【課題】既存のシステムの欠点の少なくとも１つを除去又は軽減する新規な方法及びシステムを提供する。
【解決手段】ＦｏＩＰサーバが、ゲートウェイと企業のバックエンドシステムとの間のファックス通信を仲介する。上記ゲートウェイは、ＶｏＩＰ可能型であって、ＰＳＴＮ及び企業ネットワークに接続されると共に、ＰＳＴＮファックス通話とＩＰ上ファックス通話との間を仲介する。上記ＦｏＩＰサーバは、上記ＦｏＩＰ通話と、メッセージ転送エージェント（ＭＴＡ）、顧客関係管理（ＣＲＭ）、文書管理、ウェブサービス、メインフレーム又はファックス能力を必要とする特化されたアプリケーションのような企業のバックエンドシステムとの間を仲介する。 （もっと読む）