【課題】 迷惑電話の発信者を効率的に排除する呼制御装置、システム及び方法を提供する。
【解決手段】 呼の切断処理時に着信端末側から受信した切断信号が、第１の切断信号であるか第２の切断信号であるかを判別し、発信端末の識別子と共に、切断信号の種別を呼履歴情報として保存し、端末からの呼設定信号を受信した場合、前記呼設定信号を送信した端末の識別子を発信端末識別子とする呼履歴情報を読出し、読み出した呼履歴情報のうち、切断信号が第２の切断信号である呼数に基づき、呼設定を行うか否かを判断する。 （もっと読む）

【課題】
紛失等した携帯電話に保存された電話帳・通話記録等の情報を、拾得者等による不正なアクセスから適切に保護する。
【解決手段】
携帯電話１００を紛失した場合に、ユーザは自宅端末等からサーバ２００にアクセスして、自機の状態情報２１０を要認証状態に変更する。携帯電話１００は個人情報等を表示する場合、まず、サーバ２００に対して自機の状態情報２１０を確認する。そして、自機の状態情報２１０が要認証状態を示している場合、前記移動通信端末は、パスワードの入力等を求め利用者認証を行ってから、メモリに保存された情報の表示処理を行う。一方、自機の状態情報２１０が要認証状態でない場合は、そのまま表示処理を行う。 （もっと読む）

【課題】 順番待ちシステムとページングシステムとを統合するためにＰＢＸを使用する。
【解決手段】 ＰＢＸ１はボタン電話機２を収容する。ＰＢＸ１は順番待ち登録機３から入力された順番待ちを待ち行列として登録する手段を含む。ボタン電話機２から特番を押して呼び出し操作を行うと、待ち行列の先頭の待ちを呼び出し中である表示がボタン電話機２の表示部に表示される。これとともに、ＰＢＸ１はページングスピーカ５をボタン電話機２に接続してページングできるようにする。順番待ち確認機４を設け、この確認機４の操作に応答して待ち行列の状況を検索し、順番待ち確認機４の表示部に検索された状況を表示する。 （もっと読む）

【課題】オペレータがヘッドセットで顧客と通話中に電話機が顧客との通話状態を切断してしまうことを防止する。
【解決手段】オペレータ側のＩＰ電話機８の制御部はＣＭ５から端末６の状態の通知を受けて、そのコールセンタの状態を記憶部に保有し、オペレータがヘッドセット９で顧客と通話中、ＩＰ電話機８のハンドセット７の着脱を検知するスイッチの出力が変化したとき、ＩＰ電話機８の制御部が記憶部に保有する端末の状態がコールセンタの運用中である場合、顧客の電話機１との接続状態を保持するようにした。 （もっと読む）

【目的】 携帯電話番号にかかった電話をＩＰ電話番号に転送することにより、インターネットを介して電話と同時に電子メールやホームページの閲覧、データのダウンロードを可能にする「車載機器及びその通信方法」を提供する。
【構成】携帯電話機を介してインターネットに接続すると共に、ＩＰ電話を可能にするＩＰ電話アプリケーションが搭載された車載機器の通信方法において、携帯電話機と車載機器が通信可能になったか監視し、通信可能になったとき、携帯電話番号への電話をＩＰ電話番号に転送するように電話網に登録し、電話網は携帯電話番号への電話があったとき該電話を登録されているＩＰ電話番号に転送する。 （もっと読む）