取引処理システム、取引処理装置の制御装置及び取引処理方法
【課題】取引処理装置の貨幣量及び取引量に応じて稼働状態を制御する。
【解決手段】複数の取引処理装置接続された制御装置２００は、前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部２０４と、複数の取引処理装置１００の取引情報に基づいて、取引処理装置１００の稼働状態を制御する制御部２０１と、を備え、制御部２０１は、取引処理装置１００の取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えた場合に、取引処理装置１００の電源を切断するよう指示する。
【解決手段】複数の取引処理装置接続された制御装置２００は、前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部２０４と、複数の取引処理装置１００の取引情報に基づいて、取引処理装置１００の稼働状態を制御する制御部２０１と、を備え、制御部２０１は、取引処理装置１００の取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えた場合に、取引処理装置１００の電源を切断するよう指示する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引処理システム、取引処理装置の制御装置及び取引処理方法に関し、複数の取引処理装置を制御する取引処理システム、制御装置及び取引処理方法に適用して好適なるものである。
【背景技術】
【０００２】
銀行口座からの出金や、銀行口座への入金及び振込や、列車やバスなどの乗車券の購入などは、窓口における対面処理では煩わしく時間もかかることから、現在では、利用者が自ら操作する現金自動取引装置や券売機などの取引処理装置が多く設置され利用されている。これらの現金自動取引装置や券売機では、出金用の貨幣の量、入金用の貨幣の量、おつり用の貨幣の量、チケットの量などは有限であり、これらが不足したり装置内が満杯になったりすると装置を停止させて、係員による貨幣の補充等が行われていた。
【０００３】
例えば、特許文献１では、複数の取引処理装置において、一つの取引処理装置の出金貨幣が枯渇したり、入金貨幣が満杯になったりした場合に、他の取引処理装置と貨幣残量が均等になるように、取引処理装置を入金専用装置にしたり出金専用装置にしたりする縮退運用を行うことが開示されている
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開昭６１−１３８３７２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１では、貨幣の残量に応じて取引処理装置を縮退運用とするか否かを判断していたため、取引量の多い取引処理装置であっても縮退運用を行って入金専用装置や出金専用装置として稼働させることとなっていた。このように、一つの取引処理装置の取引量が多くなると、必然的に他の取引処理装置に比べて消耗部品の消耗度や故障頻度が高くなるという問題があった。
【０００６】
本発明は以上の点を考慮してなされたもので、取引処理装置の貨幣量及び取引量に応じて稼働状態を制御することが可能な取引処理装置の制御装置及び取引処理方法を提案しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
かかる課題を解決するために本発明においては、複数の取引処理装置に接続された制御装置であって、前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部と、前記複数の取引処理装置の取引情報に基づいて、前記取引処理装置の稼働状態を制御する制御部と、を備え、前記制御部は、前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えた場合に、該取引処理装置の電源を切断するよう指示することを特徴とする、制御装置が提供される。
【０００８】
かかる構成によれば、複数の取引処理装置の取引情報に応じて、各取引処理装置の稼働状態を制御し、必要であれば取引処理装置の電源を切断することにより、複数の取引処理装置の故障頻度や消耗品の交換頻度を均一化して、利便性を高めることが可能となる。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、取引処理装置の貨幣量及び取引量に応じて稼働状態を制御して、故障頻度や消耗品の交換頻度を均一化して利便性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る取引処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】同実施形態にかかる券売機の構成を示すブロック図である。
【図３】同実施形態にかかる制御装置の構成を示すブロック図である。
【図４】同実施形態にかかる券売機状態管理テーブルの内容を示す図表である。
【図５】同実施形態にかかる制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図６Ａ】本発明の第２の実施形態に係る制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図６Ｂ】同実施形態にかかる制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図６Ｃ】同実施形態にかかる制御装置の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下図面について、本発明の一実施の形態を詳述する。
【００１２】
（１）第１の実施の形態
（１−１）取引処理システムの構成
本実施の形態では、取引処理装置の一例として、利用者の操作に応じておつりを出金したり、チケットを排出したりする券売機を例示して説明する。図１に示すように、取引処理システム１は、複数の券売機１００Ａ、１００Ｂ、１００Ｃ、１００Ｄ、１００Ｅ及び１００Ｆ（以降、単に券売機１００と称して説明する場合もある。）と制御装置２００とから構成されている。
【００１３】
券売機１００と制御装置２００とは、ネットワークを介して接続されている。該ネットワークは、各装置を相互に通信可能に接続する通信回線網であり、例えば、インターネット、電話回線網、衛星通信網等の公衆回線網や、ＷＡＮ(Wide Area Network)、ＬＡＮ、ＩＰ−ＶＰＮ等の専用回線網などで構成されており、有線、無線を問わない。また、複数の券売機１００が相互に接続されるようにしてもよい。また、制御装置２００と複数の券売機１００とが相互に通信したり、複数の券売機が相互に通信したりする構成としてもよい。また、制御装置２００と複数の券売機１００のうちいずれか１つの券売機１００とが相互に通信して、該券売機１００とその他の券売機とが相互に通信する構成としてもよい。
【００１４】
（１−２）券売機の構成
次に、券売機１００の構成について説明する。図２に示すように、券売機１００は、主に制御部１０１、表示部１０２、操作部１０３、記憶部１０４、紙幣部１０５、硬貨部１０６、カード部１０７、チケット部１０８、通信部１０９、電源部１１０及び取扱い品目表示部１１１から構成される。
【００１５】
制御部１０１は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って券売機１００内の表示部１０２、操作部１０３、記憶部１０４、紙幣部１０５、硬貨部１０６、カード部１０７、チケット部１０８、通信部１０９、電源部１１０及び取扱い品目表示部１１１の動作全般を制御する。
【００１６】
表示部１０２は、液晶ディスプレイ装置やランプなどの表示装置であって、券売機１００を利用する利用者に対して、各種情報を提供するための表示画面を表示させる機能を有する。また、係員等が券売機１００のメンテナンスを行う場合に、券売機１００の状態を表示画面に表示させる。
【００１７】
操作部１０３は、キーボードやテンキー、タッチパネルなどの入力装置であって、券売機１００を利用する利用者が操作したり、係員が券売機１００のメンテナンスを行う際に操作したりする。
【００１８】
記憶部１０４は、制御部が使用するプログラムや演算パラメータを記憶したり、プログラムを実行する際のパラメータ等を一時的に記憶したりする。また、記憶部１０４は、券売機１００の動作履歴を記憶する。
【００１９】
