスとして表示履歴記憶部１２００に記憶させる。
【０１５５】
アドバイスを選択したアドバイス選択部１２１は、選択したアドバイスを表示する為のデータを生成し、通信部１３０を介してユーザ端末２００に送信する（ステップＳ１２）。
【０１５６】
ユーザ端末２００のアドバイス表示部２１１（提示手段）は、サーバ装置１００からアドバイスを表示する為のデータを受信すると、出力部２１０に表示画面２１００を表示し、アドバイス表示エリア２１１０に受信したアドバイスを表示する（ステップＳ２１、図８参照）。
【０１５７】
一方、サーバ装置１００において、選択したアドバイスを表示する為のデータをユーザ端末２００に送信したアドバイス選択部１２１は、選択したアドバイスのアドバイス番号を、情報更新部１２３に渡して、表示履歴の記録を依頼する。
【０１５８】
依頼を受けた情報更新部１２３（更新手段）は、表示履歴記憶部１２００（提示履歴記憶手段）に記憶されている表示履歴情報１２１０に設定されているデータの更新を行う（ステップＳ１３）。具体的には、アドバイス選択部１２１から受け取ったアドバイス番号が、アドバイス番号１２１１として設定されているレコードの、表示回数１２１２として設定されている数値に１を加算する。
【０１５９】
次に、アドバイス選択部１２１は、前回（先月）選択してユーザ端末２００に送信したアドバイスを表示履歴記憶部１２００から読み出して、前回のアドバイスを表示する為のデータを生成し、ユーザ端末２００に送信する（ステップＳ１４）。
【０１６０】
ユーザ端末２００の評価入力部２２３（実行結果取得手段、評価取得手段）は、サーバ装置１００から前回のアドバイスを表示する為のデータを受信し、出力部２１０に表示されている表示画面２１００の実行・評価入力エリア２１２０に、チェックボックス２１２１とともに受信したアドバイスを表示する（ステップＳ２２、図８参照）。
【０１６１】
出力部２１０に表示された表示画面２１００を見たユーザは、アドバイスの実行の有無及び評価を入力する（ステップＳ２３）。すなわち、該当するチェックボックス２１２１にチェックを入れる。
【０１６２】
例えば、前回表示されたアドバイスに従ってユーザがパソコンの使用時間を減らした場合は、「パソコンの時間を減らしましたか？」というアドバイスの「実行」チェックボックスにチェックを入れる。また、パソコンの使用時間を減らすという行動が、お勧めの省エネルギー行動であると考えた場合には、「お勧め」チェックボックスにチェックを入れる。
【０１６３】
アドバイスの実行の有無及び評価を入力したユーザは、評価の入力が終了した旨の操作を行う、例えば、確定キー（不図示）を押下する。
【０１６４】
終了操作がなされたことを検出した評価入力部２２３は、チェックボックスのチェックの有無をサーバ装置１００に送信する。具体的には、例えば、「「パソコンの時間を減らす」というアドバイスの「実行」及び「お勧め」のチェックボックスにチェックが入った」ことを示す評価データを送信する。
【０１６５】
評価データを受信した情報更新部１２３（属性変更手段）は、受信した評価データに基づいて、実行評価履歴情報１１１０を更新する（ステップＳ１６）。
【０１６６】
具体的には、表示履歴記憶部１２００に記憶されている前回選択したアドバイスのデータと、受信した評価データとから、チェックボックスにチェックが入ったアドバイスのアドバイス番号を取得する。
【０１６７】
「実行」チェックボックスにチェックが入っている場合、情報更新部１２３は、実行評価履歴情報１１１０（図４参照）において、取得したアドバイス番号がアドバイス番号１１１１として設定されているレコードの実行回数１１１２として設定されている値に１を加算する。また、「手軽さ」チェックボックスにチェックが入っている場合、情報更新部１２３は、そのレコードの手軽さ回数１１１３として設定されている値に１を加算し、「お勧め」チェックボックスにチェックが入っている場合、そのレコードのお勧め回数１１１４として設定されている値に１を加算する。
【０１６８】
次に、情報更新部１２３は、修正時期が来た場合、例えば、前回の修正時から半年経過したことをタイマから検出すると（ステップＳ１７）、全ユーザの実行評価履歴情報１１１０を参照して、アドバイス情報１０１０の手軽さ度１０１８及びお勧め度１０１９を修正する（ステップＳ１８）。
【０１６９】
具体的には、例えば、全ユーザの実行評価履歴情報１１１０の手軽さ回数１１１３又はお勧め回数１１１４に設定されている値を、アドバイス毎に合計する。その合計が予め決められている閾値より大きいアドバイスについては、手軽さ度１０１８として設定されている値に、例えば０．１加算し、その合計が閾値よりも小さい場合は、例えば０．１減算するなどである。
【０１７０】
すなわち、他のユーザの評価が、次に表示されるアドバイスを選択する際に反映されることとなり、よりユーザに適したアドバイスであって、省エネルギー行動を継続しやすいと思われるアドバイスが表示されることになる。
【０１７１】
本発明を表現するために、上述において図面を参照しながら実施形態を通して本発明を適切且つ十分に説明したが、当業者であれば上述の実施形態を変更および／または改良することは容易に為し得ることであると認識すべきである。したがって、当業者が実施する変更形態または改良形態が、請求の範囲に記載された請求項の権利範囲を離脱するレベルのものでない限り、当該変更形態または当該改良形態は、当該請求項の権利範囲に包括されると解釈される。
【符号の説明】
【０１７２】
１０ 省エネアドバイスシステム
１１ ネットワーク
１００ サーバ装置
１１０ 記憶部
１２０ 演算制御部
１３０ ２３０ 通信部
２００ ユーザ端末
２１０ 出力部
２１１ アドバイス表示部
２１２ 消費実績表示部
２２０ 入力部
２２１ ユーザ情報入力部
２２２ 消費量入力部
２２３ 評価入力部
２４０ 制御部
１０００ アドバイス情報記憶部
１０１０ アドバイス情報
１１００ 実行履歴記憶部
１１１０ 実行評価履歴情報
１２００ 表示履歴記憶部
１２１０ 表示履歴情報
１３００ ユーザ情報記憶部
１３１０ 所有機器情報
１３２０ 価値観情報
１４００ 消費実績記憶部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、
ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、
アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、
