乗客コンベアの情報表示装置
【課題】乗客コンベアの異常状態発生時に、この異常状態に対応するために必要な情報を迅速かつ簡易に提示することができる乗客コンベアの情報表示装置を提供する。
【解決手段】本発明の実施形態に係る乗客コンベアの情報表示装置は、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアに設けられ、乗客コンベアの異常状態が発生した時に、異常状態に対応するために必要な情報を二次元コードで表示することを特徴とする。
【解決手段】本発明の実施形態に係る乗客コンベアの情報表示装置は、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアに設けられ、乗客コンベアの異常状態が発生した時に、異常状態に対応するために必要な情報を二次元コードで表示することを特徴とする。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、乗客コンベアの情報表示装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エスカレータなどの乗客コンベアにおいて、進行方向を示す矢印や進入禁止を示すマークなどの図形情報を表示し、乗客に運転状況を提示することができる情報表示装置を備えたものがある。
【０００３】
乗客コンベアの動作箇所に異物が挟まれるなどの異常状態が発生した場合には、異常状態の原因や異常状態から復旧させるための対応策など、異常状態に対応するために必要な情報を乗客コンベアの管理者に迅速に提供できることが望ましい。そこで、従来の乗客コンベアの情報表示装置では、乗客コンベアの異常状態発生時には、当該異常状態に関する情報を表示できるものがある。
【０００４】
なお、エレベータ分野においては、ＱＲコード（登録商標）などの二次元コードやＬＥＤなどの光信号を介して、該当エレベータに関する情報を管理者に提供する技術がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−９５３５７号公報
【特許文献２】特開２００６−２４４８８９号公報
【特許文献３】特開２００９−２３７３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来の乗客コンベアの情報表示装置は、主に通常運転時に進行方向を示す矢印や進入禁止を示すマークなどの図形情報を表示することを目的とされるものであるので、表示画面が小さく、提供可能な情報量に制約があった。このため、従来は、例えば情報量の少ない文字列のみを情報表示装置に表示させ、乗客コンベアの管理者がこの表示された文字列に対応付けられた故障原因の内容を調べる手法などがとられていた。この場合、必要な情報が乗客コンベアの管理者に提示されるまでに、管理者自身が手順を踏む必要があり、時間を要するという問題があった。
【０００７】
本発明が解決しようとする課題は、乗客コンベアの異常状態発生時に、この異常状態に対応するために必要な情報を迅速かつ簡易に提示することができる乗客コンベアの情報表示装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明の実施形態に係る乗客コンベアの情報表示装置は、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアに設けられ、乗客コンベアの異常状態発生時に、異常状態に対応するために必要な情報を二次元コードで表示することを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）を備えるエスカレータ（乗客コンベア）の概略構成を示す図である。
【図２】図１のエスカレータの異常停止に関する情報を提示する異常停止提示システムの概略構成を示す図である。
【図３】エスカレータの異常停止時における、図１，２中の運行表示器の表示画面内容の一例を示す図である。
【図４】図２中の携帯端末が二次元コードを読み取った後に、二次元コードに基づく情報が表示された携帯端末の表示画面の一例を示す図である。
【図５】実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）を含む異常停止提示システムにおける停止情報提示処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、実施形態に係る乗客コンベアの情報表示装置を図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下の図面において、同一または相当する部分には同一の参照番号を付し、その説明は繰り返さない。
【００１１】
本実施形態では、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアの一例としてエスカレータを挙げて説明する。
【００１２】
まずは、図１を参照して本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を備えるエスカレータ１の構成について説明する。図１は、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を備えるエスカレータ１の概略構成を示す図である。
【００１３】
図１に示すエスカレータ１は、複数の踏段２と、一対の欄干パネル４と、手摺りベルト６とを有して構成されている。このうち、踏段２は、エスカレータ１の利用対象である利用者が乗るものであり、トラス（図示省略）により設定された傾斜角度を有して支持されており、駆動装置（図示省略）により、上下方向の両端に位置する乗降口１０の間を循環移動する。その際に、踏段２は、外部に面する状態、即ち、外部から視認できる状態では、大部分が階段状の乗り台の形態となって移動することにより、利用者が乗ることが可能になっている。このように設けられる踏段２は、例えばアルミダイカストにより形成されている。
【００１４】
欄干パネル４は、外部に面している踏段２の移動方向に直交する方向を左右方向とする場合における踏段２の左右両側に、複数の踏段２を挟んで対向して設置されている。この欄干パネル４は、例えば透明のガラスやアクリルなどによって形成されている。また、手摺りベルト６は、利用者が手をかけるものであり、欄干パネル４のそれぞれ周縁部に移動可能に巻き付けられ、駆動装置により各踏段２の移動（移動方向も含む）に同期して移動する。この手摺りベルト６は、ゴムなどによって形成されている。このように設けられるエスカレータ１は、制御盤（図示省略）に設けられる制御装置２０によって動作を制御可能になっており、制御盤は、乗降口１０の下方に設けられる機械室に設置されている。
【００１５】
また、エスカレータ１には、作動中の安全性を確保するために、作動しているエスカレータ１を停止させることができる安全回路１４が設けられている。エスカレータ１には、複数の箇所に、作動時における安全度が低減する状態を、その場所に応じた手法で検出する装置である安全装置１２が設けられており、安全回路１４は、この安全装置１２に接続されている。安全回路１４は、安全装置１２により安全度の低減に係る事象が検出された場合には、制御装置２０に対して制御信号を送信することにより、制御装置２０を介してエスカレータ１を停止させることができるよう構成されている。「安全度の低減に係る事象」とは、例えばエスカレータ１の踏段２の間や、踏段２とデッキ５との間などのエスカレータ１の動作箇所において異物が挟まるなどの異常が発生したことなどが挙げられる。本実施形態では、このようなエスカレータ１の運転中に何らかの異常が検知されるのに応じてエスカレータ１を停止させる処理を「異常停止」とよぶ。
