商品販売データ処理装置及びコンピュータプログラム
【課題】キャッシャ及びチェッカに各自の作業を専念させて会計作業の迅速化を図り、顧客の商品代金の支払い待ち状態を解消する。
【解決手段】商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、を備える。
【解決手段】商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、を備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置及びコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品販売データ処理装置（ＰＯＳ装置）がスーパーマーケット等の店舗のレジエリアに導入され、店舗での商品の販売情報の記録や集計、在庫管理の効率化が図られている。このような店舗で販売される各商品には、バーコード等のコードシンボルの態様にシンボル化された商品コードが付されている。そして、店舗では、店員がコードスキャナを用いてコードシンボルを光学的に読み取ることで商品コードを入力する作業と、ＰＯＳ端末を操作して入力された商品コードに基づく決済作業とを連続して行うことで効率良く会計作業を進めることができる。
【０００３】
しかし、商品販売データ処理装置を用いて店員が会計作業を進めたとしても、顧客が商品代金の支払いに手間取ってしまうとそこで会計作業が中断してしまう。この点、特許文献１には、先頭の顧客に対する操作を一時的に保留して、スキャナを用いて次に続く顧客の購入予定商品のバーコードを読み取る機能を備えた電子式キャッシュレジスタの発明が開示されている。特許文献１に記載の電子式キャッシュレジスタは、表示器の表示画面を上下又は左右に等分割して先頭の顧客及び次に続く顧客それぞれについてスキャナを用いて入力された商品コードを含む購入予定商品の情報を表示し、分割された一方の領域を白黒反転させて表示する機能も備えている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
会計作業を効率良く進めるために、コードシンボルの読取作業に専念するチェッカと、決済作業に専念するキャッシャとによる二人制体制で商品販売データ処理装置を運用し、別々の顧客に関する取引のコードシンボルの読取作業と決済作業とを並行して進めることが行われている。
【０００５】
しかし、キャッシャが先頭の顧客に対して行う最先取引についての決済作業が滞っている間にチェッカが二人目以降の顧客と取引する商品に付されたコードシンボルの読取作業を進めると、商品代金の支払い待ち状態の顧客がＰＯＳ端末の前に滞留し、レジエリアが混雑する。このため、キャッシャ及びチェッカは、お互いに作業のペースを確認しながら自分が担当する作業を進めるために各自の作業に集中しにくく、会計作業の効率化を図るどころか作業上のミスを犯しやすい状態にある。
【０００６】
ここで、特許文献１に記載の技術を採用して、キャッシャが見る表示器の画面を等分割し先頭の顧客及び二番目の顧客の取引情報を一度に表示させてキャッシャがチェッカの作業状況を気にせずに決済作業を進められるようにすることも考えられる。しかし、特許文献１に記載の技術によれば、ディスプレイに設定される分割後の各領域の大きさが同じで表示レイアウトも色が異なる以外はほぼ同じであるため、キャッシャが行う決済作業にミスが生じやすく、商品代金未払いの顧客が三人以上待機する場合に対応できない。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
実施形態の商品販売データ処理装置は、商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、を備える。
【０００８】
実施形態のプログラムは、コンピュータを、商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、として機能させる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、第一の実施の形態において、商品販売データ処理装置の全体を示す斜視図である。
【図２】図２は、商品販売データ処理装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、商品コード入力装置のマイクロコンピュータが実行する商品コード入力処理の流れを示すフローチャートである。
【図４】図４は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置の読取作業用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【図５】図５は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置の客用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【図６】図６は、決済処理実行中にＰＯＳ端末の決済作業用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【図７】図７は、タッチパネルを操作して取引の順番を入れ替える操作手順を示す説明図である。
【図８】図８は、決済処理実行中におけるＰＯＳ端末の決済作業用ディスプレイの表示内容の遷移の一例を示す模式図である。
【図９】図９は、第二の実施の形態において、決済処理実行中にＰＯＳ端末の決済作業用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
本発明の実施の一形態（第一の実施の形態）について、図１ないし図８に基づいて説明する。本実施の形態は、スーパーマーケットのレジエリアに導入され、顧客と顧客の持ち寄った商品とを一方向に流す中で商品コード入力部による商品コードの入力と、決済部による決済とを行うように構成されている商品販売データ処理装置１０１への適用例である。
【００１１】
図１は、商品販売データ処理装置１０１の全体を示す斜視図である。スーパーマーケットのレジエリアには、カウンタ１１０が設置されている。カウンタ１１０は、細長い矩形形状をなしており、店員側空間１０２ａと顧客側空間１０２ｂとの区分けを行っている。店員側空間１０２ａには、商品コード入力装置１１１を用いたコードシンボル１０８の読取作業を担当するチェッカ１０５ａと、ＰＯＳ端末１１２を用いた決済作業を担当するキャッシャ１０５ｂとが待機する。顧客側空間１０２ｂには、顧客１０３がカウンタ１１０の側部に沿って移動する顧客移動通路１０４が規定される。顧客１０３は、購入予定の商品１０６を買物カゴ１０７に入れた状態でレジエリアに持ち寄り、その買物カゴ１０７をカウンタ１１０の上に載置する。そして、顧客は、図１の右下から左上に向かう方向に買物カゴ１０７をスライドさせて顧客移動通路１０４に沿って進みながら、店員（チェッカ１０５ａ及びキャッシャ１０５ｂ）と購入予定の商品１０６についての会計取引を行う。
【００１２】
商品販売データ処理装置１０１は、カウンタ１１０と商品コード入力装置１１１と決済部としてのＰＯＳ端末１１２とにより構成されている。商品コード入力装置１１１は、顧客移動通路１０４に沿うカウンタ１１０の長辺方向の略中央であって、その上面の顧客側空間１０２ｂ寄りの位置に立設する。商品コード入力装置１１１は、コードスキャナ１１４（図２参照）を内蔵し、スーパーマーケットで販売される各商品に付されているコードシンボル１０８を、店員側空間１０２ａの方向に向けて設けられた読取窓１１４ａを介して光学的に読み取る装置である。コードスキャナ１１４は、読取窓１１４ａを介してコードシンボル１０８を光学的に読み取って商品コードにデコードしＰＯＳ端末１１２に入力する機器であり、商品コード入力部として機能する。顧客移動通路１０４の流れに沿う商品１０６の流れ方向下流側で店員側空間１０２ａ内のカウンタ１１０の近傍にはＰＯＳ端末設置台１１３が設置されており、ＰＯＳ端末１１２は、ドロワ１２７ａとともにその上に位置づけられている。商品コード入力装置１１１及びＰＯＳ端末１１２は、接続コード１５９によってデータ通信自在に接続されている。
【００１３】
店員側空間１０２ａで商品コード入力装置１１１に対面する位置には、チェッカ１０５ａが立つ。チェッカ１０５ａは、コードシンボル１０８の読取作業として、まず、カウンタ１１０の上面で商品コード入力装置１１１に対し商品１０６の流れ方向の上流側に位置付けられた買物カゴ１０７から商品１０６を取り出し、読取窓１１４ａにコードシンボル１０８をかざす。その後、チェッカ１０５ａは、カウンタ１１０の上面で商品の流れ方向の下流側に予め位置付けておいた空の第２買物カゴ１０９にその商品１０６を投入する。
【００１４】
店員側空間１０２ａでＰＯＳ端末１１２に対面する位置には、キャッシャ１０５ｂが立つ。キャッシャ１０５ｂは、ＰＯＳ端末１１２を操作して、チェッカ１０５ａが商品コード入力装置１１１を用いてＰＯＳ端末１１２に入力した商品コードに基づく決済作業を行う。
【００１５】
ここで、商品コード入力装置１１１及びＰＯＳ端末１１２の構造について、図１に基づいて説明する。商品コード入力装置１１１は、コードスキャナ１１４と、読取作業用ディスプレイ１１５と、読取作業用タッチパネル１１６と、操作部としてのキーボード１１６ａと、客用表示部としての客用ディスプレイ１１７と、客用タッチパネル１１８とを備えて一体的に構成されている。読取作業用ディスプレイ１１５は、表示面をチェッカ１０５ａに対面する向きに向けて商品コード入力装置１１１の上端に取り付けられている。読取作業用タッチパネル１１６は、読取作業用ディスプレイ１１５の表示面に積層配置されている。キーボード１１６ａは、読取作業用ディスプレイ１１５の表示面の右側に位置付けられている。客用ディスプレイ１１７は、読取作業用ディスプレイ１１５の背面で顧客側空間１０２ｂに向けて取り付けられている。客用タッチパネル１１８は、客用ディスプレイ１１７の表示面に積層配置されている。
【００１６】
ＰＯＳ端末１１２は、ＰＯＳ端末設置台１１３の上に載置されるドロワ１２７ａの上面に配置される。このＰＯＳ端末１１２は、レシート発行口１２０と磁気カード読取溝１２１とを上面に設けたハウジング１２２を有し、このハウジング１２２の上面にキーボード１２３と表示部としての決済作業用ディスプレイ１２４と備えて構成されている。決済作業用ディスプレイ１２４の表示面には、タッチパネル１２５が積層配置されている。また、ＰＯＳ端末１１２のハウジング１２２には、レシートプリンタ１２６（図２参照）と、磁気カードリーダ１２７（図２参照）とが内蔵されている。レシートプリンタ１２６から印刷発行されたレシート（図示せず）は、ＰＯＳ端末１１２のハウジング１２２に設けられたレシート発行口１２０から発行される。磁気カードリーダ１２７は、磁気カード読取溝１２１から挿通された磁気カード（図示せず）に記憶されている情報を読み取り、マイクロコンピュータ１５０（図２参照）にその情報を入力する。また、ＰＯＳ端末１１２には、ＩＣカード（図示せず）に対し近距離無線通信によってデータの読み取り及び書き込みを行うＩＣカードリーダライタ１２８が接続されている。ＩＣカードリーダライタ１２８は、カウンタ１１０の上面で商品の流れ方向の下流側の端部近傍に取り付けられている。
【００１７】
図２は、商品販売データ処理装置１０１の電気的構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１１２は、ＣＰＵ１５１と、ＲＯＭ１５２と、記憶部としてのＲＡＭ１５３とを備えた情報処理部としてのマイクロコンピュータ１５０が格納されている。マイクロコンピュータ１５０は、キーボード１２３、タッチパネル１２５、決済作業用ディスプレイ１２４、レシートプリンタ１２６、磁気カードリーダ１２７、ドロワ１２７ａ、ハードディスク１５４、外部機器インタフェイス１５５、ＬＡＮインタフェイス１５６のそれぞれに接続されており、これら各部の駆動制御を司る。ハードディスク１５４には、商品コードに対応付けて商品名や商品単価等の商品情報を格納する商品情報記憶部としての商品データファイルＦ１や、売上情報を格納する売上データファイルＦ２、決済作業用ディスプレイ１２４に表示する各種のアイコン等の画像データを格納する表示データファイルＦ３をはじめとする各種データファイルが格納されている。また、ハードディスク１５４には、ＯＳ、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム等の各種のプログラムＰＧ１も記憶されている。外部機器インタフェイス１５５は、ＰＯＳ端末１１２と商品コード入力装置１１１との間のデータ通信、及び、ＰＯＳ端末１１２とＩＣカードリーダライタ１２８との間のデータ通信を実現する。ＬＡＮインタフェイス１５６は、スーパーマーケット内に配設されている店舗内ＬＡＮ１５７を介して接続されているストアコントローラ１５８とＰＯＳ端末１１２との間のデータ通信を実現する。マイクロコンピュータ１５０は、ＰＯＳ端末１１２の起動時にハードディスク１５４内に記憶されている各種のプログラムＰＧ１の全部又は一部をＲＡＭ１５３に読み込んで、そのプログラムＰＧ１の記述に従った処理を実行する。マイクロコンピュータ１５０は、ハードディスク１５４内に記憶されているプログラムＰＧ１の記述に従って、決済処理（後述）や、売上データファイルＦ２に格納された売上情報をストアコントローラ１５８に送信する処理も実行する。また、マイクロコンピュータ１５０は、このプログラムＰＧ１の記述に従って、ストアコントローラ１５８から配信された商品情報や画像データを商品データファイルＦ１や表示データファイルＦ３に格納する処理も実行する。さらに、マイクロコンピュータ１５０は、このプログラムＰＧ１の記述に従って、商品情報や画像データを商品コード入力装置１１１に向けて送信し商品コード入力装置１１１とＰＯＳ端末１１２との間で、商品データファイルＦ１と商品データファイルＦ４（後述）との同期、及び、表示データファイルＦ３と表示データファイルＦ５（後述）との同期を図る処理も実行する。
