レジスタおよび支払いシステム
【課題】顧客が不要とするレシートの印刷を省略できるシステムを提供する。
【解決手段】表示装置１０を介してプリンタ２０からレシート印刷を行うＰＯＳレジスタ２を提供する。表示装置１０は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信するとレシート印刷データ３１をメモリ１３に記憶し、その情報をディスプレイ１４に表示し、第１のボタン３２ａが操作されるとメモリ１３に記憶されたレシート印刷データ３１をプリンタ２０に送信する。さらに、ＰＯＳレジスタ２は、レシート印刷データ３１の送信に先だって表示装置１０のメモリ１３に記憶されたレシート印刷データ３１を削除するキャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する第１のキャンセル機能５２１を有する。
【解決手段】表示装置１０を介してプリンタ２０からレシート印刷を行うＰＯＳレジスタ２を提供する。表示装置１０は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信するとレシート印刷データ３１をメモリ１３に記憶し、その情報をディスプレイ１４に表示し、第１のボタン３２ａが操作されるとメモリ１３に記憶されたレシート印刷データ３１をプリンタ２０に送信する。さらに、ＰＯＳレジスタ２は、レシート印刷データ３１の送信に先だって表示装置１０のメモリ１３に記憶されたレシート印刷データ３１を削除するキャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する第１のキャンセル機能５２１を有する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳなどの顧客が支払い（決済）を行うレジスタおよびシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、レシート紙を不要とし家計簿の作成や商品買い上げの証明を容易にする技術が開示されている。このため、特許文献１においては、入力された商品の買い上げ情報に基づいてレシート情報を生成すると共に当該顧客を識別して該顧客毎に前記レシート情報をアップロードする店側端末と、この店側端末からアップロードされたレシート情報を該顧客別に格納する顧客別レシートファイルと、この顧客別レシートファイルにアクセスして該顧客毎のレシート情報を参照可能な顧客側端末とを備えていることが記載されている。
【０００３】
特許文献２には、売上登録中にオペレータまたは顧客がレシート出力を選択したとき、当該取引のレシートを出力するＰＯＳレジスタが記載されている。このため、特許文献２においては、ＰＯＳレジスタは、レシート出力ボタンの入力回路のオペレータ側レシート出力ボタン及び顧客側レシート出力ボタンと、取引終了の取引終了ボタンと、オペレータ側レシート出力ボタン及び顧客側レシート出力ボタンを変換するレシート出力処理手段と、レシート出力処理手段の出力を記憶し、オペレータ側レシート出力ボタン及び顧客側レシート出力ボタンを点灯するレシート出力フラグと、取引データ入力手段の終了でレシート出力フラグを参照し、レシート出力フラグがオンで、取引データをレシート形式に編集する売上登録処理手段と、レシートを内蔵プリンタに出力するレシート印字出力手段と、を備えている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１０−５５３８４号公報
【特許文献２】特開２００１−２９１１６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記のように、店舗においてサービスや商品に対する支払いの記録となるレシートのプリントアウトを不要としている顧客に対してレシートを印刷することはむしろサービスの低下となる。また、近年は、レシートは不要と考える顧客も増加している。レシートが不要な顧客に対してレシートをプリントアウトすることは記録媒体が無駄になるだけではなく、サービスの低下につながる。一方で、従来通りレシートが必要と考える顧客も多数存在する。したがって、顧客にレシートの要否を個別に確認を依頼することも有効であるが、顧客がレシートの要否を確認しないとＰＯＳなどにおける支払い業務が滞ってしまえばレシートの要否を確認するメリットが活かされない。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様は、顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタである。このレジスタは、支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを作成し、表示装置を介してプリンタに送信するレシート印刷機能と、レシート印刷機能がレシート印刷データを送信するときに、送信に先だって表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に送信する第１のキャンセル機能とを有する。このレジスタは、レシートを印刷する際に直にプリンタにレシート印刷データを送るのではなく、表示装置を介してプリンタにレシート印刷データを送って印刷する。したがって、表示装置が、レジスタからレシート印刷データを受信するとレシート印刷データを記憶するメモリと、メモリに記憶されたレシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されるとメモリに記憶されたレシート印刷データをプリンタに送信する機能とを含む場合は、顧客が第１のボタンを操作したときにのみレシート印刷データがプリンタに送られプリンタで印刷される。
【０００７】
したがって、レシートの不要な顧客は第１のボタンを操作しないことによりレシートが紙に印刷されるのを防止でき、不要なレシートの出力を防止できる。また、レジスタがレシート印刷データを送信するのに先だって第１のキャンセル機能が表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に送信するので、表示装置のメモリに記憶された前の顧客のレシート印刷データは削除される。したがって、前の顧客のレシートが誤って印刷されることを防止できる。このため、顧客がレシートを必要とするか否かに関わらず、レシートを必要とする顧客に対し、適切なレシートをプリントアウトできる。
【０００８】
このレジスタは、レシート印刷機能がレシート印刷データを送信した後に所定の時間が経過すると表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に送信する第２のキャンセル機能を有することが好ましい。第１のボタンが操作されると表示装置からレシート印刷データがプリンタに送信されるのでレシートの表示は消える。一方、第１のボタンが操作されないと、次の顧客のレシート印刷データが作成されるまで表示装置の表示が残る可能性がある。第２のキャンセル機能により、削除するコマンドを表示装置に送信すれば表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データが削除されるので、レシート印刷データに基づき表示装置のディスプレイに表示されていた情報は消える。したがって、レシートが印刷されないときに、レジスタ側で表示装置の表示を制御できる。
【０００９】
このレジスタは、レシート印刷データとともに、表示装置が表示する広告宣伝データを送信する広告宣伝機能を有することも有効である。このレジスタは、レシートをプリントアウトする前に表示装置にレシートの情報をいったん表示するので、広告宣伝データも表示装置に表示させることにより顧客が広告宣伝を見る可能性が増大する。したがって、店舗側が顧客に伝えたい情報を効率的に伝達できる。
【００１０】
本発明の他の態様の１つは、このレジスタとレシート印刷データを受信する表示装置とを有するシステムである。このシステムの表示装置は、レジスタからレシート印刷データを受信するとレシート印刷データを記憶するメモリと、メモリに記憶されたレシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されるとメモリに記憶されたレシート印刷データをプリンタに送信する機能とを有する。
【００１１】
