店舗システム、売上登録装置及びプログラム
【課題】商品登録時にダイレクトメールの利用を登録する際の店員の手間を軽減することを可能とする。
【解決手段】コード読取装置１０１は、撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し（Ｓ３）、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取り（Ｓ４）、読み取ったコード情報を出力する（Ｓ５）。ＰＯＳ端末１１は、出力されたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録し（Ｓ１４）、出力されたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する（Ｓ１６）。
【解決手段】コード読取装置１０１は、撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し（Ｓ３）、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取り（Ｓ４）、読み取ったコード情報を出力する（Ｓ５）。ＰＯＳ端末１１は、出力されたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録し（Ｓ１４）、出力されたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する（Ｓ１６）。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、店舗システム、売上登録装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の店舗では、商品に添付されたバーコードや二次元コード（例えばＱＲコード（登録商標））等のコードシンボルをＣＣＤイメージセンサ等のデジタルカメラによって撮像し、その撮像した画像から検出したコードシンボルを検出して復号することで商品コードを読み取る商品コード読取装置が用いられている。店員は、顧客がカウンタ台に持ち込んだ買物カゴの中の収められている商品を取り出して商品コード読取装置のデジタルカメラにかざすことで、顧客が購入する商品を登録する。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、店舗では、販売促進の一環として、お買い得な商品やサービスポイントの付与などの広告を記載したダイレクトメールを予め登録されている顧客に対して送付することがある。顧客は、送付されたダイレクトメールを商品購入時などに提示することで、例えばサービスポイントを得ることができる。また、店舗では、ダイレクトメールの利用の有無を登録することで、送付したダイレクトメールがどの程度利用されるかなど、ダイレクトメールの送付による販売促進効果がどの程度期待できるかを集計することができる。
【０００４】
しかしながら、商品購入時にダイレクトメールの有無などを登録する場合、従来の商品コード読取装置では、商品コードの読み取りしかできないため店員が手入力する必要があった。例えば、ダイレクトメールの種類や顧客ごとに細かく集計を行う場合には、ダイレクトメールの種類や顧客ごとにダイレクトメールに記載した固有のＩＤを手入力で打ち込む必要があり、不便であった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決するために、本発明の実施形態は、画像取込手段、コード読取手段、出力手段を備えるコード読取装置と、売上登録手段、ダイレクトメール利用登録手段を備える売上登録装置とを有する店舗システムである。画像取込手段は、撮像手段が撮像した画像を取り込む。コード読取手段は、取り込まれた画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取る。出力手段は、読み取ったコード情報を出力する。売上登録手段は、出力されたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録する。ダイレクトメール利用登録手段は、出力されたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。
【０００６】
また、本発明の実施形態は、コード読取手段と、売上登録手段と、ダイレクトメール利用登録手段と、を備えることを特徴とする売上登録装置である。コード読取手段は、撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取る。売上登録手段は、読み取られたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録する。ダイレクトメール利用登録手段は、読み取られたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。
【０００７】
また、本発明の実施形態は、撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段を有する売上登録装置のコンピュータを、売上登録手段と、ダイレクトメール利用登録手段と、して機能させるためのプログラムである。売上登録手段は、読み取られたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録する。ダイレクトメール利用登録手段は、読み取られたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、チェックアウトシステムを示す斜視図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末及びコード読取装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、ダイレクトメール管理ファイルのデータ構成を例示する概念図である。
【図４】図４は、ダイレクトメールの一面を例示する概念図である。
【図５】図５は、ダイレクトメールの一面を例示する概念図である。
【図６】図６は、ＣＰＵの機能構成を示すブロック図である。
【図７】図７は、本実施形態にかかるチェックアウトシステムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図８】図８は、読取窓における読取領域の例を示す概念図である。
【図９】図９は、読取窓における読取領域の例を示す概念図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下では、チェックアウトシステムを例に本実施形態にかかる店舗システム、売上登録装置及びプログラムを図面を参照して説明する。チェックアウトシステムは、一取引にかかる商品の登録、精算を行う売上登録装置としてのＰＯＳ端末と、商品に添付された商品コードなどを読み取るコード読取装置とを有する構成であり、店舗システムの一例である。本実施形態は、飲食店やスーパーマーケット等の店舗に導入されたチェックアウトシステムへの適用例である。
【００１０】
図１は、チェックアウトシステム１を示す斜視図である。図１に示すように、チェックアウトシステム１は、一取引にかかる商品の登録、精算を行うＰＯＳ端末１１を備える。ＰＯＳ端末１１は、チェックアウト台５１上のドロワ２１上面に載置されている。ドロワ２１は、ＰＯＳ端末１１によって開放動作の制御を受ける。ＰＯＳ端末１１の上面には、オペレータ（店員）によって押下操作されるキーボード２２が配置されている。キーボード２２を操作するオペレータから見てキーボード２２よりも奥側には、オペレータに向けて情報を表示する表示デバイス２３が設けられている。表示デバイス２３は、その表示面２３ａに情報を表示する。表示面２３ａには、タッチパネル２６が積層されている。表示デバイス２３よりもさらに奥側には、顧客用表示デバイス２４が回転自在に立設されている。顧客用表示デバイス２４は、その表示面２４ａに情報を表示する。なお、図１に示す顧客用表示デバイス２４は、表示面２４ａを図１中手前側に向けているが、表示面２４ａが図１中奥側に向くように顧客用表示デバイス２４を回転させることによって、顧客用表示デバイス２４は顧客に向けて情報を表示する。
【００１１】
ＰＯＳ端末１１が載置されているチェックアウト台５１とＬ字を形成するようにして、横長テーブル状のカウンタ台１５１が配置されている。カウンタ台１５１の上面には、荷受面１５２が形成されている。荷受面１５２には、バーコードＢＣが付された商品Ａを収納する買物カゴ１５３が載置される。買物カゴ１５３は、顧客によって持ち込まれる第１の買物カゴ１５３ａと、第１の買物カゴ１５３ａからコード読取装置１０１を挟んだ位置に位置付けられる第２の買物カゴ１５３ｂとに分けて考えることができる。
