会員管理システム及び会員管理方法
【課題】遊技店の費用負担を低減することを課題とする。
【解決手段】会員管理システム１においては、所定の会員登録を行った遊技客（会員）に対して、貯玉残高、貯メダル残高や遊技店ポイントなどが関連付けられる「会員カード」を発行するが、「会員カード」を無料で発行したり、また、「会員カード」の発行対価として現金を徴収したりせず、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができる。
【解決手段】会員管理システム１においては、所定の会員登録を行った遊技客（会員）に対して、貯玉残高、貯メダル残高や遊技店ポイントなどが関連付けられる「会員カード」を発行するが、「会員カード」を無料で発行したり、また、「会員カード」の発行対価として現金を徴収したりせず、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技店内にて利用可能な価値情報が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理システム及び会員管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、パチンコ遊技やパチスロ遊技を提供する遊技店においては、遊技客の囲い込みを実現するために、予め所定の会員登録を行った遊技客に対して会員用記録媒体（会員カード）を発行し、この会員カードに関連付けた登録情報を用いて、イベントなど各情報を提供する「情報配信サービス」、貯玉／貯メダルとして獲得玉／獲得メダルを預り受けた範囲内で、景品交換並びに再貸出を行う「貯玉／貯メダルサービス」や、遊技店への優先入場券や景品などと引換可能なポイントを遊技店への来店や遊技時間の多寡により付与する「ポイントサービス」を提供する会員管理システムがよく知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】特開平７−５１４５８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記した従来技術（特許文献１）のように、会員用記録媒体の発行を無料で発行していたのでは、遊技店に膨大な設備投資費用の負担を強いるという問題点があった。特に、会員である遊技客が会員用記録媒体を忘れて来店した場合などには、会員用記録媒体を紛失していないのにも拘わらず、会員用記録媒体の再発行を幾度も行う遊技客が存在するので、新規の遊技店会員を増やすこともできず、遊技店の費用負担のみが増大するという最悪の事態も生じる。
【０００５】
また、上記した従来技術において、会員用記録媒体の発行に際して現金を徴収した場合には、遊技店会員への入会意欲を削ぐこととなり、遊技客の囲い込みという会員管理システム導入の本来の趣旨を著しく損ねることになりかねないという問題がある。
【０００６】
以上のことから、いかにして遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収することができるかが極めて重要な課題となっている。
【０００７】
そこで、本発明は、上述した従来技術による課題（問題点）を解消するためになされたものであり、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収し、もって遊技店の費用負担を低減することができる会員管理システム及び会員管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、請求項１の発明に係る会員管理システムは、遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理システムであって、前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収手段を備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、請求項２の発明に係る会員管理システムは、上記の発明において、前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の発行時に、該会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高から前記発行料分の価値を徴収することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項３の発明に係る会員管理システムは、上記の発明において、前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が前記発行料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行料分の価値を徴収することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項４の発明に係る会員管理システムは、上記の発明において、前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の再発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から再発行料分の価値を徴収することを特徴とする。
【００１２】
また、請求項５の発明に係る会員管理方法は、遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理方法であって、前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収工程を含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収することとしたので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収することができ、遊技店の費用負担を低減することが可能な会員管理システム及び会員管理方法が得られるという効果を奏する。さらに、会員用記録媒体を無料で発行せずに、遊技店内にて利用可能な価値高（例えば、貯玉残高、貯メダル残高及び遊技店ポイントなど）を徴収するので、常連客による会員用記録媒体の再発行の乱発を抑止することが可能である。
【００１４】
また、本発明によれば、会員用記録媒体の発行時に、該会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収することとしたので、会員用記録媒体の発行対価を即時徴収することができ、遊技店の費用負担を効果的に低減することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００１５】
また、本発明によれば、会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が発行料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行料分の価値を徴収することとしたので、特定の時点で会員用記録媒体の発行対価を徴収することが不可能であっても、会員用記録媒体の発行対価を事後的に徴収することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００１６】
また、本発明によれば、会員用記録媒体の再発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から再発行料分の価値を徴収することとしたので、新規発行時には会員用記録媒体の発行対価を無料とすることができ、遊技客の入会意欲を促進しつつ、遊技店の費用負担を低減することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る会員管理システム（会員管理方法）の好適な実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る会員管理システムを実施例１として説明した後に、本発明に含まれる他の実施例を実施例２として説明する。
【実施例１】
【００１８】
以下の実施例１では、実施例１に係る会員管理システムの概要および特徴、システムを構成する各装置の構成および処理の流れを順に説明する。
【００１９】
［概要および特徴］
まず最初に、図１を用いて、実施例１に係る会員管理システムの概要および特徴を説明する。図１は、実施例１に係る会員管理システムの概要および特徴を説明するための概念図である。
【００２０】
同図に示すように、この会員管理システム１は、所定の会員登録を行った遊技客に対して、遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体、例えば「会員カード」の発行を行うものであり、会員登録を行うための情報入力の受付並びに「会員カード」の発行を行う会員登録受付端末２０と、「会員カード」に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高を記憶管理する会員管理Ｔ／Ｃ１０とが相互に通信可能に接続されている。なお、ここで言う「遊技店内にて利用可能な価値高」とは、「貯玉残高」、「貯メダル残高」や「遊技店ポイント」などを指す。
【００２１】
ここで、本実施例１に係る会員管理システム１は、「会員カード」の発行と引き換えに、該「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから発行手数料分の価値を徴収する点に主たる特徴があり、かかる「価値徴収処理」によって、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収し、もって遊技店の費用負担を低減することができるようにしている。
