貸金庫ボックスの宅配サービス方法及び宅配管理システム
【課題】利用者が、金融機関等の貸金庫設置場所にまで行かなくとも、貸金庫ボックスを利用できるようにすること。
【解決手段】貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、(a)利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されるステップと、(b)前記宅配管理サーバが、前記宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定するステップと、(c)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を利用者に通知するステップと、(d)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を宅配者に通知するステップとを備える。
【解決手段】貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、(a)利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されるステップと、(b)前記宅配管理サーバが、前記宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定するステップと、(c)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を利用者に通知するステップと、(d)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を宅配者に通知するステップとを備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、貸金庫に格納された貸金庫ボックスを利用するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の貸金庫設備として、例えば、特許文献１に開示のものがある。このような貸金庫設備は、一般的には、銀行等の金融機関に設置される。このため、貸金庫利用者は、自ら金融機関に出かけて、当該貸金庫内の貸金庫ボックスを利用していた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２６９６９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、貸金庫利用者は、強盗等の犯罪に巻き込まれる可能性を避けるため、「貸金庫の利用者であると知られたくない」,「貸金庫を利用している様子を見られたくない」と望んでいる。
【０００５】
しかしながら、従来の貸金庫は、金融機関に設置されているため、上記要望に応えることは難しかった。
【０００６】
そこで、本発明は、利用者が、金融機関等の貸金庫設置場所にまで行かなくとも、貸金庫ボックスを利用できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、第１の態様は、貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、(a)利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されるステップと、(b)前記宅配管理サーバが、前記宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定するステップと、(c)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を利用者に通知するステップと、(d)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を宅配者に通知するステップとを備える。
【０００８】
第２の態様は、第１の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記ステップ(a)では、宅配希望日時を含む宅配リクエストが入力され、前記ステップ(b)では、前記宅配管理サーバが、前記宅配スケジュール情報に基づいて、前記宅配希望日時に宅配可能か否かを判断し、宅配可能である場合に、前記宅配希望日時を宅配日時として決定する。
【０００９】
第３の態様は、第１又は第２の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記ステップ(b)において、前記宅配リクエストに宅配日時が含まれていない場合或は前記宅配希望日時に宅配不能である場合、前記宅配スケジュールに基づいて宅配候補日時を決定し、その宅配候補日時に対する利用者の指定に基づいて宅配日時を決定する。
【００１０】
第４の態様は、第１〜第３のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫は、格納棚内に格納された貸金庫ボックスを、利用ブースに対して自動的に出し入れする自動貸金庫である。
【００１１】
第５の態様は、第４の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記自動貸金庫は、前記利用ブースとして、前記貸金庫ボックスを取出せない状態で前記貸金庫ボックスを開いて前記貸金庫ボックスを利用可能な第１利用ブースと、前記貸金庫ボックスを取出せる第２利用ブースとを含む。
【００１２】
第６の態様は、第４又は第５の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記自動貸金庫は、前記貸金庫ボックスとして異なる大きさのものが用いられ、大きい方の貸金庫ボックスは前記利用ブースから取出せず、小さい方の貸金庫ボックスが前記利用ブースから取出される。
【００１３】
第７の態様は、第４〜第６のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、(e)前記自動貸金庫が、前記宅配リクエストに応じた貸金庫ボックスのみを、外部に取出し可能にするステップをさらに備える。
【００１４】
第８の態様は、第１〜第７のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスとして、認証情報が入力される入力部と、前記認証情報に基づいてロックアンロック制御を行うロック制御部とを備えるものを用いる。
【００１５】
第９の態様は、第８の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスの前記ロック制御部は、アンロック履歴を記憶部に記憶する。
【００１６】
第１０の態様は、第１〜第９のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの位置情報を取得可能な位置取得部と、前記位置取得部からの位置情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる。
【００１７】
第１１の態様は、第１〜第１０のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの動きを検知可能な動き検知部と、前記動き検知部からの検知情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる。
【００１８】
第１２の態様は、貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための宅配管理システムであって、宅配者の宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部と、通信網を介して入力される、利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストに応じて、前記宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定し、決定された宅配日時を、通信網を介して利用者及び宅配者に通知する宅配日時管理部とを備える。
【発明の効果】
【００１９】
第１の態様によると、利用者による宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されると、宅配日時が決定される。そして、その決定された宅配日時が、通信網を介して、利用者及び宅配者に通知される。そして、当該宅配日時に宅配者が貸金庫ボックスを利用者に宅配できる。このため、利用者は、金融機関等の貸金庫設置場所にまで行かなくとも、貸金庫ボックスを利用できる。
【００２０】
第２の態様によると、宅配希望日時に応じる形式で、宅配日時を決定できる。
【００２１】
第３の態様によると、宅配候補日時を利用者に提示する形式で、宅配日時を決定することができる。
【００２２】
第４の態様によると、所望の貸金庫ボックスを、宅配者に容易に提供できる。
【００２３】
第５の態様によると、第１利用ブースでは、貸金庫ボックスを取出せないため、一般的な態様での貸金庫の利用に適する。一方、第２利用ブースでは、貸金庫ボックスを取出せるため、宅配用の利用に適する。
【００２４】
第６の態様によると、利用ブースを、ブース内利用用と貸金庫ボックス取出し用とに容易に共用できる。
【００２５】
第７の態様によると、前記宅配リクエストに応じた貸金庫ボックスのみを、外部に取出せるようになるため、セキュリティ性に優れる。
【００２６】
第８の態様によると、前記貸金庫ボックスとして、認証情報が入力される入力部と、前記認証情報に基づいてロックアンロック制御を行うロック制御部とを備えるものを用いるため、認証情報を入力可能な者のみが貸金庫ボックスをアンロック状態にして利用できるようにすることができる。
【００２７】
第９の態様によると、ロック制御部は、アンロック履歴を記憶部に記憶するため、貸金庫ボックスの利用履歴を残すことができる。
【００２８】
第１０の態様によると、利用者又は宅配管理サーバにおいて、貸金庫ボックスの位置を知ることができる。
【００２９】
第１１の態様によると、利用者又は宅配管理サーバにおいて、貸金庫ボックスの動きを知ることができる。
【００３０】
第１２の態様によると、利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して入力されると、宅配日時が決定される。そして、その決定された宅配日時が、通信網を介して、利用者及び宅配者に通知される。そして、当該宅配日時に宅配者が貸金庫ボックスを利用者に宅配できる。このため、利用者は、金融機関等の貸金庫設置場所にまで行かなくとも、貸金庫ボックスを利用できる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】貸金庫ボックスの宅配サービス方法の流れを示す説明図である。
【図２】宅配管理サーバのハードウエア構成例を示すブロック図である。
【図３】金庫管理データの一例を示す図である。
【図４】宅配スケジュールの一例を示す図である。
【図５】宅配管理サーバによる処理手順を含む宅配サービス処理手順を示す図である。
【図６】自動貸金庫を示す概略斜視図である。
【図７】自動貸金庫を示す概略平面図である。
【図８】来店利用者用のブース台と貸金庫ボックスとの関係を示す概略説明図である。
【図９】外部取出し用のブース台と貸金庫ボックスとの関係を示す概略説明図である。
【図１０】自動貸金庫の動作制御を司る自動貸金庫制御ユニットのハードウエア構成例を示すブロック図である。
【図１１】外部出庫データの一例を示す図である。
【図１２】貸金庫ボックスの外観構成を示す概略斜視図である。
【図１３】ロック制御部のハードウエア構成例を示すブロック図である。
【図１４】利用履歴データの一例を示す図である。
【図１５】貸金庫ボックスの動作を示すフローチャートである。
【図１６】自動貸金庫制御ユニットの処理をフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３２】
以下、実施形態に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法及び宅配管理システムについて説明する。
【００３３】
＜全体構成＞
図１は貸金庫ボックスの宅配サービス方法の流れを示す説明図である。この宅配サービス方法では、サービスの提供を行う者として、貸金庫設備提供者及び貸金庫ボックス２００の宅配者が登場し、サービスの提供を行う者として、貸金庫を借りている利用者が登場する。この宅配サービス方法は、貸金庫設備提供者で保管されている貸金庫ボックス２００を、宅配者が貸金庫の利用者に宅配する際に、その宅配日時を調整管理するために用いられる。なお、日時は、特定の日及び時間であってもよいし、或は、ある程度の時間的幅のある特定の日の時間帯であってもよい。
【００３４】
貸金庫設備提供者としては、銀行等の金融機関が想定されており、自己が管理する建物２０内のスペースに、貸金庫２２が設置されている。貸金庫２２は、貸金庫ボックス２００を自動で出し入れする自動貸金庫であっても、人が貸金庫ボックス２００を手動で出し入れする形式の貸金庫であってもよい。貸金庫２２が自動貸金庫である例については後述する。この貸金庫設備提供者は、貸金庫ボックス２００の宅配日時等を管理する宅配管理サーバ５０を提供している。この宅配管理サーバ５０については、後で詳述する。
【００３５】
宅配者は、貸金庫ボックス２００を貸金庫２２から取出し、かつ、取出した貸金庫ボックス２００を利用者に宅配する者である。かかる宅配サービスを提供管理する主体を宅配業者といい、実際に貸金庫ボックス２００を宅配する者を作業員といい、両者を含めて宅配者という。宅配者は、宅配作業車３０を有しており、作業員が当該宅配作業車３０に乗って貸金庫２２に赴いて貸金庫ボックス２００を取出す。また、作業員は宅配作業車３０に乗って宅配先に赴いて貸金庫ボックス２００を宅配する。貴重な貸金庫ボックス２００を安全に取扱うため、宅配作業員は特別に防犯訓練等された者であることが好ましく、また、宅配作業車３０も防犯用に特装された車であることが好ましい。
【００３６】
また、上記宅配作業員は、割当てられた区間を巡回して、上記宅配作業等を実施している。宅配者側には、各宅配作業員の予定巡回エリア及び時間を管理するための宅配スケジュール宅配管理サーバ３２が設置されている。宅配スケジュール宅配管理サーバ３２は、宅配スケジュールを入力するためのパソコン等の端末装置３４と宅配スケジュールを記憶するための記憶装置３６とを有している。そして、宅配作業員自体又は宅配作業員の管理者が、端末装置３４を通じて各作業員の宅配スケジュールを入力することで、記憶装置３６において宅配スケジュールが生成更新される。
【００３７】