【００１２】
カウンタ台１５１の荷受面１５２には、ＰＯＳ端末１１とデータ送受信自在に接続されたコード読取装置１０１が設置されている。コード読取装置１０１は、薄型矩形形状のハウジング１０２を備える。ハウジング１０２の正面には読取窓１０３が配置されている。ハウジング１０２の上部には、表示・操作部１０４が取り付けられている。表示・操作部１０４には、タッチパネル１０５が表面に積層された表示デバイス１０６が設けられている。表示デバイス１０６の右隣にはキーボード１０７が配設されている。キーボード１０７の右隣には、図示しないカードリーダのカード読取溝１０８が設けられている。オペレータから見て表示・操作部１０４の裏面左奥側には、顧客に向けて設けられる表示装置であり、顧客に対して情報を表示するための顧客用表示デバイス１０９が設置されている。顧客用表示デバイス１０９の表示面には、顧客用タッチパネル１０９ａが積層されている。
【００１３】
顧客によって持ち込まれた第１の買物カゴ１５３ａには、一取引にかかる商品Ａが収納されている。商品Ａには、その商品Ａに関する商品コード（コード情報）が符号化されたバーコードＢＣが貼付されている。商品Ａは、オペレータの手によって第２の買物カゴ１５３ｂへと移動される。この移動過程で、バーコードＢＣがコード読取装置１０１の読取窓１０３に向けられる。この際、読取窓１０３の奥側に配置された撮像部１６４（図２参照）はバーコードＢＣを撮像する。コード読取装置１０１では、撮像部１６４により撮像された画像に含まれる商品Ａに添付されたバーコードＢＣを検出してデコード（復号）することで、商品Ａに対応した商品コードを読み取る。次いで、コード読取装置１０１は、読み取った商品コードをＰＯＳ端末１１へ出力する。
【００１４】
バーコードＢＣとして記述された商品コードは、商品Ａを特定するために商品ごとに割り当てられたコードであり、一例として１３桁の数字であるＪＡＮコードである。なお、本実施形態ではコードシンボルとしてバーコードＢＣを例に説明するが、コードシンボルはＱＲコード（登録商標）等の二次元コードであってもよいことは言うまでもない。
【００１５】
また、商品Ａに添付されたバーコードＢＣを読み取って商品Ａの売上を登録する際には、顧客からダイレクトメール（詳細は後述する）が提示されることがある。この場合は、前述した移動過程と同様に、提示されたダイレクトメールが読取窓１０３に向けられる。この際、読取窓１０３の奥側に配置された撮像部１６４はダイレクトメールに添付されているコードシンボルを撮像する。コード読取装置１０１では、撮像部１６４により撮像された画像に含まれるコードシンボルを検出してデコード（復号）することで、ダイレクトメールに添付されているコード情報を読み取る。次いで、コード読取装置１０１は、読み取ったコード情報をＰＯＳ端末１１へ出力する。
【００１６】
図２は、ＰＯＳ端末１１及びコード読取装置１０１のハードウェア構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１１は、情報処理を実行する情報処理部としてのマイクロコンピュータ６０を備える。マイクロコンピュータ６０は、各種演算処理を実行し各部を制御するＣＰＵ６１（Central Processing Unit）に、ＲＯＭ６２（Read Only Memory）とＲＡＭ６３（Random Access Memory）とがバス接続されて構成されている。
【００１７】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、前述したドロワ２１、キーボード２２、表示デバイス２３、タッチパネル２６、顧客用表示デバイス２４がいずれも各種の入出力回路（いずれも図示せず）を介して接続されている。これらは、ＣＰＵ６１による制御を受ける。
【００１８】
キーボード２２は、「１」、「２」、「３」…等の数字や「×」という乗算の演算子が上面に表示されているテンキー２２ｄ、仮締めキー２２ｅ、及び締めキー２２ｆを含む。キーボード２２は、テンキー２２ｄ、仮締めキー２２ｅ、及び締めキー２２ｆによるオペレータの操作入力をＣＰＵ６１へ出力する。キーボード２２は、オペレータからの操作を受け付ける操作手段である。
【００１９】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、ＨＤＤ６４（Hard Disk Drive）が接続されている。ＨＤＤ６４には、プログラムや各種ファイルが記憶されている。ＨＤＤ６４に記憶されているプログラムや各種ファイルは、ＰＯＳ端末１１の起動時に、その全部又は一部がＲＡＭ６３にコピーされてＣＰＵ６１により順次実行される。ＨＤＤ６４に記憶されているプログラムの一例は、商品販売データ処理用のプログラムＰＲである。ＨＤＤ６４に記憶されているファイルの一例は、ストアコンピュータＳＣから配信されて格納されているＰＬＵファイルＦ１、ダイレクトメール管理ファイルＦ２である。
【００２０】
ＰＬＵファイルＦ１は、商品ごとにユニークに割り当てられた商品コードごとに、その商品の名称、単価、商品分類などの商品に関する情報を格納するファイルである。すなわち、ＰＬＵファイルＦ１は、商品コードに関連した関連情報として、その商品コードに対応した商品の名称、単価、商品分類などの情報を記憶している。ＰＯＳ端末１１では、コード読取装置１０１で読み取られた商品コードでＰＬＵファイルＦ１に記憶された情報を参照することで、読み取られた商品コードに対応した商品の売上を登録することができる。
【００２１】
ダイレクトメール管理ファイルＦ２は、店舗が発行したダイレクトメールに関する情報を管理するファイルである。図３は、ダイレクトメール管理ファイルＦ２のデータ構成を例示する概念図である。図３に示すように、ダイレクトメール管理ファイルＦ２は、店舗が発行したダイレクトメールごとに固有の識別情報である発行ＩＤごとに、顧客ＩＤ、期間、内容、利用フラグを有するデータ構成である。顧客ＩＤは、ダイレクトメールの発行先である顧客を識別するための、顧客ごとに固有の識別情報である。複数の顧客に対して同じ発行ＩＤのダイレクトメールを送付する場合、顧客ＩＤには送付先である複数の顧客分のＩＤが記載される。期間は、ダイレクトメールに記載されたサービスが適用される期間など、発行したダイレクトメールが有効な期間を示す。内容は、発行したダイレクトメールの記載内容を示す。利用フラグは、発行したダイレクトメールの利用の有無や、利用回数を記録する。
【００２２】
具体的には、顧客からダイレクトメールが提示され、上述した撮像部１６４の読み取りによってその利用を登録する場合は、ダイレクトメールにより特定される利用フラグを「×」から「○」に変更する。また、ダイレクトメールの利用を登録する際には、利用を重ねるごとに、利用フラグに記録された利用回数をカウントアップする（図示例では、「×」→「○」→「２」→「３」→…）。この場合は、発行ＩＤで特定されるダイレクトメールの利用回数を集計することができる。また、利用フラグは、複数の顧客に対して同じ発行ＩＤのダイレクトメールを送付する場合、送付先である複数の顧客分のＩＤごとに設けられる。これにより、複数の顧客に対して同一のダイレクトメールを送付する場合でも、顧客ＩＤで特定される顧客がそのダイレクトメールを利用したか否かを確認できる。
【００２３】
ここで、店舗が発行したダイレクトメールについて説明する。図４、図５は、ダイレクトメールＤの一面を例示する概念図である。具体的には、図４は、店舗が実施しているサービスの内容等の広告が記載されたダイレクトメールＤの裏面、図５は、発送先である顧客の住所、氏名などが記載されたダイレクトメールＤの表面である。図４に示すように、ダイレクトメールＤには、店舗が実施しているサービスの内容や、そのサービスの有効期間などの他に、ダイレクトメールＤごとに固有の発行ＩＤを含むバーコードＢＣ１が添付される。顧客からダイレクトメールＤが提示された際には、バーコードＢＣ１を読み取ることで、バーコードＢＣ１に含まれる発行ＩＤを取得する。また、図５に示すように、ダイレクトメールＤには、発送先である顧客の住所、氏名などの他に、顧客ごとに固有の識別情報である顧客ＩＤを含むバーコードＢＣ２が添付される。顧客からダイレクトメールＤが提示された際には、バーコードＢＣ２を読み取ることで、バーコードＢＣ２に含まれる顧客ＩＤを取得する。
