自動取引装置
【課題】覗き見防止部９を具備した暗証番号入力装置７を備え、当該暗証番号入力装置７の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置１において、操作性を低下させることなく、背の低い顧客でも操作可能とし、暗証番号のスキミングや覗き見を確実に防止する。
【解決手段】前記覗き見防止部９は、前面上部に遮光フィルタ部８を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備え、前記暗証番号入力装置７を覗き見防止板９ａで覆い、当該覗き見防止板９ａの背面の縦方向の角度θ１を、平均身長の顧客が前記暗証番号装置７を見る縦方向の角度θｃ１近傍となるようにした。或いは、さらに、覗き見防止部の上部に透明若しくは半透明の材料または遮光フィルタからなる上部覗き見防止板を設けるようにした。
【解決手段】前記覗き見防止部９は、前面上部に遮光フィルタ部８を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備え、前記暗証番号入力装置７を覗き見防止板９ａで覆い、当該覗き見防止板９ａの背面の縦方向の角度θ１を、平均身長の顧客が前記暗証番号装置７を見る縦方向の角度θｃ１近傍となるようにした。或いは、さらに、覗き見防止部の上部に透明若しくは半透明の材料または遮光フィルタからなる上部覗き見防止板を設けるようにした。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、キー操作により本人確認を行う現金自動支払機、現金自動預払機等の自動取引装置において、キー操作の覗き見を防止する技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、自動取引装置では、顧客の本人確認を行うために、テンキーからなる暗証番号入力装置を備え顧客が当該キーを押下して暗証番号を入力する方法が採られている。
【０００３】
このとき、図１２に示したように、顧客２０の暗証番号の入力操作を背後の第三者２１から読み取られることを困難にするために、暗証番号入力装置１０７をカバー１０７ａ等の覗き見防止手段を設け、第三者２１から見えないようにしている。
【０００４】
この覗き見防止手段として、頂点部を切り落とした内部を空隙部としたピラミッド形状にてカバー本体を形成し、暗証番号入力装置１０７を覆い、側面の手の差込口から手を差し込んで、上部から覗き込みながら暗証番号を入力するようにした覗き見防止技術はあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
また、別の覗き見防止手段として、暗証番号入力装置を箱の内部に配置して隠蔽し、当該箱に暗証番号を入力するための手の挿入口と、キー位置を確認するための開閉可能な入力操作確認窓を設け、外界と遮断するといった覗き見防止技術はあった（例えば、特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００６−２７７７０２号公報
【特許文献２】特開２００１−１４７７６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記特許文献１の覗き見防止技術では、頂点部を切り落とした覗き見防止板の形状をしているため、頂点部（上部）から覗き込みながら、暗証番号を入力する必要があり、背の低い顧客は暗証番号入力装置１０７を確認することができず、暗証番号の入力ができないという問題があった。
【０００８】
また、上記特許文献２の覗き見防止技術では、暗証番号入力装置を箱の内部に配置して隠蔽しているため、操作性が悪く、誤入力が発生しやすいといった問題があり、さらに、顧客から見えない死角エリアが発生しこの死角エリアにスキミングのための小型カメラ等が隠されてしまうといった問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、前述の課題を解決するため次の構成を採用する。すなわち、覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備えるようにした。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の自動取引装置によれば、覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備えるようにしたので、操作性を低下させることなく、背の低い顧客でも操作でき、暗証番号のスキミングや覗き見を確実に防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施例１の自動取引装置の外観斜視図である。
【図２】実施例１の自動取引装置の制御系ブロック図である。
【図３】実施例１の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図４】実施例２の自動取引装置の外観斜視図である。
【図５】実施例２の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図６】実施例３の自動取引装置の外観斜視図である。
【図７】実施例３の自動取引装置の覗き見防止部の構成図である。
【図８】実施例３の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図９】実施例４の自動取引装置の外観斜視図である。
【図１０】実施例４の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図１１】変形例の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図１２】従来の自動取引装置の構成および動作説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明に係わる実施の形態例を、図面を用いて説明する。図面に共通する要素には同一の符号を付す。
【実施例１】
【００１３】
（構成）
図１は、実施例１の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例１の自動取引装置１は、装置前面側に設けられる操作パネル２に、後述の操作部３、カード・レシート口４、紙幣入出金口６、覗き見防止部９を具備した暗証番号入力装置７を備えた構成となっている。
【００１４】
カード・レシート口４は、キャッシュカード等のカードが挿入または返却され、また、取引結果を印字したレシートを顧客に返却する開口部であり、その奥部には後述するカード処理部２１とレシート処理部２３が設けられている。
【００１５】
紙幣入出金口６は、紙幣が投入されたり出金される開口部であり、この紙幣入出金口６にはシャッタが設けられ、シャッタが駆動されることにより紙幣入出金口６が開閉される。その奥部には、後述する紙幣の入出金処理を行う紙幣処理部２４が設けられている。
【００１６】
操作部３は、取引に際して操作画面を表示するＬＣＤと、取引選択や取引金額などを入力するタッチパネルが一体化されて構成される。
【００１７】
図２は、実施例１の自動取引装置の制御系ブロック図である。同図に示したように、実施例１の自動取引装置の制御系は、後述の各部の制御を行う制御部２０と、前述の操作部３と、前記カード・レシート口４から挿入されるカードに記録された情報のリードライトを行うカード処理部２１と、操作ガイダンス等を音声出力する音声案内部２２と、レシートを印字出力するレシート処理部２３と、紙幣の入出金制御を行う紙幣処理部２４と、が備えられている。
【００１８】
さらに、各部に電源を供給する電源部２７、制御部２０の記憶部としてのメモリ部２８、図示しないホストコンピュータとのインタフェイスを制御するインタフェイス部２９が設けられている。
【００１９】
図３（ａ）は、実施例１の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す図１のＹ−Ｙ断面図である。同図に示したように、実施例１の覗き見防止部９は、操作パネル２に図示しないネジ等により固定される暗証番号入力装置７と、これを覆うように覗き見防止板９ａが設けられ、覗き見防止板９ａの前面側の上部に遮光フィルタ部８が設けられている。
【００２０】
覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ１は、図３（ｂ）に示したように視点の高さＬｈの顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ１近傍となるように設定する。
