文書読取画像処理装置及びプログラム
【課題】 記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことを目的とする。
【解決手段】 文書管理装置１は、複合機３のスキャン処理部３２で読み取られた調査票の読み取り画像を受信すると、入力値検証部１６により、調査票の読み取り画像を解析して調査項目に対する回答内容（記入内容）を検出し、検証ルール格納部１３に格納されている検証ルールに基づく検証を行って、調査項目の記入内容に不備があるか否かを判定する。そして、記載不備の調査項目がある調査票が存在する場合には、その読み取り画像について印刷用紙作成部１７により印刷用文書画像を作成し、その印刷指示を印刷指示部１８により複合機３へ送信して印刷出力させる。
【解決手段】 文書管理装置１は、複合機３のスキャン処理部３２で読み取られた調査票の読み取り画像を受信すると、入力値検証部１６により、調査票の読み取り画像を解析して調査項目に対する回答内容（記入内容）を検出し、検証ルール格納部１３に格納されている検証ルールに基づく検証を行って、調査項目の記入内容に不備があるか否かを判定する。そして、記載不備の調査項目がある調査票が存在する場合には、その読み取り画像について印刷用紙作成部１７により印刷用文書画像を作成し、その印刷指示を印刷指示部１８により複合機３へ送信して印刷出力させる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、文書読取画像処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、スキャナ等のデバイスから読み込んだ画像や、ＦＡＸ受信した画像を任意の文書管理システムに登録する機能を有する文書登録システムにおいて、上記デバイスから読み込まれた画像データにＯＣＲ処理等を施すことによって特定のテキストデータ（緊急など文字列）を取得し、この特定のテキストデータに従って文書画像の重要度を決定し、文書管理システムへの画像データの登録失敗の際には、重要度が反映された電子メールを送信することが開示されている。
【０００３】
特許文献２には、原稿自動送り装置を用いた画像形成方法において、原稿を画像情報読み取り位置まで搬送する搬送工程と、原稿の画像情報有無を検知する白紙検知工程と、原稿片面の白紙状態が検知された時、原稿を反転させ再度画像情報読み取り位置まで反転搬送する反転工程と、画像情報読み取り位置にセツトされた画像情報ページ領域内の所定の画像情報を検出する検出工程と、検出された画像情報データから画像情報の画像方向を認識する認識工程と、各原稿の認識された画像方向データを比較し、各原稿の画像方向整合性を判定する判定工程と、原稿両面の白紙状態が検知された時、原稿に対応する用紙への画像形成を不作動とし、用紙を排出する排出工程とからなり、これらの工程を順次実行することにより、画像形成を行うことが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−３１３４８９号公報
【特許文献２】特開平０６−２２５０５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１の本発明は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付手段と、前記受付手段により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御手段と、を備えたことを特徴とする文書読取画像処理装置である。
【０００７】
第２の本発明は、第１の本発明において、前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域の内容を消去した態様で印刷出力させる、ことを特徴とする。
【０００８】
第３の本発明は、第１の本発明において、前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域へ修正候補値を当て嵌めた態様で印刷出力させる、ことを特徴とする。
【０００９】
第４の本発明は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付機能と、前記受付機能により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御機能と、をコンピュータに実現させるためのプログラムである。
【００１０】
第５の本発明は、読取装置と、文書読取画像処理装置と、印刷装置と、を備え、前記読取装置は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ画像読み取りする読取手段と、複数の読み取り画像を前記文書読取画像処理装置に送信する送信手段と、を備え、前記文書読取画像処理装置は、前記読取装置から送信された複数の読み取り画像を受信する受信手段と、受信した各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たさない場合にその読み取り画像の印刷指示を送信手段により前記印刷装置に送信するか否かを制御する送信制御手段と、を備え、前記印刷装置は、前記文書読取画像処理装置から読み取り画像の印刷指示を受信する受信手段と、受信した読み取り画像の印刷指示に基づいてその読み取り画像を印刷する印刷手段と、を備えた、ことを特徴とする文書読取画像処理システムである。
【発明の効果】
【００１１】
第１の本発明によると、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことができる。
【００１２】