【００２４】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、ストアコンピュータＳＣとデータ通信を実行するための通信インターフェース２５が入出力回路（図示せず）を介して接続されている。ストアコンピュータＳＣは、店舗のバックヤード等に設置されている。ストアコンピュータＳＣのＨＤＤ（図示せず）には、ＰＯＳ端末１１に配信されるＰＬＵファイルＦ１、ダイレクトメール管理ファイルＦ２が格納されている。また、ストアコンピュータＳＣは、ＰＯＳ端末１１のＨＤＤ６４が記憶するダイレクトメール管理ファイルＦ２を通信インターフェース２５を介して取得し、自らのＨＤＤが格納しているダイレクトメール管理ファイルＦ２と比較することで、ＰＯＳ端末１１において顧客から提示されたダイレクトメールＤの読み取りによってダイレクトメール管理ファイルＦ２に新たに記録された更新分を集計できる。また、ストアコンピュータＳＣは、この更新分の集計を、店舗に設置されている全てのＰＯＳ端末１１に対して行うことで、店舗全体のダイレクトメールＤの利用状況を集計できる。
【００２５】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、コード読取装置１０１との間でデータ送受信を可能にする接続インターフェース６５が接続されている。したがって、接続インターフェース６５は、コード読取装置１０１に接続している。また、ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、レシートなどに印字を行うプリンタ６６が接続されている。ＰＯＳ端末１１は、ＣＰＵ６１の制御のもと、一取引の取引内容（精算金額や付与されたポイント）等をレシートに印字する。
【００２６】
コード読取装置１０１も、マイクロコンピュータ１６０を備える。マイクロコンピュータ１６０は、ＣＰＵ１６１にＲＯＭ１６２とＲＡＭ１６３とがバス接続されて構成されている。ＲＯＭ１６２には、ＣＰＵ１６１によって実行されるプログラムが記憶されている。ＣＰＵ１６１には、撮像部１６４、音声出力部１６５が各種の入出力回路（いずれも図示せず）を介して接続されている。撮像部１６４、音声出力部１６５は、ＣＰＵ１６１によって動作が制御される。表示・操作部１０４は接続インターフェース１７６を介してＰＯＳ端末１１に接続されている。表示・操作部１０４はＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１によって動作が制御される。
【００２７】
撮像部１６４は、ＣＣＤイメージセンサやＣＯＭＳイメージセンサなどであり、ＣＰＵ１６１の制御の下で読取窓１０３からの撮像を行う。例えば撮像部１６４では３０ｆｐｓの動画像の撮像を行う。撮像部１６４が所定のフレームレートで順次撮像したフレーム画像はＲＡＭ１６３に保存される。音声出力部１６５は、予め設定された警告音などを発生するための音声回路とスピーカなどである。音声出力部１６５は、ＣＰＵ１６１の制御の下で警告音などの音声による報知を行う。
【００２８】
さらに、ＣＰＵ１６１には、ＰＯＳ端末１１の接続インターフェース６５に接続して、ＰＯＳ端末１１との間でデータ送受信を可能にする接続インターフェース１７５が接続されている。ＣＰＵ１６１の制御の下、コード読取装置１０１の撮像部１６４によって撮像された画像から読み取られた商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤは、接続インターフェース１７５を介して出力され、接続インターフェース６５を介してＰＯＳ端末１１に入力される。
【００２９】
次に、ＣＰＵ１６１、ＣＰＵ６１がプログラムを順次実行することで実現されるＣＰＵ１６１、ＣＰＵ６１の機能部について、図６を参照して説明する。図６は、ＣＰＵ１６１、ＣＰＵ６１の機能構成を示すブロック図である。図６に示すように、ＣＰＵ１６１は、プログラムを順次実行することにより、撮像画像取込部１６１１、バーコード読取部１６１２、情報出力部１６１３としての機能を備える。同様に、ＣＰＵ６１は、売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２としての機能を備える。
【００３０】
撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４に撮像オン信号を出力して撮像部１６４に撮像動作を開始させる。撮像画像取込部１６１１は、撮像動作開始後に撮像部１６４が撮像してＲＡＭ１６３に保存されたフレーム画像を順次取り込む。撮像画像取込部１６１１によるフレーム画像の取り込みは、ＲＡＭ１６３に保存された順に行われる。
【００３１】
バーコード読取部１６１２は、撮像画像取込部１６１１により取り込まれたフレーム画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応した商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を読み取る。具体的には、取り込まれたフレーム画像を２値化した画像からパターンマッチング技術によるバーコードの検出や、所定のファインダパターンから二次元コードの検出などを行う。次いで、バーコード読取部１６１２は、検出したバーコードや二次元コードを所定の規則に従ったコード情報（例えばＪＡＮコード）に変換することで、検出したバーコードに対応したコード情報を読み取る。情報出力部１６１３は、バーコード読取部１６１２が読み取ったコード情報を接続インターフェース１７５を介してＰＯＳ端末１１へ出力する。
【００３２】
売上登録部６１１は、コード読取装置１０１から出力されたコード情報が所定の商品Ａを示す商品コードである場合に、その商品コードをもとにＰＬＵファイルＦ１を参照することで、バーコード読取部１６１２により読み取られた商品Ａを識別して、その識別した商品Ａの売上を登録する。この売上の登録は、商品コード、数量、日時などの情報を売上マスタファイル（図示しない）などに記録して行う。
【００３３】
ダイレクトメール記録部６１２は、コード読取装置１０１から出力されたコード情報がダイレクトメールＤの読み取りによる発行ＩＤ、顧客ＩＤである場合に、その発行ＩＤ、顧客ＩＤをもとにダイレクトメール管理ファイルＦ２を参照することで、発行されたダイレクトメールＤや、そのダイレクトメールＤの送付先である顧客を特定する。次いで、ダイレクトメール記録部６１２は、特定したダイレクトメールＤや送付先である顧客にかかる利用フラグにダイレクトメールＤの利用を記録する。このように、発行ＩＤ、顧客ＩＤで特定されるダイレクトメールＤの利用を記録することで、発行したダイレクトメールＤごと、又は顧客ごとの詳細な集計が可能となる。
【００３４】
なお、売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２における、商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤの場合分けは、一つの方法として、コード読取装置１０１から出力されたコード情報がどの形式のコードであるかを判定することで行ってよい。例えば、コード情報が１３桁の数字で規格化されたＪＡＮコードに属する場合は商品コードとし、それに属さない場合は発行ＩＤ、顧客ＩＤとしてよい。逆に、ダイレクトメールＤに記載する発行ＩＤ、顧客ＩＤの形式を予め決めておき、コード読取装置１０１から出力されたコード情報が発行ＩＤ、顧客ＩＤの形式として定められた形式に該当するか否かを判定してもよい。また、別の方法として、コード読取装置１０１から出力されたコード情報でＰＬＵファイルＦ１を参照して、該当する場合は商品コードとし、該当しない場合は発行ＩＤ、顧客ＩＤとしてもよい。
【００３５】
次に、チェックアウトシステム１の動作について詳細に説明する。図７は、本実施形態にかかるチェックアウトシステム１の動作の一例を示すフローチャートである。
【００３６】
先ず、コード読取装置１０１側の動作について説明する。図７に示すように、ＰＯＳ端末１１による商品登録の開始などに応じて処理が開始されると、撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４に撮像オン信号を出力して撮像部１６４による撮像を開始する（Ｓ１）。次いで、撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４が撮像してＲＡＭ１６３に保存されたフレーム画像（撮像画像）を取り込む（Ｓ２）。
【００３７】
次いで、バーコード読取部１６１２は、撮像画像取込部１６１１により取り込まれたフレーム画像に含まれるバーコードを検出し（Ｓ３）、そのバーコードに対応した商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を読み取る（Ｓ４）。
【００３８】
図８、９は、読取窓１０３における読取領域Ｒの例を示す概念図である。具体的には、図８は商品Ａを読み取る際の読取領域Ｒを例示する概念図であり、図９はダイレクトメールＤを読み取る際の読取領域Ｒを例示する概念図である。図８に示すように、前述した商品Ａの移動過程において読取領域Ｒに商品Ａが映り込んだ場合、Ｓ４では、商品Ａに添付されたバーコードＢＣに対応した商品コードが読み取られることとなる。また、図９に示すように、読取領域ＲにダイレクトメールＤが映り込んだ場合、Ｓ４では、ダイレクトメールＤに添付されたバーコードＢＣ１に対応した発行ＩＤが読み取られることとなる。
