携帯型端末装置、プログラム及びセンタ側装置
【課題】鉄道系のＩＣカードに対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系のＩＣカードに対して、駅窓口に関するサービスを提供することを目的とする。
【解決手段】記録媒体２に対して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、公衆回線網３を介してセンタ側の装置４と通信を行う通信手段と、通信手段を介して受信したセンタ側の装置４からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、を有することによって課題を解決する。
【解決手段】記録媒体２に対して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、公衆回線網３を介してセンタ側の装置４と通信を行う通信手段と、通信手段を介して受信したセンタ側の装置４からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、を有することによって課題を解決する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯型端末装置、プログラム及びセンタ側装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
鉄道系のＩＣカードを利用した自動改札システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。このような鉄道系のＩＣカードは、広く普及している。
【０００３】
【特許文献１】特開平１０−２９３８６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、費用等の面において困難なため、全ての駅に鉄道系のＩＣカードに対応する自動改札システム等の駅務機器（据え置き型の駅務機器）が設置されている訳ではない。
そのため、例えば、ＩＣカードのサービスエリア内の駅でＩＣカードを用いて入場した乗客が、ＩＣカードのサービスエリア外の駅に乗り越しした場合、乗客は、この駅の駅員に代用証等を発券してもらい、後日ＩＣカードのサービスエリア内の駅の駅務機器で改めて精算処理等を行わなければならない問題があった。
【０００５】
本発明はこのような問題点に鑑みなされたもので、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
そこで、本発明の携帯型端末装置は、記録媒体に対して無線通信を介して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、公衆回線網を介してセンタ側の装置と通信を行う通信手段と、前記通信手段を介して受信した前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、を有することを特徴とする。
【０００７】
係る構成とすることにより、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【０００８】
なお、携帯型端末装置とは、例えば、後述する携帯型駅係員端末装置等に対応する。また、センタ側の装置（センタ側装置）とは、例えば、後述するセンタサーバ、又はセンタサーバの窓口処理部を有する装置等に対応する。また、駅窓口処理に関する情報とは、例えば、後述する処理メニュー画面、引き去り確認画面、処理結果画面等に対応する。
また、駅窓口に関するサービスとは、例えば、ＩＣカードの履歴参照処理（サービス）、乗り越し精算処理（サービス）、入出場処理（サービス）等である。
【０００９】
また、本発明のセンタ側装置は、公衆回線網を介して携帯型端末装置と通信を行う通信手段と、前記通信手段及び前記携帯型端末装置の読み書き手段を介して、鉄道系の記録媒体から読み出した乗車情報に基づいて、駅窓口処理を実行する窓口処理手段と、を有することを特徴とする。
【００１０】
係る構成とすることにより、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【００１１】
なお、鉄道系の記録媒体とは、例えば、後述するＩＣカード、又はＩＣカードの機能を有する携帯電話装置等に対応する。
【００１２】
また、本発明は、プログラムとしてもよい。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施形態について図面に基づいて説明する。
【００１５】
図１は、本実施形態に係る駅務システムの構成の一例を示す図である。図１に示されるように、各駅の駅係員が保持している携帯型駅係員端末装置１は、基地局５や、公衆回線網（例えば、携帯電話網等）３を介してセンタサーバ４と接続される。なお、図１に示される駅Ａ〜ＣはＩＣカードのサービスエリア外の駅であるとする。また、センタサーバ４は、公衆回線網３に直接接続されているのではなく、例えば、ゲートウェイ、インターネット等を介して公衆回線網３に接続されていてもよい。
【００１６】
携帯型駅係員端末装置１は、例えば、公衆回線網３等を介したセンタサーバ４からの要求に応じて、後述するリーダ／ライタの機能を用いて、ＩＣカード２（又はＩＣカード２のＩＣチップ）より情報を読み出して、公衆回線網３等を介してセンタサーバ４に送信したり、ＩＣカード２（又はＩＣカード２のＩＣチップ）に情報を書き込んで、書き込んだ結果を、公衆回線網３等を介してセンタサーバ４に送信したりする。
【００１７】
また、携帯型駅係員端末装置１は、例えば、駅係員の操作及び／又は公衆回線網３等を介してセンタサーバ４から送信された情報に基づいて、後述する図７〜図１０に示されるような画面を表示する。また、携帯型駅係員端末装置１は、例えば、表示した画面を介して受け取った駅係員からの操作情報を、公衆回線網３等を介してセンタサーバ４に送信する。
【００１８】
センタサーバ４は、例えば、公衆回線網３等を介して携帯型駅係員端末装置１より受け取った情報に応じて、公衆回線網３、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を用いて、ＩＣカード２より情報を読み出したり、ＩＣカード２に情報を書き込んだりする。また、センタサーバ４は、例えば、ＩＣカード２より読み出した情報等に基づいて、駅窓口処理（例えば、履歴参照処理、乗り越し精算処理、入出場処理等）を実行し、駅窓口処理の処理結果を、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に送信する。
【００１９】
図２は、携帯型駅係員端末装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示されるように、携帯型駅係員端末装置１は、ハードウェア構成として、ＣＰＵ１０と、入力装置１１と、表示装置１２と、リーダ／ライタ１３と、リーダ／ライタ１３のアンテナ１４と、記憶装置１５と、通信装置１６と、通信装置１６のアンテナ１７と、を含む。また、ＣＰＵ１０と、入力装置１１と、表示装置１２と、リーダ／ライタ１３と、記憶装置１５と、通信装置１６とは、バス１８を介して接続されている。
【００２０】
記憶装置１５は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等より構成されており、後述する図４に示すような機能に関係するプログラム（携帯用プログラム）の他、携帯型駅係員端末装置１の動作全体を制御するプログラムが格納されている。なお、携帯型駅係員端末装置１は、Ｗｅｂサーバ（又はセンタサーバ４）等より、携帯用プログラムをダウンロードし、記憶装置１５に格納する。
