【課題】顧客に提供したサービスに関する情報を、携帯電話機を使用して、低コストで確実に顧客に配布し、費用の請求を行う情報処理システム及びその方法を提供する。
【解決手段】管理センター及び複数の携帯電話機とがインターネットで結ばれたシステムであって、管理センターが、携帯電話機による管理センターへのアクセスを促すとともに、携帯電話機から送信された顧客に提供したサービスに関する情報を受け取る手段、該受け取ったサービスに関する情報を定型書式に転換する手段、該定型書式に転換した情報をデータベースに記憶する手段、該定型書式に転換した情報を情報発信元の携帯電話機に向けてｅ−メールとして送信する手段、及び情報を記録するデータベースを備えたことを特徴とする情報処理システムである。このシステムは、特に、ゴミの収集に好適に適用できる。 （もっと読む）