第２の本発明によると、記入領域の内容に不備がある文書を訂正して画像読み取りし直す作業が、当該文書の読み取り画像が印刷された用紙の記入領域へ記入して画像読み取りし直すだけで済むようになる。
【００１３】
第３の本発明によると、回記入領域の内容に不備がある文書を訂正して画像読み取りし直す作業が、当該文書の読み取り画像が印刷された用紙の記入領域に設定された修正候補値の内容が正しい場合には、その用紙をそのまま画像読み取りし直すだけで済むようになる。
【００１４】
第４の本発明によると、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことができる。
【００１５】
第５の本発明によると、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の一実施形態に係る文書管理システムの機能ブロックを例示する図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る調査票の読み取り画像の検証時のフローを例示する図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る不備がある調査票を例示する図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る調査票の登録状況を例示する図である。
【図５】本発明の一実施形態に係る修正候補値を入力して印刷された調査票を例示する図である。
【図６】本発明の一実施形態に係る調査票の登録状況を例示する図である。
【図７】本発明の一実施形態に係る文書管理装置を構成するコンピュータのハードウェア構成を例示する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
図１には、本発明の一実施形態に係る文書管理システムの機能ブロックを例示してある。
本例の文書管理システムには、紙文書の読み取り画像を収集して管理（蓄積）する文書管理装置１（文書読取画像処理装置の一例）と、印刷・複写・スキャン（画像読み取り）等の機能を複合的に備えた複合機３（読取装置及び印刷装置の一例）とを互いに通信可能に設けてある。
なお、以下の説明では、調査項目に対する回答が記入される調査票（調査用紙）を対象として収集・管理しているが、これに限定されるものではなく、記入領域を設けられた文書であればよい。
【００１８】
本例の複合機３は、有線又は無線通信により他の装置との間でデータ送受信を行う通信部３１、読み取り対象の紙文書（本例では回答記入済みの調査票）をスキャン（画像読み取り）してその読み取り画像を得るスキャン処理部３２、印刷指示に基づいて対象画像を用紙等の記録媒体に印刷（記録）する印刷部３３等の機能部を有している。
なお、本例では、読取装置及び印刷装置として複合機３を用いているが、それぞれを別体の装置により実現にしてもよい。
【００１９】
本例の文書管理装置１は、文書メタデータ管理部１１、文書コンテンツ管理部１２、検証ルール格納部１３、修正候補値格納部１４、通信部１５、入力値検証部１６、印刷用紙作成部１７、印刷指示部１８、修正候補値作成部１９、操作・ＵＩ表示部２０等の機能部を有している。
【００２０】
文書メタデータ管理部１１は、電子文書の名称、作成日時、アクセス権限等の電子文書に係る属性データ（以下、文書メタデータという）を管理する。
文書コンテンツ管理部１２は、電子文書の実データ（以下、文書コンテンツという）を管理する。
本例の文書管理システムでは、回答記入済みの調査票の読み取り画像を文書コンテンツとして文書コンテンツ管理部１２に格納し、その文書メタデータを文書メタデータ管理部１１に格納しており、これらの文書コンテンツ及び該当する文書メタデータは互いに文書識別情報により関連付けしてある。
【００２１】
検証ルール格納部１３は、本システムによる管理対象の調査票における各調査項目について、その回答内容（記入領域への記入内容）に不備があるか否かを検証するための検証ルール（検証規則）を格納してある。検証ルールとしては、例えば、調査票における各調査項目に対する回答入力欄（記入領域の一例）の位置を示す座標情報、必須入力の調査項目を識別する必須項目識別情報、調査項目に対する回答入力欄へ入力（記入）される値の属性（数値、ひらがな、カタカナ等）を定義する属性定義情報、調査項目の種別（氏名、住所、郵便番号等）を定義する種別定義情報などを用いており、管理対象の調査票及びその調査項目に対して関連付け設定されている。
【００２２】
修正候補値格納部１４は、記載不備の調査項目に対する修正候補値を取得する基となる候補データを格納してある。候補データとしては、例えば、語彙データベースや住所データベース等の既存のデータベース、文書コンテンツ管理部１２や文書メタデータ管理部１１の登録内容に基づいて生成される情報、調査実施者等のユーザにより予め設定された情報、などが用いられる。
【００２３】
通信部１５は、有線又は無線通信により他の装置との間でデータ送受信を行う。本例では、例えば、複合機３から調査票の読み取り画像を受信したり、記載不備が判明した調査票の読み取り画像の印刷指示を複合機３へ送信したりする。
【００２４】
入力値検証部１６は、複合機３から通信部１５により受信して受け付けた調査票の読み取り画像を解析し、その調査票における各調査項目に対する入力値（対応する回答入力欄への記入内容）を検証する処理を行う。すなわち、対象の調査票の各調査項目に対応する検証ルールを検証ルール格納部１３から読み出して、この検証ルールに基づいて各調査項目の回答内容に不備があるか否かを判定する。
【００２５】