【００２２】
これを具体的に説明すると、会員登録受付端末２０では、所定の操作部を通じて、遊技客から会員登録に必要な会員情報の入力、並びに、発行手数料の徴収対象の入力を受け付け、これら必要な情報が入力された後に、会員情報及び発行手数料の徴収対象を含む「会員カード発行要求」を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う。なお、この「会員情報」とは、会員登録を要求する遊技客の属性情報を指し、本実施例１では、氏名、住所や電話番号などの遊技客の属性情報の入力を受け付けている。また、発行手数料の「徴収対象」には、上記した貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントのいずれから発行手数料が徴収されるのを希望するかの選択入力を受け付けている。
【００２３】
一方、この会員カード発行要求を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０では、会員用識別子（以下、会員ＩＤと言う。）を採番するが、会員登録受付端末２０から受け付けた会員カード発行要求が「新規発行」である場合には、後述する会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに新登録情報の新規登録を行い、また、会員カード発行要求が「再発行」である場合には、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに登録されている既登録情報の移行登録を行う。
【００２４】
ここで、かかる会員管理Ｔ／Ｃ１０は、新規発行または再発行の「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから登録手数料「３００円」分の価値を徴収する。例えば、図１に示すように、発行手数料の徴収対象として、「貯玉残高」が選択入力されていた場合には、登録手数料を玉単価で除した玉換算値「３００円÷４円／玉＝７５玉」を現貯玉残高から徴収し、「貯メダル残高」が選択入力されていた場合には、登録手数料をメダル単価で除したメダル換算値「３００円÷２０円／玉＝１５枚」を現貯メダル残高から徴収し、また、「遊技店ポイント」が選択入力されていた場合には、登録手数料をポイント単価で除したポイント換算値「３００円÷１０円／Ｐ＝３０Ｐ」を現遊技店ポイントから徴収する。
【００２５】
そして、会員管理Ｔ／Ｃ１０は、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから登録手数料分の価値を徴収した後に、新たに採番した新会員ＩＤを含む会員カード発行指示を会員登録受付端末２０に行い、この会員カード発行指示を受け付けた会員登録受付端末２０は、会員管理Ｔ／Ｃ１０にて新たに採番された新会員ＩＤを内部貯留した会員カードに書き込み、該新会員ＩＤを書き込んだ「会員カード」を発行する。
【００２６】
このように、かかる会員管理システム１においては、所定の会員登録を行った遊技客に対して、貯玉残高、貯メダル残高や遊技店ポイントなどが関連付けられる「会員カード」を発行するが、「会員カード」を無料で発行したり、また、「会員カード」の発行対価として現金を徴収したりせず、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができる。
【００２７】
したがって、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」の発行と引き換えに、該「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから発行手数料分の価値を徴収するので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができ、上記した主たる特徴のように、遊技店の費用負担を低減することが可能になる。
【００２８】
さらに、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」を無料で発行せずに、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するので、常連客による「会員カード」の再発行の乱発を抑止することが可能である。
【００２９】
［会員管理システムの構成］
続いて、図２を用いて、実施例１に係る会員管理システムの各装置（主に、会員管理Ｔ／Ｃ１０）の構成を説明する。図２は、実施例１に係る会員管理Ｔ／Ｃの構成を示す機能ブロック図である。
【００３０】
同図に示すように、この会員管理Ｔ／Ｃ１０は、会員管理Ｔ／Ｃ１０を中心にして、会員登録受付端末２０と、計数機３０と、景品管理装置４０と、島コントローラ５０とが相互に通信可能に接続されて構成される。なお、島コントローラ５０には、各島に設置された複数の遊技機７０それぞれに併設された台間機６０が接続されている。
【００３１】
このうち、会員管理Ｔ／Ｃ１０は、「会員カード」に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高を記憶管理するものであり、図２に示すように、入力部１１と、出力部１２と、通信制御ＩＦ部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを備える。
【００３２】
入力部１１は、各種の情報を入力するキーボード、マウスおよびトラックボールなどの指示入力手段であり、例えば、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された情報の閲覧要求を受け付ける。
【００３３】
出力部１２は、各種の情報を出力するモニタなどの出力表示手段であり、例えば、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された情報を出力する。また、通信制御ＩＦ部１３は、各種装置（例えば、会員登録受付端末２０、計数機３０、景品管理装置４０や島コントローラ５０などの装置）との間で各種通信の制御を行う処理部である。
【００３４】
記憶部１４は、各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納する格納手段（記憶手段）であり、本発明に関連するものとしては、会員管理テーブル１４ａと、所有価値管理テーブル１４ｂとを備える。
【００３５】
このうち、会員管理テーブル１４ａは、予め登録処理された遊技客（会員）の会員情報を記憶するテーブルであり、具体的には、会員用識別子ごとに、氏名、住所や電話番号などの会員情報を対応付けて記憶している。
【００３６】
例えば、図３に示すように、会員ＩＤ「００００１」に、氏名「○○××」、住所「Ａ県Ｂ市・・・」及び電話番号「０９０−１２３４−５６７８」を対応付けて記憶し、会員ＩＤ「００００２」に、氏名「△△○○」、住所「Ａ県Ｃ市・・・」及び電話番号「０７０−９８７６−５４３２」を対応付けて記憶している。
【００３７】
所有価値管理テーブル１４ｂは、予め登録処理された遊技客（会員）が所有する遊技店内にて利用可能な価値高を記憶するテーブルであり、具体的には、会員識別子ごとに、貯玉残高、貯メダル残高、遊技店ポイント及び暗証番号などの情報を対応付けて記憶している。
【００３８】
例えば、図４に示すように、会員ＩＤ「００００１」に、貯玉残高「４５００玉」、貯メダル残高「１０００枚」及び遊技店ポイント「１００Ｐ」を対応付けて記憶し、会員ＩＤ「００００２」に、貯玉残高「０玉」、貯メダル残高「０枚」及び遊技店ポイント「１０Ｐ」を対応付けて記憶している。
【００３９】
制御部１５は、ＯＳ（Operating System）などの制御プログラム、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する処理部であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、会員用記録媒体発行制御部１５ａと、ポイント処理部１５ｂと、貯玉／貯メダル処理部１５ｃとを備える。
【００４０】
このうち、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員登録受付端末２０からの会員カード発行要求に応答して、会員カードを発行するように制御する処理部である。具体的には、会員登録受付端末２０から会員カード発行要求を受け付けた場合に、該会員カード発行要求に含まれる会員情報のうち電話番号をキーにして会員管理テーブル１４ａを検索する。
【００４１】
会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員管理テーブル１４ａにてキー検索した電話番号と同一の電話番号がヒットしたか否かで、会員登録受付端末２０から受け付けた会員カード発行要求が「新規発行要求」もしくは「再発行要求」のいずれであるのかを判別する。具体的には、会員管理テーブル１４ａにてキー検索した電話番号と同一の電話番号がヒットした場合には、当該会員カード発行要求を「再発行要求」と判別し、また、会員管理テーブル１４ａにてキー検索した電話番号と同一の電話番号がヒットしなかった場合には、当該会員カード発行要求を「新規発行要求」と判別する。
【００４２】