前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、
前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、
前記提示手段で提示されたアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段と
を備えることを特徴とする省エネアドバイスシステム。
【請求項２】
アドバイスを実行した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している実行履歴記憶手段と、
提示されたアドバイスを実行したことをユーザから取得する実行結果取得手段とを備え、
前記更新手段は、前記実行結果取得手段で取得された実行したアドバイスと対応付けて実行履歴記憶手段に記憶されている回数を更新し、
前記選択手段は、各アドバイスの評価を、前記実行履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正する
ことを特徴とする請求項１に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項３】
ユーザが所定期間に消費したエネルギー量を、所定期間と対応付けて記憶している消費実績記憶手段を備え、
前記選択手段は、直近の所定期間に対応付けられているエネルギー量が、過去の所定期間に対応付けられているエネルギー量より大きい場合は評価を上げ、小さい場合は評価を下げる
ことを特徴とする請求項１または２に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項４】
ユーザが所有しているエネルギー消費機器を記憶している所有機器記憶手段を備え、
前記選択手段は、アドバイスを実行する対象である機器が、前記所有機器記憶手段に記憶されていない場合は、当該アドバイスの評価を無効とする
ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項５】
現在の季節を判定する季節判定手段を備え、
前記選択手段は、アドバイスの実行対象である機器をユーザが使用する季節が、判定された季節ではない場合は、当該アドバイスの評価を無効とする
ことを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項６】
前記選択手段は、評価が無効でないアドバイスのうちから、無作為にアドバイスを選択し、選択されたアドバイスの評価を上げる
ことを特徴とする請求項４又は５に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項７】
前記アドバイス記憶手段は、アドバイスと対応付けてアドバイスの属性の値を記憶し、
前記ユーザ情報記憶手段は、ユーザが有する前記属性に対する価値観の度合いを記憶しており、
前記省エネアドバイスシステムは、更に、アドバイスに対する評価をユーザから取得する評価取得手段と、
前記取得した評価に基づいてアドバイスの属性の値を変更する属性変更手段とを備え、
前記選択手段は、アドバイス記憶手段に記憶されているアドバイスの属性の値と、前記ユーザ情報記憶手段に記憶されている属性に対する価値観の度合いとに基づいて、各アドバイスの評価を求める
ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれかに記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項８】
前記属性変更手段は、他のユーザから取得したアドバイスに対する評価に基づいて、アドバイスの属性の値を変更する
ことを特徴とする請求項７に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項９】
省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、
ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、
アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段とを有する省エネアドバイスシステムで用いられる省エネアドバイス方法であって、
前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択ステップであって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択ステップと、
前記選択ステップで選択されたアドバイスをユーザに提示する提示ステップと、
前記提示ステップで提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新ステップと
を備えることを特徴とする省エネアドバイス方法。
【請求項１０】
コンピュータに実行させるための省エネアドバイスプログラムであって、
省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、
ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、
アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、
前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、
前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、
前記提示手段で提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段
してコンピュータを機能させることを特徴とする省エネアドバイスプログラム。
【請求項１】
省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、
ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、
アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、
前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、