具体的には、例えば、まず、調査項目の回答入力欄の座標情報に対応する画像領域に対して文字読取処理を実行して記入内容（入力値）を検出し、更に、当該検出した入力値について、調査項目の属性定義情報に基づく入力値の属性の検証や、調査項目の種別定義情報及びその種別に対応するデータベース等に基づく入力値の妥当性の検証などを行い、属性不一致や妥当性欠如と判断される場合に、調査項目の回答内容に不備があると判定する。また、例えば、必須項目識別情報に対応する必須入力の調査項目について、その回答入力欄の座標情報に対応する画像領域に対して文字読取処理を実行したものの入力値を検出できない場合（記入漏れの場合）に、調査項目の回答内容に不備があると判定する。
【００２６】
印刷用紙作成部１７は、入力値検証部１６により調査項目の回答内容に不備があると判定された調査票（記載不備の調査項目がある調査票）について、その読み取り画像における記載不備の調査項目に対する回答記入欄を空欄にした態様（記入内容を消去した態様）の印刷用文書画像の作成、又は、前記読み取り画像における記載不備の調査項目に対する回答記入欄へ修正候補値格納部１４の候補データに基づく修正候補値を当て嵌めた態様の印刷用文書画像の作成を行う。
【００２７】
ここで、記載不備の調査項目に対する回答記入欄を空欄にした態様の印刷用文書画像は、例えば、その調査票の読み取り画像における記載不備の調査項目の回答入力欄の座標情報に対応する画像領域を下地色（例えば白）で塗り潰して作成する。
また、記載不備の調査項目に対する回答記入欄へ修正候補値格納部１４の候補データに基づく修正候補値を当て嵌めた態様の印刷用文書画像は、例えば、その調査票の読み取り画像における記載不備の調査項目の回答入力欄の座標情報に対応する画像領域を下地色で塗り潰した後に修正候補値を上書きして作成する。
なお、修正候補値格納部１４の候補データに基づく修正候補値は、予め設定された選定基準に基づいて選定しており、例えば、現在の入力値に文字構成が最も類似すると判断されるものが選ばれる。
【００２８】
印刷指示部１８は、入力値検証部１６により調査項目の回答内容に不備があると判定された調査票について、その読み取り画像又は印刷用紙作成部１７により作成された印刷用文書画像の印刷指示を出力し、通信部１５により複合機３へ送信させる。
ここで、印刷用紙作成部１７により作成された印刷用文書画像の印刷指示を送信する場合には、記載不備の調査項目に対する回答記入欄を空欄にした態様の印刷用文書画像、又は、記載不備の調査項目に対する回答記入欄へ修正候補値を当て嵌めた態様の印刷用文書画像のいずれか一方を送信するようにしてもよく、或いは両方を送信するようにしてもよい。
【００２９】
修正候補値作成部１９は、文書コンテンツ管理部１２や文書メタデータ管理部１１の登録内容に基づいて、回答内容に不備がある調査項目に対する修正候補値を取得する基となる候補データを作成して修正候補値格納部１４に格納する。具体的には、例えば、検証済みの過去の調査結果における回答内容を調査項目別に集計し、上位Ｎ件をその調査項目に係る候補データとする、等の処理を行う。
【００３０】
操作・ＵＩ表示部２０は、マウスやキーボード等の入力機器を用いて操作者により行われた各種の操作を受け付けたり、液晶パネル等の表示装置により各種の情報を表示出力して操作者に提供するユーザ・インタフェースである。
【００３１】
次に、本例の文書管理装置１における調査票の読み取り画像の検証時の処理を、図２に例示する処理フローを参照して説明する。
本例のフローでは、文書管理装置１は、複合機３のスキャン処理部３２により画像読み取りされて通信部３１により送信された調査票の読み取り画像を通信部１１により受信して受け付ける毎に、入力値検証部１６が、調査票の読み取り画像を解析して調査項目に対する回答内容（記入内容）を検出し、検証ルール格納部１３に格納されている検証ルールに基づく検証を行って（ステップＳ１１）、調査項目の記入内容に不備があるか否かを判定する（ステップＳ１２）。
この処理を収集対象の全ての調査票の読み取り画像について行って、記載不備の調査項目がない調査票と記載不備の調査項目がある調査票とに仕分ける。
【００３２】
そして、記載不備の調査項目がある調査票が存在する場合には、その読み取り画像について印刷用紙作成部１７が印刷用文書画像を作成し、その印刷指示を印刷指示部１８が通信部１５により複合機３へ送信し、複合機３の印刷部３３により印刷出力させる（ステップＳ１３）。また、記載不備の調査項目がない調査票の読み取り画像を束ねた成功文書と、記載不備の調査項目がある調査票の読み取り画像を束ねた失敗文書を作成して、これらを別文書として文書コンテンツ管理部１２に格納すると共に、その文書メタデータを文書メタデータ管理部１１に格納する（ステップＳ１４）。
一方、記載不備の調査項目がある調査票が存在しない場合には、全ての調査票の読み取り画像を束ねた文書を文書コンテンツ管理部１２に格納すると共に、その文書メタデータを文書メタデータ管理部１１に格納する（ステップＳ１５）。
【００３３】
次に、本例に係る文書管理装置１における動作を、図３〜図６に例示する具体例を参照して説明する。
本例で用いる調査票は、図３に例示するように、株式会社Ｂ社が製品Ａについての調査を行うものであり、調査対象者（本例では、製品Ａの購入者）の氏名及び住所を記入する欄や、製品Ａの利用頻度及び購入場所をリスト中から選択する欄などが設けられている。
【００３４】