紙幣部１０５は、制御部１０１の指示のもと、紙幣に関する処理を実行する。例えば、利用者によりチケットが購入される際には、紙幣の入金処理や、計数処理、金庫への保管処理などを実施する。また、おつりの排出時には、紙幣の金庫からの排出処理や、計数処理、出金処理などを実施する。
【００２０】
硬貨部１０６は、制御部１０１の指示のもと、硬貨に関する処理を実行する。例えば、利用者によりチケットが購入される際には、硬貨の入金処理や、計数処理、金庫への保管処理などを実施する。また、おつりの排出時には、硬貨の金庫からの排出処理や、計数処理、出金処理などを実施する。
【００２１】
カード部１０７は、利用者によりチケットが購入される際に、クレジットカードを受入たり、クレジットカードから情報を読み出しや、クレジットカードの排出などを行う。また、利用者によりＩＣ乗車券が購入される際には、ＩＣ乗車券をストックしているストック部から取り出し、使用可能な状態にして排出する。
【００２２】
チケット部１０８は、利用者によりチケットが購入される際に、チケットへの印字を行ったり、排出を行ったりする。また、チケットの印字以外に、チケットと同じ用紙を使用して、クレジットカードの利用明細の印字を行う。
【００２３】
通信部１０９は、ネットワークに接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、通信部１０９は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）対応通信装置であっても、ワイヤレスＵＳＢ対応通信装置であっても、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。この通信部１０９は、券売機１００と制御装置２００との間、または、券売機１００同士でネットワークを介して、各種情報を送受信する。
【００２４】
電源部１１０は、商用ＡＣ電源などから供給される電力を、券売機１００に供給する装置である。
【００２５】
取扱い品目表示部１１１は、表示装置であって、券売機１００で取り扱う品目を利用者が認識可能なように、取扱い品目を表示する。
【００２６】
（１−３）制御装置の構成
次に、制御装置２００の構成について説明する。図３に示すように、制御装置２００は、主に、制御部２０１、表示部２０２、操作部２０３、記憶部２０４、通信部２０５及び電源部２０６から構成される。
【００２７】
制御部２０１は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って制御装置２００内の表示部２０２、操作部２０３、記憶部２０４、通信部２０５及び電源部２０６の動作全般を制御する。
【００２８】
表示部２０２は、液晶ディスプレイ装置やランプなどの表示装置であって、制御装置２００を管理する係員等が券売機１００の状態を確認するための情報を表示画面に表示させる。
【００２９】
操作部２０３は、キーボードやテンキー、タッチパネルなどの入力装置であって、制御装置２００を管理する係員等が券売機１００のメンテナンスや情報管理を行う際に操作したりする。
【００３０】
記憶部２０４は、制御部が使用するプログラムや演算パラメータを記憶したり、プログラムを実行する際のパラメータ等を一時的に記憶したりする。また、記憶部２０４は、券売機１００の動作履歴や状態を示す情報を記憶する。
【００３１】
通信部２０５は、ネットワークに接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、通信部２０５は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）対応通信装置であっても、ワイヤレスＵＳＢ対応通信装置であっても、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。この通信部２０５は、券売機１００との間でネットワークを介して、各種情報を送受信する。
【００３２】
電源部２０６は、商用ＡＣ電源などから供給される電力を、制御装置２００に供給する装置である。
【００３３】
（１−４）取引処理システムの動作
（１−４−１）券売機における縮退運用の詳細
まず、券売機１００内のチケット等の残量が少なくなり、券売機１００において扱う取扱い品目を減らす縮退運用について説明する。
【００３４】
例えば、以下では、券売機１００において取り扱うことができる取扱い品目は、現金でチケットを購入する（現金でチケット購入）、ＩＣ乗車券でチケットを購入する（ＩＣ乗車券でチケット購入）、現金でＩＣ乗車券をチャージする（現金でＩＣ乗車券チャージ）の４品目として説明する。また、縮退運用を実行する契機となる対象としては、おつり用の紙幣、おつり用の硬貨、チケット、ＩＣ乗車券の４項目の残量とする。
【００３５】
券売機１００の制御部１０１は、紙幣部１０５のおつり用紙幣の残量、硬貨部１０６のおつり用硬貨の残量、チケット部１０８のチケットの残量、カード部１０７の発行前のＩＣ乗車券の残量の情報を随時取得する。そして、これらの残量が、予め設定された基準値以下となった場合に、取り扱う品目を減らす縮退運用を実行する。
【００３６】
図４は、券売機状態管理テーブル２１０であって、券売機１００において取得される残量と、残量に基づく縮退運用時の取扱い品目との関係を示している。例えば、図４の項番１の券売機１００については、おつり（紙幣）の残量が基準値以下となり、おつり（紙幣）以外のおつり（硬貨）、チケット及びＩＣ乗車券の残量は基準値以上となっている。現金でチケットを購入したり、ＩＣ乗車券を購入したり、ＩＣ乗車券をチャージしたりする際に、紙幣のおつりが必要となった場合、紙幣のおつりが足りなくなりおつりを支払うことができない。このため、券売機１００の制御部１０１は、この券売機１００の取扱い品目として「ＩＣ乗車券でチケット購入」だけを可とし、これ以外の「現金でチケット購入」、「ＩＣ乗車券購入」及び「ＩＣ乗車券チャージ」を不可とする縮退運用を実施する。また、図４の項番２の券売機１００については、おつり（硬貨）の残量が基準値以下となり、おつり（硬貨）以外のおつり（紙幣）、チケット及びＩＣ乗車券の残量は基準値以上となっている。この場合、券売機１００の制御部１０１は、この券売機１００の取扱い品目として「現金でチケット購入」を不可とし、これ以外の「ＩＣ乗車券でチケット購入」、「ＩＣ乗車券購入」及び「ＩＣ乗車券チャージ」を可とする縮退運用を実施する。
【００３７】
上記では、券売機１００の縮退運用を実行する契機となる対象を、おつり（紙幣）、おつり（硬貨）、チケット及びＩＣ乗車券の残量としていたが、かかる例に限定されず、チケット購入時等に券売機１００に入金される紙幣や硬貨の入金用金庫の格納量を対象としてもよい。この場合、入金処理により入金用の金庫が満杯になると、紙幣や硬貨を入金することができなくなるため、入金用の金庫が満杯になる前に現金が入金される取引を不可とする縮退運用を実施する。また、縮退運用時の取扱い品目として、上記した４項目だけでなく、クレジットカードでのチケット購入、ＩＣ乗車券の購入、ＩＣ乗車券へのチャージ等の項目を追加してもよい。また、券売機状態管理テーブル２１０には、券売機１００の電源が投入されているか切断されているか（ＯＮ／ＯＦＦ）の情報が設定されてもよい。
【００３８】
（１−４−２）取引処理システムの動作の詳細
（１−４−２−１）制御装置の動作の詳細
次に、複数の券売機１００の取引量を均一にする制御装置２００の動作の概要について説明する。制御装置２００は、複数の券売機１００の取引量に一定以上の差ができた場合に、取引量の多い券売機１００の電源を切断したり、電源を投入したりして、券売機１００の取引量を均一にする。
【００３９】
通常、券売機１００が複数台設置されている場合に、繁忙時間帯に行列ができた際には、空いている券売機１００から利用者が使用することにより、各券売機１００の取引量は比較的均一化される。しかし、閑散時間帯においては、人間の心理から、端に設置されている券売機１００の取引量が多いことが知られている。このため、両端付近に設置された券売機１００が他の券売機１００よりも取引量が多くなる可能性がある。本実施の形態にかかる制御装置２００は、このように取引量に一定以上の差ができた場合に、複数の券売機１００の取引量を均一化することを可能としている。
【００４０】
図５に示すように、まず、制御装置２００の制御部２０１は、各券売機１００に記憶された取引情報を、通信部２０５を介して取得して、該取引情報を記憶部２０４に記憶する（Ｓ１０１）。