【００３９】
次いで、情報出力部１６１３は、バーコード読取部１６１２が読み取った商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を接続インターフェース１７５を介してＰＯＳ端末１１へ出力する（Ｓ５）。次いで、ＣＰＵ１６１は、出力したコード情報を受信したＰＯＳ端末１１からの通知を受け付けて、バーコード読取部１６１２での読み取りを音声出力部１６５による報知音の出力や、表示デバイス１０６による画面表示などで店員に報知する（Ｓ６）。
【００４０】
次いで、ＣＰＵ１６１は、ＰＯＳ端末１１から商品登録の終了通知などによる業務終了の有無を判定する（Ｓ７）。業務を継続する場合（Ｓ７：ＮＯ）、ＣＰＵ１６１は、Ｓ２へ処理を戻して処理を継続させる。業務を終了する場合（Ｓ７：ＹＥＳ）、撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４に撮像オフ信号を出力して撮像部１６４による撮像を終了し（Ｓ８）、処理を終了する。
【００４１】
次に、ＰＯＳ端末１１側の動作について説明する。図７に示すように、キーボード２２の操作指示による商品登録の開始などに応じて処理が開始されると、ＣＰＵ６１は、コード読取装置１０１が読み取って出力してきた商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を接続インターフェース６５を介して受信し（Ｓ１１）、その受信をコード読取装置１０１へ通知する（Ｓ１２）。
【００４２】
次いで、ＣＰＵ６１は、上述した場合分けにより、受信したコード情報が所定の商品Ａを示す商品コードであるか否かを判定する（Ｓ１３）。所定の商品Ａを示す商品コードである場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）、売上登録部６１１は、その商品コードをもとに商品Ａの売上を登録し（Ｓ１４）、Ｓ１５へ処理を進める。なお、所定の商品Ａを示す商品コードでない場合（Ｓ１３：ＮＯ）は、そのままＳ１５へ処理を進める。
【００４３】
Ｓ１５において、ＣＰＵ６１は、上述した場合分けにより、受信したコード情報がダイレクトメールＤの読み取りによる発行ＩＤ、顧客ＩＤであるか否かを判定する。発行ＩＤ、顧客ＩＤである場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）、ダイレクトメール記録部６１２は、その発行ＩＤ、顧客ＩＤをもとにしたダイレクトメール管理ファイルＦ２の利用フラグにダイレクトメールＤの利用を記録し（Ｓ１６）、Ｓ１７へ処理を進める。なお、発行ＩＤ、顧客ＩＤでない場合（Ｓ１５：ＮＯ）は、そのままＳ１７へ処理を進める。
【００４４】
Ｓ１７において、ＣＰＵ６１は、キーボード２２の操作指示による商品登録の終了などによる業務終了の有無を判定する。業務を継続する場合（Ｓ１７：ＮＯ）、ＣＰＵ６１は、Ｓ１１へ処理を戻して処理を継続させる。業務を終了する場合（Ｓ１７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は処理を終了する。
【００４５】
以上のように、チェックアウトシステム１において、コード読取装置１０１は、撮像部１６４で撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取り、読み取ったコード情報をＰＯＳ端末１１へ出力する。ＰＯＳ端末１１は、出力されたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録し、出力されたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。したがって、チェックアウトシステム１は、商品登録時に顧客がダイレクトメールＤを提示した場合、提示されたダイレクトメールＤを撮像部１６４の読取領域ＲにかざすだけでダイレクトメールＤの利用を登録することができるため、ダイレクトメールＤの利用を登録する際の店員の手間を軽減することができる。
【００４６】
本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込まれて提供される。本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００４７】
さらに、本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００４８】
本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムは、上述した各部（売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２、撮像画像取込部１６１１、バーコード読取部１６１２、情報出力部１６１３）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（プロセッサ）が上記ＲＯＭからプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２、撮像画像取込部１６１１、バーコード読取部１６１２、情報出力部１６１３が主記憶装置上に生成されるようになっている。
【符号の説明】
【００４９】
１ チェックアウトシステム
１１ ＰＯＳ端末
２２ キーボード
６１ ＣＰＵ
６４ ＨＤＤ
１０１ コード読取装置
１０３ 読取窓
１０４ 表示・操作部
１６１ ＣＰＵ
１６４ 撮像部
１６１１ 撮像画像取込部
１６１２ バーコード読取部
１６１３ 情報出力部
６１１ 売上登録部
６１２ ダイレクトメール記録部
ＢＣ、ＢＣ１、ＢＣ２ バーコード
Ａ 商品
Ｄ ダイレクトメール
ＰＲ プログラム
ＳＣ ストアコンピュータ
Ｆ１ ＰＬＵファイル
Ｆ２ ダイレクトメール管理ファイル
Ｒ 読取領域
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５０】
【特許文献１】特開２００８−３３６４０公報
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、店舗システム、売上登録装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の店舗では、商品に添付されたバーコードや二次元コード（例えばＱＲコード（登録商標））等のコードシンボルをＣＣＤイメージセンサ等のデジタルカメラによって撮像し、その撮像した画像から検出したコードシンボルを検出して復号することで商品コードを読み取る商品コード読取装置が用いられている。店員は、顧客がカウンタ台に持ち込んだ買物カゴの中の収められている商品を取り出して商品コード読取装置のデジタルカメラにかざすことで、顧客が購入する商品を登録する。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、店舗では、販売促進の一環として、お買い得な商品やサービスポイントの付与などの広告を記載したダイレクトメールを予め登録されている顧客に対して送付することがある。顧客は、送付されたダイレクトメールを商品購入時などに提示することで、例えばサービスポイントを得ることができる。また、店舗では、ダイレクトメールの利用の有無を登録することで、送付したダイレクトメールがどの程度利用されるかなど、ダイレクトメールの送付による販売促進効果がどの程度期待できるかを集計することができる。
【０００４】
しかしながら、商品購入時にダイレクトメールの有無などを登録する場合、従来の商品コード読取装置では、商品コードの読み取りしかできないため店員が手入力する必要があった。例えば、ダイレクトメールの種類や顧客ごとに細かく集計を行う場合には、ダイレクトメールの種類や顧客ごとにダイレクトメールに記載した固有のＩＤを手入力で打ち込む必要があり、不便であった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決するために、本発明の実施形態は、画像取込手段、コード読取手段、出力手段を備えるコード読取装置と、売上登録手段、ダイレクトメール利用登録手段を備える売上登録装置とを有する店舗システムである。画像取込手段は、撮像手段が撮像した画像を取り込む。コード読取手段は、取り込まれた画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取る。出力手段は、読み取ったコード情報を出力する。売上登録手段は、出力されたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録する。ダイレクトメール利用登録手段は、出力されたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。