そして、例えば、１００枚の調査票を複合機３のスキャン処理部３２により順次画像読み取りして文書管理装置１の入力値検証部１６により検証した結果、４枚目の調査票の住所記入欄に誤った住所（本例では“東京都高津区”）が記入されていることが判明し、４枚目の調査票は住所の調査項目に対する回答内容に不備があると判定された場合には、図４に例示するように、記載不備の調査項目がない調査票（４枚目以外の調査票）の読み取り画像を内容とした成功文書と、記載不備の調査項目がある調査票（４枚目の調査票）の読み取り画像を内容とした失敗文書を作成して、これらを別文書として登録する。なお、本例では、失敗文書へのアクセス権を特定の登録者（例えば、管理者や調査実施者）に限定している。
【００３５】
また、記載不備の調査項目がある調査票（４枚目の調査票）について、図５に例示するように、誤った住所が記入された住所記入欄へ修正候補値（本例では“神奈川県川崎市高津区”）を当て嵌めた印刷用文書画像が印刷用紙作成部１７により作成され、その印刷指示が印刷指示部１８により出力されて複合機３へ送信され、複合機３の印刷部３３により印刷出力される。
その後、当該印刷された調査票を作業者が確認し、住所記入欄の内容（修正候補値）が正しいと判断された場合には、この調査票を複合機３のスキャン処理部３２により画像読み取りさせることで、その読み取り画像が文書管理装置１に送信される。そして、文書管理装置１では入力値検証部１６により再度検証を行って、不備がない（不備が解消された）と判定された場合には、図６に例示するように、この読み取り画像を成功文書に統合すると共に失敗文書を削除する。
【００３６】
なお、本例では単枚の調査票を用いているが、複数枚からなる調査票を用いてもよく、この場合には、記載不備の調査項目がある調査票について、全頁分の読み取り画像を印刷対象としてもよく、記載不備の調査項目がある頁の読み取り画像のみを印刷対象としてもよい。
【００３７】
図７には、本例に係る文書管理装置１を構成するコンピュータの主要なハードウェアを例示している。
本例では、各種演算処理を行うＣＰＵ５１、ＣＰＵ５１の作業領域となるＲＡＭ５２、基本的な制御プログラムを記憶するＲＯＭ５３、本発明の一実施形態に係る文書読取画像処理装置の各機能部を実現するためのプログラムや各種データを記憶するＨＤＤ５４、各種情報を表示出力するための表示装置や操作者により入力操作に用いられるキーボードやマウス等の機器とのインターフェースである入出力Ｉ／Ｆ５５、他の装置との間で通信を行うインターフェースである通信Ｉ／Ｆ５６、等のハードウェア資源を有するコンピュータにより構成されている。
そして、文書読取画像処理装置の各機能部を実現するためのプログラムをＨＤＤ５４等から読み出してＲＡＭ５２に展開し、これをＣＰＵ５１により実行させることで、文書読取画像処理装置の各機能部を文書管理装置１上に実現している。
【００３８】
なお、本例では、１台のコンピュータにより本発明の一実施形態に係る文書読取画像処理装置を実現しているが、各機能部を複数台のコンピュータに分散して設けて本発明の一実施形態に係る文書読取画像処理装置を実現してもよい。
また、本発明の一実施形態に係るプログラムは、例えば、当該プログラムを記憶したＣＤ−ＲＯＭ等の外部記憶媒体から読み込む形式や、通信回線等を介して受信する形式などにより、本例に係る文書管理装置１のコンピュータに設定される。
また、本例のようなソフトウェア構成により各機能部を実現する態様に限られず、それぞれの機能部を専用のハードウエアモジュールで実現するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００３９】
１：文書管理装置、 １１：文書メタデータ管理部、 １２：文書コンテンツ管理部、 １３：検証ルール格納部、 １４：修正候補値格納部、 １５：通信部、 １６：入力値検証部、 １７：印刷用紙作成部、 １８：印刷指示部、 １９：修正候補値作成部、 ２０：操作・ＵＩ表示部、
３：複合機、 ３１：通信部、 ３２：スキャン処理部、 ３３：印刷部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、文書読取画像処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、スキャナ等のデバイスから読み込んだ画像や、ＦＡＸ受信した画像を任意の文書管理システムに登録する機能を有する文書登録システムにおいて、上記デバイスから読み込まれた画像データにＯＣＲ処理等を施すことによって特定のテキストデータ（緊急など文字列）を取得し、この特定のテキストデータに従って文書画像の重要度を決定し、文書管理システムへの画像データの登録失敗の際には、重要度が反映された電子メールを送信することが開示されている。
【０００３】
特許文献２には、原稿自動送り装置を用いた画像形成方法において、原稿を画像情報読み取り位置まで搬送する搬送工程と、原稿の画像情報有無を検知する白紙検知工程と、原稿片面の白紙状態が検知された時、原稿を反転させ再度画像情報読み取り位置まで反転搬送する反転工程と、画像情報読み取り位置にセツトされた画像情報ページ領域内の所定の画像情報を検出する検出工程と、検出された画像情報データから画像情報の画像方向を認識する認識工程と、各原稿の認識された画像方向データを比較し、各原稿の画像方向整合性を判定する判定工程と、原稿両面の白紙状態が検知された時、原稿に対応する用紙への画像形成を不作動とし、用紙を排出する排出工程とからなり、これらの工程を順次実行することにより、画像形成を行うことが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−３１３４８９号公報
【特許文献２】特開平０６−２２５０５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