【００１８】
商品コード入力装置１１１は、情報処理を実行する情報処理部としてのマイクロコンピュータ１６０を備える。マイクロコンピュータ１６０は、コードスキャナ１１４、読取作業用ディスプレイ１１５、読取作業用タッチパネル１１６、キーボード１１６ａ、客用ディスプレイ１１７、客用タッチパネル１１８、外部機器インタフェイス１６１及びハードディスク１６２のそれぞれに接続されており、これら各部の駆動制御を司る。ハードディスク１６２には、商品情報記憶部としての商品データファイルＦ４及び表示データファイルＦ５が格納されている。また、ハードディスク１６２には、ＯＳ、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム等の各種のプログラムＰＧ２も記憶されている。マイクロコンピュータ１６０は、プログラムＰＧ２を商品コード入力装置１１１の起動時に読み込んでこのプログラムＰＧ２の記述に従って、商品コード入力処理（図３参照）を含む各種の処理を実現する。
【００１９】
図３は、商品コード入力装置１１１のマイクロコンピュータ１６０が実行する商品コード入力処理の流れを示すフローチャートである。商品コード入力装置１１１のマイクロコンピュータ１６０は、機器の起動中、プログラムＰＧ２の記述に従って商品コード入力処理を実行し、コードスキャナ１１４からの商品コードの入力を待機している（ステップＳ１０１）。
【００２０】
商品コードの入力を判定した場合（ステップＳ１０１のＹ）、マイクロコンピュータ１６０は、商品データファイルＦ４にアクセスしてコードスキャナ１１４から入力された商品コードに対応する商品情報を検索し取得する検索処理を実行する（ステップＳ１０２）。
【００２１】
続く処理として、マイクロコンピュータ１６０は、検索処理によって今回取得した商品情報に含まれる商品名及び商品単価等の情報を読取作業用ディスプレイ１１５や客用ディスプレイ１１７に表示するカレント商品情報表示処理を実行する（ステップＳ１０３）。
【００２２】
続く処理として、マイクロコンピュータ１６０は、検索処理によって今回取得した商品情報をＰＯＳ端末１１２に送信する商品情報送信処理を実行する（ステップＳ１０４）。
【００２３】
続く処理として、マイクロコンピュータ１６０は、キーボード１１６ａからの締め操作の入力及びコードスキャナ１１４からの新たな商品コードの入力のいずれかを待機する（ステップＳ１０５及びステップＳ１０６）。
【００２４】
新たな商品コードの入力を判定した場合（ステップＳ１０６のＹ）、マイクロコンピュータ１６０は、処理をステップＳ１０２に戻し、新たに入力された商品コードに対応する商品情報を検索すべく検索処理（ステップＳ１０２）を実行する。
【００２５】
これに対し、キーボード１１６ａからの締め操作の入力を判定した場合（ステップＳ１０５のＹ）、マイクロコンピュータ１６０は、それまでにＰＯＳ端末１１２に送信した商品情報を一取引分の商品情報として確定すべく、ＰＯＳ端末１１２に対し締め情報を送信し（ステップＳ１０７）、一連の商品コード入力処理を終了する。
【００２６】
図４は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置１１１の読取作業用ディスプレイ１１５に表示される表示内容の一例を示す模式図である。マイクロコンピュータ１６０は、商品コード入力処理（図３参照）を実行中、読取作業用ディスプレイ１１５に図４に示す画面表示を表示させる制御を行う。この画面表示は、図４に示すように、上から順に、カテゴリボタン部２０２、商品ボタン部２０３、検索ボタン部２０４、商品情報表示部２０１が、いずれも画面幅一杯に配置されている。
【００２７】
商品情報表示部２０１には、検索処理（図３のステップＳ１０２）によって取得された商品情報に含まれる商品名２０５、商品単価２０６及び個別商品点数２０７が表示される。これらの商品名２０５、商品単価２０６及び個別商品点数２０７は、カレント商品情報表示処理（図３のステップＳ１０３）によって表示が更新される。個別商品点数２０７は、同じ商品コードが連続して入力された場合に増加していく。また、商品情報表示部２０１には、合計金額２０８、合計商品点数２０９及び要望内容アイコン２１０も表示される。合計金額２０８及び合計商品点数２０９は、商品コードの入力開始後に取得された商品情報に基づいて算出される値であり、カレント商品情報表示処理（図３のステップＳ１０３）によって表示が更新される。要望内容アイコン２１０については、図５に基づいて後述する。
【００２８】
カテゴリボタン部２０２、商品ボタン部２０３及び検索ボタン部２０４には、チェッカ１０５ａが読取作業用タッチパネル１１６を介して商品コードをＰＯＳ端末１１２に入力する作業を支援する画像が表示される。この表示される画像のデータは、表示データファイルＦ５に記憶されているものである。カテゴリボタン部２０２には、スーパーマーケットで販売されている商品のカテゴリを示すカテゴリボタン２０２ａが複数含まれており、この中の一のカテゴリボタン２０２ａを読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定することで、そのカテゴリボタン２０２ａによるカテゴリに属する予め定められた商品ボタン部２０３に商品ボタン２０３ａが展開される。図４に示す例では、カテゴリボタン２０２ａとして「野菜」がタッチ指定され、その結果、商品ボタン部２０３に「アボカド」、「ほうれんそう」等の各種の商品ボタン２０３ａが展開されている。商品ボタン部２０３への商品ボタン２０３ａの展開は、検索ボタン部２０４に含まれる検索ボタン２０４ａを読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定することによっても実現される。例えば、検索ボタン２０４ａとして「あ」がタッチしてされた場合、商品ボタン部２０３には、「あ」ないし「お」で始まる商品名の商品コードを入力するための各種の商品ボタン２０３ａが展開される。
【００２９】
このように表示される読取作業用ディスプレイ１１５の表示内容を見て、チェッカ１０５ａは、コードスキャナ１１４からコードシンボル１０８を読み取ることでＰＯＳ端末１１２に入力された商品情報の詳細を知ることができる。また、チェッカ１０５ａは、コードスキャナ１１４を用いずとも、カテゴリボタン部２０２や検索ボタン部２０４を読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定して商品ボタン部２０３に商品ボタン２０３ａを展開させ、その商品ボタン２０３ａの中から所望のものを読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定することで商品コードを入力することもできる。
【００３０】
図５は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置１１１の客用ディスプレイ１１７に表示される表示内容の一例を示す模式図である。マイクロコンピュータ１６０は、商品コード入力処理（図３参照）を実行中、客用ディスプレイ１１７に図５に示す画面表示を表示させる制御を行う。この画面表示は、図５に示すように、上半分に商品情報表示部２０１を、下半分に要望ボタン表示部２１１を有して構成される。商品情報表示部２０１に含まれる各要素は、読取作業用ディスプレイ１１５に表示されているものと同じものであり、このため、説明を省略する。要望ボタン表示部２１１には、小レジ袋要望ボタン２１１ａと、大レジ袋要望ボタン２１１ｂと、紙袋要望ボタン２１１ｃと、割ばし要望ボタン２１１ｄと、クレジットカード決済宣言ボタン２１１ｅと、ポイント利用宣言ボタン２１１ｆとが表示される。これらの画像データは、表示データファイルＦ５に記憶されているものである。
【００３１】
このように表示される客用ディスプレイ１１７の表示内容を見て、顧客１０３は、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を行っている間に、客用タッチパネル１１８から要望ボタン表示部２１１内の各ボタン２１１ａ〜２１１ｆをタッチ指定することができる。この各ボタン２１１ａ〜２１１ｆのタッチ指定操作は、チェッカ１０５ａが商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａから締め操作を入力した後でも、次の顧客１０３についての取引を開始するために新たにコードシンボル１０８をコードスキャナ１１４に読み取らせるまでに行うことができる。これらのボタン２１１ａ〜２１１ｆのタッチ指定を判定した場合、商品コード入力装置１１１のマイクロコンピュータ１６０は、読取作業用ディスプレイ１１５を制御してタッチ指定されたボタン２１１ａ〜２１１ｆに対応する要望内容アイコン２１０を表示する処理を実行する。また、この処理とともに、マイクロコンピュータ１６０は、ボタン２１１ａ〜２１１ｆがタッチ指定されたことを示す要望情報をＰＯＳ端末１１２に対して送信出力する処理も実行する。
【００３２】
ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、機器の起動中、プログラムＰＧ１の記述に従って商品コード入力装置１１１から送信される情報の受信を待機する。商品コード入力装置１１１から送信される商品情報を受信した場合、マイクロコンピュータ１５０は、受信した商品情報をＲＡＭ１５３に記憶する。また、マイクロコンピュータ１５０は、商品コード入力装置１１１から送信される締め情報を受信した場合、それまでにＲＡＭ１５３に記憶した商品情報を一取引分の商品情報として確定する処理を実行する。以上の処理により、ＲＡＭ１５３内には、確定された取引別の商品情報と、まだ一取引分の商品情報として確定されていない商品情報とが記憶されることになる。
【００３３】
また、ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、機器の起動中、プログラムＰＧ１の記述に従って、決済処理を実行する。決済処理は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち最も早く決済されるべき取引（以下、最先取引という）分の商品情報として確定された商品情報に基づいて顧客が支払うべき取引金額を算出し、その取引金額分の決済を行う処理である。決済処理において、ＰＯＳ端末１１２のキーボード１２３から入力される顧客１０３からの預り金額が入力された場合には現金による決済が行われる。また、決済処理において、磁気カード読取溝１２１からクレジットカード（図示せず）が挿通されそのクレジットカードの磁気情報が磁気カードリーダ１２７によって読み取られた場合にはクレジット決済が行われる。また、決済処理において、ＩＣカードリーダライタ１２８に顧客１０３が所持している電子マネー情報が記憶されたＩＣカード（図示せず）がかざされた場合には電子マネー決済が行われる。マイクロコンピュータ１５０は、このような決済を行った後に、取引金額や預り金額、釣り金額、この取引に関する商品情報等の各種の情報をハードディスク１５４内の売上データファイルＦ２に記憶し、さらにレシートプリンタ１２６を駆動制御してレシート（図示せず）をレシート発行口１２０から印刷発行する。
【００３４】
ＰＯＳ端末１１２では、マイクロコンピュータ１５０がこのような決済処理を行っている間にも、商品コード入力装置１１１から商品情報や締め情報が送信され、ＲＡＭ１５３に蓄積されていく。その中で、ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、図６ないし図８に示す画面表示を決済作業用ディスプレイ１２４に表示させる処理を行って、キャッシャの決済作業を支援する。
【００３５】
