現金自動取引装置における情報提供技術
【課題】 本発明は、現金自動取引装置において利用者に広告情報を効果的に提供することができる情報提供技術を提供することを目的とする。
【解決手段】 現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置２０は、現金自動取引装置２０の利用者に対する広告を行うために再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さ８１０４が設定された広告データ８１０を記憶する記憶部２２０と、一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、記憶されている広告データ８１０を再生する広告再生部２１２と、広告データ８１０に設定されている再生長さ８１０４に合わせて、特定の処理の進行を調整する進行調整部２１４とを備える。
【解決手段】 現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置２０は、現金自動取引装置２０の利用者に対する広告を行うために再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さ８１０４が設定された広告データ８１０を記憶する記憶部２２０と、一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、記憶されている広告データ８１０を再生する広告再生部２１２と、広告データ８１０に設定されている再生長さ８１０４に合わせて、特定の処理の進行を調整する進行調整部２１４とを備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動取引装置の利用者に広告情報を提供する情報提供技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関には、金融取引を利用者との間で自動的に処理する現金自動取引装置として、現金自動預払機(Automatic Teller Machine, ATM)や現金自動支払機(Cash Dispenser, CD)などが設置されている。従来、現金自動取引装置の利用者に対して、現金自動取引装置の操作方法に関する情報や金融取引に関する情報に加え、商品やサービス，催し等を利用者に広告するための広告情報を提供する技術があった。下記特許文献１には、従来の情報提供技術が開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−３６２２８１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の情報提供技術は、現金自動取引装置を利用した取引を行っている利用者を待たせてしまう際に、現金自動取引装置の利用者に対して広告情報を提供していたが、広告情報を効果的に提供することについては十分な検討が為されていなかった。例えば、利用者の待ち時間に比べ広告情報の情報量が多い場合には、待ち時間の間に広告情報の全てを提供しきれずに、利用者に広告情報を十分に認識させることができない場合があった。
【０００５】
本発明は、上記した課題を踏まえ、現金自動取引装置において利用者に広告情報を効果的に提供することができる情報提供技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記した課題を解決するため、本発明の現金自動取引装置は、現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置であって、現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを記憶しておき、一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、記憶されている広告データを再生し、広告データに設定されている再生長さに合わせて、特定の処理の進行を調整することを特徴とする。本発明の現金自動取引装置によれば、広告データに設定されている再生長さに合わせて取引処理の進行が調整されるため、現金自動取引装置の利用者に広告情報を効果的に提供することができる。
【０００７】
例えば、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合には、特定の処理に要する時間が再生長さに応じて長くなるように処理進行が調整されるため、利用者に対して広告情報を十分に提供することができ、また、広告情報の提供のためだけに待たされていると使用者に感じさせることを防止することができる。また、例えば、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて短い場合には、特定の処理に要する時間が再生長さに応じて短くなるように進行処理が調整されるため、利用者に違和感を与えることなく、一連の取引処理において広告情報を提供することができる。
【０００８】
上記の本発明の現金自動取引装置は、以下の態様を採ることもできる。例えば、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の処理速度を変化させることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、処理速度を増減させたとしても特定の処理の実行に支障を来たさない場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【０００９】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の終了を繰り上げることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて短く、特定の処理の進行に時間的な余裕がある場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【００１０】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の終了を延期させることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【００１１】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の開始を遅延させることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【００１２】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理を間欠的に停止させることによって、前記特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができ、また、広告情報の提供のためだけに待たされていると利用者に感じさせることを容易に防止することができる。
【００１３】
また、特定の処理は、現金自動取引装置とネットワークを介して接続され取引処理を管理するホストコンピュータとの通信を行う処理，入出金される現金を勘定する現金勘定機構を駆動させる処理，取引履歴を通帳に記載する通帳印字機構を駆動させる処理の少なくとも一つの処理を含むこととしても良い。これによって、一連の取引処理のうち他の処理に比べてより利用者に待ち時間を課する特定の処理で広告情報の提供を効果的に行うことができる。特に、現金勘定機構や通帳印字機構などのメカ駆動部を動作させる処理は、メカ駆動部の動作音によって動作状態が利用者に認識され易い。そのため、広告データの提供に合わせてメカ駆動部を動作させる処理の進行を調整することによって、広告データの提供だけのために待たされているという印象を利用者に与えてしまうことをより一層防止することができる。
【００１４】
また、本発明の現金自動取引装置は、更に、特定の処理の進行が調整されることを、取引処理の状況に応じて禁止する調整禁止部を備えることとしても良い。時間あたりの現金自動取引装置の稼動率が上昇する状況や、並設されている他の現金自動取引装置の故障によって処理件数の増加が予想される状況などに応じて、広告データの再生長さに合わせた取引処理の進行の調整を禁止することができるため、現金自動取引装置の稼働効率を考慮して広告情報を提供することができる。
【００１５】
また、本発明の現金自動取引装置は、更に、特定の処理の進行が調整されることを、取引処理が行われる日付，曜日，時刻の少なくとも一つに応じて禁止する調整禁止部を備えることとしても良い。これによって、現金自動取引装置の処理件数の増大が予想される日付，曜日，時刻に応じて、広告データの再生長さに合わせた取引処理の進行の調整を禁止することができるため、現金自動取引装置の稼働効率を予め考慮して広告情報を提供することができる。
【００１６】
なお、本発明の態様は、現金自動取引装置に限るものではなく、現金に関する一連の取引処理を行う機能を現金自動取引装置のコンピュータに実現させるためのプログラムや、現金自動取引装置の利用者に対して広告情報を提供する情報提供方法などの種々の態様に適用することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以上説明した本発明の構成および作用を一層明らかにするために、以下本発明を適用した現金自動取引システム１０について説明する。
【００１８】
Ａ．現金自動取引システム１０の構成：
