商品販売データ処理装置及びプログラム
【課題】商品の名称の代用情報で商品の注文を受け付ける販売形態において客にかかる負荷を低減する。
【解決手段】商品販売データ処理装置では、受付手段が、商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付け（ステップＳ１１）、読出手段が、商品の名称の代用である代用情報を当該商品の商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、受付手段によって入力が受け付けられた商品特定情報に対応する代用情報を、読み出し（ステップＳ１２）、報知手段が、読出手段によって読み出された代用情報を、報知器に報知させる（ステップＳ１４）。
【解決手段】商品販売データ処理装置では、受付手段が、商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付け（ステップＳ１１）、読出手段が、商品の名称の代用である代用情報を当該商品の商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、受付手段によって入力が受け付けられた商品特定情報に対応する代用情報を、読み出し（ステップＳ１２）、報知手段が、読出手段によって読み出された代用情報を、報知器に報知させる（ステップＳ１４）。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売データ処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、コンビニエンスストア等の店舗において、レジカウンタ領域内の陳列棚に例えばタバコを陳列する店舗がある。この場合、店員は、客からタバコの注文を受けると、客から指定されたタバコを陳列棚から取り出し、その後、ＰＯＳ端末等を用いて会計業務を行う。
【０００３】
しかしながら、タバコには多数の種類があり、更に同じ銘柄でも味違い等で複数の種類があるため、店員が、注文されたタバコを陳列棚内から探すのに時間がかかり、客を待たせてしまう場合がある。そのため、各タバコに相互に異なる番号を店舗が独自で付与し、その番号順にタバコを陳列して、その番号をタバコの名称の代用情報として使用する販売形態が行われている。この販売形態では、客に自分が買いたいタバコを番号で伝えるという注文方法をとってもらう。これにより、店員は、番号でタバコを探せば良いので、客の注文に迅速に応えることができる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記のように客がタバコを番号で注文するには、客は、まず、陳列されている複数種類のタバコの中から自分が買いたいタバコを見つけなければならず、客に負荷がかかってしまうという問題がある。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、商品の名称の代用情報で商品の注文を受け付ける販売形態において客にかかる負荷を低減することができる商品販売データ処理装置及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の商品販売データ処理装置は、商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、を備える。
【０００７】
また、本発明のプログラムは、コンピュータを、商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、として機能させる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、商品の名称の代用情報で商品の注文を受け付ける販売形態において客にかかる負荷を低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本発明の第１の実施の形態にかかるＰＯＳ端末を備える店舗の内部を示す図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末を示す外観斜視図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末の構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、代用情報テーブルを示す模式図である。
【図５】図５は、ＣＰＵの機能構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、代用情報登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】図７は、第１の案内画面を示す図である。
【図８】図８は、第２の案内画面を示す図である。
【図９】図９は、商品販売登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、報知画面を示す図である。
【図１１】図１１は、本発明の第２の実施の形態のＰＯＳ端末のキーボードを示す図である。
【図１２】図１２は、モード切替処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】図１３は、代用情報検索処理の流れを示すフローチャートである。
【図１４】図１４は、第３の案内画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に添付図面を参照して、本発明にかかる商品販売データ処理装置及びプログラムの実施の形態を詳細に説明する。
【００１１】
（第１の実施の形態)
本発明の第１の実施の形態を説明する。本実施の形態は、商品販売データ処理装置を、店舗に設置されて商品の販売登録等を行うＰＯＳ（Point of Sales：販売時点管理）端末に適用した例である。
【００１２】
まず、図１を参照して、ＰＯＳ端末１０が設置される店舗１００について説明する。店舗１００は、ＰＯＳ端末１０が載置されたカウンタ１０１と、陳列棚１０２とを、レジカウンタ領域１００ａに備えている。陳列棚１０２には、店舗１００が販売する商品２００のうちの一部が陳列されており、陳列棚１０２に陳列されている商品２００は、複数種類ある。なお、商品には、当該店舗１００で販売しているか否かに関わらず符号２００を付して説明する。
【００１３】
陳列棚１０２に陳列される商品２００としては、例えばタバコやＣＤ、ＤＶＤ、書籍、薬等を例示することができるが、これら以外のものであっても良い。陳列棚１０２に陳列された商品２００には、その商品２００の名称（以下、商品名ともいう）の代用情報が設定されている。商品名の代用情報は、陳列棚１０２において商品２００毎に設けられた陳列部１０２ａに表示されている。商品名の代用情報は、例えば、番号である数字やアルファベット等を例示することができるが、これら以外であっても良い。図面では、代用情報として数字による番号（１，２，３・・・）の例が示されている。商品名の代用情報は、商品２００に付され（表示され）商品２００を特定する商品特定情報である商品コードとは別の情報であり、この代用情報は、商品２００自体には付されない（表示されない）。また、商品名の代用情報は、店舗１００独自で設定しており、同じ商品であっても店舗１００が異なれば代用情報が異なる場合がある。なお、図面では、一部の商品の商品名の代用情報は省略してある。ここで、商品コードは、例えばＪＡＮコードであり、例えば商品のパッケージに印字によって付されている。また、商品コードは、バーコード等にコードシンボル化されて商品に付されている。
【００１４】