【００１６】
異常停止制御の具体的な例を挙げると、例えば、欄干パネル４の周縁部に沿って移動する手摺りベルト６の引込み口であるベルト引込口８には、ベルト引込口８に利用者の手や異物が挟まった場合に、これらを検出する安全装置１２であるベルト引込口安全装置（図示省略）が設けられており、安全回路１４は、このベルト引込口安全装置にも接続されている。ベルト引込口安全装置に接続されている安全回路１４は、ベルト引込口８に異物等が挟まったことをベルト引込口安全装置で検出した場合には、制御装置２０に対して制御信号を送信することにより、制御装置２０を介して異常停止制御を実行する。
【００１７】
エスカレータ１の乗降口１０には、エスカレータ１に乗り込む利用者が認識できる位置に運行表示器３（情報表示装置）が設けられている。図１に示す例では、運行表示器３は、ベルト引込口８の下方のデッキ５上に埋設されている。
【００１８】
運行表示器３は、通常運転時には、乗り口ではエスカレータ１の運転方向の矢印マークを表示し、降り口では逆進入を防止するための進入禁止マークを表示し、利用者にエスカレータ１の運転状況を提示するよう構成される。
【００１９】
そして、特に本実施形態では、エスカレータ１は、異常停止制御が実施された際に、復旧のために必要な異常停止に関する情報を、二次元コードを用いて管理者に提示することができるよう構成されている。次に図２〜４を参照して、エスカレータ１の異常停止時に当該異常停止に関する必要な情報をエスカレータ１の管理者に提示するための異常停止提示システム５０の構成について説明する。図２は、図１のエスカレータ１の異常停止に関する情報を提示する異常停止提示システム５０の概略構成を示す図であり、図３は、エスカレータ１の異常停止時における、図１，２中の運行表示器３の表示画面内容の一例を示す図であり、図４は、図２中の携帯端末３０が二次元コード３ａを読み取った後に、二次元コード３ａに基づく情報が表示された携帯端末３０の表示画面３１の一例を示す図である。
【００２０】
図２に示すように、異常停止提示システム５０は、上記のエスカレータ１と、このエスカレータ１の管理者が携帯する携帯端末３０と、このエスカレータ１の保守会社の保守会社サーバ４０とを備えて構成される。
【００２１】
エスカレータ１における異常停止提示システム５０に関連する構成要素としては、図２に示すように、上記の安全装置１２、安全回路１４、運行表示器３及び制御装置２０が挙げられる。
【００２２】
本実施形態では、制御装置２０は、エスカレータ１が異常停止した場合に、当該異常停止の原因や復旧方法など、異常停止に対応するために必要な情報を集約して、二次元コード３ａに変換する機能を備えている。このような機能に関し、異常停止制御部２２と、停止状態格納部２４と、二次元コード変換部２６とを備えて構成される。
【００２３】
異常停止制御部２２は、上述のようにエスカレータ１内の複数の安全装置１２のいずれかによるエスカレータ１の安全度の低減に係る事象の検出に基づき、安全回路１４から制御信号を受信するのに応じて、駆動装置（図示省略）を制御してエスカレータ１を停止させる異常停止制御を実行する。また、異常停止制御部２２は、異常停止制御の実施に伴い、当該異常停止の原因を示す「停止原因情報」の種類を選択決定し、二次元コード変換部２６に送信する。
【００２４】
ここで、停止原因情報は、例えばエスカレータ１内で異常発生が検知された箇所や構成部品ごとに予め複数種を設定することができる。具体的な内容は、例えば図４に示すように、「上部手すりベルト引込口異常」などと設定することができる。異常停止制御部２２は、例えばエスカレータ１内のどの安全装置１２が異常を検知したか、どの安全回路１４が異常停止制御の制御信号を送信したか、などの判断基準に基づいて、今回の異常停止に関する停止原因情報を選択決定することができる。
【００２５】
停止状態格納部２４は、上述の停止原因情報と、エスカレータ１の異常停止から復旧するための対応策を示す「復旧情報」とを関連付けて記憶している。復旧情報は、複数の停止原因情報のそれぞれの異常停止の原因ごとに個別に予め設定されている。
【００２６】
ここで、復旧情報は、エスカレータ１の管理者が異常停止発生時に、現場で当該異常停止が簡単に解決できるものか否かを即時に判断できる程度の情報量とすることができる。例えば、図４に示すように、「上部手すりベルト引込口異常」という異常停止の原因に対しては、「上部手すりベルト引込口の異物を除去し、エスカレータを再起動してください」との内容を設定することができる。
【００２７】
また、停止状態格納部２４は、さらに、エスカレータ１の保守会社のサーバ４０に保持されている、異常停止から復旧するためのより詳細な対応策を示す「詳細対応情報」を、インターネット経由で取得するためのアクセス先のＵＲＬ（Uniform Resource Locators）を示す「ＵＲＬ情報」も併せて記憶している。詳細対応情報は、復旧情報と同様に停止原因情報ごとに予め個別に設定されるものであり、したがって、各詳細対応情報を保守会社サーバ４０から取得するためのＵＲＬ情報も、停止原因情報ごとに個別に設定されている。すなわち、停止状態格納部２４には、停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を一組として、複数組が記憶されている。
【００２８】
二次元コード変換部２６は、異常停止制御部２２により異常停止制御が実施されたときに、今回の異常停止の原因を示す停止原因情報に基づいて、この停止原因情報に関連付けられる復旧情報及びＵＲＬ情報を停止状態格納部２４から取得し、これらの情報を集約して二次元コード３ａに変換する。
【００２９】
ここで、「二次元コード」とは、横方向にしか情報を持たない一次元コード（バーコード）に対し、水平方向と垂直方向に情報を持つ表示方式のコードのことを意味するものである。二次元コードは、バーコードに比べ、より多くの情報をコード化でき、また印字面積を小さくできる。二次元コードの形式としては、例えば、小さな正方形を上下左右に配列させたマトリックス式（例えばＱＲコード（登録商標）、ＳＰコード、ベリコード、マキシコード、ＣＰコード、ＤａｔａＭａｔｒｉｘ、Ｃｏｄｅ１、ＡｚｔｅｃＣｏｄｅ、インタクタコード、カードｅ）や、１次元バーコードを上下に複数重ねたスタック式（例えばＰＤＦ４１７、Ｃｏｄｅ４９、Ｃｏｄｅ１６Ｋ、Ｃｏｄａｂｌｏｃｋ、ＳｕｐｅｒＣｏｄｅ、Ｕｌｔｒａ Ｃｏｄｅ、ＲＳＳ Ｃｏｍｐｏｓｉｔｅ、ＡｚｔｅｃＭｅｓａ）がある。
【００３０】
運行表示器３は、図２，３に示すように、エスカレータ１が異常停止した場合に、当該異常停止の原因や復旧方法など、異常停止に対応するために必要な情報を二次元コード３ａで表示するよう構成されている。ここで、本実施形態における「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１の管理者が自身で即座に復旧作業を行うことが可能か否か、または異常停止の原因が保守会社へ連絡すべき状態か否かを判断するのに充分な情報を意味するものであり、上記の停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を含むものとする。図３は、エスカレータ１の異常停止時における運行表示器３の表示画面内容の一例であるが、制御装置２０の二次元コード変換部２６が変換して作成された、停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を含む二次元コード３ａは、図３に示すように運行表示器３の表示画面の一部に表示される。また、運行表示器３は、図３に示すように、エスカレータ１の異常停止時に、二次元コード３ａの他に、記号化され停止原因に関連付けられた文字列情報３ｂや図形情報を併せて表示してもよい。