前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、
前記提示手段で提示されたアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段と
を備えることを特徴とする省エネアドバイスシステム。
【請求項２】
アドバイスを実行した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している実行履歴記憶手段と、
提示されたアドバイスを実行したことをユーザから取得する実行結果取得手段とを備え、
前記更新手段は、前記実行結果取得手段で取得された実行したアドバイスと対応付けて実行履歴記憶手段に記憶されている回数を更新し、
前記選択手段は、各アドバイスの評価を、前記実行履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正する
ことを特徴とする請求項１に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項３】
ユーザが所定期間に消費したエネルギー量を、所定期間と対応付けて記憶している消費実績記憶手段を備え、
前記選択手段は、直近の所定期間に対応付けられているエネルギー量が、過去の所定期間に対応付けられているエネルギー量より大きい場合は評価を上げ、小さい場合は評価を下げる
ことを特徴とする請求項１または２に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項４】
ユーザが所有しているエネルギー消費機器を記憶している所有機器記憶手段を備え、
前記選択手段は、アドバイスを実行する対象である機器が、前記所有機器記憶手段に記憶されていない場合は、当該アドバイスの評価を無効とする
ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項５】
現在の季節を判定する季節判定手段を備え、
前記選択手段は、アドバイスの実行対象である機器をユーザが使用する季節が、判定された季節ではない場合は、当該アドバイスの評価を無効とする
ことを特徴とする請求項１ないし４のいずれかに記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項６】
前記選択手段は、評価が無効でないアドバイスのうちから、無作為にアドバイスを選択し、選択されたアドバイスの評価を上げる
ことを特徴とする請求項４又は５に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項７】
前記アドバイス記憶手段は、アドバイスと対応付けてアドバイスの属性の値を記憶し、
前記ユーザ情報記憶手段は、ユーザが有する前記属性に対する価値観の度合いを記憶しており、
前記省エネアドバイスシステムは、更に、アドバイスに対する評価をユーザから取得する評価取得手段と、
前記取得した評価に基づいてアドバイスの属性の値を変更する属性変更手段とを備え、
前記選択手段は、アドバイス記憶手段に記憶されているアドバイスの属性の値と、前記ユーザ情報記憶手段に記憶されている属性に対する価値観の度合いとに基づいて、各アドバイスの評価を求める
ことを特徴とする請求項１ないし６のいずれかに記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項８】
前記属性変更手段は、他のユーザから取得したアドバイスに対する評価に基づいて、アドバイスの属性の値を変更する
ことを特徴とする請求項７に記載の省エネアドバイスシステム。
【請求項９】
省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、
ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、
アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段とを有する省エネアドバイスシステムで用いられる省エネアドバイス方法であって、
前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択ステップであって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択ステップと、
前記選択ステップで選択されたアドバイスをユーザに提示する提示ステップと、
前記提示ステップで提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新ステップと
を備えることを特徴とする省エネアドバイス方法。
【請求項１０】
コンピュータに実行させるための省エネアドバイスプログラムであって、
省エネに関する複数のアドバイスを記憶しているアドバイス記憶手段と、
ユーザに関するユーザ情報を記憶しているユーザ情報記憶手段と、
アドバイスを提示した回数を、各アドバイスと対応付けて記憶している提示履歴記憶手段と、
前記複数のアドバイスからアドバイスを選択する選択手段であって、前記ユーザ情報に基づいて予め求められた各アドバイスの評価を、前記提示履歴記憶手段に記憶されている回数に応じて修正し、修正後の評価が高いアドバイスを選択する選択手段と、
前記選択手段で選択されたアドバイスをユーザに提示する提示手段と、
前記提示手段で提示したアドバイスと対応付けて提示履歴記憶手段に記憶されている回数を更新する更新手段
してコンピュータを機能させることを特徴とする省エネアドバイスプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２０１２−１８５６０８（Ｐ２０１２−１８５６０８Ａ）
【公開日】平成２４年９月２７日（２０１２．９．２７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−４７３１９（Ｐ２０１１−４７３１９）
【出願日】平成２３年３月４日（２０１１．３．４）
【出願人】（０００１５６９３８）関西電力株式会社 (1,442)
【公開日】平成２４年９月２７日（２０１２．９．２７）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年３月４日（２０１１．３．４）
【出願人】（０００１５６９３８）関西電力株式会社 (1,442)
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