利用者としては一般個人等が想定されており、上記貸金庫設備提供者との間で貸金庫ボックス２００の利用に関する契約を行っている。利用者は、携帯電話装置或はパーソナルコンピュータ等の利用者側端末装置４０を有している。そして、当該利用者側端末装置４０を通じて諸指示を入力できるようになっている。
【００３８】
また、上記宅配管理サーバ５０と宅配スケジュール宅配管理サーバ３２とは通信網２９を介して相互通信可能に接続されており、宅配管理サーバ５０と利用者側端末装置４０とは通信網２９を介して相互通信可能に接続されている。通信網２９は、有線式であっても無線式であってもよいし、また、インターネット等の公衆通信網であっても専用回線による通信網であってもよい。ここでは、宅配管理サーバ５０と宅配スケジュール宅配管理サーバ３２と利用者側端末装置４０とがインターネットによる通信網２９を介して相互通信可能に接続された例を想定して説明する。
【００３９】
この宅配サービス方法では、まず、利用者が、利用者側端末装置４０及び通信網２９を通じて、宅配リクエストを宅配管理サーバ５０に送信する。すると、通信網２９を介して宅配リクエストが入力された宅配管理サーバ５０は、当該宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２より提供される宅配スケジュールに基づいて宅配日時を決定する。宅配日時の決定は、利用者の希望と宅配スケジュールとに基づいて決定される。より具体的な決定方法については後で説明する。そして、宅配管理サーバ５０は、通信網２９及び利用者側端末装置４０を通じて、決定された宅配日時を利用者に通知する。この際の通知は、電子メールにて行ってもよいし、或は、電子メールに記載されたリンク先のホームページを通じて通知する方式であってもよい。また、宅配管理サーバ５０は、通信網２９及び宅配スケジュール宅配管理サーバ３２等を通じて、決定された宅配日時を宅配者に通知する。宅配者への通知は、宅配管理サーバ５０等を通じて宅配業者に対して行ってもよいし、或は、特定の宅配作業員に対して当該宅配作業員が所持する携帯電話等の端末装置に対するものであってもよいし、さらには、両者に対して行ってもよい。通知方式は、電子メールを介して行うものであってもよいし、所定のサーバに記憶された宅配リストを更新することで通知する方式であってもよい。
【００４０】
＜宅配管理サーバ＞
上記宅配管理サーバ５０についてより具体的に説明する。図２は宅配管理サーバ５０のハードウエア構成例を示すブロック図である。同図に示すように、宅配管理サーバ５０は、ＣＰＵ５２、ＲＯＭ５３、ＲＡＭ５４、外部記憶装置５５等がバスライン５１を介して相互接続されたコンピュータによって構成されている。ＲＯＭ５３は本コンピュータを起動させるための基本プログラム等を格納しており、ＲＡＭ５４はＣＰＵ５２が所定の手順に従った処理を行う際の作業領域として供される。外部記憶装置５５は、フラッシュメモリ或はハードディスク装置等の不揮発性の記憶装置によって構成されている。
【００４１】
外部記憶装置５５には、ＯＳ（オペレーションシステム）、宅配管理プログラム、金庫管理データ、宅配スケジュール等が格納されている。宅配管理プログラムは、宅配日時管理部としての処理を行うための手順を定めたものであり、この宅配管理プログラムに記述された手順に従って、主制御部としてのＣＰＵ５２が演算処理を行うことにより、宅配の管理処理がなされる。
【００４２】
図３は金庫管理データの一例を示す図である。金庫管理データは、金庫の識別情報（金庫ＩＤ等）と、認証情報（パスワード等）と、利用者情報等を対応付けたテーブルである。この金庫管理データは、利用者が貸金庫の利用契約を行う際等に、利用者自身によって、或は、金融機関等の担当者等によって逐次生成更新される。この金庫管理データを参照することによって、各貸金庫ボックス２００に対する認証、配達先の特定等がなされる。もっとも、金庫管理データが１つのデータとして管理されていることは必須ではない。
【００４３】
図４は宅配スケジュールの一例を示す図である。この宅配管理スケジュールは、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２より提供されるデータであり、各月日別に、宅配作業員毎の予定巡回エリア及び当該巡回エリアの巡回予定時間（時間帯）を記憶したテーブルである。この宅配スケジュールは、好ましくは、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２の記憶装置３６の宅配スケジュールに対してリアルタイムで同期されている。つまり、ここでは、宅配管理サーバ５０の外部記憶装置５５が、宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部として機能する。もっとも、宅配管理サーバ５０が宅配スケジュール宅配管理サーバ３２の記憶装置３６を直接的に参照してもよい。この場合、当該記憶装置３６が、宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部として機能する。このように宅配スケジュールを参照することで、ある宅配先に対して宅配可能な日時を決定することができ、また。当該宅配作業を行う作業員を特定することができる。
【００４４】
図２に戻って、この宅配管理サーバ５０は、通信インターフェース５６を介して通信網２９に接続されており、これにより、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０と相互通信可能に接続されている。
【００４５】
図５は、宅配管理サーバ５０による処理手順を含む、本宅配サービス処理手順を示す図である。
【００４６】
ステップＳ１に示すように、利用者が、利用者側端末装置４０を介して宅配リクエストを送信する。すると、ステップＳ２において、宅配管理サーバ５０において宅配リクエストが受信される。この際の宅配リクエストの送信及び受信は、例えば、利用者側端末装置４０を通じて所定のホームページにアクセスし、当該ホームページを通じて識別番号（金庫ＩＤ等）、認証情報（パスワード等）、さらには、任意に宅配希望日時を入力することにより行うことができる。
【００４７】
宅配リクエストの要求を受けて、宅配管理サーバ５０は、認証処理を行う。認証処理は、例えば、入力された識別情報及び認証情報と、金庫管理データと照合することにより行うことができる。認証結果が不合格であると処理を終了し、認証結果が合格であると、ステップＳ１５に進む。
【００４８】
ステップＳ１５では、宅配管理サーバ５０は、宅配希望日時の入力があるか否かを判定する。宅配希望日時の入力がある場合、ステップＳ１６に進み、宅配希望日時の入力がない場合、ステップＳ１７に進む。
【００４９】
ステップＳ１６では、宅配管理サーバ５０は、宅配希望日時の入力がある場合、上記識別情報に基づいて金庫管理データを参照して宅配先を特定すると共に、宅配希望日時及び特定された宅配先に基づいて宅配スケジュールを参照して、希望された宅配希望日時に宅配可能か否かを判定する。例えば、宅配スケジュールを参照して、特定された宅配先を含む予定巡回エリアに対して、いずれかの宅配作業員が希望日時に巡回予定であれば、宅配可能であり、そうでなければ宅配不可能であると判定する。判定結果が、宅配可能であればステップＳ１９に進み、宅配不可能であればステップＳ１７に進む。
【００５０】
宅配希望日時の入力がない場合、或は、宅配希望日時の入力があってもその日時に宅配不可能である場合には、ステップＳ１７に進む。ステップＳ１７では、宅配管理サーバ５０は、特定された宅配先に基づいて、宅配スケジュールを参照して、宅配候補日時を決定し、ステップＳ１８に進む。例えば、宅配スケジュールを参照して、宅配リクエストがあった当日から所定の日間等において、特定された宅配先を含む予定巡回エリアを巡回する予定日時（時間帯）を１つ又は複数特定し、これを宅配候補日時として決定する。
【００５１】
ステップＳ１８では、宅配管理サーバ５０は、決定された１つ又は複数の宅配候補日時を利用者側端末装置４０に向けて送信する。これにより、ステップＳ２において、利用者側端末装置４０において決定された１つ又は複数の宅配候補日時が受信され、当該宅配候補日時が利用者に提示される。宅配候補日時の提示は、電子メールにて行われてもよいし、或は、電子メールでリンクされたホームページにアクセスすることで提示される方式であってもよい。そして、利用者は、提示された宅配候補日時のなかから指定日時を決定する。すると、ステップＳ３において、利用者側端末装置４０から決定された宅配候補日時が送信される。これにより、ステップＳ１８において、宅配管理サーバ５０において、指示された宅配候補日時が受信される。この際の宅配候補日時の指示は、例えば、電子メール等で指示されたホームページにアクセスして、当該ホームページを通じて指定すること等により行うことができる。
【００５２】
この後、ステップＳ１９において、宅配管理サーバ５０は、入力された宅配希望日時或は宅配候補日時中の指定日時を、宅配日時として決定し、次ステップＳ２０に進む。
【００５３】
ステップＳ２０では、宅配管理サーバ５０は、宅配日時及び宅配先（位置）を、通信網２９及び利用者側端末装置４０を通じて利用者に通知すると共に、同宅配日時、宅配対象となる貸金庫ボックス２００の特定情報及び宅配先（位置）を、通信網２９及び宅配スケジュール宅配管理サーバ３２或は宅配作業員が所持する端末装置等を通じて、宅配者に通知する。利用者に対する通知、宅配者に対する通知はいずれが先であっても構わない。
【００５４】
この後、宅配作業者は、貸金庫２２に行って、当該貸金庫２２で利用者の貸金庫ボックス２００を取出す。この際、宅配作業者に対して、貸金庫２２を利用するための認証用のカード等が付与されており、宅配作業者が当該認証用のカードによって認証を行うことで、貸金庫２２から貸金庫ボックス２００を取出せるようにしておくことが好ましい。
【００５５】
そして、取出した貸金庫ボックス２００を指定された宅配日時に所定の宅配先に届ける。そして、宅配先の利用者は、貸金庫ボックス２００を受けて追って自宅で貸金庫ボックス２００を解錠して利用する。
【００５６】
貸金庫ボックス２００の回収時間の予約は、例えば、上記宅配時間の決定と同様の手順にて行われてもよいし、或は、貸金庫ボックス２００を届ける際等に予約されてもよい。その後、上記とは逆に、宅配作業員が予約時間に宅配先に回収に行き、その後、貸金庫２２に行って貸金庫ボックス２００を返却すればよい。
【００５７】
以上のように構成された貸金庫ボックスの宅配サービス方法及び宅配管理システムによると、利用者による宅配リクエストが通信網２９を介して宅配管理サーバ５０に入力されると、宅配管理サーバ５０において宅配スケジュール等を参照して宅配日時が決定される。そして、当該決定された宅配日時が通信網２９を介して利用者及び宅配者に通知される。そして、当該宅配日時に宅配者が貸金庫ボックス２００を利用者に宅配できる。
【００５８】
特に、宅配リクエストに宅配希望日時が含まれている場合には、宅配スケジュールを参照して、当該宅配希望日時に宅配可能か否かを判定し、宅配可能と判定された場合には、当該宅配希望日時を宅配日時として決定するため、利用者の希望に応じて宅配日時を決定することができる。
【００５９】
しかも、当初に指定された宅配希望日時に宅配できない場合には、宅配スケジュールに基づいて宅配候補日を少なくとも１つ決定し、当該宅配日時を利用者に提示し、その提示に対する利用者からの指定に基づいて宅配日時を決定するため、利用者の都合を参酌して宅配日時を決定することができる。
【００６０】
＜貸金庫の例＞
上記貸金庫ボックスの宅配サービス方法及び宅配管理システムに適した自動貸金庫の一例について説明する。図６は自動貸金庫１００を示す概略斜視図であり、図７は自動貸金庫１００を示す概略平面図である。
【００６１】
この自動貸金庫１００は、内部に格納された貸金庫ボックス２００を、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂに対して自動的に出し入れする装置として構成されている。すなわち、自動貸金庫１００は、一対の格納棚１１２と、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂと、搬送機構部１３０とを備えている。そして、この自動貸金庫１００では、上記一対の格納棚１１２に格納された貸金庫ボックス２００が、搬送機構部１３０を介して利用ブース１２８Ａ又は利用ブース１２８Ｂに搬送される。そして、利用者が利用ブース１２８Ａにおいて貸金庫ボックス２００に対する物品等の出し入れを行う。また、宅配作業員が利用ブース１２８Ｂにおいて、貸金庫ボックス２００の取出し、返却を行う。また、貸金庫ボックス２００の離礁終了後或は返却後には、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂの貸金庫ボックス２００が、搬送機構部１３０を介して一対の格納棚１１２のいずれかの位置に格納される。
【００６２】
格納棚１１２は、貸金庫ボックス２００を複数格納可能に構成されている。ここでは、格納棚１１２は、複数の棚板が多段に並ぶ棚状に形成され、貸金庫ボックス２００が縦横に並ぶようにして格納されるようになっている。また、ここでは、一対の格納棚１１２が間隔を有して対抗配置されており、この一対の格納棚１１２間に搬送機構部１３０が配設されている。
【００６３】
この一対の格納棚１１２は、立入りを管理された管理エリア、より具体的には、周囲が金庫壁によって取囲まれ、かつ、厳重な鍵付扉によって管理された金庫室１１８内に設置されている。
【００６４】
また、金庫室１１８に隣設して利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂが設けられている。利用ブース１２８Ａは、本自動貸金庫１００に赴いて利用する一般客用の第１利用ブースであり、利用ブース１２８Ｂは、宅配作業員が貸金庫ボックス２００を取出し及び返却するための第２利用ブースである。
【００６５】
利用ブース１２８Ａは、金庫室１１８の一方の側壁外方に設けられている。この利用ブース１２８Ａも、通常、立入りを管理された管理エリアであり、より具体的には、周囲がブース壁によって囲まれると共に施錠可能な扉１２９Ａを通じて入退室可能なエリアである。この利用ブース１２８Ａと金庫室１１８との間も、仕切壁１１９によって仕切られている。この利用ブース１２８Ａ内にブース台１２０Ａが設けられている。
【００６６】
利用ブース１２８Ｂは、金庫室１１８の他の側壁外方に設けられている。この利用ブース１２８Ｂも、通常、立入りを管理された管理エリアであり、より具体的には、周囲がブース壁によって囲まれると共に施錠可能な扉１２９Ｂを通じて入退室可能なエリアである。この利用ブース１２８Ｂと金庫室１１８との間も、仕切壁１１９によって仕切られている。この利用ブース１２８Ｂ内にブース台１２０Ｂが設けられている。