【００３１】
携帯端末３０は、エスカレータ１の管理者により携帯される端末装置であり、カメラ機能などを利用して二次元コード３ａを読み取ることが可能な二次元コード読取機能を備えるものである。携帯端末３０は、図２に示すように運行表示器３の表示画面に表示される二次元コード３ａを読み取ると、この読み取った二次元コード３ａを文字情報に再変換して表示画面３１に表示する。
【００３２】
図４は、二次元コード読取時の携帯端末３０の表示画面３１の一例であるが、停止原因情報に基づく「停止状況詳細（上部手すりベルト引込口異常）」、復旧情報に基づく「復旧方法（上部手すりベルト引込口の異物を除去し、エスカレータを再起動してください）」、及びＵＲＬ情報に基づく「詳細情報（ｈｔｔｐ：//保守会社情報アドレス）」の項目が表示されている。
【００３３】
また、携帯端末３０は、インターネット網Ｎを利用した通信機能を備えている。携帯端末３０は、この通信機能を利用して、エスカレータ１から取得した上記のＵＲＬ情報に基づき、インターネット網Ｎを介して保守会社サーバ４０と通信接続し、保守会社サーバ４０の対応情報格納部４２から「詳細対応情報」を取得できるよう構成されている。なお、携帯端末３０は、上記の二次元コード読取機能及び通信機能を備える携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、パーソナルコンピュータなどを含むものである。
【００３４】
保守会社サーバ４０は、エスカレータ１の保守会社に設置されるサーバであり、上記の「詳細対応情報」を記憶した対応情報格納部４２を備えている。保守会社サーバ４０は、インターネット網Ｎを介して携帯端末３０に対応情報格納部４２に記憶される詳細対応情報を提供する。
【００３５】
なお、エスカレータ１の制御装置２０及び保守会社サーバ４０は、物理的には、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）及びＲＯＭ（Read Only Memory）などを有するコンピュータである。上述した制御装置２０及び保守会社サーバ４０の各機能は、ＲＯＭに保持されるアプリケーションプログラムをＲＡＭにロードしてＣＰＵで実行することによって、ＲＡＭやＲＯＭにおけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。
【００３６】
次に、図５を参照して、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を含む異常停止提示システム５０の動作について説明する。図５は、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を含む異常停止提示システム５０における停止情報提示処理を示すフローチャートである。図５のフローチャートに示す処理は、エスカレータ１に異常が検知されたときに実施される。
【００３７】
まず、エスカレータ１において、制御装置２０の異常停止制御部２２により、エスカレータ１内のいずれかの安全回路１４からの制御信号に応じて、エスカレータ１が異常停止され（Ｓ１０１）、今回の異常停止の原因を示す停止原因情報が選択決定され（Ｓ１０２）、二次元コード変換部２６に送信される。
【００３８】
次に、制御装置２０の二次元コード変換部２６により、異常停止制御部２２から受信した停止原因情報を用いて、この停止原因情報と関連付けられている復旧情報及びＵＲＬ情報が停止状態格納部２４から読み出され（Ｓ１０３）、停止原因情報、復旧情報、ＵＲＬ情報を合わせて二次元コード３ａに変換される（Ｓ１０４）。二次元コード変換部２６は作成した二次元コード３ａの情報を運行表示器３に送信する。
【００３９】
そして、運行表示器３により、例えば図３に示すように、二次元コード３ａが表示画面上に表示される（Ｓ１０５）。
【００４０】
一方、携帯端末３０により、運行表示器３に表示された二次元コード３ａが、この携帯端末３０を所持するエスカレータ１の管理者の操作によって自機内に読み取られたか否かが確認される（Ｓ１０６）。二次元コード３ａが読み取られたことが確認されると、この二次元コード３ａが文字情報に再変換され、例えば図４に示すように、表示画面３１上に停止原因情報、復旧情報、ＵＲＬ情報に基づく情報が表示される（Ｓ１０７）。
【００４１】
さらに、携帯端末３０により、この携帯端末３０を所持するエスカレータ１の管理者の操作によって、表示画面３１上のＵＲＬ情報が選択され、このＵＲＬ情報に基づき保守会社サーバ４０にアクセスする処理が実施されたか否かが確認される（Ｓ１０８）。アクセス処理が実施された場合には、保守会社サーバ４０の対応情報格納部４２から、停止原因情報に関連付けられている詳細対応情報が取得され、詳細対応情報の内容が携帯端末３０の表示画面３１に表示される（Ｓ１０９）。アクセス処理が実施されてない場合には、そのまま処理を終了する。
【００４２】
このような処理の結果、携帯端末３０の表示画面３１上には、異常停止から復旧するために必要な情報（停止原因情報、復旧情報、ＵＲＬ情報、または詳細対応情報）が集約して提示されている状況となる。携帯端末３０を所持するエスカレータ１の管理者は、これらの情報を参照して、管理者自身でエスカレータ１の復旧が可能か否か、または、自身での復旧は無理であり保守会社へ技術員の派遣を依頼する必要があるか否かを判断することができる。
【００４３】
次に、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３の効果について説明する。
【００４４】
運行表示器３は、無端状に連結された踏段２が周回移動するよう動作するエスカレータ１に設けられ、主として通常運転時に進行方向を示す矢印マークや進入禁止マークなどの図形情報や、簡単な文字情報を表示することを目的とするものである。また、運行表示器３は、エスカレータ１の乗降口１０において、エスカレータ１に乗り込む利用者が認識できる位置に設置されるが、設置スペースの都合上サイズが限定される場合がある。このため、運行表示器３の表示画面は、上記の図形情報や文字情報を表示できる程度の小さいサイズに留められ、一度に提示できる情報量に制約がある。
【００４５】
そこで、本実施形態に係る運行表示器３は、エスカレータ１の異常停止時に、異常停止に対応するために必要な情報を二次元コード３ａで表示するよう構成されている。
【００４６】
二次元コード３ａは、文字情報をコード化して、小さい印字面積に表現することができるので、本実施形態の上記構成により、表示画面が小さく制約のある運行表示器３でも、文字情報に比べて多くの情報を伝達することが可能となる。エスカレータ１の管理者は、二次元コード３ａの読取機能を備える携帯端末３０などを利用すれば、運行表示器３に表示されている二次元コード３ａを読み取る操作を行うだけで、自動的に二次元コード３ａが文字情報に再変換されて携帯端末３０の表示画面３１に表示されるので、エスカレータ１の異常停止に対応するために必要な情報を簡易に取得することが可能となる。
【００４７】
