コンテンツ情報提供システム
【課題】 客の回転率を悪化させることなく、店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報を客に知らせること。
【解決手段】 サーバは、店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、顧客が店舗で商品を購入した日時に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、購入日時情報受信手段が受信した日時に店舗で再生されていたコンテンツを再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有する。
【解決手段】 サーバは、店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、顧客が店舗で商品を購入した日時に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、購入日時情報受信手段が受信した日時に店舗で再生されていたコンテンツを再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンテンツ情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コーヒーショップやレストラン等の飲食店、あるいは、ショッピングセンターやデパート等の小売店等の店舗においては、客に対して快適な空間を提供するために、音楽コンテンツをＢＧＭとして再生するようにしている。例えば、下記特許文献１〜３には、メニュー商品毎にＢＧＭの情報を割当てておき、客が注文した商品に基づいて、その客の席周辺において再生されるＢＧＭが決定されるシステムが記載されている。一方で、飲食店においては、客の回転率を高めることによって、利益率を上げることが要求される。客に適したＢＧＭを再生することによって、客に対して快適な空間を提供することができるが、逆に回転率を低下させてしまうという懸念がある。
【０００３】
また、現在、店内の無線ＬＡＮアクセスポイントに客の所有する携帯電話がアクセスし、店内で再生されているＢＧＭのコンテンツ情報（曲名、アーティスト名）を携帯電話に表示すると共に、当該曲を携帯電話にダウンロードすることができるサービスが提供されている。しかし、このサービスも、客が店内のＢＧＭをダウンロードすることに集中しすぎてしまい、逆に回転率を低下させてしまうという懸念がある。
【０００４】
また、下記特許文献４、５には、サーバクライアントシステムを利用した音楽再生システムにおいて、複数のクライントに対して同一曲を同時に再生させる技術が記載されている。しかし、特許文献４、５には、飲食店の音楽情報提供サービスに関しては何ら記載されていない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０００−９８９５０号公報
【特許文献２】特開２００２−３２０２９６号公報
【特許文献３】特開２００７−１６４５５９号公報
【特許文献４】特開２００１−１８４２９２号公報
【特許文献５】特開２００５−１４８５６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は上記従来の課題を解決するためになされたものであり、その目的は、客の回転率を悪化させることなく、店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報を客に知らせることができるコンテンツ情報提供システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の好ましい実施形態によるコンテンツ情報提供システムは、サーバと、前記サーバに接続可能な顧客クライアントとを備え、前記サーバが、店舗に設置されている店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、顧客が前記店舗で商品を購入した日時（又は来店した日時、以下同様。）に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有し、前記顧客クライアントが、前記サーバから、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を受信するコンテンツ情報受信手段と、受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる表示手段とを有する。
【０００８】
例えば顧客クライアントが家に設置されている場合、客は、家に帰ってから商品を購入した日時に店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報を知ることができる。
【０００９】
好ましい実施形態においては、前記サーバに接続可能な店舗端末をさらに備え、前記店舗端末が、顧客が前記店舗で商品を購入する際に、前記購入日時情報を顧客が所有する記憶媒体に記録させる購入日時情報記録手段を有し、前記顧客クライアントが、顧客が所有する記憶媒体から前記購入日時情報を取得する購入日時情報取得手段と、取得した前記購入日時情報を前記サーバに送信する購入日情報送信手段とをさらに有する。
【００１０】
この場合、店舗端末がサーバに顧客情報と購入日時情報とを送信する必要がないので、システムを簡易化することができる。
【００１１】
好ましい実施形態においては、前記顧客クライアントが、前記表示手段によって表示装置に表示されているコンテンツ情報の中から、ユーザ操作に応じてコンテンツを選択する選択手段と、選択されたコンテンツの送信を前記サーバに要求するコンテンツ要求手段と、前記サーバから送信されたコンテンツを受信するコンテンツ受信手段とをさらに有し、前記サーバが、前記顧客クライアントからの送信要求に応じて、選択されたコンテンツを前記顧客クライアントに送信するコンテンツ送信手段をさらに有する。
【００１２】
この場合、例えば顧客クライアントが家に設置されている場合、客は、家に帰ってから商品を購入した日時に店舗で再生されていたコンテンツを顧客クライアントを使用して再生することができる。
【００１３】
好ましい実施形態においては、前記サーバに接続可能な前記店舗クライアントをさらに備え、前記店舗クライアントが、前記サーバからコンテンツ受信して、再生するコンテンツ再生手段を有し、前記再生コンテンツ管理手段が、前記店舗クライアントに送信したコンテンツの情報とその送信日時とに基づいて、店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と再生日時とを管理する。
【００１４】
この場合、店舗クライアントは、自身が再生したコンテンツのコンテンツ情報とその再生日時とを管理し、サーバに送信する必要が無く、システムを簡易化することができる。
【００１５】
好ましい実施形態においては、前記コンテンツ特定手段が、前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツに加えて、そのコンテンツの直前又は直後に再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいてさらに特定する。
【００１６】
この場合、商品を購入した日時に店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報に加えて、その日時の直前又は直後に店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報も知ることができる。
【発明の効果】
【００１７】
客の回転率を悪化させることなく、店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報を客に知らせることができるコンテンツ情報提供システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の好ましい実施形態によるコンテンツ情報提供システムを示すブロック図である。