図６は、決済処理実行中にＰＯＳ端末１１２の決済作業用ディスプレイ１２４に表示される表示内容の一例を示す模式図である。マイクロコンピュータ１５０は、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１内に、予め、決済用領域３０２と、この決済用領域３０２よりも小さい二つの決済待ち領域３０３とを定義している。決済用領域３０２は、表示領域３０１内で左端に寄せて設けられ、表示領域３０１の幅の半分以上を占め、表示領域３０１内の上方及び下方のそれぞれに隣接させて余白を設ける程度の高さを有している。二つの決済待ち領域３０３は、表示領域３０１の右端辺と決済用領域３０２の右端辺との間に、上下に隣接させて設けられている。そして、マイクロコンピュータ１５０は、決済処理を行っている間に決済作業用ディスプレイ１２４を制御し、決済用領域３０２に決済用ウィンドウ３０４を、上側の決済待ち領域３０３に次客用ウィンドウ３０５を、下側の決済待ち領域３０３に次々客用ウィンドウ３０６を、それぞれ表示させている。
【００３６】
まず、図６（ａ）に基づいて説明する。決済用ウィンドウ３０４には、最先取引に関する取引金額情報３０７が表示され、また、決済用ウィンドウ３０４の左上には最先取引に関する情報が表示されることを示す「１」という番号表示３０４ａが表示される。取引金額情報３０７には、取引金額３０８と、商品販売点数３０９と、預り金額３１０と、釣り金額３１１とが含まれている。取引金額３０８は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、最先取引分の商品情報の商品単価に基づいて算出される金額であり、チェッカ１０５ａにより商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）の押下によって最先取引分の商品情報として確定されているか否かにかかわらず表示される。この取引金額３０８には、必要に応じて適宜課税金額が加えられたり、割引金額が減じられたりする。商品販売点数３０９は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、最先取引分の商品情報に基づいて算出される。預り金額３１０は、チェッカ１０５ａによる商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａの締めキーの押下によって最先取引分の商品情報が確定された状態で、キャッシャ１０５ｂがＰＯＳ端末１１２を操作することでＰＯＳ端末１１２に入力される金額である。図６（ａ）に示す例では、預り金額３１０として、「現金 １０，２００円」及び「ご利用ポイント ９ｐｔ」が入力されている。「現金 １０，２００円」は、キャッシャ１０５ｂがＰＯＳ端末１１２のキーボード１２３から入力した金額である。「ご利用ポイント ９ｐｔ」は、キャッシャ１０５ｂが顧客１０３から預かった会員カード（図示せず）を磁気カード読取溝１２１に通すことによって取得されたポイントであり、この例では１ポイントを１円として換算して決済に用いられている。会員カードには会員コードが記憶されている磁気テープが付されており、磁気カード読取溝１２１に通されることで磁気カードリーダ１２７を介してＰＯＳ端末１１２に会員コードが入力される。ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、入力された会員コードをストアコントローラ１５８に送信して、ストアコントローラ１５８内のポイントデータベース（図示せず）に記憶されている各顧客のポイント情報を問い合わせて、決済に用いる会員のポイント情報を取得する。釣り金額３１１は、預り金額３１０から取引金額３０８を減じた金額である。釣り金額３１１は、預り金額３１０が入力された状態でキーボード１２３に備わる決済キー（図示せず）を押下することにより表示される。なお、決済キーの押下は、マイクロコンピュータ１５０が行う売上データファイルＦ２に売上データを記憶する処理やレシートプリンタ１２６を駆動してレシート（図示せず）を印刷発行させる処理、ドロワ１２７ａに開放信号を送信する処理のトリガにもなる。
【００３７】
決済用ウィンドウ３０４の右上には、登録明細画面切替ボタン３１２が配置されている。登録明細画面切替ボタン３１２は、最先取引分の商品情報が確定される前はグレーアウトされており、最先取引分の商品情報が確定されることによってハイライトされる（図８（ａ）及び（ｂ）参照）。登録明細画面切替ボタン３１２がハイライトされている間にタッチパネル１２５を介してタッチ指定されたと判定した場合、マイクロコンピュータ１５０は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品名や商品単価等の最先取引分の商品情報の詳細を示す詳細画面（図示せず）を表示領域３０１の全体に表示する。詳細画面には復帰ボタン（図示せず）が配置されており、この復帰ボタンをタッチパネル１２５を介してタッチ指定することにより、表示領域３０１の表示内容を図６（ａ）に示す表示内容に復帰することができる。
【００３８】
次客用ウィンドウ３０５及び次々客用ウィンドウ３０６は、最先取引より後の各取引に対応して設けられており、各取引について商品情報が確定状況を示す表示がなされる。より詳細には、次客用ウィンドウ３０５は二番目の取引と対応しており、次々客用ウィンドウ３０６は三番目の取引と対応して設けられている。また、次客用ウィンドウ３０５の左上には、二番目の取引に関する情報が表示されることを示す「２」という番号表示３０５ａが表示される。また、次々客用ウィンドウ３０６の左上には、三番目の取引に関する情報が表示されることを示す「３」という番号表示３０６ａが表示される。そして、次客用ウィンドウ３０５及び次々客用ウィンドウ３０６のそれぞれには、一取引分の商品情報が確定され顧客が決済作業を待っていることを示す第１状態、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業中で商品コードが入力途中であり商品情報が確定されていない第２状態、及び、商品コードの入力が開始されていない第３状態のいずれの状態にあることを示す表示がなされる。
【００３９】
図６（ａ）は、二番目の取引については商品情報が確定されている第１状態にあり、三番目の取引についてはチェッカ１０５ａがコードスキャナ１１４を用いてコードシンボル１０８の読取作業を行っている最中で商品情報が確定されていない第２状態にある場合の表示領域３０１の表示内容を示している。この場合、次客用ウィンドウ３０５には、取引金額３１３と商品販売点数３１４とが表示される。取引金額３１３及び商品販売点数３１４は、ＲＡＭ１５３に記憶されている二番目の取引分の商品情報に基づいて算出される。また、次客用ウィンドウ３０５の右上には登録明細画面切替ボタン３１５が配置されており、これをタッチパネル１２５を介してタッチ指定することで表示領域３０１の全体に二番目の取引分の商品情報の詳細を示す詳細画面（図示せず）にすることもできる。一方、次々客用ウィンドウ３０６には、商品情報が確定されておらずチェッカ１０５ａによるコードシンボル１０８の読取作業が行われている最中であることを示す「登録中…」というメッセージ３１６が表示されているのみで、取引金額３１３や商品販売点数３１４、登録明細画面切替ボタン３１５が一切表示されない。
【００４０】
ここで、二番目の取引状態や三番目の取引状態が示される決済待ち領域３０３に、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業すら行っていない第３状態を示す場合、マイクロコンピュータ１５０は、そもそも次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６を表示せず、決済待ち領域３０３を背景色と同じ色で描画する（図８（ａ）〜（ｄ）参照）。
【００４１】
図６（ａ）中、決済用ウィンドウ３０４の下方には、要望アイコン３１７が表示されている。これは、顧客１０３が、客用ディスプレイ１１７に表示されている要望ボタン表示部２１１の各ボタン２１１ａ〜２１１ｆを、客用タッチパネル１１８をタッチ指定することにより表示されるものである（図５も参照）。なお、これらの画像データは、表示データファイルＦ３に記憶されているものである。図６（ａ）に示す例では、最先取引を行う顧客１０３が、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を開始し二番目の取引を行う顧客についてのコードシンボル１０８の読取作業を開始するまでに、客用タッチパネル１１８を介して客用ディスプレイ１１７に表示された大レジ袋要望ボタン２１１ｂ及びポイント利用宣言ボタン２１１ｆを押下したことが、決済用ウィンドウ３０４内の要望アイコン３１７によって示されている。同様に、次客用ウィンドウ３０５の下方にも、要望アイコン３１８が表示されている。これは、二番目の取引を行う顧客が、三番目の取引が開始されるまでに客用タッチパネル１１８を介してタッチ指定した要望ボタン表示部２１１の各ボタン２１１ａ〜２１１ｆを示すものである。
【００４２】
次いで、図６（ｂ）に基づいて説明する。ＲＡＭ１５３も三取引以上の商品情報が記憶されキャッシャ１０５ｂに支払を行う顧客を含めて四人以上顧客が支払待ち状態になった場合、マイクロコンピュータ１５０は、図６（ｂ）に示すように、次々客用ウィンドウ３０６において要望アイコン３１８が表示されるべき箇所に、ポップアップウィンドウ３２５を表示させ、その中に四番目以降の取引の件数を表示する。
【００４３】
図７は、タッチパネル１２５を操作して取引の順番を入れ替える操作手順を示す説明図である。決済作業用ディスプレイ１２４に表示されている決済用ウィンドウ３０４や次客用ウィンドウ３０５、次々客用ウィンドウ３０６の表示内容は、タッチパネル１２５でのドラッグ操作によって入れ替えることが可能である。さらに、この入れ替えに伴って、取引の順番も入れ替わる。より詳細には、マイクロコンピュータ１５０は、タッチパネル１２５からドラッグ操作があったことを判定した場合、そのドラッグ操作の始点の座標と終点の座標とを検出する。そして、マイクロコンピュータ１５０は、これらの始点座標と終点座標とが、決済用領域３０２及び二つの決済待ち領域３０３のうち異なる二つの領域内に含まれていると判定した場合、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、始点座標を含む領域に対応する取引と、終点座標を含む領域に対応する取引との順番を入れ替えて記憶し直し、決済作業用ディスプレイ１２４の表示内容も更新する。
【００４４】
図７（ａ）は、キャッシャ１０５ｂがタッチパネル１２５をなぞって、次客用ウィンドウ３０５から決済用ウィンドウ３０４までのドラッグ操作を行った例を示している。この場合、ドラッグ操作の始点座標は上側の決済待ち領域３０３に含まれており、ドラッグ座標の終点座標は決済用領域３０２に含まれている。そこで、マイクロコンピュータ１５０は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、最先取引分の商品情報を二番目の取引分の商品情報として記憶し直し、二番目の取引分の商品情報を最先取引分の商品情報として記憶し直す。さらに、マイクロコンピュータ１５０は、決済作業用ディスプレイ１２４に表示している決済用ウィンドウ３０４及び次客用ウィンドウ３０５の表示内容をＲＡＭ１５３に記憶し直した内容に基づいて表示し直す。その結果、図７（ｂ）に示すように、最先取引の内容と二番目の取引の内容とが入れ替わって表示され、キャッシャ１０５ｂは、二番目の取引についての決済作業を先に行うことができるようになる。
【００４５】
図８は、決済処理実行中におけるＰＯＳ端末１１２の決済作業用ディスプレイ１２４の表示内容の遷移の一例を示す模式図である。以上のような画面表示が行われる本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１を用いて、チェッカ１０５ａが商品コード入力装置１１１の前に立ってコードシンボル１０８の読取作業を行い、キャッシャ１０５ｂがＰＯＳ端末１１２の前に立って決済作業を行うという二人制体制で会計作業を進める場合について、以下に述べる。
【００４６】
まず、チェッカ１０５ａが、顧客１０３がカウンタ１１０上に載置した買物カゴ１０７から商品１０６を取り出しコードスキャナ１１４にコードシンボル１０８を読み取らせた場合、決済作業用ディスプレイ１２４では、コードシンボル１０８の読み取りが終了した分の取引金額３０８及び商品販売点数３０９が決済用ウィンドウ３０４に表示される（図８（ａ））。このとき、最先取引の商品情報は確定されていないため、登録明細画面切替ボタン３１２はグレーアウトされている。
【００４７】