この店舗１００での陳列棚１０２に陳列されている商品２００の注文手順の一例を説明する。陳列棚１０２に陳列されている商品２００の購入を希望する客は、陳列されている商品２００と同じ商品であって客が購入済みの商品２００を店舗１００に持参する。なお、商品２００は、商品全体でも良いし商品コードが付されている部分だけでもよい。そして、客は、持参した商品２００と同じ商品２００の購入を希望する旨を店員に伝え、持参した商品２００を店員に手渡す。店員は、その商品２００に付された商品コードをＰＯＳ端末１０のスキャナ１７によって読み取らせる。これにより、ＰＯＳ端末１０がその商品２００の代用情報を表示する。店員は、表示された代用情報の商品２００を陳列棚１０２から取り出し、取り出した商品２００の会計業務を行うとともに、客が持参した商品２００を客に返却する。
【００１５】
次に、ＰＯＳ端末１０について詳しく説明する。図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、キーボード１１、プリンタ１２、操作者用表示器１３、客用表示器１４及びモードスイッチ１５を備えている。これらのキーボード１１、プリンタ１２、操作者用表示器１３、客用表示器１４及びモードスイッチ１５は、ＰＯＳ本体１６を構成している。また、ＰＯＳ端末１０は、ＰＯＳ本体１６に接続された入力装置であるスキャナ１７を備えている。また、ＰＯＳ端末１０は、ＰＯＳ端末１０の各部を制御する制御部１８（図３参照）をＰＯＳ本体１６に内蔵している。ＰＯＳ本体１６は、ドロワ１９上に載置されている。
【００１６】
キーボード１１は、操作者である店員が操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーは、数値を入力するための置数キー、取引における販売登録が行われる商品２００の合計出力を指示する小計キー、取引の締めを宣言するための締めキー、実行キー等である。キーボード１１は、操作されたキーに応じた信号を制御部１８に入力する。
【００１７】
操作者用表示器１３及び客用表示器１４は、例えば液晶表示器であり、制御部１８に駆動されて各種情報を表示する。
【００１８】
モードスイッチ１５は、「登録モード」，「点検モード」，「精算モード」，「設定モード」などの各種動作モードを選択するためのスイッチであり、鍵にて操作される。モードスイッチ１５は、切り替え位置に応じた信号を制御部１８に入力する。
【００１９】
プリンタ１２は、取引単位でレシートを発行するとともに並行してジャーナル用紙への印字等を行うものである。プリンタ１２は、ロール状に巻回されたレシート用紙を引き出しつつそのレシート用紙に取引内容を印字してレシートを生成し、レシート用紙からそのレシートを切断してレシートを発行する。
【００２０】
スキャナ１７は、コードシンボル化されて商品２００に付された商品コードを光学的に読み取るものである。スキャナ１７は、読み取った商品コードを制御部１８に入力する。スキャナ１７は、ハンディータイプであり、操作者（店員）がスキャナ１７を把持して読み取り対象の商品コードへ近接させることで、スキャナ１７が商品コードを読み取る。
【００２１】
図３に示すように、制御部１８は、各種演算やＰＯＳ端末１０の各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、各種プログラムや各種データを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）２２、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）２３及び日時を計時する計時部２４を有するコンピュータである。ＣＰＵ２１には、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、計時部２４がバス２５によって接続されている。また、ＣＰＵ２１には、バス２５を介して通信インターフェース（図面では、通信Ｉ／Ｆ）２６が接続されており、ＰＯＳ端末１０は、通信インターフェース２６を介してホスト装置等の外部装置（図示せず）との通信が可能となっている。また、ＣＰＵ２１には、バス２５及びＩ／Ｏ機器制御部２７を介して、前述したキーボード１１、プリンタ１２、操作者用表示器１３、客用表示器１４、モードスイッチ１５、スキャナ１７、ドロワ１９とともに、記憶装置２８が接続されている。これにより、ＣＰＵ２１による各部の制御が可能となっているとともに、キーボード１１やスキャナ１７、モードスイッチ１５等からの信号がＣＰＵ２１に入力可能となっている。
【００２２】
記憶装置２８は、例えばハードディスクドライブ装置等から構成されている。記憶装置２８は、ＣＰＵ２１を動作させるプログラムの他、商品情報を記憶する商品マスタファイルや、販売データを記憶する売上ファイル、代用情報を記憶する代用情報テーブルＴ１等を格納している。商品マスタファイルは、商品コードに対応付けて商品名や単価等を記憶している。代用情報テーブルＴ１は、商品２００の名称の代用情報を当該商品２００の商品コードに対応付けして記憶する記憶部である。代用情報テーブルＴ１は、図４に示すように、代用情報を対応付けする商品毎に、商品コードを記憶する商品コード領域Ｔ１ａと、代用情報を記憶する代用情報領域Ｔ１ｂと、を有する。
【００２３】
次に、ＣＰＵ２１がプログラムに従って実行する各種の処理を説明する。ＣＰＵ２１は、プログラムに従うことにより、図５に示すように、モード切替手段としてのモード切替部３１と、代用情報登録手段としての代用情報登録部３２と、受付手段としての受付部３３と、読出手段としての読出部３４と、報知手段としての報知部３５と、販売登録手段としての販売登録部３６と、を機能部として実現する。
【００２４】
モード切替部３１は、モードスイッチ１５からの出力信号に応じて、ＰＯＳ端末１０の動作モードを登録モード、設定モード、精算モード、点検モード等の各動作モードに切り替え設定する。モード切替部３１は、ＲＡＭ２３に形成される動作モード記憶領域に、設定する動作モードを示すモード情報を格納し、動作モードを切り替える場合には、ＲＡＭ２３の動作モード記憶領域に格納したモード情報を書き換える。このように、モード切替部３１は、複数の異なる動作モードを切り替える。
【００２５】
次に、ＣＰＵ２１が、設定モードで行う代用情報登録処理を図６に示すフローチャートを参照して説明する。この処理では、ＣＰＵ２１は、代用情報登録部３２として動作して、商品コードに代用情報を対応付けして代用情報テーブルＴ１に記憶させる。詳細には、ＣＰＵ２１は、まず、商品名の代用情報を登録する商品２００の商品コードの入力を受け付ける（ステップＳ１）。このステップＳ１では、ＣＰＵ２１は、まず、図７に示すような第１の案内画面５１を操作者用表示器１３に表示させて、スキャナ１７から商品コードが入力されるまで待機する。このとき、店員は、代用情報を登録させたい商品２００の商品コードをスキャナ１７に読み取らせる。そして、ＣＰＵ２１は、スキャナ１７から入力される商品コードを受け付ける。
【００２６】
次に、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１で受け付けた商品コードを代用情報テーブルＴ１の商品コード領域Ｔ１ａに記憶させる（ステップＳ２）。
【００２７】
次に、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１で商品コードを受け付けた商品２００の名称に対して設定する代用情報の入力を受け付ける（ステップＳ３）。このステップＳ３では、ＣＰＵ２１は、まず、図８に示すような第２の案内画面５２を操作者用表示器１３に表示させ、キーボード１１から数字等の代用情報が入力されるまで待機する。店員は、キーボード１１を操作して、所望の代用情報の入力操作を行う。これによりキーボード１１からＣＰＵ２１へ代用情報が入力され、ＣＰＵ２１は、キーボード１１から入力された代用情報を受け付ける。
【００２８】