このシステムの表示装置においては、メモリに記憶されたレシート印刷データは、第１のボタンを押すことによりメモリから削除され、さらに、レジスタ側の第１のキャンセル機能および第２のキャンセル機能によっても削除される。さらに、表示装置は、第２のボタンが操作されるとディスプレイのレシート印刷データに関する表示をクリアする機能を有することが好ましい。レシートのプリントアウトを必要としない顧客が、第２のボタンを操作することによりレシートの表示を制御できる。第２のボタンを操作することによりレシートの表示を単にクリアしてもよく、メモリからレシート印刷データを削除してもよい。
【００１２】
表示装置は第１のボタンおよび第２のボタンをディスプレイに表示する機能を含むことが好ましい。顧客はレシートの情報が表示されるディスプレイでボタンを操作できるので、顧客は簡単にレシートが不要であることを意思表示できる。
【００１３】
本発明の異なる他の態様の１つは、顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタの制御方法である。このレジスタは、支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを、表示装置を介してプリンタに送信するインターフェイスと、このインターフェイスに関連する処理を行う制御ユニットとを有し、制御方法は以下のステップを含む。
・制御ユニットが、レシート印刷データを作成してインターフェイスから出力すること。
・レシート印刷データをインターフェイスから出力するときに、出力に先だって、表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドをインターフェイスから出力すること。
【００１４】
この制御方法により、レシート印刷データを記憶するメモリと、メモリに記憶されたレシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されるとメモリに記憶されたレシート印刷データをプリンタに送信する機能とを含む表示装置を介してレシートのプリントアウトが必要な顧客はレシートをプリントアウトすることができる。さらに、表示装置をレジスタ側から制御することにより、レシートの不要な顧客は何もしなくてもレシートを受け取らずに済み、また、次の顧客に対して誤って前の顧客のレシートが印刷されるような不具合も抑制できる。
【００１５】
この制御方法は、さらに、レシート印刷データをインターフェイスから出力した後に所定の時間が経過すると表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に出力することを含むことが好ましい。顧客がレシートの要否に対して何もアクションしないときでもレジスタ側から表示装置に記憶されたレシート印刷データを削除できる。
【００１６】
さらに、この制御方法は、レシート印刷データをインターフェイスから出力することと同時に、または前後して、レシート印刷データに関連し、表示装置が表示する広告宣伝データをインターフェイスから出力することを含むことが好ましい。レシートの情報とともに、その顧客に適した広告宣伝情報または店舗側が伝えたい広告宣伝情報を表示することにより顧客にいっそう確実に伝えたい情報を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】ＰＯＳレジスタを含むシステムの概要を示す図。
【図２】表示装置のディスプレイ（タッチパネル）の表示例を示す図。
【図３】システムの動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
図１に、ＰＯＳレジスタを含むシステムの概要を示している。図２に、表示装置のディスプレイ（タッチパネル）の表示例を示している。このシステム１は、コンビニエンスストアなどの店舗において顧客（ユーザー）がサービスおよび／または商品に対して支払いを行うシステムである。システム１は、ＰＯＳレジスタ（レジスタ、ＰＯＳ端末、店舗端末）２と、ＰＯＳレジスタ２からレシート情報（レシート印刷データ）３１を受信して表示する表示装置１０と、表示装置１０を介してＰＯＳレジスタ２から得られたレシート情報（レシート印刷データ）３１を印刷するプリンタ２０とを含む。
【００１９】
ＰＯＳレジスタ２は、キーボードやバーコードリーダ等を用いて入力された顧客の取引データから、顧客の支払いの内容を含むレシートを印刷するためのレシート印刷データ３１を作成し、表示装置１０に送信する。ＰＯＳレジスタ２は、ＰＯＳレジスタ２の制御ユニットとなるＣＰＵ（プロセッサ）５２と、プログラムや取引データなどを格納するメモリ５３と、入力された内容などを店員等が確認するためのディスプレイ５４と、入出力インターフェイス５８と、お金等の出し入れを行うメカ（ドロワ）５６とを有する。入出力インターフェイス５８には、決済に関する情報の入力を行う入力装置（キーボード、バーコードリーダ、カードリーダなどのインテリジェントＰＯＳ機能）５５と、表示装置１０と、イントラネットまたはインターネット９などが接続されている。ＣＰＵ（プロセッサ）５２は、メモリ５３からプログラム（プログラムモジュール）を適当なタイミングでダウンロードして実行することによりレジスタの制御ユニット５２として機能を果たす。ＰＯＳレジスタ２は、店舗用のスタンドアロンの支払い用の装置（レジスタ）であってもよく、イントラネットまたはインターネットにより店舗内または店舗外の複数のＰＯＳレジスタと接続されていてもよく、さらに、インターネットまたはイントラネットによりレシート情報を蓄積するサーバーに接続されていてもよい。
【００２０】
表示装置１０は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信し、レシート印刷データ３１をメモリ１３に記憶するとともにディスプレイ１４に表示する。さらに、条件が整えばレシート印刷データ３１をプリンタ２０に供給する。表示装置１０は、データの入出力を行うインターフェイス１１と、表示装置１０の制御ユニットとなるＣＰＵ１２と、プログラムなどを格納するとともにレシート印刷データ３１を一時的に記憶するメモリ１３と、タッチパネル機能を備えたディスプレイ（以降ではタッチパネルと称する）１４とを有する。インターフェイス１１には、ＰＯＳレジスタ２と、プリンタ２０とが接続されている。ＣＰＵ１２は、メモリ１３から適当なタイミングでプログラムをダウンロードして実行することにより表示装置の制御ユニット１２としての機能を果たす。
【００２１】
プリンタ（レシートプリンタ）２０は、表示装置１０からレシート印刷データ３１の供給を受けるとレシートを印刷する。プリンタ２０は、データの入出力を行うインターフェイス２１と、プリンタ２０の制御ユニットとなるＣＰＵ２２と、プログラムやレシート印刷データ３１などを格納するメモリ２３と、レシートを印刷するプリンタメカ２４とを有する。プリンタメカ２４の典型的なものは、ロールタイプの感熱紙に情報を印刷するサーマルプリンタであるが、プリンタメカ２４は、インクジェットタイプ、レーザープリンタなどの他のタイプのプリンタメカであってもよい。
【００２２】
レシート印刷データ３１を生成するＰＯＳレジスタ２の制御ユニット５２は、入力装置５５により入力された情報からレシート印刷データ３１を作成し表示装置１０に送信する機能（レシート印刷機能、レシート印刷ユニット）５２０と、レシート印刷データ３１を送信するときに、その送信に先立って、キャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する機能（第１のキャンセル機能、第１のキャンセルユニット）５２１を含む。表示装置１０の制御ユニット１２は、キャンセルコマンド３０を受信すると、表示装置１０のメモリ１３にスプールとして記憶されているレシート印刷データ３１を削除する。
【００２３】
さらに、制御ユニット５２は、レシート印刷機能５２０が表示装置１０にレシート印刷データ３１を送信してから所定の時間、たとえば２分が経過しても次の顧客のレシート印刷データ３１が作成されなければ、キャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する機能（第２のキャンセル機能、第２のキャンセルユニット）５２２を含む。なお、第２のキャンセル機能５２２がキャンセルコマンド３０を送信するまでの時間は２分に限定されない。制御ユニット５２は、さらに、レシート印刷データ３１に含まれる商品に関連し、表示装置１０が表示する広告宣伝データ３９を、インターネット９を介して取得し、表示装置１０に送信する機能（広告宣伝機能、広告宣伝ユニット）５２３を含む。
【００２４】