【０００６】
また、本発明の実施形態は、コード読取手段と、売上登録手段と、ダイレクトメール利用登録手段と、を備えることを特徴とする売上登録装置である。コード読取手段は、撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取る。売上登録手段は、読み取られたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録する。ダイレクトメール利用登録手段は、読み取られたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。
【０００７】
また、本発明の実施形態は、撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段を有する売上登録装置のコンピュータを、売上登録手段と、ダイレクトメール利用登録手段と、して機能させるためのプログラムである。売上登録手段は、読み取られたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録する。ダイレクトメール利用登録手段は、読み取られたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、チェックアウトシステムを示す斜視図である。
【図２】図２は、ＰＯＳ端末及びコード読取装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、ダイレクトメール管理ファイルのデータ構成を例示する概念図である。
【図４】図４は、ダイレクトメールの一面を例示する概念図である。
【図５】図５は、ダイレクトメールの一面を例示する概念図である。
【図６】図６は、ＣＰＵの機能構成を示すブロック図である。
【図７】図７は、本実施形態にかかるチェックアウトシステムの動作の一例を示すフローチャートである。
【図８】図８は、読取窓における読取領域の例を示す概念図である。
【図９】図９は、読取窓における読取領域の例を示す概念図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下では、チェックアウトシステムを例に本実施形態にかかる店舗システム、売上登録装置及びプログラムを図面を参照して説明する。チェックアウトシステムは、一取引にかかる商品の登録、精算を行う売上登録装置としてのＰＯＳ端末と、商品に添付された商品コードなどを読み取るコード読取装置とを有する構成であり、店舗システムの一例である。本実施形態は、飲食店やスーパーマーケット等の店舗に導入されたチェックアウトシステムへの適用例である。
【００１０】
図１は、チェックアウトシステム１を示す斜視図である。図１に示すように、チェックアウトシステム１は、一取引にかかる商品の登録、精算を行うＰＯＳ端末１１を備える。ＰＯＳ端末１１は、チェックアウト台５１上のドロワ２１上面に載置されている。ドロワ２１は、ＰＯＳ端末１１によって開放動作の制御を受ける。ＰＯＳ端末１１の上面には、オペレータ（店員）によって押下操作されるキーボード２２が配置されている。キーボード２２を操作するオペレータから見てキーボード２２よりも奥側には、オペレータに向けて情報を表示する表示デバイス２３が設けられている。表示デバイス２３は、その表示面２３ａに情報を表示する。表示面２３ａには、タッチパネル２６が積層されている。表示デバイス２３よりもさらに奥側には、顧客用表示デバイス２４が回転自在に立設されている。顧客用表示デバイス２４は、その表示面２４ａに情報を表示する。なお、図１に示す顧客用表示デバイス２４は、表示面２４ａを図１中手前側に向けているが、表示面２４ａが図１中奥側に向くように顧客用表示デバイス２４を回転させることによって、顧客用表示デバイス２４は顧客に向けて情報を表示する。
【００１１】
ＰＯＳ端末１１が載置されているチェックアウト台５１とＬ字を形成するようにして、横長テーブル状のカウンタ台１５１が配置されている。カウンタ台１５１の上面には、荷受面１５２が形成されている。荷受面１５２には、バーコードＢＣが付された商品Ａを収納する買物カゴ１５３が載置される。買物カゴ１５３は、顧客によって持ち込まれる第１の買物カゴ１５３ａと、第１の買物カゴ１５３ａからコード読取装置１０１を挟んだ位置に位置付けられる第２の買物カゴ１５３ｂとに分けて考えることができる。
【００１２】
カウンタ台１５１の荷受面１５２には、ＰＯＳ端末１１とデータ送受信自在に接続されたコード読取装置１０１が設置されている。コード読取装置１０１は、薄型矩形形状のハウジング１０２を備える。ハウジング１０２の正面には読取窓１０３が配置されている。ハウジング１０２の上部には、表示・操作部１０４が取り付けられている。表示・操作部１０４には、タッチパネル１０５が表面に積層された表示デバイス１０６が設けられている。表示デバイス１０６の右隣にはキーボード１０７が配設されている。キーボード１０７の右隣には、図示しないカードリーダのカード読取溝１０８が設けられている。オペレータから見て表示・操作部１０４の裏面左奥側には、顧客に向けて設けられる表示装置であり、顧客に対して情報を表示するための顧客用表示デバイス１０９が設置されている。顧客用表示デバイス１０９の表示面には、顧客用タッチパネル１０９ａが積層されている。
【００１３】
顧客によって持ち込まれた第１の買物カゴ１５３ａには、一取引にかかる商品Ａが収納されている。商品Ａには、その商品Ａに関する商品コード（コード情報）が符号化されたバーコードＢＣが貼付されている。商品Ａは、オペレータの手によって第２の買物カゴ１５３ｂへと移動される。この移動過程で、バーコードＢＣがコード読取装置１０１の読取窓１０３に向けられる。この際、読取窓１０３の奥側に配置された撮像部１６４（図２参照）はバーコードＢＣを撮像する。コード読取装置１０１では、撮像部１６４により撮像された画像に含まれる商品Ａに添付されたバーコードＢＣを検出してデコード（復号）することで、商品Ａに対応した商品コードを読み取る。次いで、コード読取装置１０１は、読み取った商品コードをＰＯＳ端末１１へ出力する。
【００１４】
バーコードＢＣとして記述された商品コードは、商品Ａを特定するために商品ごとに割り当てられたコードであり、一例として１３桁の数字であるＪＡＮコードである。なお、本実施形態ではコードシンボルとしてバーコードＢＣを例に説明するが、コードシンボルはＱＲコード（登録商標）等の二次元コードであってもよいことは言うまでもない。
【００１５】
また、商品Ａに添付されたバーコードＢＣを読み取って商品Ａの売上を登録する際には、顧客からダイレクトメール（詳細は後述する）が提示されることがある。この場合は、前述した移動過程と同様に、提示されたダイレクトメールが読取窓１０３に向けられる。この際、読取窓１０３の奥側に配置された撮像部１６４はダイレクトメールに添付されているコードシンボルを撮像する。コード読取装置１０１では、撮像部１６４により撮像された画像に含まれるコードシンボルを検出してデコード（復号）することで、ダイレクトメールに添付されているコード情報を読み取る。次いで、コード読取装置１０１は、読み取ったコード情報をＰＯＳ端末１１へ出力する。
【００１６】
図２は、ＰＯＳ端末１１及びコード読取装置１０１のハードウェア構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１１は、情報処理を実行する情報処理部としてのマイクロコンピュータ６０を備える。マイクロコンピュータ６０は、各種演算処理を実行し各部を制御するＣＰＵ６１（Central Processing Unit）に、ＲＯＭ６２（Read Only Memory）とＲＡＭ６３（Random Access Memory）とがバス接続されて構成されている。
【００１７】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、前述したドロワ２１、キーボード２２、表示デバイス２３、タッチパネル２６、顧客用表示デバイス２４がいずれも各種の入出力回路（いずれも図示せず）を介して接続されている。これらは、ＣＰＵ６１による制御を受ける。
【００１８】
キーボード２２は、「１」、「２」、「３」…等の数字や「×」という乗算の演算子が上面に表示されているテンキー２２ｄ、仮締めキー２２ｅ、及び締めキー２２ｆを含む。キーボード２２は、テンキー２２ｄ、仮締めキー２２ｅ、及び締めキー２２ｆによるオペレータの操作入力をＣＰＵ６１へ出力する。キーボード２２は、オペレータからの操作を受け付ける操作手段である。