【００２１】
ＣＰＵ１０は、必要に応じて（又は入力装置１１等を介した駅係員の操作に応じて）、ダウンロードした携帯用プログラムを実行することによって、後述するような携帯型駅係員端末装置１の機能、又は処理を実現する。
【００２２】
入力装置１１は、例えばボタン等で構成され、駅係員の操作情報を入力する。表示装置１２は、上述したように、ＣＰＵ１０の制御に基づいて、後述する図７〜図１０に示されるような画面を表示する。
【００２３】
リーダ／ライタ１３は、アンテナ１４を介してＩＣカード２又はＩＤカード（駅係員の身分証明書）に対して、情報（データ）の読み出し及び書き込みを行う。
【００２４】
通信装置１６は、アンテナ１７を介して携帯型駅係員端末装置１を基地局５、公衆回線網３等に接続する。
【００２５】
図３は、センタサーバ４のハードウェア構成の一例を示す図である。図３に示されるように、センタサーバ４は、ハードウェア構成として、ＣＰＵ２０と、入力装置２１と、表示装置２２と、記憶装置２３と、通信装置２４と、を含む。また、ＣＰＵ２０と、入力装置２１と、表示装置２２と、記憶装置２３と、通信装置２４とは、バス２５を介して接続されている。
【００２６】
記憶装置２３は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤ等より構成されており、後述する図５に示すような機能に関係するプログラムの他、センタサーバ４の動作全体を制御するプログラムが格納されている。
【００２７】
ＣＰＵ２０は、必要に応じて、プログラムを実行することによって、後述するようなセンタサーバ４の機能、又は処理を実現する。
【００２８】
入力装置２１は、例えばキーボードやマウス等で構成され、ユーザの操作情報を入力する。表示装置２２は、画面等を表示する。なお、入力装置２１や、表示装置２２は、必ずしもサーバの構成として必須のものではない。
【００２９】
通信装置２４は、例えば、インターネット等を介してセンタサーバ４を公衆回線網３に接続する。なお、記憶装置２３は、プログラムを格納する以外に、例えば、駅係員からのログイン認証に用いる、予め利用許可した駅係員の情報や、暗号化、復号化に用いる情報、駅窓口処理に用いる情報（例えば、区間毎の運賃情報等）を格納する。
【００３０】
なお、本実施形態では、図１や、図３に示されるように、センタサーバ４を１つの装置として説明を行っているが、このことは本発明の実施を制限するものではない。例えば、後述する図５に示すセキュリティ制御部４１、暗号化復号化部４２、窓口処理部４３を１つ１つ別の装置（サーバ）に実装してもよい。この場合、各装置のハードウェアの構成は、図３に示すハードウェア構成と同様となり、各装置のＣＰＵが、各装置のプログラムを実行することによって、セキュリティ制御部４１、又は暗号化復号化部４２、又は窓口処理部４３に対応する機能等を実現する。
【００３１】
次に、ＣＰＵ１０、記憶装置１５及び携帯用プログラム等から構成される、携帯型駅係員端末装置１の機能構成の一例を、図４に示す。図４は、携帯型駅係員端末装置１の機能構成の一例を示す図である。
【００３２】
図４に示されるように、携帯型駅係員端末装置１は、機能構成として、通信制御部３０と、リーダ／ライタ制御部３１と、表示制御部３２と、を含む。
【００３３】
通信制御部３０は、通信装置１６を介してのセンタサーバ４との通信を制御する。
【００３４】
リーダ／ライタ制御部３１は、リーダ／ライタ１３を介してのＩＣカード２又はＩＤカードに対しての情報（データ）の読み出し及び書き込みを制御する。
【００３５】
表示制御部３２は、表示装置１２を介して後述する図７〜図１０に示されるような画面を表示したり、表示した画面等を介して入力された情報を受け取ったりする。
【００３６】
次に、ＣＰＵ２０、記憶装置２３及びプログラム等から構成される、センタサーバ４の機能構成の一例を、図５に示す。図５は、センタサーバ４の機能構成の一例を示す図である。
【００３７】
図５に示されるように、センタサーバ４は、機能構成として、通信制御部４０と、セキュリティ制御部４１と、暗号化復号化部４２と、窓口処理部４３と、を含む。
【００３８】
通信制御部４０は、通信装置２４を介しての携帯型駅係員端末装置１との通信を制御する。
【００３９】
セキュリティ制御部４１は、通信制御部４０を介した、携帯型駅係員端末装置１との通信のセキュリティを制御する。また、セキュリティ制御部４１は、暗号化復号化部４２に対して、情報の暗号化、又は復号化を要求したり、窓口処理部４３に対して情報を渡して窓口処理を要求したりする。また、セキュリティ制御部４１は、窓口処理結果等に応じて、通信制御部４０、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を介して、ＩＣカード２に情報を書き込んだり、通信制御部４０、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を介して、ＩＣカード２より情報を読み込んだりする。また、セキュリティ制御部４１は、通信制御部４０を介して、携帯型駅係員端末装置１に対して、画面の表示に関する情報を送信したり、携帯型駅係員端末装置１より、前記画面を介して入力された（又は前記画面において選択された）情報を受信したりする。
【００４０】
暗号化復号化部４２は、セキュリティ制御部４１からの要求に応じて、情報の暗号化、又は復号化を行い、暗号化の結果、又は復号化の結果等をセキュリティ制御部４１に返す。窓口処理部４３は、セキュリティ制御部４１より受け取った乗車情報（ＩＣカードに格納されている乗車（及び／又は下車）駅情報や、ＳＦ（ストアード・フェア）の残額情報、定期券情報等）に基づき、後述する駅窓口処理を識別する処理識別情報に応じた駅窓口処理を実行する。
【００４１】
図６は、本実施形態に係る駅務システムの処理の一例を示す図である。なお、上述したように、携帯型駅係員端末装置１は、携帯用プログラム（携帯用アプリケーション）を既にダウンロードし、動作を開始させているものとする。
【００４２】
ステップＳ１において、駅係員が保有するＩＤカード（身分証明書）をかざされた携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ制御部３１は、ＩＤカードのＩＣチップ内より、暗号化された駅係員ＩＤ情報を読み取る。そして、携帯型駅係員端末装置１の通信制御部３０は、リーダ／ライタ制御部３１で読み取った、暗号化された駅係員ＩＤ情報を含む、駅係員ＩＤ情報の復号化要求を、公衆回線網３等を介して、センタサーバ４に送信する。
【００４３】
ステップＳ２において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０等を介して、携帯型駅係員端末装置１より、暗号化された駅係員ＩＤ情報を含む、駅係員ＩＤ情報の復号化要求を受け取る。すると、セキュリティ制御部４１は、暗号化復号化部４２に、暗号化された駅係員ＩＤ情報を渡して、復号化を要求する。暗号化復号化部４２は、暗号化された駅係員ＩＤ情報の復号化に成功すると、復号化した駅係員ＩＤ情報や、復号化に成功した旨の情報を含む、復号化結果をセキュリティ制御部４１に返す。
【００４４】
ステップＳ３において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、復号化結果に基づき、復号化に成功したと判定すると、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、復号化要求元の携帯型駅係員端末装置１に、パスワード入力画面の表示要求を送信する。ここで、セキュリティ制御部４１は、前記携帯型駅係員端末装置１からのパスワードの受信待ち状態となる。