表示装置１０の制御ユニット１２は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信するとメモリ１３に記憶する機能（受信機能）４０と、キャンセルコマンド３０を受信するとメモリ１３に記憶されている（スプールされている）レシート印刷データ３１を削除（廃棄、消去）する機能（削除機能）４１とを含む。したがって、キャンセルコマンド３０はメモリ１３のレシート印刷データ３１を削除するコマンドである。さらに表示装置１０の制御ユニット１２は、メモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１に含まれる情報（レシート情報）３１ｄとレシート印刷要の第１のボタン３２ａおよびレシート印刷不要の第２のボタン３２ｂとをタッチパネル１４に表示する機能（表示機能）４２と、広告宣伝３３をタッチパネル１４に表示する機能（宣伝表示機能）４３と、第１のボタン３２ａが押されるとメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１をプリンタ２０に転送してメモリ１３からレシート印刷データ３１を削除し、第２のボタン３２ｂが押されるとメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１をプリンタ２０に転送せずにメモリ１３からレシート印刷データ３１を削除する処理機能４４とを含む。
【００２５】
したがって、ＰＯＳレジスタ２から表示装置１０にレシート印刷データ３１が転送されると、表示装置１０ではプリンタ２０で印刷するための適当な形式のスプール（スプールデータ、スプールファイル）としてメモリ１３に格納され、それとともに、図２に示すように、タッチパネル１４には、レシート情報３１ｄと、レシートの要否を入力する第１および第２のボタン３２ａおよび３２ｂと、広告宣伝３３とが表示される。このため、顧客は表示装置１０のタッチパネル１４に表示されたボタン３２ａおよび３２ｂによりレシートのプリントアウトの要否を選択できる。
【００２６】
レシートのプリントアウトが必要な顧客はボタン３２ａを操作することによりプリントアウトできる。一方、レシートのプリントアウトが不要な顧客はボタン３２ａを操作しないことにより、レシートをプリントアウトしないようにできる。レシートが印刷されないことにより、レシートが不要な顧客に対してはレシートを破棄する手間をかけないことでサービスを向上できる。また、不要なレシートを印刷しないことにより資源の浪費を抑制できる。
【００２７】
さらに、このシステム１においては、ＰＯＳレジスタ２が第１のキャンセル機能５２１を備えている。このため、ＰＯＳレジスタ２から次の顧客のレシート印刷データ３１が表示装置１０に転送される前にキャンセルコマンド３０が表示装置１０に出力され、表示装置１０のメモリ１３に前の顧客のレシート印刷データ３１が残っていても、そのレシート印刷データ３１は削除される。したがって、レシートのプリントアウトが不要な顧客が、表示装置１０の、印刷不要を示すボタン３２ｂを操作しない場合であっても、表示装置１０のメモリ１３に格納されるレシート印刷データ３１は、次の顧客のレシート印刷データ３１に更新され、表示装置１０のタッチパネル１４に表示されるレシート情報３１ｄも、次の顧客のレシート情報３１ｄに自動的に更新される。
【００２８】
このため、表示装置１０は印刷不要を示すボタン３２ｂを表示しないことも可能である。一方、顧客によっては、印刷しないレシート情報３１ｄを積極的に削除したい場合もあり、そのような顧客に対しては不要を示すボタン３２ｂを表示装置１０に設けておくことは有効である。
【００２９】
また、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１の転送前に自動的に供給されるキャンセルコマンド３０により、前の顧客のレシート印刷データ３１がメモリ１３に残っていたとしても強制的に排除される。このため、レシートのプリントアウトが不要な顧客が前にいたとしても、その顧客のレシートが次の顧客に誤って印刷されることはない。また、第１のキャンセル機能５２１により、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１の転送前に自動的にキャンセルコマンド３０が表示装置１０に出力される。このため、顧客がレシートのプリントアウトを必要としようとしまいと、ＰＯＳレジスタ２を操作しているユーザー（店員）がＰＯＳレジスタ２を特別に操作したり、表示装置１０を操作したりする必要はなく、スムーズに会計処理を行うことができる。
【００３０】
さらに、ＰＯＳレジスタ２は、第２のキャンセル機能５２２を備えており、レシート印刷データ３１を表示装置１０に送信してから最初の２分が経過するとキャンセルコマンド３０を表示装置１０に送り、表示装置１０のメモリ１３に残されたレシート印刷データ３１を削除する。これにより、表示装置１０のタッチパネル１４に表示されているレシート情報３１ｄもクリアされ、表示装置１０から顧客のレシートに関する情報が除去される。したがって、レシートのプリントアウトが不要な顧客で、不要を示すボタン３２ｂを操作しなかった顧客のレシート情報３１ｄであっても所定の時間内に表示装置１０から自動的に削除され、顧客のレシート情報３１ｄが表示装置に長時間にわたり残ることを抑制できる。
【００３１】
顧客がＰＯＳレジスタ２の近傍から離れたか否かを人感センサーなどで判断して、キャンセルコマンド３０を自動的に表示装置１０に送信する機能をＰＯＳレジスタ２が備えていてもよい。
【００３２】
また、タッチパネル１４には、表示中のレシート情報３１ｄのプリントアウトの要否を問うボタン３２ａおよび３２ｂとともに、広告宣伝あるいは宣伝広告用のメッセージ３３が表示される。宣伝広告用のメッセージ３３には、本日の目玉商品、本日あるいは明日以降のイベント情報、ユーザーが買った商品と関連性のある広告、たとえば同じまたは同種の商品の他会社の宣伝広告などが表示される。顧客はボタン３２ａまたは３２ｂを操作するためにタッチパネル１４を見るので、宣伝広告用のメッセージ３３を宣伝広告が有用な顧客に効率良く届けることができる。
【００３３】
図３に、このシステム１の処理の概要をフローチャートにより示している。左側のフローチャートがＰＯＳレジスタ２の処理を示し、右側のフローチャートが表示装置１０の処理を示す。ＰＯＳレジスタ２は、ステップ６１において、適当な入力装置５５から顧客の支払いに関する情報を受信すると、ステップ６２において、合計金額等を算出するなどの会計処理を行う。さらに、ステップ６３において、レシート印刷機能５２０が顧客の支払い内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データ３１を作成する。レシート印刷機能５２０がレシート印刷データ３１を作成すると、ステップ６５において、レシート印刷機能５２０が、レシート印刷データ３１を表示装置１０へ出力する前に、ステップ６４において、第１のキャンセル機能５２１が、表示装置１０へキャンセルコマンド３０を出力する。
【００３４】
また、ステップ６５において、レシート印刷データ３１が出力されるのと前後して、あるいは並列に、ステップ６６において、広告宣伝機能５２３が顧客のレシート印刷データ３１に含まれる情報、たとえば、購入した商品、サービス、蓄積されたポイント、顧客情報などにより、それぞれの顧客の状況に適した広告宣伝データ３９を作成し表示装置１０に出力する。
【００３５】
また、ＰＯＳレジスタ２は、レシート印刷データ３１を出力した後、ステップ６７において最初の２分間が経過したと判断すると、ステップ６８において、第２のキャンセル機能５２２がキャンセルコマンド３０を表示装置１０へ出力する。
【００３６】
一方、表示装置１０は、ステップ７１においてレシート印刷データ３１を受信すると、ステップ７２において受信機能４０がレシート印刷データ３１をメモリ１３に記憶する。ステップ７３において、表示機能４２が、メモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１のレシートの内容（レシート情報）３１ｄをタッチパネル１４に表示する。それとともに、表示機能４２はプリントアウトの要否を入力する第１のボタン３２ａおよび第２のボタン３２ｂを表示し、さらにＰＯＳレジスタ２から広告宣伝データ３９を受信していれば、宣伝表示機能４３が広告宣伝３３をタッチパネル１４に表示する。
【００３７】