【００１９】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、ＨＤＤ６４（Hard Disk Drive）が接続されている。ＨＤＤ６４には、プログラムや各種ファイルが記憶されている。ＨＤＤ６４に記憶されているプログラムや各種ファイルは、ＰＯＳ端末１１の起動時に、その全部又は一部がＲＡＭ６３にコピーされてＣＰＵ６１により順次実行される。ＨＤＤ６４に記憶されているプログラムの一例は、商品販売データ処理用のプログラムＰＲである。ＨＤＤ６４に記憶されているファイルの一例は、ストアコンピュータＳＣから配信されて格納されているＰＬＵファイルＦ１、ダイレクトメール管理ファイルＦ２である。
【００２０】
ＰＬＵファイルＦ１は、商品ごとにユニークに割り当てられた商品コードごとに、その商品の名称、単価、商品分類などの商品に関する情報を格納するファイルである。すなわち、ＰＬＵファイルＦ１は、商品コードに関連した関連情報として、その商品コードに対応した商品の名称、単価、商品分類などの情報を記憶している。ＰＯＳ端末１１では、コード読取装置１０１で読み取られた商品コードでＰＬＵファイルＦ１に記憶された情報を参照することで、読み取られた商品コードに対応した商品の売上を登録することができる。
【００２１】
ダイレクトメール管理ファイルＦ２は、店舗が発行したダイレクトメールに関する情報を管理するファイルである。図３は、ダイレクトメール管理ファイルＦ２のデータ構成を例示する概念図である。図３に示すように、ダイレクトメール管理ファイルＦ２は、店舗が発行したダイレクトメールごとに固有の識別情報である発行ＩＤごとに、顧客ＩＤ、期間、内容、利用フラグを有するデータ構成である。顧客ＩＤは、ダイレクトメールの発行先である顧客を識別するための、顧客ごとに固有の識別情報である。複数の顧客に対して同じ発行ＩＤのダイレクトメールを送付する場合、顧客ＩＤには送付先である複数の顧客分のＩＤが記載される。期間は、ダイレクトメールに記載されたサービスが適用される期間など、発行したダイレクトメールが有効な期間を示す。内容は、発行したダイレクトメールの記載内容を示す。利用フラグは、発行したダイレクトメールの利用の有無や、利用回数を記録する。
【００２２】
具体的には、顧客からダイレクトメールが提示され、上述した撮像部１６４の読み取りによってその利用を登録する場合は、ダイレクトメールにより特定される利用フラグを「×」から「○」に変更する。また、ダイレクトメールの利用を登録する際には、利用を重ねるごとに、利用フラグに記録された利用回数をカウントアップする（図示例では、「×」→「○」→「２」→「３」→…）。この場合は、発行ＩＤで特定されるダイレクトメールの利用回数を集計することができる。また、利用フラグは、複数の顧客に対して同じ発行ＩＤのダイレクトメールを送付する場合、送付先である複数の顧客分のＩＤごとに設けられる。これにより、複数の顧客に対して同一のダイレクトメールを送付する場合でも、顧客ＩＤで特定される顧客がそのダイレクトメールを利用したか否かを確認できる。
【００２３】
ここで、店舗が発行したダイレクトメールについて説明する。図４、図５は、ダイレクトメールＤの一面を例示する概念図である。具体的には、図４は、店舗が実施しているサービスの内容等の広告が記載されたダイレクトメールＤの裏面、図５は、発送先である顧客の住所、氏名などが記載されたダイレクトメールＤの表面である。図４に示すように、ダイレクトメールＤには、店舗が実施しているサービスの内容や、そのサービスの有効期間などの他に、ダイレクトメールＤごとに固有の発行ＩＤを含むバーコードＢＣ１が添付される。顧客からダイレクトメールＤが提示された際には、バーコードＢＣ１を読み取ることで、バーコードＢＣ１に含まれる発行ＩＤを取得する。また、図５に示すように、ダイレクトメールＤには、発送先である顧客の住所、氏名などの他に、顧客ごとに固有の識別情報である顧客ＩＤを含むバーコードＢＣ２が添付される。顧客からダイレクトメールＤが提示された際には、バーコードＢＣ２を読み取ることで、バーコードＢＣ２に含まれる顧客ＩＤを取得する。
【００２４】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、ストアコンピュータＳＣとデータ通信を実行するための通信インターフェース２５が入出力回路（図示せず）を介して接続されている。ストアコンピュータＳＣは、店舗のバックヤード等に設置されている。ストアコンピュータＳＣのＨＤＤ（図示せず）には、ＰＯＳ端末１１に配信されるＰＬＵファイルＦ１、ダイレクトメール管理ファイルＦ２が格納されている。また、ストアコンピュータＳＣは、ＰＯＳ端末１１のＨＤＤ６４が記憶するダイレクトメール管理ファイルＦ２を通信インターフェース２５を介して取得し、自らのＨＤＤが格納しているダイレクトメール管理ファイルＦ２と比較することで、ＰＯＳ端末１１において顧客から提示されたダイレクトメールＤの読み取りによってダイレクトメール管理ファイルＦ２に新たに記録された更新分を集計できる。また、ストアコンピュータＳＣは、この更新分の集計を、店舗に設置されている全てのＰＯＳ端末１１に対して行うことで、店舗全体のダイレクトメールＤの利用状況を集計できる。
【００２５】
ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、コード読取装置１０１との間でデータ送受信を可能にする接続インターフェース６５が接続されている。したがって、接続インターフェース６５は、コード読取装置１０１に接続している。また、ＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１には、レシートなどに印字を行うプリンタ６６が接続されている。ＰＯＳ端末１１は、ＣＰＵ６１の制御のもと、一取引の取引内容（精算金額や付与されたポイント）等をレシートに印字する。
【００２６】
コード読取装置１０１も、マイクロコンピュータ１６０を備える。マイクロコンピュータ１６０は、ＣＰＵ１６１にＲＯＭ１６２とＲＡＭ１６３とがバス接続されて構成されている。ＲＯＭ１６２には、ＣＰＵ１６１によって実行されるプログラムが記憶されている。ＣＰＵ１６１には、撮像部１６４、音声出力部１６５が各種の入出力回路（いずれも図示せず）を介して接続されている。撮像部１６４、音声出力部１６５は、ＣＰＵ１６１によって動作が制御される。表示・操作部１０４は接続インターフェース１７６を介してＰＯＳ端末１１に接続されている。表示・操作部１０４はＰＯＳ端末１１のＣＰＵ６１によって動作が制御される。
【００２７】
撮像部１６４は、ＣＣＤイメージセンサやＣＯＭＳイメージセンサなどであり、ＣＰＵ１６１の制御の下で読取窓１０３からの撮像を行う。例えば撮像部１６４では３０ｆｐｓの動画像の撮像を行う。撮像部１６４が所定のフレームレートで順次撮像したフレーム画像はＲＡＭ１６３に保存される。音声出力部１６５は、予め設定された警告音などを発生するための音声回路とスピーカなどである。音声出力部１６５は、ＣＰＵ１６１の制御の下で警告音などの音声による報知を行う。
【００２８】
さらに、ＣＰＵ１６１には、ＰＯＳ端末１１の接続インターフェース６５に接続して、ＰＯＳ端末１１との間でデータ送受信を可能にする接続インターフェース１７５が接続されている。ＣＰＵ１６１の制御の下、コード読取装置１０１の撮像部１６４によって撮像された画像から読み取られた商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤは、接続インターフェース１７５を介して出力され、接続インターフェース６５を介してＰＯＳ端末１１に入力される。
【００２９】
次に、ＣＰＵ１６１、ＣＰＵ６１がプログラムを順次実行することで実現されるＣＰＵ１６１、ＣＰＵ６１の機能部について、図６を参照して説明する。図６は、ＣＰＵ１６１、ＣＰＵ６１の機能構成を示すブロック図である。図６に示すように、ＣＰＵ１６１は、プログラムを順次実行することにより、撮像画像取込部１６１１、バーコード読取部１６１２、情報出力部１６１３としての機能を備える。同様に、ＣＰＵ６１は、売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２としての機能を備える。
【００３０】
撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４に撮像オン信号を出力して撮像部１６４に撮像動作を開始させる。撮像画像取込部１６１１は、撮像動作開始後に撮像部１６４が撮像してＲＡＭ１６３に保存されたフレーム画像を順次取り込む。撮像画像取込部１６１１によるフレーム画像の取り込みは、ＲＡＭ１６３に保存された順に行われる。
【００３１】