【００２１】
前記視点の高さＬｈは、背の高い男性の平均身長の顧客を想定して設定すればよく、日本の男性の平均身長が１７１ｃｍ程度であるので、日本にて設置される自動取引装置の場合は、視点の高さＬｈは１６０ｃｍ程度とすればよい。勿論、男性、女性を合わせた平均身長に基づいた視点の高さＬｈとしてもよい。
【００２２】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ１は、覗き見されないようにするには短い方がよいが、奥のキーもスムーズに押下できるように６０ｍｍ程度とするのがよく、遮光フィルタ８の長さＬｂ１は３０ｍｍ程度とするのがよい。
【００２３】
なお、遮光フィルタ部８は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよい。この覗き見防止フィルタは、防眩層を複数の透明シリコーンゴムシートと着色シリコーンゴムシートとを横方向に互い違いに重ね並べて一体化して構成し、この防眩層を挟むように上下に合計３層のシートを積層して構成したものである。
【００２４】
上記覗き見防止フィルタを設けることにより図１矢印Ｆ（０度）のように装置前面から見ると暗証番号入力装置７を見ることができるが、例えば、図１矢印Ｆ（４５度）、Ｆ（−４５度）の斜め約４５度以上の方向から見ると光が遮断されて黒く見え、暗証番号入力装置７を見ることができない。なお、前記光を遮断する角度は、着色シリコーンゴムシートの間隔を調整すればよい。
【００２５】
（動作）
以上の構成により、実施例１の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を前述図１ないし図３を用いて以下詳細に説明する。
【００２６】
まず、顧客が自動取引装置１に近づき、図示しない顧客センサにより顧客を検知すると、制御部２０はカードを挿入する案内を操作部３に表示し、顧客がカード・レシート口４にカードを挿入する。
【００２７】
すると、制御部２０は操作部３に取引選択画面を表示し、顧客が、例えば、出金取引を選択したときは、暗証番号入力装置７により暗証番号の入力を促す画面を表示する。
【００２８】
すると、顧客は、図３（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８を通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００２９】
このとき、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ１近傍となるように覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ１が設定されているので、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００３０】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができ、また、覗き見防止部９の上部は遮光フィルタ８を通して見ることができるので顧客Ｂ（２０ｂ）の場合も覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００３１】
また、遮光フィルタ８が設けられているので、顧客Ａ（２０ａ）および顧客Ｂ（２０ｂ）からは暗証番号入力装置７を見ることができるが、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００３２】
そして、暗証番号の入力が終了すると、紙幣処理部２４にて出金処理を行い、紙幣入出金口６から紙幣を出金し、レシート処理部２３により取引履歴を印字しカード・レシート口４からカードおよびレシートを排出し、顧客が紙幣、カードおよびレシートを受け取ると、出金取引を終了する。
【００３３】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよい。
【００３４】
（実施例１の効果）
以上詳細に述べたように実施例１の自動取引装置によれば、覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備え、前記暗証番号入力装置を覗き見防止板で覆い、当該覗き見防止板の背面の縦方向の角度を、平均身長の顧客が前記暗証番号装置を見る縦方向の角度近傍となるようにしたので、操作性を低下させることなく、背の低い顧客でも操作でき、暗証番号のスキミングや覗き見を確実に防止することができる。
【実施例２】
【００３５】
（構成）
図４は、実施例２の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例２の自動取引装置１は、暗証番号入力装置７および遮光フィルタ８を操作部３の下側の操作パネル２の内側に設けた構成となっている。
【００３６】
図５（ａ）は、実施例２の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す図４のＺ−Ｚ断面図である。同図に示したように、実施例２の覗き見防止部９は、操作パネル２の内側に設けているので、図示しないネジ等により操作パネル２に固定される暗証番号入力装置７と、前面側の上部に遮光フィルタ部８のみが設けられており、実施例１のように覗き見防止板９ａは設ける必要がなく、操作パネル２の筐体により覗き見防止部背面９ｂが形成され、暗証番号入力装置７が覆われる。
【００３７】
遮光フィルタ部８は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよいことは実施例１と同様である。
【００３８】
図５（ａ）の操作パネル２の筐体にて形成される覗き見防止部背面９ｂの角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ２は、図５（ｂ）に示したように視点の高さＬｈの顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ２近傍となるように設定する。
【００３９】
前記視点の高さＬｈは、実施例１と同様に、背の高い男性の平均身長の顧客を想定して設定すればよく、日本の男性の平均身長が１７１ｃｍ程度であるので、日本にて設置される自動取引装置の場合は、視点の高さＬｈは１６０ｃｍ程度とすればよいし、男性、女性を合わせた平均身長に基づいた視点の高さＬｈとしてもよい。
【００４０】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ２は、自動取引装置の前面側に暗証番号入力装置７を取り付ける実施例１の場合と比較して実施例２の自動取引装置１では、顧客２０は操作部３の下側に備えられた暗証番号入力装置７まで腕を伸ばして操作する必要があり、挿入される顧客２０の指の角度は鋭角（水平方向）となるので、Ｌａ２を短くし５０ｍｍ程度とし、遮光フィルタ８の長さＬｂ２を長くし４０ｍｍ程度とするのがよい。
【００４１】
その他の構成は実施例１の自動取引装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。また、実施例２の制御系の構成も図２と同様の構成となっているので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００４２】
（動作）
以上の構成により、実施例２の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を前述図４および図５を用いて以下詳細に説明する。なお、全体の取引の動作は実施例１と同様であるので簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００４３】
実施例２の自動取引装置１の暗証番号を入力する際の動作を以下詳細に説明する。まず、顧客は、図５（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８を通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００４４】
