【課題】本発明の課題は、各店舗への機械設置時間を厳守し、迅速性、効率性、正確性を担保するように、機械設置作業を統括して管理、運営することである。
【解決手段】本発明は、配送業者の携帯電話機の位置情報を受信して実際の所在情報に変換し、当該所在情報から携帯電話機の現在位置を把握し、少なくとも機械設置作業に係る予定時間を管理すると共に、上記携帯電話機より送信された機械設置作業に係る実績時間を管理し、この実績時間と予定時間とを比較し、その差が所定量以上である場合に遅延が生じたものと検出し、この遅延が検出された場合に、配送業者の携帯電話機、営業者の携帯電話機、統括センタ端末の少なくともいずれかに、その旨を通知する配送状況管理サーバ１を具備することを特徴とする機械設置作業管理運営システムである。 （もっと読む）

【課題】部品緊急配送に係る処理効率を高め、迅速且つ的確な部品緊急配送を実現する。
【解決手段】本発明の配送支援システムは、荷主保有の携帯電話機１３と、物品の注文を受けたときに注文情報をサーバに送信する管理者用端末１と、配送担当者保有のＧＰＳ機能付携帯電話機１６と、部品の配送状況を確認する注文管理機能と、注文のあった部品の配送担当者を割り当てる配送担当者割り当て機能と、注文のあった部品の配送状況を確認する配送状況確認機能と、配送担当者からのステータス登録により注文のあった部品の配送状態を管理するステータス管理機能と、を有するサーバ４と、を具備する。 （もっと読む）