検体分析装置
【課題】 迅速に保守サービス又は学術的アドバイスを受けることを可能とする検体分析装置を提供する。
【解決手段】
検体分析装置１は、表示部３に表示されている画面において所定のボタンの選択を受け付けると、その画面を取り込むと共に、保守メニュー画面に表示を切り替える。保守メニュー画面には、画面データの送信指示ボタンが設けられており、このボタンの選択を受け付けると、検体分析装置１は、取り込んだ画面データを添付ファイルとして含む電子メールを作成し、外部の保守サービスシステムへ送信する。当該電子メールの差出人メールアドレスには、その検体分析装置を識別するための装置ＩＤが含まれている。
【解決手段】
検体分析装置１は、表示部３に表示されている画面において所定のボタンの選択を受け付けると、その画面を取り込むと共に、保守メニュー画面に表示を切り替える。保守メニュー画面には、画面データの送信指示ボタンが設けられており、このボタンの選択を受け付けると、検体分析装置１は、取り込んだ画面データを添付ファイルとして含む電子メールを作成し、外部の保守サービスシステムへ送信する。当該電子メールの差出人メールアドレスには、その検体分析装置を識別するための装置ＩＤが含まれている。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、検体の分析を行う検体分析装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
検体を分析する検体分析装置を、保守サービスを行う保守業者の施設に設置された管理サーバに通信ネットワークを介して接続することが知られている。また、このような検体分析装置において、使用者からの送信指示に基づいて、表示されている画像とテンプレート画像との合成画像を生成し、生成された合成画像を管理サーバに送信することも知られている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−２０３０９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
管理サーバの使用者である保守業者は、合成画像を受信すると、その画像を送信した検体分析装置がどの装置であるか、又は、どの施設に設置された装置であるかを確認した後に、施設の担当者と連絡を取る。しかしながら、上記特許文献１には、画像の送信元である装置又は施設を特定することについては一切記載されておらず、保守業者が施設の担当者と迅速に連絡を取ることが難しかった。このため、使用者が迅速に保守サービスを受けることが困難であるという問題があった。
また、上記特許文献１には、学術的アドバイスを受けるために画像を送信することについては一切記載されていない。
【０００５】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、迅速に保守サービス又は学術的アドバイスを受けることを可能とする検体分析装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一の態様の検体分析装置は、検体を分析する検体分析装置であって、検体を測定する測定部と、前記測定部による検体の測定に基づいて得られた分析結果を表示する表示部と、前記表示部によって表示された画面の送信指示を受け付ける制御部と、前記送信指示の対象となった画面を示す画面データを、前記検体分析装置又は前記検体分析装置が設置されている施設を特定するための特定情報とともに、外部へ送信する送信部と、を備える。
【０００７】
この態様においては、前記送信部が、前記画面データが添付された電子メールを送信するように構成されていることが好ましい。
【０００８】
また、上記態様においては、前記特定情報が、前記電子メールの送信元を示す送信元情報の一部として送信されることが好ましい。
【０００９】
また、上記態様においては、前記電子メールの件名が、前記検体分析装置の機種名を含むことが好ましい。
【００１０】
また、上記態様においては、前記検体分析装置が、外部から電子メールを受信する機能を備えていないことが好ましい。
【００１１】
また、上記態様においては、前記特定情報が、前記検体分析装置が設置されている施設の連絡先を含む情報にリンクするためのアドレスを含むことが好ましい。
【００１２】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記検体分析装置の状態に関する状態情報を取得するように構成されており、前記送信部が、前記画面データ及び前記特定情報とともに、前記状態情報を送信するように構成されていることが好ましい。
【００１３】
また、上記態様においては、前記検体分析装置が、前記表示部に付設されたタッチパネル式の入力部をさらに備え、前記制御部が、前記入力部により与えられた前記送信指示を受け付けるように構成されていることが好ましい。
【００１４】
また、上記態様においては、前記制御部が、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせ、当該受付画面において前記送信指示を受け付けるように構成されていることが好ましい。
【００１５】
また、上記態様においては、前記受付画面が、前記送信指示を受け付けるためのボタンと、前記送信指示以外の指示を受け付けるためのボタンとを有することが好ましい。
【００１６】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記所定の入力を受け付けるためのボタンを、表示されている画面の種類にかかわらず、前記表示部の所定の位置に表示させるように構成されていることが好ましい。
【００１７】
また、上記態様においては、前記制御部が、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶すると共に、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせるように構成されており、前記送信部が、前記送信指示が受け付けられたときに、前記記憶された画面データを送信するように構成されていることが好ましい。
【００１８】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記所定の入力を前記入力部により受け付けて画面データを記憶した後に、他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されていることが好ましい。
【００１９】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記表示部に画面が表示されている状態で所定の入力を受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶し、その後他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されており、前記送信部が、前記制御部に記憶された画面データを送信するように構成されていることが好ましい。
【００２０】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記測定部による検体の測定に用いられる検量線を記憶するように構成されており、前記表示部が、前記測定部による標準試料の測定に基づいて得られた検量線測定結果、及び前記測定部による精度管理用試料の測定に基づいて得られた精度管理結果をさらに表示するように構成されており、前記制御部が、前記表示部によって表示された分析結果画面、検量線測定結果画面、又は精度管理結果画面の送信指示を受け付けるように構成されていることが好ましい。
【００２１】
また、上記態様においては、前記制御部が、送信指示を受け付けた画面において、図形及び文字の少なくとも一つの入力を受け付け、当該入力された図形及び文字の少なくとも一つを前記画面に描画するように構成されており、前記送信部が、前記制御部において前記図形及び文字の少なくとも一つが描画された画面を示す前記画面データを送信するように構成されていることが好ましい。
【００２２】
また、上記態様においては、前記検体分析装置が、前記測定部、前記表示部、前記制御部、及び前記送信部を保持する筐体をさらに備えることが好ましい。
【発明の効果】
【００２３】
本発明に係る検体分析装置によれば、迅速に保守サービス又は学術的アドバイスを受けることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】実施の形態に係る検体分析装置の外観を示す斜視図。
【図２】実施の形態に係る検体分析装置の一部を示す部分拡大斜視図。
【図３Ａ】分析結果画面の一例を示す図。
【図３Ｂ】精度管理画面の一例を示す図。
【図３Ｃ】検量線画面の一例を示す図。
【図４】保守サービスシステムの概要を示す模式図。
【図５】実施の形態に係る検体分析装置の構成の一部を示すブロック図。
【図６】通信プログラムの機能を示すブロック図。
【図７】実施の形態に係る検体分析装置の保守サービス要求動作における制御部及び通信部の処理手順を示すフローチャート。
【図８】保守メニュー画面を示す図。
【図９】メール送信通知画面を示す図。
【図１０Ａ】送信完了通知画面を示す図。
【図１０Ｂ】送信失敗通知画面を示す図。
【図１１】クライアントコンピュータの表示部に表示された保守サービス又は学術的アドバイスの提供を要求するための電子メールの一例を示す図。
【図１２】クライアントコンピュータの表示部に表示された保守サービスの提供又は学術的アドバイスを要求するための電子メールの他の例を示す図。
【図１３】クライアントコンピュータに表示された施設情報の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、本発明の好ましい実施の形態を、図面を参照しながら説明する。
【００２６】
［検体分析装置の構成］
図１は、本実施の形態に係る検体分析装置の外観を示す斜視図である。本実施の形態に係る検体分析装置１は、血液検体の凝固因子の活性を分析する血液凝固測定装置である。図１に示すように、検体分析装置１は、概ね直方体形状をなす組み込み型の装置として構成されている。検体分析装置１は、各構成部を保持する筐体２を備えている。筐体２の左上側の部分は窪んでおり、この部分に開閉可能なカバー２１が設けられている。筐体２の右側前面には、液晶パネルからなる表示部３が設けられている。この表示部３は、前面にタッチパネル４（入力部）が付設されたタッチパネル式ディスプレイとして構成されている。表示部３の下方には、分析結果を印刷するためのプリンタ５が設けられている。また、筐体２の内部には、検体分析装置１の各構成部を制御する制御部６と、外部の装置と通信するための通信部７とが設けられている。
【００２７】
図２は、カバー２１を開いた状態における検体分析装置１の一部を示す部分拡大斜視図である。図２に示すように、カバー２１によって覆われている筐体２の凹部の前側部分には、検体を収容する検体容器を載置するための検体容器保持部２２が設けられている。ユーザはこの検体容器保持部２２に、複数の検体容器を保持した検体ラックを載置することができ、このようにセットされた検体に対して、全自動で測定が実行される。検体容器保持部２２の奥側には試薬保持部２３が設けられており、試薬を収容する複数の試薬容器を保持する試薬ラックがこの試薬保持部２３にセットされる。試薬保持部２３のさらに奥側には、測定に用いられる複数のキュベット（透明な反応容器）を保持するためのキュベット保持部２４が設けられている。このキュベット保持部２４には、複数のキュベットを保持するキュベットラックを２つ載置することができる。キュベット保持部２４の右側には検体の測定を行うための検出部２５（測定部）が設けられている。また、検体容器保持部２２、試薬保持部２３、キュベット保持部２４、及び検出部２５の上方には、検体及び試薬を分注するための分注部２６が設けられている。
【００２８】
分注部２６は、前後左右に移動可能であり、また昇降可能となっている。分注部２６には、キュベットを把持するための把持部（図示せず）が設けられており、これによってキュベット保持部２４にセットされているキュベットが把持され、移動される。検出部２５には、キュベットを挿入するための複数の穴が設けられており、分注部２６によって把持されたキュベットが当該穴に挿入される。また、分注部２６によって、検体（血漿）及び試薬のそれぞれが吸引され、検出部２５の穴に挿入されたキュベットに分注される。検出部２５には、ヒータが設けられており、キュベット内に分注された検体及び試薬は一定温度に加温される。検出部２５の各穴の近傍には、発光部及び受光部が設けられており（図示せず）、試薬が添加された検体に対して発光部により光が照射され、この散乱光又は透過光が受光部により受光される。カバー２１は遮光性を有しており、カバー２１が閉じられることによって、測定中に検出部２５が外乱光の影響を受けることが防止される。このようにして得られた受光データを制御部６が解析し、血液凝固に関する分析結果が得られる。
【００２９】
具体的には、検体の凝固する過程を散乱光量の変化で捉え、凝固時間を求める凝固時間法により、ＰＴ（プロトロンビン時間）、ＡＰＴＴ（活性化部分トロンボプラスチン時間）、Ｆｂｇ（フィブリノーゲン）等が測定され、合成基質法試薬を添加した検体を透過した光を捉え、１分間当たりの吸光度の変化量を求める合成基質法により、ＡＴ３（アンチトロンビンＩＩＩ）等が測定され、ラテックス凝集法試薬を添加した検体を透過した光を捉え、１分間当たりの吸光度の変化量を求める免疫比濁法により、Ｄ−Ｄｉｍｅｒ（Ｄダイマー）等が測定される。
【００３０】
検体分析装置１は、ユーザの操作によって任意の一又は複数の測定項目（ＰＴ、ＡＰＴＴ、Ｆｂｇ、ＡＴ３、Ｄ−Ｄｉｍｅｒ等）を設定することが可能であり、設定された測定項目について検体を測定し、分析結果を表示部３に表示することができる。図３Ａは、分析結果画面の一例を示す図である。図３Ａに示すように、分析結果画面Ｄ１には、測定した検体の検体番号と、各測定項目の測定データ（数値データ）が一覧表示される。検体番号は、図示しないバーコードリーダによって検体容器に貼布されたバーコードラベルから読み出されるか、ユーザのタッチパネル４の操作により指定されたものである。また、分析結果画面Ｄ１の左上隅には、後述する保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が設けられている。