【図２】曲リストを示す図である。
【図３】再生曲管理テーブルを示す図である。
【図４】サーバが受信する購入日時情報を示す図である。
【図５】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図６】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図７】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図８】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図９】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図１０】顧客クライアントが表示させるコンテンツ情報リストを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の好ましい実施形態について図面を参照して説明するが、本発明はこれらの実施形態には限定されない。図１は、本実施形態によるコンテンツ情報提供システムを示すブロック図である。コンテンツは、オーディオ（音楽、曲）データ、ビデオデータ、ピクチャデータの総称であるが、本例では、オーディオデータである。
【００２０】
コンテンツ情報提供システムは、サーバ１０と、１又は複数の店舗クライアント２０と、１又は複数の店舗端末２５と、１又は複数の顧客クライアント３０とを備える。サーバ１０は、各店舗を経営する事業者またはその代行者によって管理、運営される。店舗クライアント２０と店舗端末２５とは各店舗に設置される。顧客クライアント３０は、客の宅内に設置されるＰＣ等の装置、又は、客が所持する携帯電話等である。これらは、インターネット等の任意の電気通信回線（ネットワーク）を介して接続可能である。
【００２１】
サーバ１０は、店舗に設置されている店舗クライアント２０が過去に再生していた曲の識別情報と、再生日時とを管理する。サーバ１０は、顧客が店舗で商品を購入した日時（又は来店した日時でもよい。以下同様。）に関する購入日時情報を顧客クライアント３０（又は、店舗端末２５）から受信する。サーバ１０は、受信した購入日時に店舗クライアント２０が再生していた曲を特定する。サーバ１０は、特定された曲のコンテンツ情報を顧客クライアント３０に送信する。顧客クライアント３０は、サーバ１０から、特定された曲のコンテンツ情報を受信し、受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる。
【００２２】
店舗端末２５は、レジに相当するものであり、客が店舗で商品を購入する際に、購入日時情報を顧客が所有する記憶媒体（例えば、ＩＣカードであり、ＩＣカードは商品を入れる容器に内蔵されていてもよい。）に記録させる。顧客クライアン３０は、顧客が所有するＩＣカードから購入日時情報を取得し、取得した購入日時情報をサーバに送信する。なお、店舗端末２５は、購入日時情報をＩＣカードに記録させる代わりに、サーバ１０に顧客情報と共に、購入日時情報を送信してもよい。
【００２３】
顧客クライアント３０は、表示装置に表示されているコンテンツ情報の中から、ユーザ操作に応じて曲が選択されると、選択された曲の送信をサーバ１０に要求する。サーバ１０は、顧客クライアントからの送信要求に応じて、選択された曲を顧客クライアント３０に送信する。顧客クライアント３０は、サーバ１０から送信されたコンテンツを受信して、再生することができる。
【００２４】
店舗クライアント２０は、サーバ１０から曲データを受信して、ＢＧＭとして再生する。サーバ１０は、店舗クライアント２０に送信した曲データの情報とその送信日時とに基づいて、店舗クライアントが２０再生していた曲の識別情報と再生日時とを管理する。
【００２５】
以下、図面を参照して、詳細に説明する。サーバ１０は、ＨＤＤ等の任意の記憶媒体１１と、制御部１２と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ１３と、通信部１４とを概略備える。
【００２６】
ＨＤＤ１１には、店舗クライアント２０、および、顧客クライアント３０に送信するためのオーディオファイル（以下、曲データという。）が蓄積されている。また、ＨＤＤ１１には、ＨＤＤ１１に格納されている曲の情報の一覧である曲リストが保存されている。曲リストの一例を図２に示す。曲リストは、曲識別情報に対応付けて、曲名とアーティスト名とを含む。
【００２７】
ＨＤＤ１１には、図３に示す再生曲管理テーブルが格納されている。再生曲管理テーブルは、店舗クライアント２０毎に過去に再生した曲のコンテンツ情報及び再生日時を管理するためのテーブルである。再生曲管理テーブルは、店舗識別情報と、店舗名とに対応付けて、再生日時と、再生曲識別情報と、曲名と、アーティスト名とが登録される。店舗識別情報は、店舗クライアント２０が設置されている店舗の識別情報であり、店舗クライアント２０の識別情報又は店舗端末２５の識別情報と同じでもよい。
【００２８】
図１に戻って、制御部１２は、メモリ１３に格納されているプログラムに基づいて、サーバ１０の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。制御部１２は、サーバ１０が店舗クライアント２０に送信した曲データの情報に基づいて、再生曲管理テーブルの登録内容を更新する。また、制御部１２は、顧客クライアント３０から送信された店舗識別情報と、購入日時とに基づいて、再生曲管理テーブルから曲を特定し、曲リストを生成し、顧客クライアント３０に送信する。
【００２９】
通信部１４は、店舗クライアント２０の通信部２３、店舗端末２５の通信部２８、および、顧客クライアント３０の通信部３３とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。
【００３０】
店舗クライアント２０は、制御部２１と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ２２と、通信部２３と、再生部２４とを概略備える。
【００３１】
制御部２１は、メモリ２２に格納されているプログラムに基づいて、店舗クライアント２０の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。制御部２１は、サーバ１０に曲リストや曲データの送信を要求する。通信部２３は、サーバ１０の通信部１４とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。再生部２４は、サーバ１０から受信した曲データを再生し、図示しないスピーカーから音声をＢＧＭとして出力する。
【００３２】
店舗端末２５は、制御部２６と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ２７と、通信部２８と、ＩＣカード処理部２９とを概略備える。
【００３３】
制御部２６は、メモリ２７に格納されているプログラムに基づいて、店舗端末２５の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。通信部２８は、サーバ１０の通信部１４とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。ＩＣカード処理部２９は、客が商品を購入する際に、店舗識別情報と購入日時とをＩＣカードに記録する。
【００３４】
顧客クライアント３０は、制御部３１と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ３２と、通信部３３と、再生部３４、ＩＣカード処理部３５とを概略備える。
【００３５】