そして、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３で入力を受け付けた代用情報を、ステップＳ１で商品コードを記憶させた商品コード領域Ｔ１ａに対応する代用情報領域Ｔ１ｂに記憶させる（ステップＳ４）。これにより、ステップＳ１で商品コード領域Ｔ１ａに記憶された商品コードに、ステップＳ４で代用情報領域Ｔ１ｂに記憶された代用情報が対応付けされる。
【００２９】
次に、ＣＰＵ２１が、登録モードで行う商品販売登録処理を図９に示すフローチャートを参照して説明する。
【００３０】
まず、ＣＰＵ２１は、受付部３３として動作して、商品コードの入力をスキャナ１７から受け付ける（ステップＳ１１）。この際、客は、陳列棚１０２に陳列されている商品２００の購入を希望する場合、上述の通り、持参した商品２００と同じ商品２００の購入を希望する旨を店員に伝え、持参した商品２００を店員に手渡す。店員は、その商品２００に付された商品コードに対してスキャナ１７の読み取り操作を行う。これにより、スキャナ１７が商品コードを読み取り、読み取った商品コードをＣＰＵ２１に入力する。このとき、ＣＰＵ２１は、商品コードを受け付けた商品２００が当該店舗１００で販売しているものであるか否かを調べる。詳細には、ＣＰＵ２１は、受け付けた商品コードが商品マスタファイルに存在するか否かを調べる。その商品コードが商品マスタファイルに存在している場合には、ＣＰＵ２１は、当該商品２００は当該店舗１００で販売している商品であると判定し、ステップＳ１２に進む。一方、その商品コードが商品マスタファイルに存在しない場合には、ＣＰＵ２１は、当該商品２００は当該店舗１００で販売していないものであると判定し、エラー処理をした後、次の商品コードの入力を受け付ける。エラー処理は、例えば、当該店舗１００では当該商品２００を販売していない旨を示すポップアップ表示を操作者用表示器１３及び客用表示器１４に規定時間の間表示するとともに、ブザー（図示せず）によって警告音を発する処理である。
【００３１】
次に、ＣＰＵ２１は、読出部３４として動作して、代用情報読出処理を行う（ステップＳ１２）。このステップＳ１２では、ＣＰＵ２１は、代用情報テーブルＴ１を検索して、ステップＳ１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報の有無を調べる。そして、ＣＰＵ２１は、代用情報テーブルＴ１に、ステップＳ１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報がある場合には、その代用情報を代用情報テーブルＴ１から読み出す。
【００３２】
ＣＰＵ２１は、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応付する代用情報が代用情報テーブルＴ１にある場合には（ステップＳ１３のＹｅｓ）、報知部３５として動作し、読み出した代用情報を操作者用表示器１３に表示させることで、その代用情報を店員に報知する（ステップＳ１４）。この操作者用表示器１３による報知の一例として、ＣＰＵ２１は、操作者用表示器１３に、図１０に示すような報知画面５３をポップアップ表示させる。この報知画面５３には、ステップＳ１１で受付部３３によって商品コードの入力が受け付けられた商品２００の代用情報である番号「１１２」と、商品名とが表示されている。これにより、店員は、客が購入を希望する商品２００の代用情報を、知ることができるので、その商品２００を陳列棚１０２から容易に探し出して客に提供することができる。なお、この商品名は、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応して商品マスタファイルに記憶されているものを、ＣＰＵ２１が読み出したものである。そして、ＣＰＵ２１は、報知画面５３を、実行キー等の規定のキーが押下されることにより削除し、ステップＳ１５に進む。なお、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報が代用情報テーブルＴ１に無い場合には（ステップＳ１３のＮｏ）、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１４の処理を行わないで、ステップＳ１５に進む。
【００３３】
ステップＳ１５では、ＣＰＵ２１は、販売登録部３６として動作して、商品コードを用いて商品２００の販売登録を行う。詳細には、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１１で受付部３３によって商品コードの入力が受け付けられた商品２００を、販売登録する。この販売登録として、ＣＰＵ２１は、商品マスタファイルを検索して、入力された商品コードに対応する商品名、単価等の商品情報を取得し、取得した商品情報に基づいて当該商品２００の販売データを作成してこの販売データをＲＡＭ２３等の記憶部に記憶させることで、当該商品２００の販売登録を行う。また、ＣＰＵ２１は、商品２００の商品情報のうち単価等を操作者用表示器１３及び客用表示器１４に表示させる。さらに、ＣＰＵ２１は、ここまで販売登録した商品２００の合計金額を算出して、ＲＡＭ２３等の記憶部に記憶させるとともに、操作者用表示器１３及び客用表示器１４に表示させる。
【００３４】
そして、ＣＰＵ２１は、締めキーが押下されずに（ステップＳ１６のＮｏ）、再び、商品コードの入力があった場合には、その商品コードを受け付けて（ステップＳ１１）、上記の処理を繰り返し行う。
【００３５】
ＣＰＵ２１は、締めキーが押下されたと判断した場合（ステップＳ１６のＹｅｓ）、締め処理を実行する（ステップＳ１７）。この締め処理では、ＣＰＵ２１は、販売登録した商品２００の会計情報を作成し、この会計情報に基づくレシートをプリンタ１２に印字発行させるとともに、その会計情報を売上ファイルに記憶させる。
【００３６】
以上、説明したように、本実施の形態のＰＯＳ端末１０では、受付部３３が商品コードの入力をスキャナ１７から受け付け、読出部３４が、受付部３３によって受け付けられた商品コードに対応する商品名の代用情報を代用情報テーブルＴ１から読み出し、報知部３５が、読出部によって読み出された代用情報を操作者用表示器１３に表示さて、その代用情報を報知する。したがって、店員は、商品２００に付された商品コードをスキャナ１７に読み取らせることで、その商品２００の代用情報を知ることができる。よって、商品の名称の代用情報で商品２００の注文を受け付ける販売形態において、客は、購入希望の商品２００と同じ商品であって客が購入済みの商品２００（パッケージ等だけであっても良い）を店舗１００に持参し、持参した商品２００と同じ商品２００の購入を希望する旨を店員に伝え、持参した商品２００を店員に手渡せばよい。これにより、店員は、その商品に付された商品コードをスキャナ１７によって読み取らせてその商品の代用情報を確認し、その商品２００を例えば陳列棚１０２から容易に探し出して客に提供することができる。よって、客は、当該商品２００の注文の際に、代用情報を用いる必要がないので、代用情報を確認するために、陳列されている複数種類の商品２００の中から自分が買いたい商品２００を見つける必要がない。よって、商品の名称の代用情報で商品の注文を受け付ける販売形態において客にかかる負荷を低減することができる。
【００３７】
また、本実施の形態では、販売登録部３６が、受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードを用いて商品２００の販売登録を行う。したがって、一つの商品２００につき商品名の代用情報の報知と販売登録とで用いる商品コードの入力が１回で良いので、店員に掛かる手間が少なくて済むという利点がある。
【００３８】
また、本実施の形態では、商品特定情報は、商品コードであり、入力装置は、商品特定情報を読み取るスキャナ１７である。したがって、店員が、商品特定情報の入力作業を容易に行うことができる。
【００３９】