このとき、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ２近傍となるように、覗き見防止部背面９ｂの角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ２が設定されているので、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００４５】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができる。
【００４６】
また、遮光フィルタ８が設けられているので、顧客Ａ（２０ａ）および顧客Ｂ（２０ｂ）からは暗証番号入力装置７を見ることができるが、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００４７】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよいことは実施例１と同様である。
【００４８】
（実施例２の効果）
以上詳細に述べたように実施例２の自動取引装置によれば、覗き見防止部を備えた暗証番号入力装置を操作パネルの内側に設けるようにしたので、覗き見防止板を設けることなく実施例１と同様の効果を得ることができる。
【実施例３】
【００４９】
（構成）
図６は、実施例３の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例３の自動取引装置１は、装置前面側に設けられる操作パネル２に、後述の覗き見防止部９を具備した暗証番号入力装置７を備えた構成となっている。その他の構成は実施例１の自動取引装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。また、実施例３の制御系の構成も図２と同様の構成となっているので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００５０】
図７は、実施例３の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す外観斜視図であり、図８は、図６のＹ−Ｙ断面図である。同図に示したように、実施例３の覗き見防止部９は、操作パネル２に図示しないネジ等により固定される暗証番号入力装置７と、これを覆うように覗き見防止板９ａが設けられ、覗き見防止板９ａの前面側の上部に遮光フィルタ部８が設けられており、覗き見防止部９の上部に、略水平な、透明若しくは半透明の材料または遮光フィルタからなる上部覗き見防止板９ｚを設けている。
【００５１】
実施例１、実施例２では、２点鎖線で示したように、覗き見防止板９ａの角度（実施例１、実施例２では図３のθ１、図５のθ２）を所定の角度近傍とする必要がある。実施例３の覗き見防止部９では、当該上部に、上部覗き見防止板９ｚを備えているので、背の高い顧客２０ａが暗証番号を入力するときでも、図８（ａ）破線で示したＤ部が死角となることはない。このため、実施例３の覗き見防止板９ａの角度θ３は、２点鎖線の角度よりさらに鋭角にしてもよいし鈍角としてもよい。周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し顧客の手や指を自由に動かす空間となる破線Ｈ部の大きさを調整して任意に設定することができるようになっている。
【００５２】
なお、上部覗き見防止板９ａの配置は水平ではなく、前後方向に角度を設けて配置してもよい。また、覗き見防止板９ａの材料も、第三者から覗き見されない程度の透明度であれば、半透明の材料を用いてもよい。
【００５３】
遮光フィルタ部８等は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよい。
【００５４】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ３は、覗き見されないようにするには短い方がよいが、奥のキーもスムーズに押下できるように実施例１と同様、６０ｍｍ程度とするのがよく、遮光フィルタ８の長さＬｂ３は、２０ｍｍ程度とすればよいが、上部覗き見防止板９ｚの大きさに応じて長さを変えるのがよい。
【００５５】
上記のように覗き見防止フィルタを設けることにより図６矢印Ｆ（０度）のように装置前面から見ると暗証番号入力装置７を見ることができるが、例えば、図６矢印Ｆ（４５度）、Ｆ（−４５度）の約４５度以上の方向から見ると光が遮断されて黒く見え、暗証番号入力装置７を見ることができない。
【００５６】
（動作）
以上の構成により、実施例３の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を、前述図８を用いて以下詳細に説明する。なお、全体の取引の動作は実施例１と同様であるので簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００５７】
実施例３の自動取引装置１の暗証番号を入力する際の動作を以下詳細に説明する。まず、顧客は、図８（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８や上部覗き見防止板９ｚを通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００５８】
このとき、実施例３の覗き見防止部９は、上部覗き見防止板９ｚが設けられているので、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ３と、覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ３は同じ角度となっていなくても、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００５９】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができる。また、覗き見防止部９の上部は遮光フィルタ８を通して見ることができるので顧客Ｂ（２０ｂ）の場合も覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００６０】
また、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００６１】
そして、暗証番号の入力が終了すると、紙幣処理部２４にて出金処理を行い、紙幣入出金口６から紙幣を出金し、レシート処理部２３により取引履歴を印字しカード・レシート口４からカードおよびレシートを排出し、顧客が紙幣、カードおよびレシートを受け取ると、出金取引を終了する。
【００６２】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよいことは実施例１と同様である。
【００６３】
（実施例３の効果）
以上詳細に述べたように実施例３の自動取引装置によれば、覗き見防止部の上部に、略水平な、透明若しくは半透明の材料または遮光フィルタからなる上部覗き見防止板を設けるようにしたので、実施例１の効果に加え、覗き見防止板の角度を所定の角度とする必要がなくなり、周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し任意に設定することができるようになる。
【実施例４】
【００６４】
（構成）
図９は、実施例４の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例４の自動取引装置１は、実施例２と同様に、暗証番号入力装置７、遮光フィルタ８を操作部３の下側の操作パネル２の内側に設けた構成となっている。
【００６５】
図１０（ａ）は、実施例４の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す図９のＺ−Ｚ断面図である。同図に示したように、実施例４の覗き見防止部９は、操作パネル２の内側に設けているので、図示しないネジ等により操作パネル２に固定される暗証番号入力装置７と、前面側の上部に遮光フィルタ部８が設けられており、実施例３のように覗き見防止板９ａは設ける必要がなく、操作パネル２の筐体により覗き見防止部背面９ｂが形成され、暗証番号入力装置７が覆われる。
【００６６】
遮光フィルタ部８は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよいことは実施例１と同様である。
【００６７】
実施例４の自動取引装置１の覗き見防止部９では、さらに、暗証番号を入力する際に、顧客から見て死角となる破線Ｄ部に、採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備えている。