バーコード読取部１６１２は、撮像画像取込部１６１１により取り込まれたフレーム画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応した商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を読み取る。具体的には、取り込まれたフレーム画像を２値化した画像からパターンマッチング技術によるバーコードの検出や、所定のファインダパターンから二次元コードの検出などを行う。次いで、バーコード読取部１６１２は、検出したバーコードや二次元コードを所定の規則に従ったコード情報（例えばＪＡＮコード）に変換することで、検出したバーコードに対応したコード情報を読み取る。情報出力部１６１３は、バーコード読取部１６１２が読み取ったコード情報を接続インターフェース１７５を介してＰＯＳ端末１１へ出力する。
【００３２】
売上登録部６１１は、コード読取装置１０１から出力されたコード情報が所定の商品Ａを示す商品コードである場合に、その商品コードをもとにＰＬＵファイルＦ１を参照することで、バーコード読取部１６１２により読み取られた商品Ａを識別して、その識別した商品Ａの売上を登録する。この売上の登録は、商品コード、数量、日時などの情報を売上マスタファイル（図示しない）などに記録して行う。
【００３３】
ダイレクトメール記録部６１２は、コード読取装置１０１から出力されたコード情報がダイレクトメールＤの読み取りによる発行ＩＤ、顧客ＩＤである場合に、その発行ＩＤ、顧客ＩＤをもとにダイレクトメール管理ファイルＦ２を参照することで、発行されたダイレクトメールＤや、そのダイレクトメールＤの送付先である顧客を特定する。次いで、ダイレクトメール記録部６１２は、特定したダイレクトメールＤや送付先である顧客にかかる利用フラグにダイレクトメールＤの利用を記録する。このように、発行ＩＤ、顧客ＩＤで特定されるダイレクトメールＤの利用を記録することで、発行したダイレクトメールＤごと、又は顧客ごとの詳細な集計が可能となる。
【００３４】
なお、売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２における、商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤの場合分けは、一つの方法として、コード読取装置１０１から出力されたコード情報がどの形式のコードであるかを判定することで行ってよい。例えば、コード情報が１３桁の数字で規格化されたＪＡＮコードに属する場合は商品コードとし、それに属さない場合は発行ＩＤ、顧客ＩＤとしてよい。逆に、ダイレクトメールＤに記載する発行ＩＤ、顧客ＩＤの形式を予め決めておき、コード読取装置１０１から出力されたコード情報が発行ＩＤ、顧客ＩＤの形式として定められた形式に該当するか否かを判定してもよい。また、別の方法として、コード読取装置１０１から出力されたコード情報でＰＬＵファイルＦ１を参照して、該当する場合は商品コードとし、該当しない場合は発行ＩＤ、顧客ＩＤとしてもよい。
【００３５】
次に、チェックアウトシステム１の動作について詳細に説明する。図７は、本実施形態にかかるチェックアウトシステム１の動作の一例を示すフローチャートである。
【００３６】
先ず、コード読取装置１０１側の動作について説明する。図７に示すように、ＰＯＳ端末１１による商品登録の開始などに応じて処理が開始されると、撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４に撮像オン信号を出力して撮像部１６４による撮像を開始する（Ｓ１）。次いで、撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４が撮像してＲＡＭ１６３に保存されたフレーム画像（撮像画像）を取り込む（Ｓ２）。
【００３７】
次いで、バーコード読取部１６１２は、撮像画像取込部１６１１により取り込まれたフレーム画像に含まれるバーコードを検出し（Ｓ３）、そのバーコードに対応した商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を読み取る（Ｓ４）。
【００３８】
図８、９は、読取窓１０３における読取領域Ｒの例を示す概念図である。具体的には、図８は商品Ａを読み取る際の読取領域Ｒを例示する概念図であり、図９はダイレクトメールＤを読み取る際の読取領域Ｒを例示する概念図である。図８に示すように、前述した商品Ａの移動過程において読取領域Ｒに商品Ａが映り込んだ場合、Ｓ４では、商品Ａに添付されたバーコードＢＣに対応した商品コードが読み取られることとなる。また、図９に示すように、読取領域ＲにダイレクトメールＤが映り込んだ場合、Ｓ４では、ダイレクトメールＤに添付されたバーコードＢＣ１に対応した発行ＩＤが読み取られることとなる。
【００３９】
次いで、情報出力部１６１３は、バーコード読取部１６１２が読み取った商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を接続インターフェース１７５を介してＰＯＳ端末１１へ出力する（Ｓ５）。次いで、ＣＰＵ１６１は、出力したコード情報を受信したＰＯＳ端末１１からの通知を受け付けて、バーコード読取部１６１２での読み取りを音声出力部１６５による報知音の出力や、表示デバイス１０６による画面表示などで店員に報知する（Ｓ６）。
【００４０】
次いで、ＣＰＵ１６１は、ＰＯＳ端末１１から商品登録の終了通知などによる業務終了の有無を判定する（Ｓ７）。業務を継続する場合（Ｓ７：ＮＯ）、ＣＰＵ１６１は、Ｓ２へ処理を戻して処理を継続させる。業務を終了する場合（Ｓ７：ＹＥＳ）、撮像画像取込部１６１１は、撮像部１６４に撮像オフ信号を出力して撮像部１６４による撮像を終了し（Ｓ８）、処理を終了する。
【００４１】
次に、ＰＯＳ端末１１側の動作について説明する。図７に示すように、キーボード２２の操作指示による商品登録の開始などに応じて処理が開始されると、ＣＰＵ６１は、コード読取装置１０１が読み取って出力してきた商品コード、発行ＩＤ、顧客ＩＤ等のコード情報を接続インターフェース６５を介して受信し（Ｓ１１）、その受信をコード読取装置１０１へ通知する（Ｓ１２）。
【００４２】
次いで、ＣＰＵ６１は、上述した場合分けにより、受信したコード情報が所定の商品Ａを示す商品コードであるか否かを判定する（Ｓ１３）。所定の商品Ａを示す商品コードである場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）、売上登録部６１１は、その商品コードをもとに商品Ａの売上を登録し（Ｓ１４）、Ｓ１５へ処理を進める。なお、所定の商品Ａを示す商品コードでない場合（Ｓ１３：ＮＯ）は、そのままＳ１５へ処理を進める。
【００４３】
Ｓ１５において、ＣＰＵ６１は、上述した場合分けにより、受信したコード情報がダイレクトメールＤの読み取りによる発行ＩＤ、顧客ＩＤであるか否かを判定する。発行ＩＤ、顧客ＩＤである場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）、ダイレクトメール記録部６１２は、その発行ＩＤ、顧客ＩＤをもとにしたダイレクトメール管理ファイルＦ２の利用フラグにダイレクトメールＤの利用を記録し（Ｓ１６）、Ｓ１７へ処理を進める。なお、発行ＩＤ、顧客ＩＤでない場合（Ｓ１５：ＮＯ）は、そのままＳ１７へ処理を進める。
【００４４】
Ｓ１７において、ＣＰＵ６１は、キーボード２２の操作指示による商品登録の終了などによる業務終了の有無を判定する。業務を継続する場合（Ｓ１７：ＮＯ）、ＣＰＵ６１は、Ｓ１１へ処理を戻して処理を継続させる。業務を終了する場合（Ｓ１７：ＹＥＳ）、ＣＰＵ６１は処理を終了する。
【００４５】
以上のように、チェックアウトシステム１において、コード読取装置１０１は、撮像部１６４で撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、そのコードシンボルに対応したコード情報を読み取り、読み取ったコード情報をＰＯＳ端末１１へ出力する。ＰＯＳ端末１１は、出力されたコード情報が商品を示す場合にそのコード情報をもとに商品の売上を登録し、出力されたコード情報がダイレクトメールを示す場合にそのコード情報をもとにダイレクトメールの利用を登録する。したがって、チェックアウトシステム１は、商品登録時に顧客がダイレクトメールＤを提示した場合、提示されたダイレクトメールＤを撮像部１６４の読取領域ＲにかざすだけでダイレクトメールＤの利用を登録することができるため、ダイレクトメールＤの利用を登録する際の店員の手間を軽減することができる。
【００４６】
本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込まれて提供される。本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００４７】