【００６７】
図８はブース台１２０Ａと貸金庫ボックス２００との関係を示す概略説明図であり、図９はブース台１２０Ｂと貸金庫ボックス２００との関係を示す概略説明図である。図７〜図９に示すように、ブース台１２０Ａ、１２０Ｂは、上部に天板１２２Ａ、１２２Ｂを有する筺状に形成されている。天板１２２Ａ、１２２Ｂには、略方形状の天板開口１２３Ａ、１２３Ｂが形成されている。
【００６８】
天板開口１２３Ａは、貸金庫ボックス２００の平面視形状よりも小さく、かつ、当該貸金庫ボックス２００の扉を開いて利用できる程度の大きさに形成されている。そして、ブース台１２０Ａ内部の貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ａの直下に配設されることで、利用ブース１２８Ａ内の利用者は、天板開口１２３Ａを通じて貸金庫ボックス２００の扉を開いて利用できるようになっている。また、この際、貸金庫ボックス２００をブース台１２０Ａより取出して持出せないようになっている。
【００６９】
また、天板開口１２３Ｂは、貸金庫ボックス２００の平面視形状よりも大きく形成されている。そして、ブース台１２０Ｂ内部の貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ｂより突出して配設されることで、利用ブース１２８Ｂ内の宅配作業者は、貸金庫ボックス２００を取出して持出せるようになっている。
【００７０】
なお、ブース台１２０Ａ、１２０Ｂの内部空間は、上記仕切壁１１９を貫通して金庫室１１８内に連通しており、金庫室１１８内の貸金庫ボックス２００はその連通部分を経由してブース台１２０Ａ、１２０Ｂ内に搬送される。
【００７１】
なお、図９の一点鎖線に示すように、貸金庫ボックス２００、２００Ｃとして大小異なる大きさのものを用いてもよい。この場合、大きい方の貸金庫ボックス２００は天板開口１２３Ａよりも大きいので、当該天板開口１２３Ａを通って取出せない。従って、利用ブース１２８Ａ内の利用者は、天板開口１２３Ａを通じて貸金庫ボックス２００の扉を開いて利用できるようになっている。一方、小さい方の貸金庫ボックス２００Ｃは天板開口１２３Ａよりも小さいので、天板開口１２３Ａを通って取出せる。このため、貸金庫ボックス２００Ｃが天板開口１２３Ａより突出して配設されることで、宅配作業者は、貸金庫ボックス２００Ｃを取出して持出せるようになっている。この場合、一つの利用ブース１２８を、ブース内利用用と取出し用とに容易に共用できる。
【００７２】
その他、利用ブース内での利用用と宅配用とで、形状が異なる２種類の貸金庫ボックスをも用いるようにしてもよい。この場合、利用ブース内での利用用の貸金庫ボックスについては、天板開口から取出せない形状とし、宅配用の貸金庫ボックスについては天板開口から取出せる形状にするとよい。
【００７３】
搬送機構部１３０は、ブース側搬送機構部１３２と、棚側搬送機構部１４０と、移載ユニット１６０とを備えている。
【００７４】
移載ユニット１６０は、一対の格納棚１１２の双方に対して貸金庫ボックス２００を移載可能に構成されている。そして、移載ユニット１６０が各格納棚１１２のいずれかの格納箇所と対向する位置に配設された状態で、当該対向する格納箇所に格納された貸金庫ボックス２００を自己に取込むように移載して載置状に支持し、或は、自己に載置状に支持した貸金庫ボックス２００を対向する格納箇所に送込むように移載して格納する。
【００７５】
この移載ユニット１６０が貸金庫ボックス２００を移載する構成としては、爪状部分を格納棚１１２に対して進退移動させて当該爪状部分を貸金庫ボックス２００に係合させるようにして引込み或は押出す構成、或は、フォーク状部分を格納棚１１２に対して進退移動させて当該フォーク状部分で貸金庫ボックス２００を持上げるようにして移載する構成等、周知構成を含む種々構成を採用することができる。
【００７６】
棚側搬送機構部１４０は、上記移載ユニット１６０を、一対の格納棚１１２の任意の格納箇所に対向させる位置と、ブース側搬送機構部１３２に対向させる位置との間で移動させるように構成されている。
【００７７】
より具体的には、棚側搬送機構部１４０は、走行機構部１４２と、昇降機構部１５０とを備えている。
【００７８】
走行機構部１４２は、一対の格納棚１１２間の隙間の延在方向に沿って、当該一対の格納棚１１２の各格納箇所に対向する位置とブース側搬送機構部１３２に対向する位置との間で往復移動可能に構成されている。このような走行機構部１４２としては、モータ等の回転駆動によって車輪を回転させることで走行する機構等、周知構造を含む種々の移動機構を採用することができる。
【００７９】
昇降機構部１５０は、移載ユニット１６０を、格納棚１１２の最下段の格納箇所と最上段の格納箇所との間で昇降移動させ、当該移載ユニット１６０を、各段の格納箇所及びブース側搬送機構部１３２に対向する各位置に昇降移動させるように構成されている。このような昇降機構部１５０としては、例えば、移載ユニット１６０を一対の支柱１５２によって昇降移動可能に支持し、一方の支柱１５２の上下端部に設けられた一対の歯車に環状ベルト（環状チェーン等）を巻掛け、移載ユニット１６０を一対の歯車体間で環状ベルトに連結し、一方の歯車体をモータ等の駆動部で回転させることで、環状ベルトを回転させて、移載ユニット１６０を昇降移動させる構成を採用することができる。昇降機構部１５０としては、上記の他、リニアモータを用いた構成であってもよいし、つり合いおもりを用いたトラクション式の機構において滑車部分をモータで駆動して移載ユニット１６０を昇降させる構成であってもよい。
【００８０】
ブース側搬送機構部１３２は、上記棚側搬送機構部１４０との間で貸金庫ボックス２００を移載可能に構成されると共に、貸金庫ボックス２００をブース台１２０Ａ、１２０Ｂに対して搬出入可能に構成されている。より具体的には、ブース側搬送機構部１３２は、ブース側水平移動部と、ブース側昇降移動部とを有しており、各ブース台１２０Ａ、１２０Ｂに対応して設けられている。そして、金庫室１１８内側で上記移載ユニット１６０より貸金庫ボックス２００を受取り、受取った貸金庫ボックス２００をブース側水平移動部の駆動によってブース台１２０Ａ、１２０Ｂ内に移動させまたはその逆に移動させる。また、ブース台１２０Ａ、１２０Ｂ内に位置する貸金庫ボックス２００を、ブース側昇降移動部の駆動によって昇降駆動させることによって、当該貸金庫ボックス２００を天板開口１２３Ａ、１２３Ｂの直下位置又はそこから突出させた位置に上昇させ、又はその逆に下降移動させるように構成されている。このようなブース側水平移動部としては、複数のローラが所定方向に沿って適宜間隔をあけて略並列姿勢で回転可能に支持されると共に、当該ローラがモータ等の駆動により搬送方向に沿って回転駆動されるようにしたコンベア等、周知の水平移動機構を含む種々構成を採用することができる。また、ブース側昇降移動部としては、上記昇降機構部と同様に、モータと環状ベルト等を利用した構成、リニアモータを用いた構成等、周知技術を含む種々の昇降機構を採用することができる。
【００８１】
ここで、自動貸金庫１００における貸金庫ボックス２００の出し入れ動作について説明しておく。
【００８２】
すなわち、一対の格納棚１１２に貸金庫ボックス２００が格納されている。なお、貸金庫ボックス２００を格納棚１１２に格納するに際して、各格納棚１１２における各位置と貸金庫ボックス２００の特定情報とを対応付けた在庫管理データが作成される（図１０参照）。
【００８３】
この状態で、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂに設置された入力部を通じて貸金庫ボックス２００の特定情報等が入力されると、前記在庫管理データを参照して特定された貸金庫ボックス２００の格納位置が特定され、棚側搬送機構部１４０の駆動により移載ユニット１６０が当該特定された格納位置に移動する。この状態で、移載ユニット１６０は特定された格納位置から貸金庫ボックス２００を取込むようにして移載動作を行う（図７の矢符Ｐ１参照）。
【００８４】
上記動作が終了すると、棚側搬送機構部１４０の駆動により、移載ユニット１６０が呼出し元のいずれかのブース側搬送機構部１３２と対向する位置に移動する（図７の矢符Ｐ２参照）。この状態で、移載ユニット１６０は、自己に載置された貸金庫ボックス２００をブース側搬送機構部１３２に送込むようにして移載動作を行う（図７の矢符Ｐ４参照）。
【００８５】
上記移載動作が完了すると、ブース側搬送機構部１３２は、貸金庫ボックス２００をブース台１２０Ａ、１２０Ｂに移動させた後、上昇移動させる（図７の矢符Ｐ５参照）。これにより、ブース台１２０Ａでは、貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ａの直下に配設され、利用者は貸金庫ボックス２００を開いて利用できるようになる。ブース台１２０Ｂでは、貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ｂより突出して配設され、宅配作業員は貸金庫ボックス２００を取出せるようになる。
【００８６】
貸金庫ボックス２００を格納棚１１２に格納する場合には、上記とは逆の動作が行われる。
【００８７】
図１０は本自動貸金庫１００の動作制御を司る自動貸金庫制御ユニット１８０のハードウエア構成例を示すブロック図である。この自動貸金庫制御ユニット１８０は、ＣＰＵ１８２、ＲＯＭ１８３、ＲＡＭ１８４、外部記憶装置１８５等がバスライン１８１を介して相互接続されたコンピュータによって構成されている。ＲＯＭ１８３は本コンピュータを起動させるための基本プログラム等を格納しており、ＲＡＭ１８４はＣＰＵ１８２が所定の手順に従った処理を行う際の作業領域として供される。外部記憶装置１８５は、フラッシュメモリ或はハードディスク装置等の不揮発性の記憶装置によって構成されている。
【００８８】
外部記憶装置１８５には、ＯＳ（オペレーションシステム）、入出庫制御プログラム、在庫管理データ、外部出庫データ、利用履歴蓄積データ等が格納されている。入出庫制御プログラムは、上記したように貸金庫ボックス２００の出し入れ処理を行うための手順を定めたものであり、この入出庫制御プログラムに記述された手順に従って、主制御部としてのＣＰＵ１８２が演算処理を行うことにより、貸金庫ボックス２００の出し入れ処理がなされる。
【００８９】
在庫管理データは、上記したように、各格納棚１１２における各位置と貸金庫ボックス２００の特定情報とを対応付けたテーブルである。
【００９０】
図１１は外部出庫データの一例を示す図である。外部出庫データは、貸金庫ボックス２００の特定情報と取出し許否に関する情報（ここでは予定取出し日時を想定している）とを対応付けたテーブルである。この外部出庫データは、宅配管理サーバ５０より通信網２９等を介して通知される、特定の貸金庫ボックス２００の宅配日時に基づいて生成更新される。予定取出し日時は、例えば、当該貸金庫ボックス２００の当該宅配日時よりも前の時間帯（例えば、宅配日の午前中等）として設定するとよい。
【００９１】
利用履歴蓄積データは、各貸金庫ボックス２００の利用履歴データ（後述する図１３参照）を蓄積したデータである。このデータの生成更新手順については後述する。
【００９２】
図１０に戻って、この自動貸金庫制御ユニット１８０は、通信インターフェース１８６を介して通信網２９に接続されており、これにより、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２と相互通信可能に接続されている。また。自動貸金庫制御ユニット１８０は、入出力インターフェース１８７を介して、搬送機構部１３０、取出しブース用認証装置１９０、リーダー１９２、その他キーボード或はスイッチ等の入力装置（図示省略）等にも通信可能に接続されている。
【００９３】
取出しブース用認証装置１９０は、利用ブース１２８Ｂにおいて、宅配作業員の認証を受付ける装置である。取出しブース用認証装置１９０は、宅配作業員に貸与されたカードを読込む装置であってもよいし、宅配作業員からのパスワードを受付ける入力装置であってもよいし、その他指紋認証、静脈認証等の生体認証を行う装置であってもよい。
【００９４】
リーダー１９２は、貸金庫ボックス２００の利用履歴を読込む装置である。リーダー１９２としては、赤外線通信、無線通信等を利用した近接無線通信装置を用いることができる。このリーダー１９２は、天板開口１２３Ｂ等、利用ブース１２８Ｂにおいて返却された貸金庫ボックス２００が通過する経路の近傍に設置されている（図７，図８参照）。
【００９５】
ここで、貸金庫ボックス２００の一例について説明しておく。
【００９６】
図１２は貸金庫ボックス２００の外観構成を示す概略斜視図である。貸金庫ボックス２００は、金属等によって平たい箱状に形成されている。貸金庫ボックス２００の天井板には、開口２０２が形成され、当該開口２０２を開閉可能に覆う蓋２０４が、ヒンジ等を介して取付けられている。また、貸金庫ボックス２００には、蓋２０４をロック及びアンロックするロック機構部２１０と、当該ロック機構部２１０を制御するロック制御部２２０と、入力部としてのリードライド装置２１４とが組込まれている。
【００９７】
ロック機構部２１０は、電磁アクチュエータ等の駆動によって、蓋２０４に係脱可能に係止することによって当該蓋２０４をロック状態に維持し、或は、蓋２０４を開放可能なアンロック状態に動作できるようになっている。
【００９８】
リードライド装置２１４は、利用者の認証情報を入力可能に構成されている。ここでは、リードライド装置２１４は、上記リーダー１９２とも通信可能な近接無線通信装置として構成されている。もっとも、入力部は、リーダー１９２と通信を行う装置とは別の認証装置として構成されていてもよい。或は、別途準備された認証装置がインターフェースとしての入力部に接続される構成であってもよい。
【００９９】
また、ロック制御部２２０は、前記入力部を通じて入力される認証情報に基づいてロック機構部２１０をロックアンロック制御するようになっている。
【０１００】
図１３は、ロック制御部２２０のハードウエア構成例を示すブロック図である。このロック制御部２２０は、ＣＰＵ２２２、フラッシュメモリ２２３、ＲＡＭ２２４等がバスライン２２１を介して相互接続されたマイコンによって構成されている。ＲＡＭ２８４はＣＰＵ１８２が所定の手順に従った処理を行う際の作業領域として供される。フラッシュメモリ２２３には、データを書換え可能に記憶可能な不揮発性メモリであり、ロック制御プログラム、認証情報、利用履歴データ等を記憶している。
【０１０１】
認証情報は、本貸金庫ボックス２００を利用可能な権限に関する認証情報であり、本貸金庫ボックス２００の管理者によって予め設定されている。
