【課題】携帯型の通信端末を使用して、場所を問わず、美容室等の店舗または施設について簡易に予約等の顧客管理を行うことのできる顧客管理システムを得ること。
【解決手段】顧客１１５は美容室１０７に最初に出かけたとき特定の個人情報を知らせ、自己の携帯電話機１１８を用いて特定の宛先に所定のデータが格納された電子メールを送信するように指示される。電子メール送信の後、美容室１０７から送られてきたＵＲＬにアクセスすると、通知した個人情報の入力によってセキュリティの確保された認証を簡単に行うことができ、来店の予約等の処理をスムーズに行うことができる。 （もっと読む）