続いて、チェッカ１０５ａが、商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）を押下して最先取引の商品情報を確定した場合、登録明細画面切替ボタン３１２はハイライトされ、キャッシャ１０５ｂは顧客１０３との間で決済作業を進めることができるようになる（図８（ｂ））。図８（ｂ）では、キャッシャ１０５ｂは顧客１０３から現金や会員カードを預かって預り金額３１０の情報をＰＯＳ端末１１２に入力し、その結果、釣り金額３１１も表示された状態を示している。また、この段階では、最先取引より後の取引が開始されていないため、決済待ち領域３０３には、背景色３１９のみが表示されている。
【００４８】
図８（ｂ）に示す状態のままでキャッシャ１０５ｂが決済作業を進めず、チェッカ１０５ａが二番目の取引を行う顧客１０３から商品１０６を預かってコードシンボル１０８の読取作業を進めた場合、上側の決済待ち領域３０３には次客用ウィンドウ３０５が表示される（図８（ｃ））。この段階では、チェッカ１０５ａは、二番目の取引について商品情報を確定していないため、二番目の取引が第２状態であることを示すために、次客用ウィンドウ３０５には「登録中…」というメッセージ３１６が表示される。
【００４９】
さらにチェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を進めてキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）を押下し二番目の取引について商品情報を確定した場合、次客用ウィンドウ３０５から「登録中…」というメッセージ３１６が消え、取引金額３１３、商品販売点数３１４、登録明細画面切替ボタン３１５及び要望アイコン３１８が表示される（図８（ｄ））。
【００５０】
さらに続けて、チェッカ１０５ａが三番目の取引を行う顧客１０３についてコードシンボル１０８の読取作業を開始した場合、下側の決済待ち領域３０３には「登録中…」というメッセージ３１６を含む次々客用ウィンドウ３０６が表示される（図８（ｅ））。そして、チェッカ１０５ａがキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）を押下し三番目の取引について商品情報を確定した場合、次々客用ウィンドウ３０６から「登録中…」というメッセージ３１６が消え、取引金額３１３、商品販売点数３１４、登録明細画面切替ボタン３１５及び要望アイコン３１８が表示される（図８（ｆ））。
【００５１】
このように、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を次々と進めた場合、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１内に表示される次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６には、最先取引より後の各取引において、商品情報が確定されている第１状態、商品コードの入力途中で商品情報が確定されていない第２状態、及び、商品コードの入力が開始されていない第３状態のうちどの状態にあるのかが表示される。次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６に表示される第１状態、第２状態、第３状態の表示の違いは、図６ないし図８に示したように大きく見え方が異なる。このため、キャッシャ１０５ｂは、決済作業用ディスプレイ１２４を見て最先取引について決済作業を行いながら、二番目以降の各取引についての商品情報の入力状況を確認することができ、従って、決済作業に専念することができる。また、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１によれば、最先取引について取引金額情報３０７が表示領域３０１内に大きく表示され、さらには、商品名や商品単価等の詳細な情報は登録明細画面切替ボタン３１２をタッチ指定しない限り表示されないため、キャッシャ１０５ｂは、最先取引と二番目以降の取引とでの取引金額を取り違えることなくなる。そのため、キャッシャ１０５ｂは、素早く決済作業を進めて決済作業による顧客の流れのボトルネックを解消することができ、キャッシャ１０５ｂ及びチェッカ１０５ａに各自の作業を専念させて会計作業の迅速化を図り、顧客の商品代金の支払い待ち状態を解消することができる。
【００５２】
さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、最先取引より後の二番目以降の取引について商品情報が確定されている場合には、次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６に取引金額３１３や商品販売点数３１４が表示される。このため、キャッシャ１０５ｂは、決済作業用ディスプレイ１２４を見るだけで最先取引が滞っている間に二番目以降の取引内容を推測することができ、決済作業をさらに効率良く進めることができる。また、キャッシャ１０５ｂは、二番目以降の取引内容の詳細を知りたい場合、登録明細画面切替ボタン３１５をタッチ指定して詳細画面を表示させて知ることもできる。
【００５３】
さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、顧客１０３が客用タッチパネル１１８からキャッシャ１０５ｂやチェッカ１０５ａに対する要望を入力し、その要望が読取作業用ディスプレイ１１５や決済作業用ディスプレイ１２４にアイコン表示されるため、キャッシャ１０５ｂやチェッカ１０５ａは、決済作業が滞っている間にレジ袋を用意したりクレジットカードによる決済を行うことを予め把握したりすることができ、会計作業をさらに効率良く進めることができる。
【００５４】
さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、決済作業用ディスプレイ１２４に積層配置されているタッチパネル１２５をドラッグすることによって、取引の順番を入れ替えることができ、従って、例えば、先頭の顧客１０３についての決済作業が滞っている場合に二番目の顧客１０３についての決済作業を進めることができるようになり、会計作業をさらに効率良く進めることができる。
【００５５】
次いで、本発明の別の実施の一形態（第二の実施の形態）について、図９に基づいて説明する。この場合、第一の実施の形態と同一の部分は同じ符号を用い、説明を省略する。本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１に定義されている決済用領域３０２と決済待ち領域３０３の形状及びそれらの中に表示される表示内容が、第一の実施の形態と異なる。
【００５６】
図９は、決済処理実行中にＰＯＳ端末１１２の決済作業用ディスプレイ１２４に表示される表示内容の一例を示す模式図である。本実施の形態において、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１内で上側に寄せて、決済用領域３０２を幅一杯に設けられている。そして、表示領域３０１内で、この決済用領域３０２の下側に隣接させて、決済待ち人数表示領域３２０及び四つの決済待ち領域３０３を横並びに設けている。
【００５７】
本実施の形態の決済用領域３０２には、最先取引の商品情報の詳細を表形式で示す商品情報リスト３２１が表示される。商品情報リスト３２１の列方向には「商品名」、「単価」、「数量」、「割引」、「金額」及び「税」を示す各フィールドが設けられ、行方向にはＲＡＭ１５３に記憶されている最先取引分の商品情報を示すレコードが設けられている。この商品情報リスト３２１は、決済用領域３０２の右端に表示されているスクロールボタン３２２をタッチパネル１２５からタッチ指定することにより行方向にスクロール表示することが可能である。商品情報リスト３２１の「数量」、「割引」、「金額」及び「税」の各フィールドの下方には、取引金額３０８及び商品販売点数３０９が表示される。
【００５８】
本実施の形態の決済待ち人数表示領域３２０には、最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される。キャッシャ１０５ｂは、この決済待ち人数表示領域３２０に表示される数字を見て、商品代金の支払を待っている顧客が何人いるかを把握することができる。
【００５９】
本実施の形態の決済待ち領域３０３は、最先取引を含む商品コードの入力状況がアイコンとして表示される。図９中、決済待ち領域３０３は横並びに四箇所設けられており、それらの左から順に、最先取引、二番目の取引、三番目の取引、四番目の取引に対応している。各決済待ち領域３０３の内側には、顧客１０３を表現したイラスト画像３２３と、顧客１０３が購入しようとする商品の点数を表現したグラフ３２４とが表示される。さらに、これらの各決済待ち領域３０３の内側には、第一の実施の形態と同様に、要望アイコン３１８も表示される。イラスト画像３２３は、チェッカ１０５ａが行うコードシンボル１０８の読取作業が開始されて取引が開始された場合に表示される。グラフ３２４は、各取引における商品販売点数に比例して増加する棒グラフであり、第１の実施の形態で決済用ウィンドウ３０４や次客用ウィンドウ３０５等に表示される商品販売点数３０９，３１４をアイコン化したものである。なお、これらの画像データは、表示データファイルＦ３に記憶されているものである。
【００６０】
本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１によっても、キャッシャ１０５ｂは、表示領域３０１内に大きく表示される最先取引の取引金額３０８を見て決済作業を行いながら、それより後の各取引についての商品情報の入力状況を確認することができ、従って、キャッシャ１０５ｂ及びチェッカ１０５ａに各自の作業を専念させて会計作業の迅速化を図り、顧客の商品代金の支払い待ち状態を解消することができる。さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１によれば、各取引での商品販売点数３０９を当該取引に対応する前記決済待ち領域にアイコン化してグラフ３２４として表示されるため、キャッシャ１０５ｂは、決済待ちをしている顧客１０３が購入しようとする商品の点数を一見しただけで把握することができ、会計作業のさらなる効率化を図ることができる。
【符号の説明】
【００６１】
１０１ 商品販売データ処理装置
１０８ コードシンボル（商品コード）
１１２ ＰＯＳ端末（決済部）
１１６ａ キーボード（操作部）
１１７ 客用ディスプレイ（客用表示部）
１１８ 客用タッチパネル
１２４ 決済作業用ディスプレイ（表示部）
１２５ タッチパネル
１５０ マイクロコンピュータ（情報処理部、コンピュータ）
１５３ ＲＡＭ（記憶部）
１６０ マイクロコンピュータ（情報処理部、コンピュータ）
２１１ａ〜２１１ｆ ボタン（要望内容）
３１７ 要望アイコン（要望内容）
３１８ 要望アイコン（要望内容）
３０１ 表示領域
３０２ 決済用領域
３０３ 決済待ち領域
３０７ 取引金額情報
３０８ 取引金額
３１３ 取引金額
３２４ グラフ（商品販売点数を示すアイコン）
Ｆ１，Ｆ４ 商品データファイル（商品情報記憶部）
ＰＧ１，ＰＧ２ プログラム
【先行技術文献】
【特許文献】
【００６２】
【特許文献１】特開平５−５４２５８号公報
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品販売データ処理装置及びコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品販売データ処理装置（ＰＯＳ装置）がスーパーマーケット等の店舗のレジエリアに導入され、店舗での商品の販売情報の記録や集計、在庫管理の効率化が図られている。このような店舗で販売される各商品には、バーコード等のコードシンボルの態様にシンボル化された商品コードが付されている。そして、店舗では、店員がコードスキャナを用いてコードシンボルを光学的に読み取ることで商品コードを入力する作業と、ＰＯＳ端末を操作して入力された商品コードに基づく決済作業とを連続して行うことで効率良く会計作業を進めることができる。
【０００３】
しかし、商品販売データ処理装置を用いて店員が会計作業を進めたとしても、顧客が商品代金の支払いに手間取ってしまうとそこで会計作業が中断してしまう。この点、特許文献１には、先頭の顧客に対する操作を一時的に保留して、スキャナを用いて次に続く顧客の購入予定商品のバーコードを読み取る機能を備えた電子式キャッシュレジスタの発明が開示されている。特許文献１に記載の電子式キャッシュレジスタは、表示器の表示画面を上下又は左右に等分割して先頭の顧客及び次に続く顧客それぞれについてスキャナを用いて入力された商品コードを含む購入予定商品の情報を表示し、分割された一方の領域を白黒反転させて表示する機能も備えている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