また、ステップ７４において、ＰＯＳレジスタ２からキャンセルコマンド３０を受信すると、ステップ７８において削除機能４１がメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１を削除する。レシート印刷データ３１を削除することにより、タッチパネル１４の表示もクリアされる。
【００３８】
ボタン操作については、ステップ７５において、タッチパネル１４に表示されている「レシート要」を示す第１のボタン３２ａが操作されると、処理機能４４がステップ７７においてメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１をプリンタ２０に送信してレシートをプリントアウトさせる。その後、ステップ７８でレシート印刷データ３１は削除され、表示もクリアされる。ステップ７６において、タッチパネル１４に表示されている「レシート不要」を示す第２のボタン３２ｂが操作されると、処理機能４４はステップ７８においてメモリ１３に記憶されたレシート印刷データ３１を削除する。
【００３９】
以上のように、このシステム１およびその制御方法によれば、ＰＯＳレジスタ２がレシート印刷データ３１を、表示装置１０を介してプリンタ２０に送り、レシート印刷データ３１を一時的に表示装置１０のメモリ１３に記憶することにより顧客がレシートの要不要を表示装置１０で選択できる。さらに、顧客がレシートの要不要を選択しなかった場合であっても、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を出力する前にキャンセルコマンド３０を自動的に出力するので、表示装置１０にレシート印刷データ３１が残っていても必ず削除される。このため、前の顧客がレシート印刷を要望しなくても、さらに、レシート印刷が不要という意思表示をしなくても、ＰＯＳレジスタ２から顧客のレシート印刷データ３１が支障なく出力装置１０に送られ、出力装置１０で表示される。また、前の顧客がレシート印刷を要望しなくても、さらに、レシート印刷が不要という意思表示をしなくても、そのレシート印刷データ３１が誤って次の顧客に出力されることはなく、個人情報保護の観点からも好ましいシステムとなっている。
【００４０】
また、表示装置１０は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信したらメモリ１３に格納し、メモリ１３に格納されているレシート印刷データ３１を第１のボタン３２ａの操作によりプリンタ２０に出力し、さらに、ＰＯＳレジスタ２からキャンセルコマンド３０を受信したらメモリ１３に格納されているレシート印刷データ３１を削除するという機能を基本的には備えていればよく、極めて簡易な構成で表示装置１０を実現できる。したがって、上記において表示装置１０に設けている印刷不要を示すボタン３２ｂは表示されていなくてもシステム上の問題はなく、削除することは可能である。
【００４１】
ＰＯＳレジスタ２が次の顧客のレシート印刷データ３１を送信する前に自動的にキャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する。このため、表示装置１０においては、次の顧客のレシート印刷データ３１の直前に送られてくるキャンセルコマンド３０によりメモリ１３のレシート印刷データ３１を削除し、その他の場合、たとえば、レシート印刷不要のボタン３２ｂが操作されたとき、または２分が経過したときは、メモリ１３のレシート印刷データ３１は削除せず、タッチパネル１４の表示のみをクリアするという機能を持たせてもよい。
【００４２】
なお、図２に示したレシート情報３１ｄ、ボタン３２ａおよび３２ｂ、広告宣伝３３の表示配置は一例であり、これに限定されるものではない。広告宣伝３３は、顧客が操作するボタン３２ａおよび３２ｂの近傍で、顧客の視線がボタン３２ａおよび３２ｂを探す視線に沿った位置、たとえば、ボタン３２ａおよび３２ｂの上方などに表示することが好ましい。また、顧客が操作するボタン３２ａおよび３２ｂの位置を明示し、顧客の操作が要求されていることを示すためにボタン３２ａおよび３２ｂの表示を点滅させてもよい。さらに、レシート要不要を示すボタン３２ａおよび３２ｂを、レシート情報３１ｄが出力されるタッチパネル１４と異なる装置、たとえば、操作専用の端末に設けることも可能である。
【００４３】
また、上記では表示装置１０とプリンタ２０とが別体で提供されたシステム１を例に説明しているが、表示装置１０とプリンタ２０とが一体になったシステムであってもよい。また、表示装置１０がＰＯＳレジスタ２と一体になったシステムであってもよく、さらに、ＰＯＳレジスタ２、表示装置１０およびプリンタ２０が一体になったシステムであってもよい。
【符号の説明】
【００４４】
１ システム、 ２ ＰＯＳレジスタ
１０ 表示装置、 １４ ディスプレイ（タッチパネル）
２０ プリンタ
３２ａ 第１のボタン、 ３２ｂ 第２のボタン
３３ 広告宣伝
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＯＳなどの顧客が支払い（決済）を行うレジスタおよびシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、レシート紙を不要とし家計簿の作成や商品買い上げの証明を容易にする技術が開示されている。このため、特許文献１においては、入力された商品の買い上げ情報に基づいてレシート情報を生成すると共に当該顧客を識別して該顧客毎に前記レシート情報をアップロードする店側端末と、この店側端末からアップロードされたレシート情報を該顧客別に格納する顧客別レシートファイルと、この顧客別レシートファイルにアクセスして該顧客毎のレシート情報を参照可能な顧客側端末とを備えていることが記載されている。
【０００３】
特許文献２には、売上登録中にオペレータまたは顧客がレシート出力を選択したとき、当該取引のレシートを出力するＰＯＳレジスタが記載されている。このため、特許文献２においては、ＰＯＳレジスタは、レシート出力ボタンの入力回路のオペレータ側レシート出力ボタン及び顧客側レシート出力ボタンと、取引終了の取引終了ボタンと、オペレータ側レシート出力ボタン及び顧客側レシート出力ボタンを変換するレシート出力処理手段と、レシート出力処理手段の出力を記憶し、オペレータ側レシート出力ボタン及び顧客側レシート出力ボタンを点灯するレシート出力フラグと、取引データ入力手段の終了でレシート出力フラグを参照し、レシート出力フラグがオンで、取引データをレシート形式に編集する売上登録処理手段と、レシートを内蔵プリンタに出力するレシート印字出力手段と、を備えている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１０−５５３８４号公報
【特許文献２】特開２００１−２９１１６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記のように、店舗においてサービスや商品に対する支払いの記録となるレシートのプリントアウトを不要としている顧客に対してレシートを印刷することはむしろサービスの低下となる。また、近年は、レシートは不要と考える顧客も増加している。レシートが不要な顧客に対してレシートをプリントアウトすることは記録媒体が無駄になるだけではなく、サービスの低下につながる。一方で、従来通りレシートが必要と考える顧客も多数存在する。したがって、顧客にレシートの要否を個別に確認を依頼することも有効であるが、顧客がレシートの要否を確認しないとＰＯＳなどにおける支払い業務が滞ってしまえばレシートの要否を確認するメリットが活かされない。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様は、顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタである。このレジスタは、支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを作成し、表示装置を介してプリンタに送信するレシート印刷機能と、レシート印刷機能がレシート印刷データを送信するときに、送信に先だって表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に送信する第１のキャンセル機能とを有する。このレジスタは、レシートを印刷する際に直にプリンタにレシート印刷データを送るのではなく、表示装置を介してプリンタにレシート印刷データを送って印刷する。したがって、表示装置が、レジスタからレシート印刷データを受信するとレシート印刷データを記憶するメモリと、メモリに記憶されたレシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されるとメモリに記憶されたレシート印刷データをプリンタに送信する機能とを含む場合は、顧客が第１のボタンを操作したときにのみレシート印刷データがプリンタに送られプリンタで印刷される。