このように、本実施形態に係る運行表示器３によれば、エスカレータ１の異常停止時に、運行表示器３の表示画面のサイズの制約を考慮する必要なく、異常停止に対応するために必要な情報を迅速かつ簡易に提示することが可能となる。これにより、エスカレータ１の管理者は、この情報を参照して、管理者自身でエスカレータ１の復旧が可能か否か、または、自身での復旧は無理であり保守会社へ技術員の派遣を依頼する必要があるか否かを判断することが可能となり、この結果、復旧作業を効率よく実施でき、復旧までの時間の短縮が図れる。
【００４８】
また、本実施形態に係る運行表示器３によれば、二次元コード３ａに含まれる「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１内（停止状態格納部２４）に保持されている、異常停止の原因を示す「停止原因情報」と、異常停止から復旧するための対応策を示す「復旧情報」とを含む。
【００４９】
この構成により、二次元コード３ａの読取機能を備える携帯端末３０を用いれば、エスカレータ１の異常停止の原因と、その対応策とをエスカレータ１の管理者に直接提示できるので、復旧作業の期間短縮を図れる。
【００５０】
また、本実施形態に係る運行表示器３によれば、二次元コード３ａに含まれる「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１の保守会社のサーバ４０に保持されている、異常停止から復旧するためのより詳細な対応策を示す「詳細対応情報」をインターネット経由で取得するための保守会社サーバ４０への「ＵＲＬ情報」を含む。
【００５１】
この構成により、上記の「復旧情報」の内容だけでは、復旧方法が明確とはならない状況でも、より詳細な対応策を示す詳細対応情報を提示できるので、エスカレータ１の異常停止に対する対応をより的確なものにできる。
【００５２】
また、本実施形態に係る運行表示器３によれば、二次元コード３ａは、異常停止に対応するために必要な情報と関連付けられた文字列情報３ｂ（または図形情報）と共に運行表示器３の表示画面に表示される。
【００５３】
この構成により、エスカレータ１の管理者は、二次元コード３ａの代わりに、これらの文字列情報３ｂ（または図形情報）に基づき、マニュアルを参照したり、保守会社へ問い合わせるなどの手順を踏むことで、関連付けられた異常停止に対応するために必要な情報を取得できるので、二次元コード３ａの読取機能を備える携帯端末３０を用いなくても異常停止に対応するために必要な情報を提示することができる。
【００５４】
なお、上記実施形態では、二次元コード３ａとして表示される「異常停止に対応するために必要な情報」とは、停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を含んで構成されていたが、この他に、過去の保守点検作業時に測定された測定情報を含んでもよい。このような測定情報は、例えば、エスカレータ１のブレーキスリップ測定時のスリップ距離等の測定データが挙げられる。また、携帯端末３０が、二次元コード３ａを読み取ってこの測定情報を取得した場合には、この測定情報を保守会社サーバ４０に自動的に送信して保存する構成としてもよいし、この測定情報を基に定期保守点検の報告書を自動で作成する構成としてもよい。
【００５５】
また、上記実施形態では、二次元コード３ａとして表示される「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１が異常停止した際に、この最後の異常停止のみに関する情報を含むものであったが、当該エスカレータ１の過去の異常停止の履歴に関する情報も含む構成としてもよい。
【００５６】
また、エスカレータ１の制御装置２０の二次元コード変換部２６が、二次元コード３ａを暗号化して生成し、携帯端末３０が、この暗号化された二次元コード３ａを解読可能な暗号解読キーを保持する構成としてもよい。この構成により、暗号解読キーを持たない第三者が、運行表示器３に表示された二次元コード３ａを読み取ることを防止することができる。
【００５７】
また、上記実施形態では、エスカレータ１が運行表示器３を備え、エスカレータ１の異常停止時に、異常停止に対応するために必要な情報を含む二次元コード３ａを運行表示器３に表示させていたが、本実施形態の情報表示装置は、運行表示器３を備えないエスカレータにも適用することができる。この場合、二次元コード３ａを表示するための情報表示装置を別途設置すればよい。
【００５８】
また、上記実施形態では、制御装置２０の異常停止制御部２２がエスカレータ１を異常停止するのに応じて、今回の異常停止に対応するための情報を二次元コード３ａで運行表示器３に表示していたが、二次元コード３ａを表示する処理はエスカレータ１の異常停止時に限られない。例えば、エスカレータ１に何らかの異常が検知された場合に、エスカレータ１を運転可能ではあるが、異常検知された箇所の点検や交換などの作業が必要な状態となったときにも、このような状態の発生に応じて、この状態に対応するために必要な情報を二次元コード３ａで運行表示器３に表示するよう構成することができる。なお、このような状態や、上記実施形態の異常停止状態を含めて、本発明では「異常状態」とよぶ。
【００５９】
また、上記実施形態では、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアの一例としてエスカレータ１を挙げて説明したが、本実施形態に係る運行表示器３（情報表示装置）は、エスカレータ１に限らず、動く歩道など他のタイプの乗客コンベアにも同様に適用することができる。
【００６０】
本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００６１】
１ エスカレータ（乗客コンベア）
２ 踏段
３ 運行表示器（情報表示装置）
３ａ 二次元コード
３ｂ 文字列情報
３０ 携帯端末
４０ 保守会社サーバ
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、乗客コンベアの情報表示装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エスカレータなどの乗客コンベアにおいて、進行方向を示す矢印や進入禁止を示すマークなどの図形情報を表示し、乗客に運転状況を提示することができる情報表示装置を備えたものがある。
【０００３】
乗客コンベアの動作箇所に異物が挟まれるなどの異常状態が発生した場合には、異常状態の原因や異常状態から復旧させるための対応策など、異常状態に対応するために必要な情報を乗客コンベアの管理者に迅速に提供できることが望ましい。そこで、従来の乗客コンベアの情報表示装置では、乗客コンベアの異常状態発生時には、当該異常状態に関する情報を表示できるものがある。
【０００４】
なお、エレベータ分野においては、ＱＲコード（登録商標）などの二次元コードやＬＥＤなどの光信号を介して、該当エレベータに関する情報を管理者に提供する技術がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−９５３５７号公報
【特許文献２】特開２００６−２４４８８９号公報
【特許文献３】特開２００９−２３７３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来の乗客コンベアの情報表示装置は、主に通常運転時に進行方向を示す矢印や進入禁止を示すマークなどの図形情報を表示することを目的とされるものであるので、表示画面が小さく、提供可能な情報量に制約があった。このため、従来は、例えば情報量の少ない文字列のみを情報表示装置に表示させ、乗客コンベアの管理者がこの表示された文字列に対応付けられた故障原因の内容を調べる手法などがとられていた。この場合、必要な情報が乗客コンベアの管理者に提示されるまでに、管理者自身が手順を踏む必要があり、時間を要するという問題があった。