会計作業を効率良く進めるために、コードシンボルの読取作業に専念するチェッカと、決済作業に専念するキャッシャとによる二人制体制で商品販売データ処理装置を運用し、別々の顧客に関する取引のコードシンボルの読取作業と決済作業とを並行して進めることが行われている。
【０００５】
しかし、キャッシャが先頭の顧客に対して行う最先取引についての決済作業が滞っている間にチェッカが二人目以降の顧客と取引する商品に付されたコードシンボルの読取作業を進めると、商品代金の支払い待ち状態の顧客がＰＯＳ端末の前に滞留し、レジエリアが混雑する。このため、キャッシャ及びチェッカは、お互いに作業のペースを確認しながら自分が担当する作業を進めるために各自の作業に集中しにくく、会計作業の効率化を図るどころか作業上のミスを犯しやすい状態にある。
【０００６】
ここで、特許文献１に記載の技術を採用して、キャッシャが見る表示器の画面を等分割し先頭の顧客及び二番目の顧客の取引情報を一度に表示させてキャッシャがチェッカの作業状況を気にせずに決済作業を進められるようにすることも考えられる。しかし、特許文献１に記載の技術によれば、ディスプレイに設定される分割後の各領域の大きさが同じで表示レイアウトも色が異なる以外はほぼ同じであるため、キャッシャが行う決済作業にミスが生じやすく、商品代金未払いの顧客が三人以上待機する場合に対応できない。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
実施形態の商品販売データ処理装置は、商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、を備える。
【０００８】
実施形態のプログラムは、コンピュータを、商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、として機能させる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、第一の実施の形態において、商品販売データ処理装置の全体を示す斜視図である。
【図２】図２は、商品販売データ処理装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、商品コード入力装置のマイクロコンピュータが実行する商品コード入力処理の流れを示すフローチャートである。
【図４】図４は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置の読取作業用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【図５】図５は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置の客用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【図６】図６は、決済処理実行中にＰＯＳ端末の決済作業用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【図７】図７は、タッチパネルを操作して取引の順番を入れ替える操作手順を示す説明図である。
【図８】図８は、決済処理実行中におけるＰＯＳ端末の決済作業用ディスプレイの表示内容の遷移の一例を示す模式図である。
【図９】図９は、第二の実施の形態において、決済処理実行中にＰＯＳ端末の決済作業用ディスプレイに表示される表示内容の一例を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
本発明の実施の一形態（第一の実施の形態）について、図１ないし図８に基づいて説明する。本実施の形態は、スーパーマーケットのレジエリアに導入され、顧客と顧客の持ち寄った商品とを一方向に流す中で商品コード入力部による商品コードの入力と、決済部による決済とを行うように構成されている商品販売データ処理装置１０１への適用例である。
【００１１】
図１は、商品販売データ処理装置１０１の全体を示す斜視図である。スーパーマーケットのレジエリアには、カウンタ１１０が設置されている。カウンタ１１０は、細長い矩形形状をなしており、店員側空間１０２ａと顧客側空間１０２ｂとの区分けを行っている。店員側空間１０２ａには、商品コード入力装置１１１を用いたコードシンボル１０８の読取作業を担当するチェッカ１０５ａと、ＰＯＳ端末１１２を用いた決済作業を担当するキャッシャ１０５ｂとが待機する。顧客側空間１０２ｂには、顧客１０３がカウンタ１１０の側部に沿って移動する顧客移動通路１０４が規定される。顧客１０３は、購入予定の商品１０６を買物カゴ１０７に入れた状態でレジエリアに持ち寄り、その買物カゴ１０７をカウンタ１１０の上に載置する。そして、顧客は、図１の右下から左上に向かう方向に買物カゴ１０７をスライドさせて顧客移動通路１０４に沿って進みながら、店員（チェッカ１０５ａ及びキャッシャ１０５ｂ）と購入予定の商品１０６についての会計取引を行う。
【００１２】
商品販売データ処理装置１０１は、カウンタ１１０と商品コード入力装置１１１と決済部としてのＰＯＳ端末１１２とにより構成されている。商品コード入力装置１１１は、顧客移動通路１０４に沿うカウンタ１１０の長辺方向の略中央であって、その上面の顧客側空間１０２ｂ寄りの位置に立設する。商品コード入力装置１１１は、コードスキャナ１１４（図２参照）を内蔵し、スーパーマーケットで販売される各商品に付されているコードシンボル１０８を、店員側空間１０２ａの方向に向けて設けられた読取窓１１４ａを介して光学的に読み取る装置である。コードスキャナ１１４は、読取窓１１４ａを介してコードシンボル１０８を光学的に読み取って商品コードにデコードしＰＯＳ端末１１２に入力する機器であり、商品コード入力部として機能する。顧客移動通路１０４の流れに沿う商品１０６の流れ方向下流側で店員側空間１０２ａ内のカウンタ１１０の近傍にはＰＯＳ端末設置台１１３が設置されており、ＰＯＳ端末１１２は、ドロワ１２７ａとともにその上に位置づけられている。商品コード入力装置１１１及びＰＯＳ端末１１２は、接続コード１５９によってデータ通信自在に接続されている。
【００１３】
店員側空間１０２ａで商品コード入力装置１１１に対面する位置には、チェッカ１０５ａが立つ。チェッカ１０５ａは、コードシンボル１０８の読取作業として、まず、カウンタ１１０の上面で商品コード入力装置１１１に対し商品１０６の流れ方向の上流側に位置付けられた買物カゴ１０７から商品１０６を取り出し、読取窓１１４ａにコードシンボル１０８をかざす。その後、チェッカ１０５ａは、カウンタ１１０の上面で商品の流れ方向の下流側に予め位置付けておいた空の第２買物カゴ１０９にその商品１０６を投入する。
【００１４】
店員側空間１０２ａでＰＯＳ端末１１２に対面する位置には、キャッシャ１０５ｂが立つ。キャッシャ１０５ｂは、ＰＯＳ端末１１２を操作して、チェッカ１０５ａが商品コード入力装置１１１を用いてＰＯＳ端末１１２に入力した商品コードに基づく決済作業を行う。
【００１５】
ここで、商品コード入力装置１１１及びＰＯＳ端末１１２の構造について、図１に基づいて説明する。商品コード入力装置１１１は、コードスキャナ１１４と、読取作業用ディスプレイ１１５と、読取作業用タッチパネル１１６と、操作部としてのキーボード１１６ａと、客用表示部としての客用ディスプレイ１１７と、客用タッチパネル１１８とを備えて一体的に構成されている。読取作業用ディスプレイ１１５は、表示面をチェッカ１０５ａに対面する向きに向けて商品コード入力装置１１１の上端に取り付けられている。読取作業用タッチパネル１１６は、読取作業用ディスプレイ１１５の表示面に積層配置されている。キーボード１１６ａは、読取作業用ディスプレイ１１５の表示面の右側に位置付けられている。客用ディスプレイ１１７は、読取作業用ディスプレイ１１５の背面で顧客側空間１０２ｂに向けて取り付けられている。客用タッチパネル１１８は、客用ディスプレイ１１７の表示面に積層配置されている。
【００１６】
ＰＯＳ端末１１２は、ＰＯＳ端末設置台１１３の上に載置されるドロワ１２７ａの上面に配置される。このＰＯＳ端末１１２は、レシート発行口１２０と磁気カード読取溝１２１とを上面に設けたハウジング１２２を有し、このハウジング１２２の上面にキーボード１２３と表示部としての決済作業用ディスプレイ１２４と備えて構成されている。決済作業用ディスプレイ１２４の表示面には、タッチパネル１２５が積層配置されている。また、ＰＯＳ端末１１２のハウジング１２２には、レシートプリンタ１２６（図２参照）と、磁気カードリーダ１２７（図２参照）とが内蔵されている。レシートプリンタ１２６から印刷発行されたレシート（図示せず）は、ＰＯＳ端末１１２のハウジング１２２に設けられたレシート発行口１２０から発行される。磁気カードリーダ１２７は、磁気カード読取溝１２１から挿通された磁気カード（図示せず）に記憶されている情報を読み取り、マイクロコンピュータ１５０（図２参照）にその情報を入力する。また、ＰＯＳ端末１１２には、ＩＣカード（図示せず）に対し近距離無線通信によってデータの読み取り及び書き込みを行うＩＣカードリーダライタ１２８が接続されている。ＩＣカードリーダライタ１２８は、カウンタ１１０の上面で商品の流れ方向の下流側の端部近傍に取り付けられている。
【００１７】
図２は、商品販売データ処理装置１０１の電気的構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１１２は、ＣＰＵ１５１と、ＲＯＭ１５２と、記憶部としてのＲＡＭ１５３とを備えた情報処理部としてのマイクロコンピュータ１５０が格納されている。マイクロコンピュータ１５０は、キーボード１２３、タッチパネル１２５、決済作業用ディスプレイ１２４、レシートプリンタ１２６、磁気カードリーダ１２７、ドロワ１２７ａ、ハードディスク１５４、外部機器インタフェイス１５５、ＬＡＮインタフェイス１５６のそれぞれに接続されており、これら各部の駆動制御を司る。ハードディスク１５４には、商品コードに対応付けて商品名や商品単価等の商品情報を格納する商品情報記憶部としての商品データファイルＦ１や、売上情報を格納する売上データファイルＦ２、決済作業用ディスプレイ１２４に表示する各種のアイコン等の画像データを格納する表示データファイルＦ３をはじめとする各種データファイルが格納されている。また、ハードディスク１５４には、ＯＳ、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム等の各種のプログラムＰＧ１も記憶されている。外部機器インタフェイス１５５は、ＰＯＳ端末１１２と商品コード入力装置１１１との間のデータ通信、及び、ＰＯＳ端末１１２とＩＣカードリーダライタ１２８との間のデータ通信を実現する。ＬＡＮインタフェイス１５６は、スーパーマーケット内に配設されている店舗内ＬＡＮ１５７を介して接続されているストアコントローラ１５８とＰＯＳ端末１１２との間のデータ通信を実現する。マイクロコンピュータ１５０は、ＰＯＳ端末１１２の起動時にハードディスク１５４内に記憶されている各種のプログラムＰＧ１の全部又は一部をＲＡＭ１５３に読み込んで、そのプログラムＰＧ１の記述に従った処理を実行する。マイクロコンピュータ１５０は、ハードディスク１５４内に記憶されているプログラムＰＧ１の記述に従って、決済処理（後述）や、売上データファイルＦ２に格納された売上情報をストアコントローラ１５８に送信する処理も実行する。また、マイクロコンピュータ１５０は、このプログラムＰＧ１の記述に従って、ストアコントローラ１５８から配信された商品情報や画像データを商品データファイルＦ１や表示データファイルＦ３に格納する処理も実行する。さらに、マイクロコンピュータ１５０は、このプログラムＰＧ１の記述に従って、商品情報や画像データを商品コード入力装置１１１に向けて送信し商品コード入力装置１１１とＰＯＳ端末１１２との間で、商品データファイルＦ１と商品データファイルＦ４（後述）との同期、及び、表示データファイルＦ３と表示データファイルＦ５（後述）との同期を図る処理も実行する。
【００１８】
商品コード入力装置１１１は、情報処理を実行する情報処理部としてのマイクロコンピュータ１６０を備える。マイクロコンピュータ１６０は、コードスキャナ１１４、読取作業用ディスプレイ１１５、読取作業用タッチパネル１１６、キーボード１１６ａ、客用ディスプレイ１１７、客用タッチパネル１１８、外部機器インタフェイス１６１及びハードディスク１６２のそれぞれに接続されており、これら各部の駆動制御を司る。ハードディスク１６２には、商品情報記憶部としての商品データファイルＦ４及び表示データファイルＦ５が格納されている。また、ハードディスク１６２には、ＯＳ、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム等の各種のプログラムＰＧ２も記憶されている。マイクロコンピュータ１６０は、プログラムＰＧ２を商品コード入力装置１１１の起動時に読み込んでこのプログラムＰＧ２の記述に従って、商品コード入力処理（図３参照）を含む各種の処理を実現する。
【００１９】