【０００７】
したがって、レシートの不要な顧客は第１のボタンを操作しないことによりレシートが紙に印刷されるのを防止でき、不要なレシートの出力を防止できる。また、レジスタがレシート印刷データを送信するのに先だって第１のキャンセル機能が表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に送信するので、表示装置のメモリに記憶された前の顧客のレシート印刷データは削除される。したがって、前の顧客のレシートが誤って印刷されることを防止できる。このため、顧客がレシートを必要とするか否かに関わらず、レシートを必要とする顧客に対し、適切なレシートをプリントアウトできる。
【０００８】
このレジスタは、レシート印刷機能がレシート印刷データを送信した後に所定の時間が経過すると表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に送信する第２のキャンセル機能を有することが好ましい。第１のボタンが操作されると表示装置からレシート印刷データがプリンタに送信されるのでレシートの表示は消える。一方、第１のボタンが操作されないと、次の顧客のレシート印刷データが作成されるまで表示装置の表示が残る可能性がある。第２のキャンセル機能により、削除するコマンドを表示装置に送信すれば表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データが削除されるので、レシート印刷データに基づき表示装置のディスプレイに表示されていた情報は消える。したがって、レシートが印刷されないときに、レジスタ側で表示装置の表示を制御できる。
【０００９】
このレジスタは、レシート印刷データとともに、表示装置が表示する広告宣伝データを送信する広告宣伝機能を有することも有効である。このレジスタは、レシートをプリントアウトする前に表示装置にレシートの情報をいったん表示するので、広告宣伝データも表示装置に表示させることにより顧客が広告宣伝を見る可能性が増大する。したがって、店舗側が顧客に伝えたい情報を効率的に伝達できる。
【００１０】
本発明の他の態様の１つは、このレジスタとレシート印刷データを受信する表示装置とを有するシステムである。このシステムの表示装置は、レジスタからレシート印刷データを受信するとレシート印刷データを記憶するメモリと、メモリに記憶されたレシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されるとメモリに記憶されたレシート印刷データをプリンタに送信する機能とを有する。
【００１１】
このシステムの表示装置においては、メモリに記憶されたレシート印刷データは、第１のボタンを押すことによりメモリから削除され、さらに、レジスタ側の第１のキャンセル機能および第２のキャンセル機能によっても削除される。さらに、表示装置は、第２のボタンが操作されるとディスプレイのレシート印刷データに関する表示をクリアする機能を有することが好ましい。レシートのプリントアウトを必要としない顧客が、第２のボタンを操作することによりレシートの表示を制御できる。第２のボタンを操作することによりレシートの表示を単にクリアしてもよく、メモリからレシート印刷データを削除してもよい。
【００１２】
表示装置は第１のボタンおよび第２のボタンをディスプレイに表示する機能を含むことが好ましい。顧客はレシートの情報が表示されるディスプレイでボタンを操作できるので、顧客は簡単にレシートが不要であることを意思表示できる。
【００１３】
本発明の異なる他の態様の１つは、顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタの制御方法である。このレジスタは、支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを、表示装置を介してプリンタに送信するインターフェイスと、このインターフェイスに関連する処理を行う制御ユニットとを有し、制御方法は以下のステップを含む。
・制御ユニットが、レシート印刷データを作成してインターフェイスから出力すること。
・レシート印刷データをインターフェイスから出力するときに、出力に先だって、表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドをインターフェイスから出力すること。
【００１４】
この制御方法により、レシート印刷データを記憶するメモリと、メモリに記憶されたレシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されるとメモリに記憶されたレシート印刷データをプリンタに送信する機能とを含む表示装置を介してレシートのプリントアウトが必要な顧客はレシートをプリントアウトすることができる。さらに、表示装置をレジスタ側から制御することにより、レシートの不要な顧客は何もしなくてもレシートを受け取らずに済み、また、次の顧客に対して誤って前の顧客のレシートが印刷されるような不具合も抑制できる。
【００１５】
この制御方法は、さらに、レシート印刷データをインターフェイスから出力した後に所定の時間が経過すると表示装置のメモリに記憶されたレシート印刷データを削除するコマンドを表示装置に出力することを含むことが好ましい。顧客がレシートの要否に対して何もアクションしないときでもレジスタ側から表示装置に記憶されたレシート印刷データを削除できる。
【００１６】
さらに、この制御方法は、レシート印刷データをインターフェイスから出力することと同時に、または前後して、レシート印刷データに関連し、表示装置が表示する広告宣伝データをインターフェイスから出力することを含むことが好ましい。レシートの情報とともに、その顧客に適した広告宣伝情報または店舗側が伝えたい広告宣伝情報を表示することにより顧客にいっそう確実に伝えたい情報を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】ＰＯＳレジスタを含むシステムの概要を示す図。
【図２】表示装置のディスプレイ（タッチパネル）の表示例を示す図。
【図３】システムの動作を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
図１に、ＰＯＳレジスタを含むシステムの概要を示している。図２に、表示装置のディスプレイ（タッチパネル）の表示例を示している。このシステム１は、コンビニエンスストアなどの店舗において顧客（ユーザー）がサービスおよび／または商品に対して支払いを行うシステムである。システム１は、ＰＯＳレジスタ（レジスタ、ＰＯＳ端末、店舗端末）２と、ＰＯＳレジスタ２からレシート情報（レシート印刷データ）３１を受信して表示する表示装置１０と、表示装置１０を介してＰＯＳレジスタ２から得られたレシート情報（レシート印刷データ）３１を印刷するプリンタ２０とを含む。
【００１９】
ＰＯＳレジスタ２は、キーボードやバーコードリーダ等を用いて入力された顧客の取引データから、顧客の支払いの内容を含むレシートを印刷するためのレシート印刷データ３１を作成し、表示装置１０に送信する。ＰＯＳレジスタ２は、ＰＯＳレジスタ２の制御ユニットとなるＣＰＵ（プロセッサ）５２と、プログラムや取引データなどを格納するメモリ５３と、入力された内容などを店員等が確認するためのディスプレイ５４と、入出力インターフェイス５８と、お金等の出し入れを行うメカ（ドロワ）５６とを有する。入出力インターフェイス５８には、決済に関する情報の入力を行う入力装置（キーボード、バーコードリーダ、カードリーダなどのインテリジェントＰＯＳ機能）５５と、表示装置１０と、イントラネットまたはインターネット９などが接続されている。ＣＰＵ（プロセッサ）５２は、メモリ５３からプログラム（プログラムモジュール）を適当なタイミングでダウンロードして実行することによりレジスタの制御ユニット５２として機能を果たす。ＰＯＳレジスタ２は、店舗用のスタンドアロンの支払い用の装置（レジスタ）であってもよく、イントラネットまたはインターネットにより店舗内または店舗外の複数のＰＯＳレジスタと接続されていてもよく、さらに、インターネットまたはイントラネットによりレシート情報を蓄積するサーバーに接続されていてもよい。
【００２０】