【００４１】
そして、制御部２０１は、ステップＳ１０１において記憶した取引情報を分析して、各券売機１００の取引量が２００回以上かを判定する（Ｓ１０２）。
【００４２】
次に、ステップＳ１０２において取引量が２００回以上の券売機１００があると判定された場合に、制御部２０１は、最も取引量の少ない券売機の取引量と、ステップＳ１０２において取引量が２００回以上であると判定された券売機の取引量とを比較して、５倍以上の取引量かを判定する（Ｓ１０３）。一方、ステップＳ１０２において、取引量が２００回以上の券売機１００がないと判定された場合には、処理を終了する。
【００４３】
次に、ステップＳ１０３の判定において、取引量が５倍以上であると判定された場合には、制御部２０１は、現在、取引量を均一にするために電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内かを判定する（Ｓ１０４）。一方、ステップＳ１０３の判定において、取引量が５倍より少ないと判定された場合には、処理を終了する。
【００４４】
次に、ステップＳ１０４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内であると判定された場合には、制御部２０１は、ステップＳ１０２において取引量が２００以上であると判定された券売機１００に対して、通信部２０５を介して電源オフ指示を発行する（Ｓ１０５）。一方、ステップＳ１０４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１より多い場合には、処理を終了する。
【００４５】
制御部２０１は、ステップＳ１０５において、電源オフ指示を発行した後、記憶部２０４に記憶されている券売機状態管理テーブル２１０に当該券売機１００が電源ＯＦＦ状態であることを示す情報をセットする（Ｓ１０６）。ステップＳ１０６で、制御装置２００から電源オフ指示を受けた券売機１００は、取扱い品目表示部１１１に取扱い中止の旨を表示して、券売機１００自らシャットダウンを実施する。
【００４６】
ステップＳ１０１からステップＳ１０６の処理は、随時、または定期的に実行されてもよい。例えば、取引量の比較的多い時間帯には、ステップＳ１０１からステップＳ１０６の処理を定期的に実行して、取引量の比較的少ない時間帯には、ステップＳ１０１からステップＳ１０６の処理を随時実行するようにしてもよい。
【００４７】
次に、取引量を均一にするために取引を停止している券売機１００について取引を停止させて他の券売機１００との取引量が均一になった場合に、取引を停止させている券売機１００を再起動させる処理について説明する。
【００４８】
制御装置２００の制御部２０１は、シャットダウンして取引を停止している券売機１００以外の稼働中の券売機１００からの取引情報を取得して分析する。制御装置２００は、稼働中の券売機１００からの取引情報を分析した結果、取引を停止している券売機１００と稼働中の券売機１００との取引量が均一化されてきたかを判定する。取引量が均一化されてきたと判定された場合には、制御装置２００は、取引を停止している券売機１００に対して電源オン指示を発行する。制御装置２００から電源オン指示を受けた券売機１００は、起動処理を実行して、動作可能な状態になった後に、取扱い品目表示部１１１に取扱い中の品目を表示して、取引処理を再開する。
【００４９】
一旦取引を停止させている券売機１００を再起動する契機として、上記した稼働中の券売機１００と取引を停止している券売機１００との取引量が均一化された以外に、以下の契機が考えられる。例えば、閑散時間帯から繁忙時間帯に変わった場合に、取引を停止している券売機を再起動させるようにしてもよい。この場合、制御装置２００は、稼働中の各券売機１００から通知される取引情報が、ある一定時間で基準値以上となった場合に繁忙時間帯であると判定するようにしてもよい。
【００５０】
また、上記では、制御装置２００は、複数台設置された券売機１００の取引量の差によって券売機１００の取引を停止するか否かを判定して、該当する券売機１００に対して取引停止時指示を発行していたが、かかる例に限定されない。例えば、制御装置２００を設けずに、券売機１００同士が相互に取引情報を送受信してもよい。この場合、他の券売機１００より自己の券売機１００の取引量が多いと判定した場合に、券売機１００自らシャットダウンをして取引を停止するようにしてもよい。
【００５１】
また、上記では、券売機１００の取引を停止させるために、券売機１００の電源をオフするようにしたが、かかる例に限定されない。例えば、電源をオフせずに、券売機１００の記憶部１０４に格納された券売機１００を制御するプログラムによって、取引の取扱いを停止させるようにしてもよい。このように、券売機１００のプログラムによって取引を停止させた券売機１００については、電源をオフして再起動させる場合に比べて素早く取引を再開させることができる。
【００５２】
（２−３）本実施の形態の効果
上記したように、本実施の形態では、券売機１００は、おつり等の残量が少なくなった場合に、券売機１００が取扱い品目を減らす縮退運用を実施する。さらに、複数の券売機１００の取引量を鑑みて、取引量の多い券売機１００の電源をオフすることで、複数の券売機１００の取引量を均一化させる。これにより、券売機１００単体ではおつり等の残量に応じて券売機１００の動作を制御し、複数の券売機１００では取引量に応じて券売機１００の稼働状態を制御することが可能となる。
【００５３】
（２）第２の実施の形態
（２−１）取引処理システムの構成
本実施の形態にかかる取引処理システム２の構成は、第１の実施の形態にかかる取引処理システム１の構成とほぼ同様のため詳細な説明は省略する。また、券売機１００及び制御装置２００の構成についても、第１の実施の形態とほぼ同様の構成のため詳細な説明は省略する。第１の実施の形態では、券売機１００における縮退運用と、制御装置２００による券売機１００の取引量の均一化処理とを並列的に行っていたが、本実施の形態では、券売機１００において縮退運用を実施しつつ、制御装置２００によって複数台の券売機１００の取引量の均一化処理を行っている。
【００５４】
（２−２）取引処理システムの動作の詳細
以下、本実施の形態にかかる取引処理システムの動作の詳細について説明する。以下では、紙幣または貨幣については、種別（５千円、１千円、５百円、１百円、５十円、１十円など）ごとに記載せずに、紙幣と硬貨にわけて説明している。
【００５５】
本実施の形態にかかる取引処理システム２においても、複数台の券売機１００が設置され、制御装置２００が複数の券売機１００とネットワークを介して接続され、相互に通信可能な状態となっている。
【００５６】
券売機１００の制御部１０１は、取り引きが発生する毎に取引情報を記憶部１０４に記憶する。また、券売機１００の制御部１０１は、紙幣部１０５のおつり用の紙幣の残量や、硬貨部１０６のおつり用の硬貨の残量や、チケット部１０８のチケットの残量や、カード部１０７の発行前のＩＣ乗車券の残量についても、取引情報とともに記憶部１０４に記憶する。記憶部１０４に記憶された記憶情報や各種残量の情報は、通信部１０９を介して随時制御装置２００に通知される。
【００５７】
図６Ａに示すように、まず、制御装置２００の制御部２０１は、各券売機１００に記憶された取引情報を、通信部２０５を介して取得して、該取引情報を記憶部２０４に記憶する（Ｓ２０１）。
【００５８】
そして、制御部２０１は、ステップＳ２０１において記憶した取引情報を分析して（Ｓ２０２）、他の券売機１００と比較して、おつりなどの各残量が設置されている券売機１００の平均値以下である券売機１００が存在するかを判定する（Ｓ２０３）。
【００５９】
ステップＳ２０３において、おつりなどの各残量が平均値以下である券売機１００が存在すると判定された場合、さらに、紙幣のおつりの残量が１００枚以下であるかを判定する（Ｓ２０４）。ステップＳ２０４において、紙幣のおつりの残量が１００枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２０５）、処理を終了する。ステップＳ２０５において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、現金に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６０】