さらに、本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００４８】
本実施形態のＰＯＳ端末１１、コード読取装置１０１で実行されるプログラムは、上述した各部（売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２、撮像画像取込部１６１１、バーコード読取部１６１２、情報出力部１６１３）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（プロセッサ）が上記ＲＯＭからプログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、売上登録部６１１、ダイレクトメール記録部６１２、撮像画像取込部１６１１、バーコード読取部１６１２、情報出力部１６１３が主記憶装置上に生成されるようになっている。
【符号の説明】
【００４９】
１ チェックアウトシステム
１１ ＰＯＳ端末
２２ キーボード
６１ ＣＰＵ
６４ ＨＤＤ
１０１ コード読取装置
１０３ 読取窓
１０４ 表示・操作部
１６１ ＣＰＵ
１６４ 撮像部
１６１１ 撮像画像取込部
１６１２ バーコード読取部
１６１３ 情報出力部
６１１ 売上登録部
６１２ ダイレクトメール記録部
ＢＣ、ＢＣ１、ＢＣ２ バーコード
Ａ 商品
Ｄ ダイレクトメール
ＰＲ プログラム
ＳＣ ストアコンピュータ
Ｆ１ ＰＬＵファイル
Ｆ２ ダイレクトメール管理ファイル
Ｒ 読取領域
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５０】
【特許文献１】特開２００８−３３６４０公報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
撮像手段が撮像した画像を取り込む画像取込手段、
取り込まれた前記画像に含まれるコードシンボルを検出し、当該コードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段、
読み取った前記コード情報を出力する出力手段を備えるコード読取装置と、
出力された前記コード情報が商品を示す場合に当該コード情報をもとに前記商品の売上を登録する売上登録手段、
出力された前記コード情報がダイレクトメールを示す場合に当該コード情報をもとに前記ダイレクトメールの利用を登録するダイレクトメール利用登録手段を備える売上登録装置と、
を有することを特徴とする店舗システム。
【請求項２】
前記ダイレクトメールは、ダイレクトメールごとに固有のダイレクトメール識別情報に対応したコードシンボルを添付し、
前記ダイレクトメール利用登録手段は、出力された前記コード情報が前記ダイレクトメール識別情報である場合に、当該ダイレクトメール識別情報により特定されるダイレクトメールの利用を登録すること、
を特徴とする請求項１に記載の店舗システム。
【請求項３】
前記ダイレクトメール利用登録手段は、前記ダイレクトメール識別情報で特定される前記ダイレクトメールの利用回数をカウントアップすること、
を特徴とする請求項２に記載の店舗システム。
【請求項４】
前記ダイレクトメールは、当該ダイレクトメールの発送先である顧客ごとに固有の顧客識別情報に対応したコードシンボルを添付し、
前記ダイレクトメール利用登録手段は、出力された前記コード情報が前記顧客識別情報である場合に、当該顧客識別情報により特定される顧客が前記ダイレクトメールを利用したことを登録すること、
を特徴とする請求項１に記載の店舗システム。
【請求項５】
撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、当該コードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段と、
読み取られた前記コード情報が商品を示す場合に当該コード情報をもとに前記商品の売上を登録する売上登録手段と、
読み取られた前記コード情報がダイレクトメールを示す場合に当該コード情報をもとに前記ダイレクトメールの利用を登録するダイレクトメール利用登録手段と、
を備えることを特徴とする売上登録装置。
【請求項６】
撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、当該コードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段を有する売上登録装置のコンピュータを、
読み取られた前記コード情報が商品を示す場合に当該コード情報をもとに前記商品の売上を登録する売上登録手段と、
読み取られた前記コード情報がダイレクトメールを示す場合に当該コード情報をもとに前記ダイレクトメールの利用を登録するダイレクトメール利用登録手段と、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１】
撮像手段が撮像した画像を取り込む画像取込手段、
取り込まれた前記画像に含まれるコードシンボルを検出し、当該コードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段、
読み取った前記コード情報を出力する出力手段を備えるコード読取装置と、
出力された前記コード情報が商品を示す場合に当該コード情報をもとに前記商品の売上を登録する売上登録手段、
出力された前記コード情報がダイレクトメールを示す場合に当該コード情報をもとに前記ダイレクトメールの利用を登録するダイレクトメール利用登録手段を備える売上登録装置と、
を有することを特徴とする店舗システム。
【請求項２】
前記ダイレクトメールは、ダイレクトメールごとに固有のダイレクトメール識別情報に対応したコードシンボルを添付し、
前記ダイレクトメール利用登録手段は、出力された前記コード情報が前記ダイレクトメール識別情報である場合に、当該ダイレクトメール識別情報により特定されるダイレクトメールの利用を登録すること、
を特徴とする請求項１に記載の店舗システム。
【請求項３】
前記ダイレクトメール利用登録手段は、前記ダイレクトメール識別情報で特定される前記ダイレクトメールの利用回数をカウントアップすること、
を特徴とする請求項２に記載の店舗システム。
【請求項４】
前記ダイレクトメールは、当該ダイレクトメールの発送先である顧客ごとに固有の顧客識別情報に対応したコードシンボルを添付し、
前記ダイレクトメール利用登録手段は、出力された前記コード情報が前記顧客識別情報である場合に、当該顧客識別情報により特定される顧客が前記ダイレクトメールを利用したことを登録すること、
を特徴とする請求項１に記載の店舗システム。
【請求項５】
撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、当該コードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段と、
読み取られた前記コード情報が商品を示す場合に当該コード情報をもとに前記商品の売上を登録する売上登録手段と、
読み取られた前記コード情報がダイレクトメールを示す場合に当該コード情報をもとに前記ダイレクトメールの利用を登録するダイレクトメール利用登録手段と、
を備えることを特徴とする売上登録装置。
【請求項６】
撮像手段が撮像した画像に含まれるコードシンボルを検出し、当該コードシンボルに対応したコード情報を読み取るコード読取手段を有する売上登録装置のコンピュータを、
読み取られた前記コード情報が商品を示す場合に当該コード情報をもとに前記商品の売上を登録する売上登録手段と、
読み取られた前記コード情報がダイレクトメールを示す場合に当該コード情報をもとに前記ダイレクトメールの利用を登録するダイレクトメール利用登録手段と、
として機能させるためのプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【公開番号】特開２０１２−５３７１３（Ｐ２０１２−５３７１３Ａ）
【公開日】平成２４年３月１５日（２０１２．３．１５）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−１９６２１０（Ｐ２０１０−１９６２１０）
【出願日】平成２２年９月１日（２０１０．９．１）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年３月１５日（２０１２．３．１５）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年９月１日（２０１０．９．１）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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