このとき、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、当該会員カード発行要求が「新規発行」であると判別した場合には、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに新たに採番した新会員ＩＤのレコードを生成し、会員管理テーブル１４ａに生成した新会員ＩＤのレコードに会員情報を登録する「新規登録」を行い、新たに採番した新会員ＩＤを含む会員カード発行指示を会員登録受付端末２０に行う。
【００４３】
また、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、当該会員カード発行要求が「再発行」である場合には、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに新たに採番した新会員ＩＤのレコードを生成し、旧会員ＩＤのレコードに登録されている既登録情報を新会員ＩＤのレコードに移行する「移行登録」を行い（図５−１及び図５−２参照）、会員登録受付端末２０で選択入力を受け付けた再発行手数料の徴収対象に応じて、ポイント処理部１５ｂまたは貯玉／貯メダル処理部１５ｃに再発行手数料分の価値を徴収するように要請を行う。なお、旧会員ＩＤのレコードに既登録情報は、かかる「移行登録」が終了した後に削除されることとなる。
【００４４】
このように、会員カードの再発行と引き換えに、該会員カードに関連付けられる貯玉残高／貯メダル残高又は遊技店ポイントから再発行料分の価値を徴収することで、新規発行時には会員カードの発行対価を無料とすることができ、遊技客の入会意欲を促進しつつ、遊技店の費用負担を低減することが可能になる。
【００４５】
ポイント処理部１５ｂは、遊技店ポイントの加算処理及び減算処理を行う処理部である。例えば、会員用記録媒体発行制御部１５ａから再発行手数料「３００円」の徴収要請を受け付けた場合に、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された現在の遊技店ポイントから再発行手数料分の価値を減算する。
【００４６】
より詳細には、図５−１の例であれば、現在の遊技店ポイント「１００Ｐ」から、再発行手数料をポイント単価で除したポイント換算値「３００円÷１０円／Ｐ＝３０Ｐ」を徴収し、徴収後の遊技店ポイント「７０Ｐ」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。また、図５−２の例であれば、現在の遊技店ポイント「１０Ｐ」から、再発行手数料をポイント単価で除したポイント換算値「３００円÷１０円／Ｐ＝３０Ｐ」を徴収し、徴収後の遊技店ポイント「−２０Ｐ」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。
【００４７】
また、ポイント処理部１５ｂは、貯玉／貯メダル処理部１５ｃにて貯玉残高／貯メダル残高の問合せを受け付けた場合、すなわち台間機６０に会員カードが挿入されたことを検知した場合に、「来店ポイント」として所定数の遊技店ポイントを加算したり、また、台間機６０に会員カードが連続挿入されている時間を計測し、その計測値が所定時間以上超過した場合に、「遊技ポイント」として所定数の遊技店ポイントを加算したりする。
【００４８】
貯玉／貯メダル処理部１５ｃは、貯玉残高への貯玉加算及び貯玉減算貯、並びに、貯メダル残高への貯メダル加算及び貯メダル減算を行う処理部である。例えば、会員用記録媒体発行制御部１５ａから再発行手数料「３００円」の徴収要請を受け付けた場合に、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された現在の貯玉残高／貯メダル残高から再発行手数料分の価値を減算する。
【００４９】
図５−１を用いて貯玉残高から徴収する例を説明すると、現在の貯玉残高「４５００玉」から、再発行手数料を玉単価で除した玉換算値「３００円÷４円／玉＝７５玉」を徴収し、徴収後の貯玉残高「４４２５玉」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。また、図５−２を用いて貯玉残高から徴収する例を説明すると、現在の貯玉残高「０玉」から、再発行手数料を玉単価で除した玉換算値「３００円÷４円／玉＝７５玉」を徴収し、徴収後の貯玉残高「−７５玉」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。
【００５０】
さらに、図５−１を用いて貯メダル残高から徴収する例を説明すると、現在の貯メダル残高「１０００枚」から、再発行手数料をメダル単価で除したメダル換算値「３００円÷２０円／枚＝１５枚」を徴収し、徴収後の貯メダル残高「９８５枚」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。また、図５−２を用いて貯メダル残高から徴収する例を説明すると、現在の貯メダル残高「０枚」から、再発行手数料をメダル単価で除したメダル換算値「３００円÷２０円／枚＝１５枚」を徴収し、徴収後の貯玉残高「−１５枚」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。
【００５１】
また、貯玉／貯メダル処理部１５ｃは、獲得遊技媒体を計数する計数機３０或いは景品カウンタに配設された景品管理装置４０から、獲得遊技媒体の加算依頼を受け付けた場合に、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された貯玉残高に獲得玉の計数値を貯玉加算したり、或いは、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された貯メダル残高に獲得メダルの計数値を貯メダル加算したりする。
【００５２】
このように、会員カードの発行時に、該会員カードに関連付けられた貯玉残高／貯メダル残高又は遊技店ポイントから発行料分の価値を徴収することで、会員カードの発行対価を即時徴収することができ、遊技店の費用負担を効果的に低減することが可能になる。
【００５３】
［処理の流れ］
次に、実施例１に係る会員管理システムの各種処理の手順を説明する。なお、ここでは、（１）会員カード新規発行処理を説明してから、（２）会員カード再発行処理を説明する。
【００５４】
（１）会員カード新規発行処理
前述したように、図６を用いて、実施例１に係る会員カード新規発行処理を説明する。図６は、実施例１に係る会員カード新規発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【００５５】
同図に示すように、会員登録受付端末２０では、遊技客の要望を受けた従業員もしくは遊技客自身から会員カードの新規発行要求を受け付けると（ステップＳ６０１）、当該遊技客の氏名、住所や電話番号などの会員情報の入力を受け付ける（ステップＳ６０２）。
【００５６】
そして、会員登録受付端末２０では、他の会員に割り当てられていない未採番の会員ＩＤが記録された会員カードの挿入を受け付け（ステップＳ６０３）、その会員カードの会員ＩＤを読み取り（ステップＳ６０４）、暗証番号の入力を受け付けた（ステップＳ６０５）後に、挿入中の会員カードを新規の会員カードとして発行し（ステップＳ６０６）、その会員カードの会員登録情報（すなわち、会員ＩＤ、会員情報や暗証番号などの情報）を会員管理Ｔ／Ｃ１０に通知する（ステップＳ６０７）。
【００５７】
この会員登録情報の通知を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０では、会員管理テーブル１４ａにおける該当会員ＩＤのレコードに会員情報を登録するとともに、所有価値管理テーブル１４ｂにおける該当会員ＩＤのレコードに会員カードの暗証番号を登録する「新規登録」を行い（ステップＳ６０８）、処理を終了する。
【００５８】
（２）会員カード再発行処理
次に、図７を用いて、実施例１に係る会員カード再発行処理を説明する。図７は、実施例１に係る会員カード再発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【００５９】
同図に示すように、会員登録受付端末２０では、遊技客から会員カードの紛失や盗難などの届け出を受け付けた従業員もしくは遊技客自身から会員カードの再発行要求を受け付けると（ステップＳ７０１）、会員カードの再発行を希望する遊技客から電話番号を聴取した従業員からその電話番号の入力を受け付け（ステップＳ７０２）、当該電話番号を含む会員情報の検索を会員管理Ｔ／Ｃ１０に依頼する（ステップＳ７０３）。
【００６０】
この検索依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０において、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員管理テーブル１４ａから該当電話番号の会員情報を検索し（ステップＳ７０４）、該電話番号を含む会員情報を検索結果として会員登録受付端末２０に返信する（ステップＳ７０５）。
【００６１】
この検索結果の返信を受け付けた会員登録受付端末２０では、氏名や住所などの会員情報を画面表示し（ステップＳ７０６）、氏名や住所などの会員情報をもとに本人確認を行った従業員から、再発行を希望する遊技客が当該会員情報の属性を有する会員本人であるか否かのいずれかの入力操作を受け付ける（ステップＳ７０７）。なお、この時、当該会員情報の属性を有する会員本人ではない旨の入力を従業員から受け付けた場合には、処理を終了する。
【００６２】