【００４５】
ステップＳ４において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４よりパスワード入力画面の表示要求を受け取ると、図７に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図７は、パスワード入力画面の一例を示す図である。
【００４６】
駅係員が図７に示されるようなパスワード入力画面（及び入力装置１１）等を用いて、パスワードを入力すると、ステップＳ５において、表示制御部３２は、入力されたパスワードを、通信制御部３０、公衆回線網３等を介して、センタサーバ４に送信する。
【００４７】
ステップＳ６において、受信待ち状態であったセンタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１よりパスワードを受け取ると、このパスワードと、前記復号化した駅係員ＩＤ情報と、に基づいてログイン認証処理を行い、予め利用許可された駅係員からのアクセスであるか否かを判定する。
【００４８】
予め利用許可された駅係員からのアクセスであると判定すると、ステップＳ７において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に、駅窓口処理に関する処理メニュー画面の表示要求を送信する。ここで、セキュリティ制御部４１は、処理メニュー画面の表示要求を送信した携帯型駅係員端末装置１からの駅窓口処理を識別する処理識別情報の受信待ち状態となる。
【００４９】
ステップＳ８において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４より処理メニュー画面の表示要求を受け取ると、図８に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図８は、処理メニュー画面の一例を示す図である。なお、画面に関するデータは、携帯用プログラム（携帯用アプリケーション）に含まれ、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２が、センタサーバ４からの要求に応じて、前記画面に関するデータを用いて画面を作成し、表示するようにしてもよい。また、画面に関するデータは、画面の表示要求と共にセンタサーバ４から送信され、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２が、前記要求に応じて、前記画面に関するデータを用いて画面を作成し、表示するようにしてもよい。
【００５０】
携帯型駅係員端末装置１が図８に示されるような画面を表示することによって、駅係員は、例えばＩＣカード２を利用している乗客の要求に応じて、駅窓口処理を選択することができる。
【００５１】
駅係員が図８に示されるような処理メニュー画面（及び入力装置１１）等を用いて、処理メニューの中から駅窓口処理を一つ選択すると、ステップＳ９において、表示制御部３２は、通信制御部３０、公衆回線網３等を介して、選択された駅窓口処理を識別する処理識別情報を、センタサーバ４に送信する。なお、表示制御部３２は、図８に示されるような処理メニュー画面において、駅係員に駅窓口処理が選択されると、処理対象のＩＣカードを携帯型駅係員端末装置１にかざす旨の、駅係員に対する指示を表示装置１２に表示するようにしてもよい。
【００５２】
ステップＳ１０において、受信待ち状態であったセンタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１から処理識別情報を受け取ると、処理識別情報に対応する駅窓口処理を実行する。なお、以下では説明の簡略化のため、駅係員によって「乗り越し精算処理」が選択されたものとして説明を行う。
【００５３】
「乗り越し精算処理」が選択されたと判定すると、ステップＳ１０において、セキュリティ制御部４１は、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能（例えばリーダ／ライタ制御部３１及びリーダ／ライタ１３等）を用いて、携帯型駅係員端末装置１にかざされたＩＣカード２より暗号化された乗車情報を読み取り、取得する。
【００５４】
ステップＳ１１において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、取得した暗号化された乗車情報を暗号化復号化部４２に渡して、復号化を要求する。暗号化復号化部４２は、暗号化された乗車情報の復号化に成功すると、復号化した乗車情報や、復号化に成功した旨の情報を含む、復号化結果をセキュリティ制御部４１に返す。
【００５５】
ステップＳ１２において、セキュリティ制御部４１は、復号化された乗車情報を含む、復号化に成功した旨の復号化結果を暗号化復号化部４２より受け取ると、復号化された乗車情報を窓口処理部４３に渡して、乗り越し精算処理を要求する。窓口処理部４３は、復号化された乗車情報等に基づき、乗り越しの精算金額等を算出し、算出した精算金額をセキュリティ制御部４１に返す。ここで、窓口処理部４３は、乗車情報に含まれるＳＦの残額情報から、算出した乗り越しの精算金額を引き去る処理の待ち状態となる。
【００５６】
ステップＳ１３において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に、算出された精算金額を含む引き去り確認画面の表示要求を送信する。ここで、セキュリティ制御部４１は、該当する携帯型駅係員端末装置１からの精算金額を引き去ってよいか否かの識別情報の受信待ち状態となる。
【００５７】
ステップＳ１４において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４より引き去り確認画面の表示要求を受け取ると、図９に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図９は、引き去り確認画面の一例を示す図である。
【００５８】
携帯型駅係員端末装置１が図９に示されるような画面を表示することによって、駅係員（又はＩＣカード２を利用している乗客）は、乗り越し精算処理として、ＩＣカード２内のＳＦ残額から幾ら引き去られるのか確認することができる。
【００５９】
駅係員が図９に示されるような引き去り確認画面（及び入力装置１１）等を用いて、ＯＫボタンを選択すると、ステップ１５において、表示制御部３２は、通信制御部３０、公衆回線網３等を介して、ＯＫが選択されたこと（つまり、精算金額を引き去ってよいこと）を識別する識別情報を、センタサーバ４に送信する。
【００６０】
ステップＳ１６において、受信待ち状態であったセンタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１から精算金額を引き去ってよいことを示す識別情報を受け取ると、窓口処理部４３に対して、ＳＦの残額情報から、算出した乗り越しの精算金額を引き去る処理を実行してもよい旨の情報を渡す。引き去る処理の待ち状態であった窓口処理部４３は、前記情報を受け取ると、ＳＦの残額情報から、算出した乗り越しの精算金額を引き去る処理の実行し、ＳＦの残額情報を更新して、更新したＳＦの残額情報を含む乗車情報をセキュリティ制御部４１に返す。
【００６１】
ステップＳ１７において、セキュリティ制御部４１は、更新されたＳＦの残額情報等を含む乗車情報を暗号化復号化部４２より受け取ると、この乗車情報を暗号化復号化部４２に渡して、暗号化を要求する。暗号化復号化部４２は、乗車情報の暗号化に成功すると、暗号化した乗車情報を含む、暗号化に成功した旨の暗号化結果をセキュリティ制御部４１に返す。