【０００７】
本発明が解決しようとする課題は、乗客コンベアの異常状態発生時に、この異常状態に対応するために必要な情報を迅速かつ簡易に提示することができる乗客コンベアの情報表示装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明の実施形態に係る乗客コンベアの情報表示装置は、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアに設けられ、乗客コンベアの異常状態発生時に、異常状態に対応するために必要な情報を二次元コードで表示することを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）を備えるエスカレータ（乗客コンベア）の概略構成を示す図である。
【図２】図１のエスカレータの異常停止に関する情報を提示する異常停止提示システムの概略構成を示す図である。
【図３】エスカレータの異常停止時における、図１，２中の運行表示器の表示画面内容の一例を示す図である。
【図４】図２中の携帯端末が二次元コードを読み取った後に、二次元コードに基づく情報が表示された携帯端末の表示画面の一例を示す図である。
【図５】実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）を含む異常停止提示システムにおける停止情報提示処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、実施形態に係る乗客コンベアの情報表示装置を図面に基づいて詳細に説明する。なお、以下の図面において、同一または相当する部分には同一の参照番号を付し、その説明は繰り返さない。
【００１１】
本実施形態では、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアの一例としてエスカレータを挙げて説明する。
【００１２】
まずは、図１を参照して本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を備えるエスカレータ１の構成について説明する。図１は、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を備えるエスカレータ１の概略構成を示す図である。
【００１３】
図１に示すエスカレータ１は、複数の踏段２と、一対の欄干パネル４と、手摺りベルト６とを有して構成されている。このうち、踏段２は、エスカレータ１の利用対象である利用者が乗るものであり、トラス（図示省略）により設定された傾斜角度を有して支持されており、駆動装置（図示省略）により、上下方向の両端に位置する乗降口１０の間を循環移動する。その際に、踏段２は、外部に面する状態、即ち、外部から視認できる状態では、大部分が階段状の乗り台の形態となって移動することにより、利用者が乗ることが可能になっている。このように設けられる踏段２は、例えばアルミダイカストにより形成されている。
【００１４】
欄干パネル４は、外部に面している踏段２の移動方向に直交する方向を左右方向とする場合における踏段２の左右両側に、複数の踏段２を挟んで対向して設置されている。この欄干パネル４は、例えば透明のガラスやアクリルなどによって形成されている。また、手摺りベルト６は、利用者が手をかけるものであり、欄干パネル４のそれぞれ周縁部に移動可能に巻き付けられ、駆動装置により各踏段２の移動（移動方向も含む）に同期して移動する。この手摺りベルト６は、ゴムなどによって形成されている。このように設けられるエスカレータ１は、制御盤（図示省略）に設けられる制御装置２０によって動作を制御可能になっており、制御盤は、乗降口１０の下方に設けられる機械室に設置されている。
【００１５】
また、エスカレータ１には、作動中の安全性を確保するために、作動しているエスカレータ１を停止させることができる安全回路１４が設けられている。エスカレータ１には、複数の箇所に、作動時における安全度が低減する状態を、その場所に応じた手法で検出する装置である安全装置１２が設けられており、安全回路１４は、この安全装置１２に接続されている。安全回路１４は、安全装置１２により安全度の低減に係る事象が検出された場合には、制御装置２０に対して制御信号を送信することにより、制御装置２０を介してエスカレータ１を停止させることができるよう構成されている。「安全度の低減に係る事象」とは、例えばエスカレータ１の踏段２の間や、踏段２とデッキ５との間などのエスカレータ１の動作箇所において異物が挟まるなどの異常が発生したことなどが挙げられる。本実施形態では、このようなエスカレータ１の運転中に何らかの異常が検知されるのに応じてエスカレータ１を停止させる処理を「異常停止」とよぶ。
【００１６】
異常停止制御の具体的な例を挙げると、例えば、欄干パネル４の周縁部に沿って移動する手摺りベルト６の引込み口であるベルト引込口８には、ベルト引込口８に利用者の手や異物が挟まった場合に、これらを検出する安全装置１２であるベルト引込口安全装置（図示省略）が設けられており、安全回路１４は、このベルト引込口安全装置にも接続されている。ベルト引込口安全装置に接続されている安全回路１４は、ベルト引込口８に異物等が挟まったことをベルト引込口安全装置で検出した場合には、制御装置２０に対して制御信号を送信することにより、制御装置２０を介して異常停止制御を実行する。
【００１７】
エスカレータ１の乗降口１０には、エスカレータ１に乗り込む利用者が認識できる位置に運行表示器３（情報表示装置）が設けられている。図１に示す例では、運行表示器３は、ベルト引込口８の下方のデッキ５上に埋設されている。
【００１８】
運行表示器３は、通常運転時には、乗り口ではエスカレータ１の運転方向の矢印マークを表示し、降り口では逆進入を防止するための進入禁止マークを表示し、利用者にエスカレータ１の運転状況を提示するよう構成される。
【００１９】
そして、特に本実施形態では、エスカレータ１は、異常停止制御が実施された際に、復旧のために必要な異常停止に関する情報を、二次元コードを用いて管理者に提示することができるよう構成されている。次に図２〜４を参照して、エスカレータ１の異常停止時に当該異常停止に関する必要な情報をエスカレータ１の管理者に提示するための異常停止提示システム５０の構成について説明する。図２は、図１のエスカレータ１の異常停止に関する情報を提示する異常停止提示システム５０の概略構成を示す図であり、図３は、エスカレータ１の異常停止時における、図１，２中の運行表示器３の表示画面内容の一例を示す図であり、図４は、図２中の携帯端末３０が二次元コード３ａを読み取った後に、二次元コード３ａに基づく情報が表示された携帯端末３０の表示画面３１の一例を示す図である。
【００２０】
図２に示すように、異常停止提示システム５０は、上記のエスカレータ１と、このエスカレータ１の管理者が携帯する携帯端末３０と、このエスカレータ１の保守会社の保守会社サーバ４０とを備えて構成される。
【００２１】
エスカレータ１における異常停止提示システム５０に関連する構成要素としては、図２に示すように、上記の安全装置１２、安全回路１４、運行表示器３及び制御装置２０が挙げられる。
【００２２】