図１は、現金自動取引システム１０の概略構成を示す説明図である。現金自動取引システム１０は、利用者と銀行との間の金融取引を処理するために銀行で運用されるシステムである。現金自動取引システム１０は、金融取引に関し直接的に利用者に応対する現金自動取引装置２０と、現金自動取引装置２０を管理するための端末管理装置３０と、金融取引を集中的に管理するホストコンピュータ５０とを備える。現金自動取引装置２０，端末管理装置３０，ホストコンピュータ５０の各々の間は、ＬＡＮ(Local Area Network)，ＷＡＮ(Wide Area Network)，インターネットなどで構成されたネットワーク７０を介して相互にデータのやり取りが可能に接続されている。なお、図１には、現金自動取引装置２０および端末管理装置３０が各一台のみ示されているが、本実施例では、実際には、複数の現金自動取引装置２０が銀行の各支店に設置されており、更に、複数の現金自動取引装置２０の運用形態に応じて複数の端末管理装置３０が銀行の各支店に設置されている。本実施例では、ホストコンピュータ５０は、銀行の各支店を統括する管理センタに設置されている。
【００１９】
本実施例の現金自動取引装置２０は、いわゆる現金自動預払機（ＡＴＭ）であり、現金に関する一連の取引処理として、銀行口座に入金手続を行う入金処理，銀行口座からの出金手続を行う出金処理，口座残高を照会する残高照会処理，銀行口座への振り込み手続を行う振込処理などの種々の処理を行う。
【００２０】
図２は、現金自動取引システム１０が備える現金自動取引装置２０の構成を機能的に示す説明図である。本実施例の現金自動取引装置２０は、現金自動取引装置２０の各部を制御する主制御部２１０と、現金自動取引装置２０で取り扱われる種々のデータを記憶するための記憶部２２０と、画像を表示すると共に利用者からの操作を受け付けることによって利用者との間で情報の入出力を行うユーザインタフェースであるタッチパネル２３２と、音声を出力するスピーカ２３４と、預金通帳の認識や預金通帳への取引情報の記入を行う通帳機構部２４０と、預金通帳の受け渡しを利用者との間で行う通帳口２４２と、キャッシュカードの認識を行うカード機構部２５０と、キャッシュカードの受け渡しを利用者との間で行うカード口２５２と、取引情報が記入された取引明細票を発行する明細票機構部２６０と、取引明細票を利用者に引き渡す明細票口２６２と、入出金される紙幣を取り扱う紙幣機構部２７０と、紙幣の受け渡しを利用者との間で行う紙幣口２７２と、入出金される硬貨を取り扱う硬貨機構部２８０と、紙幣の受け渡しを利用者との間で行う硬貨口２８２と、ネットワーク７０を介したデータのやり取りを行うためのネットワークインタフェース２９０と、現金自動取引装置２０の管理者による操作を受け付けるユーザインタフェースである保守操作部２９５とを備える。
【００２１】
現金自動取引装置２０の記憶部２２０は、本実施例では、ハードディスクドライブ（Hard Disk Drive、以下、ＨＤＤという）である。記憶部２２０には、現金自動取引装置２０の利用者に対する広告を行うために再生される広告データ８１０が記憶されている。図３は、広告データ８１０の一例を示す説明図である。本実施例では、広告データ８１０は、ＭＰＥＧ(Motion Picture Experts Group)フォーマットの動画ファイルであり、広告データ８１０には、動画ファイルの設定を示す情報として、広告データ８１０の名前を示すファイル名８１０２と、広告データ８１０の再生開始から再生終了までの期間を示す再生長さ８１０４と、広告データ８１０の圧縮フォーマットを示す圧縮方式８１０６とが含まれる。図３に示す例では、ファイル名８１０２は、「住宅ローン広告」の文字列を示す情報であり、再生長さ８１０４は、「１５秒」の時間を示す情報であり、圧縮方式８１０６は、「ＭＰＥＧ」フォーマットを示す情報である。
【００２２】
図２の説明に戻り、現金自動取引装置２０の主制御部２１０は、一連の取引処理における特定の処理である広告対象処理が行われる際に広告データ８１０を再生する広告再生部２１２と、広告データ８１０が再生される広告対象処理の進行を再生長さ８１０４に応じて調整する進行調整部２１４と、広告データ８１０が再生される広告対象処理の進行が調整されることを禁止する調整禁止部２１６とを備える。広告データ８１０を再生する際の広告再生部２１２は、記憶部２２０から広告データ８１０を読み出し、読み出された広告データ８１０をデコード（復号化）した後、広告データ８１０からデコードされた画像データをタッチパネル２３２に転送すると共に、広告データ８１０からデコードされた音声データをスピーカ２３４に転送する。これによって、画像および音声による広告情報が利用者に提供される。
【００２３】
本実施例の主制御部２１０は、セントラルプロセッシングユニット（Central Processing Unit、以下、ＣＰＵという）,リードオンリメモリ（Read Only Memory、以下、ＲＯＭという）,ランダムアクセスメモリ（Random Access Memory、以下、ＲＡＭという）などのハードウェアを備えるコンピュータであり、オペレーティングシステム（Operating System、ＯＳ）の他、種々のアプリケーションソフトウェア（Application Software）がインストールされている。本実施例では、主制御部２１０の広告再生部２１２，進行調整部２１４，調整禁止部２１６の各機能は、ソフトウェアに基づくＣＰＵの演算処理によって実現される。主制御部２１０の動作についての詳細は後述する。
【００２４】
本実施例では、主制御部２１０の調整禁止部２１６による禁止を行うべき条件を示す調整禁止情報８２０が、記憶部２２０に記憶されている。図４は、調整禁止情報８２０の一例を示す説明図である。図４に示す例では、調整禁止情報８２０に示される禁止条件８２０２は、「毎月２５日」，「金曜日」，「１２：００〜１３：００」の少なくとも一つの条件を満たす場合に、調整禁止部２１６による禁止を行うべきとする情報である。
【００２５】
図１の説明に戻り、現金自動取引システム１０の端末管理装置３０は、本実施例では、ＣＰＵ,ＲＯＭ,ＲＡＭ,ＨＤＤの他、現金自動取引装置２０の管理者との情報のやり取りを行うインタフェース，ネットワーク７０を介したデータのやり取りを行うインタフェースなどのハードウェアを備えたコンピュータであり、端末管理装置３０には、ＯＳの他、種々のアプリケーションがインストールされている。本実施例の端末管理装置３０は、現金自動取引装置２０を管理するための処理として、現金自動取引装置２０の記憶部２２０に記憶されている広告データ８１０や調整禁止情報８２０を、ネットワーク７０を介して更新する処理を行う。
【００２６】
現金自動取引システム１０のホストコンピュータ５０は、本実施例では、ＣＰＵ,ＲＯＭ,ＲＡＭ,ＨＤＤの他、各種のインタフェース回路などのハードウェアを備えたメインフレームであり、ホストコンピュータ５０には、ＯＳの他、種々のアプリケーションがインストールされている。ホストコンピュータ５０は、複数の銀行口座が登録されている口座データベースを管理しており、現金自動取引装置２０が口座データベースに関連する取引処理を行う際に、ネットワーク７０を介して現金自動取引装置２０と協働して処理を実現する。
【００２７】
Ｂ．現金自動取引システム１０の動作：
現金自動取引システム１０の動作の一つとして、現金自動取引装置２０によって実行される一連の取引処理の一例として出金処理について説明する。現金自動取引装置２０の一連の取引処理は、現金自動取引装置２０の主制御部２１０が現金自動取引装置２０の各部を制御することによって実現される。図５は、現金自動取引装置２０によって実行される一連の取引処理の一つである出金処理を示すフローチャートである。図５の出金処理は、現金自動取引装置２０の利用者からタッチパネル２３２に入力された指示に基づいて開始される。
【００２８】
現金自動取引装置２０は、図５の出金処理を開始すると、利用者によってカード口２５２に挿入されたキャッシュカードを受け取り、利用者が預金通帳を通帳口２４２に挿入した場合には、その預金通帳を受け取る（ステップＳ１０）。キャッシュカードが受け取られた後、現金自動取引装置２０は、利用者からタッチパネル２３２を介して暗証番号の入力を受け付ける（ステップＳ２０）。暗証番号の入力が受け付けられた後、現金自動取引装置２０は、受け付けられた暗証番号に基づいて利用者の認証を行うための認証処理をホストコンピュータ５０と協働して実行する（ステップＳ３０）。
【００２９】
利用者の認証結果が正常であれば、現金自動取引装置２０は、利用者からタッチパネル２３２を介して出金額の入力を受け付ける（ステップＳ４０）。出金額の入力が受け付けられた後、現金自動取引装置２０は、ホストコンピュータ５０に出金額を通知してホストコンピュータ５０から出金の可否について通知を受けるためのホスト通信処理を実行する（ステップＳ５０）。ホストコンピュータ５０から現金自動取引装置２０に出金許可の通知がなされた場合には、現金自動取引装置２０は、紙幣機構部２７０や硬貨機構部２８０を駆動させることによって、現金自動取引装置２０に内蔵されている現金保管庫（図示しない）から、出金額に相当する現金を取り出し、利用者に対する現金の払い出しに備えるための払出準備処理を実行する（ステップＳ６０）。なお、本実施例では、払出準備処理（ステップＳ６０）は、広告対象処理に設定されている。
【００３０】
出金額に相当する現金が準備された後、現金自動取引装置２０は、キャッシュカードを利用者に引き渡して返却する（ステップＳ７０）。その際に、利用者から預金通帳を受け取っている場合には、現金自動取引装置２０は、通帳機構部２４０を駆動させることによって取引記録を預金通帳に記入し、キャッシュカードと共に預金通帳を利用者に引き渡す。また、利用者から預金通帳を受け取っていない場合には、現金自動取引装置２０は、明細票機構部２６０を駆動させることによって取引記録を明細票に記入し、キャッシュカードと共に明細票を利用者に引き渡す。キャッシュカードなどが利用者に引き渡された後、現金自動取引装置２０は、払出準備されている現金を、紙幣口２７２や硬貨口２８２から利用者に払い出し（ステップＳ８０）、出金処理を終了する。