また、本実施の形態では、ＰＯＳ端末１０が、代用情報登録部３２を備える。したがって、店舗１００毎に代用情報を自由に設定することができる。
【００４０】
（第２の実施の形態）
次に、本発明の第２の実施の形態を説明する。なお、第１の実施の形態と同じ部分は同一符号で示し、重複する説明は省略する。
【００４１】
本実施の形態は、ＰＯＳ端末１０が実行する処理と、図１１に示すようにＰＯＳ端末１０のキーボード１１に検索キー１１ａが設けられている点とが第１の形態に対して主に異なる。検索キー１１ａは、登録モードから検索モードへの動作モードの切り替えを宣言する宣言手段である。
【００４２】
また、本実施の形態では、ＰＯＳ端末１０は、動作モードとして登録モード等の他に検索モードを備えている。検索モードは、代用情報の検索処理を実行する動作モードであり、商品２００の販売登録は行わない。また、本実施の形態では、登録モードでＣＰＵ２１が実行する商品販売登録処理で、代用情報の読出処理は行わない。即ち、本実施の形態では、図８のフローチャートのうちステップＳ１２〜Ｓ１４の処理は省略される。これにより、商品販売登録処理でのＣＰＵ２１に掛かる負荷が低減できる。
【００４３】
本実施の形態では、ＣＰＵ２１は、登録モードが設定されている場合、図１２に示すモード切替処理を実行している。このモード切替処理では、ＣＰＵ２１は、モード切替部３１として動作する。ＣＰＵ２１は、検索キー１１ａが押されることでモード切替が宣言されるのを待つ（ステップＳ２１のＮｏ）。ＣＰＵ２１は、モード切替が宣言されたと判定した場合（ステップＳ２１のＹｅｓ）、動作モードを登録モードから検索モードに切り替える（ステップＳ２２）。このとき、ＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３の動作モード記憶領域に、検索モードを示す検索モード情報を格納する。
【００４４】
そして、ＣＰＵ２１は、検索モードでの検索の終了が宣言されるのを待つ（ステップＳ２３のＮｏ）。この検索の終了の宣言方法は、後述する。ＣＰＵ２１は、検索モードでの代用情報の検索の終了が宣言された場合（ステップＳ２３のＹｅｓ）、動作モードを検索モードから登録モードに切り替える（ステップＳ２４）。
【００４５】
次に、ＣＰＵ２１が検索モードで行う検索処理を図１３に示すフローチャートを参照して説明する。まず、ＣＰＵ２１は、図１４に示すような第３の案内画面５４を操作者用表示器１３に表示させる（ステップＳ３１）。
【００４６】
次に、ＣＰＵ２１は、受付部３３として動作して、商品コードの入力をスキャナ１７から受け付ける（ステップＳ１１）。次に、ＣＰＵ２１は、読出部３４として動作して、代用情報読出処理を行う（ステップＳ１２）。これらのステップＳ１１、Ｓ１２の処理は、第１の実施の形態と同じである。
【００４７】
次に、ＣＰＵ２１は、報知部３５として動作して、ステップＳ１２で行った代用情報の読出処理の読出結果を報知する（ステップＳ３２）。このステップＳ３２では、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報が代用情報テーブルＴ１にある場合には、図１０に示すように、その代用情報を操作者用表示器１３に表示して、その代用情報を店員に報知する。一方、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報が代用情報テーブルＴ１に無い場合には、ＣＰＵ２１は、代用情報が無い旨と終了ボタンとを表示した第２の報知画面（図示せず）を操作者用表示器１３にポップアップ表示させる。
【００４８】
次に、ＣＰＵ２１は、操作者の操作によるキーボードによって報知画面５３の終了ボタン又は第２の報知画面の終了ボタンが選択されたなら、終了処理として報知画面５３や第２の報知画面を削除する（ステップＳ３３）。
【００４９】
以上説明したように、本実施の形態では、ＰＯＳ端末１０は、商品コードを用いて商品の販売登録を行う販売登録部３６と、動作モードを切り替えるモード切替部３１と、を備え、読出部３４と販売登録部３６とは、相互に異なる動作モードで動作する。したがって、店員は、商品名の代用情報の確認業務と、商品の販売登録業務とを別々に行うことができる。
【００５０】
なお、本発明は、上記各実施の形態に限ることなく本発明の要旨を逸脱しない範囲で他の実施の形態を各種採用することができる。例えば、上記各実施の形態では、代用情報を報知する報知器として操作者用表示器１３を採用し、代用情報を操作者用表示器１３に表示されることで、代用情報を報知したが、これに限るものではなく、代用情報をスピーカ等の発音装置で音声によって報知しても良い。
【００５１】
また、入力装置としては、スキャナ１７に限ることなく、例えば、キーボード１１であっても良い。
【００５２】
また、上記各実施の形態では、各種プログラムを記憶装置２８に格納するようにしたが、これに限るものではなく上記実施の形態のＰＯＳ端末１０で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されて良い。また、上記各実施の形態のＰＯＳ端末１０で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、上記各実施の形態のＰＯＳ端末１０で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００５３】
また、上記各実施の形態では、商品販売データ処理装置を、ＰＯＳ端末１０に適用した例を説明したが、これに限るものではなく商品販売データ処理装置をＥＣＲ（Electric Cash Register）に適用しても良い。
【符号の説明】
【００５４】
１０…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）
１３…操作者用表示器（報知器）
１７…スキャナ（入力装置）
３１…モード切替部（モード切替手段）
３２…代用情報登録部（代用情報登録手段）
３３…受付部（受付手段）
３４…読出部（読出手段）
３５…報知部（報知手段）
３６…販売登録部（販売登録手段）
２００…商品
Ｔ１…代用情報テーブル（記憶部）
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５５】
【特許文献１】特開平７−２１４６７号公報
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売データ処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、コンビニエンスストア等の店舗において、レジカウンタ領域内の陳列棚に例えばタバコを陳列する店舗がある。この場合、店員は、客からタバコの注文を受けると、客から指定されたタバコを陳列棚から取り出し、その後、ＰＯＳ端末等を用いて会計業務を行う。
【０００３】
しかしながら、タバコには多数の種類があり、更に同じ銘柄でも味違い等で複数の種類があるため、店員が、注文されたタバコを陳列棚内から探すのに時間がかかり、客を待たせてしまう場合がある。そのため、各タバコに相互に異なる番号を店舗が独自で付与し、その番号順にタバコを陳列して、その番号をタバコの名称の代用情報として使用する販売形態が行われている。この販売形態では、客に自分が買いたいタバコを番号で伝えるという注文方法をとってもらう。これにより、店員は、番号でタバコを探せば良いので、客の注文に迅速に応えることができる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記のように客がタバコを番号で注文するには、客は、まず、陳列されている複数種類のタバコの中から自分が買いたいタバコを見つけなければならず、客に負荷がかかってしまうという問題がある。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、商品の名称の代用情報で商品の注文を受け付ける販売形態において客にかかる負荷を低減することができる商品販売データ処理装置及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の商品販売データ処理装置は、商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、を備える。