【００３１】
検体分析装置１は、コントロール血漿又はプール血漿等の精度管理試料（例えば、シスメックス株式会社製「血液凝固試験用コントロール血漿Ｎ」）を測定することにより精度管理を行うことができる。この精度管理によって、ユーザは検体分析装置１が正確に検体の測定を行えているかを監視することができる。精度管理測定は、精度管理試料を検体容器保持部２２にセットし、精度管理用検体番号（精度管理のときにのみ使用される検体番号）及び測定項目を入力し、精度管理測定の開始を指示することにより実行される。また精度管理測定が実行された後、精度管理測定の結果が表示部３に表示される。図３Ｂは、精度管理画面の一例を示す図である。図３Ｂに示すように、精度管理画面Ｄ２には、精度管理測定結果の履歴を示すグラフ、精度管理試料のロット番号、精度管理データの標準偏差、精度管理データの再現性等が表示される。また、分析結果画面Ｄ１と同様に、精度管理画面Ｄ２の左上隅には、後述する保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が設けられている。
【００３２】
検体分析装置１は、上述のようにして得られた精度管理測定データを、外部のサーバ（後述するメールサーバ１０１）へ送信することが可能である。これにより、複数施設に設置された同種の検体分析装置間におけるオンラインによる精度管理（外部精度管理）が可能となる。この精度管理測定データは、精度管理試料の測定の都度、メールサーバ１０１へ送信される。さらに検体分析装置１は、制御部６が検体分析装置１の状態情報、即ち、エラー履歴、消耗部品（発光部、分注部２６に搭載されたシリンジ等）の動作回数、制御プログラムのバージョン情報、各種パラメータの設定値をメールサーバ１０１へ送信することができる。この状態情報の送信は、例えば電源投入後の初期化時、毎日所定時刻等に行われる。
【００３３】
検体分析装置１は、制御部６に記憶されている検量線と測定結果の凝固時間等とを照合して、測定項目の分析結果を得ることができるようになっている。検量線は、キャリブレータ（標準試料）を測定することにより検体分析装置１が作成する。検量線作成は、キャリブレータを検体容器保持部２２にセットし、設定したい項目の検量線データを表示させた後、キャリブレータの表示値等を入力し、測定開始を指示することにより実行される。検体分析装置１は、このようにして作成した検量線を表示部３に表示することが可能である。図３Ｃは、検量線画面の一例を示す図である。図３Ｃに示すように、検量線画面Ｄ３には、測定項目、検量線のグラフ、検量線の近似式、相関係数、傾き、及び切片等が表示される。また、分析結果画面Ｄ１及び精度管理画面Ｄ２と同様に、検量線画面Ｄ３の左上隅には、後述する保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が設けられている。
【００３４】
このような本実施の形態に係る検体分析装置１は、病院又は検査室等の検査施設に設置される。また、検体分析装置１は、通信ネットワーク（インターネット）を介して、保守サービス及び学術的アドバイスを提供する業者の施設に設置された保守サービスシステムにデータ通信可能に接続され、これによって業者による保守サービス及び学術的アドバイスの提供を受けることができる。
【００３５】
図４は、保守サービスシステムの概要を示す模式図である。保守サービスシステム１００は、メールサーバ１０１と、サービスマン及び学術スペシャリストが使用するクライアントコンピュータ１０２とを備えている。メールサーバ１０１は、ＳＭＴＰサーバ及びＰＯＰサーバの機能を有している。つまり、メールサーバ１０１は、ＳＭＴＰ（簡易メール転送プロトコル）を使用して、検体分析装置１から送信された電子メールを受け取り、メールサーバ１０１内のメールボックス（ハードディスク内の領域）に記憶する。また、メールサーバ１０１は、ＰＯＰ（ポストオフィスプロトコル）を使用して、クライアントコンピュータ１０２からの要求に応じて、メールボックス内の電子メールをクライアントコンピュータ１０２へ送信する。
【００３６】
さらに、メールサーバ１０１は、Ｗｅｂサーバの機能を有している。メールサーバ１０１には、ユーザである各施設の情報（施設情報）が記憶された施設情報データベース１０１ａが設けられており、メールサーバ１０１は、この施設情報データベース１０１ａに記憶された施設情報をＨＴＭＬ形式のデータにしてクライアントコンピュータ１０２（又は通信ネットワーク１１０に接続された他のコンピュータ）へ送信することができる。これにより、クライアントコンピュータ１０２を使用するサービスマンは、Ｗｅｂブラウザプログラムによって施設情報を閲覧することができる。
【００３７】
また、メールサーバ１０１は、精度管理試料の測定データを複数の検査施設から受信し、これらの統計的データを作成して各施設に統計的データをＷｅｂにより提供することができる（外部精度管理）。さらに、メールサーバ１０１は、各検査施設の検体分析装置から状態情報を受信し、過去の状態情報を装置毎に蓄積し、状態情報の管理を行うことができる。この状態情報は、サービスマンによる保守サービスの提供に利用される。
【００３８】
検体分析装置１は、検査施設内に設置されたルーター１０に接続されており、ルーター１０を介して通信ネットワーク１１０に対するデータの送受信が可能である。ルーター１０は、ＤＮＳ(Domain Name System)サーバ及びＤＨＣＰ(Dynamic Host
Configuration Protocol)サーバの機能を有している。検体分析装置１は、ルーター１０に対してＩＰアドレス及びサブネットマスク等の付与を要求し、ルーター１０によって割り当てられたＩＰアドレス及びサブネットマスクを自身（通信部６）のＩＰアドレス及びサブネットマスクとして設定する。また、検体分析装置１は、特定のホストへデータを送信する際、ルーター１０に対してホスト名に対応するＩＰアドレスを要求し、ルーター１０から通知されたＩＰアドレスに対してデータの送信を行う。
【００３９】
図５は、本実施の形態に係る検体分析装置１の構成の一部を示すブロック図である。制御部６は、ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６２と、ＲＡＭ６３とを備えている。これらのＣＰＵ６１，ＲＯＭ６２及びＲＡＭ６３は、互いにバスによりデータ通信可能に接続されている。また、通信部７は、ＣＰＵ７１と、ＲＯＭ７２と、ＲＡＭ７３と、通信インタフェース７４とを備えている。ＣＰＵ７１，ＲＯＭ７２，ＲＡＭ７３及び通信インタフェース７４はバスによりデータ通信可能に接続されており、また制御部６のＣＰＵ６１は、バスによってＣＰＵ７１と接続されている。
【００４０】
ＲＯＭ６２には、検体分析装置１の各部を制御するための制御プログラムが記憶されている。ＣＰＵ６１が当該制御プログラムを実行することにより、検体分析装置１は、上記のような検体の分析、精度管理、及び検量線の作成等の動作を行うことができる。またＲＯＭ６２は、書き換え可能なフラッシュメモリであり、各種の設定データが書き込こまれている。設定データとしては、後述するサービスマンのメールアドレス、検体分析装置ごとに設定された、該検体分析装置自身のメールアドレス、該検体分析装置が設置されている施設の連絡先を含むＷｅｂページへリンクするためのリンクアドレス、該検体分析装置の機種名、等が挙げられる。検体分析装置は、装置ごとに装置ＩＤが割り当てられており、上記の該検体分析装置自身のメールアドレスは、その装置の装置ＩＤを一部に含んでいる。
【００４１】
通信部７は、後述するように、サービスマンに対して電子メールを送信することができる。これは、ＲＯＭ７２に記憶されている通信プログラムをＣＰＵ７１が実行することにより行われる。また、通信インタフェース７４は、Ethernet（登録商標）コントローラであり、この通信インタフェース７４により外部に対してデータを送受信可能となっている。
【００４２】
図６は、通信プログラムの機能を示すブロック図である。図６に示すように、通信プログラム７１ａは、シリアル制御ブロック７１１、コマンド解析ブロック７１２、パラメータ管理ブロック７１３、タスクブロック７１４、ソケット処理ブロック７１５、ＴＣＰ／ＩＰブロック７１６及び通信デバイスドライバブロック７１７の各機能ブロックを有している。シリアル制御ブロック７１１は、制御部６とのシリアル通信を制御し、制御部６とのデータの送受信を行う。コマンド解析ブロック７１２は、制御部６から受信したコマンドを解析し、制御部６への応答データを生成する。また、受信したコマンドに基づいてタスクブロック７１４にイベントを発行する。パラメータ管理ブロック７１３は、制御部６から受信したパラメータを管理する。タスクブロック７１４は、通信プログラム７１ａの状態（ＣＰＵ７１により実行されている各タスクの状態）を管理する。ソケット処理ブロック７１５は、ＤＨＣＰクライアント機能、ＤＮＳクライアント機能、ＳＭＴＰクライアント機能、及びＰＯＰクライアント機能を有している。このソケット処理ブロック７１５は、タスクブロック７１４からの指示に応じて、ＤＨＣＰクライアント機能、ＤＮＳクライアント機能、ＳＭＴＰクライアント機能、及びＰＯＰクライアント機能を実行する。実行された上記各機能は、タスクブロック７１４に処理結果イベントを発行する。ＴＣＰ／ＩＰブロック７１６は、ソケット処理ブロック７１５から与えられた送信データを分割してＩＰパケットを生成し、通信デバイスドライバブロック７１７へ渡し、通信デバイスドライバブロック７１７から受け取ったＩＰパケットからデータを再構成し、ソケット処理ブロック７１５へ渡す。通信デバイスドライバブロック７１７は、通信インタフェース７４を駆動する。
【００４３】
通信部７は、外部（特定の宛先）へ電子メールを送信する機能にのみ特化された構成とされている。つまり、インターネットを通じて電子メールを送信するために必要な機能である、ＤＮＳクライアント機能、ＤＨＣＰクライアント機能、ＳＭＴＰクライアント機能、及びＰＯＰクライアント機能（POP before SMTPにおいて使用）を有しており、クライアントコンピュータ１０２から送信された、保守サービスを提供するためのデータ（例えば、質問に対する回答を含む電子メール、テレビ会議の開始要求データ、遠隔操作のコマンドデータ等）を受信する機能は有していない。
【００４４】
［検体分析装置の動作］
次に、上記構成の検体分析装置１の動作について説明する。ユーザは、検体を収容する検体容器を検体ラックに挿入し、その検体ラックを検体容器保持部２２にセットする。この状態で、ユーザは検体番号及び測定項目等必要な設定を行い、表示部３に表示されている測定開始ボタン（図示せず）を指で触れる操作を行うことにより、この位置の指示がタッチパネル４により検出され、操作開始の指示が検体分析装置１に与えられる。これにより、検体の測定が開始され、測定完了後、分析結果画面が表示される。また、上述したように、精度管理の測定が行われた後は、精度管理画面が表示され、検量線作成が行われた後は、検量線画面が表示される。これら、分析結果画面、精度管理画面及び検量線画面を含む任意の表示画面において、左上隅には保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１（図３Ａ〜図３Ｃ参照）が表示される。ユーザは、表示画面中に不明な部分があるためその内容を理解できないとき、検体分析装置１に異常が生じた場合でその対処方法が不明なとき、検体の分析結果から推測される学術的な情報を知りたいとき等のように、保守サービス又は学術的アドバイスを利用したいときには、以下のようにして業者による保守サービス又は学術的アドバイスを要求することができる。
【００４５】
図７は、本実施の形態に係る検体分析装置１の保守サービス要求動作における制御部及び通信部の処理手順を示すフローチャートである。ユーザは、問題となる表示画面中のボタンＢ１を指で触れる操作を行う。制御部６のＣＰＵ６１は、この保守メニュー画面の表示指示を受け付けるイベントが発生すると（ステップＳ１０１）、以下の処理を実行する。まずＣＰＵ６１は、その時点において表示されている画面、即ち保守メニュー画面の表示指示が与えられた画面をキャプチャして画像データ化し、その画像データ（画面データ）をＲＡＭ６３に記憶する（ステップＳ１０２）。さらにＣＰＵ６１は、表示されている画面を保守メニュー画面に切り替え、表示部３に表示させる（ステップＳ１０３）。
【００４６】
図８は、保守メニュー画面を示す図である。図８に示すように、保守メニュー画面Ｄ４には、検体分析装置１のエラー履歴を表示するためのボタンＢ１１と、検体分析装置１の内部温度を表示するためのボタンＢ１２と、プリンタ５の紙送りを行うためのボタンＢ１３と、取り込んだ画面データを保守業者へ送信するためのボタンＢ１４とが設けられている。ＣＰＵ６１は、各ボタンＢ１１〜Ｂ１４の領域が指で触れられることにより、対応するボタンＢ１１〜Ｂ１４が選択されたと判定する。
【００４７】
ここでＣＰＵ６１は、ボタンＢ１４が選択された、即ち取り込んだ画像データの送信の指示を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１０４）。このとき、ＣＰＵ６１は、他のボタンＢ１１〜Ｂ１３が選択されたか否かも判定し、これらのボタンが選択されたときには、対応する処理を実行する。即ちボタンＢ１１が選択されたときには、過去に発生した検体分析装置１のエラー履歴がリスト表示され、ボタンＢ１２が選択されたときには、検体分析装置１の内部の温度、例えば、ヒータにより一定温度に加温されている検出部２５の温度、試薬を冷却するための冷却装置が設けられた試薬保持部２３の温度等が表示され、ボタンＢ１３が選択されたときには、プリンタ５において印刷用紙が送り出される。ステップＳ１０４において、何れのボタンも選択されない間は、ＣＰＵ６１はステップＳ１０４の処理を繰り返し（ステップＳ１０４においてＮＯ）、入力を待機する。一方、ボタンＢ１４が選択されたときには（ステップＳ１０４においてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、前記ＲＡＭ６３に記憶された画面データの編集を行うか否かを確認する画面を表示し、ユーザからの入力を待機する（ステップＳ１０５）。この画面には、画面データの編集画面の表示を指示するための第１ボタンと、画面データの編集を行わず、そのままの画面データの送信を指示するための第２ボタンとが設けられており、ユーザは、画面データの編集を行う場合には第１ボタンを選択し、編集を行わずに画面データの送信を指示する場合には第２ボタンを選択する。