【００６２】
暗号化に成功したと判定すると、ステップＳ１８において、セキュリティ制御部４１は、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能（例えばリーダ／ライタ制御部３１及びリーダ／ライタ１３等）を用いて、携帯型駅係員端末装置１にかざされたＩＣカード２に暗号化された乗車情報を書き込み、例えば書き込み結果等を取得する。
【００６３】
ＩＣカード２に対する書き込みに成功したと判定すると、ステップＳ１９において、セキュリティ制御部４１は、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に、駅窓口処理（本実施形態では、乗り越し精算処理）の処理結果画面の表示要求を送信する。
【００６４】
ステップＳ２０において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４より乗り越し精算処理の処理結果画面の表示要求を受け取ると、図１０に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図１０は、処理結果画面の一例を示す図である。
【００６５】
携帯型駅係員端末装置１が図１０に示されるような画面を表示することによって、駅係員（又はＩＣカード２を利用している乗客）は、乗り越し精算処理として、ＩＣカードから幾ら引かれたか、また、引かれた結果、ＳＦ残額は幾らになったかを確認することができる。
【００６６】
また、ステップＳ２１において、センタサーバ４は、乗り越し精算処理の結果等を後方系のシステムへ送信し、収入等の計上処理を依頼する。
【００６７】
以上、上述したように本実施形態によれば、乗降客の少ない地方駅等に対しても、ＩＣカードのサービスエリアを容易に拡大することができる。また、上述したように本実施形態によれば、携帯型駅係員端末装置１は、記憶装置１５等に、ＩＣカード２より読み取った情報等を記憶し、保持せずとも駅窓口処理を実行可能としているため、セキュリティ上の問題もない。
【００６８】
また、上述したように本実施形態によれば、駅窓口処理を実行しているのはセンタサーバ４であるため、例えば鉄道に関する料金改定等があってもセンタサーバ４側のプログラム等をバージョンアップ（又は変更）するだけで対応することができる。
【００６９】
また、上述したように本実施形態によれば、据え置き型の駅務機器を使用せずとも、センタサーバ４からの要求に応じて、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を用いて、ＩＣカード２に対してバリュー（例えば、電子チケット、又はデジタル乗車券等）を発券することもできる。
【００７０】
上述したように本実施形態によれば、鉄道系のＩＣカードに対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系のＩＣカードに対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【００７１】
以上、本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。
【００７２】
なお、上述した携帯型駅係員端末装置１は、リード／ライト機能を有しており、携帯用プログラムをダウンロードして動作させることが可能であれば、携帯電話装置や、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等のような携帯情報端末装置等であってもよい。
【００７３】
また、上述した実施形態では、ＩＣカード２を用いて説明を行ったが、このことは上述した実施形態を制限するものではなく、例えば、ＩＣカードの機能を有する携帯電話装置等であってもよい。また、上述した実施形態では、駅Ａ〜ＣはＩＣカードのサービスエリア外の駅であるとして説明を行ったが、このことは上述した実施形態を制限するものではなく、駅Ａ〜ＣはＩＣカードのサービスエリア内の駅であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】本実施形態に係る駅務システムの構成の一例を示す図である。
【図２】携帯型駅係員端末装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】センタサーバ４のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】携帯型駅係員端末装置１の機能構成の一例を示す図である。
【図５】センタサーバ４の機能構成の一例を示す図である。
【図６】本実施形態に係る駅務システムの処理の一例を示す図である。
【図７】パスワード入力画面の一例を示す図である。
【図８】処理メニュー画面の一例を示す図である。
【図９】引き去り確認画面の一例を示す図である。
【図１０】処理結果画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００７５】
１ 携帯型駅係員端末装置
２ ＩＣカード
３ 公衆回線網
４ センタサーバ
５ 基地局
１０ ＣＰＵ
１１ 入力装置
１２ 表示装置
１３ リーダ／ライタ
１４ アンテナ
１５ 記憶装置
１６ 通信装置
１７ アンテナ
１８ バス
２０ ＣＰＵ
２１ 入力装置
２２ 表示装置
２３ 記憶装置
２４ 通信装置
２５ バス
３０ 通信制御部
３１ リーダ／ライタ制御部
３２ 表示制御部
４０ 通信制御部
４１ セキュリティ制御部
４２ 暗号化復号化部
４３ 窓口処理部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯型端末装置、プログラム及びセンタ側装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
鉄道系のＩＣカードを利用した自動改札システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。このような鉄道系のＩＣカードは、広く普及している。
【０００３】
【特許文献１】特開平１０−２９３８６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、費用等の面において困難なため、全ての駅に鉄道系のＩＣカードに対応する自動改札システム等の駅務機器（据え置き型の駅務機器）が設置されている訳ではない。
そのため、例えば、ＩＣカードのサービスエリア内の駅でＩＣカードを用いて入場した乗客が、ＩＣカードのサービスエリア外の駅に乗り越しした場合、乗客は、この駅の駅員に代用証等を発券してもらい、後日ＩＣカードのサービスエリア内の駅の駅務機器で改めて精算処理等を行わなければならない問題があった。
【０００５】
本発明はこのような問題点に鑑みなされたもので、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
そこで、本発明の携帯型端末装置は、記録媒体に対して無線通信を介して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、公衆回線網を介してセンタ側の装置と通信を行う通信手段と、前記通信手段を介して受信した前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、を有することを特徴とする。
【０００７】
係る構成とすることにより、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【０００８】