第１の本発明は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付手段と、前記受付手段により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御手段と、を備えたことを特徴とする文書読取画像処理装置である。
【０００７】
第２の本発明は、第１の本発明において、前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域の内容を消去した態様で印刷出力させる、ことを特徴とする。
【０００８】
第３の本発明は、第１の本発明において、前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域へ修正候補値を当て嵌めた態様で印刷出力させる、ことを特徴とする。
【０００９】
第４の本発明は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付機能と、前記受付機能により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御機能と、をコンピュータに実現させるためのプログラムである。
【００１０】
第５の本発明は、読取装置と、文書読取画像処理装置と、印刷装置と、を備え、前記読取装置は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ画像読み取りする読取手段と、複数の読み取り画像を前記文書読取画像処理装置に送信する送信手段と、を備え、前記文書読取画像処理装置は、前記読取装置から送信された複数の読み取り画像を受信する受信手段と、受信した各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たさない場合にその読み取り画像の印刷指示を送信手段により前記印刷装置に送信するか否かを制御する送信制御手段と、を備え、前記印刷装置は、前記文書読取画像処理装置から読み取り画像の印刷指示を受信する受信手段と、受信した読み取り画像の印刷指示に基づいてその読み取り画像を印刷する印刷手段と、を備えた、ことを特徴とする文書読取画像処理システムである。
【発明の効果】
【００１１】
第１の本発明によると、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことができる。
【００１２】
第２の本発明によると、記入領域の内容に不備がある文書を訂正して画像読み取りし直す作業が、当該文書の読み取り画像が印刷された用紙の記入領域へ記入して画像読み取りし直すだけで済むようになる。
【００１３】
第３の本発明によると、回記入領域の内容に不備がある文書を訂正して画像読み取りし直す作業が、当該文書の読み取り画像が印刷された用紙の記入領域に設定された修正候補値の内容が正しい場合には、その用紙をそのまま画像読み取りし直すだけで済むようになる。
【００１４】
第４の本発明によると、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことができる。
【００１５】
第５の本発明によると、記入領域を含む複数の文書から読み取り画像を得た後で、記入領域の内容に不備がある読み取り画像に対応する文書を複数の文書から見つけ出す手間を省くことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の一実施形態に係る文書管理システムの機能ブロックを例示する図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る調査票の読み取り画像の検証時のフローを例示する図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る不備がある調査票を例示する図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る調査票の登録状況を例示する図である。
【図５】本発明の一実施形態に係る修正候補値を入力して印刷された調査票を例示する図である。
【図６】本発明の一実施形態に係る調査票の登録状況を例示する図である。
【図７】本発明の一実施形態に係る文書管理装置を構成するコンピュータのハードウェア構成を例示する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
図１には、本発明の一実施形態に係る文書管理システムの機能ブロックを例示してある。
本例の文書管理システムには、紙文書の読み取り画像を収集して管理（蓄積）する文書管理装置１（文書読取画像処理装置の一例）と、印刷・複写・スキャン（画像読み取り）等の機能を複合的に備えた複合機３（読取装置及び印刷装置の一例）とを互いに通信可能に設けてある。
なお、以下の説明では、調査項目に対する回答が記入される調査票（調査用紙）を対象として収集・管理しているが、これに限定されるものではなく、記入領域を設けられた文書であればよい。
【００１８】
本例の複合機３は、有線又は無線通信により他の装置との間でデータ送受信を行う通信部３１、読み取り対象の紙文書（本例では回答記入済みの調査票）をスキャン（画像読み取り）してその読み取り画像を得るスキャン処理部３２、印刷指示に基づいて対象画像を用紙等の記録媒体に印刷（記録）する印刷部３３等の機能部を有している。
なお、本例では、読取装置及び印刷装置として複合機３を用いているが、それぞれを別体の装置により実現にしてもよい。
【００１９】
本例の文書管理装置１は、文書メタデータ管理部１１、文書コンテンツ管理部１２、検証ルール格納部１３、修正候補値格納部１４、通信部１５、入力値検証部１６、印刷用紙作成部１７、印刷指示部１８、修正候補値作成部１９、操作・ＵＩ表示部２０等の機能部を有している。
【００２０】