【００４８】
ステップＳ１０５において、ユーザから画面データの編集の指示を受け付けた場合、即ち第１ボタンの選択を検出した場合には（ステップＳ１０５においてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、画面データの編集画面（図示せず）を表示し、画面の編集処理を実行する（ステップＳ１０６）。この編集画面においては、ＲＡＭ６３に記憶した画面データに対して、文字若しくは図形又はその組合せを描画するための描画ツールが設けられている。ユーザは、この描画ツールを使用して、画面上に文字若しくは図形又はその組合せを描画し、説明を受けたい画面上の箇所を特定したり、質問事項を記載したりして、画面データを編集することができる。また、この編集画面には、画面データの編集の終了を指示するボタンが設けられており、このボタンをユーザが選択する操作を行うことにより、ＲＡＭ６３の画面データが編集後の画面データに書き換えられる。この後、処理はステップＳ１０７へ移る。
【００４９】
一方、ステップＳ１０５において、ユーザから画面データの編集の指示ではなく、画面データの送信の指示を受け付けた場合、即ち第２ボタンの選択を検出した場合には（ステップＳ１０５においてＮＯ）、ＣＰＵ６１は、処理をステップＳ１０７へ移す。
【００５０】
ＣＰＵ６１は、ステップＳ１０７において、ＲＡＭ６３に記憶された画面データを添付ファイルとする電子メールを作成するためのデータを生成する（ステップＳ１０７）。
【００５１】
ステップＳ１０７の処理を詳細に説明する。この処理では、電子メールの本文を作成する。この電子メールの本文には、ＲＡＭ６３に記憶している画面データが添付されるとともに、ＲＯＭ６２に記憶されている上述のリンクアドレス及び前回のシャットダウン後に発生したエラーに関するエラー履歴が書き込まれる。なお、制御部６のＣＰＵ６１は、エラーが発生した都度、エラー履歴としてＲＡＭ６３に蓄積しておく。
【００５２】
次にＣＰＵ６１は、上記のようにして生成したメール本文のデータ、及びＲＯＭ６２に記憶されているサービスマンのメールアドレスを含むメール送信指示データを通信部７へ送信し（ステップＳ１０８）、メール送信中であることを示す画面（メール送信通知画面）を表示部３に表示させる（ステップＳ１０９）。図９は、メール送信通知画面を示す図である。図９に示すように、メール送信通知画面Ｄ５では、「保守サービスシステムへデータ送信中…」のメッセージが表示される。また、メール送信通知画面Ｄ５には、中止ボタンＢ５１が設けられており、この中止ボタンを指で触れる操作が検出されると、保守サービスシステムへの電子メール送信が中断される。
【００５３】
一方、通信部７は、メール送信指示データを受信し（ステップＳ１１０）、ＣＰＵ７１が電子メールを作成する（ステップＳ１１１）。ここでステップＳ１１１の処理を詳細に説明する。ＣＰＵ７１は、受信したメール送信指示データに含まれるサービスマンのメールアドレスを宛先とし、ＲＯＭ６２に記憶されている機種名を読み出し、所定の文字列「ＤＢ−７００ Ｓｃｒｅｅｎ Ｓｈｏｔ」を件名とするメールヘッダを生成する。また、前記メールヘッダにおいては、ＲＯＭ６２に記憶されている検体分析装置自身のメールアドレスが差出人アドレス（送信元情報）とされる。さらにＣＰＵ７１は、このメールヘッダ、メール送信指示データに含まれるメール本文及び画面データによって、画面データを添付ファイルとする電子メールを作成する。
【００５４】
ＣＰＵ７１は、通信インタフェース７４を駆動して、作成した電子メールをメールサーバ１０１へ送信する（ステップＳ１１２）。本実施形態では、メールサーバ１０１のＳＭＴＰサーバ機能は、POP before SMTPによる認証を行い、認証が成功したときに電子メールを受信するようになっている。次にＣＰＵ７１は、電子メールの送信が成功したか否かを判定し（ステップＳ１１３）、電子メール送信が成功した場合には（ステップＳ１１３においてＹＥＳ）、制御部６へメール送信成功を通知する（ステップＳ１１４）。ＬＡＮケーブルが接続されていない、ＩＰアドレスが設定されていない、ルーター１０が動作していない、ＤＮＳサーバが応答しない、メールサーバ１０１のＰＯＰ３又はＳＭＴＰポートに接続できない等の原因により、電子メール送信が失敗した場合には（ステップＳ１１３においてＮＯ）、制御部６へメール送信失敗を通知する（ステップＳ１１５）。
【００５５】
制御部６は、通信部７から送信されたメール送信の成否を示す通知データを受信する（ステップＳ１１６）。ＣＰＵ６１は、受信したデータがメール送信成功を通知するものである場合には（ステップＳ１１６において「送信成功」）、送信完了通知画面を表示部３に表示させ（ステップＳ１１７）、受信したデータがメール送信失敗を通知するものである場合には（ステップＳ１１６において「送信失敗」）、送信失敗通知画面を表示部３に表示させる（ステップＳ１１８）。図１０Ａは、送信完了通知画面を示す図であり、図１０Ｂは、送信失敗通知画面を示す図である。図１０Ａに示すように、送信完了通知画面Ｄ６には、「送信完了しました」のメッセージが表示される。一方、送信失敗通知画面Ｄ７には、「送信失敗しました」のメッセージが表示される。また、送信完了通知画面Ｄ６及び送信失敗通知画面Ｄ７には、確認ボタンＢ６１，Ｂ７１が設けられており、確認ボタンを指で触れる操作が検出されると、保守メニュー画面Ｄ４に表示が切り替わり、保守サービス要求動作が終了する。なお、ユーザは、例えば電子メールの送信が失敗した場合には、保守メニュー画面Ｄ４において再度ボタンＢ１４を選択し、同じ内容の電子メールの送信指示を与えることができる。
【００５６】
また、ユーザは、送信した画面とは別の画面を新たに送信したい場合には、送信したい画面を表示部３に表示させた状態で、その画面の左上隅に設けられたボタンＢ１を選択して、保守メニュー画面に画面表示を切り替える。このとき、表示切り替え前の画面が送信対象としてＲＡＭ６３に記憶される。ここで、新たな画面データは、ＲＡＭ６３において前回記憶された画面データに上書きされる。つまり、ＲＡＭ６３においては、送信用の画面データを記憶するための領域として、１画面分の記憶領域しか割り当てられておらず、保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が選択される都度、その記憶領域のデータが書き換えられることとなる。このように、１画面分の記憶領域を設けるだけでよいので、ＲＡＭ６３の容量を小さくでき、製品コストを抑制することができる。ユーザは、この後保守メニュー画面Ｄ４において再度ボタンＢ１４を選択することで画面データの送信指示を検体分析装置１に与え、これによってＲＡＭ６３に新たに記憶された画面データが添付された電子メールが送信される。
【００５７】
上記のようにして電子メールが送信されると、当該電子メールはメールサーバ１０１のメールボックスに格納される。サービスマンによってクライアントコンピュータ１０２のメーラーが起動され、ＰＯＰによるメールサーバ１０１へのメール問い合わせが発生すると、メールボックス内に保存された前記電子メールがクライアントコンピュータ１０２へと送信され、クライアントコンピュータ１０２の画面にその内容が表示される。図１１は、クライアントコンピュータ１０２の表示部に表示された保守サービス又は学術的アドバイスの提供を要求するための電子メールの一例を示す図である。図１１に示すように、検体分析装置から送信されたメールの差出人メールアドレスは、検体分析装置毎に異なっており、その検体分析装置を識別するための装置ＩＤを含んでいる。図１１の例では、装置ＩＤ「０７６７６」の検体分析装置のメールアドレスが「ｓｙｓｍｅｘ０７６７６＠ｓｎｃｓ．ｓｙｓｍｅｘ．ｃｏ．ｊｐ」とされている。したがって、サービスマンは、差出人メールアドレスを参照するだけで、どの検体分析装置から送信された電子メールであるのかを特定することができる。検体分析装置１から送信された電子メールの件名は、「ＤＢ−７００ Ｓｃｒｅｅｎ Ｓｈｏｔ」とされる。ＤＢ−７００は、検体分析装置１の機種名を表しており、これにより、サービスマンは、どの機種について電子メールが送信されたかを特定することができる。このように、装置ＩＤが差出人情報に、機種名が件名にそれぞれ表示されるので、サービスマンは、電子メールを開封しなくても、どの装置から送信された電子メールであるかを特定することができる。
【００５８】
また、メール本文には、当該検査施設の施設情報へのリンクＬ及びエラー履歴ＥＬが含まれる。リンクＬ（リンクアドレス）は、検体分析装置ごとに設定されており、その検体分析装置が設置されている施設の情報へとリンクする。エラー履歴ＥＬには、エラーが発生した日付、時刻、及びエラーの内容が含まれる。上述したように、検体分析装置１から送信された電子メールには、画面データが添付される。図１１に示す例では、添付された画面Ｄがメール本文を表示する領域に表示されている。なお、この図１１においては、ユーザによる画面の編集が行われなかった場合の電子メールを示している。
【００５９】
図１２は、クライアントコンピュータ１０２の表示部に表示された保守サービス又は学術的アドバイスの提供を要求するための電子メールの他の例を示す図である。図１２には、ユーザによって画面の編集が行われた場合の電子メールを示す。図１２に示すように、この電子メールに添付された画面データによって示される画面Ｄには、描画された図形Ｐが含まれている。サービスマンは、このような画面Ｄを参照することにより、図形Ｐによって示される箇所が、ユーザが説明を望んでいる箇所であると容易に判断することができる。
【００６０】
サービスマンは、上記のような電子メールに添付された画面Ｄを参照することにより、どの画面についてユーザが保守サービス又は学術的アドバイスを受けたいかを容易に知ることができる。また、エラー履歴ＥＬによって、検体分析装置１の状態を容易に知ることができる。さらに、サービスマンは、検査施設に電話等によって連絡を取る場合、検査施設へ赴く場合、施設ＩＤを忘れている場合等、電話番号、住所、施設名等の検査施設の詳細な情報を知りたい場合には、クライアントコンピュータ１０２を操作して、マウス等の入力手段によってリンクＬを指定する。これにより、クライアントコンピュータ１０２のＷｅｂブラウザが起動し、メールサーバ１０１に、当該検査施設の施設情報を含むＨＴＭＬデータが要求される。この要求に応じて、メールサーバ１０１が施設情報データベース１０１ａから当該検査施設の施設情報を読出し、ＨＴＭＬデータを作成して、このＨＴＭＬデータをクライアントコンピュータ１０２へ送信する。ＨＴＭＬデータを受信したクライアントコンピュータ１０２においては、Ｗｅｂブラウザの画面中に施設情報が表示される。図１３は、クライアントコンピュータに表示された施設情報の一例を示す図である。図１３に示すように、クライアントコンピュータ１０２の表示部には、施設ＩＤ、施設名、担当部門、住所、電話番号、担当者、導入されている装置の機種名等を含む施設情報が表示される。サービスマンは、このようにして容易に施設情報を閲覧することができ、電子メールの送信元の検査施設に連絡を取って、保守サービスを提供することができる。例えば、サービスマンは、施設情報に含まれる電話番号に電話をかけ、電子メールに添付された画面について口頭で説明することができる。
【００６１】
上述のように、検体分析装置１は、制御部６によって画面の送信指示を受け付け、通信部７によって送信指示の対象となった画面を示す画面データＤを、装置ＩＤ及びリンクＬとともにメールサーバ１０１に送信するので、サービスマンは、電子メールの送信元を迅速に特定することができる。これにより、ユーザが迅速に保守サービス又は学術的アドバイスの提供を受けることが可能となる。また、検体分析装置１は、通信部７が保守サービス又は学術的アドバイスの提供を受けるための電子メールを送信する機能のみを有し、電子メール（例えば、質問に対する回答を含む電子メール）を受信する機能を有していないので、製品コストを抑制しつつ、ユーザが迅速に保守サービス又は学術的アドバイスの提供を受けることが可能となる。また、電子メールには、ユーザが送信指示をした画面データが添付されるため、例えば電話による保守サービスの提供を受ける際に、その画面を両者が確認することで、ユーザは容易に画面中の不明な箇所を口頭で説明することができ、またサービスマン等は、その画面における対処方法（操作）を口頭で説明することができる。また、サービスマン等は、ユーザがその画面においてどのような保守サービス又は学術的アドバイスを受けたいかを容易に理解することができる。
【００６２】
また、検体分析装置１における各表示画面において、左上隅の保守メニュー呼び出しボタンを指示する操作をすることにより、その操作を受け付けた画面データが送信対象として保存されるため、保守メニュー呼び出しボタンとは別に画面データの保存指示のためのボタン、アイコン、メニュー等を設ける必要がなく、画面領域を効率的に使用することができる。全機能が１つの筐体に収容された、本実施の形態１のような検体分析装置では、小型化及び低コスト化のために表示部が小さくされており、このような小型の表示部を有する検体分析装置においては、限られた表示スペースを効率的に使用することが望まれる。したがって、上記のような画面構成とすることは、かかる小型の検体分析装置においては、特に有効である。
【００６３】
また、保守メニュー呼び出しボタンは、分析結果画面Ｄ１，精度管理画面Ｄ２，検量線画面Ｄ３等、表示されている画面の種類にかかわらず、表示部３の所定の位置に表示されているので、使用者は、ボタンの位置を容易に記憶することができる。