表示装置１０は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信し、レシート印刷データ３１をメモリ１３に記憶するとともにディスプレイ１４に表示する。さらに、条件が整えばレシート印刷データ３１をプリンタ２０に供給する。表示装置１０は、データの入出力を行うインターフェイス１１と、表示装置１０の制御ユニットとなるＣＰＵ１２と、プログラムなどを格納するとともにレシート印刷データ３１を一時的に記憶するメモリ１３と、タッチパネル機能を備えたディスプレイ（以降ではタッチパネルと称する）１４とを有する。インターフェイス１１には、ＰＯＳレジスタ２と、プリンタ２０とが接続されている。ＣＰＵ１２は、メモリ１３から適当なタイミングでプログラムをダウンロードして実行することにより表示装置の制御ユニット１２としての機能を果たす。
【００２１】
プリンタ（レシートプリンタ）２０は、表示装置１０からレシート印刷データ３１の供給を受けるとレシートを印刷する。プリンタ２０は、データの入出力を行うインターフェイス２１と、プリンタ２０の制御ユニットとなるＣＰＵ２２と、プログラムやレシート印刷データ３１などを格納するメモリ２３と、レシートを印刷するプリンタメカ２４とを有する。プリンタメカ２４の典型的なものは、ロールタイプの感熱紙に情報を印刷するサーマルプリンタであるが、プリンタメカ２４は、インクジェットタイプ、レーザープリンタなどの他のタイプのプリンタメカであってもよい。
【００２２】
レシート印刷データ３１を生成するＰＯＳレジスタ２の制御ユニット５２は、入力装置５５により入力された情報からレシート印刷データ３１を作成し表示装置１０に送信する機能（レシート印刷機能、レシート印刷ユニット）５２０と、レシート印刷データ３１を送信するときに、その送信に先立って、キャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する機能（第１のキャンセル機能、第１のキャンセルユニット）５２１を含む。表示装置１０の制御ユニット１２は、キャンセルコマンド３０を受信すると、表示装置１０のメモリ１３にスプールとして記憶されているレシート印刷データ３１を削除する。
【００２３】
さらに、制御ユニット５２は、レシート印刷機能５２０が表示装置１０にレシート印刷データ３１を送信してから所定の時間、たとえば２分が経過しても次の顧客のレシート印刷データ３１が作成されなければ、キャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する機能（第２のキャンセル機能、第２のキャンセルユニット）５２２を含む。なお、第２のキャンセル機能５２２がキャンセルコマンド３０を送信するまでの時間は２分に限定されない。制御ユニット５２は、さらに、レシート印刷データ３１に含まれる商品に関連し、表示装置１０が表示する広告宣伝データ３９を、インターネット９を介して取得し、表示装置１０に送信する機能（広告宣伝機能、広告宣伝ユニット）５２３を含む。
【００２４】
表示装置１０の制御ユニット１２は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信するとメモリ１３に記憶する機能（受信機能）４０と、キャンセルコマンド３０を受信するとメモリ１３に記憶されている（スプールされている）レシート印刷データ３１を削除（廃棄、消去）する機能（削除機能）４１とを含む。したがって、キャンセルコマンド３０はメモリ１３のレシート印刷データ３１を削除するコマンドである。さらに表示装置１０の制御ユニット１２は、メモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１に含まれる情報（レシート情報）３１ｄとレシート印刷要の第１のボタン３２ａおよびレシート印刷不要の第２のボタン３２ｂとをタッチパネル１４に表示する機能（表示機能）４２と、広告宣伝３３をタッチパネル１４に表示する機能（宣伝表示機能）４３と、第１のボタン３２ａが押されるとメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１をプリンタ２０に転送してメモリ１３からレシート印刷データ３１を削除し、第２のボタン３２ｂが押されるとメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１をプリンタ２０に転送せずにメモリ１３からレシート印刷データ３１を削除する処理機能４４とを含む。
【００２５】
したがって、ＰＯＳレジスタ２から表示装置１０にレシート印刷データ３１が転送されると、表示装置１０ではプリンタ２０で印刷するための適当な形式のスプール（スプールデータ、スプールファイル）としてメモリ１３に格納され、それとともに、図２に示すように、タッチパネル１４には、レシート情報３１ｄと、レシートの要否を入力する第１および第２のボタン３２ａおよび３２ｂと、広告宣伝３３とが表示される。このため、顧客は表示装置１０のタッチパネル１４に表示されたボタン３２ａおよび３２ｂによりレシートのプリントアウトの要否を選択できる。
【００２６】
レシートのプリントアウトが必要な顧客はボタン３２ａを操作することによりプリントアウトできる。一方、レシートのプリントアウトが不要な顧客はボタン３２ａを操作しないことにより、レシートをプリントアウトしないようにできる。レシートが印刷されないことにより、レシートが不要な顧客に対してはレシートを破棄する手間をかけないことでサービスを向上できる。また、不要なレシートを印刷しないことにより資源の浪費を抑制できる。
【００２７】
さらに、このシステム１においては、ＰＯＳレジスタ２が第１のキャンセル機能５２１を備えている。このため、ＰＯＳレジスタ２から次の顧客のレシート印刷データ３１が表示装置１０に転送される前にキャンセルコマンド３０が表示装置１０に出力され、表示装置１０のメモリ１３に前の顧客のレシート印刷データ３１が残っていても、そのレシート印刷データ３１は削除される。したがって、レシートのプリントアウトが不要な顧客が、表示装置１０の、印刷不要を示すボタン３２ｂを操作しない場合であっても、表示装置１０のメモリ１３に格納されるレシート印刷データ３１は、次の顧客のレシート印刷データ３１に更新され、表示装置１０のタッチパネル１４に表示されるレシート情報３１ｄも、次の顧客のレシート情報３１ｄに自動的に更新される。
【００２８】
このため、表示装置１０は印刷不要を示すボタン３２ｂを表示しないことも可能である。一方、顧客によっては、印刷しないレシート情報３１ｄを積極的に削除したい場合もあり、そのような顧客に対しては不要を示すボタン３２ｂを表示装置１０に設けておくことは有効である。
【００２９】
また、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１の転送前に自動的に供給されるキャンセルコマンド３０により、前の顧客のレシート印刷データ３１がメモリ１３に残っていたとしても強制的に排除される。このため、レシートのプリントアウトが不要な顧客が前にいたとしても、その顧客のレシートが次の顧客に誤って印刷されることはない。また、第１のキャンセル機能５２１により、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１の転送前に自動的にキャンセルコマンド３０が表示装置１０に出力される。このため、顧客がレシートのプリントアウトを必要としようとしまいと、ＰＯＳレジスタ２を操作しているユーザー（店員）がＰＯＳレジスタ２を特別に操作したり、表示装置１０を操作したりする必要はなく、スムーズに会計処理を行うことができる。
【００３０】
さらに、ＰＯＳレジスタ２は、第２のキャンセル機能５２２を備えており、レシート印刷データ３１を表示装置１０に送信してから最初の２分が経過するとキャンセルコマンド３０を表示装置１０に送り、表示装置１０のメモリ１３に残されたレシート印刷データ３１を削除する。これにより、表示装置１０のタッチパネル１４に表示されているレシート情報３１ｄもクリアされ、表示装置１０から顧客のレシートに関する情報が除去される。したがって、レシートのプリントアウトが不要な顧客で、不要を示すボタン３２ｂを操作しなかった顧客のレシート情報３１ｄであっても所定の時間内に表示装置１０から自動的に削除され、顧客のレシート情報３１ｄが表示装置に長時間にわたり残ることを抑制できる。
【００３１】
顧客がＰＯＳレジスタ２の近傍から離れたか否かを人感センサーなどで判断して、キャンセルコマンド３０を自動的に表示装置１０に送信する機能をＰＯＳレジスタ２が備えていてもよい。
【００３２】