【０００７】
また、本発明のプログラムは、コンピュータを、商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、として機能させる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、商品の名称の代用情報で商品の注文を受け付ける販売形態において客にかかる負荷を低減することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本発明の第１の実施の形態にかかるＰＯＳ端末を備える店舗の内部を示す図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末を示す外観斜視図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末の構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、代用情報テーブルを示す模式図である。
【図５】図５は、ＣＰＵの機能構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、代用情報登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】図７は、第１の案内画面を示す図である。
【図８】図８は、第２の案内画面を示す図である。
【図９】図９は、商品販売登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、報知画面を示す図である。
【図１１】図１１は、本発明の第２の実施の形態のＰＯＳ端末のキーボードを示す図である。
【図１２】図１２は、モード切替処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】図１３は、代用情報検索処理の流れを示すフローチャートである。
【図１４】図１４は、第３の案内画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に添付図面を参照して、本発明にかかる商品販売データ処理装置及びプログラムの実施の形態を詳細に説明する。
【００１１】
（第１の実施の形態)
本発明の第１の実施の形態を説明する。本実施の形態は、商品販売データ処理装置を、店舗に設置されて商品の販売登録等を行うＰＯＳ（Point of Sales：販売時点管理）端末に適用した例である。
【００１２】
まず、図１を参照して、ＰＯＳ端末１０が設置される店舗１００について説明する。店舗１００は、ＰＯＳ端末１０が載置されたカウンタ１０１と、陳列棚１０２とを、レジカウンタ領域１００ａに備えている。陳列棚１０２には、店舗１００が販売する商品２００のうちの一部が陳列されており、陳列棚１０２に陳列されている商品２００は、複数種類ある。なお、商品には、当該店舗１００で販売しているか否かに関わらず符号２００を付して説明する。
【００１３】
陳列棚１０２に陳列される商品２００としては、例えばタバコやＣＤ、ＤＶＤ、書籍、薬等を例示することができるが、これら以外のものであっても良い。陳列棚１０２に陳列された商品２００には、その商品２００の名称（以下、商品名ともいう）の代用情報が設定されている。商品名の代用情報は、陳列棚１０２において商品２００毎に設けられた陳列部１０２ａに表示されている。商品名の代用情報は、例えば、番号である数字やアルファベット等を例示することができるが、これら以外であっても良い。図面では、代用情報として数字による番号（１，２，３・・・）の例が示されている。商品名の代用情報は、商品２００に付され（表示され）商品２００を特定する商品特定情報である商品コードとは別の情報であり、この代用情報は、商品２００自体には付されない（表示されない）。また、商品名の代用情報は、店舗１００独自で設定しており、同じ商品であっても店舗１００が異なれば代用情報が異なる場合がある。なお、図面では、一部の商品の商品名の代用情報は省略してある。ここで、商品コードは、例えばＪＡＮコードであり、例えば商品のパッケージに印字によって付されている。また、商品コードは、バーコード等にコードシンボル化されて商品に付されている。
【００１４】
この店舗１００での陳列棚１０２に陳列されている商品２００の注文手順の一例を説明する。陳列棚１０２に陳列されている商品２００の購入を希望する客は、陳列されている商品２００と同じ商品であって客が購入済みの商品２００を店舗１００に持参する。なお、商品２００は、商品全体でも良いし商品コードが付されている部分だけでもよい。そして、客は、持参した商品２００と同じ商品２００の購入を希望する旨を店員に伝え、持参した商品２００を店員に手渡す。店員は、その商品２００に付された商品コードをＰＯＳ端末１０のスキャナ１７によって読み取らせる。これにより、ＰＯＳ端末１０がその商品２００の代用情報を表示する。店員は、表示された代用情報の商品２００を陳列棚１０２から取り出し、取り出した商品２００の会計業務を行うとともに、客が持参した商品２００を客に返却する。
【００１５】
次に、ＰＯＳ端末１０について詳しく説明する。図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、キーボード１１、プリンタ１２、操作者用表示器１３、客用表示器１４及びモードスイッチ１５を備えている。これらのキーボード１１、プリンタ１２、操作者用表示器１３、客用表示器１４及びモードスイッチ１５は、ＰＯＳ本体１６を構成している。また、ＰＯＳ端末１０は、ＰＯＳ本体１６に接続された入力装置であるスキャナ１７を備えている。また、ＰＯＳ端末１０は、ＰＯＳ端末１０の各部を制御する制御部１８（図３参照）をＰＯＳ本体１６に内蔵している。ＰＯＳ本体１６は、ドロワ１９上に載置されている。
【００１６】
キーボード１１は、操作者である店員が操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーは、数値を入力するための置数キー、取引における販売登録が行われる商品２００の合計出力を指示する小計キー、取引の締めを宣言するための締めキー、実行キー等である。キーボード１１は、操作されたキーに応じた信号を制御部１８に入力する。
【００１７】
操作者用表示器１３及び客用表示器１４は、例えば液晶表示器であり、制御部１８に駆動されて各種情報を表示する。
【００１８】
モードスイッチ１５は、「登録モード」，「点検モード」，「精算モード」，「設定モード」などの各種動作モードを選択するためのスイッチであり、鍵にて操作される。モードスイッチ１５は、切り替え位置に応じた信号を制御部１８に入力する。
【００１９】
プリンタ１２は、取引単位でレシートを発行するとともに並行してジャーナル用紙への印字等を行うものである。プリンタ１２は、ロール状に巻回されたレシート用紙を引き出しつつそのレシート用紙に取引内容を印字してレシートを生成し、レシート用紙からそのレシートを切断してレシートを発行する。
【００２０】
スキャナ１７は、コードシンボル化されて商品２００に付された商品コードを光学的に読み取るものである。スキャナ１７は、読み取った商品コードを制御部１８に入力する。スキャナ１７は、ハンディータイプであり、操作者（店員）がスキャナ１７を把持して読み取り対象の商品コードへ近接させることで、スキャナ１７が商品コードを読み取る。
【００２１】
