【課題】顧客側の事例データベース内容の陳腐化を解決する。
【解決手段】知識提供装置は、質問及びその回答を含む事例データを格納する事例データベースと、事例データベースを管理する事例データベース管理手段とを備える。事例データベース管理手段は、事例データベースの更新元情報を管理し、更新元情報に基づいて、通信回線を介して通信可能に接続された複数の更新元データベースから事例データベースへの事例データの更新を可能とする更新元管理手段と、事例データベース内の事例データ自身を編集及び削除可能とする事例編集手段とを備える。 （もっと読む）

【課題】文書の内容に応じたアクセス権限の設定をユーザごとに行うことができる情報処理装置を提供する。
【解決手段】フォルダ等の文書の登録先に対して予めユーザごとにＮＧワードを登録しておき、文書登録時に、前記ＮＧワードと、ＯＣＲ処理して抽出した文書の内容との比較に基づき、当該文書に対してユーザのアクセス権限を設定する。即ち、ＮＧワードが登録されたフォルダ等に対して、当該登録されたＮＧワードを含む文書が格納された場合に、当該格納された文書に対して自動的にアクセス権限を設定する。 （もっと読む）

【課題】誤って文書が廃棄されることを防止することを技術的課題とする。
【解決手段】文書（２０）に付与された文書識別情報（２０ａ）と前記文書（２０）の保管期間とを少なくとも含む管理情報を記憶する文書管理情報記憶手段と、文書（２０）に付与された文書識別情報（２０ａ）を読取る識別情報読取部材（２４）と、前記識別情報読取部材（２４）で読取られた文書識別情報（２０ａ）に基づいて、前記文書（２０）が所定の読取り条件を満たす場合に、前記文書（２０）の画像を読取る文書読取部材（２９）と、前記文書（２０）が所定の廃棄条件を満たす場合に、文書廃棄部材（３４）を制御して前記文書（２０）を廃棄する文書廃棄部材制御手段と、前記文書読取部材（２９）によって読取られた前記文書（２０）の画像を記憶する文書画像記憶手段と、を備えた文書管理システム（Ｓ）。 （もっと読む）

【課題】ファイル共有サービス上で１つのファイルから派生した系列中の不要ファイルを整理する。
【解決手段】ファイル共有サービス上で１つのファイルから派生した系列中のファイルを管理者権限で操作する手段と、前記操作手段を利用可能とする利用者を選出する条件を設定する手段と、前記条件に基づき選出する手段から構成される。 （もっと読む）

【課題】 ユーザのアクセス権限をデータベースのスキーマ上に保持し、アプリケーション側でのアクセス権限に関するロジック実装を軽減するデータベースシステム等を提供する。
【解決手段】 データベース３００は、実データ３１０を記憶するデータスキーマ３０１と、ユーザグループ１０４毎の実データ３１０のデータ参照範囲情報３３０、アクセス権限情報３４０を記憶する複数のアクセススキーマ３０２からなり、アプリケーション１１１は、クライアント端末１０３からのログイン情報に応じて、当該ユーザグループ１０４に対応付けられるアクセススキーマ３０２に接続し、データ参照範囲情報３３０、アクセス権限情報３４０に基づいてフィルタリング処理やアクセス制限を行うアクセススキーマ３０２を介して、データスキーマ３０１の実データ３１０をアクセスする。 （もっと読む）

【課題】 文書が更新されることにより不要になる文書の廃棄を促す。
【解決手段】 サーバ１０は、クライアントが作成した文書データ（文書ＩＤ含む）、及びアクセス権（文書ＩＤに対応づけられたクライアントＩＤ）などを受信し、記憶すると共にアクセス権を有するクライアント（通知先）に対して文書登録通知を送信する。また、サーバ１０は、アクセス権を有するクライアントから文書データの送信要求があると文書データを送信する。さらに、サーバ１０は、アクセス権を有するクライアントから更新された文書データを受信すると、更新文書データを記憶し、文書更新通知を通知先であるクライアントに対して送信する。 （もっと読む）

【課題】図面データの管理及び配布先の管理を簡便にすると共に、セキュリティを高めて安全性を向上した図面配布先管理システムを提供する。
【解決手段】利用者の操作に応じて図面データ１１１を所定の端末１０Ａ〜１０Ｃに提供する図面配布先管理サーバ１００を具備し、前記図面配布先管理サーバ１００は、利用者認証手段１３０によって識別された前記利用者に応じて、配布先管理手段１４０が前記図面データ１１１の正規図面、標題図面及び変更欄図面から選択される少なくとも一種が閲覧可能となるように閲覧許可を付与することによって、前記利用者が前記閲覧許可の付与された範囲で前記図面データ１１１を閲覧できるようにすると共に前記図面データ１１１の登録、更新及び削除から選択される少なくとも一種の作業が可能となるように作業許可を付与することによって、前記利用者が前記作業許可の付与された範囲で当該作業を行えるようにする。 （もっと読む）