また、ステップＳ２０４において、紙幣のおつりの残量が１００枚以下ではないと判定された場合には、硬貨のおつりの残量が２００枚以下であるかを判定する（Ｓ２０６）。ステップＳ２０６において、硬貨のおつりの残量が２００枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２０７）、処理を終了する。ステップＳ２０６において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、現金に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６１】
また、ステップＳ２０６において、貨幣のおつりの残量が２００枚以下ではないと判定された場合には、図６Ｂに示すように、制御部２０１は、チケットの残量が２００枚以下であるかを判定する（Ｓ２０８）。ステップＳ２０８において、チケットの残量が２００枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２０９）、処理を終了する。ステップＳ２０９において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、チケット発行に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６２】
また、ステップＳ２０８において、チケットの残量が２００枚以下ではないと判定された場合には、制御部２０１は、ＩＣ乗車券の残量が５０枚以下であるかを判定する（Ｓ２１０）。ステップＳ２１０において、ＩＣ乗車券の残量が５０枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２１１）、処理を終了する。ステップＳ２１１において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、ＩＣ乗車券発行に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６３】
ステップＳ２０３において、他の券売機１００と比較して、おつりなどの各残量が設置されている券売機１００の平均値以下である券売機１００が存在しないと判定された場合には、図６Ｃに示すように、制御部２０１は、各券売機１００の取引量が２００回以上かを判定する（Ｓ２１２）。ステップＳ２１２において、各券売機１００の取引量が２００回以上であると判定された場合に、制御部２０１は、最も取引量の少ない券売機１００の取引量と、ステップＳ２１２において取引量が２００回以上であると判定された券売機１００の取引量とを比較して、５倍以上の取引量かを判定する（Ｓ２１３）。一方、ステップＳ２１２において、取引量が２００回以上の券売機１００がないと判定された場合には、処理を終了する。
【００６４】
ステップＳ２１３の判定において、取引量が５倍以上であると判定された場合には、制御部２０１は、現在、取引量を均一にするために電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内かを判定する（Ｓ２１４）。一方、ステップＳ２１３の判定において、取引量が５倍より少ないと判定された場合には、処理を終了する。
【００６５】
次に、ステップＳ２１４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内であると判定された場合には、制御部２０１は、ステップＳ１０２において取引量が２００以上であると判定された券売機１００に対して、通信部２０５を介して電源オフ指示を発行する（Ｓ２１５）。一方、ステップＳ２１４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１より多い場合には、処理を終了する。
【００６６】
制御部２０１は、ステップＳ２１５において、電源オフ指示を発行した後、記憶部２０４に記憶されている券売機状態管理テーブル２１０に当該券売機１００が電源ＯＦＦ状態であることを示す情報をセットする（Ｓ２１６）。ステップＳ２１６において、制御装置２００から電源オフ指示を受けた券売機１００は、取扱い品目表示部１１１に取扱い中止の旨を表示して、券売機１００自らシャットダウンを実施する。
【００６７】
（２−３）本実施の形態の効果
上記したように、本実施の形態では、制御装置２００は、ステップＳ２０３において、おつりやチケットなどの残量が平均値以下の場合に、各券売機１００の残量の状態に応じて各券売機１００に縮退運用を実行させ、おつりやチケットなどの残量が平均値以下ではない場合に、各券売機１００の取引量に応じて券売機をシャットダウンさせている。これにより、券売機１００のおつり等の残量の情報だけでなく、取引量の情報に応じて券売機１００の稼働を制御し、故障頻度や消耗品の交換頻度を均一化して利便性を高めることができる。
【００６８】
（３）他の実施の形態
また、上記第２の実施の形態では、おつりなどの各残量が平均値以下の券売機１００に対して取引量が２００回以上であるかを判定しているが、かかる例に限定されない。ステップＳ２０４、ステップＳ２０６、ステップＳ２０８、ステップＳ２１０における各おつりの基準値は、かかる例に限定されず、所定の基準値を予め設定してもよい。
【００６９】
また、上記では、券売機１００のおつり等の残量が平均値以下ではない場合に、券売機１００の取引量を判定しているが、かかる例に限定されず、おつり等の残量を判定する前に券売機１００の取引量を判定するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００７０】
１００ 券売機（取引処理装置）
１０１ 制御部
１０２ 表示部
１０３ 操作部
１０４ 記憶部
１０５ 紙幣部
１０６ 硬貨部
１０７ カード部
２００ 制御装置
２０１ 制御部
２０２ 表示部
２０３ 操作部
２０４ 記憶部
２０５ 通信部
２０６ 電源部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引処理システム、取引処理装置の制御装置及び取引処理方法に関し、複数の取引処理装置を制御する取引処理システム、制御装置及び取引処理方法に適用して好適なるものである。
【背景技術】
【０００２】
銀行口座からの出金や、銀行口座への入金及び振込や、列車やバスなどの乗車券の購入などは、窓口における対面処理では煩わしく時間もかかることから、現在では、利用者が自ら操作する現金自動取引装置や券売機などの取引処理装置が多く設置され利用されている。これらの現金自動取引装置や券売機では、出金用の貨幣の量、入金用の貨幣の量、おつり用の貨幣の量、チケットの量などは有限であり、これらが不足したり装置内が満杯になったりすると装置を停止させて、係員による貨幣の補充等が行われていた。
【０００３】
例えば、特許文献１では、複数の取引処理装置において、一つの取引処理装置の出金貨幣が枯渇したり、入金貨幣が満杯になったりした場合に、他の取引処理装置と貨幣残量が均等になるように、取引処理装置を入金専用装置にしたり出金専用装置にしたりする縮退運用を行うことが開示されている
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開昭６１−１３８３７２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１では、貨幣の残量に応じて取引処理装置を縮退運用とするか否かを判断していたため、取引量の多い取引処理装置であっても縮退運用を行って入金専用装置や出金専用装置として稼働させることとなっていた。このように、一つの取引処理装置の取引量が多くなると、必然的に他の取引処理装置に比べて消耗部品の消耗度や故障頻度が高くなるという問題があった。
【０００６】
本発明は以上の点を考慮してなされたもので、取引処理装置の貨幣量及び取引量に応じて稼働状態を制御することが可能な取引処理装置の制御装置及び取引処理方法を提案しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
かかる課題を解決するために本発明においては、複数の取引処理装置に接続された制御装置であって、前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部と、前記複数の取引処理装置の取引情報に基づいて、前記取引処理装置の稼働状態を制御する制御部と、を備え、前記制御部は、前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えた場合に、該取引処理装置の電源を切断するよう指示することを特徴とする、制御装置が提供される。