【００６８】
なお、図９、図１０（ａ）の破線Ｊ部に透明な材料からなる透明部を設けたり、遮光フィルタ部８を長くしてこれに替えるようにすれば、破線Ｄ部が顧客から見て死角にならないので、前記採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備えない構成としてもよい。
【００６９】
以上のように、死角となる破線Ｄ部に採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備え、スキミング等のために設置された小型カメラ等の異物１９の有無を容易に検出できるので、２点鎖線で示したように、覗き見防止板９ａの角度θ４を所定の角度近傍とする必要がなく、２点鎖線の角度よりさらに鋭角にしてもよいし鈍角としてもよく、周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し顧客の手、指を動かす空間となる破線Ｈ部の大きさを調整して任意に設定することができるようになる。
【００７０】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ４は、自動取引装置１の前面側に暗証番号入力装置７を取り付ける実施例３の場合と比較して実施例４の自動取引装置１では、顧客２０は操作部３の下側に備えられた暗証番号入力装置７まで腕を伸ばして操作する必要があり、挿入される顧客２０の指の角度は鋭角（水平方向）となるので、実施例２と同様、Ｌａ４を短くし５０ｍｍ程度とすればよいが、実施例４の覗き見防止部９は、上部覗き見防止板９ｚが備えられているので遮光フィルタ８の長さＬｂ４は２０ｍｍ程度とすればよい。
【００７１】
その他の構成は実施例２の自動取引装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。また、実施例４の制御系の構成も図２と同様の構成となっているので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００７２】
（動作）
以上の構成により、実施例４の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を、前述図１０を用いて以下詳細に説明する。なお、全体の取引の動作は実施例１と同様であるので簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００７３】
実施例４の自動取引装置の暗証番号を入力する際の動作を以下詳細に説明する。まず、顧客は、図１０（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８を通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００７４】
このとき、実施例４の覗き見防止部９は、採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備えて不正なスキミングのための小型カメラ等の異物１９の有無を検出できるようになっているので、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ４と、覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ４は同じ角度となっていなくても、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００７５】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができる。
【００７６】
また、遮光フィルタ８が設けられているので、顧客Ａ（２０ａ）および顧客Ｂ（２０ｂ）からは暗証番号入力装置７を見ることができるが、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００７７】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよいことは実施例２と同様である。
【００７８】
以上のように、実施例４の覗き見防止部９では、採光用ライト１０を備えるようになっているので、広くなった外部入力装置７により暗証番号等を入力する際に、操作者の手、指の空間の暗がりを明るく照らすことにより、誤操作を少なくすることができる。また、顧客の操作と連動させて採光用ライト１０の点灯、点滅を行うようにすれば、操作の誘導を行うこともできる。或いは、さらに、装置スタンバイ時等に、採光用ライト１０の点灯、点滅を行うようにすれば、集客効果を得ることもできる。
【００７９】
（実施例４の効果）
以上詳細に述べたように実施例４の自動取引装置によれば、採光用ライトおよび赤外線センサを備えて不正なスキミングのための不審物の設置を検出できる覗き見防止部を備えた暗証番号入力装置を操作パネルの内側に設けるようにしたので、実施例２の効果に加え、覗き見防止板の角度を所定の角度とする必要がなく、周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し任意に設定することができる。
【００８０】
《その他の変形例》
以上の実施例の説明では、覗き見防止部９の前面上部に遮光フィルタ８を設けるように説明したが、図１１に示したように、支点１３ａを支点として矢印Ｂ方向に回動可能な拡大鏡１３を設け、拡大鏡１３を顧客が見やすいように矢印Ｂ方向に操作するような構成としてもよい。或いは、図示していないが、さらに拡大鏡１３の前面側または背面側に遮光フィルタ部８を設けるようにしてもよい。また、拡大鏡１３は、同図に示したように矩形状のものではなく円形状のものとしてもよい。このような構成とすることにより、顧客２０からは拡大した暗証番号入力装置７を見ながら操作することができるようになり、第三者２１からは拡大鏡１３或いはさらに遮光フィルタにより暗証番号入力装置７が見えず、覗き見されることがない。
【００８１】
また、以上の実施例の説明では、遮光フィルタを覗き見防止フィルタにより構成するように説明したが、覗き見防止フィルタではなく、例えば、特開２００７−２９３０６２号等に記載のベールビュー液晶と呼ばれる視野角を切り替えられるスイッチ液晶を設け、顧客の設定操作により覗き見を防止するか否かを切り替えたり、顧客の背後の第三者の存在を赤外センサやカメラ画像により検知し、自動的に覗き見を防止するか否かを切り替えたりするようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００８２】
以上述べたように、本発明は、キー操作により本人確認を行う現金自動支払機、現金自動預払機等の自動取引装置に広く用いることができる。
【符号の説明】
【００８３】
１ 自動取引装置
２ 操作パネル
３ 操作部
４ カード・レシート口
６ 紙幣入出金口
７ 暗証番号入力装置
９ 覗き見防止部
９ａ 覗き見防止板
９ｂ 覗き見防止部背面
１０ 採光用ライト
１１ 赤外線センサ
１３ 拡大鏡
１３ａ 支点
１９ 異物
２０ 制御部
２１ カード処理部
２３ レシート処理部
２４ 紙幣処理部
θ１、θ２、θ３、θ４ 覗き見防止部の背面の縦方向の角度
θｃ１、θｃ２、θｃ３、θｃ４ 顧客が暗証番号入力装置を見る縦方向の角度
【技術分野】
【０００１】
本発明は、キー操作により本人確認を行う現金自動支払機、現金自動預払機等の自動取引装置において、キー操作の覗き見を防止する技術に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、自動取引装置では、顧客の本人確認を行うために、テンキーからなる暗証番号入力装置を備え顧客が当該キーを押下して暗証番号を入力する方法が採られている。
【０００３】
このとき、図１２に示したように、顧客２０の暗証番号の入力操作を背後の第三者２１から読み取られることを困難にするために、暗証番号入力装置１０７をカバー１０７ａ等の覗き見防止手段を設け、第三者２１から見えないようにしている。
【０００４】
この覗き見防止手段として、頂点部を切り落とした内部を空隙部としたピラミッド形状にてカバー本体を形成し、暗証番号入力装置１０７を覆い、側面の手の差込口から手を差し込んで、上部から覗き込みながら暗証番号を入力するようにした覗き見防止技術はあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