【００３１】
図６は、現金自動取引装置２０の主制御部２１０が実行する広告制御処理を示すフローチャートである。図６に示す広告制御処理は、図５の出金処理を始めとする現金自動取引装置２０の一連の取引処理のうち、広告対象処理として予め設定されている特定の処理が行われる際に、利用者に対する広告を広告データ８１０に基づいて実現するために実行される。本実施例では、図６の広告制御処理が実行される広告対象処理として、図５の出金処理における払出準備処理（ステップＳ６０）が設定されている。本実施例では、図６の広告制御処理は、主制御部２１０が備えるＣＰＵのソフトウェアに基づく動作によって実現される処理である。
【００３２】
現金自動取引装置２０の主制御部２１０は、広告対象処理である図５の払出準備処理（ステップＳ６０）の開始に先立って、図６の広告制御処理を開始する。主制御部２１０は、図６の広告制御処理を開始すると、記憶部２２０に記憶されている広告データ８１０を参照して、広告データ８１０に付加情報として含まれる再生長さ８１０４を把握する（ステップＳ１１０）。その後、主制御部２１０は、広告データ８１０から生成される動画像データをタッチパネル２３２やスピーカ２３４に順次転送する広告再生処理を開始する（ステップＳ１２０）。これによって、広告データ８１０に基づく広告の提供が、タッチパネル２３２およびスピーカ２３４で実現される。
【００３３】
広告再生処理が開始された後（ステップＳ１２０）、主制御部２１０は、実行中の取引処理の状況が、調整禁止情報８２０に含まれる禁止条件８２０２に該当するか否かを判断する（ステップＳ１３０）。例えば、図４の禁止条件８２０２の場合には、取引処理が実行されている状況が、「毎月２５日」，「金曜日」，「１２：００〜１３：００」の少なくとも一つに該当する場合に、主制御部２１０は、取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当すると判断する。
【００３４】
取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当する場合には（ステップＳ１３０）、主制御部２１０は、予め設定されている標準的な進行で広告対象処理を制御した後（ステップＳ１５０）、広告制御処理を終了する。本実施例では、取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当する場合に、広告データ８１０の再生が完了する前に、広告対象処理が終了する場合には、主制御部２１０は、広告対象処理の終了に合わせて広告データ８１０の再生を中止する。
【００３５】
一方、取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当しない場合には（ステップＳ１３０）、主制御部２１０は、把握している再生長さ８１０４に応じて広告対象処理についての進行を調整した後（ステップＳ１４０）、広告制御処理を終了する。
【００３６】
図７は、広告対象処理の進行に対する間欠的な停止による調整の一例を示す説明図である。図７には、紙面の左側から右側へと時間の経過が表され、上段に、広告データ８１０が再生される期間を示す「（ａ）．広告提供の進行」が表され、中段に、広告対象処理の進行が調整される期間（図６中のステップＳ１４０）を示す「（ｂ）．調整された処理進行」が表され、下段に、広告対象処理の進行が標準的に行われる期間（図６中のステップＳ１５０）を示す「（ｃ）．標準的な処理進行」が表されている。本実施例では、広告対象処理は、図５の出金処理における払出準備処理（ステップＳ６０）であり、広告対象処理の前に行われる先行処理は、図５の出金処理におけるホスト通信処理（ステップＳ５０）であり、広告対象処理の後に行われる後続処理は、図５の出金処理における引渡処理（ステップＳ７０）である。
【００３７】
図７に示す例では、広告データ８１０が再生される期間である再生長さ（タイミングｔａ１〜ｔａ３）は、標準的な処理進行の期間（タイミングｔａ１〜ｔａ２）よりも長い期間である。図７における調整された広告対象処理は、間欠的に停止されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図７に示す例では、調整された広告対象処理が間欠的に停止している期間の合計は、再生長さから標準的な広告対象処理に要する期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。
【００３８】
以上説明した本発明の現金自動取引システム１０によれば、広告データ８１０に設定されている再生長さ８１０４に合わせて払出準備処理（ステップＳ６０）の進行が調整されるため（ステップＳ１４０）、現金自動取引装置２０の利用者に広告情報を効果的に提供することができる。また、再生長さ８１０４に合わせた調整（ステップＳ１４０）は、払出準備処理（ステップＳ６０）を間欠的に停止させることによって行われるため、広告データ８１０の再生長さ８１０４が払出準備処理（ステップＳ６０）に要する標準的な期間に比べて長い場合に、払出準備処理（ステップＳ６０）の進行を容易に調整することができる。
【００３９】
また、処理進行が調整される払出準備処理（ステップＳ６０）は、紙幣機構部２７０や硬貨機構部２８０などのメカ駆動部を駆動させる処理であり、広告データ８１０が再生されている期間にメカ駆動音が断続的に発生するため、広告データ８１０の提供だけのために待たされているという印象を利用者に与えてしまうことを防止することができる。
【００４０】
また、再生長さ８１０４に合わせた払出準備処理（ステップＳ６０）の調整は（ステップＳ１４０）は、調整禁止情報８２０に基づいて日付，曜日，時刻に応じて禁止することができるため（ステップＳ１３０）、現金自動取引装置２０の稼働効率を予め考慮して広告情報を提供することができる。
【００４１】
Ｃ．その他の実施形態：
以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明はこうした実施の形態に何ら限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲内において様々な形態で実施し得ることは勿論である。例えば、本実施例では、広告対象処理の進行調整として、広告対象処理を再生長さに合わせて間欠的に停止させることとしたが、種々の態様で広告対象処理の進行調整を実現することができる。
【００４２】
例えば、現金自動取引装置２０は、広告対象処理を標準的な処理速度よりも低速に制御することによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図８は、広告対象処理の進行に対する低速動作による調整の一例を示す説明図である。図８は、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図８における調整された広告対象処理は、標準的な動作よりも低速に制御されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図８に示す例では、低速に調整された広告対象処理の完了に要する期間と、標準的な広告対象処理の完了に要する期間との差は、再生長さから標準的な広告対象処理に要する期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。図８に示す低速動作による調整によれば、処理速度が低速であっても広告対象処理の実行に支障を来たさない場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。なお、図８に示すような低速動作による調整は、主制御部２１０におけるＣＰＵの動作をハードウェアやソフトウェア的に遅らせることによって実現することができる。
【００４３】
また、現金自動取引装置２０は、広告対象処理の開始を遅延させることによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図９は、広告対象処理の進行に対する開始の遅延による調整の一例を示す説明図である。図９は、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図９における調整された広告対象処理は、標準的な広告対象処理の開始（タイミングｔａ１）よりも遅れて開始されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図９に示す例では、広告対象処理の開始の遅延期間は、再生長さから標準的な広告対象処理の処理期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。図９に示す開始遅延による調整によれば、広告データ８１０の再生長さ８１０４が、広告対象処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。
【００４４】
また、現金自動取引装置２０は、広告対象処理の終了を延期させることによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図１０は、広告対象処理の進行に対する終了の延期による調整の一例を示す説明図である。図１０は、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図１０における調整された広告対象処理は、標準的な広告対象処理と同様に開始され（タイミングｔａ１）、標準的な広告対象処理と同様に進行された後に待機期間を経ることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図１０に示す例では、後続処理を開始するまでの広告対象処理における待機期間は、再生長さから標準的な広告対象処理の処理期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。図１０に示す終了延期による調整によれば、広告データ８１０の再生長さ８１０４が、広告対象処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。