【０００８】
かかる構成によれば、複数の取引処理装置の取引情報に応じて、各取引処理装置の稼働状態を制御し、必要であれば取引処理装置の電源を切断することにより、複数の取引処理装置の故障頻度や消耗品の交換頻度を均一化して、利便性を高めることが可能となる。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、取引処理装置の貨幣量及び取引量に応じて稼働状態を制御して、故障頻度や消耗品の交換頻度を均一化して利便性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る取引処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】同実施形態にかかる券売機の構成を示すブロック図である。
【図３】同実施形態にかかる制御装置の構成を示すブロック図である。
【図４】同実施形態にかかる券売機状態管理テーブルの内容を示す図表である。
【図５】同実施形態にかかる制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図６Ａ】本発明の第２の実施形態に係る制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図６Ｂ】同実施形態にかかる制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図６Ｃ】同実施形態にかかる制御装置の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下図面について、本発明の一実施の形態を詳述する。
【００１２】
（１）第１の実施の形態
（１−１）取引処理システムの構成
本実施の形態では、取引処理装置の一例として、利用者の操作に応じておつりを出金したり、チケットを排出したりする券売機を例示して説明する。図１に示すように、取引処理システム１は、複数の券売機１００Ａ、１００Ｂ、１００Ｃ、１００Ｄ、１００Ｅ及び１００Ｆ（以降、単に券売機１００と称して説明する場合もある。）と制御装置２００とから構成されている。
【００１３】
券売機１００と制御装置２００とは、ネットワークを介して接続されている。該ネットワークは、各装置を相互に通信可能に接続する通信回線網であり、例えば、インターネット、電話回線網、衛星通信網等の公衆回線網や、ＷＡＮ(Wide Area Network)、ＬＡＮ、ＩＰ−ＶＰＮ等の専用回線網などで構成されており、有線、無線を問わない。また、複数の券売機１００が相互に接続されるようにしてもよい。また、制御装置２００と複数の券売機１００とが相互に通信したり、複数の券売機が相互に通信したりする構成としてもよい。また、制御装置２００と複数の券売機１００のうちいずれか１つの券売機１００とが相互に通信して、該券売機１００とその他の券売機とが相互に通信する構成としてもよい。
【００１４】
（１−２）券売機の構成
次に、券売機１００の構成について説明する。図２に示すように、券売機１００は、主に制御部１０１、表示部１０２、操作部１０３、記憶部１０４、紙幣部１０５、硬貨部１０６、カード部１０７、チケット部１０８、通信部１０９、電源部１１０及び取扱い品目表示部１１１から構成される。
【００１５】
制御部１０１は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って券売機１００内の表示部１０２、操作部１０３、記憶部１０４、紙幣部１０５、硬貨部１０６、カード部１０７、チケット部１０８、通信部１０９、電源部１１０及び取扱い品目表示部１１１の動作全般を制御する。
【００１６】
表示部１０２は、液晶ディスプレイ装置やランプなどの表示装置であって、券売機１００を利用する利用者に対して、各種情報を提供するための表示画面を表示させる機能を有する。また、係員等が券売機１００のメンテナンスを行う場合に、券売機１００の状態を表示画面に表示させる。
【００１７】
操作部１０３は、キーボードやテンキー、タッチパネルなどの入力装置であって、券売機１００を利用する利用者が操作したり、係員が券売機１００のメンテナンスを行う際に操作したりする。
【００１８】
記憶部１０４は、制御部が使用するプログラムや演算パラメータを記憶したり、プログラムを実行する際のパラメータ等を一時的に記憶したりする。また、記憶部１０４は、券売機１００の動作履歴を記憶する。
【００１９】
紙幣部１０５は、制御部１０１の指示のもと、紙幣に関する処理を実行する。例えば、利用者によりチケットが購入される際には、紙幣の入金処理や、計数処理、金庫への保管処理などを実施する。また、おつりの排出時には、紙幣の金庫からの排出処理や、計数処理、出金処理などを実施する。
【００２０】
硬貨部１０６は、制御部１０１の指示のもと、硬貨に関する処理を実行する。例えば、利用者によりチケットが購入される際には、硬貨の入金処理や、計数処理、金庫への保管処理などを実施する。また、おつりの排出時には、硬貨の金庫からの排出処理や、計数処理、出金処理などを実施する。
【００２１】
カード部１０７は、利用者によりチケットが購入される際に、クレジットカードを受入たり、クレジットカードから情報を読み出しや、クレジットカードの排出などを行う。また、利用者によりＩＣ乗車券が購入される際には、ＩＣ乗車券をストックしているストック部から取り出し、使用可能な状態にして排出する。
【００２２】
チケット部１０８は、利用者によりチケットが購入される際に、チケットへの印字を行ったり、排出を行ったりする。また、チケットの印字以外に、チケットと同じ用紙を使用して、クレジットカードの利用明細の印字を行う。
【００２３】
通信部１０９は、ネットワークに接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、通信部１０９は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）対応通信装置であっても、ワイヤレスＵＳＢ対応通信装置であっても、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。この通信部１０９は、券売機１００と制御装置２００との間、または、券売機１００同士でネットワークを介して、各種情報を送受信する。
【００２４】
電源部１１０は、商用ＡＣ電源などから供給される電力を、券売機１００に供給する装置である。
【００２５】
取扱い品目表示部１１１は、表示装置であって、券売機１００で取り扱う品目を利用者が認識可能なように、取扱い品目を表示する。
【００２６】
（１−３）制御装置の構成
次に、制御装置２００の構成について説明する。図３に示すように、制御装置２００は、主に、制御部２０１、表示部２０２、操作部２０３、記憶部２０４、通信部２０５及び電源部２０６から構成される。
【００２７】
制御部２０１は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って制御装置２００内の表示部２０２、操作部２０３、記憶部２０４、通信部２０５及び電源部２０６の動作全般を制御する。
【００２８】
表示部２０２は、液晶ディスプレイ装置やランプなどの表示装置であって、制御装置２００を管理する係員等が券売機１００の状態を確認するための情報を表示画面に表示させる。
【００２９】
操作部２０３は、キーボードやテンキー、タッチパネルなどの入力装置であって、制御装置２００を管理する係員等が券売機１００のメンテナンスや情報管理を行う際に操作したりする。
【００３０】
記憶部２０４は、制御部が使用するプログラムや演算パラメータを記憶したり、プログラムを実行する際のパラメータ等を一時的に記憶したりする。また、記憶部２０４は、券売機１００の動作履歴や状態を示す情報を記憶する。
【００３１】
通信部２０５は、ネットワークに接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、通信部２０５は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）対応通信装置であっても、ワイヤレスＵＳＢ対応通信装置であっても、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。この通信部２０５は、券売機１００との間でネットワークを介して、各種情報を送受信する。