【０１０２】
なお、図１３に示すように、ロック制御部２２０は、動き検知センサ２３１と、ＧＰＳ受信部２３２と、通信インターフェース２３３とを備えている。動き検知センサ２３１は、自動貸金庫１００から取出された貸金庫ボックス２００の動きを検知可能に構成されている。動き検知センサ２３１としては、振動センサ、加速度センサ等を用いることができる。ＧＰＳ受信部２３２は、自動貸金庫１００から取出された貸金庫ボックス２００の位置情報を取得する位置取得部として用いられるものであり、即ち、ＧＰＳアンテナを介してＧＰＳ衛星からの信号を受信して所定の演算処理を行うことにより、現在位置を取得できるようになっている。また、ロック制御部２２０は、通信インターフェース２３３から通信網を介して宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０と相互通信可能に接続されている。そして、動き検知センサ２３１の検知結果及びＧＰＳ受信部２３２により取得された位置情報が、通信網を介して宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０に送信されるようになっている。これらの情報は、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０を通じた要求（特にユーザの要求）により送信されるようになっていてもよいし、或は、所定距離或は所定エリアへの移動又は保管時における貸金庫ボックス２００の動き検知により自動的に宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０に送信されるようになっていてもよい。また、送信形式は、電子メール形式であってもよいし、その他のデータ形式であってもよい。
【０１０３】
これにより、ユーザ等において、貸金庫ボックス２００の現在位置、意図しない（取出し要求していない）位置変化、動き等を知ることができるので、セキュリティ性が高まる。
【０１０４】
なお、以下では、認証及びロック、アンロック、履歴取得動作を中心に説明する。
【０１０５】
利用履歴データは、図１４に示すように、本貸金庫ボックス２００の利用履歴に関するデータであり、上記ロック制御部２２０の処理動作に基づいて、ロック制御部２２０のアンロック日時及びロック日時が逐次書込まれたデータとして生成更新されている。
【０１０６】
また、本ロック制御部２２０は、入出力インターフェース２２８を通じてロック機構部２１０、リードライト装置２３０、動き検知センサ２３１及びＧＰＳ受信部２３２にも接続されている。また、ロック制御部２２０は、通信インターフェース２３３を介して通信網に接続されている。
【０１０７】
図１５は本貸金庫ボックス２００の動作を示すフローチャートである。
【０１０８】
すなわち、ロック制御部２２０は、ステップＳ３１において認証合格か否かを判定する。つまり、上記リードライド装置２１４を通じて認証情報が入力されると、フラッシュメモリ２２３内に記憶された認証情報と照合して認証の合否を判定する。そして、認証が合格するまで本処理を繰返し、判定結果が合格であれば、次のステップＳ２に進む。
【０１０９】
次ステップＳ３２では、現在の日時をアンロックする日時として利用履歴に書込み、次ステップＳ３３に進む。
【０１１０】
ステップＳ３３では、ロック制御部２２０は、ロック機構部２１０をアンロック駆動する。これにより、利用者は蓋２０４を開いて利用できるようになる。
【０１１１】
次ステップＳ３４では、蓋２０４が閉じられたか否かを判定する。この判定は、別途設けられたマイクロスイッチ、光センサ等の出力に基づいて行うことができる。そして、蓋２０４が閉じられたと判定されるまで本判定を繰返し、蓋２０４が閉じられたと判定されると、ステップＳ３５に進む。
【０１１２】
ステップＳ３５では、現在の日時をロックする日時として利用履歴に書込み、次ステップＳ３６に進む。
【０１１３】
ステップＳ３６では、ロック制御部２２０は、ロック機構部２１０をロック駆動する。これにより、蓋２０４を開けないようになる。
【０１１４】
このようにして、貸金庫ボックス２００のロックアンロック制御がなされ、また、ロック及びアンロック履歴が記憶部に記憶されることになる。
【０１１５】
上記を前提として、図１６を参照して、自動貸金庫制御ユニット１８０の処理を説明する。
【０１１６】
まず、貸金庫ボックス２００に対する操作要求があると、ステップＳ４１において、内部利用用の利用ブース１２８Ａからの指示であるか、外部取出し用の利用ブース１２８Ｂからの指示であるかが判定される。内部利用用の利用ブース１２８Ａからの指示であると判定された場合、ステップＳ４２に進み、上記したように、所定の貸金庫ボックス２００の出し入れ処理を行って、処理を終了する。一方、外部取出し用の利用ブース１２８Ｂからの指示であると判定された場合、ステップＳ４３に進む。
【０１１７】
ステップＳ４３では、認証処理が実行される。認証処理は、取出しブース用認証装置１９０を通じて、宅配作業員からの認証情報を受付け、当該受付けられた認証情報を予め管理権限者等によって設定された認証情報と照合等することによって行われる。認証結果が合格であれば、ステップＳ４４に進む。
【０１１８】
ステップＳ４４では、自動貸金庫制御ユニット１８０に対する指示に基づいて貸金庫ボックス２００の取出し要求であるか、返却要求であるかが判定される。取出し要求である場合には、ステップＳ４５に進み、返却要求である場合にはステップＳ４８に進む。
【０１１９】
ステップＳ４５では、宅配作業員からの貸金庫ボックス２００の特定情報を受付け、その後、ステップＳ４６に進む。
【０１２０】
ステップＳ４６では、特定された貸金庫ボックス２００が取出し可能なものであるか否かを判定する。ここでの判定は、外部出庫テーブルを参照して、特定された貸金庫ボックス２００が宅配のリクエストがされたものであるか、つまり、当該貸金庫ボックス２００が該当日時に取出し予定として挙げられているか否かを判定する。そして、取出可と判定されるまで、本処理を繰返し、取出可と判定されると、次ステップＳ４７に進む。つまり、宅配リクエストに応じた貸金庫ボックス２００のみを外部に取出し可能にする。
【０１２１】
ステップＳ４７では、上記の出し入れ処理と同様にして、内部の貸金庫ボックス２００を外部取出し用の利用ブース１２８Ｂに搬送する。これにより、宅配作業員は当該貸金庫ボックス２００を取出して持運ぶことができる。なお、取出し用の貸金庫ボックス２００を利用ブースに搬送したとき（又は貸金庫ボックス２００の取出しが確認されたとき）に、自動貸金庫制御ユニット１８０は、通信インターフェース１８６から通信網を通じて、貸金庫ボックス２００が取出された旨を利用者等に通知するようにしてもよい。通知は、電子メール等によって行うことができる。
【０１２２】
一方、ステップＳ４４において返却であると判定された場合、ステップＳ４８に進む。ステップＳ４８では、上記出し入れ処理と同様にして、貸金庫ボックス２００の入庫処理を開始する。
【０１２３】
そして、入庫処理開始後の次ステップＳ４９において、貸金庫ボックス２００がリーダー１９２側方を通過するタイミングで、貸金庫ボックス２００のロック制御部２２０からリードライド装置２１４及びリーダー１９２を通じて、利用履歴を読取り、利用履歴蓄積データを更新する。
【０１２４】
この後、ステップＳ５０において、貸金庫ボックス２００の格納棚１１２への格納が終了すると、処理を終了する。
【０１２５】
このように構成された自動貸金庫１００を採用することで、リクエストされた貸金庫ボックス２００を宅配作業員に容易に、しかも、安全に提供できる。
【０１２６】
また、来店による利用者に対しては、利用ブース１２８Ａにて利用できるようにすることで、貸金庫ボックス２００を取出せないようにすることができ、また、宅配作業員に対して利用ブース１２８Ｂにて利用できるようにすることで、貸金庫ボックス２００を取出せるようにすることができる。
【０１２７】
また、宅配のリクエストに応じた貸金庫ボックス２００のみを外部に取出せるようにすることができるため、よりセキュリティに優れる。
【０１２８】
また、貸金庫ボックス２００として認証機能を備えたものを用いることで、当該認証が可能なもののみが貸金庫ボックス２００をアンロック状態にして利用できるようにすることができる。
【０１２９】
さらに、貸金庫ボックス２００のアンロック履歴を記憶することで、当該貸金庫ボックス２００の利用履歴を残して把握することができる。
【０１３０】
｛変形例｝
なお、上記実施形態では、自動貸金庫１００の設置箇所と宅配者とが別である例で説明したが、自動貸金庫は宅配者の管理下に設定されていてもよい。
【０１３１】
また、宅配管理サーバ５０は、金融機関等の管理下に設定されていることは必須ではなく、宅配者の管理下に設定されていてもよい。
【符号の説明】
【０１３２】
２９ 通信網
３２ 宅配スケジュール宅配管理サーバ
４０ 利用者側端末装置
５０ 宅配管理サーバ
５５ 外部記憶装置
１００ 自動貸金庫
１１２ 格納棚
１２０Ａ、１２０Ｂ ブース台
１２３Ａ、１２３Ｂ 天板開口
１２８Ａ、１２８Ｂ 利用ブース
１３０ 搬送機構部
１８０ 自動貸金庫制御ユニット
１９０ ブース用認証装置
１９２ リーダー
２００ 貸金庫ボックス
２０４ 蓋
２１０ ロック機構部
２１４ リードライド装置
２２０ ロック制御部
２２３ フラッシュメモリ
【技術分野】
【０００１】
この発明は、貸金庫に格納された貸金庫ボックスを利用するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の貸金庫設備として、例えば、特許文献１に開示のものがある。このような貸金庫設備は、一般的には、銀行等の金融機関に設置される。このため、貸金庫利用者は、自ら金融機関に出かけて、当該貸金庫内の貸金庫ボックスを利用していた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２６９６９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、貸金庫利用者は、強盗等の犯罪に巻き込まれる可能性を避けるため、「貸金庫の利用者であると知られたくない」,「貸金庫を利用している様子を見られたくない」と望んでいる。
【０００５】
しかしながら、従来の貸金庫は、金融機関に設置されているため、上記要望に応えることは難しかった。
【０００６】
そこで、本発明は、利用者が、金融機関等の貸金庫設置場所にまで行かなくとも、貸金庫ボックスを利用できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、第１の態様は、貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、(a)利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されるステップと、(b)前記宅配管理サーバが、前記宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定するステップと、(c)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を利用者に通知するステップと、(d)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を宅配者に通知するステップとを備える。
【０００８】
第２の態様は、第１の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記ステップ(a)では、宅配希望日時を含む宅配リクエストが入力され、前記ステップ(b)では、前記宅配管理サーバが、前記宅配スケジュール情報に基づいて、前記宅配希望日時に宅配可能か否かを判断し、宅配可能である場合に、前記宅配希望日時を宅配日時として決定する。
【０００９】
第３の態様は、第１又は第２の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記ステップ(b)において、前記宅配リクエストに宅配日時が含まれていない場合或は前記宅配希望日時に宅配不能である場合、前記宅配スケジュールに基づいて宅配候補日時を決定し、その宅配候補日時に対する利用者の指定に基づいて宅配日時を決定する。
【００１０】
第４の態様は、第１〜第３のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫は、格納棚内に格納された貸金庫ボックスを、利用ブースに対して自動的に出し入れする自動貸金庫である。
【００１１】
第５の態様は、第４の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記自動貸金庫は、前記利用ブースとして、前記貸金庫ボックスを取出せない状態で前記貸金庫ボックスを開いて前記貸金庫ボックスを利用可能な第１利用ブースと、前記貸金庫ボックスを取出せる第２利用ブースとを含む。
【００１２】
第６の態様は、第４又は第５の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記自動貸金庫は、前記貸金庫ボックスとして異なる大きさのものが用いられ、大きい方の貸金庫ボックスは前記利用ブースから取出せず、小さい方の貸金庫ボックスが前記利用ブースから取出される。
【００１３】
第７の態様は、第４〜第６のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、(e)前記自動貸金庫が、前記宅配リクエストに応じた貸金庫ボックスのみを、外部に取出し可能にするステップをさらに備える。
【００１４】
第８の態様は、第１〜第７のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスとして、認証情報が入力される入力部と、前記認証情報に基づいてロックアンロック制御を行うロック制御部とを備えるものを用いる。
【００１５】
第９の態様は、第８の態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスの前記ロック制御部は、アンロック履歴を記憶部に記憶する。
【００１６】
第１０の態様は、第１〜第９のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの位置情報を取得可能な位置取得部と、前記位置取得部からの位置情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる。
【００１７】