文書メタデータ管理部１１は、電子文書の名称、作成日時、アクセス権限等の電子文書に係る属性データ（以下、文書メタデータという）を管理する。
文書コンテンツ管理部１２は、電子文書の実データ（以下、文書コンテンツという）を管理する。
本例の文書管理システムでは、回答記入済みの調査票の読み取り画像を文書コンテンツとして文書コンテンツ管理部１２に格納し、その文書メタデータを文書メタデータ管理部１１に格納しており、これらの文書コンテンツ及び該当する文書メタデータは互いに文書識別情報により関連付けしてある。
【００２１】
検証ルール格納部１３は、本システムによる管理対象の調査票における各調査項目について、その回答内容（記入領域への記入内容）に不備があるか否かを検証するための検証ルール（検証規則）を格納してある。検証ルールとしては、例えば、調査票における各調査項目に対する回答入力欄（記入領域の一例）の位置を示す座標情報、必須入力の調査項目を識別する必須項目識別情報、調査項目に対する回答入力欄へ入力（記入）される値の属性（数値、ひらがな、カタカナ等）を定義する属性定義情報、調査項目の種別（氏名、住所、郵便番号等）を定義する種別定義情報などを用いており、管理対象の調査票及びその調査項目に対して関連付け設定されている。
【００２２】
修正候補値格納部１４は、記載不備の調査項目に対する修正候補値を取得する基となる候補データを格納してある。候補データとしては、例えば、語彙データベースや住所データベース等の既存のデータベース、文書コンテンツ管理部１２や文書メタデータ管理部１１の登録内容に基づいて生成される情報、調査実施者等のユーザにより予め設定された情報、などが用いられる。
【００２３】
通信部１５は、有線又は無線通信により他の装置との間でデータ送受信を行う。本例では、例えば、複合機３から調査票の読み取り画像を受信したり、記載不備が判明した調査票の読み取り画像の印刷指示を複合機３へ送信したりする。
【００２４】
入力値検証部１６は、複合機３から通信部１５により受信して受け付けた調査票の読み取り画像を解析し、その調査票における各調査項目に対する入力値（対応する回答入力欄への記入内容）を検証する処理を行う。すなわち、対象の調査票の各調査項目に対応する検証ルールを検証ルール格納部１３から読み出して、この検証ルールに基づいて各調査項目の回答内容に不備があるか否かを判定する。
【００２５】
具体的には、例えば、まず、調査項目の回答入力欄の座標情報に対応する画像領域に対して文字読取処理を実行して記入内容（入力値）を検出し、更に、当該検出した入力値について、調査項目の属性定義情報に基づく入力値の属性の検証や、調査項目の種別定義情報及びその種別に対応するデータベース等に基づく入力値の妥当性の検証などを行い、属性不一致や妥当性欠如と判断される場合に、調査項目の回答内容に不備があると判定する。また、例えば、必須項目識別情報に対応する必須入力の調査項目について、その回答入力欄の座標情報に対応する画像領域に対して文字読取処理を実行したものの入力値を検出できない場合（記入漏れの場合）に、調査項目の回答内容に不備があると判定する。
【００２６】
印刷用紙作成部１７は、入力値検証部１６により調査項目の回答内容に不備があると判定された調査票（記載不備の調査項目がある調査票）について、その読み取り画像における記載不備の調査項目に対する回答記入欄を空欄にした態様（記入内容を消去した態様）の印刷用文書画像の作成、又は、前記読み取り画像における記載不備の調査項目に対する回答記入欄へ修正候補値格納部１４の候補データに基づく修正候補値を当て嵌めた態様の印刷用文書画像の作成を行う。
【００２７】
ここで、記載不備の調査項目に対する回答記入欄を空欄にした態様の印刷用文書画像は、例えば、その調査票の読み取り画像における記載不備の調査項目の回答入力欄の座標情報に対応する画像領域を下地色（例えば白）で塗り潰して作成する。
また、記載不備の調査項目に対する回答記入欄へ修正候補値格納部１４の候補データに基づく修正候補値を当て嵌めた態様の印刷用文書画像は、例えば、その調査票の読み取り画像における記載不備の調査項目の回答入力欄の座標情報に対応する画像領域を下地色で塗り潰した後に修正候補値を上書きして作成する。
なお、修正候補値格納部１４の候補データに基づく修正候補値は、予め設定された選定基準に基づいて選定しており、例えば、現在の入力値に文字構成が最も類似すると判断されるものが選ばれる。
【００２８】
印刷指示部１８は、入力値検証部１６により調査項目の回答内容に不備があると判定された調査票について、その読み取り画像又は印刷用紙作成部１７により作成された印刷用文書画像の印刷指示を出力し、通信部１５により複合機３へ送信させる。
ここで、印刷用紙作成部１７により作成された印刷用文書画像の印刷指示を送信する場合には、記載不備の調査項目に対する回答記入欄を空欄にした態様の印刷用文書画像、又は、記載不備の調査項目に対する回答記入欄へ修正候補値を当て嵌めた態様の印刷用文書画像のいずれか一方を送信するようにしてもよく、或いは両方を送信するようにしてもよい。
【００２９】
修正候補値作成部１９は、文書コンテンツ管理部１２や文書メタデータ管理部１１の登録内容に基づいて、回答内容に不備がある調査項目に対する修正候補値を取得する基となる候補データを作成して修正候補値格納部１４に格納する。具体的には、例えば、検証済みの過去の調査結果における回答内容を調査項目別に集計し、上位Ｎ件をその調査項目に係る候補データとする、等の処理を行う。
【００３０】
操作・ＵＩ表示部２０は、マウスやキーボード等の入力機器を用いて操作者により行われた各種の操作を受け付けたり、液晶パネル等の表示装置により各種の情報を表示出力して操作者に提供するユーザ・インタフェースである。