また、別の覗き見防止手段として、暗証番号入力装置を箱の内部に配置して隠蔽し、当該箱に暗証番号を入力するための手の挿入口と、キー位置を確認するための開閉可能な入力操作確認窓を設け、外界と遮断するといった覗き見防止技術はあった（例えば、特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００６−２７７７０２号公報
【特許文献２】特開２００１−１４７７６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記特許文献１の覗き見防止技術では、頂点部を切り落とした覗き見防止板の形状をしているため、頂点部（上部）から覗き込みながら、暗証番号を入力する必要があり、背の低い顧客は暗証番号入力装置１０７を確認することができず、暗証番号の入力ができないという問題があった。
【０００８】
また、上記特許文献２の覗き見防止技術では、暗証番号入力装置を箱の内部に配置して隠蔽しているため、操作性が悪く、誤入力が発生しやすいといった問題があり、さらに、顧客から見えない死角エリアが発生しこの死角エリアにスキミングのための小型カメラ等が隠されてしまうといった問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、前述の課題を解決するため次の構成を採用する。すなわち、覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備えるようにした。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の自動取引装置によれば、覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備えるようにしたので、操作性を低下させることなく、背の低い顧客でも操作でき、暗証番号のスキミングや覗き見を確実に防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施例１の自動取引装置の外観斜視図である。
【図２】実施例１の自動取引装置の制御系ブロック図である。
【図３】実施例１の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図４】実施例２の自動取引装置の外観斜視図である。
【図５】実施例２の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図６】実施例３の自動取引装置の外観斜視図である。
【図７】実施例３の自動取引装置の覗き見防止部の構成図である。
【図８】実施例３の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図９】実施例４の自動取引装置の外観斜視図である。
【図１０】実施例４の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図１１】変形例の自動取引装置の覗き見防止部の構成および動作説明図である。
【図１２】従来の自動取引装置の構成および動作説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明に係わる実施の形態例を、図面を用いて説明する。図面に共通する要素には同一の符号を付す。
【実施例１】
【００１３】
（構成）
図１は、実施例１の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例１の自動取引装置１は、装置前面側に設けられる操作パネル２に、後述の操作部３、カード・レシート口４、紙幣入出金口６、覗き見防止部９を具備した暗証番号入力装置７を備えた構成となっている。
【００１４】
カード・レシート口４は、キャッシュカード等のカードが挿入または返却され、また、取引結果を印字したレシートを顧客に返却する開口部であり、その奥部には後述するカード処理部２１とレシート処理部２３が設けられている。
【００１５】
紙幣入出金口６は、紙幣が投入されたり出金される開口部であり、この紙幣入出金口６にはシャッタが設けられ、シャッタが駆動されることにより紙幣入出金口６が開閉される。その奥部には、後述する紙幣の入出金処理を行う紙幣処理部２４が設けられている。
【００１６】
操作部３は、取引に際して操作画面を表示するＬＣＤと、取引選択や取引金額などを入力するタッチパネルが一体化されて構成される。
【００１７】
図２は、実施例１の自動取引装置の制御系ブロック図である。同図に示したように、実施例１の自動取引装置の制御系は、後述の各部の制御を行う制御部２０と、前述の操作部３と、前記カード・レシート口４から挿入されるカードに記録された情報のリードライトを行うカード処理部２１と、操作ガイダンス等を音声出力する音声案内部２２と、レシートを印字出力するレシート処理部２３と、紙幣の入出金制御を行う紙幣処理部２４と、が備えられている。
【００１８】
さらに、各部に電源を供給する電源部２７、制御部２０の記憶部としてのメモリ部２８、図示しないホストコンピュータとのインタフェイスを制御するインタフェイス部２９が設けられている。
【００１９】
図３（ａ）は、実施例１の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す図１のＹ−Ｙ断面図である。同図に示したように、実施例１の覗き見防止部９は、操作パネル２に図示しないネジ等により固定される暗証番号入力装置７と、これを覆うように覗き見防止板９ａが設けられ、覗き見防止板９ａの前面側の上部に遮光フィルタ部８が設けられている。
【００２０】
覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ１は、図３（ｂ）に示したように視点の高さＬｈの顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ１近傍となるように設定する。
【００２１】
前記視点の高さＬｈは、背の高い男性の平均身長の顧客を想定して設定すればよく、日本の男性の平均身長が１７１ｃｍ程度であるので、日本にて設置される自動取引装置の場合は、視点の高さＬｈは１６０ｃｍ程度とすればよい。勿論、男性、女性を合わせた平均身長に基づいた視点の高さＬｈとしてもよい。
【００２２】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ１は、覗き見されないようにするには短い方がよいが、奥のキーもスムーズに押下できるように６０ｍｍ程度とするのがよく、遮光フィルタ８の長さＬｂ１は３０ｍｍ程度とするのがよい。
【００２３】
なお、遮光フィルタ部８は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよい。この覗き見防止フィルタは、防眩層を複数の透明シリコーンゴムシートと着色シリコーンゴムシートとを横方向に互い違いに重ね並べて一体化して構成し、この防眩層を挟むように上下に合計３層のシートを積層して構成したものである。
【００２４】
上記覗き見防止フィルタを設けることにより図１矢印Ｆ（０度）のように装置前面から見ると暗証番号入力装置７を見ることができるが、例えば、図１矢印Ｆ（４５度）、Ｆ（−４５度）の斜め約４５度以上の方向から見ると光が遮断されて黒く見え、暗証番号入力装置７を見ることができない。なお、前記光を遮断する角度は、着色シリコーンゴムシートの間隔を調整すればよい。
【００２５】
（動作）
以上の構成により、実施例１の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を前述図１ないし図３を用いて以下詳細に説明する。
【００２６】
まず、顧客が自動取引装置１に近づき、図示しない顧客センサにより顧客を検知すると、制御部２０はカードを挿入する案内を操作部３に表示し、顧客がカード・レシート口４にカードを挿入する。
【００２７】
すると、制御部２０は操作部３に取引選択画面を表示し、顧客が、例えば、出金取引を選択したときは、暗証番号入力装置７により暗証番号の入力を促す画面を表示する。
【００２８】
すると、顧客は、図３（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８を通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００２９】
