コーチングプログラムサーバおよびセルフコーチングシステム

【課題】ビジネスコーチングに他人が介入することによって生じる問題に鑑み、ユーザ自身でコーチングの効果を得ることができ、その経過を全てリアルタイムに記録可能とする。
【解決手段】予め指導方法が蓄積されたコーチングプログラムサーバ１と、コーチング内容を記録するためのユーザデータサーバ２と、ユーザ端末３をネットワークにて接続し、ユーザの達成したい課題を導き出すために予めプログラムされた質問に対してユーザがユーザ端末３から入力した回答内容をもとに、コーチングプログラム４は課題情報、ステータス情報、進捗確認情報を自動生成しユーザが指定した時間とアドレスに進捗確認情報を自動配信することによって、コーチとして他人が介入することなく、ユーザが自らコーチングの効果を得られることを特徴とする、セルフコーチングシステム。

【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コーチングプログラムサーバおよびビジネスコーチングシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来のビジネスコーチングは、コーチングを受けるユーザが、コーチである他人からの質問やフィードバックといったコーチングのテクニックによって、ユーザの課題やその解決策について自己認識し、課題達成までの行動計画を作成した後、進捗確認などによって終始指導を受けるものである。かかる技術のビジネスコーチングは、コーチとなる人の能力によって成果に大きな差が生じる。また、コーチとユーザとの相性によっても、ビジネスコーチングの効果が左右されてしまう問題がある。さらに、コーチングを行うと同時に記録を残すことができないという欠点がある。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明の課題は上述したコーチに人を活用することによって生じる問題に鑑み、予めコーチングプログラムに、ビジネスコーチングにおける指導方法を蓄積しておくことによって、コーチングの効果を最大限にユーザに提供することができ、経過を全てリアルタイムに記録可能とすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
この発明に係るセルフコーチングシステムは、ユーザの達成したい課題を導き出すために予めプログラムされた質問に、ユーザがユーザ端末から入力した回答内容と、課題レベル検証プログラム５をもとに課題情報を自動生成する課題情報生成手段と、ユーザのコーチング進捗状況を含むステータス情報を自動生成するステータス情報生成手段と、ユーザのコーチングステータス情報を解析する手段と、ユーザのコーチングステータス情報を編集する手段と、ユーザへの進捗確認情報を自動生成する進捗確認情報生成手段と、ユーザが指定した時間とアドレスに、進捗確認情報を自動配信する手段と、それぞれの情報を表示する表示手段とを設けたものである。
【発明の効果】
【０００５】
以上のように、この発明によれば、予め指導方法が蓄積されたコーチングプログラムによる質問にユーザが回答することにより、自らの課題やその解決策について自己認識することができ、また、その回答内容から現状値と目標値の差を解析できるプログラムにより、自らの行動計画を作成、編集、および、確認することが可能となる。また、進捗確認情報を配信する機能により、ユーザが行動計画を再認識することができる効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００６】
以下、図面に基づいて本発明に係わるセルフコーチングシステムの一実施例を詳細に説明する。図１は、この発明に適用されるシステム構成図であり、このセルフコーチングシステムＡは、コーチングプログラムサーバ１と、ユーザデータサーバ２とからなり、ユーザ端末３がネットワークにて相互接続されている。
上記コーチングプログラムサーバ１には、予め指導方法、例えば、図１２に示す質問リスト等が蓄積されたコーチングプログラム４と、課題レベル検証プログラム５と、課題情報データベース６とを有する。
また、ユーザデータサーバ２は、個人情報を記録するための、個人登録情報データベース７を有する。
【０００７】
上記セルフコーチングシステムＡは、図１に示すユーザ端末３の要求に応じて、図２の新規ユーザ登録フローチャートに示すように、ユーザデータサーバ２の個人登録情報データベース７に新規ユーザ登録を行う必要がある。次に、図３の新規課題登録フローチャートに示すように、新規課題登録処理は、コーチングプログラム４に予め蓄積されている、質問リスト（図１２）に、それぞれ選択方式によって回答していくことにより（一部は記入方式）、ユーザデータサーバ２に課題内容が記録され、新規課題登録が完了する。選択方式の回答リストは、予め課題情報リスト（図１３）を蓄積している課題レベルデータベース６より引用される。ユーザデータサーバ２に記録された課題内容は、コーチングプログラムサーバ１の課題レベル検証プログラム５により、図４に示すように課題ギャップ確認機能による解析を受けた後、コーチングプログラム４により行動計画が自動生成される。