図３に示すように、制御部１８は、各種演算やＰＯＳ端末１０の各部を集中的に制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、各種プログラムや各種データを記憶するＲＯＭ（Read Only Memory）２２、各種プログラムを一時的に記憶したり各種データを書き換え自在に記憶するＲＡＭ（Random Access Memory）２３及び日時を計時する計時部２４を有するコンピュータである。ＣＰＵ２１には、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、計時部２４がバス２５によって接続されている。また、ＣＰＵ２１には、バス２５を介して通信インターフェース（図面では、通信Ｉ／Ｆ）２６が接続されており、ＰＯＳ端末１０は、通信インターフェース２６を介してホスト装置等の外部装置（図示せず）との通信が可能となっている。また、ＣＰＵ２１には、バス２５及びＩ／Ｏ機器制御部２７を介して、前述したキーボード１１、プリンタ１２、操作者用表示器１３、客用表示器１４、モードスイッチ１５、スキャナ１７、ドロワ１９とともに、記憶装置２８が接続されている。これにより、ＣＰＵ２１による各部の制御が可能となっているとともに、キーボード１１やスキャナ１７、モードスイッチ１５等からの信号がＣＰＵ２１に入力可能となっている。
【００２２】
記憶装置２８は、例えばハードディスクドライブ装置等から構成されている。記憶装置２８は、ＣＰＵ２１を動作させるプログラムの他、商品情報を記憶する商品マスタファイルや、販売データを記憶する売上ファイル、代用情報を記憶する代用情報テーブルＴ１等を格納している。商品マスタファイルは、商品コードに対応付けて商品名や単価等を記憶している。代用情報テーブルＴ１は、商品２００の名称の代用情報を当該商品２００の商品コードに対応付けして記憶する記憶部である。代用情報テーブルＴ１は、図４に示すように、代用情報を対応付けする商品毎に、商品コードを記憶する商品コード領域Ｔ１ａと、代用情報を記憶する代用情報領域Ｔ１ｂと、を有する。
【００２３】
次に、ＣＰＵ２１がプログラムに従って実行する各種の処理を説明する。ＣＰＵ２１は、プログラムに従うことにより、図５に示すように、モード切替手段としてのモード切替部３１と、代用情報登録手段としての代用情報登録部３２と、受付手段としての受付部３３と、読出手段としての読出部３４と、報知手段としての報知部３５と、販売登録手段としての販売登録部３６と、を機能部として実現する。
【００２４】
モード切替部３１は、モードスイッチ１５からの出力信号に応じて、ＰＯＳ端末１０の動作モードを登録モード、設定モード、精算モード、点検モード等の各動作モードに切り替え設定する。モード切替部３１は、ＲＡＭ２３に形成される動作モード記憶領域に、設定する動作モードを示すモード情報を格納し、動作モードを切り替える場合には、ＲＡＭ２３の動作モード記憶領域に格納したモード情報を書き換える。このように、モード切替部３１は、複数の異なる動作モードを切り替える。
【００２５】
次に、ＣＰＵ２１が、設定モードで行う代用情報登録処理を図６に示すフローチャートを参照して説明する。この処理では、ＣＰＵ２１は、代用情報登録部３２として動作して、商品コードに代用情報を対応付けして代用情報テーブルＴ１に記憶させる。詳細には、ＣＰＵ２１は、まず、商品名の代用情報を登録する商品２００の商品コードの入力を受け付ける（ステップＳ１）。このステップＳ１では、ＣＰＵ２１は、まず、図７に示すような第１の案内画面５１を操作者用表示器１３に表示させて、スキャナ１７から商品コードが入力されるまで待機する。このとき、店員は、代用情報を登録させたい商品２００の商品コードをスキャナ１７に読み取らせる。そして、ＣＰＵ２１は、スキャナ１７から入力される商品コードを受け付ける。
【００２６】
次に、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１で受け付けた商品コードを代用情報テーブルＴ１の商品コード領域Ｔ１ａに記憶させる（ステップＳ２）。
【００２７】
次に、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１で商品コードを受け付けた商品２００の名称に対して設定する代用情報の入力を受け付ける（ステップＳ３）。このステップＳ３では、ＣＰＵ２１は、まず、図８に示すような第２の案内画面５２を操作者用表示器１３に表示させ、キーボード１１から数字等の代用情報が入力されるまで待機する。店員は、キーボード１１を操作して、所望の代用情報の入力操作を行う。これによりキーボード１１からＣＰＵ２１へ代用情報が入力され、ＣＰＵ２１は、キーボード１１から入力された代用情報を受け付ける。
【００２８】
そして、ＣＰＵ２１は、ステップＳ３で入力を受け付けた代用情報を、ステップＳ１で商品コードを記憶させた商品コード領域Ｔ１ａに対応する代用情報領域Ｔ１ｂに記憶させる（ステップＳ４）。これにより、ステップＳ１で商品コード領域Ｔ１ａに記憶された商品コードに、ステップＳ４で代用情報領域Ｔ１ｂに記憶された代用情報が対応付けされる。
【００２９】
次に、ＣＰＵ２１が、登録モードで行う商品販売登録処理を図９に示すフローチャートを参照して説明する。
【００３０】
まず、ＣＰＵ２１は、受付部３３として動作して、商品コードの入力をスキャナ１７から受け付ける（ステップＳ１１）。この際、客は、陳列棚１０２に陳列されている商品２００の購入を希望する場合、上述の通り、持参した商品２００と同じ商品２００の購入を希望する旨を店員に伝え、持参した商品２００を店員に手渡す。店員は、その商品２００に付された商品コードに対してスキャナ１７の読み取り操作を行う。これにより、スキャナ１７が商品コードを読み取り、読み取った商品コードをＣＰＵ２１に入力する。このとき、ＣＰＵ２１は、商品コードを受け付けた商品２００が当該店舗１００で販売しているものであるか否かを調べる。詳細には、ＣＰＵ２１は、受け付けた商品コードが商品マスタファイルに存在するか否かを調べる。その商品コードが商品マスタファイルに存在している場合には、ＣＰＵ２１は、当該商品２００は当該店舗１００で販売している商品であると判定し、ステップＳ１２に進む。一方、その商品コードが商品マスタファイルに存在しない場合には、ＣＰＵ２１は、当該商品２００は当該店舗１００で販売していないものであると判定し、エラー処理をした後、次の商品コードの入力を受け付ける。エラー処理は、例えば、当該店舗１００では当該商品２００を販売していない旨を示すポップアップ表示を操作者用表示器１３及び客用表示器１４に規定時間の間表示するとともに、ブザー（図示せず）によって警告音を発する処理である。
【００３１】
次に、ＣＰＵ２１は、読出部３４として動作して、代用情報読出処理を行う（ステップＳ１２）。このステップＳ１２では、ＣＰＵ２１は、代用情報テーブルＴ１を検索して、ステップＳ１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報の有無を調べる。そして、ＣＰＵ２１は、代用情報テーブルＴ１に、ステップＳ１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報がある場合には、その代用情報を代用情報テーブルＴ１から読み出す。
【００３２】