このとき、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ１近傍となるように覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ１が設定されているので、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００３０】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができ、また、覗き見防止部９の上部は遮光フィルタ８を通して見ることができるので顧客Ｂ（２０ｂ）の場合も覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００３１】
また、遮光フィルタ８が設けられているので、顧客Ａ（２０ａ）および顧客Ｂ（２０ｂ）からは暗証番号入力装置７を見ることができるが、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００３２】
そして、暗証番号の入力が終了すると、紙幣処理部２４にて出金処理を行い、紙幣入出金口６から紙幣を出金し、レシート処理部２３により取引履歴を印字しカード・レシート口４からカードおよびレシートを排出し、顧客が紙幣、カードおよびレシートを受け取ると、出金取引を終了する。
【００３３】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよい。
【００３４】
（実施例１の効果）
以上詳細に述べたように実施例１の自動取引装置によれば、覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備え、前記暗証番号入力装置を覗き見防止板で覆い、当該覗き見防止板の背面の縦方向の角度を、平均身長の顧客が前記暗証番号装置を見る縦方向の角度近傍となるようにしたので、操作性を低下させることなく、背の低い顧客でも操作でき、暗証番号のスキミングや覗き見を確実に防止することができる。
【実施例２】
【００３５】
（構成）
図４は、実施例２の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例２の自動取引装置１は、暗証番号入力装置７および遮光フィルタ８を操作部３の下側の操作パネル２の内側に設けた構成となっている。
【００３６】
図５（ａ）は、実施例２の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す図４のＺ−Ｚ断面図である。同図に示したように、実施例２の覗き見防止部９は、操作パネル２の内側に設けているので、図示しないネジ等により操作パネル２に固定される暗証番号入力装置７と、前面側の上部に遮光フィルタ部８のみが設けられており、実施例１のように覗き見防止板９ａは設ける必要がなく、操作パネル２の筐体により覗き見防止部背面９ｂが形成され、暗証番号入力装置７が覆われる。
【００３７】
遮光フィルタ部８は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよいことは実施例１と同様である。
【００３８】
図５（ａ）の操作パネル２の筐体にて形成される覗き見防止部背面９ｂの角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ２は、図５（ｂ）に示したように視点の高さＬｈの顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ２近傍となるように設定する。
【００３９】
前記視点の高さＬｈは、実施例１と同様に、背の高い男性の平均身長の顧客を想定して設定すればよく、日本の男性の平均身長が１７１ｃｍ程度であるので、日本にて設置される自動取引装置の場合は、視点の高さＬｈは１６０ｃｍ程度とすればよいし、男性、女性を合わせた平均身長に基づいた視点の高さＬｈとしてもよい。
【００４０】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ２は、自動取引装置の前面側に暗証番号入力装置７を取り付ける実施例１の場合と比較して実施例２の自動取引装置１では、顧客２０は操作部３の下側に備えられた暗証番号入力装置７まで腕を伸ばして操作する必要があり、挿入される顧客２０の指の角度は鋭角（水平方向）となるので、Ｌａ２を短くし５０ｍｍ程度とし、遮光フィルタ８の長さＬｂ２を長くし４０ｍｍ程度とするのがよい。
【００４１】
その他の構成は実施例１の自動取引装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。また、実施例２の制御系の構成も図２と同様の構成となっているので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００４２】
（動作）
以上の構成により、実施例２の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を前述図４および図５を用いて以下詳細に説明する。なお、全体の取引の動作は実施例１と同様であるので簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００４３】
実施例２の自動取引装置１の暗証番号を入力する際の動作を以下詳細に説明する。まず、顧客は、図５（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８を通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００４４】
このとき、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ２近傍となるように、覗き見防止部背面９ｂの角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ２が設定されているので、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００４５】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができる。
【００４６】
また、遮光フィルタ８が設けられているので、顧客Ａ（２０ａ）および顧客Ｂ（２０ｂ）からは暗証番号入力装置７を見ることができるが、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００４７】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよいことは実施例１と同様である。
【００４８】
（実施例２の効果）
以上詳細に述べたように実施例２の自動取引装置によれば、覗き見防止部を備えた暗証番号入力装置を操作パネルの内側に設けるようにしたので、覗き見防止板を設けることなく実施例１と同様の効果を得ることができる。
【実施例３】
【００４９】
（構成）
図６は、実施例３の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例３の自動取引装置１は、装置前面側に設けられる操作パネル２に、後述の覗き見防止部９を具備した暗証番号入力装置７を備えた構成となっている。その他の構成は実施例１の自動取引装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。また、実施例３の制御系の構成も図２と同様の構成となっているので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００５０】
図７は、実施例３の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す外観斜視図であり、図８は、図６のＹ−Ｙ断面図である。同図に示したように、実施例３の覗き見防止部９は、操作パネル２に図示しないネジ等により固定される暗証番号入力装置７と、これを覆うように覗き見防止板９ａが設けられ、覗き見防止板９ａの前面側の上部に遮光フィルタ部８が設けられており、覗き見防止部９の上部に、略水平な、透明若しくは半透明の材料または遮光フィルタからなる上部覗き見防止板９ｚを設けている。
【００５１】