【００４５】
また、現金自動取引装置２０は、広告対象処理の終了を繰り上げることによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図１１は、広告対象処理の進行に対する終了の繰上げによる調整の一例を示す説明図である。図１１は、広告データ８１０が再生される期間である再生長さ（タイミングｔｂ１〜ｔｂ２）が、標準的な処理進行の期間（タイミングｔｂ１〜ｔｂ３）よりも短い期間である点や、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図１１における調整された広告対象処理は、標準的な動作よりも高速に制御されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔｂ２）。図１１に示す例では、高速に調整された広告対象処理の完了に要する期間と、標準的な広告対象処理の完了に要する期間との差は、標準的な広告対象処理の処理期間から再生長さを差し引いた期間（タイミングｔｂ２〜タイミングｔｂ３）に相当する。図１１に示す高速動作による調整によれば、処理速度が高速であっても広告対象処理の実行に支障を来たさない場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。なお、図１１に示すような高速動作による調整は、主制御部２１０におけるＣＰＵの動作をハードウェアやソフトウェア的に早くすることによって実現しても良いし、広告対象処理の処理進行に標準的に設定されている待機期間を短縮することによって実現しても良い。
【００４６】
また、本実施例では、図５の出金処理における払出準備処理（ステップＳ６０）が、広告対象処理として設定されていることとしたが、出金処理における他の処理、例えば、図５の出金処理におけるホスト通信処理（ステップＳ５０）が広告対象処理として設定されていることとしても良い。また、本実施例では、図５の出金処理における特定の処理が、広告対象処理として設定されていることとしたが、出金処理，残高照会処理，振込処理などの他の取引処理における特定の処理が、広告対象処理として設定されていることとしても良い。また、本実施例では、広告対象処理は、紙幣機構部２７０や硬貨機構部２８０を駆動させる処理であるとしたが、通帳機構部２４０を駆動させる処理や、ホストコンピュータ５０との間で通信を行う処理など、現金自動取引装置２０が行う一連の取引処理のうちの他の処理であっても良い。
【００４７】
また、本実施例では、広告データ８１０や調整禁止情報８２０は、端末管理装置３０の指示に基づいて記憶部２２０に格納されることとしたが、デフォルトとして記憶部２２０に予め記憶されていることとしても良い。また、現金自動取引装置２０の管理者は、保守操作部２９５を操作することによって、記憶部２２０に記憶されている広告データ８１０や調整禁止情報８２０を編集することができることとしても良い。また、本実施例では、調整禁止情報８２０は、日付，曜日，時間を示す禁止条件８２０２を示すこととしたが、現金自動取引装置２０の稼動率に基づく禁止条件を示す情報であっても良い。
【００４８】
また、広告データ８１０は、動画像データに限るものではなく、音声のみのデータや、静止画像データであっても良い。また、広告データ８１０が静止画像データである場合には、広告データ８１０に設定されている再生長さは、静止画像を表示する期間を示す情報であっても良い。また、広告データ８１０に設定されている再生長さは、広告データ８１０に付加情報として含まれる情報ではなく、広告データ８１０とは別体の情報であっても良い。また、告データ８１０に設定されている再生長さは、広告データ８１０の再生長さ８１０４に、再生の繰り返し回数を乗じた情報であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００４９】
【図１】現金自動取引システム１０の概略構成を示す説明図である。
【図２】現金自動取引システム１０が備える現金自動取引装置２０の構成を機能的に示す説明図である。
【図３】広告データ８１０の一例を示す説明図である。
【図４】調整禁止情報８２０の一例を示す説明図である。
【図５】現金自動取引装置２０によって実行される一連の取引処理の一つである出金処理を示すフローチャートである。
【図６】現金自動取引装置２０の主制御部２１０が実行する広告制御処理を示すフローチャートである。
【図７】広告対象処理の進行に対する間欠的な停止による調整の一例を示す説明図である。
【図８】広告対象処理の進行に対する低速動作による調整の一例を示す説明図である。
【図９】広告対象処理の進行に対する開始の遅延による調整の一例を示す説明図である。
【図１０】広告対象処理の進行に対する終了の延期による調整の一例を示す説明図である。
【図１１】広告対象処理の進行に対する終了の繰上げによる調整の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００５０】
１０...現金自動取引システム
２０...現金自動取引装置
３０...端末管理装置
５０...ホストコンピュータ
７０...ネットワーク
２１０...主制御部
２１２...広告再生部
２１４...進行調整部
２１６...調整禁止部
２２０...記憶部
２３２...タッチパネル
２３４...スピーカ
２４０...通帳機構部
２４２...通帳口
２５０...カード機構部
２５２...カード口
２６０...明細票機構部
２６２...明細票口
２７０...紙幣機構部
２７２...紙幣口
２８０...硬貨機構部
２８２...硬貨口
２９０...ネットワークインタフェース
２９５...保守操作部
８１０...広告データ
８１０２...ファイル名
８１０４...再生長さ
８１０６...圧縮方式
８２０...調整禁止情報
８２０２...禁止条件
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動取引装置の利用者に広告情報を提供する情報提供技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関には、金融取引を利用者との間で自動的に処理する現金自動取引装置として、現金自動預払機(Automatic Teller Machine, ATM)や現金自動支払機(Cash Dispenser, CD)などが設置されている。従来、現金自動取引装置の利用者に対して、現金自動取引装置の操作方法に関する情報や金融取引に関する情報に加え、商品やサービス，催し等を利用者に広告するための広告情報を提供する技術があった。下記特許文献１には、従来の情報提供技術が開示されている。
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−３６２２８１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の情報提供技術は、現金自動取引装置を利用した取引を行っている利用者を待たせてしまう際に、現金自動取引装置の利用者に対して広告情報を提供していたが、広告情報を効果的に提供することについては十分な検討が為されていなかった。例えば、利用者の待ち時間に比べ広告情報の情報量が多い場合には、待ち時間の間に広告情報の全てを提供しきれずに、利用者に広告情報を十分に認識させることができない場合があった。
【０００５】
本発明は、上記した課題を踏まえ、現金自動取引装置において利用者に広告情報を効果的に提供することができる情報提供技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記した課題を解決するため、本発明の現金自動取引装置は、現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置であって、現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを記憶しておき、一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、記憶されている広告データを再生し、広告データに設定されている再生長さに合わせて、特定の処理の進行を調整することを特徴とする。本発明の現金自動取引装置によれば、広告データに設定されている再生長さに合わせて取引処理の進行が調整されるため、現金自動取引装置の利用者に広告情報を効果的に提供することができる。
【０００７】
例えば、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合には、特定の処理に要する時間が再生長さに応じて長くなるように処理進行が調整されるため、利用者に対して広告情報を十分に提供することができ、また、広告情報の提供のためだけに待たされていると使用者に感じさせることを防止することができる。また、例えば、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて短い場合には、特定の処理に要する時間が再生長さに応じて短くなるように進行処理が調整されるため、利用者に違和感を与えることなく、一連の取引処理において広告情報を提供することができる。
【０００８】