なお、携帯型端末装置とは、例えば、後述する携帯型駅係員端末装置等に対応する。また、センタ側の装置（センタ側装置）とは、例えば、後述するセンタサーバ、又はセンタサーバの窓口処理部を有する装置等に対応する。また、駅窓口処理に関する情報とは、例えば、後述する処理メニュー画面、引き去り確認画面、処理結果画面等に対応する。
また、駅窓口に関するサービスとは、例えば、ＩＣカードの履歴参照処理（サービス）、乗り越し精算処理（サービス）、入出場処理（サービス）等である。
【０００９】
また、本発明のセンタ側装置は、公衆回線網を介して携帯型端末装置と通信を行う通信手段と、前記通信手段及び前記携帯型端末装置の読み書き手段を介して、鉄道系の記録媒体から読み出した乗車情報に基づいて、駅窓口処理を実行する窓口処理手段と、を有することを特徴とする。
【００１０】
係る構成とすることにより、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【００１１】
なお、鉄道系の記録媒体とは、例えば、後述するＩＣカード、又はＩＣカードの機能を有する携帯電話装置等に対応する。
【００１２】
また、本発明は、プログラムとしてもよい。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、鉄道系の記憶媒体に対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系の記憶媒体に対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明の実施形態について図面に基づいて説明する。
【００１５】
図１は、本実施形態に係る駅務システムの構成の一例を示す図である。図１に示されるように、各駅の駅係員が保持している携帯型駅係員端末装置１は、基地局５や、公衆回線網（例えば、携帯電話網等）３を介してセンタサーバ４と接続される。なお、図１に示される駅Ａ〜ＣはＩＣカードのサービスエリア外の駅であるとする。また、センタサーバ４は、公衆回線網３に直接接続されているのではなく、例えば、ゲートウェイ、インターネット等を介して公衆回線網３に接続されていてもよい。
【００１６】
携帯型駅係員端末装置１は、例えば、公衆回線網３等を介したセンタサーバ４からの要求に応じて、後述するリーダ／ライタの機能を用いて、ＩＣカード２（又はＩＣカード２のＩＣチップ）より情報を読み出して、公衆回線網３等を介してセンタサーバ４に送信したり、ＩＣカード２（又はＩＣカード２のＩＣチップ）に情報を書き込んで、書き込んだ結果を、公衆回線網３等を介してセンタサーバ４に送信したりする。
【００１７】
また、携帯型駅係員端末装置１は、例えば、駅係員の操作及び／又は公衆回線網３等を介してセンタサーバ４から送信された情報に基づいて、後述する図７〜図１０に示されるような画面を表示する。また、携帯型駅係員端末装置１は、例えば、表示した画面を介して受け取った駅係員からの操作情報を、公衆回線網３等を介してセンタサーバ４に送信する。
【００１８】
センタサーバ４は、例えば、公衆回線網３等を介して携帯型駅係員端末装置１より受け取った情報に応じて、公衆回線網３、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を用いて、ＩＣカード２より情報を読み出したり、ＩＣカード２に情報を書き込んだりする。また、センタサーバ４は、例えば、ＩＣカード２より読み出した情報等に基づいて、駅窓口処理（例えば、履歴参照処理、乗り越し精算処理、入出場処理等）を実行し、駅窓口処理の処理結果を、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に送信する。
【００１９】
図２は、携帯型駅係員端末装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示されるように、携帯型駅係員端末装置１は、ハードウェア構成として、ＣＰＵ１０と、入力装置１１と、表示装置１２と、リーダ／ライタ１３と、リーダ／ライタ１３のアンテナ１４と、記憶装置１５と、通信装置１６と、通信装置１６のアンテナ１７と、を含む。また、ＣＰＵ１０と、入力装置１１と、表示装置１２と、リーダ／ライタ１３と、記憶装置１５と、通信装置１６とは、バス１８を介して接続されている。
【００２０】
記憶装置１５は、ＲＯＭ及びＲＡＭ等より構成されており、後述する図４に示すような機能に関係するプログラム（携帯用プログラム）の他、携帯型駅係員端末装置１の動作全体を制御するプログラムが格納されている。なお、携帯型駅係員端末装置１は、Ｗｅｂサーバ（又はセンタサーバ４）等より、携帯用プログラムをダウンロードし、記憶装置１５に格納する。
【００２１】
ＣＰＵ１０は、必要に応じて（又は入力装置１１等を介した駅係員の操作に応じて）、ダウンロードした携帯用プログラムを実行することによって、後述するような携帯型駅係員端末装置１の機能、又は処理を実現する。
【００２２】
入力装置１１は、例えばボタン等で構成され、駅係員の操作情報を入力する。表示装置１２は、上述したように、ＣＰＵ１０の制御に基づいて、後述する図７〜図１０に示されるような画面を表示する。
【００２３】
リーダ／ライタ１３は、アンテナ１４を介してＩＣカード２又はＩＤカード（駅係員の身分証明書）に対して、情報（データ）の読み出し及び書き込みを行う。
【００２４】
通信装置１６は、アンテナ１７を介して携帯型駅係員端末装置１を基地局５、公衆回線網３等に接続する。
【００２５】
図３は、センタサーバ４のハードウェア構成の一例を示す図である。図３に示されるように、センタサーバ４は、ハードウェア構成として、ＣＰＵ２０と、入力装置２１と、表示装置２２と、記憶装置２３と、通信装置２４と、を含む。また、ＣＰＵ２０と、入力装置２１と、表示装置２２と、記憶装置２３と、通信装置２４とは、バス２５を介して接続されている。
【００２６】
記憶装置２３は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤ等より構成されており、後述する図５に示すような機能に関係するプログラムの他、センタサーバ４の動作全体を制御するプログラムが格納されている。
【００２７】
ＣＰＵ２０は、必要に応じて、プログラムを実行することによって、後述するようなセンタサーバ４の機能、又は処理を実現する。
【００２８】
入力装置２１は、例えばキーボードやマウス等で構成され、ユーザの操作情報を入力する。表示装置２２は、画面等を表示する。なお、入力装置２１や、表示装置２２は、必ずしもサーバの構成として必須のものではない。
【００２９】
通信装置２４は、例えば、インターネット等を介してセンタサーバ４を公衆回線網３に接続する。なお、記憶装置２３は、プログラムを格納する以外に、例えば、駅係員からのログイン認証に用いる、予め利用許可した駅係員の情報や、暗号化、復号化に用いる情報、駅窓口処理に用いる情報（例えば、区間毎の運賃情報等）を格納する。
【００３０】
なお、本実施形態では、図１や、図３に示されるように、センタサーバ４を１つの装置として説明を行っているが、このことは本発明の実施を制限するものではない。例えば、後述する図５に示すセキュリティ制御部４１、暗号化復号化部４２、窓口処理部４３を１つ１つ別の装置（サーバ）に実装してもよい。この場合、各装置のハードウェアの構成は、図３に示すハードウェア構成と同様となり、各装置のＣＰＵが、各装置のプログラムを実行することによって、セキュリティ制御部４１、又は暗号化復号化部４２、又は窓口処理部４３に対応する機能等を実現する。
【００３１】