制御部３１は、メモリ３２に格納されているプログラムに基づいて、顧客クライアント３０の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。ＩＣカード処理部３５は、ＩＣカードから、店舗識別情報と購入日時とを読み出す。制御部３１は、図４に示すように店舗識別情報と購入日時とをサーバ１０に送信し、サーバ１０から曲リストを受信し、図示しない表示部に表示させる。通信部３３は、サーバ１０の通信部１４とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。再生部３４は、サーバ１０から受信した曲データを再生し、図示しないスピーカーから音声を出力する。
【００３６】
以上の構成を有するコンテンツ情報提供システムについてその動作を説明する。図５は、客が店舗で商品を購入する際の店舗端末２５の処理を示すフローチャートである。客が店舗２０で商品を購入するため店員によって商品購入情報が入力される際（Ｓ１０１でＹＥＳ）、店員がＩＣカードをＩＣカード処理部２９に接触または近接させることによって、ＩＣカード処理部２９は、ＩＣカードと通信し、店舗識別情報と購入日時とをＩＣカードに記録させる（Ｓ１０２）。
【００３７】
図６は、店舗クライアント２０で曲データを再生する際の処理を示すフローチャートである。図７は、図６に対応するサーバ１０の処理を示すフローチャートである。店舗クライアント２０の制御部２１は、インターネット経由でサーバ１０に接続し、メモリ１３に予め格納されている店舗識別情報をサーバ１０に送信する（Ｓ１１１）。サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から店舗識別情報を受信し、メモリ１３に一時的に保存する（Ｓ２１１）。
【００３８】
店舗クライアント２０の制御部２１は、店員による図示しない入力部の操作に応じて、曲リスト取得指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１１２）。入力された場合（Ｓ１１２でＹＥＳ）、制御部２１は、曲リストを送信するようにサーバ１０に要求する（Ｓ１１３）。サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から曲リストの送信要求を受信したか否かを判断している（Ｓ２１２）。受信した場合（Ｓ２１２でＹＥＳ）、制御部１２は曲リストをＨＤＤ１１から取得して、店舗クライアント２０の制御部２１に送信する（Ｓ２１３）。
【００３９】
店舗クライアント２０の制御部２１は、曲リストを受信してメモリ２２に一時的に保存し、図示しない表示部に曲リストを表示する（Ｓ１１４）。制御部２１は、店員による図示しない入力部の操作に応じて、曲リストから曲が選択され、再生指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１１５）。入力された場合（Ｓ１１５でＹＥＳ）、制御部２１は、曲データの送信をサーバ１０に要求する（Ｓ１１６）。この要求には、選択された曲の識別情報が含まれている。
【００４０】
サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から曲データの送信要求を受信したか否かを判断している（Ｓ２１４）。受信した場合（Ｓ２１４でＹＥＳ）、制御部１２は選択された曲データをＨＤＤ１１から取得して、店舗クライアント２０に送信開始する（Ｓ２１５）。店舗クライアント２０の制御部２１は、曲データをサーバ１０から受信すると、再生部２４にＢＧＭとして店内にて曲データを再生させる（Ｓ１１７）。
【００４１】
サーバ１０の制御部１２は、再生曲管理テーブルに、店舗識別情報および店舗名に対応付けて、送信開始した曲データの識別情報と、曲名と、アーティスト名と、再生日時とを登録する（Ｓ２１６）。再生日時には、再生開始日時と再生終了日時とが必要である。曲データを店舗クライアントに送信開始した時刻が再生開始日時として登録され、曲データを店舗クライアント２０に送信終了した日時が再生終了日として登録される。曲名とアーティスト名とは曲リストから取得して登録することができる。
【００４２】
サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０に送信する曲が次の曲に変更されるか否かを判断している（Ｓ２１７）。つまり、店舗クライアント２０から曲の指定がない限り、サーバ１０は、曲リストの順に従って曲データを連続的に店舗クライアント２０に送信し続ける。従って、曲リストに基づいて再生曲が変更される場合（Ｓ２１７でＹＥＳ）、処理はＳ２１５に戻って、制御部１２は、次の曲を店舗クライアント２０に送信開始し、再生曲管理テーブルに、店舗識別情報および店舗名に対応付けて、送信開始した曲データの識別情報と、曲名と、アーティスト名と、再生日時（再生開始日時）とを登録する（Ｓ２１６）。このときに、上記の通り、送信終了した曲について再生終了日時が登録される。
【００４３】
店舗クライアント２０の制御部２１は、店員による図示しない入力部の操作に応じて、曲リストから曲が選択され、再生曲を変更する指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１１８）。入力された場合（Ｓ１１８でＹＥＳ）、制御部２１は、曲データを要求する指示をサーバ１０に送信する（Ｓ１１６）。この要求には、変更後の曲の識別情報が含まれている。
【００４４】
先ほどと同様に、サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から曲データの送信要求を受信したか否かを判断している（Ｓ２１４）。受信した場合（Ｓ２１４でＹＥＳ）、制御部１２は選択された曲データをＨＤＤ１１から取得して、店舗クライアント２０に送信開始する（Ｓ２１５）。店舗クライアント２０の制御部２１は、曲データをサーバ１０から受信すると、再生部２４にＢＧＭとして店内にて曲データを再生させる（Ｓ１１７）。
【００４５】
以上のように、サーバ１０は、店舗クライアント２０毎に再生していた曲とその再生日時とを管理することができる。なお、店舗クライアント２０が自身が所有する曲データやＣＤの曲データを再生する場合には、再生した曲の識別情報と再生日時とを管理しておき、サーバ１０に送信するとよい。
【００４６】
図８は、顧客クライアント３０の処理を示すフローチャートである。図９は、図８に対応するサーバ１０の処理を示すフローチャートである。
【００４７】
客が顧客クライアント３０のＩＣカード処理部３５にＩＣカードを接触又は近接させることによって、ＩＣカード処理部３５はＩＣカードと通信し、ＩＣカードから図４に示すような、店舗識別情報と購入日時の情報とを読み出して、制御部３１に受け渡す（Ｓ１２１）。
【００４８】
顧客クライアント３０の制御部３１は、インターネット経由でサーバ１０に接続し、店舗識別情報と購入日時の情報とをサーバ１０に送信する（Ｓ１２２）。サーバ１０の制御部１２は、顧客クライアント３０と接続し、顧客クライアント３０から店舗識別情報と購入日時の情報とを受信して、メモリ１３に一時的に保存する（Ｓ２２１でＹＥＳ）。制御部１２は、店舗識別情報と購入日時の情報とに基づいて、客が店舗で商品を購入した時刻に再生されていた曲を特定する（Ｓ２２２）。そして、制御部１２は、特定した曲のコンテンツ情報の一覧である曲リストを生成し、曲リスト画面を生成し、顧客クライアント３０に送信する（Ｓ２２３）。
【００４９】
例えば、図４に示すような店舗識別情報及び購入日時を顧客クライアント３０から受信し、図３に示すような再生曲管理テーブルが登録されている場合、図１０に示すような曲リスト画面が生成される。図４を参照すると、１つ目の登録内容は、店舗識別情報ＡＡＡ、購入日時が2010年8月10日10時７分12秒であるので、再生曲管理テーブルから、曲名が曲２、アーティスト名がアーティスト２の曲が特定される。２つ目の登録内容は、店舗識別情報ＡＡＡ、購入日時が2010年8月20日12時21分30秒であるので、再生曲管理テーブルから、曲名が曲５、アーティスト名がアーティスト５の曲が特定される。３つ目の登録内容は、店舗識別情報ＢＢＢ、購入日時が2010年8月21日15時40分25秒であるので、再生曲管理テーブルから、曲名が曲４１、アーティスト名がアーティスト４１の曲が特定される。