上記の本発明の現金自動取引装置は、以下の態様を採ることもできる。例えば、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の処理速度を変化させることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、処理速度を増減させたとしても特定の処理の実行に支障を来たさない場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【０００９】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の終了を繰り上げることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて短く、特定の処理の進行に時間的な余裕がある場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【００１０】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の終了を延期させることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【００１１】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理の開始を遅延させることによって、特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができる。
【００１２】
また、進行調整部は、広告データに設定されている再生長さに合わせて特定の処理を間欠的に停止させることによって、前記特定の処理の進行を調整しても良い。これによって、広告データの再生長さが、特定の処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、特定の処理の進行を容易に調整することができ、また、広告情報の提供のためだけに待たされていると利用者に感じさせることを容易に防止することができる。
【００１３】
また、特定の処理は、現金自動取引装置とネットワークを介して接続され取引処理を管理するホストコンピュータとの通信を行う処理，入出金される現金を勘定する現金勘定機構を駆動させる処理，取引履歴を通帳に記載する通帳印字機構を駆動させる処理の少なくとも一つの処理を含むこととしても良い。これによって、一連の取引処理のうち他の処理に比べてより利用者に待ち時間を課する特定の処理で広告情報の提供を効果的に行うことができる。特に、現金勘定機構や通帳印字機構などのメカ駆動部を動作させる処理は、メカ駆動部の動作音によって動作状態が利用者に認識され易い。そのため、広告データの提供に合わせてメカ駆動部を動作させる処理の進行を調整することによって、広告データの提供だけのために待たされているという印象を利用者に与えてしまうことをより一層防止することができる。
【００１４】
また、本発明の現金自動取引装置は、更に、特定の処理の進行が調整されることを、取引処理の状況に応じて禁止する調整禁止部を備えることとしても良い。時間あたりの現金自動取引装置の稼動率が上昇する状況や、並設されている他の現金自動取引装置の故障によって処理件数の増加が予想される状況などに応じて、広告データの再生長さに合わせた取引処理の進行の調整を禁止することができるため、現金自動取引装置の稼働効率を考慮して広告情報を提供することができる。
【００１５】
また、本発明の現金自動取引装置は、更に、特定の処理の進行が調整されることを、取引処理が行われる日付，曜日，時刻の少なくとも一つに応じて禁止する調整禁止部を備えることとしても良い。これによって、現金自動取引装置の処理件数の増大が予想される日付，曜日，時刻に応じて、広告データの再生長さに合わせた取引処理の進行の調整を禁止することができるため、現金自動取引装置の稼働効率を予め考慮して広告情報を提供することができる。
【００１６】
なお、本発明の態様は、現金自動取引装置に限るものではなく、現金に関する一連の取引処理を行う機能を現金自動取引装置のコンピュータに実現させるためのプログラムや、現金自動取引装置の利用者に対して広告情報を提供する情報提供方法などの種々の態様に適用することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１７】
以上説明した本発明の構成および作用を一層明らかにするために、以下本発明を適用した現金自動取引システム１０について説明する。
【００１８】
Ａ．現金自動取引システム１０の構成：
図１は、現金自動取引システム１０の概略構成を示す説明図である。現金自動取引システム１０は、利用者と銀行との間の金融取引を処理するために銀行で運用されるシステムである。現金自動取引システム１０は、金融取引に関し直接的に利用者に応対する現金自動取引装置２０と、現金自動取引装置２０を管理するための端末管理装置３０と、金融取引を集中的に管理するホストコンピュータ５０とを備える。現金自動取引装置２０，端末管理装置３０，ホストコンピュータ５０の各々の間は、ＬＡＮ(Local Area Network)，ＷＡＮ(Wide Area Network)，インターネットなどで構成されたネットワーク７０を介して相互にデータのやり取りが可能に接続されている。なお、図１には、現金自動取引装置２０および端末管理装置３０が各一台のみ示されているが、本実施例では、実際には、複数の現金自動取引装置２０が銀行の各支店に設置されており、更に、複数の現金自動取引装置２０の運用形態に応じて複数の端末管理装置３０が銀行の各支店に設置されている。本実施例では、ホストコンピュータ５０は、銀行の各支店を統括する管理センタに設置されている。
【００１９】
本実施例の現金自動取引装置２０は、いわゆる現金自動預払機（ＡＴＭ）であり、現金に関する一連の取引処理として、銀行口座に入金手続を行う入金処理，銀行口座からの出金手続を行う出金処理，口座残高を照会する残高照会処理，銀行口座への振り込み手続を行う振込処理などの種々の処理を行う。
【００２０】
図２は、現金自動取引システム１０が備える現金自動取引装置２０の構成を機能的に示す説明図である。本実施例の現金自動取引装置２０は、現金自動取引装置２０の各部を制御する主制御部２１０と、現金自動取引装置２０で取り扱われる種々のデータを記憶するための記憶部２２０と、画像を表示すると共に利用者からの操作を受け付けることによって利用者との間で情報の入出力を行うユーザインタフェースであるタッチパネル２３２と、音声を出力するスピーカ２３４と、預金通帳の認識や預金通帳への取引情報の記入を行う通帳機構部２４０と、預金通帳の受け渡しを利用者との間で行う通帳口２４２と、キャッシュカードの認識を行うカード機構部２５０と、キャッシュカードの受け渡しを利用者との間で行うカード口２５２と、取引情報が記入された取引明細票を発行する明細票機構部２６０と、取引明細票を利用者に引き渡す明細票口２６２と、入出金される紙幣を取り扱う紙幣機構部２７０と、紙幣の受け渡しを利用者との間で行う紙幣口２７２と、入出金される硬貨を取り扱う硬貨機構部２８０と、紙幣の受け渡しを利用者との間で行う硬貨口２８２と、ネットワーク７０を介したデータのやり取りを行うためのネットワークインタフェース２９０と、現金自動取引装置２０の管理者による操作を受け付けるユーザインタフェースである保守操作部２９５とを備える。
【００２１】
現金自動取引装置２０の記憶部２２０は、本実施例では、ハードディスクドライブ（Hard Disk Drive、以下、ＨＤＤという）である。記憶部２２０には、現金自動取引装置２０の利用者に対する広告を行うために再生される広告データ８１０が記憶されている。図３は、広告データ８１０の一例を示す説明図である。本実施例では、広告データ８１０は、ＭＰＥＧ(Motion Picture Experts Group)フォーマットの動画ファイルであり、広告データ８１０には、動画ファイルの設定を示す情報として、広告データ８１０の名前を示すファイル名８１０２と、広告データ８１０の再生開始から再生終了までの期間を示す再生長さ８１０４と、広告データ８１０の圧縮フォーマットを示す圧縮方式８１０６とが含まれる。図３に示す例では、ファイル名８１０２は、「住宅ローン広告」の文字列を示す情報であり、再生長さ８１０４は、「１５秒」の時間を示す情報であり、圧縮方式８１０６は、「ＭＰＥＧ」フォーマットを示す情報である。
【００２２】
図２の説明に戻り、現金自動取引装置２０の主制御部２１０は、一連の取引処理における特定の処理である広告対象処理が行われる際に広告データ８１０を再生する広告再生部２１２と、広告データ８１０が再生される広告対象処理の進行を再生長さ８１０４に応じて調整する進行調整部２１４と、広告データ８１０が再生される広告対象処理の進行が調整されることを禁止する調整禁止部２１６とを備える。広告データ８１０を再生する際の広告再生部２１２は、記憶部２２０から広告データ８１０を読み出し、読み出された広告データ８１０をデコード（復号化）した後、広告データ８１０からデコードされた画像データをタッチパネル２３２に転送すると共に、広告データ８１０からデコードされた音声データをスピーカ２３４に転送する。これによって、画像および音声による広告情報が利用者に提供される。
【００２３】
本実施例の主制御部２１０は、セントラルプロセッシングユニット（Central Processing Unit、以下、ＣＰＵという）,リードオンリメモリ（Read Only Memory、以下、ＲＯＭという）,ランダムアクセスメモリ（Random Access Memory、以下、ＲＡＭという）などのハードウェアを備えるコンピュータであり、オペレーティングシステム（Operating System、ＯＳ）の他、種々のアプリケーションソフトウェア（Application Software）がインストールされている。本実施例では、主制御部２１０の広告再生部２１２，進行調整部２１４，調整禁止部２１６の各機能は、ソフトウェアに基づくＣＰＵの演算処理によって実現される。主制御部２１０の動作についての詳細は後述する。