第１１の態様は、第１〜第１０のいずれか１つの態様に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの動きを検知可能な動き検知部と、前記動き検知部からの検知情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる。
【００１８】
第１２の態様は、貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための宅配管理システムであって、宅配者の宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部と、通信網を介して入力される、利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストに応じて、前記宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定し、決定された宅配日時を、通信網を介して利用者及び宅配者に通知する宅配日時管理部とを備える。
【発明の効果】
【００１９】
第１の態様によると、利用者による宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されると、宅配日時が決定される。そして、その決定された宅配日時が、通信網を介して、利用者及び宅配者に通知される。そして、当該宅配日時に宅配者が貸金庫ボックスを利用者に宅配できる。このため、利用者は、金融機関等の貸金庫設置場所にまで行かなくとも、貸金庫ボックスを利用できる。
【００２０】
第２の態様によると、宅配希望日時に応じる形式で、宅配日時を決定できる。
【００２１】
第３の態様によると、宅配候補日時を利用者に提示する形式で、宅配日時を決定することができる。
【００２２】
第４の態様によると、所望の貸金庫ボックスを、宅配者に容易に提供できる。
【００２３】
第５の態様によると、第１利用ブースでは、貸金庫ボックスを取出せないため、一般的な態様での貸金庫の利用に適する。一方、第２利用ブースでは、貸金庫ボックスを取出せるため、宅配用の利用に適する。
【００２４】
第６の態様によると、利用ブースを、ブース内利用用と貸金庫ボックス取出し用とに容易に共用できる。
【００２５】
第７の態様によると、前記宅配リクエストに応じた貸金庫ボックスのみを、外部に取出せるようになるため、セキュリティ性に優れる。
【００２６】
第８の態様によると、前記貸金庫ボックスとして、認証情報が入力される入力部と、前記認証情報に基づいてロックアンロック制御を行うロック制御部とを備えるものを用いるため、認証情報を入力可能な者のみが貸金庫ボックスをアンロック状態にして利用できるようにすることができる。
【００２７】
第９の態様によると、ロック制御部は、アンロック履歴を記憶部に記憶するため、貸金庫ボックスの利用履歴を残すことができる。
【００２８】
第１０の態様によると、利用者又は宅配管理サーバにおいて、貸金庫ボックスの位置を知ることができる。
【００２９】
第１１の態様によると、利用者又は宅配管理サーバにおいて、貸金庫ボックスの動きを知ることができる。
【００３０】
第１２の態様によると、利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して入力されると、宅配日時が決定される。そして、その決定された宅配日時が、通信網を介して、利用者及び宅配者に通知される。そして、当該宅配日時に宅配者が貸金庫ボックスを利用者に宅配できる。このため、利用者は、金融機関等の貸金庫設置場所にまで行かなくとも、貸金庫ボックスを利用できる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】貸金庫ボックスの宅配サービス方法の流れを示す説明図である。
【図２】宅配管理サーバのハードウエア構成例を示すブロック図である。
【図３】金庫管理データの一例を示す図である。
【図４】宅配スケジュールの一例を示す図である。
【図５】宅配管理サーバによる処理手順を含む宅配サービス処理手順を示す図である。
【図６】自動貸金庫を示す概略斜視図である。
【図７】自動貸金庫を示す概略平面図である。
【図８】来店利用者用のブース台と貸金庫ボックスとの関係を示す概略説明図である。
【図９】外部取出し用のブース台と貸金庫ボックスとの関係を示す概略説明図である。
【図１０】自動貸金庫の動作制御を司る自動貸金庫制御ユニットのハードウエア構成例を示すブロック図である。
【図１１】外部出庫データの一例を示す図である。
【図１２】貸金庫ボックスの外観構成を示す概略斜視図である。
【図１３】ロック制御部のハードウエア構成例を示すブロック図である。
【図１４】利用履歴データの一例を示す図である。
【図１５】貸金庫ボックスの動作を示すフローチャートである。
【図１６】自動貸金庫制御ユニットの処理をフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３２】
以下、実施形態に係る貸金庫ボックスの宅配サービス方法及び宅配管理システムについて説明する。
【００３３】
＜全体構成＞
図１は貸金庫ボックスの宅配サービス方法の流れを示す説明図である。この宅配サービス方法では、サービスの提供を行う者として、貸金庫設備提供者及び貸金庫ボックス２００の宅配者が登場し、サービスの提供を行う者として、貸金庫を借りている利用者が登場する。この宅配サービス方法は、貸金庫設備提供者で保管されている貸金庫ボックス２００を、宅配者が貸金庫の利用者に宅配する際に、その宅配日時を調整管理するために用いられる。なお、日時は、特定の日及び時間であってもよいし、或は、ある程度の時間的幅のある特定の日の時間帯であってもよい。
【００３４】
貸金庫設備提供者としては、銀行等の金融機関が想定されており、自己が管理する建物２０内のスペースに、貸金庫２２が設置されている。貸金庫２２は、貸金庫ボックス２００を自動で出し入れする自動貸金庫であっても、人が貸金庫ボックス２００を手動で出し入れする形式の貸金庫であってもよい。貸金庫２２が自動貸金庫である例については後述する。この貸金庫設備提供者は、貸金庫ボックス２００の宅配日時等を管理する宅配管理サーバ５０を提供している。この宅配管理サーバ５０については、後で詳述する。
【００３５】
宅配者は、貸金庫ボックス２００を貸金庫２２から取出し、かつ、取出した貸金庫ボックス２００を利用者に宅配する者である。かかる宅配サービスを提供管理する主体を宅配業者といい、実際に貸金庫ボックス２００を宅配する者を作業員といい、両者を含めて宅配者という。宅配者は、宅配作業車３０を有しており、作業員が当該宅配作業車３０に乗って貸金庫２２に赴いて貸金庫ボックス２００を取出す。また、作業員は宅配作業車３０に乗って宅配先に赴いて貸金庫ボックス２００を宅配する。貴重な貸金庫ボックス２００を安全に取扱うため、宅配作業員は特別に防犯訓練等された者であることが好ましく、また、宅配作業車３０も防犯用に特装された車であることが好ましい。
【００３６】
また、上記宅配作業員は、割当てられた区間を巡回して、上記宅配作業等を実施している。宅配者側には、各宅配作業員の予定巡回エリア及び時間を管理するための宅配スケジュール宅配管理サーバ３２が設置されている。宅配スケジュール宅配管理サーバ３２は、宅配スケジュールを入力するためのパソコン等の端末装置３４と宅配スケジュールを記憶するための記憶装置３６とを有している。そして、宅配作業員自体又は宅配作業員の管理者が、端末装置３４を通じて各作業員の宅配スケジュールを入力することで、記憶装置３６において宅配スケジュールが生成更新される。
【００３７】
利用者としては一般個人等が想定されており、上記貸金庫設備提供者との間で貸金庫ボックス２００の利用に関する契約を行っている。利用者は、携帯電話装置或はパーソナルコンピュータ等の利用者側端末装置４０を有している。そして、当該利用者側端末装置４０を通じて諸指示を入力できるようになっている。
【００３８】
また、上記宅配管理サーバ５０と宅配スケジュール宅配管理サーバ３２とは通信網２９を介して相互通信可能に接続されており、宅配管理サーバ５０と利用者側端末装置４０とは通信網２９を介して相互通信可能に接続されている。通信網２９は、有線式であっても無線式であってもよいし、また、インターネット等の公衆通信網であっても専用回線による通信網であってもよい。ここでは、宅配管理サーバ５０と宅配スケジュール宅配管理サーバ３２と利用者側端末装置４０とがインターネットによる通信網２９を介して相互通信可能に接続された例を想定して説明する。
【００３９】
この宅配サービス方法では、まず、利用者が、利用者側端末装置４０及び通信網２９を通じて、宅配リクエストを宅配管理サーバ５０に送信する。すると、通信網２９を介して宅配リクエストが入力された宅配管理サーバ５０は、当該宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２より提供される宅配スケジュールに基づいて宅配日時を決定する。宅配日時の決定は、利用者の希望と宅配スケジュールとに基づいて決定される。より具体的な決定方法については後で説明する。そして、宅配管理サーバ５０は、通信網２９及び利用者側端末装置４０を通じて、決定された宅配日時を利用者に通知する。この際の通知は、電子メールにて行ってもよいし、或は、電子メールに記載されたリンク先のホームページを通じて通知する方式であってもよい。また、宅配管理サーバ５０は、通信網２９及び宅配スケジュール宅配管理サーバ３２等を通じて、決定された宅配日時を宅配者に通知する。宅配者への通知は、宅配管理サーバ５０等を通じて宅配業者に対して行ってもよいし、或は、特定の宅配作業員に対して当該宅配作業員が所持する携帯電話等の端末装置に対するものであってもよいし、さらには、両者に対して行ってもよい。通知方式は、電子メールを介して行うものであってもよいし、所定のサーバに記憶された宅配リストを更新することで通知する方式であってもよい。
【００４０】
＜宅配管理サーバ＞
上記宅配管理サーバ５０についてより具体的に説明する。図２は宅配管理サーバ５０のハードウエア構成例を示すブロック図である。同図に示すように、宅配管理サーバ５０は、ＣＰＵ５２、ＲＯＭ５３、ＲＡＭ５４、外部記憶装置５５等がバスライン５１を介して相互接続されたコンピュータによって構成されている。ＲＯＭ５３は本コンピュータを起動させるための基本プログラム等を格納しており、ＲＡＭ５４はＣＰＵ５２が所定の手順に従った処理を行う際の作業領域として供される。外部記憶装置５５は、フラッシュメモリ或はハードディスク装置等の不揮発性の記憶装置によって構成されている。
【００４１】
外部記憶装置５５には、ＯＳ（オペレーションシステム）、宅配管理プログラム、金庫管理データ、宅配スケジュール等が格納されている。宅配管理プログラムは、宅配日時管理部としての処理を行うための手順を定めたものであり、この宅配管理プログラムに記述された手順に従って、主制御部としてのＣＰＵ５２が演算処理を行うことにより、宅配の管理処理がなされる。
【００４２】
図３は金庫管理データの一例を示す図である。金庫管理データは、金庫の識別情報（金庫ＩＤ等）と、認証情報（パスワード等）と、利用者情報等を対応付けたテーブルである。この金庫管理データは、利用者が貸金庫の利用契約を行う際等に、利用者自身によって、或は、金融機関等の担当者等によって逐次生成更新される。この金庫管理データを参照することによって、各貸金庫ボックス２００に対する認証、配達先の特定等がなされる。もっとも、金庫管理データが１つのデータとして管理されていることは必須ではない。
【００４３】
図４は宅配スケジュールの一例を示す図である。この宅配管理スケジュールは、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２より提供されるデータであり、各月日別に、宅配作業員毎の予定巡回エリア及び当該巡回エリアの巡回予定時間（時間帯）を記憶したテーブルである。この宅配スケジュールは、好ましくは、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２の記憶装置３６の宅配スケジュールに対してリアルタイムで同期されている。つまり、ここでは、宅配管理サーバ５０の外部記憶装置５５が、宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部として機能する。もっとも、宅配管理サーバ５０が宅配スケジュール宅配管理サーバ３２の記憶装置３６を直接的に参照してもよい。この場合、当該記憶装置３６が、宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部として機能する。このように宅配スケジュールを参照することで、ある宅配先に対して宅配可能な日時を決定することができ、また。当該宅配作業を行う作業員を特定することができる。
【００４４】
図２に戻って、この宅配管理サーバ５０は、通信インターフェース５６を介して通信網２９に接続されており、これにより、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０と相互通信可能に接続されている。
【００４５】
図５は、宅配管理サーバ５０による処理手順を含む、本宅配サービス処理手順を示す図である。
【００４６】
ステップＳ１に示すように、利用者が、利用者側端末装置４０を介して宅配リクエストを送信する。すると、ステップＳ２において、宅配管理サーバ５０において宅配リクエストが受信される。この際の宅配リクエストの送信及び受信は、例えば、利用者側端末装置４０を通じて所定のホームページにアクセスし、当該ホームページを通じて識別番号（金庫ＩＤ等）、認証情報（パスワード等）、さらには、任意に宅配希望日時を入力することにより行うことができる。
【００４７】
宅配リクエストの要求を受けて、宅配管理サーバ５０は、認証処理を行う。認証処理は、例えば、入力された識別情報及び認証情報と、金庫管理データと照合することにより行うことができる。認証結果が不合格であると処理を終了し、認証結果が合格であると、ステップＳ１５に進む。
【００４８】
ステップＳ１５では、宅配管理サーバ５０は、宅配希望日時の入力があるか否かを判定する。宅配希望日時の入力がある場合、ステップＳ１６に進み、宅配希望日時の入力がない場合、ステップＳ１７に進む。
【００４９】
ステップＳ１６では、宅配管理サーバ５０は、宅配希望日時の入力がある場合、上記識別情報に基づいて金庫管理データを参照して宅配先を特定すると共に、宅配希望日時及び特定された宅配先に基づいて宅配スケジュールを参照して、希望された宅配希望日時に宅配可能か否かを判定する。例えば、宅配スケジュールを参照して、特定された宅配先を含む予定巡回エリアに対して、いずれかの宅配作業員が希望日時に巡回予定であれば、宅配可能であり、そうでなければ宅配不可能であると判定する。判定結果が、宅配可能であればステップＳ１９に進み、宅配不可能であればステップＳ１７に進む。