そして、会員登録受付端末２０では、再発行を希望する遊技客が当該会員情報の属性を有する会員本人である旨の入力操作を受け付けた場合（ステップＳ７０７肯定）に、新しい会員カード（通常は、他の会員に割り当てられていない未採番の会員ＩＤが記録された会員カード）の挿入を受け付け（ステップＳ７０８）、その会員カードの会員ＩＤを読み取り（ステップＳ７０９）、暗証番号の入力を受け付けた（ステップＳ７１０）後に、挿入中の会員カードを新規の会員カードとして発行する（ステップＳ７１１）。
【００６３】
その後、会員登録受付端末２０では、旧会員ＩＤおよび新会員ＩＤの入力を受け付け（ステップＳ７１２）、旧会員ＩＤに関連付けられた会員登録情報を新会員ＩＤに移行させる更新ボタンの押下操作を受け付け（ステップＳ７１３）、移行登録依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う（ステップＳ７１４）。
【００６４】
この移行登録依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０において、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、旧会員ＩＤに関連付けられた会員登録情報（すなわち、氏名、住所や電話番号などの会員情報、並びに、貯玉／貯メダル、遊技店ポイント及び暗証番号などの所有価値関連情報）を新会員ＩＤに移行させる「移行登録」を行う（ステップＳ７１５）。
【００６５】
その後、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員登録受付端末２０にて選択入力を受け付けた発行手数料の徴収対象に応じて、ポイント処理部１５ｂまたは貯玉／貯メダル処理部１５ｃに再発行手数料分の価値を徴収するように要請を行い、ポイント処理部１５ｂまたは貯玉／貯メダル処理部１５ｃによって遊技店ポイントまたは貯玉残高／貯メダル残高から再発行手数料分の価値が徴収された（ステップＳ７１６）後に処理を終了する。なお、移行先にすでに貯玉／貯メダルや遊技店ポイントなどの所有価値が存在する場合（例えば、手違いによる重複登録が行われており、それを一つに集約登録する場合など）には合算される。
【００６６】
上述してきたように、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」の発行と引き換えに、該「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから発行手数料分の価値を徴収するように構成したので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができ、遊技店の費用負担を低減することが可能である。
【００６７】
さらに、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」を無料で発行せずに、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するように構成したので、常連客による「会員カード」の再発行の乱発を抑止することが可能である。
【実施例２】
【００６８】
さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では、本発明に含まれる他の実施例を説明する。
【００６９】
例えば、上記した実施例１では、貯玉残高／貯メダル残高及び遊技店ポイントが「０」を下回っても即時徴収する例を説明したが、その時点において貯玉残高／貯メダル残高及び遊技店ポイントから発行料分の価値を徴収することが不可能である場合には、図８に示すように、発行手数料が未徴収である旨を管理しておき、発行手数料分の価値を徴収することが可能となってから初めて徴収するようにしてもよい。
【００７０】
このように、「会員カード」に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が発行手数料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行手数料分の価値を徴収することで、特定の時点で会員カードの発行対価を徴収することが不可能であっても、会員カードの発行対価を事後的に徴収することができる。
【００７１】
また、会員カードの発行時点において、貯玉残高／貯メダル残高及び遊技店ポイントから発行料分の価値を徴収することが不可能である場合（これらの所有価値が発行料に満たない場合）には、発行料を徴収し終わるまでこれら貯玉／貯メダルまたは遊技店ポイントが加算される度に減算（徴収）してもよい。
【００７２】
なお、上記した実施例１では、会員カードに記録した会員識別子（会員ＩＤ）に、会員情報、貯玉残高／貯メダル残高や遊技店ポイントなどの情報を対応付けて会員管理Ｔ／Ｃ１０にて記憶管理する実施例について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、会員カードそのものに会員情報、貯玉残高／貯メダル残高や遊技店ポイントなどの情報を記録した場合でも本発明を同様に適用することができる。
【００７３】
また、上記した実施例１では、単一の徴収対象から発行手数料を徴収する実施例を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、複数の徴収対象から分散して徴収するようにしてよい。
【００７４】
なお、上記した実施例１では、会員登録を行うための情報入力の受付並びに「会員カード」の発行を行う会員登録受付端末２０を専用に設けた例を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、会員登録受付端末２０の機能を景品管理装置４０に兼務させるようにしてもよい。
【００７５】
また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【００７６】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
【産業上の利用可能性】
【００７７】
以上のように、本発明に係る会員管理システム及び会員管理方法は、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収し、もって遊技店の費用負担を低減することができる会員管理システム及び会員管理方法に適している。
【図面の簡単な説明】
【００７８】
【図１】実施例１に係る会員管理システム１の概要および特徴を説明するための概念図である。
【図２】実施例１に係る会員管理Ｔ／Ｃ１０の構成を示す機能ブロック図である。
【図３】会員管理テーブル１４ａに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図４】所有価値管理テーブル１４ｂに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図５−１】再発行手数料の徴収要領を説明するための概念図である。
【図５−２】再発行手数料の徴収要領を説明するための概念図である。
【図６】実施例１に係る会員カード新規発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【図７】実施例１に係る会員カード再発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【図８】再発行手数料を事後的に徴収する例を説明するための説明図である。
【符号の説明】
【００７９】
１ 会員管理システム
１０ 会員管理Ｔ／Ｃ
１１ 入力部
１２ 出力部
１３ 通信制御ＩＦ部
１４ 記憶部
１４ａ 会員管理テーブル
１４ｂ 所有価値管理テーブル
１５ 制御部
１５ａ 会員用記録媒体発行制御部
１５ｂ ポイント処理部
１５ｃ 貯玉／貯メダル処理部
２０ 会員登録受付端末
３０ 計数機
４０ 景品管理装置
５０ 島コントローラ
６０ 台間機
７０ 遊技機
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技店内にて利用可能な価値情報が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理システム及び会員管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、パチンコ遊技やパチスロ遊技を提供する遊技店においては、遊技客の囲い込みを実現するために、予め所定の会員登録を行った遊技客に対して会員用記録媒体（会員カード）を発行し、この会員カードに関連付けた登録情報を用いて、イベントなど各情報を提供する「情報配信サービス」、貯玉／貯メダルとして獲得玉／獲得メダルを預り受けた範囲内で、景品交換並びに再貸出を行う「貯玉／貯メダルサービス」や、遊技店への優先入場券や景品などと引換可能なポイントを遊技店への来店や遊技時間の多寡により付与する「ポイントサービス」を提供する会員管理システムがよく知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】特開平７−５１４５８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記した従来技術（特許文献１）のように、会員用記録媒体の発行を無料で発行していたのでは、遊技店に膨大な設備投資費用の負担を強いるという問題点があった。特に、会員である遊技客が会員用記録媒体を忘れて来店した場合などには、会員用記録媒体を紛失していないのにも拘わらず、会員用記録媒体の再発行を幾度も行う遊技客が存在するので、新規の遊技店会員を増やすこともできず、遊技店の費用負担のみが増大するという最悪の事態も生じる。
【０００５】