本実施形態では、制御装置２０は、エスカレータ１が異常停止した場合に、当該異常停止の原因や復旧方法など、異常停止に対応するために必要な情報を集約して、二次元コード３ａに変換する機能を備えている。このような機能に関し、異常停止制御部２２と、停止状態格納部２４と、二次元コード変換部２６とを備えて構成される。
【００２３】
異常停止制御部２２は、上述のようにエスカレータ１内の複数の安全装置１２のいずれかによるエスカレータ１の安全度の低減に係る事象の検出に基づき、安全回路１４から制御信号を受信するのに応じて、駆動装置（図示省略）を制御してエスカレータ１を停止させる異常停止制御を実行する。また、異常停止制御部２２は、異常停止制御の実施に伴い、当該異常停止の原因を示す「停止原因情報」の種類を選択決定し、二次元コード変換部２６に送信する。
【００２４】
ここで、停止原因情報は、例えばエスカレータ１内で異常発生が検知された箇所や構成部品ごとに予め複数種を設定することができる。具体的な内容は、例えば図４に示すように、「上部手すりベルト引込口異常」などと設定することができる。異常停止制御部２２は、例えばエスカレータ１内のどの安全装置１２が異常を検知したか、どの安全回路１４が異常停止制御の制御信号を送信したか、などの判断基準に基づいて、今回の異常停止に関する停止原因情報を選択決定することができる。
【００２５】
停止状態格納部２４は、上述の停止原因情報と、エスカレータ１の異常停止から復旧するための対応策を示す「復旧情報」とを関連付けて記憶している。復旧情報は、複数の停止原因情報のそれぞれの異常停止の原因ごとに個別に予め設定されている。
【００２６】
ここで、復旧情報は、エスカレータ１の管理者が異常停止発生時に、現場で当該異常停止が簡単に解決できるものか否かを即時に判断できる程度の情報量とすることができる。例えば、図４に示すように、「上部手すりベルト引込口異常」という異常停止の原因に対しては、「上部手すりベルト引込口の異物を除去し、エスカレータを再起動してください」との内容を設定することができる。
【００２７】
また、停止状態格納部２４は、さらに、エスカレータ１の保守会社のサーバ４０に保持されている、異常停止から復旧するためのより詳細な対応策を示す「詳細対応情報」を、インターネット経由で取得するためのアクセス先のＵＲＬ（Uniform Resource Locators）を示す「ＵＲＬ情報」も併せて記憶している。詳細対応情報は、復旧情報と同様に停止原因情報ごとに予め個別に設定されるものであり、したがって、各詳細対応情報を保守会社サーバ４０から取得するためのＵＲＬ情報も、停止原因情報ごとに個別に設定されている。すなわち、停止状態格納部２４には、停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を一組として、複数組が記憶されている。
【００２８】
二次元コード変換部２６は、異常停止制御部２２により異常停止制御が実施されたときに、今回の異常停止の原因を示す停止原因情報に基づいて、この停止原因情報に関連付けられる復旧情報及びＵＲＬ情報を停止状態格納部２４から取得し、これらの情報を集約して二次元コード３ａに変換する。
【００２９】
ここで、「二次元コード」とは、横方向にしか情報を持たない一次元コード（バーコード）に対し、水平方向と垂直方向に情報を持つ表示方式のコードのことを意味するものである。二次元コードは、バーコードに比べ、より多くの情報をコード化でき、また印字面積を小さくできる。二次元コードの形式としては、例えば、小さな正方形を上下左右に配列させたマトリックス式（例えばＱＲコード（登録商標）、ＳＰコード、ベリコード、マキシコード、ＣＰコード、ＤａｔａＭａｔｒｉｘ、Ｃｏｄｅ１、ＡｚｔｅｃＣｏｄｅ、インタクタコード、カードｅ）や、１次元バーコードを上下に複数重ねたスタック式（例えばＰＤＦ４１７、Ｃｏｄｅ４９、Ｃｏｄｅ１６Ｋ、Ｃｏｄａｂｌｏｃｋ、ＳｕｐｅｒＣｏｄｅ、Ｕｌｔｒａ Ｃｏｄｅ、ＲＳＳ Ｃｏｍｐｏｓｉｔｅ、ＡｚｔｅｃＭｅｓａ）がある。
【００３０】
運行表示器３は、図２，３に示すように、エスカレータ１が異常停止した場合に、当該異常停止の原因や復旧方法など、異常停止に対応するために必要な情報を二次元コード３ａで表示するよう構成されている。ここで、本実施形態における「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１の管理者が自身で即座に復旧作業を行うことが可能か否か、または異常停止の原因が保守会社へ連絡すべき状態か否かを判断するのに充分な情報を意味するものであり、上記の停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を含むものとする。図３は、エスカレータ１の異常停止時における運行表示器３の表示画面内容の一例であるが、制御装置２０の二次元コード変換部２６が変換して作成された、停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を含む二次元コード３ａは、図３に示すように運行表示器３の表示画面の一部に表示される。また、運行表示器３は、図３に示すように、エスカレータ１の異常停止時に、二次元コード３ａの他に、記号化され停止原因に関連付けられた文字列情報３ｂや図形情報を併せて表示してもよい。
【００３１】
携帯端末３０は、エスカレータ１の管理者により携帯される端末装置であり、カメラ機能などを利用して二次元コード３ａを読み取ることが可能な二次元コード読取機能を備えるものである。携帯端末３０は、図２に示すように運行表示器３の表示画面に表示される二次元コード３ａを読み取ると、この読み取った二次元コード３ａを文字情報に再変換して表示画面３１に表示する。
【００３２】
図４は、二次元コード読取時の携帯端末３０の表示画面３１の一例であるが、停止原因情報に基づく「停止状況詳細（上部手すりベルト引込口異常）」、復旧情報に基づく「復旧方法（上部手すりベルト引込口の異物を除去し、エスカレータを再起動してください）」、及びＵＲＬ情報に基づく「詳細情報（ｈｔｔｐ：//保守会社情報アドレス）」の項目が表示されている。
【００３３】
また、携帯端末３０は、インターネット網Ｎを利用した通信機能を備えている。携帯端末３０は、この通信機能を利用して、エスカレータ１から取得した上記のＵＲＬ情報に基づき、インターネット網Ｎを介して保守会社サーバ４０と通信接続し、保守会社サーバ４０の対応情報格納部４２から「詳細対応情報」を取得できるよう構成されている。なお、携帯端末３０は、上記の二次元コード読取機能及び通信機能を備える携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、パーソナルコンピュータなどを含むものである。
【００３４】
保守会社サーバ４０は、エスカレータ１の保守会社に設置されるサーバであり、上記の「詳細対応情報」を記憶した対応情報格納部４２を備えている。保守会社サーバ４０は、インターネット網Ｎを介して携帯端末３０に対応情報格納部４２に記憶される詳細対応情報を提供する。
【００３５】
なお、エスカレータ１の制御装置２０及び保守会社サーバ４０は、物理的には、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）及びＲＯＭ（Read Only Memory）などを有するコンピュータである。上述した制御装置２０及び保守会社サーバ４０の各機能は、ＲＯＭに保持されるアプリケーションプログラムをＲＡＭにロードしてＣＰＵで実行することによって、ＲＡＭやＲＯＭにおけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。