【００２４】
本実施例では、主制御部２１０の調整禁止部２１６による禁止を行うべき条件を示す調整禁止情報８２０が、記憶部２２０に記憶されている。図４は、調整禁止情報８２０の一例を示す説明図である。図４に示す例では、調整禁止情報８２０に示される禁止条件８２０２は、「毎月２５日」，「金曜日」，「１２：００〜１３：００」の少なくとも一つの条件を満たす場合に、調整禁止部２１６による禁止を行うべきとする情報である。
【００２５】
図１の説明に戻り、現金自動取引システム１０の端末管理装置３０は、本実施例では、ＣＰＵ,ＲＯＭ,ＲＡＭ,ＨＤＤの他、現金自動取引装置２０の管理者との情報のやり取りを行うインタフェース，ネットワーク７０を介したデータのやり取りを行うインタフェースなどのハードウェアを備えたコンピュータであり、端末管理装置３０には、ＯＳの他、種々のアプリケーションがインストールされている。本実施例の端末管理装置３０は、現金自動取引装置２０を管理するための処理として、現金自動取引装置２０の記憶部２２０に記憶されている広告データ８１０や調整禁止情報８２０を、ネットワーク７０を介して更新する処理を行う。
【００２６】
現金自動取引システム１０のホストコンピュータ５０は、本実施例では、ＣＰＵ,ＲＯＭ,ＲＡＭ,ＨＤＤの他、各種のインタフェース回路などのハードウェアを備えたメインフレームであり、ホストコンピュータ５０には、ＯＳの他、種々のアプリケーションがインストールされている。ホストコンピュータ５０は、複数の銀行口座が登録されている口座データベースを管理しており、現金自動取引装置２０が口座データベースに関連する取引処理を行う際に、ネットワーク７０を介して現金自動取引装置２０と協働して処理を実現する。
【００２７】
Ｂ．現金自動取引システム１０の動作：
現金自動取引システム１０の動作の一つとして、現金自動取引装置２０によって実行される一連の取引処理の一例として出金処理について説明する。現金自動取引装置２０の一連の取引処理は、現金自動取引装置２０の主制御部２１０が現金自動取引装置２０の各部を制御することによって実現される。図５は、現金自動取引装置２０によって実行される一連の取引処理の一つである出金処理を示すフローチャートである。図５の出金処理は、現金自動取引装置２０の利用者からタッチパネル２３２に入力された指示に基づいて開始される。
【００２８】
現金自動取引装置２０は、図５の出金処理を開始すると、利用者によってカード口２５２に挿入されたキャッシュカードを受け取り、利用者が預金通帳を通帳口２４２に挿入した場合には、その預金通帳を受け取る（ステップＳ１０）。キャッシュカードが受け取られた後、現金自動取引装置２０は、利用者からタッチパネル２３２を介して暗証番号の入力を受け付ける（ステップＳ２０）。暗証番号の入力が受け付けられた後、現金自動取引装置２０は、受け付けられた暗証番号に基づいて利用者の認証を行うための認証処理をホストコンピュータ５０と協働して実行する（ステップＳ３０）。
【００２９】
利用者の認証結果が正常であれば、現金自動取引装置２０は、利用者からタッチパネル２３２を介して出金額の入力を受け付ける（ステップＳ４０）。出金額の入力が受け付けられた後、現金自動取引装置２０は、ホストコンピュータ５０に出金額を通知してホストコンピュータ５０から出金の可否について通知を受けるためのホスト通信処理を実行する（ステップＳ５０）。ホストコンピュータ５０から現金自動取引装置２０に出金許可の通知がなされた場合には、現金自動取引装置２０は、紙幣機構部２７０や硬貨機構部２８０を駆動させることによって、現金自動取引装置２０に内蔵されている現金保管庫（図示しない）から、出金額に相当する現金を取り出し、利用者に対する現金の払い出しに備えるための払出準備処理を実行する（ステップＳ６０）。なお、本実施例では、払出準備処理（ステップＳ６０）は、広告対象処理に設定されている。
【００３０】
出金額に相当する現金が準備された後、現金自動取引装置２０は、キャッシュカードを利用者に引き渡して返却する（ステップＳ７０）。その際に、利用者から預金通帳を受け取っている場合には、現金自動取引装置２０は、通帳機構部２４０を駆動させることによって取引記録を預金通帳に記入し、キャッシュカードと共に預金通帳を利用者に引き渡す。また、利用者から預金通帳を受け取っていない場合には、現金自動取引装置２０は、明細票機構部２６０を駆動させることによって取引記録を明細票に記入し、キャッシュカードと共に明細票を利用者に引き渡す。キャッシュカードなどが利用者に引き渡された後、現金自動取引装置２０は、払出準備されている現金を、紙幣口２７２や硬貨口２８２から利用者に払い出し（ステップＳ８０）、出金処理を終了する。
【００３１】
図６は、現金自動取引装置２０の主制御部２１０が実行する広告制御処理を示すフローチャートである。図６に示す広告制御処理は、図５の出金処理を始めとする現金自動取引装置２０の一連の取引処理のうち、広告対象処理として予め設定されている特定の処理が行われる際に、利用者に対する広告を広告データ８１０に基づいて実現するために実行される。本実施例では、図６の広告制御処理が実行される広告対象処理として、図５の出金処理における払出準備処理（ステップＳ６０）が設定されている。本実施例では、図６の広告制御処理は、主制御部２１０が備えるＣＰＵのソフトウェアに基づく動作によって実現される処理である。
【００３２】
現金自動取引装置２０の主制御部２１０は、広告対象処理である図５の払出準備処理（ステップＳ６０）の開始に先立って、図６の広告制御処理を開始する。主制御部２１０は、図６の広告制御処理を開始すると、記憶部２２０に記憶されている広告データ８１０を参照して、広告データ８１０に付加情報として含まれる再生長さ８１０４を把握する（ステップＳ１１０）。その後、主制御部２１０は、広告データ８１０から生成される動画像データをタッチパネル２３２やスピーカ２３４に順次転送する広告再生処理を開始する（ステップＳ１２０）。これによって、広告データ８１０に基づく広告の提供が、タッチパネル２３２およびスピーカ２３４で実現される。
【００３３】
広告再生処理が開始された後（ステップＳ１２０）、主制御部２１０は、実行中の取引処理の状況が、調整禁止情報８２０に含まれる禁止条件８２０２に該当するか否かを判断する（ステップＳ１３０）。例えば、図４の禁止条件８２０２の場合には、取引処理が実行されている状況が、「毎月２５日」，「金曜日」，「１２：００〜１３：００」の少なくとも一つに該当する場合に、主制御部２１０は、取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当すると判断する。
【００３４】
取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当する場合には（ステップＳ１３０）、主制御部２１０は、予め設定されている標準的な進行で広告対象処理を制御した後（ステップＳ１５０）、広告制御処理を終了する。本実施例では、取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当する場合に、広告データ８１０の再生が完了する前に、広告対象処理が終了する場合には、主制御部２１０は、広告対象処理の終了に合わせて広告データ８１０の再生を中止する。
【００３５】
一方、取引処理の状況が禁止条件８２０２に該当しない場合には（ステップＳ１３０）、主制御部２１０は、把握している再生長さ８１０４に応じて広告対象処理についての進行を調整した後（ステップＳ１４０）、広告制御処理を終了する。
【００３６】
図７は、広告対象処理の進行に対する間欠的な停止による調整の一例を示す説明図である。図７には、紙面の左側から右側へと時間の経過が表され、上段に、広告データ８１０が再生される期間を示す「（ａ）．広告提供の進行」が表され、中段に、広告対象処理の進行が調整される期間（図６中のステップＳ１４０）を示す「（ｂ）．調整された処理進行」が表され、下段に、広告対象処理の進行が標準的に行われる期間（図６中のステップＳ１５０）を示す「（ｃ）．標準的な処理進行」が表されている。本実施例では、広告対象処理は、図５の出金処理における払出準備処理（ステップＳ６０）であり、広告対象処理の前に行われる先行処理は、図５の出金処理におけるホスト通信処理（ステップＳ５０）であり、広告対象処理の後に行われる後続処理は、図５の出金処理における引渡処理（ステップＳ７０）である。
【００３７】
図７に示す例では、広告データ８１０が再生される期間である再生長さ（タイミングｔａ１〜ｔａ３）は、標準的な処理進行の期間（タイミングｔａ１〜ｔａ２）よりも長い期間である。図７における調整された広告対象処理は、間欠的に停止されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図７に示す例では、調整された広告対象処理が間欠的に停止している期間の合計は、再生長さから標準的な広告対象処理に要する期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。
【００３８】
以上説明した本発明の現金自動取引システム１０によれば、広告データ８１０に設定されている再生長さ８１０４に合わせて払出準備処理（ステップＳ６０）の進行が調整されるため（ステップＳ１４０）、現金自動取引装置２０の利用者に広告情報を効果的に提供することができる。また、再生長さ８１０４に合わせた調整（ステップＳ１４０）は、払出準備処理（ステップＳ６０）を間欠的に停止させることによって行われるため、広告データ８１０の再生長さ８１０４が払出準備処理（ステップＳ６０）に要する標準的な期間に比べて長い場合に、払出準備処理（ステップＳ６０）の進行を容易に調整することができる。