ＣＰＵ２１は、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応付する代用情報が代用情報テーブルＴ１にある場合には（ステップＳ１３のＹｅｓ）、報知部３５として動作し、読み出した代用情報を操作者用表示器１３に表示させることで、その代用情報を店員に報知する（ステップＳ１４）。この操作者用表示器１３による報知の一例として、ＣＰＵ２１は、操作者用表示器１３に、図１０に示すような報知画面５３をポップアップ表示させる。この報知画面５３には、ステップＳ１１で受付部３３によって商品コードの入力が受け付けられた商品２００の代用情報である番号「１１２」と、商品名とが表示されている。これにより、店員は、客が購入を希望する商品２００の代用情報を、知ることができるので、その商品２００を陳列棚１０２から容易に探し出して客に提供することができる。なお、この商品名は、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応して商品マスタファイルに記憶されているものを、ＣＰＵ２１が読み出したものである。そして、ＣＰＵ２１は、報知画面５３を、実行キー等の規定のキーが押下されることにより削除し、ステップＳ１５に進む。なお、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報が代用情報テーブルＴ１に無い場合には（ステップＳ１３のＮｏ）、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１４の処理を行わないで、ステップＳ１５に進む。
【００３３】
ステップＳ１５では、ＣＰＵ２１は、販売登録部３６として動作して、商品コードを用いて商品２００の販売登録を行う。詳細には、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１１で受付部３３によって商品コードの入力が受け付けられた商品２００を、販売登録する。この販売登録として、ＣＰＵ２１は、商品マスタファイルを検索して、入力された商品コードに対応する商品名、単価等の商品情報を取得し、取得した商品情報に基づいて当該商品２００の販売データを作成してこの販売データをＲＡＭ２３等の記憶部に記憶させることで、当該商品２００の販売登録を行う。また、ＣＰＵ２１は、商品２００の商品情報のうち単価等を操作者用表示器１３及び客用表示器１４に表示させる。さらに、ＣＰＵ２１は、ここまで販売登録した商品２００の合計金額を算出して、ＲＡＭ２３等の記憶部に記憶させるとともに、操作者用表示器１３及び客用表示器１４に表示させる。
【００３４】
そして、ＣＰＵ２１は、締めキーが押下されずに（ステップＳ１６のＮｏ）、再び、商品コードの入力があった場合には、その商品コードを受け付けて（ステップＳ１１）、上記の処理を繰り返し行う。
【００３５】
ＣＰＵ２１は、締めキーが押下されたと判断した場合（ステップＳ１６のＹｅｓ）、締め処理を実行する（ステップＳ１７）。この締め処理では、ＣＰＵ２１は、販売登録した商品２００の会計情報を作成し、この会計情報に基づくレシートをプリンタ１２に印字発行させるとともに、その会計情報を売上ファイルに記憶させる。
【００３６】
以上、説明したように、本実施の形態のＰＯＳ端末１０では、受付部３３が商品コードの入力をスキャナ１７から受け付け、読出部３４が、受付部３３によって受け付けられた商品コードに対応する商品名の代用情報を代用情報テーブルＴ１から読み出し、報知部３５が、読出部によって読み出された代用情報を操作者用表示器１３に表示さて、その代用情報を報知する。したがって、店員は、商品２００に付された商品コードをスキャナ１７に読み取らせることで、その商品２００の代用情報を知ることができる。よって、商品の名称の代用情報で商品２００の注文を受け付ける販売形態において、客は、購入希望の商品２００と同じ商品であって客が購入済みの商品２００（パッケージ等だけであっても良い）を店舗１００に持参し、持参した商品２００と同じ商品２００の購入を希望する旨を店員に伝え、持参した商品２００を店員に手渡せばよい。これにより、店員は、その商品に付された商品コードをスキャナ１７によって読み取らせてその商品の代用情報を確認し、その商品２００を例えば陳列棚１０２から容易に探し出して客に提供することができる。よって、客は、当該商品２００の注文の際に、代用情報を用いる必要がないので、代用情報を確認するために、陳列されている複数種類の商品２００の中から自分が買いたい商品２００を見つける必要がない。よって、商品の名称の代用情報で商品の注文を受け付ける販売形態において客にかかる負荷を低減することができる。
【００３７】
また、本実施の形態では、販売登録部３６が、受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードを用いて商品２００の販売登録を行う。したがって、一つの商品２００につき商品名の代用情報の報知と販売登録とで用いる商品コードの入力が１回で良いので、店員に掛かる手間が少なくて済むという利点がある。
【００３８】
また、本実施の形態では、商品特定情報は、商品コードであり、入力装置は、商品特定情報を読み取るスキャナ１７である。したがって、店員が、商品特定情報の入力作業を容易に行うことができる。
【００３９】
また、本実施の形態では、ＰＯＳ端末１０が、代用情報登録部３２を備える。したがって、店舗１００毎に代用情報を自由に設定することができる。
【００４０】
（第２の実施の形態）
次に、本発明の第２の実施の形態を説明する。なお、第１の実施の形態と同じ部分は同一符号で示し、重複する説明は省略する。
【００４１】
本実施の形態は、ＰＯＳ端末１０が実行する処理と、図１１に示すようにＰＯＳ端末１０のキーボード１１に検索キー１１ａが設けられている点とが第１の形態に対して主に異なる。検索キー１１ａは、登録モードから検索モードへの動作モードの切り替えを宣言する宣言手段である。
【００４２】
また、本実施の形態では、ＰＯＳ端末１０は、動作モードとして登録モード等の他に検索モードを備えている。検索モードは、代用情報の検索処理を実行する動作モードであり、商品２００の販売登録は行わない。また、本実施の形態では、登録モードでＣＰＵ２１が実行する商品販売登録処理で、代用情報の読出処理は行わない。即ち、本実施の形態では、図８のフローチャートのうちステップＳ１２〜Ｓ１４の処理は省略される。これにより、商品販売登録処理でのＣＰＵ２１に掛かる負荷が低減できる。
【００４３】
本実施の形態では、ＣＰＵ２１は、登録モードが設定されている場合、図１２に示すモード切替処理を実行している。このモード切替処理では、ＣＰＵ２１は、モード切替部３１として動作する。ＣＰＵ２１は、検索キー１１ａが押されることでモード切替が宣言されるのを待つ（ステップＳ２１のＮｏ）。ＣＰＵ２１は、モード切替が宣言されたと判定した場合（ステップＳ２１のＹｅｓ）、動作モードを登録モードから検索モードに切り替える（ステップＳ２２）。このとき、ＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３の動作モード記憶領域に、検索モードを示す検索モード情報を格納する。
【００４４】
そして、ＣＰＵ２１は、検索モードでの検索の終了が宣言されるのを待つ（ステップＳ２３のＮｏ）。この検索の終了の宣言方法は、後述する。ＣＰＵ２１は、検索モードでの代用情報の検索の終了が宣言された場合（ステップＳ２３のＹｅｓ）、動作モードを検索モードから登録モードに切り替える（ステップＳ２４）。
【００４５】
次に、ＣＰＵ２１が検索モードで行う検索処理を図１３に示すフローチャートを参照して説明する。まず、ＣＰＵ２１は、図１４に示すような第３の案内画面５４を操作者用表示器１３に表示させる（ステップＳ３１）。
【００４６】
次に、ＣＰＵ２１は、受付部３３として動作して、商品コードの入力をスキャナ１７から受け付ける（ステップＳ１１）。次に、ＣＰＵ２１は、読出部３４として動作して、代用情報読出処理を行う（ステップＳ１２）。これらのステップＳ１１、Ｓ１２の処理は、第１の実施の形態と同じである。
【００４７】