【００３６】
次に、図５を参照して、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を含む異常停止提示システム５０の動作について説明する。図５は、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３を含む異常停止提示システム５０における停止情報提示処理を示すフローチャートである。図５のフローチャートに示す処理は、エスカレータ１に異常が検知されたときに実施される。
【００３７】
まず、エスカレータ１において、制御装置２０の異常停止制御部２２により、エスカレータ１内のいずれかの安全回路１４からの制御信号に応じて、エスカレータ１が異常停止され（Ｓ１０１）、今回の異常停止の原因を示す停止原因情報が選択決定され（Ｓ１０２）、二次元コード変換部２６に送信される。
【００３８】
次に、制御装置２０の二次元コード変換部２６により、異常停止制御部２２から受信した停止原因情報を用いて、この停止原因情報と関連付けられている復旧情報及びＵＲＬ情報が停止状態格納部２４から読み出され（Ｓ１０３）、停止原因情報、復旧情報、ＵＲＬ情報を合わせて二次元コード３ａに変換される（Ｓ１０４）。二次元コード変換部２６は作成した二次元コード３ａの情報を運行表示器３に送信する。
【００３９】
そして、運行表示器３により、例えば図３に示すように、二次元コード３ａが表示画面上に表示される（Ｓ１０５）。
【００４０】
一方、携帯端末３０により、運行表示器３に表示された二次元コード３ａが、この携帯端末３０を所持するエスカレータ１の管理者の操作によって自機内に読み取られたか否かが確認される（Ｓ１０６）。二次元コード３ａが読み取られたことが確認されると、この二次元コード３ａが文字情報に再変換され、例えば図４に示すように、表示画面３１上に停止原因情報、復旧情報、ＵＲＬ情報に基づく情報が表示される（Ｓ１０７）。
【００４１】
さらに、携帯端末３０により、この携帯端末３０を所持するエスカレータ１の管理者の操作によって、表示画面３１上のＵＲＬ情報が選択され、このＵＲＬ情報に基づき保守会社サーバ４０にアクセスする処理が実施されたか否かが確認される（Ｓ１０８）。アクセス処理が実施された場合には、保守会社サーバ４０の対応情報格納部４２から、停止原因情報に関連付けられている詳細対応情報が取得され、詳細対応情報の内容が携帯端末３０の表示画面３１に表示される（Ｓ１０９）。アクセス処理が実施されてない場合には、そのまま処理を終了する。
【００４２】
このような処理の結果、携帯端末３０の表示画面３１上には、異常停止から復旧するために必要な情報（停止原因情報、復旧情報、ＵＲＬ情報、または詳細対応情報）が集約して提示されている状況となる。携帯端末３０を所持するエスカレータ１の管理者は、これらの情報を参照して、管理者自身でエスカレータ１の復旧が可能か否か、または、自身での復旧は無理であり保守会社へ技術員の派遣を依頼する必要があるか否かを判断することができる。
【００４３】
次に、本実施形態に係る運行表示器（情報表示装置）３の効果について説明する。
【００４４】
運行表示器３は、無端状に連結された踏段２が周回移動するよう動作するエスカレータ１に設けられ、主として通常運転時に進行方向を示す矢印マークや進入禁止マークなどの図形情報や、簡単な文字情報を表示することを目的とするものである。また、運行表示器３は、エスカレータ１の乗降口１０において、エスカレータ１に乗り込む利用者が認識できる位置に設置されるが、設置スペースの都合上サイズが限定される場合がある。このため、運行表示器３の表示画面は、上記の図形情報や文字情報を表示できる程度の小さいサイズに留められ、一度に提示できる情報量に制約がある。
【００４５】
そこで、本実施形態に係る運行表示器３は、エスカレータ１の異常停止時に、異常停止に対応するために必要な情報を二次元コード３ａで表示するよう構成されている。
【００４６】
二次元コード３ａは、文字情報をコード化して、小さい印字面積に表現することができるので、本実施形態の上記構成により、表示画面が小さく制約のある運行表示器３でも、文字情報に比べて多くの情報を伝達することが可能となる。エスカレータ１の管理者は、二次元コード３ａの読取機能を備える携帯端末３０などを利用すれば、運行表示器３に表示されている二次元コード３ａを読み取る操作を行うだけで、自動的に二次元コード３ａが文字情報に再変換されて携帯端末３０の表示画面３１に表示されるので、エスカレータ１の異常停止に対応するために必要な情報を簡易に取得することが可能となる。
【００４７】
このように、本実施形態に係る運行表示器３によれば、エスカレータ１の異常停止時に、運行表示器３の表示画面のサイズの制約を考慮する必要なく、異常停止に対応するために必要な情報を迅速かつ簡易に提示することが可能となる。これにより、エスカレータ１の管理者は、この情報を参照して、管理者自身でエスカレータ１の復旧が可能か否か、または、自身での復旧は無理であり保守会社へ技術員の派遣を依頼する必要があるか否かを判断することが可能となり、この結果、復旧作業を効率よく実施でき、復旧までの時間の短縮が図れる。
【００４８】
また、本実施形態に係る運行表示器３によれば、二次元コード３ａに含まれる「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１内（停止状態格納部２４）に保持されている、異常停止の原因を示す「停止原因情報」と、異常停止から復旧するための対応策を示す「復旧情報」とを含む。
【００４９】
この構成により、二次元コード３ａの読取機能を備える携帯端末３０を用いれば、エスカレータ１の異常停止の原因と、その対応策とをエスカレータ１の管理者に直接提示できるので、復旧作業の期間短縮を図れる。
【００５０】
また、本実施形態に係る運行表示器３によれば、二次元コード３ａに含まれる「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１の保守会社のサーバ４０に保持されている、異常停止から復旧するためのより詳細な対応策を示す「詳細対応情報」をインターネット経由で取得するための保守会社サーバ４０への「ＵＲＬ情報」を含む。
【００５１】
この構成により、上記の「復旧情報」の内容だけでは、復旧方法が明確とはならない状況でも、より詳細な対応策を示す詳細対応情報を提示できるので、エスカレータ１の異常停止に対する対応をより的確なものにできる。
【００５２】
また、本実施形態に係る運行表示器３によれば、二次元コード３ａは、異常停止に対応するために必要な情報と関連付けられた文字列情報３ｂ（または図形情報）と共に運行表示器３の表示画面に表示される。
【００５３】
この構成により、エスカレータ１の管理者は、二次元コード３ａの代わりに、これらの文字列情報３ｂ（または図形情報）に基づき、マニュアルを参照したり、保守会社へ問い合わせるなどの手順を踏むことで、関連付けられた異常停止に対応するために必要な情報を取得できるので、二次元コード３ａの読取機能を備える携帯端末３０を用いなくても異常停止に対応するために必要な情報を提示することができる。
【００５４】