また、タッチパネル１４には、表示中のレシート情報３１ｄのプリントアウトの要否を問うボタン３２ａおよび３２ｂとともに、広告宣伝あるいは宣伝広告用のメッセージ３３が表示される。宣伝広告用のメッセージ３３には、本日の目玉商品、本日あるいは明日以降のイベント情報、ユーザーが買った商品と関連性のある広告、たとえば同じまたは同種の商品の他会社の宣伝広告などが表示される。顧客はボタン３２ａまたは３２ｂを操作するためにタッチパネル１４を見るので、宣伝広告用のメッセージ３３を宣伝広告が有用な顧客に効率良く届けることができる。
【００３３】
図３に、このシステム１の処理の概要をフローチャートにより示している。左側のフローチャートがＰＯＳレジスタ２の処理を示し、右側のフローチャートが表示装置１０の処理を示す。ＰＯＳレジスタ２は、ステップ６１において、適当な入力装置５５から顧客の支払いに関する情報を受信すると、ステップ６２において、合計金額等を算出するなどの会計処理を行う。さらに、ステップ６３において、レシート印刷機能５２０が顧客の支払い内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データ３１を作成する。レシート印刷機能５２０がレシート印刷データ３１を作成すると、ステップ６５において、レシート印刷機能５２０が、レシート印刷データ３１を表示装置１０へ出力する前に、ステップ６４において、第１のキャンセル機能５２１が、表示装置１０へキャンセルコマンド３０を出力する。
【００３４】
また、ステップ６５において、レシート印刷データ３１が出力されるのと前後して、あるいは並列に、ステップ６６において、広告宣伝機能５２３が顧客のレシート印刷データ３１に含まれる情報、たとえば、購入した商品、サービス、蓄積されたポイント、顧客情報などにより、それぞれの顧客の状況に適した広告宣伝データ３９を作成し表示装置１０に出力する。
【００３５】
また、ＰＯＳレジスタ２は、レシート印刷データ３１を出力した後、ステップ６７において最初の２分間が経過したと判断すると、ステップ６８において、第２のキャンセル機能５２２がキャンセルコマンド３０を表示装置１０へ出力する。
【００３６】
一方、表示装置１０は、ステップ７１においてレシート印刷データ３１を受信すると、ステップ７２において受信機能４０がレシート印刷データ３１をメモリ１３に記憶する。ステップ７３において、表示機能４２が、メモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１のレシートの内容（レシート情報）３１ｄをタッチパネル１４に表示する。それとともに、表示機能４２はプリントアウトの要否を入力する第１のボタン３２ａおよび第２のボタン３２ｂを表示し、さらにＰＯＳレジスタ２から広告宣伝データ３９を受信していれば、宣伝表示機能４３が広告宣伝３３をタッチパネル１４に表示する。
【００３７】
また、ステップ７４において、ＰＯＳレジスタ２からキャンセルコマンド３０を受信すると、ステップ７８において削除機能４１がメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１を削除する。レシート印刷データ３１を削除することにより、タッチパネル１４の表示もクリアされる。
【００３８】
ボタン操作については、ステップ７５において、タッチパネル１４に表示されている「レシート要」を示す第１のボタン３２ａが操作されると、処理機能４４がステップ７７においてメモリ１３に記憶されているレシート印刷データ３１をプリンタ２０に送信してレシートをプリントアウトさせる。その後、ステップ７８でレシート印刷データ３１は削除され、表示もクリアされる。ステップ７６において、タッチパネル１４に表示されている「レシート不要」を示す第２のボタン３２ｂが操作されると、処理機能４４はステップ７８においてメモリ１３に記憶されたレシート印刷データ３１を削除する。
【００３９】
以上のように、このシステム１およびその制御方法によれば、ＰＯＳレジスタ２がレシート印刷データ３１を、表示装置１０を介してプリンタ２０に送り、レシート印刷データ３１を一時的に表示装置１０のメモリ１３に記憶することにより顧客がレシートの要不要を表示装置１０で選択できる。さらに、顧客がレシートの要不要を選択しなかった場合であっても、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を出力する前にキャンセルコマンド３０を自動的に出力するので、表示装置１０にレシート印刷データ３１が残っていても必ず削除される。このため、前の顧客がレシート印刷を要望しなくても、さらに、レシート印刷が不要という意思表示をしなくても、ＰＯＳレジスタ２から顧客のレシート印刷データ３１が支障なく出力装置１０に送られ、出力装置１０で表示される。また、前の顧客がレシート印刷を要望しなくても、さらに、レシート印刷が不要という意思表示をしなくても、そのレシート印刷データ３１が誤って次の顧客に出力されることはなく、個人情報保護の観点からも好ましいシステムとなっている。
【００４０】
また、表示装置１０は、ＰＯＳレジスタ２からレシート印刷データ３１を受信したらメモリ１３に格納し、メモリ１３に格納されているレシート印刷データ３１を第１のボタン３２ａの操作によりプリンタ２０に出力し、さらに、ＰＯＳレジスタ２からキャンセルコマンド３０を受信したらメモリ１３に格納されているレシート印刷データ３１を削除するという機能を基本的には備えていればよく、極めて簡易な構成で表示装置１０を実現できる。したがって、上記において表示装置１０に設けている印刷不要を示すボタン３２ｂは表示されていなくてもシステム上の問題はなく、削除することは可能である。
【００４１】
ＰＯＳレジスタ２が次の顧客のレシート印刷データ３１を送信する前に自動的にキャンセルコマンド３０を表示装置１０に送信する。このため、表示装置１０においては、次の顧客のレシート印刷データ３１の直前に送られてくるキャンセルコマンド３０によりメモリ１３のレシート印刷データ３１を削除し、その他の場合、たとえば、レシート印刷不要のボタン３２ｂが操作されたとき、または２分が経過したときは、メモリ１３のレシート印刷データ３１は削除せず、タッチパネル１４の表示のみをクリアするという機能を持たせてもよい。
【００４２】
なお、図２に示したレシート情報３１ｄ、ボタン３２ａおよび３２ｂ、広告宣伝３３の表示配置は一例であり、これに限定されるものではない。広告宣伝３３は、顧客が操作するボタン３２ａおよび３２ｂの近傍で、顧客の視線がボタン３２ａおよび３２ｂを探す視線に沿った位置、たとえば、ボタン３２ａおよび３２ｂの上方などに表示することが好ましい。また、顧客が操作するボタン３２ａおよび３２ｂの位置を明示し、顧客の操作が要求されていることを示すためにボタン３２ａおよび３２ｂの表示を点滅させてもよい。さらに、レシート要不要を示すボタン３２ａおよび３２ｂを、レシート情報３１ｄが出力されるタッチパネル１４と異なる装置、たとえば、操作専用の端末に設けることも可能である。
【００４３】
また、上記では表示装置１０とプリンタ２０とが別体で提供されたシステム１を例に説明しているが、表示装置１０とプリンタ２０とが一体になったシステムであってもよい。また、表示装置１０がＰＯＳレジスタ２と一体になったシステムであってもよく、さらに、ＰＯＳレジスタ２、表示装置１０およびプリンタ２０が一体になったシステムであってもよい。
【符号の説明】
【００４４】
１ システム、 ２ ＰＯＳレジスタ
１０ 表示装置、 １４ ディスプレイ（タッチパネル）
２０ プリンタ
３２ａ 第１のボタン、 ３２ｂ 第２のボタン
３３ 広告宣伝
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタであって、
前記支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを作成し、表示装置を介してプリンタに送信するレシート印刷機能を有し、
前記表示装置は、前記レジスタから前記レシート印刷データを受信すると前記レシート印刷データを記憶するメモリと、前記メモリに記憶された前記レシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されると前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを前記プリンタに送信する機能とを含み、
当該レジスタは、さらに、