次に、ＣＰＵ１０、記憶装置１５及び携帯用プログラム等から構成される、携帯型駅係員端末装置１の機能構成の一例を、図４に示す。図４は、携帯型駅係員端末装置１の機能構成の一例を示す図である。
【００３２】
図４に示されるように、携帯型駅係員端末装置１は、機能構成として、通信制御部３０と、リーダ／ライタ制御部３１と、表示制御部３２と、を含む。
【００３３】
通信制御部３０は、通信装置１６を介してのセンタサーバ４との通信を制御する。
【００３４】
リーダ／ライタ制御部３１は、リーダ／ライタ１３を介してのＩＣカード２又はＩＤカードに対しての情報（データ）の読み出し及び書き込みを制御する。
【００３５】
表示制御部３２は、表示装置１２を介して後述する図７〜図１０に示されるような画面を表示したり、表示した画面等を介して入力された情報を受け取ったりする。
【００３６】
次に、ＣＰＵ２０、記憶装置２３及びプログラム等から構成される、センタサーバ４の機能構成の一例を、図５に示す。図５は、センタサーバ４の機能構成の一例を示す図である。
【００３７】
図５に示されるように、センタサーバ４は、機能構成として、通信制御部４０と、セキュリティ制御部４１と、暗号化復号化部４２と、窓口処理部４３と、を含む。
【００３８】
通信制御部４０は、通信装置２４を介しての携帯型駅係員端末装置１との通信を制御する。
【００３９】
セキュリティ制御部４１は、通信制御部４０を介した、携帯型駅係員端末装置１との通信のセキュリティを制御する。また、セキュリティ制御部４１は、暗号化復号化部４２に対して、情報の暗号化、又は復号化を要求したり、窓口処理部４３に対して情報を渡して窓口処理を要求したりする。また、セキュリティ制御部４１は、窓口処理結果等に応じて、通信制御部４０、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を介して、ＩＣカード２に情報を書き込んだり、通信制御部４０、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を介して、ＩＣカード２より情報を読み込んだりする。また、セキュリティ制御部４１は、通信制御部４０を介して、携帯型駅係員端末装置１に対して、画面の表示に関する情報を送信したり、携帯型駅係員端末装置１より、前記画面を介して入力された（又は前記画面において選択された）情報を受信したりする。
【００４０】
暗号化復号化部４２は、セキュリティ制御部４１からの要求に応じて、情報の暗号化、又は復号化を行い、暗号化の結果、又は復号化の結果等をセキュリティ制御部４１に返す。窓口処理部４３は、セキュリティ制御部４１より受け取った乗車情報（ＩＣカードに格納されている乗車（及び／又は下車）駅情報や、ＳＦ（ストアード・フェア）の残額情報、定期券情報等）に基づき、後述する駅窓口処理を識別する処理識別情報に応じた駅窓口処理を実行する。
【００４１】
図６は、本実施形態に係る駅務システムの処理の一例を示す図である。なお、上述したように、携帯型駅係員端末装置１は、携帯用プログラム（携帯用アプリケーション）を既にダウンロードし、動作を開始させているものとする。
【００４２】
ステップＳ１において、駅係員が保有するＩＤカード（身分証明書）をかざされた携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ制御部３１は、ＩＤカードのＩＣチップ内より、暗号化された駅係員ＩＤ情報を読み取る。そして、携帯型駅係員端末装置１の通信制御部３０は、リーダ／ライタ制御部３１で読み取った、暗号化された駅係員ＩＤ情報を含む、駅係員ＩＤ情報の復号化要求を、公衆回線網３等を介して、センタサーバ４に送信する。
【００４３】
ステップＳ２において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０等を介して、携帯型駅係員端末装置１より、暗号化された駅係員ＩＤ情報を含む、駅係員ＩＤ情報の復号化要求を受け取る。すると、セキュリティ制御部４１は、暗号化復号化部４２に、暗号化された駅係員ＩＤ情報を渡して、復号化を要求する。暗号化復号化部４２は、暗号化された駅係員ＩＤ情報の復号化に成功すると、復号化した駅係員ＩＤ情報や、復号化に成功した旨の情報を含む、復号化結果をセキュリティ制御部４１に返す。
【００４４】
ステップＳ３において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、復号化結果に基づき、復号化に成功したと判定すると、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、復号化要求元の携帯型駅係員端末装置１に、パスワード入力画面の表示要求を送信する。ここで、セキュリティ制御部４１は、前記携帯型駅係員端末装置１からのパスワードの受信待ち状態となる。
【００４５】
ステップＳ４において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４よりパスワード入力画面の表示要求を受け取ると、図７に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図７は、パスワード入力画面の一例を示す図である。
【００４６】
駅係員が図７に示されるようなパスワード入力画面（及び入力装置１１）等を用いて、パスワードを入力すると、ステップＳ５において、表示制御部３２は、入力されたパスワードを、通信制御部３０、公衆回線網３等を介して、センタサーバ４に送信する。
【００４７】
ステップＳ６において、受信待ち状態であったセンタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１よりパスワードを受け取ると、このパスワードと、前記復号化した駅係員ＩＤ情報と、に基づいてログイン認証処理を行い、予め利用許可された駅係員からのアクセスであるか否かを判定する。
【００４８】
予め利用許可された駅係員からのアクセスであると判定すると、ステップＳ７において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に、駅窓口処理に関する処理メニュー画面の表示要求を送信する。ここで、セキュリティ制御部４１は、処理メニュー画面の表示要求を送信した携帯型駅係員端末装置１からの駅窓口処理を識別する処理識別情報の受信待ち状態となる。
【００４９】
ステップＳ８において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４より処理メニュー画面の表示要求を受け取ると、図８に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図８は、処理メニュー画面の一例を示す図である。なお、画面に関するデータは、携帯用プログラム（携帯用アプリケーション）に含まれ、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２が、センタサーバ４からの要求に応じて、前記画面に関するデータを用いて画面を作成し、表示するようにしてもよい。また、画面に関するデータは、画面の表示要求と共にセンタサーバ４から送信され、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２が、前記要求に応じて、前記画面に関するデータを用いて画面を作成し、表示するようにしてもよい。
【００５０】
携帯型駅係員端末装置１が図８に示されるような画面を表示することによって、駅係員は、例えばＩＣカード２を利用している乗客の要求に応じて、駅窓口処理を選択することができる。
【００５１】