図３は、商品コード入力装置１１１のマイクロコンピュータ１６０が実行する商品コード入力処理の流れを示すフローチャートである。商品コード入力装置１１１のマイクロコンピュータ１６０は、機器の起動中、プログラムＰＧ２の記述に従って商品コード入力処理を実行し、コードスキャナ１１４からの商品コードの入力を待機している（ステップＳ１０１）。
【００２０】
商品コードの入力を判定した場合（ステップＳ１０１のＹ）、マイクロコンピュータ１６０は、商品データファイルＦ４にアクセスしてコードスキャナ１１４から入力された商品コードに対応する商品情報を検索し取得する検索処理を実行する（ステップＳ１０２）。
【００２１】
続く処理として、マイクロコンピュータ１６０は、検索処理によって今回取得した商品情報に含まれる商品名及び商品単価等の情報を読取作業用ディスプレイ１１５や客用ディスプレイ１１７に表示するカレント商品情報表示処理を実行する（ステップＳ１０３）。
【００２２】
続く処理として、マイクロコンピュータ１６０は、検索処理によって今回取得した商品情報をＰＯＳ端末１１２に送信する商品情報送信処理を実行する（ステップＳ１０４）。
【００２３】
続く処理として、マイクロコンピュータ１６０は、キーボード１１６ａからの締め操作の入力及びコードスキャナ１１４からの新たな商品コードの入力のいずれかを待機する（ステップＳ１０５及びステップＳ１０６）。
【００２４】
新たな商品コードの入力を判定した場合（ステップＳ１０６のＹ）、マイクロコンピュータ１６０は、処理をステップＳ１０２に戻し、新たに入力された商品コードに対応する商品情報を検索すべく検索処理（ステップＳ１０２）を実行する。
【００２５】
これに対し、キーボード１１６ａからの締め操作の入力を判定した場合（ステップＳ１０５のＹ）、マイクロコンピュータ１６０は、それまでにＰＯＳ端末１１２に送信した商品情報を一取引分の商品情報として確定すべく、ＰＯＳ端末１１２に対し締め情報を送信し（ステップＳ１０７）、一連の商品コード入力処理を終了する。
【００２６】
図４は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置１１１の読取作業用ディスプレイ１１５に表示される表示内容の一例を示す模式図である。マイクロコンピュータ１６０は、商品コード入力処理（図３参照）を実行中、読取作業用ディスプレイ１１５に図４に示す画面表示を表示させる制御を行う。この画面表示は、図４に示すように、上から順に、カテゴリボタン部２０２、商品ボタン部２０３、検索ボタン部２０４、商品情報表示部２０１が、いずれも画面幅一杯に配置されている。
【００２７】
商品情報表示部２０１には、検索処理（図３のステップＳ１０２）によって取得された商品情報に含まれる商品名２０５、商品単価２０６及び個別商品点数２０７が表示される。これらの商品名２０５、商品単価２０６及び個別商品点数２０７は、カレント商品情報表示処理（図３のステップＳ１０３）によって表示が更新される。個別商品点数２０７は、同じ商品コードが連続して入力された場合に増加していく。また、商品情報表示部２０１には、合計金額２０８、合計商品点数２０９及び要望内容アイコン２１０も表示される。合計金額２０８及び合計商品点数２０９は、商品コードの入力開始後に取得された商品情報に基づいて算出される値であり、カレント商品情報表示処理（図３のステップＳ１０３）によって表示が更新される。要望内容アイコン２１０については、図５に基づいて後述する。
【００２８】
カテゴリボタン部２０２、商品ボタン部２０３及び検索ボタン部２０４には、チェッカ１０５ａが読取作業用タッチパネル１１６を介して商品コードをＰＯＳ端末１１２に入力する作業を支援する画像が表示される。この表示される画像のデータは、表示データファイルＦ５に記憶されているものである。カテゴリボタン部２０２には、スーパーマーケットで販売されている商品のカテゴリを示すカテゴリボタン２０２ａが複数含まれており、この中の一のカテゴリボタン２０２ａを読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定することで、そのカテゴリボタン２０２ａによるカテゴリに属する予め定められた商品ボタン部２０３に商品ボタン２０３ａが展開される。図４に示す例では、カテゴリボタン２０２ａとして「野菜」がタッチ指定され、その結果、商品ボタン部２０３に「アボカド」、「ほうれんそう」等の各種の商品ボタン２０３ａが展開されている。商品ボタン部２０３への商品ボタン２０３ａの展開は、検索ボタン部２０４に含まれる検索ボタン２０４ａを読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定することによっても実現される。例えば、検索ボタン２０４ａとして「あ」がタッチしてされた場合、商品ボタン部２０３には、「あ」ないし「お」で始まる商品名の商品コードを入力するための各種の商品ボタン２０３ａが展開される。
【００２９】
このように表示される読取作業用ディスプレイ１１５の表示内容を見て、チェッカ１０５ａは、コードスキャナ１１４からコードシンボル１０８を読み取ることでＰＯＳ端末１１２に入力された商品情報の詳細を知ることができる。また、チェッカ１０５ａは、コードスキャナ１１４を用いずとも、カテゴリボタン部２０２や検索ボタン部２０４を読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定して商品ボタン部２０３に商品ボタン２０３ａを展開させ、その商品ボタン２０３ａの中から所望のものを読取作業用タッチパネル１１６からタッチ指定することで商品コードを入力することもできる。
【００３０】
図５は、商品コード入力処理中に商品コード入力装置１１１の客用ディスプレイ１１７に表示される表示内容の一例を示す模式図である。マイクロコンピュータ１６０は、商品コード入力処理（図３参照）を実行中、客用ディスプレイ１１７に図５に示す画面表示を表示させる制御を行う。この画面表示は、図５に示すように、上半分に商品情報表示部２０１を、下半分に要望ボタン表示部２１１を有して構成される。商品情報表示部２０１に含まれる各要素は、読取作業用ディスプレイ１１５に表示されているものと同じものであり、このため、説明を省略する。要望ボタン表示部２１１には、小レジ袋要望ボタン２１１ａと、大レジ袋要望ボタン２１１ｂと、紙袋要望ボタン２１１ｃと、割ばし要望ボタン２１１ｄと、クレジットカード決済宣言ボタン２１１ｅと、ポイント利用宣言ボタン２１１ｆとが表示される。これらの画像データは、表示データファイルＦ５に記憶されているものである。
【００３１】
このように表示される客用ディスプレイ１１７の表示内容を見て、顧客１０３は、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を行っている間に、客用タッチパネル１１８から要望ボタン表示部２１１内の各ボタン２１１ａ〜２１１ｆをタッチ指定することができる。この各ボタン２１１ａ〜２１１ｆのタッチ指定操作は、チェッカ１０５ａが商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａから締め操作を入力した後でも、次の顧客１０３についての取引を開始するために新たにコードシンボル１０８をコードスキャナ１１４に読み取らせるまでに行うことができる。これらのボタン２１１ａ〜２１１ｆのタッチ指定を判定した場合、商品コード入力装置１１１のマイクロコンピュータ１６０は、読取作業用ディスプレイ１１５を制御してタッチ指定されたボタン２１１ａ〜２１１ｆに対応する要望内容アイコン２１０を表示する処理を実行する。また、この処理とともに、マイクロコンピュータ１６０は、ボタン２１１ａ〜２１１ｆがタッチ指定されたことを示す要望情報をＰＯＳ端末１１２に対して送信出力する処理も実行する。
【００３２】
ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、機器の起動中、プログラムＰＧ１の記述に従って商品コード入力装置１１１から送信される情報の受信を待機する。商品コード入力装置１１１から送信される商品情報を受信した場合、マイクロコンピュータ１５０は、受信した商品情報をＲＡＭ１５３に記憶する。また、マイクロコンピュータ１５０は、商品コード入力装置１１１から送信される締め情報を受信した場合、それまでにＲＡＭ１５３に記憶した商品情報を一取引分の商品情報として確定する処理を実行する。以上の処理により、ＲＡＭ１５３内には、確定された取引別の商品情報と、まだ一取引分の商品情報として確定されていない商品情報とが記憶されることになる。
【００３３】
また、ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、機器の起動中、プログラムＰＧ１の記述に従って、決済処理を実行する。決済処理は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち最も早く決済されるべき取引（以下、最先取引という）分の商品情報として確定された商品情報に基づいて顧客が支払うべき取引金額を算出し、その取引金額分の決済を行う処理である。決済処理において、ＰＯＳ端末１１２のキーボード１２３から入力される顧客１０３からの預り金額が入力された場合には現金による決済が行われる。また、決済処理において、磁気カード読取溝１２１からクレジットカード（図示せず）が挿通されそのクレジットカードの磁気情報が磁気カードリーダ１２７によって読み取られた場合にはクレジット決済が行われる。また、決済処理において、ＩＣカードリーダライタ１２８に顧客１０３が所持している電子マネー情報が記憶されたＩＣカード（図示せず）がかざされた場合には電子マネー決済が行われる。マイクロコンピュータ１５０は、このような決済を行った後に、取引金額や預り金額、釣り金額、この取引に関する商品情報等の各種の情報をハードディスク１５４内の売上データファイルＦ２に記憶し、さらにレシートプリンタ１２６を駆動制御してレシート（図示せず）をレシート発行口１２０から印刷発行する。
【００３４】
ＰＯＳ端末１１２では、マイクロコンピュータ１５０がこのような決済処理を行っている間にも、商品コード入力装置１１１から商品情報や締め情報が送信され、ＲＡＭ１５３に蓄積されていく。その中で、ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、図６ないし図８に示す画面表示を決済作業用ディスプレイ１２４に表示させる処理を行って、キャッシャの決済作業を支援する。
【００３５】
図６は、決済処理実行中にＰＯＳ端末１１２の決済作業用ディスプレイ１２４に表示される表示内容の一例を示す模式図である。マイクロコンピュータ１５０は、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１内に、予め、決済用領域３０２と、この決済用領域３０２よりも小さい二つの決済待ち領域３０３とを定義している。決済用領域３０２は、表示領域３０１内で左端に寄せて設けられ、表示領域３０１の幅の半分以上を占め、表示領域３０１内の上方及び下方のそれぞれに隣接させて余白を設ける程度の高さを有している。二つの決済待ち領域３０３は、表示領域３０１の右端辺と決済用領域３０２の右端辺との間に、上下に隣接させて設けられている。そして、マイクロコンピュータ１５０は、決済処理を行っている間に決済作業用ディスプレイ１２４を制御し、決済用領域３０２に決済用ウィンドウ３０４を、上側の決済待ち領域３０３に次客用ウィンドウ３０５を、下側の決済待ち領域３０３に次々客用ウィンドウ３０６を、それぞれ表示させている。
【００３６】