【００３１】
次に、本例の文書管理装置１における調査票の読み取り画像の検証時の処理を、図２に例示する処理フローを参照して説明する。
本例のフローでは、文書管理装置１は、複合機３のスキャン処理部３２により画像読み取りされて通信部３１により送信された調査票の読み取り画像を通信部１１により受信して受け付ける毎に、入力値検証部１６が、調査票の読み取り画像を解析して調査項目に対する回答内容（記入内容）を検出し、検証ルール格納部１３に格納されている検証ルールに基づく検証を行って（ステップＳ１１）、調査項目の記入内容に不備があるか否かを判定する（ステップＳ１２）。
この処理を収集対象の全ての調査票の読み取り画像について行って、記載不備の調査項目がない調査票と記載不備の調査項目がある調査票とに仕分ける。
【００３２】
そして、記載不備の調査項目がある調査票が存在する場合には、その読み取り画像について印刷用紙作成部１７が印刷用文書画像を作成し、その印刷指示を印刷指示部１８が通信部１５により複合機３へ送信し、複合機３の印刷部３３により印刷出力させる（ステップＳ１３）。また、記載不備の調査項目がない調査票の読み取り画像を束ねた成功文書と、記載不備の調査項目がある調査票の読み取り画像を束ねた失敗文書を作成して、これらを別文書として文書コンテンツ管理部１２に格納すると共に、その文書メタデータを文書メタデータ管理部１１に格納する（ステップＳ１４）。
一方、記載不備の調査項目がある調査票が存在しない場合には、全ての調査票の読み取り画像を束ねた文書を文書コンテンツ管理部１２に格納すると共に、その文書メタデータを文書メタデータ管理部１１に格納する（ステップＳ１５）。
【００３３】
次に、本例に係る文書管理装置１における動作を、図３〜図６に例示する具体例を参照して説明する。
本例で用いる調査票は、図３に例示するように、株式会社Ｂ社が製品Ａについての調査を行うものであり、調査対象者（本例では、製品Ａの購入者）の氏名及び住所を記入する欄や、製品Ａの利用頻度及び購入場所をリスト中から選択する欄などが設けられている。
【００３４】
そして、例えば、１００枚の調査票を複合機３のスキャン処理部３２により順次画像読み取りして文書管理装置１の入力値検証部１６により検証した結果、４枚目の調査票の住所記入欄に誤った住所（本例では“東京都高津区”）が記入されていることが判明し、４枚目の調査票は住所の調査項目に対する回答内容に不備があると判定された場合には、図４に例示するように、記載不備の調査項目がない調査票（４枚目以外の調査票）の読み取り画像を内容とした成功文書と、記載不備の調査項目がある調査票（４枚目の調査票）の読み取り画像を内容とした失敗文書を作成して、これらを別文書として登録する。なお、本例では、失敗文書へのアクセス権を特定の登録者（例えば、管理者や調査実施者）に限定している。
【００３５】
また、記載不備の調査項目がある調査票（４枚目の調査票）について、図５に例示するように、誤った住所が記入された住所記入欄へ修正候補値（本例では“神奈川県川崎市高津区”）を当て嵌めた印刷用文書画像が印刷用紙作成部１７により作成され、その印刷指示が印刷指示部１８により出力されて複合機３へ送信され、複合機３の印刷部３３により印刷出力される。
その後、当該印刷された調査票を作業者が確認し、住所記入欄の内容（修正候補値）が正しいと判断された場合には、この調査票を複合機３のスキャン処理部３２により画像読み取りさせることで、その読み取り画像が文書管理装置１に送信される。そして、文書管理装置１では入力値検証部１６により再度検証を行って、不備がない（不備が解消された）と判定された場合には、図６に例示するように、この読み取り画像を成功文書に統合すると共に失敗文書を削除する。
【００３６】
なお、本例では単枚の調査票を用いているが、複数枚からなる調査票を用いてもよく、この場合には、記載不備の調査項目がある調査票について、全頁分の読み取り画像を印刷対象としてもよく、記載不備の調査項目がある頁の読み取り画像のみを印刷対象としてもよい。
【００３７】
図７には、本例に係る文書管理装置１を構成するコンピュータの主要なハードウェアを例示している。
本例では、各種演算処理を行うＣＰＵ５１、ＣＰＵ５１の作業領域となるＲＡＭ５２、基本的な制御プログラムを記憶するＲＯＭ５３、本発明の一実施形態に係る文書読取画像処理装置の各機能部を実現するためのプログラムや各種データを記憶するＨＤＤ５４、各種情報を表示出力するための表示装置や操作者により入力操作に用いられるキーボードやマウス等の機器とのインターフェースである入出力Ｉ／Ｆ５５、他の装置との間で通信を行うインターフェースである通信Ｉ／Ｆ５６、等のハードウェア資源を有するコンピュータにより構成されている。
そして、文書読取画像処理装置の各機能部を実現するためのプログラムをＨＤＤ５４等から読み出してＲＡＭ５２に展開し、これをＣＰＵ５１により実行させることで、文書読取画像処理装置の各機能部を文書管理装置１上に実現している。
【００３８】
なお、本例では、１台のコンピュータにより本発明の一実施形態に係る文書読取画像処理装置を実現しているが、各機能部を複数台のコンピュータに分散して設けて本発明の一実施形態に係る文書読取画像処理装置を実現してもよい。
また、本発明の一実施形態に係るプログラムは、例えば、当該プログラムを記憶したＣＤ−ＲＯＭ等の外部記憶媒体から読み込む形式や、通信回線等を介して受信する形式などにより、本例に係る文書管理装置１のコンピュータに設定される。
また、本例のようなソフトウェア構成により各機能部を実現する態様に限られず、それぞれの機能部を専用のハードウエアモジュールで実現するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００３９】
