テレコミュニケーションコンタクトを容易にするためのシステムは、テレコミュニケーションネットワークと、製品情報システムとを備え、この製品情報システムは、１つ以上の商品又はサービスプロバイダーにより提供される１つ以上の商品又はサービスに関連した所定のコードワードのセットを、前記又は各々の商品又はサービスプロバイダーに関連した所定のコードの対応セットと共にリストする情報ファイルと、この情報ファイルと対話でき且つ前記コードワードのセットからコードワードをシークして、前記対応する所定コードを検索するように動作できる問合せモジュールと、前記テレコミュニケーションネットワークに関連付けられ、且つコードワード入力に基づいて選択された商品又はサービスプロバイダーを問合せモジュールに相互接続するように動作できる接続モジュールと、を有している。 （もっと読む）