【課題】ユーザに対して、安心して、パーソナルコンピュータを使用してもらうことを可能とするデータ復旧サービス保険の保険料算出方法を提供する。
【解決手段】故障の要因の組合せ毎の故障発生確率を格納した故障発生確率表、故障の要因の組合せ毎の復旧費用を格納した復旧費用表及び故障の要因の組合せ毎の利益率を格納した利益率表を記録媒体に記録し、ユーザにより選択された故障の要因の各組合せ毎に、故障発生確率表を参照して、単位故障発生確率を求め、ユーザにより選択された故障の要因の各組合せ毎に、故障発生確率表を参照して、単位復旧費用を求め、ユーザにより選択された故障の要因の各組合せ毎に、故障発生確率表を参照して、単位利益率を求め、単位保険料＝単位故障発生確率×単位復旧費用／（１−単位利益率）の数式を用いて、単位保険料を算出し、これらを合算することにより総和保険料を求める。 （もっと読む）

【課題】利用者の自宅等に設置されたカメラ映像を、該利用者が操作可能な利用者端末にて簡便に取得することのできるカメラ映像配信システムを提供すること。
【解決手段】インターネットに接続され、映像データを送信可能で、リレーモード＋ログイン中に動作モードが設定されたときに、接続管理サーバ４のＩＰアドレスに対して、この給餌装置１の機器ＩＤを含む映像データを５秒間隔毎に送信する給餌装置１と、利用者ＩＤに対応付けて機器ＩＤを記憶し、利用者ＩＤを含むログイン要求の受信に応じて、利用者ＩＤに対応する機器ＩＤを含む映像データを、ログイン要求を送信してきたノートパソコン６に中継するＷｅｂサーバ３並びに接続管理サーバ４と、給餌装置１から送信され、Ｗｅｂサーバ３並びに接続管理サーバ４に中継された映像データを受信して表示するノートパソコン６と、から成るカメラ映像配信システム。 （もっと読む）

【課題】 利用者に対してオペレータ側から能動的なアクションを実施できるシステムを提供すること。
【解決手段】 サーバコンピュータから配信されるサービス情報コンテンツに対する問い合わせに対する応答をオペレータ端末１３、１４において実施することで、利用を支援するサービス利用者サポートシステムであって、サーバコンピュータ４及び１１は、ステータスデータを取得するためのプログラムデータが付加されたサービス情報コンテンツを配信し、ステータスデータに基づいて利用者関連情報を生成し、利用者関連情報と利用者端末の端末特定情報とサービス情報コンテンツの配信状況情報を送信し、オペレータ端末は、配信状況情報に基づいて各利用者の配信状況を表示し、能動出力を実施する利用者の指定を受付け、能動出力要求を送信し、オペレータ管理コンピュータ４は、利用者端末に能動出力用データを送信する。 （もっと読む）

【課題】３次元イメージの生成が容易で費用及び時間を節減すること。
【解決手段】３次元イメージ自動生成装置及び方法は、イメージ撮影部とイメージ撮影部によって撮影されたイメージを用いて３次元イメージを生成するイメージ管理装置を含み、イメージ撮影部は、水平面を有して水平面に被写体が位置して回転軸を中心に回転するターンテーブルと、回転軸に対して垂直または平行であると共に回転軸に対して１つ以上の照明傾斜角を有するように配置されて被写体に光を照射する複数個の照明部と、回転軸に対して垂直または平行であると共に回転軸に対して１つ以上の撮影傾斜角を有するように配置されて被写体のイメージを撮影するカメラ部と、ターンテーブルを中心にカメラ部に対向されるように位置する背景部を含む３次元イメージ自動生成装置とすることで、３次元イメージの生成が容易で費用及び時間を節減することができる。 （もっと読む）

【課題】 より効率良く、オペレータによる利用者への応対を監視することのできるチャット応対システムを提供すること。
【解決手段】 インターネット網１に接続された利用者端末７ａ〜７ｃと、利用者端末７ａ〜７ｃとインターネット網１を通じてデータ通信可能に接続された複数のオペレータ端末１３、１４と、チャットを提供するオペレータ管理サーバ４と、チャットの内容をオペレータ端末識別情報に対応付けてチャット履歴として記憶するＤＢ用サーバ５と、少なくともＤＢ用サーバ５とデータ通信可能に接続され、ＤＢ用サーバ５に記憶されているチャット履歴に基づいて、責任者画面上の異なるチャット表示領域に、個々のオペレータ端末１３、１４と利用者端末７ａ〜７ｃとのチャットの内容を同時に表示する責任者端末１２と、を備える。 （もっと読む）

【課題】 利用者状況に柔軟に対応しつつ、問い合わせに対する即時的な応答を提供すること。
【解決手段】 サーバコンピュータから配信されるサービス情報コンテンツに含まれる商品および／またはサービスに対する問い合わせに対する応答をオペレータ端末１３、１４において実施することで、商品および／またはサービスの利用を支援するサービス利用者サポートシステムであって、前記サーバコンピュータ１１は、利用者から、チャット若しくは音声による問い合わせを受付けるための受付け部を含む前記サービス情報コンテンツを配信し、チャットによる問い合わせを受付けたことに基づいて、利用者端末７ａ〜７ｃと前記オペレータ端末１４とのチャットを提供するチャット手段４と、音声による問い合わせを受付けたことに基づいて、前記利用者端末と前記オペレータ端末間の音声通話を提供する音声通話手段６と、を備える。 （もっと読む）

【課題】 多種多様な携帯電話機等の利用者端末において３次元イメージを利用することのできる３次元イメージデータ配信装置を提供すること。
【解決手段】 対象物を複数の異なる角度から撮像した画像を含み、隣接する異なる角度からの撮像画像を連続的に更新表示することで対象物の３次元イメージを再生表示可能とされた３次元イメージデータとして、狭い角度間隔における画像を含むことで高品質な３次元イメージを再生可能とされたマスター３次元イメージデータを記憶しておき、携帯電話機４から機器状況特定情報を取得したことに応じて、特定される機器状況に基づいてマスター３次元イメージデータから機器状況に応じた画像数となるように画像を間引いた配信用３次元イメージデータを生成し、携帯電話機４に対して配信する。 （もっと読む）