【００５０】
なお、客が商品を購入した日時に店舗で再生された曲に加えて、その曲の直前、及び／又は、直後に店舗で再生されていた１又は複数の曲がさらに特定され、顧客クライアント３０に送信される曲リストに含められてもよい。つまり、図３の再生曲管理テーブルにおいて、客が商品を購入した日時に店舗で再生された曲とのその１つ前及び／又は１つ後の曲が特定されるとよい。
【００５１】
顧客クライアント３０の制御部３１は、曲リスト画面を受信し、図示しない表示装置に表示させる（Ｓ１２３）。従って、客は顧客クライアントを使用して、店舗で商品を購入した日時に店舗で再生されていた曲のコンテンツ情報を、家に帰ってから知ることができる。制御部３１は、客の操作によって、曲リスト画面の中から曲が選択されて、再生指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１２４）。再生指示が入力された場合（Ｓ１２４でＹＥＳ）、制御部３１は、選択された曲の曲名およびアーティスト名（および／または、曲識別情報）をサーバ１０に送信し、曲データの送信要求を送信する（Ｓ１２５）。
【００５２】
サーバ１０の制御部１２は、顧客クライアント３０から、曲名およびアーティスト名（および／または、曲識別情報）を含む再生指示を受信したか否かを判断している（Ｓ２２４）。受信した場合（Ｓ２２４でＹＥＳ）、制御部１２は、選択された曲データをＨＤＤ１１から読み出して、顧客クライアント３０に送信する（Ｓ２２５）。顧客クライアント３０の制御部３１は、サーバ１０から曲データを受信して、再生部３４に再生させる（Ｓ１２６）。
【００５３】
以上のように、客は、店舗で商品を購入した日時に店舗で再生されていた曲を、家に帰ってから顧客クライアントを使用して、選択し、再生することがきる。なお、顧客クライアント３０は、サーバ１０からストリーミング形式で曲データを取得して再生するだけでなく、ダウンロード形式で曲データをサーバ１０から取得し、顧客クライアント３０の図示しない記憶媒体に記録し、任意の日時に再生可能でもよい。また、商品を購入した際に顧客に対して付与されるポイント数に応じて、店舗で商品を購入した日時に店舗で再生されていた曲を購入可能であってもよい。
【００５４】
以上、本発明の好ましい実施形態を説明したが、本発明はこれらの実施形態には限定されない。顧客クライアントは、家庭内に設置されるクライアントに限定されず、ポータブルオーディオ機器や携帯電話等の可搬型のものでもよく、公共施設に設置され顧客識別情報を入力可能な公共クライアントであってもよい。コンテンツを蓄積するコンテンツサーバと、各テーブルを管理する管理サーバとが別個に設けられてもよい。また、店舗クライアント及び店舗端末がそれぞれ１つしか存在しない場合には、店舗識別情報をサーバで管理する必要がない。サーバ１０、店舗クライアント２０、店舗端末２５、顧客クライアント３０の上記各動作をコンピュータに実行させるためのプログラムおよびこれを記録した記録媒体という形態で提供されてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００５５】
本発明は、飲食店等の店舗に関連するコンテンツ情報提供システム等に好適に採用され得る。
【符号の説明】
【００５６】
１０ サーバ
２０ 店舗クライアント
２５ 店舗端末
３０ 顧客クライアント
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンテンツ情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
コーヒーショップやレストラン等の飲食店、あるいは、ショッピングセンターやデパート等の小売店等の店舗においては、客に対して快適な空間を提供するために、音楽コンテンツをＢＧＭとして再生するようにしている。例えば、下記特許文献１〜３には、メニュー商品毎にＢＧＭの情報を割当てておき、客が注文した商品に基づいて、その客の席周辺において再生されるＢＧＭが決定されるシステムが記載されている。一方で、飲食店においては、客の回転率を高めることによって、利益率を上げることが要求される。客に適したＢＧＭを再生することによって、客に対して快適な空間を提供することができるが、逆に回転率を低下させてしまうという懸念がある。
【０００３】
また、現在、店内の無線ＬＡＮアクセスポイントに客の所有する携帯電話がアクセスし、店内で再生されているＢＧＭのコンテンツ情報（曲名、アーティスト名）を携帯電話に表示すると共に、当該曲を携帯電話にダウンロードすることができるサービスが提供されている。しかし、このサービスも、客が店内のＢＧＭをダウンロードすることに集中しすぎてしまい、逆に回転率を低下させてしまうという懸念がある。
【０００４】
また、下記特許文献４、５には、サーバクライアントシステムを利用した音楽再生システムにおいて、複数のクライントに対して同一曲を同時に再生させる技術が記載されている。しかし、特許文献４、５には、飲食店の音楽情報提供サービスに関しては何ら記載されていない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０００−９８９５０号公報
【特許文献２】特開２００２−３２０２９６号公報
【特許文献３】特開２００７−１６４５５９号公報
【特許文献４】特開２００１−１８４２９２号公報
【特許文献５】特開２００５−１４８５６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は上記従来の課題を解決するためになされたものであり、その目的は、客の回転率を悪化させることなく、店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報を客に知らせることができるコンテンツ情報提供システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の好ましい実施形態によるコンテンツ情報提供システムは、サーバと、前記サーバに接続可能な顧客クライアントとを備え、前記サーバが、店舗に設置されている店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、顧客が前記店舗で商品を購入した日時（又は来店した日時、以下同様。）に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有し、前記顧客クライアントが、前記サーバから、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を受信するコンテンツ情報受信手段と、受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる表示手段とを有する。
【０００８】
例えば顧客クライアントが家に設置されている場合、客は、家に帰ってから商品を購入した日時に店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報を知ることができる。
【０００９】
好ましい実施形態においては、前記サーバに接続可能な店舗端末をさらに備え、前記店舗端末が、顧客が前記店舗で商品を購入する際に、前記購入日時情報を顧客が所有する記憶媒体に記録させる購入日時情報記録手段を有し、前記顧客クライアントが、顧客が所有する記憶媒体から前記購入日時情報を取得する購入日時情報取得手段と、取得した前記購入日時情報を前記サーバに送信する購入日情報送信手段とをさらに有する。
【００１０】
この場合、店舗端末がサーバに顧客情報と購入日時情報とを送信する必要がないので、システムを簡易化することができる。
【００１１】