【００５０】
宅配希望日時の入力がない場合、或は、宅配希望日時の入力があってもその日時に宅配不可能である場合には、ステップＳ１７に進む。ステップＳ１７では、宅配管理サーバ５０は、特定された宅配先に基づいて、宅配スケジュールを参照して、宅配候補日時を決定し、ステップＳ１８に進む。例えば、宅配スケジュールを参照して、宅配リクエストがあった当日から所定の日間等において、特定された宅配先を含む予定巡回エリアを巡回する予定日時（時間帯）を１つ又は複数特定し、これを宅配候補日時として決定する。
【００５１】
ステップＳ１８では、宅配管理サーバ５０は、決定された１つ又は複数の宅配候補日時を利用者側端末装置４０に向けて送信する。これにより、ステップＳ２において、利用者側端末装置４０において決定された１つ又は複数の宅配候補日時が受信され、当該宅配候補日時が利用者に提示される。宅配候補日時の提示は、電子メールにて行われてもよいし、或は、電子メールでリンクされたホームページにアクセスすることで提示される方式であってもよい。そして、利用者は、提示された宅配候補日時のなかから指定日時を決定する。すると、ステップＳ３において、利用者側端末装置４０から決定された宅配候補日時が送信される。これにより、ステップＳ１８において、宅配管理サーバ５０において、指示された宅配候補日時が受信される。この際の宅配候補日時の指示は、例えば、電子メール等で指示されたホームページにアクセスして、当該ホームページを通じて指定すること等により行うことができる。
【００５２】
この後、ステップＳ１９において、宅配管理サーバ５０は、入力された宅配希望日時或は宅配候補日時中の指定日時を、宅配日時として決定し、次ステップＳ２０に進む。
【００５３】
ステップＳ２０では、宅配管理サーバ５０は、宅配日時及び宅配先（位置）を、通信網２９及び利用者側端末装置４０を通じて利用者に通知すると共に、同宅配日時、宅配対象となる貸金庫ボックス２００の特定情報及び宅配先（位置）を、通信網２９及び宅配スケジュール宅配管理サーバ３２或は宅配作業員が所持する端末装置等を通じて、宅配者に通知する。利用者に対する通知、宅配者に対する通知はいずれが先であっても構わない。
【００５４】
この後、宅配作業者は、貸金庫２２に行って、当該貸金庫２２で利用者の貸金庫ボックス２００を取出す。この際、宅配作業者に対して、貸金庫２２を利用するための認証用のカード等が付与されており、宅配作業者が当該認証用のカードによって認証を行うことで、貸金庫２２から貸金庫ボックス２００を取出せるようにしておくことが好ましい。
【００５５】
そして、取出した貸金庫ボックス２００を指定された宅配日時に所定の宅配先に届ける。そして、宅配先の利用者は、貸金庫ボックス２００を受けて追って自宅で貸金庫ボックス２００を解錠して利用する。
【００５６】
貸金庫ボックス２００の回収時間の予約は、例えば、上記宅配時間の決定と同様の手順にて行われてもよいし、或は、貸金庫ボックス２００を届ける際等に予約されてもよい。その後、上記とは逆に、宅配作業員が予約時間に宅配先に回収に行き、その後、貸金庫２２に行って貸金庫ボックス２００を返却すればよい。
【００５７】
以上のように構成された貸金庫ボックスの宅配サービス方法及び宅配管理システムによると、利用者による宅配リクエストが通信網２９を介して宅配管理サーバ５０に入力されると、宅配管理サーバ５０において宅配スケジュール等を参照して宅配日時が決定される。そして、当該決定された宅配日時が通信網２９を介して利用者及び宅配者に通知される。そして、当該宅配日時に宅配者が貸金庫ボックス２００を利用者に宅配できる。
【００５８】
特に、宅配リクエストに宅配希望日時が含まれている場合には、宅配スケジュールを参照して、当該宅配希望日時に宅配可能か否かを判定し、宅配可能と判定された場合には、当該宅配希望日時を宅配日時として決定するため、利用者の希望に応じて宅配日時を決定することができる。
【００５９】
しかも、当初に指定された宅配希望日時に宅配できない場合には、宅配スケジュールに基づいて宅配候補日を少なくとも１つ決定し、当該宅配日時を利用者に提示し、その提示に対する利用者からの指定に基づいて宅配日時を決定するため、利用者の都合を参酌して宅配日時を決定することができる。
【００６０】
＜貸金庫の例＞
上記貸金庫ボックスの宅配サービス方法及び宅配管理システムに適した自動貸金庫の一例について説明する。図６は自動貸金庫１００を示す概略斜視図であり、図７は自動貸金庫１００を示す概略平面図である。
【００６１】
この自動貸金庫１００は、内部に格納された貸金庫ボックス２００を、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂに対して自動的に出し入れする装置として構成されている。すなわち、自動貸金庫１００は、一対の格納棚１１２と、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂと、搬送機構部１３０とを備えている。そして、この自動貸金庫１００では、上記一対の格納棚１１２に格納された貸金庫ボックス２００が、搬送機構部１３０を介して利用ブース１２８Ａ又は利用ブース１２８Ｂに搬送される。そして、利用者が利用ブース１２８Ａにおいて貸金庫ボックス２００に対する物品等の出し入れを行う。また、宅配作業員が利用ブース１２８Ｂにおいて、貸金庫ボックス２００の取出し、返却を行う。また、貸金庫ボックス２００の離礁終了後或は返却後には、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂの貸金庫ボックス２００が、搬送機構部１３０を介して一対の格納棚１１２のいずれかの位置に格納される。
【００６２】
格納棚１１２は、貸金庫ボックス２００を複数格納可能に構成されている。ここでは、格納棚１１２は、複数の棚板が多段に並ぶ棚状に形成され、貸金庫ボックス２００が縦横に並ぶようにして格納されるようになっている。また、ここでは、一対の格納棚１１２が間隔を有して対抗配置されており、この一対の格納棚１１２間に搬送機構部１３０が配設されている。
【００６３】
この一対の格納棚１１２は、立入りを管理された管理エリア、より具体的には、周囲が金庫壁によって取囲まれ、かつ、厳重な鍵付扉によって管理された金庫室１１８内に設置されている。
【００６４】
また、金庫室１１８に隣設して利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂが設けられている。利用ブース１２８Ａは、本自動貸金庫１００に赴いて利用する一般客用の第１利用ブースであり、利用ブース１２８Ｂは、宅配作業員が貸金庫ボックス２００を取出し及び返却するための第２利用ブースである。
【００６５】
利用ブース１２８Ａは、金庫室１１８の一方の側壁外方に設けられている。この利用ブース１２８Ａも、通常、立入りを管理された管理エリアであり、より具体的には、周囲がブース壁によって囲まれると共に施錠可能な扉１２９Ａを通じて入退室可能なエリアである。この利用ブース１２８Ａと金庫室１１８との間も、仕切壁１１９によって仕切られている。この利用ブース１２８Ａ内にブース台１２０Ａが設けられている。
【００６６】
利用ブース１２８Ｂは、金庫室１１８の他の側壁外方に設けられている。この利用ブース１２８Ｂも、通常、立入りを管理された管理エリアであり、より具体的には、周囲がブース壁によって囲まれると共に施錠可能な扉１２９Ｂを通じて入退室可能なエリアである。この利用ブース１２８Ｂと金庫室１１８との間も、仕切壁１１９によって仕切られている。この利用ブース１２８Ｂ内にブース台１２０Ｂが設けられている。
【００６７】
図８はブース台１２０Ａと貸金庫ボックス２００との関係を示す概略説明図であり、図９はブース台１２０Ｂと貸金庫ボックス２００との関係を示す概略説明図である。図７〜図９に示すように、ブース台１２０Ａ、１２０Ｂは、上部に天板１２２Ａ、１２２Ｂを有する筺状に形成されている。天板１２２Ａ、１２２Ｂには、略方形状の天板開口１２３Ａ、１２３Ｂが形成されている。
【００６８】
天板開口１２３Ａは、貸金庫ボックス２００の平面視形状よりも小さく、かつ、当該貸金庫ボックス２００の扉を開いて利用できる程度の大きさに形成されている。そして、ブース台１２０Ａ内部の貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ａの直下に配設されることで、利用ブース１２８Ａ内の利用者は、天板開口１２３Ａを通じて貸金庫ボックス２００の扉を開いて利用できるようになっている。また、この際、貸金庫ボックス２００をブース台１２０Ａより取出して持出せないようになっている。
【００６９】
また、天板開口１２３Ｂは、貸金庫ボックス２００の平面視形状よりも大きく形成されている。そして、ブース台１２０Ｂ内部の貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ｂより突出して配設されることで、利用ブース１２８Ｂ内の宅配作業者は、貸金庫ボックス２００を取出して持出せるようになっている。
【００７０】
なお、ブース台１２０Ａ、１２０Ｂの内部空間は、上記仕切壁１１９を貫通して金庫室１１８内に連通しており、金庫室１１８内の貸金庫ボックス２００はその連通部分を経由してブース台１２０Ａ、１２０Ｂ内に搬送される。
【００７１】
なお、図９の一点鎖線に示すように、貸金庫ボックス２００、２００Ｃとして大小異なる大きさのものを用いてもよい。この場合、大きい方の貸金庫ボックス２００は天板開口１２３Ａよりも大きいので、当該天板開口１２３Ａを通って取出せない。従って、利用ブース１２８Ａ内の利用者は、天板開口１２３Ａを通じて貸金庫ボックス２００の扉を開いて利用できるようになっている。一方、小さい方の貸金庫ボックス２００Ｃは天板開口１２３Ａよりも小さいので、天板開口１２３Ａを通って取出せる。このため、貸金庫ボックス２００Ｃが天板開口１２３Ａより突出して配設されることで、宅配作業者は、貸金庫ボックス２００Ｃを取出して持出せるようになっている。この場合、一つの利用ブース１２８を、ブース内利用用と取出し用とに容易に共用できる。
【００７２】
その他、利用ブース内での利用用と宅配用とで、形状が異なる２種類の貸金庫ボックスをも用いるようにしてもよい。この場合、利用ブース内での利用用の貸金庫ボックスについては、天板開口から取出せない形状とし、宅配用の貸金庫ボックスについては天板開口から取出せる形状にするとよい。
【００７３】
搬送機構部１３０は、ブース側搬送機構部１３２と、棚側搬送機構部１４０と、移載ユニット１６０とを備えている。
【００７４】
移載ユニット１６０は、一対の格納棚１１２の双方に対して貸金庫ボックス２００を移載可能に構成されている。そして、移載ユニット１６０が各格納棚１１２のいずれかの格納箇所と対向する位置に配設された状態で、当該対向する格納箇所に格納された貸金庫ボックス２００を自己に取込むように移載して載置状に支持し、或は、自己に載置状に支持した貸金庫ボックス２００を対向する格納箇所に送込むように移載して格納する。
【００７５】
この移載ユニット１６０が貸金庫ボックス２００を移載する構成としては、爪状部分を格納棚１１２に対して進退移動させて当該爪状部分を貸金庫ボックス２００に係合させるようにして引込み或は押出す構成、或は、フォーク状部分を格納棚１１２に対して進退移動させて当該フォーク状部分で貸金庫ボックス２００を持上げるようにして移載する構成等、周知構成を含む種々構成を採用することができる。
【００７６】
棚側搬送機構部１４０は、上記移載ユニット１６０を、一対の格納棚１１２の任意の格納箇所に対向させる位置と、ブース側搬送機構部１３２に対向させる位置との間で移動させるように構成されている。
【００７７】
より具体的には、棚側搬送機構部１４０は、走行機構部１４２と、昇降機構部１５０とを備えている。
【００７８】
走行機構部１４２は、一対の格納棚１１２間の隙間の延在方向に沿って、当該一対の格納棚１１２の各格納箇所に対向する位置とブース側搬送機構部１３２に対向する位置との間で往復移動可能に構成されている。このような走行機構部１４２としては、モータ等の回転駆動によって車輪を回転させることで走行する機構等、周知構造を含む種々の移動機構を採用することができる。
【００７９】
昇降機構部１５０は、移載ユニット１６０を、格納棚１１２の最下段の格納箇所と最上段の格納箇所との間で昇降移動させ、当該移載ユニット１６０を、各段の格納箇所及びブース側搬送機構部１３２に対向する各位置に昇降移動させるように構成されている。このような昇降機構部１５０としては、例えば、移載ユニット１６０を一対の支柱１５２によって昇降移動可能に支持し、一方の支柱１５２の上下端部に設けられた一対の歯車に環状ベルト（環状チェーン等）を巻掛け、移載ユニット１６０を一対の歯車体間で環状ベルトに連結し、一方の歯車体をモータ等の駆動部で回転させることで、環状ベルトを回転させて、移載ユニット１６０を昇降移動させる構成を採用することができる。昇降機構部１５０としては、上記の他、リニアモータを用いた構成であってもよいし、つり合いおもりを用いたトラクション式の機構において滑車部分をモータで駆動して移載ユニット１６０を昇降させる構成であってもよい。
【００８０】
ブース側搬送機構部１３２は、上記棚側搬送機構部１４０との間で貸金庫ボックス２００を移載可能に構成されると共に、貸金庫ボックス２００をブース台１２０Ａ、１２０Ｂに対して搬出入可能に構成されている。より具体的には、ブース側搬送機構部１３２は、ブース側水平移動部と、ブース側昇降移動部とを有しており、各ブース台１２０Ａ、１２０Ｂに対応して設けられている。そして、金庫室１１８内側で上記移載ユニット１６０より貸金庫ボックス２００を受取り、受取った貸金庫ボックス２００をブース側水平移動部の駆動によってブース台１２０Ａ、１２０Ｂ内に移動させまたはその逆に移動させる。また、ブース台１２０Ａ、１２０Ｂ内に位置する貸金庫ボックス２００を、ブース側昇降移動部の駆動によって昇降駆動させることによって、当該貸金庫ボックス２００を天板開口１２３Ａ、１２３Ｂの直下位置又はそこから突出させた位置に上昇させ、又はその逆に下降移動させるように構成されている。このようなブース側水平移動部としては、複数のローラが所定方向に沿って適宜間隔をあけて略並列姿勢で回転可能に支持されると共に、当該ローラがモータ等の駆動により搬送方向に沿って回転駆動されるようにしたコンベア等、周知の水平移動機構を含む種々構成を採用することができる。また、ブース側昇降移動部としては、上記昇降機構部と同様に、モータと環状ベルト等を利用した構成、リニアモータを用いた構成等、周知技術を含む種々の昇降機構を採用することができる。
【００８１】
ここで、自動貸金庫１００における貸金庫ボックス２００の出し入れ動作について説明しておく。