また、上記した従来技術において、会員用記録媒体の発行に際して現金を徴収した場合には、遊技店会員への入会意欲を削ぐこととなり、遊技客の囲い込みという会員管理システム導入の本来の趣旨を著しく損ねることになりかねないという問題がある。
【０００６】
以上のことから、いかにして遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収することができるかが極めて重要な課題となっている。
【０００７】
そこで、本発明は、上述した従来技術による課題（問題点）を解消するためになされたものであり、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収し、もって遊技店の費用負担を低減することができる会員管理システム及び会員管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、請求項１の発明に係る会員管理システムは、遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理システムであって、前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収手段を備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、請求項２の発明に係る会員管理システムは、上記の発明において、前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の発行時に、該会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高から前記発行料分の価値を徴収することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項３の発明に係る会員管理システムは、上記の発明において、前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が前記発行料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行料分の価値を徴収することを特徴とする。
【００１１】
また、請求項４の発明に係る会員管理システムは、上記の発明において、前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の再発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から再発行料分の価値を徴収することを特徴とする。
【００１２】
また、請求項５の発明に係る会員管理方法は、遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理方法であって、前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収工程を含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収することとしたので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収することができ、遊技店の費用負担を低減することが可能な会員管理システム及び会員管理方法が得られるという効果を奏する。さらに、会員用記録媒体を無料で発行せずに、遊技店内にて利用可能な価値高（例えば、貯玉残高、貯メダル残高及び遊技店ポイントなど）を徴収するので、常連客による会員用記録媒体の再発行の乱発を抑止することが可能である。
【００１４】
また、本発明によれば、会員用記録媒体の発行時に、該会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収することとしたので、会員用記録媒体の発行対価を即時徴収することができ、遊技店の費用負担を効果的に低減することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００１５】
また、本発明によれば、会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が発行料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行料分の価値を徴収することとしたので、特定の時点で会員用記録媒体の発行対価を徴収することが不可能であっても、会員用記録媒体の発行対価を事後的に徴収することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【００１６】
また、本発明によれば、会員用記録媒体の再発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から再発行料分の価値を徴収することとしたので、新規発行時には会員用記録媒体の発行対価を無料とすることができ、遊技客の入会意欲を促進しつつ、遊技店の費用負担を低減することが可能な会員管理システムが得られるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る会員管理システム（会員管理方法）の好適な実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る会員管理システムを実施例１として説明した後に、本発明に含まれる他の実施例を実施例２として説明する。
【実施例１】
【００１８】
以下の実施例１では、実施例１に係る会員管理システムの概要および特徴、システムを構成する各装置の構成および処理の流れを順に説明する。
【００１９】
［概要および特徴］
まず最初に、図１を用いて、実施例１に係る会員管理システムの概要および特徴を説明する。図１は、実施例１に係る会員管理システムの概要および特徴を説明するための概念図である。
【００２０】
同図に示すように、この会員管理システム１は、所定の会員登録を行った遊技客に対して、遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体、例えば「会員カード」の発行を行うものであり、会員登録を行うための情報入力の受付並びに「会員カード」の発行を行う会員登録受付端末２０と、「会員カード」に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高を記憶管理する会員管理Ｔ／Ｃ１０とが相互に通信可能に接続されている。なお、ここで言う「遊技店内にて利用可能な価値高」とは、「貯玉残高」、「貯メダル残高」や「遊技店ポイント」などを指す。
【００２１】
ここで、本実施例１に係る会員管理システム１は、「会員カード」の発行と引き換えに、該「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから発行手数料分の価値を徴収する点に主たる特徴があり、かかる「価値徴収処理」によって、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、会員用記録媒体の発行対価を徴収し、もって遊技店の費用負担を低減することができるようにしている。
【００２２】
これを具体的に説明すると、会員登録受付端末２０では、所定の操作部を通じて、遊技客から会員登録に必要な会員情報の入力、並びに、発行手数料の徴収対象の入力を受け付け、これら必要な情報が入力された後に、会員情報及び発行手数料の徴収対象を含む「会員カード発行要求」を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う。なお、この「会員情報」とは、会員登録を要求する遊技客の属性情報を指し、本実施例１では、氏名、住所や電話番号などの遊技客の属性情報の入力を受け付けている。また、発行手数料の「徴収対象」には、上記した貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントのいずれから発行手数料が徴収されるのを希望するかの選択入力を受け付けている。
【００２３】
一方、この会員カード発行要求を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０では、会員用識別子（以下、会員ＩＤと言う。）を採番するが、会員登録受付端末２０から受け付けた会員カード発行要求が「新規発行」である場合には、後述する会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに新登録情報の新規登録を行い、また、会員カード発行要求が「再発行」である場合には、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに登録されている既登録情報の移行登録を行う。
【００２４】
ここで、かかる会員管理Ｔ／Ｃ１０は、新規発行または再発行の「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから登録手数料「３００円」分の価値を徴収する。例えば、図１に示すように、発行手数料の徴収対象として、「貯玉残高」が選択入力されていた場合には、登録手数料を玉単価で除した玉換算値「３００円÷４円／玉＝７５玉」を現貯玉残高から徴収し、「貯メダル残高」が選択入力されていた場合には、登録手数料をメダル単価で除したメダル換算値「３００円÷２０円／玉＝１５枚」を現貯メダル残高から徴収し、また、「遊技店ポイント」が選択入力されていた場合には、登録手数料をポイント単価で除したポイント換算値「３００円÷１０円／Ｐ＝３０Ｐ」を現遊技店ポイントから徴収する。
【００２５】