好ましい実施形態においては、前記顧客クライアントが、前記表示手段によって表示装置に表示されているコンテンツ情報の中から、ユーザ操作に応じてコンテンツを選択する選択手段と、選択されたコンテンツの送信を前記サーバに要求するコンテンツ要求手段と、前記サーバから送信されたコンテンツを受信するコンテンツ受信手段とをさらに有し、前記サーバが、前記顧客クライアントからの送信要求に応じて、選択されたコンテンツを前記顧客クライアントに送信するコンテンツ送信手段をさらに有する。
【００１２】
この場合、例えば顧客クライアントが家に設置されている場合、客は、家に帰ってから商品を購入した日時に店舗で再生されていたコンテンツを顧客クライアントを使用して再生することができる。
【００１３】
好ましい実施形態においては、前記サーバに接続可能な前記店舗クライアントをさらに備え、前記店舗クライアントが、前記サーバからコンテンツ受信して、再生するコンテンツ再生手段を有し、前記再生コンテンツ管理手段が、前記店舗クライアントに送信したコンテンツの情報とその送信日時とに基づいて、店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と再生日時とを管理する。
【００１４】
この場合、店舗クライアントは、自身が再生したコンテンツのコンテンツ情報とその再生日時とを管理し、サーバに送信する必要が無く、システムを簡易化することができる。
【００１５】
好ましい実施形態においては、前記コンテンツ特定手段が、前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツに加えて、そのコンテンツの直前又は直後に再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいてさらに特定する。
【００１６】
この場合、商品を購入した日時に店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報に加えて、その日時の直前又は直後に店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報も知ることができる。
【発明の効果】
【００１７】
客の回転率を悪化させることなく、店舗で再生されていたコンテンツのコンテンツ情報を客に知らせることができるコンテンツ情報提供システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の好ましい実施形態によるコンテンツ情報提供システムを示すブロック図である。
【図２】曲リストを示す図である。
【図３】再生曲管理テーブルを示す図である。
【図４】サーバが受信する購入日時情報を示す図である。
【図５】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図６】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図７】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図８】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図９】コンテンツ情報提供システムの処理を示すフローチャートである。
【図１０】顧客クライアントが表示させるコンテンツ情報リストを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の好ましい実施形態について図面を参照して説明するが、本発明はこれらの実施形態には限定されない。図１は、本実施形態によるコンテンツ情報提供システムを示すブロック図である。コンテンツは、オーディオ（音楽、曲）データ、ビデオデータ、ピクチャデータの総称であるが、本例では、オーディオデータである。
【００２０】
コンテンツ情報提供システムは、サーバ１０と、１又は複数の店舗クライアント２０と、１又は複数の店舗端末２５と、１又は複数の顧客クライアント３０とを備える。サーバ１０は、各店舗を経営する事業者またはその代行者によって管理、運営される。店舗クライアント２０と店舗端末２５とは各店舗に設置される。顧客クライアント３０は、客の宅内に設置されるＰＣ等の装置、又は、客が所持する携帯電話等である。これらは、インターネット等の任意の電気通信回線（ネットワーク）を介して接続可能である。
【００２１】
サーバ１０は、店舗に設置されている店舗クライアント２０が過去に再生していた曲の識別情報と、再生日時とを管理する。サーバ１０は、顧客が店舗で商品を購入した日時（又は来店した日時でもよい。以下同様。）に関する購入日時情報を顧客クライアント３０（又は、店舗端末２５）から受信する。サーバ１０は、受信した購入日時に店舗クライアント２０が再生していた曲を特定する。サーバ１０は、特定された曲のコンテンツ情報を顧客クライアント３０に送信する。顧客クライアント３０は、サーバ１０から、特定された曲のコンテンツ情報を受信し、受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる。
【００２２】
店舗端末２５は、レジに相当するものであり、客が店舗で商品を購入する際に、購入日時情報を顧客が所有する記憶媒体（例えば、ＩＣカードであり、ＩＣカードは商品を入れる容器に内蔵されていてもよい。）に記録させる。顧客クライアン３０は、顧客が所有するＩＣカードから購入日時情報を取得し、取得した購入日時情報をサーバに送信する。なお、店舗端末２５は、購入日時情報をＩＣカードに記録させる代わりに、サーバ１０に顧客情報と共に、購入日時情報を送信してもよい。
【００２３】
顧客クライアント３０は、表示装置に表示されているコンテンツ情報の中から、ユーザ操作に応じて曲が選択されると、選択された曲の送信をサーバ１０に要求する。サーバ１０は、顧客クライアントからの送信要求に応じて、選択された曲を顧客クライアント３０に送信する。顧客クライアント３０は、サーバ１０から送信されたコンテンツを受信して、再生することができる。
【００２４】
店舗クライアント２０は、サーバ１０から曲データを受信して、ＢＧＭとして再生する。サーバ１０は、店舗クライアント２０に送信した曲データの情報とその送信日時とに基づいて、店舗クライアントが２０再生していた曲の識別情報と再生日時とを管理する。
【００２５】
以下、図面を参照して、詳細に説明する。サーバ１０は、ＨＤＤ等の任意の記憶媒体１１と、制御部１２と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ１３と、通信部１４とを概略備える。
【００２６】
ＨＤＤ１１には、店舗クライアント２０、および、顧客クライアント３０に送信するためのオーディオファイル（以下、曲データという。）が蓄積されている。また、ＨＤＤ１１には、ＨＤＤ１１に格納されている曲の情報の一覧である曲リストが保存されている。曲リストの一例を図２に示す。曲リストは、曲識別情報に対応付けて、曲名とアーティスト名とを含む。
【００２７】
ＨＤＤ１１には、図３に示す再生曲管理テーブルが格納されている。再生曲管理テーブルは、店舗クライアント２０毎に過去に再生した曲のコンテンツ情報及び再生日時を管理するためのテーブルである。再生曲管理テーブルは、店舗識別情報と、店舗名とに対応付けて、再生日時と、再生曲識別情報と、曲名と、アーティスト名とが登録される。店舗識別情報は、店舗クライアント２０が設置されている店舗の識別情報であり、店舗クライアント２０の識別情報又は店舗端末２５の識別情報と同じでもよい。
【００２８】
図１に戻って、制御部１２は、メモリ１３に格納されているプログラムに基づいて、サーバ１０の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。制御部１２は、サーバ１０が店舗クライアント２０に送信した曲データの情報に基づいて、再生曲管理テーブルの登録内容を更新する。また、制御部１２は、顧客クライアント３０から送信された店舗識別情報と、購入日時とに基づいて、再生曲管理テーブルから曲を特定し、曲リストを生成し、顧客クライアント３０に送信する。