まず、図６（ａ）に基づいて説明する。決済用ウィンドウ３０４には、最先取引に関する取引金額情報３０７が表示され、また、決済用ウィンドウ３０４の左上には最先取引に関する情報が表示されることを示す「１」という番号表示３０４ａが表示される。取引金額情報３０７には、取引金額３０８と、商品販売点数３０９と、預り金額３１０と、釣り金額３１１とが含まれている。取引金額３０８は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、最先取引分の商品情報の商品単価に基づいて算出される金額であり、チェッカ１０５ａにより商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）の押下によって最先取引分の商品情報として確定されているか否かにかかわらず表示される。この取引金額３０８には、必要に応じて適宜課税金額が加えられたり、割引金額が減じられたりする。商品販売点数３０９は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、最先取引分の商品情報に基づいて算出される。預り金額３１０は、チェッカ１０５ａによる商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａの締めキーの押下によって最先取引分の商品情報が確定された状態で、キャッシャ１０５ｂがＰＯＳ端末１１２を操作することでＰＯＳ端末１１２に入力される金額である。図６（ａ）に示す例では、預り金額３１０として、「現金 １０，２００円」及び「ご利用ポイント ９ｐｔ」が入力されている。「現金 １０，２００円」は、キャッシャ１０５ｂがＰＯＳ端末１１２のキーボード１２３から入力した金額である。「ご利用ポイント ９ｐｔ」は、キャッシャ１０５ｂが顧客１０３から預かった会員カード（図示せず）を磁気カード読取溝１２１に通すことによって取得されたポイントであり、この例では１ポイントを１円として換算して決済に用いられている。会員カードには会員コードが記憶されている磁気テープが付されており、磁気カード読取溝１２１に通されることで磁気カードリーダ１２７を介してＰＯＳ端末１１２に会員コードが入力される。ＰＯＳ端末１１２のマイクロコンピュータ１５０は、入力された会員コードをストアコントローラ１５８に送信して、ストアコントローラ１５８内のポイントデータベース（図示せず）に記憶されている各顧客のポイント情報を問い合わせて、決済に用いる会員のポイント情報を取得する。釣り金額３１１は、預り金額３１０から取引金額３０８を減じた金額である。釣り金額３１１は、預り金額３１０が入力された状態でキーボード１２３に備わる決済キー（図示せず）を押下することにより表示される。なお、決済キーの押下は、マイクロコンピュータ１５０が行う売上データファイルＦ２に売上データを記憶する処理やレシートプリンタ１２６を駆動してレシート（図示せず）を印刷発行させる処理、ドロワ１２７ａに開放信号を送信する処理のトリガにもなる。
【００３７】
決済用ウィンドウ３０４の右上には、登録明細画面切替ボタン３１２が配置されている。登録明細画面切替ボタン３１２は、最先取引分の商品情報が確定される前はグレーアウトされており、最先取引分の商品情報が確定されることによってハイライトされる（図８（ａ）及び（ｂ）参照）。登録明細画面切替ボタン３１２がハイライトされている間にタッチパネル１２５を介してタッチ指定されたと判定した場合、マイクロコンピュータ１５０は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品名や商品単価等の最先取引分の商品情報の詳細を示す詳細画面（図示せず）を表示領域３０１の全体に表示する。詳細画面には復帰ボタン（図示せず）が配置されており、この復帰ボタンをタッチパネル１２５を介してタッチ指定することにより、表示領域３０１の表示内容を図６（ａ）に示す表示内容に復帰することができる。
【００３８】
次客用ウィンドウ３０５及び次々客用ウィンドウ３０６は、最先取引より後の各取引に対応して設けられており、各取引について商品情報が確定状況を示す表示がなされる。より詳細には、次客用ウィンドウ３０５は二番目の取引と対応しており、次々客用ウィンドウ３０６は三番目の取引と対応して設けられている。また、次客用ウィンドウ３０５の左上には、二番目の取引に関する情報が表示されることを示す「２」という番号表示３０５ａが表示される。また、次々客用ウィンドウ３０６の左上には、三番目の取引に関する情報が表示されることを示す「３」という番号表示３０６ａが表示される。そして、次客用ウィンドウ３０５及び次々客用ウィンドウ３０６のそれぞれには、一取引分の商品情報が確定され顧客が決済作業を待っていることを示す第１状態、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業中で商品コードが入力途中であり商品情報が確定されていない第２状態、及び、商品コードの入力が開始されていない第３状態のいずれの状態にあることを示す表示がなされる。
【００３９】
図６（ａ）は、二番目の取引については商品情報が確定されている第１状態にあり、三番目の取引についてはチェッカ１０５ａがコードスキャナ１１４を用いてコードシンボル１０８の読取作業を行っている最中で商品情報が確定されていない第２状態にある場合の表示領域３０１の表示内容を示している。この場合、次客用ウィンドウ３０５には、取引金額３１３と商品販売点数３１４とが表示される。取引金額３１３及び商品販売点数３１４は、ＲＡＭ１５３に記憶されている二番目の取引分の商品情報に基づいて算出される。また、次客用ウィンドウ３０５の右上には登録明細画面切替ボタン３１５が配置されており、これをタッチパネル１２５を介してタッチ指定することで表示領域３０１の全体に二番目の取引分の商品情報の詳細を示す詳細画面（図示せず）にすることもできる。一方、次々客用ウィンドウ３０６には、商品情報が確定されておらずチェッカ１０５ａによるコードシンボル１０８の読取作業が行われている最中であることを示す「登録中…」というメッセージ３１６が表示されているのみで、取引金額３１３や商品販売点数３１４、登録明細画面切替ボタン３１５が一切表示されない。
【００４０】
ここで、二番目の取引状態や三番目の取引状態が示される決済待ち領域３０３に、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業すら行っていない第３状態を示す場合、マイクロコンピュータ１５０は、そもそも次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６を表示せず、決済待ち領域３０３を背景色と同じ色で描画する（図８（ａ）〜（ｄ）参照）。
【００４１】
図６（ａ）中、決済用ウィンドウ３０４の下方には、要望アイコン３１７が表示されている。これは、顧客１０３が、客用ディスプレイ１１７に表示されている要望ボタン表示部２１１の各ボタン２１１ａ〜２１１ｆを、客用タッチパネル１１８をタッチ指定することにより表示されるものである（図５も参照）。なお、これらの画像データは、表示データファイルＦ３に記憶されているものである。図６（ａ）に示す例では、最先取引を行う顧客１０３が、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を開始し二番目の取引を行う顧客についてのコードシンボル１０８の読取作業を開始するまでに、客用タッチパネル１１８を介して客用ディスプレイ１１７に表示された大レジ袋要望ボタン２１１ｂ及びポイント利用宣言ボタン２１１ｆを押下したことが、決済用ウィンドウ３０４内の要望アイコン３１７によって示されている。同様に、次客用ウィンドウ３０５の下方にも、要望アイコン３１８が表示されている。これは、二番目の取引を行う顧客が、三番目の取引が開始されるまでに客用タッチパネル１１８を介してタッチ指定した要望ボタン表示部２１１の各ボタン２１１ａ〜２１１ｆを示すものである。
【００４２】
次いで、図６（ｂ）に基づいて説明する。ＲＡＭ１５３も三取引以上の商品情報が記憶されキャッシャ１０５ｂに支払を行う顧客を含めて四人以上顧客が支払待ち状態になった場合、マイクロコンピュータ１５０は、図６（ｂ）に示すように、次々客用ウィンドウ３０６において要望アイコン３１８が表示されるべき箇所に、ポップアップウィンドウ３２５を表示させ、その中に四番目以降の取引の件数を表示する。
【００４３】
図７は、タッチパネル１２５を操作して取引の順番を入れ替える操作手順を示す説明図である。決済作業用ディスプレイ１２４に表示されている決済用ウィンドウ３０４や次客用ウィンドウ３０５、次々客用ウィンドウ３０６の表示内容は、タッチパネル１２５でのドラッグ操作によって入れ替えることが可能である。さらに、この入れ替えに伴って、取引の順番も入れ替わる。より詳細には、マイクロコンピュータ１５０は、タッチパネル１２５からドラッグ操作があったことを判定した場合、そのドラッグ操作の始点の座標と終点の座標とを検出する。そして、マイクロコンピュータ１５０は、これらの始点座標と終点座標とが、決済用領域３０２及び二つの決済待ち領域３０３のうち異なる二つの領域内に含まれていると判定した場合、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、始点座標を含む領域に対応する取引と、終点座標を含む領域に対応する取引との順番を入れ替えて記憶し直し、決済作業用ディスプレイ１２４の表示内容も更新する。
【００４４】
図７（ａ）は、キャッシャ１０５ｂがタッチパネル１２５をなぞって、次客用ウィンドウ３０５から決済用ウィンドウ３０４までのドラッグ操作を行った例を示している。この場合、ドラッグ操作の始点座標は上側の決済待ち領域３０３に含まれており、ドラッグ座標の終点座標は決済用領域３０２に含まれている。そこで、マイクロコンピュータ１５０は、ＲＡＭ１５３に記憶されている商品情報のうち、最先取引分の商品情報を二番目の取引分の商品情報として記憶し直し、二番目の取引分の商品情報を最先取引分の商品情報として記憶し直す。さらに、マイクロコンピュータ１５０は、決済作業用ディスプレイ１２４に表示している決済用ウィンドウ３０４及び次客用ウィンドウ３０５の表示内容をＲＡＭ１５３に記憶し直した内容に基づいて表示し直す。その結果、図７（ｂ）に示すように、最先取引の内容と二番目の取引の内容とが入れ替わって表示され、キャッシャ１０５ｂは、二番目の取引についての決済作業を先に行うことができるようになる。
【００４５】
図８は、決済処理実行中におけるＰＯＳ端末１１２の決済作業用ディスプレイ１２４の表示内容の遷移の一例を示す模式図である。以上のような画面表示が行われる本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１を用いて、チェッカ１０５ａが商品コード入力装置１１１の前に立ってコードシンボル１０８の読取作業を行い、キャッシャ１０５ｂがＰＯＳ端末１１２の前に立って決済作業を行うという二人制体制で会計作業を進める場合について、以下に述べる。
【００４６】
まず、チェッカ１０５ａが、顧客１０３がカウンタ１１０上に載置した買物カゴ１０７から商品１０６を取り出しコードスキャナ１１４にコードシンボル１０８を読み取らせた場合、決済作業用ディスプレイ１２４では、コードシンボル１０８の読み取りが終了した分の取引金額３０８及び商品販売点数３０９が決済用ウィンドウ３０４に表示される（図８（ａ））。このとき、最先取引の商品情報は確定されていないため、登録明細画面切替ボタン３１２はグレーアウトされている。
【００４７】
続いて、チェッカ１０５ａが、商品コード入力装置１１１のキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）を押下して最先取引の商品情報を確定した場合、登録明細画面切替ボタン３１２はハイライトされ、キャッシャ１０５ｂは顧客１０３との間で決済作業を進めることができるようになる（図８（ｂ））。図８（ｂ）では、キャッシャ１０５ｂは顧客１０３から現金や会員カードを預かって預り金額３１０の情報をＰＯＳ端末１１２に入力し、その結果、釣り金額３１１も表示された状態を示している。また、この段階では、最先取引より後の取引が開始されていないため、決済待ち領域３０３には、背景色３１９のみが表示されている。
【００４８】
図８（ｂ）に示す状態のままでキャッシャ１０５ｂが決済作業を進めず、チェッカ１０５ａが二番目の取引を行う顧客１０３から商品１０６を預かってコードシンボル１０８の読取作業を進めた場合、上側の決済待ち領域３０３には次客用ウィンドウ３０５が表示される（図８（ｃ））。この段階では、チェッカ１０５ａは、二番目の取引について商品情報を確定していないため、二番目の取引が第２状態であることを示すために、次客用ウィンドウ３０５には「登録中…」というメッセージ３１６が表示される。
【００４９】
さらにチェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を進めてキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）を押下し二番目の取引について商品情報を確定した場合、次客用ウィンドウ３０５から「登録中…」というメッセージ３１６が消え、取引金額３１３、商品販売点数３１４、登録明細画面切替ボタン３１５及び要望アイコン３１８が表示される（図８（ｄ））。
【００５０】
さらに続けて、チェッカ１０５ａが三番目の取引を行う顧客１０３についてコードシンボル１０８の読取作業を開始した場合、下側の決済待ち領域３０３には「登録中…」というメッセージ３１６を含む次々客用ウィンドウ３０６が表示される（図８（ｅ））。そして、チェッカ１０５ａがキーボード１１６ａの締めキー（図示せず）を押下し三番目の取引について商品情報を確定した場合、次々客用ウィンドウ３０６から「登録中…」というメッセージ３１６が消え、取引金額３１３、商品販売点数３１４、登録明細画面切替ボタン３１５及び要望アイコン３１８が表示される（図８（ｆ））。
【００５１】