駅係員が図８に示されるような処理メニュー画面（及び入力装置１１）等を用いて、処理メニューの中から駅窓口処理を一つ選択すると、ステップＳ９において、表示制御部３２は、通信制御部３０、公衆回線網３等を介して、選択された駅窓口処理を識別する処理識別情報を、センタサーバ４に送信する。なお、表示制御部３２は、図８に示されるような処理メニュー画面において、駅係員に駅窓口処理が選択されると、処理対象のＩＣカードを携帯型駅係員端末装置１にかざす旨の、駅係員に対する指示を表示装置１２に表示するようにしてもよい。
【００５２】
ステップＳ１０において、受信待ち状態であったセンタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１から処理識別情報を受け取ると、処理識別情報に対応する駅窓口処理を実行する。なお、以下では説明の簡略化のため、駅係員によって「乗り越し精算処理」が選択されたものとして説明を行う。
【００５３】
「乗り越し精算処理」が選択されたと判定すると、ステップＳ１０において、セキュリティ制御部４１は、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能（例えばリーダ／ライタ制御部３１及びリーダ／ライタ１３等）を用いて、携帯型駅係員端末装置１にかざされたＩＣカード２より暗号化された乗車情報を読み取り、取得する。
【００５４】
ステップＳ１１において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、取得した暗号化された乗車情報を暗号化復号化部４２に渡して、復号化を要求する。暗号化復号化部４２は、暗号化された乗車情報の復号化に成功すると、復号化した乗車情報や、復号化に成功した旨の情報を含む、復号化結果をセキュリティ制御部４１に返す。
【００５５】
ステップＳ１２において、セキュリティ制御部４１は、復号化された乗車情報を含む、復号化に成功した旨の復号化結果を暗号化復号化部４２より受け取ると、復号化された乗車情報を窓口処理部４３に渡して、乗り越し精算処理を要求する。窓口処理部４３は、復号化された乗車情報等に基づき、乗り越しの精算金額等を算出し、算出した精算金額をセキュリティ制御部４１に返す。ここで、窓口処理部４３は、乗車情報に含まれるＳＦの残額情報から、算出した乗り越しの精算金額を引き去る処理の待ち状態となる。
【００５６】
ステップＳ１３において、センタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に、算出された精算金額を含む引き去り確認画面の表示要求を送信する。ここで、セキュリティ制御部４１は、該当する携帯型駅係員端末装置１からの精算金額を引き去ってよいか否かの識別情報の受信待ち状態となる。
【００５７】
ステップＳ１４において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４より引き去り確認画面の表示要求を受け取ると、図９に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図９は、引き去り確認画面の一例を示す図である。
【００５８】
携帯型駅係員端末装置１が図９に示されるような画面を表示することによって、駅係員（又はＩＣカード２を利用している乗客）は、乗り越し精算処理として、ＩＣカード２内のＳＦ残額から幾ら引き去られるのか確認することができる。
【００５９】
駅係員が図９に示されるような引き去り確認画面（及び入力装置１１）等を用いて、ＯＫボタンを選択すると、ステップ１５において、表示制御部３２は、通信制御部３０、公衆回線網３等を介して、ＯＫが選択されたこと（つまり、精算金額を引き去ってよいこと）を識別する識別情報を、センタサーバ４に送信する。
【００６０】
ステップＳ１６において、受信待ち状態であったセンタサーバ４のセキュリティ制御部４１は、公衆回線網３、通信制御部４０を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１から精算金額を引き去ってよいことを示す識別情報を受け取ると、窓口処理部４３に対して、ＳＦの残額情報から、算出した乗り越しの精算金額を引き去る処理を実行してもよい旨の情報を渡す。引き去る処理の待ち状態であった窓口処理部４３は、前記情報を受け取ると、ＳＦの残額情報から、算出した乗り越しの精算金額を引き去る処理の実行し、ＳＦの残額情報を更新して、更新したＳＦの残額情報を含む乗車情報をセキュリティ制御部４１に返す。
【００６１】
ステップＳ１７において、セキュリティ制御部４１は、更新されたＳＦの残額情報等を含む乗車情報を暗号化復号化部４２より受け取ると、この乗車情報を暗号化復号化部４２に渡して、暗号化を要求する。暗号化復号化部４２は、乗車情報の暗号化に成功すると、暗号化した乗車情報を含む、暗号化に成功した旨の暗号化結果をセキュリティ制御部４１に返す。
【００６２】
暗号化に成功したと判定すると、ステップＳ１８において、セキュリティ制御部４１は、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能（例えばリーダ／ライタ制御部３１及びリーダ／ライタ１３等）を用いて、携帯型駅係員端末装置１にかざされたＩＣカード２に暗号化された乗車情報を書き込み、例えば書き込み結果等を取得する。
【００６３】
ＩＣカード２に対する書き込みに成功したと判定すると、ステップＳ１９において、セキュリティ制御部４１は、通信制御部４０、公衆回線網３等を介して、該当する携帯型駅係員端末装置１に、駅窓口処理（本実施形態では、乗り越し精算処理）の処理結果画面の表示要求を送信する。
【００６４】
ステップＳ２０において、携帯型駅係員端末装置１の表示制御部３２は、公衆回線網３、通信制御部３０等を介して、センタサーバ４より乗り越し精算処理の処理結果画面の表示要求を受け取ると、図１０に示すような画面を表示装置１２に表示するよう制御する。図１０は、処理結果画面の一例を示す図である。
【００６５】
携帯型駅係員端末装置１が図１０に示されるような画面を表示することによって、駅係員（又はＩＣカード２を利用している乗客）は、乗り越し精算処理として、ＩＣカードから幾ら引かれたか、また、引かれた結果、ＳＦ残額は幾らになったかを確認することができる。
【００６６】
また、ステップＳ２１において、センタサーバ４は、乗り越し精算処理の結果等を後方系のシステムへ送信し、収入等の計上処理を依頼する。
【００６７】
以上、上述したように本実施形態によれば、乗降客の少ない地方駅等に対しても、ＩＣカードのサービスエリアを容易に拡大することができる。また、上述したように本実施形態によれば、携帯型駅係員端末装置１は、記憶装置１５等に、ＩＣカード２より読み取った情報等を記憶し、保持せずとも駅窓口処理を実行可能としているため、セキュリティ上の問題もない。
【００６８】
また、上述したように本実施形態によれば、駅窓口処理を実行しているのはセンタサーバ４であるため、例えば鉄道に関する料金改定等があってもセンタサーバ４側のプログラム等をバージョンアップ（又は変更）するだけで対応することができる。
【００６９】
また、上述したように本実施形態によれば、据え置き型の駅務機器を使用せずとも、センタサーバ４からの要求に応じて、携帯型駅係員端末装置１のリーダ／ライタ機能を用いて、ＩＣカード２に対してバリュー（例えば、電子チケット、又はデジタル乗車券等）を発券することもできる。
【００７０】
上述したように本実施形態によれば、鉄道系のＩＣカードに対応する据え置き型の駅務機器が設置されていない駅であっても、鉄道系のＩＣカードに対して、駅窓口に関するサービスを提供することができる。
【００７１】