【００２９】
通信部１４は、店舗クライアント２０の通信部２３、店舗端末２５の通信部２８、および、顧客クライアント３０の通信部３３とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。
【００３０】
店舗クライアント２０は、制御部２１と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ２２と、通信部２３と、再生部２４とを概略備える。
【００３１】
制御部２１は、メモリ２２に格納されているプログラムに基づいて、店舗クライアント２０の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。制御部２１は、サーバ１０に曲リストや曲データの送信を要求する。通信部２３は、サーバ１０の通信部１４とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。再生部２４は、サーバ１０から受信した曲データを再生し、図示しないスピーカーから音声をＢＧＭとして出力する。
【００３２】
店舗端末２５は、制御部２６と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ２７と、通信部２８と、ＩＣカード処理部２９とを概略備える。
【００３３】
制御部２６は、メモリ２７に格納されているプログラムに基づいて、店舗端末２５の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。通信部２８は、サーバ１０の通信部１４とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。ＩＣカード処理部２９は、客が商品を購入する際に、店舗識別情報と購入日時とをＩＣカードに記録する。
【００３４】
顧客クライアント３０は、制御部３１と、ＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリ３２と、通信部３３と、再生部３４、ＩＣカード処理部３５とを概略備える。
【００３５】
制御部３１は、メモリ３２に格納されているプログラムに基づいて、顧客クライアント３０の各部を制御するものであり、マイコンやＣＰＵ等である。ＩＣカード処理部３５は、ＩＣカードから、店舗識別情報と購入日時とを読み出す。制御部３１は、図４に示すように店舗識別情報と購入日時とをサーバ１０に送信し、サーバ１０から曲リストを受信し、図示しない表示部に表示させる。通信部３３は、サーバ１０の通信部１４とインターネット経由で通信し、各コマンドや情報を送受信する。再生部３４は、サーバ１０から受信した曲データを再生し、図示しないスピーカーから音声を出力する。
【００３６】
以上の構成を有するコンテンツ情報提供システムについてその動作を説明する。図５は、客が店舗で商品を購入する際の店舗端末２５の処理を示すフローチャートである。客が店舗２０で商品を購入するため店員によって商品購入情報が入力される際（Ｓ１０１でＹＥＳ）、店員がＩＣカードをＩＣカード処理部２９に接触または近接させることによって、ＩＣカード処理部２９は、ＩＣカードと通信し、店舗識別情報と購入日時とをＩＣカードに記録させる（Ｓ１０２）。
【００３７】
図６は、店舗クライアント２０で曲データを再生する際の処理を示すフローチャートである。図７は、図６に対応するサーバ１０の処理を示すフローチャートである。店舗クライアント２０の制御部２１は、インターネット経由でサーバ１０に接続し、メモリ１３に予め格納されている店舗識別情報をサーバ１０に送信する（Ｓ１１１）。サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から店舗識別情報を受信し、メモリ１３に一時的に保存する（Ｓ２１１）。
【００３８】
店舗クライアント２０の制御部２１は、店員による図示しない入力部の操作に応じて、曲リスト取得指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１１２）。入力された場合（Ｓ１１２でＹＥＳ）、制御部２１は、曲リストを送信するようにサーバ１０に要求する（Ｓ１１３）。サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から曲リストの送信要求を受信したか否かを判断している（Ｓ２１２）。受信した場合（Ｓ２１２でＹＥＳ）、制御部１２は曲リストをＨＤＤ１１から取得して、店舗クライアント２０の制御部２１に送信する（Ｓ２１３）。
【００３９】
店舗クライアント２０の制御部２１は、曲リストを受信してメモリ２２に一時的に保存し、図示しない表示部に曲リストを表示する（Ｓ１１４）。制御部２１は、店員による図示しない入力部の操作に応じて、曲リストから曲が選択され、再生指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１１５）。入力された場合（Ｓ１１５でＹＥＳ）、制御部２１は、曲データの送信をサーバ１０に要求する（Ｓ１１６）。この要求には、選択された曲の識別情報が含まれている。
【００４０】
サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から曲データの送信要求を受信したか否かを判断している（Ｓ２１４）。受信した場合（Ｓ２１４でＹＥＳ）、制御部１２は選択された曲データをＨＤＤ１１から取得して、店舗クライアント２０に送信開始する（Ｓ２１５）。店舗クライアント２０の制御部２１は、曲データをサーバ１０から受信すると、再生部２４にＢＧＭとして店内にて曲データを再生させる（Ｓ１１７）。
【００４１】
サーバ１０の制御部１２は、再生曲管理テーブルに、店舗識別情報および店舗名に対応付けて、送信開始した曲データの識別情報と、曲名と、アーティスト名と、再生日時とを登録する（Ｓ２１６）。再生日時には、再生開始日時と再生終了日時とが必要である。曲データを店舗クライアントに送信開始した時刻が再生開始日時として登録され、曲データを店舗クライアント２０に送信終了した日時が再生終了日として登録される。曲名とアーティスト名とは曲リストから取得して登録することができる。
【００４２】
サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０に送信する曲が次の曲に変更されるか否かを判断している（Ｓ２１７）。つまり、店舗クライアント２０から曲の指定がない限り、サーバ１０は、曲リストの順に従って曲データを連続的に店舗クライアント２０に送信し続ける。従って、曲リストに基づいて再生曲が変更される場合（Ｓ２１７でＹＥＳ）、処理はＳ２１５に戻って、制御部１２は、次の曲を店舗クライアント２０に送信開始し、再生曲管理テーブルに、店舗識別情報および店舗名に対応付けて、送信開始した曲データの識別情報と、曲名と、アーティスト名と、再生日時（再生開始日時）とを登録する（Ｓ２１６）。このときに、上記の通り、送信終了した曲について再生終了日時が登録される。
【００４３】
店舗クライアント２０の制御部２１は、店員による図示しない入力部の操作に応じて、曲リストから曲が選択され、再生曲を変更する指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１１８）。入力された場合（Ｓ１１８でＹＥＳ）、制御部２１は、曲データを要求する指示をサーバ１０に送信する（Ｓ１１６）。この要求には、変更後の曲の識別情報が含まれている。
【００４４】
先ほどと同様に、サーバ１０の制御部１２は、店舗クライアント２０から曲データの送信要求を受信したか否かを判断している（Ｓ２１４）。受信した場合（Ｓ２１４でＹＥＳ）、制御部１２は選択された曲データをＨＤＤ１１から取得して、店舗クライアント２０に送信開始する（Ｓ２１５）。店舗クライアント２０の制御部２１は、曲データをサーバ１０から受信すると、再生部２４にＢＧＭとして店内にて曲データを再生させる（Ｓ１１７）。