【０００８】
図４は、課題ギャップ確認機能処理フローチャートを示す。
予めコーチングプログラム４で定義されている課題対象に対して、必要量とする学習総時間と、ユーザが設定した期間と、ユーザが現行持っているスキルと、ユーザが設定した学習総時間との差をギャップという。課題レベル検証プログラム５によって、ギャップ確認の解析処理が行われる。
図３の新規課題登録フローチャートに示すように、コーチングプログラム４により制御された質問リスト（図１２）に対するユーザ端末３からのユーザの回答に対して、課題レベル検証プログラム５によってギャップと学習総時間の比較を行う。
その結果、▲１▼ギャップが大きすぎる場合は、学習時間不足メッセージを表示する。
▲２▼問題がなければ、図３のフローチャートに戻り、コーチングプログラム４からユーザデータサーバ２への個人データ登録処理を行う。
【０００９】
また、ユーザが課題を変更したいときは、図５のデータベースシステムへの課題変更登録フローチャートに示すように、まず、変更対象の課題を抽出し、内容を変更することができる。その後の処理は、図３の新規課題登録処理と同様に、変更した課題内容と現状とのギャップをコーチングプログラム５により解析を行う。ユーザデータサーバ２に記録された課題内容は、プログラムサーバ１の課題ギャップ確認機能による解析を受け、行動計画が自動生成される。
【００１０】
図６は、コーチングステータス情報編集フローチャートであり、ユーザ端末３からＩＤとパスワードの認証後、ユーザは図１１の「課題メニュー」画面で、行動計画のステータス情報を確認および編集することができる。
【００１１】
図７は、進捗確認情報配信機能フローチャートであり、ユーザデータサーバ２に予めユーザが指定した日に、図１４に示すリマインド情報が、予めユーザが指定したメールアドレスに自動配信される。その後、ユーザが指定した日の翌日に、図１５のような進捗確認情報が、予めユーザが指定したメールアドレスに自動配信される。ユーザ端末３よりユーザが進捗確認応答をしたか否かで、ユーザデータサーバ２の実施フラグを変更することで、課題ごとの進捗状況が自動更新される。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の実施例のシステム概要図である。
【図２】本発明の実施例の新規ユーザ登録フローチャートである。
【図３】本発明の実施例のデータベースシステムへの新規課題登録フローチャートである。
【図４】本発明の実施例の課題ギャップ確認機能処理フローチャートである。
【図５】本発明の実施例のデータベースシステムへの課題変更登録フローチャートである。
【図６】本発明の実施例のコーチングステータス情報編集フローチャートである。
【図７】本発明の実施例の進捗確認情報配信機能フローチャートである。
【図８】本発明の実施例の「メインメニュー」である。
【図９】本発明の実施例の「新規ユーザ登録」である。
【図１０】本発明の実施例の「マイページ」である。
【図１１】本発明の実施例の「新規課題」である。
【図１２】本発明の実施例の質問リストである。
【図１３】本発明の実施例の課題情報リストである。
【図１４】本発明の実施例のリマインド情報である。
【図１５】本発明の実施例の進捗確認情報である。
【符号の説明】
【００１３】
１プログラムサーバ
２ユーザデータサーバ
３ユーザ端末
４コーチングプログラム
５課題レベル検証プログラム
６課題情報データベース
７個人登録情報データベース

【特許請求の範囲】
【請求項１】
予め指導方法が蓄積されたコーチングプログラムサーバと、コーチング内容を記録するためのデータベースシステムと、ユーザ端末をネットワークにて接続し、
ユーザの達成したい課題を導き出すために予めプログラムされた質問に、ユーザがユーザ端末から入力した回答内容をもとに、課題情報をコーチングプログラムによって自動生成する課題情報生成手段と、
ユーザの回答内容を課題レベル検証プログラムと課題情報データベースによって解析する手段と、
ユーザのコーチング進捗状況を含むステータス情報をコーチングプログラムによって自動生成するステータス情報生成手段と、
ユーザのコーチングステータス情報を編集する手段と、
ユーザへの進捗確認情報をコーチングプログラムによって自動生成する進捗確認情報生成手段と、
ユーザが指定した時間とアドレスに、進捗確認情報をコーチングプログラムによって自動配信する手段と、
それぞれの情報を表示する表示手段を設けることによって、コーチとして他人が介入することなく、ユーザが自らコーチングの効果を得られることを特徴とする、セルフコーチングシステム。

【図１】