【００６４】
また、検体分析装置１においては、保守サービスの提供を要求するためのデータを電子メールとして送信し、この電子データに画面データを添付する構成としたため、サービスマン等が使用するクライアントコンピュータは、汎用の電子メールクライアントソフトウェアを有するコンピュータであればよく、保守業者は画面データ受信専用に設計された装置を保有する必要がない。したがって、保守業者は、検体分析装置１から上記の画面データを受信するための保守サービスシステムを容易且つ安価に構築することができる。
【００６５】
（その他の実施の形態）
なお、上述した実施の形態においては、保守メニュー画面の表示指示を受け付けた画面（ＲＡＭ６３に保存された画面）に、文字若しくは図形又はその組合せを描画し、その編集後の画面データを送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。画面データの編集機能を持たず、保守メニュー画面の表示指示を受け付けた画面をそのまま電子メールに添付して送信する構成としてもよい。
【００６６】
また、上述した実施の形態においては、保守サービスの提供を要求するためのデータを画面データを添付した電子メールの形式としたが、これに限定されるものではない。保守サービスの提供を要求するためのデータを、画面データを含んだ独自形式のデータとする構成としてもよい。この場合、クライアントコンピュータには、この独自形式のデータを解釈し、画面データを表示する機能が必要となる。
【００６７】
また、上述した実施の形態においては、検体分析装置１が１つの画面データを電子メールに添付して送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。複数の画面において画面取込指示を受け付け、複数の画面データを記憶し、これらの複数の画面データを電子メールに添付して送信する構成であってもよい。
【００６８】
また、上述した実施の形態においては、保守メニュー画面Ｄ４を呼び出すためのボタンＢ１が選択されることによって、その時点における表示画面が取り込まれ、保守メニュー画面Ｄ４において画面送信指示のボタンＢ１４が選択されることにより、取り込まれた画面データが添付された電子メールを送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。表示部３に表示されるソフトウェアキーではなく、筐体２にハードウェアのボタンスイッチを設け、このボタンスイッチが操作されることによって、その時点における表示画面が取り込まれ、取り込まれた画面が添付された電子メールを送信する構成としてもよい。
【００６９】
また、上述した実施の形態においては、エラー履歴を本文に含む電子メールを送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。エラー履歴だけでなく、消耗部品（発光部、分注部２６に搭載されたシリンジ等）の動作回数、制御プログラムのバージョン情報、各種パラメータの設定値、精度管理試料の測定データ、つまり、検体分析装置１の状態に関する状態情報を本文又は添付ファイルとして含む電子メールを作成し、送信することも可能である。
【００７０】
また、上述した実施の形態においては、検体分析装置１が、ルーター１０を介して、ＳＭＴＰサーバ及びＰＯＰサーバの機能を有するメールサーバ１０１に電子メールを送信し、メールサーバ１０１に設けられたメールボックスに当該電子メールが格納される構成について述べたが、これに限定されるものではない。メールサーバ１０１とは別に設けられたＳＭＴＰサーバに対して検体分析装置１が電子メールを送信し、このＳＭＴＰサーバから、メールサーバ１０１へと電子メールが送信されて、メールサーバ１０１のメールボックスに電子メールが格納される構成であってもよい。また、保守サービスシステム１００の内部にメールサーバ１０１を設けず、保守サービスシステム１００の外部に設けられたＳＭＴＰサーバに対して検体分析装置１が電子メールを送信し、この電子メールが保守サービスシステム１００の外部に設けられたＰＯＰサーバ内のメールボックスに格納される構成としてもよい。この場合、サービスマンが使用するクライアントコンピュータ１０２は、前記ＰＯＰサーバにアクセスして電子メールを受信する必要がある。または、ＰＯＰサーバではなく、ＩＭＡＰサーバ又はＷｅｂメールサーバを利用することもできる。この場合、クライアントコンピュータは、メールサーバ内に格納された電子メールを、メールサーバ内に残したまま参照することとなる。
また、上述した実施の形態においては、ルーター１０がＤＮＳサーバ及びＤＨＣＰサーバの機能を有しているが、これらのサーバ機能をルーター１０に設ける必要はない。ＤＨＣＰサーバは、ルーター１０よりもＬＡＮ側（検体分析装置１及びルーター１０を含むＬＡＮ上）にルーター１０とは別個に設けてもよく、ＤＮＳサーバは、上記ＬＡＮ又は通信ネットワーク（インターネット）上にルーター１０とは別個に設けてもよい。
【００７１】
また、上述した実施の形態においては、制御部６及び通信部７のそれぞれにＣＰＵ６１，７１を設け、ＣＰＵ６１が画面データの保存及びメール本文の作成を行い、ＣＰＵ７１が電子メールの作成及びその送信を行う構成について述べたが、これに限定されるものではない。制御部６のＣＰＵ６１により、画面データの保存、及びメール本文の作成を含む電子メールの作成を行い、通信部７のＣＰＵ７１により、電子メールの送信を行う構成としてもよいし、通信部７にＣＰＵを設けず、制御部６のＣＰＵ６１により、画面データの保存、メール本文の作成を含む電子メールの作成、及び通信インタフェース７４を駆動することによる電子メールの送信を全て行う構成としてもよい。
【００７２】
また、制御部６又は通信部７は、ファイルを開くためのパスワードを添付ファイルである画面データに設定してもよい。これにより、被験者の個人情報を含む画面を安全に送付することが可能となる。
【００７３】
また、上述した実施の形態においては、送信される電子メールの差出人メールアドレスには、装置ＩＤが含まれているが、検体分析装置が設置されている施設を識別する施設ＩＤが含まれていてもよい。また、施設名称を差出人メールアドレスに含ませてもよい。これにより、施設の特定がより容易になる。
【００７４】
また、上述した実施の形態においては、装置ＩＤは、差出人メールアドレスに含まれているが、件名に含ませてもよいし、電子メール本文に記載してもよい。
【００７５】
また、上述した実施の形態においては、通信部７のＣＰＵ７１がコンピュータプログラムを実行することにより電子メールを作成し、当該電子メールの送信を行う構成について述べたが、これに限定されるものではない。同等の処理を行える構成であれば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）又はＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）により、コンピュータプログラムを実行することなく、そのハードウェア自体によって、電子メールの作成及び送信処理を実行する構成としてもよい。
【００７６】
また、上述した実施の形態においては、組み込み型の検体分析装置について述べたが、これに限定されるものではない。例えば、検体分析装置を、装置本体と、該装置本体に接続されたデータ処理装置（パソコン）とから構成してもよい。
【００７７】
また、上述した実施の形態においては、検体分析装置１を血液凝固測定装置とした場合について述べたが、これに限定されるものではない。例えば、検体分析装置は、血球計数装置、生化学分析装置、免疫分析装置、又は尿分析装置等の臨床検体分析装置であってもよいし、工業用の検体分析装置であってもよい。
【産業上の利用可能性】
【００７８】
本発明の検体分析装置は、検体の分析を行う検体分析装置として有用である。
【符号の説明】
【００７９】
１ 検体分析装置
２ 筐体
２１ カバー
２２ 検体容器保持部
２３ 試薬保持部
２４ キュベット保持部
２５ 検出部
２６ 分注部
３ 表示部
４ タッチパネル
５ プリンタ
６ 制御部
６１ ＣＰＵ
６２ ＲＯＭ
６３ ＲＡＭ
７ 通信部
７１ ＣＰＵ
７１ａ 通信プログラム
７２ ＲＯＭ
７３ ＲＡＭ
７４ 通信インタフェース
１０ ルーター
１００ 保守サービスシステム
１０１ メールサーバ
１０１ａ 施設情報データベース
１０２ クライアントコンピュータ
１１０ 通信ネットワーク
Ｄ１ 分析結果画面
Ｄ２ 精度管理画面
Ｄ３ 検量線画面
Ｄ４ 保守メニュー画面
Ｂ１，Ｂ１１〜Ｂ１４ ボタン
【技術分野】
【０００１】
本発明は、検体の分析を行う検体分析装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
検体を分析する検体分析装置を、保守サービスを行う保守業者の施設に設置された管理サーバに通信ネットワークを介して接続することが知られている。また、このような検体分析装置において、使用者からの送信指示に基づいて、表示されている画像とテンプレート画像との合成画像を生成し、生成された合成画像を管理サーバに送信することも知られている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−２０３０９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
管理サーバの使用者である保守業者は、合成画像を受信すると、その画像を送信した検体分析装置がどの装置であるか、又は、どの施設に設置された装置であるかを確認した後に、施設の担当者と連絡を取る。しかしながら、上記特許文献１には、画像の送信元である装置又は施設を特定することについては一切記載されておらず、保守業者が施設の担当者と迅速に連絡を取ることが難しかった。このため、使用者が迅速に保守サービスを受けることが困難であるという問題があった。
また、上記特許文献１には、学術的アドバイスを受けるために画像を送信することについては一切記載されていない。
【０００５】
本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その主たる目的は、迅速に保守サービス又は学術的アドバイスを受けることを可能とする検体分析装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一の態様の検体分析装置は、検体を分析する検体分析装置であって、検体を測定する測定部と、前記測定部による検体の測定に基づいて得られた分析結果を表示する表示部と、前記表示部によって表示された画面の送信指示を受け付ける制御部と、前記送信指示の対象となった画面を示す画面データを、前記検体分析装置又は前記検体分析装置が設置されている施設を特定するための特定情報とともに、外部へ送信する送信部と、を備える。
【０００７】
この態様においては、前記送信部が、前記画面データが添付された電子メールを送信するように構成されていることが好ましい。
【０００８】
また、上記態様においては、前記特定情報が、前記電子メールの送信元を示す送信元情報の一部として送信されることが好ましい。
【０００９】
また、上記態様においては、前記電子メールの件名が、前記検体分析装置の機種名を含むことが好ましい。
【００１０】
また、上記態様においては、前記検体分析装置が、外部から電子メールを受信する機能を備えていないことが好ましい。
【００１１】
また、上記態様においては、前記特定情報が、前記検体分析装置が設置されている施設の連絡先を含む情報にリンクするためのアドレスを含むことが好ましい。
【００１２】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記検体分析装置の状態に関する状態情報を取得するように構成されており、前記送信部が、前記画面データ及び前記特定情報とともに、前記状態情報を送信するように構成されていることが好ましい。
【００１３】
また、上記態様においては、前記検体分析装置が、前記表示部に付設されたタッチパネル式の入力部をさらに備え、前記制御部が、前記入力部により与えられた前記送信指示を受け付けるように構成されていることが好ましい。
【００１４】
また、上記態様においては、前記制御部が、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせ、当該受付画面において前記送信指示を受け付けるように構成されていることが好ましい。
【００１５】
また、上記態様においては、前記受付画面が、前記送信指示を受け付けるためのボタンと、前記送信指示以外の指示を受け付けるためのボタンとを有することが好ましい。
【００１６】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記所定の入力を受け付けるためのボタンを、表示されている画面の種類にかかわらず、前記表示部の所定の位置に表示させるように構成されていることが好ましい。
【００１７】
また、上記態様においては、前記制御部が、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶すると共に、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせるように構成されており、前記送信部が、前記送信指示が受け付けられたときに、前記記憶された画面データを送信するように構成されていることが好ましい。
【００１８】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記所定の入力を前記入力部により受け付けて画面データを記憶した後に、他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されていることが好ましい。
【００１９】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記表示部に画面が表示されている状態で所定の入力を受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶し、その後他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されており、前記送信部が、前記制御部に記憶された画面データを送信するように構成されていることが好ましい。