【００４５】
以上のように、サーバ１０は、店舗クライアント２０毎に再生していた曲とその再生日時とを管理することができる。なお、店舗クライアント２０が自身が所有する曲データやＣＤの曲データを再生する場合には、再生した曲の識別情報と再生日時とを管理しておき、サーバ１０に送信するとよい。
【００４６】
図８は、顧客クライアント３０の処理を示すフローチャートである。図９は、図８に対応するサーバ１０の処理を示すフローチャートである。
【００４７】
客が顧客クライアント３０のＩＣカード処理部３５にＩＣカードを接触又は近接させることによって、ＩＣカード処理部３５はＩＣカードと通信し、ＩＣカードから図４に示すような、店舗識別情報と購入日時の情報とを読み出して、制御部３１に受け渡す（Ｓ１２１）。
【００４８】
顧客クライアント３０の制御部３１は、インターネット経由でサーバ１０に接続し、店舗識別情報と購入日時の情報とをサーバ１０に送信する（Ｓ１２２）。サーバ１０の制御部１２は、顧客クライアント３０と接続し、顧客クライアント３０から店舗識別情報と購入日時の情報とを受信して、メモリ１３に一時的に保存する（Ｓ２２１でＹＥＳ）。制御部１２は、店舗識別情報と購入日時の情報とに基づいて、客が店舗で商品を購入した時刻に再生されていた曲を特定する（Ｓ２２２）。そして、制御部１２は、特定した曲のコンテンツ情報の一覧である曲リストを生成し、曲リスト画面を生成し、顧客クライアント３０に送信する（Ｓ２２３）。
【００４９】
例えば、図４に示すような店舗識別情報及び購入日時を顧客クライアント３０から受信し、図３に示すような再生曲管理テーブルが登録されている場合、図１０に示すような曲リスト画面が生成される。図４を参照すると、１つ目の登録内容は、店舗識別情報ＡＡＡ、購入日時が2010年8月10日10時７分12秒であるので、再生曲管理テーブルから、曲名が曲２、アーティスト名がアーティスト２の曲が特定される。２つ目の登録内容は、店舗識別情報ＡＡＡ、購入日時が2010年8月20日12時21分30秒であるので、再生曲管理テーブルから、曲名が曲５、アーティスト名がアーティスト５の曲が特定される。３つ目の登録内容は、店舗識別情報ＢＢＢ、購入日時が2010年8月21日15時40分25秒であるので、再生曲管理テーブルから、曲名が曲４１、アーティスト名がアーティスト４１の曲が特定される。
【００５０】
なお、客が商品を購入した日時に店舗で再生された曲に加えて、その曲の直前、及び／又は、直後に店舗で再生されていた１又は複数の曲がさらに特定され、顧客クライアント３０に送信される曲リストに含められてもよい。つまり、図３の再生曲管理テーブルにおいて、客が商品を購入した日時に店舗で再生された曲とのその１つ前及び／又は１つ後の曲が特定されるとよい。
【００５１】
顧客クライアント３０の制御部３１は、曲リスト画面を受信し、図示しない表示装置に表示させる（Ｓ１２３）。従って、客は顧客クライアントを使用して、店舗で商品を購入した日時に店舗で再生されていた曲のコンテンツ情報を、家に帰ってから知ることができる。制御部３１は、客の操作によって、曲リスト画面の中から曲が選択されて、再生指示が入力されたか否かを判断している（Ｓ１２４）。再生指示が入力された場合（Ｓ１２４でＹＥＳ）、制御部３１は、選択された曲の曲名およびアーティスト名（および／または、曲識別情報）をサーバ１０に送信し、曲データの送信要求を送信する（Ｓ１２５）。
【００５２】
サーバ１０の制御部１２は、顧客クライアント３０から、曲名およびアーティスト名（および／または、曲識別情報）を含む再生指示を受信したか否かを判断している（Ｓ２２４）。受信した場合（Ｓ２２４でＹＥＳ）、制御部１２は、選択された曲データをＨＤＤ１１から読み出して、顧客クライアント３０に送信する（Ｓ２２５）。顧客クライアント３０の制御部３１は、サーバ１０から曲データを受信して、再生部３４に再生させる（Ｓ１２６）。
【００５３】
以上のように、客は、店舗で商品を購入した日時に店舗で再生されていた曲を、家に帰ってから顧客クライアントを使用して、選択し、再生することがきる。なお、顧客クライアント３０は、サーバ１０からストリーミング形式で曲データを取得して再生するだけでなく、ダウンロード形式で曲データをサーバ１０から取得し、顧客クライアント３０の図示しない記憶媒体に記録し、任意の日時に再生可能でもよい。また、商品を購入した際に顧客に対して付与されるポイント数に応じて、店舗で商品を購入した日時に店舗で再生されていた曲を購入可能であってもよい。
【００５４】
以上、本発明の好ましい実施形態を説明したが、本発明はこれらの実施形態には限定されない。顧客クライアントは、家庭内に設置されるクライアントに限定されず、ポータブルオーディオ機器や携帯電話等の可搬型のものでもよく、公共施設に設置され顧客識別情報を入力可能な公共クライアントであってもよい。コンテンツを蓄積するコンテンツサーバと、各テーブルを管理する管理サーバとが別個に設けられてもよい。また、店舗クライアント及び店舗端末がそれぞれ１つしか存在しない場合には、店舗識別情報をサーバで管理する必要がない。サーバ１０、店舗クライアント２０、店舗端末２５、顧客クライアント３０の上記各動作をコンピュータに実行させるためのプログラムおよびこれを記録した記録媒体という形態で提供されてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００５５】
本発明は、飲食店等の店舗に関連するコンテンツ情報提供システム等に好適に採用され得る。
【符号の説明】
【００５６】
１０ サーバ
２０ 店舗クライアント
２５ 店舗端末
３０ 顧客クライアント
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバと、前記サーバに接続可能な顧客クライアントとを備え、
前記サーバが、
店舗に設置されている店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、
顧客が前記店舗で商品を購入した日時（又は来店した日時、以下同様。）に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、
前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、
前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有し、
前記顧客クライアントが、
前記サーバから、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を受信するコンテンツ情報受信手段と、
受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる表示手段とを有する、コンテンツ情報提供システム。
【請求項２】
前記サーバに接続可能な店舗端末をさらに備え、
前記店舗端末が、
顧客が前記店舗で商品を購入する際に、前記購入日時情報を顧客が所有する記憶媒体に記録させる購入日時情報記録手段を有し、
前記顧客クライアントが、
顧客が所有する記憶媒体から前記購入日時情報を取得する購入日時情報取得手段と、
取得した前記購入日時情報を前記サーバに送信する購入日情報送信手段とをさらに有する、請求項１に記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項３】
前記顧客クライアントが、
前記表示手段によって表示装置に表示されているコンテンツ情報の中から、ユーザ操作に応じてコンテンツを選択する選択手段と、
選択されたコンテンツの送信を前記サーバに要求するコンテンツ要求手段と、
前記サーバから送信されたコンテンツを受信するコンテンツ受信手段とをさらに有し、