【００３９】
また、処理進行が調整される払出準備処理（ステップＳ６０）は、紙幣機構部２７０や硬貨機構部２８０などのメカ駆動部を駆動させる処理であり、広告データ８１０が再生されている期間にメカ駆動音が断続的に発生するため、広告データ８１０の提供だけのために待たされているという印象を利用者に与えてしまうことを防止することができる。
【００４０】
また、再生長さ８１０４に合わせた払出準備処理（ステップＳ６０）の調整は（ステップＳ１４０）は、調整禁止情報８２０に基づいて日付，曜日，時刻に応じて禁止することができるため（ステップＳ１３０）、現金自動取引装置２０の稼働効率を予め考慮して広告情報を提供することができる。
【００４１】
Ｃ．その他の実施形態：
以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明はこうした実施の形態に何ら限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲内において様々な形態で実施し得ることは勿論である。例えば、本実施例では、広告対象処理の進行調整として、広告対象処理を再生長さに合わせて間欠的に停止させることとしたが、種々の態様で広告対象処理の進行調整を実現することができる。
【００４２】
例えば、現金自動取引装置２０は、広告対象処理を標準的な処理速度よりも低速に制御することによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図８は、広告対象処理の進行に対する低速動作による調整の一例を示す説明図である。図８は、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図８における調整された広告対象処理は、標準的な動作よりも低速に制御されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図８に示す例では、低速に調整された広告対象処理の完了に要する期間と、標準的な広告対象処理の完了に要する期間との差は、再生長さから標準的な広告対象処理に要する期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。図８に示す低速動作による調整によれば、処理速度が低速であっても広告対象処理の実行に支障を来たさない場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。なお、図８に示すような低速動作による調整は、主制御部２１０におけるＣＰＵの動作をハードウェアやソフトウェア的に遅らせることによって実現することができる。
【００４３】
また、現金自動取引装置２０は、広告対象処理の開始を遅延させることによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図９は、広告対象処理の進行に対する開始の遅延による調整の一例を示す説明図である。図９は、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図９における調整された広告対象処理は、標準的な広告対象処理の開始（タイミングｔａ１）よりも遅れて開始されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図９に示す例では、広告対象処理の開始の遅延期間は、再生長さから標準的な広告対象処理の処理期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。図９に示す開始遅延による調整によれば、広告データ８１０の再生長さ８１０４が、広告対象処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。
【００４４】
また、現金自動取引装置２０は、広告対象処理の終了を延期させることによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図１０は、広告対象処理の進行に対する終了の延期による調整の一例を示す説明図である。図１０は、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図１０における調整された広告対象処理は、標準的な広告対象処理と同様に開始され（タイミングｔａ１）、標準的な広告対象処理と同様に進行された後に待機期間を経ることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔａ３）。図１０に示す例では、後続処理を開始するまでの広告対象処理における待機期間は、再生長さから標準的な広告対象処理の処理期間を差し引いた期間（タイミングｔａ２〜タイミングｔａ３）に相当する。図１０に示す終了延期による調整によれば、広告データ８１０の再生長さ８１０４が、広告対象処理に要する標準的な時間に比べて長い場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。
【００４５】
また、現金自動取引装置２０は、広告対象処理の終了を繰り上げることによって、広告データ８１０の生成長さ８１０４に合わせて広告対象処理を調整することとしても良い。図１１は、広告対象処理の進行に対する終了の繰上げによる調整の一例を示す説明図である。図１１は、広告データ８１０が再生される期間である再生長さ（タイミングｔｂ１〜ｔｂ２）が、標準的な処理進行の期間（タイミングｔｂ１〜ｔｂ３）よりも短い期間である点や、「（ｂ）．調整された処理進行」における調整の態様が異なる他は、図７と同様である。図１１における調整された広告対象処理は、標準的な動作よりも高速に制御されることによって、広告データ８１０の再生が完了するに合わせて終了する（タイミングｔｂ２）。図１１に示す例では、高速に調整された広告対象処理の完了に要する期間と、標準的な広告対象処理の完了に要する期間との差は、標準的な広告対象処理の処理期間から再生長さを差し引いた期間（タイミングｔｂ２〜タイミングｔｂ３）に相当する。図１１に示す高速動作による調整によれば、処理速度が高速であっても広告対象処理の実行に支障を来たさない場合に、広告対象処理の進行を容易に調整することができる。なお、図１１に示すような高速動作による調整は、主制御部２１０におけるＣＰＵの動作をハードウェアやソフトウェア的に早くすることによって実現しても良いし、広告対象処理の処理進行に標準的に設定されている待機期間を短縮することによって実現しても良い。
【００４６】
また、本実施例では、図５の出金処理における払出準備処理（ステップＳ６０）が、広告対象処理として設定されていることとしたが、出金処理における他の処理、例えば、図５の出金処理におけるホスト通信処理（ステップＳ５０）が広告対象処理として設定されていることとしても良い。また、本実施例では、図５の出金処理における特定の処理が、広告対象処理として設定されていることとしたが、出金処理，残高照会処理，振込処理などの他の取引処理における特定の処理が、広告対象処理として設定されていることとしても良い。また、本実施例では、広告対象処理は、紙幣機構部２７０や硬貨機構部２８０を駆動させる処理であるとしたが、通帳機構部２４０を駆動させる処理や、ホストコンピュータ５０との間で通信を行う処理など、現金自動取引装置２０が行う一連の取引処理のうちの他の処理であっても良い。
【００４７】
また、本実施例では、広告データ８１０や調整禁止情報８２０は、端末管理装置３０の指示に基づいて記憶部２２０に格納されることとしたが、デフォルトとして記憶部２２０に予め記憶されていることとしても良い。また、現金自動取引装置２０の管理者は、保守操作部２９５を操作することによって、記憶部２２０に記憶されている広告データ８１０や調整禁止情報８２０を編集することができることとしても良い。また、本実施例では、調整禁止情報８２０は、日付，曜日，時間を示す禁止条件８２０２を示すこととしたが、現金自動取引装置２０の稼動率に基づく禁止条件を示す情報であっても良い。
【００４８】
また、広告データ８１０は、動画像データに限るものではなく、音声のみのデータや、静止画像データであっても良い。また、広告データ８１０が静止画像データである場合には、広告データ８１０に設定されている再生長さは、静止画像を表示する期間を示す情報であっても良い。また、広告データ８１０に設定されている再生長さは、広告データ８１０に付加情報として含まれる情報ではなく、広告データ８１０とは別体の情報であっても良い。また、告データ８１０に設定されている再生長さは、広告データ８１０の再生長さ８１０４に、再生の繰り返し回数を乗じた情報であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００４９】
【図１】現金自動取引システム１０の概略構成を示す説明図である。
【図２】現金自動取引システム１０が備える現金自動取引装置２０の構成を機能的に示す説明図である。
【図３】広告データ８１０の一例を示す説明図である。
【図４】調整禁止情報８２０の一例を示す説明図である。
【図５】現金自動取引装置２０によって実行される一連の取引処理の一つである出金処理を示すフローチャートである。
【図６】現金自動取引装置２０の主制御部２１０が実行する広告制御処理を示すフローチャートである。
【図７】広告対象処理の進行に対する間欠的な停止による調整の一例を示す説明図である。
【図８】広告対象処理の進行に対する低速動作による調整の一例を示す説明図である。
【図９】広告対象処理の進行に対する開始の遅延による調整の一例を示す説明図である。
【図１０】広告対象処理の進行に対する終了の延期による調整の一例を示す説明図である。
【図１１】広告対象処理の進行に対する終了の繰上げによる調整の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００５０】