【００２０】
また、上記態様においては、前記制御部が、前記測定部による検体の測定に用いられる検量線を記憶するように構成されており、前記表示部が、前記測定部による標準試料の測定に基づいて得られた検量線測定結果、及び前記測定部による精度管理用試料の測定に基づいて得られた精度管理結果をさらに表示するように構成されており、前記制御部が、前記表示部によって表示された分析結果画面、検量線測定結果画面、又は精度管理結果画面の送信指示を受け付けるように構成されていることが好ましい。
【００２１】
また、上記態様においては、前記制御部が、送信指示を受け付けた画面において、図形及び文字の少なくとも一つの入力を受け付け、当該入力された図形及び文字の少なくとも一つを前記画面に描画するように構成されており、前記送信部が、前記制御部において前記図形及び文字の少なくとも一つが描画された画面を示す前記画面データを送信するように構成されていることが好ましい。
【００２２】
また、上記態様においては、前記検体分析装置が、前記測定部、前記表示部、前記制御部、及び前記送信部を保持する筐体をさらに備えることが好ましい。
【発明の効果】
【００２３】
本発明に係る検体分析装置によれば、迅速に保守サービス又は学術的アドバイスを受けることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】実施の形態に係る検体分析装置の外観を示す斜視図。
【図２】実施の形態に係る検体分析装置の一部を示す部分拡大斜視図。
【図３Ａ】分析結果画面の一例を示す図。
【図３Ｂ】精度管理画面の一例を示す図。
【図３Ｃ】検量線画面の一例を示す図。
【図４】保守サービスシステムの概要を示す模式図。
【図５】実施の形態に係る検体分析装置の構成の一部を示すブロック図。
【図６】通信プログラムの機能を示すブロック図。
【図７】実施の形態に係る検体分析装置の保守サービス要求動作における制御部及び通信部の処理手順を示すフローチャート。
【図８】保守メニュー画面を示す図。
【図９】メール送信通知画面を示す図。
【図１０Ａ】送信完了通知画面を示す図。
【図１０Ｂ】送信失敗通知画面を示す図。
【図１１】クライアントコンピュータの表示部に表示された保守サービス又は学術的アドバイスの提供を要求するための電子メールの一例を示す図。
【図１２】クライアントコンピュータの表示部に表示された保守サービスの提供又は学術的アドバイスを要求するための電子メールの他の例を示す図。
【図１３】クライアントコンピュータに表示された施設情報の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、本発明の好ましい実施の形態を、図面を参照しながら説明する。
【００２６】
［検体分析装置の構成］
図１は、本実施の形態に係る検体分析装置の外観を示す斜視図である。本実施の形態に係る検体分析装置１は、血液検体の凝固因子の活性を分析する血液凝固測定装置である。図１に示すように、検体分析装置１は、概ね直方体形状をなす組み込み型の装置として構成されている。検体分析装置１は、各構成部を保持する筐体２を備えている。筐体２の左上側の部分は窪んでおり、この部分に開閉可能なカバー２１が設けられている。筐体２の右側前面には、液晶パネルからなる表示部３が設けられている。この表示部３は、前面にタッチパネル４（入力部）が付設されたタッチパネル式ディスプレイとして構成されている。表示部３の下方には、分析結果を印刷するためのプリンタ５が設けられている。また、筐体２の内部には、検体分析装置１の各構成部を制御する制御部６と、外部の装置と通信するための通信部７とが設けられている。
【００２７】
図２は、カバー２１を開いた状態における検体分析装置１の一部を示す部分拡大斜視図である。図２に示すように、カバー２１によって覆われている筐体２の凹部の前側部分には、検体を収容する検体容器を載置するための検体容器保持部２２が設けられている。ユーザはこの検体容器保持部２２に、複数の検体容器を保持した検体ラックを載置することができ、このようにセットされた検体に対して、全自動で測定が実行される。検体容器保持部２２の奥側には試薬保持部２３が設けられており、試薬を収容する複数の試薬容器を保持する試薬ラックがこの試薬保持部２３にセットされる。試薬保持部２３のさらに奥側には、測定に用いられる複数のキュベット（透明な反応容器）を保持するためのキュベット保持部２４が設けられている。このキュベット保持部２４には、複数のキュベットを保持するキュベットラックを２つ載置することができる。キュベット保持部２４の右側には検体の測定を行うための検出部２５（測定部）が設けられている。また、検体容器保持部２２、試薬保持部２３、キュベット保持部２４、及び検出部２５の上方には、検体及び試薬を分注するための分注部２６が設けられている。
【００２８】
分注部２６は、前後左右に移動可能であり、また昇降可能となっている。分注部２６には、キュベットを把持するための把持部（図示せず）が設けられており、これによってキュベット保持部２４にセットされているキュベットが把持され、移動される。検出部２５には、キュベットを挿入するための複数の穴が設けられており、分注部２６によって把持されたキュベットが当該穴に挿入される。また、分注部２６によって、検体（血漿）及び試薬のそれぞれが吸引され、検出部２５の穴に挿入されたキュベットに分注される。検出部２５には、ヒータが設けられており、キュベット内に分注された検体及び試薬は一定温度に加温される。検出部２５の各穴の近傍には、発光部及び受光部が設けられており（図示せず）、試薬が添加された検体に対して発光部により光が照射され、この散乱光又は透過光が受光部により受光される。カバー２１は遮光性を有しており、カバー２１が閉じられることによって、測定中に検出部２５が外乱光の影響を受けることが防止される。このようにして得られた受光データを制御部６が解析し、血液凝固に関する分析結果が得られる。
【００２９】
具体的には、検体の凝固する過程を散乱光量の変化で捉え、凝固時間を求める凝固時間法により、ＰＴ（プロトロンビン時間）、ＡＰＴＴ（活性化部分トロンボプラスチン時間）、Ｆｂｇ（フィブリノーゲン）等が測定され、合成基質法試薬を添加した検体を透過した光を捉え、１分間当たりの吸光度の変化量を求める合成基質法により、ＡＴ３（アンチトロンビンＩＩＩ）等が測定され、ラテックス凝集法試薬を添加した検体を透過した光を捉え、１分間当たりの吸光度の変化量を求める免疫比濁法により、Ｄ−Ｄｉｍｅｒ（Ｄダイマー）等が測定される。
【００３０】
検体分析装置１は、ユーザの操作によって任意の一又は複数の測定項目（ＰＴ、ＡＰＴＴ、Ｆｂｇ、ＡＴ３、Ｄ−Ｄｉｍｅｒ等）を設定することが可能であり、設定された測定項目について検体を測定し、分析結果を表示部３に表示することができる。図３Ａは、分析結果画面の一例を示す図である。図３Ａに示すように、分析結果画面Ｄ１には、測定した検体の検体番号と、各測定項目の測定データ（数値データ）が一覧表示される。検体番号は、図示しないバーコードリーダによって検体容器に貼布されたバーコードラベルから読み出されるか、ユーザのタッチパネル４の操作により指定されたものである。また、分析結果画面Ｄ１の左上隅には、後述する保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が設けられている。
【００３１】
検体分析装置１は、コントロール血漿又はプール血漿等の精度管理試料（例えば、シスメックス株式会社製「血液凝固試験用コントロール血漿Ｎ」）を測定することにより精度管理を行うことができる。この精度管理によって、ユーザは検体分析装置１が正確に検体の測定を行えているかを監視することができる。精度管理測定は、精度管理試料を検体容器保持部２２にセットし、精度管理用検体番号（精度管理のときにのみ使用される検体番号）及び測定項目を入力し、精度管理測定の開始を指示することにより実行される。また精度管理測定が実行された後、精度管理測定の結果が表示部３に表示される。図３Ｂは、精度管理画面の一例を示す図である。図３Ｂに示すように、精度管理画面Ｄ２には、精度管理測定結果の履歴を示すグラフ、精度管理試料のロット番号、精度管理データの標準偏差、精度管理データの再現性等が表示される。また、分析結果画面Ｄ１と同様に、精度管理画面Ｄ２の左上隅には、後述する保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が設けられている。
【００３２】
検体分析装置１は、上述のようにして得られた精度管理測定データを、外部のサーバ（後述するメールサーバ１０１）へ送信することが可能である。これにより、複数施設に設置された同種の検体分析装置間におけるオンラインによる精度管理（外部精度管理）が可能となる。この精度管理測定データは、精度管理試料の測定の都度、メールサーバ１０１へ送信される。さらに検体分析装置１は、制御部６が検体分析装置１の状態情報、即ち、エラー履歴、消耗部品（発光部、分注部２６に搭載されたシリンジ等）の動作回数、制御プログラムのバージョン情報、各種パラメータの設定値をメールサーバ１０１へ送信することができる。この状態情報の送信は、例えば電源投入後の初期化時、毎日所定時刻等に行われる。
【００３３】
検体分析装置１は、制御部６に記憶されている検量線と測定結果の凝固時間等とを照合して、測定項目の分析結果を得ることができるようになっている。検量線は、キャリブレータ（標準試料）を測定することにより検体分析装置１が作成する。検量線作成は、キャリブレータを検体容器保持部２２にセットし、設定したい項目の検量線データを表示させた後、キャリブレータの表示値等を入力し、測定開始を指示することにより実行される。検体分析装置１は、このようにして作成した検量線を表示部３に表示することが可能である。図３Ｃは、検量線画面の一例を示す図である。図３Ｃに示すように、検量線画面Ｄ３には、測定項目、検量線のグラフ、検量線の近似式、相関係数、傾き、及び切片等が表示される。また、分析結果画面Ｄ１及び精度管理画面Ｄ２と同様に、検量線画面Ｄ３の左上隅には、後述する保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が設けられている。
【００３４】
このような本実施の形態に係る検体分析装置１は、病院又は検査室等の検査施設に設置される。また、検体分析装置１は、通信ネットワーク（インターネット）を介して、保守サービス及び学術的アドバイスを提供する業者の施設に設置された保守サービスシステムにデータ通信可能に接続され、これによって業者による保守サービス及び学術的アドバイスの提供を受けることができる。
【００３５】
図４は、保守サービスシステムの概要を示す模式図である。保守サービスシステム１００は、メールサーバ１０１と、サービスマン及び学術スペシャリストが使用するクライアントコンピュータ１０２とを備えている。メールサーバ１０１は、ＳＭＴＰサーバ及びＰＯＰサーバの機能を有している。つまり、メールサーバ１０１は、ＳＭＴＰ（簡易メール転送プロトコル）を使用して、検体分析装置１から送信された電子メールを受け取り、メールサーバ１０１内のメールボックス（ハードディスク内の領域）に記憶する。また、メールサーバ１０１は、ＰＯＰ（ポストオフィスプロトコル）を使用して、クライアントコンピュータ１０２からの要求に応じて、メールボックス内の電子メールをクライアントコンピュータ１０２へ送信する。
【００３６】
さらに、メールサーバ１０１は、Ｗｅｂサーバの機能を有している。メールサーバ１０１には、ユーザである各施設の情報（施設情報）が記憶された施設情報データベース１０１ａが設けられており、メールサーバ１０１は、この施設情報データベース１０１ａに記憶された施設情報をＨＴＭＬ形式のデータにしてクライアントコンピュータ１０２（又は通信ネットワーク１１０に接続された他のコンピュータ）へ送信することができる。これにより、クライアントコンピュータ１０２を使用するサービスマンは、Ｗｅｂブラウザプログラムによって施設情報を閲覧することができる。
【００３７】
また、メールサーバ１０１は、精度管理試料の測定データを複数の検査施設から受信し、これらの統計的データを作成して各施設に統計的データをＷｅｂにより提供することができる（外部精度管理）。さらに、メールサーバ１０１は、各検査施設の検体分析装置から状態情報を受信し、過去の状態情報を装置毎に蓄積し、状態情報の管理を行うことができる。この状態情報は、サービスマンによる保守サービスの提供に利用される。
【００３８】
検体分析装置１は、検査施設内に設置されたルーター１０に接続されており、ルーター１０を介して通信ネットワーク１１０に対するデータの送受信が可能である。ルーター１０は、ＤＮＳ(Domain Name System)サーバ及びＤＨＣＰ(Dynamic Host
Configuration Protocol)サーバの機能を有している。検体分析装置１は、ルーター１０に対してＩＰアドレス及びサブネットマスク等の付与を要求し、ルーター１０によって割り当てられたＩＰアドレス及びサブネットマスクを自身（通信部６）のＩＰアドレス及びサブネットマスクとして設定する。また、検体分析装置１は、特定のホストへデータを送信する際、ルーター１０に対してホスト名に対応するＩＰアドレスを要求し、ルーター１０から通知されたＩＰアドレスに対してデータの送信を行う。
【００３９】
図５は、本実施の形態に係る検体分析装置１の構成の一部を示すブロック図である。制御部６は、ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６２と、ＲＡＭ６３とを備えている。これらのＣＰＵ６１，ＲＯＭ６２及びＲＡＭ６３は、互いにバスによりデータ通信可能に接続されている。また、通信部７は、ＣＰＵ７１と、ＲＯＭ７２と、ＲＡＭ７３と、通信インタフェース７４とを備えている。ＣＰＵ７１，ＲＯＭ７２，ＲＡＭ７３及び通信インタフェース７４はバスによりデータ通信可能に接続されており、また制御部６のＣＰＵ６１は、バスによってＣＰＵ７１と接続されている。
【００４０】