前記レシート印刷機能が前記レシート印刷データを送信するときに、送信に先だって前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記表示装置に送信する第１のキャンセル機能を有する、レジスタ。
【請求項２】
請求項１において、前記レシート印刷機能が前記レシート印刷データを送信した後に所定の時間が経過すると前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記表示装置に送信する第２のキャンセル機能を有する、レジスタ。
【請求項３】
請求項１または２において、前記レシート印刷データとともに、前記表示装置が表示する広告宣伝データを送信する広告宣伝機能を有する、レジスタ。
【請求項４】
請求項１ないし３のいずれかに記載のレジスタと、前記レシート印刷データを受信する表示装置とを有するシステムであって、
前記表示装置は、前記レジスタから前記レシート印刷データを受信すると前記レシート印刷データを記憶するメモリと、
前記メモリに記憶された前記レシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、
第１のボタンが操作されると前記メモリに記憶された前記レシート印刷データをプリンタに送信する機能とを有する、システム。
【請求項５】
請求項４において、前記表示装置は、さらに、第２のボタンが操作されると前記ディスプレイの前記レシート印刷データに関する表示をクリアする機能を有する、システム。
【請求項６】
顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタの制御方法であって、
前記レジスタは、前記支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを、表示装置を介してプリンタに送信するインターフェイスと、前記インターフェイスに関連する処理を行う制御ユニットとを有し、
前記表示装置は、前記レジスタから前記レシート印刷データを受信すると前記レシート印刷データを記憶するメモリと、前記メモリに記憶された前記レシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されると前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを前記プリンタに送信する機能とを含み、
当該制御方法は、
前記制御ユニットが、前記レシート印刷データを作成して前記インターフェイスから出力することと、
前記レシート印刷データを前記インターフェイスから出力するときに、出力に先立って、前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記インターフェイスから出力することとを有する、制御方法。
【請求項７】
請求項６において、さらに、
前記レシート印刷データを前記インターフェイスから出力した後に所定の時間が経過すると前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記表示装置に出力することを有する、制御方法。
【請求項８】
請求項６または７において、前記レシート印刷データを前記インターフェイスから出力することと同時に、または前後して、前記レシート印刷データに関連し前記表示装置が表示する広告宣伝データを前記インターフェイスから出力することを有する、制御方法。
【請求項１】
顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタであって、
前記支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを作成し、表示装置を介してプリンタに送信するレシート印刷機能を有し、
前記表示装置は、前記レジスタから前記レシート印刷データを受信すると前記レシート印刷データを記憶するメモリと、前記メモリに記憶された前記レシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されると前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを前記プリンタに送信する機能とを含み、
当該レジスタは、さらに、
前記レシート印刷機能が前記レシート印刷データを送信するときに、送信に先だって前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記表示装置に送信する第１のキャンセル機能を有する、レジスタ。
【請求項２】
請求項１において、前記レシート印刷機能が前記レシート印刷データを送信した後に所定の時間が経過すると前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記表示装置に送信する第２のキャンセル機能を有する、レジスタ。
【請求項３】
請求項１または２において、前記レシート印刷データとともに、前記表示装置が表示する広告宣伝データを送信する広告宣伝機能を有する、レジスタ。
【請求項４】
請求項１ないし３のいずれかに記載のレジスタと、前記レシート印刷データを受信する表示装置とを有するシステムであって、
前記表示装置は、前記レジスタから前記レシート印刷データを受信すると前記レシート印刷データを記憶するメモリと、
前記メモリに記憶された前記レシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、
第１のボタンが操作されると前記メモリに記憶された前記レシート印刷データをプリンタに送信する機能とを有する、システム。
【請求項５】
請求項４において、前記表示装置は、さらに、第２のボタンが操作されると前記ディスプレイの前記レシート印刷データに関する表示をクリアする機能を有する、システム。
【請求項６】
顧客がサービスおよび／または商品に対する支払いを行うレジスタの制御方法であって、
前記レジスタは、前記支払いの内容を含むレシートを印刷するレシート印刷データを、表示装置を介してプリンタに送信するインターフェイスと、前記インターフェイスに関連する処理を行う制御ユニットとを有し、
前記表示装置は、前記レジスタから前記レシート印刷データを受信すると前記レシート印刷データを記憶するメモリと、前記メモリに記憶された前記レシート印刷データに含まれる情報を表示するディスプレイと、第１のボタンが操作されると前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを前記プリンタに送信する機能とを含み、
当該制御方法は、
前記制御ユニットが、前記レシート印刷データを作成して前記インターフェイスから出力することと、
前記レシート印刷データを前記インターフェイスから出力するときに、出力に先立って、前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記インターフェイスから出力することとを有する、制御方法。
【請求項７】
請求項６において、さらに、
前記レシート印刷データを前記インターフェイスから出力した後に所定の時間が経過すると前記表示装置の前記メモリに記憶された前記レシート印刷データを削除するコマンドを前記表示装置に出力することを有する、制御方法。
【請求項８】
請求項６または７において、前記レシート印刷データを前記インターフェイスから出力することと同時に、または前後して、前記レシート印刷データに関連し前記表示装置が表示する広告宣伝データを前記インターフェイスから出力することを有する、制御方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図２】
【図３】
【公開番号】特開２０１２−２５６１９９（Ｐ２０１２−２５６１９９Ａ）
【公開日】平成２４年１２月２７日（２０１２．１２．２７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−１２８７６５（Ｐ２０１１−１２８７６５）
【出願日】平成２３年６月９日（２０１１．６．９）
【出願人】（３９９０６３０１３）ナルテック株式会社 (30)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年１２月２７日（２０１２．１２．２７）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年６月９日（２０１１．６．９）
【出願人】（３９９０６３０１３）ナルテック株式会社 (30)
【Ｆターム（参考）】
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