次に、ＣＰＵ２１は、報知部３５として動作して、ステップＳ１２で行った代用情報の読出処理の読出結果を報知する（ステップＳ３２）。このステップＳ３２では、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報が代用情報テーブルＴ１にある場合には、図１０に示すように、その代用情報を操作者用表示器１３に表示して、その代用情報を店員に報知する。一方、ステップＳ１１で受付部３３によって入力が受け付けられた商品コードに対応する代用情報が代用情報テーブルＴ１に無い場合には、ＣＰＵ２１は、代用情報が無い旨と終了ボタンとを表示した第２の報知画面（図示せず）を操作者用表示器１３にポップアップ表示させる。
【００４８】
次に、ＣＰＵ２１は、操作者の操作によるキーボードによって報知画面５３の終了ボタン又は第２の報知画面の終了ボタンが選択されたなら、終了処理として報知画面５３や第２の報知画面を削除する（ステップＳ３３）。
【００４９】
以上説明したように、本実施の形態では、ＰＯＳ端末１０は、商品コードを用いて商品の販売登録を行う販売登録部３６と、動作モードを切り替えるモード切替部３１と、を備え、読出部３４と販売登録部３６とは、相互に異なる動作モードで動作する。したがって、店員は、商品名の代用情報の確認業務と、商品の販売登録業務とを別々に行うことができる。
【００５０】
なお、本発明は、上記各実施の形態に限ることなく本発明の要旨を逸脱しない範囲で他の実施の形態を各種採用することができる。例えば、上記各実施の形態では、代用情報を報知する報知器として操作者用表示器１３を採用し、代用情報を操作者用表示器１３に表示されることで、代用情報を報知したが、これに限るものではなく、代用情報をスピーカ等の発音装置で音声によって報知しても良い。
【００５１】
また、入力装置としては、スキャナ１７に限ることなく、例えば、キーボード１１であっても良い。
【００５２】
また、上記各実施の形態では、各種プログラムを記憶装置２８に格納するようにしたが、これに限るものではなく上記実施の形態のＰＯＳ端末１０で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されて良い。また、上記各実施の形態のＰＯＳ端末１０で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、上記各実施の形態のＰＯＳ端末１０で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００５３】
また、上記各実施の形態では、商品販売データ処理装置を、ＰＯＳ端末１０に適用した例を説明したが、これに限るものではなく商品販売データ処理装置をＥＣＲ（Electric Cash Register）に適用しても良い。
【符号の説明】
【００５４】
１０…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）
１３…操作者用表示器（報知器）
１７…スキャナ（入力装置）
３１…モード切替部（モード切替手段）
３２…代用情報登録部（代用情報登録手段）
３３…受付部（受付手段）
３４…読出部（読出手段）
３５…報知部（報知手段）
３６…販売登録部（販売登録手段）
２００…商品
Ｔ１…代用情報テーブル（記憶部）
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５５】
【特許文献１】特開平７−２１４６７号公報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、
前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、
前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報を用いて商品の販売登録を行う販売登録手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記商品特定情報を用いて商品の販売登録を行う販売登録手段と、
動作モードを切り替えるモード切替手段と、
を備え、
前記読出手段と前記販売登録手段とは、相互に異なる動作モードで動作することを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記商品特定情報は、商品コードであり、
前記入力装置は、前記商品特定情報を読み取るスキャナであることを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記商品特定情報に前記代用情報を対応付けして前記記憶部に記憶させる代用情報登録手段を備える請求項１ないし４のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
コンピュータを、
商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、
前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、
前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、
として機能させるプログラム。
【請求項１】
商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、
前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、
前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報を用いて商品の販売登録を行う販売登録手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記商品特定情報を用いて商品の販売登録を行う販売登録手段と、
動作モードを切り替えるモード切替手段と、
を備え、
前記読出手段と前記販売登録手段とは、相互に異なる動作モードで動作することを特徴とする請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記商品特定情報は、商品コードであり、
前記入力装置は、前記商品特定情報を読み取るスキャナであることを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記商品特定情報に前記代用情報を対応付けして前記記憶部に記憶させる代用情報登録手段を備える請求項１ないし４のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
コンピュータを、
商品に付され当該商品を特定する商品特定情報の入力を、入力装置から受け付ける受付手段と、
前記商品特定情報とは別の情報であって商品の名称の代用である代用情報を当該商品の前記商品特定情報に対応付けして記憶している記憶部から、前記受付手段によって入力が受け付けられた前記商品特定情報に対応する前記代用情報を、読み出す読出手段と、
前記読出手段によって読み出された前記代用情報を、報知器に報知させる報知手段と、
として機能させるプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【公開番号】特開２０１１−１１３２６４（Ｐ２０１１−１１３２６４Ａ）
【公開日】平成２３年６月９日（２０１１．６．９）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−２６８５８９（Ｐ２００９−２６８５８９）
【出願日】平成２１年１１月２６日（２００９．１１．２６）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年６月９日（２０１１．６．９）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年１１月２６日（２００９．１１．２６）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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