ＲＯＭ６２には、検体分析装置１の各部を制御するための制御プログラムが記憶されている。ＣＰＵ６１が当該制御プログラムを実行することにより、検体分析装置１は、上記のような検体の分析、精度管理、及び検量線の作成等の動作を行うことができる。またＲＯＭ６２は、書き換え可能なフラッシュメモリであり、各種の設定データが書き込こまれている。設定データとしては、後述するサービスマンのメールアドレス、検体分析装置ごとに設定された、該検体分析装置自身のメールアドレス、該検体分析装置が設置されている施設の連絡先を含むＷｅｂページへリンクするためのリンクアドレス、該検体分析装置の機種名、等が挙げられる。検体分析装置は、装置ごとに装置ＩＤが割り当てられており、上記の該検体分析装置自身のメールアドレスは、その装置の装置ＩＤを一部に含んでいる。
【００４１】
通信部７は、後述するように、サービスマンに対して電子メールを送信することができる。これは、ＲＯＭ７２に記憶されている通信プログラムをＣＰＵ７１が実行することにより行われる。また、通信インタフェース７４は、Ethernet（登録商標）コントローラであり、この通信インタフェース７４により外部に対してデータを送受信可能となっている。
【００４２】
図６は、通信プログラムの機能を示すブロック図である。図６に示すように、通信プログラム７１ａは、シリアル制御ブロック７１１、コマンド解析ブロック７１２、パラメータ管理ブロック７１３、タスクブロック７１４、ソケット処理ブロック７１５、ＴＣＰ／ＩＰブロック７１６及び通信デバイスドライバブロック７１７の各機能ブロックを有している。シリアル制御ブロック７１１は、制御部６とのシリアル通信を制御し、制御部６とのデータの送受信を行う。コマンド解析ブロック７１２は、制御部６から受信したコマンドを解析し、制御部６への応答データを生成する。また、受信したコマンドに基づいてタスクブロック７１４にイベントを発行する。パラメータ管理ブロック７１３は、制御部６から受信したパラメータを管理する。タスクブロック７１４は、通信プログラム７１ａの状態（ＣＰＵ７１により実行されている各タスクの状態）を管理する。ソケット処理ブロック７１５は、ＤＨＣＰクライアント機能、ＤＮＳクライアント機能、ＳＭＴＰクライアント機能、及びＰＯＰクライアント機能を有している。このソケット処理ブロック７１５は、タスクブロック７１４からの指示に応じて、ＤＨＣＰクライアント機能、ＤＮＳクライアント機能、ＳＭＴＰクライアント機能、及びＰＯＰクライアント機能を実行する。実行された上記各機能は、タスクブロック７１４に処理結果イベントを発行する。ＴＣＰ／ＩＰブロック７１６は、ソケット処理ブロック７１５から与えられた送信データを分割してＩＰパケットを生成し、通信デバイスドライバブロック７１７へ渡し、通信デバイスドライバブロック７１７から受け取ったＩＰパケットからデータを再構成し、ソケット処理ブロック７１５へ渡す。通信デバイスドライバブロック７１７は、通信インタフェース７４を駆動する。
【００４３】
通信部７は、外部（特定の宛先）へ電子メールを送信する機能にのみ特化された構成とされている。つまり、インターネットを通じて電子メールを送信するために必要な機能である、ＤＮＳクライアント機能、ＤＨＣＰクライアント機能、ＳＭＴＰクライアント機能、及びＰＯＰクライアント機能（POP before SMTPにおいて使用）を有しており、クライアントコンピュータ１０２から送信された、保守サービスを提供するためのデータ（例えば、質問に対する回答を含む電子メール、テレビ会議の開始要求データ、遠隔操作のコマンドデータ等）を受信する機能は有していない。
【００４４】
［検体分析装置の動作］
次に、上記構成の検体分析装置１の動作について説明する。ユーザは、検体を収容する検体容器を検体ラックに挿入し、その検体ラックを検体容器保持部２２にセットする。この状態で、ユーザは検体番号及び測定項目等必要な設定を行い、表示部３に表示されている測定開始ボタン（図示せず）を指で触れる操作を行うことにより、この位置の指示がタッチパネル４により検出され、操作開始の指示が検体分析装置１に与えられる。これにより、検体の測定が開始され、測定完了後、分析結果画面が表示される。また、上述したように、精度管理の測定が行われた後は、精度管理画面が表示され、検量線作成が行われた後は、検量線画面が表示される。これら、分析結果画面、精度管理画面及び検量線画面を含む任意の表示画面において、左上隅には保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１（図３Ａ〜図３Ｃ参照）が表示される。ユーザは、表示画面中に不明な部分があるためその内容を理解できないとき、検体分析装置１に異常が生じた場合でその対処方法が不明なとき、検体の分析結果から推測される学術的な情報を知りたいとき等のように、保守サービス又は学術的アドバイスを利用したいときには、以下のようにして業者による保守サービス又は学術的アドバイスを要求することができる。
【００４５】
図７は、本実施の形態に係る検体分析装置１の保守サービス要求動作における制御部及び通信部の処理手順を示すフローチャートである。ユーザは、問題となる表示画面中のボタンＢ１を指で触れる操作を行う。制御部６のＣＰＵ６１は、この保守メニュー画面の表示指示を受け付けるイベントが発生すると（ステップＳ１０１）、以下の処理を実行する。まずＣＰＵ６１は、その時点において表示されている画面、即ち保守メニュー画面の表示指示が与えられた画面をキャプチャして画像データ化し、その画像データ（画面データ）をＲＡＭ６３に記憶する（ステップＳ１０２）。さらにＣＰＵ６１は、表示されている画面を保守メニュー画面に切り替え、表示部３に表示させる（ステップＳ１０３）。
【００４６】
図８は、保守メニュー画面を示す図である。図８に示すように、保守メニュー画面Ｄ４には、検体分析装置１のエラー履歴を表示するためのボタンＢ１１と、検体分析装置１の内部温度を表示するためのボタンＢ１２と、プリンタ５の紙送りを行うためのボタンＢ１３と、取り込んだ画面データを保守業者へ送信するためのボタンＢ１４とが設けられている。ＣＰＵ６１は、各ボタンＢ１１〜Ｂ１４の領域が指で触れられることにより、対応するボタンＢ１１〜Ｂ１４が選択されたと判定する。
【００４７】
ここでＣＰＵ６１は、ボタンＢ１４が選択された、即ち取り込んだ画像データの送信の指示を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１０４）。このとき、ＣＰＵ６１は、他のボタンＢ１１〜Ｂ１３が選択されたか否かも判定し、これらのボタンが選択されたときには、対応する処理を実行する。即ちボタンＢ１１が選択されたときには、過去に発生した検体分析装置１のエラー履歴がリスト表示され、ボタンＢ１２が選択されたときには、検体分析装置１の内部の温度、例えば、ヒータにより一定温度に加温されている検出部２５の温度、試薬を冷却するための冷却装置が設けられた試薬保持部２３の温度等が表示され、ボタンＢ１３が選択されたときには、プリンタ５において印刷用紙が送り出される。ステップＳ１０４において、何れのボタンも選択されない間は、ＣＰＵ６１はステップＳ１０４の処理を繰り返し（ステップＳ１０４においてＮＯ）、入力を待機する。一方、ボタンＢ１４が選択されたときには（ステップＳ１０４においてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、前記ＲＡＭ６３に記憶された画面データの編集を行うか否かを確認する画面を表示し、ユーザからの入力を待機する（ステップＳ１０５）。この画面には、画面データの編集画面の表示を指示するための第１ボタンと、画面データの編集を行わず、そのままの画面データの送信を指示するための第２ボタンとが設けられており、ユーザは、画面データの編集を行う場合には第１ボタンを選択し、編集を行わずに画面データの送信を指示する場合には第２ボタンを選択する。
【００４８】
ステップＳ１０５において、ユーザから画面データの編集の指示を受け付けた場合、即ち第１ボタンの選択を検出した場合には（ステップＳ１０５においてＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は、画面データの編集画面（図示せず）を表示し、画面の編集処理を実行する（ステップＳ１０６）。この編集画面においては、ＲＡＭ６３に記憶した画面データに対して、文字若しくは図形又はその組合せを描画するための描画ツールが設けられている。ユーザは、この描画ツールを使用して、画面上に文字若しくは図形又はその組合せを描画し、説明を受けたい画面上の箇所を特定したり、質問事項を記載したりして、画面データを編集することができる。また、この編集画面には、画面データの編集の終了を指示するボタンが設けられており、このボタンをユーザが選択する操作を行うことにより、ＲＡＭ６３の画面データが編集後の画面データに書き換えられる。この後、処理はステップＳ１０７へ移る。
【００４９】
一方、ステップＳ１０５において、ユーザから画面データの編集の指示ではなく、画面データの送信の指示を受け付けた場合、即ち第２ボタンの選択を検出した場合には（ステップＳ１０５においてＮＯ）、ＣＰＵ６１は、処理をステップＳ１０７へ移す。
【００５０】
ＣＰＵ６１は、ステップＳ１０７において、ＲＡＭ６３に記憶された画面データを添付ファイルとする電子メールを作成するためのデータを生成する（ステップＳ１０７）。
【００５１】
ステップＳ１０７の処理を詳細に説明する。この処理では、電子メールの本文を作成する。この電子メールの本文には、ＲＡＭ６３に記憶している画面データが添付されるとともに、ＲＯＭ６２に記憶されている上述のリンクアドレス及び前回のシャットダウン後に発生したエラーに関するエラー履歴が書き込まれる。なお、制御部６のＣＰＵ６１は、エラーが発生した都度、エラー履歴としてＲＡＭ６３に蓄積しておく。
【００５２】
次にＣＰＵ６１は、上記のようにして生成したメール本文のデータ、及びＲＯＭ６２に記憶されているサービスマンのメールアドレスを含むメール送信指示データを通信部７へ送信し（ステップＳ１０８）、メール送信中であることを示す画面（メール送信通知画面）を表示部３に表示させる（ステップＳ１０９）。図９は、メール送信通知画面を示す図である。図９に示すように、メール送信通知画面Ｄ５では、「保守サービスシステムへデータ送信中…」のメッセージが表示される。また、メール送信通知画面Ｄ５には、中止ボタンＢ５１が設けられており、この中止ボタンを指で触れる操作が検出されると、保守サービスシステムへの電子メール送信が中断される。
【００５３】
一方、通信部７は、メール送信指示データを受信し（ステップＳ１１０）、ＣＰＵ７１が電子メールを作成する（ステップＳ１１１）。ここでステップＳ１１１の処理を詳細に説明する。ＣＰＵ７１は、受信したメール送信指示データに含まれるサービスマンのメールアドレスを宛先とし、ＲＯＭ６２に記憶されている機種名を読み出し、所定の文字列「ＤＢ−７００ Ｓｃｒｅｅｎ Ｓｈｏｔ」を件名とするメールヘッダを生成する。また、前記メールヘッダにおいては、ＲＯＭ６２に記憶されている検体分析装置自身のメールアドレスが差出人アドレス（送信元情報）とされる。さらにＣＰＵ７１は、このメールヘッダ、メール送信指示データに含まれるメール本文及び画面データによって、画面データを添付ファイルとする電子メールを作成する。
【００５４】
ＣＰＵ７１は、通信インタフェース７４を駆動して、作成した電子メールをメールサーバ１０１へ送信する（ステップＳ１１２）。本実施形態では、メールサーバ１０１のＳＭＴＰサーバ機能は、POP before SMTPによる認証を行い、認証が成功したときに電子メールを受信するようになっている。次にＣＰＵ７１は、電子メールの送信が成功したか否かを判定し（ステップＳ１１３）、電子メール送信が成功した場合には（ステップＳ１１３においてＹＥＳ）、制御部６へメール送信成功を通知する（ステップＳ１１４）。ＬＡＮケーブルが接続されていない、ＩＰアドレスが設定されていない、ルーター１０が動作していない、ＤＮＳサーバが応答しない、メールサーバ１０１のＰＯＰ３又はＳＭＴＰポートに接続できない等の原因により、電子メール送信が失敗した場合には（ステップＳ１１３においてＮＯ）、制御部６へメール送信失敗を通知する（ステップＳ１１５）。
【００５５】
制御部６は、通信部７から送信されたメール送信の成否を示す通知データを受信する（ステップＳ１１６）。ＣＰＵ６１は、受信したデータがメール送信成功を通知するものである場合には（ステップＳ１１６において「送信成功」）、送信完了通知画面を表示部３に表示させ（ステップＳ１１７）、受信したデータがメール送信失敗を通知するものである場合には（ステップＳ１１６において「送信失敗」）、送信失敗通知画面を表示部３に表示させる（ステップＳ１１８）。図１０Ａは、送信完了通知画面を示す図であり、図１０Ｂは、送信失敗通知画面を示す図である。図１０Ａに示すように、送信完了通知画面Ｄ６には、「送信完了しました」のメッセージが表示される。一方、送信失敗通知画面Ｄ７には、「送信失敗しました」のメッセージが表示される。また、送信完了通知画面Ｄ６及び送信失敗通知画面Ｄ７には、確認ボタンＢ６１，Ｂ７１が設けられており、確認ボタンを指で触れる操作が検出されると、保守メニュー画面Ｄ４に表示が切り替わり、保守サービス要求動作が終了する。なお、ユーザは、例えば電子メールの送信が失敗した場合には、保守メニュー画面Ｄ４において再度ボタンＢ１４を選択し、同じ内容の電子メールの送信指示を与えることができる。
【００５６】
また、ユーザは、送信した画面とは別の画面を新たに送信したい場合には、送信したい画面を表示部３に表示させた状態で、その画面の左上隅に設けられたボタンＢ１を選択して、保守メニュー画面に画面表示を切り替える。このとき、表示切り替え前の画面が送信対象としてＲＡＭ６３に記憶される。ここで、新たな画面データは、ＲＡＭ６３において前回記憶された画面データに上書きされる。つまり、ＲＡＭ６３においては、送信用の画面データを記憶するための領域として、１画面分の記憶領域しか割り当てられておらず、保守メニュー画面を呼び出すためのボタンＢ１が選択される都度、その記憶領域のデータが書き換えられることとなる。このように、１画面分の記憶領域を設けるだけでよいので、ＲＡＭ６３の容量を小さくでき、製品コストを抑制することができる。ユーザは、この後保守メニュー画面Ｄ４において再度ボタンＢ１４を選択することで画面データの送信指示を検体分析装置１に与え、これによってＲＡＭ６３に新たに記憶された画面データが添付された電子メールが送信される。