このように、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、チェッカ１０５ａがコードシンボル１０８の読取作業を次々と進めた場合、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１内に表示される次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６には、最先取引より後の各取引において、商品情報が確定されている第１状態、商品コードの入力途中で商品情報が確定されていない第２状態、及び、商品コードの入力が開始されていない第３状態のうちどの状態にあるのかが表示される。次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６に表示される第１状態、第２状態、第３状態の表示の違いは、図６ないし図８に示したように大きく見え方が異なる。このため、キャッシャ１０５ｂは、決済作業用ディスプレイ１２４を見て最先取引について決済作業を行いながら、二番目以降の各取引についての商品情報の入力状況を確認することができ、従って、決済作業に専念することができる。また、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１によれば、最先取引について取引金額情報３０７が表示領域３０１内に大きく表示され、さらには、商品名や商品単価等の詳細な情報は登録明細画面切替ボタン３１２をタッチ指定しない限り表示されないため、キャッシャ１０５ｂは、最先取引と二番目以降の取引とでの取引金額を取り違えることなくなる。そのため、キャッシャ１０５ｂは、素早く決済作業を進めて決済作業による顧客の流れのボトルネックを解消することができ、キャッシャ１０５ｂ及びチェッカ１０５ａに各自の作業を専念させて会計作業の迅速化を図り、顧客の商品代金の支払い待ち状態を解消することができる。
【００５２】
さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、最先取引より後の二番目以降の取引について商品情報が確定されている場合には、次客用ウィンドウ３０５や次々客用ウィンドウ３０６に取引金額３１３や商品販売点数３１４が表示される。このため、キャッシャ１０５ｂは、決済作業用ディスプレイ１２４を見るだけで最先取引が滞っている間に二番目以降の取引内容を推測することができ、決済作業をさらに効率良く進めることができる。また、キャッシャ１０５ｂは、二番目以降の取引内容の詳細を知りたい場合、登録明細画面切替ボタン３１５をタッチ指定して詳細画面を表示させて知ることもできる。
【００５３】
さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、顧客１０３が客用タッチパネル１１８からキャッシャ１０５ｂやチェッカ１０５ａに対する要望を入力し、その要望が読取作業用ディスプレイ１１５や決済作業用ディスプレイ１２４にアイコン表示されるため、キャッシャ１０５ｂやチェッカ１０５ａは、決済作業が滞っている間にレジ袋を用意したりクレジットカードによる決済を行うことを予め把握したりすることができ、会計作業をさらに効率良く進めることができる。
【００５４】
さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、決済作業用ディスプレイ１２４に積層配置されているタッチパネル１２５をドラッグすることによって、取引の順番を入れ替えることができ、従って、例えば、先頭の顧客１０３についての決済作業が滞っている場合に二番目の顧客１０３についての決済作業を進めることができるようになり、会計作業をさらに効率良く進めることができる。
【００５５】
次いで、本発明の別の実施の一形態（第二の実施の形態）について、図９に基づいて説明する。この場合、第一の実施の形態と同一の部分は同じ符号を用い、説明を省略する。本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１では、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１に定義されている決済用領域３０２と決済待ち領域３０３の形状及びそれらの中に表示される表示内容が、第一の実施の形態と異なる。
【００５６】
図９は、決済処理実行中にＰＯＳ端末１１２の決済作業用ディスプレイ１２４に表示される表示内容の一例を示す模式図である。本実施の形態において、決済作業用ディスプレイ１２４の表示領域３０１内で上側に寄せて、決済用領域３０２を幅一杯に設けられている。そして、表示領域３０１内で、この決済用領域３０２の下側に隣接させて、決済待ち人数表示領域３２０及び四つの決済待ち領域３０３を横並びに設けている。
【００５７】
本実施の形態の決済用領域３０２には、最先取引の商品情報の詳細を表形式で示す商品情報リスト３２１が表示される。商品情報リスト３２１の列方向には「商品名」、「単価」、「数量」、「割引」、「金額」及び「税」を示す各フィールドが設けられ、行方向にはＲＡＭ１５３に記憶されている最先取引分の商品情報を示すレコードが設けられている。この商品情報リスト３２１は、決済用領域３０２の右端に表示されているスクロールボタン３２２をタッチパネル１２５からタッチ指定することにより行方向にスクロール表示することが可能である。商品情報リスト３２１の「数量」、「割引」、「金額」及び「税」の各フィールドの下方には、取引金額３０８及び商品販売点数３０９が表示される。
【００５８】
本実施の形態の決済待ち人数表示領域３２０には、最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される。キャッシャ１０５ｂは、この決済待ち人数表示領域３２０に表示される数字を見て、商品代金の支払を待っている顧客が何人いるかを把握することができる。
【００５９】
本実施の形態の決済待ち領域３０３は、最先取引を含む商品コードの入力状況がアイコンとして表示される。図９中、決済待ち領域３０３は横並びに四箇所設けられており、それらの左から順に、最先取引、二番目の取引、三番目の取引、四番目の取引に対応している。各決済待ち領域３０３の内側には、顧客１０３を表現したイラスト画像３２３と、顧客１０３が購入しようとする商品の点数を表現したグラフ３２４とが表示される。さらに、これらの各決済待ち領域３０３の内側には、第一の実施の形態と同様に、要望アイコン３１８も表示される。イラスト画像３２３は、チェッカ１０５ａが行うコードシンボル１０８の読取作業が開始されて取引が開始された場合に表示される。グラフ３２４は、各取引における商品販売点数に比例して増加する棒グラフであり、第１の実施の形態で決済用ウィンドウ３０４や次客用ウィンドウ３０５等に表示される商品販売点数３０９，３１４をアイコン化したものである。なお、これらの画像データは、表示データファイルＦ３に記憶されているものである。
【００６０】
本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１によっても、キャッシャ１０５ｂは、表示領域３０１内に大きく表示される最先取引の取引金額３０８を見て決済作業を行いながら、それより後の各取引についての商品情報の入力状況を確認することができ、従って、キャッシャ１０５ｂ及びチェッカ１０５ａに各自の作業を専念させて会計作業の迅速化を図り、顧客の商品代金の支払い待ち状態を解消することができる。さらに、本実施の形態の商品販売データ処理装置１０１によれば、各取引での商品販売点数３０９を当該取引に対応する前記決済待ち領域にアイコン化してグラフ３２４として表示されるため、キャッシャ１０５ｂは、決済待ちをしている顧客１０３が購入しようとする商品の点数を一見しただけで把握することができ、会計作業のさらなる効率化を図ることができる。
【符号の説明】
【００６１】
１０１ 商品販売データ処理装置
１０８ コードシンボル（商品コード）
１１２ ＰＯＳ端末（決済部）
１１６ａ キーボード（操作部）
１１７ 客用ディスプレイ（客用表示部）
１１８ 客用タッチパネル
１２４ 決済作業用ディスプレイ（表示部）
１２５ タッチパネル
１５０ マイクロコンピュータ（情報処理部、コンピュータ）
１５３ ＲＡＭ（記憶部）
１６０ マイクロコンピュータ（情報処理部、コンピュータ）
２１１ａ〜２１１ｆ ボタン（要望内容）
３１７ 要望アイコン（要望内容）
３１８ 要望アイコン（要望内容）
３０１ 表示領域
３０２ 決済用領域
３０３ 決済待ち領域
３０７ 取引金額情報
３０８ 取引金額
３１３ 取引金額
３２４ グラフ（商品販売点数を示すアイコン）
Ｆ１，Ｆ４ 商品データファイル（商品情報記憶部）
ＰＧ１，ＰＧ２ プログラム
【先行技術文献】
【特許文献】
【００６２】
【特許文献１】特開平５−５４２５８号公報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、
前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、
最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記決済待ち領域には、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引での商品販売点数をアイコン化してグラフとして表示させる、
請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
コンピュータを、
商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、
前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、
最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、
として機能させるためのコンピュータプログラム。
【請求項４】
前記決済待ち領域には、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引での商品販売点数をアイコン化してグラフとして表示させる、
請求項３記載のコンピュータプログラム。
【請求項１】
商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、
前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、
最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記決済待ち領域には、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引での商品販売点数をアイコン化してグラフとして表示させる、
請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
コンピュータを、
商品コード入力部から入力された商品コードに対応する商品情報を記憶部に記憶する手段と、
前記記憶部に記憶された商品情報について一取引分として確定する手段と、
最先取引に関する情報が表示される決済用領域と、前記最先取引および当該最先取引より後の各取引に対応して設けられており、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引について商品情報の確定状況を示す決済待ち領域と、前記最先取引を除く決済待ちの取引の件数が表示される決済待ち人数表示領域とを含む表示領域を表示部に表示出力する手段と、
として機能させるためのコンピュータプログラム。
【請求項４】
前記決済待ち領域には、前記最先取引および当該最先取引より後の前記各取引での商品販売点数をアイコン化してグラフとして表示させる、
請求項３記載のコンピュータプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【公開番号】特開２０１２−１２８８７１（Ｐ２０１２−１２８８７１Ａ）
【公開日】平成２４年７月５日（２０１２．７．５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１２−４９７９７（Ｐ２０１２−４９７９７）
【出願日】平成２４年３月６日（２０１２．３．６）
【分割の表示】特願２００８−２２８８４５（Ｐ２００８−２２８８４５）の分割
【原出願日】平成２０年９月５日（２００８．９．５）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年７月５日（２０１２．７．５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２４年３月６日（２０１２．３．６）
【分割の表示】特願２００８−２２８８４５（Ｐ２００８−２２８８４５）の分割
【原出願日】平成２０年９月５日（２００８．９．５）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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