【００８２】
すなわち、一対の格納棚１１２に貸金庫ボックス２００が格納されている。なお、貸金庫ボックス２００を格納棚１１２に格納するに際して、各格納棚１１２における各位置と貸金庫ボックス２００の特定情報とを対応付けた在庫管理データが作成される（図１０参照）。
【００８３】
この状態で、利用ブース１２８Ａ、１２８Ｂに設置された入力部を通じて貸金庫ボックス２００の特定情報等が入力されると、前記在庫管理データを参照して特定された貸金庫ボックス２００の格納位置が特定され、棚側搬送機構部１４０の駆動により移載ユニット１６０が当該特定された格納位置に移動する。この状態で、移載ユニット１６０は特定された格納位置から貸金庫ボックス２００を取込むようにして移載動作を行う（図７の矢符Ｐ１参照）。
【００８４】
上記動作が終了すると、棚側搬送機構部１４０の駆動により、移載ユニット１６０が呼出し元のいずれかのブース側搬送機構部１３２と対向する位置に移動する（図７の矢符Ｐ２参照）。この状態で、移載ユニット１６０は、自己に載置された貸金庫ボックス２００をブース側搬送機構部１３２に送込むようにして移載動作を行う（図７の矢符Ｐ４参照）。
【００８５】
上記移載動作が完了すると、ブース側搬送機構部１３２は、貸金庫ボックス２００をブース台１２０Ａ、１２０Ｂに移動させた後、上昇移動させる（図７の矢符Ｐ５参照）。これにより、ブース台１２０Ａでは、貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ａの直下に配設され、利用者は貸金庫ボックス２００を開いて利用できるようになる。ブース台１２０Ｂでは、貸金庫ボックス２００が天板開口１２３Ｂより突出して配設され、宅配作業員は貸金庫ボックス２００を取出せるようになる。
【００８６】
貸金庫ボックス２００を格納棚１１２に格納する場合には、上記とは逆の動作が行われる。
【００８７】
図１０は本自動貸金庫１００の動作制御を司る自動貸金庫制御ユニット１８０のハードウエア構成例を示すブロック図である。この自動貸金庫制御ユニット１８０は、ＣＰＵ１８２、ＲＯＭ１８３、ＲＡＭ１８４、外部記憶装置１８５等がバスライン１８１を介して相互接続されたコンピュータによって構成されている。ＲＯＭ１８３は本コンピュータを起動させるための基本プログラム等を格納しており、ＲＡＭ１８４はＣＰＵ１８２が所定の手順に従った処理を行う際の作業領域として供される。外部記憶装置１８５は、フラッシュメモリ或はハードディスク装置等の不揮発性の記憶装置によって構成されている。
【００８８】
外部記憶装置１８５には、ＯＳ（オペレーションシステム）、入出庫制御プログラム、在庫管理データ、外部出庫データ、利用履歴蓄積データ等が格納されている。入出庫制御プログラムは、上記したように貸金庫ボックス２００の出し入れ処理を行うための手順を定めたものであり、この入出庫制御プログラムに記述された手順に従って、主制御部としてのＣＰＵ１８２が演算処理を行うことにより、貸金庫ボックス２００の出し入れ処理がなされる。
【００８９】
在庫管理データは、上記したように、各格納棚１１２における各位置と貸金庫ボックス２００の特定情報とを対応付けたテーブルである。
【００９０】
図１１は外部出庫データの一例を示す図である。外部出庫データは、貸金庫ボックス２００の特定情報と取出し許否に関する情報（ここでは予定取出し日時を想定している）とを対応付けたテーブルである。この外部出庫データは、宅配管理サーバ５０より通信網２９等を介して通知される、特定の貸金庫ボックス２００の宅配日時に基づいて生成更新される。予定取出し日時は、例えば、当該貸金庫ボックス２００の当該宅配日時よりも前の時間帯（例えば、宅配日の午前中等）として設定するとよい。
【００９１】
利用履歴蓄積データは、各貸金庫ボックス２００の利用履歴データ（後述する図１３参照）を蓄積したデータである。このデータの生成更新手順については後述する。
【００９２】
図１０に戻って、この自動貸金庫制御ユニット１８０は、通信インターフェース１８６を介して通信網２９に接続されており、これにより、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２と相互通信可能に接続されている。また。自動貸金庫制御ユニット１８０は、入出力インターフェース１８７を介して、搬送機構部１３０、取出しブース用認証装置１９０、リーダー１９２、その他キーボード或はスイッチ等の入力装置（図示省略）等にも通信可能に接続されている。
【００９３】
取出しブース用認証装置１９０は、利用ブース１２８Ｂにおいて、宅配作業員の認証を受付ける装置である。取出しブース用認証装置１９０は、宅配作業員に貸与されたカードを読込む装置であってもよいし、宅配作業員からのパスワードを受付ける入力装置であってもよいし、その他指紋認証、静脈認証等の生体認証を行う装置であってもよい。
【００９４】
リーダー１９２は、貸金庫ボックス２００の利用履歴を読込む装置である。リーダー１９２としては、赤外線通信、無線通信等を利用した近接無線通信装置を用いることができる。このリーダー１９２は、天板開口１２３Ｂ等、利用ブース１２８Ｂにおいて返却された貸金庫ボックス２００が通過する経路の近傍に設置されている（図７，図８参照）。
【００９５】
ここで、貸金庫ボックス２００の一例について説明しておく。
【００９６】
図１２は貸金庫ボックス２００の外観構成を示す概略斜視図である。貸金庫ボックス２００は、金属等によって平たい箱状に形成されている。貸金庫ボックス２００の天井板には、開口２０２が形成され、当該開口２０２を開閉可能に覆う蓋２０４が、ヒンジ等を介して取付けられている。また、貸金庫ボックス２００には、蓋２０４をロック及びアンロックするロック機構部２１０と、当該ロック機構部２１０を制御するロック制御部２２０と、入力部としてのリードライド装置２１４とが組込まれている。
【００９７】
ロック機構部２１０は、電磁アクチュエータ等の駆動によって、蓋２０４に係脱可能に係止することによって当該蓋２０４をロック状態に維持し、或は、蓋２０４を開放可能なアンロック状態に動作できるようになっている。
【００９８】
リードライド装置２１４は、利用者の認証情報を入力可能に構成されている。ここでは、リードライド装置２１４は、上記リーダー１９２とも通信可能な近接無線通信装置として構成されている。もっとも、入力部は、リーダー１９２と通信を行う装置とは別の認証装置として構成されていてもよい。或は、別途準備された認証装置がインターフェースとしての入力部に接続される構成であってもよい。
【００９９】
また、ロック制御部２２０は、前記入力部を通じて入力される認証情報に基づいてロック機構部２１０をロックアンロック制御するようになっている。
【０１００】
図１３は、ロック制御部２２０のハードウエア構成例を示すブロック図である。このロック制御部２２０は、ＣＰＵ２２２、フラッシュメモリ２２３、ＲＡＭ２２４等がバスライン２２１を介して相互接続されたマイコンによって構成されている。ＲＡＭ２８４はＣＰＵ１８２が所定の手順に従った処理を行う際の作業領域として供される。フラッシュメモリ２２３には、データを書換え可能に記憶可能な不揮発性メモリであり、ロック制御プログラム、認証情報、利用履歴データ等を記憶している。
【０１０１】
認証情報は、本貸金庫ボックス２００を利用可能な権限に関する認証情報であり、本貸金庫ボックス２００の管理者によって予め設定されている。
【０１０２】
なお、図１３に示すように、ロック制御部２２０は、動き検知センサ２３１と、ＧＰＳ受信部２３２と、通信インターフェース２３３とを備えている。動き検知センサ２３１は、自動貸金庫１００から取出された貸金庫ボックス２００の動きを検知可能に構成されている。動き検知センサ２３１としては、振動センサ、加速度センサ等を用いることができる。ＧＰＳ受信部２３２は、自動貸金庫１００から取出された貸金庫ボックス２００の位置情報を取得する位置取得部として用いられるものであり、即ち、ＧＰＳアンテナを介してＧＰＳ衛星からの信号を受信して所定の演算処理を行うことにより、現在位置を取得できるようになっている。また、ロック制御部２２０は、通信インターフェース２３３から通信網を介して宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０と相互通信可能に接続されている。そして、動き検知センサ２３１の検知結果及びＧＰＳ受信部２３２により取得された位置情報が、通信網を介して宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０に送信されるようになっている。これらの情報は、宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０を通じた要求（特にユーザの要求）により送信されるようになっていてもよいし、或は、所定距離或は所定エリアへの移動又は保管時における貸金庫ボックス２００の動き検知により自動的に宅配スケジュール宅配管理サーバ３２及び利用者側端末装置４０に送信されるようになっていてもよい。また、送信形式は、電子メール形式であってもよいし、その他のデータ形式であってもよい。
【０１０３】
これにより、ユーザ等において、貸金庫ボックス２００の現在位置、意図しない（取出し要求していない）位置変化、動き等を知ることができるので、セキュリティ性が高まる。
【０１０４】
なお、以下では、認証及びロック、アンロック、履歴取得動作を中心に説明する。
【０１０５】
利用履歴データは、図１４に示すように、本貸金庫ボックス２００の利用履歴に関するデータであり、上記ロック制御部２２０の処理動作に基づいて、ロック制御部２２０のアンロック日時及びロック日時が逐次書込まれたデータとして生成更新されている。
【０１０６】
また、本ロック制御部２２０は、入出力インターフェース２２８を通じてロック機構部２１０、リードライト装置２３０、動き検知センサ２３１及びＧＰＳ受信部２３２にも接続されている。また、ロック制御部２２０は、通信インターフェース２３３を介して通信網に接続されている。
【０１０７】
図１５は本貸金庫ボックス２００の動作を示すフローチャートである。
【０１０８】
すなわち、ロック制御部２２０は、ステップＳ３１において認証合格か否かを判定する。つまり、上記リードライド装置２１４を通じて認証情報が入力されると、フラッシュメモリ２２３内に記憶された認証情報と照合して認証の合否を判定する。そして、認証が合格するまで本処理を繰返し、判定結果が合格であれば、次のステップＳ２に進む。
【０１０９】
次ステップＳ３２では、現在の日時をアンロックする日時として利用履歴に書込み、次ステップＳ３３に進む。
【０１１０】
ステップＳ３３では、ロック制御部２２０は、ロック機構部２１０をアンロック駆動する。これにより、利用者は蓋２０４を開いて利用できるようになる。
【０１１１】
次ステップＳ３４では、蓋２０４が閉じられたか否かを判定する。この判定は、別途設けられたマイクロスイッチ、光センサ等の出力に基づいて行うことができる。そして、蓋２０４が閉じられたと判定されるまで本判定を繰返し、蓋２０４が閉じられたと判定されると、ステップＳ３５に進む。
【０１１２】
ステップＳ３５では、現在の日時をロックする日時として利用履歴に書込み、次ステップＳ３６に進む。
【０１１３】
ステップＳ３６では、ロック制御部２２０は、ロック機構部２１０をロック駆動する。これにより、蓋２０４を開けないようになる。
【０１１４】
このようにして、貸金庫ボックス２００のロックアンロック制御がなされ、また、ロック及びアンロック履歴が記憶部に記憶されることになる。
【０１１５】
上記を前提として、図１６を参照して、自動貸金庫制御ユニット１８０の処理を説明する。
【０１１６】
まず、貸金庫ボックス２００に対する操作要求があると、ステップＳ４１において、内部利用用の利用ブース１２８Ａからの指示であるか、外部取出し用の利用ブース１２８Ｂからの指示であるかが判定される。内部利用用の利用ブース１２８Ａからの指示であると判定された場合、ステップＳ４２に進み、上記したように、所定の貸金庫ボックス２００の出し入れ処理を行って、処理を終了する。一方、外部取出し用の利用ブース１２８Ｂからの指示であると判定された場合、ステップＳ４３に進む。
【０１１７】
ステップＳ４３では、認証処理が実行される。認証処理は、取出しブース用認証装置１９０を通じて、宅配作業員からの認証情報を受付け、当該受付けられた認証情報を予め管理権限者等によって設定された認証情報と照合等することによって行われる。認証結果が合格であれば、ステップＳ４４に進む。
【０１１８】
ステップＳ４４では、自動貸金庫制御ユニット１８０に対する指示に基づいて貸金庫ボックス２００の取出し要求であるか、返却要求であるかが判定される。取出し要求である場合には、ステップＳ４５に進み、返却要求である場合にはステップＳ４８に進む。
【０１１９】
ステップＳ４５では、宅配作業員からの貸金庫ボックス２００の特定情報を受付け、その後、ステップＳ４６に進む。
【０１２０】
ステップＳ４６では、特定された貸金庫ボックス２００が取出し可能なものであるか否かを判定する。ここでの判定は、外部出庫テーブルを参照して、特定された貸金庫ボックス２００が宅配のリクエストがされたものであるか、つまり、当該貸金庫ボックス２００が該当日時に取出し予定として挙げられているか否かを判定する。そして、取出可と判定されるまで、本処理を繰返し、取出可と判定されると、次ステップＳ４７に進む。つまり、宅配リクエストに応じた貸金庫ボックス２００のみを外部に取出し可能にする。
【０１２１】
ステップＳ４７では、上記の出し入れ処理と同様にして、内部の貸金庫ボックス２００を外部取出し用の利用ブース１２８Ｂに搬送する。これにより、宅配作業員は当該貸金庫ボックス２００を取出して持運ぶことができる。なお、取出し用の貸金庫ボックス２００を利用ブースに搬送したとき（又は貸金庫ボックス２００の取出しが確認されたとき）に、自動貸金庫制御ユニット１８０は、通信インターフェース１８６から通信網を通じて、貸金庫ボックス２００が取出された旨を利用者等に通知するようにしてもよい。通知は、電子メール等によって行うことができる。
【０１２２】
一方、ステップＳ４４において返却であると判定された場合、ステップＳ４８に進む。ステップＳ４８では、上記出し入れ処理と同様にして、貸金庫ボックス２００の入庫処理を開始する。
【０１２３】
そして、入庫処理開始後の次ステップＳ４９において、貸金庫ボックス２００がリーダー１９２側方を通過するタイミングで、貸金庫ボックス２００のロック制御部２２０からリードライド装置２１４及びリーダー１９２を通じて、利用履歴を読取り、利用履歴蓄積データを更新する。
【０１２４】
この後、ステップＳ５０において、貸金庫ボックス２００の格納棚１１２への格納が終了すると、処理を終了する。