前記サーバが、前記顧客クライアントからの送信要求に応じて、選択されたコンテンツを前記顧客クライアントに送信するコンテンツ送信手段をさらに有する、請求項１または２に記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項４】
前記サーバに接続可能な前記店舗クライアントをさらに備え、
前記店舗クライアントが、
前記サーバからコンテンツ受信して、再生するコンテンツ再生手段を有し、
前記再生コンテンツ管理手段が、前記店舗クライアントに送信したコンテンツの情報とその送信日時とに基づいて、店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と再生日時とを管理する、請求項１〜３のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項５】
前記コンテンツ特定手段が、前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツに加えて、そのコンテンツの直前又は直後で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいてさらに特定する、請求項１〜４のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システムに適用される前記サーバであって、
店舗に設置されている店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、
顧客が前記店舗で商品を購入した日時に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、
前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、
前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有する、サーバ。
【請求項７】
請求項１〜５のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システムに適用される前記顧客クライアントであって、
前記サーバから、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を受信するコンテンツ情報受信手段と、
受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる表示手段とを有する、顧客クライアント。
【請求項１】
サーバと、前記サーバに接続可能な顧客クライアントとを備え、
前記サーバが、
店舗に設置されている店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、
顧客が前記店舗で商品を購入した日時（又は来店した日時、以下同様。）に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、
前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、
前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有し、
前記顧客クライアントが、
前記サーバから、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を受信するコンテンツ情報受信手段と、
受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる表示手段とを有する、コンテンツ情報提供システム。
【請求項２】
前記サーバに接続可能な店舗端末をさらに備え、
前記店舗端末が、
顧客が前記店舗で商品を購入する際に、前記購入日時情報を顧客が所有する記憶媒体に記録させる購入日時情報記録手段を有し、
前記顧客クライアントが、
顧客が所有する記憶媒体から前記購入日時情報を取得する購入日時情報取得手段と、
取得した前記購入日時情報を前記サーバに送信する購入日情報送信手段とをさらに有する、請求項１に記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項３】
前記顧客クライアントが、
前記表示手段によって表示装置に表示されているコンテンツ情報の中から、ユーザ操作に応じてコンテンツを選択する選択手段と、
選択されたコンテンツの送信を前記サーバに要求するコンテンツ要求手段と、
前記サーバから送信されたコンテンツを受信するコンテンツ受信手段とをさらに有し、
前記サーバが、前記顧客クライアントからの送信要求に応じて、選択されたコンテンツを前記顧客クライアントに送信するコンテンツ送信手段をさらに有する、請求項１または２に記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項４】
前記サーバに接続可能な前記店舗クライアントをさらに備え、
前記店舗クライアントが、
前記サーバからコンテンツ受信して、再生するコンテンツ再生手段を有し、
前記再生コンテンツ管理手段が、前記店舗クライアントに送信したコンテンツの情報とその送信日時とに基づいて、店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と再生日時とを管理する、請求項１〜３のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項５】
前記コンテンツ特定手段が、前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツに加えて、そのコンテンツの直前又は直後で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいてさらに特定する、請求項１〜４のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システムに適用される前記サーバであって、
店舗に設置されている店舗クライアントが再生していたコンテンツの識別情報と、再生日時とを管理する再生コンテンツ管理手段と、
顧客が前記店舗で商品を購入した日時に関する購入日時情報を受信する購入日時情報受信手段と、
前記購入日時情報受信手段が受信した日時に前記店舗で再生されていたコンテンツを前記再生コンテンツ管理手段の管理内容に基づいて特定するコンテンツ特定手段と、
前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を前記顧客クライアントに送信するコンテンツ情報送信手段とを有する、サーバ。
【請求項７】
請求項１〜５のいずれかに記載のコンテンツ情報提供システムに適用される前記顧客クライアントであって、
前記サーバから、前記コンテンツ特定手段によって特定されたコンテンツのコンテンツ情報を受信するコンテンツ情報受信手段と、
受信されたコンテンツ情報を表示装置に表示させる表示手段とを有する、顧客クライアント。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２０１２−８８８２１（Ｐ２０１２−８８８２１Ａ）
【公開日】平成２４年５月１０日（２０１２．５．１０）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−２３３１７４（Ｐ２０１０−２３３１７４）
【出願日】平成２２年１０月１８日（２０１０．１０．１８）
【出願人】（７１００１４３５１）オンキヨー株式会社 (226)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年５月１０日（２０１２．５．１０）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年１０月１８日（２０１０．１０．１８）
【出願人】（７１００１４３５１）オンキヨー株式会社 (226)
【Ｆターム（参考）】
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