そして、会員管理Ｔ／Ｃ１０は、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから登録手数料分の価値を徴収した後に、新たに採番した新会員ＩＤを含む会員カード発行指示を会員登録受付端末２０に行い、この会員カード発行指示を受け付けた会員登録受付端末２０は、会員管理Ｔ／Ｃ１０にて新たに採番された新会員ＩＤを内部貯留した会員カードに書き込み、該新会員ＩＤを書き込んだ「会員カード」を発行する。
【００２６】
このように、かかる会員管理システム１においては、所定の会員登録を行った遊技客に対して、貯玉残高、貯メダル残高や遊技店ポイントなどが関連付けられる「会員カード」を発行するが、「会員カード」を無料で発行したり、また、「会員カード」の発行対価として現金を徴収したりせず、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができる。
【００２７】
したがって、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」の発行と引き換えに、該「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから発行手数料分の価値を徴収するので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができ、上記した主たる特徴のように、遊技店の費用負担を低減することが可能になる。
【００２８】
さらに、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」を無料で発行せずに、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するので、常連客による「会員カード」の再発行の乱発を抑止することが可能である。
【００２９】
［会員管理システムの構成］
続いて、図２を用いて、実施例１に係る会員管理システムの各装置（主に、会員管理Ｔ／Ｃ１０）の構成を説明する。図２は、実施例１に係る会員管理Ｔ／Ｃの構成を示す機能ブロック図である。
【００３０】
同図に示すように、この会員管理Ｔ／Ｃ１０は、会員管理Ｔ／Ｃ１０を中心にして、会員登録受付端末２０と、計数機３０と、景品管理装置４０と、島コントローラ５０とが相互に通信可能に接続されて構成される。なお、島コントローラ５０には、各島に設置された複数の遊技機７０それぞれに併設された台間機６０が接続されている。
【００３１】
このうち、会員管理Ｔ／Ｃ１０は、「会員カード」に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高を記憶管理するものであり、図２に示すように、入力部１１と、出力部１２と、通信制御ＩＦ部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを備える。
【００３２】
入力部１１は、各種の情報を入力するキーボード、マウスおよびトラックボールなどの指示入力手段であり、例えば、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された情報の閲覧要求を受け付ける。
【００３３】
出力部１２は、各種の情報を出力するモニタなどの出力表示手段であり、例えば、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された情報を出力する。また、通信制御ＩＦ部１３は、各種装置（例えば、会員登録受付端末２０、計数機３０、景品管理装置４０や島コントローラ５０などの装置）との間で各種通信の制御を行う処理部である。
【００３４】
記憶部１４は、各種処理に必要なデータおよびプログラムを格納する格納手段（記憶手段）であり、本発明に関連するものとしては、会員管理テーブル１４ａと、所有価値管理テーブル１４ｂとを備える。
【００３５】
このうち、会員管理テーブル１４ａは、予め登録処理された遊技客（会員）の会員情報を記憶するテーブルであり、具体的には、会員用識別子ごとに、氏名、住所や電話番号などの会員情報を対応付けて記憶している。
【００３６】
例えば、図３に示すように、会員ＩＤ「００００１」に、氏名「○○××」、住所「Ａ県Ｂ市・・・」及び電話番号「０９０−１２３４−５６７８」を対応付けて記憶し、会員ＩＤ「００００２」に、氏名「△△○○」、住所「Ａ県Ｃ市・・・」及び電話番号「０７０−９８７６−５４３２」を対応付けて記憶している。
【００３７】
所有価値管理テーブル１４ｂは、予め登録処理された遊技客（会員）が所有する遊技店内にて利用可能な価値高を記憶するテーブルであり、具体的には、会員識別子ごとに、貯玉残高、貯メダル残高、遊技店ポイント及び暗証番号などの情報を対応付けて記憶している。
【００３８】
例えば、図４に示すように、会員ＩＤ「００００１」に、貯玉残高「４５００玉」、貯メダル残高「１０００枚」及び遊技店ポイント「１００Ｐ」を対応付けて記憶し、会員ＩＤ「００００２」に、貯玉残高「０玉」、貯メダル残高「０枚」及び遊技店ポイント「１０Ｐ」を対応付けて記憶している。
【００３９】
制御部１５は、ＯＳ（Operating System）などの制御プログラム、各種の処理手順などを規定したプログラムおよび所要データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する処理部であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、会員用記録媒体発行制御部１５ａと、ポイント処理部１５ｂと、貯玉／貯メダル処理部１５ｃとを備える。
【００４０】
このうち、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員登録受付端末２０からの会員カード発行要求に応答して、会員カードを発行するように制御する処理部である。具体的には、会員登録受付端末２０から会員カード発行要求を受け付けた場合に、該会員カード発行要求に含まれる会員情報のうち電話番号をキーにして会員管理テーブル１４ａを検索する。
【００４１】
会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員管理テーブル１４ａにてキー検索した電話番号と同一の電話番号がヒットしたか否かで、会員登録受付端末２０から受け付けた会員カード発行要求が「新規発行要求」もしくは「再発行要求」のいずれであるのかを判別する。具体的には、会員管理テーブル１４ａにてキー検索した電話番号と同一の電話番号がヒットした場合には、当該会員カード発行要求を「再発行要求」と判別し、また、会員管理テーブル１４ａにてキー検索した電話番号と同一の電話番号がヒットしなかった場合には、当該会員カード発行要求を「新規発行要求」と判別する。
【００４２】
このとき、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、当該会員カード発行要求が「新規発行」であると判別した場合には、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに新たに採番した新会員ＩＤのレコードを生成し、会員管理テーブル１４ａに生成した新会員ＩＤのレコードに会員情報を登録する「新規登録」を行い、新たに採番した新会員ＩＤを含む会員カード発行指示を会員登録受付端末２０に行う。
【００４３】
また、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、当該会員カード発行要求が「再発行」である場合には、会員管理テーブル１４ａ及び所有価値管理テーブル１４ｂに新たに採番した新会員ＩＤのレコードを生成し、旧会員ＩＤのレコードに登録されている既登録情報を新会員ＩＤのレコードに移行する「移行登録」を行い（図５−１及び図５−２参照）、会員登録受付端末２０で選択入力を受け付けた再発行手数料の徴収対象に応じて、ポイント処理部１５ｂまたは貯玉／貯メダル処理部１５ｃに再発行手数料分の価値を徴収するように要請を行う。なお、旧会員ＩＤのレコードに既登録情報は、かかる「移行登録」が終了した後に削除されることとなる。
【００４４】
このように、会員カードの再発行と引き換えに、該会員カードに関連付けられる貯玉残高／貯メダル残高又は遊技店ポイントから再発行料分の価値を徴収することで、新規発行時には会員カードの発行対価を無料とすることができ、遊技客の入会意欲を促進しつつ、遊技店の費用負担を低減することが可能になる。
【００４５】
ポイント処理部１５ｂは、遊技店ポイントの加算処理及び減算処理を行う処理部である。例えば、会員用記録媒体発行制御部１５ａから再発行手数料「３００円」の徴収要請を受け付けた場合に、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された現在の遊技店ポイントから再発行手数料分の価値を減算する。
【００４６】
より詳細には、図５−１の例であれば、現在の遊技店ポイント「１００Ｐ」から、再発行手数料をポイント単価で除したポイント換算値「３００円÷１０円／Ｐ＝３０Ｐ」を徴収し、徴収後の遊技店ポイント「７０Ｐ」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。また、図５−２の例であれば、現在の遊技店ポイント「１０Ｐ」から、再発行手数料をポイント単価で除したポイント換算値「３００円÷１０円／Ｐ＝３０Ｐ」を徴収し、徴収後の遊技店ポイント「−２０Ｐ」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。
【００４７】