【０１２５】
このように構成された自動貸金庫１００を採用することで、リクエストされた貸金庫ボックス２００を宅配作業員に容易に、しかも、安全に提供できる。
【０１２６】
また、来店による利用者に対しては、利用ブース１２８Ａにて利用できるようにすることで、貸金庫ボックス２００を取出せないようにすることができ、また、宅配作業員に対して利用ブース１２８Ｂにて利用できるようにすることで、貸金庫ボックス２００を取出せるようにすることができる。
【０１２７】
また、宅配のリクエストに応じた貸金庫ボックス２００のみを外部に取出せるようにすることができるため、よりセキュリティに優れる。
【０１２８】
また、貸金庫ボックス２００として認証機能を備えたものを用いることで、当該認証が可能なもののみが貸金庫ボックス２００をアンロック状態にして利用できるようにすることができる。
【０１２９】
さらに、貸金庫ボックス２００のアンロック履歴を記憶することで、当該貸金庫ボックス２００の利用履歴を残して把握することができる。
【０１３０】
｛変形例｝
なお、上記実施形態では、自動貸金庫１００の設置箇所と宅配者とが別である例で説明したが、自動貸金庫は宅配者の管理下に設定されていてもよい。
【０１３１】
また、宅配管理サーバ５０は、金融機関等の管理下に設定されていることは必須ではなく、宅配者の管理下に設定されていてもよい。
【符号の説明】
【０１３２】
２９ 通信網
３２ 宅配スケジュール宅配管理サーバ
４０ 利用者側端末装置
５０ 宅配管理サーバ
５５ 外部記憶装置
１００ 自動貸金庫
１１２ 格納棚
１２０Ａ、１２０Ｂ ブース台
１２３Ａ、１２３Ｂ 天板開口
１２８Ａ、１２８Ｂ 利用ブース
１３０ 搬送機構部
１８０ 自動貸金庫制御ユニット
１９０ ブース用認証装置
１９２ リーダー
２００ 貸金庫ボックス
２０４ 蓋
２１０ ロック機構部
２１４ リードライド装置
２２０ ロック制御部
２２３ フラッシュメモリ
【特許請求の範囲】
【請求項１】
貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
(a)利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されるステップと、
(b)前記宅配管理サーバが、前記宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定するステップと、
(c)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を利用者に通知するステップと、
(d)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を宅配者に通知するステップと、
を備える貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項２】
請求項１記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記ステップ(a)では、宅配希望日時を含む宅配リクエストが入力され、
前記ステップ(b)では、前記宅配管理サーバが、前記宅配スケジュール情報に基づいて、前記宅配希望日時に宅配可能か否かを判断し、宅配可能である場合に、前記宅配希望日時を宅配日時として決定する、
貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項３】
請求項１又は請求項２記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記ステップ(b)において、前記宅配リクエストに宅配日時が含まれていない場合或は前記宅配希望日時に宅配不能である場合、前記宅配スケジュールに基づいて宅配候補日時を決定し、その宅配候補日時に対する利用者の指定に基づいて宅配日時を決定する、
貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項４】
請求項１〜請求項３のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫は、格納棚内に格納された貸金庫ボックスを、利用ブースに対して自動的に出し入れする自動貸金庫である、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項５】
請求項４記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記自動貸金庫は、前記利用ブースとして、
前記貸金庫ボックスを取出せない状態で前記貸金庫ボックスを開いて前記貸金庫ボックスを利用可能な第１利用ブースと、
前記貸金庫ボックスを取出せる第２利用ブースと、
を含む、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項６】
請求項４又は請求項５記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記自動貸金庫は、前記貸金庫ボックスとして異なる大きさのものが用いられ、大きい方の貸金庫ボックスは前記利用ブースから取出せず、小さい方の貸金庫ボックスが前記利用ブースから取出される、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項７】
請求項４〜請求項６のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
(e)前記自動貸金庫が、前記宅配リクエストに応じた貸金庫ボックスのみを、外部に取出し可能にするステップ、
をさらに備える貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項８】
請求項１〜請求項７のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスとして、認証情報が入力される入力部と、前記認証情報に基づいてロックアンロック制御を行うロック制御部とを備えるものを用いる、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項９】
請求項８記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスの前記ロック制御部は、アンロック履歴を記憶部に記憶する、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項１０】
請求項１〜請求項９のいずれか１つの記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの位置情報を取得可能な位置取得部と、前記位置取得部からの位置情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項１１】
請求項１〜請求項１０のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの動きを検知可能な動き検知部と、前記動き検知部からの検知情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項１２】
貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための宅配管理システムであって、
宅配者の宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部と、
通信網を介して入力される、利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストに応じて、前記宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定し、決定された宅配日時を、通信網を介して利用者及び宅配者に通知する宅配日時管理部と、
を備える宅配管理システム。
【請求項１】
貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
(a)利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストが通信網を介して宅配管理サーバに入力されるステップと、
(b)前記宅配管理サーバが、前記宅配リクエストに応じて、宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定するステップと、
(c)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を利用者に通知するステップと、
(d)前記宅配管理サーバが、通信網を介して、前記決定された宅配日時を宅配者に通知するステップと、
を備える貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項２】
請求項１記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記ステップ(a)では、宅配希望日時を含む宅配リクエストが入力され、
前記ステップ(b)では、前記宅配管理サーバが、前記宅配スケジュール情報に基づいて、前記宅配希望日時に宅配可能か否かを判断し、宅配可能である場合に、前記宅配希望日時を宅配日時として決定する、
貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項３】
請求項１又は請求項２記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記ステップ(b)において、前記宅配リクエストに宅配日時が含まれていない場合或は前記宅配希望日時に宅配不能である場合、前記宅配スケジュールに基づいて宅配候補日時を決定し、その宅配候補日時に対する利用者の指定に基づいて宅配日時を決定する、
貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項４】
請求項１〜請求項３のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫は、格納棚内に格納された貸金庫ボックスを、利用ブースに対して自動的に出し入れする自動貸金庫である、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項５】
請求項４記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記自動貸金庫は、前記利用ブースとして、
前記貸金庫ボックスを取出せない状態で前記貸金庫ボックスを開いて前記貸金庫ボックスを利用可能な第１利用ブースと、
前記貸金庫ボックスを取出せる第２利用ブースと、
を含む、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項６】
請求項４又は請求項５記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記自動貸金庫は、前記貸金庫ボックスとして異なる大きさのものが用いられ、大きい方の貸金庫ボックスは前記利用ブースから取出せず、小さい方の貸金庫ボックスが前記利用ブースから取出される、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項７】
請求項４〜請求項６のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
(e)前記自動貸金庫が、前記宅配リクエストに応じた貸金庫ボックスのみを、外部に取出し可能にするステップ、
をさらに備える貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項８】
請求項１〜請求項７のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスとして、認証情報が入力される入力部と、前記認証情報に基づいてロックアンロック制御を行うロック制御部とを備えるものを用いる、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項９】
請求項８記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスの前記ロック制御部は、アンロック履歴を記憶部に記憶する、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項１０】
請求項１〜請求項９のいずれか１つの記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの位置情報を取得可能な位置取得部と、前記位置取得部からの位置情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項１１】
請求項１〜請求項１０のいずれか１つに記載の貸金庫ボックスの宅配サービス方法であって、
前記貸金庫ボックスとして、前記貸金庫から取出された前記貸金庫ボックスの動きを検知可能な動き検知部と、前記動き検知部からの検知情報を、通信網を介して前記利用者及び宅配管理サーバの少なくとも１つに通知する通信部とを備えるものを用いる、貸金庫ボックスの宅配サービス方法。
【請求項１２】
貸金庫内の貸金庫ボックスを、利用者に宅配するための宅配管理システムであって、
宅配者の宅配スケジュールが記憶された宅配スケジュール記憶部と、
通信網を介して入力される、利用者による貸金庫ボックスの宅配リクエストに応じて、前記宅配スケジュール記憶部に記憶された宅配スケジュール情報に基づいて、宅配日時を決定し、決定された宅配日時を、通信網を介して利用者及び宅配者に通知する宅配日時管理部と、
を備える宅配管理システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【公開番号】特開２０１２−２２９０７２（Ｐ２０１２−２２９０７２Ａ）
【公開日】平成２４年１１月２２日（２０１２．１１．２２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−９７１５４（Ｐ２０１１−９７１５４）
【出願日】平成２３年４月２５日（２０１１．４．２５）
【出願人】（０００１３９７８０）株式会社イトーキ (833)
【公開日】平成２４年１１月２２日（２０１２．１１．２２）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年４月２５日（２０１１．４．２５）
【出願人】（０００１３９７８０）株式会社イトーキ (833)
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