以上、本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。
【００７２】
なお、上述した携帯型駅係員端末装置１は、リード／ライト機能を有しており、携帯用プログラムをダウンロードして動作させることが可能であれば、携帯電話装置や、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）等のような携帯情報端末装置等であってもよい。
【００７３】
また、上述した実施形態では、ＩＣカード２を用いて説明を行ったが、このことは上述した実施形態を制限するものではなく、例えば、ＩＣカードの機能を有する携帯電話装置等であってもよい。また、上述した実施形態では、駅Ａ〜ＣはＩＣカードのサービスエリア外の駅であるとして説明を行ったが、このことは上述した実施形態を制限するものではなく、駅Ａ〜ＣはＩＣカードのサービスエリア内の駅であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】本実施形態に係る駅務システムの構成の一例を示す図である。
【図２】携帯型駅係員端末装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図３】センタサーバ４のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】携帯型駅係員端末装置１の機能構成の一例を示す図である。
【図５】センタサーバ４の機能構成の一例を示す図である。
【図６】本実施形態に係る駅務システムの処理の一例を示す図である。
【図７】パスワード入力画面の一例を示す図である。
【図８】処理メニュー画面の一例を示す図である。
【図９】引き去り確認画面の一例を示す図である。
【図１０】処理結果画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
【００７５】
１ 携帯型駅係員端末装置
２ ＩＣカード
３ 公衆回線網
４ センタサーバ
５ 基地局
１０ ＣＰＵ
１１ 入力装置
１２ 表示装置
１３ リーダ／ライタ
１４ アンテナ
１５ 記憶装置
１６ 通信装置
１７ アンテナ
１８ バス
２０ ＣＰＵ
２１ 入力装置
２２ 表示装置
２３ 記憶装置
２４ 通信装置
２５ バス
３０ 通信制御部
３１ リーダ／ライタ制御部
３２ 表示制御部
４０ 通信制御部
４１ セキュリティ制御部
４２ 暗号化復号化部
４３ 窓口処理部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
記録媒体に対して無線通信を介して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、
公衆回線網を介してセンタ側の装置と通信を行う通信手段と、
前記通信手段を介して受信した前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、
を有することを特徴とする携帯型端末装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する処理メニュー画面を表示することを特徴とする請求項１に記載の携帯型端末装置。
【請求項３】
前記制御手段は、前記処理メニュー画面を介して選択された駅窓口処理を識別する処理識別情報を、前記通信手段を介して前記センタ側の装置に送信することを特徴とする請求項２に記載の携帯型端末装置。
【請求項４】
前記読み書き手段は、前記通信手段を介して前記センタ側の装置より鉄道系の記録媒体に対する情報の読み出し、又は書き込みの要求を受け取ると、前記要求に応じて、前記記録媒体に対して情報の読み出し、又は書き込みを行うことを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の携帯型端末装置。
【請求項５】
携帯型端末装置のコンピュータを、
記録媒体に対して無線通信を介して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、
公衆回線網を介してセンタ側の装置と通信を行う通信手段と、
前記通信手段を介して受信した前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、
して機能させるためのプログラム。
【請求項６】
公衆回線網を介して携帯型端末装置と通信を行う通信手段と、
前記通信手段及び前記携帯型端末装置の読み書き手段を介して、鉄道系の記録媒体から読み出した乗車情報に基づいて、駅窓口処理を実行する窓口処理手段と、
を有することを特徴とするセンタ側装置。
【請求項１】
記録媒体に対して無線通信を介して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、
公衆回線網を介してセンタ側の装置と通信を行う通信手段と、
前記通信手段を介して受信した前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、
を有することを特徴とする携帯型端末装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する処理メニュー画面を表示することを特徴とする請求項１に記載の携帯型端末装置。
【請求項３】
前記制御手段は、前記処理メニュー画面を介して選択された駅窓口処理を識別する処理識別情報を、前記通信手段を介して前記センタ側の装置に送信することを特徴とする請求項２に記載の携帯型端末装置。
【請求項４】
前記読み書き手段は、前記通信手段を介して前記センタ側の装置より鉄道系の記録媒体に対する情報の読み出し、又は書き込みの要求を受け取ると、前記要求に応じて、前記記録媒体に対して情報の読み出し、又は書き込みを行うことを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の携帯型端末装置。
【請求項５】
携帯型端末装置のコンピュータを、
記録媒体に対して無線通信を介して情報の読み出し及び書き込みを行う読み書き手段と、
公衆回線網を介してセンタ側の装置と通信を行う通信手段と、
前記通信手段を介して受信した前記センタ側の装置からの情報に応じて、駅窓口処理に関する情報を出力する制御手段と、
して機能させるためのプログラム。
【請求項６】
公衆回線網を介して携帯型端末装置と通信を行う通信手段と、
前記通信手段及び前記携帯型端末装置の読み書き手段を介して、鉄道系の記録媒体から読み出した乗車情報に基づいて、駅窓口処理を実行する窓口処理手段と、
を有することを特徴とするセンタ側装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２００８−２１０２５０（Ｐ２００８−２１０２５０Ａ）
【公開日】平成２０年９月１１日（２００８．９．１１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００７−４７５７２（Ｐ２００７−４７５７２）
【出願日】平成１９年２月２７日（２００７．２．２７）
【出願人】（５９３０９２４８２）ジェイアール東日本メカトロニクス株式会社 (85)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２０年９月１１日（２００８．９．１１）
【国際特許分類】
【出願日】平成１９年２月２７日（２００７．２．２７）
【出願人】（５９３０９２４８２）ジェイアール東日本メカトロニクス株式会社 (85)
【Ｆターム（参考）】
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