【００５７】
上記のようにして電子メールが送信されると、当該電子メールはメールサーバ１０１のメールボックスに格納される。サービスマンによってクライアントコンピュータ１０２のメーラーが起動され、ＰＯＰによるメールサーバ１０１へのメール問い合わせが発生すると、メールボックス内に保存された前記電子メールがクライアントコンピュータ１０２へと送信され、クライアントコンピュータ１０２の画面にその内容が表示される。図１１は、クライアントコンピュータ１０２の表示部に表示された保守サービス又は学術的アドバイスの提供を要求するための電子メールの一例を示す図である。図１１に示すように、検体分析装置から送信されたメールの差出人メールアドレスは、検体分析装置毎に異なっており、その検体分析装置を識別するための装置ＩＤを含んでいる。図１１の例では、装置ＩＤ「０７６７６」の検体分析装置のメールアドレスが「ｓｙｓｍｅｘ０７６７６＠ｓｎｃｓ．ｓｙｓｍｅｘ．ｃｏ．ｊｐ」とされている。したがって、サービスマンは、差出人メールアドレスを参照するだけで、どの検体分析装置から送信された電子メールであるのかを特定することができる。検体分析装置１から送信された電子メールの件名は、「ＤＢ−７００ Ｓｃｒｅｅｎ Ｓｈｏｔ」とされる。ＤＢ−７００は、検体分析装置１の機種名を表しており、これにより、サービスマンは、どの機種について電子メールが送信されたかを特定することができる。このように、装置ＩＤが差出人情報に、機種名が件名にそれぞれ表示されるので、サービスマンは、電子メールを開封しなくても、どの装置から送信された電子メールであるかを特定することができる。
【００５８】
また、メール本文には、当該検査施設の施設情報へのリンクＬ及びエラー履歴ＥＬが含まれる。リンクＬ（リンクアドレス）は、検体分析装置ごとに設定されており、その検体分析装置が設置されている施設の情報へとリンクする。エラー履歴ＥＬには、エラーが発生した日付、時刻、及びエラーの内容が含まれる。上述したように、検体分析装置１から送信された電子メールには、画面データが添付される。図１１に示す例では、添付された画面Ｄがメール本文を表示する領域に表示されている。なお、この図１１においては、ユーザによる画面の編集が行われなかった場合の電子メールを示している。
【００５９】
図１２は、クライアントコンピュータ１０２の表示部に表示された保守サービス又は学術的アドバイスの提供を要求するための電子メールの他の例を示す図である。図１２には、ユーザによって画面の編集が行われた場合の電子メールを示す。図１２に示すように、この電子メールに添付された画面データによって示される画面Ｄには、描画された図形Ｐが含まれている。サービスマンは、このような画面Ｄを参照することにより、図形Ｐによって示される箇所が、ユーザが説明を望んでいる箇所であると容易に判断することができる。
【００６０】
サービスマンは、上記のような電子メールに添付された画面Ｄを参照することにより、どの画面についてユーザが保守サービス又は学術的アドバイスを受けたいかを容易に知ることができる。また、エラー履歴ＥＬによって、検体分析装置１の状態を容易に知ることができる。さらに、サービスマンは、検査施設に電話等によって連絡を取る場合、検査施設へ赴く場合、施設ＩＤを忘れている場合等、電話番号、住所、施設名等の検査施設の詳細な情報を知りたい場合には、クライアントコンピュータ１０２を操作して、マウス等の入力手段によってリンクＬを指定する。これにより、クライアントコンピュータ１０２のＷｅｂブラウザが起動し、メールサーバ１０１に、当該検査施設の施設情報を含むＨＴＭＬデータが要求される。この要求に応じて、メールサーバ１０１が施設情報データベース１０１ａから当該検査施設の施設情報を読出し、ＨＴＭＬデータを作成して、このＨＴＭＬデータをクライアントコンピュータ１０２へ送信する。ＨＴＭＬデータを受信したクライアントコンピュータ１０２においては、Ｗｅｂブラウザの画面中に施設情報が表示される。図１３は、クライアントコンピュータに表示された施設情報の一例を示す図である。図１３に示すように、クライアントコンピュータ１０２の表示部には、施設ＩＤ、施設名、担当部門、住所、電話番号、担当者、導入されている装置の機種名等を含む施設情報が表示される。サービスマンは、このようにして容易に施設情報を閲覧することができ、電子メールの送信元の検査施設に連絡を取って、保守サービスを提供することができる。例えば、サービスマンは、施設情報に含まれる電話番号に電話をかけ、電子メールに添付された画面について口頭で説明することができる。
【００６１】
上述のように、検体分析装置１は、制御部６によって画面の送信指示を受け付け、通信部７によって送信指示の対象となった画面を示す画面データＤを、装置ＩＤ及びリンクＬとともにメールサーバ１０１に送信するので、サービスマンは、電子メールの送信元を迅速に特定することができる。これにより、ユーザが迅速に保守サービス又は学術的アドバイスの提供を受けることが可能となる。また、検体分析装置１は、通信部７が保守サービス又は学術的アドバイスの提供を受けるための電子メールを送信する機能のみを有し、電子メール（例えば、質問に対する回答を含む電子メール）を受信する機能を有していないので、製品コストを抑制しつつ、ユーザが迅速に保守サービス又は学術的アドバイスの提供を受けることが可能となる。また、電子メールには、ユーザが送信指示をした画面データが添付されるため、例えば電話による保守サービスの提供を受ける際に、その画面を両者が確認することで、ユーザは容易に画面中の不明な箇所を口頭で説明することができ、またサービスマン等は、その画面における対処方法（操作）を口頭で説明することができる。また、サービスマン等は、ユーザがその画面においてどのような保守サービス又は学術的アドバイスを受けたいかを容易に理解することができる。
【００６２】
また、検体分析装置１における各表示画面において、左上隅の保守メニュー呼び出しボタンを指示する操作をすることにより、その操作を受け付けた画面データが送信対象として保存されるため、保守メニュー呼び出しボタンとは別に画面データの保存指示のためのボタン、アイコン、メニュー等を設ける必要がなく、画面領域を効率的に使用することができる。全機能が１つの筐体に収容された、本実施の形態１のような検体分析装置では、小型化及び低コスト化のために表示部が小さくされており、このような小型の表示部を有する検体分析装置においては、限られた表示スペースを効率的に使用することが望まれる。したがって、上記のような画面構成とすることは、かかる小型の検体分析装置においては、特に有効である。
【００６３】
また、保守メニュー呼び出しボタンは、分析結果画面Ｄ１，精度管理画面Ｄ２，検量線画面Ｄ３等、表示されている画面の種類にかかわらず、表示部３の所定の位置に表示されているので、使用者は、ボタンの位置を容易に記憶することができる。
【００６４】
また、検体分析装置１においては、保守サービスの提供を要求するためのデータを電子メールとして送信し、この電子データに画面データを添付する構成としたため、サービスマン等が使用するクライアントコンピュータは、汎用の電子メールクライアントソフトウェアを有するコンピュータであればよく、保守業者は画面データ受信専用に設計された装置を保有する必要がない。したがって、保守業者は、検体分析装置１から上記の画面データを受信するための保守サービスシステムを容易且つ安価に構築することができる。
【００６５】
（その他の実施の形態）
なお、上述した実施の形態においては、保守メニュー画面の表示指示を受け付けた画面（ＲＡＭ６３に保存された画面）に、文字若しくは図形又はその組合せを描画し、その編集後の画面データを送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。画面データの編集機能を持たず、保守メニュー画面の表示指示を受け付けた画面をそのまま電子メールに添付して送信する構成としてもよい。
【００６６】
また、上述した実施の形態においては、保守サービスの提供を要求するためのデータを画面データを添付した電子メールの形式としたが、これに限定されるものではない。保守サービスの提供を要求するためのデータを、画面データを含んだ独自形式のデータとする構成としてもよい。この場合、クライアントコンピュータには、この独自形式のデータを解釈し、画面データを表示する機能が必要となる。
【００６７】
また、上述した実施の形態においては、検体分析装置１が１つの画面データを電子メールに添付して送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。複数の画面において画面取込指示を受け付け、複数の画面データを記憶し、これらの複数の画面データを電子メールに添付して送信する構成であってもよい。
【００６８】
また、上述した実施の形態においては、保守メニュー画面Ｄ４を呼び出すためのボタンＢ１が選択されることによって、その時点における表示画面が取り込まれ、保守メニュー画面Ｄ４において画面送信指示のボタンＢ１４が選択されることにより、取り込まれた画面データが添付された電子メールを送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。表示部３に表示されるソフトウェアキーではなく、筐体２にハードウェアのボタンスイッチを設け、このボタンスイッチが操作されることによって、その時点における表示画面が取り込まれ、取り込まれた画面が添付された電子メールを送信する構成としてもよい。
【００６９】
また、上述した実施の形態においては、エラー履歴を本文に含む電子メールを送信する構成について述べたが、これに限定されるものではない。エラー履歴だけでなく、消耗部品（発光部、分注部２６に搭載されたシリンジ等）の動作回数、制御プログラムのバージョン情報、各種パラメータの設定値、精度管理試料の測定データ、つまり、検体分析装置１の状態に関する状態情報を本文又は添付ファイルとして含む電子メールを作成し、送信することも可能である。
【００７０】
また、上述した実施の形態においては、検体分析装置１が、ルーター１０を介して、ＳＭＴＰサーバ及びＰＯＰサーバの機能を有するメールサーバ１０１に電子メールを送信し、メールサーバ１０１に設けられたメールボックスに当該電子メールが格納される構成について述べたが、これに限定されるものではない。メールサーバ１０１とは別に設けられたＳＭＴＰサーバに対して検体分析装置１が電子メールを送信し、このＳＭＴＰサーバから、メールサーバ１０１へと電子メールが送信されて、メールサーバ１０１のメールボックスに電子メールが格納される構成であってもよい。また、保守サービスシステム１００の内部にメールサーバ１０１を設けず、保守サービスシステム１００の外部に設けられたＳＭＴＰサーバに対して検体分析装置１が電子メールを送信し、この電子メールが保守サービスシステム１００の外部に設けられたＰＯＰサーバ内のメールボックスに格納される構成としてもよい。この場合、サービスマンが使用するクライアントコンピュータ１０２は、前記ＰＯＰサーバにアクセスして電子メールを受信する必要がある。または、ＰＯＰサーバではなく、ＩＭＡＰサーバ又はＷｅｂメールサーバを利用することもできる。この場合、クライアントコンピュータは、メールサーバ内に格納された電子メールを、メールサーバ内に残したまま参照することとなる。
また、上述した実施の形態においては、ルーター１０がＤＮＳサーバ及びＤＨＣＰサーバの機能を有しているが、これらのサーバ機能をルーター１０に設ける必要はない。ＤＨＣＰサーバは、ルーター１０よりもＬＡＮ側（検体分析装置１及びルーター１０を含むＬＡＮ上）にルーター１０とは別個に設けてもよく、ＤＮＳサーバは、上記ＬＡＮ又は通信ネットワーク（インターネット）上にルーター１０とは別個に設けてもよい。
【００７１】
また、上述した実施の形態においては、制御部６及び通信部７のそれぞれにＣＰＵ６１，７１を設け、ＣＰＵ６１が画面データの保存及びメール本文の作成を行い、ＣＰＵ７１が電子メールの作成及びその送信を行う構成について述べたが、これに限定されるものではない。制御部６のＣＰＵ６１により、画面データの保存、及びメール本文の作成を含む電子メールの作成を行い、通信部７のＣＰＵ７１により、電子メールの送信を行う構成としてもよいし、通信部７にＣＰＵを設けず、制御部６のＣＰＵ６１により、画面データの保存、メール本文の作成を含む電子メールの作成、及び通信インタフェース７４を駆動することによる電子メールの送信を全て行う構成としてもよい。
【００７２】
また、制御部６又は通信部７は、ファイルを開くためのパスワードを添付ファイルである画面データに設定してもよい。これにより、被験者の個人情報を含む画面を安全に送付することが可能となる。
【００７３】
また、上述した実施の形態においては、送信される電子メールの差出人メールアドレスには、装置ＩＤが含まれているが、検体分析装置が設置されている施設を識別する施設ＩＤが含まれていてもよい。また、施設名称を差出人メールアドレスに含ませてもよい。これにより、施設の特定がより容易になる。
【００７４】
また、上述した実施の形態においては、装置ＩＤは、差出人メールアドレスに含まれているが、件名に含ませてもよいし、電子メール本文に記載してもよい。
【００７５】
また、上述した実施の形態においては、通信部７のＣＰＵ７１がコンピュータプログラムを実行することにより電子メールを作成し、当該電子メールの送信を行う構成について述べたが、これに限定されるものではない。同等の処理を行える構成であれば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）又はＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）により、コンピュータプログラムを実行することなく、そのハードウェア自体によって、電子メールの作成及び送信処理を実行する構成としてもよい。
【００７６】