また、ポイント処理部１５ｂは、貯玉／貯メダル処理部１５ｃにて貯玉残高／貯メダル残高の問合せを受け付けた場合、すなわち台間機６０に会員カードが挿入されたことを検知した場合に、「来店ポイント」として所定数の遊技店ポイントを加算したり、また、台間機６０に会員カードが連続挿入されている時間を計測し、その計測値が所定時間以上超過した場合に、「遊技ポイント」として所定数の遊技店ポイントを加算したりする。
【００４８】
貯玉／貯メダル処理部１５ｃは、貯玉残高への貯玉加算及び貯玉減算貯、並びに、貯メダル残高への貯メダル加算及び貯メダル減算を行う処理部である。例えば、会員用記録媒体発行制御部１５ａから再発行手数料「３００円」の徴収要請を受け付けた場合に、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された現在の貯玉残高／貯メダル残高から再発行手数料分の価値を減算する。
【００４９】
図５−１を用いて貯玉残高から徴収する例を説明すると、現在の貯玉残高「４５００玉」から、再発行手数料を玉単価で除した玉換算値「３００円÷４円／玉＝７５玉」を徴収し、徴収後の貯玉残高「４４２５玉」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。また、図５−２を用いて貯玉残高から徴収する例を説明すると、現在の貯玉残高「０玉」から、再発行手数料を玉単価で除した玉換算値「３００円÷４円／玉＝７５玉」を徴収し、徴収後の貯玉残高「−７５玉」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。
【００５０】
さらに、図５−１を用いて貯メダル残高から徴収する例を説明すると、現在の貯メダル残高「１０００枚」から、再発行手数料をメダル単価で除したメダル換算値「３００円÷２０円／枚＝１５枚」を徴収し、徴収後の貯メダル残高「９８５枚」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。また、図５−２を用いて貯メダル残高から徴収する例を説明すると、現在の貯メダル残高「０枚」から、再発行手数料をメダル単価で除したメダル換算値「３００円÷２０円／枚＝１５枚」を徴収し、徴収後の貯玉残高「−１５枚」を所有価値管理テーブル１４ｂに書き込む。
【００５１】
また、貯玉／貯メダル処理部１５ｃは、獲得遊技媒体を計数する計数機３０或いは景品カウンタに配設された景品管理装置４０から、獲得遊技媒体の加算依頼を受け付けた場合に、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された貯玉残高に獲得玉の計数値を貯玉加算したり、或いは、所有価値管理テーブル１４ｂに記憶された貯メダル残高に獲得メダルの計数値を貯メダル加算したりする。
【００５２】
このように、会員カードの発行時に、該会員カードに関連付けられた貯玉残高／貯メダル残高又は遊技店ポイントから発行料分の価値を徴収することで、会員カードの発行対価を即時徴収することができ、遊技店の費用負担を効果的に低減することが可能になる。
【００５３】
［処理の流れ］
次に、実施例１に係る会員管理システムの各種処理の手順を説明する。なお、ここでは、（１）会員カード新規発行処理を説明してから、（２）会員カード再発行処理を説明する。
【００５４】
（１）会員カード新規発行処理
前述したように、図６を用いて、実施例１に係る会員カード新規発行処理を説明する。図６は、実施例１に係る会員カード新規発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【００５５】
同図に示すように、会員登録受付端末２０では、遊技客の要望を受けた従業員もしくは遊技客自身から会員カードの新規発行要求を受け付けると（ステップＳ６０１）、当該遊技客の氏名、住所や電話番号などの会員情報の入力を受け付ける（ステップＳ６０２）。
【００５６】
そして、会員登録受付端末２０では、他の会員に割り当てられていない未採番の会員ＩＤが記録された会員カードの挿入を受け付け（ステップＳ６０３）、その会員カードの会員ＩＤを読み取り（ステップＳ６０４）、暗証番号の入力を受け付けた（ステップＳ６０５）後に、挿入中の会員カードを新規の会員カードとして発行し（ステップＳ６０６）、その会員カードの会員登録情報（すなわち、会員ＩＤ、会員情報や暗証番号などの情報）を会員管理Ｔ／Ｃ１０に通知する（ステップＳ６０７）。
【００５７】
この会員登録情報の通知を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０では、会員管理テーブル１４ａにおける該当会員ＩＤのレコードに会員情報を登録するとともに、所有価値管理テーブル１４ｂにおける該当会員ＩＤのレコードに会員カードの暗証番号を登録する「新規登録」を行い（ステップＳ６０８）、処理を終了する。
【００５８】
（２）会員カード再発行処理
次に、図７を用いて、実施例１に係る会員カード再発行処理を説明する。図７は、実施例１に係る会員カード再発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【００５９】
同図に示すように、会員登録受付端末２０では、遊技客から会員カードの紛失や盗難などの届け出を受け付けた従業員もしくは遊技客自身から会員カードの再発行要求を受け付けると（ステップＳ７０１）、会員カードの再発行を希望する遊技客から電話番号を聴取した従業員からその電話番号の入力を受け付け（ステップＳ７０２）、当該電話番号を含む会員情報の検索を会員管理Ｔ／Ｃ１０に依頼する（ステップＳ７０３）。
【００６０】
この検索依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０において、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員管理テーブル１４ａから該当電話番号の会員情報を検索し（ステップＳ７０４）、該電話番号を含む会員情報を検索結果として会員登録受付端末２０に返信する（ステップＳ７０５）。
【００６１】
この検索結果の返信を受け付けた会員登録受付端末２０では、氏名や住所などの会員情報を画面表示し（ステップＳ７０６）、氏名や住所などの会員情報をもとに本人確認を行った従業員から、再発行を希望する遊技客が当該会員情報の属性を有する会員本人であるか否かのいずれかの入力操作を受け付ける（ステップＳ７０７）。なお、この時、当該会員情報の属性を有する会員本人ではない旨の入力を従業員から受け付けた場合には、処理を終了する。
【００６２】
そして、会員登録受付端末２０では、再発行を希望する遊技客が当該会員情報の属性を有する会員本人である旨の入力操作を受け付けた場合（ステップＳ７０７肯定）に、新しい会員カード（通常は、他の会員に割り当てられていない未採番の会員ＩＤが記録された会員カード）の挿入を受け付け（ステップＳ７０８）、その会員カードの会員ＩＤを読み取り（ステップＳ７０９）、暗証番号の入力を受け付けた（ステップＳ７１０）後に、挿入中の会員カードを新規の会員カードとして発行する（ステップＳ７１１）。
【００６３】
その後、会員登録受付端末２０では、旧会員ＩＤおよび新会員ＩＤの入力を受け付け（ステップＳ７１２）、旧会員ＩＤに関連付けられた会員登録情報を新会員ＩＤに移行させる更新ボタンの押下操作を受け付け（ステップＳ７１３）、移行登録依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に行う（ステップＳ７１４）。
【００６４】
この移行登録依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０において、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、旧会員ＩＤに関連付けられた会員登録情報（すなわち、氏名、住所や電話番号などの会員情報、並びに、貯玉／貯メダル、遊技店ポイント及び暗証番号などの所有価値関連情報）を新会員ＩＤに移行させる「移行登録」を行う（ステップＳ７１５）。
【００６５】
その後、会員用記録媒体発行制御部１５ａは、会員登録受付端末２０にて選択入力を受け付けた発行手数料の徴収対象に応じて、ポイント処理部１５ｂまたは貯玉／貯メダル処理部１５ｃに再発行手数料分の価値を徴収するように要請を行い、ポイント処理部１５ｂまたは貯玉／貯メダル処理部１５ｃによって遊技店ポイントまたは貯玉残高／貯メダル残高から再発行手数料分の価値が徴収された（ステップＳ７１６）後に処理を終了する。なお、移行先にすでに貯玉／貯メダルや遊技店ポイントなどの所有価値が存在する場合（例えば、手違いによる重複登録が行われており、それを一つに集約登録する場合など）には合算される。
【００６６】
上述してきたように、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」の発行と引き換えに、該「会員カード」に関連付けられる貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントから発行手数料分の価値を徴収するように構成したので、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収することができ、遊技店の費用負担を低減することが可能である。
【００６７】
さらに、実施例１に係る会員管理システム１によれば、「会員カード」を無料で発行せずに、貯玉残高、貯メダル残高または遊技店ポイントを徴収するように構成したので、常連客による「会員カード」の再発行の乱発を抑止することが可能である。
【実施例２】
【００６８】
さて、これまで本発明の実施例について説明したが、本発明は上述した実施例以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では、本発明に含まれる他の実施例を説明する。