実施例１、実施例２では、２点鎖線で示したように、覗き見防止板９ａの角度（実施例１、実施例２では図３のθ１、図５のθ２）を所定の角度近傍とする必要がある。実施例３の覗き見防止部９では、当該上部に、上部覗き見防止板９ｚを備えているので、背の高い顧客２０ａが暗証番号を入力するときでも、図８（ａ）破線で示したＤ部が死角となることはない。このため、実施例３の覗き見防止板９ａの角度θ３は、２点鎖線の角度よりさらに鋭角にしてもよいし鈍角としてもよい。周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し顧客の手や指を自由に動かす空間となる破線Ｈ部の大きさを調整して任意に設定することができるようになっている。
【００５２】
なお、上部覗き見防止板９ａの配置は水平ではなく、前後方向に角度を設けて配置してもよい。また、覗き見防止板９ａの材料も、第三者から覗き見されない程度の透明度であれば、半透明の材料を用いてもよい。
【００５３】
遮光フィルタ部８等は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよい。
【００５４】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ３は、覗き見されないようにするには短い方がよいが、奥のキーもスムーズに押下できるように実施例１と同様、６０ｍｍ程度とするのがよく、遮光フィルタ８の長さＬｂ３は、２０ｍｍ程度とすればよいが、上部覗き見防止板９ｚの大きさに応じて長さを変えるのがよい。
【００５５】
上記のように覗き見防止フィルタを設けることにより図６矢印Ｆ（０度）のように装置前面から見ると暗証番号入力装置７を見ることができるが、例えば、図６矢印Ｆ（４５度）、Ｆ（−４５度）の約４５度以上の方向から見ると光が遮断されて黒く見え、暗証番号入力装置７を見ることができない。
【００５６】
（動作）
以上の構成により、実施例３の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を、前述図８を用いて以下詳細に説明する。なお、全体の取引の動作は実施例１と同様であるので簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００５７】
実施例３の自動取引装置１の暗証番号を入力する際の動作を以下詳細に説明する。まず、顧客は、図８（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８や上部覗き見防止板９ｚを通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００５８】
このとき、実施例３の覗き見防止部９は、上部覗き見防止板９ｚが設けられているので、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ３と、覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ３は同じ角度となっていなくても、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００５９】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができる。また、覗き見防止部９の上部は遮光フィルタ８を通して見ることができるので顧客Ｂ（２０ｂ）の場合も覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００６０】
また、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００６１】
そして、暗証番号の入力が終了すると、紙幣処理部２４にて出金処理を行い、紙幣入出金口６から紙幣を出金し、レシート処理部２３により取引履歴を印字しカード・レシート口４からカードおよびレシートを排出し、顧客が紙幣、カードおよびレシートを受け取ると、出金取引を終了する。
【００６２】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよいことは実施例１と同様である。
【００６３】
（実施例３の効果）
以上詳細に述べたように実施例３の自動取引装置によれば、覗き見防止部の上部に、略水平な、透明若しくは半透明の材料または遮光フィルタからなる上部覗き見防止板を設けるようにしたので、実施例１の効果に加え、覗き見防止板の角度を所定の角度とする必要がなくなり、周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し任意に設定することができるようになる。
【実施例４】
【００６４】
（構成）
図９は、実施例４の自動取引装置の外観斜視図である。同図に示したように、実施例４の自動取引装置１は、実施例２と同様に、暗証番号入力装置７、遮光フィルタ８を操作部３の下側の操作パネル２の内側に設けた構成となっている。
【００６５】
図１０（ａ）は、実施例４の自動取引装置１の覗き見防止手段としての覗き見防止部９の構成を示す図９のＺ−Ｚ断面図である。同図に示したように、実施例４の覗き見防止部９は、操作パネル２の内側に設けているので、図示しないネジ等により操作パネル２に固定される暗証番号入力装置７と、前面側の上部に遮光フィルタ部８が設けられており、実施例３のように覗き見防止板９ａは設ける必要がなく、操作パネル２の筐体により覗き見防止部背面９ｂが形成され、暗証番号入力装置７が覆われる。
【００６６】
遮光フィルタ部８は、例えば、特開２００３−１３１２０２号公報に記載の覗き見防止フィルタを用いればよいことは実施例１と同様である。
【００６７】
実施例４の自動取引装置１の覗き見防止部９では、さらに、暗証番号を入力する際に、顧客から見て死角となる破線Ｄ部に、採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備えている。
【００６８】
なお、図９、図１０（ａ）の破線Ｊ部に透明な材料からなる透明部を設けたり、遮光フィルタ部８を長くしてこれに替えるようにすれば、破線Ｄ部が顧客から見て死角にならないので、前記採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備えない構成としてもよい。
【００６９】
以上のように、死角となる破線Ｄ部に採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備え、スキミング等のために設置された小型カメラ等の異物１９の有無を容易に検出できるので、２点鎖線で示したように、覗き見防止板９ａの角度θ４を所定の角度近傍とする必要がなく、２点鎖線の角度よりさらに鋭角にしてもよいし鈍角としてもよく、周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し顧客の手、指を動かす空間となる破線Ｈ部の大きさを調整して任意に設定することができるようになる。
【００７０】
覗き見防止部９の前面下部の開口部の長さＬａ４は、自動取引装置１の前面側に暗証番号入力装置７を取り付ける実施例３の場合と比較して実施例４の自動取引装置１では、顧客２０は操作部３の下側に備えられた暗証番号入力装置７まで腕を伸ばして操作する必要があり、挿入される顧客２０の指の角度は鋭角（水平方向）となるので、実施例２と同様、Ｌａ４を短くし５０ｍｍ程度とすればよいが、実施例４の覗き見防止部９は、上部覗き見防止板９ｚが備えられているので遮光フィルタ８の長さＬｂ４は２０ｍｍ程度とすればよい。
【００７１】
その他の構成は実施例２の自動取引装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。また、実施例４の制御系の構成も図２と同様の構成となっているので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００７２】
（動作）
以上の構成により、実施例４の自動取引装置は以下のように動作する。この動作を、前述図１０を用いて以下詳細に説明する。なお、全体の取引の動作は実施例１と同様であるので簡略化のためにその詳細な説明は省略する。
【００７３】
実施例４の自動取引装置の暗証番号を入力する際の動作を以下詳細に説明する。まず、顧客は、図１０（ａ）のように覗き見防止部９の開口部に指を挿入し、遮光フィルタ部８を通して暗証番号入力装置７のキーの位置を確認しながら暗証番号を入力する。
【００７４】
このとき、実施例４の覗き見防止部９は、採光用ライト１０および赤外線センサ１１を備えて不正なスキミングのための小型カメラ等の異物１９の有無を検出できるようになっているので、視点の高さＬｈが１６０ｃｍ程度の顧客Ａ（２０ａ）が暗証番号入力装置７を見る縦方向の角度θｃ４と、覗き見防止板９ａの背面側の角度、すなわち水平方向Ｈからの縦方向の角度θ４は同じ角度となっていなくても、覗き見防止部９内部に死角が発生しない。