【００３２】
電源部２０６は、商用ＡＣ電源などから供給される電力を、制御装置２００に供給する装置である。
【００３３】
（１−４）取引処理システムの動作
（１−４−１）券売機における縮退運用の詳細
まず、券売機１００内のチケット等の残量が少なくなり、券売機１００において扱う取扱い品目を減らす縮退運用について説明する。
【００３４】
例えば、以下では、券売機１００において取り扱うことができる取扱い品目は、現金でチケットを購入する（現金でチケット購入）、ＩＣ乗車券でチケットを購入する（ＩＣ乗車券でチケット購入）、現金でＩＣ乗車券をチャージする（現金でＩＣ乗車券チャージ）の４品目として説明する。また、縮退運用を実行する契機となる対象としては、おつり用の紙幣、おつり用の硬貨、チケット、ＩＣ乗車券の４項目の残量とする。
【００３５】
券売機１００の制御部１０１は、紙幣部１０５のおつり用紙幣の残量、硬貨部１０６のおつり用硬貨の残量、チケット部１０８のチケットの残量、カード部１０７の発行前のＩＣ乗車券の残量の情報を随時取得する。そして、これらの残量が、予め設定された基準値以下となった場合に、取り扱う品目を減らす縮退運用を実行する。
【００３６】
図４は、券売機状態管理テーブル２１０であって、券売機１００において取得される残量と、残量に基づく縮退運用時の取扱い品目との関係を示している。例えば、図４の項番１の券売機１００については、おつり（紙幣）の残量が基準値以下となり、おつり（紙幣）以外のおつり（硬貨）、チケット及びＩＣ乗車券の残量は基準値以上となっている。現金でチケットを購入したり、ＩＣ乗車券を購入したり、ＩＣ乗車券をチャージしたりする際に、紙幣のおつりが必要となった場合、紙幣のおつりが足りなくなりおつりを支払うことができない。このため、券売機１００の制御部１０１は、この券売機１００の取扱い品目として「ＩＣ乗車券でチケット購入」だけを可とし、これ以外の「現金でチケット購入」、「ＩＣ乗車券購入」及び「ＩＣ乗車券チャージ」を不可とする縮退運用を実施する。また、図４の項番２の券売機１００については、おつり（硬貨）の残量が基準値以下となり、おつり（硬貨）以外のおつり（紙幣）、チケット及びＩＣ乗車券の残量は基準値以上となっている。この場合、券売機１００の制御部１０１は、この券売機１００の取扱い品目として「現金でチケット購入」を不可とし、これ以外の「ＩＣ乗車券でチケット購入」、「ＩＣ乗車券購入」及び「ＩＣ乗車券チャージ」を可とする縮退運用を実施する。
【００３７】
上記では、券売機１００の縮退運用を実行する契機となる対象を、おつり（紙幣）、おつり（硬貨）、チケット及びＩＣ乗車券の残量としていたが、かかる例に限定されず、チケット購入時等に券売機１００に入金される紙幣や硬貨の入金用金庫の格納量を対象としてもよい。この場合、入金処理により入金用の金庫が満杯になると、紙幣や硬貨を入金することができなくなるため、入金用の金庫が満杯になる前に現金が入金される取引を不可とする縮退運用を実施する。また、縮退運用時の取扱い品目として、上記した４項目だけでなく、クレジットカードでのチケット購入、ＩＣ乗車券の購入、ＩＣ乗車券へのチャージ等の項目を追加してもよい。また、券売機状態管理テーブル２１０には、券売機１００の電源が投入されているか切断されているか（ＯＮ／ＯＦＦ）の情報が設定されてもよい。
【００３８】
（１−４−２）取引処理システムの動作の詳細
（１−４−２−１）制御装置の動作の詳細
次に、複数の券売機１００の取引量を均一にする制御装置２００の動作の概要について説明する。制御装置２００は、複数の券売機１００の取引量に一定以上の差ができた場合に、取引量の多い券売機１００の電源を切断したり、電源を投入したりして、券売機１００の取引量を均一にする。
【００３９】
通常、券売機１００が複数台設置されている場合に、繁忙時間帯に行列ができた際には、空いている券売機１００から利用者が使用することにより、各券売機１００の取引量は比較的均一化される。しかし、閑散時間帯においては、人間の心理から、端に設置されている券売機１００の取引量が多いことが知られている。このため、両端付近に設置された券売機１００が他の券売機１００よりも取引量が多くなる可能性がある。本実施の形態にかかる制御装置２００は、このように取引量に一定以上の差ができた場合に、複数の券売機１００の取引量を均一化することを可能としている。
【００４０】
図５に示すように、まず、制御装置２００の制御部２０１は、各券売機１００に記憶された取引情報を、通信部２０５を介して取得して、該取引情報を記憶部２０４に記憶する（Ｓ１０１）。
【００４１】
そして、制御部２０１は、ステップＳ１０１において記憶した取引情報を分析して、各券売機１００の取引量が２００回以上かを判定する（Ｓ１０２）。
【００４２】
次に、ステップＳ１０２において取引量が２００回以上の券売機１００があると判定された場合に、制御部２０１は、最も取引量の少ない券売機の取引量と、ステップＳ１０２において取引量が２００回以上であると判定された券売機の取引量とを比較して、５倍以上の取引量かを判定する（Ｓ１０３）。一方、ステップＳ１０２において、取引量が２００回以上の券売機１００がないと判定された場合には、処理を終了する。
【００４３】
次に、ステップＳ１０３の判定において、取引量が５倍以上であると判定された場合には、制御部２０１は、現在、取引量を均一にするために電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内かを判定する（Ｓ１０４）。一方、ステップＳ１０３の判定において、取引量が５倍より少ないと判定された場合には、処理を終了する。
【００４４】
次に、ステップＳ１０４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内であると判定された場合には、制御部２０１は、ステップＳ１０２において取引量が２００以上であると判定された券売機１００に対して、通信部２０５を介して電源オフ指示を発行する（Ｓ１０５）。一方、ステップＳ１０４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１より多い場合には、処理を終了する。
【００４５】
制御部２０１は、ステップＳ１０５において、電源オフ指示を発行した後、記憶部２０４に記憶されている券売機状態管理テーブル２１０に当該券売機１００が電源ＯＦＦ状態であることを示す情報をセットする（Ｓ１０６）。ステップＳ１０６で、制御装置２００から電源オフ指示を受けた券売機１００は、取扱い品目表示部１１１に取扱い中止の旨を表示して、券売機１００自らシャットダウンを実施する。
【００４６】
ステップＳ１０１からステップＳ１０６の処理は、随時、または定期的に実行されてもよい。例えば、取引量の比較的多い時間帯には、ステップＳ１０１からステップＳ１０６の処理を定期的に実行して、取引量の比較的少ない時間帯には、ステップＳ１０１からステップＳ１０６の処理を随時実行するようにしてもよい。
【００４７】
次に、取引量を均一にするために取引を停止している券売機１００について取引を停止させて他の券売機１００との取引量が均一になった場合に、取引を停止させている券売機１００を再起動させる処理について説明する。
【００４８】
制御装置２００の制御部２０１は、シャットダウンして取引を停止している券売機１００以外の稼働中の券売機１００からの取引情報を取得して分析する。制御装置２００は、稼働中の券売機１００からの取引情報を分析した結果、取引を停止している券売機１００と稼働中の券売機１００との取引量が均一化されてきたかを判定する。取引量が均一化されてきたと判定された場合には、制御装置２００は、取引を停止している券売機１００に対して電源オン指示を発行する。制御装置２００から電源オン指示を受けた券売機１００は、起動処理を実行して、動作可能な状態になった後に、取扱い品目表示部１１１に取扱い中の品目を表示して、取引処理を再開する。
【００４９】
一旦取引を停止させている券売機１００を再起動する契機として、上記した稼働中の券売機１００と取引を停止している券売機１００との取引量が均一化された以外に、以下の契機が考えられる。例えば、閑散時間帯から繁忙時間帯に変わった場合に、取引を停止している券売機を再起動させるようにしてもよい。この場合、制御装置２００は、稼働中の各券売機１００から通知される取引情報が、ある一定時間で基準値以上となった場合に繁忙時間帯であると判定するようにしてもよい。