また、上述した実施の形態においては、組み込み型の検体分析装置について述べたが、これに限定されるものではない。例えば、検体分析装置を、装置本体と、該装置本体に接続されたデータ処理装置（パソコン）とから構成してもよい。
【００７７】
また、上述した実施の形態においては、検体分析装置１を血液凝固測定装置とした場合について述べたが、これに限定されるものではない。例えば、検体分析装置は、血球計数装置、生化学分析装置、免疫分析装置、又は尿分析装置等の臨床検体分析装置であってもよいし、工業用の検体分析装置であってもよい。
【産業上の利用可能性】
【００７８】
本発明の検体分析装置は、検体の分析を行う検体分析装置として有用である。
【符号の説明】
【００７９】
１ 検体分析装置
２ 筐体
２１ カバー
２２ 検体容器保持部
２３ 試薬保持部
２４ キュベット保持部
２５ 検出部
２６ 分注部
３ 表示部
４ タッチパネル
５ プリンタ
６ 制御部
６１ ＣＰＵ
６２ ＲＯＭ
６３ ＲＡＭ
７ 通信部
７１ ＣＰＵ
７１ａ 通信プログラム
７２ ＲＯＭ
７３ ＲＡＭ
７４ 通信インタフェース
１０ ルーター
１００ 保守サービスシステム
１０１ メールサーバ
１０１ａ 施設情報データベース
１０２ クライアントコンピュータ
１１０ 通信ネットワーク
Ｄ１ 分析結果画面
Ｄ２ 精度管理画面
Ｄ３ 検量線画面
Ｄ４ 保守メニュー画面
Ｂ１，Ｂ１１〜Ｂ１４ ボタン
【特許請求の範囲】
【請求項１】
検体を分析する検体分析装置であって、
検体を測定する測定部と、
前記測定部による検体の測定に基づいて得られた分析結果を表示する表示部と、
前記表示部によって表示された画面の送信指示を受け付ける制御部と、
前記送信指示の対象となった画面を示す画面データを、前記検体分析装置又は前記検体分析装置が設置されている施設を特定するための特定情報とともに、外部へ送信する送信部と、
を備える、検体分析装置。
【請求項２】
前記送信部は、前記画面データが添付された電子メールを送信するように構成されている、
請求項１に記載の検体分析装置。
【請求項３】
前記特定情報は、前記電子メールの送信元を示す送信元情報の一部として送信される、
請求項２に記載の検体分析装置。
【請求項４】
前記電子メールの件名は、前記検体分析装置の機種名を含む、
請求項２又は３に記載の検体分析装置。
【請求項５】
前記検体分析装置は、外部から電子メールを受信する機能を備えていない、
請求項２乃至４の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項６】
前記特定情報は、前記検体分析装置が設置されている施設の連絡先を含む情報にリンクするためのアドレスを含む、請求項１乃至５の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項７】
前記制御部は、前記検体分析装置の状態に関する状態情報を取得するように構成されており、
前記送信部は、前記画面データ及び前記特定情報とともに、前記状態情報を送信するように構成されている、
請求項１乃至６の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項８】
前記表示部に付設されたタッチパネル式の入力部をさらに備え、
前記制御部は、前記入力部により与えられた前記送信指示を受け付けるように構成されている、
請求項１乃至７の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項９】
前記制御部は、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせ、当該受付画面において前記送信指示を受け付けるように構成されている、
請求項８に記載の検体分析装置。
【請求項１０】
前記受付画面は、前記送信指示を受け付けるためのボタンと、前記送信指示以外の指示を受け付けるためのボタンとを有する、
請求項９に記載の検体分析装置。
【請求項１１】
前記制御部は、前記所定の入力を受け付けるためのボタンを、表示されている画面の種類にかかわらず、前記表示部の所定の位置に表示させるように構成されている、
請求項９又は１０に記載の検体分析装置。
【請求項１２】
前記制御部は、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶すると共に、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせるように構成されており、
前記送信部は、前記送信指示が受け付けられたときに、前記記憶された画面データを送信するように構成されている、
請求項９乃至１１の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１３】
前記制御部は、前記所定の入力を前記入力部により受け付けて画面データを記憶した後に、他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されている、
請求項１２に記載の検体分析装置。
【請求項１４】
前記制御部は、前記表示部に画面が表示されている状態で所定の入力を受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶し、その後他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されており、
前記送信部は、前記制御部に記憶された画面データを送信するように構成されている、
請求項１乃至１３の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１５】
前記制御部は、前記測定部による検体の測定に用いられる検量線を記憶するように構成されており、
前記表示部は、前記測定部による標準試料の測定に基づいて得られた検量線測定結果、及び前記測定部による精度管理用試料の測定に基づいて得られた精度管理結果をさらに表示するように構成されており、
前記制御部は、前記表示部によって表示された分析結果画面、検量線測定結果画面、又は精度管理結果画面の送信指示を受け付けるように構成されている、
請求項１乃至１４の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１６】
前記制御部は、送信指示を受け付けた画面において、図形及び文字の少なくとも一つの入力を受け付け、当該入力された図形及び文字の少なくとも一つを前記画面に描画するように構成されており、
前記送信部は、前記制御部において前記図形及び文字の少なくとも一つが描画された画面を示す前記画面データを送信するように構成されている、
請求項１乃至１５の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１７】
前記測定部、前記表示部、前記制御部、及び前記送信部を保持する筐体をさらに備える、
請求項１乃至１６の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１】
検体を分析する検体分析装置であって、
検体を測定する測定部と、
前記測定部による検体の測定に基づいて得られた分析結果を表示する表示部と、
前記表示部によって表示された画面の送信指示を受け付ける制御部と、
前記送信指示の対象となった画面を示す画面データを、前記検体分析装置又は前記検体分析装置が設置されている施設を特定するための特定情報とともに、外部へ送信する送信部と、
を備える、検体分析装置。
【請求項２】
前記送信部は、前記画面データが添付された電子メールを送信するように構成されている、
請求項１に記載の検体分析装置。
【請求項３】
前記特定情報は、前記電子メールの送信元を示す送信元情報の一部として送信される、
請求項２に記載の検体分析装置。
【請求項４】
前記電子メールの件名は、前記検体分析装置の機種名を含む、
請求項２又は３に記載の検体分析装置。
【請求項５】
前記検体分析装置は、外部から電子メールを受信する機能を備えていない、
請求項２乃至４の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項６】
前記特定情報は、前記検体分析装置が設置されている施設の連絡先を含む情報にリンクするためのアドレスを含む、請求項１乃至５の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項７】
前記制御部は、前記検体分析装置の状態に関する状態情報を取得するように構成されており、
前記送信部は、前記画面データ及び前記特定情報とともに、前記状態情報を送信するように構成されている、
請求項１乃至６の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項８】
前記表示部に付設されたタッチパネル式の入力部をさらに備え、
前記制御部は、前記入力部により与えられた前記送信指示を受け付けるように構成されている、
請求項１乃至７の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項９】
前記制御部は、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせ、当該受付画面において前記送信指示を受け付けるように構成されている、
請求項８に記載の検体分析装置。
【請求項１０】
前記受付画面は、前記送信指示を受け付けるためのボタンと、前記送信指示以外の指示を受け付けるためのボタンとを有する、
請求項９に記載の検体分析装置。
【請求項１１】
前記制御部は、前記所定の入力を受け付けるためのボタンを、表示されている画面の種類にかかわらず、前記表示部の所定の位置に表示させるように構成されている、
請求項９又は１０に記載の検体分析装置。
【請求項１２】
前記制御部は、送信対象となる画面が前記表示部に表示された状態で、前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶すると共に、前記送信指示を受け付けるための受付画面へと前記表示部の表示を切り替えさせるように構成されており、
前記送信部は、前記送信指示が受け付けられたときに、前記記憶された画面データを送信するように構成されている、
請求項９乃至１１の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１３】
前記制御部は、前記所定の入力を前記入力部により受け付けて画面データを記憶した後に、他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を前記入力部により受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されている、
請求項１２に記載の検体分析装置。
【請求項１４】
前記制御部は、前記表示部に画面が表示されている状態で所定の入力を受け付けたときに、前記画面を示す画面データを記憶し、その後他の画面が前記表示部に表示された状態で、再度前記所定の入力を受け付けたときに、前回記憶した画面データを消去して前記他の画面を示す画面データを記憶するように構成されており、
前記送信部は、前記制御部に記憶された画面データを送信するように構成されている、
請求項１乃至１３の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１５】
前記制御部は、前記測定部による検体の測定に用いられる検量線を記憶するように構成されており、
前記表示部は、前記測定部による標準試料の測定に基づいて得られた検量線測定結果、及び前記測定部による精度管理用試料の測定に基づいて得られた精度管理結果をさらに表示するように構成されており、
前記制御部は、前記表示部によって表示された分析結果画面、検量線測定結果画面、又は精度管理結果画面の送信指示を受け付けるように構成されている、
請求項１乃至１４の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１６】
前記制御部は、送信指示を受け付けた画面において、図形及び文字の少なくとも一つの入力を受け付け、当該入力された図形及び文字の少なくとも一つを前記画面に描画するように構成されており、
前記送信部は、前記制御部において前記図形及び文字の少なくとも一つが描画された画面を示す前記画面データを送信するように構成されている、
請求項１乃至１５の何れかに記載の検体分析装置。
【請求項１７】
前記測定部、前記表示部、前記制御部、及び前記送信部を保持する筐体をさらに備える、
請求項１乃至１６の何れかに記載の検体分析装置。
【図１】
【図２】
【図３Ａ】
【図３Ｂ】
【図３Ｃ】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０Ａ】
【図１０Ｂ】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図２】
【図３Ａ】
【図３Ｂ】
【図３Ｃ】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０Ａ】
【図１０Ｂ】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【公開番号】特開２０１１−１５３９６０（Ｐ２０１１−１５３９６０Ａ）
【公開日】平成２３年８月１１日（２０１１．８．１１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−１６４３６（Ｐ２０１０−１６４３６）
【出願日】平成２２年１月２８日（２０１０．１．２８）
【出願人】（３９００１４９６０）シスメックス株式会社 (810)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年８月１１日（２０１１．８．１１）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年１月２８日（２０１０．１．２８）
【出願人】（３９００１４９６０）シスメックス株式会社 (810)
【Ｆターム（参考）】
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