【００６９】
例えば、上記した実施例１では、貯玉残高／貯メダル残高及び遊技店ポイントが「０」を下回っても即時徴収する例を説明したが、その時点において貯玉残高／貯メダル残高及び遊技店ポイントから発行料分の価値を徴収することが不可能である場合には、図８に示すように、発行手数料が未徴収である旨を管理しておき、発行手数料分の価値を徴収することが可能となってから初めて徴収するようにしてもよい。
【００７０】
このように、「会員カード」に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が発行手数料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行手数料分の価値を徴収することで、特定の時点で会員カードの発行対価を徴収することが不可能であっても、会員カードの発行対価を事後的に徴収することができる。
【００７１】
また、会員カードの発行時点において、貯玉残高／貯メダル残高及び遊技店ポイントから発行料分の価値を徴収することが不可能である場合（これらの所有価値が発行料に満たない場合）には、発行料を徴収し終わるまでこれら貯玉／貯メダルまたは遊技店ポイントが加算される度に減算（徴収）してもよい。
【００７２】
なお、上記した実施例１では、会員カードに記録した会員識別子（会員ＩＤ）に、会員情報、貯玉残高／貯メダル残高や遊技店ポイントなどの情報を対応付けて会員管理Ｔ／Ｃ１０にて記憶管理する実施例について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、会員カードそのものに会員情報、貯玉残高／貯メダル残高や遊技店ポイントなどの情報を記録した場合でも本発明を同様に適用することができる。
【００７３】
また、上記した実施例１では、単一の徴収対象から発行手数料を徴収する実施例を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、複数の徴収対象から分散して徴収するようにしてよい。
【００７４】
なお、上記した実施例１では、会員登録を行うための情報入力の受付並びに「会員カード」の発行を行う会員登録受付端末２０を専用に設けた例を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、会員登録受付端末２０の機能を景品管理装置４０に兼務させるようにしてもよい。
【００７５】
また、本実施例において説明した各処理のうち、自動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を手動的におこなうこともでき、あるいは、手動的におこなわれるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的におこなうこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【００７６】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
【産業上の利用可能性】
【００７７】
以上のように、本発明に係る会員管理システム及び会員管理方法は、遊技客の入会意欲を削ぐことなく、「会員カード」の発行対価を徴収し、もって遊技店の費用負担を低減することができる会員管理システム及び会員管理方法に適している。
【図面の簡単な説明】
【００７８】
【図１】実施例１に係る会員管理システム１の概要および特徴を説明するための概念図である。
【図２】実施例１に係る会員管理Ｔ／Ｃ１０の構成を示す機能ブロック図である。
【図３】会員管理テーブル１４ａに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図４】所有価値管理テーブル１４ｂに記憶される情報の構成例を示す図である。
【図５−１】再発行手数料の徴収要領を説明するための概念図である。
【図５−２】再発行手数料の徴収要領を説明するための概念図である。
【図６】実施例１に係る会員カード新規発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【図７】実施例１に係る会員カード再発行処理に関する会員登録受付端末２０及び会員管理Ｔ／Ｃ１０間の制御シーケンスを示す図である。
【図８】再発行手数料を事後的に徴収する例を説明するための説明図である。
【符号の説明】
【００７９】
１ 会員管理システム
１０ 会員管理Ｔ／Ｃ
１１ 入力部
１２ 出力部
１３ 通信制御ＩＦ部
１４ 記憶部
１４ａ 会員管理テーブル
１４ｂ 所有価値管理テーブル
１５ 制御部
１５ａ 会員用記録媒体発行制御部
１５ｂ ポイント処理部
１５ｃ 貯玉／貯メダル処理部
２０ 会員登録受付端末
３０ 計数機
４０ 景品管理装置
５０ 島コントローラ
６０ 台間機
７０ 遊技機
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理システムであって、
前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収手段
を備えたことを特徴とする会員管理システム。
【請求項２】
前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の発行時に、該会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高から前記発行料分の価値を徴収することを特徴とする請求項１に記載の会員管理システム。
【請求項３】
前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が前記発行料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行料分の価値を徴収することを特徴とする請求項１に記載の会員管理システム。
【請求項４】
前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の再発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から再発行料分の価値を徴収することを特徴とする請求項１、２または３に記載の会員管理システム。
【請求項５】
遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理方法であって、
前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収工程
を含んだことを特徴とする会員管理方法。
【請求項１】
遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理システムであって、
前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収手段
を備えたことを特徴とする会員管理システム。
【請求項２】
前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の発行時に、該会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高から前記発行料分の価値を徴収することを特徴とする請求項１に記載の会員管理システム。
【請求項３】
前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体に関連付けられた遊技店内にて利用可能な価値高が前記発行料分の価値以上になった場合に、当該価値高から発行料分の価値を徴収することを特徴とする請求項１に記載の会員管理システム。
【請求項４】
前記価値徴収手段は、前記会員用記録媒体の再発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から再発行料分の価値を徴収することを特徴とする請求項１、２または３に記載の会員管理システム。
【請求項５】
遊技店内にて利用可能な価値高が関連付けられる会員用記録媒体の発行を行う会員管理方法であって、
前記会員用記録媒体の発行と引き換えに、該会員用記録媒体に関連付けられる遊技店内にて利用可能な価値高から発行料分の価値を徴収する価値徴収工程
を含んだことを特徴とする会員管理方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５−１】
【図５−２】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５−１】
【図５−２】
【図６】
【図７】
【図８】
【公開番号】特開２００７−３２５８２５（Ｐ２００７−３２５８２５Ａ）
【公開日】平成１９年１２月２０日（２００７．１２．２０）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００６−１６０８１３（Ｐ２００６−１６０８１３）
【出願日】平成１８年６月９日（２００６．６．９）
【出願人】（０００００１４３２）グローリー株式会社 (1,344)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年１２月２０日（２００７．１２．２０）
【国際特許分類】
【出願日】平成１８年６月９日（２００６．６．９）
【出願人】（０００００１４３２）グローリー株式会社 (1,344)
【Ｆターム（参考）】
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