【００７５】
一方、背の低い顧客Ｂ（２０ｂ）が暗証番号入力装置７を見るときは、覗き見防止部９の前面下部の開口部から暗証番号入力装置７を確認できるので、暗証番号を容易に入力することができる。
【００７６】
また、遮光フィルタ８が設けられているので、顧客Ａ（２０ａ）および顧客Ｂ（２０ｂ）からは暗証番号入力装置７を見ることができるが、図１２のように顧客２０の後方の第三者２１からは暗証番号入力装置７を見ようとしても、遮光フィルタ８により光が遮断されて見ることができない。
【００７７】
なお、以上の実施例の説明では、暗証番号入力装置７を右側に備える例を示したが、背後からの第三者からさらに見え難いように中央や左側に設けるようにしてもよいことは実施例２と同様である。
【００７８】
以上のように、実施例４の覗き見防止部９では、採光用ライト１０を備えるようになっているので、広くなった外部入力装置７により暗証番号等を入力する際に、操作者の手、指の空間の暗がりを明るく照らすことにより、誤操作を少なくすることができる。また、顧客の操作と連動させて採光用ライト１０の点灯、点滅を行うようにすれば、操作の誘導を行うこともできる。或いは、さらに、装置スタンバイ時等に、採光用ライト１０の点灯、点滅を行うようにすれば、集客効果を得ることもできる。
【００７９】
（実施例４の効果）
以上詳細に述べたように実施例４の自動取引装置によれば、採光用ライトおよび赤外線センサを備えて不正なスキミングのための不審物の設置を検出できる覗き見防止部を備えた暗証番号入力装置を操作パネルの内側に設けるようにしたので、実施例２の効果に加え、覗き見防止板の角度を所定の角度とする必要がなく、周囲の空間との兼ね合いや操作性を考慮し任意に設定することができる。
【００８０】
《その他の変形例》
以上の実施例の説明では、覗き見防止部９の前面上部に遮光フィルタ８を設けるように説明したが、図１１に示したように、支点１３ａを支点として矢印Ｂ方向に回動可能な拡大鏡１３を設け、拡大鏡１３を顧客が見やすいように矢印Ｂ方向に操作するような構成としてもよい。或いは、図示していないが、さらに拡大鏡１３の前面側または背面側に遮光フィルタ部８を設けるようにしてもよい。また、拡大鏡１３は、同図に示したように矩形状のものではなく円形状のものとしてもよい。このような構成とすることにより、顧客２０からは拡大した暗証番号入力装置７を見ながら操作することができるようになり、第三者２１からは拡大鏡１３或いはさらに遮光フィルタにより暗証番号入力装置７が見えず、覗き見されることがない。
【００８１】
また、以上の実施例の説明では、遮光フィルタを覗き見防止フィルタにより構成するように説明したが、覗き見防止フィルタではなく、例えば、特開２００７−２９３０６２号等に記載のベールビュー液晶と呼ばれる視野角を切り替えられるスイッチ液晶を設け、顧客の設定操作により覗き見を防止するか否かを切り替えたり、顧客の背後の第三者の存在を赤外センサやカメラ画像により検知し、自動的に覗き見を防止するか否かを切り替えたりするようにしてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００８２】
以上述べたように、本発明は、キー操作により本人確認を行う現金自動支払機、現金自動預払機等の自動取引装置に広く用いることができる。
【符号の説明】
【００８３】
１ 自動取引装置
２ 操作パネル
３ 操作部
４ カード・レシート口
６ 紙幣入出金口
７ 暗証番号入力装置
９ 覗き見防止部
９ａ 覗き見防止板
９ｂ 覗き見防止部背面
１０ 採光用ライト
１１ 赤外線センサ
１３ 拡大鏡
１３ａ 支点
１９ 異物
２０ 制御部
２１ カード処理部
２３ レシート処理部
２４ 紙幣処理部
θ１、θ２、θ３、θ４ 覗き見防止部の背面の縦方向の角度
θｃ１、θｃ２、θｃ３、θｃ４ 顧客が暗証番号入力装置を見る縦方向の角度
【特許請求の範囲】
【請求項１】
覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を操作パネルに備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、
前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備えるようにしたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記遮光フィルタ部は、覗き見防止フィルタまたはスイッチ液晶としたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記覗き見防止手段は、上部に、略水平な、半透明若しくは透明な材料、または覗き見防止フィルタ若しくはスイッチ液晶からなる上部覗き見防止板を備えたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項４】
前記暗証番号入力装置を覗き見防止板で覆い、当該覗き見防止板の背面の縦方向の角度を、平均身長の顧客が前記暗証番号装置を見る縦方向の角度近傍となるようにしたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置は、前記操作パネル内側に備え、当該操作パネルの筐体により覆うようにしたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項６】
前記覗き見防止手段は、背部に採光用ライトおよび異物を検出する赤外線センサを設けたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項１】
覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置を操作パネルに備え、当該暗証番号入力装置の操作により本人確認を行って取引を行う自動取引装置において、
前記覗き見防止手段は、前面上部に遮光フィルタ部を備え、前面下部に指を挿入できる開口部を備えるようにしたことを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
前記遮光フィルタ部は、覗き見防止フィルタまたはスイッチ液晶としたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記覗き見防止手段は、上部に、略水平な、半透明若しくは透明な材料、または覗き見防止フィルタ若しくはスイッチ液晶からなる上部覗き見防止板を備えたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項４】
前記暗証番号入力装置を覗き見防止板で覆い、当該覗き見防止板の背面の縦方向の角度を、平均身長の顧客が前記暗証番号装置を見る縦方向の角度近傍となるようにしたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記覗き見防止手段を具備した暗証番号入力装置は、前記操作パネル内側に備え、当該操作パネルの筐体により覆うようにしたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【請求項６】
前記覗き見防止手段は、背部に採光用ライトおよび異物を検出する赤外線センサを設けたことを特徴とする請求項１記載の自動取引装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【公開番号】特開２０１２−１６８９２４（Ｐ２０１２−１６８９２４Ａ）
【公開日】平成２４年９月６日（２０１２．９．６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２２７９４６（Ｐ２０１１−２２７９４６）
【出願日】平成２３年１０月１７日（２０１１．１０．１７）
【出願人】（００００００２９５）沖電気工業株式会社 (6,645)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年９月６日（２０１２．９．６）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年１０月１７日（２０１１．１０．１７）
【出願人】（００００００２９５）沖電気工業株式会社 (6,645)
【Ｆターム（参考）】
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