１：文書管理装置、 １１：文書メタデータ管理部、 １２：文書コンテンツ管理部、 １３：検証ルール格納部、 １４：修正候補値格納部、 １５：通信部、 １６：入力値検証部、 １７：印刷用紙作成部、 １８：印刷指示部、 １９：修正候補値作成部、 ２０：操作・ＵＩ表示部、
３：複合機、 ３１：通信部、 ３２：スキャン処理部、 ３３：印刷部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御手段と、
を備えたことを特徴とする文書読取画像処理装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域の内容を消去した態様で印刷出力させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の文書読取画像処理装置。
【請求項３】
前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域へ修正候補値を当て嵌めた態様で印刷出力させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の文書読取画像処理装置。
【請求項４】
記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付機能と、
前記受付機能により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御機能と、
をコンピュータに実現させるためのプログラム。
【請求項５】
読取装置と、文書読取画像処理装置と、印刷装置と、を備え、
前記読取装置は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ画像読み取りする読取手段と、複数の読み取り画像を前記文書読取画像処理装置に送信する送信手段と、を備え、
前記文書読取画像処理装置は、前記読取装置から送信された複数の読み取り画像を受信する受信手段と、受信した各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たさない場合にその読み取り画像の印刷指示を送信手段により前記印刷装置に送信するか否かを制御する送信制御手段と、を備え、
前記印刷装置は、前記文書読取画像処理装置から読み取り画像の印刷指示を受信する受信手段と、受信した読み取り画像の印刷指示に基づいてその読み取り画像を印刷する印刷手段と、を備えた、
ことを特徴とする文書読取画像処理システム。
【請求項１】
記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御手段と、
を備えたことを特徴とする文書読取画像処理装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域の内容を消去した態様で印刷出力させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の文書読取画像処理装置。
【請求項３】
前記制御手段は、前記読み取り画像をその記入領域へ修正候補値を当て嵌めた態様で印刷出力させる、
ことを特徴とする請求項１に記載の文書読取画像処理装置。
【請求項４】
記入領域を含む複数の文書をそれぞれ読み込んだ複数の読み取り画像を受け付ける受付機能と、
前記受付機能により受け付けられた各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たすか否かに応じてその読み取り画像を印刷出力させるか否かを制御する制御機能と、
をコンピュータに実現させるためのプログラム。
【請求項５】
読取装置と、文書読取画像処理装置と、印刷装置と、を備え、
前記読取装置は、記入領域を含む複数の文書をそれぞれ画像読み取りする読取手段と、複数の読み取り画像を前記文書読取画像処理装置に送信する送信手段と、を備え、
前記文書読取画像処理装置は、前記読取装置から送信された複数の読み取り画像を受信する受信手段と、受信した各読み取り画像について、その記入領域の内容が予め設定された検証規則を満たさない場合にその読み取り画像の印刷指示を送信手段により前記印刷装置に送信するか否かを制御する送信制御手段と、を備え、
前記印刷装置は、前記文書読取画像処理装置から読み取り画像の印刷指示を受信する受信手段と、受信した読み取り画像の印刷指示に基づいてその読み取り画像を印刷する印刷手段と、を備えた、
ことを特徴とする文書読取画像処理システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【公開番号】特開２０１１−３９６４（Ｐ２０１１−３９６４Ａ）
【公開日】平成２３年１月６日（２０１１．１．６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−１４３１９８（Ｐ２００９−１４３１９８）
【出願日】平成２１年６月１６日（２００９．６．１６）
【出願人】（０００００５４９６）富士ゼロックス株式会社 (21,908)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年１月６日（２０１１．１．６）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年６月１６日（２００９．６．１６）
【出願人】（０００００５４９６）富士ゼロックス株式会社 (21,908)
【Ｆターム（参考）】
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