１０...現金自動取引システム
２０...現金自動取引装置
３０...端末管理装置
５０...ホストコンピュータ
７０...ネットワーク
２１０...主制御部
２１２...広告再生部
２１４...進行調整部
２１６...調整禁止部
２２０...記憶部
２３２...タッチパネル
２３４...スピーカ
２４０...通帳機構部
２４２...通帳口
２５０...カード機構部
２５２...カード口
２６０...明細票機構部
２６２...明細票口
２７０...紙幣機構部
２７２...紙幣口
２８０...硬貨機構部
２８２...硬貨口
２９０...ネットワークインタフェース
２９５...保守操作部
８１０...広告データ
８１０２...ファイル名
８１０４...再生長さ
８１０６...圧縮方式
８２０...調整禁止情報
８２０２...禁止条件
【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置であって、
前記現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを記憶する広告記憶部と、
前記一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、前記記憶されている広告データを再生する広告再生部と、
前記広告データに設定されている再生長さに合わせて、前記特定の処理の進行を調整する進行調整部と
を備える現金自動取引装置。
【請求項２】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の処理速度を変化させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項３】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の終了を繰り上げることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項４】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の終了を延期させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項５】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の開始を遅延させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項６】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理を間欠的に停止させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項７】
前記特定の処理は、前記現金自動取引装置とネットワークを介して接続され前記取引処理を管理するホストコンピュータとの通信を行う処理，入出金される現金を勘定する現金勘定機構を駆動させる処理，取引履歴を通帳に記載する通帳印字機構を駆動させる処理の少なくとも一つの処理を含む請求項１ないし６のいずれか記載の現金自動取引装置。
【請求項８】
更に、前記特定の処理の進行が調整されることを、前記取引処理の状況に応じて禁止する調整禁止部を備える請求項１ないし７のいずれか記載の現金自動取引装置。
【請求項９】
更に、前記特定の処理の進行が調整されることを、前記取引処理が行われる日付，曜日，時刻の少なくとも一つに応じて禁止する調整禁止部を備える請求項１ないし７のいずれか記載の現金自動取引装置。
【請求項１０】
現金に関する一連の取引処理を行う機能を現金自動取引装置のコンピュータに実現させるためのプログラムであって、
前記現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを記憶する機能と、
前記一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、前記記憶されている広告データを再生する機能と、
前記広告データに設定されている再生長さに合わせて、前記特定の処理の進行を調整する機能と
を実現させるためのプログラム。
【請求項１１】
現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置において、前記現金自動取引装置の利用者に広告情報を提供する情報提供方法であって、
前記現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを前記現金自動取引装置に記憶しておき、
前記一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、前記記憶されている広告データを再生し、
前記広告データに設定されている再生長さに合わせて、前記特定の処理の進行を調整する
情報提供方法。
【請求項１】
現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置であって、
前記現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを記憶する広告記憶部と、
前記一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、前記記憶されている広告データを再生する広告再生部と、
前記広告データに設定されている再生長さに合わせて、前記特定の処理の進行を調整する進行調整部と
を備える現金自動取引装置。
【請求項２】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の処理速度を変化させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項３】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の終了を繰り上げることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項４】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の終了を延期させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項５】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理の開始を遅延させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項６】
前記進行調整部は、前記広告データに設定されている再生長さに合わせて前記特定の処理を間欠的に停止させることによって、前記特定の処理の進行を調整する請求項１記載の現金自動取引装置。
【請求項７】
前記特定の処理は、前記現金自動取引装置とネットワークを介して接続され前記取引処理を管理するホストコンピュータとの通信を行う処理，入出金される現金を勘定する現金勘定機構を駆動させる処理，取引履歴を通帳に記載する通帳印字機構を駆動させる処理の少なくとも一つの処理を含む請求項１ないし６のいずれか記載の現金自動取引装置。
【請求項８】
更に、前記特定の処理の進行が調整されることを、前記取引処理の状況に応じて禁止する調整禁止部を備える請求項１ないし７のいずれか記載の現金自動取引装置。
【請求項９】
更に、前記特定の処理の進行が調整されることを、前記取引処理が行われる日付，曜日，時刻の少なくとも一つに応じて禁止する調整禁止部を備える請求項１ないし７のいずれか記載の現金自動取引装置。
【請求項１０】
現金に関する一連の取引処理を行う機能を現金自動取引装置のコンピュータに実現させるためのプログラムであって、
前記現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを記憶する機能と、
前記一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、前記記憶されている広告データを再生する機能と、
前記広告データに設定されている再生長さに合わせて、前記特定の処理の進行を調整する機能と
を実現させるためのプログラム。
【請求項１１】
現金に関する一連の取引処理を行う現金自動取引装置において、前記現金自動取引装置の利用者に広告情報を提供する情報提供方法であって、
前記現金自動取引装置において再生され再生開始から再生終了までの期間である再生長さが設定された広告データを前記現金自動取引装置に記憶しておき、
前記一連の取引処理における特定の処理が行われる際に、前記記憶されている広告データを再生し、
前記広告データに設定されている再生長さに合わせて、前記特定の処理の進行を調整する
情報提供方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２００７−６６１２７（Ｐ２００７−６６１２７Ａ）
【公開日】平成１９年３月１５日（２００７．３．１５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００５−２５２９６７（Ｐ２００５−２５２９６７）
【出願日】平成１７年９月１日（２００５．９．１）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年３月１５日（２００７．３．１５）
【国際特許分類】
【出願日】平成１７年９月１日（２００５．９．１）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
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