【００５０】
また、上記では、制御装置２００は、複数台設置された券売機１００の取引量の差によって券売機１００の取引を停止するか否かを判定して、該当する券売機１００に対して取引停止時指示を発行していたが、かかる例に限定されない。例えば、制御装置２００を設けずに、券売機１００同士が相互に取引情報を送受信してもよい。この場合、他の券売機１００より自己の券売機１００の取引量が多いと判定した場合に、券売機１００自らシャットダウンをして取引を停止するようにしてもよい。
【００５１】
また、上記では、券売機１００の取引を停止させるために、券売機１００の電源をオフするようにしたが、かかる例に限定されない。例えば、電源をオフせずに、券売機１００の記憶部１０４に格納された券売機１００を制御するプログラムによって、取引の取扱いを停止させるようにしてもよい。このように、券売機１００のプログラムによって取引を停止させた券売機１００については、電源をオフして再起動させる場合に比べて素早く取引を再開させることができる。
【００５２】
（２−３）本実施の形態の効果
上記したように、本実施の形態では、券売機１００は、おつり等の残量が少なくなった場合に、券売機１００が取扱い品目を減らす縮退運用を実施する。さらに、複数の券売機１００の取引量を鑑みて、取引量の多い券売機１００の電源をオフすることで、複数の券売機１００の取引量を均一化させる。これにより、券売機１００単体ではおつり等の残量に応じて券売機１００の動作を制御し、複数の券売機１００では取引量に応じて券売機１００の稼働状態を制御することが可能となる。
【００５３】
（２）第２の実施の形態
（２−１）取引処理システムの構成
本実施の形態にかかる取引処理システム２の構成は、第１の実施の形態にかかる取引処理システム１の構成とほぼ同様のため詳細な説明は省略する。また、券売機１００及び制御装置２００の構成についても、第１の実施の形態とほぼ同様の構成のため詳細な説明は省略する。第１の実施の形態では、券売機１００における縮退運用と、制御装置２００による券売機１００の取引量の均一化処理とを並列的に行っていたが、本実施の形態では、券売機１００において縮退運用を実施しつつ、制御装置２００によって複数台の券売機１００の取引量の均一化処理を行っている。
【００５４】
（２−２）取引処理システムの動作の詳細
以下、本実施の形態にかかる取引処理システムの動作の詳細について説明する。以下では、紙幣または貨幣については、種別（５千円、１千円、５百円、１百円、５十円、１十円など）ごとに記載せずに、紙幣と硬貨にわけて説明している。
【００５５】
本実施の形態にかかる取引処理システム２においても、複数台の券売機１００が設置され、制御装置２００が複数の券売機１００とネットワークを介して接続され、相互に通信可能な状態となっている。
【００５６】
券売機１００の制御部１０１は、取り引きが発生する毎に取引情報を記憶部１０４に記憶する。また、券売機１００の制御部１０１は、紙幣部１０５のおつり用の紙幣の残量や、硬貨部１０６のおつり用の硬貨の残量や、チケット部１０８のチケットの残量や、カード部１０７の発行前のＩＣ乗車券の残量についても、取引情報とともに記憶部１０４に記憶する。記憶部１０４に記憶された記憶情報や各種残量の情報は、通信部１０９を介して随時制御装置２００に通知される。
【００５７】
図６Ａに示すように、まず、制御装置２００の制御部２０１は、各券売機１００に記憶された取引情報を、通信部２０５を介して取得して、該取引情報を記憶部２０４に記憶する（Ｓ２０１）。
【００５８】
そして、制御部２０１は、ステップＳ２０１において記憶した取引情報を分析して（Ｓ２０２）、他の券売機１００と比較して、おつりなどの各残量が設置されている券売機１００の平均値以下である券売機１００が存在するかを判定する（Ｓ２０３）。
【００５９】
ステップＳ２０３において、おつりなどの各残量が平均値以下である券売機１００が存在すると判定された場合、さらに、紙幣のおつりの残量が１００枚以下であるかを判定する（Ｓ２０４）。ステップＳ２０４において、紙幣のおつりの残量が１００枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２０５）、処理を終了する。ステップＳ２０５において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、現金に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６０】
また、ステップＳ２０４において、紙幣のおつりの残量が１００枚以下ではないと判定された場合には、硬貨のおつりの残量が２００枚以下であるかを判定する（Ｓ２０６）。ステップＳ２０６において、硬貨のおつりの残量が２００枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２０７）、処理を終了する。ステップＳ２０６において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、現金に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６１】
また、ステップＳ２０６において、貨幣のおつりの残量が２００枚以下ではないと判定された場合には、図６Ｂに示すように、制御部２０１は、チケットの残量が２００枚以下であるかを判定する（Ｓ２０８）。ステップＳ２０８において、チケットの残量が２００枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２０９）、処理を終了する。ステップＳ２０９において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、チケット発行に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６２】
また、ステップＳ２０８において、チケットの残量が２００枚以下ではないと判定された場合には、制御部２０１は、ＩＣ乗車券の残量が５０枚以下であるかを判定する（Ｓ２１０）。ステップＳ２１０において、ＩＣ乗車券の残量が５０枚以下であると判定された場合には、制御部２０１は、当該券売機１００に縮退運用を指示して（Ｓ２１１）、処理を終了する。ステップＳ２１１において、制御装置２００から縮退運用を指示された券売機１００は、指示に基づいて、ＩＣ乗車券発行に関する取扱い品目を減らす縮退運用を実行する。
【００６３】
ステップＳ２０３において、他の券売機１００と比較して、おつりなどの各残量が設置されている券売機１００の平均値以下である券売機１００が存在しないと判定された場合には、図６Ｃに示すように、制御部２０１は、各券売機１００の取引量が２００回以上かを判定する（Ｓ２１２）。ステップＳ２１２において、各券売機１００の取引量が２００回以上であると判定された場合に、制御部２０１は、最も取引量の少ない券売機１００の取引量と、ステップＳ２１２において取引量が２００回以上であると判定された券売機１００の取引量とを比較して、５倍以上の取引量かを判定する（Ｓ２１３）。一方、ステップＳ２１２において、取引量が２００回以上の券売機１００がないと判定された場合には、処理を終了する。
【００６４】
ステップＳ２１３の判定において、取引量が５倍以上であると判定された場合には、制御部２０１は、現在、取引量を均一にするために電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内かを判定する（Ｓ２１４）。一方、ステップＳ２１３の判定において、取引量が５倍より少ないと判定された場合には、処理を終了する。
【００６５】
次に、ステップＳ２１４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１以内であると判定された場合には、制御部２０１は、ステップＳ１０２において取引量が２００以上であると判定された券売機１００に対して、通信部２０５を介して電源オフ指示を発行する（Ｓ２１５）。一方、ステップＳ２１４の判定において、電源オフとなっている券売機１００の台数が、全設置台数の３分の１より多い場合には、処理を終了する。
【００６６】
制御部２０１は、ステップＳ２１５において、電源オフ指示を発行した後、記憶部２０４に記憶されている券売機状態管理テーブル２１０に当該券売機１００が電源ＯＦＦ状態であることを示す情報をセットする（Ｓ２１６）。ステップＳ２１６において、制御装置２００から電源オフ指示を受けた券売機１００は、取扱い品目表示部１１１に取扱い中止の旨を表示して、券売機１００自らシャットダウンを実施する。