なお、上記実施形態では、二次元コード３ａとして表示される「異常停止に対応するために必要な情報」とは、停止原因情報、復旧情報、及びＵＲＬ情報を含んで構成されていたが、この他に、過去の保守点検作業時に測定された測定情報を含んでもよい。このような測定情報は、例えば、エスカレータ１のブレーキスリップ測定時のスリップ距離等の測定データが挙げられる。また、携帯端末３０が、二次元コード３ａを読み取ってこの測定情報を取得した場合には、この測定情報を保守会社サーバ４０に自動的に送信して保存する構成としてもよいし、この測定情報を基に定期保守点検の報告書を自動で作成する構成としてもよい。
【００５５】
また、上記実施形態では、二次元コード３ａとして表示される「異常停止に対応するために必要な情報」とは、エスカレータ１が異常停止した際に、この最後の異常停止のみに関する情報を含むものであったが、当該エスカレータ１の過去の異常停止の履歴に関する情報も含む構成としてもよい。
【００５６】
また、エスカレータ１の制御装置２０の二次元コード変換部２６が、二次元コード３ａを暗号化して生成し、携帯端末３０が、この暗号化された二次元コード３ａを解読可能な暗号解読キーを保持する構成としてもよい。この構成により、暗号解読キーを持たない第三者が、運行表示器３に表示された二次元コード３ａを読み取ることを防止することができる。
【００５７】
また、上記実施形態では、エスカレータ１が運行表示器３を備え、エスカレータ１の異常停止時に、異常停止に対応するために必要な情報を含む二次元コード３ａを運行表示器３に表示させていたが、本実施形態の情報表示装置は、運行表示器３を備えないエスカレータにも適用することができる。この場合、二次元コード３ａを表示するための情報表示装置を別途設置すればよい。
【００５８】
また、上記実施形態では、制御装置２０の異常停止制御部２２がエスカレータ１を異常停止するのに応じて、今回の異常停止に対応するための情報を二次元コード３ａで運行表示器３に表示していたが、二次元コード３ａを表示する処理はエスカレータ１の異常停止時に限られない。例えば、エスカレータ１に何らかの異常が検知された場合に、エスカレータ１を運転可能ではあるが、異常検知された箇所の点検や交換などの作業が必要な状態となったときにも、このような状態の発生に応じて、この状態に対応するために必要な情報を二次元コード３ａで運行表示器３に表示するよう構成することができる。なお、このような状態や、上記実施形態の異常停止状態を含めて、本発明では「異常状態」とよぶ。
【００５９】
また、上記実施形態では、無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアの一例としてエスカレータ１を挙げて説明したが、本実施形態に係る運行表示器３（情報表示装置）は、エスカレータ１に限らず、動く歩道など他のタイプの乗客コンベアにも同様に適用することができる。
【００６０】
本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００６１】
１ エスカレータ（乗客コンベア）
２ 踏段
３ 運行表示器（情報表示装置）
３ａ 二次元コード
３ｂ 文字列情報
３０ 携帯端末
４０ 保守会社サーバ
【特許請求の範囲】
【請求項１】
無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアに設けられ、前記乗客コンベアの異常状態発生時に、異常状態に対応するために必要な情報を二次元コードで表示することを特徴とする乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項２】
前記異常状態に対応するために必要な情報とは、前記乗客コンベア内に保持されている、前記異常状態の原因を示す情報と、前記異常状態から復旧するための対応策を示す情報とを含むことを特徴とする、請求項１に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項３】
前記異常状態に対応するために必要な情報とは、前記乗客コンベアの保守会社のサーバに保持されている、前記異常状態から復旧するためのより詳細な対応策を示す情報をインターネット経由で取得するための前記サーバのＵＲＬ情報を含むことを特徴とする、請求項２に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項４】
前記異常状態に対応するために必要な情報とは、過去の保守点検作業時に測定された情報を含むことを特徴とする、請求項１〜３のいずれか１項に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項５】
前記二次元コードは暗号化して生成され、暗号解読キーを保持し、かつ前記二次元コードの読取機能を備える携帯端末により解読可能であることを特徴とする、請求項１〜４のいずれか１項に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項１】
無端状に連結された踏段が周回移動するよう動作する乗客コンベアに設けられ、前記乗客コンベアの異常状態発生時に、異常状態に対応するために必要な情報を二次元コードで表示することを特徴とする乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項２】
前記異常状態に対応するために必要な情報とは、前記乗客コンベア内に保持されている、前記異常状態の原因を示す情報と、前記異常状態から復旧するための対応策を示す情報とを含むことを特徴とする、請求項１に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項３】
前記異常状態に対応するために必要な情報とは、前記乗客コンベアの保守会社のサーバに保持されている、前記異常状態から復旧するためのより詳細な対応策を示す情報をインターネット経由で取得するための前記サーバのＵＲＬ情報を含むことを特徴とする、請求項２に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項４】
前記異常状態に対応するために必要な情報とは、過去の保守点検作業時に測定された情報を含むことを特徴とする、請求項１〜３のいずれか１項に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【請求項５】
前記二次元コードは暗号化して生成され、暗号解読キーを保持し、かつ前記二次元コードの読取機能を備える携帯端末により解読可能であることを特徴とする、請求項１〜４のいずれか１項に記載の乗客コンベアの情報表示装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【公開番号】特開２０１３−４９５７１（Ｐ２０１３−４９５７１Ａ）
【公開日】平成２５年３月１４日（２０１３．３．１４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−１８９９４４（Ｐ２０１１−１８９９４４）
【出願日】平成２３年８月３１日（２０１１．８．３１）
【出願人】（３９００２５２６５）東芝エレベータ株式会社 (2,543)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年３月１４日（２０１３．３．１４）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年８月３１日（２０１１．８．３１）
【出願人】（３９００２５２６５）東芝エレベータ株式会社 (2,543)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]