【００６７】
（２−３）本実施の形態の効果
上記したように、本実施の形態では、制御装置２００は、ステップＳ２０３において、おつりやチケットなどの残量が平均値以下の場合に、各券売機１００の残量の状態に応じて各券売機１００に縮退運用を実行させ、おつりやチケットなどの残量が平均値以下ではない場合に、各券売機１００の取引量に応じて券売機をシャットダウンさせている。これにより、券売機１００のおつり等の残量の情報だけでなく、取引量の情報に応じて券売機１００の稼働を制御し、故障頻度や消耗品の交換頻度を均一化して利便性を高めることができる。
【００６８】
（３）他の実施の形態
また、上記第２の実施の形態では、おつりなどの各残量が平均値以下の券売機１００に対して取引量が２００回以上であるかを判定しているが、かかる例に限定されない。ステップＳ２０４、ステップＳ２０６、ステップＳ２０８、ステップＳ２１０における各おつりの基準値は、かかる例に限定されず、所定の基準値を予め設定してもよい。
【００６９】
また、上記では、券売機１００のおつり等の残量が平均値以下ではない場合に、券売機１００の取引量を判定しているが、かかる例に限定されず、おつり等の残量を判定する前に券売機１００の取引量を判定するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００７０】
１００ 券売機（取引処理装置）
１０１ 制御部
１０２ 表示部
１０３ 操作部
１０４ 記憶部
１０５ 紙幣部
１０６ 硬貨部
１０７ カード部
２００ 制御装置
２０１ 制御部
２０２ 表示部
２０３ 操作部
２０４ 記憶部
２０５ 通信部
２０６ 電源部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の取引処理装置に接続された制御装置であって、
前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部と、
前記複数の取引処理装置の取引情報に基づいて、前記取引処理装置の稼働状態を制御する制御部と、
を備え、
前記制御部は、
前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えた場合に、該取引処理装置の電源を切断するよう指示する
ことを特徴とする、制御装置。
【請求項２】
前記制御部は、
前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えており、一の前記取引処理装置の取引量が、前記複数の取引処理装置のうち取引量が最も少ない他の前記取引処理装置の取引量の所定の倍数以上である場合に、前記一の取引処理装置の電源を切断するよう指示する
ことを特徴とする、請求項１に記載の制御装置。
【請求項３】
前記制御部は、
前記複数の取引処理装置のうち、電源が切断されている前記取引処理装置の台数が所定の基準値以下である場合に、前記取引量が所定の基準値を超えている前記取引処理装置の電源を切断するよう指示する
ことを特徴とする、請求項２に記載の制御装置。
【請求項４】
前記取引処理装置は、チケットを発行する券売機であって、
前記取引処理装置は、
おつりやチケットの残量を含む残量情報に基づいて、取扱い品目を減らして縮退運用を実行する
ことを特徴とする、請求項１に記載の制御装置。
【請求項５】
前記制御部は、
前記複数の取引処理装置の前記取引情報とともに、前記複数の取引処理装置のおつりやチケットの残量を含む前記残量情報を取得し、
前記複数の取引処理装置の前記残量情報が平均値以下である場合に、前記残量情報が平均値以下である前記取引処理装置の稼働状態を制御する
ことを特徴とする、請求項４に記載の制御装置。
【請求項６】
複数の取引処理装置に接続された制御装置を用いた取引処理方法であって、
前記制御装置は、前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部と、前記複数の取引処理装置の取引情報に基づいて、前記取引処理装置の稼働状態を制御する制御部とを備え、
前記制御部が、
前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量を取得する第１のステップと、
前記第１のステップにおいて取得された前記取引量が所定の基準値を超えた場合に、該取引処理装置の電源を切断するよう指示する第２のステップと、
を含むことを特徴とする、取引処理方法。
【請求項１】
複数の取引処理装置に接続された制御装置であって、
前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部と、
前記複数の取引処理装置の取引情報に基づいて、前記取引処理装置の稼働状態を制御する制御部と、
を備え、
前記制御部は、
前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えた場合に、該取引処理装置の電源を切断するよう指示する
ことを特徴とする、制御装置。
【請求項２】
前記制御部は、
前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量が所定の基準値を超えており、一の前記取引処理装置の取引量が、前記複数の取引処理装置のうち取引量が最も少ない他の前記取引処理装置の取引量の所定の倍数以上である場合に、前記一の取引処理装置の電源を切断するよう指示する
ことを特徴とする、請求項１に記載の制御装置。
【請求項３】
前記制御部は、
前記複数の取引処理装置のうち、電源が切断されている前記取引処理装置の台数が所定の基準値以下である場合に、前記取引量が所定の基準値を超えている前記取引処理装置の電源を切断するよう指示する
ことを特徴とする、請求項２に記載の制御装置。
【請求項４】
前記取引処理装置は、チケットを発行する券売機であって、
前記取引処理装置は、
おつりやチケットの残量を含む残量情報に基づいて、取扱い品目を減らして縮退運用を実行する
ことを特徴とする、請求項１に記載の制御装置。
【請求項５】
前記制御部は、
前記複数の取引処理装置の前記取引情報とともに、前記複数の取引処理装置のおつりやチケットの残量を含む前記残量情報を取得し、
前記複数の取引処理装置の前記残量情報が平均値以下である場合に、前記残量情報が平均値以下である前記取引処理装置の稼働状態を制御する
ことを特徴とする、請求項４に記載の制御装置。
【請求項６】
複数の取引処理装置に接続された制御装置を用いた取引処理方法であって、
前記制御装置は、前記複数の取引処理装置の取引情報を記憶する記憶部と、前記複数の取引処理装置の取引情報に基づいて、前記取引処理装置の稼働状態を制御する制御部とを備え、
前記制御部が、
前記取引処理装置の前記取引情報に含まれる取引量を取得する第１のステップと、
前記第１のステップにおいて取得された前記取引量が所定の基準値を超えた場合に、該取引処理装置の電源を切断するよう指示する第２のステップと、
を含むことを特徴とする、取引処理方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６Ａ】
【図６Ｂ】
【図６Ｃ】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６Ａ】
【図６Ｂ】
【図６Ｃ】
【公開番号】特開２０１３−１０９５０９（Ｐ２０１３−１０９５０９Ａ）
【公開日】平成２５年６月６日（２０１３．６．６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２５３０５９（Ｐ２０１１−２５３０５９）
【出願日】平成２３年１１月１８日（２０１１．１１．１８）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年６月６日（２０１３．６．６）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年１１月１８日（２０１１．１１．１８）
【出願人】（５０４３７３０９３）日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 (1,225)
【Ｆターム（参考）】
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